醫(yī)保工作述職報(bào)告。
論文寫作對(duì)于學(xué)術(shù)研究來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,但紙上得來(lái)終覺淺,只有通過(guò)親身實(shí)踐才能真正掌握知識(shí)。對(duì)于職業(yè)人而言,寫報(bào)告是一項(xiàng)非常常見的任務(wù)。那么在寫報(bào)告時(shí),我們可以從以下幾個(gè)角度著手。
首先,確定研究目標(biāo)和主題。在開始寫報(bào)告之前,我們需要明確自己的研究目標(biāo)和主題,這有助于我們有針對(duì)性地收集和整理相關(guān)信息。通過(guò)明確研究目標(biāo)和主題,我們可以更好地組織報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,使其更加有條理和邏輯。
其次,收集和整理相關(guān)資料。在寫報(bào)告時(shí),我們需要進(jìn)行充分的資料搜集和整理工作??梢酝ㄟ^(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)、采訪專家、收集實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù)等方式獲取所需資料。在收集和整理資料的過(guò)程中,我們要注意篩選有效的信息,避免引入無(wú)關(guān)或低質(zhì)量的內(nèi)容,以確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度。
第三,明確報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架。在寫報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架,這有助于我們有章可循地展開論述。通常,報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括引言、背景介紹、研究方法、實(shí)證結(jié)果、討論和結(jié)論等部分。通過(guò)合理的結(jié)構(gòu)安排,讀者能夠更好地理解和把握?qǐng)?bào)告的內(nèi)容。
最后,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和解決問(wèn)題。寫報(bào)告不僅僅是對(duì)已有知識(shí)的概括,更重要的是要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。我們可以通過(guò)案例分析、問(wèn)題解決方案的提出等方式,使報(bào)告更具實(shí)用性和針對(duì)性。職業(yè)人寫報(bào)告的目的不僅是為了提供信息,更是為了解決問(wèn)題和推動(dòng)工作的進(jìn)展。
綜上所述,寫報(bào)告是職業(yè)人必備的一項(xiàng)能力。在寫報(bào)告時(shí),我們可以從明確研究目標(biāo)和主題、收集和整理相關(guān)資料、明確報(bào)告的結(jié)構(gòu)和框架以及強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和解決問(wèn)題等角度著手。通過(guò)這些努力,我們能夠?qū)懗鲆环輧?nèi)容準(zhǔn)確、有條理且具有實(shí)用性的報(bào)告。希望以上建議對(duì)您在寫報(bào)告時(shí)有所幫助!
醫(yī)保離休年終工作總結(jié)
在過(guò)去的一年時(shí)間里,醫(yī)保離休工作取得了一定的成果,同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題,需要持續(xù)改進(jìn)。以下是對(duì)去年工作進(jìn)行的總結(jié):
一、成果總結(jié)
1.繳費(fèi)人數(shù)增加
去年,醫(yī)保離休計(jì)劃的繳費(fèi)人數(shù)有了較大的提升。通過(guò)加強(qiáng)宣傳和推廣活動(dòng),我們成功地吸引了更多的繳費(fèi)人投入其中,為未來(lái)的離休生活提供更充分的保障。
2.基金儲(chǔ)備充足
醫(yī)保離休計(jì)劃的基金儲(chǔ)備得到了科學(xué)有效的管理,總儲(chǔ)備規(guī)模保持在較高水平。這為我們信心更加充沛地繼續(xù)為參保人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和更好的福利待遇提供了保障。
3.服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高
在過(guò)去的一年中,醫(yī)保離休計(jì)劃注重提高服務(wù)質(zhì)量,加大投入力度,使服務(wù)水平穩(wěn)步提高。我們不斷完善服務(wù)體系,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)證明我們的承諾。
二、存在的問(wèn)題
1.宣傳不足
目前醫(yī)保離休計(jì)劃在一些區(qū)域的宣傳工作還需要加強(qiáng)。尤其是在農(nóng)村地區(qū),很多老年人并不了解我們的服務(wù)內(nèi)容和福利待遇,缺乏對(duì)我們的信任度。因此,在未來(lái)的工作中,我們將更加注重宣傳工作,提高覆蓋率,擴(kuò)大影響力。
2.服務(wù)流程繁瑣
在過(guò)去的一年中,我們發(fā)現(xiàn)一些參保人反映我們的服務(wù)流程繁瑣,辦理手續(xù)需要排隊(duì)等待較長(zhǎng)時(shí)間。為了更好地提高便民服務(wù)水平,我們將簡(jiǎn)化流程、完善辦理手續(xù)、提高管理水平,縮短服務(wù)時(shí)間,并加快服務(wù)速度。
3.服務(wù)項(xiàng)目不夠多樣化
在過(guò)去的一年中,我們的服務(wù)項(xiàng)目比較單一,參保人口味不夠豐富。因此,在未來(lái)的工作中,我們將更加注重提升服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)質(zhì)量,推出更多新的服務(wù)項(xiàng)目,滿足參保人的多樣化需求。
三、改進(jìn)方案
1.加強(qiáng)宣傳推廣
我們將通過(guò)多種媒介途徑,擴(kuò)大宣傳范圍,提高曝光率,吸引更多的參保人。此外,我們還將人性化地明示參保人所享受的福利待遇,增加參保人的入保積極性。
2.簡(jiǎn)化流程優(yōu)化服務(wù)
我們將對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行再優(yōu)化,縮減不必要的環(huán)節(jié)。同時(shí),將借助信息化手段提高管理水平,加速服務(wù)速度。一切以便民為宗旨,為參保人提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.增加服務(wù)項(xiàng)目
在服務(wù)項(xiàng)目方面,我們將根據(jù)參保人的需求推出更多的服務(wù)項(xiàng)目。例如,健康咨詢、保健養(yǎng)生、志愿者服務(wù)等。同時(shí),增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目的可操作性,提升服務(wù)品質(zhì),提供更加便捷、實(shí)用的服務(wù)。
總之,醫(yī)保離休年終工作總結(jié),我們對(duì)取得的成果感到由衷的高興,對(duì)存在的問(wèn)題無(wú)懈可擊。但我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體工作人員的共同努力下,未來(lái)的醫(yī)保離休計(jì)劃一定能夠更加健康、高效地服務(wù)所有參保人。
一、工作內(nèi)容簡(jiǎn)介
本年度是我作為醫(yī)保專員的第二個(gè)年頭,工作內(nèi)容主要包括:
1.醫(yī)療保障指導(dǎo):對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保政策進(jìn)行指導(dǎo),確保醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保政策的合規(guī)性;同時(shí)也對(duì)患者的醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題提供建議,引導(dǎo)他們正確利用醫(yī)保資源。
2. 醫(yī)療保障業(yè)務(wù)處理:協(xié)助患者辦理醫(yī)療保障業(yè)務(wù),如社??ㄞk理、報(bào)銷、參保登記、診療收費(fèi)等。
3. 醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每周參加醫(yī)保政策學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備。
二、工作總結(jié)
1.醫(yī)療保障指導(dǎo)
在醫(yī)療保障指導(dǎo)方面,我通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)保政策流程,對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)保問(wèn)題進(jìn)行梳理、分析和解決,讓醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)保政策規(guī)范化、系統(tǒng)化。同時(shí),我們還積極主動(dòng)向患者提供醫(yī)保咨詢服務(wù),解答患者疑慮,并提供合理科學(xué)的醫(yī)保管理方案。通過(guò)這樣的工作,相信醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)保政策會(huì)更加規(guī)范,管理更加科學(xué),同時(shí)也可以提高患者對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解。
2.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)處理
在醫(yī)療保障業(yè)務(wù)處理方面,我對(duì)社保卡的發(fā)放、患者的參保登記、醫(yī)療報(bào)銷的處理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了系統(tǒng)性的規(guī)劃和管理,確保了患者的醫(yī)保申報(bào)和報(bào)銷工作圓滿完成。同時(shí),我還主動(dòng)向患者提出合理醫(yī)保申報(bào)方案,幫助患者快速報(bào)銷,并減少患者的報(bào)銷成本,得到廣泛好評(píng)。
3. 醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我積極參加各類醫(yī)保政策學(xué)習(xí)及相關(guān)的培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)國(guó)家最新醫(yī)療保障政策,旨在更好地為患者提供服務(wù)。并且我也積極參與國(guó)家醫(yī)療保障政策的研討和探討,針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保管理的薄弱環(huán)節(jié),制定科學(xué)的改進(jìn)方案。因此,我相信我能夠更好地提高自己在醫(yī)保業(yè)務(wù)上的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。
三、工作收獲
1. 服務(wù)意識(shí)的提高
在一年的工作過(guò)程中,我不斷提高服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)患者需求,親力親為為患者提供周到的服務(wù)。同時(shí),在不斷與同事和患者交流中,我逐漸摸索出了一套適合自己的醫(yī)保業(yè)務(wù)處理方式,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
2. 隊(duì)伍合作意識(shí)的提高
在工作過(guò)程中,我更加深入地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與其他部門的緊密合作,加強(qiáng)溝通交流,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),整個(gè)醫(yī)療保障工作者的工作協(xié)作得到了充分展現(xiàn)。
3. 專業(yè)知識(shí)的提高
隨著醫(yī)療保障政策的不斷更新,我不斷學(xué)習(xí)最新的醫(yī)保政策,不斷提高自己在醫(yī)保業(yè)務(wù)上的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用能力,成為醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)保領(lǐng)域的“專家”,在患者和同事們中樹立了良好的形象。
四、改進(jìn)方案
1. 定期對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審查和改進(jìn),實(shí)現(xiàn)更合理的醫(yī)保政策。
2. 推廣宣傳醫(yī)保政策,提高患者對(duì)醫(yī)保的知曉度。
3. 協(xié)助醫(yī)院優(yōu)化醫(yī)保業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。
4. 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究,提高服務(wù)能力和水平。
五、結(jié)束語(yǔ)
醫(yī)保專員是醫(yī)院內(nèi)部一個(gè)十分重要的崗位,也是患者救命救急、解決醫(yī)療困難的一扇門。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和技能,盡自己最大的努力為更多有需要的人提供好醫(yī)療保障服務(wù)。
一、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作
1、加大了政策宣傳力度,提高城鎮(zhèn)居民的參保積極性。20XX年以來(lái),累計(jì)發(fā)放宣傳單6萬(wàn)余份、城鎮(zhèn)居民參保服務(wù)手冊(cè)3萬(wàn)多本,據(jù)統(tǒng)計(jì),20XX年我市城鎮(zhèn)居民(包括全市在校中小學(xué)生)參保人數(shù)為109466人。
2、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),采取四級(jí)分工的運(yùn)行模式。即勞動(dòng)保障行政部門負(fù)責(zé)對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一管理;醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的組織、管理、指導(dǎo)工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所按照統(tǒng)一的參保業(yè)務(wù)流程對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村居)工作人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)與管理,并負(fù)責(zé)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村居)上報(bào)的參保數(shù)據(jù)審核無(wú)誤后統(tǒng)一報(bào)送醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu);村居負(fù)責(zé)家庭及人員的審核、登記錄入、保費(fèi)核算、檔案保存等。
3、加強(qiáng)基層平臺(tái)建設(shè),確保參保工作的順利進(jìn)行。做到“四有”,即有標(biāo)識(shí)明顯的醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦窗口、有專職或兼職的醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員、有明確的醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作職責(zé)、有與醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)終端,為參保人員提供方便、快捷、有序的服務(wù),確保參保工作的順利進(jìn)行。
二、思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況
自走上局領(lǐng)導(dǎo)崗位以來(lái),我一直從嚴(yán)要求自己,端正思想認(rèn)識(shí),注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)政策知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步加深對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十八大”精神的理解。二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。三是廉潔自律、清廉從政。嚴(yán)于律己,落實(shí)好廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。自我回顧檢查,沒(méi)有任何違反中央、省、市關(guān)于黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
?一、2021年主要工作情況
?(一)堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化黨建引領(lǐng)
?一是講政治,局黨組以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)發(fā)揮好把方向、管大局、抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。認(rèn)真落實(shí)“第一議題”制度,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神和十九屆六中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在中共中央政治局第二十八次集體學(xué)習(xí)重要講話精神,結(jié)合實(shí)際,謀劃推動(dòng)惠城醫(yī)療保障事業(yè)改革發(fā)展。3-6月,區(qū)委巡察組巡察了我局黨組,局黨組班子好評(píng)率為100%。二是強(qiáng)學(xué)習(xí),突出學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局,中心組組織了6次專題研討學(xué)習(xí)。黨支部結(jié)合“三會(huì)一課”和主題黨日等,以每月安排一名干部上講臺(tái)的形式推動(dòng)學(xué)習(xí),以課后相互點(diǎn)評(píng)的形式取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步,促進(jìn)學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)同步提升。同時(shí),充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”資源,開展線上學(xué)習(xí)活動(dòng),每日推送一集“跟總書記學(xué)黨史”到微信工作群。三是辦實(shí)事,以學(xué)促干,認(rèn)真組織“我為群眾辦實(shí)事”,實(shí)地到掛點(diǎn)社區(qū)、醫(yī)院等調(diào)研,找準(zhǔn)醫(yī)保領(lǐng)域的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,精準(zhǔn)施策,開展醫(yī)保政策立體化宣傳、推進(jìn)村衛(wèi)生站“一站式”結(jié)算及醫(yī)療待遇、大病救助、門診慢性病辦理等方面為群眾辦實(shí)事6件,組織局黨員干部為社區(qū)群眾辦實(shí)事數(shù)量5件。四是抓整改,對(duì)區(qū)委巡察區(qū)醫(yī)保局黨組反饋的3方面26個(gè)具體問(wèn)題,照單全收,以刀刃向內(nèi)的革命精神,自我加壓,舉一反三,落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任股室,明確整改措施、期限。至10月20日,已全面完成整改。五是造鐵軍,貫徹落實(shí)惠城區(qū)整頓作風(fēng)鍛造鐵軍工作部署,深化醫(yī)療保障行風(fēng)建設(shè),保持優(yōu)良的工作作風(fēng),加大干部隊(duì)伍的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力培訓(xùn),鍛造忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔高效、服務(wù)為民的醫(yī)療保障干部隊(duì)伍。
?(二)積極開展醫(yī)療救助。深化落實(shí)《惠州市困難人員醫(yī)療救助辦法》,常態(tài)化發(fā)揮醫(yī)療救助機(jī)制作用,確保困難人員“應(yīng)保盡?!薄皯?yīng)救盡救”。推進(jìn)醫(yī)療救助一體化經(jīng)辦、一站式結(jié)算,全區(qū)141家村衛(wèi)生站全部實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算網(wǎng)絡(luò)接入,進(jìn)一步鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
?(三)開展醫(yī)療保障基金監(jiān)管。一是開展醫(yī)保基金清零行動(dòng)。成立區(qū)醫(yī)保局清零行動(dòng)工作專班,制定《2021年惠城區(qū)醫(yī)保基金監(jiān)管清零行動(dòng)工作方案》(惠城醫(yī)?!?021〕7號(hào)),對(duì)2019年3月至2020年12月底發(fā)現(xiàn)但未查處完結(jié)的疑似問(wèn)題進(jìn)行清零,追回醫(yī)保基金共計(jì)近1萬(wàn)元。二開展年度打擊欺詐騙保專項(xiàng)整治行動(dòng),利用第三方智能監(jiān)管系統(tǒng),審核定點(diǎn)醫(yī)院診療數(shù)據(jù),追回醫(yī)?;鹂偨痤~元34.65萬(wàn)元。行政立案8宗,罰款2.8萬(wàn)元,追回醫(yī)?;鹂偨痤~元1.4萬(wàn)元。三是開展審計(jì)整改督促落實(shí)工作。貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)《惠州市2020年基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金審計(jì)報(bào)告問(wèn)題整改工作責(zé)任分工及臺(tái)賬》的通知》(惠醫(yī)保發(fā)〔2021〕35號(hào)),督促轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照審計(jì)意見加強(qiáng)醫(yī)?;鸨O(jiān)管和規(guī)范收費(fèi),建立健全機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)保監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,停止有關(guān)損害參保人利益的行為,對(duì)多收取金額及時(shí)進(jìn)行清退。
?(四)組織實(shí)施藥品跨區(qū)域聯(lián)合集中采購(gòu)改革。常態(tài)化跟蹤監(jiān)測(cè)47種防控藥品的價(jià)格和供需,保障防控藥品供應(yīng)。持續(xù)做好我區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與藥品集中帶量、耗材網(wǎng)上交易采購(gòu)工作,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求組織好報(bào)量、采購(gòu)實(shí)施、回款工作。對(duì)于采購(gòu)任務(wù)執(zhí)行滯后、回款逾期的單位進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo),確保公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)按時(shí)完成采購(gòu)任務(wù)及回款進(jìn)度。執(zhí)行跨區(qū)域集中采購(gòu)以及國(guó)家集采和國(guó)談藥品落地實(shí)施以來(lái),惠城區(qū)累計(jì)節(jié)省1.91億元(統(tǒng)計(jì)2019年1月18日至2021年11月30日惠城區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效訂單金額),綜合降幅31.33%,其中深圳GPO平臺(tái)藥品跨區(qū)域集中采購(gòu)累計(jì)降費(fèi)4422萬(wàn)元,以量換價(jià)成效明顯。????????????????
?(五)開展醫(yī)保政策立體化宣傳。通過(guò)舉辦四場(chǎng)“宣傳貫徹條例、加強(qiáng)基金監(jiān)管宣講暨惠州市社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法”大型宣講培訓(xùn),開展“為民辦實(shí)事,醫(yī)保政策進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),開展“學(xué)黨史我為群眾送醫(yī)保政策”宣傳咨詢等系列活動(dòng),以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的形式,立體化精準(zhǔn)推進(jìn)醫(yī)保政策咨詢宣傳,用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼,讓群眾享受惠城醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的成果。
?(六)醫(yī)保信息化建設(shè)有序推進(jìn)。做好國(guó)家和省統(tǒng)一和醫(yī)療保障信息平臺(tái)惠城上線運(yùn)行工作,建立暢通的平臺(tái)運(yùn)維渠道,下發(fā)《HIS結(jié)算業(yè)務(wù)操作指引》,建立工作專班,積極協(xié)調(diào)解決平臺(tái)切換造成的數(shù)據(jù)對(duì)接問(wèn)題,2月3日,惠城區(qū)正式上線運(yùn)行“國(guó)家和省統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺(tái)”。進(jìn)一步推廣醫(yī)保電子憑證,一方面持續(xù)提升激活率,至10月底,惠城區(qū)激活率51.5%,圓滿完成了市下達(dá)的任務(wù);另一方面不斷擴(kuò)展線上線下應(yīng)用場(chǎng)景,推廣線上支付,其中區(qū)直三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極發(fā)揮引領(lǐng)作用,目前,第三人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已上線,醫(yī)院公眾號(hào)相關(guān)醫(yī)保電子憑證場(chǎng)景即將正式發(fā)布應(yīng)用,可實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)醫(yī)保電子憑證個(gè)賬支付及門診統(tǒng)籌、慢性病線上報(bào)銷支付。第二婦幼保健院正對(duì)公眾號(hào)相關(guān)醫(yī)保電子憑證場(chǎng)景進(jìn)行建設(shè),將于2022年3月底上線試應(yīng)用。認(rèn)真開展15項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)編碼貫標(biāo)工作,扎實(shí)做好國(guó)家對(duì)業(yè)務(wù)編碼貫標(biāo)成果實(shí)地隨機(jī)抽查驗(yàn)收迎檢工作。
?(七)積極籌建區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)管理中心。2021年8月起,積極籌建區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)管理中心。目前籌建工作進(jìn)展順利,區(qū)委編委印發(fā)了《關(guān)于明確惠城區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)管理中心機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)的通知》,區(qū)政府已同意招聘5名編外人員并安排了開辦資金,辦事窗口6個(gè)設(shè)在區(qū)行政服務(wù)中心1樓。按市醫(yī)保局工作部署,區(qū)醫(yī)療保障事業(yè)管理中心將于2022年1月1日前正式對(duì)外掛牌開辦。
??二、存在問(wèn)題
??一是醫(yī)?;菝裾叩男麄髁Χ扔写訌?qiáng);二是隊(duì)伍專業(yè)性水平不高,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠;三是醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)管理需進(jìn)一步提高。
??三、2022年主要工作安排
??一是繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保信息化建設(shè),做好大型定點(diǎn)藥店和二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保電子憑證使用場(chǎng)景的應(yīng)用推廣和醫(yī)保外購(gòu)處方電子流轉(zhuǎn),減少醫(yī)藥機(jī)構(gòu)掛號(hào)、看病、取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)人員聚集過(guò)多現(xiàn)象,助力疫情防控。
??二是全力以赴做好醫(yī)保鄉(xiāng)村振興工作,做好防止返貧監(jiān)測(cè)和幫扶工作。繼續(xù)做好困難群眾數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),確保救助對(duì)象看病就醫(yī)“一站式”結(jié)算,實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救。
??三是推進(jìn)藥品、耗材帶量采購(gòu)的常態(tài)化和制度化,落實(shí)省局《關(guān)于做好藥品和醫(yī)用耗材采購(gòu)工作的指導(dǎo)意見》,推動(dòng)醫(yī)用耗材多平臺(tái)采購(gòu)工作,強(qiáng)化督導(dǎo),提高結(jié)算效率,擴(kuò)大帶量采購(gòu)規(guī)模和降價(jià)效果。
??四是堅(jiān)持監(jiān)督檢查全覆蓋,強(qiáng)化醫(yī)?;鸨O(jiān)管。由區(qū)醫(yī)療保障局、市公安局惠城區(qū)分局、區(qū)衛(wèi)生健康局組成聯(lián)合檢查組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)自2020年1月1日以來(lái)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付范圍的所有醫(yī)藥服務(wù)行為和醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行100%全覆蓋檢查。
2020年,縣醫(yī)療保障局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神,緊緊圍繞黨中央國(guó)務(wù)院和省委、市委、縣委各項(xiàng)決策部署,在省市醫(yī)療保障局的精心指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致、戮力同心、改革創(chuàng)新、盡職盡責(zé),圓滿完成十三五收官之年工作任務(wù)。現(xiàn)將2020年工作完成情況總結(jié)如下。
一、中心工作完成情況
(一)扎實(shí)推進(jìn)黨建工作。縣醫(yī)療保障局始終堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,將黨的建設(shè)貫穿于醫(yī)療保障工作全過(guò)程,同部署、同落實(shí)、同考核。一是健全組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)療保障局班子共6人,設(shè)黨組書記1名,黨組副書記1名,黨組成員4名。黨員干部共15名,成立支部委員會(huì),選舉產(chǎn)生支部書記1名,支部副書記、組織委員、宣傳委員、紀(jì)律委員各1名;二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。制定黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和支部工作計(jì)劃,2020年共召開黨組理論中心組專題學(xué)習(xí)12次、黨組會(huì)(擴(kuò)大)42次、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)年人均學(xué)習(xí)積分15673.88分,銅仁智慧黨建平臺(tái)全體黨員綜合評(píng)價(jià)均為優(yōu)秀;三是抓好陣地建設(shè)。結(jié)合局辦公區(qū)域?qū)嶋H,對(duì)四個(gè)意識(shí)四個(gè)自信社會(huì)主義核心價(jià)值觀等黨建元素進(jìn)行打造,建立四比一站文化墻,切實(shí)增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;四是加強(qiáng)支部規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)三會(huì)一課要求,全年召開支部黨員大會(huì)8次、支委會(huì)12次、組織生活會(huì)1次、黨課3次、主題黨日活動(dòng)8次,全年收繳黨員黨費(fèi)4378元;五是扎實(shí)抓好黨建幫扶。2020年,繼續(xù)派駐1名黨組成員到壩盤鎮(zhèn)竹山村任第一書記,與村黨支部聯(lián)合開展七一聯(lián)建活動(dòng),黨組書記在聯(lián)建幫扶村上黨課2次,發(fā)展入黨積極分子1名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正式黨員1名,開展困難黨員走訪慰問(wèn)2次,送去慰問(wèn)金4200元。
(二)落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任。醫(yī)療保障局黨組持續(xù)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),圍繞黨管意識(shí)形態(tài)的原則,全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),股室負(fù)責(zé)人為成員的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是完善制度建設(shè)。制定了《2020年度落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案》《江口縣醫(yī)療保障系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)陣地管理辦法》《江口縣醫(yī)療保障局重大意識(shí)形態(tài)輿情事件應(yīng)急處置預(yù)案》等制度;三是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。把意識(shí)形態(tài)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一起納入班子成員一崗雙責(zé)范疇,層層簽訂意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書,牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán),嚴(yán)禁干部職工在QQ、微信發(fā)布反動(dòng)消極、低級(jí)庸俗的圖片和視頻等;四是加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)。建立宣傳走廊,大力宣傳基層黨建、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、黨風(fēng)廉政等內(nèi)容,強(qiáng)化宣傳載體作用;五是強(qiáng)化先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)黃文秀、楊榮等先進(jìn)事跡,鑄造對(duì)黨忠誠(chéng)的政治品格,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部堅(jiān)定理想信念,筑牢信仰之魂。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。出臺(tái)《江口縣醫(yī)療保障局2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》,制定領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單和領(lǐng)導(dǎo)班子問(wèn)題清單,明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)。全年無(wú)違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩行為發(fā)生;二是抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照《黨委(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》要求,全年專題研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)2次,扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任分級(jí)約談,全年開展分級(jí)約談24人次,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、廉潔自律承諾書、違規(guī)操辦酒席承諾書等;三是抓實(shí)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。局班子帶頭落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則有關(guān)精神,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,狠抓干部作風(fēng)建設(shè),持續(xù)開展漠視侵害群眾利益專項(xiàng)治理行動(dòng),不斷優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程。全年未發(fā)生吃拿卡要等違反作風(fēng)紀(jì)律問(wèn)題;四是抓實(shí)嚴(yán)管與教育并施。按照懲前毖后、治病救人的方針,堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛相結(jié)合,把紅臉出汗扯袖子作為經(jīng)常性手段,提高執(zhí)紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)用政策能力。經(jīng)常性采取口頭提示、提醒談話等形式,做到抓早抓小、防微杜漸,切實(shí)將苗頭性問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài);五是抓實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域防控。針對(duì)局業(yè)務(wù)股、財(cái)務(wù)股、服務(wù)窗口等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)科室實(shí)施經(jīng)常性重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)把醫(yī)保憑證審核、資金撥付等流程規(guī)范,經(jīng)常性開展自查排查,嚴(yán)防與服務(wù)對(duì)象、管理對(duì)象發(fā)生利益輸送腐敗行為。
(四)抓實(shí)人大政協(xié)工作。一是切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。局黨組將人民代表大會(huì)制度、習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作的重要論述納入黨組中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)、省委十二屆八次、市委二屆十次、縣委十三屆十一次全會(huì)精神學(xué)習(xí),提升干部職工理論水平;二是認(rèn)真辦理意見提案。2020年,我局共收到省、市、縣人大代表建議、政協(xié)委員提案8條(其中,人大代表建議案5條,政協(xié)委員提案3條)。均按照規(guī)范程序及時(shí)辦理回復(fù)8件,完成辦理100%,代表、委員滿意率100%;三是積極配合人大政協(xié)工作。按照人大、政協(xié)工作安排和工作開展需要,我局主動(dòng)配合支持人大常委會(huì)和政協(xié)委員會(huì)組織的執(zhí)法檢查、調(diào)研、視察工作,為確保人大、政協(xié)工作順利開展提供良好的條件和便利;四是認(rèn)真辦理群眾信訪工作。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,密切關(guān)注群眾對(duì)醫(yī)療保障工作的需求和提出的建議意見,認(rèn)真研究并予以落實(shí)。全年收到便民服務(wù)熱線咨詢、投訴案件7件,均按照政策規(guī)定和程序進(jìn)行辦理,群眾對(duì)辦理情況滿意率達(dá)100%。
(五)深入開展宣傳思想和精神文明。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。制定《局黨組中心組2020年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式等,全年共開展中心組理論學(xué)習(xí)12次,到聯(lián)建幫扶村開展習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和全會(huì)精神宣講2場(chǎng)次,單位全體干部職工積極參加理論考試,完成《黨建》征訂任務(wù),拓展黨建學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是加強(qiáng)新聞宣傳。調(diào)整充實(shí)局宣傳思想和精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員,確保宣傳思想和精神文明工作有序開展。按時(shí)完成網(wǎng)信辦下達(dá)的工作任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管控和處置,全年共完成網(wǎng)上咨詢、投訴件7件,辦理回復(fù)7件,辦理率和滿意率均達(dá)100%;三是積極開展五城聯(lián)創(chuàng)。制定《江口縣醫(yī)療保障局五城聯(lián)創(chuàng)工作實(shí)施方案》,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù),并結(jié)合工作實(shí)際積極開展了相關(guān)工作;四是做好榜樣選樹。為大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,我局非常重視江口榜樣推薦評(píng)選工作,全年推薦并榮獲脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰1名,推薦疫情防控戰(zhàn)中戰(zhàn)疫好人戰(zhàn)役先鋒各1名;五是積極開展志愿服務(wù)。制定《江口縣醫(yī)療保障局新時(shí)代江口先鋒志愿服務(wù)隊(duì)工作方案》,組織志愿服務(wù)隊(duì)分別到我局衛(wèi)生管理網(wǎng)格區(qū)域、聯(lián)建幫扶村開展志愿服務(wù)活動(dòng)共2次。
(六)貫徹落實(shí)宗教工作。一是強(qiáng)化工作部署。局黨組成立了民族宗教事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建專門辦公室,明確具體辦公人員,制定了《2020年民族宗教事務(wù)工作要點(diǎn)》,確保宗教事務(wù)工作有組織、按步驟順利開展;二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)貫徹。將宗教事務(wù)納入黨組中心組必學(xué)內(nèi)容,深入學(xué)習(xí)《宗教事務(wù)條例》和習(xí)近平新時(shí)代民族工作思想以及關(guān)于宗教工作的重要論述,深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵和精髓要義。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委、縣委關(guān)于民族宗教事務(wù)工作的重大決策部署;三是強(qiáng)化信教排查。每月動(dòng)態(tài)排查單位黨員干部信教情況,每季度開展非黨員干部信教情況調(diào)查,簽訂《共產(chǎn)黨員不參教不信教承諾書》。從排查情況看,我局未發(fā)現(xiàn)黨員干部信教情況。
(七)積極開展社會(huì)治安綜合治理。一是完善綜合治理機(jī)制。調(diào)整充實(shí)了平安家庭創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、矛盾糾紛調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立社會(huì)治理現(xiàn)代化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《2020年平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》《2020年平安建設(shè)工作實(shí)施方案》《2020年命案防控工作實(shí)施方案》等18個(gè)綜合治理方案(要點(diǎn)),建立醫(yī)保局矛盾糾紛排查工作制度,黨組會(huì)專題安排部署治理工作2次;二是有序開展綜合治理工作。嚴(yán)密監(jiān)測(cè)和處置網(wǎng)絡(luò)輿情,研究網(wǎng)上反映、咨詢、投訴事件處理事宜7件,辦理回復(fù)和滿意度均達(dá)100%。加大防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)排查和管控力度,結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)精神病人的醫(yī)療保障待遇落實(shí),全年共補(bǔ)償精神病人醫(yī)療費(fèi)用350人次,消除精神病人社會(huì)危害風(fēng)險(xiǎn)。2020年舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)2次,積極組織開展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、反洗錢在線答題,簽訂黃賭毒承諾書,建立領(lǐng)導(dǎo)干部抓平安建設(shè)工作實(shí)績(jī)檔案。2020年,我局責(zé)任范圍內(nèi)未發(fā)生一起刑事、治安案件,未發(fā)生一起水電安全事故;三是深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)相關(guān)文件11次,安排部署掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作10次。醫(yī)保系統(tǒng)懸掛宣傳橫幅77條、LED電子屏滾動(dòng)宣傳35個(gè)、設(shè)立舉報(bào)箱61個(gè)。收集問(wèn)題線索排查表1159份,問(wèn)題線索0個(gè)。2020年,所有問(wèn)題線索均處理清零。
(八)大力推進(jìn)依法治縣。一是健全依法治縣機(jī)制。調(diào)整充實(shí)醫(yī)保局依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《2020年全面依法治縣工作方案》,明確醫(yī)保執(zhí)法主體和執(zhí)法責(zé)任人,制定責(zé)任清單和崗位職責(zé)清單;二是加強(qiáng)法制知識(shí)學(xué)習(xí)。局黨組會(huì)、職工會(huì)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在中央全面依法治國(guó)委員會(huì)第二、第三次重要講話精神,以及省委依法治省第二、第三次會(huì)議精神和縣委依法治縣文件、會(huì)議精神。組織干部職工加強(qiáng)學(xué)法用法,以考促學(xué),樹立干部職工規(guī)范執(zhí)法意識(shí),提升法制能力和水平。三是大力開展七五普法。按照七五普法規(guī)劃,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好規(guī)劃落實(shí),強(qiáng)化法治宣傳教育,提升醫(yī)保法治管理水平;四是規(guī)范醫(yī)保執(zhí)法。全面梳理醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)清單,公布醫(yī)保網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)和辦理流程,廣泛公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話,設(shè)置醫(yī)保舉報(bào)箱,建立執(zhí)法檢查程序和執(zhí)法輔助人員清單,提升醫(yī)保執(zhí)法水平。
(九)堅(jiān)決打贏疫情防控戰(zhàn)。一是健全防控組織機(jī)制。成立局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組并抽調(diào)3名同志負(fù)責(zé)辦公。出臺(tái)《江口縣醫(yī)療保障局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫(yī)療保障工作的通知》《江口縣醫(yī)療保障局應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管工作方案》文件;二是積極投入疫情防控工作。先后選派20名干部參與到龍井社區(qū)、雙月社區(qū)多個(gè)卡點(diǎn)疫情防控值守,為值守人員提供生活、防護(hù)等物資保障;三是強(qiáng)化疫情期間醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)。劃撥疫情救治醫(yī)保資金700萬(wàn)元到縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)醫(yī)院。臨時(shí)調(diào)整疫情救治醫(yī)保目錄,救治費(fèi)用實(shí)施綜合保障,延長(zhǎng)2020年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中繳費(fèi)期限,采取不見面辦、延長(zhǎng)待遇期限、支持慢性病購(gòu)藥長(zhǎng)處方、網(wǎng)上預(yù)約辦等措施落實(shí)群眾醫(yī)保待遇;四是加大疫情防控監(jiān)督檢查力度。成立2個(gè)巡查監(jiān)督工作組,開展全縣定點(diǎn)零售藥店和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)用防護(hù)物資儲(chǔ)備及銷售巡查監(jiān)督,共開展集中整治和常態(tài)化監(jiān)管5次,督查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店44家次,規(guī)范全縣兩定機(jī)構(gòu)疫情防控期間的規(guī)范運(yùn)行。
二、業(yè)務(wù)工作完成情況
(一)醫(yī)?;I資圓滿完成
1.城鄉(xiāng)居民醫(yī)保籌資工作。2020年,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保211020人,參保率達(dá)99.40%,收繳個(gè)人參保資金5275.50萬(wàn)元,圓滿完成省級(jí)下達(dá)95%以上參保目標(biāo)任務(wù)。按照當(dāng)年個(gè)人籌資總額800元標(biāo)準(zhǔn),全年籌集資金16881.60萬(wàn)元。
2.城鎮(zhèn)職工醫(yī)保征繳工作。全縣參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)保245個(gè)單位10257人,全年共收繳參保資金5254.42萬(wàn)元。同時(shí),按照國(guó)家和省關(guān)于減輕疫情期間企業(yè)參保繳費(fèi)負(fù)擔(dān),全縣階段性減征征收企業(yè)92個(gè),2-6月減征參保資金200余萬(wàn)元。
(二)醫(yī)保待遇有序落實(shí)
1.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保補(bǔ)償725544人次,發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用23794.05萬(wàn)元,報(bào)銷資金14945.75萬(wàn)元。其中,住院補(bǔ)償36231人次,住院醫(yī)療總費(fèi)用18316.68萬(wàn)元,補(bǔ)償資金12160.46萬(wàn)元;門診補(bǔ)償689313人次,門診醫(yī)療總費(fèi)用5477.37萬(wàn)元,補(bǔ)償資金9468.38萬(wàn)元。城鄉(xiāng)居民醫(yī)??捎没鹗褂寐蕿?9.06%。
2.城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)保。城鎮(zhèn)職工參?;颊邎?bào)銷160086人次,發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用4305.68萬(wàn)元,報(bào)銷資金共計(jì)3854.54萬(wàn)元(其中,統(tǒng)籌基金報(bào)銷2000.48萬(wàn)元,個(gè)人賬戶支付1236.04萬(wàn)元)。
(三)醫(yī)保扶貧強(qiáng)力推進(jìn)
1.全面完成貧困人口參保。全縣建檔立卡貧困人口應(yīng)參保人數(shù)42780人,參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保建檔立卡貧困人員42009人(因死亡、外嫁、服兵役、服刑、異地參保等合理化因素未參保771人),貧困人口實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋。
2.全面兌現(xiàn)參保資助政策。2020年全縣實(shí)際資助貧困人口參保42595人(其中,縣內(nèi)參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保42009人,縣外參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保586人),兌現(xiàn)參保資助資金437.43萬(wàn)元。
3.全面落實(shí)三重醫(yī)療保障。2020年建檔立卡貧困人口住院9101人次,發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用4371.65萬(wàn)元,政策范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用4027.24萬(wàn)元,三重醫(yī)療保障補(bǔ)償3756.76萬(wàn)元(其中,基本醫(yī)保補(bǔ)償2720.07萬(wàn)元,大病保險(xiǎn)補(bǔ)償215.52萬(wàn)元,醫(yī)療救助821.17萬(wàn)元),政策范圍內(nèi)補(bǔ)償比達(dá)93.28%。
(四)醫(yī)保監(jiān)督持續(xù)發(fā)力
2020年,縣醫(yī)療保障局結(jié)合打擊欺詐騙保專項(xiàng)行動(dòng)大力開展醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)監(jiān)督。全年檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)177家,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查全覆蓋,調(diào)查住院患者738人次,回訪患者239人次,核查系統(tǒng)信息324人次,抽檢門診處方1525份。查實(shí)存在問(wèn)題醫(yī)療機(jī)構(gòu)18家,涉及違規(guī)資金6.32萬(wàn)元,處罰違約金21.23萬(wàn)元。另外,審計(jì)反饋問(wèn)題并核查后涉及違規(guī)資金11.44萬(wàn)元,處罰違約金38.71萬(wàn)元。
(五)醫(yī)保服務(wù)惠民高效
1.先診療后付費(fèi)持續(xù)推進(jìn)。一是農(nóng)村建檔立卡貧困人口在縣域內(nèi)住院享受先診療后付費(fèi)6628人次,免交住院押金2165.85萬(wàn)元;二是機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保職工在縣內(nèi)二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院享受先診療后付費(fèi)396人次,住院醫(yī)療總費(fèi)用138.95萬(wàn)元,醫(yī)保報(bào)銷99.05萬(wàn)元,自付費(fèi)用39.90萬(wàn)元。
2.一站式即時(shí)結(jié)報(bào)有序開展。建檔立卡貧困人口在縣域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院三重醫(yī)療保障一站式結(jié)算,切實(shí)減輕患者墊付醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)和簡(jiǎn)化報(bào)銷環(huán)節(jié)。全年享受一站式結(jié)算貧困患者5176人次,發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用1681.04萬(wàn)元,保內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用1586.36萬(wàn)元,三重醫(yī)保報(bào)銷1468.10萬(wàn)元(其中,基本醫(yī)保1109.36萬(wàn)元,大病保險(xiǎn)23.50萬(wàn)元,醫(yī)療救助335.24萬(wàn)元),政策范圍內(nèi)補(bǔ)償比例92.54%。
(六)醫(yī)保宣傳擴(kuò)面提效
縣醫(yī)療保障局采取多種形式切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)保扶貧政策宣傳。2020年,印發(fā)宣傳資料100000份,覆蓋全縣每戶貧困戶。開展政策宣講(含縣級(jí)安排集中宣講)25場(chǎng)次,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳4期,張貼宣傳海報(bào)600余張,定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制作醫(yī)保宣傳專欄68個(gè)。
(七)保險(xiǎn)工作穩(wěn)步開展
1.大病保險(xiǎn):2020年,全縣大病保險(xiǎn)籌集基金1587.9萬(wàn)元,全年城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)補(bǔ)償受益2622人次,補(bǔ)償資金866.8萬(wàn)元,資金使用率54.59%。
2.意外傷害保險(xiǎn):2020年,全縣意外傷害保險(xiǎn)籌集基金1587.9萬(wàn)元,全年意外傷害保險(xiǎn)補(bǔ)償受益1508人次,補(bǔ)償資金933.04萬(wàn)元,資金使用率58.76%。
三、主要工作成效
(一)五舉措確保城鄉(xiāng)居民醫(yī)保基金安全。一是實(shí)行總額打包付費(fèi)。制定《江口縣2020年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金分配撥付方案》,對(duì)縣域兩家醫(yī)共體內(nèi)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保實(shí)行全年總額打包付費(fèi)5787.15萬(wàn)元,實(shí)行超支不補(bǔ),結(jié)余留用;二是實(shí)施總額控費(fèi)。對(duì)市級(jí)11家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取談判并簽訂服務(wù)協(xié)議的方式,補(bǔ)償資金年度總額控制在2661.67萬(wàn)元內(nèi),實(shí)際發(fā)生補(bǔ)償資金3272.79萬(wàn)元,實(shí)施總控節(jié)約資金611.12萬(wàn)元;三是規(guī)范患者就醫(yī)行為。落實(shí)參?;颊呖h域外就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案管理制度,患者就醫(yī)行為得到規(guī)范。2020年縣外就醫(yī)患者在2019年基礎(chǔ)上減少1033人次,降幅9.63%;四是拆減超編床位??h域2個(gè)醫(yī)共體內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共拆減超編制床位284張,占原開放床位50.18%,拆減床位后較以前住院人次減少8397人次,降幅25.56%;五是下放審核權(quán)限。將城鄉(xiāng)居民參?;颊呔歪t(yī)憑證均由2個(gè)醫(yī)共體牽頭醫(yī)院審核,審核后報(bào)縣醫(yī)療保障局撥付補(bǔ)償資金,充分發(fā)揮醫(yī)療專家審核報(bào)銷憑證的優(yōu)勢(shì),提高報(bào)銷憑證審核的質(zhì)量。
通過(guò)改革創(chuàng)新管理方式,2020年城鄉(xiāng)居民醫(yī)?;鸾Y(jié)余2271.99萬(wàn)元。2020年6月,《江口縣創(chuàng)新五舉措確保醫(yī)?;鸢踩\(yùn)行》在貴州改革動(dòng)態(tài)第27期發(fā)布。醫(yī)保創(chuàng)新舉措得到市政府劉嵐副市長(zhǎng)、縣委書記楊華祥、縣長(zhǎng)楊云、分管副縣長(zhǎng)劉運(yùn)喜等市縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和批示。同時(shí),縣績(jī)效考核優(yōu)秀改革案例評(píng)比中,醫(yī)保局創(chuàng)新醫(yī)??刭M(fèi)五舉措確醫(yī)保基金安全運(yùn)行以92.96分獲得改革二等獎(jiǎng)。
(二)精準(zhǔn)打贏醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。2020年,縣醫(yī)療保障局舉全局之力打好醫(yī)保脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保高質(zhì)量、打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是精準(zhǔn)參保管理,確保貧困人口基本醫(yī)療有保障。全縣2020年鎖定建檔立卡貧困人口應(yīng)參保人數(shù)42780人,參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保建檔立卡貧困人員42009人(因死亡、外嫁、服兵役、服刑、異地參保等合理化因素未參保771人),貧困人口參保全覆蓋;二是精準(zhǔn)兌現(xiàn)參保資助,減輕貧困人口參保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。按照全省統(tǒng)一參保資助標(biāo)準(zhǔn),建檔立卡貧困人口由省、市、縣三級(jí)財(cái)政按照5:2:3比例分擔(dān)資助參保資金,2020年共資助建檔立卡貧困人口43497人,兌現(xiàn)參保資助參保資金558.56萬(wàn)元;三是精準(zhǔn)費(fèi)用補(bǔ)償,防止因病致貧返貧現(xiàn)象發(fā)生。2020年建檔立卡貧困人口住院9101人次,發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用4371.65萬(wàn)元,政策范圍內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用4027.24萬(wàn)元,三重醫(yī)療保障補(bǔ)償3756.76萬(wàn)元(其中,基本醫(yī)保補(bǔ)償2720.07萬(wàn)元,大病保險(xiǎn)補(bǔ)償215.52萬(wàn)元,醫(yī)療救助821.17萬(wàn)元),政策范圍內(nèi)補(bǔ)償比達(dá)93.28%;四是精準(zhǔn)實(shí)施便民措施,提升醫(yī)療保障服務(wù)水平。2020年,建檔立卡貧困人口在縣域內(nèi)住院享受先診療后付費(fèi)7489人次,免交住院押金2603.70萬(wàn)元??h域內(nèi)住院三重醫(yī)療保障實(shí)行一站式結(jié)算,享受一站式結(jié)算7489人次,發(fā)生醫(yī)療總費(fèi)用2603.70萬(wàn)元,保內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用2444.42萬(wàn)元,三重醫(yī)保報(bào)銷2261.03萬(wàn)元(其中,基本醫(yī)保1581.45萬(wàn)元,大病保險(xiǎn)59.55萬(wàn)元,醫(yī)療救助620.03萬(wàn)元)。
四、存在的不足和問(wèn)題
2020年,縣醫(yī)保局圓滿完成既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)并取得一定的成效,但工作開展過(guò)程中仍存在一定的問(wèn)題和不足,與黨委政府要求和群眾的期盼仍有一定的差距,主要表現(xiàn)在:一是人民群眾日益增長(zhǎng)高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)就醫(yī)需求和醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)增長(zhǎng)導(dǎo)致醫(yī)保基金運(yùn)行壓力加大;二是醫(yī)保政策宣傳效果和服務(wù)能力提升有待加強(qiáng),特別是對(duì)留守老人、兒童等重點(diǎn)群體;三是醫(yī)保支付方式仍存在多樣化、復(fù)雜化、不穩(wěn)定性等問(wèn)題,支付方式改革仍需持續(xù)深化,確保醫(yī)療保障基金安全運(yùn)行和醫(yī)保制度可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展;四是醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升,醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程還需持續(xù)優(yōu)化;五是干部職工的思想教育和工作作風(fēng)還有待加強(qiáng),以人民為中心的發(fā)展思想還未樹牢。
四、2021年工作重點(diǎn)
(一)繼續(xù)加大醫(yī)保政策宣傳力度。進(jìn)一步優(yōu)化宣傳方式和措施,采取發(fā)放宣傳資料、制作宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳、開展政策宣講等多種形式加大醫(yī)保政策宣傳力度,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提高群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率,積極爭(zhēng)取群眾的支持和擁護(hù),提高群眾的獲得感、滿意度。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)保征繳擴(kuò)面工作。加強(qiáng)與稅務(wù)部門協(xié)作配合,做好醫(yī)保征繳政策的宣傳工作,引導(dǎo)群眾積極踴躍參加基本醫(yī)療保險(xiǎn),不斷擴(kuò)大參保覆蓋范圍,確保3月底前城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保率穩(wěn)定在98%以上、脫貧人口等特殊困難群眾應(yīng)保盡保,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保實(shí)現(xiàn)全面參保。
(三)有效鞏固提升醫(yī)保扶貧成果。強(qiáng)化部門信息共享,加大政策落實(shí),加強(qiáng)跟蹤管理,確保脫貧人口參保應(yīng)保盡保、資助參保應(yīng)資盡資、三重醫(yī)療保障應(yīng)報(bào)盡報(bào)。加大醫(yī)保防貧監(jiān)測(cè)預(yù)警保障工作,定期跟蹤梳理群眾自付醫(yī)療費(fèi)用情況,對(duì)一般參保群眾自付醫(yī)療費(fèi)用10000元以上和脫貧人口自付醫(yī)療費(fèi)用4000元以上人群作出預(yù)警監(jiān)測(cè),嚴(yán)防因病致貧、因病返貧現(xiàn)象發(fā)生。
(三)持續(xù)加大打擊欺詐騙保力度。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保監(jiān)督管理,持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項(xiàng)行動(dòng),每年最少開展專項(xiàng)行動(dòng)2次以上。結(jié)合醫(yī)保日常督查、醫(yī)保服務(wù)協(xié)議管理、專項(xiàng)審計(jì)等方式,努力打造醫(yī)保零死角監(jiān)督環(huán)境,逐步形成不敢騙、不能騙的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)服務(wù)和參保人員就醫(yī)行為,保障醫(yī)?;鸢踩\(yùn)行。
(四)不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)保政策培訓(xùn)、提升政務(wù)服務(wù)能力、優(yōu)化經(jīng)辦人員配置、簡(jiǎn)化申報(bào)資料和程序,切實(shí)提高醫(yī)保服務(wù)能力和水平。同時(shí),通過(guò)推行政務(wù)服務(wù)好差評(píng)、暢通投訴舉報(bào)渠道、完善首問(wèn)責(zé)任和一次性告知等制度,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)保系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)和作風(fēng)整頓,樹牢干部職工以人民為中心的發(fā)展思想,打造干凈、擔(dān)當(dāng)、作為的醫(yī)保隊(duì)伍。
(五)深入推進(jìn)醫(yī)療保障制度改革。繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保人員、脫貧人口先診療后付費(fèi)工作。推進(jìn)按疾病診斷相關(guān)分組付費(fèi)試點(diǎn)工作(DRG),持續(xù)探索對(duì)緊密型醫(yī)療聯(lián)合體實(shí)行總額付費(fèi)。持續(xù)深化放管服改革,全面落實(shí)一次性辦結(jié),最多跑一次工作要求,提高醫(yī)保經(jīng)辦工作服務(wù)效能。
(六)切實(shí)加強(qiáng)藥品耗材采購(gòu)管理。督促指導(dǎo)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展國(guó)家集采藥品報(bào)量、集采采購(gòu)任務(wù)。以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展國(guó)家集采冠脈支架、省級(jí)集采冠脈球囊等集采耗材的采購(gòu)和使用工作。組織開展好國(guó)家集采藥品資金結(jié)余留用考核工作,跟進(jìn)資金考核撥付。
我在河西學(xué)生醫(yī)保中心經(jīng)過(guò)兩年的歷練,本著我中心以“政策體系有新完善,參保擴(kuò)面有新打破,平臺(tái)建立有新跨越,效勞形象有新提升”“四個(gè)有”為目的,立足本崗,踏踏實(shí)實(shí)的完成好自己的本職工作,如下是我今年的工作匯報(bào)。
今年的政策較往年有一定的變化,醫(yī)保中心加大政策推動(dòng)和行政推動(dòng)力度,個(gè)人積極發(fā)動(dòng)學(xué)校參保、監(jiān)察推保、多形式助保等各種途徑,多措并舉、強(qiáng)力推動(dòng)參保擴(kuò)面。以上級(jí)下發(fā)的政策性文件為指導(dǎo),同步推動(dòng)各校開展擴(kuò)面工作;借助全市學(xué)生醫(yī)保擴(kuò)面征繳有利形勢(shì),積極推進(jìn)我區(qū)學(xué)生醫(yī)保擴(kuò)面。重點(diǎn)抓好私立學(xué)校、私立園的參保繳費(fèi)工作;對(duì)去年未繳費(fèi)學(xué)生進(jìn)展梳理分析^p,采取不同措施發(fā)動(dòng)繳費(fèi),進(jìn)一步推進(jìn)外地來(lái)津打工子女的參保問(wèn)題。
去年的繳費(fèi)我重點(diǎn)幫助陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司管轄的小學(xué),今年又進(jìn)一步擴(kuò)大到托幼機(jī)構(gòu),在今年的參保任務(wù)加大的情況下我依托今年的參保政策,先期隨保險(xiǎn)公司到劃片學(xué)校進(jìn)展醫(yī)保宣傳,把政策落實(shí)到位,重點(diǎn)加強(qiáng)私立學(xué)校的宣傳工作,對(duì)教師的問(wèn)題細(xì)心解答。后期報(bào)盤的時(shí)間緊,任務(wù)比往年都要重,我抓緊工作上的.一切時(shí)間下校幫助教師做好學(xué)生錄入報(bào)盤工作,有些學(xué)校如閩侯路小學(xué)在校生人數(shù)多,教師一個(gè)人很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)盤工作,為了能讓學(xué)生在一天參保,可以減輕教師的負(fù)擔(dān),我自愿幫助教師完成學(xué)生信息錄入和報(bào)盤的工作,每天和同事下校宣傳并幫助教師做好報(bào)盤工作。加班加點(diǎn)協(xié)助教師將工作做好,大大提升了工作效率,及時(shí)完成了大校的參保工作。通過(guò)積極的效勞于學(xué)校,解決學(xué)校后顧之憂,得到學(xué)校教師主管指導(dǎo)的認(rèn)可,從而保證了我區(qū)參保工作的有效推動(dòng)。
回憶過(guò)去的一年,我按照“立足本崗,嚴(yán)于律己”的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),努力進(jìn)步工作程度。建立健全醫(yī)保宣傳制度,積極實(shí)現(xiàn)參保全覆蓋;在工作中創(chuàng)新思想理念,積極擴(kuò)展學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的內(nèi)涵和功能,繼續(xù)發(fā)揮橋梁和紐帶的作用,積極解決在工作中出現(xiàn)的瓶頸問(wèn)題,尋找差距,規(guī)劃前景,在新的一年里,爭(zhēng)取做出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
醫(yī)保審核股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為審核股一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,不論在審核報(bào)賬還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,這些都是審核股人員不可推卸的職責(zé)。20xx年以來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的親切指點(diǎn)和廣大同事的熱心幫助下,我認(rèn)真貫徹醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策規(guī)定,立足崗位,安心做好本質(zhì)工作,一心一意為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢固樹立了“審核股無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作,取得了一定的進(jìn)步,同時(shí)存在一些很明顯的不足之處,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、主要表現(xiàn)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí),注重提高。
20xx年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)各種政策法規(guī)和規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦流程的學(xué)習(xí),熟悉工作業(yè)務(wù)流程,努力增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力。在工作之余,我還閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書籍,學(xué)習(xí)關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各種文件,認(rèn)真做到向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。我深知如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干、有技術(shù)尖兵、有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能勝任。
(二)腳踏實(shí)地,努力工作
審核股工作的好壞,直接影響和決定了醫(yī)保工作的整體。審核股的工作性質(zhì),給股室人員提出了強(qiáng)烈的能力要求和專業(yè)素養(yǎng),我深知工作之難,責(zé)任之大。為此,認(rèn)真制定工作計(jì)劃,一是端正工作態(tài)度。按照崗位基本要求,我努力到“五勤”、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承一貫真誠(chéng)務(wù)實(shí)做人的作風(fēng),踏實(shí)細(xì)心的工作態(tài)度,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為單位服務(wù),希望把自己所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,認(rèn)真努力做好工作。二是落實(shí)工作任務(wù)。審核股對(duì)全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。因此,在工作中,我堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的事項(xiàng)在我手中積壓,不讓前來(lái)辦事的參保人員在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播。努力做到工作不拖沓,認(rèn)真保證工作高效完成。三是維護(hù)工作形象。我始終牢記自己是醫(yī)保局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;
對(duì)外界做到坦蕩處事、自重自愛,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),擺正位置。
我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把思想作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干。審核股工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),做到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,努力保證了審核工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確維系好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
二、存在問(wèn)題
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我取得的一點(diǎn)成績(jī)與醫(yī)保工作的實(shí)際需要相比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,都還存在著一定的差距。如工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,畏手畏腳,不夠?yàn)⒚撟栽冢?/p>
組織協(xié)調(diào)能力和社交工作能力需要進(jìn)一步提高;
工作中有時(shí)出現(xiàn)求快;
有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;
學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求等。
三、今后打算
(一)繼續(xù)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)保政策和審核股工作職責(zé),嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密,服從單位安排,腳踏實(shí)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)理論文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)政策調(diào)研,不斷提高理論水平和辦事的能力。
(三)更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
(四)工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
(五)積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。總之,20xx年以來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),不斷超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
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