提升演講稿。
只有不斷向上攀升,才能看到更好的風(fēng)景,當(dāng)我們參加校園演講比賽的時候,一定要學(xué)會寫一份整潔的演講稿。幽默的演講稿會讓大家開懷大笑,增強演講的吸引力。一篇邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难葜v稿可以怎么寫呢?小編花時間特意編輯了關(guān)于提升的演講稿合集,歡迎你的品鑒!
擼起袖子加油干
管理公司評論員服務(wù)中心張園慶
我不知道什么是行政權(quán)力。我只是卷起袖子努力工作;
我不知道什么是執(zhí)行力,我只知道設(shè)定正確的目標(biāo)并向前看;
我不知道什么是執(zhí)行力,我只知道創(chuàng)新和帶頭。
很榮幸有機會與大家分享我今天工作中的一些經(jīng)驗。雖然我只是一名普通的景區(qū)講解員,這份職業(yè)在大家的眼中或許很平凡,但我知道每一個崗位都是不可或缺的,我們都是景區(qū)重要的一份子。這項翻譯工作給了我一個向世界展示華山意志和精神的特殊機會。
作為一名景區(qū)講解員,我熱愛我的崗位,我一次又一次為游客講解華山的前世今生,一次又一次為勞動人民的奉獻(xiàn)精神而振奮。站在這里,我是榮幸的;站在這里,我是自豪的。我很榮幸能通過我的講解讓更多的人了解美麗的風(fēng)景和背后的文化。
給我印象最深的是我第一次接待的100多人的大團(tuán)隊。這是一個特殊的群體——”失獨老人”.當(dāng)我見到這些老人的時候,我的內(nèi)心是無法用言語來形容的,僅僅從外表來看,他們和我的父母年齡相似,但是我還是看到了不同,他們情緒敏感,神情有些冷漠,好似站在陽光下也驅(qū)趕不走他們心底的陰霾,他們來自全國各地,通過互聯(lián)網(wǎng)找到有相似經(jīng)歷的人,走出家門,去不同的地方旅行,緩解心里的那份孤寂。
我看到許多叔叔阿姨帶著他們孩子的東西,這使我更加為他們難過。孩子是父母最大的精神支柱。失去子女的他們要怎么走出這樣的痛苦。
為了讓他們更好的放松心靈,一路上我努力的去創(chuàng)造輕松,愉悅的游覽氛圍,讓他們感受來自華山人的熱情和關(guān)愛。我很高幸我能用我謙卑的力量為他們做點什么。
干一行愛一行,干什么像什么。只有尊重自己的事業(yè),熱愛自己的工作,才能不斷進(jìn)取,在事業(yè)上取得成功。為了擴充自己的講解內(nèi)容,我利用孕期的空余時間學(xué)習(xí)”陜西導(dǎo)游”,當(dāng)時我挺著七個半月的孕肚去西安參加導(dǎo)游資格證筆試,八個半月參加口試。
成功拿下導(dǎo)游證?,F(xiàn)在我已經(jīng)開始學(xué)習(xí)中級導(dǎo)游知識,力爭一舉獲得中級導(dǎo)游證。這是我給自己定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)習(xí)的東西多了,講解也生動了,20xx年,負(fù)責(zé)山西財經(jīng)廣播對”行走在大西線上”專題報道的講解。2018年,負(fù)責(zé)大秦網(wǎng)騰訊**主播”直播華山”的講解。并在2018年”講解員講解技能大賽”中取得了較為滿意的成績。
凱歌初奏
后橋管理改善提升工作之切身體會
歷經(jīng)華麗之夏,碩果之秋,入冬伊始,我們后橋車間的管理改善提升工作也如蛻變再生的雄鷹,羽翼漸豐,逐步完善。作為車間的一名普通員工,我深深感受到了改進(jìn)和提升的濃厚氛圍。
回想幾個月前那個具有建設(shè)性意義的早會,我們一如既往的慵懶的站好隊伍等待習(xí)慣已久的點名然后散隊入崗。但是這一天,有了些許的改變,因為這次早會我們有了新的流程,在班長鮮有的問候聲中,我想改善應(yīng)該就這樣潛移默化的開始了。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然不在管理層,但是我也能體會到管理改善提升開始的不易和艱辛。正如任何一項改革一開始都可能受到質(zhì)疑一樣,我們曾經(jīng)也對改善提升持觀望態(tài)度,但是幾個月來車間的變化給我們上了極為重要的一課。
“大家早上好!”“班長好!”一句簡單而鏗鏘有力的相互問候打破了我們以往睡意惺忪的懶姿,拉開了我們一天工作的序幕,也彰顯了我們高昂的精神斗志。
如今的早會內(nèi)容充實,重點突出。班長不僅回顧昨天的工作,并進(jìn)行優(yōu)缺點的褒貶,部署今天重要工作,而且還能及時的傳達(dá)公司與我們每位員工密切相關(guān)的文件信息,讓我們深切的感受到公司對我們的關(guān)懷,進(jìn)一步增強了我們的歸屬感。
“你是否愿意加入qc小組?”這是有段時間班長與許多經(jīng)驗豐富的員工談話時經(jīng)常問起的一句?;叵胍郧?,我們員工有誰知道qc小組是什么,而現(xiàn)在大家都知道我們每個班級都有自己的qc小組,都知道qc小組是為解決我們生產(chǎn)裝配中遇到的各種瓶頸問題而設(shè)立的。
而且,近期qc小組取得的成績已經(jīng)讓很多員工受益。譬如,以前大多數(shù)崗位使用物料時均需要轉(zhuǎn)身移位,針對對這種無形中增加勞動強度的現(xiàn)象,qc小組深入思考,并對相關(guān)工位進(jìn)行分析,最后找到了在裝配線焊接小工裝減少轉(zhuǎn)身次數(shù)和移位這一解決方案。這一舉措工程雖小但贏得的是我們員工的心,讓我們沐浴到了改善帶來的實惠成果。
“這次月底清庫要徹底清理好我們的工裝盒67?!爆F(xiàn)在每次月底清庫前班長的強調(diào)中多了這么一句。如果你有幾個月沒來我們車間參觀或者視察了,那么誠懇的邀請您來我們后橋車間看看。
也許你對我們車間的印象還停留在那些又舊又亂的工裝盒上,所以你現(xiàn)在可以忘記了?,F(xiàn)在的我們用的都是嶄新統(tǒng)一的天藍(lán)色特質(zhì)工裝盒,而且擺放有序,物料規(guī)整,我們的工作更得心應(yīng)手,心情比以前對著“繃著老臉”的舊盒子舒暢多了。
“趕緊打**?!比绻O(shè)備壞了肯定有人這樣提示你。為了保證生產(chǎn)效率,盡量避免因機器設(shè)備維修耽誤生產(chǎn),車間改善了設(shè)備標(biāo)識牌,在每臺設(shè)備上都張貼了標(biāo)有責(zé)任人、監(jiān)督人、維修人員**的標(biāo)示,所以當(dāng)我們操作工遇到設(shè)備問題急需解決時,只需要打個**相關(guān)人員就能很快到位,減掉了以前的許多繁瑣程序,有效保證了生產(chǎn)裝配質(zhì)量和效率。
“我希望大家都能夠掌握更多的技能?!卑鄷习嚅L語重心長的對我們說。是的,這是ojt多功能在職學(xué)習(xí),也是我們?nèi)蝗慌渲玫闹匾w現(xiàn)。
以前我們工作時自顧不暇,下班后也很少溝通交流,而現(xiàn)在ojt多能工實施以后,我們一般需要掌握其他工位的至少兩項技能,無形中我們的技能增多了,同事之間溝通頻率增多了,后橋大家庭變得更和諧了。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我想這句話便是對我們改善提升之路的最好總結(jié),作為車間普通的一員我將全身心的投入、積極的參與到車間的改善提升中,同全體員工一道以“誠信、協(xié)同、創(chuàng)新、卓越”為原則要求,用我們忠實執(zhí)著的信仰和腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度,構(gòu)筑“打造百年五征,振興民族工業(yè)”的宏偉藍(lán)圖。
后橋車間
張云磊2012/11/9
如今,在經(jīng)歷過平凡而充實的每一天,我始明白,組工干部不敢拖沓,因為有許多事情需要踏實再扎實,必須又快又好完成;組織干部不是空談,因為組織工作保密程度高,不能說堅決不透露一點;組工干部不可隨便,因為每一項工作都事關(guān)干部的切身利益,從每一份干部任免表的填寫,到每個人人事檔案的整理;從一個具體的問題到總體布局,組織干部必須把嚴(yán)謹(jǐn)作為一種自覺、一種習(xí)慣、一種操守。
一直以來,我都在努力尋找一個合適的詞來形容那些生活在幕后的集團(tuán)干部。
是“蠟炬成灰淚始干”嗎?似乎不夠貼切。
是“春蠶到死絲方盡”嗎?似乎也不夠準(zhǔn)確。
看那一份份基層調(diào)研報告,一張張征求民意表,看那周密嚴(yán)格的人才考核程序和方案,似乎有一條無形的線,貫穿起每項瑣碎又枯燥的組工工作。這是焦裕祿、孔繁森、郭明義的一種奉獻(xiàn)精神。
也許,對于普通干部來說,被提拔就是進(jìn)步。但對于組織干部來說,幫助他人進(jìn)步才是進(jìn)步。作為一名年輕的組工干部,工作和生活在這個大集體中,最大的感受就是時間不夠用,不加緊學(xué)習(xí)就是退步,綜合素質(zhì)不能提升就是退步。
“三講三提升”活動的開展,正如一艘武裝齊備、恰向我們疾馳而來的巨輪,以強大的澎湃之潮、破竹之勢,載著我們一路前行。一言以蔽之:三講三升三奉獻(xiàn)。
同事們,朋友們,何不拿出我們的真誠、執(zhí)著和自信,踏著地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的節(jié)拍,迎著“三講三提升”的東風(fēng),努力學(xué)習(xí),深入踐行,把組織部門建設(shè)成干部之家、黨員之家、人才之家,托起社會的脊梁!
我的演講完了,謝謝大家。
針對文化宣傳方案想法
北延:在過街廊橋可以放置關(guān)于南新倉的一些相關(guān)旗幟(最新活動,公司宣傳內(nèi)容,運河文化,公司logo),北院醒目位置安裝以中式風(fēng)格為主的(led)電子屏內(nèi)容包括:運河文化,南新倉的最新動態(tài)和南院的相關(guān)信息,最終效果圖會在***中體現(xiàn)。
南擴:可以在南院的外墻面放置展板或?qū)毦G布(加上中式的邊框)的信息展示內(nèi)容,綜合考慮材質(zhì)方面還是寶綠布比較經(jīng)濟(jì),相關(guān)內(nèi)容包括:大運河文化,南新倉文化,要形成文化走廊。
要讓不知道大運河文化的人,不知道南新倉文化的人更深刻的了解,要做到把大運河文化與南新倉文化緊密的結(jié)合以最大化宣傳出去,還可以承辦一些與文化相關(guān)的活動,最終效果圖會在***中體現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)宣傳,費用,效益
一宣傳當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)的年代沒有任何人可以離開網(wǎng)絡(luò),也沒有任何一個企業(yè)可以離開網(wǎng)絡(luò),這是求大發(fā)展的必要途徑,要以最大化宣傳企業(yè)文化,以門戶**的廣告欄目位置,信息欄目位置,以兩大門戶**為例;百度與搜狐這兩個**是全國信息量最大瀏覽人數(shù)最多的**,一個是全國最大的搜索**,另一個是全國最大的門戶**。例如百度的百度推廣,前幾天我在百度搜索了一下北京特色街區(qū),我看到了后海,南鑼鼓巷,798,三里屯還有這些街區(qū)的特色店名稱與經(jīng)營項目,價位,評價。其實百度的搜索功能在中國已經(jīng)可以和國外的谷歌相媲美了,如果我們可以在百度推廣上面登上我們的相關(guān)內(nèi)容,以及公司的**地址,這就是讓更多人了解我們南新倉的最好方法。
還有就是信息的及時更新,因為**的優(yōu)勢就是信息的更新速度快,同樣這也是網(wǎng)絡(luò)的弊端,那就是如果企業(yè)**的信息延遲或不更新人家會認(rèn)為這是個過期的**就等于一家商鋪總是掛停業(yè)裝修一樣。信息的主要內(nèi)容是街區(qū)現(xiàn)有商戶的成功例子與經(jīng)營特點,承辦過的重大活動,未來街區(qū)的建設(shè)與規(guī)劃,這都是讓想來街區(qū)創(chuàng)業(yè)與關(guān)心街區(qū)的人了解街區(qū)的一個很重要的途徑。那么我們?yōu)槭裁匆敲粗匾暺髽I(yè)**那它能給我們帶來什么效果那,以下是個人理解企業(yè)**對一個企業(yè)的重要性:
1.展示企業(yè)文化
**它不僅是企業(yè)對外宣傳的重要窗口,也是集聚員工、維護(hù)客戶的重要平臺;一個好的**可以全面記錄企業(yè)的發(fā)展,展示企業(yè)的風(fēng)格和特點,宣傳企業(yè)的形象。示企業(yè)文化的結(jié)晶
2.擴大影響力
**它相當(dāng)于你創(chuàng)辦的報紙。企業(yè)可以通過**與客戶建立便捷的溝通渠道,全面展示企業(yè)的所有產(chǎn)品。
3. 延長營業(yè)時間
有了你自己的**你可以24小時無需任何額外費用。它的效率不如八小時,但至少它不會錯過任何簽約的機會。而不需要增加人員。
4. 降低成本
低投入、低風(fēng)險、利用**降低成本是一種有效的競爭手段。在同樣的宣傳效果下,可以大大降低廣告費用。同時,您可以準(zhǔn)確地理解反饋并盡快做出反應(yīng)。
成本降低了,未來的新機會增加了。
二費用在費用方面我做了一個調(diào)查百度推廣的費用是服務(wù)費600元,主要負(fù)責(zé)分配有一個專職百度推廣客服人員,負(fù)責(zé)百度推廣賬戶的日常管理,比如關(guān)鍵詞的提交,創(chuàng)意的撰寫,還會提供訪問統(tǒng)計報告,讓咱們知道每天在百度推廣中花費了多少錢,錢都花到那些關(guān)鍵詞上邊了,另外,百度推廣免費給客戶提供商機中心,就是我們看到很多企業(yè)**右下角升起的那個小留言板,他會在**的所有頁面都打開,如果有客戶感興趣,就會在**留言,留言的內(nèi)容,如果您顧不上看的話,客服人員每天會**通知咱們留言內(nèi)容??蛻舴?wù)人員只有一個目的,就是為了保證客戶更好的**效果。剛才提到了可以把南新倉的**放上去,主要目的是讓更多的人了解南新倉,其實最終的目的是要產(chǎn)生更高的點擊率,有些人總是覺得**就是一個窗口就是用來了解信息的其實不然,比如搜狐,新浪,百度,谷歌,網(wǎng)易不要以為他們真的是只是把信息上傳上來供我們查看的,其實咱們在點擊它的同時**的效益就已經(jīng)在產(chǎn)生了那就是廣告費,**靠的是點擊率這點大家都知道什么競價排位,什么關(guān)鍵字,最終目的就是招攬廣告的植入(就是咱們看到的彈跳廣告),咱們與門戶**不同,企業(yè)**不可能把廣告放到網(wǎng)頁上,所以企業(yè)**是起到宣傳企業(yè)文化,了解企業(yè)資訊,帶動企業(yè)效益的作用。
二效益其實一個企業(yè)的**是可以直接帶來效益的就是要看怎么來運作自己的**,像南新倉的**為例我們可以把招商信息比如:商鋪招商信息,包括面積,格局,適合的經(jīng)營范圍,,這樣就可以用我們自己的**進(jìn)行宣傳與招商。
以上就是本人對這次以“品牌提升“為主題如何合理運用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行文化宣傳的個人想法。
提升制度執(zhí)行力要靠你我他
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!
今天,我演講的題目是“提升制度執(zhí)行力要靠你我他”。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。企業(yè)不實行這一制度,就不可能有科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理。沒有制度的執(zhí)行力,企業(yè)就沒有競爭力,企業(yè)就不可能發(fā)展。
那么如何提高制度的執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,由您,我和他共同決定。
這里所謂的“你”是指領(lǐng)導(dǎo)干部。俗話說,火車的速度取決于火車頭。 只有領(lǐng)導(dǎo)干部首先懼怕制度,才能加強制度的執(zhí)行。再好的制度不去執(zhí)行,也是白紙一張。
在制度執(zhí)行和落實過程中,客觀上還存在制度制訂的初衷與制度執(zhí)行的效果之間有落差。比如,制度實施的公平性不夠,陌生人與熟人、內(nèi)部與外部都存在差異;連貫性不夠,初始階段與常態(tài)化以后、忙時閑時、上級檢查與未檢查時有差別;沒有足夠的強制性、人為干預(yù)、選擇性和隨機性?!疤煜轮?,不難于立法,而難于法之必行。YjS21.Com
”這就要求積極尋求辦法,破解制度執(zhí)行中的難題,以求制度落實取得實效。制度面前人人平等、制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外,領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度、自覺維護(hù)制度。領(lǐng)導(dǎo)要首先堅守制度,自覺接受組織和群眾監(jiān)督,切實做到行動先于一般干部,標(biāo)準(zhǔn)高于一般干部,要求嚴(yán)于一般干部,堅持制度剛性特點,不管遇到何種困難、多大阻力,都要認(rèn)真執(zhí)行制度,不走樣、不變形、不縮水。
在制度執(zhí)行上領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,推進(jìn)權(quán)力運行程序化和公開透明化。用制度規(guī)范權(quán)力,樹好“標(biāo)桿”。要求別人做到的,自己首先要做到;如果你要求別人不要做,不要自己做;以領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和示范作用影響員工。
這里的“我”就是我自己,其實也是每一位員工。管理學(xué)中有一個“破窗效應(yīng)”,比如說一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一堵墻,如果有一些涂鴉沒有及時清理,很快,墻就會被亂七八糟、難看的東西覆蓋;一個很干凈的地方,人們都不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑地丟棄垃圾,并且絲毫不覺得羞愧。從“破窗效應(yīng)”中,我們可以總結(jié)出這樣的道理:
“第一扇破窗”常常是導(dǎo)致制度失效的罪魁禍?zhǔn)?,必須?yán)格執(zhí)行。首惡不除必將滋生眾惡。我們不僅不能做第n次打破窗戶的人,我們還要努力做 “第一扇破窗”的修復(fù)人。
即使是當(dāng)我們無法選擇環(huán)境,甚至無力去改變環(huán)境時,我們還可以努力,那就是使自己不要成為一扇“破窗”。
這里的“他”是指監(jiān)督者或考評機制,這個監(jiān)督者可以是“你”、也可以是“我”。人是自私的,有做壞事的可能。僅僅依靠個人意識,制度的實施存在一定的不穩(wěn)定性。從長遠(yuǎn)來看,要加強制度的落實,必須建立健全監(jiān)督評價機制,形成制約,確保各項制度真正落實。
沃爾瑪?shù)某?*則之一是公司善于授權(quán)和監(jiān)督。隨著沃爾瑪?shù)陌l(fā)展,越來越多的管理人才被吸收進(jìn)入公司,創(chuàng)始人山姆·沃爾頓給每位管理者都留下了充分發(fā)揮其能力的空間,并常常親自駕駛飛機予以現(xiàn)場監(jiān)督。要堅持有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究。
讓監(jiān)督無處不在,無時不在,對隨意變通、惡意規(guī)避等破壞制度的行為,不以權(quán)勢大而回避,不以資歷深而姑息,不以違者眾而放任,切實維護(hù)制度的權(quán)威性。
總之,在完善制度實施的過程中,領(lǐng)導(dǎo)是前提,員工落實是根本,有效監(jiān)督是保障。只要我們端正工作態(tài)度,從自身做起,從點滴做起,我們就一定能夠做到執(zhí)行制度堅強有力,就一定能出色的完成各項工作,公司的未來也會更加輝煌!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是xxx,今天我演講的題目是《踐行真情服務(wù),提升從我做起》。
當(dāng)今全社會全行業(yè)都在倡導(dǎo)真情服務(wù),民航系統(tǒng)也不例外。新疆機場集團(tuán)緊跟時代的腳步,提出真情服務(wù)這一理念,把航班正常工作當(dāng)作一項民生工作,切實提高航空服務(wù)質(zhì)量,努力用真情打造民航服務(wù)品牌,讓廣大人民群眾能夠享受到更便捷、更順暢的民航運輸服務(wù)。在堅持服務(wù)底線的前提下,從旅客的立場出發(fā),換位思考,以旅客滿意為最終目標(biāo),帶給旅客以及周圍的人一種美好的體驗和感受。
我作為一名進(jìn)入機場工作剛滿一年的員工,還記得20xx年4月我來到了中轉(zhuǎn)廣播問詢服務(wù)中心,當(dāng)時的我并不理解我們?yōu)槭裁匆獮樗朔?wù),是這個部門的每一位同事讓我逐漸明白我們工作的重要性。當(dāng)少數(shù)民族旅客進(jìn)入候機樓后,因語言不通手足無措時,是阿依努爾和鎖強帶給了他們安慰;在凌晨兩點,中轉(zhuǎn)旅客因酒店車輛未到而發(fā)脾氣時,王艷花用她的'耐心和負(fù)責(zé)安撫了旅客的情緒;在陳大衛(wèi)用他所掌握的外語為旅客解決問題時,我看到了旅客眼里的欣慰;張瑩在凌晨三點接到旅客的求助電話時,安慰哭泣的旅客,聯(lián)系相關(guān)部門找到了在停車場害怕的旅客;問詢電話中旅客因航班延誤發(fā)火時,朱晶慧像對待孩子一般安撫旅客的情緒;謝彬也總是能給旅客耐心的解釋,不厭其煩,等等。是他們讓我看到了、學(xué)到了真情服務(wù),了解到真情服務(wù)對旅客來說意味著什么。中轉(zhuǎn)廣播問詢服務(wù)中心作為機場的窗口單位,主要負(fù)責(zé)為T2航站樓進(jìn)出港的旅客提供候機樓有關(guān)的指引問詢,為特殊旅客提供服務(wù),不正常航班的食宿安排,為中轉(zhuǎn)旅客提供相應(yīng)服務(wù);同時還在保障烏魯木齊國際機場三個候機樓廣播、航班信息查詢。我們選擇了為旅客服務(wù),就意味著選擇了責(zé)任!對旅客負(fù)責(zé),為旅客的安全出行負(fù)責(zé)。因此提升服務(wù)質(zhì)量,我們勢在必行!只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量,才能讓旅客被真情感動,信任我們!
在面對無處不在的旅客需求,想要提升服務(wù)質(zhì)量可以從以下三點著手:
常言道:“態(tài)度決定高度”。提升服務(wù)質(zhì)量的首要條件是端正服務(wù)態(tài)度,旅客進(jìn)入候機樓手足無措時,第一個看到的想到的就是我們的問詢柜臺,問詢柜臺作為服務(wù)旅客的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量的重要性不言而喻。當(dāng)旅客來到臺前,我們在保持微笑的同時,第一時間了解旅客需要的是什么,把旅客當(dāng)成親人,用負(fù)責(zé)的態(tài)度為旅客解答。
其次,是服務(wù)的心態(tài),對旅客有一種包容的心態(tài),做到換位思考。即使是旅客說錯了做錯了,給旅客指出錯誤時語氣要委婉,語句要恰當(dāng),善用十字文明用語。為了讓旅客滿意,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)的服務(wù)理念。
此外,業(yè)務(wù)水平也是影響服務(wù)質(zhì)量的一個重要因素?!按蜩F還需自身硬”,提高業(yè)務(wù)水平,掌握多項技能,才能更好的為旅客服務(wù),想旅客所想。作為中轉(zhuǎn)廣播問詢服務(wù)中心的一員,我要不斷提高外語水平,鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)新下發(fā)的各類有關(guān)業(yè)務(wù)文件,培養(yǎng)耐心,注意說話方式,學(xué)習(xí)溝通技巧,更好的運用到實際工作中去。
當(dāng)然提升服務(wù),不應(yīng)該是一句空洞的口號,而應(yīng)該化為我們的精神理念,體現(xiàn)在我們的實際行動中。讓我們共同踐行:真情實意,換位思考,提升服務(wù),從我做起!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先我非常高興也非常榮幸的加入到"金玉普惠"這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認(rèn)識更多的新同事、新朋友。--借此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機會。
時光荏苒,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間我來金玉普惠工作已經(jīng)三年了。生活的考驗,工作的磨練,及公司領(lǐng)導(dǎo)和長輩的諄諄教導(dǎo)讓我少了一份天真、少了一份莽撞,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心,讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來之不易的責(zé)任。
我非常驕傲我能參與到金玉普惠這艘激流勇進(jìn)的航船揚帆遠(yuǎn)行的過程。在這個過程中,不僅讓我在工作技術(shù)中得到提高,在生活中得到充實,也讓我的思想得到了升華。
有一句話這樣說的:"如果你存在,那么就不要讓自己可有可無的存在著。"對啊!我存在,我們存在,我們的企業(yè)存在,所以我們要讓我們的存在變的更有價值----那就要做好身邊的每一件事情,無論事情的多寡與俱細(xì),讓我們的責(zé)任心無處不在!
金玉普惠的發(fā)展,需要我們每一位員工,積極努力,不斷創(chuàng)新,要求我們在自己平凡的崗位上,貢獻(xiàn)自己的全部力量。
我們既然選擇了這項工作,就該義不容辭、滿腔熱情地去對待它,專心專意做好它,凡事就怕"認(rèn)真"二字,對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不會的就潛心學(xué)習(xí),不怕麻煩,并從中找到工作樂趣。正確地面對自己的工作,對于一個企業(yè)來說,那將是一份不菲的財富,因為我們每一名企業(yè)員工都代表著我們企業(yè)的形象,每個人都是一個窗口,要知道自己的一言一行代表著一個企業(yè)的整體形象,甚至直接影響到企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展是依靠全體員工的共同努力來完成的,每個人努力地做好自己的工作,擔(dān)當(dāng)起自己的工作責(zé)任,對整個企業(yè)而言其意義深遠(yuǎn)而重大。自我介紹演講稿眾所周知,滴滴細(xì)流,匯成江河。
我們的努力和用心是金玉普惠遠(yuǎn)航的風(fēng)帆,讓我們不斷提升自己所在的崗位資源,成為我們金玉普惠遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!金玉普惠將永遠(yuǎn)在我心中!祝愿金玉普惠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,身體健康,萬事如意。祝愿金玉普惠更公司事業(yè)蒸蒸日上!
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!今天我演講的題目是《大愛不分民族團(tuán)結(jié)凝聚力量》。
連日的普降暴雨還是在我們的擔(dān)心中制造了一場大災(zāi)難。xxxx年8月8日凌晨,甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣因連續(xù)強降雨引發(fā)特大山洪泥石流。昔日祥和秀美的山中小城頓時滿目瘡痍,電力、交通、通訊中斷,舟曲告急,災(zāi)情就是命令,時間就是生命,在第一時間里,全國上下緊急行動,各族人民救援舟曲。
相似的場面似乎在我們這片古老的國土上不斷上演溫書記曾說過這么一句話:“多難興邦,你們要記住這四個字!”
我常想,書記要我們記住的究竟是什么呢?
他是要我們記住,這是一個不屈的民族。無數(shù)次的抗?fàn)帲N育起我們堅不可摧的民族團(tuán)結(jié)精神。中華民族之所以能在5000多年的歷史長河中生生不息、發(fā)展壯大,久經(jīng)挫折而不屈,屢遭坎坷而不餒,靠的就是這樣一種發(fā)憤圖強、堅韌不拔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神。民族團(tuán)結(jié)是一種力量、一種追求。各族人民在改革開放中表現(xiàn)出的進(jìn)取精神,在國家建設(shè)中煥發(fā)出的創(chuàng)造熱情,在克服困難中表現(xiàn)出的頑強毅力,正是這種自強不息民族精神的生動寫照。
我們也要記住,這是一個多情的民族。
“多難興邦”,我們憑的是什么?憑的是中華民族團(tuán)結(jié)共進(jìn)的優(yōu)秀品質(zhì),憑的是血濃于水的同胞情義,憑的是牢不可破的民族凝聚力!“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉!”舟曲泥石流,不但讓我們再次感受了這種亙古不變的民族感情,而且也讓世界領(lǐng)略了中華民族強大的向心力?!耙环接须y,八方支援”,我們所有中國人義無反顧!在今天,我們之所以能贏得世界的尊重,就因為我們“多情”。而之所以“多情”,是因為我們有一個無比堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心,是因為我們始終堅持的“以人為本,執(zhí)政為民”,更是因為我們有一個和諧共處的民族大家庭!
我們更要記住,這是一個充滿希望的民族。
無論什么樣的挑戰(zhàn),無論什么樣的災(zāi)難,從來沒有讓英雄的中國人民低過頭,我們在譜寫“與天斗、與地斗”的英雄史詩時,把一個積貧積弱的中國錘煉成無比堅強的中國,這,只有一個充滿希望的民族才能夠?qū)崿F(xiàn)。歷史是筆財富,是我們治國治史的經(jīng)驗積累?;蛟S時代的發(fā)展日新月異,人們的觀念天翻地覆,但民族團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)都是最有力量的武器。讓我們用智慧的臂膀,擊碎敵人的武裝,用強韌的闊斧,破開面前的險阻。中華民族的偉大復(fù)興需要五十六個民族團(tuán)結(jié)一心、不遺余力。
當(dāng)五星紅旗冉冉升起,各族兒女?dāng)y手齊心,我們同莊嚴(yán)站在一起,同勝利站在一起,同偉大站在一起,同太陽站在一起!
謝謝大家!
珍惜生命:在蕓蕓眾生的世界生命無處不在,渺小而平庸,而對于生物本身來說生命只有一次,所以生命十分珍貴的。但生命是脆弱的,每天都有無數(shù)生命的流星劃過天空,消失在茫茫夜空中。
在xx年,我,一個普通的老師,目睹了一顆年輕的生命流星飛過天空。xx年的寒假,我的一名學(xué)生身患白血病,為了求得生存的權(quán)利,他與病魔搏斗著,熬突了雙眼,熬塌了臉龐,熬瘦了身體,熬啞了嗓音,他對醫(yī)生說:“叔叔,救救我吧,我只有一滴血了!
”他對我說:“老師,等開學(xué)了我就去上學(xué),我的作業(yè)一定能完成!”經(jīng)過了四十天與病魔的搏斗與抗?fàn)?,他失敗了?/p>
可是他沒能履行對我的諾言,就在xx年的大年初一,他--一個樂觀向上,熱愛生活的十二歲男孩離開了他深愛的父母,離開了他熱愛的校園,離開了他關(guān)愛的老師和同學(xué),離開了他鐘愛的書籍,離開了可愛的大自然,去了那遙遠(yuǎn)的冷清的天國??吹揭粋€鮮活的生命凋零和消失讓我感到脆弱。
然而,生活也是頑強的:無論是在懸崖上,無論是在隔壁的荒地上,還是在沒有泥土的磚縫里,你都能看到青草頑強的生存;當(dāng)我們在夜晚關(guān)閉飛蛾時,我們總會感覺到它為生存而掙扎的力量。從火中逃出的螞蟻用外軀換內(nèi)軀。我們怎能不讓人們畏懼生命的堅韌和偉大。
臺灣女作家杏林子12歲就患了“類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎”腳不能行,手不能抬,臂不能舉,頭不能轉(zhuǎn)。然而,憑著堅強的意志,成為一名優(yōu)秀的作家。美國作家海倫·凱樂生活在一個沉默、無語、無色的世界里。她也以不懈的意志成為世人敬仰的楷模。
所以說:生命不是一個量詞,活得有價值生命就被延長,即使區(qū)區(qū)的十幾年也同樣鮮活有力。
對于生命我們即不能如黛玉葬花一樣憂傷感慨,也不能做“行尸走肉”虛度年華。既然不能抱怨命運的不公,就應(yīng)該用有限的生命去實現(xiàn)無限的價值。一位法國作家說:
“我們每個人的生命之旅都是向著死亡行進(jìn)?!蔽乙欢ㄒ湎?,不能讓生命白白流失,讓生命更加光彩有力!
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先,我很高興和榮幸加入xx公司。它不僅為我提供了一個良好的成長和展示自我的平臺,也給了我認(rèn)識更多新同事和朋友的機會。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的機會。
光陰似箭,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間我在xx公司工作了三年。生活的考驗,工作的磨練,公司領(lǐng)導(dǎo)和長輩們的教誨,讓我不再那么天真,不再那么魯莽,變得更加成熟穩(wěn)重,更有責(zé)任心,讓我懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這份來之不易的責(zé)任。
我很自豪我能參加xx公司這艘航船揚帆遠(yuǎn)行的過程,在這個過程中,我提高了工作技能,并且豐富了我的生活,個人思想也得到了升華。
俗話說,如果你存在,就不要讓自己可有可無地存在。是的,我存在,我們存在,我們的事業(yè)存在,所以我們要讓自己的存在更有價值,這意味著我們必須把每一件事做好,讓自己的責(zé)任感無處不在!
xx公司的發(fā)展需要每一位員工的積極努力,不斷創(chuàng)新,為平凡的崗位做出貢獻(xiàn)。
既然我們已經(jīng)選擇了這項工作,我們就應(yīng)該熱情地對待它,全心全意地做好它。凡事都怕認(rèn)真這兩個字,對于自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不會的就用心學(xué)習(xí),不要怕麻煩,并從中找到樂趣。
正確面對自己的工作,對于企業(yè)說,這是一筆巨大的財富,因為每個員工都代表著公司的形象,每個人都是一個窗口,我們要知道自己的言行代表公司的整體形象,甚至直接影響公司的發(fā)展。公司的發(fā)展有賴于全體員工的共同努力,每個人都要努力做好自己的工作,承擔(dān)起自己的工作責(zé)任,這對整個企業(yè)具有深遠(yuǎn)的意義。
我們的努力和意圖是公司的風(fēng)帆。讓我們不斷提高自己,幫助xx公司走得更遠(yuǎn)。
xx公司將永遠(yuǎn)在我心中,祝xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工身體健康,萬事如意,祝xx公司事業(yè)蒸蒸日上!
今天,我想說的是:提高員工素質(zhì)!
談到如何提高員工的素質(zhì), 認(rèn)為,很長一段時間以來,這個問題只是一種表象,在們這個行業(yè)中,現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要,但是,更深層和更重要的覺得在于決策者和經(jīng)營管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢?首先,有一個事實不能回避,那就是們的經(jīng)營者,特別是在這個行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個行業(yè),在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征,這一點需要們認(rèn)識并重視。
同時,要努力擺脫決策和管理中出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣,用現(xiàn)代企業(yè)管理思想的方法武裝和充實自己。因為“此時非彼時。”其次,在管理理論中有一種說法,一個企業(yè)就象一個人一樣,同樣有性格,個人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。
企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個比方,如果一個企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分,那么, 們可以想象,這個企業(yè)的各級管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎?再者,想必們都知道,“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。
這些都直接表明,提高員工素質(zhì)的前提必須是其決策者和管理者首先全面提高自身素質(zhì)。
在提高決策者自身素質(zhì)的同時,筆者認(rèn)為員工素質(zhì)得提高與企業(yè)人力資源管理水平密切相關(guān)。 們平時聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”,然而,片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對“員工滿意度”的忽視,要知道,企業(yè)市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下,把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位,給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境,進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果,已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)競爭并取得優(yōu)勢的首要因素。
然而,現(xiàn)實情況是,在一些企業(yè)決策者看來,中國現(xiàn)在是一個人力資源嚴(yán)中國剩的國家。他們認(rèn)為中國什么都缺,惟獨人才不缺,因為一方面市場上有大量“伺機而動”的熟練員工可供挑選;另一方面,如果一個企業(yè)投資于培訓(xùn)員工,那么他們長大后就會遠(yuǎn)走高飛。企業(yè)不是其他企業(yè)的培訓(xùn)部門嗎?于是,很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,而能人既然可以從別處挖來,或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。
與人才缺乏信任相對應(yīng),對企業(yè)缺乏忠誠度是必然的。在歐美高gdp國家的企業(yè)里,人力資源管理的重點是怎樣留住人才,亞太地區(qū)的一些低gdp國家的企業(yè),則把過多的精力放在如何招聘人才上。我公司不太重視員工培訓(xùn),在留住員工方面投入不足。
比如,很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺,企業(yè)的信息缺乏透明度,員工很難參與決策,很難將自己的命運與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
提升核心素養(yǎng)從我做起
尊敬的評委、親愛的同學(xué)們:
大家好!我今天演講的主題是“提升核心素養(yǎng)從我做起”。核心素養(yǎng)是指個人發(fā)展所必備的基本素養(yǎng),包括人際交往能力、創(chuàng)新思維、問題解決能力等。在當(dāng)前快速發(fā)展的社會中,提升核心素養(yǎng)已經(jīng)成為我們每個人都應(yīng)該努力追求的目標(biāo)。在接下來的演講中,我將從個人成長、學(xué)習(xí)態(tài)度和社會責(zé)任三個方面,分享我對如何提升核心素養(yǎng)的理解和經(jīng)驗。
首先,個人成長是提升核心素養(yǎng)的基石。個人成長需要我們在日常生活中不斷磨煉。我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的人,首先要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和堅定的信念??释晒Φ膲粝氩粌H能夠激發(fā)我們的潛力,還能讓我們更加努力拼搏。同時,積極發(fā)展個人興趣愛好也是提升核心素養(yǎng)的重要途徑。例如,我對音樂很感興趣,于是我主動加入了學(xué)校的合唱團(tuán),在音樂的藝術(shù)世界中感受著無窮的樂趣,不僅鍛煉了我的音樂才能,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊協(xié)作意識。此外,良好的身體素質(zhì)也是提升核心素養(yǎng)的基礎(chǔ)。通過堅持運動,我不僅增強了體力,還培養(yǎng)了毅力和堅持不懈的精神。
其次,學(xué)習(xí)態(tài)度對于提升核心素養(yǎng)至關(guān)重要。學(xué)習(xí)不僅僅是為了通過考試,更是為了增長知識,培養(yǎng)能力。一個積極主動、勤奮努力的學(xué)習(xí)態(tài)度是提升核心素養(yǎng)的前提條件。首先,我們要保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,定期制定學(xué)習(xí)計劃,并按計劃執(zhí)行。在學(xué)習(xí)過程中,我們要注重思考和理解,而不是死記硬背。通過積極主動地提問和討論,我們可以更好地理解和掌握知識。此外,與優(yōu)秀的人為伍,互相學(xué)習(xí)、互相激勵也是提升核心素養(yǎng)的一種方法。在學(xué)習(xí)中,我經(jīng)常與同學(xué)們建立學(xué)習(xí)小組,大家相互討論問題,共同解決難題。這種合作學(xué)習(xí)不僅提高了我的學(xué)習(xí)效果,還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和社交技巧。
最后,作為社會的一份子,我們應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任,為提升核心素養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。在學(xué)習(xí)的同時,我們要積極參與社區(qū)活動,關(guān)注社會的問題,為他人提供幫助,同時也鍛煉了自己的責(zé)任感和社會意識。例如,我曾經(jīng)參加過學(xué)校組織的志愿者活動,為貧困地區(qū)的孩子們提供幫助和關(guān)愛。通過這些經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了人與人之間的關(guān)懷與尊重,也意識到核心素養(yǎng)并不僅僅是個人發(fā)展,更是一個社會共同進(jìn)步的結(jié)果。
親愛的評委、同學(xué)們,提升核心素養(yǎng)是我們每個人的責(zé)任和使命。我們要從個人成長、學(xué)習(xí)態(tài)度和社會責(zé)任三個方面入手,不斷完善自己,提高自己的核心素養(yǎng)。只有我們每個人都能夠從自身做起,才能為家庭、社會甚至國家的繁榮做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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