護理部述職。

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在日常的學習工作中，幼兒園教師都會提前準備一些能用到的資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！所以，關于幼師資料你究竟了解多少呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“護理部述職(熱門十五篇)”，希望對大家有所幫助。

護理部述職 篇1

護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化中醫(yī)護理知識和中醫(yī)操作技能的培訓和考核，內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

一、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全

1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，組織全員護士對《護士條例》和《醫(yī)療事故處理條例》進行專項培訓及解讀，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率100%。

2、嚴格核心制度的落實。今年以來，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度、護理查房制度等核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況，通過檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。

3、完善了我院各級護理人員崗位職責，并督促落實。

二、強化管理，提升護理質量

1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。

2、強化護士長的管理意識，堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測控制改進工作的能力，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日兩查房，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作。兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。

三、健全完善各項規(guī)章制度，保證護理環(huán)節(jié)質量

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

3、規(guī)范床頭卡的設置。統(tǒng)一了加床床號，治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號，有利于查對，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標志，應用于手術患者和危重患者。

四、落實護理培訓計劃，提高護理人員護理水平。

1、完成了中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)操作技能的培訓計劃，并對培訓內容進行了考試考核，考試考核全部達標。

2、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤?，組織護理業(yè)務查房，護理業(yè)務學習，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和?？浦R。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，對全院護士又專門進行禮儀培訓，進行了進一步提升護理服務品質。

五、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率90%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。

5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為７０分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

護理部述職 篇2

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《梧州市x年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院對我轄區(qū)內社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我轄區(qū)內高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

（1）是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

（2）是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

（3）是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。對原發(fā)性高血壓患者，每年進行1次較全面的健康檢查，可與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

截止x年8月，我院對轄區(qū)內35歲及以上常住居民進行高血壓患者篩查人數(shù)為9428人，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1792人。今年上級定的任務為2087人，完成今年規(guī)范化建檔任務率85.86%，高血壓患者健康管理率為25.57%，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)有1517份，部份縣醫(yī)院建的還未錄入。

2、2型糖尿病患者管理

(1)通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問、及日常診療工作等方式發(fā)現(xiàn)患者。

(2)是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

(3)是對已經登記管理的2型糖尿病患者每年進行1次較全面的健康體檢，體檢與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。截止x年8月份，我院對轄區(qū)內35歲及以上常住居民進行糖尿病篩查人數(shù)為2463人，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為388人。

今年上級定的任務為612人，完成規(guī)范化建檔任務率63.39%，糖尿病患者管理率為25.34%，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)有337份。部份縣醫(yī)院建檔的還沒錄入。

總之，直至目前，我院通過對慢性病病人的規(guī)范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復發(fā)率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質量，實現(xiàn)了大病進醫(yī)院，小病進社區(qū)的服務模式，有效解決了社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題，以“優(yōu)質、方便、廉價”的服務，贏得了當?shù)匕傩盏某醪秸J可。

護理部述職 篇3

20xx年，在市衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我們衛(wèi)生院全面貫徹黨的十九大精神，進一步提高技術水平、服務質量和整體素質，著力打造優(yōu)質品牌，增強核心競爭力，實現(xiàn)了經濟效益和社會效益雙豐收?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

（一）、提高管理水平，提升服務質量

黨的十九大報告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此，我院緊緊圍繞這一目標，把為群眾提供優(yōu)質安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，從而促使我院不斷實踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務群眾的能力。年初制定《科室、個人目標考核管理方案》，為進一步促進我院各項工作順利開展，進一步提高我院綜合管理水平，進一步提升服務質量提供了重要保障和依據；每周召開一次院委會，集體討論研究醫(yī)院各項事務；由分管領導牽頭，每月至少組織一次衛(wèi)生、紀律檢查；每月召開一次中層干部會議，總結上個月的工作、部署下個月的工作；各科室主任、護士長每月制定工作計劃，辦公室隨時對各科室計劃完成情況進行督導檢查。通過采取一系列合理有效措施，我院綜合管理水平及工作效率等到了進一步提高，服務質量也隨之得到了進一步提升。

（二）、加強環(huán)節(jié)質控，重視人才建設

嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度，進一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，形成了全院上下同把質量關的良好局面，避免了差錯事故的發(fā)生。醫(yī)療方面繼續(xù)按照“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，嚴格按照要求及時書寫病歷，合理用藥，正確合理應用抗生素，確保無醫(yī)療事故及過失的發(fā)生；護理方面，每月在各項工作穩(wěn)步推進的同時，安排更多的專業(yè)技術人員培訓、學習，“請進來，走出去”，更加完善、充實我們的專業(yè)技術水平，為患者提供更優(yōu)質、更高效的醫(yī)療服務。

（三）、明確目標，理清思路，穩(wěn)中求進

一是穩(wěn)步推進重點臨床科室建設。全力保持我院外科、內科、中醫(yī)科等臨床科室的發(fā)展勢頭，大力支持相關科室相繼開展的特色創(chuàng)新項目。保持公衛(wèi)、120急救等科室在全市衛(wèi)計系統(tǒng)的領先位置。

二是打造特色?？啤⑻厣\療項目。進一步打造康復理療、口腔、體檢中心等科室。針對科室不同的特點，通過多種渠道引進更多新技術、新經驗，創(chuàng)造更多的社會效益和經濟效益。

三是扶持婦產科、五官科等科室業(yè)務開展工作。

四是做好頤康養(yǎng)護中心與長期護理險結合工作。進一步加強長期護理險宣傳力度，擴大宣傳范圍，提升群眾知曉率；進一步細化、完善長期護理險評估、服務流程，提高服務質量；做好全市長期護理險試點工作，為海陽市長期護理險發(fā)展和推廣提供好的經驗和做法。

五是降低成本、節(jié)儉開支。做好辦公設施和醫(yī)療設備的維護保養(yǎng)工作；全面控制開支，全面降低成本；愛院如家，勤儉節(jié)約，愛護公物。

六是進一步做好宣傳及市場營銷工作。及時通過上級媒體、微信平臺、網絡、電子屏、下鄉(xiāng)宣傳等多種方式將我院新的醫(yī)療動態(tài)、技術特色和優(yōu)質服務向社會推介，提高我院知名度和品牌影響力。加強醫(yī)院內部文化建設，提升廣大職工的主人翁意識和團結協(xié)作的凝聚力。

回顧上半年的工作，在衛(wèi)計局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我院各項工作平穩(wěn)有序開展，取得了一些成績和經驗。但是，與其他先進單位還有一定差距和不足，相信在全體職工共同努力下，我院下半年各項工作定能日新月異、更上一層樓。

護理部述職 篇4

護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度提高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下：

一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量。

二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、定期_檢查護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患。搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，減少了護理缺陷的發(fā)生。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強了管理、做到了重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到了重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均加強了監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、各種過敏試驗、手術前準備等。3、堅持護士長夜查房，培養(yǎng)護士慎獨精神，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

三、加強了質量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、七步洗手法、的管理和考核。

四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2、對全院45歲以下的護士進行中醫(yī)基礎理論和中醫(yī)技術操作的培訓。

五、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人技術檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，醫(yī)學，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的`整體護理。

六、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行彈性排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。

七、認識不足，不斷完善

1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。

2、積極開展新業(yè)務、新技術，鼓勵發(fā)展護理科研。

3、從思想上，行動上作到真正的主動服務。護理部

護理部下半年工作總結(五)

已經完成的下半年的工作時光，我在護士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作，盡可能地為每一位病人都帶來較好的照顧與關心。通過這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長。

一、認真嚴謹?shù)墓ぷ?/p>

在自己的護士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中，真正的以一位服務者的身份來做好自己的工作。不管是任何的時候我都是在工作上以更好的努力來進行每一項工作，盡可能地在工作中去成長，去加倍的做好自己所負責的一切工作。身為護士就是需要對每一位病人都能夠認真嚴謹?shù)膶Υ?，畢竟在用藥與治療上都是需要有萬分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài)，將所有的任務都完成好，以個人的努力來促成自己更多的改變與成長。

二、服務能力的提升

護士的工作就是服務的工作，是需要給每一位員工都較好的服務工作，為他們在醫(yī)院的健康狀態(tài)都做較好的指導與建議。在這一年的工作中我便是時刻都讓我在工作中得到成長，去盡可能地促成自己的改變，真正的在工作中去收獲到成長?，F(xiàn)在的我已經在這份工作上有更多的經驗，不管是診斷還是服務上都是有較多的進步，當然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖，就是希望能夠給病人更好的住院體驗，能夠在醫(yī)院中感受到更多的溫暖與幸福。

三、工作中的差錯

對于這下半年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤，所幸都是領導對我的教導才讓我真正的在工作中有所成長。在這下半年中我不僅犯下遲到的錯誤，還在工作中沒有將個人的工作內容做好，甚至還出現(xiàn)差錯，所幸是沒有給病人帶來太多的危害，而這些事也都是給了我非常大的警告，讓我明白在日后的生活中，我還需要更加努力地去成長，去加倍的讓自己在其中去有所成績，有更多的成長。

雖然下半年的工作我沒有真正的做到完好，但是我還是從中明白了很多的道理，也真正的確定了自己下一年的成長與方向。在新的一年我會更加認真努力地去做好自己的工作，讓我可以在以后的工作中去收獲到成長與進步。我相信在未來的時光我定是能夠真正的做好自己的.工作，在護士的崗位上有更多、更棒的收獲，并且能夠更加的接近我所想要的未來。

護理部述職 篇5

在醫(yī)院黨政領導的關心、支持下，醫(yī)院舉辦了以深化“優(yōu)質護理服務”為主題的5.12護士節(jié)慶祝、表彰活動，大力表彰在開展“優(yōu)質護理服務”過程中取得突出成績的科室及個人?，F(xiàn)在將此次活動總結如下：

一、總結經驗，開拓創(chuàng)新

在“5.12”護士節(jié)慶祝表彰大會上，省衛(wèi)生廳、省護理協(xié)會領導向大會致辭，腫瘤醫(yī)院x院長、x副院長分別發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護理工作者致以親切問候，對腫瘤醫(yī)院在優(yōu)質護理服務活動中取得的成果給予了充分肯定，同時亦向廣大護理工作者提出了更高的期望與要求。

二、優(yōu)質護理，成效顯著

在院領導的關心支持下，在全體護士的努力工作下，腫瘤醫(yī)院“優(yōu)質護理服務”工作取得較大進步，截止到今年4月份，腫瘤醫(yī)院共開展了25個優(yōu)質護理服務示范病區(qū)，開展率達92%，開展科室各具特色、成績顯著、亮點突出。隨著優(yōu)質護理服務的進一步深化，醫(yī)院護理事業(yè)發(fā)展欣欣向榮。

在護理部的組織領導下，醫(yī)院首次創(chuàng)建護理文化建設園地，以豐富護理文化內涵，提升護士整體素質，拉近與患者的距離，為患者提供更為優(yōu)質的照護。

三、角色互換，演繹和諧

5月11日醫(yī)院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動中，表演者通過精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂于奉獻的圣潔品質；展現(xiàn)了新時期腫瘤醫(yī)院護理隊伍積極向上的精神風貌和切身為病人著想的服務理念。演出活動得到了各位領導、嘉賓的一致好評。

四、銳意進取，表彰先進

在開展“優(yōu)質護理服務示范工程”一年的時間里，醫(yī)院涌現(xiàn)出一批具有模范帶頭作用的先進科室及先進個人，為優(yōu)質護理服務在醫(yī)院的全面推廣起到了帶頭作用。醫(yī)院優(yōu)質護理服務專家督導組根據優(yōu)質護理相關標準及要求對開展的科室進行檢查，推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個優(yōu)質護理服務示范先進病房及xx名先進個人進行表彰。

這次表彰、慶?；顒拥拈_展，為_醫(yī)院優(yōu)質護理服務的深入推廣起到極大的推動作用，不僅提升了護理人員的工作積極性，也提升了護理隊伍的整體素質；營造了積極活躍的服務氛圍，激勵著大家更好地投入到工作中去。

護理部述職 篇6

在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領導下，在全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其責。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等、

（3）認真填寫并完善各項規(guī)章制度

二、認真落實各項管理制度

1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。

2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。

3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

三、服務質量管理

1、認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業(yè)務技術學習，提高護理人員業(yè)務素質

1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。

2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習，擴大知識面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和?？浦R。

4、每月組織急救知識培訓并考核內容。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。

6.護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。

五、院內感染與質控的管理

1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期檢測。

3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視，避免給患者帶來傷害。

六、存在問題：

1、由于護理人員較少，甚至基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。

3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中藥注意并加以改正。

一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指證！

護理部述職 篇7

回顧20__年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評審的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛(wèi)生局抽調的護理人員，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

1、為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。

2、護理部多次召開護士長會議，學習“二甲”評審標準，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

三、繼續(xù)狠抓護理質量，保障護理安全

1、根據河北省等級醫(yī)院考核標準及邢臺市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。

2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。

3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實。

5、護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習6次，護理業(yè)務查房2次，進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試)，考核率100%，合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核，培訓率達92%，考核合格率達100%。

四、改進服務流程，改善服務態(tài)度，切實做到“以病人為中心”

1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設，營造醫(yī)院內部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境，提高服務水平，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務理念轉化為醫(yī)療服務實踐，于20__年3月，在全院范圍內廣泛開展以為進一步轉變護理服務觀念，建立__X統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質服務理念為主題的優(yōu)質服務月活動，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。

2、為適應廣大患者的要求，改進了血液透析室，上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造，從硬件設施上改善血液透析室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態(tài)度，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素質。

3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現(xiàn)護理事故。

4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數(shù)達164人次，平均滿意度為95、6%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及醫(yī)院領導的好評。

五、落實科學發(fā)展觀，提高護理人員業(yè)務素質

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，其中一人完成本科學歷。

六、紀念“5·12”護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?/strong>

為了慶祝5·12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于(個人教育教學工作總結)4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。

2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，__被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士，__X被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者，張平等十名護士被醫(yī)院授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3、20__年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會議室，舉辦了慶?！?、12”護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

4、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

5、病房管理尚不盡人意。

半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理部述職 篇8

為了紀念今年的5.12國際護士節(jié)，更好地繼承和發(fā)揚南丁格爾精神。按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的文件精神要求，我局緊緊圍繞今年國際護士節(jié)“營造優(yōu)良執(zhí)業(yè)環(huán)境、提供優(yōu)質護理服務”的主題，積極組織全市醫(yī)療衛(wèi)生單位開展各種形式多樣的宣傳活動。通過一系列宣傳活動，突出強調護士職業(yè)和護理工作在保障人民群眾身體健康和生命安全中的重要作用，激勵了廣大護理工作者工作積極性和樹立全心全意為人民健康服務的宗旨。

一、組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展優(yōu)秀護士評選活動

在國際護士節(jié)來臨之際，為樹立典型，表彰先進，促進護理工作的全面發(fā)展，市人民醫(yī)院表彰了在工作中成績突出的一批優(yōu)秀護士、護士長。市婦幼保健院表彰了在工作中成績突出的xx名優(yōu)秀護士，醫(yī)院領導慰問了在臨床一線的護士，鼓勵她們愛崗敬業(yè)，鉆研技術，弘揚南丁格爾精神。xx人民醫(yī)院開展“關愛病人、構建和諧醫(yī)患關系、做病人最滿意的護士”活動，通過為病人提供優(yōu)質服務，加強和病人溝通，而后請病人或家屬投票評選出他們心目中認為最優(yōu)秀的護士，共評選21名優(yōu)秀護士代表。xx醫(yī)院開展了類似星級服務及星級護士評審活動。

二、組織開展“護理技術大比武”活動

為提高我市護理急救技術水平，更好地掌握現(xiàn)場護理急救操作流程。xx市護理學會為xx醫(yī)院等七家單位的護理骨干進行了“單人徒手心肺復蘇術”培訓，并成功舉辦了“單人徒手心肺復蘇術”競賽活動。在競賽中，選手們認真、嚴謹?shù)膽B(tài)度，標準、規(guī)范的動作贏得了大家的熱烈掌聲和高度贊揚。瓊山人民醫(yī)院除組織全院護士進行“單人徒手心肺復蘇術”培訓外，還開展了“體表靜脈留置針穿刺術”比賽，引導護士們在業(yè)務上、技術上精益求精。

　三、組織開展演講比賽和文藝演出

市人民醫(yī)院開展了以“愛崗敬業(yè)、樹立全心全意為人民服務的思想”為主題的演講比賽，共有xx名護士參加了演講，xx名優(yōu)勝者獲得了表彰獎勵。xx人民醫(yī)院組織了以“我們的護士生涯”為主題的演講比賽，通過各科室的選拔推薦，共有xx名護士參加了演講，x名優(yōu)勝者獲得了表彰獎勵。市婦幼保健院的護士們結合自身的工作特點，自編、自排、自演了精彩的小品節(jié)目，通過自然、風趣、幽默的方式詮釋了在護理崗位救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)風范，也給職工們上了一堂生動精彩的健康教育課，充分展示護理工作的科學倫理與藝術，更加激勵了廣大護士繼承和發(fā)揚護理專業(yè)的光榮傳統(tǒng)。

此外，我市還利用國際護士節(jié)義診活動、新上崗護士授帽儀式等一系列紀念慶?；顒?，真正營造出重視護理工作的良好氛圍，使廣大護理人員牢固樹立了“以病人為中心”的人性化服務理念，激發(fā)了護理工作者的工作熱情和服務熱情。

護理部述職 篇9

月子會所護理部工作總結

一、工作概覽

作為一家高端月子會所護理部門，我們的主要任務是為產婦和新生兒提供全面的護理服務。在過去的一年中，我們深入貫徹落實公司的指示，注重服務質量提升，積極探尋引入高性價比的護理資源，推出了更多有針對性的服務項目，提高了客戶滿意度。同時，我們也加強了一系列的內部管理和團隊建設，形成了更加穩(wěn)定的工作態(tài)勢。

二、具體工作

1、服務項目推進

我們以顧客滿意度為導向，不斷提升服務品質。在服務項目方面，除了常規(guī)的“月子期護理、外購飲食、醫(yī)學保健”外，我們還增加了面向不同性別和年齡的針對性服務，如針灸按摩、產后健康檢查等，極大地滿足了客戶多層面的需求。

2、資源引進

資源是提供高質量服務的基礎。護理部門引進高品質醫(yī)學護理資源，通過醫(yī)療合作項目開展更全面、深入、系統(tǒng)的體系護理服務。同時，我們還適時引入了更多符合客戶需求、市場需求的服務項目，如中醫(yī)傳統(tǒng)文化護理，增強了護理部門的市場競爭力。

3、人員管理

我們加強了護士隊伍的培訓、學習和常規(guī)考核，引導護士突破固有的技術局限，積極深化與醫(yī)療中心聯(lián)合培養(yǎng)，提升工作專業(yè)性和適應性。同時，我們也推出了員工激勵計劃，增強了員工的凝聚力和團隊意識。Yjs21.COM

4、客戶溝通及反饋

我們通過社交渠道、電話回訪等多種形式與客戶溝通，了解客戶需求和服務質量評價。并逐步建立了完善的意見反饋機制，吸納客戶的建議和意見，及時調整服務體系和提高服務質量。

三、挑戰(zhàn)及優(yōu)化方案

在工作實踐中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)，比如護士數(shù)量配置與客流量之間的矛盾、客戶體驗不同等問題。針對這些問題，我們進一步探索更加優(yōu)化的工作方案，提升工作效率與服務品質，比如增加護工的配備、完善護理質檢機制等。

四、結語

護理部門工作的成效與質量離不開團隊的共同努力與管理團隊的支持。我們在公司的正確引領下，用心、細致、負責的工作態(tài)度，提供優(yōu)質的服務，贏得了廣大客戶的信任和好評。我們將一如既往地秉持服務理念，不斷提升服務品質，為朝氣蓬勃的公司發(fā)展做出更加卓越的貢獻。

護理部述職 篇10

護理部護士節(jié)工作總結

一、前言

作為醫(yī)療機構中關鍵的部門之一，護理部門始終承擔著為患者提供全面、周到的護理服務的重大責任。每年的護士節(jié)是我們護理部門展現(xiàn)專業(yè)能力和職業(yè)精神的重要時刻。本文將詳細總結我院護理部在今年護士節(jié)期間的工作情況，同時對已取得的成績及存在的問題進行分析，并提出改進意見，以期進一步提升我院護理服務質量。

二、準備工作

為了保證護士節(jié)期間的工作順利進行，我們從一個月前開始進行各項準備工作。首先，制定了詳細的工作計劃，明確各個環(huán)節(jié)的責任分工，并確保各項任務的落實；其次，安排護士參加相關培訓，提升其專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)；此外，進行了宣傳工作，通過海報、宣傳欄等形式提前向患者及員工宣傳護士節(jié)的重要意義。

三、護士節(jié)活動

1. 主題活動

今年的護士節(jié)主題是“關愛生命，默默守護”，我們通過多種形式的活動來展示和傳達這一主題。首先，在護士節(jié)當天，我們組織了一場慶?；顒?，邀請了院領導和患者代表參加?；顒又?，我們表彰了一批優(yōu)秀護士，并邀請他們分享自己的護理經驗和感受，激勵全體護士發(fā)奮圖強。同時，我們還組織了一場公益講座，邀請了專業(yè)醫(yī)生為護士講解一些常見病癥的護理知識，以提高護士的專業(yè)水平。

2. 患者關懷

在護士節(jié)期間，我們切實將患者作為工作的中心，通過各種方式為其提供更好的護理服務。我們加強了與患者的交流，了解他們的需求并盡力滿足；同時，我們還積極收集患者的意見和建議，以便進一步改進和優(yōu)化我們的工作。此外，我們還組織了一些患者活動，如開展心理關懷活動、舉行健康知識講座等，為患者提供全方位的關懷。

3. 員工培訓

為了提升護士的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，我們在護士節(jié)期間開展了一系列培訓活動。我們邀請了專家學者為護士們進行專題講座，涵蓋了護理技術、溝通技巧、團隊合作等方面的培訓內容。此外，我們還通過舉辦比賽、組織演講等形式，提供互動交流的機會，進一步激發(fā)護士們的學習熱情。

四、成績總結

通過本次護士節(jié)的工作，我們取得了一定的成績。首先，在慶?；顒又?，優(yōu)秀護士們的分享激勵了全體護士，提高了整體工作動力；其次，在患者關懷方面，護士們的專業(yè)服務得到了患者的認可和贊賞，患者對我們的滿意度明顯提升；此外，通過培訓活動，護士們的專業(yè)能力和團隊合作水平得到了進一步提升。

五、存在問題及改進意見

盡管我們取得了一些成績，但也存在一些問題亟待解決。首先，一些護士在工作中存在疲勞和壓力，需要更好地保護他們的身心健康；其次，一些護士的服務態(tài)度還需進一步改進，對患者的關愛需要更加細致；此外，對于一些患者的需求反饋，我們需要更加及時地進行回應，并酌情改進我們的護理服務。

為了解決上述問題，我們提出以下改進意見：一是加強對護士的關懷和培訓，提高他們的工作積極性和專業(yè)水平；二是進一步優(yōu)化患者關懷服務，建立健全的患者意見收集和回應機制；三是加強與其他科室的合作，提升團隊合作能力，為患者提供更好的綜合護理服務。

六、結語

通過本次護士節(jié)工作總結，我們進一步認識到了護理部門在醫(yī)療機構中的重要性和責任。雖然工作中還存在一些問題，但我們相信只要我們全體護士團結一心、共同努力，就一定能夠不斷提升我們的護理服務水平，為患者提供更好的照顧和關懷，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。

護理部述職 篇11

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局以黨的十八大和縣委十六屆四次、五次全體(擴大)會議精神為指導，按照縣文明委的要求和年初局黨組的工作安排，堅持“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念,緊緊圍繞建設社會主義核心價值體系為根本,以提升民政干部職工文明素質為重點,以文明示范帶動工程為載體，固強補弱，攻堅克難，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，提高了廣大干部職工的思想政治素質和道德水平，收到了良好的效果。全年來，我們主要做了以下幾方面的工作：

局黨組始終把精神文明建設作為機關建設的頭等大事來抓，不斷加強領導，強化措施，使精神文明建設組織有力，目標明確，營造了濃厚的工作氛圍，使精神文明建設走上了規(guī)范化、制度化軌道。一是成立機構，分解任務。把精神文明建設工作擺上重要議事日程，根據年初人員變動情況，及時調整充實了由局長任組長，各股室負責同志為成員的精神文明建設領導小組，堅持每季度研究一次精神文明建設工作，半年總結一次，及時解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。二是明確目標，夯實責任。根據縣精神文明建設工作的部署，結合我局實際，及時研究制定了年度工作計劃，提出了以創(chuàng)建省級文明單位為載體，創(chuàng)新學習方式，提高隊伍素質，增強服務意識，努力實現(xiàn)我局在精神文明建設、重點業(yè)務工作、基礎設施建設三個方面突破的奮斗目標，研究制定了創(chuàng)建工作的具體方案，從領導力量、人員配備、制度建設、財力支持等方面全面改進和加強，調動了機關全體干部職工參與精神文明建設的積極性和主動性。三是措施得力，制度健全。我局將精神文明建設目標任務分解到股室，落實了具體人員，明確了工作要求，做到人人參與，齊抓共管。同時將精神文明建設工作納入崗位目標責任制管理，與業(yè)務工作同安排，同落實，同檢查，確保了各項任務順利完成。四是積極抓好基層單位的精神文明建設工作。局精神文明建設領導小組定期研究系統(tǒng)單位的精神文明建設工作，并指導基層單位認真做好精神文明建設工作，大力營造精神文明各項工作的濃厚氛圍。

局機關和系統(tǒng)各單位都把干部職工的學習教育作為精神文明建設的主要內容，及時制定規(guī)劃，合理安排，保證了學習時間，增強了學習效果。并始終把社會主義核心價值體系融入精神文明建設的全過程，體現(xiàn)在文明創(chuàng)建活動之中。一是系統(tǒng)各單位通過輿論引導、宣傳教育和實踐活動，大力宣傳踐行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，做到了社會主義榮辱觀教育進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進單位?；楣芴帯⒗淆g辦等大力開展政務禮儀、社會禮儀、職業(yè)禮儀和公共場所禮儀宣傳教育活動，形成了窗口服務單位外樹形象、內強素質的良好機制，推動了知禮儀、重禮節(jié)文明風尚活動的開展。二是精心組織道德模范學習宣傳活動。緊緊圍繞“我推薦、我評議身邊好人”和“道德模范”、“感動岐山人物”評選活動，系統(tǒng)各單位認真學習魯有強、巨曉林等先進事跡，并運用多種形式加強對道德模范感人事跡和崇高精神的宣傳，使學習、崇尚、爭當?shù)赖履７逗拖冗M典型成為廣大民政干部自我教育、自我提高的有效途徑。三是以學習十八大精神、創(chuàng)建學習型機關為主線，狠抓了干部職工的學習教育。采取集體學習與個人學習相結合，通讀全文與精讀重點篇目相結合，討論發(fā)言與專題講座相結合的形式，圍繞“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，以及“創(chuàng)新服務，改進作風，與時俱進，從我做起”的目標，開展了一系列學習教育活動。年初，結合機關紀律作風整頓，在全體干部職工中深入開展“和諧岐山建設提升年”活動，不斷提高黨員干部的政治素質，增強了公仆意識。4月中旬，組織黨員干部觀看《愛心獻人民》、《輝煌的成就》等黨性教育專題片，提高了廣大黨員干部的政治素質。四是深入推進“創(chuàng)建學習型機關”活動。局黨組鼓勵和組織干部職工參加各類學習培訓。要求每個干部職工要有明確的學習目標，要在學習自覺性上下功夫，認真學，擠時間學，不斷豐富自己的知識，陶冶情操，提高思想境界，以適應形勢發(fā)展和本職工作要求。同時把每周五下午規(guī)定為集體學習時間，建立學習檔案，也把干部職工學習納入個人年度考核內容。規(guī)定凡參加統(tǒng)一組織的各種學習培訓成績不及格的，不得評為稱職以上等次。目前，崇尚知識、崇尚學習的濃厚氛圍在機關已經形成，上半年，局機關共6人參加了部、省、市各級業(yè)務培訓班。有3人參加黨校本科學習，1人參加財會自考學習。五是大力開展文明機關聯(lián)片互學活動。作為機關聯(lián)片互學第三賽區(qū)的成員單位，我局及時制定了聯(lián)片互學實施方案，統(tǒng)一思想，明確競賽內容，開展豐富多彩的載體活動。3月份，開展了“我閱讀、我受益、我快樂”全民讀書活動和“我排隊、我乘車、我快樂”活動;并結合創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園等重大活動，對周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治，進一步改善機關辦公條件，亮化、美化機關環(huán)境。通過聯(lián)片互學活動的開展，切實轉變了工作作風，建設了一支“廉潔、勤政、務實、高效”的文明機關，樹立了機關的良好形象。

護理部述職 篇12

200_年,在院領導及分管院長領導下,在各科密切配合支持下,在護士長團結協(xié)作努力完成護理工作任務總結如下：

一、政治思想方面：

認真學_關于“____”重要思想學習貫徹__大精神積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動堅持以病人為中心以質量為核心護理服務理念適應衛(wèi)生改革社會發(fā)展新形勢積極參加一切政治活動以服務人民奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為人民服務

二、增強法律意識認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)兩次

參加學習班并積極參于醫(yī)院組織醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作多次組織護士長及護理人員學習讓護理人員意識到社會主義市場經濟體制建立法律制度日益完善人民群眾法制觀念不斷增強依法辦事、依法維護自身合法權益已成為人們共識現(xiàn)代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新需求因而豐富法律知識增強安全保護意識使護理人員懂法、用法依法減少醫(yī)療事故發(fā)生

三、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革執(zhí)行新醫(yī)療事故處理條例我院推行綜合目標管理責任制開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新形勢對護理工作提出了更高要求因而護理部認真組織學習新條例學習護士管理辦法嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)根據精神衛(wèi)生中心泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗結合我院實際重新完善修定護理工作制度23項明確各級各班護士崗公文易文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種規(guī)范護理操作規(guī)程17項并修定了護士長、護士質量考核標準整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)使護理工作有章可循、有法可依逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理

四、加強業(yè)務學習努力提高護理隊伍素質

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務堅持文明用語落實到每一個護理崗位工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范舉辦了精神科護士學習班4月份又舉辦了護士禮儀培訓班請南華酒店老師指導并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市護士禮儀大賽并取得了優(yōu)異成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)展現(xiàn)三院護士風采同時為三院爭了光

2、加強愛崗敬業(yè)教育貫徹“以病人為中心以質量為核心”服務理念提高了整體護士素質及應急能力全年病人滿意度提高到97.6%

3、加強業(yè)務學習護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時護士長積極認真授課獲得了滿意效果科室堅持每月一次業(yè)務學習每周一題晨會提問堅持危重病人護理查房加強護理人員三基訓練組織2次技術操作考試均取得優(yōu)異成績合格率達100%

4、選派護理人員外出進修共4人護士長3次參加學習班共計22人次

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人本科學習22人提高了整體水平

6、在護士長帶動下護師以上人員不斷總結經驗積極撰寫論文不完全統(tǒng)計共撰寫論文36篇分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇

五、加強護理質量管理提高護理優(yōu)質高效服務從護理人員比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作醫(yī)院工作重要組成部分保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務另一個車輪因而護理質量優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛升、降息公文易文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關加強護理質量管理提高護理質量特別重要各科室護士長嚴格管理處處起表帥作用由其推行綜合目標責任制以來更加班加點身先士卒當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領導間橋梁作用為保證醫(yī)院護理工作高效優(yōu)質服務做出了很大貢獻(護士長護士好人好事略)

護理部述職 篇13

護理部老年護理工作總結

近年來，我院護理部一直致力于提高老年護理質量和水平，為老年患者提供全方位的關懷和專業(yè)護理服務。在過去的一年里，我們在老年護理工作中取得了一系列的成績和進步。在本文中，我將從以下幾個方面總結我們的工作經驗和學習收獲。

首先，我們注重在老年護理工作中落實個性化護理。老年患者的身體狀況、意愿和需求各有差異，因此我們通過詳細的護理評估和個性化護理計劃，為每一位患者提供量身定制的護理服務。我們尊重患者的意愿和隱私，盡力滿足他們的需求。例如，我們?yōu)樾袆硬槐愕睦先颂峁╇S時隨地的臥床護理和康復訓練，以幫助他們盡快恢復到最佳狀態(tài)。

其次，我們注重團隊合作和溝通。老年護理工作涉及到多個職業(yè)角色的協(xié)同合作，如護士、醫(yī)生、康復治療師等。我們積極主動地與團隊成員進行溝通和交流，分享患者的情況和護理方案，以便大家能夠共同制定出最佳的護理策略。此外，我們也積極參加專業(yè)培訓和學術交流，保持與最新護理理論和技術的接軌，以提高我們的專業(yè)水平。

再次，我們注重老年護理的細節(jié)和安全。老年人由于身體衰老和慢性疾病的影響，對環(huán)境和護理的要求更加嚴苛。我們在護理中嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生、巡視監(jiān)護、擺放合適的護理用具等工作流程，以確保老年患者的安全。同時，我們也注重細節(jié)護理，如定期清潔、翻身護理、預防壓瘡等，以減少并發(fā)癥的發(fā)生。

最后，我們注重老年患者的心理護理。老年患者往往面臨著身體損傷、離家困難、孤獨寂寞等心理問題。我們通過熱情的關愛和細致的交流，盡力減輕他們的負擔和焦慮。我們建立起良好的護患關系，積極聆聽他們的心聲，并給予積極的回應和支持。我們還組織豐富多彩的社交活動和心理咨詢，幫助老年患者緩解心理壓力，增強他們的自信和自尊。

綜上所述，護理部的老年護理工作在過去的一年里取得了顯著的進展。我們著重落實個性化護理、加強團隊合作、注重細節(jié)和安全，以及重視心理護理。這些工作的重心和目標不僅是為了提供優(yōu)質的護理服務，更是為了讓老年患者感受到溫暖和關懷，幫助他們度過晚年的幸福時光。我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，為老年患者提供更好的護理服務。

護理部述職 篇14

20xx年，中心在各級黨政部門的正確領導下，在全體同志的共同努力下，取得了較好的成績，積累了一些經驗，現(xiàn)就成績、問題和打算三個方面總結如下：

一、成績：

1、服務用房有所擴大，軟件建設更加規(guī)范

開春以來，中心根據自己的實際情況，在各級黨政領導的親切關懷下，在建設路社區(qū)居委會的大力支持下，我們自籌資金60萬元，在原有二層樓的基礎上，又加了一層，共增加康復用房面積約700平方米。為了改善社區(qū)中心的服務條件，新增和改造了20個標準衛(wèi)生間，做到了每個康復室都有了衛(wèi)生間。新建房屋現(xiàn)正處于裝修階段，有望8月份可投入使用。

去年,中心裝備了社區(qū)衛(wèi)生服務平臺,中心各診室也配備了電腦。但是，社區(qū)衛(wèi)生服務平臺中的資料各診室醫(yī)師無法利用，各診室醫(yī)師的診療結果也無法填加到居民個人健康檔案中。這樣一來使社區(qū)衛(wèi)生服務平臺中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題，中心克服多種困難,在今年4月份終于建立了局域網，大大提高了社區(qū)衛(wèi)生服務平臺的利用率，為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎。

在此基礎上，中心先后建立了規(guī)章制度四大類二十八種，即各類人員職業(yè)道德規(guī)范和行為準則，各類人員崗位職責，各類人員崗位培訓、管理、考核和獎懲制度，健康教育、預防、保健、醫(yī)療、康復、計劃生育技術指導等各項衛(wèi)生服務技術操作規(guī)程等，中心的軟件建設更趨完善。

2、健康教育常抓不懈，社區(qū)預防全面開展

中心的健康教育工作年初制定了計劃。中心把普及衛(wèi)生知識宣傳作為全年工作的重點，先后為社區(qū)居民發(fā)放《市民健康知識讀本》、《健康教育讀本》、《結核病防治知識》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識應知應會200問》等3500冊；發(fā)放《春季健康知識宣傳要點》15000份；辦板報6期；利用櫥窗宣傳2次；通過健康咨詢、講座、入戶宣傳、個別訪談等方式，主動對婦女、兒童、老年人、流動人口及重點疾病高危人群進行了針對性的健康教育；使用健康教育處方十二種；舉辦大型健康教育知識講座2次，小型健康教育知識講座4次，其中互動式講座2次。中心利用"3.24"結核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血壓日、"5.31"世界控煙日等衛(wèi)生日進行了形式多樣的宣傳。社區(qū)居民健康知曉率達75%。

中心及時登記和報告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例，感染性腹瀉2例)；協(xié)助市、區(qū)疾控中心開展了疾病監(jiān)測、疫情調查、傳染病病源調查及死因調查等；對常見傳染病進行了積極的防治。與此同時，中心還對已確診的`結核病進行了督導治療，個體病例規(guī)則服藥率達90%。

中心克服了不少困難改善了預防接種室的工作條件，兒童免疫預防工作的被動局面得到了很大程度上的好轉。

中心初步掌握了社區(qū)7歲以下人口資料。中心直接管理的三個社區(qū)(建設路、康樂、黃華街)兒童預防接種建證率達100%。常規(guī)預防接種(乙肝96.0%，糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達95.1%。

截至20xx年6月30日止，中心和下屬的鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站共為東街各社區(qū)居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案23498份，建檔率達55.8%。

3、社區(qū)醫(yī)療初具規(guī)模慢病管理正在探索

中心承擔了社區(qū)居民常見病、多發(fā)病的治療，還發(fā)揮專家團體的優(yōu)勢，為社區(qū)居民提供了優(yōu)質服務。提供了家庭出診、家庭病床等家庭衛(wèi)生服務，開展了中醫(yī)中藥服務，建立了防范和處理醫(yī)療事故預案，堅持每日8小時執(zhí)業(yè)時間，休息時間各科有人值班，為社區(qū)居民發(fā)有服務聯(lián)系卡，有較方便的通訊聯(lián)絡方式。

中心重視特色專科建設，舉辦的前列腺?？?、脊柱?？粕钍軓V大患者的好評。

護理部述職 篇15

護理部工作個人年度總結

時光匆匆，轉眼已經來到了新的一年?；厥走^去的一年，護理部工作全面穩(wěn)步推進，不斷開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的高質量溫馨服務作出了突出的貢獻。在此，我根據部門工作情況，撰寫個人的一份年度總結，以饗讀者。

一、工作成績

1、依法守規(guī)，精細管理

在去年，護理部以進一步加強安全管理為重點，堅決貫徹執(zhí)行各項制度和規(guī)章，建立了安全模板，明確了崗位責任和工作流程，有效保障了醫(yī)院安全生產工作的開展，營造了和諧安全穩(wěn)定的封閉醫(yī)院環(huán)境。

2、優(yōu)化服務，提高專業(yè)水平

在護理人員苦練基本功、積累臨床經驗的基礎上，推動進一步提高了護理服務能力和專業(yè)水平，引入先進的理念和技術，實施了差異化護理，個性化服務，有效提高了患者滿意度和質量安全水平。而且，推廣了系統(tǒng)化監(jiān)測，細致掌握隨訪病情，有效防止了并發(fā)癥。

3、量身打造，培育人才

針對人力資源結構和流動不暢等痛點，護理部在去年加大人才培養(yǎng)和開發(fā)力度，注重實踐能力的培養(yǎng)和醫(yī)患溝通等技能的提升。每月進行了華山論劍護理技能培訓和工作會議，集中學習臨床護理、康復和健康管理等技術和理論知識，積極構建高水平、高效專業(yè)的人才隊伍。

4、建立智能化平臺，提升工作效率

護理部積極響應醫(yī)院智能化建設的號召，建立了基于云平臺的護理信息系統(tǒng)，將護理管理信息化、智能化，做到全員參與，全方位覆蓋，實現(xiàn)了工作流程規(guī)范化、信息匯總化，大大提高了工作效率和數(shù)據可靠性。

二、不足和問題

當然，在工作開展過程中也存在著一些不足和問題，總結如下：

1、部門人員流動性較大，人員穩(wěn)定性與合理化亟待加強。

2、護理服務優(yōu)化工作中，差異化護理方案缺乏實操經驗的積累需要加強。

3、護理服務質量評價存在著局限性和“指標化”現(xiàn)象。

三、下一步工作計劃

1、加強醫(yī)院內部部門間的協(xié)調配合，互相學習、借鑒、提高、互惠互利。

2、針對護理服務優(yōu)化工作中存在的問題和不足，繼續(xù)整改，加強部門自身能力培養(yǎng)。

3、借鑒醫(yī)院外部的成功經驗和模式，打造具有特色、專業(yè)性、行業(yè)領先性的護理人才。

4、加大智能化工作的力度，深化平臺建設，將信息化應用推向智能化、無紙化方向，提升精細化和管理水平。

總之，在新的一年里，護理部將一如既往地投身于基層工作中，真正實現(xiàn)以患者為中心的服務，并不斷追求更高效、更完美、更專業(yè)和守會的發(fā)展理念，將更信心地站在更高起點邁出新的步伐。

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