無論是在學(xué)習(xí)還是工作的過程中，我們經(jīng)常需要撰寫各種文檔。為了提高寫作水平，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上尋找值得參考的范文。不僅僅要學(xué)習(xí)范文的整體框架，我們還應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的語言表達(dá)能力。你有哪些范文寫作的經(jīng)歷呢？本文將聚焦于與“年度考核表個(gè)人工作總結(jié)”相關(guān)的主題，并希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭阍诠ぷ髦杏懈玫谋憩F(xiàn)！

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇1

本學(xué)期我擔(dān)任了高一兩個(gè)班的英語教學(xué)工作，并擔(dān)任高一英語備課組長(zhǎng)的工作，任務(wù)艱巨，但在同備課組老師的協(xié)同合作下，我認(rèn)真履行職責(zé)，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地開展各項(xiàng)教學(xué)教研活動(dòng)，圓滿地完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，自身的教學(xué)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。學(xué)期即將結(jié)束，回顧這一學(xué)期，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不少遺憾和困惑?，F(xiàn)將一學(xué)期來的工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好常規(guī)的教學(xué)工作，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，我認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)下，備好課，寫好每一節(jié)課的教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，虛心向同備課組的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)來確定自己的教學(xué)思路。為了使學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極制作課件，利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求突破重難點(diǎn)，做到精講精練。同時(shí)運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主性。有成效地開展了培優(yōu)扶差工作，尤其對(duì)學(xué)困生更注意思想工作的開展及課余的的輔導(dǎo)。課后及時(shí)做好課后反思，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)尋求差距，提高了教學(xué)質(zhì)量，圓滿完成了學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù)。

二、重視初、高中英語教學(xué)銜接工作的開展，幫助學(xué)生盡快順利適應(yīng)高中英語的學(xué)習(xí)。

高一是高中的起始年段，是中學(xué)生英語學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是一個(gè)承上啟下關(guān)系到學(xué)生在高中階段能否學(xué)好并取得更大進(jìn)步的關(guān)鍵的一學(xué)年。在學(xué)生中，對(duì)初中英語知識(shí)的掌握存在著缺陷與斷層的現(xiàn)象普遍存在，這給我的教學(xué)工作增加了不少難度。同時(shí)，學(xué)生在兩個(gè)月的暑假期間，由于沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)鞏固而造成的知識(shí)遺忘、回生，也使剛開始的教學(xué)步履維艱。針對(duì)這種現(xiàn)象，為了使高一的新生在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高中的英語教學(xué)，我認(rèn)真分析研究初高中的學(xué)生、初高中的教材、教學(xué)目的要求、教學(xué)方法的異同點(diǎn)，積極地尋求良好銜接的途徑和方法。

1、根據(jù)學(xué)生掌握英語知識(shí)和技能的實(shí)際，做好教材、教學(xué)目的和要求的銜接。

北師大版教材典型的特點(diǎn)是語言輸入量大，設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié)活動(dòng)多。如果我按照教材一步一步地走，勢(shì)必課時(shí)不足，而且有些活動(dòng)并不適合自己的`學(xué)生。因而我在了解初中英語教材、初中英語語言知識(shí)體系和教學(xué)班學(xué)生的知識(shí)和技能實(shí)際的基礎(chǔ)上靈活地把教材中的內(nèi)容作彈性處理，或增加，或刪改，或濃縮，或簡(jiǎn)化，突出重點(diǎn)，巧破難點(diǎn)，做到化繁為簡(jiǎn)，化難為易。同時(shí)，在每一模塊教學(xué)的開始上好“Learningtolearn”這一課，讓學(xué)生清楚地了解本模塊的教學(xué)要求和課堂教學(xué)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，使每節(jié)課的教學(xué)目的和要求更符合學(xué)生的實(shí)際，更能有效地指導(dǎo)教學(xué)。

2、搞好初、高中英語語言知識(shí)的教學(xué)銜接工作。

在新課的教學(xué)時(shí)注重初、高中英語語言知識(shí)的相互聯(lián)系和相互滲透，使學(xué)生的由基礎(chǔ)知識(shí)向語言能力遷移的能力得到提高。如結(jié)合新詞匯的教學(xué)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的語音訓(xùn)練，使那些還不能正確運(yùn)用讀音規(guī)則獨(dú)立拼讀單詞和流利地朗讀課文的學(xué)生擺脫處處依賴教師的被動(dòng)局面，為培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力打下基礎(chǔ)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)詞匯和記憶詞匯的能力。

3、注意初、高中學(xué)生的心理轉(zhuǎn)變，做好英語教學(xué)形式的銜接。

高中的學(xué)生心理發(fā)育已接近成熟，思維具有較高概括性和抽象性，更渴望通過積極主動(dòng)的思考來獲取知識(shí)，通過自己的創(chuàng)造性思維來獲得學(xué)習(xí)上的成功感和滿足感。所以在課堂上我盡可能多地設(shè)計(jì)一些交際性和創(chuàng)造性都比較強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)，活躍學(xué)生的思維，鍛煉學(xué)生的能力。

4、重視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)和銜接。

上高中后，學(xué)生普遍感到課業(yè)負(fù)擔(dān)加重，難度加大，英語往往會(huì)成為一些學(xué)生放棄或懈怠的首選科目，我特別注意學(xué)生這方面的苗頭，重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)習(xí)意志力和自信心的培養(yǎng)。同時(shí)，重視情感教育，主動(dòng)與學(xué)生建立平等親切的師生關(guān)系，用愛心去對(duì)待每一位學(xué)生，使學(xué)生能愉快地融入我的課堂，積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。

三、積極參加教研活動(dòng)，努力提高自身的教學(xué)教研水平。

我積極參加教研組、備課組的教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)、把握新教材，使自己的教學(xué)更快更好地適應(yīng)新課改的要求。作為備課組組長(zhǎng)，我及時(shí)制定了詳細(xì)的備課組活動(dòng)計(jì)劃，在同組老師的傾心配合下，任務(wù)得以順利落實(shí)。備課組認(rèn)真研討備課新模式，積累搜集了大量的可共享交流的課程資源，此外，高一英語備課組還在材料搜尋、課件制作、練習(xí)編寫等方面分工合作，共享資源，發(fā)揮了個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特色，整體提高了備課效率。通過舉辦組內(nèi)備課活動(dòng)，老師之間的交流、研討、相互借鑒的機(jī)會(huì)增多，對(duì)更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進(jìn)作用。通過幾次集體備課活動(dòng)，我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，研究視野也開闊了，把握新課程的能力增強(qiáng)了。

四、存在的教學(xué)困惑：

經(jīng)過認(rèn)真分析總結(jié)，本學(xué)期主要在以下幾個(gè)方面存在困惑：工作總結(jié)。

1、學(xué)生個(gè)體的英語知識(shí)基礎(chǔ)和技能差異很大，在教學(xué)的整個(gè)過程中，尤其是每一節(jié)課的教學(xué)中如何同時(shí)兼顧到各個(gè)層次的學(xué)生，尤其是優(yōu)生和學(xué)困生？

2、教材內(nèi)容多，課時(shí)緊張，教學(xué)任務(wù)繁重，如何在有限的時(shí)間內(nèi)去完成繁重的教學(xué)任務(wù)？

3、學(xué)生知識(shí)和能力的缺陷大，教材全部采用英文編寫，需要的詞匯量太大，很多學(xué)生，特別是基礎(chǔ)較差的學(xué)生學(xué)起來很吃力，如何在傳授新知識(shí)和“查缺補(bǔ)漏”上協(xié)調(diào)？

4.教參簡(jiǎn)單，課文和對(duì)話涉及的背景多，制作課件及備課時(shí)查找圖文和音頻、視頻資料費(fèi)時(shí)多，教學(xué)上需要自主發(fā)揮的創(chuàng)新空間大，如何應(yīng)對(duì)這種壓力？

5、在語言學(xué)習(xí)材料多而廣和學(xué)生活動(dòng)大大增加的情況下，如何講求效率，充分利用有限的學(xué)時(shí)？

五、今后的努力方向：

教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。面臨教書育人的巨大壓力、理論與實(shí)踐之間的沖突，我將堅(jiān)持在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上不斷地探索學(xué)習(xí)，正確引領(lǐng)并促進(jìn)自己教育教學(xué)技能的專業(yè)成長(zhǎng)，不斷突破舊的思維方式和個(gè)人時(shí)間管理方式，逐步樹立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念，加強(qiáng)日常工作的歸納、總結(jié)與反思，加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，以便今后更好地進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。

20xx年下半年起，我擔(dān)任了高一兩個(gè)教學(xué)班的英語教學(xué)工作。一年來，對(duì)教學(xué)工作又有了新的體會(huì)。現(xiàn)將本學(xué)年的英語教學(xué)工作做如下總結(jié)：

一、注意高一與初中的銜接過渡。

高一新學(xué)期伊始，通過找學(xué)生問話了解情況，測(cè)單詞量小測(cè)驗(yàn)等等方式，我了解得到學(xué)生在單詞量和語法上面存在困難。因此在努力完成教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，在課堂上從語言、詞匯、語法、句型等方面系統(tǒng)復(fù)習(xí)，以使學(xué)生盡快適應(yīng)高中英語教學(xué)。

二、注意營(yíng)造英語氛圍，注意學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)。

在上課過程中，我堅(jiān)持用英語授課，要求并鼓勵(lì)學(xué)生用英語思考問題、回答問題；同時(shí)根據(jù)我?！白プ￠喿x、抓住高考”的成功經(jīng)驗(yàn)，大力培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。我們集中時(shí)間做完了英語同步閱讀。同時(shí)利用周三晚自習(xí)7：20前的時(shí)間以及上午第三節(jié)課課間分別對(duì)全體和部分學(xué)生進(jìn)行英語訓(xùn)練。取得了良好的效果。另外，加強(qiáng)作文訓(xùn)練，下學(xué)期我們先后共進(jìn)行了8次作文訓(xùn)練，每次都努力做到作業(yè)面批面改，力爭(zhēng)使學(xué)生直觀深入地熟悉自己的學(xué)習(xí)漏洞，從而快速提高成績(jī)。

三、大膽擴(kuò)展，大膽訓(xùn)練。

學(xué)生對(duì)自己的英語沒有自信，上課不敢開口說話，不積極的回答問題。針對(duì)這種情況，我在課堂上一方面大膽的擴(kuò)展學(xué)生的'英語詞匯量，鼓勵(lì)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)。如我們?cè)枚啻卧爝^這樣的長(zhǎng)句：Up to now, no terrorist group has claimed responsibility to this roadside bomb attach that killed 3 people and left many injured, which is a very unusual event in the international community. 同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生利用自己所學(xué)知識(shí)完成日?？谡Z的交流任務(wù)。比如在講解devote時(shí)，我們翻譯了艾青的一句詩(shī)。“Why my eyes are always filled with tears？ Because I’m devoted to this land.”在講pretend時(shí)，我們?cè)炝藗€(gè)stop pretending(別裝蒜了)的句子。這些工作使得學(xué)會(huì)的學(xué)習(xí)積極性得到極大提高。在本學(xué)期，我們針對(duì)學(xué)生造長(zhǎng)難句時(shí)的困難和課文理解不牢固等問題，我們結(jié)合新單元的句型和上單元的知識(shí)進(jìn)行造句，即提高了學(xué)生的造句能力，同時(shí)也進(jìn)一步鞏固了上單元的知識(shí)，一舉兩得，也受到了學(xué)生的熱烈歡迎。

四、培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。

只有通過輔導(dǎo)學(xué)生掌握一套科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，才能使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性得以發(fā)揮。具體包括：培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)習(xí)能力、各種方法掌握英語基本知識(shí)的能力、學(xué)生自己整理所學(xué)知識(shí)的能力。另外，自學(xué)能力的提高還得益于大量的獨(dú)立的閱讀，上學(xué)期要求學(xué)生人人必備一本英漢詞典作為工具書，讓學(xué)生勤查字典。但是效果不是太理想。本學(xué)期我提出了“你買詞典我補(bǔ)貼”的辦法，兩個(gè)班新增詞典60余本，進(jìn)一步擴(kuò)大了詞典的覆蓋面。

五、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果，才能避免在以后的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生兩極分化。具體做法是把語言教學(xué)與日常生活聯(lián)系起來，上課可以結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn)，給學(xué)生講有關(guān)政治、歷史、社會(huì)等各方面的新聞、幽默等。以前的教學(xué)工作，我在這方面做得還是比較到位的。但是，因?yàn)楸容^嚴(yán)肅，學(xué)生參與不足，無意間形成了“自己的”課堂，本學(xué)期后半期，我在此方面下了很大努力，也收獲甚大。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，期末考就是一種考驗(yàn)。無論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何共同提高兩個(gè)班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問，多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。

以上就是我在本學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績(jī)。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇2

回顧這一學(xué)期，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)，借以促進(jìn)我今后工作的進(jìn)一步提高。

(1)本學(xué)期進(jìn)行家訪28次，主動(dòng)電訪80余次。10月獲得班主任之星。

(2)家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽。

(3)班級(jí)五項(xiàng)評(píng)比、寢室生活兩項(xiàng)工作呈上升的趨勢(shì)。班主任工作連續(xù)3個(gè)月為一等獎(jiǎng)

(4)慶祝國(guó)慶比賽獲學(xué)校三等獎(jiǎng)，

(5)關(guān)注班級(jí)整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高，積極協(xié)助各科任老師對(duì)班級(jí)教育教學(xué)

作為一名人民教師，黨的教育工作者，其思想與言行與黨的路線方針政策保持一致尤為重要。為此，本人平時(shí)能關(guān)心政治時(shí)事，注重政治理論學(xué)習(xí)，特別是通過對(duì)黨的“會(huì)議”報(bào)告的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，極大地鼓舞了人心，激發(fā)了工作熱情。一年來，本人能熱愛黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，在教育第一線默默無聞地做好教書育人工作。

這個(gè)學(xué)期，本人擔(dān)任三個(gè)班級(jí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)多，男生多，又面臨著新的教材。面對(duì)極大多數(shù)男生只想“玩電腦”不愿學(xué)知識(shí)的現(xiàn)狀。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研新教材，積極開拓教學(xué)思路，增加上機(jī)實(shí)踐課程，積極嘗試寓理論知識(shí)于實(shí)踐操作之中的教學(xué)方法，因勢(shì)利導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果。同時(shí)，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)。

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽。處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，為人師表。四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面：

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，作為一名計(jì)算機(jī)教師，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能跟上日新月異的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因此，本人通過互聯(lián)網(wǎng)和請(qǐng)教同事，共同探討問題，不斷更新知識(shí)，努力提高自身的計(jì)算機(jī)理論水平，以適應(yīng)教學(xué)的需要。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇3

自20xx年1月從事銷售工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，在同事們的努力下，截至20xx年1月，我已完成共 xxx 萬元的銷售額完成了年銷售額的 xx%。 20xx年以來的銷售工作總結(jié)如下：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好工作

作為一名銷售員，我的工作職責(zé)是：

1、盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù)，及時(shí)收款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨程序的嚴(yán)格執(zhí)行；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息，及時(shí)組織匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5. 嚴(yán)格遵守廠規(guī)及規(guī)章制度

6. 具有高度的敬業(yè)精神和對(duì)工作的高度責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。自從事業(yè)務(wù)工作以來，我始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格遵守職責(zé)條款，要求自己的行為。這幾年在業(yè)務(wù)工作中，首先可以從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息，及時(shí)制定營(yíng)銷方案。其次，我經(jīng)常與其他地區(qū)做生意。勤勉溝通，頻繁交流，分析市場(chǎng)行情、存在的問題及對(duì)策，以求共同提高。在日常事務(wù)中，他接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，在保證工作質(zhì)量的前提下，積極開始按時(shí)完成任務(wù)。

總之，經(jīng)過多年的實(shí)踐，證明了作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。今年，由于陜北系統(tǒng)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收，項(xiàng)目停工，農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，業(yè)務(wù)技能不高，市場(chǎng)變化迅速，導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。

二、明確任務(wù)，積極主動(dòng)，力爭(zhēng)按時(shí)保質(zhì)保量完成

在工作中，我始終明白，只有上下級(jí)之間的關(guān)系，無論是在內(nèi)部，所有其他工作都一視同仁，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能馬虎或疏忽。在接受一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭(zhēng)取在規(guī)定的期限內(nèi)提前完成。積極考慮和補(bǔ)充。

例如：今年1月份，由于承租人終止租賃協(xié)議停產(chǎn)，預(yù)計(jì)xx分廠積存約x噸二氧化硅和x噸重晶石，承租人已走了。出于安全考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快將分公司存放的物資運(yùn)走。接到任務(wù)后，下午聯(lián)系車輛協(xié)商運(yùn)價(jià)。次日，他隨車來到蒲城分公司。按照原計(jì)劃，三輛車分兩路運(yùn)輸。在裝載過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)確，三輛車裝載后，還剩下x噸左右。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并征得同意后，從當(dāng)?shù)刈庥脙奢v三輪車，以相同的運(yùn)價(jià)運(yùn)輸剩余物資。當(dāng)天發(fā)貨，節(jié)省時(shí)間和成本。

3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)妥善解決

銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)的工作，產(chǎn)品缺陷是常見，所以銷售人員 客戶投訴應(yīng)該被正確對(duì)待，客戶投訴應(yīng)該被謹(jǐn)慎對(duì)待，因?yàn)樗鼈兣c產(chǎn)品銷售同等重要甚至更糟。在產(chǎn)品銷售過程中，我們嚴(yán)格遵守工廠制定的銷售和服務(wù)承諾。在接到客戶投訴時(shí)，首先要認(rèn)真記錄客戶投訴并做出口頭承諾。二是要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示后，會(huì)同相關(guān)部門制定應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)及時(shí)與客戶溝通，使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、根據(jù)客戶需求確定可以代表的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是做好銷售工作的前提.在銷售的過程中，我也注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的使用、性能、參數(shù)等基本能答疑解惑，基本掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。

根據(jù)工廠代理產(chǎn)品的整體布局，通過本人對(duì)陜北地區(qū)的了解，代理分為兩類：一類是技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器和限流熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10KV線路的鐵配件、金屬配件、弓、橫臂等。較大。

五、電器產(chǎn)品市場(chǎng)分析

xx地區(qū)面積大，但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后。對(duì)于西部落后地區(qū)，市場(chǎng)不斷細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。陜北電力機(jī)組大部分屬于農(nóng)電系統(tǒng)。經(jīng)過幾年的農(nóng)村電網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不足，僅完成了40%的改造任務(wù)，區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。 xx地區(qū)市場(chǎng)分析如下：

1、市場(chǎng)需求分析

雖然xx地區(qū)市場(chǎng)潛力巨大，但xx地區(qū)大部分縣局隸屬于省農(nóng)電系統(tǒng)，物資采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)配送。 xx供電局由省農(nóng)電局管理，但物資采購(gòu)以省招標(biāo)局為準(zhǔn)。 ，再進(jìn)一步，采購(gòu)決策權(quán)在省招標(biāo)局，我廠在省招標(biāo)局未中標(biāo)，xx地區(qū)縣局在xx電力管理局，所以要在xx供電局和縣局形成規(guī)模 銷售確實(shí)難，必須在省招標(biāo)局下功夫。根據(jù)目前收集到的信息，xx供電局是否繼續(xù)進(jìn)行電網(wǎng)改造，取決于省農(nóng)電局的分配情況。一直無法償還貸款利息。據(jù)局內(nèi)相關(guān)人員分析，榆林地區(qū)電網(wǎng)改造或?qū)⑼Ｖ埂?/p>

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

近年來，通過我自己對(duì)該地區(qū)的了解，陜北電器廠家主要有兩種：一種是xx廠（分廠))、xxx等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早，實(shí)力雄厚，也是省招標(biāo)局入圍企業(yè)。他們的銷售價(jià)格與我廠基本持平，形成了規(guī)?；N售； xx 工廠等，此類企業(yè)進(jìn)入 xx 市場(chǎng)較晚，但銷售價(jià)格較低。 YH5WS-17/50避雷器售價(jià)僅為80元/只，PRW7-10/100售價(jià)為60元/只。占領(lǐng)寄售領(lǐng)域。

六． 20xx 地區(qū)工作假設(shè)

總結(jié)一年來的工作，我的工作還存在很多問題和不足。在工作方法和技能方面，我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)。 20xx年，我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1.根據(jù)20xx年的區(qū)域銷售和市場(chǎng)情況變化，我打算把重點(diǎn)放在延安地區(qū)。一、我主要做各縣局的自購(gòu)工作，選幾個(gè)用電量大、經(jīng)濟(jì)條件好的縣局，比如：xx電力局、延長(zhǎng)電力局作為重點(diǎn)，同時(shí)， xx供電局已裝修三年，應(yīng)在所屬兩縣一區(qū)自行采購(gòu)；二是做好延長(zhǎng)油礦電工材料采購(gòu)工作；為了啟動(dòng)縣局的銷售工作。

2、針對(duì)xx地區(qū)縣局無電采購(gòu)的情況，計(jì)劃繼續(xù)推進(jìn)xx供電局的工作，毫不松懈。及時(shí)得到準(zhǔn)確的信息后，就會(huì)有針對(duì)性。同進(jìn)要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)局情況。為了做好省招標(biāo)局的工作。同時(shí)，計(jì)劃在xx塔尋找實(shí)力雄厚、人脈廣泛的代理商，主要為神華集團(tuán)神東煤業(yè)有限公司拓展銷售渠道。

3、xx電力局和xx電力局已形成銷售的xx電力局，因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停，基本無用電。 20xx年，他們計(jì)劃積極收集市場(chǎng)信息，及時(shí)聯(lián)系，爭(zhēng)取參與競(jìng)價(jià)，形成規(guī)?；N售。

4、為了積極配合代銷，我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后，研究代銷產(chǎn)品的知識(shí)、性能和用途，以利于代銷產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)并形成銷售量。

5.在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和銷售實(shí)踐，以提高自己的理論知識(shí)，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)，打好人力資源基礎(chǔ)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

6、為確保完成年度銷售任務(wù)，我平時(shí)積極搜集資料，及時(shí)總結(jié)，努力開拓新區(qū)域市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

七、關(guān)于銷售管理方法的幾點(diǎn)建議

1、20xx的銷售管理方法要術(shù)語清晰，簡(jiǎn)潔全面，明確界定將業(yè)務(wù)員的領(lǐng)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)從兩者的條款中刪除，年終業(yè)務(wù)員按辦法考核兌現(xiàn)。

2、20xx年，在工廠與銷售人員相互協(xié)商滿意的前提下，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一的銷售管理辦法進(jìn)行認(rèn)真修訂，做到因地制宜、大范圍適應(yīng)。每年只需根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整工廠即可。價(jià)格。

3、2020年，在條件允許的情況下，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行松散管理，取消固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)和總結(jié)的形式。業(yè)務(wù)員可以每周1-2天去工廠處理其他事務(wù)，比如出差，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地和返回時(shí)間，在接到領(lǐng)導(dǎo)通知后準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠，所以銷售員有足夠的時(shí)間進(jìn)行銷售計(jì)劃。

4.由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮，同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格下跌，20xx領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真考察和綜合市場(chǎng)行情和銷售人員反饋的信息，制定符合工廠的出廠價(jià)條件和市場(chǎng)條件。以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇4

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。下面是我的公文網(wǎng)為大家整理的2021銀行年度考核表個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考選擇。

2021銀行年度考核表個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與x銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在x銀行激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。

五年來，在x銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入x銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。

相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)x銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。

針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。

結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

進(jìn)入x五年來，繁華的x城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。

在x銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同x銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

2021銀行年度考核表個(gè)人工作總結(jié)

20_年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。

時(shí)光飛逝，來_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在_支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。

也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

作為一名_行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在_行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng)，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：

1、掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

2、保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

3、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;

4、清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。

在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。

因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與x銀行的金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

2021銀行年度考核表個(gè)人工作總結(jié)

20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一、取得的工作成績(jī)

20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作

作為一線前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。

20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇5

左右逢源的一年，轉(zhuǎn)眼間，又到了司法局年度考核的時(shí)刻。作為司法局的一名工作人員，我深感責(zé)任重大。今天，我要向大家詳細(xì)具體且生動(dòng)地總結(jié)一下自己在過去一年中的工作。

首先，我要感謝我的上司和同事們對(duì)我的支持和信任。正是他們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，使得我能夠發(fā)揮出自己的最大潛力，取得了一定的成績(jī)。在今年的工作中，我積極參與各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照工作要求完成每項(xiàng)任務(wù)，始終保持高度的工作熱情和責(zé)任心。

在日常工作中，我以高度的敬業(yè)精神和良好的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終將公正、廉潔、高效作為自己的工作準(zhǔn)則，盡力保障司法局工作的順利進(jìn)行。在處理案件過程中，我積極與相關(guān)部門溝通合作，確保了案件的順利推進(jìn)和有效解決。并且，我也主動(dòng)參與各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力素質(zhì)。

在司法局的大力支持下，我還積極參與了一些社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。例如，我組織了一次法律知識(shí)宣傳活動(dòng)，向社區(qū)居民普及了一些法律常識(shí)，提高了他們的法律意識(shí)和能力。此外，我還利用業(yè)余時(shí)間參加了一些公益法律援助活動(dòng)，為那些無法承擔(dān)法律費(fèi)用的無助人士提供了法律援助。這些活動(dòng)不僅使我更加了解社會(huì)的真實(shí)需求，也讓我更加深刻地體會(huì)到了司法工作對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和公正的重要性。

同時(shí)，我也在日常工作中注重團(tuán)隊(duì)合作。我與同事們相互支持，互幫互助，形成了良好的工作氛圍。在處理復(fù)雜案件時(shí)，我始終與同事們保持密切的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的力量。通過大家的共同努力，我們成功解決了一系列疑難問題，有效提高了工作效率和質(zhì)量。

當(dāng)然，在過去的一年中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難。但是，我相信只要熱愛自己的工作并全心全意投入其中，就能夠克服一切困難。我會(huì)一直保持積極進(jìn)取的態(tài)度，不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，以便更好地為司法局服務(wù)。

總而言之，我在過去一年中努力工作，取得了一些成績(jī)。但是，我也知道自己還有許多需要改進(jìn)和提升的地方。我會(huì)繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為司法局的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在不久的將來，我會(huì)成為一名更加出色的司法工作人員。

這就是我在司法局一年的工作總結(jié)，希望我在接下來的工作中能夠取得更大的成績(jī)，為司法事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇6

高三教師年度考核表個(gè)人工作總結(jié)

一、引言

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼一年又將過去?；厥走^去的一年，在高三班級(jí)的教育教學(xué)工作中，我以“心系學(xué)生，樂享教學(xué)，追求卓越”為指導(dǎo)思想，注重教育實(shí)踐與科研相結(jié)合，致力于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。接下來，我將詳細(xì)總結(jié)我在高三班級(jí)的個(gè)人工作。

二、教育理念及行動(dòng)

“人無我有，人有我優(yōu)；人優(yōu)我特，人特我卓?！边@是我在高三班級(jí)教育教學(xué)工作中一直堅(jiān)守的理念，也是我用來激勵(lì)自己的座右銘。面對(duì)高三班級(jí)中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的繁重，我始終以學(xué)生的需求為導(dǎo)向，不斷調(diào)整教學(xué)方法，注重個(gè)性化教學(xué)。

三、課堂教學(xué)工作

在課堂教學(xué)中，我注重培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維能力。我運(yùn)用多媒體技術(shù)和互動(dòng)式教學(xué)手段，設(shè)計(jì)了富有趣味性和挑戰(zhàn)性的課堂活動(dòng)。我在教學(xué)中兼顧知識(shí)的傳授和學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過這樣的教學(xué)方式，學(xué)生們積極參與，鍛煉了自己的思維和動(dòng)手能力，提高了學(xué)習(xí)效果。

四、個(gè)性化輔導(dǎo)工作

針對(duì)高三學(xué)生面臨的壓力和困惑，我設(shè)立了每周的個(gè)性化輔導(dǎo)時(shí)間。在個(gè)性化輔導(dǎo)中，我與學(xué)生們進(jìn)行深入的交流和溝通，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的問題和困惑。通過這樣的輔導(dǎo)方式，我增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高了他們的學(xué)習(xí)效果，使他們?cè)诟呷A段更加積極主動(dòng)地面對(duì)學(xué)業(yè)。

五、學(xué)科競(jìng)賽指導(dǎo)工作

作為高三教師，我積極參與了學(xué)生的學(xué)科競(jìng)賽指導(dǎo)工作。我認(rèn)為學(xué)科競(jìng)賽是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑之一，能夠提高學(xué)生的學(xué)科水平和創(chuàng)新思維能力。因此，我引導(dǎo)學(xué)生參加了各種學(xué)科競(jìng)賽，并幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、組織訓(xùn)練和準(zhǔn)備比賽。在這個(gè)過程中，我注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)變能力，激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和求勝心理。

六、家校合作

在高三班級(jí)的工作中，我積極與家長(zhǎng)溝通合作，建立了良好的家校關(guān)系。我通過電話、短信等方式與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，并定期召開家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展和未來的規(guī)劃。與此同時(shí)，我也積極聽取家長(zhǎng)的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法和指導(dǎo)策略。

七、教科研工作

在高三教學(xué)中，我深入研究教育教學(xué)理論和當(dāng)前教育的熱點(diǎn)問題，提高自己的教學(xué)水平和專業(yè)素質(zhì)。我積極參與學(xué)校組織的教研活動(dòng)，與同事們分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。同時(shí)，我還積極參加學(xué)科研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，了解學(xué)科研究的最新進(jìn)展，不斷更新自己的教學(xué)知識(shí)和理念。

八、教師個(gè)人成長(zhǎng)

在高三教學(xué)工作中，我不僅關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，也注重自身的成長(zhǎng)。我積極參加各種教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)水平。同時(shí)，我還加強(qiáng)與其他教師的交流和合作，向他們學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的教學(xué)方法和教育理念。

九、結(jié)語

在高三班級(jí)的教育教學(xué)工作中，我以“心系學(xué)生，樂享教學(xué)，追求卓越”的理念為指導(dǎo)，注重課堂教學(xué)、個(gè)性化輔導(dǎo)、學(xué)科競(jìng)賽指導(dǎo)、家校合作、教科研等方面的工作。通過這些努力，我取得了一些令人滿意的成績(jī)。然而，我也清楚自己還有很大的提升空間，我會(huì)繼續(xù)努力，追求教育教學(xué)的卓越，為學(xué)生的發(fā)展事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

年度考核表個(gè)人工作總結(jié) 篇7

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年二季度我在xxx支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營(yíng)銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。

存在的主要問題：

一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;

二、針對(duì)不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營(yíng)銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;

個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20xx年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

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