【#幼師資料##客戶通知#】在日常工作中，公告通知是我們經(jīng)常遇到的。公告通知只應(yīng)該用于傳達(dá)重要信息或提醒。希望這份“客戶的通知”能夠達(dá)到您的期望并讓您感到滿意。非常感謝您的閱讀，歡迎繼續(xù)閱讀本文！

客戶的通知 篇1

尊敬的客戶：

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于XX年中秋節(jié)放假安排，結(jié)合我司實(shí)際情況，現(xiàn)將有關(guān)放假調(diào)休事宜作如下安排：

放假時(shí)間為9月6日(周六)至9月8日(周一)，共3天，9月9日(周二)正常上班。

另在假日調(diào)休期間的業(yè)務(wù)，將順延至節(jié)后9月9日(周二)、10日(周三)、11日(周四)分別處理。

因調(diào)休帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解，值班電話：xxx。

xxx

20**年**月**日

客戶的通知 篇2

尊敬的客戶：

您們好!首先衷心的感謝貴公司在20xx年對(duì)我公司的鼎力支持和通力合作。過(guò)去的'一年中，在您的支持和信賴下，我們才得以不斷進(jìn)步!在此深圳市天躍化學(xué)工業(yè)有限公司全體同仁恭祝貴公司在新的一年里生意興隆，萬(wàn)事如意，幸福安康!現(xiàn)公司綜合實(shí)際情況定于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為春節(jié)放假日期，xx月xx日正式上班。為確保不耽誤貴司的正常運(yùn)作，請(qǐng)貴司提前做好所需庫(kù)存計(jì)劃安排，以便我司能盡早安排生產(chǎn)、送貨，服務(wù)好貴司。以上造成貴司不便，還望得到貴司的諒解與支持!謝謝!

xxx有限公司行政部示

20xx年xx月xx日

客戶的通知 篇3

客戶春節(jié)放假通知

親愛(ài)的客戶朋友們：

新春佳節(jié)即將來(lái)臨，向您致以最誠(chéng)摯的祝福和敬意！感謝您一直以來(lái)對(duì)公司的支持與關(guān)注。

在此，為了讓您能夠合理安排時(shí)間，謹(jǐn)向您通知，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定以及本公司的安排，請(qǐng)您注意以下內(nèi)容：

一、放假時(shí)間

根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日安排，將放假時(shí)間安排如下：從春節(jié)前一天開(kāi)始休假，具體為2022年2月3日（農(nóng)歷除夕）至2月9日（農(nóng)歷初六），共計(jì)7天。

二、期間服務(wù)安排

1. 在放假期間，本公司將暫停營(yíng)業(yè)，無(wú)法為您提供正常的服務(wù)。在此期間，如有緊急問(wèn)題或重要事務(wù)，可以隨時(shí)聯(lián)系本人，我將盡快回復(fù)您。

2. 在工作日開(kāi)始后，將積極處理您在放假期間提交的訂單和咨詢，確保在最短的時(shí)間內(nèi)為您提供滿意的答復(fù)和服務(wù)。

3. 請(qǐng)您合理安排時(shí)間，及時(shí)與取得聯(lián)系，以便在休假期結(jié)束后，能夠準(zhǔn)時(shí)為您安排上門(mén)或線上服務(wù)。

三、感恩優(yōu)惠活動(dòng)

為了表達(dá)對(duì)您長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)注與支持，特別推出春節(jié)感恩優(yōu)惠活動(dòng)！在本次活動(dòng)期間，您可以享受到超值的折扣優(yōu)惠和多重福利，如購(gòu)買指定產(chǎn)品享受優(yōu)惠折扣、參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獲得豐厚禮品等等。希望您能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣！詳情請(qǐng)留意的官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)發(fā)布的活動(dòng)通知。（活動(dòng)范文吧 f236.com）

四、節(jié)日期間安全提示

1. 在春節(jié)期間，請(qǐng)您合理安排行程及出行，注意交通安全。如果您有外出計(jì)劃，請(qǐng)?zhí)崆芭c溝通，以便能夠在緊急情況下為您提供即時(shí)援助。

2. 在節(jié)日期間，火災(zāi)事故和網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全風(fēng)險(xiǎn)增加，請(qǐng)您加強(qiáng)防范意識(shí)，確保自己和財(cái)產(chǎn)的安全。切勿隨意購(gòu)買來(lái)源不明的產(chǎn)品，避免誤入盜竊或欺詐的陷阱。

五、合作愿景展望

回顧過(guò)去的一年，公司取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，這離不開(kāi)您的信任與支持。未來(lái)，將繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，不斷超越自我，為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。希望在新的一年里，能夠一如既往地?cái)y手合作，共同創(chuàng)造更美好的明天！

再次感謝您一直以來(lái)對(duì)公司的厚愛(ài)與信任！值此佳節(jié)之際，我代表全體員工祝您和您的家人新春愉快、幸福安康！期待在新的一年里，繼續(xù)攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

謝謝！

XXX（公司名稱）敬上

（簽名）

客戶的通知 篇4

。希望在2016年里，我們能夠以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為您提供最高的享受。在此為您帶來(lái)不便，深表歉意。再次感謝您對(duì)本院的長(zhǎng)期以來(lái)的支持!

最后，祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

XXX美容院

2016年2月1日

篇二

春佳節(jié)到來(lái)之際，恭祝大家：

生意興隆，新年愉快!

春節(jié)期間，我公司放假時(shí)間為 2016年2月3日(臘月二十五)至2016年2月15日(正月初八)，共放假13天，2月16日(正月初九)正常上班。

請(qǐng)各位老板做好春節(jié)備貨工作，不便之處，敬請(qǐng)諒解!

1、天津市內(nèi)客戶請(qǐng)于2016年1月19日(臘月初十)前將備貨訂單報(bào)給相關(guān)工作人員，我公司將于2016年2月2日(臘月二十四)最后一天送貨。

2、外地客戶請(qǐng)于2016年1月19日(臘月初十)前將春節(jié)期間的備貨訂單報(bào)給相關(guān)工作人員，我公司將于2016年1月29日(臘月二十)前安排發(fā)貨，

資料共享平臺(tái)

《給客戶的春節(jié)放假通知范文》()。

備注:外地客戶因物流到2016年1月29日(臘月二十)最后一天發(fā)貨，超時(shí)無(wú)法發(fā)貨。

xxx有限公司

2015年12月30日

篇三

尊敬的客戶：您好!

轉(zhuǎn)瞬間，已到了年末歲尾，在這辭舊迎新之際，快信·萬(wàn)金寶提前給您拜個(gè)早年! 祝您新年快樂(lè)，生意興隆，身體健康，萬(wàn)事如意!

2016年2月4日至2月12日為我公司休假日，在此期間，您可直接將訂單傳真至我公司，如有疑問(wèn)，可隨時(shí)與您的片區(qū)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通。此外，在節(jié)假日期間，我公司對(duì)所有訂單的時(shí)間作了以下調(diào)整：

1.2016年1月22日之前的所有非正常光度的訂單將在2016年2月4日之前寄出給您。

2.2016年1月28日之前的`所有正常光度范圍內(nèi)的訂單將在2月4之前寄出給您。

3.2016年1月28日之后的所有正常光度范圍內(nèi)的訂單和2016年1月21日之后的所有非正常光度的訂單，收貨時(shí)間將在年假期10天后發(fā)出。

若因以上時(shí)間調(diào)整給您造成任何不便，我公司深表歉意，敬請(qǐng)諒解，謝謝!

xxx科技有限公司

2016年1月

客戶的通知 篇5

回饋客戶活動(dòng)通知

尊敬的客戶，

我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您參加我們即將舉辦的“回饋客戶”活動(dòng)。這是我們向您表達(dá)感激之情的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我們與您更加親密接觸的機(jī)會(huì)。我們感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的支持和信任，正是因?yàn)橛辛四呐惆楹椭С?，我們才能成為今天這樣的一家成功企業(yè)。

這次活動(dòng)的主題是“感謝有您，與您共同成長(zhǎng)”。我們希望通過(guò)這次活動(dòng)能夠更好地了解您對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的需求和期望，同時(shí)也能夠更好地回饋您一直以來(lái)的支持與厚愛(ài)。

活動(dòng)將在我們的總部大廈舉行，屆時(shí)將提供精致的餐點(diǎn)和飲品，讓您能夠盡情地享受美食和愉快的氛圍。我們還準(zhǔn)備了精彩紛呈的節(jié)目和互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓您能夠在輕松愉快的氛圍中與我們的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和交談。

除了這次的活動(dòng)，我們還準(zhǔn)備了一系列特別優(yōu)惠和禮品，以回饋您一直以來(lái)的支持。只要您參加我們的活動(dòng)并購(gòu)買我們的產(chǎn)品，您將有機(jī)會(huì)獲得折扣、贈(zèng)品或其他特別福利。我們希望通過(guò)這些優(yōu)惠能夠給您帶來(lái)更多的實(shí)惠和驚喜。

值得一提的是，我們還邀請(qǐng)了一些行業(yè)內(nèi)的專家和嘉賓參與這次活動(dòng)，他們將為大家?guī)?lái)精彩的演講和分享。這將是一個(gè)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的絕佳機(jī)會(huì)。我們相信這些專家和嘉賓的到來(lái)將為本次活動(dòng)增添更多的亮點(diǎn)和精彩。

為了給予每一位客戶更好的體驗(yàn)和服務(wù)，我們也邀請(qǐng)了一些銷售和客服的專業(yè)人員參與活動(dòng)。他們將為您提供一對(duì)一的咨詢和答疑，幫助您解決在使用我們產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑。我們真誠(chéng)地希望能夠通過(guò)這樣的互動(dòng)體驗(yàn)，更好地了解您的需求和反饋。

我們還將舉辦一場(chǎng)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。只要您參加了我們的活動(dòng)，您將有機(jī)會(huì)獲得抽獎(jiǎng)資格。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品，其中包括品牌新產(chǎn)品、折扣券、珍貴紀(jì)念品等。希望這個(gè)小小的驚喜能夠給您帶來(lái)更多的快樂(lè)和驚喜。

在這個(gè)特別的日子里，我們真誠(chéng)地期待與您共同歡慶、共同成長(zhǎng)。請(qǐng)您務(wù)必于XX月XX日XX時(shí)XX分準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們將竭誠(chéng)為您提供最好的服務(wù)和體驗(yàn)。

再次感謝您一直以來(lái)的支持和信任。我們衷心地希望能夠與您一同攜手走向更加美好的未來(lái)。

祝安康！

您誠(chéng)摯的，

XX公司

客戶的通知 篇6

致， (以下簡(jiǎn)稱貴公司)，貴公司于 年 月 日與 (以下簡(jiǎn)稱我司)簽訂 合同.該合同約定，貴公司向我司訂購(gòu) ，總價(jià)款為人民幣 元，合同約定的交貨方式為貴公司提貨，可遺憾的是貴公司一直未提取該批貨物，導(dǎo)致該批貨物一直儲(chǔ)存在我司倉(cāng)庫(kù)。為此我司于 年 月 日向貴公司發(fā)了催提貨律師函，貴公司承諾三天來(lái)我司提取貨物。但直至今日貴司仍未派人提貨，導(dǎo)致貨物仍滯壓在我司倉(cāng)庫(kù)，給我司增加了額外的場(chǎng)地費(fèi)用和管理成本。為此特再次函請(qǐng)貴公司在收到本函 日內(nèi)來(lái)我司辦理提貨事宜，逾期，我司將不再代貴公司保管該批貨物，由此導(dǎo)致的一切損失由貴公司自己承擔(dān)全部責(zé)任。特此函告附，提貨地址，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，附件1: 合同(蓋章)年 月 日

客戶的通知 篇7

公司領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)：

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年部分節(jié)假日安排的通知》和海南省政府辦公廳的通知精神，并結(jié)合我司實(shí)際，現(xiàn)將五一節(jié)放假有關(guān)事宜通知如下：

一、勞動(dòng)節(jié)：照常上班。

二、各個(gè)部門(mén)自行妥善安排好放假前工作，電源，關(guān)好門(mén)窗做好安全防范工作。

三、節(jié)日期間，全體員工需24小時(shí)保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，已確保緊急情況聯(lián)系暢通。

四、放假期間正常上班的部門(mén)，請(qǐng)?jiān)?月28日下午6點(diǎn)前將值班人員安排表報(bào)至綜管部。

五、如遇有重大突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善處理并按規(guī)定第一時(shí)間上報(bào)，確保節(jié)日安全。

特此通知。

綜合管理部?

客戶的通知 篇8

旅游通知客戶

親愛(ài)的客戶們，

首先，我想對(duì)您表達(dá)我們團(tuán)隊(duì)的衷心感激之情。在過(guò)去的幾年里，您一直是我們最忠實(shí)的旅游客戶之一。為了感謝您的信任和支持，我們決定為您提供一次難忘的旅行體驗(yàn)。這次旅行將會(huì)帶您領(lǐng)略到大自然的壯麗和人文的魅力，讓您在繁忙的日常生活中暫時(shí)放下疲憊，盡情享受休閑的時(shí)光。

主題旅行：探尋自然奇觀

我們的旅行主題將圍繞“探尋自然奇觀”展開(kāi)。我們將帶您走進(jìn)大自然的懷抱，親身感受令人嘆為觀止的自然景觀。首先，我們將前往南美洲的亞馬遜雨林，這片被譽(yù)為“地球之肺”的熱帶雨林是地球上最珍貴的生態(tài)系統(tǒng)之一。您將有機(jī)會(huì)在這里近距離觀賞豐富的物種，包括可愛(ài)的熱帶動(dòng)物和植物。

接下來(lái)，我們將前往非洲的塞倫蓋蒂國(guó)家公園。這個(gè)被譽(yù)為“動(dòng)物王國(guó)”的地方擁有世界上最壯觀的野生動(dòng)物遷徙，您將親眼目睹到天空中盤(pán)旋的候鳥(niǎo)和大象群的壯觀景象。在這里，您還可以與馴化的獅子們親密接觸，并感受非洲大草原的奇妙之美。

最后，我們將前往亞洲的巴厘島，這是一座被譽(yù)為“藝術(shù)之島”的美麗度假勝地。您將有機(jī)會(huì)參觀巴厘島獨(dú)特的寺廟和水上花園，并在白色沙灘上沐浴陽(yáng)光，暢享海灘和浪漫的夕陽(yáng)。

行程安排：

我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了9天8晚的行程安排，讓您充分感受到每個(gè)目的地的魅力。我們將提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保您能在旅行中了解每個(gè)地方的歷史和文化。

旅行日期：

我們計(jì)劃于2022年6月1日開(kāi)始出發(fā)，結(jié)束日期為6月9日。根據(jù)我們過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)間段正是各個(gè)目的地的最佳旅行季節(jié)，您將能在舒適的氣候下盡情探索自然的魅力。

費(fèi)用和報(bào)名：

我們將提供詳細(xì)的費(fèi)用說(shuō)明，包括旅費(fèi)、住宿、餐飲和活動(dòng)費(fèi)用等。我們鼓勵(lì)您盡早報(bào)名，因?yàn)槊~有限。我們將根據(jù)報(bào)名的先后順序?yàn)榭蛻魝儼才畔嚓P(guān)事宜。

須知：

為了確保您的旅途愉快，請(qǐng)您在行前檢查您的護(hù)照和簽證是否有效。我們還建議您提前進(jìn)行一些體能訓(xùn)練，因?yàn)樵诼猛局锌赡苄枰M(jìn)行一些徒步活動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)：

我們深信，這次旅行將成為您寶貴的回憶，讓您重新燃起對(duì)大自然的熱愛(ài)和對(duì)世界的驚嘆。我們期待著與您共度這段美好時(shí)光，為您創(chuàng)造一次獨(dú)一無(wú)二的旅行經(jīng)歷。請(qǐng)?jiān)谖覀兊霓k公時(shí)間內(nèi)聯(lián)系我們的客服人員，他們將為您提供更多信息和解答所有疑問(wèn)。

再次感謝您的支持，我們真誠(chéng)期待與您一起踏上這次難忘的旅程！

祝愿您健康快樂(lè)！

您的旅行團(tuán)隊(duì)

客戶的通知 篇9

尊敬的新老客戶：

元旦假期將至，非常感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我司的信任和大力支持!根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳20xx節(jié)假日放假安排通知》的規(guī)定，并考慮公司的實(shí)際情況，我公司決定：

1.元旦放假時(shí)間：20xx年12月30（周六）—20xx年1月1日（周一），共計(jì)3天，1月2日（周二）正常上班。

2.在節(jié)假日期間公司會(huì)安排少量同事值班，為確保不耽誤貴司的工作，請(qǐng)?zhí)崆白龊糜?jì)劃，并及時(shí)將所需資料發(fā)給我司同事以便盡早安排。對(duì)于假期給貴司帶來(lái)的不便，還望得到貴司的諒解！

3.如有緊急事宜請(qǐng)撥打我司同事電話：譚先生，我司將竭誠(chéng)為您提供更優(yōu)質(zhì)全面、更完善高效的服務(wù)！再次感謝貴司對(duì)本公司一直以來(lái)的信任與支持!

順祝商祺！

xx有限公司

日期：

客戶的通知 篇10

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)送機(jī)活動(dòng)停止通知

由于10月25日以后，酒店接送機(jī)組用車緊張，為確保機(jī)組用車安排，故網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)送機(jī)活動(dòng)于2014年10月25日結(jié)束。敬請(qǐng)各部門(mén)周知。

中國(guó)未來(lái)的農(nóng)民工會(huì)被西方人取代嗎？

據(jù)法國(guó)《回聲報(bào)》稱，目前，全球有兩億人正在找工作，其中7500萬(wàn)是年輕人。現(xiàn)在根本不是漲工資的時(shí)候。在失業(yè)率高達(dá)5.

在美國(guó)9%的地區(qū)，中等收入者的購(gòu)買力與25年前持平！工資難的另一個(gè)解釋是，在與雇主的競(jìng)爭(zhēng)中，雇員的權(quán)力正在下降。

在服務(wù)業(yè)，工會(huì)力量越來(lái)越弱，新增就業(yè)人口大多屬于服務(wù)業(yè)。股東變得越來(lái)越貪婪。而各類**商們被迫展開(kāi)“自相殘殺”。

據(jù)外國(guó)專家判斷，2050年中國(guó)將成為世界第一大國(guó)，他說(shuō)：“隨著中國(guó)迅速崛起，未來(lái)中國(guó)的農(nóng)民工將由西方人取代，所以我們得提前適應(yīng)一下！”事實(shí)上，最近一年來(lái)的中歐熱絡(luò)表明，歐洲的第二次中國(guó)機(jī)遇正在開(kāi)啟。

歐洲的第一次機(jī)會(huì)出現(xiàn)在啟蒙運(yùn)動(dòng)時(shí)期。18世紀(jì)，中國(guó)熱席卷歐洲。法國(guó)啟蒙運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖伏爾泰曾感慨“我們不能像中國(guó)人一樣，真是大不幸”。

斗轉(zhuǎn)星移，三個(gè)世紀(jì)后的今天，中國(guó)提出建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶、21世紀(jì)海上絲綢之路計(jì)劃，帶給歐洲以第二次中國(guó)機(jī)遇，推動(dòng)歐亞大陸回歸世界文明中心。

銷售部：皇甫顏鈴

2014年10月23日

客戶的通知 篇11

尊敬的客戶：

您好！首先，感謝您一直以來(lái)對(duì)我們公司的支持和合作?，F(xiàn)將我公司春節(jié)放假通知告知如下：

隨著新年的臨近，我公司也將迎來(lái)一年一度的春節(jié)假期。為了保障員工有充分的休息時(shí)間，同時(shí)也為了做好假期期間的統(tǒng)籌安排，現(xiàn)將假期時(shí)間、緊急聯(lián)系方式和假期后的工作安排做出如下通知：

一、假期時(shí)間

我公司將于今年的農(nóng)歷大年三十（2023年1月21日）開(kāi)始放假，至農(nóng)歷正月初七（2023年1月27日）結(jié)束放假。共計(jì)放假7天。

二、緊急聯(lián)系方式

在假期期間，如有緊急情況需要聯(lián)系我公司，請(qǐng)撥打以下緊急聯(lián)系方式：

緊急聯(lián)系人：XXX（姓名）

緊急聯(lián)系電話：XXX-XXXX-XXXX

在這里，我也提醒您，這些緊急聯(lián)系方式僅供緊急情況使用，如果非特殊情況，請(qǐng)您在假期結(jié)束后與我公司聯(lián)系。

三、假期后的工作安排

為了確保我們能及時(shí)回復(fù)您的咨詢和處理您的訂單、售后服務(wù)等事宜，我公司假期過(guò)后會(huì)立即安排工作人員回到崗位，并及時(shí)處理您的需求。

雖然春節(jié)期間是我公司員工們的休息時(shí)間，但是為了能為您提供更好的服務(wù)，有一部分員工會(huì)在假期期間適當(dāng)加班處理您的咨詢或訂單。因此，在收到您的需求后，我們會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您并及時(shí)跟進(jìn)處理。

四、給您的建議與提醒

春節(jié)期間是中國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日，是家人團(tuán)圓、親朋好友歡聚的時(shí)刻。我們希望您在這個(gè)特殊的時(shí)期能夠與家人共度美好時(shí)光，享受難得的休閑和放松。

在此期間，如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)您隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將盡力為您解答和處理，確保您的利益得到最大的保障。

最后，再次感謝您一直以來(lái)對(duì)我們公司的信任和支持。我代表全體員工向您祝福新年快樂(lè)、闔家幸福、萬(wàn)事如意！感謝您對(duì)我們公司的理解，希望在新的一年里我們能夠繼續(xù)共創(chuàng)輝煌！

再次感謝！

您真誠(chéng)的

XXX（您公司名稱）

客戶的通知 篇12

各網(wǎng)點(diǎn)：

目前，我行個(gè)人條線正在開(kāi)展服務(wù)提升活動(dòng)，為了促進(jìn)活動(dòng)更務(wù)實(shí)、高效地開(kāi)展，市行就“承包”個(gè)人客戶工作通知如下，請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)。

一、 活動(dòng)目的。

確保每一個(gè)中高端客戶、待退出客戶和潛在客戶得到維護(hù)，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系，提高滿意度、忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。

二、 活動(dòng)具體要求

1、對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)存量中高端客戶仍按原要求進(jìn)行維護(hù)，即按aum由多到少順序，由個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行維護(hù)，個(gè)人客戶經(jīng)理維護(hù)人數(shù)在300人左右。

2、其他客戶維護(hù)要求。

（1）關(guān)鍵是ocrm系統(tǒng)必須撤出客戶，即曾經(jīng)達(dá)到20萬(wàn)以上，但現(xiàn)在我們銀行的資金已減少到20萬(wàn)以下。這些客戶是非常有潛力的，通過(guò)“承包”讓這些客戶的資金再回流我行，各網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)本網(wǎng)點(diǎn)待退出客戶數(shù)量及員工人數(shù)來(lái)確定。

（2）各網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理主管要將待退出客戶名單進(jìn)行打印，由每名柜員進(jìn)行“承包”，分配順序：每一步：先確定每名柜員承包客戶的數(shù)量。

第二步：每個(gè)柜員將優(yōu)先考慮較熟悉的客戶。第三步：

對(duì)于沒(méi)有柜員索賠的客戶，由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理統(tǒng)籌調(diào)配。

（3）“承包”客戶后，員工可先通過(guò)ocrm系統(tǒng)進(jìn)行查詢，對(duì)客戶情況有個(gè)初步了解。然后每名員工要通過(guò)短信、**、客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)之機(jī)面談等多種方式，與客戶建立聯(lián)系，進(jìn)一步了解客戶基本信息、投資信息、偏好需求等，并建立客戶資信庫(kù)，為后續(xù)工作打下良好基礎(chǔ)。重點(diǎn)提示：

尤其關(guān)注顧客的需求和建議，作為維護(hù)和改進(jìn)的出發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)。

三、其他事項(xiàng)

1、承包范圍除20萬(wàn)待退出客戶外，如員工精力允許，要將部分有潛力的零資產(chǎn)客戶納入承包范圍，具體承包數(shù)量由各網(wǎng)點(diǎn)來(lái)確定?？傮w要求，每名員工都要形成自己的“客戶圈”，做到每個(gè)客戶都有人“管”，有事能找到我行的某個(gè)員工。

2對(duì)于出納員的工作時(shí)間要忙于業(yè)務(wù)，所以，在客戶維護(hù)時(shí)間安排上，主要利用業(yè)余時(shí)間。

三。各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)活動(dòng)的組織，確?；顒?dòng)的有效性。加強(qiáng)活動(dòng)考評(píng)、樹(shù)立典型，在晨會(huì)要有小結(jié)、交流心得、點(diǎn)評(píng)，每周、每月要有總結(jié)，對(duì)優(yōu)秀員工給予各種形式的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性。

4所有網(wǎng)點(diǎn)都有良好的做法和案例要及時(shí)上報(bào)。

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