轉(zhuǎn)正工作心得。
前輩告訴我們,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中,常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料所覆蓋的面比較廣,可以指學(xué)習(xí)資料。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~(yú)得水!所以,你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的“轉(zhuǎn)正工作心得錦集 ”,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!
這一年多的時(shí)間里,我在項(xiàng)目經(jīng)理及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在新疆吉勒布拉克水電站發(fā)電廠房建筑及金屬結(jié)構(gòu)安裝工程的建設(shè)中先后經(jīng)歷了發(fā)電廠房各個(gè)部位的開(kāi)挖工程、發(fā)電洞斜井段小導(dǎo)洞的貫通工作、以及正在進(jìn)行的發(fā)電廠房澆筑的各個(gè)階段。在此工作過(guò)程中有成績(jī)也有失誤,對(duì)于自己取得的成績(jī)將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),對(duì)自己工作中存在的失誤,將認(rèn)真的總結(jié),深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
通過(guò)這些現(xiàn)場(chǎng)工作的鍛煉,我已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),主要得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)。
在工程建設(shè)中,一是抓安全文明施工,二是抓工程質(zhì)量,三是抓工程進(jìn)度。要搞好工程施工,必須首先熟悉施工圖紙,完成從熟悉圖紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖再回頭修正圖紙的過(guò)程,其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度。
加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍,建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過(guò)程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)
。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要注意學(xué)習(xí)新的技術(shù),多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。
提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。建筑施工員工作總結(jié)4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個(gè)人的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教。
三個(gè)月的試用期很快就結(jié)束了在這三個(gè)月的客服工作讓我收獲頗豐,更是讓我從一個(gè)校園畢業(yè)生蛻變成為了一個(gè)職場(chǎng)人,接下來(lái)是我對(duì)這段時(shí)間的總結(jié)。
我是做售后客服的,主要是客戶(hù)解決售后的問(wèn)題,聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是真正要做起來(lái)就并沒(méi)有想象中的那么容易,我沒(méi)有這方面面的經(jīng)歷,可以說(shuō)是一個(gè)小白,對(duì)于一個(gè)公司新人基礎(chǔ)的培訓(xùn)是必須的,我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要是怎么解決客戶(hù)的售后為題,為此公司還專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)了一份話術(shù),讓我們開(kāi)始依靠話術(shù)試煉,培訓(xùn),簡(jiǎn)單而短暫,很快三天培訓(xùn)期結(jié)束,讓我對(duì)工作崗位有了了解,更使我信心大增,讓我覺(jué)得自己完全能夠勝任這份工作,但是到了工作崗位事實(shí)卻狠狠的扇了我一巴掌,所學(xué)的完全跟不上客戶(hù)的思路,客戶(hù)完全是不安套路出牌,讓我手忙腳亂,這讓我明白了工作再簡(jiǎn)單也需要不斷的磨礪不斷的時(shí)間才能夠勝任。看到我解決不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來(lái)了援助之手,經(jīng)過(guò)大家的幫助,讓我慢慢的從一開(kāi)始的一個(gè)客戶(hù)都沒(méi)解決,到后來(lái)一天解決一百多個(gè)。讓我慢慢的融入到了這個(gè)大家庭中。
在工作中我履行的是以服務(wù)客戶(hù)為原則,處處為客戶(hù)考慮,為客戶(hù)分憂(yōu)解難,也正是我的這種舉措使我的到了客戶(hù)的認(rèn)可,在接到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我不會(huì)光看資料的介紹,我先向客戶(hù)取證,然后通過(guò)與客戶(hù)聊天溝通了解到具體的問(wèn)題,通過(guò)聊天先拉近與客戶(hù)之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個(gè)問(wèn)題,打開(kāi)客戶(hù)對(duì)我們的防備心理,讓客戶(hù)把自己最真實(shí)的想法吐露出來(lái)從而解決問(wèn)題。一開(kāi)始就先入為主的根據(jù)手頭的資料,開(kāi)始解決問(wèn)題可能問(wèn)題沒(méi)解決反而讓客戶(hù)生厭,造成的后果就是時(shí)間拖得更長(zhǎng),但是就是沒(méi)能解決問(wèn)題,這反而不妙。尊重客戶(hù),客戶(hù)至上的遠(yuǎn)著才能讓我們工作是能夠理性的去處理問(wèn)題,不是一味的站在公司了立場(chǎng)去駁斥客戶(hù),只有得到了客戶(hù)的認(rèn)可然后讓客戶(hù)服氣才能夠很好的解決問(wèn)題。
在這段使用時(shí)間里我適應(yīng)了公司的的工作,也學(xué)到了與人溝通的技巧,通過(guò)自己的努力每次幫助客戶(hù)解決一個(gè)問(wèn)題自己就感到非常滿(mǎn)足,也因此我得到了客戶(hù)的認(rèn)可,在接下來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力,在現(xiàn)有的成績(jī)上再創(chuàng)輝煌。
在這一個(gè)月中我對(duì)自己的工作內(nèi)容已經(jīng)很了解的,也了解了一些公司的基本情況,我覺(jué)得自己是能夠做好這一個(gè)工作的,在我看來(lái)這個(gè)工作是比較的適合我的,我是很想在這里做出一些成績(jī)的,所以我是一定會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)的,也要更加嚴(yán)格的要求自己,不再把自己當(dāng)做一個(gè)新員工那樣的看待?,F(xiàn)在我的工作是做得越來(lái)越好了的,所以我會(huì)一直保持著這樣一個(gè)進(jìn)步的速度。我想這一個(gè)月我的工作是做得比較的不錯(cuò)的,工作的速度和質(zhì)量都是一直有在提高的。雖然在工作中也犯過(guò)一些錯(cuò)誤,但我在犯錯(cuò)之后都會(huì)去找到自己犯錯(cuò)的原因,是絕對(duì)不會(huì)讓自己再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤的。我覺(jué)得在新員工時(shí)期犯錯(cuò)是不可避免的,犯錯(cuò)也并不是全都是給我的工作帶來(lái)負(fù)面影響的,只要自己是在這個(gè)過(guò)程中吸取了教訓(xùn),對(duì)我的成長(zhǎng)是會(huì)有幫助的。在這一個(gè)月中我的進(jìn)步是非常的明顯的,在剛剛進(jìn)入公司時(shí)我都沒(méi)有辦法在下班之前完成自己的工作,但是現(xiàn)在我已經(jīng)做得很不錯(cuò)的。在這一個(gè)月中我認(rèn)真工作的同時(shí)也嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,這一個(gè)月我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,每天都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到公司,為這一天的工作做好準(zhǔn)備。這樣做不僅能夠防止自己遲到,也能夠提高工作的效率。在試用期的時(shí)候遲到是會(huì)給公司留下不好的印象的,所以我是不允許自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。雖然自己是有了一些進(jìn)步的,但我也明白現(xiàn)在我還是有很多的不足的,所以之后我是一定會(huì)努力的讓自己能夠有更大的進(jìn)步的,做好自己應(yīng)該要做的一些工作?,F(xiàn)在我對(duì)自己是很有信心的,我相信我是一定能夠做好這一份工作的。
我叫熊__,于__年9月25日走進(jìn)廈門(mén)__。一晃眼走進(jìn)__都過(guò)了五個(gè)月初月末了,不知道自己是否成為了廈門(mén)__最老的新員工。在經(jīng)歷了一個(gè)秋冬的沉淀之后終于迎來(lái)了升華的春,終于可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正啦!!!
五個(gè)月有很多驚喜、很多的歡聲笑語(yǔ)、很多的猶豫、很多的委屈、很多的趣事。
不是一嘉人不進(jìn)__門(mén),有緣始終難逃一聚。與__還真算有緣分啦!記得當(dāng)時(shí)從上海來(lái)廈門(mén)的第二天就接到帥哥的面試電話,當(dāng)時(shí)答應(yīng)可以考慮。第三天給自己放假休息了一天,來(lái)到廈門(mén)的海灣公園、白鷺洲公園游玩恰好走湖濱南路逛到了百腦匯商場(chǎng),以前一直沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸電子產(chǎn)品這塊現(xiàn)在有機(jī)會(huì)得好好了解下,從一樓逛到了四樓,突然想起帥哥約我來(lái)面試地點(diǎn)就在這1323,當(dāng)時(shí)有些許納悶最高層也就五樓怎么出了個(gè)十三樓呢!搞了半天終于找到公司所在地。給我面試的是羅影,他給我的第一映像帥氣、充滿(mǎn)活力、開(kāi)朗及極強(qiáng)的親和力。他跟我說(shuō)找工作是企業(yè)和個(gè)人的互相選擇,在__工作開(kāi)心快樂(lè)。銘記他對(duì)新員工的四點(diǎn)要求《激情、自信、努力、堅(jiān)持》,說(shuō)來(lái)慚愧在__一路走來(lái)能堅(jiān)守的只有堅(jiān)持努力了,不過(guò)特別感謝c羅給以我這個(gè)可以追求的目標(biāo)定當(dāng)以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在廈門(mén)我只呆過(guò)兩個(gè)店面。第一個(gè)是公司所在地理位置最好的華碩店,集天時(shí)地利人和于一身。店長(zhǎng)辛__、師傅黃__,楠哥是一位要求非常嚴(yán)格的店長(zhǎng),不管新老員工每天定的目標(biāo)未完成體罰兩百以上俯臥撐,當(dāng)然新員工入店一星期以?xún)?nèi)屬免檢期。在我談單的過(guò)程中,他會(huì)告訴我怎么做、用什么思路,但從不插手談我的客戶(hù),該怎么實(shí)踐自己去摸索、去問(wèn)。先做做不好再問(wèn),養(yǎng)成獨(dú)立談單的習(xí)慣。
這也為我在國(guó)慶大戰(zhàn)中做好鋪墊,那時(shí)每個(gè)人都很忙,自己只能獨(dú)立談單。記得國(guó)慶那個(gè)月我賣(mài)了22臺(tái)七千八的利潤(rùn)其中自己一手搞定有五到六個(gè)大部分是由同事從旁協(xié)助搞定的。這也是我非常贊揚(yáng)的公司的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,感謝那些幫助過(guò)我的同事,其中最想感謝的一個(gè)便是我的是第一任師傅黃__,沒(méi)有他的幫助我也不可能在短時(shí)間里進(jìn)步的這么快。作為他的第一任徒弟,我以他為自豪,我現(xiàn)在雖然比不上你,但我只要在這里一定就會(huì)努力做的比你更優(yōu)秀。
第二個(gè)是宏基c店也是我現(xiàn)在所在店面,在這店住扎了四個(gè)月卻輪換了三任店長(zhǎng)。每位店長(zhǎng)都很優(yōu)秀,都給予了我非常寶貴的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的電腦知識(shí)。熊boss有扎實(shí)的電腦功底,教我們從最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售流程按部就班,開(kāi)始先學(xué)會(huì)走路再跑步;張老板有奇特的思維方式,不是一般人能跟得上的,但我相信他說(shuō)的一句話:這波客戶(hù)被多人談過(guò)沒(méi)搞定,不管他有沒(méi)有做鋪墊,只要我沒(méi)搞過(guò)我就要搞一次,試都不試怎么就斷定你搞不定呢!現(xiàn)任店長(zhǎng)老蔡,沒(méi)啥好說(shuō)的,他說(shuō)啥照做即可,可定不會(huì)害我的!
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的!宏基c店,身處風(fēng)口浪尖。我熊__經(jīng)過(guò)五個(gè)月的刀鋒磨礪今日終于可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正了,望各位公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我自當(dāng)奮發(fā)努力 勇往直前 堅(jiān)持不懈抗戰(zhàn)到底,以秉承__的亮劍精神 拼搏勤奮精神》狹路相逢 勇者勝 橫掃天下 __人。
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)。縱觀古今,人類(lèi)的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén);要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂(lè),成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作心得體會(huì)
一、背景介紹
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是一個(gè)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估的過(guò)程,是一個(gè)機(jī)會(huì),讓員工向公司展示自己的價(jià)值和潛力。通過(guò)遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),員工希望得到公司的認(rèn)可,正式成為公司的一員。在這個(gè)過(guò)程中,我深感到轉(zhuǎn)正申請(qǐng)不僅僅是一個(gè)個(gè)人的努力,更是對(duì)自己工作的總結(jié)和反思,通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)可以讓自己得到進(jìn)一步的提升和成長(zhǎng)。
二、詳細(xì)介紹工作心得
1. 對(duì)崗位要求的理解和掌握
在工作的過(guò)程中,我始終保持對(duì)崗位要求的理解和掌握。首先,我仔細(xì)研讀了公司給予我的崗位說(shuō)明書(shū),明確了自己應(yīng)該具備的技能和知識(shí),然后在工作中注重實(shí)踐和學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷實(shí)踐,我逐漸掌握了崗位所需的核心技能,并且能夠靈活運(yùn)用在實(shí)際工作中。
2. 主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升
在工作中,我始終保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)。我積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。同時(shí),我也注重閱讀相關(guān)的行業(yè)資訊和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,通過(guò)學(xué)習(xí)拓寬自己的知識(shí)面,提高工作的質(zhì)量和效率。
3. 解決問(wèn)題的能力
在工作中,我遇到了各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。面對(duì)這些問(wèn)題,我注重分析和思考,找出解決問(wèn)題的最佳方案。我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作,共同解決難題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我不僅能迅速處理緊急的狀況,還能思考問(wèn)題的根本原因,避免問(wèn)題再次發(fā)生。
4. 團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是我們公司的一項(xiàng)重要價(jià)值觀。在工作中,我積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),在團(tuán)隊(duì)合作中,相互溝通和合作是至關(guān)重要的。我努力傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,在團(tuán)隊(duì)中保持積極的態(tài)度,使團(tuán)隊(duì)能夠更加高效地完成工作。
5. 良好的溝通能力
良好的溝通能力對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在工作中,我注重與同事和上級(jí)保持良好的溝通,能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我了解到,溝通是建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ),通過(guò)良好的溝通可以有效解決問(wèn)題和提高工作效率。
三、具體實(shí)踐和成果展示
在工作中,我不僅在紙面上緊扣公司的要求,而且通過(guò)實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了自己的能力和潛力。例如,在一次重要的項(xiàng)目中,我積極提出自己的見(jiàn)解,并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作,最終項(xiàng)目成功地完成。在另一個(gè)項(xiàng)目中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)潛在問(wèn)題,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,避免了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這些實(shí)際的成果展示了我作為一名員工的價(jià)值和能力,得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。
四、總結(jié)和反思
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感到自己在工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)這次轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我不僅對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié)和反思,更意識(shí)到自己在工作中的不足和需要進(jìn)一步提升的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的技能和知識(shí),不斷完善自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是一個(gè)對(duì)自己工作的總結(jié)和反思的機(jī)會(huì)。通過(guò)遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我向公司展示了自己的價(jià)值和潛力,并得到了公司的認(rèn)可和贊賞。我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí),我也希望公司能夠給予我更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),讓我能夠繼續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。
本人于今年_月份入行以來(lái),一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部保全處。由于工作不久,本人在行領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。現(xiàn)將試用期思想及工作匯報(bào)如下:
一、思想品德方面
對(duì)于非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,必須從頭學(xué)起,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái),在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面,我確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門(mén)中,我也得到了很大的收獲,從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系,以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
二、工作業(yè)績(jī)方面
今年的核銷(xiāo)工作內(nèi)容特別多,根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷(xiāo)政策,為有效減輕分行不良貸款包袱,并將信用責(zé)任追究落到實(shí)處,分行加大了核銷(xiāo)力度。從剛剛進(jìn)__銀行工作開(kāi)始,我先后趕上了四批核銷(xiāo)的工作,而且據(jù)說(shuō)每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機(jī)會(huì),我通過(guò)了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程,我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí),不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。在工作過(guò)程中,我了解到其中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中,要知道核銷(xiāo)報(bào)告如何來(lái)寫(xiě),我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表,做核銷(xiāo)材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的,不過(guò)這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí),在核銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門(mén)的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門(mén)的同事,也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
另外,我部高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)工作,我根據(jù)合規(guī)工作的要求,按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報(bào)告??傂杏谌ツ昴┱絾?dòng)了全面合規(guī)管理體系建設(shè)項(xiàng)目,在總行各部門(mén)及試點(diǎn)分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng),透明,文件化的全面合規(guī)管理體系。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓(xùn),并按要求先完成了制度梳理、合規(guī)體系框架設(shè)計(jì)以及對(duì)相關(guān)體系文件的重新編寫(xiě)。自合規(guī)體系_月試運(yùn)行后,我每月及時(shí)提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報(bào)告》。前不久,我行全面合規(guī)管理it系統(tǒng)已建設(shè)完成,我的工作也會(huì)隨之發(fā)生細(xì)微的變化,不過(guò)我要與時(shí)俱進(jìn),以適應(yīng)工作中新變化給自己帶來(lái)的挑戰(zhàn)??傊?,在這幾個(gè)月的工作中,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
在一開(kāi)始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。
由此,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),以及這份工作的重要性,基本能夠單獨(dú)處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
回顧這幾個(gè)月,我在一個(gè)全新的工作崗位上不斷前進(jìn),已取得了一定的進(jìn)步,展望接下來(lái)的工作,我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),百尺竿頭,更進(jìn)一步,在本職工作中再接再厲,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)__公司計(jì)財(cái)部工作馬上就兩個(gè)月了。雖然時(shí)間很短,但是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個(gè)月年來(lái)自己的工作情況總結(jié)如下:
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事,積極合作。
作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會(huì)計(jì),我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,在前任成本會(huì)計(jì)__的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程,主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等,特別是合同付款審核工作,是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否符合合同付款條件,審核一定要細(xì)心嚴(yán)格,付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)登記合同臺(tái)賬,保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù)。
三、其他工作
每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類(lèi)別計(jì)提印花稅,報(bào)給稅務(wù)會(huì)計(jì)馬昱,確保稅金及時(shí)繳納;已批未付準(zhǔn)確管理,每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納,其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理
對(duì)客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)進(jìn)取地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨日的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
1.從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等,更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感,同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解,以及行業(yè)知識(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì),攻擊對(duì)手的較弱的地方。
3.通過(guò)培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
1.從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶(hù)和天津的部分客戶(hù)進(jìn)行了開(kāi)拓。對(duì)搜集到的潛在客戶(hù)進(jìn)行了拜訪,對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶(hù)。
2.經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測(cè)控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶(hù)對(duì)智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過(guò)前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),也取得一定的成績(jī),跟天津利??萍家赃_(dá)成了年銷(xiāo)售50萬(wàn)的銷(xiāo)售協(xié)議,安陽(yáng)電力設(shè)備廠的中國(guó)建材集團(tuán)安陽(yáng)輕工機(jī)械廠新型裝備制造基地配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開(kāi)康迪對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜訪了解,對(duì)以后的工作計(jì)劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭(zhēng)能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
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