單位工作計劃。
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物業(yè)公司工作計劃書結尾
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20XX年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20XX年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20XX下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的.工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20XX年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20XX年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20XX年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
新的一年,為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展,現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況,我們工程部201x年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,
二、工作計劃
(1)加強工程部的服務意識。工程部需進一步提高服務水平,更需進一步提高。
進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲。
(2)完善制度,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,完善和改進工作制度,從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循。設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)計劃,
(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
(4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是
(1)提高所有員工的節(jié)能意識。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
公司銷售個人工作計劃由范文網(wǎng)會員“驢行之家”投稿推薦,但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
公司銷售個人工作計劃范文1
隨著某年的到來,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡櫼酝墓ぷ?,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對20某年工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
一、宗旨
本計劃是,完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數(shù)。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,挑起其購買欲望。3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。
了如指掌6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。
克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7、在總結和摸索中前進。
我希望在新的一年里,能夠圓滿完成自已訂立的目標,我也將朝著這個目標去奮斗!
公司銷售個人工作計劃范文2
2020年是我們服裝店新的一年,面對新的一年的服裝銷售,作為店里的銷售人員,我在新的一年里制定了我的新的銷售工作計劃:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對2020年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
公司銷售個人工作計劃范文3
舊的一年已經(jīng)過去,新的一年也已經(jīng)來臨,服裝又迎來新的紀元,這對于我們銷售人員來說,也是新的挑戰(zhàn),因此針對新年,我制定新的銷售計劃:
一、渠道的拓展
我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進我們的銷售,新的一年,我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺,現(xiàn)在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經(jīng)過咨詢,我們品牌是有入駐的資質的,下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
新年的銷售目標是某x萬,按照目標的分解,旗艦店我給到每個月的具體目標,以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計劃參加多次的平臺活動,目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下半年的銷售暫時還是不定具體的目標,只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標了。
除了活動,日常的銷售額也是需要做好基礎的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數(shù)據(jù)的跟蹤,了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷量,并做好后續(xù)的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節(jié),夏裝已經(jīng)買了,秋裝卻還沒到季節(jié),但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來說,只要到了x月份就是旺季了,x個月的時間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計劃,和分析好當月的銷售數(shù)據(jù)。
公司銷售個人工作計劃范文4
新的一年新的開始,我為接下來的一年做了一次個人工作計劃,如有不妥之處,請領導指導批改。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。公司銷售個人工作計劃范文5
銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F(xiàn)把2020年工作計劃如下:
一、在家具專業(yè)知識方面
1.產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。
了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;2.公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4.市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5.專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6.服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);
有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面
1.工作中的心里感言。
在某和某二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業(yè)心態(tài)的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3.重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4.簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5.自己工作中的不足。
業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技巧。
公司銷售個人工作計劃范文
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質量,并用做評鑒。
(三)加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)根據(jù)實際情況,調整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在20__年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
一、銷量指標:
至20__年11月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)__年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益,特制定20__年工作計劃如下:
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂并完善20__年銷售任務計劃及業(yè)績考核,提高銷售代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
計劃人員編制具體為X人,明年加強酒店招聘工作,填補空缺崗位。
強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
做好超值服務,用細節(jié)去感動每一位客人。
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
爭取空閑時間加強自身學習銷售技巧,對本部門人員做好培訓工作,提高銷售水平。
隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高、更廣,為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為酒店盡應有的貢獻。
為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務,加強財務管理,完善各項財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定二0__年財務工作計劃。
堅持黨的各項方針政策,遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度,根據(jù)本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
1、認真貫徹省統(tǒng)計局二0__年財務工作要點,并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務工作中認真貫徹執(zhí)行。
2、按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務月、季度財務報表,作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求,認真搞好二0__年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預決算工作。
4、深入基層指導縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務管理工作,開展內審及離任審計。
5、加強財務管理、完善財務管理制度,努力開源節(jié)流,為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費,做到??顚S茫粩D占挪用。
7、加強財務基礎工作,認真學習《會計法》和財務電算化知識,做到會計業(yè)務精、電算化處理帳務技術熟練。
8、加強對各種費用開支的核算,按機關管理制度的規(guī)定,按月落實到科室,定期公布。
9、積極為領導出謀劃策,在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強對財務工作的領導,堅持局隊領導的開支由局長審批,其余開支由協(xié)助局長分管財務的領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
1、財務人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。
2、充實完善的財務管理制度,在反復征求職工意見的基礎上,由局黨組決定后,堅決執(zhí)行,不能走樣。
3、財務人員必須認真學習財務管理的有關規(guī)定,在財務活動中認真執(zhí)行?!綵R120.COM 節(jié)日祝福網(wǎng)】
4、搞好財務基礎工作,做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規(guī)范化并達標升級。
5、搞好縣區(qū)電算化培訓,今年舉辦一期培訓班,爭取年底能計算機處理年報。
6、加強黨風廉政建設,有良好的職業(yè)道德,發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,當好家理好財。
1、市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執(zhí)行。
2、對縣區(qū)的財務工作,按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報送財務報表作好記錄,定期公布。
3、年報必須在規(guī)定的時間內報送,凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報,并按考核辦法扣分。
4、在內審、財務檢查中,發(fā)現(xiàn)財務基礎工作不扎實,帳務處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
__年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經(jīng)驗的基礎上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,__年信用社財務工作計劃思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯(lián)行算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤__x萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《__縣農村信用社__年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。
3、預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在__年_月份,我社要組織工作人員對__年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
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后續(xù)工作流程的優(yōu)化是實現(xiàn)工作目標的必要條件,我們不得不先把自己的精力放到準備下一階段的工作計劃上。做好工作計劃才能最大程度地發(fā)揮自己的工作能力,幼兒教師教育網(wǎng)對資料進行了深入的解析和闡述提出了這篇“裝飾單位工作計劃”,我們相信這篇文章會使您更加理性和成熟!
成功是什么?一個平凡而又真實的故事給了我們一個最好的注釋。*,1*8年出生在一個普通的農民家庭?,F(xiàn)任*市博隆家居裝飾匯展有限公司總經(jīng)理。19*年,她下崗經(jīng)商以來,先后開辦了時裝店、家俱商場等企業(yè)。從一萬元自籌資金起家的個體私營者,發(fā)展到擁有上億元資產(chǎn)的民營企業(yè)家。成為*民營經(jīng)濟的排頭兵。
19*年,她技校畢業(yè)后,被分配到*市內燃機廠技術科,由于當時廠子效益不是太好,她就萌發(fā)了下海經(jīng)商的念頭,*年,她不顧家人的反對,自籌資金,開了一個服裝店,由于服裝款式新穎,價格合理,再加上她的誠信服務,服裝店深受顧客的歡迎,一開張就生意興隆,一年下來,收入達3萬多元,通過一年的積累,她有了征戰(zhàn)商場的最初資本。而且堅定了她自己創(chuàng)業(yè)的信心。就在她信心百倍準備大干一場的時候,服裝市場發(fā)生了變化,整個服裝業(yè)呈現(xiàn)飽和,她的服裝店也陷入了困境之中。就在她一籌莫展的時候,她得到了一個消息,那就是一個好朋友在煙臺開了一個高檔家俱店,生意非常紅火。當時,*經(jīng)營家俱的很少,特別是高檔家俱更是無幾。她毅然決然地選擇了改做家俱生意。但隔行如隔山,從沒做過家俱生意的她為了能夠把這行生意做好,在投資以前,他對各個地方的家俱市場作了充分的調查和了解,終于在經(jīng)過了充分的前期準備后,她決定背水一戰(zhàn),改行把服裝店改為家俱店。她的事業(yè)也發(fā)生了很大的轉變。92年,她拿出所有的積蓄,又東借西湊湊足了10多萬元,南下廣東,購進了一批當時覺得比較高檔的沙發(fā),那一年商場收入4萬多元。一年的成功讓她更加堅定了要把這行做大、做強的信心。93年,她又擴大了經(jīng)營規(guī)模,經(jīng)營范圍由單一的沙發(fā)發(fā)展到辦公家俱等30多個品種。本想規(guī)模擴大了,品種多了,肯定能有好的收獲。可萬萬沒想到,由于家俱店地角比較偏,地勢又不平,陰天下雨車都開不進來,特別是大雨天,店里就要進水,家俱損失很大。正在這時,全市接連上了好幾家規(guī)模、檔次比較高的家俱店,辛辛苦苦一年,不但一無所獲,而且?guī)啄陫^斗的成果也付之一炬。她總結失敗的原因,覺得自己失敗不是在于犯了哪些錯誤,而是在于家俱市場經(jīng)過這幾年發(fā)發(fā)展,原來的小規(guī)模、低檔次、單品種的經(jīng)營模式已經(jīng)落伍,而大規(guī)模、中高檔次、品種齊全的綜合性商場已經(jīng)隨著市場的發(fā)展呼之欲出。95年的2月,經(jīng)過詳細的考察和反復的市場論證,她租下了整個3000平方米商場,成立了亞飛家私有限公司。經(jīng)營家俱品種由30多個增加到500多個,攤子鋪大了,她在經(jīng)驗管理上就更多下了一些功夫。無論生意大小,始終嚴把質量關,只與正規(guī)、有信譽的廠家打交道,而且在經(jīng)營上全心全意為顧客著想。
經(jīng)過幾年的奮斗,她終于把公司帶上了正軌,幾年的經(jīng)驗告訴她:商場之戰(zhàn)如同逆水行舟,不進則退。*年9月份,市委、市政府把民營經(jīng)濟提到了重要位置,為民營經(jīng)濟的發(fā)展出政策、創(chuàng)條件。*年底,在市委市政府及各界領導的支持與鼓勵下,她決定在*市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)興建一座集家俱展示商城、裝飾材料城并配有星級賓館、銀行等多項設施的超大型商場。規(guī)劃形成之后,她們立即付諸于行動,但每個環(huán)節(jié)都會面臨著意想不到的困難。當工程進展到一半時,因為資金短缺,面臨停工。這么大的壓力使她每晚都睡不好覺,甚至在工地上坐著流眼淚。接下來的幾天為貸款她東奔西跑,磨破了嘴,資金問題才得以解決,工程才能繼續(xù)進行。整個工程從策劃到開業(yè)歷時一年零兩個月。20*年*月*日,被*市委、市政府列為“108工程”重點項目之一的博隆家居裝飾匯展中心隆重開業(yè)了。家居匯展中心占地90多畝,總投資5000多萬元,集家俱展示商城、裝飾材料商城、燈具城、賓館、銀行、商務中心等多項設施,經(jīng)營面積5萬多平方米,可容納客商400多家的超大型家俱商場。成為膠東最大的家居批發(fā)集散地。為*家居市場的繁榮做出了巨大的貢獻。
為了引進全國各地有實力的知名廠商,能夠給全市及周邊地區(qū)的消費者提供物美價廉、質量上乘的產(chǎn)品。她總是熱情地把改革開放以來*所取得的巨大成就以及*悠久歷史和特色鮮明的海文化介紹給各地廠商,許多人都風趣的說她是宣傳*的形象大使。
博隆開業(yè)以來,各項工作已經(jīng)步入正軌,當前,又恰逢市委、市政府要實現(xiàn)全市經(jīng)濟超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的大好時機。為了能保證企業(yè)的長遠目標得以實現(xiàn),她不惜高薪聘請各方面的管理人才,為他們提供施展才華的崗位和機會,對他們給企業(yè)所帶來的新的經(jīng)營理念和管理思路給予充分肯定,同時對他們在工作和生活中遇到的困難及時地給予幫助,正是由于這種理解和信任使企業(yè)聚集了一批有理想、有朝氣的開拓性人才。她曾經(jīng)也是一位下崗職工,深深的知道下崗職工的生活不易,所以博隆在招聘的過程中,她總是特別關注下崗職工。她親自主持制定了下崗職工招聘、培訓計劃。每個星期一、三、五晚上對下崗職工進行職業(yè)培訓,提高他們的職業(yè)技能,讓他們各有一技之長。她還經(jīng)常組織員工娛樂,跟員工談心,幫助她們解決工作、生活上遇到的各種難題。她還為下崗職工提供優(yōu)厚的福利待遇,這里的每一位下崗職工每月都可得到100元的額外補貼,如果對象下崗,則可以得到200元補貼;每逢過節(jié),都為員工發(fā)大米、魚等福利待遇,使這里的每一位下崗職工都感受到了家的溫暖。職工張明家庭生活很困難,對象在酒店下崗后,她主動把他對象安排到商城上班,并拿出一萬多元,為他們購買了結婚用品,并在賓館舉辦了隆重的婚禮,感動的到場的每一位客人都稱贊不已。現(xiàn)在博隆100多名職工中,有60多名下崗職工。她們已經(jīng)成為博隆的新的生力軍。她致富不忘回報社會。19*年,通過“希望工程”,她捐助了德州四名貧困兒童。六年來,共為她們捐款、捐物十萬多元,現(xiàn)在仍在資助他們完成學業(yè),今年又捐助了本市6名貧因兒童;*年在全國婦聯(lián)發(fā)起的“情系西部、共享母愛”活動中,她又捐出5萬元,被全國婦聯(lián)授予“助西愛心大使”榮譽稱號,并應邀赴京參加由全國婦聯(lián)、北京市政府、中央電視臺在人民大會堂舉辦的大型義演晚會;20*年愛耳日,她又捐出2萬元,為3名殘疾兒童購買了助聽器,用以改善他們的生活。她連續(xù)多年被評為“三八紅旗手”;20*年被*市委、市政府授予“女狀元”稱號;20*年又被評為“第六屆*十佳青年”和“*十佳青年經(jīng)營管理者”稱號。20*年,被國務院發(fā)展研究中心授予“創(chuàng)業(yè)之星”的稱號。同年在威海市婦聯(lián)又被授予“再創(chuàng)業(yè)標兵”的榮譽。歷年來,她用于公益事業(yè)的捐款在50萬元以上,她的這種無私奉獻精神得到社會各界人士的稱贊。
*曾經(jīng)說過這樣一句話:“我的成功不屬于我個人,只有當成功屬于我身邊的每一個人的時候,我才是真正的成功了”。她就是以這樣的人生目標為終點,在自己年輕而又絢爛的人生舞臺上拼搏著、前進著、付出著、收獲著……
裝飾公司總經(jīng)理工作職責
1.主要內容和工作職責。主要從工作目標、主要職責、工作權限、工作環(huán)境、工作條件、主要工作內容、工作時間特征、考核標準、上崗資格以及體能要求等基本內容。2.工作目標、職責與權限
2.1工作目標:按公司確定的生產(chǎn)經(jīng)營目標、環(huán)境和職業(yè)健康安全責任、穩(wěn)定責任,在確保質量、安全、穩(wěn)定的前提下,保質、保量按時完成生產(chǎn)經(jīng)營任務,全面完成各項考核目標。2.2工作職責
2.2.1主持公司全面工作,帶領各部門成員確保完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務;
2.2.2對公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理負總責; 2.2.3對公司的技術質量負總責; 2.2.4對公司的穩(wěn)定工作負總責; 2.2.5負責公司人力資源策劃工作; 2.2.6負責公司財務工作; 2.2.7負責公司行政管理工作;
2.2.8負責組織公司董事會、辦公會和部門會議等工作; 2.2.9負責授權公司對外承攬工程項目和收款工作; 2.2.10協(xié)調和解決日常工作中遇到的困難和問題。2.3工作權限
2.3.1協(xié)調各有關部門,布置、安排有關工作;
2.3.2根據(jù)公司發(fā)展需要,經(jīng)董事會討論通過,聘用新員工; 2.3.3主持或制定二級管理制度;
2.3.4針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題,主持制定有關措施和辦法;
2.3.5對生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到的重大問題,書面報告董事會。3.工作環(huán)境和工作條件
3.1工作場所:施工現(xiàn)場和辦公室; 3.2使用工具:通訊設施、計算機;
3.3危險性:施工作業(yè)現(xiàn)場有物體打擊、機械傷害、起重傷害等能造成人體傷害的不安全因素。4.工作內容
4.1工作綜述:根據(jù)公司確定的、季度、月度生產(chǎn)經(jīng)營指標(質量、工時、種類、計劃、進度、完成情況等)、內部利潤指標、質量指標、環(huán)境和職業(yè)健康安全指標等,采取措施、制定辦法、確定完成各項考核指標。4.2工作內容及工作要點 4.2.1確保完成生產(chǎn)經(jīng)營指標: 4.2.1.1確保實現(xiàn)利潤目標; 4.2.1.2確保實現(xiàn)安全目標; 4.2.1.3確保實現(xiàn)公司大局穩(wěn)定。工作要點:合理安排工作計劃,將各項指標及要點分解到各部門; 加強協(xié)調與指導,提高工作效率; 根據(jù)施工任務要求,做好人力資源的配置,以滿足工作開展需要。4.2.2確保完成工程質量指標
4.2.2.1確保工程驗收合格率在指標范圍內; 4.2.2.2返工率控制在指標以內; 4.2.2.3“三包”損失控制在指標范圍內; 4.2.2.4確保不發(fā)生重大責任事故;
4.2.2.5有效落實各層次質量管理體系,對公司施工工程及各環(huán)節(jié)質量活動實行有效的控制,對質量全面負責,保證施工工程質量;
4.2.2.6完善以質量責任制為主要內容的經(jīng)濟責任制及嚴格進行考核;
4.2.2.7分解質量職能,組織貫徹落實;
4.2.2.8做好售后服務工作,嚴格履行質量承諾,確保為客戶提供準確、及時、周到、滿意的服務;
4.2.2.9不斷完善員工崗位誠信管理與考核等工作; 4.2.2.10參加公司質量例會
工作重點:制定公司質量方針、目標,將質量指標分解到各部門,完善以質量為主的經(jīng)濟責任制并嚴格執(zhí)行; 做好售后服務工作;確保工程質量,提高公司信譽。4.2.3確保環(huán)境和職業(yè)健康安全體系有效運行 4.2.3.1輕傷事故控制在指標范圍內,不發(fā)生重大傷、亡事故;
4.2.3.2事曆隱患要按要求整改;
4.2.3.3制定公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案; 4.2.3.4做好安全文明生產(chǎn)管理及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的維護,為員式創(chuàng)造良好生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境;
4.2.3.5做好固體廢棄物的回收及管理。4.2.4加強財務管理,做好財務工作 4.2.4.1嚴格財務紀律及安全規(guī)定;
4.2.4.2完善財務制度,與會計師事務所加強溝通與協(xié)調; 4.2.4.3做好收款及欠款的回收工作。
20XX年即將過去了,自從我進入采購部已一年有余了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過日常工作,讓我對工作崗位有了更深地認識
采購部是公司運轉的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務。
一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn),它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協(xié)調好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應體現(xiàn)在服務的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能,認識到了個人的不足
根據(jù)崗位職責和領導的要求,我的主要工作是:
1、需從x和x購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2、x器件的訂購與跟蹤,x項目器件修改,器件維修和調撥等等關于x器件的各類事宜,與x方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有x項目器件的訂購與跟蹤,x項目器件領取,器件維修和調撥等等關于x器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、x供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(x項目、x項目)數(shù)量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質/電子),修改器件的調撥與訂購。
6、工作各類相關表單的制作,記錄,存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡單、x自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調配清單等)。
7、發(fā)貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關單據(jù)的簽字確認。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設備與損壞設備的發(fā)貨事宜。
9、領導交辦的其他工作和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。
本人也在“明確目標,勇于負責,主動配合,客戶滿意”的觀念下,積極的落實采供工作要點和20XX年初制定的工作計劃。在x經(jīng)理和x工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,共計完成了材料設備采購計劃x份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F(xiàn)將主要工作情況總結如下:
全年共新簽外購器件采購合同x份,外購材料付款共x美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共x批次。全年修改器件采購單共執(zhí)行x份。全年安排處理船廠自供件入庫共x批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務/余次。(以上數(shù)據(jù)到20xx年x月x日為止)
在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結協(xié)作的,x經(jīng)理、x工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
三、積極適應和遵守了公司制度,進一步加強了工作責任感
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好了本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時間加強了學習
平時注意觀察各類器件的安裝,并結合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結構及相關知識,努力學習辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
五、對未來工作的計劃
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1、一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
2、及時完成各級領導交辦的各項工作,要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
3、加強公司內外及各部門之間的聯(lián)絡和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
4、繼續(xù)做好存檔工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
5、做好文書工作,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。在提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下幾點:
(1)積極參加公司和領導安排的各類培訓,提高自身及相關的工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人的自主學習來提升知識層次。
一個人的能力是有限的,但發(fā)展機會是無限的?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務水平,就會被淘汰。當然需要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為賽爾尼柯就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
六、總結
我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致的對待每項工作。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的幾個月中,***深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時間,個中曲折非語言所敘。自從李總調入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但***公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領導以及廣大同仁通過不懈努力下,公司在渠道建設、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;初步打開了深圳二手房市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
20xx年是***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面進一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。09年底公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)進行績效考評,區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年結合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設立業(yè)務渠道,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》,公司先后與各區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)簽定了經(jīng)營責任書?!秵T工管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營責任、增強各分支機構的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)和技術部,提高客戶簽單率,我們制定了《客戶管理制度》,針對區(qū)域主管(客戶經(jīng)理)的實際情況和店面的特點,從店面規(guī)劃、促銷活動、設計方案、預算報價、財務支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,提高了公司市場競爭力,品牌建設是20xx年居泰隆公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎。
加強企劃工作,延伸品牌效應,有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20xx年是深圳分公司的籌備和調整經(jīng)營思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個轉折點,從20xx年開始,深圳分公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2022年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2022年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2012年新的挑戰(zhàn)。
2022年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20--年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20--年一定走的更遠!
第一、加強專業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產(chǎn)品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷的創(chuàng)新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“**出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質量和水準,讓“**出品”成為市場上真正一流的品牌。
第二、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程
1.細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時的溝通和響應,給予客戶滿意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構建經(jīng)營網(wǎng)絡。
第四、加強公司管理制度的建設,進一步構建與完善管理體系
繼續(xù)加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務。
第五、培育增長型業(yè)務
裝飾業(yè)務是今年公司業(yè)務拓展的重點,裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務。
第六、加強學習、執(zhí)行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
一、積極組織企業(yè)員工認真學習和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持學習科學發(fā)展觀,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
加強思想政治工作,經(jīng)常開展形勢任務教育,不斷推進***企業(yè)、文明企業(yè)建設,促進企業(yè)健康發(fā)展。
二、加強道德建設教育,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
三、提高員工素質,促進企業(yè)發(fā)展。
黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認真學習國家的法律、法令,學習工會法、合同法、公司法,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。
杜絕違法亂紀的現(xiàn)象。
積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動。
使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的`知曉率達到100%,使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團互助的良好素質。
四、積極引導企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導無償獻血活動。
積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設,積極參加各類志愿者活動。
認真做好迎接世博會的各項工作,帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。
五、堅持完善工會、職代會等***管理制度和廠務公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總。
認真關心職工的工作、學習、生活和健康,保障職工的合法權益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團的事故發(fā)生。
在新的一年里,我們每一個人都懷著飽滿的投入新的的工作,在工作中認識自我,完善自我,突破自我。這份熱情與激勵鼓舞著我,時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理,提高自己在工作中的不足,為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我總結到的一些工作上不足的地方,也就是我在20__年的工作計劃
一、嚴把工作流程,有效的與客戶溝通,提高工作效率
加入__平面設計公司一段時間了,對公司的工作流程也是比較了解,在以后的工作當中一定要按照工作流程走,有效的與客戶溝通,避免做無用功,減少對公司的損失,降低成本,節(jié)約的就是利潤。再者,要加快工作效率,而且也要確保工作質量,保質保量的完成提案,給客戶給公司一個滿意的答卷。
二、突破設計思路,提高設計眼界,不要只局限于當前的事物
把握整體設計方向,處理好細節(jié)處,增強畫面美觀度。在設計風格上,嘗試多種設計風格,不要被客戶所局限住,將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案,以客戶的意愿為我們的意愿。
三、學無止境,“業(yè)精于勤而荒于嬉”
在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識和了解業(yè)務知識,通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
四、做事有計劃性
要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏,提高工作效率。
五、增強團隊合作意識,團隊的力量的無窮的
接到新平面設計之后,不要一個人單刀匹馬的做,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細節(jié),做出一套策劃方案,簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少,大家在一起磨合的時間也不是很久,但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。
六、“態(tài)度決定一切”
人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為__設計的一名員工,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
一、市場部
只有加大市場開發(fā)力度,結合公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務,并給市場部下發(fā)任務,三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區(qū)售樓部結合,掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實。公司現(xiàn)有設計師兩名,若在市場部充實,客戶量穩(wěn)定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細信息等,以便于日后工作的開展。
(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,加大工作力度,提高工作績效。
(3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,意向明確,相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數(shù)為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統(tǒng)一施工隊伍著裝,注重隊伍素質的培養(yǎng),完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內部管理整改方案:
(1)行政人員工作調整。除日??记冢緝炔抠Y料、客戶檔案管理外,在做好量房紀錄,上門咨詢客戶登記基礎上,還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,行政人員在接到電話后可以說:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,行政人員可以說:您好,請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3)公司店面內屬于工作區(qū)域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯(lián)系電話等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內部實行業(yè)務獎勵制度,只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域,必要做出整改。
工作計劃的內容有哪些方面?為了能夠迅速應對上級領導的工作指令,我們需要盡早撰寫工作計劃。工作計劃可以幫助我們在下一個工作階段更加完美地完成任務,這篇“單位出納工作計劃”文章內容豐富,會讓你受益匪淺,歡迎品讀!
外貿公司出納工作計劃范本
工作計劃網(wǎng)發(fā)布外貿公司出納工作計劃范本,更多外貿公司出納工作計劃范本相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、繼續(xù)解放思想轉變觀念
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作,擴大信息網(wǎng)絡合作網(wǎng)絡,有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿業(yè)務。
二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導為基礎促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作,進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作,XX年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經(jīng)驗,徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。
2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調和管理,年初,要重點抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù),力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況,及時總結經(jīng)驗教訓。認真搞好協(xié)調、服務和指導,確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。
3.及時交流,傳遞外經(jīng)貿信息,促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補,、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿事業(yè)。
三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的`條件。XX年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務,同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業(yè)務。
2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿易新路子。明年,貿易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業(yè)務闖路子,大基礎。
3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路,XX年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設不斷擴大公司經(jīng)濟實力,實現(xiàn)聚少成多,滾雪球式的發(fā)展。
四、強化企業(yè)財務管理,從嚴治理企業(yè),XX年財務部工作計劃要繼續(xù)健全各項財務管理體系,完善企業(yè)財務制度,認真執(zhí)行各項財務法規(guī),加強資金管理,特別是要加強對先進和票據(jù)的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續(xù)堅持,一支筆審批制度,使財務工作計劃更上一層樓。
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當日現(xiàn)金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款,必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)7。1現(xiàn)金帳收支。7。2工程部回款與已送未結。7。3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、20xx年下半年工作計劃:
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:一。學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。二。學會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
時間一晃而去,我在這個崗位上已經(jīng)堅守了三四個春秋。這些日子以來,我見證了自我穩(wěn)步上升,也跟隨著公司的發(fā)展一步步走向一個更好的未來。這一年已經(jīng)過去了,新的一年即將到來,此時此刻我有很多感慨想要證明,可是此刻更重要的還是要先將自我的工作計劃做好,以便以后更好的進行接下來的工作。
一、調整心態(tài),學習至上
我在咱們公司已經(jīng)算得上是一個老員工了,看著一群人來,也看著一群人走,其實這種感受是五味雜陳的。首先對于我來說,我在出納的這個崗位上駐扎著,我就應當堅持一個更好的態(tài)度,因為我是和錢在打交道的,我是在和各項資金流動過手。這時候如果我沒有一個好的心態(tài)的話,很容易出現(xiàn)一些漏洞。在資金上出現(xiàn)漏洞是一個會計最大的弊病,也是這個職位最忌諱的事情。所以將來的每一天里,我都會堅持良好的心態(tài),無論應對怎樣棘手的事情,都不要去觸碰職業(yè)的底線。僅有這樣,我才能在工作的學習途中逐步提升自我,實現(xiàn)自我。
二、保證精準,細致嚴謹
對于出納這份工作來說,精準是最有要求的一件事情。這是一份需要細致和耐心的工作。有時候我們也會遇到一些比較復雜的問題。所以我們僅有堅持清醒,理清解決辦法的思路。這份工作對個人是十分有要求的,不僅僅要在工作之上堅持一份嚴謹,更應當注重這份工作的質量。我也在這個崗位上堅守了三四年了。此刻的我理當是成熟的。將來的'每一天都是全新的一天,我會在這個良好的基礎上繼續(xù)前進。我也會正確的認識自我,期望能夠在今后的路上有更高的一個追求和突破。
三、找出缺陷,改正不足
對于未來,我沒有一個準確的答案??墒俏颐靼字灰晕以敢馊ヅ?,愿意去花費時間和精力,我就必須能夠找出自我的缺陷,逐漸改正自我,讓自我變成一個更好的人。也能夠讓自我在這條前進的路上收獲更多的寶藏。未來的每一天都是值得期待的,而我也會樹立一個心得標準和原則,在將來的路上好好的努力下去。也在未來的挑戰(zhàn)中逐漸證明自我,提升自我。也許有很多不可預測的事情,可是我也已經(jīng)準備好了,我會堅強一點,努力一點,勇敢一點。努力往前沖,往前探索。
在每一個年末,我們都會制定出一份全新的工作計劃,希望能夠以更高效、更質量的工作態(tài)度迎接新的一年的工作。作為一名事業(yè)單位的出納人員,我的工作充滿了挑戰(zhàn)與機遇,在新的一年中,我將繼續(xù)努力工作,以更為扎實的工作作風,完成我的年終計劃。
一、鞏固日常出納工作
首先,作為一名出納人員,日常的出納工作是我的首要任務,為此,我將繼續(xù)鞏固基本的財務知識與技能,提高工作效率,以確保日常工作的順利開展。具體來說,我將:
1. 完善資金往來管理
我將建立完整的資金往來管理制度,落實資金管理責任制,切實保障單位資金的安全性和穩(wěn)定性。
2. 加強財務報表分析
我將進一步提升自身的財務分析能力,針對事業(yè)單位特殊的財務特點,掌握和實踐相關財務分析技巧,及時反饋有用的信息。
3. 做好賬務審理
我將認真履行賬務審理職責,核對每一筆經(jīng)費使用情況,確保賬目真實、合法、準確。
二、積極參與財務管理工作
在日常工作的基礎上,我也會積極參與單位其他財務管理工作,包括:
1. 參與財務預算制定
作為出納,我深知預算是財務管理的基石,我將全面了解事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃,積極參與財務預算制定,并根據(jù)實際情況倡導適度控制預算支出。
2. 完善成本管理
我將通過分析與對比技術、人工、材料和管理等成本,提高單位成本控制和管理的水平。
3. 實施長期投資計劃
事業(yè)單位也需要對自身的未來發(fā)展進行規(guī)劃,并在未來進行長期準備。因此,我將積極參與長期投資計劃的實施,確保單位資金的合理分配與使用。
三、努力提高個人能力
在工作中,個人能力的實力也是至關重要的。我會盡力在吸收知識和經(jīng)驗的同時,提升自身的能力和競爭力。具體包括:
1. 學習財務知識
了解理財、保險等有關財務方面的知識,提高自身的投資理財能力、危機預防能力和應對危機的能力。
2. 提高管理水平
深化對團隊和部門管理的理解,通過全面了解業(yè)務,上下左右和同事溝通交流,才能更好地掌管自己的工作。
3.不斷提升自身綜合能力
通過參加必要的內部外部培訓,豐富自身的綜合能力,以便更好地處理各種復雜情況,為事業(yè)單位的發(fā)展做出貢獻。
總之,我將在未來的一年中,繼續(xù)秉承認真負責、勇于擔當?shù)墓ぷ骶瘢粩嗵岣咦约旱墓ぷ骷寄芎湍芰?,為事業(yè)單位事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
掌管事業(yè)單位出納工作的年終工作計劃,是確保單位財務收支平衡和穩(wěn)健運營的關鍵性工作。針對該計劃要求的詳細具體和生動豐富,本文就此進行詳盡闡述。
一、梳理財務賬目
年終財務結算是出納工作重要的一環(huán),精確的賬目清晰明了,是保證年底財務結算準確性的基礎。因此,對于每一個賬目進行梳理,必須刻意細心,不能有一絲一毫的疏漏。具體步驟如下:
首先,進行現(xiàn)金、支票等資金方面的核對,確認各賬戶中的余額是否與財務管理系統(tǒng)中的余額相一致,對于發(fā)現(xiàn)的差異必須及時調整。其次,對于已經(jīng)確認過賬的賬目,也必須再次核對,檢查賬簿上記載的借貸是否一致。
在進行賬目核算時,還必須注意收入和支出的分類,將財務情況呈現(xiàn)得盡可能清晰確切。每一項數(shù)據(jù),都必須經(jīng)過核實,確保數(shù)據(jù)精準可靠。這一步驟是確保單位財務收支平衡,否則在年終財務結算中將會出現(xiàn)嚴重問題。
二、做好憑證證明
在進行財務收支管理前,每一筆資金的原產(chǎn)地和去向,必須有一份相應的憑證證明,這是單位財務管理的基礎。因此,在年終財務結算前,必須對憑證進行歸檔,以確保其可追溯和保管。
在歸檔時,要先檢查憑證是否完整,如果憑證不全,政府文件等往來文件也要及時轉交給財務人員。只有這樣,才能確保年終財務結算的準確性和完整性。如果出現(xiàn)憑證不完整情況,將會嚴重影響財務結算結果的準確性。
三、加強安全管理
在日常出納工作中,保管好單位資金是一項非常重要的安全任務。年底財務結算時,加強安全管理顯得尤為重要。應加強對各賬戶的余額控制,每天進行一次資金清點,配合其他部門對各賬戶及資產(chǎn)的審計,確保資金在流動中的流向不會出現(xiàn)錯誤和重復,保證單位財務安全。
對于日常工作中出現(xiàn)的經(jīng)濟糾紛和疑點,必須及時查明原因,及時采取有效措施,以提升單位財務管理整體水平,為財務年終結算奠定可靠基礎。
四、預算管理
在財務年終結算時,預算管理是至關重要的一環(huán)。在制定預算計劃時,出納應該按照預算分配方案合理分配各項費用開支。在年底財務結算時,需要檢查實際支出是否與預算計劃相符合,糾正不符合預算計劃的部分。
在日常出納工作中,也要嚴格遵循預算計劃,為財務年終結算提供更準確的數(shù)據(jù)。對于出現(xiàn)超支的情況,應及時制定補救方案,適時調整財務開支,確保單位的財政穩(wěn)健運行。
五、完善制度文件
年底財務結算也是制度文件完善工作重要時期。在年終財務結算前,應認真查看和修改相關制度文件,如《出納制度》、《預算管理辦法》等,完善各項制度的細節(jié)和流程,確保各項流程合理、準確,使年終財務結算更為順暢有序。
同時,還要在日常工作中發(fā)現(xiàn)和總結經(jīng)驗,及時修改制度文件,“實踐出真知”,以便使制度更具可操作性和生命力。
總之,出納年終工作計劃的制定需要注重細節(jié),各項措施的具體操作和落實,將會對財政管理的運行產(chǎn)生重要的推動和促進作用。只有嚴格按照計劃執(zhí)行,才能有利于單位財務的平穩(wěn)和穩(wěn)健運營。
以下是筆者為您精心選擇的與“單位財務工作計劃”相關的內容。為了更快地成為公司的核心力量,接下來的工作計劃將成為我們的重點。在工作計劃中,您可以將流程細分為可完成的小任務,并確定要完成的任務。感謝您閱讀本文所花費的時間!
20xx年是公司發(fā)展中的關鍵一年,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,為完成公司經(jīng)營目標作出應有的努力?,F(xiàn)就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據(jù)集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,具體有以下幾個工作計劃安排:
一、財務工作計劃要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖
年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。20XX年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、財務工作計劃要加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。
1、業(yè)務招待費管理。20XX年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行就餐代金券制。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理,嚴格預算控制,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領導審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
三、財務工作計劃要明確責任,從嚴要求
積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓,提高服務水平,同時分工明確,加大目標性。穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎;加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
在今后的工作中,需要時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
財務工作,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。現(xiàn)特擬訂公司20xx年財務人員工作計劃。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。財務人員在參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
以上就是我對于20xx年工作情況的計劃??偟膩碚f,在新的一年里,我將繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高公司財務人員操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務,為我們公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
在過去的發(fā)展中,企業(yè)逐步由單一的茶產(chǎn)品發(fā)展成為多元產(chǎn)品組合,銷售模式也由傳統(tǒng)的銷售方式提升為品牌營銷策略,做為公司的財務部門,應建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的財務體制,更好的服務于公司。
具體來講,應從以幾下方面來開展公司:一個定位,兩個管理,三個細化。
一、一個定位:
一個定位是指財務服務職能的定位,從目前公司財務狀況來看,服務職能還限于被動狀態(tài),不能準確、及時的為決策層和各個部門提供有效財務數(shù)據(jù)。隨著公司規(guī)模日益擴大,銷售方式的變革,市場的瞬息萬變,財務數(shù)據(jù)的準確性,及時性越發(fā)突出。財務部門必須以此定位為目標,圍繞這個目標來開展具體的財務工作。
二、兩個管理:
兩個管理一個是指制度的管理,另外一個指核算的管理
(1)制度的管理:從目前公司狀況來看,員工還習慣于約定的行為來做事,管事。未能將這些特定的約定行為升華公司管理制度和標準化作業(yè)流程。致使員工在行使自己職能時,感覺力不從心。制度執(zhí)行的好壞,主要取決于部門主管層級。做為財務部門負責人不僅要以身作則,維護制度,而且要善于充分利用公司制度作為自己管理的工具,在部門與部門之間,部門內部形成對事不對人、認真執(zhí)行制度的風氣。
(2)核算的管理:由于公司多塊招牌,一套人馬的特殊性,同時,加上銷售方式的轉型
及以營銷部門為單位的成本核算體制,致使公司開設多個賬套分別核算,不便于企業(yè)的內部管理及其企業(yè)發(fā)展的需要。個人認為:獨立核算各個營銷部門以及為營銷部門提供財務數(shù)據(jù)的方向是正確的,但沒有必要開設多個賬套分別核算,一個賬套設定正確的核算架構同樣可以達到目前經(jīng)營和決策需要,同時,還可以有效的提高財務的工作效率減少財務的勞動強度。
三、三個細化:
(1)內部分工的細化:一個團隊的戰(zhàn)斗力決定以后工作開展的成敗,目前財務雖有人為分的分工,
但不夠細化和專業(yè),我們在形成財務內部核算制度的同時,對各個成員必須有明確、合理的分工,為每個成員設定目標,計劃,權限和定位,將責任落實到人,加強員工的責任心。分工后,隊員將分工的具體事務分解為多個“課題”,再根據(jù)“課題”計劃逐步推進。
(2)經(jīng)營計劃的細化:
①公司銷售模式的轉型,將茶葉市場原有的商超經(jīng)營渠道變更為經(jīng)銷商的模式經(jīng)銷。在大力發(fā)展企業(yè)品牌的同時,還須進一步控制經(jīng)銷商的風險,目前,在12家經(jīng)銷商中,企業(yè)扶持的經(jīng)銷商占住10家,他們規(guī)模還較小,還須依賴公司的賒銷政策。個人認為:隨著以后經(jīng)銷加盟的增加,公司必須盡快的制定有效的經(jīng)銷商財務管理體制和激勵機制。充分利用公司的信用管理政策和價格政策,采取“返利、傭金、折扣”手段,將公司的政策、規(guī)范、要求傳遞給他們,牽引他們與公司共同發(fā)展,同時,也將進一步擴大他們銷售的積極性,為公司謀求更大的利潤空間。
②營銷部門獨立核算表格的細化。在干貨銷售和部分我們掌握的大中型超市銷售回款,賬扣費用,
在這點上公司是較為健全的,兩個管理中核算管理曾談到此事,我們必須利用目前現(xiàn)有的狀況,將企業(yè)營銷獨立核算的成果更加進一步擴大。結合目前的經(jīng)營、決策狀況,將營銷的核算,分析表格固定化,定時定報。
(3)資產(chǎn)安全、資金流的細化:
①資產(chǎn)安全:
ⅰ在庫存商品發(fā)貨和月末庫存盤點及現(xiàn)金管理上的安全還是較為完善,只須將它進一步制度化。但在商品退貨和原料收貨還須遵循部門相互制約的原則,將倉庫替屬財務部管理.
ⅱ固定資產(chǎn)管理:對固定資產(chǎn)清理造冊,貼標識卡,落實部門及具體人員。
ⅲ低值易耗品:在申購后一律入倉庫確認,再對使用人登陸造冊。采取以舊換新的模式。
ⅳ應收賬款:需要增加賬款函證,進一步確認款項的正確性。
②現(xiàn)金流:公司在預算方面已有初步有建立,同時,需要形成制度,二來需要加強重視,開展經(jīng)營分析會議,進一步落實的各部門預算數(shù)據(jù)的準確性.
在近期需要做的:
1.進一步了解各個環(huán)節(jié)和細節(jié),做到真正熟悉企業(yè)習慣行為。
2.與各個部門交流,掌握各部門對財務或數(shù)據(jù)報表的要求,做到各部門需要的數(shù)據(jù)準確性和及時性.
3.根據(jù)各個部門的要求及公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,制定相適應的一個內部賬套管理財務的核算體系。
4.進行內部分工,以目標管理為課題的項目形式推進財務內部牽制各個標準作業(yè)流程。
5.將用友的庫存系統(tǒng)和財務總賬模塊相結合(需增開存貨核算模塊)。再充分利用ufo報表的特性。直接調用公司決策使用的經(jīng)營管理決策數(shù)據(jù).
一、參加財務人員繼承教導
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼承教導,然則年11月底,繼承教導課本全變,由于國家財務部最新宣布看護布告:20xx年財務大將有大的更改,實行《新管帳準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部20xx年的工作將一切環(huán)抱這次革新展開工作,由唯緊張的是這次革新對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼承教導,了解新準則體系框架,控制和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,純熟地運用新準則等,進行帳務處置懲罰和財務相關報表、表格的編制。
參加繼承教導后,陳訴請示學習環(huán)境申報。
二、增強規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準則結合實際環(huán)境,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處置懲罰好同其他部門的和諧關系。
3、做好正常出納核算工作。
依照財務制度,解決現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,盡力開源結流,使有限的經(jīng)費施展真正的作用,為公司提供財力上的包管。增強各類費用開支的核算。實時進行記帳,編制出納日報明細表,全表,月初前報交總司理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)明金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公做事,做出楷模。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意步伐
要求財務治理科學化,核算規(guī)范化,費用節(jié)制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、康健化,更能相符公司成長的方式。
財務部作為公司的核心部分之一,負擔著對本錢的籌劃把握、各部分的費用付出、以及對銷售工作籌劃的互助與工作總結等工作任務,在帶領的監(jiān)督下財務部各工作人員應公道的調理各項費用的付出,包管財務物質的安定;辦事于公司、辦事于員工、辦事于客戶,以增進公司開辟市場、增收節(jié)支,從而謀牟利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置設備擺設謀取最大的經(jīng)濟效益。
20xx年環(huán)球金融危機時候警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠帶領的精確帶領下訂定對全廠其他部分的考核軌制大略相干方法。我做財務工作已經(jīng)很多多少年,深知20xx年公司財務部財務工作籌劃對加強財務辦理、鞭策典范辦理和加強財務知識進修教誨,有著特別緊張的效用。為了做到財務工作長籌劃,短安排。使財務工作在典范化、軌制化的精良環(huán)境中更好地闡揚效用。特訂定了20xx年財務工作籌劃。在國度各項財務法律、標準的監(jiān)督下訂定以下考核軌制:
1、連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,防備和化解操縱風險。
在客歲管帳工作典范辦理的根本上,連續(xù)展開管帳典范化辦理工作,進步管帳核算辦理程度,防備和化解操縱風險。詳細從8個方面抓起:管帳根本法則;管帳核算質量;管帳報表質量;謀劃機辦理;聯(lián)行結算辦理;管帳檔案辦理;名譽社網(wǎng)點辦理及別的;管帳策劃辦理。特別是管帳檔案辦理積年來有所欠缺,每一年的管帳憑據(jù)固然都歸了檔,但未按檔案辦理方法歸類料理,必要進一步典范。
2、連續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提拔增盈創(chuàng)利程度。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個關鍵,外抓收益,內抓辦理,力圖全年實如今足額提取應付利錢,進步撥備程度的前提下,兌現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社紅利和專項單子兌付全縣名譽社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,訂定出臺《xx縣農村名譽社20xx年增盈創(chuàng)利履行方案》,環(huán)繞增收、節(jié)支兩個關鍵進行了安排。外抓信貸質量辦理,自動盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,費盡心計心情應收盡收。內抓財務辦理,低落策劃本錢,特別要加強交易費用的辦理,在確保個人費用的前提下,緊縮公費用,確保專項單子兌付全縣名譽社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
詳細抓好五項操縱:
一是財務開支操縱:對交易費用履行費用額和費用率把握,嚴厲履行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用把握在核定比例以內。
二是比例操縱:即在費用開支方面針對國度有關政策法則,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例精確計提。對接待費、宣揚費等要在法則比例以內節(jié)省利用。
三是預算操縱:對培訓費、集會費、補綴費、電子配置費購買及運轉費履行了預算制,做到了在詳細操縱中嚴厲根據(jù)預算把握付出。
四是包干操縱:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們聯(lián)合地區(qū)實際和市場物價環(huán)境公道訂定包干利用方法,無合法原因超過包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是本錢操縱:嚴厲加強了其他本錢項目和交易外付出的辦理,堅定按月監(jiān)控,防備以其他名義列支。
3、連續(xù)做好名譽社緊張空白憑據(jù)辦理工作,確保安定無變亂。
在緊張空白憑據(jù)辦理上,本年我們還將連續(xù)加大查抄力度,比年來,經(jīng)過議定每一年的序時查抄,使得各交易網(wǎng)點對緊張憑據(jù)利用,辦理到達了加強,但此項工作不敢怠懈,07年5月份我們要構造人員對20xx年5月至20xx年4月的緊張空白憑據(jù)領用進行了專項序時查抄。從聯(lián)社領回入手下手一貫查到各社利用,逐項逐類憑據(jù)跟蹤進行查抄。同時要求名譽社主管管帳每個月對所轄網(wǎng)點的緊張空白憑據(jù)查抄一次,每次查抄當真掛號《緊張空白憑據(jù)查抄掛號簿》,責任明了。
4、連續(xù)典范股金,大力大舉展開增資擴股工作。
客歲12月份,市銀監(jiān)局分局批復我縣名譽社天然人股入股入手下手為xxx元,法人股入股入手下手為xxxx元,投資股比例xxx%。入股入手下手的進步,給典范股本金帶來了巨大堅苦,20xx年固然展開了此項工作,但離單子兌付要求另有差距,必要進一步典范。08年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點, 需在一季內到達比例。20xx年要大力大舉展開增資擴股工作,固然08年底縣名譽社的本錢富裕率已到達xxx%,但如果按單子兌付考核方法,我縣名譽社的本錢富裕率還不敷以兌付專項單子, 還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項單子兌付時不受感化。
5、按標準展開信息表露工作。
信息表露工作直接感化到專項單子兌付工作,本年3月份之前,要構造名譽社按專項單子兌付標準當真展開信息表露,詳細對20xx年度的各項策劃指標結束環(huán)境、股金分紅環(huán)境、“三會”召開環(huán)境、利潤分派環(huán)境等進行表露,將信息表露報告和信息表露表放于相干場地,以便廣大社員和長處相干者能真正精確地明白我縣農村社各項交易策劃的真正環(huán)境。
6、互助本能機能科室,搞好聯(lián)合法人做作。
7、展開新財務軌制的培訓工作。
8、做好別的各項財務工作。
1、搞好管帳報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好緊張空白憑據(jù)訂購、保管、分發(fā)等辦理工作。
3、當真搞好全年各項財務軌制和政策文件的上傳下達。
4、做好名譽社交易和微機操縱的平常教導。
5、包管名譽社平常管帳核算的精確無誤等各項工作。
6、當真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強名譽社無息資金辦理。
8、連續(xù)做好名譽社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的安定辦理工作。
春姑娘踏著輕盈的腳步正向我們走來,此刻我們都感覺到春天的溫暖,春天的氣息,春天的希望。因此,我這個多年經(jīng)驗的財務人員也伸伸冬日的懶腰,準備努力奮戰(zhàn)下一年啦。一、根據(jù)每年的財務人員工作計劃所規(guī)定的,……
春姑娘踏著輕盈的腳步正向我們走來,此刻我們都感覺到春天的溫暖,春天的氣息,春天的希望。因此,我這個多年經(jīng)驗的財務人員也伸伸冬日的懶腰,準備努力奮戰(zhàn)下一年啦。
一、根據(jù)每年的財務人員工作計劃所規(guī)定的,按時參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
1、響應公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標,開源節(jié)流,增收節(jié)支,強化成本控制,從每一件小事做起,為公司真正的開源節(jié)流;
2、財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益;
3、在新的一年里,財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
(附言:財務工作不像銷售工作,可以有很漂亮的業(yè)績讓老板青睞,但公司的財務工作做不好,企業(yè)無法穩(wěn)定的發(fā)展,這是因為財務工作直接對接稅務銀行,對于一個好財務來說,能保證公司財務事務一切正常不出問題,這本身就是一個漂亮的業(yè)績了,蝶友財務祝財務同行年底收到大大的年終獎
公司財務工作計劃是一個企業(yè)在特定時間內規(guī)劃的財務計劃。它包括企業(yè)在該期間內進行的財務活動,以及針對這些活動制定的預算,以確保企業(yè)能夠實現(xiàn)其財務目標和使命。
在制定財務計劃之前,企業(yè)必須對其財務目標進行全面分析,并制定適當?shù)膽?zhàn)略。這意味著要協(xié)調財務目標和公司的長期目標。企業(yè)必須制定一些關鍵的戰(zhàn)略來減少成本、增加效益、提高總體盈利能力。企業(yè)的高層管理人員應評估企業(yè)的現(xiàn)有資產(chǎn),并確定最佳的財務策略,以實現(xiàn)這些目標。
在執(zhí)行公司財務工作計劃時,企業(yè)需要做出一系列決策。這些決策可能包括開展新的業(yè)務領域、增加生產(chǎn)力和增加銷售收益。企業(yè)還需要確定其預算、資產(chǎn)和負債管理方法,以及如何管理公司的收入和現(xiàn)金流量狀況。企業(yè)必須保證其現(xiàn)金流量達到正常水平,以支持公司在內部和外部市場中的運營活動。
針對具體財務目標,企業(yè)需要確定一些具體的融資策略。這可能包括融資、公開募股或發(fā)行債券。企業(yè)必須考慮風險和收益,以選擇最佳的融資策略。
在執(zhí)行公司財務工作計劃時,企業(yè)還需要確保其財務報表完整、準確和符合財務法規(guī)。這些報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。如果財務報表不準確或不符合法律要求,企業(yè)將會面臨訴訟和罰款等風險。
為確保財務目標得以實現(xiàn),企業(yè)應制定一些具體的財務戰(zhàn)略。例如,企業(yè)可以制定一個加強創(chuàng)新的計劃來加速新產(chǎn)品的開發(fā)和市場推廣,以提高收益和增加市場份額。企業(yè)還可以裁減一些不必要的開支,如嘗試采用一些更環(huán)保節(jié)能的產(chǎn)品,來達到降低成本的目的。
此外,在執(zhí)行公司財務工作計劃時,企業(yè)需要考慮一些風險管理方案。這可能包括制定安全計劃、備份計劃和災難恢復計劃等,以應對財務風險或避免持續(xù)性風險。
總的來說,公司財務工作計劃應當是企業(yè)內部管理的中心任務之一。它不僅包含企業(yè)目標和戰(zhàn)略,還包括在財務和經(jīng)營方面的各種決策。企業(yè)應制定以上幾點,以實現(xiàn)其財務目標和使命,同時在財務和經(jīng)濟層面上得到一個更好的提高。
本學期以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,抓好后勤工作,保障供給,做到責任明確,分工到人,切實做好衛(wèi)生保健、財務工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內環(huán)境的綠化管理工作等。
要求計劃中的重點工作:
(一)做好財產(chǎn)、財務管理工作:
1、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴格財務制度和財經(jīng)制度。
3、嚴格財務制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票都必須由園長簽字,每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務工作方面:
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作,并根據(jù)本園的特點,做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,不管是帶班老師還是保健老師都必須有明確的工作計劃,對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
為了在新的一年能夠更好的開展資料,特制定20xx年工作計劃:
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際狀況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支狀況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各職責中心經(jīng)濟職責指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收狀況,做好貨款回收工作。
7、用心籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
9、完成公司領導臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守會計人員職業(yè)道德和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提來源理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位職責制,規(guī)定每個員工務必做什么、什么時候做、在什么狀況下應怎樣做,以及什么不能做,做錯了怎樣辦等細則。這樣,每個崗位的每個職責者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。透過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理職責制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大,應對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。透過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作潛力和口述潛力。透過對會計人員素質的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxxx年公司財務工作計劃:
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的.職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
為了確保完成上級工作安排時不出現(xiàn)失誤,是時候應該制定好一份工作計劃了。制定工作計劃是我們積極工作的起點。那么有沒有值得我們借鑒的工作計劃呢有請駐留片刻,小編為你推薦年度工作計劃單位21篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
xx年是xx公司整合成立后的第一年。同時,也是增強xx市場競爭力,滿足“三網(wǎng)融合”需求的一年。面對新形勢,公司辦公室確定了工作指導思想:緊緊圍繞公司中心工作,強化橋梁紐帶作用,推進服務陣地,發(fā)揮上下銜接作用,全面協(xié)調、監(jiān)督檢查和服務保障,進一步轉變工作作風,改進工作方法,加大服務力度,提高服務質量,為全面工作的順利推進發(fā)揮積極作用。
一、xx年主要工作
根據(jù)公司成立初期的實際情況,主要做好八方面工作:
< p> 1、完善公司勞動人事制度。按照有關規(guī)定,對所有正式在職員工簽訂勞動合同,明確崗位職責,明確薪酬構成,避免公司利益受到人員限制,在貫徹落實原則的同時,保持人員的相對穩(wěn)定。人員精簡。2、改造與改造并重,抓好制度建設。建立健全各項工作制度和制度,并在征求多方意見的基礎上,對公司內部管理進行修改、補充、完善、成冊,實現(xiàn)“有章可循”的管理目標。
3.管帶結合,規(guī)范文件檔案管理,積極開展人員培訓,做好檔案材料的接收和收集工作。在領導統(tǒng)一部署協(xié)調下,接收有關部門移交的檔案資料,整理裝訂,建立檔案,健全文件檔案管理制度,實施規(guī)范化管理。
4.嚴格程序,做好行政事務管理,加強印章管理、車輛管理、網(wǎng)絡服務管理。做好服務接待,講究禮儀,嚴格工作程序,轉變工作作風,注重實效,不做表面文章。
5、制定標準和責任,做好節(jié)支降耗工作。公司固定資產(chǎn)登記,加強管理;完善設備材料申報審批制度;辦公用品管理實行限額管理,季度辦公用品限量分配。開源節(jié)流,加強管理,杜絕“跑漏”等各種浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
6、結合公司實際,加強公司形象宣傳工作,規(guī)范公司廣告標語、標語、標牌、宣傳欄、公告欄等。
7、根據(jù)實際情況根據(jù)公司開辦情況,做好人事崗位和職能部門的銜接和配置,加強和完善公司內部組織架構,提高組織化程度,規(guī)范內部行政管理。
8.加強辦事人員思想業(yè)務建設,不斷提高工作水平,采取集中學習與個人自學相結合的方式,加強本部門人員的理論和業(yè)務技能學習,不斷提高全體人員的自尊心。質量。時刻保持清醒頭腦,嚴格管理統(tǒng)一管理,強化工作責任,維護工作秩序,杜絕誤操作、疏漏、延誤事故,提高工作水平和服務質量。
2、xx年工作的主要措施
為確保xx年主要工作目標的實現(xiàn),在新的一年的工作,要處理好4個工作關系,發(fā)揮6個工作職能
(1)處理好4個工作關系。
1.全局與局部的關系。作為一個綜合性部門,辦公室的性質主要體現(xiàn)在服務上。當部門工作與組織整體工作、局部工作與整體工作發(fā)生沖突時,自覺做到局部服從大局,部門服從整體。
2.主動與被動的關系。對于一些常規(guī)的、有規(guī)律的、分階段的等確定性的工作,要主動提前做好準備。對領導臨時交辦的任務、突發(fā)事件、突發(fā)事件等不確定性任務,要提高應對能力,做到忙而不亂。同時,以工作為中心,積極適應公司領導的工作思路,把問題想在前面,把工作做在前面,主動提供先進的服務。
3.政務與事務的關系。政務工作是做好政務工作的前提。政務不宜當大事,大事不宜當瑣碎可有可無。更何況政務為高,事為低。辦公室工作一絲不茍,不能有疏忽和懈怠。
4.“超過”與“小于”的關系。在工作中,要抓“度”,抓比例。為公司決策提供盡可能多的參考資料,不要過度。積極勸告,但不要混淆。
(2)充分發(fā)揮6項工作職能。
1.充分發(fā)揮參謀職能。在工作中,不僅要了解表面上的整體工作,還要了解近期的重點工作,不僅要熟悉公司領導的工作安排和意見,還要了解公司的實際情況。單位和干部職工的意見和建議。立足發(fā)展變化新形勢,多動腦筋,想辦法、想辦法,增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性,查漏補缺,在充分發(fā)揮作用的基礎上向公司提出切實可行的建議和意見。調查和徹底調查。發(fā)揮好員工和助手的作用。
2.發(fā)揮良好的協(xié)調作用。對職責范圍內的工作,要一抓一抓,一抓一抓,一抓一抓。對超出職責范圍但本部門未辦理或職責不清的工作,也有義務承擔,做到對內工作無間隙,對外聯(lián)系和諧協(xié)調,確保各項工作全面推進。
3.任何辦理的工作,都要嚴謹、細致、一絲不茍,以免耽誤公司領導在辦公室安排的工作,防止辦公室內需要辦理的文件電文積壓,防止來辦公室聯(lián)系工作的人免于被冷落。 ,使公司機關形象在辦公室不受影響。
4.充分發(fā)揮管理職能。一、依規(guī)辦事。在政策法規(guī)問題上不談人情,“走后門”。 2、依法辦事。辦事人員必須學習、了解、遵守法律,嚴格按照法律法規(guī)開展工作。 3. 按照組織原則行事。堅持民主集中制,堅持一級負責,一級負責的工作制度。
5、充分發(fā)揮服務功能。在大量復雜的事務性工作中,保持頭腦清醒,分清輕重緩急,分清輕重,不怕麻煩;堅持按部就班的報告原則,履行職責;建立一整套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每一項工作都有章可循。
6.充分發(fā)揮監(jiān)督職能。耐心聽取各部門意見,如實向領導匯報情況。實事求是,講真話,做實事,創(chuàng)造實效,腳踏實地,不崇尚虛榮,不求虛名,一步一個腳印,不做膚淺的文章。
年末的這幾個月,因為公司才剛剛起步,人事都沒有和原單位分開很久,一切都得從頭開始,而有些事情處理得還不夠。 ,未來還有很多事情需要處理,請各位領導和同事見諒、批評和指正,感謝領導的信任和關愛,作為一個部門負責人,在此表達我的立場:全心全意工作。堅決貫徹集團公司追求創(chuàng)新、超凡發(fā)展、高效運作、注重結果的經(jīng)營理念,為實現(xiàn)公司發(fā)展目標做一點貢獻。以上是辦公室xx年的初步工作思路。請領導和同事指正。謝謝!
為進一步提高安保部門的工作效率、服務意識和應對各種突發(fā)事件的能力,我們堅持20xx年全年無責任事故。工作計劃特制定如下:
1.消防安全
1.做好日常消防工作,做好區(qū)域消防規(guī)劃安全檢查并建立完整的消防安全檔案,記錄日常檢查結果,及時排除問題
2.安全部所有員工均為志愿消防員,要求每位在職員工做到“四個認識”是指了解火災危險、防火措施、滅火方法、火災逃生方法; “四會”:即報火警110,使用消防器材,撲滅初期火災。將組織人員疏散
3、對公司全體員工進行消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年不少于兩次進行消防應急演練,提高應急響應能力全體員工
4.開展消防法制教育,提高員工消防法律意識
2.治安管理
1、貫徹落實公司治安管理 2、加強全區(qū)巡查,杜絕可疑人員盜竊、破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告
< p> 3.做好區(qū)域安全保衛(wèi)工作,重點預防,杜絕突發(fā)事件的發(fā)生4.加強內部管理,管好外來人員和車輛。車輛應擺放有序,不得亂停亂放。禁止閑散人員和無關人員進入,影響正常工作秩序。
6、加強對員工的培訓,使其具備更好的應對各種突發(fā)事件的能力,實現(xiàn)高效工作方針
3.團隊建設與培訓
1.與政府相關部門對接,接受退伍軍人,在線發(fā)布招聘信息,面向社會招聘一批適合的人員加強部門人員,并接受相關專業(yè)培訓,使其符合公司要求
2.加強和完善安保部管理制度,實施半對員工進行軍事化管理,根據(jù)員工的長處和短處進行全方位的技能培訓,提升員工的綜合素質
3.整體形象,特別是在客戶服務、禮儀和禮貌方面,一定要積極主動,儀容整潔,言談文明,維護企業(yè)形象,絕不能對犯罪分子心軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動向,做好統(tǒng)一思想工作
5、法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技巧、消防器材操作、擒拿格斗等進行有計劃的培訓,達到公司要求,成為公司來、打、贏的主力軍
4 . 日常工作
1、上課前對員工的儀容儀表進行抽查,對文明用語和業(yè)務知識進行培訓指導,對業(yè)務的掌握情況進行抽查技能不定期上崗,不足之處及時糾正。杜絕安全隱患和責任事故的發(fā)生
2.每月進行消防安全檢查,做好相關記錄,開展消防宣傳,杜絕一切違反消防安全規(guī)定的行為
3 . 增強安保部員工與各部門的協(xié)調能力,發(fā)揮傳播、幫助、引領作用,做到取長補短
4.培養(yǎng)彼此員工要有良好的上進心和主動性,服從領導安排,提高工作效率,以積極的態(tài)度完成上級交辦的各項任務,把企業(yè)作為英雄精神的家園
5.做好輪班工作記錄,讓每位員工了解工作情況,做好事故記錄,有證據(jù)可查,保安部經(jīng)理監(jiān)督日常值班情況
5.家政
1.個人衛(wèi)生一定要保持干凈整潔,有良好的個人形象
2.防止出現(xiàn)三長(頭發(fā)、胡須,指甲太長)
4.上班前不要吃有異味的東西
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新的一年,安全部將重點關注圍繞“形象新變化、服務新變化、禮儀新變化、安全新變化”的理念,突出“變”二字,樹立安全部新形象。
總經(jīng)理每日工作計劃表
總經(jīng)理每日工作計劃表
篇1:總經(jīng)理每日工作時間表
總經(jīng)理工作時間表
7:30- 8:00
8:00- 8:30
8:30- 9:00
9:00- 9:30
9:00-11:30
巡視檢查工作
案頭批閱工作
每日工作晨會
早餐 綜合事務處理
A.閱讀報刊,了解和掌握國內外當
天及近期重大新聞和有關信
息
B.閱讀各類飯店運轉管理方面的經(jīng)營報告,了解飯店的經(jīng)營運轉情況。閱讀的報告:每日營業(yè)日報;每日出租率報告;每日水電氣的能耗日報;每日餐飲成本報告;當日抵店客情預報;當日抵店的客情報告;營運質檢(大堂、餐飲、安全、設備狀況)報告;一周客情預報;一周客人報告;一周宴會計劃;一周會議計劃;一周團隊安排計劃;一周重大接待活動情況報告。 C.批署各類工作文件。通知各類文函
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總經(jīng)理每日工作計劃表
巡視 或與客人共進晚餐
案頭工作、部門碰頭會議
飯店夜間安全巡檢
根據(jù)中午巡視者視所掌握到的第一手信息資料下達相關工作指令
午餐、對客人溝通 業(yè)務洽談 運轉
巡視 等
如賓客抵、離店時的迎來送往,主動看望客人;促銷性的拜訪、會見和接待餐廳運轉巡視 巡
視 或與客人共進晚餐
總結一天的工作是為了更好的拓展
包括明天的未來工作
篇2:總經(jīng)理日常工作流程
總經(jīng)理日常工作流程
每天必須做的十件事:
1. 總結自己一天的任務完成情況
2. 考慮明天應該做的主要工作
3. 了解生產(chǎn)、銷售情況或進行相應的指導
4. 考慮一個公司的不足之處,并想出準備改善的方法
5. 記住公司一名員工的名字和其特點
6. 每天必須看的報表(產(chǎn)品進銷存、銀行存款等)
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總經(jīng)理每日工作計劃表
5、向你的老板匯報一次工作
6、對各個片區(qū)的銷售進展總結一次
7、召開一次與質量有關的辦公會議
8、糾正公司內部一個細節(jié)上的不正確做法
9、檢查上周糾正措施的落實情況
10、進行一次自我總結(非正式)
11、熟悉生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)
12、整理自己的文件或書柜
13、與一個非公司的朋友溝通
14、了解相應的財務指標的變化
15、與一個重要客戶聯(lián)絡
16、每周必須看的報表
17、與一個經(jīng)銷商聯(lián)系
18、看一本雜志
19、表揚一個你的骨干
總經(jīng)理每旬必須做的事:
1、請一個不同的員工吃飯或喝茶
2、與財務部溝通一次
3、對一個片區(qū)的銷售進行重點幫助
4、拜會一個經(jīng)銷商
總經(jīng)理每月必須做的事:
1、對各個片區(qū)的銷售考核一次
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總經(jīng)理每日工作計劃表
季度項目的考核
組織一次體育比賽或活動
人事考核
應收賬款的清理
庫存的盤點
搜集全廠員工的建議
對勞動效率進行一次考核或比賽 表揚一批人員
總經(jīng)理每年必須做的: 半年工作總結
適當獎勵一批人員
總經(jīng)理每年必須做的: 對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次
年終總結
兌現(xiàn)給經(jīng)銷商的承諾
兌現(xiàn)給自己的承諾
下年度工作安排
廠慶活動
年度報表
推出一種新產(chǎn)品
召開一次職工大會
回家一次
篇3:總經(jīng)理日常工作 內容 經(jīng)理必須要做的事?。?!
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總經(jīng)理每日工作計劃表
8、檢查上周安排糾正措施的落實情況.
9、進行一次自我總結(非正式).
10、整理自己的文件或書柜.
11、與一個非公司的朋友溝通.
12、與一個重要客戶聯(lián)絡.
13、每周必須看的報表.
14、與一個客戶聯(lián)系.
15、看一本雜志.
16、表揚一個你的骨干.
總經(jīng)理每旬必須做的
1、請一個不同的員工吃飯或喝茶.
2、與財務部溝通一次.
3、對一個部門的管理服務銷售進行重點幫助.
4、拜會一個客戶.
總經(jīng)理每月必須做的
1、對各個部門工作考核一次
2、拜會一個重要客戶.
3、自我考核一次.
4、月財務報表.
5、月客戶反映情況的收集.
6、月總體收支情況.
7、庫存的盤點情況.
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總經(jīng)理每日工作計劃表
3、對制度的有效性和執(zhí)行情況考評一次.
總經(jīng)理每年必須做的
1、年終總結.
2、兌現(xiàn)給骨干人員的承諾.
3、兌現(xiàn)給優(yōu)秀員工的承諾.
4、兌現(xiàn)給自己的承諾.
5、下年度工作安排.
6、公司年慶活動.
7、年度報表.
8、推出一種新激勵制度.
9、召開一次職工大會.
10、回家一次.
篇4:總經(jīng)理周工作計劃表格
總經(jīng)理周工作計劃表格
篇5:計劃部經(jīng)理 日常工作職責
計劃部經(jīng)理 日常 工作事務
1.崗位工作職責:
每日工作職責:
每日8:10前上班了解倉庫/外協(xié)/計劃昨日工作的完成狀況及異常的處理結果;
每日8:30-9:00點前查看系統(tǒng)待審批處理的單據(jù)并及時處理,簽批當天外發(fā)物料相關單據(jù);
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總經(jīng)理每日工作計劃表
總結上周工作及異常狀況,并列出下周重點工作計劃;
召開內部例會;
參加公司部門的相關會議;
逢周五上午檢查各倉庫8S工作落實;
處理其它工作事項。
每月工作職責:
每月5號前督導并落實上月的對賬情況及倉庫賬務存在的問題處理;
每月10號前完成“質量目標評審表”及下月工作計劃(上月總結報告);
每月根據(jù)各員工崗位性質,收集實用培訓教材,對員工進行針對性培訓;
每月底倉庫/及各部門盤點工作的安排/監(jiān)督和抽查,確保系統(tǒng)與實物數(shù)據(jù)/賬目準確無誤;
每月底員工績效及加班報表的處理;
每月底召集公司各部門課長/經(jīng)理召開呆滯庫存品處理會議;
參加公司月總結會議及其它相關會議;
每月底30號前完成月總結報告和下月工作計劃。
處理其它工作事項。
季度工作職責:
部門相關工作方法的創(chuàng)新,改進和完善;
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總經(jīng)理每日工作計劃表
同、督促和指導質檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓,運用生動的案例教學結合服務學理論,將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線員工盡力做好對客服務,二線員工盡力為一線員工的對客服務提供保障”的良好風氣和意識,以優(yōu)質高效的服務抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經(jīng)在重點抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。
要讓賓客滿意,贏得他們的回頭和忠誠,了解賓客和有針對性的服務與關懷賓客是至關重要的。具有良好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦絡和內部通訊系統(tǒng))和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠,客史檔案很不健全,酒店的回頭客還沒有感受到應有的關懷、親切和尊崇。
餐飲服務部門賓客是逗留時間最長的且對服務感受最深的地方。所以餐飲服務質量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質的餐飲服務也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來,一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務質量的提高,并注重與賓客感情的聯(lián)絡。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組,主要研究特色土菜創(chuàng)新,力爭打出“土、特、新”的餐
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總經(jīng)理每日工作計劃表
服務能力和工作績效應該是先行一步的。以前,工程部的領導班子沒有執(zhí)行力,部門領導布置給下屬工作,下屬卻推委拖拉或敷衍了事,有部分員工存在著混日子的心理,工作責任心和酒店意識不強,做事效率低下,。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態(tài)嚴重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領導班子,大膽起用新人,對新的工程部實行工作量化考核,并協(xié)助工程部實行內部工作責任制考核,實行“能上能下”的用人機制。經(jīng)過一段時間的改革和運行,工程部的執(zhí)行力強起來了,工作效率明顯提高了,拖后腿的事情沒有了。 “沒有規(guī)矩無以成方圓”。
管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度,,并按照9001中質量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調
整和完善,使制度建設科學化和規(guī)范化。明年制度建設的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力,每個制度在出臺時都標明制度的執(zhí)行部門和負責監(jiān)督制度執(zhí)行的機構,并寫明違反制度的處理辦法,以加強制度的嚴肅性,有利于制度被嚴格的執(zhí)行下去。要提升酒店
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總經(jīng)理每日工作計劃表
賽活動,豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時舉辦員工聯(lián)歡活動,并對員工的家人郵寄節(jié)日問候卡片。八、改善員工其他福利待遇。
十、加強對員工的企業(yè)精神、團隊意識和主人翁意識教育,發(fā)揚團隊精神, 提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
明年這方面將采取的措施:一是酒店將從申購—批復—采購驗貨入庫—報銷付款等一系列環(huán)節(jié)來進一步健全財務制度,加強財務控制。二、對各部門制訂成本或費用指標,嚴格按照預算來控制成本或費用支出。三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機,加強對酒店的節(jié)能降耗管理,爭取于明年評上綠色飯店。四、要求采購嚴格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標制;采購價格實行逐年下降,嚴格執(zhí)行核價制度。五、加強對員工實行節(jié)能和節(jié)約意識教育,督促工程部和質檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進。
篇2:總經(jīng)理年度工作計劃
總經(jīng)理年度工作計劃
飯店總經(jīng)理在構筑飯店整體運作架構時,除每日以巡檢及例會為核心的日常運轉模式、每月以主題工作及評審核心為軸心的整體運作模式外,還應有序、有機、有效地建立、控制如下飯店三大整體運作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預算為核心的財務督導體系及以產(chǎn)品為核心的服務營銷體系。
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總經(jīng)理每日工作計劃表
4.飯店經(jīng)營決策
決策在現(xiàn)代飯店整體運作中居于首要地位。
5.飯店的財務管理
財務管理是飯店管理的“靈魂”。每個企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟效益,獲得最大利潤為最大目標,財務決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用。總經(jīng)理對飯店財務工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營滾動預算,然后,再根據(jù)三年滾動預算做未來第一年經(jīng)營預算。為了促使經(jīng)營狀況良性循環(huán),總經(jīng)理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合,完成整個飯店及各部門預算完成情況的分析評述,并進行研究討論。其次,總經(jīng)理還要對同行飯店的經(jīng)營情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析,調整飯店的經(jīng)營策略和方向。第三,總經(jīng)理要依靠財務總監(jiān)對飯店內部的各項財務工作進行具體管理。
6.飯店的公共關系
建立良好的公共關系,還有一方面的內容就是要經(jīng)常保持與來店客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問老客戶,會使客人感到榮耀和光彩??偨?jīng)理有重點地拜訪客人,使空和感到很親切,會再度光臨。總經(jīng)理重視公共關系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設計。
篇3:區(qū)域經(jīng)理年度工作計劃
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總經(jīng)理每日工作計劃表
●市場管理
一、各項目標的制定與分解 (一)、銷量
(二)、新客戶開發(fā)
新客戶開發(fā)主要集中在四川,計劃開發(fā)5家:分別設在南充、綿陽、樂山、達州和攀枝花等地。共計產(chǎn)生銷量39萬。
四川地級代理商布點圖
(三)、建立二級分銷體系
云南分銷商布點圖貴州分銷商布點圖 二、培訓
(一)、代理商培訓
著重培訓代理商的一些管理制度,主要是針對他的市場管理、人員管理及店面管理,目的是培養(yǎng)代理商有個科學系統(tǒng)的市場操作觀念和管理方法。全面為其軟件升級,集中體現(xiàn)我們的增值服務,從而增強代理商的忠實度。
(二)、分銷商培訓
(三)、代理商業(yè)務員培訓
三、文化傳播
通過我們的言行,傳播我們的公司核心價值觀和經(jīng)營理念。
二、分銷渠道設計
按照區(qū)域商圈和行政劃分重疊的原理,設計云南、貴州兩省的分銷渠道。
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總經(jīng)理每日工作計劃表
建立自省、自警機制。 (五)、堅持高標準做事。 (六)、注重經(jīng)驗提煉,適時總結。
篇4:年度財務經(jīng)理工作計劃
年度工作計劃
年工作目標:立足基礎工作,深化工作細節(jié);提高人員素質,追求工作質量 第一部分財務工作
一、財務基礎工作
篇7:秘書工作手冊:領導日程安排
秘書工作手冊:領導日程安排
控制日程,意味著你與總經(jīng)理一起有序工作。
“日程安排”是指時間排定的領導工作計劃,是領導工作量、工作效率、工作成果的一種反映,是時間管理藝術的集中體現(xiàn)。秘書的職責是當好“管家”按日程安排為領導做好各種必要的準備,并提醒領導實施。本文將從總體日程安排、出差日程安排、會議安排、媒體采訪、大型活動和突發(fā)來訪六部分加以詳細說明并提供文字模版,希望能給大家的工作提供參考。
日程是領導的工作質量,工作效率,工作成果的一種體現(xiàn),而規(guī)劃、安排領導的工作日程是秘書的一項基本工作。這項工作看似簡單,但卻十分重要,它是秘書輔助總經(jīng)理工作的基礎,安排好總經(jīng)理的日程,意味著秘書將和總經(jīng)理一起進行有序的工作。作為秘書一定要細心觀察領導的工作習
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總經(jīng)理每日工作計劃表
排沖突;
明確事情的優(yōu)先級,在處理事務時注意理順和排序,分清輕重緩急,酌情安排處理;
定期與總經(jīng)理溝通,將雙方的要求、需求和可能會遇到情況的處理原則達成共識,以利工作開展;
注意日程安排的時間松緊,適當安排;
(二)經(jīng)驗與技巧
周一日程、出差前后一個工作日不要安排過多的事務;
在兩個約會間留出機動時間,防止會議延長引起時間沖突,并給總經(jīng)理留出整理思路的時間;同時預留時間處理日常事務;
根據(jù)總經(jīng)理習慣留出適當固定時間閱讀報刊資料及其他信息;
對于總經(jīng)理的各項安排熟記于心,及時提醒已定下來的安排,防止沖突;每日安排相對固定時間與總經(jīng)理核對日程,保證秘書與總經(jīng)理日程表內容一致; 不要代替領導做決定,在總經(jīng)理的同意下針對其工作習慣和時間對各種預約酌情處理;
控制約會時間,適時打斷,防止拖延,以免影響下面的日程; 掌握近期要回避的人物;
月/周計劃安排模版
可使用日歷功能,填入相關安排,打印即可; 也可按
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總經(jīng)理每日工作計劃表
關人員發(fā)出
郵件和復印件(財務部
等)。(見范例) 出差中 在第一時間掌握總經(jīng)理到達后的聯(lián)系方式,必要時通知授權人及其它相關人員。
根據(jù)總經(jīng)理日程安排,隨時通報公司及關心的業(yè)務進展情況; 配合總經(jīng)理授權人的工作,及時掌握公司及業(yè)務相關信息。 根據(jù)情況及時與相關人員及總經(jīng)理溝通,及時調整日程安排;
出差后 及時向總經(jīng)理匯報出差期間公司內部事務及業(yè)務進展;
出差資料整理(包括資料、名片、會談備忘),根據(jù)需要轉發(fā)相關
人員或存檔;
向總經(jīng)理認為有必要的合作方致感謝函。 各種差旅費用報銷; 跟進業(yè)務后續(xù)事宜;
(二) 國外出差
出差國外與國內出差安排順序及內容大致相同,但在此要特別提醒您注意以下幾點: 根據(jù)公司最新業(yè)務情況準備 (中/英文),與對方確認演示設備,必要時準備彩色打印膠片和打印稿。
機票購買時注意避免經(jīng)停中轉,選擇好的航空公司和服務,長途飛行選擇好的機型;
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總經(jīng)理每日工作計劃表
授 權 通 知
電腦公司副總裁在年6月15日-16日期間因公外出,此期間將臺式電腦事業(yè)部資材、質控、經(jīng)營管理等相關簽字權授予副總經(jīng)理,臺式電腦事業(yè)部其他相關財務及文件審批授權予常務副總經(jīng)理,除臺式電腦事業(yè)部外其他事業(yè)部系統(tǒng)相關財務簽字及文件審批委托副總裁處理。 特此通知
附件三:國內出差日程范例
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一、指導思想:
20xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務市場。
三、20xx年后勤工作計劃主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
【工作計劃篇三】
一、工作目標:
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;
2、繼續(xù)在后勤服務工作上深化改革,勇于創(chuàng)新,保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭,力爭再上一個新臺階;
3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位。內宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進,外宣要超額完成上級下達的指標;
4、職工培訓在適應安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;
5、形象建設要有所創(chuàng)新,企業(yè)文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級榮譽稱號;
6、全力實施節(jié)能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標范圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規(guī)定范圍內,實現(xiàn)所制定目標。
二、工作計劃:
1、安全管理工作
(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;
(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;
(3)細化措施,明確責任,強化監(jiān)督,嚴格檢查,獎懲嚴明。
2、兩堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理:嚴把進出庫關、銷售等重要環(huán)節(jié),做到絕不松懈,提升飯菜質量,本著“一切為了職工健康”的服務理念,增加飯菜品種,改善服務態(tài)度,確保主食8個品種以上,副食不少于12個品種;
(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質量;
(3)澡塘、更衣室管理:要提高環(huán)境衛(wèi)生,努力實現(xiàn)“三無”標準,即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴,節(jié)約用水,減少浪費的局面;
(4)宿舍管理:要繼續(xù)推行公寓式管理,條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜,實現(xiàn)管理;
3、其他服務部門
坑木場要確保產(chǎn)品質量,滿足安全生產(chǎn)需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。
4、經(jīng)營管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;
(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;
(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應標準,建立業(yè)務招待賬戶的基礎上,繼續(xù)推行業(yè)務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業(yè)務招待。
5、宣傳教育工作
(1)對黨的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;
(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作,充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網(wǎng)絡等各種媒介搞好宣傳;
(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,采取多種渠道進行及時報道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。
6、職工培訓
結合縣安監(jiān)局和相關部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業(yè)技術和崗位技能培訓,確保達到相應的職業(yè)水準。
7、企業(yè)形象建設
(1)企業(yè)文化建設,精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新,繼續(xù)保持全縣地位;
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學發(fā)展要求的固定標語;
(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區(qū),電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實行材料消耗、物耗有計劃,定指標,實現(xiàn)定量、定額、計量管理,采取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使水、電、煤、氣、油等指標實現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任務目標和分期實施計劃,按計劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。
3、深入實際,調查研究,掌握民情,了解下情,針對實際采取有效措施,解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當前最新政治動態(tài),經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務單位聯(lián)系,以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題,提高宣傳效果。
5、以人為本,創(chuàng)新思維,改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業(yè)服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業(yè)。
20__年是貫徹落實黨的十九大精神的開局之年,是改革開放40周年,也是決勝全面建成小康社會,實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關鍵一年,做好全年宣傳思想、精神文明建設工作意義重大。今年全鎮(zhèn)宣傳思想、精神文明工作思路是:堅持以習中國特色思想為指導,緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十九大精神這條主線,深入貫徹落實縣委宣傳部及鎮(zhèn)黨委的決策部署,弘揚主旋律、傳遞正能量。牢牢把握正確方向、導向、價值取向,堅持立破并舉,突出工作重點,建設具有強大凝聚力和引領力的意識形態(tài),進一步落實好意識形態(tài)工作責任制,加強宣傳戰(zhàn)線干部與人才隊伍建設,創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳載體,為打造“全省經(jīng)濟發(fā)展實力鎮(zhèn)、生態(tài)建設樣板鎮(zhèn)、社會和諧示范鎮(zhèn)、黨建工作先鋒鎮(zhèn)”,加快建成“全省十強鄉(xiāng)鎮(zhèn)”提供有力的理論武裝、引導和精神動力。
一、完善工作機制,加強工作指導
按照縣委宣傳部的要求,加大對宣傳工作的組織領導力度,認真落實意識形態(tài)工作責任制,把宣傳思想、精神文明建設工作納入規(guī)范化管理軌道。以習中國特色思想體系為指導,深入宣傳貫徹黨的十九大精神,制定全年宣傳思想工作計劃、通訊報道實施方案、黨委中心組學習意見等。抓好黨委中心組學習,突出科級領導帶頭學、黨員干部研討學、專題黨課輔導學、先進典型激勵學、廉政教育警示學“五學機制”。強化機關干部與黨委中心學習組的集中與分散學習。進一步建立健全對外宣傳題材報送、專題采寫制度,堅持正確的導向,按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的要求,創(chuàng)新宣傳方式,講求宣傳實效,擴大宣傳影響,力爭開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
二、加強隊伍建設,提高宣傳水平
把宣傳工作列入我鎮(zhèn)重要議事日程,做到宣傳工作有計劃、有部署、有落實。加強鎮(zhèn)及下屬單位兩級宣傳隊伍的業(yè)務培訓和交流,著力提高本鎮(zhèn)宣傳干部隊伍的業(yè)務素質,加強協(xié)調配合。經(jīng)?;?、主動積極與各級新聞媒體加強聯(lián)系與溝通,為媒體提供新聞報道線索,共同策劃宣傳方案,確保新聞報道質量,及時溝通工作信息,保證宣傳信息暢通。加強宣傳工作者和通訊員之間的相互學習和交流,提高宣傳隊伍的整體素質,推動宣傳工作再上新水平。
三、圍繞中心工作,合力打造精品
20__年,要把學習宣傳貫徹習中國特色思想和十九大精神引向深入,著眼深入人心,堅持用習中國特色思想武裝全黨、教育群眾;著眼凝心聚力,營造決勝率先建成小康社會的濃厚氛圍;著眼以文化人,繁榮發(fā)展文化;著眼成風化俗,提高群眾的文明素養(yǎng)和社會文明程度;堅持和加強黨對意識形態(tài)工作的全面領導,牢牢掌握工作領導權。落實全面從嚴治黨要求,加強宣傳思想戰(zhàn)線黨的建設,不斷譜寫新的時代篇章,務實打造宣傳精品。
(一)對外宣傳報道工作。圍繞鎮(zhèn)黨委、的中心工作,深入宣傳我鎮(zhèn)項目建設、經(jīng)濟發(fā)展、脫貧攻堅、生態(tài)文明建設、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、弘揚核心價值觀等方面推取得的新成效、新亮點,開拓宣傳渠道,搭建宣傳平臺,創(chuàng)新宣傳方式,開展內外宣傳工作。充分利用《江西日報》《萍鄉(xiāng)日報》《今日蘆溪》(縣委宣傳部官方微信平臺)《風采蘆溪》(鎮(zhèn)黨委官方微信平臺)等省市縣各級黨報黨刊、電臺、電視、網(wǎng)絡及微信、微博等新型媒體,把我鎮(zhèn)的中心工作、重點工作和創(chuàng)新性工作及成果及時有效宣傳到全市、全省乃至全國。其中,在《萍鄉(xiāng)日報》全年發(fā)稿不少于100篇,頭版頭條不少于1條;在《江西日報》全年發(fā)稿不少于7篇。同時,確保每周《今日蘆溪》有涉鎮(zhèn)正面宣傳內容。
2022年度文明單位工作計劃5
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,\又到花園、花園、小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個人設想。
2022年度文明單位工作計劃
2018 年已經(jīng)過去了?;仡欉^去的一年,在公司領導的指導和關懷下,在大家的共同努力下,我做了一定的工作,但還存在很多不足。今年,根據(jù)行政部總體發(fā)展規(guī)劃和2019年企業(yè)發(fā)展方向,立足過去18年工作情況,本著“多溝通、多協(xié)調、積極進取”的指導思想和創(chuàng)造性的工作”,我將發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司的發(fā)展和管理”的工作作風,以主人翁精神全面開展2019年工作.目前工作計劃如下:
1、完善公司組織架構
公司的辦公區(qū)域,公司的組織架構也相應發(fā)生了變化。組織架構建設也決定了企業(yè)的發(fā)展方向。 2019年首先要協(xié)助領導完成公司組織架構的完善。確定和區(qū)分各職能部門的權責,明確各部門的權責,讓員工清楚地知道自己的工作職責、工作內容、工作權限、工作條件、必要的工作技能、匯報及相關工作。對關系等負責,真正做到組織架構的科學應用,確保公司運營在現(xiàn)有組織架構下良好規(guī)范地發(fā)展
二、協(xié)助領導人力資源的招聘與配置
對人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務良性增長,員工數(shù)量需要不斷增加;二是緊缺的專業(yè)和高端人才需求不能及時滿足;三是人才吸引和留住問題,可以保證核心員工能夠長期持續(xù)為公司服務。招聘貫穿于公司發(fā)展的每一個階段,提高招聘效率,及時為公司供給人才,可以保證和促進業(yè)務的快速發(fā)展。招聘,表面上看是行政部門的職責之一,但實際上是整合行政部門和人力資源部門優(yōu)勢的全方位工作。提高招聘效率,必須做到兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成的20億業(yè)務量計算,對各部門的年度業(yè)績進行平均考核,設計設計各部門人員數(shù)量,保證公司員工的穩(wěn)定性。
2.人才儲備:一是優(yōu)秀實習生儲備;二是管理人員儲備。為增加中層管理人員做好準備。
(1)在招聘過程中,用人部門需要有明確的用人要求。
人事部門在確定招聘人員時,需要什么樣的條件招聘部門,主要要求有哪些?條件,哪些是參考條件,優(yōu)先考慮什么樣的潛力,這個職位的人目前從事什么樣的工作,可以在什么方向進一步培養(yǎng),他在組織中的職位是什么,現(xiàn)在是什么完整的工作安排等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道自己在找什么,才能說找的人是否符合這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時溝通信息
用人部門對新入職員工進行初審和復查,考察其基本素質和業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以提高招聘的有效性。面試前,及時通知招聘部門負責人確定面試時間和地點,合理劃分不同部門的面試官,提高招聘效率。
(三)為保證公司招聘工作的及時性和有效性,主要采用以下招聘方式:
A.網(wǎng)上招聘:這是最好的招聘形式隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及。信息可以定期、有針對性地傳遞,發(fā)布后易于管理和查詢,成本相對較低。通過在公司網(wǎng)站等知名人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,可以快速收到求職信息。
B.內部競爭:這種招聘成本很低,可以提高員工士氣。申請人對公司有很好的了解,適應公司的企業(yè)文化和管理程序,能快速進入工作狀態(tài);此外,內部可以培養(yǎng)具有多種能力的核心人才。它還提高了員工對公司的忠誠度。同時,內部招聘也可用于內部人才的晉升、調動和輪換。
C.員工推薦:員工推薦在公司應用比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘者和現(xiàn)有員工有一定的相關性,基本素質比較靠譜。考慮到價格,質量相當普遍。
3. 薪酬福利的自我評估
細分崗位基本工作內容后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司紀律績效考核體系,每個月及時制定月度考核計劃。并主動為公司的其他需求提供更合理的意見,提高行政工作的競爭力。
四、合理安排和完善公司各部門的培訓制度和計劃。
雖然每個員工都有不同的成功標準,但追求成功是每個員工的目標。因此,培訓不僅是員工追求的個人目標,更是員工福利的享受和企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給予員工成長空間和發(fā)展機會,是企業(yè)挖掘員工潛力、滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門培訓需求和企業(yè)整體需求,建立并協(xié)助組織各部門培訓活動,滿足企業(yè)需求。
5.積極提出有關企業(yè)文化建設和團隊文化建設的意見和建議。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中形成的一種企業(yè)員工共同的價值觀和行為準則。企業(yè)沒有文化,企業(yè)就沒有凝聚力,也就失去了持久性。競爭力。作為公司的一員,你應該用主人翁意識來推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能,有利于營造相互尊重、相互信任的氛圍,保持健康的合作關系;使各部門員工了解制定公司各項制度的目的,使各部門員工自覺、主動地遵循和維護。
7、公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。
過去公司頒布了很多死板的制度,但如果沒有行政部門的監(jiān)督檢查制度,制度的有效性可能會大打折扣。因此,我們最需要的是公司規(guī)章制度的執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先要以身作則。另外,政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能徒勞無功;工作不能寬于己,不能嚴于人。
八。公司項目資料的信息化管理
為保證投資部門在公司操作系統(tǒng)中使用項目文件的方便性。
1、認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、歸檔和管理工作。
2、借用和收到的項目資料,應按照《項目資料領取規(guī)定》進行詳細登記,并督促及時歸還,以備查詢。
3、對投融資業(yè)務有一定的相關了解,對對接單位提供的信息主體和類別有基本的了解。
九。有效控制辦公資源
更好地控制辦公用品的支出,根據(jù)辦公用品和耗材的實際使用情況,嚴格控制收到的物品。認真觀察公司用電設備的使用狀況和用電情況,監(jiān)督合理、安全用電。
10.積極協(xié)助公司領導和其他部門的同事完成工作
一、指導思想
以*理論和重要思想為指導,認真學習貫徹黨的“xx大”會議精神,緊扣上級工會工作部署,貫徹落實上級工會工作重點,加強工會基層建設,發(fā)揮基層工會作用。關心職工生產(chǎn)生活,維護職工切身利益。即“組織起來,切實*”。圍繞中心,發(fā)揮工會橋梁紐帶作用。繼續(xù)在“抓競賽、搞活動、強素質、辦實事”工作方針上狠下功夫,努力為職工群眾辦實事。加強基層分會組織自身建設團結動員職工為社區(qū)經(jīng)濟建設做出新貢獻。
二、做的幾項工作
第一、認真學習傳達貫徹XX年工會工作會議精神和目標任務在全體職工中,統(tǒng)一思想,提高認識。結合本工區(qū)、本班組工作發(fā)揮崗位效能,做出新的貢獻。
第二、在全工區(qū)職工中開展“銳意創(chuàng)新、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流、我為企業(yè)做貢獻”主題教育活動。一是廣泛開展形勢任務宣傳教育二是圍繞怎樣樹立思想觀念、怎樣保持良好的精神狀態(tài)和工作標準開展大討論。三是如何結合本崗工作實際,高標準、高水平、高質量的做好本職工作和工區(qū)重點工作。
第三、根據(jù)上級工會工作部署。在全工區(qū)干部職工中開展“告別不良行為,爭做文明職工、文明崗位”活動。
第四、繼續(xù)開展工會分會作用承諾行動工作。強化分會*體制充分發(fā)揮工區(qū)職代會作用,定期召開工區(qū)職工代表座談會,征求意見會,協(xié)調好勞動關系。要及時傾聽職工的心聲,及時了解職工中存在的熱點、難點問題,把職工的呼聲、愿望和要求及時向上級有關部門反映并盡快得到落實。及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,增強工作的針對性和有效性。為使工區(qū)工會工作再上新臺階努力工作。
第五、積極推進工區(qū)的文化建設,開展富有創(chuàng)意、豐富多彩職工的業(yè)余文化生活,不斷滿足職工多層次的精神文化需求。定期或不定期舉行各類乒乓球賽、棋牌賽、比賽等。組織職工有益的社會活動。使職工健康、心情舒暢地做好本職工作。造充滿活力、融洽和諧、積極向上的單位氛圍。增加工區(qū)的凝聚力和向心力
第六、落實好扶貧幫困長效機制。關心困難職工家庭、單親家庭、因病因災致困的家庭。他們工資有保障、大病有補助、困難有幫助。維護職工合法權益。持以人為本。密切聯(lián)系群眾。關心職工的生活吸取職工意見和要求,幫助職工解決困難。辦好得人心、暖人心、穩(wěn)人心、聚人心的實事。繼續(xù)開展“送溫暖”活動。
第七、加強企業(yè)民主管理,鼓勵職工參與會議,為工區(qū)轉型發(fā)展獻計獻策的積極性,引導職工參與工區(qū)發(fā)展與場轉型發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主任翁精神,增強責任感、使命感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在工區(qū)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。
第八、做好女工工作,培養(yǎng)婦女職工的“四有”精神,組織好“三八”節(jié)系列活動,使女職工過好自己的節(jié)日,積極開展有益的婦女身心健康活動,維護女職工的合法權益和特殊利益。
時間總是過得很快,不經(jīng)意間,我們就在忙碌的生活中迎來了嶄新的20__年。為了在新的一年更加順利額開展工作,特制訂20__年的工作計劃。
一、指導思想
二、工作目標
1.堅持黨建帶團建,夯實團的基礎建設。
要圍繞黨建帶團建的要求,以圍繞企業(yè)建設開展的一系列創(chuàng)建活動為載體,完善我們組織共青團的體系,加強和規(guī)范基層團組織的管理,健全和完善各項制度,為團的各項工作的開展打下堅實的組織基矗
2.加強團員青年的思想政治教育。
3.開展團員青年業(yè)余黨?;顒印?/p>
在組織團員青年進行思想政治教育的同時,結合聽優(yōu)秀黨員報告、參加社會實踐活動等,使團員青年深入的了解黨,真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。
4.結合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。
利用學雷鋒活動日、五#四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀念日,開展教育活動。與此同時,充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規(guī)范教育。
三、具體安排
三月份:
1.大力宣傳雷鋒精神,把學雷鋒活動與廠風建設相結合,培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。
2.圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期黑板報。
3.召開主題為“學雷鋒—從我做起,從小事做起”的團會。
4.開展“讓廠區(qū)更美麗”團員青年志愿者活動,清掃廠內衛(wèi)生。
四月份:
1.召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。
2.組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。
3.五四青年節(jié)籌劃工作。
五月份:
1.召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進、譜寫青春詩篇”主題的大型團會。
2.圍繞“五#四”愛國運動出一期黑板報。
3.舉辦“五#四”歡慶會。
六月份:
1.舉辦“放飛夢想”文化周活動,開展形式多樣的文體娛樂活動,豐富團員青年的生活。
2.結合廠情,開展“愛廠愛崗”征文活動。
七月份:
1.開展“黨在我心中”主題團會。
2.進行中國共產(chǎn)黨學習。
2019年是公司發(fā)展的關鍵一年。該部門將圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標緊密配合,齊心協(xié)力,各司其職,確保人力需求、人力培訓、系統(tǒng)維護、薪酬激勵、后勤保障等各方面都能滿足公司業(yè)務需求發(fā)展和履行職責,實現(xiàn)公司2019年度目標。
我。完善和完善公司各項制度和工作標準
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時修改優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“依法治國”奠定基礎。
2、根據(jù)各部門的實際運作情況,制定和完善公司的運作流程,使部門之間的溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修訂各部門的崗位職責。責任明確,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1、根據(jù)公司崗位編制和職位空缺需要,制定公司年度招聘要求。根據(jù)招聘需要,確定招聘渠道,落實招聘政策和招聘程序,為公司招聘合適的人力和人才。
2.根據(jù)2019年招聘經(jīng)驗,銷售人員招聘堅持廣場現(xiàn)場招聘,招貼畫為輔,廣場外掛招聘條幅的形式,堅持每周五個工作日在廣場外進行現(xiàn)場招聘。
3、個體戶招聘趨于穩(wěn)定,空缺數(shù)量不大。網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)、福州招聘網(wǎng)。
4、做好2019年度招聘成本預算,降低日常招聘推廣成本和網(wǎng)站招聘成本。
5.與運營部門溝通,搭建離職員工面試平臺,有效了解員工離職原因,分析改進,降低員工流失率,穩(wěn)定業(yè)務員團隊。
三是加強培訓管理,構建培訓體系。
1、如無法招聘到合適的培訓專員,崔主任將作為兼任培訓專員負責2019年的培訓工作,落實2019年培訓計劃。
2、根據(jù)公司實際情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定2019年度培訓計劃并組織實施。
3. 與外部培訓機構聯(lián)絡。 2019年擬選派公司管理人員到專業(yè)機構或大型知名百貨公司進行培訓。主要課程為商務禮儀、銷售技巧和服務理念。提高管理者的綜合素質。
4、內部培訓工作以培訓專員為主,各部門負責人為輔。繼續(xù)開展視頻培訓學習。 20xx各部門根據(jù)工作實際情況,每周安排一次兩小時的課程。完成課程,寫培訓筆記,參加考試。全年持續(xù)學習,努力打造學習型組織和成長型團隊。
5、每個月對新員工進行入職培訓,做到及時有效,讓新員工盡快熟悉公司的流程體系、企業(yè)文化和崗位職責。
四、加強績效管理,構建合理的激勵機制。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制定公司2019年度績效考核制度。
2.按照20xx年度績效考核制度實施績效管理??冃Э己诵〗M需要全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。讓工作多的人得到更多,工作少的人得到更少,不工作的人一無所獲。有能力的人得到提升的通道,平庸的人得到教育的機會。
3、根據(jù)考核結果,進行有效的訪談,提倡先進,教育落后,給落后的人提高教育進步的機會。
4、根據(jù)考核結果,不斷完善考核體系,使考核體系更加完善,發(fā)揮更大的激勵作用。
五、控制人工成本,改善薪酬結構。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,重新審視各部門的設置,確保人員和崗位合適。精簡冗余人員,降低用工管理成本,適當調整在職員工工資。
2.根據(jù)現(xiàn)有的薪酬標準和崗位條件,設計詳細的薪酬等級體系和崗位等級體系,并結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣闊的晉升空間,提升員工的歸屬感。
6.加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
1、2019年本部門擬與企劃部合作創(chuàng)辦內部雜志,發(fā)布公司高層新聞,發(fā)布公司政策,宣傳公司文化,宣傳先進個人事跡,選拔員工優(yōu)秀詩歌、散文、散文等文章。充分發(fā)揮員工特長,提供培訓教育平臺,施展才華。
2、2019年,部門擬與企劃部合作,制定企業(yè)舞會,確定企業(yè)歌曲,進行培訓。每個人都可以唱歌跳舞,豐富了員工的文化生活。在廣場前豎立公司旗幟和國旗。每月定期舉行國旗、企業(yè)旗幟升旗儀式,培育員工對公司和祖國的熱愛,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向公眾展示榮旺人愛員工、愛家鄉(xiāng)、愛祖國。
3、建立公司網(wǎng)站,樹立對外企業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓xx人更多的了解xx,信任xx,打造xx的良好口碑和品牌。
4、加強對新員工的企業(yè)文化培訓和教育活動,讓融合凝聚的企業(yè)文化深入每一個xx人的心中。
5、員工結婚、喪親、生病或有特殊困難需要公司幫助的,各部門及時與人事部溝通,人事部及相關部門代表公司給員工或其家人。提供幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有賓至如歸的感覺,讓員工真正融入榮旺這個大家庭。
7.規(guī)范行政管理,降低管理成本。
1、2019年辦公管理費用比上年減少30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品要經(jīng)過嚴格程序,不合理采購要堅決杜絕,生活必需品和常用物品要批發(fā)入庫。
2.加強廢品統(tǒng)一管理,增加經(jīng)濟效益。
3. 耗材倉庫和物資倉庫的月末月報表需提交審核。
4、加強對食堂的檢查,提高食堂的餐飲和服務質量,提高員工滿意度。
5、及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
八、嚴格的考勤管理制度,確保企業(yè)有序運作。
在2019年考勤管理的基礎上,進一步控制請假頻次,嚴格按時辦事,嚴格執(zhí)行請假審批制度,杜絕先請假、先請假弊端。然后批準它。堅決落實考勤紀律制度,對違紀員工及時進行處罰。
九、加強監(jiān)督,維護制度和流程的權威。
進一步完善公司監(jiān)管流程和制度,擴大監(jiān)管范圍,摸摸部門工作流程和工作標準是否符合規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行周巡查頻次,對不規(guī)范行為及時改進,讓領導批準的項目及時落實。加大監(jiān)督處罰力度,維護公司制度權威。
10.加強團隊建設,打造強大的團隊。
1、建立部門內部學習體系,充分利用早會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵部門員工持續(xù)學習并成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵、多表揚、多表揚的團隊激勵理念,打造積極向上、充滿活力的團隊。
3、多與團隊成員交流,及時了解團隊成員的工作和生活狀況,關心、幫助、團結每一位成員。使團隊成員始終在和諧、合作、友好、寬容的團隊氛圍中愉快地工作。
4、加強系統(tǒng)學習,加強干部培訓,嚴格執(zhí)行公司紀律,使本部門成為一支紀律嚴明、訓練有素、執(zhí)行力強的隊伍。
5、加強服務理念教育,服務公司其他部門,服務公司商戶,服務每一位客戶,尊重每一個人,全力做好每一項工作。
3月份
開展春季趣味運動會
場地:公司內部操場
活動內容:自行車慢騎、拔河比賽、綁腿走、袋鼠跳等道具簡單易操作的項目。
擬分批次根據(jù)員工倒班情況開展同樣內容的活動兩場。
4月份
開展以“讀書 立志 成才 我做崗位標兵”為主題的“讀書月”暨有獎征文活動。
內容形式:結合新員工走上工作崗位,迫切需要學習專業(yè)崗位知識的實際情況,開展此項活動。目的讓全員興起“讀書學習”熱潮,班組間形成良性競爭,共同進步。所讀書籍可以是專業(yè)管理類書籍,也可以是勵志情感類書籍,書籍由行政部列出書單,車間自行選擇閱讀,要求撰寫讀后心得上交,最后組織評委會集中進行評選。選出優(yōu)勝者予以獎勵并將優(yōu)秀征文予以發(fā)表。
4月上旬發(fā)布通知,月底對征集稿件進行集中評比,進行獎勵。
4月份
開展“競技沙龍”活動
時間:4月中下旬
地點:員工活動中心
內容:乒乓球比賽、臺球比賽、摜蛋比賽、五子棋象棋等棋類比賽
時間可集中在一個星期內分別進行各項比賽。
5月份
員工才藝作品展示
時間:5月初發(fā)布通知,月底集中對優(yōu)秀作品進行展示,位置擺放可初步固定在餐廳內。
內容和方式:采取集中征集的形式。作品內容包括但不限于:書法(鋼筆毛筆均可)、繪畫(各類畫作均可)、十字繡、攝影作品等。
整體預算
因活動所需費用較少,故將所開展活動費用按照幾大項綜合列支:
1. 道具購買:1000元(運動會所需道具、棋類、撲克牌等)
2. 獎品費用:共開展四項活動,按照員工參與度等綜合考量,計劃獎品費用控制在4000元,按照每份獎品20元計算,可購買200份。
3. 才藝作品裝裱等:20__元
4. 其他可支配費用:1000元
5. 如書籍購買費用列支其中,需額外增加20__元
費用總計約為8000元—10000元。
1。金融整頓落實一個“實”字
按照國家局“五項紀律”要求,xx年金融秩序專項整治發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)對會計時間不規(guī)范、原始憑證違法、資產(chǎn)管理不科學、財務收支不合規(guī)、會計核算不準確、程序不完整等,積極開展整改自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理制度。明年重點抓好區(qū)局和基層網(wǎng)點,規(guī)范會計核算、原始記錄和財產(chǎn)檢查作業(yè)、劃轉、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)管理責任,強化內控,努力賺錢管理賬戶管理。嚴格分工、相互制約、相互監(jiān)督,杜絕經(jīng)營活動中的失誤和失??誤,確保金融各環(huán)節(jié)安全運行,全面推進金融管理規(guī)范運作,建立規(guī)范、守法、誠信的金融秩序。專項整改,確保明年第二年5月省局復檢和5月后國家局重點檢查全面通過海關。
2.金融集中實現(xiàn)一個“流”字
省信“集中金融、資金中心、電子商務”三位一體 p>
信息化管理系統(tǒng)應用軟件已由省局項目組完成,將于明年一季度正式上線。系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目和科目層次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限和折舊方法,統(tǒng)一存貨分類和單據(jù)格式,實現(xiàn)省局、縣公司會計業(yè)務跨單位審計和聯(lián)查,預算表直接審批。 , 為適應省局新管理辦法的要求,我們將對現(xiàn)行會計流程進行重組。資金每日撥付,每月按預算核對費用,與省局、網(wǎng)點對接,每日上報一次會計報表。 ,資金數(shù)據(jù)及時上傳,使資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,建立“財務集中、分級管控、全面預算、責任核算”的財務管理體系。
3. 資本管理中突出顯示“零”字
一是零資本運營,零運營資本并不是真正的零資本,而是用盡了可能更少的流動資金來推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。明年,由于省局將建立省資金中心,公司資金賬戶將在省銀行開立,貨款按合同劃轉。留在公司的錢會很少。預收款、未繳稅款、未繳利潤等債務資金用于債務管理,實現(xiàn)資金成本為零。
二是零庫存管理,對每個單位實行庫存配額。超過配額的單位將根據(jù)超出部分扣除其經(jīng)營積分,反之亦然。進入快速銷售,加速資金周轉。
4.費用堅持“減”字
成本管理堅持“計、控、減”三字公式,算是綜合預算。成本按預算分為各單位、各部門,單盒煙的成本根據(jù)銷量、銷售多少支煙的成本來定??刂剖菄栏竦念A算管理。超出預算的部分從個人月度獎金中扣除,實行“定額、對人負責、多付、自付、儲蓄獎勵”的管理辦法。減持以上年度實際成本為基礎,每年確定總成本的一定比例,進一步完善財務披露制度。逐項分析成本原因,與同期、定額、先進單位進行成本對比。各單位挖掘潛力,節(jié)約成本,堵塞漏洞。
5.在會計上落實“真”字
一是摸清“戶”,進行全系統(tǒng)“清、清、清”盤點存量資產(chǎn),找出潛在薄弱環(huán)節(jié),整理整理各單位歷年會計檔案,引導各分行會計基礎達標,促進分行會計基礎不斷完善。地板。
二是科學的財務管理,學習財富的收集、產(chǎn)生和使用的方式,從事后反思到事前控制、事后評估和分析的管理會計深入,將會計與金融廣度 管理功能深入到商品的購銷、入庫,推動會計電算化,達到驗收標準,使會計信息更加及時、真實。
6、用“嚴”字加強審計監(jiān)督
結合金融秩序專項整治要求,加強審計監(jiān)督,對資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實、合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審核各單位負責人任期及完成的主要財務指標和經(jīng)營成果中介機構,公正客觀地評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴格考核管理,嚴厲查處小金庫、賒銷、挪用信貸、潛伏虧損、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為,堅決抵制虛憑證、虛假規(guī)范、虛假審計,推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
7.人員素質保證“高”
在思想素質方面,通過學習《會計法》和《審計法》,加強會計實事求是,如實反映人員作風,學習“兩個必須”,強化勤儉節(jié)約會計師的財務管理作風;在職業(yè)素質方面,學習財務、審計標準和制度、稅收法律法規(guī),確保他們知法懂法。 , 使用, 法律保護, 學習行業(yè)和省局的有關規(guī)定, 確保依法進行財務管理、監(jiān)督和審計, 學習新的財務會計管理方法、計算機操作技術, 適應新的發(fā)展要求查企業(yè)管理情況,定期檢查會計師、考核、考核、評價“財務專家”,全面提高會計人員素質。
給大家?guī)砉灸甓裙ぷ饔媱澐段?,供大家參?
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執(zhí)行標準。
1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。
3、尋求創(chuàng)新和突破,細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。
4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司,并對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規(guī)范、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規(guī)范會計科目
按照公司業(yè)務的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規(guī)范會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現(xiàn)金收支、貨款結算流程
為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù),寫明支付原由,并必須經(jīng)公司財務部總監(jiān)簽字,方可支付,使現(xiàn)金按標準管理,做到有據(jù)可查,避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
① 按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數(shù)字做到零差錯。
② xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。
③ 對促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析,重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題。
④ 通過高質量的財務分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。
二、財務管理工作
(一)強化財務監(jiān)管職能
1、加強對庫存的監(jiān)管
庫存是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額,存在品種繁多,銷售狀況參差不齊的狀況,為保證庫存商品的準確性,財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,對有問題商品,及時發(fā)現(xiàn),及時督促相關部門予以整改,并對產(chǎn)生問題的部門進行考核,通過考核與監(jiān)督,降低問題商品的數(shù)量,努力提高存庫存周轉率,減少庫存損失。
2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流,加強對銷售、費用的監(jiān)管
① 在挖潛增效方面,積極地將好的建議、意見上報公司;
② 對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計,并上報公司,力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監(jiān)督
針對各崗位工作的特殊性,相關人員如果變動,必須履行嚴格的工作交接手續(xù),列清移交事項,交清貨品、錢、物,并由主管領導監(jiān)交,避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理,杜絕安全隱患
安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障,安全工作應常抓不懈,作為資金的管理部門,進一步建立健全安全管理體系,使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;
1、增強全員的安全防范意識;宣傳公司各項安全管理制度,積極參加公司舉辦的各類安全知識講座,熟練掌握安全器具,進行安全隱患排查,杜絕隱患發(fā)生;
2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關等進行檢查,消除各類安全隱患;
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企業(yè)年度規(guī)劃培訓心得體會
作為一名參與企業(yè)年度規(guī)劃培訓的員工,我感到非常榮幸和興奮。這次培訓是為我們的公司制定未來一年的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃,因此對于公司的未來發(fā)展來說具有至關重要的意義。在這篇文章中,我將分享我個人的心得體會。
首先,在培訓過程中,我深刻認識到了年度規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的重要性。每年的規(guī)劃不僅僅是為了完成業(yè)務目標,更是為了確保公司能夠持續(xù)發(fā)展和在競爭中立于不敗之地。通過制定明確的目標和詳細的計劃,我們能夠更好地把握市場機遇,迎接挑戰(zhàn),提高競爭力。因此,年度規(guī)劃必須是一個全面而系統(tǒng)的過程,需要各部門密切合作,共同制定出一個協(xié)調一致的規(guī)劃方案。
其次,在培訓中,我學到了許多制定年度規(guī)劃的方法和技巧。比如,我們通過市場調研和競爭分析,了解了行業(yè)發(fā)展的趨勢和未來的機遇。與此同時,我們也對公司的內部情況進行了深入研究,包括資源和人力的配置情況,以及各部門的運營狀況。通過綜合分析外部環(huán)境和內部資源,我們能夠更準確地制定出公司的發(fā)展方向和目標,并對實施計劃進行評估和調整。這些方法和技巧將幫助我們更好地應對未來的挑戰(zhàn),確保公司能夠朝著預期的方向前進。
此外,在培訓中,我還了解到了團隊合作和溝通的重要性。有效的規(guī)劃需要各部門之間的協(xié)同合作和信息的共享,而這需要有良好的溝通和合作機制。我們通過小組討論和團隊合作的活動,增進了彼此之間的了解和信任,更好地明確了各部門的責任和角色。這將幫助我們在實施年度規(guī)劃時更加高效地合作,確保所有部門都能為實現(xiàn)公司的目標貢獻自己的力量。
最后,培訓給我留下了很深的印象,是因為它不僅僅是傳授知識和技巧,更是激發(fā)了我們的激情和動力。在培訓期間,我們在專業(yè)的培訓師的指導下進行了一系列的實踐活動和案例分析,這讓我們更加深入地理解了年度規(guī)劃的復雜性和挑戰(zhàn)性。同時,培訓還提供了一種讓我們展現(xiàn)才能和創(chuàng)新思維的平臺,讓我們感受到了自己的重要性和價值。這種培訓模式的創(chuàng)新和激勵,讓我對未來的發(fā)展充滿信心和期待。
綜上所述,這次參與企業(yè)年度規(guī)劃培訓讓我受益匪淺。我不僅對年度規(guī)劃的重要性有了更深刻的認識,還學到了許多制定規(guī)劃的方法和技巧,以及團隊合作和溝通的重要性。最重要的是,培訓激發(fā)了我為公司發(fā)展貢獻自己的激情和動力。我相信,在公司的共同努力下,我們一定能夠實現(xiàn)年度規(guī)劃的目標,取得更大的成就。
我。費用與成本管理
1、規(guī)范庫存物資的會計管理,嚴格控制物資庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了物料申請系統(tǒng),改變了原來從采購之日起分攤到某個部門的模糊成本,無論是否需要、是否為部門使用、采購數(shù)量。
2、在原有基礎上,細化成本費用管理,加強運輸費用項目管理。運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考。
二、會計基礎工作
(一)認真貫徹《會計法》,進一步引導財務人員加強財務基礎工作,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格審查原憑證的合理性,加強會計檔案管理。所有成本費用按部門和項目分類匯總,一般費用在月底分攤結轉,體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門首次對科萊公司的財務等級進行評價。我們在沒有任何前期準備的情況下突然被檢查,但長寧區(qū)財政局還是對科萊公司的基本財務管理給予了肯定。給予科萊的財務評級分數(shù)也是評估組歷史上得分最高的公司。
(3)按規(guī)定時間編制公司和集團公司要求的各類財務報表,及時申報各項稅費。積極配合相關人員做好集團公司的年中審計、年終預審和財稅檢查工作。
3、財務核算和管理工作
(1)根據(jù)公司要求,對分支機構、營業(yè)點的收入和成本進行監(jiān)督審核,并制定適當?shù)呢攧罩贫?。統(tǒng)一會計準則,在日常工作中,及時溝通,密切聯(lián)系,注意對工作提出一些指導意見,與各分支機構、營業(yè)點的會計部門建立了良好的合作關系。
(二)正確計算營業(yè)稅和個人所得稅,足額及時繳納稅款,積極配合稅務機關使用新的納稅申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)并糾正違反稅法的問題和法規(guī),并與稅務部門保持溝通和聯(lián)系,以獲得他們的支持和指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造業(yè)務全面、工作熱情高漲的團隊。作為管理者,對下屬要充分認識到“檢人、用人、聚人、顯人的長處”,充分發(fā)揮其主觀能動性和工作積極性。提高團隊整體素質,樹立部門開拓、創(chuàng)新、務實、高效的新形象。
一年來,我校把語言文字工作作為學校工作的一個重要內容,作為推進學校素質教育的一個重要抓手,積極貫徹“大力推行,積極普及,逐步提高”的方針,以“制度保障、課程提高、活動推進”作為語言文字工作的思路,有計劃、有步驟地開展,切實提高了廣大師生的語言文字應用能力和規(guī)范意識。
一、健全機構,建立制度,嚴格執(zhí)行,加強對語言文字的規(guī)范化,確保工作有條不紊地展開
1、為了更好地開展語言文字工作,提高群體重視語言文字工作的意識,我校專門成立以校長為組長的語言文字工作領導小組,其他成員有校行政領導、教研組長,而后相應的工作規(guī)劃、年度計劃等也陸續(xù)出臺,每班一至兩名學生為推普員,使工作能夠有序的開展,逐層深入,真正使語言文字規(guī)范化工作深入到每個人的心中。
2、學校繼續(xù)做好檔案的嚴格管理,對有關普及語言文字工作的文件、規(guī)劃、計劃等資料分門別類進行整理,并妥善保管。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行師生使用語言文字情況與教師評先(優(yōu))、評職,學生評優(yōu)等方面相掛鉤的辦法。
4、加強語言文字檢查力度。學校對全校教師進行普通話使用情況抽查,以此來規(guī)范、促進全校的語言文字推廣、規(guī)范工作。加大宣傳力度,為更卓有成效的實施開展語言文字工作,在“大力推行,積極普及,逐步提高”的方針指導下,除了在醒目的地方張貼宣傳標語外,還利用校內外等途徑發(fā)揮廣播、宣傳板報等作用,繼續(xù)對校園用字規(guī)范加強監(jiān)督與檢查。學校經(jīng)常利用晨會課向全校師生推廣普通話,有的放矢地做好宣傳與應用。
5、我們通過每年的“推普宣傳周”活動、教師的普通話培訓測試、語言文字使用情況調查等工作,提高全校師生對語言文字工作的認識、關注程度,使“普通話成為中小學的校園用語”深入人心。目前,說普通話,用規(guī)范字,在我校校園蔚然成風。特別是利用推普周開展的系列活動,取得了明顯的效果。
二、抓好常規(guī)管理
1、教育教學力求規(guī)范化。我校把推廣普及普通話作為實施素質教育,提高教育教學質量的一項重要內容來抓;把提高學生語言文字規(guī)范意識和語言文字應用能力的要求納入學生的培養(yǎng)目標,作為教育、教學和學生技能訓練的基本內容;還把語言文字規(guī)范意識的培養(yǎng)納入學校課程標準。各年級將語言文字規(guī)范化滲透到教育教學的各個環(huán)節(jié),加強學生普通話訓練和書寫規(guī)范化訓練,提高學生文化素質和文化修養(yǎng)。學校規(guī)定,教師在課堂教學中使用規(guī)范的普通話。學校教師之間、教師學生之間對話交流使用規(guī)范的普通話,平時領導開會、做報告、召開年段會、班會會議上,都使用規(guī)范的普通話。并將語言文字規(guī)范化滲透到教育教學的各個環(huán)節(jié),加強學生普通話訓練和書寫規(guī)范化訓練,提高學生文化素質和文化修養(yǎng)。從學校實際出發(fā),我校就口語表達、寫作,課內訓練等方面制定學生語言文字能力要求和各項培訓工作,并認真落實,效果良好。
本學期我們開展了各種特色學習活動。例如,古詩文誦讀大檢測活動,“技能星、閱讀之星、智慧書屋”等一系列評比活動。
2、充分發(fā)揮學校語言文字工作的基礎作用和輻射作用。校園雖小,但涉及千家萬戶,影響到社會的方方面面。因此,我們不僅要求教師和學生在校園內要使用普通話和規(guī)范漢字,更要把這一習慣帶到家庭,帶到校園外的其他公共場合,為語言文字的規(guī)范化營造良好的氛圍和社會環(huán)境。
在我們的日常工作中,我們通常要為自己的工作寫一個計劃,以方便工作的開展,那么寫一個計劃有什么意義呢?以下是范文網(wǎng)小編收集的公司客服年度工作計劃(客服年度工作計劃)模板,供參考。
公司客服年度工作計劃模板
計劃本身就是工作的考核標準進步和質量,對每個人都有很強的約束和監(jiān)督作用。因此,計劃不僅指導工作,而且促進工作。以下是豆花問答為您帶來的公司客服年度工作計劃模板。歡迎您參考。
公司客戶服務年度工作計劃模板1
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務,這是市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢和必然過程。 800呼叫中心客服部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持、幫助和指正下,取得了一系列成績,發(fā)現(xiàn)了一系列問題。為更好地開展下一階段工作,撫平新年后的銷售故障,根據(jù)部門有關規(guī)定,計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應該以客戶為中心?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?。誰的服務越好,誰的客戶就越穩(wěn)定,市場的發(fā)展?jié)摿驮酱?。因此,我們必須樹立對大客戶的服務意識,并以此帶動部門全體員工,使我們的服務更加專業(yè)、有效、針對性和負責,使呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
縱觀客服部在廣大客戶服務意識的指導下的工作,我們的主要工作目標可以分為兩個階段:短期目標和長期目標。
一、短期目標:
I.鞏固和維護現(xiàn)有的客戶關系。
二.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
可以通過以下方式完成目標一:
1. 與老客戶進行電話、信函溝通,收集客戶反饋信息,了解客戶最新出行趨勢。
2、定期篩選客戶群體,進行針對性的上門拜訪和促銷活動。
可以通過以下方式完成目標二:
1、在接受客戶時記錄客戶的基本信息和咨詢內容,將其列為我們的潛在客戶,并在適當?shù)臅r候放置客戶。它發(fā)展成為現(xiàn)有客戶。
2、接待來訪客戶時,詳細記錄來訪客戶的基本信息和出行趨勢,并提供新客戶。
公司客服年度工作計劃模板2
__年即將結束。在公司的帶領下,紅太陽取得了新的突破。剛進公司的時候,還沒有項目墻??梢哉f,公司一期工程完成后,發(fā)生了質的變化。在過去的一年里,我一直關注著公司的發(fā)展,在公司領導和各部門同事的支持與配合下,我學到了很多。我的能力和知識有了很大的提高。非常感謝紅太陽給了我這樣一個學習和提升的機會?,F(xiàn)將過去一年的工作總結如下:
1、今年個人工作
4月__日,在公司領導的支持和推動下,由于客戶數(shù)量的增加和一些復雜的客服講解工作,我是客服部的負責人。當時,我對自己的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向。剛開始,由于個人能力有限,初期的工作不是很順利。非常感謝。劉總對我的工作給予了很大的支持和肯定,使我能夠盡快進入工作狀態(tài)。
__3月至4月的工作重點是一期客戶合同備案前的置換工作和一期房型變更后客戶的解釋確認工作。
從5月到6月到7月,我主要負責店鋪面積價格的確定和店鋪銷售的發(fā)展。
__年8-9月,主要是二期合同的更換和附屬店鋪的銷售。
__年__,我做了一些交房前的準備工作和房子內部工程的工作。
__年__-12月主要是客戶一期的交接工作
以上是我參與和處理過的部分階段性工作。除了以上工作,我主要負責的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部和工程部的協(xié)調與溝通也一直很積極與工程部總工程師、趙主任合作。支持,在這里我要向他們表示感謝。
2.我負責的另一項日常工作是接待退房客戶和辦理退款手續(xù)。到目前為止,已處理45名退房客戶。
3、完成劉老師臨時安排的一些工作。
二是工作中的問題。
回顧過去一年的工作,我做了一定的工作,但對那份工作并沒有完全的理想。工作中還有很多需要改進和不斷學習的地方。以下將是工作。不足:
1.工作普遍不夠細致。雖然領導經(jīng)常強調要在細節(jié)上做好,但有些工作往往做得不夠到位,不夠細致,會給以后的工作帶來很大的影響。很多不便和大量重復性的工作,嚴重影響了工作效率。這個問題小到我自己,大到整個公司。今后,在工作的過程中,一定要注意每一個。細節(jié)。
2. 找不到工作的方法。我們做的是銷售工作。平時,我們應該靈活運用銷售技巧,在工作中也應該多想辦法。
3.工作不夠嚴謹?;仡欉^去的工作,很多事情本來可以一個人解決的,卻要經(jīng)過幾個人的手。有些問題本該一下子解決的,但與其做一些重復的工作,不如在以后的工作中,一定要做。多思考問題,想辦法提高工作能力。
4.提高工作效率。我們做客戶服務工作。無論是從公司還是個人的角度來看,都要注重效率,做到言出必行、言出必行。給后期的工作帶來了很大的困難和大量的工作量。所以,作為明年的工作,有一個客戶就處理一個客戶,有問題就解決一個問題,從而改變過去拖拖拉拉的工作習慣。讓每一項工作都到位。
3、__年的工作計劃
__年的結束對我們來說并不意味著工作的結束,而是新起點的開始。因為來年我們的工作面臨更嚴峻的考驗,充滿挑戰(zhàn)。公司在__年的銷售可以說是非常不錯的,基本完成了公司在__年設定的銷售任務,但在最后的工作中,由于時間緊迫和項目的延誤,交付工作第一階段沒有進行。它不是很順利。同時對公司的形象和美譽度也造成了很大的影響,破壞了我們之前花費大量精力打造的品牌形象。同時,受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷。目前大部分客戶持幣觀望,投資者變得更加謹慎。再加上廣泛流傳的降價風潮,給我們__年的銷售工作帶來了很大的困難。所以,這個時候,我們要堅強自己,提高思想認識,增強整體意識,強化服務理念。從我個人的角度來看,我們應該服從公司的安排,嚴格要求自己,在__年的工作中做到以下幾點。
1.調整心態(tài),樹立信心。我們應該相信,困難應該是暫時的,有冬天,春天不會離我們太遠。
2、提高服務意識和服務能力,做好客戶維護工作,盡可能維護公司品牌形象。
3.堅持,改變自己的適應能力,鍛煉自己,提高自己。我們無法改變環(huán)境,但我們可以改變自己以適應環(huán)境。
公司客服年度工作計劃模板3
自去年12月組織架構調整以來,__區(qū)日常工作在公司正確指導下順利開展領導,清潔綠化工作順利進行。工作質量可以明顯提高和提高,但社區(qū)車輛秩序管理、公共設施設備維護管理、內部隊伍培訓建設等方面還比較薄弱。
就我個人而言,我一直在從事物業(yè)在線客服工作。聯(lián)絡工作主要集中在客戶投訴處理、內外部溝通協(xié)調、社區(qū)文化活動等方面。知識不夠全面,尤其是工程和安全的細化管理薄弱。 20__年是我們物業(yè)工作全面提升的一年。公司發(fā)展需要。專門制定了物業(yè)管理20_年工作計劃:
根據(jù)公司新一年的戰(zhàn)略目標和工作部署,__區(qū)20_年工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年” ” “開展工作,主要工作計劃是:
1.全面推行標準化管理
在原有基礎上,修訂各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,嚴格落實工作制度,加大制度落實力度,使管理工作做到有據(jù)可依。規(guī)范管理,完善各類檔案,重點規(guī)范表格記錄,做到全面、詳細、有據(jù)可查。
2.開展績效考核工作,提升服務工作質量
以績效考核指標為標準,落實目標管理責任制度,明確崗位職責ll 級別,并將職責分配給人員。以獎勤懲懶,提高員工積極性,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核體系
根據(jù)公司培訓政策,制定培訓計劃,提高服務意識和業(yè)務水平。有針對性地開展崗位素質教育,促進員工敬業(yè)精神、服務意識等綜合素質的提高。反復加強對員工的服務意識、禮儀、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律等方面的培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高整體勞動力的質量。公司開發(fā)和儲備人力資源。
四、根據(jù)社區(qū)實際情況建立嚴格的安全保障體系
從制度規(guī)范入手,責任到人,規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對社區(qū)居民的監(jiān)督力度。安全知識的公開,開辟了聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高居民滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,提高住宅、消防、公共等方面的維護保養(yǎng)設施設備,讓居民滿意,大力開展家政保潔、園林養(yǎng)護、水電維修等有償服務,為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度總體規(guī)劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計劃,近期工作重點是:
1、按照《設備/設施標準管理制度》、《電梯安全管理程序》、《運營中心制度》《工作計劃管理》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行、整改和完善逐項,按實施日期落實到位。
2.根據(jù)日常工作考核標準中的《績效考核制度》,組織各部門員工培訓學習,明確崗位職責
3. 制定車輛臨時停車收費可行性方案。
4. 配合運營中心開展“溫暖社區(qū)剪影”等社區(qū)文化活動生活”,并組織相關部門做好準備。
5、按部門計劃完成月度培訓。
201_,區(qū)將本著務實的工作態(tài)度,以公司總體工作方針為方向,保質保量完成各項任務和考核指標,在服務年取得好成績質量改進。
客服2017年工作計劃
去年工作主要是客服和B2B推廣。至于我主要負責的客服崗位,今年的工作已經(jīng)有了一些進步,但是明年的工作還需要進一步完善。明年,我們計劃從以下幾個方面入手; 1.提高客戶轉化率。
1.提高客戶信息質量。提高與客戶的溝通技巧。與客戶溝通時,判斷客戶的購買傾向和購買能力,過濾掉不真誠、沒有潛在購買能力的客戶,保留潛在客戶信息并傳遞給銷售。
2.配合銷售?;卦L客戶時,對有意向但未聯(lián)系銷售的客戶,將客戶信息再次發(fā)送給銷售經(jīng)理,并附回訪信息,及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、全面解答客戶問題。
客戶會和xx人交流各種問題,特別是作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多的信息。因此,為了縮短與客戶的距離,在明年的工作中,希望通過自己的學習和與相關銷售同事的交流,能夠學到一些客戶關心的知識,比如招投標、合同、付款、發(fā)貨等??蛻籼峒暗钠渌N售相關知識。部分很重要。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場的知識。在客服領域,我覺得自己沒有了解產(chǎn)品線的市場情況,也沒有很好的處理客戶的問題。在明年的工作中,如果可能的話,如果涉及到我的工作內容,我希望能和相應的產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系,在工作上給我一些支持。
三、著力提升自身網(wǎng)絡營銷能力。
首先,我們需要從網(wǎng)絡客戶的接待入手。當市場部和后臺同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡部可以去接待客戶,幫他們講解產(chǎn)品。尤其是網(wǎng)絡客戶來公司看設備時,爭取讓網(wǎng)絡部門獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主推產(chǎn)品的知識,了解光子嫩膚儀、調Q、LED光動力、CO2治療儀、半導體脫毛、流體動力學等產(chǎn)品的基本市場情況, 和 38 種準分子治療儀器。明年,將加強對這些產(chǎn)品的認識。第四,避免查單信息成單的障礙。
接到客戶詢盤時,記錄客戶的單位名稱和安裝位置。在今年的所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱被完整記錄,占所有客戶的68%。在明年的工作中,力爭將這一比例提高到85%,以利于訂單匹配。
今年的工作即將結束,明年的工作將有條不紊地開展,以更好的工作態(tài)度,努力成為專業(yè)的網(wǎng)絡人才。
公司客服工作計劃
公司客服工作計劃
快遞公司客服工作計劃
裝修公司客服工作計劃
公司客戶服務工作計劃(共17條)
為進一步規(guī)范和完善公司整體管理,更好地貫徹落實各項規(guī)章制度,更好地配合完成領導交辦的各項工作,現(xiàn)制定20xx工作計劃:
1、管理工作
負責本轄區(qū)的各項管理工作,必須認真落實公司交辦的各項工作,全面按照規(guī)定開展工作配合公司各項規(guī)章制度管理工作,要求班子成員以公司下發(fā)的《保安服務規(guī)范工作手冊》為工作標準,盡最大努力為物業(yè)和車站業(yè)主服務。
2.形象工作
要求著裝統(tǒng)一,衣帽整潔。除休假外出外,嚴禁穿休閑裝。團隊成員不允許留長發(fā)。染發(fā)、穿奇裝異服、班長、班長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、言談文明禮貌、隊員日常上崗培訓、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度,服務好該物業(yè)具有良好的形象和業(yè)主。
3. 衛(wèi)生管理工作
嚴格管理團隊成員的個人、生活環(huán)境、崗位內外的衛(wèi)生工作。經(jīng)常洗衣服,經(jīng)常晾干被褥,物品擺放整齊。宿舍內的衛(wèi)生按照值班時間安排隊員打掃衛(wèi)生,注意飲食衛(wèi)生,避免因生活環(huán)境骯臟、惡劣而發(fā)生傳染病。
四、安全、應急時間處理工作
各人嚴格遵循請假準假制度,嚴禁組員擅自外出,以免發(fā)生不必要的安全事故。班長和班長工作中遇到緊急情況,應及時向物業(yè)和公司報告。班級和隊長要第一時間趕到事發(fā)地,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁擴大事態(tài),嚴禁打架斗毆,積極協(xié)助物業(yè)管理。和公司處理該事件。
五、公共物品的管理
要求團隊成員珍惜和保護公司和財產(chǎn)的公共物品,以及班組和船長應不時檢查公共物品。 、庫存、公共物品須登記備案,如有故意損壞公共物品的,當事人應當按照價款賠償。
六、提高服務水平,做好日常培訓工作
加大日常培訓工作強度,提高工作能力、工作姿勢、日常服務標準,在團隊成員培訓中使用文明禮貌用語,服務熱情周到,努力培養(yǎng)高水平、高素質的員工。每個站的標準團隊。
7. 充電管理工作
盡最大努力完成柵極充電工作,不允許欠充、漏充、錯充、不充、貪污挪用各種費用(包括門衛(wèi)資金),完善輪班制度,做到問題有據(jù)可查,停車卡管理要嚴格。
八。巡護保衛(wèi)工作
嚴格巡護保衛(wèi)工作,要求巡護哨所巡查到位,不留死角,加強對重點隱患區(qū)域的巡查,做好巡護崗巡查記錄和交接崗記錄要齊全,巡邏崗要認真、勤勉地完成工作地點財產(chǎn)交付的巡邏任務,努力把社區(qū)的安全風險降到最低。
(1) 安全目標
1. 防止嚴重的人身傷害和致命事故;
2. 無個人責任重大事故;
3. 無人身傷亡;
4、無惡性誤用事故;
5、無重大交通事故;
< p> 6、確保全年實現(xiàn)300天無事故記錄,力爭實現(xiàn)安全生產(chǎn)1650天。(二)安全評估指標
1.第一類障礙物不超過2次
2.否第二類障礙超過2次5次
3.控制各項安全考核指標符合規(guī)定
2.日常工作:
(一)宣傳安全生產(chǎn)方針,督促落實安全生產(chǎn)相關各項制度
1.安全生產(chǎn)責任制各級領導應當完整、清晰,遵守《上級領導安全生產(chǎn)責任規(guī)定》和上級有關規(guī)定;
2.各職能部門的安全崗位責任制各生產(chǎn)崗位要健全明確,能按上級要求執(zhí)行;
3、“兩票三制”安全管理制度要健全并檢查監(jiān)督執(zhí)行是否認真;
4、檢查現(xiàn)場規(guī)章制度的修訂、審批、印發(fā)是否及時、合理,日常經(jīng)營工作是否按照《規(guī)定》進行。
5、定期開展安全網(wǎng)絡組織活動。
(二)督促安全生產(chǎn)計劃、“對策”、“安全措施”計劃的實施
1、按時組織各部門匯報對策”和“安全措施”方案,審查并報告“兩措施方案”是否有遺漏,總結總結,下達實施期限和實施日期。
2.“兩措施計劃”實施結束時應有記錄,對正在開展的工作進行檢查。
3.總結“兩措施”年末完成率,按完成率匯總落實情況。
4.監(jiān)督安全設備的定期驗證。
(三)組織安全教育培訓和《安全規(guī)程》學習考試
1.工人(包括新入職人員和調動人員)必須全部通過三級安全教育,考試合格后方可上崗。實習生必須通過三級安全教育和《安全規(guī)程》考試,方可進入當前特殊工種。工人必須經(jīng)過專門培訓,考試合格,持操作證方可上崗。輸入要工作的字段。
2、每年年底進行下一年的《安全規(guī)程》檢查,包括全廠生產(chǎn)干部職工,現(xiàn)場操作維護規(guī)程的學習檢查和檢查。 系統(tǒng)將每年進行一次。
3、開展各類安全培訓活動,定期組織員工觀看安全培訓視頻,每年舉辦一次安全比賽。
4、按時制定年度培訓計劃,落實到位,并有執(zhí)行記錄。
(四)安全日常工作
1、檢查團隊是否每周舉行一次安全活動,內容是否充足,記錄是否 是否完整,是否有單獨的字段 領導是否定期檢查團隊記錄。
2、每年定期組織四次季度安全檢查,應有檢查、落實、總結、考核。
根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內部繼續(xù)發(fā)揚我們團隊一直以來所秉承的協(xié)作、學習、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務方案細則:
一、工作目標
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:
客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實施;
開發(fā)渠道的建設、溝通與創(chuàng)新;
社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座
基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;
營業(yè)部形象推廣與品牌建設;
營業(yè)部及上級領導安排的其他工作。
建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細化,國際、國內經(jīng)濟形式研究
二、工作職責
市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責的分類:主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力。
A、督導崗位---王亞林
負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;
負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發(fā);
負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;
負責協(xié)調小組成員之間的交流、溝通、學習、協(xié)作和提升開拓能力等;
負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;
負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。
B、綜合崗位---
負責網(wǎng)上預約客戶的及時開戶及服務工作;
負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發(fā)工作;
負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的整理;
負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;
負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;
負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;
負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。
C、渠道一組---
負責制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動的方案;
負責和綜合崗、渠道二組,客戶開發(fā)工作的配合;
負責市場拓展組每周進行一次學習討論,如何更好開展工作;
負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。
D、渠道二組---
社區(qū)共建活動的策劃、實施,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;
負責社區(qū)各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;
負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協(xié)同開發(fā);
負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。
三、工作考核
原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的做好工作。
指導思想
在新的一年里,**公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十七屆三中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,順應政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續(xù)開發(fā)建設大型商業(yè)網(wǎng)點,大力發(fā)展直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬件投資服務體系,取得**公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏。
工作措施
一、提早動手,備足貨源。
春節(jié)是一年里銷售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)xx“開門紅”的關鍵。xx春節(jié)打了一個漂亮仗,xx春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時候,提前動手,安排精兵強將,組成幾個采購組,組織充足的貨源,確保直營超市的銷售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗,做到年年“開門紅”。
二、加大力度,盤活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點基本上都采取租賃經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時候,加大力度,廣泛宣傳,公開招租,確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴格管理,規(guī)范經(jīng)營。
我公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大,點多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調和財務帳目的準確結算。工作能否協(xié)調,關鍵在領導班子,班子成員能各負其責,相互配合,取長補短,拾遺補缺,就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設,增強責任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保項目建設順利進展。
08、09兩年,為了爭取銀行貸款,我公司做了大量的基礎工作,取得了有效進展,得到了***萬元流動資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項工作,積極與相關部門和兄弟單位聯(lián)系,采取擔保與抵押相結合的方式,提供完備的貸款資料,爭取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,國務院出臺政策,降低利息,松動銀根,下達政策性銀行1000億元貸款額度,這對我們來說是個利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實效。
前不久,市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發(fā)改委,爭取中央和**省項目扶持資金,申報扶持資金為***萬元,這是一個不小的數(shù)目,難得的機會,爭取到了,能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭取,獲得成功。
五、加強鄉(xiāng)村直營超市建設,擴大零售網(wǎng)點布局。
截止目前,我公司建設鄉(xiāng)、村級直營超市累計已達到**戶,其中**戶在**縣,是企業(yè)全額投資建設,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤。上至商務部,下至縣區(qū)商務主管部門,對這一作法都十分重視,密切關注,給予充分肯定和支持,省商務廳決定,每建成一個直營店,給予扶持資金*萬元。xx年,我們要繼續(xù)選點建設**戶鄉(xiāng)村直營超市,擴大零售網(wǎng)點布局,使其更加趨于合理。
六、不懈努力,發(fā)展加盟店。
根省商務廳得來的消息,xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”還將實施一年,我們一定要把握好這個最后的機會,積極主動地發(fā)展改造加盟店,充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡做大做強。克服困難,不懈努力,排查分類,村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專司其職。發(fā)展的重點放在4個外縣區(qū),尤其是*縣、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū),目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,我們必須有此明確認識。具體目標,如前所述為***戶,關鍵是要抓好落實。
七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關系。
由于扶持資金到位滯后,公司建設直營超市投資較大,資金一直很緊缺,過去一直采用先建立加盟關系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿意。我們要總結xx下半年工作計劃的做法,明確認識,舍得投資,認真落實對加盟店的承諾,主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系,出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照,最終達到農家店建設規(guī)范,符合驗收標準。
八、做強配送,周到服務。
“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中,物流配送是主體,商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了商品價格當?shù)刈畹?,受到加盟店歡迎,在電話訪銷中,要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送,合理分工,人員、設備、車輛相對固定,加強專業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳,設在**、**、*縣的配送部,要提高配送能力,加強電話訪銷,給加盟店提供的質優(yōu)價廉的商品,鞏固加盟關系,樹立良好的企業(yè)信譽。
一、指導思想:
以黨的xx大精神為指導,圍繞學校以全面提升教育質量,辦人民滿意學校的中心工作,充分調動和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,積極投身教育教學改革;切實履行工會維護的基本職責,推進學校民主管理和民主監(jiān)督,關心教職工的工作與生活,團結和動員全校教職工為學校的發(fā)展獻計獻策,作出新貢獻。
二、工作方向:
堅持鄧小平理論,深入開展的教育活動,認真貫徹全國教育工作會議精神和全總工作總體思想,進一步突出和履行維權職能,積極推進民主制度建設,加強教工政治思想工作,加強全體教職工的凝聚力;加強工會組織的自身建設,以德治教,弘揚敬業(yè)奉獻精神,促進學校辦學水平更上一層樓,在獲得區(qū)XX年度“示范基層工會”的基礎上,為創(chuàng)建市級“先進教工之家”努力奮斗。
三、主要工作內容
(一)加強教職員工隊伍建設,配合黨政做好教育教學工作。
緊密配合學校黨政領導,發(fā)揮工會的特色和優(yōu)勢,認真組織全體會員深入學習鄧小平理論和的重要思想,認真學習貫徹《教育法》、《教師法》《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《公民道德建設實施綱要》,不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平,大力開展“依法治教”、“以德治教”活動,弘揚高尚師德,促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,敬業(yè)愛崗,樂于奉獻,為教育事業(yè)多做貢獻。
不斷提高教職員工的全面素質。全體教職員工要樹立堅定正確的政治方向,熱愛教育事業(yè),熱愛蘆中,熱愛學生,工作勤勉務實。要與時俱進,重視繼續(xù)教育,加強讀書、思考和反思,努力學習新理論、新知識,學習、運用現(xiàn)代教育科學技術,不斷提高教育教學效益。密切配合學校黨政,努力為教職工不斷提高業(yè)務素質創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
(二)加強工會自身建設,增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感,加強思想作風建設,提高理論水平,要把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作,抓緊抓好,統(tǒng)一思想,采取措施,把它與依法治教緊密結合起來,使廣大教職員工進一步增強法律意識,強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。
充分發(fā)揮以教代會為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。要認真依照工會章程,開好每年至少一次的教代會,按規(guī)定行使教代會的審議權、評議權、建議權或決定權,使教職員工參與學校重大問題的決策和日常事務的管理,增強主人翁責任感。
認真組織民主評議學校領導班子成員活動。要把學年教工代表評議校領導班子成員做為行政管理和民主管理、民主監(jiān)督的一項常規(guī)活動抓好,定期對行政干部進行民主評價,傾聽群眾的呼聲,了解他們的意見,改進工作作風,改進學校的管理工作,提高管理效能。
深入推行校務公開,對校務公開中規(guī)定的有關項目要予以長期公布。凡是政策性和全局性的重大問題、干部的推薦、黨員轉正、年度考核、晉級晉職、評先評優(yōu)、重要建設項目的安排和大額資金的使用以及收費、津貼、房租、水電費等均要以校務公開欄或教代會、校務會議、教工會議等形式及時、真實地進行校務公開,并建立完善校務公開黨政工齊抓共管的領導格局,把校務公開工作做為每年接受教代會審議的一個內容,進一步促進學校民主化決策、法制建設和科學管理。
(三)切實履行維權職能,積極組織“送溫暖、獻愛心”活動。
認真學習宣傳貫徹《工會法》,明確維權是工會的天職。要積極與學校黨政溝通,積極參與學校內部體制改革、教師聘任制和分配方案的研究制定,對涉及教職工切身利益有關的各項改革,要多聽取教職工意見,把教職工合法權益維護得更好一些,充分發(fā)揮他們工作的積極性。
逐步改善教職工工作、生活條件,堅持定期做好教職工體檢工作,落實女教職工的“五期”保健工作。繼續(xù)深入開展“送溫暖、獻愛心”活動,繼續(xù)做好特困及重病教職工建檔立卡工作,努力籌措資金,做好扶貧解困、互助互濟工作,多為特困及重病教職工做一些力所能及的實事、好事。要努力堅持“五必訪”,即教職工生病住院必訪、家庭糾紛必訪、思想情緒波動必訪、親屬死亡必訪、辦喜事必訪,及時為教職工送上溫暖。要關心大齡青年教工的婚嫁,積極創(chuàng)造條件、搭橋牽線。
(四)協(xié)力并進,共建“先進教工之家”
堅持“黨支部為領導,行政為核心,工會為基幢的建家原則。學校黨支部要把準建家的正確方向,及時研究解決建家過程中的困難和問題,支持工會開展工作,充分發(fā)揮工會在教育改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的作用。學校行政要支持建家工作,把建家活動列入工作計劃,創(chuàng)設建家各種材料,提供主要人員,支持建家經(jīng)費,保證建家場所。學校工會要主持日常建家各項工作,建立健全各項工作制度,做到年初有計劃、有部署,過程有檢查,年終有總結,要認真指導工會小組積極開展建設“教工之家”活動,做到有布置、有評比,積極穩(wěn)步地推進工會改革與建設??傊?,工會要把共建“先進教工之家”活動作為今年工會工作的一項主要工作抓緊抓好,在黨支部的統(tǒng)一部署下,圍繞學校中心工作,依照法律和工會章程獨立自主地、創(chuàng)造性地開展工作,真正把工會建成黨組織的好助手、行政的好幫手、教職工的知心朋友和團結、民主、文明、溫馨、進娶和諧的“家”。
(五)積極開展各項有益活動,增強教師凝聚力。
堅持積極開展經(jīng)常性的文娛體育活動,活躍教職工文化生活,增強他們的體質,增進教工團結和友誼。要建立教職工活動室,增添活動器材、設備,豐富教職工的業(yè)余文化生活,滿足教職工精神文化生活的需求,增強教師的活力和凝聚力。
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