在企業(yè)的日常事務(wù)中，編寫文檔和資料是非常重要的，很自然地我們會想知道其他人是如何寫作的。掌握范文的寫作方式是提高寫作水平的關(guān)鍵一步，而要寫好范文，有一些核心要點需要注意。那么，讓我們一起來探討一下“質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)”這個備受關(guān)注的話題吧，欄目小編也想分享一些自己的見解。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇1

為期兩周的質(zhì)量培訓(xùn)結(jié)束了，作為一名剛參加工作的大學(xué)生，我非常榮幸能夠參加這次為期三天的質(zhì)量培訓(xùn)，通過本次質(zhì)檢培訓(xùn)，我在學(xué)習(xí)和工作方面都得到了很大的提高，對于質(zhì)檢崗位我非常有信心。

質(zhì)檢人員不僅要具備較高專業(yè)素質(zhì)和技能，還應(yīng)該具備過硬的專業(yè)素質(zhì)，這樣才能保證生產(chǎn)的安全，才能保證公司正常的生產(chǎn)，才能創(chuàng)造出好的產(chǎn)品。質(zhì)檢人員應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德，要有良好的專業(yè)知識，這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證公司產(chǎn)品的可靠性。作為一名質(zhì)檢人員，就應(yīng)該在具備扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，掌握專業(yè)知識的同時，還要具備一定的生產(chǎn)組織能力、生產(chǎn)管理能力和分析能力。這樣才能做到“知己知彼”，才能在生產(chǎn)過程中，準(zhǔn)確的定位產(chǎn)品，提高市場占有率。而作為一名質(zhì)檢人員，就應(yīng)該具備較高的技術(shù)能力，包括組織生產(chǎn)、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制、分析、制造、及售后服務(wù)的能力，這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

質(zhì)檢人員要具備良好的職業(yè)道德，就是要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證公司的生產(chǎn)安全和正常運轉(zhuǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。在學(xué)習(xí)期間，我對質(zhì)量培訓(xùn)有了更深一些的認(rèn)識，也更加明確了自己的職責(zé)和任務(wù)，為將來的質(zhì)檢工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

質(zhì)檢工作的內(nèi)容是為生產(chǎn)和質(zhì)量服務(wù)。我們的生產(chǎn)計劃也應(yīng)該為生產(chǎn)服務(wù)的。在工作中，我們應(yīng)該做到以下幾點。

一、

嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定。

質(zhì)檢人員對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們對自己的質(zhì)量。因此，我們必須嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)章，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品的安全性，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。要嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝文件和檢驗批驗方法生產(chǎn)出適合的產(chǎn)品，確保生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。

二、

建立嚴(yán)格的產(chǎn)品的檢測制度。

產(chǎn)品的不良是產(chǎn)品質(zhì)量控制的最基礎(chǔ)的保證，是生產(chǎn)過程中產(chǎn)品在質(zhì)量控制中的控制。在生產(chǎn)過程中，檢驗人員必須對產(chǎn)品的質(zhì)量情況有一個全面的了解。

三、

嚴(yán)把質(zhì)量原材料質(zhì)量關(guān)。

在原材料不良品的不良品的檢驗中，首先要確保原材料的品種、數(shù)量的合格情況，以及不合格品的處理。要保證原材料品種、數(shù)量的正確性和新鮮感，并對其質(zhì)量形成良好的控制程序。

四、

加強(qiáng)質(zhì)量管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。

質(zhì)檢人員應(yīng)加強(qiáng)對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗，以檢驗產(chǎn)品是否符合規(guī)定，是否達(dá)到生產(chǎn)要求。對生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗，要做到及時檢測，及時發(fā)現(xiàn)，及時分析。

五、

嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作。

不合格品的檢驗要嚴(yán)格按規(guī)定處罰，不符合要求的一律退回，做到不放過任何一個細(xì)節(jié)，杜絕不良品出現(xiàn)的現(xiàn)象。

六、

加強(qiáng)產(chǎn)品的檢驗力度。

在檢驗過程中，檢驗人員應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度進(jìn)行，對所有產(chǎn)品的原材料進(jìn)行抽查，以檢測產(chǎn)品的外觀，質(zhì)量檢測報告的真實性。對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的控制要做到：產(chǎn)品的進(jìn)入和退出要按規(guī)定的時間進(jìn)行申請，產(chǎn)品的出廠前質(zhì)量檢驗要做好記錄。產(chǎn)品的出廠前質(zhì)量檢驗要做好記錄（如有特殊狀況的要填寫在申購單上）；產(chǎn)品的檢驗過程中產(chǎn)品的檢測數(shù)據(jù)要有憑據(jù)。

在這兩周質(zhì)檢培訓(xùn)中，雖然取得了一些的成績，但離公司的要求還有一定距離，我們需要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷的提高自己的專業(yè)水平。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇2

今年年初，有幸讀到了克勞士比《質(zhì)量免費》這本書，有種相見恨晚的感覺。書中描寫的盡管是上世紀(jì)五六十年代很多美國工廠中的質(zhì)量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來美國也經(jīng)歷過這樣的過程？這無形中也增強(qiáng)了我們搞好質(zhì)量的信心?？磥碓谝粋€國家的工業(yè)化的進(jìn)程中，在一個企業(yè)邁向國際一流的過程中，都必須過質(zhì)量這道坎。在他的書中，沒有質(zhì)量管理體系中高大上的專業(yè)術(shù)語和詞匯，而是樸素和接地氣的語言，有著豐富基層經(jīng)驗的人才說得出來的大實話，甚至有些話對管理者來說很刺耳但卻是事實，語言人人懂，道理人人明，很多觀點切中時弊，與讀者形成共鳴。讀完此書，仍感不過癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會。

1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)價值觀（企業(yè)文化）、人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價值觀和質(zhì)量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會有行為上的大改變?？藙谑勘茸鳛橘|(zhì)量大師，其對質(zhì)量的貢獻(xiàn)不是具體的方法，而是跳出質(zhì)量看質(zhì)量，從一個曾經(jīng)的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習(xí)”不一樣的“第一次就把事情做對”的新質(zhì)量觀。人有了這樣的觀念，就會在心中建立一個零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，有了這個標(biāo)準(zhǔn)，就會自覺地去搞清楚要求，就會自覺想方設(shè)法地去策劃和預(yù)防，產(chǎn)品就會一次做好。

2、克勞士比關(guān)于“開車”的比喻明晰了我對于質(zhì)量管理（QM）、質(zhì)量檢驗（QC）、質(zhì)量保證（QA）的認(rèn)識和解答了我對三者間關(guān)系的疑惑。他指出：質(zhì)量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會自然開得好，獲得了質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量就會自動變好；質(zhì)量檢驗就像汽車儀表盤，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開得好不好沒有關(guān)系；而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車開得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個人哲學(xué)，即關(guān)鍵在司機(jī)，看司機(jī)遵章守紀(jì)的意識、駕車技能和個性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤和手冊沒有關(guān)系！我們的質(zhì)量管理活動就是不斷教育訓(xùn)練司機(jī)遵守規(guī)則的意識，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車的顧客滿意。

3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強(qiáng)調(diào)預(yù)防，也是其四個核心觀念之一。當(dāng)員工有了一次做好的質(zhì)量觀念以后，如何建立質(zhì)量預(yù)防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)防涉及質(zhì)量管理的全過程，也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過一段時間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會認(rèn)可一次做好的觀念，但未必會認(rèn)可質(zhì)量預(yù)防與自己有什么關(guān)系。舉一個例子：ITp（檢驗試驗計劃）是一個好東西，是明確技術(shù)要求、驗收要求，控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一，但大家可能都會認(rèn)為編制ITp是質(zhì)量部門的事情。

4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念的另一個核心觀點是“質(zhì)量是由不符合要求的代價（質(zhì)量損失）來衡量的”，這就涉及質(zhì)量成本問題?，F(xiàn)在應(yīng)該對質(zhì)量成本的組成，包括平時我們沒有太重視的返修成本，如何進(jìn)行及時歸集和核算等進(jìn)行系統(tǒng)而全面的研究，從而找到消減質(zhì)量成本的重點所在。根據(jù)克勞士比的估算，一個企業(yè)的質(zhì)量成本可能最高會到銷售額的15-20%！這對于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個潛在的好消息呢？

5、新的質(zhì)量觀將如何改變我們的習(xí)慣做法?！百|(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是‘不符合要求的代價’（質(zhì)量損失），而不是各種妥協(xié)的指標(biāo)”，這也是一次做好質(zhì)量觀的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達(dá)很多質(zhì)量指標(biāo)，如成品抽查合格率、質(zhì)量等級品率、

轉(zhuǎn)子裝配合格率、汽輪機(jī)總裝合格率等30余個指標(biāo)，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質(zhì)量損失來衡量既簡單又準(zhǔn)確，包括對質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標(biāo)是否可以大大減少？觀念的改變將帶來一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。

（組織部龔學(xué)清）

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇3

根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年"質(zhì)量月"系列活動的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2333號）要求，圍繞"提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國"的主題，結(jié)合我市實際，我局將在"質(zhì)量月"活動期間組織開展以下活動：

一、開展工程質(zhì)量系列宣傳

"質(zhì)量月"期間，全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國"的活動主題，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容，開展各類宣傳教育活動，切實提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營造質(zhì)量強(qiáng)國的社會氛圍，使質(zhì)量強(qiáng)國理念深入基層，確保宣傳教育取得實效。

二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動

"質(zhì)量月"期間，我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會，組織各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，推動施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。

三、組織開展專項檢查，繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理

"質(zhì)量月"期間，全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動，與樣板觀摩活動相結(jié)合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項治理情況，認(rèn)真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時，我局將組織各市（區(qū)）開展工程質(zhì)量專項檢查，開展對部分市（區(qū)）在建工程質(zhì)量終身制的"兩書一牌"落實情況的隨機(jī)抽查行動。

四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作

根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區(qū)）監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。

五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查

根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查的通知》（江建函〔20xx〕946）工作要求，我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。

六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查

按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（江建〔20xx〕171號），深入開展建材打假專項檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質(zhì)量安全。

七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查

為加強(qiáng)對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，采取隨機(jī)抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等，通過監(jiān)督檢查，切實規(guī)范行業(yè)管理，確保混凝土實體質(zhì)量。

9月份質(zhì)量月活動馬上就要結(jié)束了。在本月中，我分公司圍繞公司質(zhì)量月活動主題——強(qiáng)化責(zé)任意識，落實三檢要求，組織學(xué)習(xí)了《建筑法》，《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)習(xí)下發(fā)的各項質(zhì)量管理文件，重點學(xué)習(xí)了公司《質(zhì)量管理條例》。根據(jù)現(xiàn)場的實際需要，針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問題專門召開了兩次質(zhì)量會議。

兩次質(zhì)量會議均由奧格項目部項目經(jīng)理李俊修主持，全體參戰(zhàn)職工參加。會議主要提出了目前現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭，在會議上，現(xiàn)場的施工人員們對出現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭解決方法各抒己見，討論非常熱烈，并且在會議上總結(jié)出了很多好的解決方法。使質(zhì)量月的活動開展的有聲有色。

在本質(zhì)量月活動中，項目部組織各層施工人員學(xué)習(xí)各項質(zhì)量管理文件，增強(qiáng)了施工人員對施工質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識，樹立質(zhì)量是一個企業(yè)能夠始終保持穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)場施工質(zhì)量主要從"人"、"機(jī)"、"料"、"法"、"環(huán)"五方面因素進(jìn)行管理。

首先，專門組織開展質(zhì)量會議，針對現(xiàn)場已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和有質(zhì)量苗頭的問題進(jìn)行討論分析解決。讓質(zhì)量觀深入每一名施工人員的心中，使每一名施工人員在施工當(dāng)中具有質(zhì)量意識，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅決不讓上一道工序出現(xiàn)的質(zhì)量問題帶到下一道工序當(dāng)中去。

其次，選擇性能優(yōu)良的`機(jī)具設(shè)備，盡量減少機(jī)具對工程質(zhì)量的影響，機(jī)器具嚴(yán)格按進(jìn)場計劃進(jìn)場，確保工地機(jī)器具的正常使用。嚴(yán)格機(jī)器具的現(xiàn)場保養(yǎng)制度，項目部成立機(jī)具檢修小組，進(jìn)行現(xiàn)場機(jī)器具的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作，所有機(jī)器具均進(jìn)行定期保養(yǎng)。計量器具嚴(yán)格檢審制度，未經(jīng)檢校或檢校過期的計量器具嚴(yán)禁使用。

第三，健全項目經(jīng)理部材料管理制度，制定：進(jìn)場材料檢驗制度；危險品運輸、進(jìn)場、儲存、保管制度；現(xiàn)場材料管理制度。同時，將管理責(zé)任層層落實到人。嚴(yán)格執(zhí)行材料出庫、領(lǐng)用管理制度，強(qiáng)化現(xiàn)場材標(biāo)識管理。嚴(yán)格控制材料采購質(zhì)量，按照公司合格分供商名錄進(jìn)行材料采購。認(rèn)真審查原材料的質(zhì)量保證資料和材料復(fù)試報告，加強(qiáng)資料管理。

第四，認(rèn)真做好圖紙自審、會審，熟悉圖紙規(guī)范，做好技術(shù)準(zhǔn)備。周密調(diào)研，科學(xué)合理編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃、施工方案、技術(shù)交底，執(zhí)行編制、審核簽字制度。做好技術(shù)資料的受控管理，以防資料混用。嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。

第五，根據(jù)施工環(huán)境，制定雨、冬季施工方案。

總之；保證施工質(zhì)量，增強(qiáng)各層施工人員的質(zhì)量意識，從我做起，從每個人的身邊做起，只有這樣，我們的企業(yè)才能夠在強(qiáng)手如林的競爭環(huán)境里立于不敗之地。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇4

以科學(xué)發(fā)展觀和安全管理為指導(dǎo)，以本質(zhì)安全型企業(yè)為基礎(chǔ)。堅持“管理”、“裝備”、“培訓(xùn)”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。

煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領(lǐng)域中的頭等大事。為了實現(xiàn)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎(chǔ)知培訓(xùn)教育，是擺在面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。下面就培訓(xùn)中心九月質(zhì)量月工作總結(jié)及十月份工作計劃如下：

質(zhì)量月工作總結(jié)：

一、完善了培訓(xùn)中心內(nèi)部運行管理制度;

二、按潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專班成人高考的有關(guān)要求和安排，對所有參與報考的人員進(jìn)行了照相，資料的.收集并上報;

三、一年制中專培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實了各礦和各部門的職業(yè)資格申報事宜;

四、組織生產(chǎn)系統(tǒng)新增人員和實習(xí)生進(jìn)行了四次有關(guān)入井安全知識的培訓(xùn)。

十月份工作計劃：

一、組織并安排所有報大專人員參加全國統(tǒng)一考試;

二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準(zhǔn)考證領(lǐng)取和發(fā)放工作;

三、繼續(xù)組織生產(chǎn)系統(tǒng)安全管理人員和實習(xí)生進(jìn)行安全知識培訓(xùn);

四、積極完成分管領(lǐng)導(dǎo)安排和發(fā)放的工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇5

通過學(xué)習(xí)施工技術(shù)與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理你有哪些體會?

答：通過這幾天的學(xué)習(xí)讓我對施工技術(shù)和質(zhì)量管理有了更深的認(rèn)識，對我以后的工作提供了更多的理論知識，我現(xiàn)在簡單的談?wù)勎业囊恍w會：

對于一個工程來說，要有科學(xué)的施工方法和嚴(yán)格的技術(shù)監(jiān)督，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?質(zhì)量和安全保障措施。只有這樣才能更好的開展工作，指導(dǎo)施工生產(chǎn)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理。

在施工過程中應(yīng)做好以下幾點：

1加強(qiáng)施工組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu) ，編制好《施工組織設(shè)計》，熟悉工程施工圖紙和相關(guān)的施工規(guī)范，嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)范要求精心組織施工，根據(jù)工程具體情況采用不同的施工方法。如冬季施工時應(yīng)用砼添加劑，采用必要的防凍措施，縮短砼的養(yǎng)護(hù)周期，加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。

2制定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，簽訂創(chuàng)優(yōu)協(xié)議。

3加強(qiáng)計劃管理，建立日計劃、周計劃、月計劃直到總計劃的計劃體系。通過統(tǒng)計、跟蹤、反饋、對計劃進(jìn)行有規(guī)律、有銜接的全過程有效控制。

4在實施連續(xù)流水作業(yè)施工時，技術(shù)、質(zhì)檢人員積極配合業(yè)主和監(jiān)理人員，對施工過程中的各個分項、各工序監(jiān)督檢驗，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

5狠抓安全生產(chǎn)，是實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)的先決條件。安全生產(chǎn)至關(guān)重要，沒有安全作先決，任何創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)都會成為泡影。

6健全質(zhì)量保證體系，完善質(zhì)量管理制度?？朔|(zhì)量通病，注意工程細(xì)部質(zhì)量。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化跟蹤管理。加強(qiáng)全員質(zhì)量意識教育，提高質(zhì)量管理水平建立分部工程目標(biāo)ＱＣ質(zhì)量活動小組，對重要部位、關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量獻(xiàn)策攻關(guān)。項目部建立以項目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)、總工程師中間控制、質(zhì)量檢查員基層檢查的三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇6

通過對本次質(zhì)量管理培訓(xùn)，使我進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在這次的培訓(xùn)活動中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)，對今后在質(zhì)量管理方面的工作也有很大的幫助。

首先，我明確了作為一名現(xiàn)代化企業(yè)職工必須具備以下幾方面的素質(zhì)和能力，我認(rèn)為，在這次培訓(xùn)中，我們應(yīng)該努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。通過學(xué)習(xí)，對國家質(zhì)量管理法規(guī)和質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員素質(zhì)、職業(yè)道德有了更進(jìn)一步的規(guī)范。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有較強(qiáng)的責(zé)任意識及良好的溝通能力，要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)及同事和諧相處。

其次，通過學(xué)習(xí)，使我們進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作方向，在今后的質(zhì)量管理工作中，我們應(yīng)該做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作方法，創(chuàng)新工作思路，提高工作質(zhì)量，提高工作效率，努力為企業(yè)的發(fā)展做好質(zhì)量管理工作。

第二，加強(qiáng)工作方法創(chuàng)新，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在今后的質(zhì)量管理工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己工作效率。通過學(xué)習(xí)，我明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在工作方法上要創(chuàng)新，要有創(chuàng)新精神，要把工作做的更好。在這次培訓(xùn)的培訓(xùn)中，我明確了我們質(zhì)量管理部的工作職責(zé)以及質(zhì)量管理部的工作職能，我們的工作內(nèi)容以及質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)為重點。要做好質(zhì)量控制體系以及質(zhì)量控制體系的建立，就必須建立符合現(xiàn)代企業(yè)的管理理念、運作程序和方法，確實貫徹和質(zhì)量目標(biāo)，并以此為指導(dǎo)，從而推動質(zhì)量管理工作從單純的管理型向科學(xué)發(fā)展的管理模式轉(zhuǎn)換。

第三，加強(qiáng)質(zhì)量管理文件的管理，加強(qiáng)文件的審核工作。文件審核是我們質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容之一，是我們的一項重大工作。我們在審核文件時，要認(rèn)真執(zhí)行各項質(zhì)量管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《公司質(zhì)量管理制度》，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查和文件審核工作，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋的及時性和準(zhǔn)確性，做好相關(guān)資料的上報工作，確保文件內(nèi)容的真實可靠，確保文件的真實性，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件執(zhí)行程序的科學(xué)合理。

第四，要加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司今后質(zhì)量管理工作的需要。

第五，加強(qiáng)質(zhì)量管理隊伍建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力。我們質(zhì)量管理部要通過建設(shè)人員學(xué)習(xí)，提高全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高全員工作的責(zé)任心和執(zhí)行力，使全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高我們的工作質(zhì)量，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件的有效運行。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門給了我學(xué)習(xí)和提高的平臺，感謝你們對我工作的支持，你們的無私指導(dǎo)和幫助使我不斷進(jìn)步，取得了一些成績和工作上的新的成長，也要謝謝你們對我的信任和幫助，我會在以后的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇7

一、檢測業(yè)務(wù)

截止xxxx年11月17日，我站服務(wù)工地約100余個，其中xxxx年度新增工程項目27個，共完成鋼筋樣品檢測9464組，試塊抗壓樣品檢測10195組，水泥樣品檢測283組，砂石樣品檢測264組，完成配合比379個，墻體材料樣品檢測537組。檢測業(yè)務(wù)量較上年略有上升，各項檢測業(yè)務(wù)順利開展。

二、硬件建設(shè)

為保障設(shè)備性能，我站于xxxx年3月邀請東華計量測試研究院對我站各主要儀器設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，并出具檢定證書。同時，為滿足檢測需求，我站購置了電子秤、量筒、角度尺、塞尺等所需儀器設(shè)備，對各類儀器設(shè)備擺放進(jìn)行了局部調(diào)整，確保檢測工作規(guī)范有序。

三、軟件建設(shè)

為更好的開展檢測工作，我站積極參加省、市業(yè)務(wù)管理部門組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)與省、市、縣各檢測單位的工作交流，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。xxxx年8月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)并獲得內(nèi)審員證書。xxxx年9月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會舉辦的授權(quán)簽字人的培訓(xùn)并獲得證書。xxxx年10月我站2人通過省建設(shè)廳組織的檢測人員上崗證考核，獲得見證取樣檢測上崗證。為傳達(dá)上級文件、布置當(dāng)前工作、提高人員業(yè)務(wù)水平，我站定期在每周一上午進(jìn)行周例會，一是對上級文件精神進(jìn)行傳達(dá)宣貫，二是對我站上周工作及本周工作進(jìn)行討論布置，三是全體檢測人員輪流就檢測標(biāo)準(zhǔn)條文、檢測實際操作進(jìn)行授課講解，切實提高檢測人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

四、強(qiáng)化服務(wù)

1、疫情防控期間，為了向客戶提供更好的服務(wù)，我站通過微信群以及在業(yè)務(wù)受理窗口發(fā)布了電話預(yù)約業(yè)務(wù)的通知，并對急需報告的客戶提供了郵寄服務(wù)，以盡可能的減少人員接觸與流動。

2、為響應(yīng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的相關(guān)文件精神，我站向客戶提供業(yè)務(wù)辦理一次性告知單，采取送檢受理一站式服務(wù)，送檢樣品及資料符合要求的，由我站收樣人員統(tǒng)一受理，受理后在我站承諾的時限內(nèi)領(lǐng)取檢測報告即可。根據(jù)我站中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位，為更好的服務(wù)工地，日常工作中，我站大大提高服務(wù)意識，本著“規(guī)范高效，廉潔擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新卓越”的質(zhì)量方針，我站在節(jié)假日安排值班，雙休日根據(jù)工作需要經(jīng)常加班加點，切實保障了檢測報告的時效性，確保廣大客戶能及時準(zhǔn)確的獲得送檢材料的質(zhì)量信息，為保證建設(shè)工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度提供了堅實的基礎(chǔ)。

五、其他工作

1、質(zhì)量管理體系。管理評審、內(nèi)部監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)查新、設(shè)備檢定、期間核查等各項工作按照年初計劃有序開展，質(zhì)量體系運行正常。我站于xxxx年向贛州市市場監(jiān)督管理局提交了標(biāo)準(zhǔn)變更、法人變更、最高管理者變更申請并獲得批準(zhǔn)。每季度按時完成了國家認(rèn)監(jiān)委檢驗檢測機(jī)構(gòu)統(tǒng)計直報系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報。xxxx年10月我站接受了贛州市檢驗檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查，檢查組查看了我站的辦公場所、檢測人員、檢測流程、檢測設(shè)備與設(shè)施、環(huán)境條件等，為我站體系建設(shè)運行提供了寶貴意見。

2、嚴(yán)格規(guī)范收入支出制度。為規(guī)范檢測收費管理，我站檢測收入接受縣財政局及建設(shè)局統(tǒng)一管理。對涉及檢測收費減免及三重一大事項一律由建設(shè)局集體會議討論通過，方可執(zhí)行。各項財務(wù)支出嚴(yán)格遵照財經(jīng)紀(jì)律，并經(jīng)建設(shè)局財務(wù)股、財政局會計中心審核把關(guān)。

3、我站堅持抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，端正工作態(tài)度，優(yōu)化工作作風(fēng)，嚴(yán)格禁止使用工作電腦從事與工作無關(guān)的操作。

4、配合市場監(jiān)督管理局對我縣商混站的混凝土質(zhì)量進(jìn)行抽查，同時，配合質(zhì)監(jiān)站對我縣在建項目的鋼筋原材、混凝土進(jìn)行抽查，對我縣原材料進(jìn)行嚴(yán)把關(guān)，有效的保障了項目的工程質(zhì)量。

5、按照建設(shè)局統(tǒng)一部署，積極做好打黑除惡、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、志愿者服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等各項工作。

六、我站目前存在的.問題與建議

1、場所嚴(yán)重不足、不便，制約了我站的發(fā)展。近年來，省市專家在對我站的各項檢查中均指出我站檢測場所條件較差不符合要求，各送檢單位在送檢過程中也反映我站交通不便，通過對周邊縣市檢測單位的學(xué)習(xí)走訪，我站目前的檢測場所確實處于我市中下水平，迫切需要進(jìn)行改善，當(dāng)前的試驗場所和人員設(shè)備已不能滿足工作的需要，特別是占地面積和建筑面積緊張的現(xiàn)狀日益突出。為了更好的服務(wù)城市發(fā)展，為建筑質(zhì)量保駕護(hù)航，對此我們考慮，進(jìn)行業(yè)務(wù)用房建設(shè)或申請劃撥政府現(xiàn)有閑置的辦公用房作為檢測站檢測辦公場所。

2、技術(shù)力量不強(qiáng)，是影響發(fā)展的關(guān)鍵因素。我站想要做大做強(qiáng)，輻射周邊，人才是核心競爭力。雖然近年來我站有派人員參加省市組織的各種培訓(xùn)，我站內(nèi)部也會每周組織站內(nèi)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，但距實際需要還是有一定差距，人員整體技術(shù)水平不高，主要表現(xiàn)在能做的多、會總結(jié)的少，能操作的多、懂理論的少。同時，隨著國家對檢測項目的內(nèi)容和要求不斷增多，相關(guān)檢測人員短缺。對此我站除了要加強(qiáng)自身建設(shè)，加大引進(jìn)和培訓(xùn)培養(yǎng)力度外，局里要多提供學(xué)習(xí)、深造、交流等機(jī)會，給予必要的政策和待遇保障，為人才建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

七、xxxx年工作打算

（一）、深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神。

通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，組織站內(nèi)人員學(xué)理論、寫體會、談心得、見行動。

（二）、繼續(xù)做好建筑材料檢測工作。

建筑材料檢測是我站的中心工作，我站將繼續(xù)做好建筑材料檢測工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、熱情的服務(wù)為客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)，為我縣建筑工程質(zhì)量提供技術(shù)支持。

（三）、確保管理體系適宜、有效運行。

按期開展質(zhì)量體系運行的各項工作，確保我站管理體系持續(xù)有效運行。完成內(nèi)審、管理評審、檢測設(shè)備檢定及校準(zhǔn)、檢測監(jiān)督、能力驗證等各項質(zhì)量體系運行工作，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，把客戶意見和客戶建議作為我站調(diào)整工作方法，整頓工作作風(fēng)的主要依據(jù)，以追求客戶滿意度為工作目標(biāo)，提升我站社會形象。

（四）、努力增強(qiáng)核心競爭實力。

按照標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)查缺補(bǔ)漏、鞏固提高，不斷加大設(shè)施設(shè)備投入；加大人才培養(yǎng)，堅持執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，積極參加各種培訓(xùn)，加強(qiáng)本行業(yè)的交流與合作；加強(qiáng)理論研究和實踐創(chuàng)新，全面提升我站核心競爭力。

（五）、抓好廉政建設(shè)。

堅持將廉潔檢測、公正檢測擺在首要位置，注重思想教育，對檢測員和檢測行為實行全方位監(jiān)控和責(zé)任追究，堅決杜絕檢測過程中存在的收受賄賂、吃拿卡要等不良現(xiàn)象，維護(hù)政府所屬檢測機(jī)構(gòu)的良好形象，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠、確保報告真實有效。

（六）、做好各項其他工作，完成縣住建局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇8

20xx年7月16——8月14日，我有幸參加了在成都市溫江區(qū)柳臺大道東段208號（海峽兩岸科技園大學(xué)城）四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系組辦的省級專業(yè)教師培訓(xùn)《汽車運用與維修》班。在培訓(xùn)期間，我聆聽了四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各位專家、教授的講課，參觀了×××企業(yè)，且還親身體會了×××的操縱。雖然培訓(xùn)只有短短的1個月，但我獲益很多。這次的培訓(xùn)使我了解國內(nèi)外先進(jìn)的職業(yè)教育理念，熟悉汽車運用與維修專業(yè)的職教課程開發(fā)流程，掌握汽車運用與維修專業(yè)的前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能。了解了寶馬、豐田等世界知名品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)及現(xiàn)代維修技術(shù)方面的新知識和汽車鈑金噴涂、汽車營銷等專業(yè)教學(xué)組織方法；通過汽車運用與維修專業(yè)課改方法、操作步驟的培訓(xùn)，引導(dǎo)我們教師樹立了先進(jìn)的職教理念，明確汽車運用與維修專業(yè)課程改革方向，熟悉課程改革的思路與方法，我結(jié)識了很多汽車專業(yè)的同行，建立了良好友誼，交流了很多教育教學(xué)的經(jīng)驗與看法，以及對汽車專業(yè)發(fā)展的新方向、新技術(shù)，對教學(xué)方法的新熟悉，對于今后我的實際工作有著重要作用，更讓我感到肩上責(zé)任的重大。

作為教師，我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，才能承擔(dān)起培養(yǎng)人才的歷史使命。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勔恍┳约旱捏w會于心得。

在開訓(xùn)的第一天，×××領(lǐng)導(dǎo)為我們舉辦了隆重而簡潔的開班儀式。之后就開始了《汽車運用與維修》專業(yè)的教育教法、專業(yè)基礎(chǔ)、品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)的培訓(xùn)及企業(yè)參觀實踐活動。

在教育教法培訓(xùn)中，通過德國職業(yè)技術(shù)教育簡介，使我了解了德國職業(yè)技術(shù)教育的基本情況、主要做法與特點就是職業(yè)教育在德國教育系統(tǒng)中的作用與地位基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù) (成人 )教育 ,是德國教育系統(tǒng)的四大支柱。按一般方法 ,教育體制的劃分 ,是以教育“年齡” ,即以教育階段為標(biāo)準(zhǔn)的。德國對職業(yè)教育體制的分類 ,強(qiáng)調(diào)的是其內(nèi)容。根據(jù)德國《職業(yè)教育法》 ,職業(yè)教育包括了職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育。職業(yè)培訓(xùn)教育即職前教育 ,習(xí)稱職業(yè)教育 ;職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育屬于職后培訓(xùn) ,一般稱為職業(yè)繼續(xù)教育。從廣義上來講 ,職業(yè)教育的概念包括職業(yè)繼續(xù)教育。職業(yè) (培訓(xùn) )教育的`對象是已完成第二階段ⅰ級普通教育的青年人。通過系統(tǒng)的培訓(xùn) ,使他們受到了廣泛的職業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練 ,具備熟練從事技術(shù)職業(yè)所必需的技能和知識 ,獲得必要的職業(yè)經(jīng)驗。

在專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)中，使我掌握了汽車全車電氣線路分析與檢測，汽車維修接待流程課程 模塊設(shè)置、汽車車鈑噴技術(shù)課程模塊設(shè)置、解碼器診斷發(fā)動機(jī)故障、示波器分析發(fā)動機(jī)電控元件故障檢測與處理。

在××××企業(yè)參觀實踐活動中，（所見所聞及參觀后的感悟）

通過此次學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多新的專業(yè)知識，增廣了見聞，強(qiáng)化了實踐能力。我會將在這里學(xué)到的新知識盡快的內(nèi)化為自己的東西，運用到教育教學(xué)的過程中往，結(jié)合我校的實際情況，及時的為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時的學(xué)習(xí)、“充電”，“他山之石，可以攻玉”，我一定將學(xué)到的知識運用到教育教學(xué)的實踐中往，讓培訓(xùn)的碩果在教育教學(xué)中大放異彩。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇9

xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組（QC）培訓(xùn)，省質(zhì)協(xié)副秘書長高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及QC的基礎(chǔ)知識和QC活動常用工具的應(yīng)用兩個方面。通過這三天的學(xué)習(xí)，我對QC活動有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。

QC活動常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC（過程決策程序圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析。

針對新、老七種工具，高老師重點講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動中常用的工具和方法，特別對工具應(yīng)用過程中涉及到的重點和難點進(jìn)行了詳細(xì)講述。高老師通過案例分析，指出了各個步驟容易出現(xiàn)的問題。針對指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、

可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評審QC成果的經(jīng)驗，特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等QC活動中普遍存在的問題，使在座的同學(xué)茅塞頓開。

二、學(xué)習(xí)心得

1）發(fā)揮員工主觀能動性，激發(fā)積極性，提高員工素質(zhì)。

QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的'積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

2）不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

3）改善人際關(guān)系，提高團(tuán)隊凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“

頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

三、不足之處和下步打算

通過此次培訓(xùn)活動，發(fā)現(xiàn)自身對QC的認(rèn)識以及方法運用有著很大差距。同時在實際工作中還缺乏主動發(fā)現(xiàn)問題，提出問題并組織解決問題的能力。接下來我將在不斷學(xué)習(xí)QC活動知識的同時，積極主動參與公司QC活動，將QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇10

百年大計，質(zhì)量為本。我標(biāo)段自08年年底進(jìn)場以來，由于業(yè)主征地遲遲未交付，導(dǎo)致現(xiàn)場工作面無法打開，只進(jìn)行了預(yù)制梁及少部分樁基施工。直至11月初，征地才陸續(xù)交付，工作面正逐漸展開。即便如此，我項目在有限的工作項目中依然按局及公司要求，在施工生產(chǎn)中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，由經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，同時經(jīng)理部試驗室負(fù)責(zé)進(jìn)行各種進(jìn)場原材料、半成品的質(zhì)量控制，使施工質(zhì)量能得到有效控制。

按照我公司“質(zhì)量重于泰山、用戶滿意至上、強(qiáng)化科學(xué)管理、力創(chuàng)工程精品”的質(zhì)量方針和“為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)、竣工工程優(yōu)良品率達(dá)到90%以上”的質(zhì)量目標(biāo)，為本工程制定了以下的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量控制措施：

一、工程質(zhì)量目標(biāo)：積極響應(yīng)業(yè)主創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

二、工程質(zhì)量指標(biāo)：工程合格率100%，工程優(yōu)良率100％。

三、工程質(zhì)量控制措施：

1、建立質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，明確質(zhì)量責(zé)任制。

2、強(qiáng)化質(zhì)量宣傳教育，使質(zhì)量意識深入到各相關(guān)人員心中；做好技術(shù)培訓(xùn)工作，經(jīng)理部定期進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)人員技術(shù)水平。

3、全面加強(qiáng)施工技術(shù)管理，大力推行運用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，深入開展QC小組攻關(guān)活動，今年我項目擬定出《提高預(yù)制箱梁外觀質(zhì)量》、《提高旋挖鉆成孔效率》、《提高預(yù)制梁養(yǎng)護(hù)質(zhì)量》等QC小組攻關(guān)課題。

4、對施工難度相對較大及新接觸的工程項目，如xxx橋兩聯(lián)變截面連續(xù)梁及旋挖鉆施工，我部認(rèn)真做好實施性施工組織設(shè)計，編制詳盡的施工工藝及技術(shù)措施，擬定攻關(guān)課題，積極開展QC小組活動，確保一次施工合格率及優(yōu)良率達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。

5、確保工程外觀質(zhì)量，砼工程做到內(nèi)實外光，針對這一要求，項目部首先從模板方面把好質(zhì)量關(guān)，模板進(jìn)場后若不符合質(zhì)量要求，堅決不予使用，經(jīng)檢驗符合要求的模板方可使用，并要選用優(yōu)質(zhì)脫模劑，采用泡沫填縫劑封堵模板端頭及拼縫；其次把好砼配比和拌和關(guān)，狠抓原材料的質(zhì)量，以保證砼質(zhì)量符合規(guī)范要求；第三把好砼澆注和振搗關(guān)，保證施工工藝符合規(guī)范要求，從而保證了砼外觀符合管理處要求。目前我部地面以上結(jié)構(gòu)物剛開始施工，主要以承臺、系梁施工為主，其外觀得到了監(jiān)理工程師的認(rèn)可。

6、嚴(yán)格控制施工材料的質(zhì)量，并根據(jù)業(yè)主的要求選擇適用的材料。做好材料進(jìn)貨的檢驗和標(biāo)識工作。按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和要求，在進(jìn)貨、檢驗、進(jìn)倉、登記、標(biāo)識、使用等全過程中，都必須嚴(yán)格執(zhí)行“進(jìn)貨檢驗和試驗控制程序”文件要求，從采購的第一程序開始，層層把關(guān)，確保材料質(zhì)量。

7、加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制：

⑴、加強(qiáng)工地試驗工作,確保各種實驗的有效性和準(zhǔn)確性。

⑵、對于各類測量儀器，如經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、全站儀等，以及試驗設(shè)備，按規(guī)定做好計量檢定工作，在使用過程中隨時發(fā)現(xiàn)掌握可能出現(xiàn)的偏差、以保證計量結(jié)果的準(zhǔn)確性。

⑶、根據(jù)工程驗收和公司質(zhì)量體系對工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類資料的收集、保存、歸檔工作，嚴(yán)格按照公司“文件和資料控制程序”的內(nèi)容和要求，對圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來信函等，在內(nèi)容、格式等方面進(jìn)行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工資料的準(zhǔn)確性、及時性和完整性。

⑷、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察檢查，嚴(yán)格檢查制度。

由項目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組專職質(zhì)量檢查人員來督促檢查工區(qū)的質(zhì)量工作，并做到嚴(yán)格把關(guān)，工區(qū)也配備了專職質(zhì)量檢查人員。深入每個分項工程施工現(xiàn)場，狠抓各工序的日常準(zhǔn)備工作，提前預(yù)測施工中可能出現(xiàn)的問題，及時排除施工過程中的一切不利因素，保證工程項目的質(zhì)量和施工順利進(jìn)行，質(zhì)量管理從每道工序抓起，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時進(jìn)行處理，確保工程質(zhì)量符合規(guī)范要求，并達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

4、工程質(zhì)量控制結(jié)果：

我項目工程項目包含了路基填挖方，6座匝道橋梁，一座主線橋，涉及面廣，質(zhì)量控制點較多。

⑴、我項目橋梁共計有樁基1100余顆，全部為摩擦樁，樁徑1.2m～1.8m不等，如按圖紙設(shè)計，有相當(dāng)部分樁基樁頂埋深較深，這樣，進(jìn)行后續(xù)承臺系梁施工時，將會導(dǎo)致基坑開挖過大，質(zhì)量安全控制難度也隨之增大。鑒于此，我部向管理處提出變更樁長，將大部分樁基樁頂提至接近地面，這樣，既降低了質(zhì)量安全控制難度，又增加了部分費用。

⑵、我項目預(yù)制箱梁數(shù)量較多，型號也較多，在工期緊，任務(wù)重的情況下，控制好箱梁質(zhì)量將是能否順利完成施工任務(wù)的重要保障。為此，項目投入大量人力物力并制定出嚴(yán)格的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)來保證箱梁的內(nèi)在及外觀質(zhì)量。從預(yù)制場建設(shè)開始，就嚴(yán)抓質(zhì)量，針對陜西黃土地質(zhì)，預(yù)制場場地硬化及臺座設(shè)置就考慮加強(qiáng)基底處理，防止出現(xiàn)場地下陷，臺座開裂下沉的情況。初期箱梁施工，外觀總是存在一定的缺陷，為此，項目多次召開現(xiàn)場會，針對出現(xiàn)的問題逐一解決落實，最終大大提高了梁體的外觀質(zhì)量，得到了業(yè)主及監(jiān)理單位的一致好評，并組織全線標(biāo)段到我項目開現(xiàn)場會，將我項目工藝全線推廣。

⑶、養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)

混凝土的養(yǎng)護(hù)是混凝土成品強(qiáng)度形成的最主要的保障之一。我項目預(yù)制箱梁1014片，數(shù)量大，規(guī)格多，同時由于工期緊張，又必須加快預(yù)制梁的生產(chǎn)，這樣，就存在箱梁養(yǎng)生不及時、不到位的情況。

項目為了切實落實局及公司“積極推動科技創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提高企業(yè)創(chuàng)效水平”的精神，同時本著“注重成本、精細(xì)管理，目標(biāo)約束、激勵到位”的經(jīng)營運作理念。經(jīng)過多方咨詢、學(xué)習(xí)，并結(jié)合多年的施工經(jīng)驗，建立了一套完整的、簡單易行的、適合本標(biāo)段的混凝土成品養(yǎng)護(hù)方法。

預(yù)制梁板養(yǎng)護(hù)一直是預(yù)制梁場施工中的薄弱環(huán)節(jié)。我部梁場預(yù)制箱梁養(yǎng)護(hù)最先采用覆蓋、貼膜、人工灑水的養(yǎng)護(hù)方法。但由于使用人工養(yǎng)護(hù)存在養(yǎng)護(hù)不及時、浪費水源、占用大量人力物力、維修量大、養(yǎng)護(hù)有死角、夜間無養(yǎng)護(hù)等多方面問題，我部技術(shù)人員群策群力，克服諸多困難，投入了大量精力，經(jīng)過多次試驗，終于成功研發(fā)了一套高度自動化的全天候自動噴淋養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)。

該系統(tǒng)很好的解決了養(yǎng)護(hù)當(dāng)中存在的各種問題，具有以下特點：

（1）利用自動控制系統(tǒng)自動運行，始終保持噴淋2分鐘，間隔10分鐘，或者根據(jù)實際需要和天氣情況調(diào)整間隔和噴淋時間。解決了梁體養(yǎng)護(hù)當(dāng)中干濕循環(huán)的問題，使梁體始終保持濕潤。

（2）修建蓄水池，形成梁場給、排水循環(huán)系統(tǒng),解決了水源緊張問題，并且能夠在雨天收集雨水，保證梁場的用水不間斷，體現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保的理念。

（3）采用了108米揚(yáng)程多級泵，保證全場箱梁同時養(yǎng)護(hù)，水頭壓力充足，滿足噴淋的需要。

（4）噴淋無死角。采用箱梁頂板、冀緣板兩側(cè)分別設(shè)置噴淋管道，共三道，保證了梁體養(yǎng)護(hù)無死角。

（5）該裝置簡單、耐用。出水眼間距15cm，直徑Ф1.0~1.5mm的，水流穩(wěn)定，壓力均勻。制作人工掛鉤，控制噴水角度，噴水角度可任意調(diào)整。

整套系統(tǒng)能長期運行，維護(hù)成本較低，正常運行后，全場只需2人即可完成所有養(yǎng)護(hù)任務(wù)，節(jié)省大量人工及施工用水。

此種方法有效的解決了以往梁體養(yǎng)生不夠及時、不能持續(xù)保證梁體表面濕潤的弊端，從而保證了砼的養(yǎng)生質(zhì)量。

當(dāng)然，我部在現(xiàn)場質(zhì)量管理控制和自檢中也出現(xiàn)了一些問題，但已按監(jiān)理工程師和業(yè)主提出的要求及時進(jìn)行了整改，整改結(jié)果已得到了監(jiān)理工程師和業(yè)主的認(rèn)可。

總之，縱觀我部自開工以來的工程質(zhì)量控制情況和自檢情況，取得的成績是顯著的，進(jìn)步是有目共睹的。在今后的施工過程中，我們將一如既往地遵循合同條款，遵從監(jiān)理程序，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好質(zhì)量關(guān)，堅決完成我們承諾的質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇11

20xx年7月16——8月14日，我有幸參加了在成都市溫江區(qū)柳臺大道東段208號（海峽兩岸科技園大學(xué)城）四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系組辦的省級專業(yè)教師培訓(xùn)《汽車運用與維修》班。在培訓(xùn)期間，我聆聽了四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各位專家、教授的講課，參觀了×××企業(yè)，且還親身體會了×××的操縱。雖然培訓(xùn)只有短短的1個月，但我獲益很多。這次的培訓(xùn)使我了解國內(nèi)外先進(jìn)的職業(yè)教育理念，熟悉汽車運用與維修專業(yè)的職教課程開發(fā)流程，掌握汽車運用與維修專業(yè)的前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能。了解了寶馬、豐田等世界知名品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)及現(xiàn)代維修技術(shù)方面的新知識和汽車鈑金噴涂、汽車營銷等專業(yè)教學(xué)組織方法；通過汽車運用與維修專業(yè)課改方法、操作步驟的培訓(xùn)，引導(dǎo)我們教師樹立了先進(jìn)的職教理念，明確汽車運用與維修專業(yè)課程改革方向，熟悉課程改革的思路與方法，我結(jié)識了很多汽車專業(yè)的同行，建立了良好友誼，交流了很多教育教學(xué)的經(jīng)驗與看法，以及對汽車專業(yè)發(fā)展的新方向、新技術(shù)，對教學(xué)方法的新熟悉，對于今后我的實際工作有著重要作用，更讓我感到肩上責(zé)任的重大。

作為教師，我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，才能承擔(dān)起培養(yǎng)人才的歷史使命。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勔恍┳约旱捏w會于心得。

在開訓(xùn)的第一天，×××領(lǐng)導(dǎo)為我們舉辦了隆重而簡潔的開班儀式。之后就開始了《汽車運用與維修》專業(yè)的教育教法、專業(yè)基礎(chǔ)、品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)的培訓(xùn)及企業(yè)參觀實踐活動。

在教育教法培訓(xùn)中，通過德國職業(yè)技術(shù)教育簡介，使我了解了德國職業(yè)技術(shù)教育的基本情況、主要做法與特點就是職業(yè)教育在德國教育系統(tǒng)中的作用與地位基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù) (成人 )教育 ,是德國教育系統(tǒng)的四大支柱。按一般方法 ,教育體制的劃分 ,是以教育“年齡” ,即以教育階段為標(biāo)準(zhǔn)的。德國對職業(yè)教育體制的分類 ,強(qiáng)調(diào)的是其內(nèi)容。根據(jù)德國《職業(yè)教育法》 ,職業(yè)教育包括了職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育。職業(yè)培訓(xùn)教育即職前教育 ,習(xí)稱職業(yè)教育 ;職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育屬于職后培訓(xùn) ,一般稱為職業(yè)繼續(xù)教育。從廣義上來講 ,職業(yè)教育的概念包括職業(yè)繼續(xù)教育。職業(yè) (培訓(xùn) )教育的對象是已完成第二階段ⅰ級普通教育的青年人。通過系統(tǒng)的培訓(xùn) ,使他們受到了廣泛的職業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練 ,具備熟練從事技術(shù)職業(yè)所必需的技能和知識 ,獲得必要的職業(yè)經(jīng)驗。

在專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)中，使我掌握了汽車全車電氣線路分析與檢測，汽車維修接待流程課程 模塊設(shè)置、汽車車鈑噴技術(shù)課程模塊設(shè)置、解碼器診斷發(fā)動機(jī)故障、示波器分析發(fā)動機(jī)電控元件故障檢測與處理。

在××××企業(yè)參觀實踐活動中，（所見所聞及參觀后的'感悟）

通過此次學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多新的專業(yè)知識，增廣了見聞，強(qiáng)化了實踐能力。我會將在這里學(xué)到的新知識盡快的內(nèi)化為自己的東西，運用到教育教學(xué)的過程中往，結(jié)合我校的實際情況，及時的為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時的學(xué)習(xí)、“充電”，“他山之石，可以攻玉”，我一定將學(xué)到的知識運用到教育教學(xué)的實踐中往，讓培訓(xùn)的碩果在教育教學(xué)中大放異彩。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇12

ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

通過中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)云南有限公司舉辦的ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)班，X月15日到18日4天的培訓(xùn)。我對ISO9000標(biāo)準(zhǔn)以及怎么樣做好一個內(nèi)審員有了一定的認(rèn)識，也為我自己三標(biāo)一體工作的提高搭建了一個平臺，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。

這次給我們培訓(xùn)的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學(xué)到了很多東西，就如何進(jìn)行一個企業(yè)的內(nèi)審工作，張老師有自己獨特的見解，他的講解為我們今后開展內(nèi)審工作提供了參考。

一、關(guān)于ISO9000

1)ISO9000的重點章節(jié)為：

4.質(zhì)量管理體系

5.管理職責(zé)

6.資源管理

7.產(chǎn)品實現(xiàn)（可根據(jù)企業(yè)的自身情況對本接進(jìn)行修改和刪減）

8.測量、分析和改進(jìn)

2)ISO9000的作用：

1. 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費者利益；

2. 有利于提高組織運作能力和質(zhì)量管理；

3. 有利于增進(jìn)國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘；

4. 有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。

3)ISO9000的八項基本原則：

1. 以顧客為關(guān)注點

2. 領(lǐng)導(dǎo)作用

3. 全員參與

4. 過程方法

5. 管理的系統(tǒng)方法

6. 持續(xù)改進(jìn)

7. 基于事實的決策方法

8. 與供方的互利關(guān)系

二、關(guān)于內(nèi)審員

1）審核員的職責(zé)

審核組長應(yīng)履行的職責(zé) :

- 代表審核組與管理層接觸；

- 代表審核組控制審核各階段的工作，并對審核全過程負(fù)責(zé)；

- 有權(quán)對審核工作的開展和審核觀察結(jié)果作最后的決定；

- 負(fù)責(zé)協(xié)助審核組成員的選擇；

- 制定審核計劃，準(zhǔn)備工作文件，審定審核檢查表，并向?qū)徍私M成員說明工作要求；- 審查質(zhì)量體系的覆蓋性，符合性，以及運行的有效性；

- 遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項立即通知管理層；

- 準(zhǔn)時提交清楚準(zhǔn)確的審核報告。

審核員應(yīng)履行的職責(zé) :

- 在審核范圍內(nèi)，遵守審核規(guī)定，按要求工作；

- 保持客觀性，根據(jù)審核中得到的信息，對體系的有效性進(jìn)行分析；

- 迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；

- 對能夠影響審核結(jié)果或可能需要深入調(diào)查的問題保持警覺；

- 根據(jù)觀察結(jié)果形成文件，報告審核結(jié)果；

- 確認(rèn)質(zhì)量體系的有效性和符合性，并確認(rèn)體系的要求是否得以實施；

- 需要時，驗證由審核結(jié)果所要求的糾正措施的有效性；

- 保存有關(guān)審核文件和記錄；

- 保守審核文件的機(jī)密；

- 配合和支持審核組長的工作。

2）合格審核員的素質(zhì)

經(jīng)驗主要靠實踐的積累和學(xué)習(xí)獲得。一個通過審核培訓(xùn)的人員，必須參加過一定數(shù)量的實踐審核工作，有了充分的經(jīng)驗，才能作為一個正式的審核員獨立承擔(dān)審核工作的任務(wù)。事實上，所有這些在前面的內(nèi)容中都已經(jīng)講過?，F(xiàn)在歸納如下：

- 成熟和有專家氣質(zhì)

審核人員必須使被審核部門相信，審核會得以有效的實施。被審核方會判斷審核人員的知識，一般舉止，以及如何進(jìn)行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒有經(jīng)驗則無法將審核處于自已的控制之中。

- 有分析能力

審核人員的任務(wù)之一就是進(jìn)行詢問并通過所聽到的和所看到的得出客觀結(jié)論。區(qū)分事實與主觀意見，積累信息和證據(jù)，將證據(jù)與保證進(jìn)行比較。如果沒能得到正確的信息，可能問題沒問對或以自已的主觀印象來判斷標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

- 溝通的能力

審核人員需要通過交談獲得所需的資料，提出自已的意見并表達(dá)出審核結(jié)論。所以，思路清楚，表達(dá)準(zhǔn)確以及認(rèn)真聆聽，充分理解和良好的寫作能力對于審核人員是非常重要的。

- 合作的能力

合格的審核員應(yīng)該能與其他審核員，被審核人員和領(lǐng)導(dǎo)部門實現(xiàn)良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。

- 行政能力

合格的審核員應(yīng)該有獨立，系統(tǒng)，積極工作的能力；獲得和運用特殊知識和技能的能力；適用于變化了的任務(wù)，條件的能力和報告的能力等。

- 與被審核部門的關(guān)系

為了有效地進(jìn)行審核，必須與被審核部門建立良好的關(guān)系。無論被審核部門的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應(yīng)該保持風(fēng)度和禮貌如果審核人員失去了風(fēng)度，也就失去了對審核的控制。所以任何時候都要有禮貌。

- 組織能力

審核人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和制定審核計劃，以及審核計劃的實施。對時間和資源進(jìn)行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無論是一個人進(jìn)行審核還是以審核組的形式進(jìn)行審核，一定要把自已負(fù)責(zé)的工作做好。

- 要有好奇心

在審核活動中要牢記審核的范圍和目標(biāo)，所以只要對方在回答所詢問的問題或正在提供許多有價值的信息，審核員必須表現(xiàn)出對此感興趣。如果對已經(jīng)偏離審核的重點，則應(yīng)該有禮貌地把話題轉(zhuǎn)回到與審核有關(guān)的事情上。因為偏離審核的詢問或回答都會浪費時間。

- 對事情有敏銳的觀察力

當(dāng)聽到或看到一些有疑問的事情時，審核人員善于追根問底，并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出問題

要注意審核的目標(biāo)，如果已經(jīng)制定好計劃，則應(yīng)該按計劃實施審核，而不能把時間浪費在別的事情上。

- 良好的外表，舉止和性格

合格的審核員應(yīng)明智，通情達(dá)理；誠實，可靠，樂于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強(qiáng)和以工作為重。

3）內(nèi)審員職責(zé)

1、體系專員職責(zé)：

負(fù)責(zé)維護(hù)公司質(zhì)量管理體系，確保公司質(zhì)量管理體系的'有效運作；根據(jù)公司識別的過程編制年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審計劃并實施；協(xié)助第二方、第三方審核員進(jìn)行現(xiàn)場審核評價；針對各審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進(jìn)行驗證。

2、質(zhì)量管理體系審核內(nèi)審員職責(zé)：

負(fù)責(zé)對本部門體系運行情況進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助體系專員按計劃實施體系內(nèi)審，編制質(zhì)量管理體系審核檢查表并記錄審核結(jié)果報給體系專員；

3、制造過程審核內(nèi)審員職責(zé)：

負(fù)責(zé)編制制造過程審核計劃及制造過程審核檢查表，按計劃實施制造過程審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進(jìn)行驗證；

4、產(chǎn)品審核內(nèi)審員職責(zé)：

負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品審核計劃及產(chǎn)品審核檢查表，按計劃實施產(chǎn)品審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進(jìn)行驗證。

三、內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動

1）審核方案

2）內(nèi)審的啟動

1.確定內(nèi)審的時機(jī)

2.確定審核的目的、范圍、準(zhǔn)則

3.確定審核組和指定審核組長

3）文件評審

4）現(xiàn)場審核前的準(zhǔn)備

1.制定審核計劃

2.準(zhǔn)備審核工作文件

3.編制檢查表（查什么、怎么查、結(jié)果怎樣、是否符合）

4.審核前準(zhǔn)備會

5.與受審部門建立初步聯(lián)系

四、現(xiàn)場審核的實施

1）首次會議

首次會議的要求：通常由審核組長主持，時間通?？刂圃诎胄r左右。

2）現(xiàn)場審核

1.面談

2.查閱文件和記錄

3.觀察

4.重復(fù)驗證

3）審核發(fā)現(xiàn)和記錄

4）不符合項報告

5）審核中的溝通（小結(jié)會、末次會議前的審核組內(nèi)部會）

6）準(zhǔn)備審核結(jié)論

7）末次會議

8）審核報告

9）糾正措施的跟蹤驗證

五、心得體會

通過這4天的學(xué)習(xí)，我對內(nèi)審員的工作的實施有了很多的認(rèn)識，也對我們公司現(xiàn)有質(zhì)量管理體系提出自己的工作要求和幾點建議：

一、加強(qiáng)對文件控制（4.2.3）：

公司及生產(chǎn)管理部部門內(nèi)部《作業(yè)指導(dǎo)書》、《管理手冊》等在內(nèi)部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時及時對上述文件進(jìn)行評審與更新，以后我將加強(qiáng)此類工作的履行，爭取在公司需要以前完成對文件的更新。

二、加強(qiáng)對記錄的控制（4.2.4）：

公司內(nèi)部有很多記錄的標(biāo)識不清晰（有記錄編號混亂、記錄填寫方式不規(guī)范等）；沒有按要求儲存和保護(hù)；不便于檢索等問題，以后我將加強(qiáng)對記錄的控制做好記錄的編號、儲存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識別和檢索。

三、加強(qiáng)對工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督

做好每周的9S專項檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個符合9S相關(guān)要求的工作環(huán)境中。

四、內(nèi)部審核（8.2.2）

作為一個以三標(biāo)一體工作為主的體系員，我應(yīng)認(rèn)證學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)的質(zhì)量管理體系，要盡

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié) 篇13

ISO培訓(xùn)心得

通過兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識到學(xué)習(xí)ISO的價值和意義，一個企業(yè)、一個部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來，ISO認(rèn)證是一個過程，在這些過程中的具體環(huán)節(jié)落實到位，那么企業(yè)就會走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時，考慮問題時，要學(xué)會分析原因，對自己也會有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運行過程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實施質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個環(huán)節(jié)和每一位員工。沒有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴(yán)密的工作流程，再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運行，動員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識了運行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進(jìn)一步明確運行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實施質(zhì)量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運行。這既是體系運行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運行的難點。確保體系有效運行，必須在落實“做、寫、查”上下功夫?！白觥本褪菄?yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)?！皩憽本褪恰皩懳宜觥?。因為“寫”既是對所做工作提供見證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵嶓w系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對體系文件進(jìn)行修改，特別是對作業(yè)指導(dǎo)書的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的'文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運行。從完善文件入手，重點抓好文件的編寫質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會進(jìn)一步加強(qiáng)體系運行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運行工作推向新水平。作為一個集體，我們的目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個人的英雄主義。部門是一個團(tuán)隊，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，而不是某一個人的能力。所以，有時我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊精神，相互協(xié)作，為同一個目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的。現(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實并不難，難的是我們的責(zé)任心！對于任何組織來說，責(zé)任感都是一種能帶來巨大隱性價值的資源，同時，責(zé)任感和團(tuán)隊意識相互促進(jìn)，讓我們在以后的工作學(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來，我個人認(rèn)為倉庫現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

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