年度總結(jié)報(bào)告。

年底總結(jié)要寫什么才能讓人眼前煥然一新呢？新的工作年度即將開始，為了不拖延任務(wù)，我們最好現(xiàn)在就開始寫總結(jié)。深入地總結(jié)工作可以提升我們的自信和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您精心挑選的“年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人”，僅供參考，請(qǐng)自行判斷是否適用！

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇1)

最新倉管員年度工作總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼成為這個(gè)大家庭的一份子，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓我在工作和生活上都得到一定的收獲和成長(zhǎng)?，F(xiàn)將工作具體總結(jié)如下：

立足自己的崗位，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，熟悉自己的崗位職責(zé)。認(rèn)真負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及原料的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。做到對(duì)倉庫產(chǎn)品進(jìn)行定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。對(duì)已到的貨物立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理，合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。

自從參加公司的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)后，讓我在工作和生活方面都受益良多。因?yàn)樗屛覀儚闹袑W(xué)會(huì)如何待人處事、如何工作學(xué)習(xí)，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，從各個(gè)方面來約束自己，從而提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。在對(duì)待公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都一顆誠敬謙和、熱誠的心相互尊重，互相理解，遇到困難互相幫助。在孝敬父母方面，以前總覺得工作了，每次多給父母寄點(diǎn)零花錢補(bǔ)補(bǔ)家用就行了，所以很少關(guān)心他們，打電話給他們都是沒聊幾分鐘就掛了，沒什么耐性聽他們?cè)捈页?，囑咐叮嚀之類。現(xiàn)在學(xué)了傳統(tǒng)文化孝道之后，改變了很

多，比以前更孝敬他們了，每逢周末、過節(jié)時(shí)就給父母打電話，報(bào)個(gè)平安，盡量報(bào)喜不報(bào)憂，少讓他們?yōu)槲覔?dān)憂。也比較會(huì)關(guān)心他們了，會(huì)問他們最近的身體狀況，還有家里的一切安好，會(huì)耐心地聽他們嘮叨嘮叨家常等等。

最后感覺自己平時(shí)工作中還存在一些做的不到位、不夠細(xì)、不協(xié)調(diào)的地方會(huì)繼續(xù)改進(jìn)，會(huì)本著實(shí)事求是的做事原則，認(rèn)真遵守公司及部門的規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益，積極更好為公司服務(wù)，努力爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

對(duì)公司期望要求：感覺薪水水平稍微低了一些，望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠合理給我們員工加薪。

最新倉管員年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí)，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20XX年來臨之際，回顧20XX年的工作，具體總結(jié)如下：

倉管員的工作

出庫，日常衛(wèi)生等工作。

卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

按到貨單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn)，并做好到貨記錄。

擺設(shè)合理。

5. 配合部門主管對(duì)庫房的檢查核對(duì)管理工作，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。

6. 對(duì)庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會(huì)隨意操作。

出、存動(dòng)態(tài)。

長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

防火、防盜工作。

標(biāo)準(zhǔn)垛碼的'易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12. 配合好各部門臨時(shí)緊急需求，當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時(shí)送到酒店。

13. 做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時(shí)發(fā)放的物品，及時(shí)與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個(gè)良好的心情，理解我們的工作。

總之兩個(gè)多月來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績(jī)只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。

以上為本人的20XX年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝!

最新倉管員年度工作總結(jié)報(bào)告

工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功! 作為一名倉管員 ，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 在2017年來臨之際，回顧2016年的工作具體總結(jié)如下：

出庫、日常衛(wèi)生等工作。

材料相符 。

數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。

4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作， 嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。 堅(jiān)持 做到 “先進(jìn)先出”原則 。

出、存動(dòng)態(tài) ， 對(duì)倉庫 進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。

6. 在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

7. 倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題并在第一時(shí)間去解決， 加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管 ， 物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步 。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正 。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

20xx年又過去了，每值歲末，感慨甚多。在這一年里，在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照要求較好的完成了自己的本職工作，一年里經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多，成長(zhǎng)了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高。自20xx年進(jìn)入修水汽車總站工作以來，我在修水汽車總站已度過了8年有余，一直都在檢票組工作，年年都不一樣的，每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當(dāng)然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作匯報(bào)如下：

一、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和行業(yè)知識(shí)

我作為檢票組的責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)全站所有營(yíng)運(yùn)車輛檢票工作，瑣碎而復(fù)雜，一年四季基本無休息，我沒有任何怨念，自始至終堅(jiān)持在崗位上做好每一份工作，在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及其他客運(yùn)站檢票規(guī)范。不斷完善自己，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù)。工作中不挑三撿四，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認(rèn)真完成，因?yàn)槲覀兇蠹沂且粋€(gè)集體，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長(zhǎng)期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面，熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

我將繼續(xù)以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足本職工作，堅(jiān)持“服務(wù)是宗旨，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的要求。開展在崗培訓(xùn)，真正起到全面增強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、文明素質(zhì)、提升客運(yùn)整體服務(wù)質(zhì)量，向旅客展示良好的修水交通新形象。我們將“誠心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，我們要用真誠的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡職盡則做好客運(yùn)服務(wù)工作，使旅客真切感受到舒心。

三、強(qiáng)化協(xié)調(diào)互助

了解并協(xié)調(diào)檢票組組員之間的關(guān)系，進(jìn)行感情交流，使組員和同事在相互交流中消除了隔閡，拉近了距離，全力幫助組員解決工作、生活中出現(xiàn)的困難，開導(dǎo)組員的委屈，了解他們所想，盡最大的努力去幫助他們，并調(diào)節(jié)組員和公司分管部門之間的團(tuán)結(jié)互助。積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，做到以“企業(yè)為家、分工不分家”的思想。

回顧過去的一年，在總公司及站領(lǐng)導(dǎo)下，自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果，從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。今后我一定認(rèn)真克服困難，嚴(yán)格的要求自己，恪盡職守，無私忘我，勤勤懇懇的工作，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，提高工作能力，為車站發(fā)展做貢獻(xiàn)。

最后，再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我在工作中存在的問題和不足給予批評(píng)和指正。謝謝大家。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇3)

xx年x月x月在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及相關(guān)同事的不懈努力下，我部先后中標(biāo)xx和xx兩個(gè)項(xiàng)目，建筑面積分別為xx平方米、xx平方米，竣工日期為xx年xx月xx日、xx年xx月xx日。

在項(xiàng)目經(jīng)理xx、技術(shù)負(fù)責(zé)人xx的正確指揮下，我項(xiàng)目部在目前的施工過程中無論在工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、工期進(jìn)度等主要考核指標(biāo)得到了業(yè)主及xx區(qū)安監(jiān)站、質(zhì)檢站、監(jiān)理單位等的一致好評(píng)，并且一次通過了總公司督察組的安全生產(chǎn)檢查。截止目前為止：xx棟完成產(chǎn)值1200元，收款750萬?，F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度施工到五層，xx完成產(chǎn)值xx萬，收款750萬，主體于xx月xx日已封頂，現(xiàn)在做裝飾部分。下面就項(xiàng)目部的工作做個(gè)年終總結(jié)；

一、工程質(zhì)量方面

自開工以來，我項(xiàng)目部堅(jiān)持嚴(yán)格要求各專業(yè)工長(zhǎng)首先熟悉圖紙、重要施工程序現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工，每一道工序均由專業(yè)質(zhì)檢員、責(zé)任工長(zhǎng)等會(huì)同相應(yīng)施工班組長(zhǎng)參與自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，自檢合格后才通知監(jiān)理及甲方代表檢驗(yàn)，最后報(bào)質(zhì)檢站檢查，一次性合格驗(yàn)收。

鋼筋制作安裝：由土建工長(zhǎng)事前施工中必須注意事項(xiàng)等；在制作過程中，專業(yè)質(zhì)檢員不定時(shí)的到現(xiàn)場(chǎng)檢查、是否按圖紙施工、檢查詢問現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員是否對(duì)安裝尺寸熟悉；安裝過程中，除工長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督外，專業(yè)質(zhì)檢員隨時(shí)比照?qǐng)D紙，對(duì)有誤差超出規(guī)范規(guī)定的勒令其立即整改；

木工班、電工班均有專人跟隨值班檢查、調(diào)整并保護(hù)自己的成品，值班工長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指揮，專業(yè)質(zhì)檢員抽查砼振搗是否到位、砼是否及時(shí)趕平、養(yǎng)護(hù)是否按專項(xiàng)施工方案執(zhí)行并堅(jiān)持到齡期，并隨機(jī)做好混凝土試壓模塊。

3、模板拆除：在砼澆筑后約20天左右，由土建工長(zhǎng)會(huì)同監(jiān)理代表對(duì)梁板柱砼進(jìn)行回彈測(cè)試，達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度100%后提出模板拆除申請(qǐng)，得到監(jiān)理同意后按照模板及腳手架拆除方案拆除；

二、安全文明方面

首先建立安全生產(chǎn)責(zé)任制、分別與各個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書、堅(jiān)持分別對(duì)每批次進(jìn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行三級(jí)安全教育、同時(shí)建立務(wù)工人員花名冊(cè)臺(tái)帳、并按照動(dòng)態(tài)管理的原則抄送監(jiān)理單位存檔、民工夜?；竟ψ隼巫鰧?shí)，灌輸安全大家抓、人人管的中心思想：

文明安全講座、法律法規(guī)等課程，增強(qiáng)民工的自我保護(hù)意識(shí)、法制觀念，提高技術(shù)水平；

2、夜校下課后晚8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行安全例會(huì)和班前安全活動(dòng)，通報(bào)本周檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，強(qiáng)調(diào)下周需注意的事項(xiàng)；之后進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃通氣會(huì)，落實(shí)各作業(yè)班組下周施工安排，以及上周未完成工作分析討論，并提出切實(shí)可行的趕工措施。

溝通，提高辦事效率；

4、每道工序進(jìn)行前先進(jìn)行安全交底：強(qiáng)調(diào)本工序需注意的安全事項(xiàng)等；

二級(jí)配電柜由固定專職電工負(fù)責(zé)開關(guān)及維護(hù)，三級(jí)移動(dòng)箱由有執(zhí)業(yè)資格的電工負(fù)責(zé)鋪設(shè)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電線路、不定時(shí)檢查線路的安全性；

6、危險(xiǎn)源專人監(jiān)控：每周動(dòng)態(tài)擬出危險(xiǎn)源點(diǎn)，擬定控制措施，安全部門每日巡查各點(diǎn)；

四口五臨邊搭設(shè)及時(shí)隨施工進(jìn)度完成；

私拉亂接、堆放工具等現(xiàn)象一律按制度處理；設(shè)有手機(jī)充電專用柜，避免在室內(nèi)充電引起火災(zāi)；每月民工工資發(fā)放公示上墻，便于務(wù)工人員及時(shí)了解工資發(fā)放情況，做到透明化管理；食堂辦理齊全餐飲服務(wù)衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員均辦理健康證，食堂衛(wèi)生每日檢查，生熟食品分開、每日菜品公布、每頓菜品封樣留存聽音樂，放松一身的疲憊；生活區(qū)、浴室、廁所等衛(wèi)生由后勤班組每天兩次定時(shí)清掃；使勞累一天的工人回到民工之家，感受到家的清潔、家的溫暖；

三、工期進(jìn)度

根據(jù)投標(biāo)時(shí)總工期計(jì)劃進(jìn)度有所滯后，主要原因是受到業(yè)主xxx及xx影響。目前xx計(jì)劃xx年xx月主體完工，xx主體xx月xx日完工、我項(xiàng)目部有完全的信心順利完成，也便于申請(qǐng)相應(yīng)的工程進(jìn)度款用于支付所有材料款、民工工資，讓所有人員開心的過上平安年。

四、不足之處

由于現(xiàn)場(chǎng)正處于主體施工階段地下室擋土墻未做基礎(chǔ)土未回填，進(jìn)場(chǎng)的材料正在清理及時(shí)堆碼整齊，使場(chǎng)地不顯得那么零亂；達(dá)到和符合安全生產(chǎn)、文明施工雙優(yōu)工程條件?？爝^年了，抓好安全，搞好質(zhì)量，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成工程。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇4)

轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，20xx年帶著神秘的微笑正在向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步疾馳而去。暮然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能完美的畫上圓滿的句號(hào)，工作中還是存在許多的不足。新的一年又要開始了，在我們昂首期待未來的同時(shí)，在這里對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年里有所改進(jìn)。

在模板體系工作快2個(gè)月了，首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這段時(shí)間中給予我的信任和支持，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，工作上取得了一定的成績(jī)。通過這一段時(shí)間的工作，我從客觀上對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，使得自己更加充分的理解了理論與實(shí)際工作的關(guān)系。

我的工作重點(diǎn)是設(shè)計(jì)和計(jì)算建筑模板的安裝工藝。設(shè)計(jì)考慮的主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)，一個(gè)是安全。

作為技術(shù)人員，不但需要用到大量的專業(yè)知識(shí)，還需要一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)。做好控制工作，預(yù)防和消除施工中存在的隱患。配合施工人員對(duì)工程質(zhì)量做全面的檢查，對(duì)工程中出現(xiàn)的問題及時(shí)的糾正，避免造成更大的損失。然而我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不久，雖然工作中付出過加倍的努力，但是還是缺乏實(shí)際操作和現(xiàn)場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)，在接下來的一年里必定會(huì)有針對(duì)性的對(duì)自己的能力進(jìn)行加強(qiáng)，不斷的完善自己，提高自己。在20xx年最后幾個(gè)月業(yè)務(wù)不多的情況下，我沉下心思去認(rèn)真的思考設(shè)計(jì)的真正含義和表現(xiàn)。通過對(duì)過去的幾個(gè)案例的分析，讓我認(rèn)識(shí)到了重要的一點(diǎn)，在我們做設(shè)計(jì)考慮經(jīng)濟(jì)與安全的同時(shí)還必須要遵循一個(gè)原則：客戶想的永遠(yuǎn)大于自己想的。工作中應(yīng)該怎么做？很簡(jiǎn)單，就是：多問。

20xx年是我第一個(gè)真正投入工作的年度。通過一年的拼搏，失去了剛畢業(yè)時(shí)的意氣，但是也得到了很多，自身各方面的能力指數(shù)都有了一定的提高，與人交流是更有自信了，考慮問題也更成熟了，不再像在學(xué)校里遇事則亂。在20xx年里我所追求的是希望能在短時(shí)間里培養(yǎng)自己穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。自從今年7月份來到新港集團(tuán)這個(gè)大家庭，體會(huì)到了公司的人性化管理，也見證了公司的發(fā)展，在這將近半年的時(shí)間里證實(shí)了自己的能力，同時(shí)也堅(jiān)定了為公司的未來而努力工作的信念。在以后的工作中我必將堅(jiān)定“新港是我家，我為新港，我為家”的工作理念，充實(shí)自己，鞭策自己。實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，回報(bào)公司的培養(yǎng)。

過去的幾個(gè)月里，整體上來說是緊張的、忙碌的，卻也是充實(shí)的。展望即將到來的20xx年，一個(gè)嶄新的年度，必將會(huì)再接再厲，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中會(huì)多與同事溝通，多探討。多關(guān)心了解其它部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)能力，積極吸收新的知識(shí)，新的經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)理念。

在以后的工作中會(huì)保持良好的心態(tài)，堅(jiān)持不怕苦不怕累，任勞任怨的精神，多付出少抱怨，在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)，為公司帶來更大的效益。在過去幾個(gè)月的工作中自己也存在著很大的不足，不管是經(jīng)驗(yàn)方面或者技術(shù)方面，在以后的工作中會(huì)爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析自己工作中的不足和工作中失敗的原因，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，同時(shí)也意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在新的一年里我將不斷的反省過去的失敗，總結(jié)過去的教訓(xùn)，吸取好的經(jīng)驗(yàn)，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。與各位同仁共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在20xx年里再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇5)

如何寫年終總結(jié)報(bào)告最近大家紛紛上傳了不少工作總結(jié)、年終總結(jié)報(bào)告，基本上都寫的不錯(cuò)，但也存在一些問題。自己的感覺，還是沒有掌握寫好年終總結(jié)報(bào)告的要領(lǐng)，因此，從網(wǎng)上找了一篇文章，發(fā)在這兒，供大家參考！如何寫年終總結(jié)報(bào)告？一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤點(diǎn)”問題。實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)報(bào)告的重要原則，我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)，既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定，但也不能對(duì)成績(jī)過分夸大或任意拔高，更不可用成績(jī)來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進(jìn)工作，取得進(jìn)步。 二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括，找到它們內(nèi)在的必然聯(lián)系，從理性認(rèn)識(shí)上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來，使工作總結(jié)上升到一個(gè)新高度。 三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來年工作思路。要通過明確來年的工作任務(wù)、工作要求、工作方法、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處，以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。 年終總結(jié)報(bào)告既體現(xiàn)著工作作風(fēng)，又是不可或缺的工作方法。實(shí)事求是是我們黨一貫的作風(fēng)，也是我們奪取革命和建設(shè)勝利的傳家寶。在總結(jié)工作時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，通過認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn)，又要分析透失誤教訓(xùn)，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實(shí)，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇6)

不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

二、2015年度所學(xué)知識(shí)：

規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

三、2016年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人!

2016年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

四、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇7)

工程設(shè)計(jì)員年度工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

時(shí)間一晃而過，彈指之間，學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、工作完成情況：

一年來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大同事一起，積極主動(dòng)地配合設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、x至x二級(jí)公路施工圖設(shè)計(jì)工作。在參與本項(xiàng)目設(shè)計(jì)中我積極向院科室的各位同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)理念，通過本項(xiàng)目設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)使我熟練的掌握了最新的橋梁設(shè)計(jì)軟件，也對(duì)橋梁計(jì)算有了初步的認(rèn)識(shí)。

幫、帶的同時(shí)也主動(dòng)承擔(dān)了全線11座大橋的初步設(shè)計(jì)工作。在全體組員的共同努力下，如期保質(zhì)保量的完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。

3、蘭州進(jìn)出口收費(fèi)站改造設(shè)計(jì)工作。

4、x河大橋工程可行性研究報(bào)告編制工作。

5、x水電站專用橋和x壩人行吊橋前期推薦方案和比較方案設(shè)計(jì)工作。

6、x線x至x至和政二級(jí)公路改建工程兩階段初步設(shè)計(jì)工作。在項(xiàng)目初設(shè)外業(yè)階段，我主要負(fù)責(zé)橋涵調(diào)查，搞好調(diào)查是進(jìn)行后期設(shè)計(jì)工作的依據(jù)，也是方案必選進(jìn)行定性和定量分析的基礎(chǔ)，責(zé)任大容不得有絲毫的馬虎，調(diào)查中充分了解路線布設(shè)的意圖，及時(shí)將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題提出自己的合理建議與總體組進(jìn)行溝通，避免了后期出現(xiàn)大量的返工以影響總體進(jìn)度。在內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)中，合理安排工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，積極主動(dòng)的與借調(diào)的設(shè)計(jì)院專業(yè)科室的同事進(jìn)行溝通，聽取組員們的意見和建議，做好與道路和路線組的協(xié)調(diào)。本項(xiàng)目從初設(shè)外業(yè)到內(nèi)業(yè)交文件，前后歷時(shí)1個(gè)月，在公司的支持和設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體設(shè)計(jì)人員的加班加點(diǎn)不懈的努力，11月底順利完成了初設(shè)工作，向公司和設(shè)計(jì)院交了一份滿意的答卷，同時(shí)也鍛煉了我們的隊(duì)伍，為設(shè)計(jì)所的發(fā)展奠定了一個(gè)新的里程碑。

精細(xì)化設(shè)計(jì)，搞好與各組的配合，處理好交叉部位的設(shè)計(jì)，做好中間指導(dǎo)和圖紙復(fù)核。在完成任務(wù)的同時(shí)也把這次設(shè)計(jì)作為培養(yǎng)、鍛煉組員的機(jī)會(huì)，通過本次設(shè)計(jì)使組內(nèi)人員的設(shè)計(jì)水平有了很大的提高，也為下年度承攬?jiān)O(shè)計(jì)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。12月底在設(shè)計(jì)所全體同事的共同努力下，施工圖設(shè)計(jì)也基本完成。

8、慶陽市寧長(zhǎng)煤炭專用公路設(shè)后服務(wù)工作。本年度在做好新建項(xiàng)目的同時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)院的委派我繼續(xù)擔(dān)任寧長(zhǎng)煤炭專用公路的設(shè)計(jì)代表，根據(jù)設(shè)計(jì)代表組的安排，共進(jìn)行設(shè)計(jì)回訪6次，及時(shí)解答了施工中存在的問題，對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)問題經(jīng)代表組同意后報(bào)院總工辦后進(jìn)行了變更，共處理變更設(shè)計(jì)20多項(xiàng)。

二、學(xué)習(xí)和政治思想情況

1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，在提高自己本專業(yè)結(jié)構(gòu)理論水平的同時(shí)利用閑暇業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)隧道和道路專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)。關(guān)心和了解國(guó)家大的方針政策，積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，做到關(guān)心同事，熱愛集體，在自身?xiàng)l件達(dá)到的時(shí)候能積極向公司黨支部靠攏，使自己逐步走向成熟。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之，一年來，我能夠完成設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和公司、設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司、設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜，處理事情不夠全面;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí);當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，立足本職不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)，為公司及設(shè)計(jì)所的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇8)

總結(jié)報(bào)告一

時(shí)光荏苒，新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

一、主要工作回顧

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場(chǎng)的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^去的銷售工作中，主要做了以下工作：

(一)銷售回款

2013年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件)，*** 元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件)，收款**元。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是113%。上半年完成****元，完成全年30.8%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開發(fā)新客戶223個(gè)。

(二)客戶群的建立

在2013年的銷售中，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶**個(gè)，在談貼牌客戶**個(gè)，年進(jìn)貨過萬元的客戶***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè)，建立了初步客戶群。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場(chǎng)價(jià)值。 (四)營(yíng)銷體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。 根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問題及解決思路問題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四：

溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。

總結(jié)報(bào)告二

轉(zhuǎn)眼間，XX年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到XX年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

總結(jié)報(bào)告三

轉(zhuǎn)眼間，XX年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到XX年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥XX萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的'效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告　相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)　定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查　計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

XX年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想XX年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、 人員安排

a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a) 出勤率　銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。

b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況　業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c) 工作態(tài)度　服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

禮儀、技術(shù)等方面。

4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。

以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇9)

2005年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)水機(jī)站工作總結(jié) ??? 在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神的基礎(chǔ)上，我們水機(jī)站高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)。今年是以“深挖河道、高筑圩堤、整治圩區(qū)、改善排灌”為主攻方向的水利農(nóng)田基本建設(shè)的一年，是以堅(jiān)定務(wù)實(shí)的敬業(yè)作風(fēng)，樹立良好的自身形象的一年?；仡欉@不平常的一年，現(xiàn)作如下總結(jié)：一、水利工作1、去冬今春農(nóng)田基本建設(shè)及隊(duì)伍建設(shè)我們?nèi)?zhèn)共有機(jī)站130座，149公里干支渠肩負(fù)著43695畝水田面積的灌溉，并且在原有渠道的基礎(chǔ)上，又新襯砌明渠（砼管暗渠）31.6公里、新建（翻建）標(biāo)準(zhǔn)化高（低）壓機(jī)站12座、新建水閘1座、維修水閘1座、新建過水二用橋1座、新筑圩堤6.4公里、新做永久性落河缺37只；春節(jié)前后又對(duì)全鎮(zhèn)各機(jī)站的引水渠道進(jìn)行了全面的清磚、清石，以保證水泵引水渠道暢通無阻。并落實(shí)了二支隊(duì)伍，即119人的機(jī)站人員隊(duì)伍和269人的放水員隊(duì)伍。全鎮(zhèn)共292個(gè)承包組，其中一級(jí)放水77個(gè)承包組、二組放水43個(gè)承包組、自放3個(gè)承包組、賣水票制168個(gè)承包組。

2、土地整理工程

今年土地整理工程涉及新升村、百聯(lián)村、橫港村、桃北村，共涉及面積6000畝?？傆?jì)土方數(shù)263036立方米、新安裝“U”型渠24911米，新做圩岸3公里。切實(shí)落實(shí)上級(jí)文件精神，做到“田成方、渠成網(wǎng)、路貫通、樹成行、抗災(zāi)能力強(qiáng)”的農(nóng)田標(biāo)準(zhǔn)化格局。這項(xiàng)工程的完工和基礎(chǔ)設(shè)施的投入使用，將大大提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和防御洪澇災(zāi)害的侵襲。

3、河道疏浚工程

自實(shí)施聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制到戶以來，農(nóng)民捻河泥積肥的方式逐步淡化，河底淤泥沉積、河床抬高，且每年夏季和秋季水位下降，導(dǎo)致機(jī)站抽水灌水困難，嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。在上級(jí)有關(guān)部門的政策扶持和鎮(zhèn)政府的支持下和03、04年連續(xù)2年整治23公里的基礎(chǔ)上，今年我們已完成13條17.75公里河道整治任務(wù)，總土方19.64萬方，生態(tài)護(hù)岸2公里正在施工中，所需資金281.64萬元左右。

二、防汛準(zhǔn)備工作

我們主要做了如下三步工作：

（一）掌握情況、摸清設(shè)施

到10月31日止，我們百步全鎮(zhèn)總計(jì)雨量773.8mm，總降雨日91天，平均水位3.078米。

我們?cè)?月對(duì)全鎮(zhèn)的排灌設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了自查。經(jīng)統(tǒng)計(jì)共有圩堤265處、長(zhǎng)度60.54公里，其中4.8米以下2.522公里、5米以下24.016公里、5米以上34.002公里，排澇渠道16.842公里，外河落河缺458只，其中永久性落河缺405只，圩堤管理責(zé)任人106人，落河缺管理責(zé)任人131人，水閘26座，水泵74臺(tái)，配用動(dòng)力74臺(tái)1158.5千瓦，配備水閘水泵管理責(zé)任人50人，為我全鎮(zhèn)排澇、抗災(zāi)摸清了基本情況。

（二）建立班子、落實(shí)措施

鎮(zhèn)建立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防汛領(lǐng)導(dǎo)班子，各村相應(yīng)都建立了防汛抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)班子。新升村、百聯(lián)村、橫港村、桃北村利用土地整理工程，新筑圩堤3公里。我站對(duì)防汛設(shè)備、設(shè)施、圩堤、落河缺的責(zé)任人員數(shù)立了臺(tái)帳，督促責(zé)任人應(yīng)負(fù)的責(zé)任。六月上旬，我站派專人對(duì)全鎮(zhèn)所有的防汛設(shè)施到場(chǎng)進(jìn)行了試運(yùn)行，以確保汛期萬無一失。

（三）健全防汛預(yù)案、落實(shí)應(yīng)變措施

自從太湖流域綜合治理規(guī)劃、長(zhǎng)山河、南臺(tái)頭排澇工程的投入使用，我鎮(zhèn)的水環(huán)境從原來的上游已變?yōu)橄掠危咚惶鞌?shù)比原來增多，受災(zāi)頻率較繁。3月初，針對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有情況制定了防汛預(yù)案，著重針對(duì)現(xiàn)有18只包圍圈的情況，從理論上計(jì)算出包圍圈的區(qū)域，配備的動(dòng)力測(cè)算出各包圍圈的排澇摸數(shù)，并以99－630澇情，降雨368mm，最高水位4.58米為基準(zhǔn)面，落實(shí)了以水位3.7米、3.8米、3.9米、4米各基準(zhǔn)面的抗洪措施要點(diǎn)，同時(shí)又落實(shí)了四支隊(duì)伍，即圩堤、落河缺管理責(zé)任人隊(duì)伍、防汛設(shè)備、設(shè)施管理責(zé)任人隊(duì)伍、搶險(xiǎn)車輛及駕駛員隊(duì)伍和防汛抗旱搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，為搶險(xiǎn)救災(zāi)做好了準(zhǔn)備。

三、農(nóng)機(jī)工作

在做好農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)理、管理及推廣服務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好駕駛員的思想教育工作，組織駕駛員片組安全學(xué)習(xí)。全鎮(zhèn)上道路拖拉機(jī)應(yīng)檢84臺(tái)，已檢76臺(tái)，占90.5%。今年共推廣購入進(jìn)口聯(lián)合收割機(jī)3臺(tái)。農(nóng)耕拖拉機(jī)更新3臺(tái)，并全部列入國(guó)家農(nóng)業(yè)機(jī)械補(bǔ)助資金范圍。為了構(gòu)建農(nóng)機(jī)安全管理機(jī)制，從源頭上預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故發(fā)生，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，在縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站的指導(dǎo)下，在農(nóng)豐村試行創(chuàng)建“農(nóng)機(jī)安全村”活動(dòng)，這項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

四、2006年工作計(jì)劃

堅(jiān)定不移地抓好、落實(shí)水利工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

（一）明確任務(wù)、突出重點(diǎn)

1、河道整治，實(shí)施河道整治10公里，約10.5萬方；

2、爭(zhēng)取農(nóng)綜開發(fā)項(xiàng)目，積極向上級(jí)有關(guān)部門爭(zhēng)取農(nóng)綜開發(fā)項(xiàng)目，涉及面積9800畝，三個(gè)行政村，具體項(xiàng)目有：①翻建機(jī)站13座，資金93萬；

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇10)

下面是小編為大家整理的2023年度幼兒園工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人,幼兒園工作總結(jié)報(bào)告(3篇)（完整）,供大家參考。

“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

幼兒園工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人 幼兒園工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、不斷學(xué)習(xí)，提高課程質(zhì)量

只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高課程的教學(xué)質(zhì)量，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。時(shí)時(shí)與老師分享課程總結(jié)，不斷完善自己的教學(xué)不足，通過各種途徑學(xué)習(xí)幼兒知識(shí)，本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃，使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見成效。作為托班老師，我深知自己在班中的位置，也時(shí)時(shí)與有經(jīng)驗(yàn)的老師分享幼教課程。

二、勇于改革，開拓活動(dòng)領(lǐng)域

在托班小朋友的早教中，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的教育理念，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會(huì)早教內(nèi)容意圖，在立足本班幼兒的特點(diǎn)，積極開展主題活動(dòng)和早教活動(dòng)相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于托班幼兒發(fā)展的課程。如：“小小郵遞員”、“大熊和小熊”、“消防車”、“好餓得毛毛蟲”、“美味的匹薩”等活動(dòng)中加入幼兒體式能課堂當(dāng)中設(shè)備探索以及繪本的引入，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，故事環(huán)境，利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源，使活動(dòng)開展得活潑生動(dòng)、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊，活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng)，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。

三、堅(jiān)定信心，規(guī)范良好常規(guī)

俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進(jìn)身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

本學(xué)期，根據(jù)托班小孩子的特點(diǎn)，著重開展以下活動(dòng)來促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成，在分發(fā)點(diǎn)心時(shí)，讓孩子自己輪流分發(fā)點(diǎn)心，以故事化的情景讓孩子在這個(gè)過程學(xué)會(huì)與人分享。以玩具寶寶不喜歡欺負(fù)小朋友的人為例子，讓小朋友在這個(gè)環(huán)境學(xué)會(huì)有禮貌。在活動(dòng)中，教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;以保育員為軸心，教師積極配合，使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果。通過半年的培養(yǎng)，班級(jí)常規(guī)初見成效，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

四、突出特色，打造雙語教學(xué)

作為早教指導(dǎo)教師，首先我對(duì)自己嚴(yán)格要求，在“一日生活”環(huán)節(jié)中我應(yīng)該努力做到能用英語說的決不用漢語，希望在下一學(xué)期我能履行這個(gè)諾言。讓孩子們?cè)谟⒄Z語言環(huán)境中，茁壯成長(zhǎng)。

五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)

為了更好的做好家長(zhǎng)工作，除了日常的電話和短信聯(lián)系之外，我還建立了微信群，并把相應(yīng)課程的老師加入到家長(zhǎng)群中，在課余時(shí)間里，和大家一起分享孩子的喜悅。我同其他教師一道及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí)，我都要求必須立刻打電話向家長(zhǎng)詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對(duì)教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，家長(zhǎng)們也表示認(rèn)可。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí)，我們馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)配合，使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。本學(xué)期進(jìn)步較大的有：袁放，胡程炫。

幼兒園工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人 幼兒園工作總結(jié)報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼間，半年的大半生活已經(jīng)結(jié)束?；厥走@半年的時(shí)光，我現(xiàn)在慢慢的回想自己從中收獲了很多，首先非常榮幸今年領(lǐng)導(dǎo)讓我和牟老師共同在一起共工作，讓我從中學(xué)習(xí)到最多的一點(diǎn)就是愛心，牟老師是一個(gè)特別有愛心的而且對(duì)孩子負(fù)責(zé)任的老師無論是在學(xué)習(xí)還是在生活中對(duì)我都有帶動(dòng)作用，重新詮釋著我的生活，讓我的生活與工作更加富有生命的色彩。下面我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

教師的責(zé)任重于泰山，作為一名幼兒園教師我深感自身責(zé)任重大。首先要把幼兒安全放在第一位。孩子在幼兒園的時(shí)間比較長(zhǎng)，我們教師明顯成了教育孩子的第一責(zé)任人，我們不僅要教孩子知識(shí)，更重要的是保護(hù)幼兒的安全。我們必須對(duì)本班幼兒的安全負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，防止事故的發(fā)生。我們教師的責(zé)任心，工作能力直接影響著幼兒的進(jìn)步和成長(zhǎng)，我們的責(zé)任重大，責(zé)任感不但表現(xiàn)在某些重大問題上，而且還充分體現(xiàn)在某些重大問題上而且還充分體現(xiàn)在教師的日常教育生活的細(xì)小的言談舉止。

一：嚴(yán)格接送卡制度。

二：嚴(yán)格個(gè)班次老師的接班制度。

三：嚴(yán)格幼兒帶藥問題，并向家長(zhǎng)做好解釋。望家長(zhǎng)理解。

四：嚴(yán)格日常消毒工作。

安全在我們幼兒園尤為重要，一直以來，每周四都是我們?cè)旱陌踩逃?，進(jìn)行有計(jì)劃的安全教育活動(dòng)。例如：我們以繪本圖書開展的《保護(hù)自己的咒語》的主圖活動(dòng)，其中包括了遇到陌生人怎么辦?陌生人來敲門?通過故事貫穿特別是和幼兒園的小朋友其次，我們隨機(jī)安排一些教育活動(dòng)例如：冬季來臨是火災(zāi)的多發(fā)季節(jié)，我們與孩子們進(jìn)行了消防演練、防踩踏演練、防地震演練等。通過一次次的班級(jí)演練全園演練，是幼兒熟悉疏散路線掌握基本的自救自護(hù)技能在遇到危害是能安全撤離。我們會(huì)把安全放在首位積極做好各項(xiàng)安全工作，讓每個(gè)孩子平安健康的成長(zhǎng)。

其次是保育方面：

新綱要中指出，保育是幼兒園中的首要任務(wù)所以在幼兒園中，所以在幼兒園中我也特別注重保育這一重要環(huán)節(jié)，在保育活動(dòng)中我今年領(lǐng)會(huì)到一個(gè)細(xì)字，在我用保溫杯為小朋友打水時(shí)有一次保溫杯碰到了小朋友的水杯，__老師看到便對(duì)我說：“__這樣可不行孩子要是感冒會(huì)引起交叉感染的。從此以后我便銘記在心。其次中午午飯時(shí)每次他都會(huì)說：別忘了把包袱燙一下，以前說實(shí)在的我是從來都沒有燙過包袱的，現(xiàn)在跟__老師在一起我已經(jīng)習(xí)慣去燙包袱了，因?yàn)槲乙呀?jīng)形成了一種習(xí)慣?，F(xiàn)在到了冬季，很多孩子都說肚子疼，所以，每次在吃加餐時(shí)我都為孩子們把水果用熱水去燙一下，這樣熱呼呼的吃到肚子里孩子們就會(huì)減少肚子疼的發(fā)病率。

在教育教學(xué)方面：

為了能夠讓孩子們更加愉快的學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中我們以幼兒為中心，開展了豐富多彩的繪本活動(dòng)，脫離了教材的枯燥無味，這樣我們隨著不同的季節(jié)不同的主題，相對(duì)應(yīng)大開展了一系列的活動(dòng)，通過這些繪本活動(dòng)，孩子們學(xué)習(xí)到了良好習(xí)慣的養(yǎng)成，學(xué)到了怎樣與別人相處，學(xué)到了怎樣去關(guān)心別人。

家園共育方面：

幼兒的成長(zhǎng)離不開幼兒園和家長(zhǎng)的配合，家園的相互配合對(duì)于幼兒來說是非常重要的，但在生活中我們教師和家長(zhǎng)常會(huì)產(chǎn)生溝通上的問題。老師會(huì)埋怨家長(zhǎng)不配合，家長(zhǎng)會(huì)說教師的事又太多，所以為此，我們開展了讓家長(zhǎng)走進(jìn)課堂的活動(dòng)，家長(zhǎng)踴躍報(bào)名來參加家長(zhǎng)志愿者，通過與孩子們的溝通游戲，家長(zhǎng)深深地感到了作為一名幼兒教師的辛苦，改變了對(duì)我們的看法，其次，我們?cè)趨^(qū)域活動(dòng)中會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友們走進(jìn)區(qū)域活動(dòng)與我們共同感受動(dòng)手制作的樂趣。最后要多傾聽家長(zhǎng)的意見，有時(shí)候他們的想法對(duì)我們的幫助是很大的。總之，對(duì)于我來說，家園聯(lián)系這方面，我還要好好去努力。

幼兒園工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人 幼兒園工作總結(jié)報(bào)告篇三緊張忙碌的一年即將結(jié)束，看著孩子們一天天在進(jìn)步，我的心中充滿欣慰和感慨。這是愛心與汗水的回報(bào)，同樣也收獲著來自幼兒世界純潔而善良的心。

回首星星班的成長(zhǎng)之路～從可愛的小臉剛?cè)氚嗟目奁浆F(xiàn)在的快樂和戀戀不舍;從起初工作的茫然無目的到現(xiàn)在對(duì)事物的探索欲及專注力的逐步形成;我們欣喜地發(fā)現(xiàn)：孩子們的秩序感增強(qiáng)了，狀態(tài)變得積極且有思想。他們?cè)谝?guī)則與自由中建構(gòu)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提高能力。而家長(zhǎng)和我們～為了同一目標(biāo)也成為了朋友，在孩子成長(zhǎng)的每一步上留下了愛的腳印……作為一名蒙班的教師，我深深地感受到：要做一名合格的幼兒教師并不難，但要做一名優(yōu)秀的教師和教研者，一定要比別人付出更多的時(shí)間和精力。在實(shí)踐中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

一、修身養(yǎng)性、陶冶情操

古人云：“德者，才之師也”，作為一名教育工作者，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。于是，我們認(rèn)真參加幼兒園組織的每一次政治學(xué)習(xí)，積極地參與討論并做好記錄，每次活動(dòng)都做到人道、心到、口到;遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作，服從園領(lǐng)導(dǎo)安排，在工作中與同事友好相處，嚴(yán)格要求自己，以一個(gè)健康、積極的心態(tài)去快樂工作。

二、教育目標(biāo)

我們是本園開設(shè)的第一個(gè)蒙班，也是唯一的混齡班，這無形中給我們的教育教學(xué)工作帶來了一定難度和新的挑戰(zhàn)。如何把學(xué)到的蒙氏理念和五大領(lǐng)域內(nèi)容相結(jié)合?如何把自己看到的、學(xué)到的，經(jīng)過理解和加工，及時(shí)地根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)踐?一時(shí)成了我們的中心話題!于是，我們?nèi)焕蠋煿餐嗁Y料，查找方法，在開學(xué)時(shí)制定了一套合理可行的方案，生活中，兩教一保認(rèn)真配合，將所有的常規(guī)問題整合到一日生活中去;教學(xué)上，積極發(fā)掘探索型的主題活動(dòng)，讓孩子在操作和探索中發(fā)現(xiàn)問題、查找問題、解決問題，讓他們?cè)隗w驗(yàn)中逐步學(xué)會(huì)自我建立概念與規(guī)則。

三、尊重環(huán)境、尊重孩子、尊重自己

蒙特梭利教育指出：“兒童是個(gè)探索者，需賴以吸收環(huán)境中的各種印象來建構(gòu)其心智。唯有透過開放的環(huán)境，才能將真正內(nèi)在的潛能發(fā)展出來?！?/p>

在物質(zhì)上，我們?yōu)楹⒆犹峁┝素S富的材料及可以讓孩子主動(dòng)、自由探索的教育資源，滿足不同年齡水平發(fā)展的需要;本著：“從哪里來，到那里去”的原則，同孩子一起收集廢舊材料和生活耗材;在互動(dòng)墻飾布置上，我們細(xì)心傾聽每個(gè)孩子的愿望并整理記錄下來，尊重孩子的想法和建議，讓這些活動(dòng)“活”起來，真正變成孩子展示自己才能的舞臺(tái)。在日常生活中，我們還注意及時(shí)調(diào)整更新活動(dòng)材料，將學(xué)期總計(jì)劃安排，分級(jí)分段地融入我們的預(yù)成教育目標(biāo)和內(nèi)容中，以主題形式面向全體，所有材料取放都是開放的、自主的。在活動(dòng)中注意提醒幼兒等待、謙讓和輕拿輕放，活動(dòng)結(jié)束后，請(qǐng)大家一起清理桌面，檢查物品歸位。當(dāng)發(fā)生問題時(shí)，我們一起集中討論、商量對(duì)策;有了成績(jī)和榮譽(yù)大家一起分享，因?yàn)樵诳鞓窌r(shí)與大家分享會(huì)更快樂，悲傷時(shí)與大家分享，痛苦會(huì)減少許多，這是一種做人的積極狀態(tài)!這給星星班帶來了無比的歡樂與興奮，同時(shí)也增強(qiáng)了孩子們的自信心和成就感。

蒙特梭利認(rèn)為：“紀(jì)律必須通過自由而獲得。”養(yǎng)成孩子的紀(jì)律，不能在強(qiáng)迫和壓制下形成。當(dāng)一個(gè)孩子被壓制而屈從或像啞巴一樣默不作聲時(shí)，他不是在守紀(jì)律，而只不過是一個(gè)失去個(gè)性的人。所以要讓孩子在“工作”中學(xué)習(xí)，在“生活”中實(shí)踐，從而養(yǎng)成良好的常規(guī)和紀(jì)律。

這學(xué)期，我們班新轉(zhuǎn)來了幾個(gè)孩子，因?yàn)槟挲g較大，所以很快就適應(yīng)了環(huán)境。正當(dāng)我們暗自竊喜時(shí)，問題就出來了：工作時(shí)，別的孩子都開始進(jìn)入工作區(qū)，自主選擇工作了，而他們首先表現(xiàn)出的是一種選擇的茫然，接下來就是無目的的“神游”和打攪他人工作……到了集體活動(dòng)時(shí)間，又無法靜下心來聽課，東張西望精力不集中，我們班幼兒年齡參差不齊，性格狀態(tài)普遍活躍，本來就坐不住，加之這幾個(gè)調(diào)皮寶貝，可想而知……

對(duì)于這種情況，我們沒有強(qiáng)迫他們或請(qǐng)他們離開，而是努力用有趣的語言和豐富的情景引導(dǎo)他們活動(dòng)。在生活細(xì)節(jié)中不斷強(qiáng)化和鞏固;在中午午休時(shí)，徐老師還特別關(guān)注著幾個(gè)孩子，害怕他們會(huì)感到被冷落，總守在他們的床邊哄著他們睡覺，有時(shí)我們因?yàn)榧痹辏?dāng)著孩子的面與他們談話時(shí)，徐老師總是勸慰我們要注意方式方法，應(yīng)該尊重孩子，多從正面鼓勵(lì)。就這樣，他以一個(gè)共產(chǎn)黨員和老教師的人格力量，遷移默化的影響和教育著我們，讓我們懂得愛其實(shí)就在我們身邊，在你尊重他人的同時(shí)，你便也贏得了愛……

我們沒有對(duì)幼兒同一而論，也沒有拿著幼兒比來比去。因?yàn)槲覀冎溃骸皼]有不好的孩子，只有不好的老師”，對(duì)于這些孩子來說，剛從第一種環(huán)境中吸收并建立的概念，在進(jìn)入另一環(huán)境中，必須要有足夠的時(shí)間來適應(yīng)和再吸收，而如何促進(jìn)每個(gè)孩子在原有水平上發(fā)展，使每一個(gè)孩子都能獲得成功的體驗(yàn)，這才是我們的任務(wù)。

在我們星星班提出了一個(gè)新思想――“我和幼兒一樣高”，就是說與孩子們交流時(shí)一定要蹲下來說話，這不是單一的使身高與幼兒“一樣高”，而是在內(nèi)心世界里時(shí)刻提醒自己，我和孩子的關(guān)系是朋友，而不是“教者”與“被教者”的關(guān)系，作為教師要細(xì)心的傾聽幼兒的心聲，努力為幼兒營(yíng)造一個(gè)充實(shí)、快樂的精神環(huán)境，學(xué)會(huì)尊重孩子，我們知道：尊重別人就等于尊重自己。

我們利用主題課活動(dòng)，讓孩子們知道我們的班級(jí)是一個(gè)大家庭，只有彼此相親相愛，家庭的每個(gè)成員才會(huì)快樂，每個(gè)人都不可以做對(duì)家庭有傷害的事，所有的人都必須維護(hù)家庭的利益。在這里孩子們學(xué)會(huì)了謙讓，了解什么是粗魯?shù)男袨?，有了基本明辨是非的能力，?dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，學(xué)會(huì)了控制錯(cuò)誤和自己解決問題。每當(dāng)班上出現(xiàn)暴力行為或不禮貌話語時(shí)，總會(huì)有孩子站出來正義昂言：“這是粗魯?shù)男袨椋?qǐng)你馬上制止!”我們的言行舉止直接影響著孩子，所以，決不把消極的情緒帶給孩子，為幼兒努力營(yíng)造一種平等、寬松、理解、激勵(lì)的精神環(huán)境是我們的責(zé)任。

四、保育工作

幼兒的衣、食、住、冷暖等生活問題永遠(yuǎn)是家長(zhǎng)和我們最關(guān)心的話題。剛開學(xué)，徐老師就向我們建議，給每位家長(zhǎng)發(fā)送調(diào)查文件，了解每位孩子的飲食習(xí)慣、個(gè)人偏好、又無過敏史等，根據(jù)每個(gè)孩子的身體情況安排床位，把身體不好的、睡眠不好的孩子安排在自己身邊，隨時(shí)查看詢問，每次在孩子上床前都會(huì)一一檢查是否裝有小飾物或糖果之類的東西，避免孩子在如隨時(shí)放到嘴里，造成意外。這一年，孩子們成長(zhǎng)的很快，學(xué)會(huì)了自己穿衣、系扣、拉拉鏈，部分孩子還學(xué)會(huì)了疊被子、整理被褥衣物，還學(xué)會(huì)了如何保持桌面、地面及戶外環(huán)境的整潔，在規(guī)則中，孩子們學(xué)會(huì)了如何保護(hù)自己，不要傷害他人;在規(guī)則中，孩子們學(xué)會(huì)了如何使用和維護(hù)自己的權(quán)利;在規(guī)則中，孩子們了解了自由的尺度，學(xué)會(huì)正確處理自己和他人的物品;在規(guī)則中，孩子們時(shí)刻規(guī)范自己的言行，在潛移默化中提升自己的素質(zhì)。

五、家園同步、共同教育

細(xì)細(xì)想來，從星星班成立至今已有一年多了，我們?cè)诒娡刑剿?，在期盼中努力尋求好與實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)方法，但不得不承認(rèn)：至今我們最大的問題便是家園無法做到教育同步和內(nèi)容延伸。每次我們精心準(zhǔn)備的家園共育內(nèi)容總會(huì)被一部分家長(zhǎng)以“沒看到”或“忘了”等推托搪塞過去，為了充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用，讓家長(zhǎng)了解教育、參與教育，使幼兒園教育與家庭教育相滲透、互相補(bǔ)充。我們開設(shè)了《家園直通車》、家長(zhǎng)進(jìn)課堂》、《我們的環(huán)境我們的家》、《家園問卷調(diào)查》、《我和寶寶編故事》等活動(dòng)，請(qǐng)爸爸媽媽來幼兒園，和我們一起唱歌、一起舞蹈、一起分享生日聚會(huì)、一起學(xué)習(xí)手指操…。在主題活動(dòng)開放時(shí)，我們還請(qǐng)爸爸媽媽一起當(dāng)《小小建筑師》，在《美麗的春天》中一起探索泥與沙的秘密，種子發(fā)芽的奇妙世界，以此作為孩子與集體相連的紐帶，增強(qiáng)了孩子對(duì)集體的關(guān)心與愛護(hù)……

通過我們的努力，家長(zhǎng)的埋怨沒有了，支持更多了，家園共育正在朝一個(gè)積極、成功的方向邁進(jìn)!

回首這一年，我們是在實(shí)踐和探索中走過的，成績(jī)不少，但問題也很多，如何從實(shí)際情況出發(fā)，將蒙氏教育與五大領(lǐng)域內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，不流于形式化，將是我們繼續(xù)需要探索和研究的課題?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”!

放飛的是希望，收獲的是充實(shí)。時(shí)光匆匆而去，轉(zhuǎn)眼間緊張，忙碌，充實(shí)而又愉快地__年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬間。一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，我很珍惜它，也很喜歡這個(gè)工作，喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿朝氣，年段長(zhǎng)和教學(xué)主管給我?guī)淼哪蟮墓膭?lì)與支持。我不是學(xué)前教育畢業(yè)，但我相信只要我有這份心念，我一定能做好。這是我為之不懈努力的動(dòng)力。9月份，我們來到新的早教中心，剛開始大家對(duì)這個(gè)新環(huán)境并不是很喜歡，一切的一切似乎都是個(gè)未知數(shù)，教室還在裝修，墻面還在設(shè)計(jì)，油漆工人還在噴刷油漆。老師和顧問們，每天除了打掃教室外，還不忘游擊戰(zhàn)似的演課，備課。因?yàn)榇蠹业男拍钍悄敲吹囊恢?，大家相信這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)不會(huì)輸給任何人。如今早教中心成功入駐柯橋，我也成為一名指導(dǎo)師兼托班的班主任，望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。

一、不斷學(xué)習(xí)，提高課程質(zhì)量

只有通過多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高課程的教學(xué)質(zhì)量，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。時(shí)時(shí)與老師分享課程總結(jié)，不斷完善自己的教學(xué)不足，通過各種途徑學(xué)習(xí)幼兒知識(shí)，本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃，使班級(jí)的吃飯常規(guī)、收拾玩具、排隊(duì)等常規(guī)初見成效。作為托班老師，我深知自己在班中的位置，也時(shí)時(shí)與有經(jīng)驗(yàn)的老師分享幼教課程。

二、勇于改革，開拓活動(dòng)領(lǐng)域

在托班小朋友的早教中，能積極參加課改的理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變自身的教育理念，帶領(lǐng)其他教師認(rèn)真探討、領(lǐng)會(huì)早教內(nèi)容意圖，在立足本班幼兒的特點(diǎn)，積極開展主題活動(dòng)和早教活動(dòng)相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于托班幼兒發(fā)展的課程。如：“小小郵遞員”、“大熊和小熊”、“消防車”、“好餓得毛毛蟲”、“美味的匹薩”等活動(dòng)中加入幼兒體式能課堂當(dāng)中設(shè)備探索以及繪本的引入，為幼兒創(chuàng)設(shè)了大量的生活環(huán)境，故事環(huán)境，利用社會(huì)、幼兒園、家長(zhǎng)資源，使活動(dòng)開展得活潑生動(dòng)、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學(xué)”，去演繹活動(dòng)中的主人。幼兒在活動(dòng)中獲得知識(shí)面更廣闊，活動(dòng)的積極性大大增強(qiáng)，使每個(gè)幼兒都能有進(jìn)步。

三、堅(jiān)定信心，規(guī)范良好常規(guī)

俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏，即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，促進(jìn)身體健康，有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力，為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

本學(xué)期，根據(jù)托班小孩子的特點(diǎn)，著重開展以下活動(dòng)來促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成，在分發(fā)點(diǎn)心時(shí)，讓孩子自己輪流分發(fā)點(diǎn)心，以故事化的情景讓孩子在這個(gè)過程學(xué)會(huì)與人分享。以玩具寶寶不喜歡欺負(fù)小朋友的人為例子，讓小朋友在這個(gè)環(huán)境學(xué)會(huì)有禮貌。在活動(dòng)中，教師有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;以保育員為軸心，教師積極配合，使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果。通過半年的培養(yǎng)，班級(jí)常規(guī)初見成效，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

四、突出特色，打造雙語教學(xué)

作為早教指導(dǎo)教師，首先我對(duì)自己嚴(yán)格要求，在“一日生活”環(huán)節(jié)中我應(yīng)該努力做到能用英語說的決不用漢語，希望在下一學(xué)期我能履行這個(gè)諾言。讓孩子們?cè)谟⒄Z語言環(huán)境中，茁壯成長(zhǎng)。

五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)

為了更好的做好家長(zhǎng)工作，除了日常的電話和短信聯(lián)系之外，我還建立了微信群，并把相應(yīng)課程的老師加入到家長(zhǎng)群中，在課余時(shí)間里，和大家一起分享孩子的喜悅。我同其他教師一道及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí)，我都要求必須立刻打電話向家長(zhǎng)詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對(duì)教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措，家長(zhǎng)們也表示認(rèn)可。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí)，我們馬上與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)配合，使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。本學(xué)期進(jìn)步較大的有：袁放，胡程炫。

轉(zhuǎn)眼間，半年的大半生活已經(jīng)結(jié)束?；厥走@半年的時(shí)光，我現(xiàn)在慢慢的回想自己從中收獲了很多，首先非常榮幸今年領(lǐng)導(dǎo)讓我和牟老師共同在一起共工作，讓我從中學(xué)習(xí)到最多的一點(diǎn)就是愛心，牟老師是一個(gè)特別有愛心的而且對(duì)孩子負(fù)責(zé)任的老師無論是在學(xué)習(xí)還是在生活中對(duì)我都有帶動(dòng)作用，重新詮釋著我的生活，讓我的生活與工作更加富有生命的色彩。下面我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

教師的責(zé)任重于泰山，作為一名幼兒園教師我深感自身責(zé)任重大。首先要把幼兒安全放在第一位。孩子在幼兒園的時(shí)間比較長(zhǎng)，我們教師明顯成了教育孩子的第一責(zé)任人，我們不僅要教孩子知識(shí)，更重要的是保護(hù)幼兒的安全。我們必須對(duì)本班幼兒的安全負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，防止事故的發(fā)生。我們教師的責(zé)任心，工作能力直接影響著幼兒的進(jìn)步和成長(zhǎng)，我們的責(zé)任重大，責(zé)任感不但表現(xiàn)在某些重大問題上，而且還充分體現(xiàn)在某些重大問題上而且還充分體現(xiàn)在教師的日常教育生活的細(xì)小的言談舉止。

一：嚴(yán)格接送卡制度。

二：嚴(yán)格個(gè)班次老師的接班制度。

三：嚴(yán)格幼兒帶藥問題，并向家長(zhǎng)做好解釋。望家長(zhǎng)理解。

四：嚴(yán)格日常消毒工作。

安全在我們幼兒園尤為重要，一直以來，每周四都是我們?cè)旱陌踩逃?，進(jìn)行有計(jì)劃的安全教育活動(dòng)。例如：我們以繪本圖書開展的《保護(hù)自己的咒語》的主圖活動(dòng)，其中包括了遇到陌生人怎么辦?陌生人來敲門?通過故事貫穿特別是和幼兒園的小朋友其次，我們隨機(jī)安排一些教育活動(dòng)例如：冬季來臨是火災(zāi)的多發(fā)季節(jié)，我們與孩子們進(jìn)行了消防演練、防踩踏演練、防地震演練等。通過一次次的班級(jí)演練全園演練，是幼兒熟悉疏散路線掌握基本的自救自護(hù)技能在遇到危害是能安全撤離。我們會(huì)把安全放在首位積極做好各項(xiàng)安全工作，讓每個(gè)孩子平安健康的成長(zhǎng)。

其次是保育方面：

新綱要中指出，保育是幼兒園中的首要任務(wù)所以在幼兒園中，所以在幼兒園中我也特別注重保育這一重要環(huán)節(jié)，在保育活動(dòng)中我今年領(lǐng)會(huì)到一個(gè)細(xì)字，在我用保溫杯為小朋友打水時(shí)有一次保溫杯碰到了小朋友的水杯，__老師看到便對(duì)我說：“__這樣可不行孩子要是感冒會(huì)引起交叉感染的。從此以后我便銘記在心。其次中午午飯時(shí)每次他都會(huì)說：別忘了把包袱燙一下，以前說實(shí)在的我是從來都沒有燙過包袱的，現(xiàn)在跟__老師在一起我已經(jīng)習(xí)慣去燙包袱了，因?yàn)槲乙呀?jīng)形成了一種習(xí)慣。現(xiàn)在到了冬季，很多孩子都說肚子疼，所以，每次在吃加餐時(shí)我都為孩子們把水果用熱水去燙一下，這樣熱呼呼的吃到肚子里孩子們就會(huì)減少肚子疼的發(fā)病率。

在教育教學(xué)方面：

為了能夠讓孩子們更加愉快的學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中我們以幼兒為中心，開展了豐富多彩的繪本活動(dòng)，脫離了教材的枯燥無味，這樣我們隨著不同的季節(jié)不同的主題，相對(duì)應(yīng)大開展了一系列的活動(dòng)，通過這些繪本活動(dòng)，孩子們學(xué)習(xí)到了良好習(xí)慣的養(yǎng)成，學(xué)到了怎樣與別人相處，學(xué)到了怎樣去關(guān)心別人。

家園共育方面：

幼兒的成長(zhǎng)離不開幼兒園和家長(zhǎng)的配合，家園的相互配合對(duì)于幼兒來說是非常重要的，但在生活中我們教師和家長(zhǎng)常會(huì)產(chǎn)生溝通上的問題。老師會(huì)埋怨家長(zhǎng)不配合，家長(zhǎng)會(huì)說教師的事又太多，所以為此，我們開展了讓家長(zhǎng)走進(jìn)課堂的活動(dòng)，家長(zhǎng)踴躍報(bào)名來參加家長(zhǎng)志愿者，通過與孩子們的溝通游戲，家長(zhǎng)深深地感到了作為一名幼兒教師的辛苦，改變了對(duì)我們的看法，其次，我們?cè)趨^(qū)域活動(dòng)中會(huì)邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友們走進(jìn)區(qū)域活動(dòng)與我們共同感受動(dòng)手制作的樂趣。最后要多傾聽家長(zhǎng)的意見，有時(shí)候他們的想法對(duì)我們的幫助是很大的?？傊?，對(duì)于我來說，家園聯(lián)系這方面，我還要好好去努力。

時(shí)間真的就是轉(zhuǎn)瞬即逝，一下子上半年的六個(gè)月就要結(jié)束了，幼兒園下學(xué)期也要面臨結(jié)束了，我身為幼兒園的一名資深班主任，我按照自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)，上半年的工作完成的很不錯(cuò)，得到了家長(zhǎng)、以及園長(zhǎng)的一致好評(píng)。我自己也是挺滿意的。為了能讓自己這個(gè)班主任不再這么按部就班的工作，能有所成長(zhǎng)，對(duì)幼兒園做出更多的貢獻(xiàn)，我也是抽時(shí)間對(duì)自己上半年的工作做了總結(jié)：

一、幼兒的學(xué)習(xí)方面

對(duì)于他們的作業(yè)我也會(huì)悉心的把問題都挑出來，他們幾乎是沒人會(huì)去反省自己的學(xué)習(xí)上的錯(cuò)誤，所以這件事還得靠我這個(gè)班主任作為引導(dǎo)。慢慢的去培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)上一些習(xí)慣，比如寫完作業(yè)后進(jìn)行檢查、對(duì)于自己的錯(cuò)題，直到自己想清楚自己錯(cuò)在哪。特別是語文寫漢字，一個(gè)寫字的習(xí)慣可是會(huì)伴隨一個(gè)人終生的，對(duì)于那些筆畫順序?qū)戝e(cuò)的，寫字歪歪扭扭的，拿筆手姿勢(shì)不端正的，我都會(huì)嚴(yán)格要求他們進(jìn)行改正。我不會(huì)覺得不耐煩，反而每糾正一個(gè)人，我都會(huì)覺得非常的開心。

二、家長(zhǎng)的溝通方面

班主任就是孩子以及家長(zhǎng)的聯(lián)系的樞紐，隨著他們一天天的變大，他們也會(huì)有自己的心里話，一些不想跟爸媽說的事情，或者是在家干了什么事情，羞于在老師這里說起來的，這就需要班主任跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通了。一個(gè)學(xué)期下來，我每周至少會(huì)打一次電話家長(zhǎng)溝通情況，對(duì)于孩子們?cè)趯W(xué)校的日常情況，我也會(huì)做到及時(shí)的回報(bào)。對(duì)于我覺得有情況的幼兒，進(jìn)行家訪工作，我不會(huì)放棄任何一個(gè)幼兒，積極的跟每一個(gè)幼兒的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通工作。

三、自己的工作方面

每個(gè)班我都會(huì)有自己的工作方式，工作方式的不同勢(shì)必會(huì)決定最后教出來的班是個(gè)什么樣子的。我并不會(huì)大、中、小班都是一樣的教育態(tài)度。因?yàn)槲仪宄闹烂總€(gè)年齡段的幼兒，接受能力不一樣。今年我?guī)У倪@個(gè)班已經(jīng)是大班了，學(xué)習(xí)能力已經(jīng)是幼兒園孩子當(dāng)中接受能力最強(qiáng)的階段了。所以我對(duì)待這個(gè)班的要求還是比較嚴(yán)苛的，我提前也跟他們說好了，做足了思想工作。上課的紀(jì)律問題，我也是一再強(qiáng)調(diào)，他們比較是馬上小升初的孩子了。要求比較要嚴(yán)格起來。對(duì)于那些上課開小差，或者是影響到上課的，我都會(huì)叫他們到講臺(tái)上來罰站。

一、關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)、呵護(hù)孩子健康

孩子們?cè)谶@個(gè)幼年階段，很多時(shí)候?qū)ψ约憾际遣粔蛄私獾模袝r(shí)候?qū)ψ约旱男袨橐矝]有一個(gè)很好的判斷，所以作為一名幼兒教師，更應(yīng)該在孩子們的成長(zhǎng)上下功夫。幼兒這個(gè)階段，我們需要做到的，就是要保證好孩子的身體健康，開開心心來上學(xué)，平平安安的回家。這是我們作為教師的基礎(chǔ)工作，也是我對(duì)每一位學(xué)生的責(zé)任，更是在這份事業(yè)上的一種成就。因此上半年我在積極做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，保證好幼兒優(yōu)良的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，呵護(hù)好孩子們的成長(zhǎng)和健康。

二、提高個(gè)人素養(yǎng)，改善教學(xué)方法

通過上半年的工作，我認(rèn)為自己是需要不斷的去提高自己的職業(yè)素養(yǎng)的。雖然上半年自己在表現(xiàn)中也還算不錯(cuò)，但是我認(rèn)為自己要更嚴(yán)格的去要求自己。所以上半年自己的表現(xiàn)就是為下半年做好的一個(gè)基礎(chǔ)，而如何去改善自己的教學(xué)方法，則也是自己需要努力的一個(gè)方面。我會(huì)在接下來的半年里，把這兩個(gè)方面也繼續(xù)努力去做好，讓自己在這份工作上進(jìn)步的更快，給孩子們一個(gè)更好的生長(zhǎng)環(huán)境，樹立一些更好的示范。

三、積極溝通家長(zhǎng)，協(xié)助孩子成長(zhǎng)

在教師這份工作中，和家長(zhǎng)溝通是必不可少的一項(xiàng)工作。有時(shí)候很多問題，是需要我們和家長(zhǎng)一同溝通解決的。就像以前我們班的___，他來學(xué)?？偸窍矚g哭，對(duì)家庭特別的依賴，這是因?yàn)榧议L(zhǎng)平時(shí)對(duì)他太過寵愛，所以到了一個(gè)新環(huán)境里，實(shí)在沒有太大的辦法去接受。這對(duì)孩子來說不是一件很好的事情，更是一件阻礙孩子成長(zhǎng)的事情。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇11)

一條線為餐飲服務(wù)，一條線為其他部門日常消耗服務(wù)，專人負(fù)責(zé)，專人購買，在采購上嚴(yán)格做到貨比三家，競(jìng)質(zhì)競(jìng)價(jià)。在采購過程中接受酒店各部門的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守采購規(guī)章制度，熟悉工作流程，掌握業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)采購任務(wù)的完成，保障各部門所需。教育并監(jiān)督采購人員，熟悉各部所需原材料規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等，熟悉市場(chǎng)行情，摸清市場(chǎng)變化因素，從源頭上把好關(guān)，把質(zhì)量和價(jià)格作為工作的重心，一切圍繞經(jīng)營(yíng)開展工作。

1、把工作重心集中在重點(diǎn)區(qū)域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時(shí)間就短，使用率低量小的間隔時(shí)間就長(zhǎng)，我們把每個(gè)部門分成若干個(gè)區(qū)域，根據(jù)原材料使用率，量的高低，劃分區(qū)域重點(diǎn)，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴(yán)格控制價(jià)，密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握行情，確保物美價(jià)廉，保障所需部門供給。

2、針對(duì)月結(jié)算的供貨商加強(qiáng)質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督，每一個(gè)供貨商供應(yīng)的品種，從一種到幾種都有，將每一個(gè)供貨商作為一點(diǎn)，其供應(yīng)的品種就連成一個(gè)面。根據(jù)供貨商月結(jié)算量的大小，要求供貨商把質(zhì)量做好，價(jià)格降低，把不合格供貨商堅(jiān)決清除，減少中間環(huán)節(jié)。

3、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求下，對(duì)各類原材料進(jìn)行每月市場(chǎng)調(diào)查，定期不定期共同上市場(chǎng)對(duì)所有原材料進(jìn)行質(zhì)量對(duì)比、價(jià)格對(duì)比，并將市場(chǎng)訊價(jià)制度扎實(shí)落實(shí)好。

4、了解各部門物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況，掌握各種物資采購的成本及采購資金控制的要求，熟悉各種物資采購計(jì)劃。

5、各部門急用的物資優(yōu)先采購，急事急辦，做到采購按計(jì)劃，根據(jù)倉庫存貨情況，和部門申購單，對(duì)常用物資按庫存規(guī)定辦理，經(jīng)常與倉管溝通，以防物資積壓。

6、采購各類原材料時(shí)做到貨經(jīng)三家，物美價(jià)廉。時(shí)鮮性、季節(jié)性物品原材料及時(shí)提供樣板樣品，供所需部門參考使用。

7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽(yù)關(guān)系，不進(jìn)人情貨，選擇有供應(yīng)能力的供貨商，選擇重合同、守信譽(yù)的客戶，在確保質(zhì)量?jī)r(jià)格的前提下，在供應(yīng)商中開展良性競(jìng)爭(zhēng)，教育采購人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深入市場(chǎng)、遵紀(jì)守法，外出采購時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)酒店利益及形象，不謀私利。

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配，加強(qiáng)與部門之間的協(xié)調(diào)溝通，做好后勤保障。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇12)

創(chuàng)新發(fā)展”的理念，找準(zhǔn)了兩個(gè)方向：一是找準(zhǔn)了企業(yè)發(fā)展標(biāo)本兼治環(huán)節(jié)，形成了以工作崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的三大標(biāo)準(zhǔn)工程推進(jìn)，強(qiáng)化公司執(zhí)行力；二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品電機(jī)功率技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，還提煉了一種精神：就是**人堅(jiān)韌不拔，不懼困境，敢于面對(duì)挫折，敢想、敢干，樂于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了**公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

一、20xx年完成的主要工作：

費(fèi)用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析費(fèi)用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；三是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理、加工，在不影響電機(jī)性能的前提下，有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。

2、供銷方面：

在鋁蓋的品種和數(shù)量，本著“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì)，在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧，不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶，發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。

3、生產(chǎn)方面：及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)改造，圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進(jìn)，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，相繼開展對(duì)噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、CG銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，各項(xiàng)工作有序開展，圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

4、新品方面：柴油機(jī)電機(jī)完成開發(fā)，進(jìn)入小批量試制，目前已基本趨于成熟。

5、安全方面：加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在，每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果，為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。

（安全規(guī)程，勞保用品穿戴，設(shè)備跑冒滴漏等問題，要求及時(shí)整改，及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

（改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。

企業(yè)中、社會(huì)中進(jìn)一步倡導(dǎo)和形成孝為先、慈為首、鄰里和睦、扶危濟(jì)困的社會(huì)風(fēng)尚，公司出資在下各二中設(shè)立“**獎(jiǎng)學(xué)金”鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)子，幫助家庭困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)，公司注資和員工捐款兩種方式在員工成立“**愛心基金”，不定期資助困難員工。被授予**縣“慈孝企業(yè)”。

二、20xx年工作中存在如下問題：

1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí)，質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn)：自制件和外購配件不合格讓步使用太多，且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定，導(dǎo)致O型圈回彈力不達(dá)標(biāo)漏油損失了40%市場(chǎng)。

這些問題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問題；工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù)，使設(shè)備靈敏度超差；技術(shù)資料未及時(shí)更新一致（報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺）；質(zhì)量問題分析會(huì)太少（讓更多的人對(duì)質(zhì)量問題不重視、麻木）；配件沒有最低的安全庫存（為了生產(chǎn)，不合格配件只能違規(guī)使用）；部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。

設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí)，才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，使設(shè)備處于完好狀態(tài)：為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)部應(yīng)在每月電工承頭，為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造：為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新?？梢詫?shí)施“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的策略，對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目，或請(qǐng)有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。

3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制，導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。

早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無關(guān)的事仍存在；二是員工工藝操作培訓(xùn)不重視，關(guān)重點(diǎn)質(zhì)量控制不到位、產(chǎn)品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象；三是倉庫管理缺乏規(guī)范化；四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù)，時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確，以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性，處于自動(dòng)散放羊狀態(tài)；五是車間對(duì)工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實(shí)效果欠佳；六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí)，直接影響大多數(shù)工人的積極性；七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序，每天堅(jiān)持清場(chǎng)，不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。

5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。

6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機(jī)。

三、20xx年工作計(jì)劃

中央召開大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、著力防控債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、積極促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、著力做好保障和改善民生工作、不斷提高對(duì)外開放水平。但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素，形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng)，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求，我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作，用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理，用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，充分利用社會(huì)資源，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、機(jī)器換人機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

思路決定出路，思想決定行動(dòng)。確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴(yán)控成本；注重細(xì)節(jié)，安全生產(chǎn)；擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實(shí)）說話，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，重視對(duì)員工的人文關(guān)懷，留得住員工，加大“**”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措?！皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn)，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定年金補(bǔ)貼；第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營(yíng)，補(bǔ)貼部分費(fèi)用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè)。

權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商，淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質(zhì)量。在采購過程中，要充分了解請(qǐng)購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng)，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí)，建立信譽(yù)，與供應(yīng)商合作雙贏，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)年產(chǎn)450萬只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。

工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上：完成直卡彎卡自制，工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有：滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x、彈簧測(cè)試儀、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)20xx年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產(chǎn)。

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn)，要有自檢自查的責(zé)任感與能力?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督，時(shí)時(shí)檢查。品保部門，不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問題的方法，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè)，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質(zhì)量為中心，以有效為標(biāo)準(zhǔn)，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。

各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉庫等部門，強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，通過公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施；生產(chǎn)部通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)，強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念，想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān)，我們?cè)谏a(chǎn)組織中，一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)，扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度，要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn)，責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議，從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉庫管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作，從而降低運(yùn)營(yíng)成本，增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)，鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場(chǎng)份額。

發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。團(tuán)、工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。如：車間籃球、臺(tái)球比賽，組織參加爬山活動(dòng)，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況，“七。一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子慰問等活動(dòng)，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，籌劃**“員工困難互助基金活動(dòng)”。

天時(shí)人事日相催，冬至陽生春又來。我們?nèi)w**人要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，振奮精神，迎難而上，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇13)

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：

(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來的設(shè)計(jì)工作指令；

(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論；

(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。

目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意！

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇14)

光輝燦爛，同時(shí)又非常艱難的2014年已過去，充滿希望和挑戰(zhàn)的2014年悄然來臨。PMC為了貫徹執(zhí)行公司2014年度總體工作計(jì)劃和產(chǎn)量計(jì)劃，使 2014年度工作計(jì)劃得到落實(shí)，及更好地推進(jìn)PMC部門在整個(gè)公司運(yùn)作過程中的作用，2014年度PMC部特進(jìn)行了以下動(dòng)作：

一、合理生產(chǎn)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié)

1.1自2014年元月1日起，PMC部按十天一小節(jié)的方式制訂每周生產(chǎn)計(jì)劃，并于每天的工作中嚴(yán)格按照所生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行，為了使計(jì)劃更加有效地配合業(yè)務(wù)交期要求，生產(chǎn)及出貨;改善PMC部門的工作流程及效率，PMC部每周六下午4：00-5：00都會(huì)對(duì)本周工作情況進(jìn)行總結(jié)，在這個(gè)會(huì)議上，既有對(duì)自己本周工作的檢討，也有對(duì)如何改善當(dāng)前工作中所遇到問題的討論，及下周工作安排。并通過ISO9001“PDCA”方法的合理利用，

嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，細(xì)節(jié)決定成敗!”理念。確定PMC部日常作業(yè)鐵則：每日逐步的提升PMC部的工作效率。

2.物料計(jì)劃的制訂及采購進(jìn)度控制

采購、MC于每周六制定了一份第二周物料返廠計(jì)劃。此計(jì)劃經(jīng)過我的確認(rèn)可以滿足生產(chǎn)及出貨需求之后，發(fā)放到相關(guān)人員，并要求采購部跟據(jù)此計(jì)劃安排返料。注塑、噴漆跟據(jù)此計(jì)劃安排生產(chǎn)、進(jìn)倉工作，實(shí)施MC在線定時(shí)對(duì)生產(chǎn)線的半成品和外購件的損耗比率進(jìn)行計(jì)算。MC進(jìn)駐倉庫工作，及時(shí)的掌握物料信息，為PC 安排車間生產(chǎn)提供依據(jù)，也減少每天生產(chǎn)車間急料的數(shù)量及種類，避免了斷料情況的出現(xiàn)和有效的管控倉庫的備發(fā)料進(jìn)度、欠料分析跟進(jìn)、呆料預(yù)防--處理;

3.對(duì)倉存物料的控制(針對(duì)09年出現(xiàn)失竊現(xiàn)象的措施)

為了很好地控制倉存物料，PMC必須于每十天到倉庫對(duì)倉存物料進(jìn)行抽點(diǎn)，對(duì)差異部分要求倉庫主管給予合理的解釋并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

安排及生產(chǎn)成本控制、用料控制、異常情況追蹤，改善;

5.合理控制物料，減少生產(chǎn)線停拉次數(shù)

盡管臨時(shí)插單、工程臨時(shí)更改、工程資料不準(zhǔn)確、倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、注塑模具維修多、導(dǎo)致PMC、采購漏下、錯(cuò)下物料或沒有及時(shí)返廠，訂單首件樣板制造未按時(shí)完成任務(wù)，品質(zhì)異常等，通過改革方案，在2014年一定會(huì)有大大的改善和杜絕。

行動(dòng)源于思想，團(tuán)隊(duì)合作、能力提升、健康創(chuàng)新、追求卓越的部門，以發(fā)展和承載……集團(tuán)PMC部2014年以及總經(jīng)理十年宏偉目標(biāo)的使命。

(PMC部十年工作計(jì)劃)

二、組建一支強(qiáng)大有力的PMC隊(duì)伍和做好PMC部相關(guān)規(guī)范

溝通技巧的培訓(xùn)、處理問題的方法培訓(xùn)等等，并做好如下規(guī)范：

1.部門規(guī)范

這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的工作職責(zé)，工作特點(diǎn)，內(nèi)外聯(lián)系，組織結(jié)構(gòu)，工作方式等內(nèi)容，其實(shí)就是對(duì)PMC的一個(gè)定性。

2.人員規(guī)范

這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC的人員設(shè)置，人員要求，個(gè)人工作職責(zé)，個(gè)人工作范圍等內(nèi)容，是對(duì)PMC人員的一個(gè)定性。

3.產(chǎn)品規(guī)范

這個(gè)規(guī)范要說明的就是公司的產(chǎn)品特點(diǎn)，技術(shù)特點(diǎn)，產(chǎn)品級(jí)別，產(chǎn)品方向等內(nèi)容，是明確PMC要做那些產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品都處于什么階段。

4.流程規(guī)范

這個(gè)規(guī)范主要就是說明PMC在產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中的工作流是什么樣子的，從一個(gè)產(chǎn)品概念提出到完全出貨，這個(gè)過程中需要那些環(huán)節(jié)，需要那些部門，在每個(gè)環(huán)節(jié)都扮演什么角色，其中最重要的就是產(chǎn)品制程流程，其它可能涉及到的流程還應(yīng)該有個(gè)人考核流程，對(duì)外合作流程等。

5.考評(píng)規(guī)范

這個(gè)規(guī)范就是要說明PMC在公司內(nèi)是如何被考核的，個(gè)人在部門內(nèi)是如何被考核的，考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何考核，如何晉升和降級(jí)等內(nèi)容。

不停拉、不呆料、不囤料;

7.控制生產(chǎn)損耗，降低采購成本，減少資本積壓;

協(xié)調(diào);

處理及綜合協(xié)調(diào)計(jì)劃;

團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn);

交期、品質(zhì)等有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、處理;

12.保證各倉庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;

減少浪費(fèi)管理工作

14.部門流程及程序文件的管理。確保公司順利的通過ISO審核，也為了本部門職員在工作過程中，有章可依;

15.訂單評(píng)審時(shí)加強(qiáng)訂單工藝審核及計(jì)劃管理，減少失誤，提高用料準(zhǔn)確率，減少大貨剩余物資，使資金占用最小化，利潤(rùn)最大化。公司為了提高用料準(zhǔn)確率;

16.健全和完善生產(chǎn)管理框架，做到可預(yù)防，可調(diào)控;

17.公司ERP系統(tǒng)推動(dòng)

穩(wěn)定隊(duì)伍，堅(jiān)持執(zhí)行總經(jīng)理“以人為本“的管理理念，員工是企業(yè)最大的財(cái)富。

三。PMC部將建立如下制度并有計(jì)劃實(shí)施之：

1. 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)控制制度;

2.月度滾動(dòng)產(chǎn)能負(fù)荷分析/連續(xù)滾動(dòng)周計(jì)劃負(fù)荷分析/鎖定三天生產(chǎn)計(jì)劃不能變控制程序;

急單、補(bǔ)單/加單緊急計(jì)劃控制程序;

4.計(jì)劃流程設(shè)定：銷售預(yù)測(cè)流程/生產(chǎn)計(jì)劃流程/采購計(jì)劃流程/備貨計(jì)劃流程/庫存計(jì)劃流程

5.多批少量生產(chǎn)計(jì)劃與備貨計(jì)劃管理流程設(shè)定;

6.試產(chǎn)/量產(chǎn)控制程序;

四、導(dǎo)入新型計(jì)劃和物料控制手段：

1.全力于ERP系統(tǒng)中推進(jìn)所有作業(yè)，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)性和完整性。

2.每天滾動(dòng)計(jì)劃表

3.物控開始進(jìn)行在線半成品計(jì)算

4.欠料分析跟進(jìn)

5.備料功能

6.呆料預(yù)防--處理;

五、在生產(chǎn)線上同時(shí)建立PMC部的控制節(jié)點(diǎn)：

1.物控開始監(jiān)控在線補(bǔ)充物料計(jì)算

2.物料補(bǔ)充時(shí)間間隔計(jì)算

3.生產(chǎn)部在線物料標(biāo)識(shí)及卡設(shè)計(jì)和推行應(yīng)用;

4.三天均衡化請(qǐng)購物料計(jì)劃

5.退料/換料監(jiān)控

六、生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度控制

1、縮短產(chǎn)品周期流程(PMC部想法設(shè)法拼命減少所有環(huán)節(jié)的前置期);

2、月/周生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能連續(xù)滾動(dòng)負(fù)荷分析;

3、插單產(chǎn)能規(guī)劃;

4、產(chǎn)能負(fù)荷分析

內(nèi)容及編制分析;-

6、每周周五進(jìn)行周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定與執(zhí)行重點(diǎn)分析-

7、生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控三個(gè)管理階段--事前/事中/事后

七、進(jìn)行倉庫存量管制

1.需求預(yù)測(cè)變化和庫存相應(yīng)調(diào)整控制;

需求預(yù)測(cè)制度

最高存量、最低存量

庫存計(jì)劃的定量計(jì)算

回首輝煌的奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的創(chuàng)新精神。譜寫新的輝煌!工欲善其事，必先利其器，……公司欲取得優(yōu)異發(fā)展，必須將PMC部鍛造成，產(chǎn)量和成本的控制器!

年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人(篇15)

針對(duì)企業(yè)商賬催收公司的催收技巧

對(duì)于商賬不管那個(gè)公司都會(huì)有，商賬對(duì)于催收公司也是有一定的難度，下面看看債總管在針對(duì)企業(yè)商賬催收公司的催收技巧。

1、運(yùn)用公關(guān)手段清債 通過一整套有目的、有計(jì)劃的公關(guān)運(yùn)動(dòng)，首先收集債務(wù)人的性格特怔、小我興趣、生理氣質(zhì)和資信狀態(tài)等等資料，后精心設(shè)計(jì)一套公共關(guān)系舉措計(jì)劃。

2、行使金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職能手段我國(guó)法律規(guī)定;國(guó)家銀行對(duì)開戶人(即法人或企業(yè))的金融及經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利.實(shí)施強(qiáng)制結(jié)算的權(quán)利和幫忙實(shí)行的職能。

3、借助行政干預(yù)手段通過找債務(wù)人的上級(jí)主管部門，請(qǐng)求他們幫助督促債務(wù)人履行債務(wù)合同。首先應(yīng)當(dāng)做好債務(wù)人主管部門的工作要費(fèi)盡心機(jī)力爭(zhēng)獲得主管機(jī)關(guān)的支撐和憐憫。

4、運(yùn)用停止合作關(guān)系手段在整個(gè)社會(huì)大體系中,人與人、企業(yè)與企業(yè)互相之間誰也離不了誰，彼此都有相互依靠、互相協(xié)作、互相制約作用。因此在清債過程中就可以行使停止協(xié)作關(guān)系而迫使債務(wù)人盡早還債。

5、運(yùn)用訴訟手段在清債過程中，對(duì)于那些不講理、不商量同心專心只想著欠債于己有利，從而存心久欠不還甚至想借機(jī)賴掉債務(wù)的債務(wù)人，最有用的清債辦法或許是運(yùn)用民事訴訟法請(qǐng)求人民法院強(qiáng)制債務(wù)人清償債務(wù)。

一樣平常情況下，以下十種討帳方法是常見的種類：

一、民間調(diào)解法（息爭(zhēng)法）。

民間調(diào)解法息爭(zhēng)是指?jìng)鶛?quán)債務(wù)當(dāng)事人在志愿、互諒的基礎(chǔ)上，直接進(jìn)行協(xié)商或約請(qǐng)委托第三人從中斡旋，解決糾紛。債權(quán)到期或即將到期時(shí)，債務(wù)人暫無能力償還債務(wù)但有還款誠意的，債權(quán)人可以就履行債務(wù)的期限、體例、數(shù)額等同債務(wù)人進(jìn)行磋商網(wǎng)站制作費(fèi)用，敦促債務(wù)人履行債務(wù)或簽訂還款協(xié)議。

假如該債權(quán)有抵押擔(dān)保或者有第三人提供擔(dān)保的，債權(quán)人可與抵押人或者保證人進(jìn)行協(xié)商，也可請(qǐng)第三者“牽線搭橋”，使抵押人以足額的抵押資產(chǎn)抵償債務(wù)，或者由保證人來代償債務(wù)。協(xié)商解決債務(wù)糾紛應(yīng)遵循以下原則：1.平等志愿；2.合乎法律法規(guī)規(guī)定；3.不損害國(guó)家、社會(huì)和他人的正當(dāng)權(quán)益。

二、人調(diào)委調(diào)解法。

債權(quán)人假如不想傷和氣、結(jié)怨仇并敏捷化解債務(wù)糾紛，可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)提出書面調(diào)解申請(qǐng)。根據(jù)司法部頒布的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》四川成都人事考試網(wǎng)，申請(qǐng)調(diào)解應(yīng)當(dāng)具備下列條件：l.有明確的被申請(qǐng)調(diào)解人，如公民、法人等的基本情況。2.有詳細(xì)的調(diào)解要求，如要求被申請(qǐng)人履行還款任務(wù)等。3.有提出調(diào)解申請(qǐng)的事實(shí)依據(jù)，如借款合同、擔(dān)保協(xié)議等。4.該糾紛屬于人民調(diào)解委員會(huì)的受理范圍。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，債務(wù)人應(yīng)按約履行任務(wù)，不得擅自變更或解除協(xié)議。對(duì)于簽訂協(xié)議后債務(wù)人又反悔或部分反悔的，債權(quán)人可以向人民法院起訴，請(qǐng)求判令對(duì)方當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。

三、仲裁法。根據(jù)我國(guó)仲裁法的規(guī)定，仲裁同一執(zhí)行或裁或?qū)?、一裁結(jié)局制度，同訴訟的兩審終審制相比，仲裁更有利于當(dāng)事人之間敏捷解決糾紛。當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁應(yīng)向仲裁機(jī)構(gòu)遞交仲裁協(xié)議、申請(qǐng)書及副本。申請(qǐng)書要細(xì)致載明當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、職業(yè)等情況及事實(shí)理由。通過仲裁體例解決債務(wù)糾紛，具有較強(qiáng)的保密性，當(dāng)事人之間大多沒有激烈的對(duì)抗性。另外，申請(qǐng)仲裁的費(fèi)用一樣平常比提起訴訟的費(fèi)用低。

四、官司法。

債務(wù)糾紛訴訟就是打民事官司。對(duì)一些較為復(fù)雜、對(duì)方當(dāng)事人較難對(duì)付或者通過其他途徑很難解決的案件，債權(quán)人就可選擇訴訟程序來解決。訴訟的上風(fēng)體現(xiàn)在：1.法院處理債務(wù)糾紛是最終的、具有強(qiáng)制實(shí)行力的解決體例。2.訴訟時(shí)限受法律的嚴(yán)酷限定。我國(guó)民事訴訟法規(guī)定，法院在收到公民的民事起訴狀或口頭起訴立案后，民事案件的第一審審理期限為6個(gè)月，有特別情況也可延伸6個(gè)月；不服第一審判決的，當(dāng)事人可向上一級(jí)人民法院提起上訴；不服第一審裁定的，當(dāng)事人須在10日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴，民事案件的二審審理期限為3個(gè)月。法院判決后立即發(fā)給判決書。

五、申請(qǐng)律師函。

我國(guó)民事訴訟法第一百九十一條規(guī)定：“人民法院受理申請(qǐng)后，經(jīng)審查債權(quán)人提供的事實(shí)、證據(jù)，對(duì)債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、正當(dāng)?shù)?，?yīng)當(dāng)在受理之日起15日內(nèi)向債務(wù)人發(fā)出付出令：申請(qǐng)不成立的，裁定予以駁回?！奔偃鐐鶆?wù)人在規(guī)定日期內(nèi)不自發(fā)履行任務(wù)，又不提出書面貳言，債權(quán)人可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制實(shí)行。

六、申請(qǐng)先予實(shí)行法。

先予實(shí)行是人民法院在某些案件作出判決曩昔，為解決原告當(dāng)前的生活等困難，先向被告實(shí)行肯定財(cái)物的一時(shí)措施。

我國(guó)民事訴訟法第九十七條規(guī)定：“人民法院對(duì)下列案件，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，可以裁定先予實(shí)行：

（一）追索贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、撫育費(fèi)、撫恤金、醫(yī)療費(fèi)用的；

（二）追索勞動(dòng)報(bào)酬的；

（三）因情況緊急必要先予實(shí)行的?！鄙暾?qǐng)先予實(shí)行應(yīng)具備下列條件：1.當(dāng)事人之間的權(quán)利任務(wù)關(guān)系明確、一定；2.雙方當(dāng)事人之間不存在對(duì)待給付的任務(wù)，只存在一方當(dāng)事人享有權(quán)利，另一方當(dāng)事人承擔(dān)任務(wù)；3.利用權(quán)利的緊迫性，即享有權(quán)利的一方當(dāng)事人急需實(shí)現(xiàn)其權(quán)利，如不實(shí)現(xiàn)勢(shì)必緊張影響其生活或生產(chǎn)；4.須有當(dāng)事人的申請(qǐng)；5.被申請(qǐng)人有履行能力。

七、財(cái)產(chǎn)強(qiáng)制實(shí)行公證法。

強(qiáng)制實(shí)行公證，是指公證機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，對(duì)于追償債款、物品的文書，經(jīng)審查核實(shí)認(rèn)為無疑議的，對(duì)債權(quán)文書進(jìn)行公證，并依法賦予其強(qiáng)制實(shí)行效力。采用這種體例，使債權(quán)人省去了復(fù)雜的訴訟過程，節(jié)約了訴訟費(fèi)用，不失為一種簡(jiǎn)便而高效的討帳方法。當(dāng)事人申辦有強(qiáng)制實(shí)行效力的債權(quán)文書公證，應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)（即當(dāng)事人住所地或舉動(dòng)發(fā)生地）的公證處提出申請(qǐng)，并提供當(dāng)事人的身份證實(shí)，是法人的要提供法人資格證實(shí)，有委托代理人的要提供本人的身份證件和授權(quán)委托書；必要賦予強(qiáng)制實(shí)行效力的債權(quán)文書，如還款協(xié)議、借據(jù)等；有關(guān)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保的文件，如抵押協(xié)議、擔(dān)保書等；其他有關(guān)材料，如債務(wù)人的資金和償還能力證實(shí)；要求賦予強(qiáng)制實(shí)行效力，債權(quán)人要提供借款人未按期歸還借款的證實(shí)。

八、優(yōu)先拍賣法。按我國(guó)擔(dān)保法的規(guī)定，債務(wù)人或第三人可以向債權(quán)人提供不動(dòng)產(chǎn)、動(dòng)產(chǎn)抵押或質(zhì)押，作為履行債務(wù)的擔(dān)保，債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依照法律規(guī)定以抵押或質(zhì)押的財(cái)產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣、變賣該財(cái)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。比如，保管合同、加工承攬合同、運(yùn)輸合同中的任務(wù)人，不付出保管費(fèi)、加工費(fèi)或運(yùn)輸費(fèi)用的面膜袋廠家，權(quán)利人即可以留置保管、加工或運(yùn)輸?shù)呢?cái)物，拍賣或變賣優(yōu)先受償。

九、擔(dān)保人優(yōu)先追償權(quán)法。

指保證人在承擔(dān)保證責(zé)任之后，有向債務(wù)人請(qǐng)求償還的權(quán)利。在一樣平常情況下，保證人只有在清償了其擔(dān)保的債權(quán)后，才可向債務(wù)人主張追償權(quán)。但在特別情況下，保證人也可以預(yù)先利用追償權(quán)。我國(guó)擔(dān)保法第三十二條規(guī)定：“人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件后，債權(quán)人未申報(bào)債權(quán)的，保證人可以參加破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)分配，預(yù)先利用追償權(quán)?！狈芍宰魅缭S的規(guī)定，是由于在這種情況下，保證人仍對(duì)債權(quán)人負(fù)有保證清償?shù)娜蝿?wù)。假如保證人不預(yù)先追償，等破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)被分割完畢后，就會(huì)失去追償對(duì)象，造成無法填補(bǔ)的損失。

十、代位追償法（即欠款人的債權(quán)）。

所謂債權(quán)人的代位追償權(quán)，普通地說就是債權(quán)人以本身的名義利用債務(wù)人債利的權(quán)利。我國(guó)合同法第七十三條規(guī)定：“因債務(wù)人怠于利用其到期債權(quán)上海裝潢公司，對(duì)債權(quán)人造成損害的，債權(quán)人可以向人民法院請(qǐng)求以本身的名義代位利用債務(wù)人的債權(quán)?！贝粰?quán)的發(fā)生須具備以下條件：1.債權(quán)人與債務(wù)人之間有正當(dāng)?shù)膫鶛?quán)債務(wù)關(guān)系存在；2.債務(wù)人享有對(duì)第三人的到期的債權(quán)（債務(wù)人有別人欠他的債務(wù)）；3.債務(wù)人怠于利用本身的權(quán)利；4.債務(wù)人怠于利用本身的權(quán)利的舉動(dòng)使其債權(quán)人的到期債權(quán)有不能收回的傷害，債權(quán)人有保全債權(quán)的需要權(quán)利。

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