單位年終總結(jié)。

基本上每個(gè)企業(yè)都會(huì)要求員工寫年終總結(jié)，認(rèn)識(shí)到自己的不足是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就的重要前提。幼兒教師教育網(wǎng)今天為大家準(zhǔn)備了一篇講述“單位年終總結(jié)”的好文章，請把這篇文章記入您的收藏夾！

單位年終總結(jié)(篇1)

時(shí)光如同白駒過隙，彈指之間，又來到了一年一度的述職時(shí)刻。每年站到這個(gè)講臺(tái)上，內(nèi)心都是思緒萬千，百感交集。20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，也是公司改革發(fā)展的攻堅(jiān)年。這一年對我來說也是不同尋常的一年，在這一年我完成了崗位和角色的轉(zhuǎn)變。年終歲尾，懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作，歷歷在目，有收獲的喜悅，當(dāng)然也有失去的遺憾。值得慶幸的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾力支持下，我較好的完成了全年各項(xiàng)工作。下面，我就一年來的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下，請予以審議：

一、以忠誠之心對待工作

20xx年是##分公司的十周歲生日，也是我在公司服役的第十一個(gè)年頭。十年來，伴隨著公司的成長和發(fā)展，自己從一個(gè)初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變?；仡櫴甑某砷L歷程，感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣，多了幾分沉穩(wěn)和堅(jiān)定。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天。一路走來，變化的只有身形和閱歷，不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機(jī)關(guān)管理部門，還是走進(jìn)一線機(jī)構(gòu)，正是對公司的那份責(zé)任和忠誠鞭策著自己不輟前行。

今年收獲最多的時(shí)期，也是職業(yè)生涯中難忘的時(shí)期。在這段時(shí)間里，我得到了班長##總經(jīng)理的無私幫助，她通過言傳身教，讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個(gè)方面都有了明顯提升，工作起來更加游刃有余。當(dāng)然，更要感恩##總經(jīng)理的包容和理解，為有些任性、倔強(qiáng)的我提供了充分的施展空間。

近年來，公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實(shí)現(xiàn)新的跨越和突破，自己也有幸成為見證者和實(shí)踐者。然而，高密度的審計(jì)和檢查接踵而至，部門的內(nèi)控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是要求嚴(yán)、任務(wù)重、動(dòng)真格，可以說檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展的長遠(yuǎn)大局。在公司領(lǐng)導(dǎo)周密有序的安排部署下，部門上下思想上高度重視，行動(dòng)上有條不紊，嚴(yán)陣以待，從容應(yīng)對。一方面認(rèn)真對照檢查的各項(xiàng)要求，精心準(zhǔn)備各類檢查資料和匯報(bào)材料；另一方面加強(qiáng)與檢查組的配合，建立暢通的對話渠道，通過交流增進(jìn)共識(shí)，將矛盾和問題及時(shí)化解。通過公司上下的不懈努力，公司順利通過了這次為期3個(gè)月的綜合檢查，雖然暴露出一些問題，但總體上仍然得到了檢查組的高度評價(jià)。通過這次檢查，進(jìn)一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位，再次證明了公司的農(nóng)險(xiǎn)工作是經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的，讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然。

檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險(xiǎn)工作來說，發(fā)展永遠(yuǎn)是主旋律。年初，公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到各類檢查的影響，業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實(shí)現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸，我們進(jìn)一步改進(jìn)了現(xiàn)行的實(shí)務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動(dòng)政策，力求聯(lián)系實(shí)際、貼近基層。同時(shí)，面對種植業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的客觀困難，公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常聯(lián)系，為機(jī)構(gòu)提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境；另一方面我們充分利用各類會(huì)議、培訓(xùn)對機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面宣導(dǎo)，消除發(fā)展顧慮，堅(jiān)定發(fā)展信心。針對重點(diǎn)機(jī)構(gòu)，##總和我還分頭下基層進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)幫扶，主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦竽敛块T進(jìn)行對接，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是，在全省廣大干部員工的努力下，農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。

階段性、協(xié)調(diào)類和文字類工作，我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班加點(diǎn)，從未懈怠。在新的崗位上，我時(shí)刻用三個(gè)“認(rèn)真對待”來要求自己：

一是認(rèn)真對待每個(gè)項(xiàng)目。上任之初，恰逢全省新農(nóng)合大病保險(xiǎn)項(xiàng)目開始招標(biāo)。雖然入圍希望不大，但我依然要求部門認(rèn)真對待，全力以赴。由于部門人員少，正常上班時(shí)間有大量工作需要處理，我們便集中下班和雙休日時(shí)間開展投標(biāo)文件制作。對大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來說，我是個(gè)新手。為了順利完成唱標(biāo)環(huán)節(jié)，我臨時(shí)抱佛腳，學(xué)習(xí)參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識(shí)。最終，該項(xiàng)目由兩家壽險(xiǎn)公司中標(biāo)，我公司雖然名落孫山，但通過這次投標(biāo)展示了企業(yè)誠懇負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為后續(xù)項(xiàng)目的開展積累了經(jīng)驗(yàn)。類似這種項(xiàng)目在未來會(huì)成為家常便飯，我也會(huì)一如既往的認(rèn)真對待。

二是認(rèn)真對待每個(gè)基層公司的訴求。非車險(xiǎn)部每天都要處理大量來自基層的業(yè)務(wù)審批，也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中，我能夠充分尊重事實(shí)，急基層之所急，想基層之所想，敢于擔(dān)當(dāng)，盡心盡力，以強(qiáng)烈的責(zé)任心去對待每個(gè)基層公司的訴求。

三是認(rèn)真對待每個(gè)矛盾和問題。面對非車險(xiǎn)在發(fā)展管理中遇到的困難和問題，我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作，找到公司發(fā)展和管理的短板，我們通過學(xué)習(xí)調(diào)研、集思廣益和研究分析等多種手段找準(zhǔn)問題，正視問題，下定決心，大膽求變。

二、以虔誠之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)

對我來說，枯燥的古文教育之中。初學(xué)時(shí)自己還存在觀望的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講，自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨(dú)特魅力和精神力量，身陷其中不能自拔。之前的我，時(shí)常因?yàn)樯?、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮，幸福感缺失。還好，傳統(tǒng)文化為我找到了方向，讓我頓悟了生命真諦，放大了人生格局，發(fā)現(xiàn)了真善美，懂得了感恩，學(xué)會(huì)了釋然，開闊了胸懷，啟迪了智慧，為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習(xí)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者，我還有很長的路要走，在今后的研修過程中，我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為習(xí)慣，在學(xué)中有悟，在悟中有得，在得中有變，在變中有進(jìn)。

三、以真誠之心對待身邊同事

我在分公司先后供職的兩個(gè)部門，部門同事都很年輕，充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn)，我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友，我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人，他們工作有激情，有沖勁，但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。為了加快他們成長，我主動(dòng)做他們工作和生活中的知心朋友，傾聽他們的心聲，走進(jìn)他們的世界，分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人，我絕不當(dāng)“甩手掌柜”，堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范，敢于擔(dān)當(dāng)，用真抓實(shí)干的作風(fēng)影響著他們。令人欣慰的是，一年來，無論是##部還是非車險(xiǎn)部，部門氣氛融洽，同志們積極向上，呈現(xiàn)了強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但需要檢討的是，由于我本人脾氣急，性格直，在工作時(shí)難免語出傷人。借此機(jī)會(huì)，向你們表示深深的歉意。

盤點(diǎn)過去的一年，忙忙碌碌，壓力大的時(shí)候也常常夜不能寐，雖傾盡全力，但距離領(lǐng)導(dǎo)和自己的期望仍有不少差距，很多想法和目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)，例如：

1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀，缺乏敢想敢干的闖勁。

2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神，沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。

不夠?qū)崱⒉粔蚨?，還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。

更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，再次揚(yáng)帆起航，為鑄就##分公司輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

單位年終總結(jié)(篇2)

運(yùn)輸公司年度工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化的進(jìn)程，運(yùn)輸行業(yè)逐漸成為一個(gè)充滿競爭和機(jī)遇的領(lǐng)域。作為一家在運(yùn)輸業(yè)務(wù)領(lǐng)域有多年豐富經(jīng)驗(yàn)的公司，在過去的一年里取得了可觀的成績。以下是運(yùn)輸公司今年的工作總結(jié)。

一、服務(wù)質(zhì)量的提升

作為一家運(yùn)輸公司，始終將客戶滿意度作為最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。與客戶保持密切的聯(lián)系，傾聽他們的需求和反饋，并不斷改進(jìn)服務(wù)。加強(qiáng)了與客戶的溝通，提高了對預(yù)期時(shí)間表的準(zhǔn)確性，縮短了運(yùn)輸時(shí)間。同時(shí)，建立了更為高效的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，以確保貨物在最短的時(shí)間內(nèi)安全送達(dá)，從而提升了的服務(wù)質(zhì)量。

二、優(yōu)化運(yùn)輸流程

認(rèn)識(shí)到有效的運(yùn)輸流程對于提高運(yùn)輸效率和降低成本非常重要。因此，在過去的一年里不斷努力優(yōu)化和改進(jìn)運(yùn)輸流程。通過利用先進(jìn)的信息技術(shù)和物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸進(jìn)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和線路的優(yōu)化規(guī)劃。這不僅提高了貨物的運(yùn)輸效率，還減少了運(yùn)輸成本。也建立了合作伙伴關(guān)系，與相關(guān)企業(yè)共享資源，進(jìn)一步提高了供應(yīng)鏈的整體效能。

三、安全生產(chǎn)的保障

在運(yùn)輸行業(yè)，安全生產(chǎn)是至關(guān)重要的。十分注重安全生產(chǎn)，積極采取措施確保員工、貨物和資產(chǎn)的安全。加強(qiáng)了員工的安全培訓(xùn)，提高了他們的安全意識(shí)。配備了高質(zhì)量的運(yùn)輸設(shè)備，確保運(yùn)輸過程中的安全性。還與保險(xiǎn)公司合作，為貨物提供了全面的保險(xiǎn)保障，以應(yīng)對突發(fā)事件。通過這些措施，在過去一年里沒有發(fā)生任何嚴(yán)重的安全事故，有效地保障了安全生產(chǎn)。

四、環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)

在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)信保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展同樣重要。積極應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)，采取了一系列環(huán)保措施。優(yōu)化了運(yùn)輸線路，盡量減少行駛里程和燃料消耗，減少二氧化碳的排放。提倡員工節(jié)約能源和資源，并對相關(guān)績效進(jìn)行評估。與環(huán)保組織合作，積極參與環(huán)?；顒?dòng)。通過這些舉措，積極履行社會(huì)責(zé)任，為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

五、員工培訓(xùn)和發(fā)展

員工是公司發(fā)展的重要支撐力量。非常重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。在過去的一年里，致力于提供多樣化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高員工的專業(yè)水平和技能。倡導(dǎo)員工的創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)合作精神，并為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展前景。積極開展員工滿意度調(diào)查，關(guān)注員工的需求和意見，為他們提供更好的工作環(huán)境和福利待遇。

小編認(rèn)為，過去的一年是運(yùn)輸公司不斷發(fā)展和進(jìn)步的一年。在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化運(yùn)輸流程、保障安全生產(chǎn)、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和員工培訓(xùn)等方面取得了顯著成績。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到在競爭激烈的運(yùn)輸行業(yè)中，持續(xù)創(chuàng)新和不斷進(jìn)步是發(fā)展的關(guān)鍵。將繼續(xù)努力，以更高效和可持續(xù)的方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)，推動(dòng)運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。

單位年終總結(jié)(篇3)

人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。

辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

一、勤于工作，努力抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

（一）做好文字處理、會(huì)議文檔工作

有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并對會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。

2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報(bào)和檔案管理等工作。

落實(shí)和登記工作，及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。

（二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度

邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。

行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷售分析會(huì)議制度、采購例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度，同時(shí)對每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。

（三）做好車輛保障工作

在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

二、存在的問題和今后努力方向

存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。

同時(shí)，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。

2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來留住老員工好員工。

3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。

4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng)。

5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個(gè)酒店管理才有利。

6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)

也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。

7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會(huì)有積極的影響。

對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會(huì)做的更好，能力也會(huì)逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報(bào)酒店。

以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，謝謝！

單位年終總結(jié)(篇4)

各級領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

下午好。

舊歲已去，新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開本公司的年度工作總結(jié)大會(huì)，主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來?；厥滓荒陙砉镜陌l(fā)展過程，我們有過挫折，有過艱辛，但更多的是充實(shí)與喜悅。今天，我謹(jǐn)代表公司感謝和XX公司一路走來的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，感謝你們的辛勤勞動(dòng)，是你們的努力和堅(jiān)持，使XX公司不斷成長壯大，取得了一定的成績。

統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范管理、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)XX公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。

回顧20XX年，公司主要在以下方面開展了工作：

一、施工管理工作：今年竣工項(xiàng)目X個(gè)，在建項(xiàng)目X個(gè)，預(yù)重點(diǎn)競標(biāo)項(xiàng)目X個(gè)。

1、XX項(xiàng)目：此項(xiàng)目為20XX年競標(biāo)取得，現(xiàn)已施工完畢，進(jìn)入交付。

①本項(xiàng)目總建筑面積為XXXX平方米，可出售房屋面積為XXXX平方米，商業(yè)用房XXXX平方米，另有車庫XXXX平方米，閣樓XXXX平方米，儲(chǔ)藏室XXXX平方米，會(huì)所XXXX平方米，及物業(yè)用房XXXX平方米，配電房XXXX平方米，人防工程XXXX平方米。

②本項(xiàng)目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到XX%施工款，剩余XX%工程款待XXXXXX后結(jié)清。

③本項(xiàng)目施工中存在的問題：施工圖多次修改、套型大幅度調(diào)整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗(yàn)收經(jīng)過了多次整改等，都反映出施工及管理的不規(guī)范，使公司浪費(fèi)了財(cái)力及人力，希望公司員工在以后的項(xiàng)目中能嚴(yán)格要求自己，規(guī)范化管理及施工，保證項(xiàng)目的質(zhì)量。

④本項(xiàng)目的優(yōu)勢：提前完成了施工計(jì)劃，快速回籠了資金。

2、XX項(xiàng)目：此項(xiàng)目為20XX年競標(biāo)取得，正在施工中，現(xiàn)處于XX階段。

①本項(xiàng)目合同約定總建筑面積為XXXX平方米，可出售房屋面積為XXXX平方米，商業(yè)用房XXXX平方米，另有車庫XXXX平方米，閣樓XXXX平方米，儲(chǔ)藏室XXXX平方米，會(huì)所XXXX平方米，及物業(yè)用房XXXX平方米，配電房XXXX平方米，人防工程XXXX平方米。

②本項(xiàng)目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到XX%施工款，下階段施工目標(biāo)為XXX，以便收取XX%工程款。

③本項(xiàng)目施工中存在的問題：項(xiàng)目疏于管理、施工進(jìn)度緩慢、材料供應(yīng)不足、人力缺少等。當(dāng)然不排除自然天氣及資金短缺的'原因，但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源，為下一步的施工打好基礎(chǔ)。

④本項(xiàng)目的優(yōu)勢：開發(fā)商實(shí)力雄厚，施工款能及時(shí)到位。

3、XX項(xiàng)目：此項(xiàng)目為20XX年底競標(biāo)成功的項(xiàng)目，現(xiàn)正在前期準(zhǔn)備及規(guī)劃中。

4、XX項(xiàng)目：此項(xiàng)目為本公司20XX年重點(diǎn)競標(biāo)項(xiàng)目，望能拿下此項(xiàng)目，為公司創(chuàng)收。

二、基礎(chǔ)管理工作。因今年施工點(diǎn)分散、管理人員流動(dòng)頻繁，公司辦公室對此進(jìn)行了整改。

1、強(qiáng)化各項(xiàng)目職能，提高服務(wù)意識(shí)。

①項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人實(shí)行月工作計(jì)劃(總結(jié))報(bào)告、反饋制度，同時(shí)，將各項(xiàng)目部的月、季、年度報(bào)表的資金制度化，責(zé)任到人，以加強(qiáng)管理工作的有序性，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。

②通過落實(shí)《承包經(jīng)營考核辦法》，在黨建、工會(huì)、計(jì)生、社會(huì)治安綜合治理等方面分工協(xié)作，齊頭并進(jìn)，以增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展能力。

③通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對項(xiàng)目成本的預(yù)測、預(yù)控工作，對項(xiàng)目進(jìn)行綜合評價(jià)，優(yōu)化項(xiàng)目的控制及管理，爭取更大效益。

④通過更新項(xiàng)目部管理觀念，使其管理工作跟上項(xiàng)目管理的需要，防止企業(yè)財(cái)產(chǎn)不必要的流失。

《基地報(bào)到人員管理規(guī)定》、《小型工機(jī)具及物品管理辦法》等X項(xiàng)制度。同時(shí)通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法，實(shí)地了解員工的思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)工人積極性，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。從今年XX項(xiàng)目看，初步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果。

三、工作中存在的問題及解決辦法。

人事、分配制度等，就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。

管理人才及施工骨干的外流，嚴(yán)重削弱了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳，技術(shù)人才流失，導(dǎo)致公司整體素質(zhì)下降，不但質(zhì)量事故頻出，也導(dǎo)致安全事故一再發(fā)生。因此，因以公司多數(shù)人的利益為重，盡快拿出切實(shí)可行的改革方案，讓廣大員工看到前途，才能起到凝心聚力之效。

2018年已經(jīng)成為了過去，過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經(jīng)驗(yàn)，我們要把握的是現(xiàn)在即20XX年。

2018年，我們需要做以下工作：

一、以XX兩個(gè)在建工程為主的施工管理工作。

二、以落實(shí)任務(wù)為龍頭，重點(diǎn)跟蹤XX、XX等項(xiàng)目，為公司創(chuàng)收。

三、規(guī)范化管理，制定適合實(shí)際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。

20XX年已經(jīng)成為歷史，讓我們共同展望未來，只要我們公司上下一心，統(tǒng)一思想，勁往一處使，相信20XX年，XX公司將會(huì)更加輝煌及美化。也祝愿大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，謝謝大家!

單位年終總結(jié)(篇5)

在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)，以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作，所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、抓目標(biāo)管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展

做好人力資源管理和培訓(xùn)：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會(huì)議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。

通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過目標(biāo)的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。

我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn)，在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí)，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。們的真實(shí)思想，針對個(gè)人的情況做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。

二、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)

上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作，改善服務(wù)質(zhì)量。年初，辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點(diǎn)，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜，在市場物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。

服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù)，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚(yáng)，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會(huì)議對員工遵守制度進(jìn)行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，測評滿意度串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。

減少無效勞動(dòng)，為提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實(shí)工作。

招聘及員工的培訓(xùn)工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進(jìn)行宣傳教育，對不同崗位進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。

改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。

今年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我們辦公室全體同仁，決心團(tuán)結(jié)一心，努力工作，力爭在下一年取得更好的成績，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

單位年終總結(jié)(篇6)

提供服務(wù)為己任，全面履行辦公室的職責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年的工作情況作簡要的總結(jié)匯報(bào)：

一、 抓基礎(chǔ)、促全面，各項(xiàng)工作全面發(fā)展。

全面落實(shí)辦公室的職責(zé)，干好基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理新進(jìn)和離、退人員的手續(xù)，建立健全好人事檔案;撰擬好公司的文件、材料;組織好相關(guān)數(shù)據(jù)和材料，做好統(tǒng)計(jì)局、住建委的上報(bào)工作;做好社會(huì)保險(xiǎn)增減人員手續(xù)的辦理、繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào);認(rèn)真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。

二、嚴(yán)格制度，從嚴(yán)管理，保證公司健康發(fā)展。

制度及時(shí)進(jìn)行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。

簽退制度，并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，確保行車安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制，誰開車違章誰負(fù)責(zé)的辦法，大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng)，對故障車輛及時(shí)維修，確保車輛的正常運(yùn)行。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證舒適的辦公環(huán)境，督促保安搞好廣場衛(wèi)生，維護(hù)好廣場秩序，樹立好公司形象。

5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作，及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的作出評價(jià)，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。

三、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作。

保養(yǎng)，最大程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障辦公的正常進(jìn)行。

發(fā)放工作。員工生日，按規(guī)定購買慰問蛋糕。

想方設(shè)法做好，為各部門解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

回顧今年的工作，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點(diǎn)：

1、人員素質(zhì)參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。

總結(jié)，工作方法有待于改進(jìn)，工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。

錯(cuò)誤，克服不足，在轉(zhuǎn)變

工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃，圍繞辦公室的職責(zé)范圍，努力工作。其計(jì)劃如下：

一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提升員工的整體素質(zhì)。

1、明確崗位，落實(shí)職責(zé)。對辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工，明確崗位職責(zé)和要求，責(zé)任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)協(xié)作。從教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí)，奉獻(xiàn)精神和效率觀念。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過，工作中用得上，關(guān)鍵時(shí)候靠得住;愛崗敬業(yè)，善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能等內(nèi)容，不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，真正做到“人崗相適”。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

樹立服務(wù)觀念，進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，抓住工作重點(diǎn)，籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù)，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、做好辦公用品的采購工作。辦公室根據(jù)各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時(shí)制定采購計(jì)劃，報(bào)批后，統(tǒng)一進(jìn)行采購。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據(jù)。

2、充分發(fā)揮辦公室服務(wù)保障作用，最大程度地做好配合工作，為

各部門排憂解難。

大型活動(dòng)，做好服務(wù)保障。

三、統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

打印、復(fù)印和收發(fā)，材料數(shù)據(jù)的上報(bào);公司證件的管理、年檢;各類會(huì)議前的準(zhǔn)備，會(huì)后信息、紀(jì)要的整理，精神的貫穿傳達(dá)執(zhí)行;相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)和外聯(lián)工作，處理好相關(guān)事宜。

2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計(jì)劃采購，嚴(yán)格出入庫登記，嚴(yán)格領(lǐng)用程序，辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格登記，對有問題或出現(xiàn)故障的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證設(shè)備的正常使用。

保養(yǎng)、年檢、購買保險(xiǎn)等，保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

廣場的衛(wèi)生要責(zé)任到人，時(shí)刻保持清潔、干凈。維護(hù)好廣場秩序，養(yǎng)護(hù)管理好景觀綠化，加強(qiáng)售樓中心、辦公區(qū)的安保，樹立形象，保證安全。

四、嚴(yán)格制度，發(fā)揮好管理監(jiān)督職能。

1、建立正規(guī)的辦公秩序。認(rèn)真落實(shí)考勤制度，嚴(yán)格考勤規(guī)定，辦公室安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進(jìn)行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標(biāo)考評的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

單位年終總結(jié)(篇7)

1、進(jìn)一步完善制度與流程建設(shè)。作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)公司各項(xiàng)制度和流程，建立嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。

2、打造企業(yè)文化，內(nèi)聚人心、外塑形象。20xx年，人力資源部將以企業(yè)文化活動(dòng)為載體，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，對內(nèi)凝聚人心，對外塑立良好的企業(yè)形象。堅(jiān)持維護(hù)好公司網(wǎng)站、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內(nèi)容豐富、形式多樣的員工活動(dòng)。提煉企業(yè)精神，加大企業(yè)文化宣傳力度，促進(jìn)公司健康和諧發(fā)展。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，建立完善的培訓(xùn)管理制度。通過對員工進(jìn)行安全教育，減少工傷事故的發(fā)生，保護(hù)員工的人身安全；加強(qiáng)對員工的技能培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展提供智力支持；加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，提高管理技能，優(yōu)化管理。

4、建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。建立科學(xué)的考評體系，激發(fā)員工你追我趕的動(dòng)力；營造良好的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力；改善員工關(guān)系，提高員工的滿意度，讓員工把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，從內(nèi)心激發(fā)員工的積極性。

5、在完善各項(xiàng)制度和流程的同時(shí)，要加強(qiáng)對規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處，成為公司發(fā)展的推動(dòng)力量。

單位年終總結(jié)(篇8)

按照成都市廣播電視和新聞出版局《關(guān)于開展20xx年成都市印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)進(jìn)行了安排部署，并從20xx年1月16日至2月15日對全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)進(jìn)行了年度核驗(yàn)，通過一個(gè)月認(rèn)真扎實(shí)的工作，順利完成了全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)的年度核驗(yàn)工作。我區(qū)開展20xx年印刷復(fù)制企業(yè)年度核驗(yàn)工作，其主要目的是加強(qiáng)對全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)的監(jiān)管力度，進(jìn)一步完善構(gòu)建以“四大準(zhǔn)入”為基礎(chǔ)的行業(yè)管理體系，促進(jìn)全區(qū)印刷復(fù)制行業(yè)健康有序發(fā)展。

為使我區(qū)取得成效，我局于《印刷業(yè)經(jīng)營者資格條件暫行規(guī)定》和印刷企業(yè)應(yīng)遵守的“五項(xiàng)制度”等法律法規(guī)知識(shí)。會(huì)后，我局與全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人簽定了《遵紀(jì)守法責(zé)任書》、《印刷企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書》。

工藝和產(chǎn)品的目錄》的印刷生產(chǎn)設(shè)備是否已淘汰。四是采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，對全區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)的法定代表人及主要生產(chǎn)、經(jīng)營負(fù)責(zé)人進(jìn)行了法律法規(guī)培訓(xùn)，對未取得《印刷法規(guī)培訓(xùn)合格證書》的不予年審。五是對出版物印刷企業(yè)和內(nèi)資印刷企業(yè)核查了印刷產(chǎn)品送樣檢測報(bào)告，認(rèn)真檢查了產(chǎn)品是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。六是印刷復(fù)制企業(yè)是否按規(guī)定按時(shí)逐項(xiàng)向出版行政部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在印刷經(jīng)營活動(dòng)中是否有違法違規(guī)行為。

在開展印刷復(fù)制企業(yè)年度核驗(yàn)工作的同時(shí)，我區(qū)還結(jié)合市局下發(fā)的《關(guān)于協(xié)助做好宗教出版物制售管理工作的通知》和《關(guān)于深入開展“掃黃打非”切實(shí)做好當(dāng)前出版物市場監(jiān)管工作的緊急通知》等文件精神，進(jìn)一步加大了印刷復(fù)制企業(yè)的檢查力度，為防止政治性非法出版物、淫穢色情出版物及宣傳封建迷信出版物在我區(qū)印刷復(fù)制企業(yè)內(nèi)發(fā)生，我局以全區(qū)內(nèi)部資料印刷企業(yè)經(jīng)營者的遵紀(jì)守法意識(shí)，規(guī)范了全區(qū)印刷復(fù)制業(yè)的經(jīng)營秩序。

單位年終總結(jié)(篇9)

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)?？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面

一、工作方面

反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕?/strong>

一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)

聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的'聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。

單位年終總結(jié)(篇10)

時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間支持和指導(dǎo)。同時(shí)，在這個(gè)工作期間，也有得有失?，F(xiàn)在，20xx年的工作如下：

第一，提高自身素質(zhì)，履行職責(zé)

今年文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡單的事情，需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候，文件被一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，甚至讓自己很失落，很懊惱。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對比后，可以不厭其煩的認(rèn)真對待每一份文件，甚至每一份。態(tài)度決定一切，我會(huì)在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。

第二，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)

作為自己人，除了做好本職工作，自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到手腳勤快，不怕苦不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂，提高工作效率。

第三、工作中的問題

在這一年中，存在著許多不足，如未能總結(jié)出積極有效、簡單明了的工作方法，對保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入了解等。在以后的工作中，我會(huì)更加積極的努力提升自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，工作中有什么問題，領(lǐng)導(dǎo)要批評指出。

我相信，在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，xx保險(xiǎn)公司一定會(huì)做大做強(qiáng)。

單位年終總結(jié)(篇11)

本人加入已有半年多時(shí)間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助！學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人2021年度各方面的總結(jié)：

一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，快嚴(yán)深準(zhǔn)的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

1、積極參加安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉的企業(yè)文化，以的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

xx集團(tuán)辦公樓、xx會(huì)所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。

3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意。心太急趕時(shí)間完成。

改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

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