現(xiàn)在就讓我們一起了解“總工室年終個人工作總結(jié)”更多的信息,你曾經(jīng)寫過{崗位名稱年度工作總結(jié)}嗎?光陰如流水時間蹉跎,工作進入一個嶄新的階段了。寫年度工作總結(jié)的事已經(jīng)迫在眉睫了,重視過去的失敗把握未來的機遇,如果您對本話題有興趣請關(guān)注我們的網(wǎng)頁!
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我將匯報自己一年來的工作感想,借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬事如意!
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20年的工作是難忘、緊張、充實的一年,具有特別的意義。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。特別是在20xx年9月份以技術(shù)負責的身份參與到龍湖?紫都城項目部的工程管理中,經(jīng)歷了不斷學習、理解、思考、掌握、溝通等,對現(xiàn)場工程管理有了更深層次的理解。對此,現(xiàn)各方面總結(jié)簡要回顧如下:
思想上:
“態(tài)度決定一切”。建筑業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這就要求我們端正態(tài)度,不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。其次,要富有蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣,努力培養(yǎng)自身的素質(zhì)與修養(yǎng),不斷地探索與追求。
工作中:
我堅持從“大處著眼,小處著手”積極要求深入基層、深入一線,認真開展工作,虛心向各工長求教,盡可能多的掌握一手資料,了解現(xiàn)場狀況,并結(jié)合所學的專業(yè)知識運用到實踐中去。至此我較熟練地掌握了建筑CAD制圖及各種儀器的使用(全站儀、經(jīng)緯儀、激光垂準儀、水平儀),并用坐標放樣發(fā)親自完成了六個工程的基坑開挖線與樓層定位。我相信只要自己肯學,多用心,多操心,沒有什么問題是解決不了的,方法總比問題多嗎!
其次:工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,從朗臣大廈、西港國際的放線員→長安國際一期C段地下室收尾→二期的測量負責、技術(shù)員→鋼筋工長(代木工)→龍湖?紫都城的技術(shù)負責,一連串的崗位變化,使自己各方面都有所涉及。在管理過程中,我運用施工技術(shù)和規(guī)范進行嚴格地檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,必要時停工返修,使班組意識到,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,關(guān)系到人民生命和財產(chǎn)安全的大問題,還應使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢查出來的。對此我認為必須做到以下幾點:
1、重視預見性。一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術(shù)先行的作風。譬如在鋼筋分項中,首先要做到鋼材及套筒的提量,保證他們的到場,了解制作的進度;其次是人的定位,進而是施工技術(shù)的交底,現(xiàn)場的跟蹤及指導,并交代以后可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題;最后就是整改與落實。作為管理員就必須凡事考慮到前面,要有預見性。我會在以后的工作中,不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程中。
2、學會執(zhí)行。在工程管理當中,執(zhí)行是一項重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時、不到位將直接導致工期延誤,施工作業(yè)斷續(xù),給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問題,這就要求我們時刻保持頭腦清醒,積極自主地認真學習和理解項目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同,制定妥為完善的工作計劃,嚴格地按著制度準確執(zhí)行公司所制定的項目管理規(guī)程和施工規(guī)范,去逐一落實細節(jié)、解決問題。在工作中,以管理規(guī)程為準繩,以工程合同為依據(jù),做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務(wù)的過程當中,也需要講究工作技巧,積累工作經(jīng)驗。及時準確地掌握各相關(guān)部門工程進展信息,結(jié)合工程現(xiàn)場的實際情況,統(tǒng)籌全局,兼顧局部,準確細致地落實具體細節(jié),為企業(yè)爭取最小的損失,最大的利潤。
3、履行崗位職責。作為項目部的技術(shù)負責,我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。針對龍湖?紫都城項目的特殊性—工程質(zhì)量要求高標準、高起點。施工前期,注重對班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。11#作為第一個施工的單體,結(jié)構(gòu)和10#樓完全不一樣,嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工,并且預留下影象資料(照片等),要求其他單體的班組負責人上來觀看,提出自己意見。
4、新的感受:主觀能動性。龍湖?紫都城項目部主體工程各節(jié)點等著我們每一個人去落實。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規(guī)律可循,需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執(zhí)行。因此,主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務(wù),理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,有條件的要去執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時候,需要的是積極地去面對。遇到問題,不是去推委、擺困難,而是積極地發(fā)揮主觀能動性,尋求解決問題的辦法,沒有什么問題解決不了。正確理解積極對待工作的態(tài)度:“全心全意,立即行動”,我相信:只要用心,一定能夠完美地解決工作上的難題,為企業(yè)賺得更多的利潤。
5、高效協(xié)作。自工程進入標準層階段后,大量細致、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排,這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作,制定更為具體有效的施工進度計劃及相應的趕工計劃。一項工程的計劃制定,不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的,除了需要自己部門對工程進展情況準確地把握和對工程計劃合理的安排,同時還得聯(lián)系、關(guān)注其他部門的進展,包括防水、安裝、保溫等多方面的情況,制定實用高效的具體計劃,并深入貫徹執(zhí)行。
6、對工作的更新理解:注重細節(jié),端正心態(tài)。任何工作都需要我們細致地去深入、去執(zhí)行。我們經(jīng)常說“細節(jié)決定成敗”、“心態(tài)決定一切”,說起來容易,做起來可不輕松。更多的時候,工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的,就看我們怎樣去對待?一種積極的心態(tài),可以使我們事半功倍,認真對待,細致入微,身體力行,親力親為,不舍不棄,一定能夠很好的完成工作任務(wù)!
7、防患于未然。在日常檢查監(jiān)督過程中,應該注重觀察和思考,善于及時發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,分析問題,解決問題。對任何細微問題不能等閑視之,要將工作做得更細、更到位。同時需要對那些能夠威脅(或潛在威脅)到工程進行的外界因素引起足夠的重視,加強與分包單位的溝通,并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督。及時提醒分包單位加強現(xiàn)場施工管理并采取相應措施,將工作落實到細處,一步到位。但從現(xiàn)場工程管理情況來看,我目前做的工作還遠遠不夠,更需要潛心學習,注重觀察,對任何細微問題都要引起足夠重視,工程無小事,防患于未然。將工作落實到實處,步步扎實,爭取做得更好。
8、在執(zhí)行工作任務(wù)的時候,一切將以公司的利益最大化為前提。為了盡快趕完工期,需要我們積極主動地去指導、監(jiān)督、幫助分包單位完成工作任務(wù)。不能只把排好的計劃任務(wù)甩手扔給班組,當起甩手掌柜來,這是極端不負責工作表現(xiàn),必須警惕。在工程管理中,對分包單位也應該保持一定相互理解、尊重的態(tài)度,我們要的不是“甲方>乙方”的對立關(guān)系,這對于我們項目的進行來說并沒有什么好處;而合作才是成功的基礎(chǔ),“甲方+乙方≥成功”,這才是我們所追求的商業(yè)共贏的道理。
總之在施工現(xiàn)場管理中,施工技術(shù)是最主要的,只有運用技術(shù)和管理相結(jié)合,狠抓工程質(zhì)量,把好工程材料質(zhì)量關(guān),執(zhí)行施工規(guī)范,勤檢查督促,提高班組生產(chǎn)技能,結(jié)合獎罰制度,工程質(zhì)量是能抓好的。
其次:管生產(chǎn)必須管安全。我在施工技術(shù)管理同時,也狠抓安全管理,從工人進場,每分部分項均應貫穿安全技術(shù)管理,現(xiàn)場施工用電技術(shù)、腳手架、臨邊洞口防護、施工機械使用等均以安全技術(shù)進行針對性的班組交底,并落實安全措施,使他們懂得只要有了安全防護措施,才能保證工程的正常施工生產(chǎn),所以本項目部無發(fā)生工傷事故。
學習上:一直以來我嚴格要求自己,認真對待自己的工作,在實踐中不斷地學習與總結(jié)經(jīng)驗,將理論與實踐很好的結(jié)合在一起,不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求。提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸地成長。時刻牢記“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”這句話。因為我知道要想管理好底下的施工班組不是件容易的事,不僅僅要對圖紙熟悉,而且還要有方法,做到心中有數(shù)、工完場清,只有通過不斷的學習,輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。
今年首次涉及方案的編制及施工技術(shù)交底,雖然3年的現(xiàn)場管理積累了不少經(jīng)驗,掌握了施工工序;但對方案文字的組織及受力計算還是壓力很大。因此在工作之余我盡可能抽時間來學習規(guī)范、施工工藝及結(jié)構(gòu)計算。
生活待人上:工地的生活是枯燥和乏味的,這就要求我們端正自己的心態(tài),最大限度地發(fā)揮自己的長處,做自己感興趣的事情,使自己的業(yè)余生活多姿多彩。記住凡事都要有個度,盡可能多的抽出時間用來學習知識、熟悉圖紙、研究方案、練習儀器操作等,使自己各方面都有所突破。吃好、睡好,健康的身體才是工作的保證。待人處事上要體現(xiàn)自己的良好風貌和高素質(zhì),做到為人謙虛和善、尊重領(lǐng)導、注重同事關(guān)系等。
我相信愛一行才能干好一行,一個人的能力不僅僅體現(xiàn)在文字表達上,而需要真正的實力做后盾;說得好不如干得好,說的再好不如用行動去表示。
總結(jié)近一年來的工作,在取得良好成績的同時,也存在一些問題。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、提前編制施工方案、做好技術(shù)交底。
2、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,加強班組的協(xié)調(diào)管理。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法,提高工作效率。
4、加強與監(jiān)理、甲方的溝通,使得甲方+乙方+監(jiān)理=成功成立。
以上是我今年在項目施工中的簡單總結(jié),還請領(lǐng)導批評指正,在新的一年里我將認真學習公司的各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充分利用自身的施工管理經(jīng)驗,為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中年,本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。回顧全年來工程維修科在公司領(lǐng)導的正確指導下,在其他科室的積極配合和大力支持下,通過科室全體維修人員的共同努力,圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行,保證了各管網(wǎng)的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領(lǐng)導及同仁匯報一下工程維修科年,本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏年工作總結(jié),請給予幫助和指導。
第一部分年,本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責為導向,加強對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下,加強了人員的責任心,科室的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來,工程維修科加班加點、風雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
20__年工程維修科完成主要工作項目:
1.改造升級供水管線(魏集古村落、姜樓南張王莊村)共3500米。
2.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4.根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5.全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處,確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的管件進行維護,在符合使用標準的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強調(diào),注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1.科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性??剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高??剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2.安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時,針對性采取安全措施不足。開挖基坑時,如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時,采取安全防護措施不足。
3.大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
時光荏苒,20xx年的元旦即將到來,20xx年的項目工作也將畫上完美的句號。過去的一年里,我項目在集團及分公司的大力支持下,各級領(lǐng)導的深切關(guān)懷及項目全體人員的辛勤工作中,圓滿的完成了項目既定的全年工作計劃。期間,有輝煌也有汗水,至此辭舊迎新之際,現(xiàn)將20xx年度項目工作如下:
一、工程完工情況
20xx年全年項目進行二次結(jié)構(gòu)及裝修工程的施工,10月初3~10層移交業(yè)主,10月中旬11~18層移交業(yè)主,10底月剩余樓層全部移交業(yè)主,11月20日進行了竣工驗收,并于12月27日舉行了汾水杯評比的第一次會議,科技示范工程順利通過?,F(xiàn)B7、B8、B11樓業(yè)主已大量入住,后期維修工作已全面展開,基本達到預定工作目標。
二、項目管理
自今年開工以來,我項目針對裝修工程中甲方外包單位眾多、裝修程序復雜的情況調(diào)整了項目管理制度,在各樓均有負責人的基礎(chǔ)上增加管理人員,并極力增強人員工作的靈活性,各分項工程的實施均責任到人。雖然工程后期出現(xiàn)了一定的混亂現(xiàn)象,但經(jīng)過公司及分公司的大力支持與協(xié)調(diào),及時調(diào)整了人員安排及工作部署,并加強項目部全體人員的思想工作,努力調(diào)動全體管理人員的勞動積極性,責任感,加強人員的團隊意識,最終實現(xiàn)了順利交樓的整體目標。
三、年度工作總結(jié)
1、安全文明施工管理
在過去的一年,我項目仍堅持“安全責任重于泰山”的管理理念,針對項目裝修階段施工人員眾多,工序復雜,與甲方外包單位交叉施工的特殊情況將安全管理提升一個等級,各樓均安排專職安全員,對勞務(wù)隊不定期的開展安全教育工作,并及時進行安全考核,實現(xiàn)工人受教育率100%,考核通過率100%。促使全年無一起安全事故發(fā)生。
文明施工方面,由于甲方道路、園林、室外管網(wǎng)等的施工,對我方工程進行造成了巨大干擾,進一步壓縮了我方施工場地,工程后期更是無材料堆放場。對此,項目部及時調(diào)整了項目平面布置情況,重新規(guī)劃了施工場地,并合理調(diào)整施工順序,在市級安全文明工地的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持這一文明施工標準,為工程順利完工打下基礎(chǔ)。現(xiàn)我方省級安全文明工地正在積極申報中。
2、技術(shù)、質(zhì)量管理
20xx年度,我項目部嚴格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進行項目管理,在原有質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上進行了完善,充分實行了“誰管理,誰負責”的質(zhì)量管理理念?,F(xiàn)場施工中,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進行會診,提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施,定期組織項目管理人員對相關(guān)工藝進行學習,將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工人員進行交底,保證工程順利進行。尤其在本項目為精裝修的前提下,對精裝修標準進行了全方面學習,并從裝修公司聘請人員加強對我方管理人員的技術(shù)指導,在有力打擊裝修公司無理要求的同時也提升了我方管理人員的整體技術(shù)水平。
3、成本控制、材料管理
自本項目伊始,我項目部便嚴格按照公司成本管理及材料管理制度制定了相關(guān)成本管理及材料管理計劃,并作為項目成本控制的綱要性文件,施工中嚴格落實,技術(shù)部門也按此計劃編制安全、保證質(zhì)量、方便施工、科學合理的施工方案及技術(shù)交底進行成本控制。今年在此基礎(chǔ)上更嚴格了材料的使用量計劃,增強了材料追溯管理,同時在現(xiàn)場監(jiān)理材料巡檢制度,每日例行巡檢,使現(xiàn)場一次性材料浪費等均控制在最小的程度,最大限度的降低了材料消耗。技術(shù)上,我項目首次采用了EPS外墻成品線條等新技術(shù),新方法,加快施工進的的同時也大量節(jié)約了項目成本。4、現(xiàn)場施工管理
自今年復工開始,我項目部就已做了大量準備,針對裝修施工中可能產(chǎn)生的現(xiàn)場施工混亂、勞務(wù)人員組織不當及工序搭接不合理等現(xiàn)象進行了集中討論,并對甲方外包裝修公司的進場做了充分準備,且據(jù)此做了詳細安排,施工中積極落實各項計劃,各分項工程有條不紊的展開,工程進展一度比較順利。
但由于后期搶工期間甲方增加了更多外包單位進場施工,且現(xiàn)場因路面開挖造成材料運輸困難等原因造成我方現(xiàn)場施工管理出現(xiàn)混亂。但在公司及分公司的大力支持與協(xié)調(diào)下我方對所有項目成員,包括后勤管理人員做了全面動員,最終在10月1日順利交樓。20xx年即將過去,回首20xx全年,我項目既取得了輝煌的成績,也暴漏出大量不足。在項目后期搶工過程中出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象就是最大的敗筆。據(jù)此,我方專門召開會議進行大討論,分析原因主要如下:
1、雖然工程復工時期我項目部已經(jīng)對施工過程中可能產(chǎn)生的交叉施工混亂、材料運送困難等現(xiàn)象進行了預估及準備,但準備依然不夠充分,沒有考慮到后期突然增加眾多的外包單位平行施工對狹小的施工場地產(chǎn)生的重大沖擊,且現(xiàn)場電梯時常出現(xiàn)運行故障,造成眾多勞務(wù)班組搶電梯等現(xiàn)象。
2、由于甲方交樓日期與我方合同工期距離過近,造成裝修公司無充足時間施工,甲方任意壓縮我方工期,現(xiàn)場時常出現(xiàn)我方調(diào)派大量人員搶工為裝修公司提供工作面的現(xiàn)象,造成我方既定計劃無法完成,完全打亂我方工作順序,致使我方顧此失彼。
3、項目部資金一度出現(xiàn)困難局面,施工材料不能及時到位,勞務(wù)管理人員產(chǎn)生極大對立情緒,且由于現(xiàn)場交叉施工工序繁多,致使工人情緒波動嚴重,人員大量流失,直接導致后期搶工勞務(wù)人員不足。
4、由于后期搶工我方勞務(wù)人員不足,從外單位掉入大量零時施工人員,此部分勞務(wù)人員素質(zhì)參差不齊,極難管理,也是我方后期產(chǎn)生管理混亂的重要原因。
在存在以上各種不利因素的條件下,我項目部充分調(diào)動了大家的責任心、積極性,項目部空前團結(jié),一致努力,確保了工程的順利交工。搶工時期工人不足,項目部全體人員不分晝夜為工人師傅充當小工,為了工人能休息好,材料供應不耽誤工期,項目部全體人員半夜加班,親自動手,數(shù)百箱外墻磚連夜運至工作面;室內(nèi)垃圾未清理完畢影響交樓,大家又自覺加班清理垃圾至深夜搶工期間,沒有一個項目管理人員睡好覺,沒有一個人離開工地,甚至放棄婚假加入搶工行列。正是項目部全體人員的團結(jié)一致,迎難而上,最終項目順利交樓。12月27日舉行的汾水杯評比第一次會議上科技示范工程順利通過,為我項目申請省優(yōu)及汾水杯工程奠定了堅實的基礎(chǔ),同時也大大增強了我項目管理人員努力工作,取得更大成就的信心。
展望20xx年,新的朝陽又將照耀在這一班年青的項目管理人員身上,富力桃園工程即將開工,經(jīng)過20xx年一年的歷練,我項目部全體管理人員必將在公司、分公司的.領(lǐng)導下以更加團結(jié)的姿態(tài)迎接更大的挑戰(zhàn),攻堅克難,憑借更多的努力和汗水,我項目部必將取得更大的輝煌。
經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
#166945個人年終工作總結(jié)篇六
經(jīng)過20__的辛勤付出,在檢修中堅持“安全第一、質(zhì)量優(yōu)先”的指導思想,堅持檢修原則,嚴把安全關(guān)、質(zhì)量關(guān),于20__年_月2__日前全面完成了公司下達的設(shè)備、設(shè)施檢修和技改工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)于下:
為節(jié)約費用,本次停車檢修有以下幾個特點:
1、氣分裝置、非臨氫裝置除了走冷卻水的換熱器、部分容器其它設(shè)備均沒安排檢修。
2、主風機沒有安排檢修。
3、機組潤滑油沒有安排更換。
4、特閥均安排小修。
一、健全組織機構(gòu),落實崗位職責
催化分廠領(lǐng)導同檢修負責人員多次召開停車檢修專題討論會,確定檢修物資、檢修資金、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標準,以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案。為檢修工作安全順利完成奠定了基礎(chǔ)。
為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時完成,催化分廠成立了以李長久為組長,__檢修總負責,__技術(shù)總負責及下設(shè)19個組的停車檢修組織機構(gòu)。做到了責任到人、任務(wù)落實、層層把關(guān)、各盡其責。為充分調(diào)動各級人員的積極性和創(chuàng)造性,順利完成檢修目標,實行績效與獎懲掛鉤,推動和促進了檢修及技改任務(wù)的順利完成。
二、嚴把檢修質(zhì)量關(guān),認真落實技術(shù)監(jiān)督檢驗機制
為了全面貫徹落實檢修質(zhì)量標準,質(zhì)量檢查小組成員每天到現(xiàn)場檢查、指導、監(jiān)督檢修質(zhì)量、安全、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術(shù)難題,專門召集相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場了解情況,召開專題技術(shù)分析研討會及時研究解決,保證了檢修質(zhì)量,全面促進了檢修工作。通過全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力,全面全面完成了檢修任務(wù)。
三、抓好檢修的安全管理,確保檢修工作萬無一失
在停車檢修當中,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,制訂了嚴格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一個檢修環(huán)節(jié),責任落實到每一個人,對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤?,采取了強化措施,加強專人預防、監(jiān)督。嚴格執(zhí)行“兩票三制”。公司安全監(jiān)督員按責分片到各廠所監(jiān)督技安工作,確保整個檢修工作順利完成。
四、突出重點難點,很抓特殊項目的實施
本次檢修分廠有針對性的對停車檢修中的重點難點,組織相關(guān)技術(shù)人員多次討論分析并匯同相關(guān)部門及檢修單位共同制定方案。如再生膨脹節(jié)修復方案、汽輪機噴嘴修復方案、從而保證了今年機組的安全出力運行。
五、合理安排停電,停水、停汽期間的檢修任務(wù)
在公司停電,停水、停汽期間前兩三天,分廠相關(guān)人員領(lǐng)著檢修單位的人員到需檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時仔細核對并負責把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修單位人員的手中,縮短了停電,停水、停汽期間的檢修準備工作,按時完成了檢修任務(wù)。
根據(jù)閥門檢修今年公稱直徑在50以上的需要修復,同時催化分廠4套裝置修復的閥門數(shù)量大,品種多,容易混淆的特點,今年分廠采取了對檢修的閥門掛牌,標明所在裝置、位置、規(guī)格,同時上計算機并打印成表格,在檢修中安排檢修單位提早將所需的閥門按照從大到小,重要到一般的原則拆卸。分批次交到修復單位,在修復過程中、為確保修復質(zhì)量,分廠安排一個負責、認真的員工到現(xiàn)場盯著,每天很早就騎車從鐵西到大東區(qū),花在路上的時間在4—5小時,又很晚的回到家。對鑒定報廢的閥門立即反饋信息分廠馬上安排報計劃采購,確保閥門檢修的順利完成。
六、檢修資料及時保存,管理走上規(guī)范化、標準化、科學化道路
針對歷年來檢修資料繁多,查閱、保存極為不便的缺點,催化分廠將檢修資料、材料計劃、分門別類整理后錄入了微機光盤,達到了查閱、保存方便可靠的目的,將我司的檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化的管理水平。
七、檢修及技改項目完成情況
計劃常規(guī)性檢修項目__個,完成__個,完成率100%;計劃大、小修項目_個,完成_個,完成率100%;計劃技改項目_個,完成率100%。
#575016個人年終工作總結(jié)篇七
辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、參謀職能
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中,在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
二、承辦職能
公司總部上級領(lǐng)導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要認真對待,按期完成。對于分公司領(lǐng)導的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
三、管理職能
盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu),辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
四、協(xié)調(diào)職能
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
#199720個人年終工作總結(jié)篇八
今年我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、不足之處
有時工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導的幫助。在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的'生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
#79648個人年終工作總結(jié)篇九
在公司領(lǐng)導及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20_年各項工作,取得了一定成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化
商場工作在商場業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它不僅事關(guān)商場公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展,也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn), 微信掃-對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在商場管 關(guān)注該公理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細微管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在商場數(shù)據(jù)管理中,嚴抓落實,保證了數(shù)據(jù)的真實性、-致性、正確性、及時性和規(guī)范性,使商場管理工作,達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則,狠抓商場和防災防損質(zhì)星的提高,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第-現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘,雙人定損,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設(shè),進-步提高了服務(wù)水平; 加大了考核力度;積極做好防災防損工作,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強了防范風險的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理,加快商場速度,加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)水平,改善服務(wù)形象,切實擠壓商場水分,實現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項商場指標。
三、服務(wù)規(guī)范化
商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭,而服務(wù)競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把商場服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務(wù)的重要性,扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能-次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進工作作風,提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。
成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習,努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏,為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的客服事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
#199721個人年終工作總結(jié)篇十
過去的一年,企業(yè)也是艱難的生存下來了,雖然沒有很好的成長,但是也是度過了這段艱苦的日子,也是讓我們更是明白,企業(yè)的一個發(fā)展,有順風的時候,同時遇到這些困難也是要去克服,要去做好,才能讓我們企業(yè)走的更遠,在此也是就過去這一年企業(yè)的一個工作來做好總結(jié)。
從年初的躊躇壯志到疫情期間的艱難前行,很多的事情,我們沒有想到,但同時也是沒有這方面的經(jīng)驗,但既然遇到了困難,那么也是只能去克服,去找到方法,去把企業(yè)經(jīng)營好才行的,而渠道由于疫情也是導致沒有了,而企業(yè)也是要去生存,大家一起團結(jié)起來去開發(fā)新的渠道,去找到新的工作方法,去讓企業(yè)艱難的度過了上半年,可以說這半年是很難受的但同時也是讓我們更加的明白越是這個時候,越是考驗我們能力的一個時候,只有去做好了去度過了難關(guān),那么企業(yè)才是能生存下來,同時我們也是可以得到更好的一個鍛煉,以后再遇到這樣艱難的情況也是可以有辦法來克服,而不是像這次這樣有些事情依舊是沒有做好的畢竟是沒有什么經(jīng)驗。
而疫情的緩解我們依舊是沒有松懈,同時通過上半年的一個鍛煉更是去要做好企業(yè)的工作去讓企業(yè)得到發(fā)展,而今回頭看這一年,也是一場經(jīng)歷,一次劫難,但我們也是去克服了它,特別是下半年企業(yè)可以去很好的發(fā)展,我們也是開始發(fā)力,去把任務(wù)慢慢的完成,雖然和之前的預期有一些的差距,但是也是有了很大的不同,更是讓我清楚經(jīng)過了這一年,以后企業(yè)的發(fā)展也是會更好,大家都是經(jīng)歷過,也是有了很多的成長,同時企業(yè)也是利用好一些時間去做了培訓,去讓同事們都是得到了很好的成長,也是讓我們的工作在這些培訓中去得到提升能力可以更好的來做。當然企業(yè)這一年依舊還有做的不夠好的方面,也是有些問題的出現(xiàn),但也是相信會去改善,會在來年做好。
過去的日子,我們也是得到了成長,同時也是跟隨著企業(yè)一起去進步,一起去克服困難在這段日子里面,同事們也是更加的團結(jié),更加的懂得企業(yè)對于大家的支持,而我們也是要在來年繼續(xù)的來干好工作,同時也是把這一年的收獲用好在來年工作里頭,去讓來年企業(yè)發(fā)展的更好。
#187943個人年終工作總結(jié)篇十一
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中,領(lǐng)導對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進,也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升
工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學習地態(tài)度,以認真的學習姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計劃
對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,所以更是應該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當然是會讓自己變得優(yōu)秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負責的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,去為自己的人生做更多的人都,面對全新的生活,我將會以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,也請領(lǐng)導能夠看到我的改變。
#65551個人年終工作總結(jié)篇十二
20_年加入物業(yè)公司團隊,至今已有兩個多月的時間,在領(lǐng)導和同事的指導和關(guān)心下,學習公司產(chǎn)品及流程,了解公司動態(tài)及項目進程。抽時間查看去年的銷售合同,了解公司業(yè)務(wù)及客戶的大致情況,在工作中多看學,邊學邊記,為以后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。
在此期間做事認真仔細,努力做好自己的本職工作,為公司同事的銷售工作提供后勤服務(wù)。現(xiàn)就這兩個月以的工作情況和體會作如下總結(jié)和匯報:
商務(wù)工作:
1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況,通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料,及問詢領(lǐng)導及同事了解產(chǎn)品的價格體系。
2、協(xié)助銷售跟時項目及銷售訂單,為銷售提供支援,盡自己的努力協(xié)助和支援銷售行動,以達成銷售目標。
3、負責分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作,商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進銷存管理,按總公司的要求,制作和登記商品的進銷存情況表,并于每月底提交報表至總公司。平時做好商品的進出貨管理,按照銷售的要求將貨物準備及時地發(fā)送到指定地點。大批量的貨物發(fā)送,要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸?shù)募毠?jié),保證物貨的安全,多次詢價,在保證貨物安全的情況下,節(jié)省運輸成本。
5、在總部和分公司的領(lǐng)導和支持了開展商務(wù)工作,催交銷售人員提供每月的周報及商機表,了解各銷售的業(yè)務(wù)動態(tài),為銷售工作提供售前支持,做好各項資料的準備工作,與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán),確認商品的供貨周期。在合同的簽訂中,認真仔細的核查合同的數(shù)量,金額和到貨時間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期,并及時與銷售及總部溝通,以免因合同的簽訂不當,給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況,了解物流過程,與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況,跟產(chǎn)品的進項發(fā)票的到達情況,申請為客戶開具銷售發(fā)票,快遞給客戶,并與客戶確認發(fā)票的簽收情況。
6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽,將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員,同時處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報價工作,與客戶確認貨款及回款時間。
7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作,將分公司的客戶資收集起來,作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。
8、銷售臺帳的建立工作。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機匯總表及銷售匯總表。
9、按公司的要求,招聘相關(guān)銷售人員,加強公司團隊建設(shè)。
行政工作:
1、公司名片的訂制工作,按公司及同事的要求及時制作所需的名片
2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào),水電費用及通訊費的繳納工作
3、嚴格按照公司的規(guī)定,登記記錄分公司員的出勤及出差情況,制作考勤表,并于次月提交至公司總部。
4、分公司辦公必須品的購買及分發(fā)工作。
5、參加公司及分公司的會議,了解銷售工作的進展情況,認真仔細做好各項會議的會議紀要,并歸類存檔。
6、為銷售提供酒店及機票和預定。
下半年的工作規(guī)劃:深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點,加強與同事的團隊合作,努力加強自我的理論學習及實踐工作,認真做好商務(wù)行政工作,努力把工作做得更細,更全面,發(fā)現(xiàn)自身的不足,改善工作工作的缺點,提高自己的綜合能力,提高各項商務(wù)工作的服務(wù)水平。
#886051個人年終工作總結(jié)篇十三
瞬間又是一年,在這的一年工作,順利的完成了每個部分的工作。對此回顧工作,對過去的工作進行一個簡單總結(jié)。如下是這一年度工作的總結(jié):
一、思想情況
本年度,我覺得自己在思想方面是有些進步的,往日里的幼稚多少變得成熟了。做事也不會想的那么簡單了,在做一個工作時,會去考慮各方面的問題,會盡量多鉆研,思考的時間也多了。我這一年努力吸取去年的一個教訓,努力去開創(chuàng)個人的思維,改變自己不成熟的思維,盡可能的讓個人的思想跟著公司走,按照公司的發(fā)展去逐步的做工作。不計較個人小利,努力去爭取大的利益。
二、工作情況
工作的整體情況比較好,工作更認真了,也更積極了,變得勤奮很多,不單單是為了拿到工資,更是希望自己在工作上取得一些成績,讓自己能在公司站穩(wěn)。處理問題喜歡去進行多方面的思考,更愛去鉆研。熱愛自己的工作,盡管有時很辛苦,但我覺得踏實。每天的工作我基本上是能夠做好,并且會把第二天的一個前期工作也準備好,那樣第二天我就可以直接進入狀態(tài)工作了。一年里,勤勤懇懇的做好自己的每份工作,盡努力的去完成領(lǐng)導吩咐的事情。我努力的接取任務(wù),這樣也在鍛煉自身能力。所以這一年,我工作成績有很大的提高,同時我也收獲許多工作經(jīng)驗,這可是讓我好一同高興的。完成了公司的幾大訂單,努力拿到了業(yè)績。
三、工作計劃
下個年度,我覺得自己在學習上還要加強,所以新的一年,我要去學習一些新的東西,增加自己的知識。再有,我要給自己制定一個大的目標,這樣我就有動力去做。另外,在工作上還要再積極些,多去接一些工作,把工作成績真正做上去,那樣才能給有更多的機會去晉升,相信領(lǐng)導也會看到我的作為的。
新年,有更多的挑戰(zhàn),但是我覺得挑戰(zhàn)對我也是一種助力,多一些艱難,我就會去想辦法解決,當處理的多了,經(jīng)驗自然也就積累了,而且工作能力也是能上升的。所以帶著一點緊張,更多的是帶著期待迎接新年,我自信自己可以接受所有的挑戰(zhàn)并且戰(zhàn)勝它們。未來只會發(fā)展更好,只要我足夠的努力工作,讓工作順利被完成。
#886052個人年終工作總結(jié)篇十四
一段時間來的工作就要面臨結(jié)束了?;叵肫饋磉@段時間我的工作,我覺得好像就是一瞬間的事情。這段工作在自己的努力下和大家的支持下,我圓滿的完成了。下面對此做簡短的個人總結(jié):
對于此段時間里的工作,我的真實感受就是累和苦,因為靠近年關(guān),所以公司很多事情都進入收尾部分,因而工作也是特別的多,每個人都是忙不過來的樣子。我做的工作相對其他人的工作,其實已經(jīng)是減輕很多了,但是與之前的工作對比,那肯定是要多些和難些的。每天最早到公司,最晚下班,一整天就在不停的處理工作,就感覺很累。不過吧,從另一個方面去想,又覺得這樣也還好,畢竟這樣我的生活就比較充實,沒有時間去想些亂七八糟的事情。整整一個月,我忙的飛起。公司里很多文件都是我一個人在整理,由于上一個跟我同崗位的人辭職了,所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件,要從這些文件里找出重要的,然后進行封存。
雖然工作很累,但是這一個月,我覺得自己也成長的很快,由于大家都很忙,有很多的問題就只能自己去解決,那么在解決問題的過程里,我也學到東西了,而且思想也得到很大的提升,各方面的能力都有小小的提高,這也算是收獲了,至少工作沒有白做,我都很好的去完成了。再有就是在這段時間里,我與大家的關(guān)系也得到很大的改善,更加懂得團結(jié)的意義了。原先我都是只處理自己崗位上的工作,那跟其他人的交涉就不深,那現(xiàn)在因為有些工作是必須要去跟其他人進行核對的,所以與大家的交往就多了起來,而且在處理同一件事情上,也必須要去配合和合作,不然將無法完成,因而大家只能團結(jié)起來,也是因著大家的相互配合,所以近一月的工作完成的都相當好。
現(xiàn)在工作暫時告段落,回味起來的時候,也沒有那么的覺得累了,相比辛苦,當我看到自己把成績做出來的時候,我覺得辛苦都是值得的。艱難的工作已經(jīng)結(jié)束,接下來我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了,也該沉浸下來去吸收學習到的東西。在下段工作到來之前,我覺得自己肯定能夠把這一段工作得來的東西吸收好,成為我能力的一部分。
#886053個人年終工作總結(jié)篇十六
年初我有幸成為公司的一員,主要是在財務(wù)部擔任出納工作,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一年來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作中的成就
首先,在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責。
二、日常工作
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的憑證不付款。
三、其他工作
迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。完成領(lǐng)導交付的其他工作。
四、自身存在的問題
當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。今后需要加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。今后我會揚長避短,更好的完成本職工作。
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時間不等人,我們即將迎來本年度的最后一天,現(xiàn)在我們要開始準備辦公室后勤年度總結(jié)材料。通過總結(jié)今年,明年的工作才可以避免重復踩“坑”。針對公司要求,如何才不致讓辦公室后勤的年度回顧顯得平庸呢?為此,小編特意呈上“辦公室后勤人員個人工作年終總結(jié)”,歡迎閱讀,希望對你有幫助。
20xx年是我們虹橋人值得紀念和驕傲的一年,西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
一、隊伍建設(shè)
樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心,隊員吃的歡心,職工工作安心,領(lǐng)導上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識的學習,同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”,確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學習,使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學習,取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高,樹立了良好后勤員工形象。
二、安全工作
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,嚴格管理。后勤組制定了系列安全計劃,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關(guān)”即:嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲存關(guān),保證食品原材料質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人投毒,堅持派廚師值班,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預防食物中毒等知識講座,并與全體員工簽定了安全責任書。
在鍋爐房安全管理方面,嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上,按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
三、后勤保障
一年來,后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日,食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時,為了加強隊員訓練體能,為保障部爭光,食堂制定伙食保障計劃,安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓練的多晚,食堂總是為隊員留好飯菜,鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務(wù)保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,如在消防學校的監(jiān)控崗位培訓活動中,提供會務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級領(lǐng)導部門來檢查時,后勤總是為他們準備好招待物品,提供方便。因為我們知道保障部的需要,領(lǐng)導的要求,就是我們義不容辭的工作。
四、加強精細化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
為了真正解決保障部及領(lǐng)導的后顧之憂,確保員工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進行了研究與探討,總結(jié)了一系列的精細化管理措施。食堂在采購價格上,經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。按就餐標準嚴格把握好份量,作到既讓隊員吃好、吃飽,但又不浪費。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,開展課題研究,編制出菜名100多道,從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學的就餐食譜,在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。
在制作上從食品的味道、顏色、型上去下工夫,保證每頓一葷、兩素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、咸淡搭配,不斷改進。在早餐中盡量增添花樣,讓隊員有選擇的就餐?,F(xiàn)在的饅頭、包子、花卷、各種粥都有很大的提高。全體員工克服就餐人員多、工作人員少、時間緊等多種困難,認真落實這些精細化管理措施。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽、控制洗浴時間等精細化管理措施,在今年隊員增加30%的情況下,仍然保持用油、用水量與去年持平。門衛(wèi)今年編入后勤組后,通過對作息時間、崗位要求、服務(wù)質(zhì)量上的細化管理,人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,得到了領(lǐng)導和大家的認可和好評。會務(wù)和保潔方面,通過工作細節(jié)上、程序上、流程上、標準上的細化和規(guī)范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作
為使后勤組20xx年的各項工作順利推進,隊伍建設(shè)更上一個臺階,特別是在世博會圓滿舉辦之后,如何把“世博給我們留下了什么?”這個課題做好,如何圍繞這個課題開展工作,把這一切運用到工作中去,所以我們要正確認清當前重任,全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?;锸潮U系墓ぷ鞯耐瑫r,要進一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應。門衛(wèi)、鍋爐房、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署,扎扎實實做好本職工作,加強安全教育,提高服務(wù)質(zhì)量,按精細化管理的要求完成每一次任務(wù)。同時,還要不斷摸索完善工作程序,工作中注意與各部門的溝通,使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細內(nèi)容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
一、制定教室管理制沒有規(guī)矩不成方圓,賠償制度可以調(diào)動班主任愛護本班公物的積極性。
這個制度是經(jīng)過領(lǐng)導研究教師大會宣布的,并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做一定的賠償價格,即教室窗戶玻璃一塊15元,門玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查
開學初等轉(zhuǎn)學工作完畢后,對各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統(tǒng)計。學期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責任人,讓班內(nèi)全體學生分攤。期末再進行核對,并和期初登記的情況對比,看比原來登記的有無增加,如果增加,則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來,好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學生提到總務(wù)處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長物品的壽命,提高它的使用率。把平時檢查進行累計:如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖,都做好記錄,和年終評比先進班集體進行掛鉤。
三、維修工作:
暑假前對搬家一事進行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學校騰出房子,對庫內(nèi)的物品進行清理、歸類,其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車將從倉庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實驗小學。 26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價值的桌斗進行維修,為節(jié)省資金,將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張,凳子25個,調(diào)整桌子20張、凳子50個,維修、更換電源插頭6個,電源插座10個,更換燈管20支,電扇5臺(電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺),三3斑新裝電扇2臺(舊電扇),新裝電燈5盞(學前班4盞,英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機房空調(diào)不制冷,立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調(diào)進行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進修復。接操場西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學生上課,找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作:
在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會到“安全責任重于泰山”這句話的意義所在,總務(wù)處工作以及學校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)安全事故,便會前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會使學校聲譽掃地。因此學校安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設(shè)施等方面進行認真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
1、定期檢驗各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范,“1211”型滅火器壓力是否達到規(guī)定的標準,期限是否超過規(guī)定的時間,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個過期的立即進行檢修。
2、更換實驗小學樓道閘刀,把本校大門口、熱水器、教學樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關(guān)。
3、操場邊上的桐樹枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進行修剪。
4、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈。
5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層。
6、在奧運安保期間,購蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕,同時購一盤電話線從教導處引到趙付海住處裝一部電話,供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門進行維修,把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控燈口或更換燈泡。
9、施工期間,經(jīng)常督促工人將路面、操場進行維修,并將建筑垃圾用護網(wǎng)圍住,嚴禁學生進入,以免發(fā)生安全事故。
五、學生考試用紙
貨比三家,要認真購買價格既便宜又能適應一體機工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長批準后方可領(lǐng)取。同時還建立一個簡單的賬本,對各年級和學校辦公用去的紙張數(shù)量進行登記,期末認真核算,為教師辦點福利提供便利條件。
六、購置辦公用品
購進的物品既經(jīng)濟又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時,首先問清使用理由,方可簽字。打印紙嚴格遵守學校的規(guī)障制度,個人使用婉言拒絕。公用時,無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時間、領(lǐng)取人姓名寫好,方可領(lǐng)取。
嚴格執(zhí)行《政府采購法》,學校大宗、批量和專項教學設(shè)備的采購,列入學校預算計劃,經(jīng)校長審批后,報送文教體局、采購辦審批才能采購。
嚴格校產(chǎn)清查,把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進行清點,對須報廢的固定資產(chǎn)(486微機),經(jīng)校長審批,報財政局固定資產(chǎn)處審批,方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
七、綠化美化:
定期為冬青澆水,定期修剪,發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時噴灑農(nóng)藥。
八、存在問題:
1、作為總務(wù)主任工作作風還不夠扎實,“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作,處理問題時依賴心太強。
3、工作不夠深入,調(diào)查解不夠。缺少與教師們的談心交流,對后勤服務(wù)工作中存在的問題解太少。
九、今后努力方向:
管理出成績,管理出效益,管理出人才。在今后的學校管理中,一定更新觀念,強化管理,以精細化管理,使學校穩(wěn)步前進。
1、加強責任意識和管理意識,抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作,履行好自己的職責,積極地開展工作,率先垂范。
2、加強后勤制度的管理,明確管理責任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產(chǎn)使用保管責任書,做好督導檢查和財產(chǎn)維修工作,真抓實干,使學校的財產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風,提高服務(wù)意識,全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當中去,及時與他們溝通,廣泛征求意見,凡是教師提出的合理化服務(wù)要求,努力做好、做實。
4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用,在不影響正常教學工作的前提下,努力做到維修主動、及時、有效。
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛。2010年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。2010年是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn),半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經(jīng)過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的'失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何
決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都
要進行衛(wèi)生大檢查,對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2010年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現(xiàn)
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術(shù),時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島2010年中小高爐煉鐵學術(shù)年會、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會2010年年會暨煉鐵學術(shù)交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學習公司的業(yè)務(wù)流程,學習公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,真正做好領(lǐng)導的助手,注重抓細節(jié);第三,加強制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問題
通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領(lǐng)導能夠?qū)@個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導的科學帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡!
后勤工作是學校整體工作的一個重要組成部分,承擔著當家理財,營造良好校園環(huán)境,為教學提供保障的重任。我校的后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“雙服務(wù)”為宗旨,服務(wù)于教育教學,服務(wù)于教職工生活,強化后勤工作人員素質(zhì),切實提高后勤管理的質(zhì)量和效率。
一、健全制度,規(guī)范管理,確保各項工作順利開展
學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此,我校的后勤工作,以“雙服務(wù)”為宗旨,牢固樹立服務(wù)育人的思想,求真務(wù)實,科學管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把有限的財力、物力合理地用在了學校建設(shè)、管理之上,充分發(fā)揮學校后勤的保障作用,確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理,充分調(diào)動后勤職工的工作積極性,我校建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全,使我校全體員工得以認真對照,履行自己的職責,扎扎實實地工作。
二、規(guī)范財務(wù)行為,管好固定資產(chǎn),做到勤儉持家
我校后勤財務(wù)人員認真學習法律規(guī)章、財經(jīng)制度,做到帳目日清月結(jié),帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關(guān),校長審核的層層把關(guān)制,做到收支有計劃、有審批、有手續(xù);做好校長的參謀和助手,為學校當家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行縣教育局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產(chǎn)的管理范圍,按照財務(wù)部門的管理規(guī)范進行管理,建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬,并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記,入帳,并建立損失賠償制度。對學校的固定資產(chǎn)及時核查,按規(guī)定進行上報、審批??茖W地管理學校的資產(chǎn),利用假期間為教室更換了窗戶,改造了線路,安裝了防盜網(wǎng)和防盜門,消除了安全隱患,確保我校固定資產(chǎn)的安全。
三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學條件
后勤部門管的情況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡等,無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活提供方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負擔,使他們能夠?qū)P闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W習。
本年度,根據(jù)"立足現(xiàn)實,著眼未來,科學布局,分步實施"的原則,我校克服資金的困難,做了如下實事:
1、為優(yōu)化、美化校園,學校派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境,美化校園。
2、學校投入了大量的財力、物力對我校食堂進行改造,學校嚴格對食堂進行管理,對食品的采購、加工、銷售進行全程監(jiān)控,嚴格按照國家食品衛(wèi)生安全條例要求,規(guī)范操作,健全制度,明確責任,保證隨時能夠經(jīng)得起各級各部門的檢查。
3、我們后勤人員為學校提供了堅實有力的保障,為全校師生購買了消毒藥品,并認真按照說明進行消毒,確保了全體師生的身體健康。
四、綜合治理,安全穩(wěn)定,充分發(fā)揮后勤的保障作用
在學生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組,利用課余休息時間對全校的紀律情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務(wù)后勤反映。同時,在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用,由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,對學校餐廳的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督,提出改進方案,極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。
五、新發(fā)展、新思路
我們后勤工作充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質(zhì)量,樹立服務(wù)的后勤觀念,將學生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務(wù)方面通盤考慮,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心為教學服務(wù),熟悉業(yè)務(wù),能動手實干,特別是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和責任感的后勤工作隊伍,使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想,大膽創(chuàng)新,變“管理”為“服務(wù)”,使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。形成學校后勤工作的強大合力。我們相信,在學校領(lǐng)導班子的精心謀劃下,在全體教師的共同努力下,我們學校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。
今年以來,辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導和關(guān)心幫助下,在各部室的協(xié)調(diào)配合下,一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線,較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能,各項具體工作穩(wěn)中有序地推進,各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成。現(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下:
一、 上半年主要完成工作
辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,加強與分局各科室的溝通,牢牢結(jié)合公司實際,完成了《xxxx年晉通監(jiān)理公司工作計劃》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風廉政工作安排》、《xxxx年安全生產(chǎn)工作安排》《xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《xxxx上半年工作匯報》、《xxxx年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導講話;為及時傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,認真細致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,及時報呈領(lǐng)導批示,切實減少推諉扯皮,提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導安排,下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作:在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質(zhì)量安全培訓等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”、“文明單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)場布置工作,同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數(shù)次大小會議,我們都精心準備,認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,并取得了可喜的成績。
辦事工作:對營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應分局的號召,組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛心” 活動,為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認可。
其他工作:為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)公司實際需要,我們本著節(jié)儉辦公的原則,按時購置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作,同時做到及時發(fā)放;當辦公樓的水電、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決,堅決徹底消除安全隱患,保證日常工作的正常進行;
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進。
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,受到了大家的認同,但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點,因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏;
2、惰性思想嚴重,主動學習意識差;
3、辦事欠考慮,存在急躁、毛糙現(xiàn)象;
4、原則性不強,不愿得罪人,處處想做“老好人”;
5、工作按部就班,缺乏創(chuàng)新意識;
xxxx下半年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項工作,同時承擔著機關(guān)后勤保障的管理工作,千頭萬緒,因此辦公室工作必須抓重點,創(chuàng)特色。在今后的在工作中,我們應努力做到:
一是加強學習,提高自身整體素質(zhì);
二是加強協(xié)調(diào),保證政令暢通;
三是規(guī)范管理,完善制度,嚴肅紀律,嚴格要求,加強值班和文件、信函的審核工作,改進工作作風和服務(wù)水平,積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,發(fā)揮“窗口”科室的應有作用,促進各項工作穩(wěn)定有序;
四是加強信息報送工作,做到及時、準確、全面報送信息。
以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中,我們應該進一步規(guī)范后勤管理,做好后勤保障,做好機關(guān)大樓的整體管理,各種會議和活動的組織工作,外來人來客的接待和服務(wù)工作,做好節(jié)能減排工作,爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
公司辦公室工作總結(jié)
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報如下:
一、xxxx年綜合辦公室工作總結(jié)
(一)加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務(wù),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學習各項有關(guān)法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識,為公司領(lǐng)導和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xxxx年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。xxxx年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細,結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,xxxx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,xxxx年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。xxxx年較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。xxxx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調(diào)會議,會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結(jié)會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應的保持證書。
8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月,成功組織了公司xxxx年總結(jié)表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào),及時督查,工作合力得到進一步增強
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關(guān)事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領(lǐng)導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫ΑT诮衲?,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設(shè)計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了xxxx年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294、67元,光纖45000元,寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應當更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)的觀念有待進一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強;
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
公司辦公室工作總結(jié)范文
xx年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設(shè)備,改進生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻?,F(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下:
一、細化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、>規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
2、車輛管理理工作上,辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面,所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要?!痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行工作職責,較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務(wù)
工作紛繁復雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性,辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件XX個、樂函文件6 個,均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓,尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景,成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領(lǐng)導滿意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作,嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作,考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè),積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導和教育為主,避免了該類事件的再次發(fā)生,也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作,公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工贊許。
另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如xxxxx。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,也使得企業(yè)運作更為迅速,當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在*領(lǐng)導、**領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任******,負責*****相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:********
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為****做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為***的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
20*年,我區(qū)學校后勤與產(chǎn)業(yè)管理工作堅持為學校教育教學服務(wù)、為師生的學習生活服務(wù)的原則,切實加強學校后勤安全管理,現(xiàn)就半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強學校食品衛(wèi)生安全日常監(jiān)督管理。
1、強化監(jiān)督檢查。春期開學伊始,我辦對66所區(qū)教育局直管校(園)飲食、飲水衛(wèi)生安全、學生宿舍管理及消防安全進行檢查,對存在問題的學校提出了整改意見。3月3日至3月7日,與衛(wèi)生執(zhí)法大隊聯(lián)合對農(nóng)村16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學、幼兒園進行衛(wèi)生執(zhí)法大檢查,此次共檢查了16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)36所中小學校和14所幼兒園的食品衛(wèi)生安全及傳染病防治;3月11日—3月13日,針對民辦幼兒園管理存在的嚴峻問題,對城區(qū)12所民辦園進行“雙飲”檢查,并對下一步工作的開展擬訂解決辦法,要求民辦校(園)衛(wèi)生安全實行季度自查報告制度;4月18日至5月下旬,對全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進行全面督查,對17所民辦中、小學和職業(yè)技術(shù)學校全面開展后勤安全百日督查專項行動。5月中旬至6月,對我區(qū)八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自備水源進行化驗,對部分整改或新打的水井進行復查驗收,進一步鞏固與提高整改成果,樹立典型,突出亮點。
2、實行學校食品衛(wèi)生量化考評制度。根據(jù)*市教育局及衛(wèi)生部門的相關(guān)要求,對我區(qū)學校(幼兒園)食品衛(wèi)生安全實行量化監(jiān)督檢查,制定《*區(qū)教育局學校(幼兒園)食堂“標準化建設(shè)”基本要求》及《*區(qū)教育局學校(幼兒園)食堂管理基本要求》,進一步規(guī)范學校食堂建設(shè)及食品衛(wèi)生安全管理。
3、加強高考、中考期間學校衛(wèi)生安全督查。
為了加強區(qū)屬高考、中考考試點的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理,確保我區(qū)高考、中考順利進行,我辦對設(shè)有考點的學校提出衛(wèi)生管理要求,采取學校制定應急預案,公示食譜等形式,安排專人對各考點的食品衛(wèi)生安全管理與傳染病防治實行全程監(jiān)控。
二、注重對學校食堂管理人員、從業(yè)人員培訓。
為更好地促進我區(qū)學校食品衛(wèi)生管理制度建設(shè),提高食品衛(wèi)生管理水平,我區(qū)學校食堂實行管理人員、從業(yè)人員持“兩證”上崗制度(高考證、培訓合格證。)今年2月22日,教育、衛(wèi)生聯(lián)合對城區(qū)8個街道所屬校園進行衛(wèi)生安全工作培訓,有110名校園長參加了此次培訓會。3月1日—3月2日,我辦組織農(nóng)村學校食堂管理人員、從業(yè)人員270人到區(qū)疾控中心進行高考體檢和培訓。通過培訓和測試,從業(yè)人員認真履行好自己崗位職責的意識更強了,食品衛(wèi)生專業(yè)知識提高了,使學校食堂的管理水平又上了一個新臺階。
三、強化民辦學校的安全管理。
為加強民辦學校食品衛(wèi)生、消防安全管理,我辦于今年3月11日—3月13日,對城區(qū)12所民辦園進行“雙飲”檢查,針對民辦幼兒園在管理方面存在的嚴峻問題,如何開展下一步工作進行認真分析,擬訂出相關(guān)工作制度,要求民辦校(園)衛(wèi)生安全實行季度自查報告制度;4月18日至5月下旬,對全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進行全面督查,對17所民辦中、小學和職業(yè)技術(shù)學校全面開展安全檢查。主要檢查了食品留樣,采購索證、餐具消毒、食譜是否公示、食品衛(wèi)生管理日志、原材料出入庫登記等六項,對存在問題嚴重的學校、幼兒園發(fā)出了整改通知。
四、相互學習,共同提高
今年,我辦進一步深入學習貫徹*精神,要求每一位工作人員努力做好各項工作,切實做到“安全工作無小事”,對學校后勤安全實行“標準化建設(shè)、精細化管理”,受到兄弟縣的關(guān)注。今年4月8日,高縣教育局在分管局長的帶領(lǐng)下,一行8人參觀了我區(qū)學生宿舍建設(shè)與管理,同時還參觀了農(nóng)村學校飲用水工程;4月25日,屏山縣教育局帶領(lǐng)20余名校長到李莊鎮(zhèn)興中小學、關(guān)圣小學參觀蒸飯建設(shè)及飲用水工程;5月12日上午,高縣教育局校長培訓班一行30余人參觀了我區(qū)邱場中心學校、同興小學的后勤安全管理,這些兄弟縣對我區(qū)的“雙飲”安全管理及學生宿舍建設(shè)與管理給予高度評價,同時也鞭策我們在今后的工作中,將更加努力與敬業(yè),方能達到“相互學習,共同提高”的目的。
五、加強學生宿舍管理。
學生宿舍管理直接關(guān)系到校風建設(shè),關(guān)系到學校正常的教育教學秩序。為了加強對學生宿舍的管理,我辦制定了一系列管理制度,擬訂了詳實可行的住校生管理工作計劃,根據(jù)《學生宿舍管理資料裝檔要求》規(guī)范了資料收集工作。為了進一步提高我區(qū)學生(宿舍)公寓管理水平,今年3月份,我辦制定了《*區(qū)學?!靶羌墝W生公寓”評比標準》。今年,我辦繼續(xù)實行聯(lián)系人負責制度,對有學生宿舍的的學校管理實行分片包干,責任落實到人,對住住校生多的重點監(jiān)控學校間周進行一次安全檢查等制度,同時,明確了有住校生的學校實行安全自查季報告制度。在建立健全各項管理制度的同時,加強對學生宿舍的督查力度,特別注重對學生宿舍管理人員培訓。
六、切實加強校辦企業(yè)安全管理工作
校辦企業(yè)產(chǎn)值、利潤在去年的基礎(chǔ)上約有下降。截止今年5月,全區(qū)校辦企業(yè)已完成銷售產(chǎn)值281萬元,上繳稅金14.5萬元,完成銷售利潤10.6萬元。具體開展工作:
1、年初制定了20*年校辦企業(yè)安全生產(chǎn)工作要點,并繼續(xù)實行企業(yè)聯(lián)系人制度,做到責任到人、分工明確。加大了對企業(yè)安全生產(chǎn)的指導、檢查力度。上半年綜合性安全檢查二次,財務(wù)檢查二次,“安全生產(chǎn)百日督查”專項檢查1次,上半年無重大安全責任事故。
2、健全組織,制定措施,落實制度。各校辦企業(yè)成立了以企業(yè)法人為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組;制定安全生產(chǎn)管理實施意見及安全生產(chǎn)操作規(guī)程;明確安全生產(chǎn)管理責任,簽訂安全生產(chǎn)責任書,對校辦企業(yè)實行安全管理責任金制度;落實各項安全生產(chǎn)制度及應急預案。今年3月26、27日,我辦對校辦企業(yè)進行安全檢查,3月28日召開專題會議,組織企業(yè)法人認真學習《勞動合同法》,規(guī)范企業(yè)與員工簽定用工合同;
3、認真開展“安全生產(chǎn)百日督查”活動。為認真貫徹落實區(qū)政府、區(qū)教育局關(guān)于安全工作的一系列安排部署,有序推進“隱患治理年”各項工作,根據(jù)區(qū)教育局(區(qū)教〔20*〕93號)文件要求,為迎接區(qū)教育局安全生產(chǎn)百日督查專項行動,區(qū)后產(chǎn)辦在區(qū)屬校辦企業(yè)開展安全生產(chǎn)百日督查專項行動,要求各單位成立領(lǐng)導小組,制訂具體實施方案,加強宣傳,實行“日報告”制度,認真總結(jié),活動結(jié)束后上交書面總結(jié)。我辦于6月12—16日,對校辦企業(yè)安全生產(chǎn)進行專項督查,特別開展企業(yè)安全生產(chǎn)百日督查專項行動,督查組對全區(qū)校辦企業(yè)安全管理工作給予了高度評價。
在上半年,僅管我們做了大量的工作,仍存在不足的地方。下半年將繼續(xù)加強管理,切實做到“標準化建設(shè)、精細化管理”,同時要突出特色,推出亮點,進一步提高我區(qū)學校后勤與產(chǎn)業(yè)管理水平。
很快,今年的工作即將結(jié)束。我們要努力撰寫一份優(yōu)秀的年度工作總結(jié),以結(jié)束今年的工作,并提高工作滿意度。小編為您準備了一份與“辦公室員工個人年終工作總結(jié)”相關(guān)的資料,在此熱烈歡迎您的到來!希望這篇文章能給您帶來深刻的啟發(fā)!
回顧這年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_證書、項目立項手續(xù)_產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解_情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為_企業(yè),土地交付是重中之重。由于_的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了_及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求,我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如_,_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
一年來,辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的大力支持與幫助下,圍繞公司年初20__年工作目標計劃,團結(jié)一致,上下努力,較好地完成了年度工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
20__年度工作總結(jié):
1、團隊成員提高自身素質(zhì)及學習情況。
科室成員不忘加強自身理論知識學習,通過各種途徑學習、深化并不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。年初,辦公室針對全年工作任務(wù),明確了每個人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。在落實各項工作任務(wù)時,大家能自覺的注意工作方法,與各科室和諧配合,氣氛融洽,每個人都能從大局出發(fā),從整體利益出發(fā),相互支持,確保工作順利完成。
2、起草文件、信息報道及其他方面工作情況。
對各種反饋信息及時進行匯總上報,做到了快捷和實效,保證了公司上下政令暢通,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
(1)根據(jù)領(lǐng)導班子及會議精神,及時起草公司工作計劃、總結(jié)類、節(jié)假日工作安排及會議等通知文件,并下發(fā)各科室部門。累計約10篇。
(2)完成經(jīng)理辦公會會議、中層會議及安全生產(chǎn)等專題會議記錄。累計40次記錄。
(3)完成市政府、市建設(shè)局及相關(guān)部門布的信息交流、“市重點工程”、“三年上水平”項目工程進展匯報、“數(shù)字化信息回復”及“市長專線回復”等相關(guān)文件的起草與下發(fā)工作。累計約240篇。
(4)每月向建設(shè)局上報污水和垃圾處理費收繳情況,均能按時完成。
(5)編發(fā)簡報10期,向報、《報》刊登宣傳稿件28篇。
(6)根據(jù)公司、來文要求,不斷完善各類應急預案、水源地保護措施及公司各類規(guī)章管理制度。
3、做好文件收發(fā)和檔案歸檔工作。
(1)檔案人員及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,文書檔案組卷,長期,20卷,448頁;永久,7卷,157頁;短期,15卷,398頁。會計檔案,憑證348冊,6507張;賬簿12本,1953頁;收發(fā)文件,468份。
(2)做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作。
(3)人員到檔案室查、借閱資料共計190人次,查準查全率達98%,為總公司管網(wǎng)改造、冬季施工、審計等工作的開展提供了詳細可靠的資料。
4、后勤保障工作情況。
(1)按規(guī)定要求完成全年辦公用品及部分勞保的發(fā)放。
(2)改造辦公樓一至三層衛(wèi)生間、大會議粉刷裝修、改、修建停車場、后院庫房屋頂維修等修建工作。
(3)清洗公司各科室部門空調(diào)110臺;維修40次;維修鎖25次,維修太陽能1次;制作宣傳板27塊。
(4)為二水廠購熱水器一臺;公司鍋爐一臺;加壓站及公司用煤69噸;大會議室購桌椅等。
(5)食堂運營良好,為職工提供了方便、潔凈的就餐環(huán)境。
5、公司辦公室電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修情況。
(1)配合完成與公司點對點的光纖專線工程,實現(xiàn)與省協(xié)同辦公平臺的對接工作。
(2)完成收費大廳收費系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)鏈接調(diào)試工作。
(3)完成公司60多臺電腦升級工作、系統(tǒng)故障維修調(diào)試94余次;復印機、打印機、傳真機、維修更換耗材60次。
6、打字復印工作情況。
打字室每天工作量均在10項工作左右,截止目前,為公司各科室部門打印、復印各類文件2萬余份,共計10萬多張。
7、做好外圍協(xié)調(diào)工作。
協(xié)調(diào)公司與鄉(xiāng)村、街道問題30余件,并為公司節(jié)約了大量資金。
(1)經(jīng)與村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人及村民協(xié)商,位于該村新7號補打水源井已投入使用。
(2)經(jīng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人及村民協(xié)商,位于該村新打水源井1眼,已開始安裝。
(3)經(jīng)與東村村鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人及村民協(xié)商,位于該村新打水源井2眼,已開始安裝。
(4)建魚池,公司DN600供水管線位于魚池地下,經(jīng)多次與村民協(xié)商,最終和諧解決。
20__年度工作計劃:
1、進一步提高文稿起草和調(diào)研質(zhì)量。
2、堅持及時、準確、全面的原則,進一步提高信息上報質(zhì)量,計劃每周上報簡報2篇,每季向《日報》供稿3篇,《建投》供稿6篇。
3、進一步加強辦公室節(jié)能降耗工作,提高員工的節(jié)能意識,合理利用資源,杜絕浪費行為。
4、督導各部門完成公司會議紀要精神及下達的各項工作任務(wù)。
5、做好公司后勤保障、環(huán)境衛(wèi)生整治等工作,提高食堂就餐質(zhì)量。
6、出色完成上級及公司臨時交辦的各項任務(wù)。
20xx年,在公司領(lǐng)導的精心指導和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人,堅持以公司發(fā)展為中心,牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,為我司的有序經(jīng)營提供了有力的后勤保障。現(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務(wù),確保工作穩(wěn)步開展
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求,先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件xx份,做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件xx份,做到了件件有簽收,份份有落實。通過認真細致的工作,杜絕了文件丟失和延時處理的現(xiàn)象,使各類信息得到及時地傳遞溝通,確保了上情下達,下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會議30余次,做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,配合主管領(lǐng)導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊,初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。
2、加強后勤管理,保障公司有序運行
一是做好物資采購工作,堅持每月按流程申報采購計劃,貨比三家采用物品,建立物品臺賬。二是加強物資發(fā)放管理,對每件物品發(fā)放嚴格把關(guān),一物一登記,分發(fā)有明細。三是做好網(wǎng)絡(luò)維護和電腦維修工作,保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通。四是定期檢查消防設(shè)施,確保
消防安全。五是認真做好保潔工作,確保公司領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生和清潔,做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作,堅持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生,確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約,節(jié)約一度電,按時關(guān)閉不需要的電源,合理開啟空調(diào),杜絕長明燈。節(jié)約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用。節(jié)約一滴水,杜絕浪費水源,辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實人才隊伍
通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院?,F(xiàn)場招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與湖南城市學院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學院等高等院校取得了良好的人才供應關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡歷xx*份,參加高職院?,F(xiàn)場招聘*次,參加人才市場招聘會*次,辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設(shè),營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司游戲比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動,有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強了工作積極性。
5、開展黨建工作,增強服務(wù)群眾意識
一年來,行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導下認真配合開展各項黨建工作,積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作,增強了服務(wù)群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來,行政辦公室雖然做了大量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內(nèi)容較為復雜和繁瑣,工作的完成情況離領(lǐng)導的要求還有一定的差距??偟膩碚f,在以下幾個方面還有待進一步加強:一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細,有些管理制度落實不夠到位,監(jiān)督檢查的力度不夠強,執(zhí)行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節(jié)。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題,在新的一年里,辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴謹,生活上周到而細心。二是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度,優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項工作當中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè),樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動,活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴格按照計劃審批、發(fā)放。二是加強水電檢查力度,節(jié)約用水用電。三是控制好接待費用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃,有不到的地方,請各位領(lǐng)導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
一年以來,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一年來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在部門領(lǐng)導和同志的大力支持和幫助下,他們很好地履行了自己的職責,完成了自己的任務(wù)。將簡要報告過去一年的工作。
一、主要特點
(一)努力學習,提高整體素質(zhì)
我們局是一個特殊的單位,要求大家在實際工作中不斷更新知識,不斷提高素質(zhì)。所以我在工作中非常重視學習,堅持邊工作邊學習。
第一,積極參與政治教育,進一步增強政治思想意識。深刻理解;
第二是加強理論和專業(yè)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識,重點學習文檔寫作、文檔處理和計算機知識。把握世界上的重點,在重點中找到重點,結(jié)合自身在文檔寫作、文檔處理、計算機知識方面的不足,有針對性地學習,不斷提高自己的寫作業(yè)務(wù)能力。同時,刻苦學習與本職工作相關(guān)的知識,努力接近“復合型”人才。
第三,虛心向身邊的同志學習,努力提高適應本職工作需要的能力。首先是向領(lǐng)導學習。
這一年來,我親身體驗了各級領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風格和工作藝術(shù),受益匪淺,收獲頗多。其次,向同事學習。作為一名新干部,如果不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必然會成為制約一個工作者能力發(fā)展的瓶頸。所以單位里的每一個同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導和身邊的同志學習,取長補短,努力充實自己,充實自己,提高自己,培養(yǎng)勤于寫作的工作習慣,增強寫作能力和思維能力,基本滿足自己工作的需要。正是通過以開放的心態(tài)不斷向他們學習,我自己的素質(zhì)和能力才能不斷提高。
(二)努力工作,培養(yǎng)奉獻精神和愛心
在一年的實際工作中,我個人在敬業(yè)精神、思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都取得了很大的進步,這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,以及辦公廳人良好的工作作風和昂揚向上的精神狀態(tài)。
首先是促進職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。參加工作是我人生的轉(zhuǎn)折點,能在這里工作是我莫大的榮幸??吹揭粋€同學羨慕的眼神,我沒有理由不珍惜這份工作,把工作做好。在學習自己工作的同時,要加強對其他工作的理解和掌握,盡快滿足自己工作的需要。
二是加強愛崗精神的培養(yǎng)?!白龊帽韭毠ぷ?,熱愛本職工作,專精本職工作,善于本職工作”是局內(nèi)同志的工作作風。在努力接近資格的同時,他們把珍惜自己的崗位,珍惜每一個工作和學習的機會作為提高自己熱愛工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是負責什么工作,都能全力以赴的完成每一項具體的工作,從而在實際工作中體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、愛崗敬業(yè)的工作心態(tài)。
三是促進敬業(yè)精神的培養(yǎng)。一年來,同志們一直舍己為人,關(guān)愛每一個人,講大局,講奉獻,他們對不眠之夜的奉獻,一直激勵著我去努力。我努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的條件積極參加各種工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各種任務(wù)。
(3)嚴謹細致,做好服務(wù)保障
局機關(guān)作為對外的窗口和綜合辦公室,處于承上啟下、左右銜接、協(xié)調(diào)各方的中心位置。能否按照“三個服務(wù)”的標準做好各項工作,取決于它是否有謹慎如履薄冰的責任感,是否有強烈的主人翁意識,是否有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我著重從以下三個方面加強自身建設(shè)。
第一,注意細節(jié),講規(guī)則。做好服務(wù)工作,一定要有嚴謹細致的工作作風。因此,在每一項工作中,我始終堅持一絲不茍、認真的工作作風,嚴格按照規(guī)章制度完成所有工作,盡最大努力使工作完善,保證工作質(zhì)量。
第二、各大局講座服務(wù)。局作為中央系統(tǒng),我作為中央系統(tǒng)的一員,有責任維護機關(guān)的良好形象。所以我一直以維護局方形象為前提完成工作,通過細致周到的服務(wù)體現(xiàn)良好形象,為局方樹立良好形象。
第三,注意團結(jié)和表現(xiàn)。人事部組織的培訓中,給我印象最深的是局里的團隊精神。我很自豪能在這個團隊中,所以我非常珍惜在這里工作。在工作中,我用真心換取戰(zhàn)友的真情,積極融入集體。同時,努力工作,用自己的工作成績和能力贏得大家的認可。
二、存在問題
一個人有缺點不可怕,找不到自己的缺點才可怕。所以,只有找到自己的問題,正視問題,敢于改正,才能通過不斷的總結(jié)成長進步。
(一)政治理論水平和專業(yè)工作能力不夠強
主要表現(xiàn):學習的主動性不夠強;學習的內(nèi)在動力不夠;學習的堅持時間不夠長;對自己的工作缺乏深入細致的研究;自身工作的專業(yè)水平有待進一步提高。
(二)工作作風不夠扎實
主要表現(xiàn):缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,
xx,在公司領(lǐng)導的精心指導和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人,堅持以公司發(fā)展為中心,牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,為我司的有序經(jīng)營提供了有力的后勤保障?,F(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務(wù),確保工作穩(wěn)步開展
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求,先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件份,做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件份,做到了件件有簽收,份份有落實。通過認真細致的工作,杜絕了文件丟失和延時處理的現(xiàn)象,使各類信息得到及時地傳遞溝通,確保了上情下達,下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會議30余次,做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,配合主管領(lǐng)導做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊,初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。
2、加強后勤管理,保障公司有序運行
一是做好物資采購工作,堅持每月按流程申報采購計劃,貨比三家采用物品,建立物品臺賬。二是加強物資發(fā)放管理,對每件物品發(fā)放嚴格把關(guān),一物一登記,分發(fā)有明細。三是做好網(wǎng)絡(luò)維護和電腦維修工作,保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通。四是定期檢查消防設(shè)施,確保消防安全。五是認真做好保潔工作,確保公司領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生和清潔,做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作,堅持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生,確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約,節(jié)約一度電,按時關(guān)閉不需要的電源,合理開啟空調(diào),杜絕長明燈。節(jié)約一張紙,采用雙面打印,廢紙重新利用。節(jié)約一滴水,杜絕浪費水源,辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實人才隊伍
通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院?,F(xiàn)場招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與學院、職業(yè)技術(shù)學院、職業(yè)技術(shù)學院等高等院校取得了良好的人才供應關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡歷份,參加高職院校現(xiàn)場招聘次,參加人才市場招聘會次,辦理新入職員工人。
4、重視文化建設(shè),營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶棋牌比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動,有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強了工作積極性。
5、開展黨建工作,增強服務(wù)群眾意識
一年來,行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導下認真配合開展各項黨建工作,積極做好了黨的群眾路線活動等各項工作,增強了服務(wù)群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來,行政辦公室雖然做了大量的工作,但由于行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內(nèi)容較為復雜和繁瑣,工作的完成情況離領(lǐng)導的要求還有一定的差距??偟膩碚f,在以下幾個方面還有待進一步加強:一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細,有些管理制度落實不夠到位,監(jiān)督檢查的力度不夠強,執(zhí)行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節(jié)。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題,在新的一年里,辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴謹,生活上周到而細心。二是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度,優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項工作當中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè),樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動,活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴格按照計劃審批、發(fā)放。二是加強水電檢查力度,節(jié)約用水用電。三是控制好接待費用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃,有不到的地方,請各位領(lǐng)導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
恍惚間一年的時間已經(jīng)如一條干涸的河流,再也無法擠出一些水來了。時間雖然逝去,但是這一年給我留下的,是成長,是經(jīng)歷,是進步!一年很容易過去,接下來的一年也很容易就到來。面對一個新的開始,面對一個新的未來,在此刻,我為自己過去一年的工作做個總結(jié),爭取能夠為未來一年打下一個基礎(chǔ),讓其更順利的發(fā)展。
一、態(tài)度上
這是我進入公司的第三年,三年的時間讓我在這個崗位上更加的專注,也更加的耐心和細致。而在我對工作的態(tài)度上,也有了極大的改變。三年前剛剛大學畢業(yè),剛進入工作的時候,還是無法從大學的狀態(tài)中走出來,所以做起事情來總是恍恍惚惚的,態(tài)度也沒有完全的端正。時間可以改正我們的錯誤,也可以修正我們的不足。漸漸的,我開始注重自己的態(tài)度起來,我知道這就像和學習一般,如果沒有一個良好的態(tài)度呈現(xiàn)于表面上,他人也無法接受我們的工作和學習。所以不管怎樣,態(tài)度時一定要有的,不管是只趨于表面,還是蔓延至內(nèi)心,我想這都是一份責任。但這份態(tài)度要真正的發(fā)揮到實處,也是需要我們不斷的去實踐的。所以將來的一年,我會繼續(xù)去發(fā)揚這份優(yōu)點,盡量每天保持一個良好的狀況進行工作,努力創(chuàng)造。
二、工作上
在工作上有很多的方面都要涉足。隨著時間的慢慢沉淀,我在這些領(lǐng)域里也有了一定的地位。前期是一個態(tài)度的建立,而后期就是實質(zhì)上的要求了。首先要保證自己的工作效率,此外要注重工作方式。這二者也是有所關(guān)聯(lián)的,掌握好了一個正確的工作方式之后,我們的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在辦公室這個集體中,我們更應該注重一個配合度,很多事情并不是一個人就可以做到的,我們需要逐步去實驗,去探索,而這其中最重要的就是要和他人合作,只有這樣,我們的這份工作才有可能發(fā)揮到它價值的最大化。
三、生活上
我在平時的工作上是一個很溫和的人,在生活中依然也是。和同事們的相處中,我對自己也有了很多的了解。我平時對自己的要求比較嚴格,雖然是空閑時間,但是我依然會每天堅持保養(yǎng)皮膚,看書,寫文。這些事情都是我每一天必做的事情,我相信只有自己維持了一個好的習慣,未來的曙光才會更加充滿力量,吸引著我前行。這一年消逝了,可將來一年也已經(jīng)到來,我會調(diào)整好自己,勇往直前!
20XX年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20XX年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,混凝土增項資質(zhì)分別于20XX年x月、x月取得證書;xx、xx年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平加強自身學習
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。工作計劃和努力方向:
五、20XX年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
由辦公室牽頭組織定期培訓。內(nèi)容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料,擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內(nèi)容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,實時獎勵。對于不能達成目標的,予以處罰。
我們?yōu)槟鷮ふ业搅诉@篇重量級的“職工年終個人工作總結(jié)”文章,你是不是還在擔心自己的工作總結(jié)寫的不好呢?日子一天天過去,這一年已經(jīng)結(jié)束。那么不妨為自己寫一份崗位的年度總結(jié)書,年度總結(jié)是梳理工作脈絡(luò)掌握管理策略的必經(jīng)之路,我們將為您提供各種相關(guān)方面的信息和建議!
我出生于貧困的地方(xx農(nóng)村)、貧困的年代(國家三年困難時期)、貧困的家庭(有弟妹5個,我為長女),是個地道農(nóng)民的女兒。艱辛生活的磨礪,使我自幼就煉成了剛強不屈的潑辣性格,說服父母家人,在極度貧寒的家境里,為自己爭得了作為女孩子的讀書權(quán),成為了貧困村莊唯一的女高中生。剛滿16歲就成為了一名回鄉(xiāng)知青。
回鄉(xiāng)不久,組織上安排我當了生產(chǎn)隊婦女隊長。從那時開始,我就與婦女工作干部結(jié)下了不解之緣,一干就是xx年。從生產(chǎn)隊婦女隊長到大隊婦女主任、公社婦聯(lián)主席,雖然是簡單得不能再簡單的工作經(jīng)歷,卻造就了我立足平凡、忠于事業(yè)、無怨無悔的從業(yè)理念。許多同事、朋友用不解的口吻問我,“你在這無權(quán)無錢的工作崗位上老呆著,就不覺得厭倦嗎?憑你的資歷、工作能力和人緣關(guān)系,也不至于換不了崗呀!”,對此,我總是淡淡地回答,“我天生就是做這工作的料”。其實,我曾經(jīng)也有過轉(zhuǎn)崗的強烈欲望,只是幾經(jīng)周折,始終沒有跳出本行。
1987年,我走上了工會女職工工作的崗位,且一呆又是23年。23年中,我再未向組織提出過轉(zhuǎn)崗換崗的要求。1996年,由于組織的關(guān)懷信任,將我提拔為xx市女職工委員會主任,享受副處級待遇,成為全省地州市工會女職工委員會主任中,有職有位有編的唯一和先例。組織的關(guān)心和女職工姐妹的信任,更激發(fā)了我忠于事業(yè)、奮發(fā)作為的熱情,更堅定了我立足平凡、修煉內(nèi)涵,噴發(fā)喑香的決心。擔任女職工委員會主任xx年來,我思考最多的是 “合格女職工帶頭人”的形象問題。我想,時代對女職工的要求,歷史賦予女人的使命和責任,我都應率先實踐和做到,使自己成為全市女職工的亮點和標桿。這才叫合格帶頭人,才能具有女工干部形象的吸引力、凝聚力。
按照市總和上級工會女工委的安排,我市已連續(xù)xx年組織開展芙蓉杯女職工素質(zhì)達標競賽活動,要求女職工文化上層次,學歷上臺階,技能上等級。為了取得組織和指導活動的主動權(quán),我堅持從自己做起。比如,為了指導全市女職工自訂素質(zhì)達標計劃,我率先制定了自己xx年素質(zhì)達標計劃,并作為樣本,印發(fā)給全市女職工組織參考。由于全市女職工的監(jiān)督,xx年內(nèi),我以書相伴,堅持在崗自學,先后獲得了經(jīng)濟管理學大專文憑、法學專業(yè)本科文憑和計算機及網(wǎng)絡(luò)應用技術(shù)等級證書。同時,精學了女性形象設(shè)計、色彩空間、社交禮儀、女性時尚保健、國際標準交誼舞、音樂基礎(chǔ)知識、家庭理財、家政服務(wù)、現(xiàn)代婚姻家庭理念、獨生子女教育等專業(yè)知識。我將學得的這些知識,加上個人的工作、生活實踐與體會,寫成10個方面的課件,先后下基層為女職工講授專業(yè)知識課130多場次,這不僅是與女職工姐妹交流、匯報了我個人的學習成果,也從另一個側(cè)面展示了自己 “胸有詩書氣自華”的知識型帶頭人的風范,得到了全市女職工的`贊揚和敬重。
相夫教子、構(gòu)建和諧家庭,是女性施展作為的另一個空間,也是歷史賦予女人的使命和責任。為了修煉自己的家庭美德形象,在全市女職工中發(fā)揮示范帶頭作用,我注意盡到作為賢妻良母的責任。比如,兒子自出生到上大學前的18年中,沒有離開過娘。丈夫從事建筑工程職業(yè),長期出門在外,教育和哺養(yǎng)孩子的重擔全落在我的肩上。工作、家庭兩副重擔一肩挑,誰輕誰重沒法分辨。我想,要全市女職工在創(chuàng)建文明家庭中發(fā)揮特殊作用,自己作為女工干部就更是責無旁貸。所以,事業(yè)和家庭兩根弦,我都是緊繃的,沒法也從沒作過任何取舍。在這18年中,我?guī)缀鯖]有參加過任何形式的觀光和旅游。自學和工作中一些文字材料的寫作,全靠晚上挑燈夜戰(zhàn),且成為了一種習慣。這習慣,潛移默化地感化和影響著丈夫和孩子,也倍受他們的尊重和愛惜。特別是兒子,從小就懂得了關(guān)愛和用心。并多次在作文中寫道,“媽媽工作和操持家務(wù)多么辛苦,我要讓媽媽為我省心”。兒子基礎(chǔ)從讀xx年,年年都是“三好學生”,高考以671的高分考入北京大學,不僅實現(xiàn)了他人生的最大夢想,也給了我們夫婦一個極有份量的回報。再說丈夫,他也年年是先進工作者,還先后6次獲得省、市兩級政府授予的立功獎勵,并從一名技術(shù)員晉升為高級工程師,又成長為市直部門的一名領(lǐng)導干部。相夫教子的成功,讓社會給了我一個“相夫有謀,教子有方”的美譽,也在全市女職工中贏得了被敬佩和稱贊的口碑。
職工餐廳主任是一名需要承擔諸多職責和使命的工作人員,他需要管理整個餐廳運營,提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),確保餐廳的安全和衛(wèi)生,對整個餐廳的工作情況進行記錄和總結(jié)。以下是本人的述職報告,對我所承擔的職權(quán)和職責做出具體的總結(jié)。
一、職權(quán)和職責
作為職工餐廳主任,我需要承擔著以下的職權(quán)和職責:
1.管理餐廳整體運營:我需要制定餐廳的管理制度和服務(wù)標準,協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部的協(xié)作關(guān)系,負責餐廳的運營和結(jié)果,保證餐廳各項工作的有序進行。
2.協(xié)調(diào)安排員工工作:我需要根據(jù)餐廳的工作負載,協(xié)調(diào)員工的分工和安排,保證餐廳人員的資源分配到位,工作的高效和質(zhì)量的高水平。
3.負責餐飲服務(wù)品質(zhì):我需要負責制定餐廳的食品環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)其他員工,確保餐廳的用火環(huán)境以及人員管理上的衛(wèi)生狀況,保證食品制作過程及其出品的品質(zhì),使餐廳的口碑和信譽達到一個良好的程度。
4.維護餐廳的安全:我需要保證餐廳安全的狀態(tài),如防火安全、衛(wèi)生檢查、假借和放假審核,確保顧客的安全和餐廳管理的規(guī)范性。
5.日常巡查和紀錄:我需要對每天的餐廳環(huán)境進行走訪巡查,基于發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和紀錄,保證餐廳的日常運營順利進行,保證正常管理事宜的決策系統(tǒng)的可行性。
二、工作表現(xiàn)和總結(jié)
在本次工作中,我認真負責,對整個任務(wù)和職責進行了采取極大的熱情和耐心。我一直相信,作為職工餐廳主任,自己所供職餐廳管理的服務(wù)概念,品質(zhì)保障和行為效率,都是其成功的必要條件。由于我的努力和貢獻,餐廳經(jīng)常被領(lǐng)導表揚,并基于此獲得更多的顧客信任和好評。
在日常的工作表現(xiàn)中,我始終強調(diào)餐廳的品質(zhì)保障和服務(wù)速度,以便客戶在這咖啡廳上游不管在精神代價或者膳食條件上都得到好的體驗。我并積極參與維護餐廳的運營環(huán)境,每天都會定時進行環(huán)場巡查,對于發(fā)現(xiàn)的問題壞境問題和品質(zhì)狀況使用及補救方案的核算,使餐廳更適合日常的工作環(huán)境條件,讓顧客有著好的衛(wèi)生習慣及決定。
總之,作為職工餐廳主任,我發(fā)現(xiàn)這份工作不僅是一種使命和責任,更是一份多樣化和需要耐心和動腦筋的工作。我的工作表現(xiàn)取得領(lǐng)導和顧客的好評,這對我是最大的鼓勵和動力。我會在今后的工作中,繼續(xù)努力為餐廳運營出新的思路和方案,提升餐廳的品質(zhì)和服務(wù)水平,給每一個顧客帶來最優(yōu)良的用餐體驗。
自去年4月份進入超市公司以來,開始在配送中心負責倉庫管理工作。在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力,現(xiàn)已基本勝任本職。
二、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。
從四月份以來,逐步針對x文具建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰也逐漸開始更好的支持財務(wù)部門的工作。
三、堅持定期整理倉庫。
認真細致的做好文具的入庫出庫工作,根據(jù)文具品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。
四、認真做好每月的對賬工作。
經(jīng)過一年的接觸,對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數(shù)據(jù)準確無誤,與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。
五、存在的不足。
1、很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
2、文具種類繁多,對文具品種宏觀上把握比較容易,微觀掌握較為復雜。
3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
六、明年工作計劃。
1、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、結(jié)合進價調(diào)整,建立xxx年x文具電子賬目。
5、認真完成領(lǐng)導安排的其他工作。
為了保證20__年度的供暖期供熱工作的順利進行,公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作,在員工們的共同努力下,廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際,公司適時提高了供暖溫度,并及時受理用戶投訴,處理和測溫,使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進一步的提高?;仡?0__—20__年度的供熱工作,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?,安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的??偨Y(jié)起來,我們主要抓了以下幾個方面:
一、用先進文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切,責任重于泰山的安全理念,視安全為生命之魂,幸福之基,效益之本,穩(wěn)定之源,一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標精神,學習先進文化理念,積極開展比學習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動,使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升,為干好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、健全安全管理制度,規(guī)范安全管理
年初,礦分管領(lǐng)導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書,司化人員每人寫出了一份安全保證書,形成了自保、互保、聯(lián)保體系,在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象,修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規(guī)程、安全隱患及應急預防措施,并統(tǒng)一印制、張貼,以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系,一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓,營造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平,我公司積極制訂司化人員培訓計劃,對司化人員認真開好每周五的安全學習會,對一周存在的問題進行總結(jié),員工們相互找差距、提建議,查找自己本崗位設(shè)備運行中不足之處,利用周二學習時間,聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例,每周出一個鍋爐知識習題,要求司化人員下去思考,下周提問、解答,積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,全年共開展司化理論考試4次,組織崗位練兵4次,參訓人員達到100%。
四、加大設(shè)備運行期間維護保養(yǎng)力度,杜絕各類故障的發(fā)生
在冬季設(shè)備運行期間,我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,配備兩名專職維修工搞日常維護,要求班班檢查安全附件的完好情況,搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作,技術(shù)員每周對檢修記錄進行復查,要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個部位、任何一個附件,從而實現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運行。
五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。
一是嚴把節(jié)煤關(guān)。在煤的運輸過程及日常管理工作中,嚴格管理,狠抓煤的燃盡工作;在操作上,要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況,及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風機風量,使煤的燃盡率大幅度提高,由以前的70%提高到96%,和去年相比節(jié)煤1680噸。
二是嚴把節(jié)電關(guān)。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù),降低了耗電量。
三是嚴把節(jié)水關(guān)。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查,防止了跑、冒、漏的發(fā)生,使耗水量得到了有效控制。
四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標,做到爐渣日產(chǎn)日清,滿足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修,腐蝕嚴重,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重,嚴重浪費水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達20年,已超過服務(wù)年限,維護困難,且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大,工作安排后落實不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高,服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個采暖期,出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題,但我們的維修人員沒有及時去處理,最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導,給公司造成了惡劣的負面影響,損害了公司的利益。今后,加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育,努力提高員工的綜合素質(zhì),為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。
六、20__年夏季檢修工作安排
1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術(shù)員及時編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施,并組織相關(guān)人員學習,確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作,驗收嚴格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標準驗收。
4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄,技術(shù)員要做好開工、竣工驗收報告。
5、班組長負責開好班前會,做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓工作。
當前,述職報告已經(jīng)成為經(jīng)常需要的應用文,要想寫好個人述職報告,應當明確以下幾點。
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是,機關(guān)負責人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種手段。
個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點:
一是要回答的問題不同??偨Y(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績,有什么不足,有何經(jīng)驗、教訓等。述職報告要回答的則是什么職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否等;
二是表述方式不同。
總結(jié)主要運用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結(jié)果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關(guān)情況,又說明履行職
責的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
三是寫作重點不同。
個人總結(jié)的重點在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點,突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責的能力;
根據(jù)現(xiàn)實情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情-色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
可簡單標明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導、同志們”。
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的
問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告,要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
201X年7月我通過了煤電公司的招聘,光榮的成為了孔莊煤礦風井隊大家庭中的一員。這里對我來說并不陌生,我從小在這里長大,在這里接受教育,如今又回到煤電公司,就是希望能盡自己的一份力量,給它帶來一股新鮮的血液,讓這個生我養(yǎng)我培育我的企業(yè)煥發(fā)更多青春朝氣。
新的工作、新的環(huán)境,對我來說又是一次新的考驗,我的心情激動又緊張,激動的是自己即將為這片熱土奉獻自己的一份力量;緊張的是自己能否適應,今后能否順利的開展工作。如今,我已經(jīng)參加工作八個月了,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)系和幫助下,我逐漸融入工作,并按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作。以下是我的.述職報告,請各位領(lǐng)導和同事予以批評指教。
一是要實現(xiàn)從學生到員工的轉(zhuǎn)變,并不是一件簡單的事情。作了十幾年的學生,主要工作是學習知識,吸收知識,然后再通過考試強化知識,檢測所學知識,與真實的社會接觸過少成了我們的軟肋。而現(xiàn)在我作為一名見習技術(shù)員,意味著我要深入現(xiàn)場和實踐中去,要利用所學知識使擔負的工作順利和高質(zhì)量的完成;要從學生時代的“兩耳不聞窗外事”
到工作現(xiàn)場和職工們交談學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力從而更好的開展工作。
二、加強理論學習,不斷提高充實自己。
作為一名見習技術(shù)員,我意識到在自己做好本職工作的前提下,還需不斷充電。這一年來,我不斷的在理論和實踐上提高自己的業(yè)務(wù)能力。在平時的工作之余,認真學習三大規(guī)程和崗位責任制,積極參加特殊工種的培訓中去。并深入學習了公司和礦下發(fā)的一號文件精神等相關(guān)政策法規(guī)。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、遠程教育等多種途徑不斷充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
只有積極投身到現(xiàn)場,才能更加了解設(shè)備的運行情況以及工作狀態(tài);只有投身到現(xiàn)場,才能在不斷的和老工人的交談中學習到更多經(jīng)驗;也只有投身到現(xiàn)場才能真正做好技術(shù)工作,為以后解決技術(shù)難題,對機電設(shè)備技術(shù)革新、改造,和做好職工的技術(shù)培訓工作打下良好的基礎(chǔ)。
參加工作的八個月來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下現(xiàn)在的我已經(jīng)可以比較熟練的開展自己的本職工作。
1、做好本隊的機電設(shè)備技術(shù)管理工作。在不斷的和隊長及副隊長等技術(shù)骨干的請教學習下,我把風井隊的各場所的機電設(shè)備檔案重新整理歸檔,并詳細做好了記錄工作,為
以后的查找翻閱提供便利。
2、做好組織編制規(guī)程和安全技術(shù)措施,并傳達貫徹實施。參與反風演習及更換電機等安全技術(shù)措施的編制工作,并貫徹實施到現(xiàn)場中去,保證按措施開展工作,確保職工的安全操作。
3、負責抓好本隊職工教育培訓。開展針對本隊職工的教育培訓工作,不斷的組織職工對操作規(guī)程、三大規(guī)程以及公司和礦里下發(fā)的各類文件進行學習,并定期進行考試,保證職工的技能知識過硬。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
回顧近八個月的工作,我取得了一些新的進步。但我也深刻認識到自己還存在實際經(jīng)驗欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴格要自己,不斷加強實踐鍛煉,克服缺點,彌補不足;加強學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)積極溝通,多向領(lǐng)導及同事請教;加強與工人溝通,學習他們的經(jīng)驗,更好的做好本職工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,為公司的發(fā)展盡自己一份力量。
一、以思想為根,自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務(wù)實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種__,經(jīng)受住各種考驗。
其次,在業(yè)務(wù)學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購__工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還利用業(yè)余時間學習采購知識、經(jīng)濟、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本,踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中,我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個方面工作:
第一,配合領(lǐng)導完成了、訓練系統(tǒng)、學習桌椅的大型招標采購任務(wù),半年來共簽訂合同份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。
采購__向上匯報材料較多,公司里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數(shù)據(jù)明細表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來,我起草采購__匯報材料篇,統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態(tài),我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發(fā)表__篇。
第三、強化自身服務(wù)意識,送好每一份合同。
堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務(wù)水平,采購__的服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在公司、公司用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約,半年來,經(jīng)我手送的__份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的.一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些顧客用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
我們在新的一年工作中要認真努力,同時也要積極總結(jié)今年的工作。年度工作總結(jié)是后續(xù)工作的指導方向,因此很重要。您是否了解年終工作總結(jié)的寫作格式呢?為方便大家閱讀和使用,小編整理了“實驗室年終工作總結(jié)”,供大家參考和使用。希望大家收藏并分享!
每學期初制定初步工作計劃,根據(jù)教師的教學進度表制定這一學期的分組實驗和演示實驗的安排表。利用時間認真鉆研教材,明確教材中的每一個實驗目的和要求、所用儀器、操作步驟,虛心向同行學習,及時總結(jié)改進實驗,研究實驗成敗的原因。認真閱讀實驗雜志,取人之長,補己之短,不斷擴展自己的視野,積累經(jīng)驗。根據(jù)大綱要求,能開足全部演示實驗和分組實驗,配合學校對學生加強素質(zhì)教育,健全《儀器賠償制度》、《學生實驗守則》、《安全衛(wèi)生制度》等。培養(yǎng)學生嚴警認真的實驗態(tài)度,熱愛學校、愛護公物的思想品德。面向全校學生開放實驗室,使學生在實驗室里充分施展其才能的空間,促使他們動手、動腦、活躍思維,并努力創(chuàng)造條件,使同學們課外的科研性實驗,小制作等順利開展。實驗會考前全面開放實驗室,利用課余時間對學生進行輔導。在初三全體任課教師的共同努力下,高標準的通過了實驗考查。
認真學習現(xiàn)代教育教學技術(shù),并運用于實驗教學與實驗管理上。各類臺帳資料齊全,并每天填寫實驗日志,記錄一天工作情況。訂閱實驗教學參考資料,并向?qū)W生開放查閱。定期對學生進行實驗考核,發(fā)揮教學示范作用,指導其他學校開展實驗教學。
年初,通閱教材中所有實驗,估計全年所有實驗所需藥品及儀器的名稱數(shù)量,加以統(tǒng)計,參考現(xiàn)有庫存量,寫出訂購清單。當購置藥品收到時,及時開列清單,送交總務(wù)處,并分類入帳,妥善存放。進一步改進工作方法,提高工作效率和實驗室利用率。在本學期的工作中,為了提高學生化學實驗能力,充分利用好現(xiàn)有的實驗儀器、設(shè)備及藥品,搞好化學實驗教學,而努力為教學一線服務(wù),本學期具體工作如下:
1、樹立為教學服務(wù)意識,協(xié)助任課教師搞好演示實驗和學生實驗。
2、熟悉儀器、藥品存放的位置,并把藥品擺整齊,儀器擦干凈。
3、準備好演示實驗后,先進行試做,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并向教師說明實驗中應注意的問題,確保實驗安全。
4、有些現(xiàn)用制的液體或氣體,課前準備好。
5、學生實驗課,盡量跟班輔導,及時補充儀器、藥品,協(xié)助任課教師搞好實驗教學,學生完成實驗后,及時檢查儀器完好,衛(wèi)生合格等再使學生離開,然后關(guān)好水電,門窗及排風扇。
6、注意上、下午第一節(jié)課的學生實驗,提前10分鐘開門做好準備。
7、保持實驗室、準備室、藥品柜、實驗臺的衛(wèi)生。
8、認真對待每位教師的評議,不斷提高工作水平。
統(tǒng)觀各方面的工作,有些地方還不夠好,今后我會進一步改進工作方法,提高工作效率和實驗室利用率。
在學校黨委和行政的領(lǐng)導下,機關(guān)處(室)和學院(系)的配合支持下,我處以服務(wù)教學科研為宗旨,以規(guī)范實驗室管理、完善實驗室建設(shè)、提高大型儀器設(shè)備共享為目標,努力工作,在實驗室管理、建設(shè)、整合、安全、設(shè)備維修等方面取得了一定的成績,完成了年初制定的工作任務(wù)和目標。
一、二○xx年度工作總結(jié)
(一)目標任務(wù)完成情況
20xx年學校下達我處目標任務(wù)八項,其中改革一項,均已完成。
1、實驗室建設(shè)
(1)完成了《學?!笆晃濉睂嶒炇医ㄔO(shè)規(guī)劃》的起草,《規(guī)劃》就我校教學實驗室“十一五”期間的指導思想、發(fā)展目標及保障措施等提出了思路和措施。
(2)在調(diào)查我校教學實驗室環(huán)境現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,聯(lián)系確定咨詢公司及認證機構(gòu),制訂教學實驗室環(huán)境體系認證工作計劃,組織各學院(系)對環(huán)境因素進行了識別,編寫了《環(huán)境管理手冊》、《程序文件》和《作業(yè)文件》,建立了教學實驗室環(huán)境安全管理體系。通過ISO14001認證,對我校教學實驗室在環(huán)境管理方面存在的問題進行了整改,增強了職工的環(huán)保意識,完善了環(huán)境管理文件和運行記錄,建立了長效運行機制。教學實驗室通過了中國質(zhì)量認證中心認證,20xx年11月30日取得了ISO14001認證證書。
(3)補充完善了教學實驗室資源信息庫,實現(xiàn)了網(wǎng)上共享。對我??蒲袑嶒炇业幕拘畔⑦M行了摸底調(diào)查,建立了科研實驗室基本信息數(shù)據(jù)庫。
2、設(shè)備管理
(1)制訂了《西北農(nóng)林科技大學大型儀器設(shè)備共享辦法》,在生命、食品、機電和植保四個學院實施了大型儀器設(shè)備共享運行試點,為下一步在全
校推廣奠定了基礎(chǔ)。
(2)更新補充大型儀器信息189臺(件),編印了《大型儀器設(shè)備信息手冊(二)》,建成了大型儀器設(shè)備信息庫,基本實現(xiàn)信息共享,大型儀器設(shè)備利用率較20xx年有了較大提高。
(3)出臺了《西北農(nóng)林科技大學教學儀器設(shè)備維修管理辦法》,制訂了《儀器設(shè)備維修工作流程》,全年共維修儀器設(shè)備575臺(件),價值467萬元,實驗室儀器設(shè)備完好率達到96%,保證了實驗教學的正常開展。
3、隊伍建設(shè)
(1)舉辦環(huán)境管理體系貫標培訓兩次,大型儀器設(shè)備操作和實驗教學軟件培訓各一次,培訓實驗人員、教職工、研究生等300余人。
(2)培訓實驗室內(nèi)審員62人,全部取得內(nèi)審員資格證。
(二)改革------以學科為基礎(chǔ)的實驗室整合
結(jié)合學科建設(shè),完成了農(nóng)學院遺傳工程、林學院林木培育和資環(huán)學院土壤與植物營養(yǎng)等三個以學科為基礎(chǔ)實驗室的整合,組織專家對整合實驗室進行了現(xiàn)場驗收和評估,同時組織全校相關(guān)人員召開了整合實驗室現(xiàn)場會。整合后實驗室的規(guī)章制度更完善更細致、運行機制有所創(chuàng)新、功能結(jié)構(gòu)更加合理,有效地提高了實驗室及儀器設(shè)備的利用率。
(三)完成計劃外工作
在保證目標任務(wù)完成的情況下,根據(jù)工作需要還完成了以下重要工作:
1、對全校教學實驗室開放和規(guī)范化管理進行了二次檢查,基本掌握了制約我校實驗室開放的瓶頸問題,對于規(guī)范化管理工作中存在的“抓了就改、不抓就亂”現(xiàn)象,及時提出了整改措施。
2、制訂了校管實驗教學中心考核辦法,組織專家對九個校管實驗教學中心進行了考核,找出了實驗室管理中存在的問題,提出了整改建議,為進一步推進實驗室規(guī)范化管理提供了思路。
3、對20xx和20xx年度實驗室建設(shè)項目進行了現(xiàn)場檢查驗收,既保證了建設(shè)項目的有效執(zhí)行,又為以后的實驗室建設(shè)積累了經(jīng)驗。
4、根據(jù)教育部大型儀器設(shè)備考核辦法與考核評價指標體系,組織專家對10個學院(所)40萬元以上的38臺(件)大型儀器設(shè)備進行了考核。
5、組織申報了20xx年度省級實驗教學示范中心,遺傳工程實驗教學中心被評為第二批省級實驗教學示范中心。
6、制訂并組織實施了公共事業(yè)管理、旅游管理和電子信息工程三個專業(yè)實驗室的調(diào)整和劃轉(zhuǎn),完成了理學院實驗室的劃轉(zhuǎn)調(diào)整和補充建設(shè)。
7、完成了機電學院電子信息工程和資環(huán)學院城鄉(xiāng)規(guī)劃與資源規(guī)劃管理兩個新上專業(yè)實驗室的方案編制和建設(shè)。
8、積極開展大型儀器設(shè)備共享機制研究,聯(lián)合楊凌相關(guān)單位成立了楊凌大型儀器設(shè)備協(xié)作網(wǎng),目前已經(jīng)擁有網(wǎng)員單位5家,入網(wǎng)設(shè)備2億多元,涵蓋了楊凌教學科研生產(chǎn)大部分領(lǐng)域,為提高我校大型設(shè)備利用率開拓了新的途徑。
9、先后組織農(nóng)學、園藝、動科、機電、生命等五個學院主管實驗室領(lǐng)導及實驗室管理員,參加了20xx年春、秋季全國高教儀器設(shè)備展示會,掌握了儀器設(shè)備的最新動態(tài),對提升我校實驗室建設(shè)水平提供了信息保障。
10、組織人員先后赴華中科技大學、華中農(nóng)業(yè)大學、山東大學、山東農(nóng)業(yè)大學、大連理工大學、哈爾濱工業(yè)大學、西安交通大學、西北工業(yè)大學等學校學習,調(diào)研了這些院校在實驗室管理、開放、大型儀器共享等方面的先進經(jīng)驗與做法,開闊了思路,轉(zhuǎn)變了觀念,對提高我校實驗室管理水平、推動實驗室開放、加快大型儀器設(shè)備共享等起到了積極的推動作用。
11、加強了實驗室廢液固的處置力度,為實驗室制作、發(fā)放警示牌及各種標志20xx余個,全年共收集廢舊化學試劑、廢液廢固7000余公斤,EB垃圾包600余袋,其中20xx年7月已集中處理2500公斤。有效的消除了安全隱患,基本杜絕了直排對環(huán)境的污染,全年無重大安全事故發(fā)生。
12、規(guī)范劇毒、易致毒化學品的購買和管理,制訂了申購程序,強調(diào)了有關(guān)購買和管理制度,為各學院(系)申購劇毒、易致毒化學品十多種,危險化學品采購和管理正常,無事故發(fā)生。
此外,還在實驗室建設(shè)、管理、安全、儀器設(shè)備維修和物資供應等方面做了大量的日常性工作。
二、存在問題
(一)實驗室管理人員整體結(jié)構(gòu)不合理,業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待提高。
(二)部分教學實驗室利用率偏低。
(三)實驗室開放運行無配套資金,開放程度低。
(四)大型儀器設(shè)備無配套共享基金,開放與共享程度不高,儀器設(shè)備的功能未能得到充分發(fā)揮。
三、二○xx年工作計劃
二○xx年,在學校黨委和行政的領(lǐng)導下,進行實驗室管理改革,完善實驗室建設(shè)程序,促進大型儀器設(shè)備共享,主要做好以下七個方面的工作:
1、制訂和完善各類實驗室考核辦法,對全校47個實驗室進行全面考核。
2、繼續(xù)做好跨學院、跨學科實驗室的整合。
3、提高實驗室的開放度和利用率,校管實驗教學中心全面制訂并落實開放管理實施細則。
4、加強管理層、學院和實驗室工作人員的建設(shè)及培訓力度,提高管理水平。
5、制訂出臺《西北農(nóng)林科技大學教學實驗室建設(shè)管理辦法》,規(guī)范實驗室建設(shè)項目評審。
6、推進實驗室管理數(shù)字化建設(shè)。
7、制訂學校大型儀器設(shè)備考核和效益評價指標體系,對學校20萬元以上的大型儀器設(shè)備進行全面考核。
二○xx年十二月二十八日
回顧過去,我們在做到實驗室精、細、勤、儉的同時,也有工作不足的地方,這就要求我們在今后的日子里更加嚴格自己,真正以主人翁的身份來嚴格自己,為全面提高光華中學的教育、教學工作盡全體實驗室工作人員的應盡的責任。
一、領(lǐng)導重視,思想領(lǐng)先,認識統(tǒng)一,目標明確。
我校領(lǐng)導十分重視體育工作,把它作為學校工作的一件大事來抓。首先把它納入學校整體工作計劃之中,對于學校舉行和參加的重大體育活動,則在行政會議上予以協(xié)調(diào)安排,給予人力、物力、時間上的保證。平時校長除了親自掛帥以外。學期初協(xié)助教研組制訂體育工作計劃,學期結(jié)束幫助他們進行,平時則共同探討,解決體育教學中所出現(xiàn)的問題。學校領(lǐng)導還親自督促全?!敖∶荔w育”的進行,以推動學校的體育工作進一步發(fā)展。
長期以來,由于人們受應試教育的影響,對體育工作的認識不夠,學校體育講起來重要,做起來次要,忙起來不要的情況十分嚴重。我校領(lǐng)導堅持貫徹“以生為本、以美育美”的辦學宗旨,把體育教學工作放在應有的位置,絕不允許占用學生體育活動的時間。
二、建立激勵制度,搞活動體育教學工作。
本學期學校堅持每天對各班進行健美體育評分,還將評分作為評選文明班的重要依據(jù)。這樣大大加強了年級組長和班主任老師對體育工作的重視,無怪乎,在操場上,經(jīng)??梢钥匆姲嘀魅卫蠋煹纳碛?。同樣也促進了學校各項體育活動的開展。
三、加強管理,促進體育教學工作。
1、抓好體育課教學的過程管理。
體育課是一門學科,而且是一門“主課”。既然如此,就必須認真對待,加強管理。學校要求教研組做到學期有計劃,有總結(jié);活動有分工,有措施;成績有紀錄;資料有積累。分管領(lǐng)導定期檢查。要求體育教師根據(jù)學校場地器材條件,認真?zhèn)浜谜n,做到備課、備人、備場地,充分利用40分鐘的課堂教學,抓好學生的體育常規(guī)教育,讓學生掌握基本的運動技能,有機地結(jié)合愛國主義和集體主義的教育。學校領(lǐng)導定期和隨機檢查教案,隨時進行聽課和評課。堅決杜絕無教案上課和 “放羊式”教學。
2、依據(jù)體育課程標準,因地制宜制訂教學計劃。
學校要求體育教師,因地制宜上好每堂體育課。學校主要抓了六個方面的工作。⑴抓教學進度和備課;⑵抓常規(guī)紀律;⑶抓安全教育;⑷抓運動密度;⑸抓鍛煉實效;⑹抓聽課評課。
3、樹立課外活動是課內(nèi)體育教學的延伸的教學觀念。
體育競賽活動和群體活動是體育課教學工作的實效的檢驗。只有讓學生掌握基本的運動技能,才能更好地開展體育競賽活動和群體活動,促進體育運動水平的提高。學校要求體育教師凡是學校開展的競賽活動和群體活動,都要列入體育教學計劃之中,對學生加以指導。這樣既推動了競賽活動和群體活動的開展,反過來又促使學生重視體育課的教學,提高了體育課的實效性和學生的興趣。
四、建設(shè)一支具有良好素質(zhì)的師資隊伍,是搞好體育教學工作的有力保證。
教研組是學校落實教學工作,開展教學研究和提高教師業(yè)務(wù)水平的主要基地之一。有計劃正常地開展教研組活動,研討教學工作,學校體育工作,交流思想,統(tǒng)一認識是搞好學校體育教學工作的基本保證。我們的做法是: ⑴集體參與制訂學校體育工作計劃,共同做好體育工作小結(jié)。⑵立足本職,收集好各種資料,發(fā)現(xiàn)問題,共同分析,探討解決辦法。⑶學校的體育競賽和群體活動分工不分家,群策群力。⑷每學年全組開展集體備課五次,通過這一活動以提高教師的教學水平。
五、抓好各業(yè)余訓練隊伍的競訓工作。
為更好地統(tǒng)籌安排各教師資源,做到教練員、運動員、訓練時間、訓練場地器材四落實,體育組及早地制訂了切實可行的計劃.做到了每次訓練有教案,有總結(jié)。運動員的競技水平有了很的提高。
成績只能說明過去,學校決心依靠全體教師,以“新課改”為契機,一如既往地深化體育教育教學改革,加大教科研力度,在工作中齊心協(xié)力、更新觀念、努力鉆研、開拓創(chuàng)新,“爭一流,創(chuàng)特色”,為我校學校體育的騰飛而努力奮斗。
本期取得的成績:
1、全期組織了五次集體備課.
2、成功的主辦了我校第二屆運動會.
3、開展了廣播操活動的匯報展示。
4、組織了全體體育教師上一節(jié)體育展示課。
5、組織了我校體育鍛煉標準的測試,全校99﹪的學生達到了合格標準。
6、組織教師積極參與學校的各項活動,開好了一次全體體育教師會議。
7、組織了學生參加鎮(zhèn)小學生田徑運動會。
8、組織全體教師學習廣播體操。
二0xx年,在中心的大力支持和指導下,檢測實驗室充分貫徹落實兩級公司“大”、“干”、“快”、“上”的精神,全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)一致,圓滿完成了各項工作任務(wù)。取得了一定的成績?,F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
1、新到貨物資檢測驗收
20xx年檢測各類新到物資341次,其中電線電纜198次,輸送帶56次,石油產(chǎn)品60次,塑料網(wǎng)假定帶18次,聚合物制品9次。
全年檢測出不合格產(chǎn)品53批/次,其中:
(1)檢出電纜不合格33次,因?qū)w直流電阻不合格13次,電纜護套抗張強度不合格16次,結(jié)構(gòu)尺寸不合格4次;
(2)檢出輸送帶不合格2次,均為縱向拉伸強度不合格;(3)檢出不合格塑料網(wǎng)假頂帶17次,因酒精噴燈燃燒試驗不合格2次,網(wǎng)孔邊長不合格15次。
新到貨物資檢測工作嚴格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)及驗收標準,有效控制了不合格產(chǎn)品進入神東,為公司物資質(zhì)量和安全使用嚴把質(zhì)量關(guān)。
2、油液鐵譜分析
目前實驗室負責全礦區(qū)14個礦、11個洗選裝車系統(tǒng)等63個區(qū)隊的在用設(shè)備的油液進行鐵譜分析和水分測試。截止目前已化驗分析點位xx395個,發(fā)現(xiàn)異常點位1390個,嚴重問題35個。異常點位的檢測給設(shè)備預防性檢修提供了準確依據(jù)。
重點跟蹤分析哈拉溝礦22216綜采工作面水質(zhì)、補連塔礦xx404綜采工作面采煤機和上灣礦xx205綜采工作面采煤機左搖臂行星頭,均正確診斷并有效預防。
(1)哈拉溝礦22216面綜采工作面井下復用水有明顯沉淀,導致液壓支架先導濾芯堵塞嚴重。經(jīng)過對水質(zhì)鐵譜分析、防銹性能測定及機械雜質(zhì)分析,并結(jié)合水質(zhì)化驗報告,得出結(jié)論為:水源中鐵離子在跟隨水流流動過程中,與管道中空氣接觸,形成不溶于水的氧化鐵水合物是造成濾芯堵塞的主要原因。
(2)上灣礦xx205綜采工作面采煤機左搖臂行星頭從7月20日開始持續(xù)異常,磨損嚴重。通過縮短取樣周期,繪制連續(xù)11次趨勢圖,并結(jié)合工業(yè)內(nèi)窺鏡觀察結(jié)果,得出如下結(jié)論:磨損程度逐漸加劇,主要表現(xiàn)為疲勞磨粒及層狀磨粒粒度增大,粒度平均在xx0μm,說明該齒輪箱內(nèi)各部位磨損嚴重,影響正常運行,建議拆檢更換。拆檢后發(fā)現(xiàn)一級法蘭與軸承外圈發(fā)生了接觸性摩擦磨損,軸承外圈已有長達1米的損傷。
3、輔助運輸車輛檢測
完成全公司14個礦井總計20xx臺入井車輛的年度檢驗工作。檢測項目包括燈光強度、側(cè)滑、一軸制動、二軸制動和駐車制動,其中各項全部合格的車輛有1532輛,占車輛總數(shù)的73、9%;制動檢測合格的車輛有1583輛,占車輛總數(shù)的76、4%;燈光檢測合格的車輛有18xx輛,占車輛總數(shù)的87、4%;側(cè)滑檢測合格的車輛有1955輛,占車輛總數(shù)的94、3%。輔助運輸車輛檢測為車輛安全運行提供保障,并為車輛管理提供數(shù)據(jù)支持。
4、設(shè)備故障診斷
20xx年已進行現(xiàn)場故障診斷226次,業(yè)務(wù)量較20xx年增加21、5%,診斷業(yè)務(wù)水平的提高是診斷業(yè)務(wù)量增加的基礎(chǔ)。其中:振動分析37次,鏈條檢測xx5次,設(shè)備到貨驗收檢測xx次,材質(zhì)硬度檢測35次,在用輸送帶帶面檢測8次,其它項目檢測29次。診斷水平的提高有效的消除了設(shè)備隱患,避免了設(shè)備故障,為設(shè)備有效運行提供了可靠保障。
5、國家實驗室認可順利通過
20xx年3月21日檢測實驗室順利通過中國合格評定國家認可委員會現(xiàn)場評審,20xx年4月20日取得實驗室認可證書。通過的認可項目涵蓋非金屬材料、電線電纜、石油產(chǎn)品三類11個產(chǎn)品共98個檢測試驗項目,出具的檢測報告在亞太地區(qū)60多個國家承認。
6、陜西省計量認證成功取證
20xx年xx月15日檢測實驗室順利通過陜西省計量認證,并取得合格證書。計量認證項目包含非金屬材料、電線電纜、石油產(chǎn)品三類17個產(chǎn)品共99個檢測試驗項目,可出具公正性檢測數(shù)據(jù),報告具有法律效力。
7、實驗室技術(shù)標準編制
檢測實驗室總結(jié)鐵譜分析案例及帶式輸送機滾筒軸超聲波探傷在神東礦區(qū)應用效果,參考國家標準及行業(yè)標準,分析統(tǒng)計檢測數(shù)據(jù),不斷完善評判結(jié)論。經(jīng)過一年的數(shù)據(jù)積累,編制完成了《煤礦設(shè)備油液鐵譜分析技術(shù)標準》和《帶式輸送機滾筒軸超聲波探傷技術(shù)標準》,并通過了由神華集團公司組織的專家組審核。
此兩項標準涉及的四項專利技術(shù)已經(jīng)由集團公司科技發(fā)展部向國家專利技術(shù)局提出申請。分別為:用于帶式輸送機滾筒軸的全軸穿透探傷檢測方法、用于帶式輸送機滾筒軸的軸承座鑲?cè)氩刻絺麢z測方法、用于帶式輸送機滾筒軸的軸頸部或卸荷槽部的探傷方法、利用旋轉(zhuǎn)式鐵譜儀的設(shè)備質(zhì)量控制方法。
8、帶式輸送機滾筒軸探傷
從20xx年xx月份開始,檢測實驗室開始對全礦區(qū)關(guān)鍵部位滾筒進行檢測,共完成280個滾筒軸檢測。探傷過程中發(fā)現(xiàn)17個滾筒存在缺陷,其中5個缺陷較小可繼續(xù)使用,其余xx個已陸續(xù)更換,開始探傷至今全公司未發(fā)生帶式輸送機滾筒軸斷裂事故。
全公司14個礦井全部配備超聲波探傷儀,組織全公司各礦井、洗選、運銷、維修中心、設(shè)備管理中心共18個單位26名技術(shù)人員接受了超聲波探傷培訓,24人取得二級探傷資格證書。
9、人員培訓取證情況
20xx年檢測實驗室共完成32次培訓,共組織84人次參加,其中單位自培24次,外委培訓8次,共22人次取得相關(guān)業(yè)務(wù)的資格證書。
針對新進人員的技術(shù)薄弱,制定了相應培訓計劃,分三階段進行。
(1)以點帶面培訓:首先外派人員學習,然后通過二次授課帶動全員學習,并采取師帶徒形式加強培訓效果。
(2)業(yè)務(wù)交叉培訓:每人分配熟練掌握的1到2臺儀器,向全員講課,主要采取早會培訓。
(3)編制機電檢測業(yè)務(wù)手冊及典型案例:編制機電業(yè)務(wù)手機及開展理論聯(lián)系實際培訓,通過對電機、減速器等設(shè)備的持續(xù)跟蹤,總結(jié)設(shè)備故障發(fā)生的規(guī)律,寫成預防設(shè)備故障案例,供全員學習。
二、存在問題
1、設(shè)備故障診斷水平不能滿足神東發(fā)展需求:目前,設(shè)備故障診斷的儀器、手段基本滿足日常工作需要,但人員分析技術(shù)能力還達不到要求,僅能采集數(shù)據(jù)和簡單分析數(shù)據(jù),無法判斷故障根源。
原因一:人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)素質(zhì)較差,需要專業(yè)培訓;
原因二:診斷人員較少,業(yè)務(wù)較多,沒有充裕的時間用于研究分析數(shù)據(jù),導致經(jīng)驗較少。
2、化學藥品、工具、配件采購周期長:由于檢測實驗室設(shè)備的特殊性,物資供應中心無相應備件;上報的物資計劃采購進度緩慢,嚴重影響到檢測工作的正常開展。
3、新到貨物資檢測驗收項目不全:目前實驗室只能進行三大類物資17個產(chǎn)品的檢測驗收,遠遠不能滿足神東的到貨驗收需求,每年物資供應中心配件到貨量約50億元,而目前僅能驗收不到xx億元。需不斷擴充檢測項目,提高檢測能力,從源頭上徹底杜絕不合格產(chǎn)品進入神東。
4、勞務(wù)人員成為檢測工作的不穩(wěn)定因素:目前檢測實驗室共有人員27名,其中xx人為勞務(wù)人員。因薪酬待遇低,勞務(wù)人員思想不穩(wěn)定,流動性大等因素,導致檢測檢驗水平得不到穩(wěn)步提升。
5、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低,需加強專業(yè)知識培訓:檢測實驗室人員專業(yè)與所從事業(yè)務(wù)相差較大,知識結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型困難,需加強專業(yè)技能培訓。
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁又一頁消然而翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首這一年來實驗室工作所經(jīng)歷的歷程,我做總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟管理學院實驗室的日常工作
1、實訓課務(wù)安排。每學期初對全系的實訓課程進行匯總,與任課老師及教務(wù)處進行協(xié)商,做好實訓課的教學安排,形成經(jīng)濟管理學院實驗課匯總表,并報送教務(wù)處;同時要求任課老師在開學前三周內(nèi),要準備好實訓課的軟件安裝、教學日歷、教學大綱等材料并進行學期初的檢查;根據(jù)教研究的申請,對教研室的培訓課進行合理按排,在不影響學校正常教學的情況下,合理統(tǒng)籌安排培訓課,并形成培訓課表;在兄弟系科和周邊學校有要求時,也在滿足我們自己實訓課程順利進行的前提下,給予幫助,并合理安排好其上課的課表。實訓課表的合理安排是實訓課進行的前提條件,為此,我們細心做好每一個細節(jié),做到了實訓課務(wù)安排的準確無誤。在課務(wù)安排中,我們也注重臺帳的建設(shè)。
2、實訓設(shè)備的維護。實驗室的設(shè)備的難護至關(guān)重要,為此我們在每學期開學初都要對所有設(shè)備進行整理和維護。確保設(shè)備的正常運作,并把實訓教師要安排的軟件在開學之初就安裝到位。在教學過程中,我們會定期(一般每兩周)對實驗室設(shè)備進行檢查和維護,同時在教學過程中出現(xiàn)問題時,也要求任教教師做好記錄及時進行信息反饋。我們會在第一時間內(nèi)把設(shè)備維修好。
今年下學期,我們把電腦都清點了,把不可以利用的電腦全放到了貯藏室,可以利用的但需要維修的統(tǒng)一進行了清點,并請校外專家進行了一次大檢修。在維修中有幾個問題:一是實訓樓的實訓室門鎖(電子)經(jīng)常無電自開,現(xiàn)在問題已解決;二是實訓室739在復天時容易漏雨造成短路,而影響設(shè)備正常使用。
3、安全衛(wèi)生工作。積極安排學校和系科的要求,加強對實驗室安全和衛(wèi)生的管理。定期做好實驗室的衛(wèi)生工作,做到實驗室清潔、整齊、清爽;做到實驗室設(shè)備、物料安規(guī)定排放。同時加強安全工作,特別是對電源和明火等加強管理,要求任課教師做好實訓后,要切斷電源。在今年的工作中,還應學校的要求,進行了安全穩(wěn)定檢查。在排查中,我們發(fā)現(xiàn)了大量的安全隱患并形成書面材料,交給學生的相應的職能部門。
二、實訓建設(shè)工作
1、校內(nèi)實訓基地的建設(shè)。今年我們學院進行了大規(guī)模的校內(nèi)實訓基地的建設(shè)。為此,在實訓項目申報時進行了充分的調(diào)研與論證,確保了申報的成功性。在實訓項目采購的過程中嚴格按照學校、學院的精神和要求進行,保證了采購工作的順利進行。采購完成后,能及時組織供應商進行了實訓設(shè)備的安裝到位,目前三個實訓項目基本到位,還有一個實訓項目正在進行中。
2、20xx實訓項目申報。在嚴格領(lǐng)會學校的采購精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合學院發(fā)展的需要,組織教研究室對實訓項目進行了調(diào)研與論證。并按照學校的要求進行了申報。在申報過程中多有曲折,但在學院上下一心,共同努力爭取的基礎(chǔ)上,申報工作基本圓滿完成。
三、實驗室的其他工作
1、加強實驗室的建設(shè)和規(guī)劃。今年我們制定了經(jīng)濟管理學院五年建設(shè)規(guī)劃,對實驗室的建設(shè)有了一個較清晰的思路和目標。同時對實驗室的近期建設(shè)也取得進展。同時,我們積極研究實訓項目的開發(fā)以及對實訓資源的需要。
2、積極配合教務(wù)處的工作,做好各種實訓材料。今年以來,我們嚴格安排教務(wù)處的要求對實驗室的資產(chǎn)進行了盤點,并向教務(wù)處進行了申報。在向教務(wù)處申報時,主要做了以下工作:資產(chǎn)盤查核對(系科數(shù)據(jù)、教務(wù)處數(shù)據(jù)、財務(wù)處數(shù)據(jù)等)、設(shè)備的使用率和開課情況、教學檢查的各種資料、學生實訓技能證書的獎證統(tǒng)計等。在這些工作中,我們積極配合,及時準確完成各項任務(wù)。
3、認真做好實驗室的交流與接待工作。實訓工作也需要交流與互動,在工作中多次與周邊院校的實驗室負責人及我校的相關(guān)負責人進行交流,互通有無。同時,還利用調(diào)研的機會向知名高校學習,如到武漢職業(yè)技術(shù)學院學習調(diào)研時,就學到很多理念和實室驗建設(shè)的經(jīng)驗。今年也有很多外地的兄弟院校,甚至國外的來訪者參觀我們的實訓驗室,我們都做好了周密的安排,并熱情給予接待,給來訪都留下深深的印象。
剛接管實驗室管理工作,還在不斷的摸索中,幸好系里的領(lǐng)導給了很多關(guān)照和幫助,才使得今年的實驗室工作穩(wěn)步落實到位。希望通過我的努力,明年把實驗室工作做得更好。
一、概述:
中鐵一局集團有限公司銅玉鐵路指揮部中心試驗室共有人員七名,其中試驗室主任1名、檢測工程師1名、檢測員3名、試驗工1名、見習生1名。下屬四個試驗分室和四個拌和站。其中一分室正在建設(shè)中目前試驗人員1名,中心試驗室兼管二分室及2#混凝土集中拌和站,三分室有試驗人員19人,四分室為梁場試驗室還沒有進場。中心試驗室及所屬2#混凝土集中拌和站全部安裝有信息化管理,于__年3月底順利一次性通過業(yè)主驗收。
中心試驗室位于貴州省銅仁市玉屏縣田坪鎮(zhèn)小江口村,行政上隸屬于中鐵一局集團有限公司銅玉鐵路工程指揮部領(lǐng)導,主要業(yè)務(wù)方面,完成局指領(lǐng)導布置的檢測任務(wù)外,同時完成第二項目部的所有檢測試驗工作。并協(xié)同材料部門以及監(jiān)理完成對所有進場原材料的現(xiàn)場考察調(diào)查檢測工作,以及對第三方試驗檢測機構(gòu)進行資質(zhì)考察調(diào)查工作,建立試驗室管理制度、計量管理制度、儀器操作規(guī)程、及各作業(yè)隊及混凝土攪拌站試驗工作管理制度,并制定相應的獎懲措施,規(guī)范試驗室工作紀律,強化試驗室工作。
二、各試驗室主要工作內(nèi)容
1、負責管段所有進場原材料的常規(guī)檢驗,控制原材料的質(zhì)量,保證合格材料用于施工中。以及特殊原材的委外檢驗,嚴格按鐵建設(shè)【2005】160號文規(guī)定的到期原材的委外檢驗工作。
2、選定合格料源、選定各標號混凝土、砂漿、壓漿等配合比。
3、控制混凝土坍落度、含氣量、泌水率等指標,滿足高性能混凝土要求,保證混凝土質(zhì)量。
4、與物機部、工程部、安質(zhì)部、各作業(yè)隊、拌合站等部門單位的密切聯(lián)系與配合,保證現(xiàn)場實體質(zhì)量可控、所有資料的可追溯性。
5、積極配合監(jiān)理單位工作,虛心接受監(jiān)理單位的監(jiān)督指導,主動向監(jiān)理單位匯報工作情況。
6、認真執(zhí)行落實鐵路總公司、質(zhì)檢站、滬昆公司、銅玉公司、長沙中大監(jiān)理的相關(guān)要求。
7、中心試驗室截至目前共檢測鋼筋原材133次、鋼筋焊接及機械連接210次、水泥132次、粉煤灰104次、機制砂116次、碎石147次、外加劑18次、外委試驗43次,混凝土強度檢測2654次、混凝土現(xiàn)場回彈68次、配合比設(shè)計24個、比對試驗2次。(結(jié)果均符合規(guī)范及設(shè)計要求)
三、混凝土質(zhì)量的過程控制
混凝土質(zhì)量控制主要從三個方面進行控制:1、原材料質(zhì)量控制;2、混凝土生產(chǎn)過程的控制;3、混凝土澆筑過程的控制
(一)原材料質(zhì)量控制:1、砂石料進場前進行料源調(diào)查,進場后進行外觀檢測,由拌合站收料人員進行外觀檢測,合格后進入待檢倉,然后取樣進行常規(guī)檢驗,合格后移入合格倉進行使用,不合格清退出場;
2、粉煤灰采取每車必檢的方式,合格后進儲存罐,不合格拒收,并做好記錄,登記不合格臺帳;3、水泥、外加劑進場后必須存放4天以上,等常規(guī)檢驗指標報告出來后決定是否使用。
(二)混凝土生產(chǎn)過程的控制:混凝土生產(chǎn)前,由拌合站試驗人員對砂、石含水率進行測定,然后根據(jù)試驗室提供的混凝土理論配合比換算出施工配合比,并請監(jiān)理簽字確認,拌和站實行雙密碼管理制度,攪拌機操作人員輸入密碼打開操作平臺。由試驗人員輸入密碼將施工配合比輸入配料機中。保證無誤后開始生產(chǎn)混凝土,在混凝土生產(chǎn)過程中,不許任何人私自更改混凝土施工配合比,要嚴格按照施工配合比施工,如出現(xiàn)異常情況,要求及時通知拌合站試驗人員進行調(diào)整,保證混凝土的出場質(zhì)量。
(三)混凝土澆筑過程控制:混凝土運至現(xiàn)場時,現(xiàn)場試驗人員進行混凝土性能的測試,記錄相關(guān)數(shù)據(jù),并監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)班組,禁止作業(yè)班組私自調(diào)整改變混凝土性能,保證混凝土質(zhì)量,若出現(xiàn)混凝土坍損大,影響現(xiàn)場施工時,應及時通知拌合站、試驗室對混凝土進行調(diào)整和處理,保證混凝土實體的質(zhì)量。試驗人員對每次澆筑混凝土均在澆筑點隨機取樣。
(四)對于混凝土拌和過程中出現(xiàn)超標情況及時有效處理,目前為止2#混凝土集中拌和站1號機中級報警219盤、高級報警96盤,2號機:中級報警134盤、高級報警47盤,均已登記臺賬,處理過程請監(jiān)理見證并簽字。
四、試驗教育培訓情況
建立培訓制度,完善培訓計劃,除參加業(yè)主和總監(jiān)辦舉辦的培訓外,每星期一晚上七點整至九點整對試驗檢測人員進行培訓并考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
五、存在的問題
通過業(yè)主及長沙中大監(jiān)理總站中心試驗室檢查及日常工作出現(xiàn)的情況,發(fā)現(xiàn)試驗工作存在一些問題,針對這些問題我們進行進行了詳細的總結(jié)、并制定了相應的如下措施:
1、加強試驗室日常檢測管理力度,嚴格要求按規(guī)范做好每次檢驗工作。
2、加強對攪拌站的管理力度,特別是對原材料的檢測控制。
3、加強對現(xiàn)場施工的檢測試驗管理工作。
4、由于檢測人員不足,檢測工作繁重,希望能有人員補充。
六、下年工作計劃
1、繼續(xù)完成進場材料質(zhì)量控制工作。對粉煤灰等堅持一車一檢,嚴把質(zhì)量關(guān)。
2、繼續(xù)完成現(xiàn)場工程質(zhì)量控制工作。
3、繼續(xù)完成工程同步進行的試驗檢測工作。
在這過去的20xx年度中,試驗室在公司領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排,兄弟部門、工地同志部門的極力配合以及試驗室各位員工對本職工作的認真負責勤奮努力下,我們即將圓滿的結(jié)束這一年。
在經(jīng)過市以及開發(fā)區(qū)質(zhì)監(jiān)站多次的檢查中,試驗室根據(jù)上級要求及時的跟進,并在質(zhì)監(jiān)站主持下與區(qū)其它商混站試驗室互相交流學習,相互之間在試驗室經(jīng)驗這一方面我們確實提高了不少,標準技術(shù)文件及時更新,人員科學素質(zhì)經(jīng)多次培訓,更好的在生產(chǎn)與實際操作中提高了我們試驗室整體水平。
試驗員方面實試驗員自身注意學習,在區(qū)其它試驗室技術(shù)領(lǐng)導的指導下,按照國家及地區(qū)標準,本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度服務(wù)試驗室,試驗人員實際工作中要對原材料多批次多方面的試驗檢測和不定期的抽檢;對出現(xiàn)實驗數(shù)據(jù)偏差較大的及時的與原材料廠方聯(lián)系,上報試驗室以便及時的控制混凝土質(zhì)量,解決出現(xiàn)的問題,讓混凝土在源頭處避免或減少出廠的機會。本年度試驗員檢測水泥300余批次,合格率98%;檢測粉煤灰280余批次,合格率95%等等,從源頭上避免或大大減少了不合格混凝土的出廠,為試驗室后續(xù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢員方面,由于本職崗位的特殊性——是在實際中最貼近混凝土的崗位,這崗位連之后站上試驗室和工地現(xiàn)場,對料有著最直接最真切的見解。他們在工地反應的狀況對試驗室針對工地現(xiàn)場施工帶給了很有價值的調(diào)整信息。針對特殊崗位人員的重要性,試驗室結(jié)合國
家新標準和地區(qū)下發(fā)的管理文件要求經(jīng)常組織學習交流,強化人員的質(zhì)量管理意識。定期試驗室進行經(jīng)驗交流,把各自的經(jīng)驗和心得大家一塊分享,共同進步。在理論學習與實際經(jīng)驗的交流中把試驗室工作做得更穩(wěn)固,為實際生產(chǎn)保駕護航。針對一些實際生產(chǎn)工作,也總結(jié)了部分措施:
1、工地施工需要小方量時,盡量把混凝土坍落度降到最小化,當然前提是保證現(xiàn)場的施工;
2、對于大的工地要求方量多的,質(zhì)檢人員務(wù)必隨車到施工現(xiàn)場,以便及時的反饋現(xiàn)場狀況給站上技術(shù)帶給調(diào)整技術(shù)參考;
3、工地出現(xiàn)問題能及時有效地解決并反饋到站上。
4、遇到大的天氣變化及時的給工地技術(shù)部聯(lián)系,帶給養(yǎng)護措施,更好的保證混凝土質(zhì)量。
在正常的生產(chǎn)中試驗室用心聯(lián)系施工方,根據(jù)施工方特點及時的交換看法為更好地做好工程加強技術(shù)溝通,這樣更好的了解了施工現(xiàn)場需求也方便了站上有針對性的調(diào)整,更好的提高了我們的服務(wù)。
但在實際生產(chǎn)中也存在一些不足,因為季節(jié)交換原材料不穩(wěn)定,造成料的狀態(tài)不穩(wěn)定給施工帶來不便,試驗室也用心地查找原因,用心地和原材料供應方技術(shù)聯(lián)系用心地調(diào)整,大家根據(jù)出現(xiàn)的問題共同協(xié)商研究來解決問題保證后續(xù)的生產(chǎn)順利實施。在這些問題當中試驗室也從中積累了超多經(jīng)驗,以期在后續(xù)的生產(chǎn)中避免或減少類似事件的發(fā)生,間接地也提高了試驗室自身的應變潛力。
在明顯的季節(jié)過渡階段,試驗室用心地與工地施工方聯(lián)系溝通,
春夏季節(jié)的而混凝土保水養(yǎng)護,冬季的防凍措施,大體積混凝土的養(yǎng)護注意事項等,同時也得到了工地同志的大力協(xié)助,共同完成的工程且把問題出現(xiàn)機會降到最低。
一年來順利的竣工了薛家島南北莊、煙臺前工地的安置高層工程,銀沙灘旅游度假工,;膠南別墅群;以及在建的膠南保利海上羅蘭一期部分工程,青島連勝國際大廈等工地正在順利進行中,即將竣工的安邁鋁業(yè)(青島分公司);并且順利的展開了鳳凰海岸1#區(qū)工程、、、、、、
20xx年度即將結(jié)束,在這即將過去的一年里,我們感謝公司領(lǐng)導對試驗室工作的支持,感謝公司各兄弟部門的相互信任與理解,感謝工地方領(lǐng)導還有技術(shù)同志們的支持與理解!
新一年的結(jié)束,新一年的開始。期望在那里我們能深刻的總結(jié)我們的過去,更好的服務(wù)我們的未來。
一、教師隊伍優(yōu)先化
教師對于學生發(fā)展起著重要作用,而科學教育這門學科對教師提出了更高的要求,一般教師很難勝任。學校領(lǐng)導充分認識到了這一點,在師資安排上,不斷優(yōu)化調(diào)整,逐步形成了現(xiàn)今的可靠、優(yōu)質(zhì)的科學教師隊伍。在近幾年的新課程改革中,我校科學教師積極參加各級各類的教學研討活動。
二、教學設(shè)施現(xiàn)代化
學校領(lǐng)導組織科學教研組先后學習了和,充分認識到評估的重要性。建立了科學實驗室和儀器室,添置了各種實驗儀器、標本等,毫不夸張地說,憑借我?,F(xiàn)有的教學設(shè)備和儀器等,完全可以讓學生進行實驗教學。另外還添置了多媒體設(shè)備,更豐富了教學手段,使得我校的科學教學條件又上了一個檔次。
三、儀器管理規(guī)范化
由于學校重視實驗管理工作,因此每學期學校計劃與總結(jié)都實驗室列入其內(nèi),并責成具體人員執(zhí)行。從而保證了各項計劃的落實。由領(lǐng)導、老師、學生組成一條從上到下共同管理、維護與操作的“生命線”。讓實驗室有條不紊地運作起來,充分發(fā)揮它潛在的功能。
1、建立完善的管理制度,加強儀器設(shè)備管理。從實際出發(fā),科學教研組制定了從儀器添置到報廢、儀器外借到歸還等一系列的規(guī)章制度,及時地做好儀器的征訂、儀器的入庫、儀器的報損和賠償?shù)裙ぷ?,?jīng)常做到對儀器的清點、整理、除塵。做到賬目物品相符,使固定資產(chǎn)管理,步入科學管理,現(xiàn)代化管理的軌道。
2、用好自然實驗室,發(fā)揮設(shè)備作用。我們要求上課教師有效地發(fā)揮儀器作用以及現(xiàn)代化手段提高教學效益,課后為科技興趣小組提供良好的活動環(huán)境,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力。學期初制定實驗教學安排表,并嚴格執(zhí)行。
3、實驗教學是一個系統(tǒng)過程,教學時既要重過程,也應該注重結(jié)果。
四、實驗教學信息化
1、充分利用資源,積極容納、吸收先進的教學理念,通過教研組、備課組的系列活動,內(nèi)化為我們自己的教學觀念,積極承辦市科學課題組活動,充分發(fā)揮實驗室功能。
2、充分發(fā)揮博客功能,積極發(fā)布最新最前沿的教改信息,充分鼓勵學生寫實驗日記,給予學生成功的機會,增強學生信息,同時也將學??茖W教育的閃光之處及時地予以宣傳、肯定。
五、拓展途徑,兼顧其它
學校實驗室工作與其它工作一樣,同樣是促進學生全面發(fā)展地一個主陣地。為促進學生的全面發(fā)展,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,我們還大力開展課外科技實踐活動,為學生搭建一個提高實踐操作能力的平臺。
1、利用實驗室積極組織輔導,參加科技創(chuàng)新大賽。
2、積極作好教師演示實驗和學生分組實驗,實驗結(jié)束之后撰寫一定的心得,輔導學生撰寫科技小論文,至今已有數(shù)篇科學小論文獲獎。
同時,我們學校還充分發(fā)揮科學老師的聰明才智,積極拓展、開發(fā)其他科技活動,出色的學校管理、出色的學科成績、出眾的學生成果,但這遠遠不是我們的最終目標,只是萬里長征走出的第一步,相信我們的實驗室管理會更上一個臺階,相信我們的實驗室的成效會發(fā)揮地更好。
工作中逐步提高了小學實驗的管理水平和能力,以及實驗室材料實現(xiàn)科學化、分類、分檔、檔案管理,實驗水平和實驗效果,更好地更全面地實施素質(zhì)教育推進教育發(fā)展。按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程,實驗開出率達到100%,引導學生基本能親手完成各個實驗,形成一定實驗技能,培養(yǎng)科學的實踐、實驗、觀察能力?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、實驗室工作由校長及教導主任直接管理,實驗室設(shè)專門管理員,即實驗員,具體管理實驗室工作。
2、實驗室管理員任務(wù)、目標;
(1)實驗員按時擬定自然教學計劃,各年級自然教學工作須按計劃進行實驗教學,實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格。
(2)在進行實驗教學前準備好實驗所需儀器,材料,教師對每組實驗有充分準備,精心設(shè)計實驗步驟和實驗過程,方法,寫出相應實驗方案,以保證實驗的科學性,安全性及效果。
(3)在引導學生進行分組實驗時,要求學生準備好相關(guān)的實驗材料,以確保學生在實驗中有物可做,并指導學生觀察,討論,得出相應的結(jié)論,完成實驗教學。
(4)指導學生進行分組實驗后,應指導學生完成實驗報告單(試驗記錄),并認真審閱,引導學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的自然觀和相應的實驗能力。
(5)開學及時收取科學各年級、;期末按時收取、。
(6)在實驗教學、教研方面,以全體自然任課教師為組,進行相應的自然教學與實驗教學研究,不斷提高自然學科教師的教學與實驗能力。
3、材料歸檔
(1)每學期(學年)按時將各類材料分類裝訂后歸檔,并按時填寫相應試驗開出數(shù)、開出率,完成實驗室材料的歸檔管理,做到科學、規(guī)范,便于查閱。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應答相應要求。
4、實驗室器材管理實驗室管理人員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外,還管理好實驗室的器材及日常工作。
(1)材料(實驗器材)的每日發(fā)放和收回工作,并作好相應發(fā)放,收回記錄及損壞,修理等相應記錄。
(2)作好相關(guān)實驗器材的申報,采購,申購等工作。
(3)每周組織學生打掃實驗室,并處理好實驗室,保管室的用電,設(shè)備,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故發(fā)生。
5、其他相關(guān)工作
(1)作好與實驗室及實驗室管理相關(guān)的一系列工作。
(2)不足之處,及時完善。
一、生物實驗教學工作方面
嚴格實驗準備制度,各任課教師要根據(jù)實驗計劃,演示實驗一天前,分組實驗兩天前交實驗通知單到實驗室,本人根據(jù)通知單充分準備好儀器、藥品,做到準、凈、齊和及時,確保實驗一次成功。對有些實驗,實驗教師還事先親自試驗,若有改進的實驗或利用自制教具進行教學的,及時向教師說明使用方法和注意事項,確保萬無一失。實驗中對有損壞的儀器器嚴格依照教學儀器賠償制度實施處罰。實驗完畢時,讓授課教師及時如實填寫實驗記錄單。保質(zhì)保量地完成教學工作,并積極配合生物興趣小組開展活動,積極參與教師的研究性教學,努力提高學生的積極主動性和參與性。本學期還配合教務(wù)處順利完成初二的實驗會考工作。
二、實驗室的管理方面
對生物實驗室藥品與儀器的領(lǐng)用、歸還制定一套行之有效的辦法,并始終很好地實施。對藥品的保質(zhì)、儀器的維護起到了決定性的作用,避免了藥品的不必要浪費及儀器的損壞。加強日常對藥品、儀器的保養(yǎng)、維護工作,延長其壽命,為學校成本開支的節(jié)約作出了自己的一分力。如對顯微鏡、解剖器等教學精密儀器,做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對標本類實施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。對易燃、易爆,有毒的化學藥品進行獨立存放,實行雙人雙鎖,對其使用進行嚴格的控制,并做嚴格登記,切實保證此類藥品的安全使用。
做到購物有登記,帳目清楚,帳物卡三對應工作。教學儀器的借用嚴格按照教學儀器借用制度實行登記,如期歸還,追還等。對新的實驗儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解,能熟煉地操作使用。而且積極參與了學生實驗操作的指導工作,進一步鍛煉了自己的動手能力,更好地配合了實驗老師的教學工作。
對玻璃器皿、玻片標本的破損給予相應的賠償,對生物儀器設(shè)備的損壞及時報廢,并登記在冊,在一學年結(jié)束之際,及時向總務(wù)處提交報損、報廢記錄單,同時申請購買缺少的生物儀器和所需的化學藥品,以確保下學年教學工作的正常開展。認真做好實驗室的水電管理工作和防火、防毒工作,及時排除安全隱患,同時提高學生的安全意識,把實驗室的安全工作落實到實處。定期對生物實驗室進行衛(wèi)生大掃除,平時做好實驗室保潔工作,使其與學校優(yōu)美的環(huán)境融為一體。
三、認真完成實驗環(huán)節(jié),注重操作引導
在實驗教學工作中,無論是實驗員準備實驗,教師演示實驗,或者指導學生實驗,以及對待實驗的嚴格態(tài)度等方面,處處,時時,事事都要體現(xiàn)教師的言傳身教,只有教師教得扎實,學生才能學得牢固。因此,嚴格搞好實驗課的“備、教、導”是上好實驗課不可缺的基本環(huán)節(jié)。
1、備好實驗課是上好實驗課的首要條件
教材中要求做的實驗,無論簡單也好復雜也好,都必須要備好課,寫好切實可行的教案,并且在實驗課之前要親自動手做一遍,即預備實驗。教師做了,才可能指導學生如何應對操作過程中每一個細節(jié)可能出現(xiàn)的問題,看到實驗現(xiàn)象,學到真正的實驗方法和科學知識,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力;若不備課,不親自做實驗,憑空想象,黑板上做實驗,那就沒有明顯效果,更沒說服力了。甚至會出現(xiàn),全體學生實驗失敗等不該發(fā)生的現(xiàn)象。
2、注重實驗引導
知道學生實驗時,既要面面具到,事無俱細進行引導,同時,又要注意切忌包辦代替。從實驗材料的選擇,儀器的裝配到操作步驟和技巧,既要科學規(guī)范,又要密切結(jié)合具體實際,在尊重學生主體地位的同時,充分發(fā)揮教師的引導作用,以保證現(xiàn)象清晰,結(jié)果正確。如做“葉綠素的提取和分離”的實驗時,在不同的季節(jié)可以采用不同的材料。
3、注重實驗結(jié)果的分析與小結(jié)
要求學生,在填寫實驗報告時,要如實填寫。實驗失敗時,要如實地與學生一起分析失敗原因,可課后補做。如果學生實驗失敗,我們就通過示范幫助學生掌握操作技能,取得成功,或幫助分析失敗原因讓學生重做,直至成功。不能聽之任之,否則,就達不到實驗課的目的。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,在這過去的20__年度中,試驗室在公司領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排,兄弟部門、項目部的極力配合,以及試驗室各位員工對本職工作的認真負責勤奮努力下,我們即將圓滿的結(jié)束這一年。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20__年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、申報___級資質(zhì)
1、試驗室環(huán)境
年初我們對試驗內(nèi)外部進行了裝修和改造,重新劃分了生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)域。增加了4個試驗室。
新增的土工材料室設(shè)備安裝完成后,計量的專家來公司檢查提出房間大,溫度和濕度不好控制我們又進行了調(diào)整。把一個土工材料室分成兩個土工材料室,一個土工材料制模室和一個土工材料試驗室。試驗室?guī)讉€人把三臺機器土工拉力機、耐靜水壓機和土工滲透儀從原土工材料室搬置到土工材料試驗室,設(shè)備重新進行調(diào)試和校驗達到試驗規(guī)范要求。
2、加強業(yè)務(wù)學習、提高業(yè)務(wù)技能、規(guī)范管理
(1)試驗員自身注重學習,積極參加___組織的試驗員繼續(xù)教育并全部通過考試,成績優(yōu)良。試驗員參加了__協(xié)會組織的檢測員混凝土和巖土的考試,全部合格并取得了資格證書。
(2)為了滿足申報___級資質(zhì)和試驗項目的要求,我們增加了土工材料試驗項目,土工材料試驗項目對我們來說是新項目,從來沒有接觸過,我們派出試驗人員出去學習12次,請老師來公司親自指導4次。機器設(shè)備安裝調(diào)試完成后,保證每天按規(guī)范要求實際操作練習3個多小時,達不到要求必須加班完成。為了不影響正常試驗工作,試驗人員利用雙休日自己報班學習試驗規(guī)范為提高業(yè)務(wù)技能。
(3)與兄弟單位試驗室交流學習,提高我們的試驗經(jīng)驗,標準文件及時更新,人員科學素質(zhì)經(jīng)多次培訓,更好的運用在實際操作中,提高了我們試驗室整體水平。
3、完成了_____級資質(zhì)的取證工作
為了達到_____級資質(zhì)的取證要求,準備___個參數(shù)的擴項工作 。首先進行___個參數(shù)的培訓和學習,一個參數(shù)一個參數(shù)的學習標準和演練,通過一個參數(shù)再進行下一個參數(shù)。反復學習反復練習,為不耽誤工作試驗人員經(jīng)常利用休息時間學習和練習操作。其次,為彌補我們試驗方面的不足,我們從外面聘請了一位專項試驗員,解決了這一問題。
經(jīng)過全體試驗人員幾個月的努力,迎來____計量專家組對我試驗室進行___個參數(shù)的現(xiàn)場審核。專家組經(jīng)過兩天的審核,結(jié)論是___個參數(shù)符合要求。
20__年底完成申報__級資質(zhì)的工作并取得資質(zhì)證書。
二、今后的發(fā)展:
(1)20__年抓好市場的同時,根據(jù)市場的需求試驗范圍還需要擴大。
(2)加強對試驗人員的學習培訓,提高試驗從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力。 20__年度即將結(jié)束,在這即將過去的一年里,我們感謝公司領(lǐng)導對我們試驗室工作的支持,感謝公司各職能部門的相互信任和理解,感謝項目部領(lǐng)導還有技術(shù)同志的支持和理解。
過去一年的結(jié)束,新一年的開始,通過認真總結(jié)過去工作中存在的經(jīng)驗和不足,以便更好的服務(wù)我們的未來。
最后預祝大家新的一年:工作順利!!!
一、做好當前教材教學情況下的常規(guī)工作
1、規(guī)范實驗室管理工作,做到帳冊完備,手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行。
在實驗室的工作中,實驗室的管理工作往往會被人們疏忽,我們光華中學實驗室的已經(jīng)形成自己的特色。目前,實驗室的各項規(guī)章制度到已經(jīng)到位,實驗室里各種臺帳資料26種,其中應該上墻的5種早已經(jīng)全部上墻。帳冊資料也已經(jīng)全部登記造冊,為廣大師生的實驗開展提供了極大的方便。為了更加嚴格規(guī)范,在開展各種實驗活動中,做到無論是演示實驗,還是學生小組實驗,必須做到先實驗通知單,再安排相關(guān)的實驗活動。每一次的實驗后都要的實驗記錄,有實驗信息反饋和意見。對于要承購的實驗用品,做到先打購物申請和計劃,再進行采購,并按照財務(wù)制度進行,新物品進入實驗室后,馬上進行驗收,并登記造冊,入室入柜,進行入專項管理程序。對于破損物品,有記錄、賠償?shù)怯?,有當事人的鑒字和證明,報損后及時記入相關(guān)臺帳,做到帳帳相符,帳物相符。
2、嚴格執(zhí)行實驗室工作的任務(wù)和要求:
按照高中教學大綱的要求,根據(jù)年度計劃,實驗室積極發(fā)揮其功能,為學校的理、化、生的學科教育教學盡責盡力。本學期實驗室這一塊共完成教師演示實驗228個其中 物理演示實驗90個,化學演示實驗108個,生物演示實驗20個,開設(shè)率為108%,保證了學校的教育、教學任務(wù),而且實驗效果好,學生收獲多,實驗安全、理、化、生三科均無實驗事故發(fā)生。
3、嚴格實驗室有關(guān)規(guī)定,使實驗室的工作安排和使用納入正軌流程。
任課教師也按照教學進度和實驗室要求,做到演示實驗提前2-3天、學生分組實驗提前一周發(fā)出通知。按照教材和教師要求準備儀器和藥品。演示實驗要求任課教師到實驗室事先親自實驗,分組實驗自己和任課教師提前實驗,以保證實驗的順利進行,以確保教學任務(wù)的順利完成。
一般情況下,實驗室的使用遵循以下流程:
任課教師提前通知→實準備儀器和藥品→ 任課教師提前實驗 →實驗課的進行→ 儀器的歸還和整理。
學生進入實驗室,我們教師就嚴格要求學生,實驗必須要有所得,實驗的基本操作和程序必須做到一絲不茍,要以科學的態(tài)度進行對待每一次實驗。時時要求學生做到愛護公物,嚴格按照實驗要求進行實驗。對學生分組實驗,實驗前學生檢查實驗室設(shè)備和實驗儀器是否完好、藥品是否齊全,并填寫實驗情況登記表。實驗過程中隨時準備更換損壞的儀器和缺失藥品,并加以登記。實驗完畢后,檢查實驗室設(shè)備和儀器情況,并對損壞設(shè)備和儀器者作好記錄并追究相關(guān)責任。實驗后,要求學生注意實驗室衛(wèi)生情況,及時打掃整理。
二、積極推進新課程實施
新課程標準相對于現(xiàn)有教材變化比較明顯,課程分為必修課和選修課,實驗也分為驗證性實驗和探究性實驗,加大了實驗的廣度和深度,當前首要的任務(wù)是研究新教材,并廣泛查閱資料,學習其他學校比較好的實驗開設(shè)方法,在現(xiàn)有條件下較好的配合任課教師,完成教學任務(wù),并進一步提高教學質(zhì)量。
1.研究新教材
對于新教材所涉及到的實驗,在教材所給的條件下做進一步的探究,改善實驗條件,配合教學內(nèi)容,以期達到最佳實驗效果,從而提高教學質(zhì)量。由于實驗結(jié)果的不確定性和探索性,以及新教材所涉及到的實驗比較多,而所能查閱的資料以及可以提供的參考內(nèi)容比較少,所以這是一個長期的任務(wù)。
2.學習并探索先進的管理方法
新教材以及新的教學方法意味著新的管理方法和手段,新的實驗方式,好的方法需要一步步的去探索,在當前實施新課程過程中我們要積極投入,做好充分的準備,通過深入的學習,利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,學習一些地區(qū)的先進經(jīng)驗、先進方法,吸取教訓,結(jié)合本校、本實驗室的實際情況,充分利用現(xiàn)有設(shè)備、現(xiàn)有資源,形成自己的一套行之有效的管理辦法,并且在實際施行的基礎(chǔ)上不斷改進,使之能更好的為教學服務(wù),能夠更好的完成教學任務(wù),培養(yǎng)學生,提高學生的實驗能力,從而增進教學質(zhì)量。
3.探索開放性實驗室的教學模式
新課標實行以后,實驗手段和方法必然有著大幅度的改變,實驗室不僅僅針對任課教師開放,也要向?qū)W生開放。面對全校對實驗有著充分興趣的學生。因此在完成學科工作的同時,實驗室也積極接受學科的各種興趣小組活動(如校本課程的開設(shè)、研究性學習的開設(shè))。實驗室教師和工作人員都盡責盡力,積極工作并做好保障工作。
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