技術(shù)年終工作總結(jié)。
編輯在這篇優(yōu)質(zhì)的“技術(shù)年終工作總結(jié)”中精選出來,希望大家都能獲得滿滿的收獲。如果你不知道怎么寫年度崗位的工作總結(jié),那么這個(gè)繁忙的一年將悄悄結(jié)束?,F(xiàn)在,職場(chǎng)人士應(yīng)當(dāng)將年度工作總結(jié)納入工作計(jì)劃中,過去的寶貴總結(jié)將鋪就未來的成功之路,讓我們共同擁有更高的目標(biāo)和追求!
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求,緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營改革總體方案,堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,全力打造精品工程,為用戶提供滿意服務(wù),取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下:
一、 完善各項(xiàng)管理制度,建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初,針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,對(duì)公司和進(jìn)行了修訂、完善,并提交公司職代會(huì)討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件,明確了職責(zé),落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、 不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),樹品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù),樹立公司形象,年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問題,在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”,取得了顯著效果。特別是第四分公司,他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,制定相應(yīng)措施,提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意,征求業(yè)主的意見,了解用戶的需求,三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算,并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),并給公司寫來了表揚(yáng)信,又給四分公司追加了創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況,施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,顧全大局,樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,提出我們的`方案。為保證質(zhì)量,不計(jì)較給增加工程量的多與少,精心施工,為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求,一、二分公司積極響應(yīng),在工期緊,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多的情況下,兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù),受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)
以技術(shù)指導(dǎo)施工,使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,在每個(gè)工程開工前,項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,為了使方案更加科學(xué)合理有效,各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會(huì),結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際,確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中,由于該工程的特點(diǎn):分部、分項(xiàng)工程雜,技術(shù)難度大,質(zhì)量要求高,交叉作業(yè)多,專業(yè)種類復(fù)雜,廣場(chǎng)面積大,我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化隊(duì)伍,對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),由于開始經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)掌握不熟練,對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來,為此,加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置雕塑施工,采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年東一路、?、?ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,在土方路基施工中,優(yōu)化施工方案,以技術(shù)指導(dǎo)施工,合理組織,搶晴天戰(zhàn)雨天,對(duì)填筑土方含水量大的局限,采取了 漿翻拌晾曬,局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工,兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長,影響攤鋪的情況,采取了兩層同時(shí)施工,一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,縮短了養(yǎng)生周期,為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施,并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。YJs21.CoM
四、 加大監(jiān)督、檢查力度,對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核
今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,根據(jù)檢查結(jié)果出一期。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有:機(jī)、料、法等方面的措施;和執(zhí)行。
五、 持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系,認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行,公司于規(guī)定環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來,機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行。今年各分公司進(jìn)行了內(nèi)審,共發(fā)現(xiàn)了分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,積極采取糾正措施,并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,管理者代表趙文江對(duì)20**年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
六、 科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作
公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),公司中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,并參加了修訂局企標(biāo)工作。
1、加強(qiáng)科室管理,提高工作及服務(wù)質(zhì)量,為兩個(gè)效益不斷提升而努力。
2、科室全體人員積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
3、建議招聘兩名年輕專業(yè)技術(shù)人員,加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)。
4、近年來病人數(shù)量不斷增加,而我科現(xiàn)在只有一臺(tái)DR,在病人高峰期及機(jī)器故障時(shí)不能滿足診療需要。于20xx年購置的一臺(tái)630MA高頻x線機(jī)閑置,因醫(yī)學(xué)影像數(shù)字化建設(shè),根據(jù)科室需要,建議醫(yī)院對(duì)這臺(tái)機(jī)器進(jìn)行DR升級(jí),以滿足我科診療工作需要。
5、現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)以快速進(jìn)入信息化時(shí)代,影像科作為醫(yī)院內(nèi)醫(yī)學(xué)圖像主要來源部門,如何使醫(yī)學(xué)圖像實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采集、儲(chǔ)存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中的焦點(diǎn)。
我科現(xiàn)使用的一臺(tái)透視機(jī)為1997年購置的匈牙利1987產(chǎn)x線機(jī)改裝的.透視機(jī),此機(jī)使用年限過久,故障率高,維修成本高,功能單一,不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數(shù)字胃腸機(jī),目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術(shù)的主要設(shè)備。
綜上所述,回顧放射科多年來的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,建議醫(yī)院:購置數(shù)字胃腸機(jī)一套。
以便更好的開展放射科診療工作,同時(shí)可以更好地拓展業(yè)務(wù)。
雖然,在今年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是也存在一些的不足,比如:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理仍存在不足,管理力度不夠:雖然現(xiàn)場(chǎng)管理有要求,物料儲(chǔ)備量加以控制,但每次檢查仍有不同的問題產(chǎn)生,司務(wù)會(huì)也多次提及,關(guān)鍵是監(jiān)管力度不夠,部分車間為了產(chǎn)量,遷就班組不良的習(xí)慣,沒有按工藝要求去執(zhí)行,特別是車間管理層,個(gè)別重視不足,強(qiáng)調(diào)客觀,不敢大膽管理,回避實(shí)質(zhì)問題,意識(shí)和管理不到位,放棄了管理的原則性。
2、工藝技術(shù)管理仍薄弱,解決實(shí)際問題手段不足:工藝技術(shù)的進(jìn)步是產(chǎn)品質(zhì)量提高的基礎(chǔ),近年來無突破,主要是實(shí)用型技術(shù)人才短缺,停留在手工操作的水平上,機(jī)械化、自動(dòng)化水平不高,對(duì)設(shè)備、工藝的探索興趣不高,且人才不足,制約了生產(chǎn)力水平的發(fā)展,車間作為生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體也無過多時(shí)間、精力落實(shí)到工藝研究提高方面來。去年遺留的補(bǔ)脾益腸丸水溶包衣替代醇溶包衣的攻關(guān)工作仍未完成。
3、質(zhì)量管理有待加強(qiáng),物耗管理有待提高:質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)管理今年已下了較大的氣力去抓、去管。自身比較,是有提高的,但離市場(chǎng)、質(zhì)量管理的要求仍有差距,同樣物耗管理存有差異,特別是南康廠外車間人員素質(zhì)、水平、設(shè)備的穩(wěn)定性影響了收率的提高,現(xiàn)已制訂了相應(yīng)合理的方案,強(qiáng)化實(shí)施執(zhí)行。
一年來經(jīng)過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xx組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、xx組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上一年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱,力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。
交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對(duì)資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力,花費(fèi)將近一月的時(shí)間,終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足,二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。但是,后期驗(yàn)收時(shí),由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。
3、xx工程
在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場(chǎng),下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在xx順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
我們每一名設(shè)備維修員或操作員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面,才能使公司正常營運(yùn)。經(jīng)過多年的設(shè)備維修工作積累,現(xiàn)在又在部門領(lǐng)導(dǎo)和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下,我的技能和進(jìn)公司時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面的知識(shí)。同時(shí)自己也加強(qiáng)其它各領(lǐng)域維修方面的技術(shù)學(xué)習(xí)和掌握,爭(zhēng)取使自己在機(jī)械維修、電氣維修與工程維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。
20xx年,新的一年,又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個(gè)新的開拓年,它對(duì)我們來說也意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),20xx年我仍然一如既往堅(jiān)定信念,積極向上,認(rèn)真對(duì)待工作。公司在進(jìn)步,個(gè)人在成長,公司開發(fā)面積也在不斷擴(kuò)張。但在對(duì)于明天寄予厚望的同時(shí),我們更要清醒的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的。各大旅游景區(qū)更是風(fēng)起云涌,“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場(chǎng)的洗禮。而我們,也將蓄勢(shì)待發(fā),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接更大的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更加輝煌的明天。
技術(shù)支持年度工作總結(jié)
一、工作背景和目標(biāo)
技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)是公司的重要部門之一,負(fù)責(zé)為客戶提供技術(shù)支持和解決問題,確??蛻舻臐M意度和產(chǎn)品的正常運(yùn)行。在過去的一年里,我們的團(tuán)隊(duì)面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們的目標(biāo)是通過提高服務(wù)質(zhì)量和效率,推動(dòng)公司的客戶滿意度和增長。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為了保證團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展,我們采取了多種措施。我們積極培養(yǎng)員工的技術(shù)能力和溝通能力,定期組織培訓(xùn)和分享會(huì)議,分享最新的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我們注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,鼓勵(lì)員工之間的知識(shí)共享和互相幫助。我們還建立了一個(gè)良好的工作氛圍,激勵(lì)員工積極工作并提高工作效率。
三、服務(wù)質(zhì)量提升
為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們采取了一系列措施。我們加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理,與客戶建立了良好的合作關(guān)系,定期溝通并解決問題。我們改進(jìn)了技術(shù)支持的流程和工具,使其更高效和便捷。同時(shí),我們投入了更多的資源和人力,以滿足不斷增長的客戶需求。我們加強(qiáng)了對(duì)反饋的及時(shí)跟進(jìn)和問題的解決,確??蛻舻臐M意度和快速解決問題。
四、團(tuán)隊(duì)成果
通過一年的努力和不斷改進(jìn),我們?nèi)〉昧艘幌盗械某晒?。我們提高了客戶滿意度,并獲得了一些重要客戶的肯定和認(rèn)可。我們提高了解決問題的速度和效率,大大減少了客戶等待的時(shí)間,提高了客戶體驗(yàn)。同時(shí),我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作和互助,減少了問題的滯留,提高了問題的解決率。我們提供了有用的建議和反饋,幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高競(jìng)爭(zhēng)力。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和改進(jìn)方向
在過去的一年中,我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們意識(shí)到技術(shù)支持是一個(gè)綜合性的工作,需要我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。我們意識(shí)到良好的客戶關(guān)系和溝通是成功的關(guān)鍵,需要我們不斷提升溝通和人際交往能力。我們需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。
針對(duì)未來,我們將繼續(xù)努力改進(jìn)和提升。我們計(jì)劃進(jìn)一步改進(jìn)技術(shù)支持的流程和工具,提高效率和便捷性。我們將加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),跟蹤最新的技術(shù)趨勢(shì)和發(fā)展,提高員工的技術(shù)能力和水平。我們將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和合作,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和效率。
過去的一年中,我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)取得了一系列的成果,并充分認(rèn)識(shí)到了改進(jìn)和提升的方向。我們相信,在公司的支持下,我們將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
1、逐步掌握施工方案的編制。
2、爭(zhēng)取20xx年考上二級(jí)建造師,然后再考一級(jí)建造師。
3、在工程管理方面多下功夫,加強(qiáng)目標(biāo)控制和管理協(xié)調(diào)的能力。
總體說來,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作, 在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,展望20xx年工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
作為一名工程技術(shù)人員,其工作也是比較辛苦的,既要做好計(jì)劃,提前準(zhǔn)備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正,對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。同時(shí)白天還要在現(xiàn)場(chǎng)跑來跑去指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時(shí)完成當(dāng)天的工作。
作為一個(gè)企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。對(duì)于能增加的變更要及時(shí)向監(jiān)理和業(yè)主爭(zhēng)取。
(一)、一車間項(xiàng)目情況:
1、完成補(bǔ)脾益腸丸內(nèi)層丸自動(dòng)制丸工藝的探索:我部門于基建部和自制制丸機(jī)廠配合,探討試驗(yàn)自動(dòng)制丸設(shè)備,目的是盡可能的減少人為影響因素,保證內(nèi)層丸大小均勻度的穩(wěn)定和內(nèi)層丸中總補(bǔ)骨脂的含量。
2、提升水蜜丸的大小均勻度:我部門已制定相關(guān)項(xiàng)目方案并申報(bào)研究所,并組織機(jī)修人員對(duì)篩丸機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造,預(yù)計(jì)經(jīng)過改造后,篩丸效率及藥丸均勻度會(huì)有所提高。在實(shí)行基丸分級(jí)泛丸后,車間生產(chǎn)的成品丸大小均勻度有所提高。
我部門已安裝好1號(hào)線的自動(dòng)稱丸和兩條分裝生產(chǎn)線重新更換新的貼標(biāo)機(jī),并且運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過技改后技改后,1號(hào)線分裝裝量的穩(wěn)定性明顯提高,同時(shí)有效的杜絕漏貼標(biāo)簽或漏打批號(hào)的情況
3、膠囊制粒工藝的技術(shù)改進(jìn):今年我部門共試產(chǎn)3批,已完成3批次的制粒,2個(gè)批次已經(jīng)完成包裝,較后一批7月份填充包裝。通過技改后新工藝的制粒收率比舊工藝提高4.83%,混合收率提高1.01%,填充收率提高1.8%,基準(zhǔn)比值提高0.09。在取消整粒工序后,產(chǎn)品的裝量穩(wěn)定性無明顯變化,每100萬粒膠囊人工工時(shí)節(jié)約40小時(shí),機(jī)器工時(shí)節(jié)約20小時(shí)。同時(shí)也降低了二次污染的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)、二車間項(xiàng)目情況:
1、降低大蜜丸蠟殼破碎率攻關(guān):使用的蠟殼組方適應(yīng)封裝機(jī)臺(tái)生產(chǎn);蠟殼外觀質(zhì)量好;提高了蠟殼的柔韌度;北方市場(chǎng)因蠟殼破碎引起的質(zhì)量退貨大大降低。在滿足蠟殼厚度參數(shù)的前提下,攻關(guān)小組將蠟殼重量下調(diào)至合理的范圍(3.8-4.3克/丸),減少了蠟殼無謂的重量浪費(fèi),降低了蠟殼生產(chǎn)成本。夏季溫度高時(shí),蠟殼較粘,藥丸易粘殼。車間進(jìn)行后續(xù)拓展試驗(yàn),期望在降低蠟殼破碎率的同時(shí),減少粘殼現(xiàn)象。
2、提高上清丸加煉蜜量:在正常生產(chǎn)上清丸品種時(shí),穿插安排試驗(yàn),有效的避免額外的消耗。
3、實(shí)施“二人三機(jī)”的開機(jī)(封裝機(jī))模式:對(duì)封裝組員工全面實(shí)施"二人三機(jī)"培訓(xùn),待機(jī)臺(tái)全部配齊自動(dòng)落丸機(jī)后,可全面實(shí)施“二人三機(jī)”。實(shí)施這個(gè)模式可以提高封裝產(chǎn)量,降低車間人工成本,縮減人員工作時(shí)間,有效提高員工收入。
(三)、三車間項(xiàng)目情況:
1、補(bǔ)脾益腸丸外層粉結(jié)塊攻關(guān):已制訂項(xiàng)目方案,并對(duì)部分相關(guān)因素進(jìn)行了排查。
2、補(bǔ)骨脂等藥材炮制過程中影響有效成分變化因素研究:
已對(duì)前期生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,歸納匯總,制訂了項(xiàng)目方案,正在積極開展中。
3、對(duì)壯腰健腎丸等主要品種的主要藥材質(zhì)量需求的研究:
以壯腰健腎丸為樣版,已對(duì)各藥材質(zhì)量情況對(duì)壯腰健腎丸收得率、藥粉質(zhì)量情況影響的狀況做了分析,有待進(jìn)一步歸納,并推廣至其他品種。
(四)、四車間項(xiàng)目情況:
1、改善水蜜丸外觀質(zhì)量項(xiàng)目:
2、水蜜丸糖析出問題的解決方案及方法項(xiàng)目:已進(jìn)行蜜源選定階段,同時(shí)加緊新的分裝線的引進(jìn)。
3、塑殼裝蠟液組方改良攻關(guān)項(xiàng)目:完成添加劑的試用,正著手蓖麻油的試用。
4、四車間生產(chǎn)及倉儲(chǔ)場(chǎng)地改造項(xiàng)目:已完成部分倉儲(chǔ)場(chǎng)地改造工作,分裝生產(chǎn)線引進(jìn)正加緊進(jìn)行中。
總體來說我部門積極做好排頭兵作用,及時(shí)儲(chǔ)備,有效供給;生產(chǎn)技術(shù)部合理利用生產(chǎn)車間資源,較大限度調(diào)度生產(chǎn),動(dòng)態(tài)管理,使今年的生產(chǎn)按質(zhì)、按量、按時(shí)完成,化被動(dòng)為主動(dòng)。
一年來,放射科著重質(zhì)量建設(shè),不斷提高全員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高診斷質(zhì)量。制定了科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月一次的讀片評(píng)講制度,疑難病例討論會(huì)及影像質(zhì)量講評(píng)分析討論會(huì),每個(gè)人完成了兩次業(yè)務(wù)串講。
20xx年5月飛利浦dr安裝到位,使全科的'影像質(zhì)量有了一個(gè)大的飛躍。影像質(zhì)量提高,患者輻射損害小,成像迅速快捷,網(wǎng)上傳送功能更是實(shí)現(xiàn)了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統(tǒng)的全面應(yīng)用,不斷的簡(jiǎn)化檢查流程,縮短了患者的等候時(shí)間。圖像資料數(shù)字化儲(chǔ)存率也達(dá)到了100%。
按照五年發(fā)展規(guī)劃要求,本年度我科引進(jìn)人才兩名,不斷的完善了人才梯隊(duì)建設(shè),為科室今后的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。于20xx年5月選派科室一同志到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并要求其學(xué)習(xí)結(jié)束后,把省人民醫(yī)院先進(jìn)的檢查技術(shù)設(shè)備以及檢查流程全面反饋到科室每一個(gè)人。
本年度我科也開展了新的診斷技術(shù),如:全脊柱、四肢自動(dòng)拼接成像及多部位的造影檢查,增加了檢查項(xiàng)目,擴(kuò)寬了檢查范疇。
20xx年我科共接診患者:dr檢查3萬余人次,cr檢查1萬余人次,fr檢查共5000余人次,普通透視檢查3000人次。全科總收入較20xx年增長約20%。在此基礎(chǔ)上,全科的衛(wèi)生材料消耗與20xx年相比持平或略有提高,在院部提出的增收節(jié)支方面也作出我科室的突出貢獻(xiàn)。
全科40歲以下人員全部接受了急救技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)際操作及考核,并取得了較好的成績(jī)。
技術(shù)支持年度工作總結(jié)
一、
在過去的一年中,作為技術(shù)支持部門的一員,我以我的技術(shù)知識(shí)和專業(yè)能力為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和客戶滿意度作出了積極的貢獻(xiàn)。通過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)合作,我與同事們共同應(yīng)對(duì)了各種技術(shù)挑戰(zhàn)和客戶需求。本文將詳細(xì)總結(jié)過去一年我的工作,包括技術(shù)支持的主要內(nèi)容、取得的成績(jī)和遇到的挑戰(zhàn)。
二、工作內(nèi)容和方法
作為技術(shù)支持人員,我主要負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種技術(shù)問題和故障。經(jīng)常遇到的問題包括軟件使用問題、系統(tǒng)故障和網(wǎng)絡(luò)連接異常等。我通過以下幾個(gè)方法解決這些問題:
1.快速響應(yīng)客戶:在客戶提出問題后,我會(huì)盡快回復(fù)并表示我已接受任務(wù)。這不僅有助于建立客戶對(duì)部門的信任感,還能提醒我及時(shí)解決問題。我努力保持快速響應(yīng)的速度,并定期更新客戶關(guān)于問題解決的進(jìn)展。
2.準(zhǔn)確分析問題:在回復(fù)客戶的同時(shí),我會(huì)仔細(xì)閱讀客戶提供的信息和錯(cuò)誤報(bào)告,并與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。通過深入分析和調(diào)查,我能夠準(zhǔn)確地診斷問題的原因,并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
3.及時(shí)幫助客戶解決問題:一旦確定了問題的原因,我會(huì)向客戶提供詳細(xì)的解決方案,并逐步指導(dǎo)他們實(shí)施。如果客戶遇到了困難,我會(huì)及時(shí)提供遠(yuǎn)程支持或上門服務(wù),確保問題得到解決并客戶滿意。
三、取得的成績(jī)
在過去的一年中,我繼續(xù)提高自己的技術(shù)能力和專業(yè)素質(zhì),不僅在技術(shù)方面有所進(jìn)步,而且在溝通和解決問題方面也取得了顯著的成績(jī)。
1.提高解決問題的效率:在處理問題時(shí),我學(xué)會(huì)了合理分配時(shí)間和資源。通過優(yōu)化工作流程和使用相關(guān)技術(shù)工具,我能更快地解決問題,減少了客戶等待的時(shí)間。
2.積極探索解決方案:除了處理現(xiàn)有問題,我還不斷探索新的解決方案,以提高部門的效率和客戶滿意度。通過參加技術(shù)培訓(xùn)和研討會(huì),我了解了最新的技術(shù)發(fā)展,向同事們分享了我學(xué)到的新知識(shí),并推動(dòng)了一些技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施。
3.良好的客戶反饋:通過專業(yè)的服務(wù)和高效的解決方案,我贏得了客戶的肯定和贊揚(yáng)。經(jīng)常獲得客戶的滿意度調(diào)查反饋,并收到了一些交流會(huì)上客戶的正面評(píng)價(jià)。
四、面臨的挑戰(zhàn)
在技術(shù)支持工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn),其中包括:
1.高壓工作環(huán)境:技術(shù)支持部門經(jīng)常面臨高壓工作環(huán)境,需要在短時(shí)間內(nèi)解決大量問題。盡管有時(shí)會(huì)感到壓力,但我學(xué)會(huì)了保持冷靜并尋找解決問題的最佳方法。
2.復(fù)雜的技術(shù)問題:有時(shí)客戶的技術(shù)問題非常復(fù)雜,需要更多的時(shí)間和資源來解決。對(duì)于這些問題,我學(xué)會(huì)了與同事們合作,共同解決難題,以確保問題得到妥善解決。
3.不斷變化的技術(shù)需求:隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,客戶的需求也在不斷變化。這意味著我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的技術(shù)知識(shí),以滿足不斷變化的客戶需求。
五、未來的展望
回顧過去一年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為自己取得了很好的成績(jī),并為未來的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。在未來,我希望能夠繼續(xù)提高自己的技術(shù)能力,并通過更高效的工作流程和創(chuàng)新的解決方案提供更好的服務(wù)。
我將更加注重技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以不斷提高自己的技術(shù)水平。我計(jì)劃參加更多的研討會(huì)和培訓(xùn)課程,了解最新的技術(shù)趨勢(shì)和解決方案。
我將積極與同事們合作,共同解決復(fù)雜的技術(shù)問題。通過合作和知識(shí)共享,我們可以更快地找到解決問題的方法,提供更好的服務(wù)。
我將保持良好的溝通和客戶關(guān)系,及時(shí)回復(fù)客戶的問題,并提供專業(yè)的解決方案。通過追蹤客戶滿意度和不斷改進(jìn)服務(wù),我相信我可以進(jìn)一步提高客戶的滿意度和忠誠度。
六、總結(jié)
通過過去一年的工作,我深刻體會(huì)到技術(shù)支持工作的重要性和挑戰(zhàn)。我在技術(shù)和解決問題的能力上取得了顯著進(jìn)步,并不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn),為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
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