培訓計劃總結(錦集五篇)。
常見的范文有哪些?處理文檔已成為全球化時代的不可或缺的技能,范文的價值受到了知識界的普遍關注和贊揚,了解“培訓計劃總結”的全部情況嗎讓幼兒教師教育網編輯帶您了解一下。
今年二月底到三月初,我們xx學院進行了團干骨干培訓,很高興我有幸參加了這次培訓活動,活動當中,領導老師的精彩演講,學生干部的精心安排,讓這次培訓活動有條不紊的進行著,也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部,必須要有服務意識,有奉獻精神,工作上具有高度的責任感,正確處理學習與工作的關系,處理任何事情要樹立全面觀念,嚴于律己,起模范帶頭作用,并且在工作后學會總結,提高自己的工作效率。
通過這次學習,讓我更加了解了做為班干部,該如何更好的為同學服務,如何發(fā)揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認識了我們大學生的思想及心里狀況,讓我們更加了解了自己;第二講校保衛(wèi)處處長黃海嘯處長給我們講了學校整體的治安情況,通過發(fā)生在身邊的實例案例分析,給我們講解了如何防盜,如何維護集體利益,如何做好班級安全穩(wěn)定工作,為建設和諧校園奉獻力量;第三講院黨委書記史峰書記系統(tǒng)全面為我們分析了大學生班干團干的工作及思想現(xiàn)狀,使我的思想境界有了新的提高,使我對學生干部的性質有了更深的認識與了解,讓我們認清了自己的不足之處,讓我們在生活學習與工作中少走彎路,更有效全面的為同學服務,實在是讓我們受益匪淺啊。我相信,我會把在培訓中的所學運用到以后的學習、工作和生活中去。通過這次學習,我為自己制定了明確的學習生活目標,我希望自己以后能從一下這三方面去努力。
首先,必須刻苦學習、提高自身素質。
我們生活在一個快速發(fā)展的時代,許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐,許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求。學習如逆水行舟,不進則退。感覺到一個學生干部不學習、不愛讀書,就會缺少靈氣、迷迷糊糊,就難以適應學習與工作的需要,成長也不會快。學習,最重要的是加強專業(yè)學習與理論學習,作為大學生黨員干部,只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定。在學習方式方法上,一是要擠時間學習,二是要有刻苦鉆研的精神,三是要勤于思考,把腦筋開動起來,并善于積累,從一點一滴做起。四是要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。、五是不僅要從書本上學,還要向實踐學習,向廣大學生學習。
其次,作為一名學生干部我們要具備比一般同學更多的能力,我總結了一下,大致分為以下幾點:
(一)科學決策能力。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,學生干部要善于及時作出正確抉擇,抉擇不及時就會影響工作的順利進展。因此,學生干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。學生干部要善于貫徹執(zhí)行院領導和上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。學生干部要善于把本部門的目標同干事的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調能力。作為學生干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結同學,作為老師與同學們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)同學們的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造部門強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是學生干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而學生干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障學生工作順利開展。
(六)處事應變能力。社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,學生干部不能抱定“以不變應萬變”的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力。在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果學生干部僅僅具備“蕭規(guī)曹隨”的作風,也不能肩負起領導老師賦予的領導職責和任務。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在舊有的基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,促進學生工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力。這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。
要促進教師的全面發(fā)展,就要加強教師基本功的培養(yǎng),磨礪教學內功,提高課堂教學效率,提高教學質量。再結合本校實際情況,本學年學校的特色項目以簡單務實、輕松有效為原則,舉辦了多種形式的教師基本功培訓活動,總結如下:
一、慢慢摸索,重在參與。
由于我校教師素質參差不齊,培訓人員很少,所以我們探索摸著石頭過河的精神,開展一些力所能及的項目。根據(jù)本校教師基本功不強,又有一個美術專職教師的實際情況,就將培訓內容定為簡筆畫培訓為主,教學科研培訓為輔。鼓勵全體參加,重在參與。
二、領導重視,學員積極
我們學校的黃德喜校長在教育管理和教育教學以及書畫方面也是有特長,所以此次培訓項目,校長特別關注,每次活動總是很認真地參與。雖然校長在這方面有很強的基本功,但每次作業(yè)都很及時。如果校長是這樣,其他老師,更不用說可以認真對待它并積極參與其中,以便整個培訓工作可以有條不紊地進行。
三、略有成效,重在堅持。
我們通過這次培訓,因為實在是學校條件過于薄弱,碩果累累就沒有了,略有成效我們已經很知足了,但是只要堅持下去,也會有碩果累累的那一天的。
1在培訓過程中,教師精神飽滿,參與熱情高,呈現(xiàn)出良好的教師精神面貌。
2本次培訓達到了相互促進、共同提高的目的。在教師基本技能競賽中,施建岳,尤愛惠和我們學校的其他老師都獲得了全縣一等獎。
四、不斷總結、不斷反思,今年不斷進步。
我們的培訓除了師資不足這個客觀原因外,還存在不少的問題:
1教師科研能力很弱,參與縣域考核的積極性不強。
2也有一些教師有應對心理,不重視培訓,但基本功不強。
三。邀請的專家太少,專業(yè)指導遠遠不夠
2019年05月27日
一、培訓目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,增強業(yè)務員走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。
6、提升業(yè)務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、培訓人員職責
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
2、根據(jù)培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。
三、新員工
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。
四、新業(yè)務員培訓安排明細表
創(chuàng)業(yè)培訓工作總結及計劃
前言:
在現(xiàn)代社會中,創(chuàng)業(yè)已成為越來越多人的選擇。然而,創(chuàng)業(yè)并非易事,因此需要進行相應的培訓來提高創(chuàng)業(yè)者的能力。本文將對過去一段時間進行的創(chuàng)業(yè)培訓工作進行總結,并提出未來的計劃。
一、培訓內容
我們的創(chuàng)業(yè)培訓課程主要包括市場調研、商業(yè)計劃書編寫、融資技巧、銷售與營銷、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的內容。通過這些課程的學習,學員們能夠全面了解創(chuàng)業(yè)過程中的各個環(huán)節(jié),并提高在創(chuàng)業(yè)中的能力。
二、培訓方法
為了使學員們能夠更好地掌握知識,我們采用了多種培訓方法。除了傳統(tǒng)的課堂授課外,我們還組織了實地考察、案例分析、團隊合作等不同形式的訓練。通過實踐操作,學員們能夠更深刻地理解所學內容,并將其應用到實際情境中。
三、培訓效果
通過一段時間的培訓,我們取得了一定的成果。首先,學員們的創(chuàng)業(yè)意識有了顯著提高,他們對市場條件、競爭環(huán)境有了更清晰的認識。其次,學員們的商業(yè)計劃書編寫能力得到了提升,他們學會了如何準確評估創(chuàng)業(yè)項目的可行性,并將其表述清晰地展示給投資者。此外,學員們的銷售與營銷技巧也得到了鍛煉和提高,他們學會了如何與潛在客戶有效溝通,并促成銷售成交。
四、問題與不足
雖然培訓取得了一些成果,但也存在一些問題與不足之處。首先,由于時間有限,某些培訓內容可能沒有得到充分講解。例如,融資技巧方面的內容,我們只是簡單介紹了一些基本概念,而沒有深入探討實際應用。此外,由于學員們的背景和經驗各不相同,有些學員在理解某些概念時遇到了困難,需要更多的輔導和指導。
五、未來計劃
針對過去培訓中存在的問題,我們將在未來的培訓中采取一些措施。首先,我們計劃增加更多的實踐項目,讓學員們在實際情境中鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)能力。其次,我們會開設更多的專題講座,深入講解一些特定領域的內容,幫助學員們更全面地了解創(chuàng)業(yè)過程的各個方面。此外,我們還會建立一個輔導小組,為學員們提供個別輔導和指導,幫助他們克服學習中的困難。
總結:
通過本次創(chuàng)業(yè)培訓工作,我們取得了一定的成果,但也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。通過總結經驗教訓,我們將對未來的培訓工作進行合理調整,以提高學員們的創(chuàng)業(yè)能力和競爭力。只有通過不斷的學習和實踐,我們才能使創(chuàng)業(yè)者們更好地應對現(xiàn)實挑戰(zhàn),實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。
時間過得真快呀,轉眼間國培學習已有兩個多月了。國培學習對一個初上講臺的我有著非常重要的作用,讓我真真明白了教師的內涵。在學習過程中我珍惜每一次學習的機會,認真寫好作業(yè),積極參與學員的互動交流,不敢說“果實累累”,但我的感受頗深,收獲頗豐。很榮幸能參加這次國培計劃的小學英語教師培訓。本次培訓,讓我們來自各地區(qū)的教師學員得以聆聽眾多專家、學者乃至國內的數(shù)術界權威人士的講座,傾聽他們對英語教學的理解,感悟他們的英語思想方法等。幾個月培訓雖然很短暫,但卻帶給我思想上的洗禮,心靈的震撼、理念的革新。給我提供了一次很好的充電機會。不敢說“果實累累”,但我的感受頗深,收獲頗豐。
一、先進的教育理念是普通教師成長為專家型教師的必由之路
1、從教學實踐看教育理論
我要不折不扣地按照上級的要求,學習有關文件精神,準確把握新課程標準的理念、目標和內容,運用教育學和心理學理論,研究英語教學的規(guī)律,根據(jù)教學目標、學生的需要以及當?shù)乜陀^條件,積極地和有創(chuàng)造性地探索有效的教學方法,同時加強中外文化修養(yǎng),拓寬知識面,掌握現(xiàn)代教育技術,并能在自己的繼續(xù)學習和實際教學之中加以運用。
2、從培訓課程看理念的轉變
培訓期間這些課程的設置,讓我受益匪淺:通過專家講解,讓我對新課程標準有了更深入的了解。新課程標準規(guī)定,初中地理的目標是通過七八年級地理課程的實施,學生能夠了解有關地球與地圖,了解環(huán)境與發(fā)展問題,獲得基本的地理技能以及地理學習能力;使學生具有初步的地理科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng),養(yǎng)成愛國主義情感,形成初步的全球意識和可持續(xù)發(fā)展觀念。
本次培訓學習的亮點之一就是將“關注學生的學習過程”作為地理課程標準的三維目標之一“過程與方法”的重要出發(fā)點,一改以往片面注重結果,關心結論的做法,對學生在探索、體驗的學習過程,對學生獲取知識與技能的過程給予高度的重視與肯定。
二、關注學生的情感,營造寬松、民主、和諧的教學氛圍
學生只有對自己、對英語及其文化、對英語學習有積極的情感,才能保持英語學習的動力并取得成績。消極的情感不僅會影響英語學習的效果,而且會影響學生的長遠發(fā)展。因此,在英語教學中我應該自始至終關注學生的情感,努力營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。
三、盡量采用"任務型"的教學途徑,培養(yǎng)學生綜合語言運用能力
1。依據(jù)課程的總體目標并結合教學內容,盡量設計貼近學生實際的教學活動,要以學生的生活經驗和興趣為出發(fā)點,內容和方式要盡量真實,吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式,學習和使用英語,完成學習任務。促使學生獲取、處理和使用信息,用英語與他人交流,發(fā)展用英語解決實際問題的能力,同時,積極鼓勵學生把活動延伸到課堂之外的學習和生活之中。
2。拓展視野,真真理解什么樣的課堂才算好課堂,并對在教學中付諸于行動。作為英語教師要注重“誠”:
一是教師要珍視自己的學科為神圣,讓學生喜歡自己的課堂。不敷衍,甚至有些陶醉與課堂。
二是能公平的對待每一位學生,爭取全員參與,所有的奇幻抖動起來。
課堂上學生的反應是怎樣的?當時的思維狀態(tài)怎樣?對某一知識點,學生的認知能力如何?某一結論學生是怎樣得出來的?是教師直接給予的,還是學生通過思考、探究得出來的?
(1)課要注重“魂”。就是有亮點,學生或教師在課堂上生成的亮點,課后能讓學生或老師不斷品味。
(2)教師要注重學生的學習能力是否有變化。如果這一堂課,學生的學習能力有了一點變化,向好的方向變化,那么說明這節(jié)課是成功的。怎么看學生的學習能力的變化?就是通過拓展訓練,看學生的知識的遷移能力、解決問題的能力。
四、教師必須提高自身專業(yè)素質。
教師的綜合語言運用能力的高低,直接影響了學生相關的能力的提高和新課程目標的實現(xiàn)。因此,每一位教師都必須不斷提高自身的綜合語言運用能力。同時,教師還必須學習新的知識,發(fā)展新的教學策略,研究如何幫助學生形成有效的學習策略和文化知識,通過英語課程促進學生積極的情感和價值觀的形成。
雖然培訓結束了,但是,作為教師的提高學習永遠不會結束!相反,這是繼續(xù)教育一個新的起點,今后希望能夠多參加類似的培訓。我將要針對本次培訓認真做好反思,認真整理學習筆記,特別是在下學期開學時,把我們所學的知識應用到實際的教學實踐當中去,理論聯(lián)系實際,不斷鞏固所學知識,強化運用所學的知識。
總之,我們慶幸能有這么好機會,重新做回一名學生,在培訓中我們從教育理論到專業(yè)知識,從專業(yè)知識到專業(yè)技能,無不體現(xiàn)“充實”,內涵變得深厚,眼界變得高遠。我們會以本次培訓作為新的起點,適應新課改的精神,確立起符合時代要求的教育觀念,發(fā)揮自己的聰明才智。
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時間就像荷葉上的露珠,滑落到水里的瞬間,那么快捷那么干脆,嶄新的工作即將到來,不能忘記的是工作總結的撰寫,總結可以使工作效率提高,減少重復勞動,共享信息資源,提升工作綜合能力。您是否想寫好一篇工作總結呢?或許你需要"師德培訓總結(錦集五篇)"這樣的內容,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人們都說教師是人類靈魂的工程師,從事太陽底下最光輝的事業(yè)。
教師用筆耕耘、用語言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤。他們只求付出不求回報。說無私吧,太老套了,用他們自己的話說就是對得起自己的良心,這是一種奉獻,這是一種精神,支撐這種精神的就應該是這種高尚的師德吧!師德如何在教育工作中來體現(xiàn)呢?師德體現(xiàn)在教師的人格魅力上。教師對學生有潛移默化的影響,一個真正的教師指點他的學生的,不是給他一座現(xiàn)成的大廈,而是促使他去做砌磚的工作,同他一起建造大廈,教他建筑。
大到世界觀、人生觀,小到一舉手一投足,都滲透在整個教育過程中,如果我們能以自己的人格魅力吸引學生,令學生欽佩,那么,我們的教育就已經向成功邁進了一大步。有這么一句話:教育無小事,事事都育人。在我擔任班主任工作期間,當遇到有的學生身體不舒服時,我會耐心詢問并給予幫助;當有時遇到學生值日不到位時,我會主動參與到學生的勞動中去;當有的學生進步時,我會送上一個贊賞的微笑,當有的同學退步時,我會送上一句鼓勵的話語。我想教師的人格魅力往往就是體現(xiàn)在這樣一件件小事上。
師德還體現(xiàn)在教師能夠以寬廣的胸懷博愛每一位學生。
教師的愛如同陽光普照大地,如同雨露滋潤萬物,但是,愛并不意味著遷就放縱,而是嚴而有愛,愛而從嚴。在班級管理上,我允許學生犯錯誤,人難免會犯錯誤,何況還只是個孩子,只要他在老師的幫助下,能夠認識到錯誤,以及錯誤的危害,我都會給他改正錯誤的機會。在管理住宿生自習時,有時也會遇到有厭學情緒的學生,課堂表現(xiàn)很差,甚至影響了其他同學的學習。面對這種情況,我都能與他耐心的交流,主動幫助他學習,與他探討學習上的困難,并給他講解他不會的問題。
這樣做來,既避免了師生之間的沖突,同時也是進行了心與心的交流,也能走進學生的心靈,從而使我們成為朋友般的師生關系。
上周參加了家庭教育指導師德培訓,受益匪淺,感觸頗深。
學習了家庭教育誤區(qū)解析,通過專家老師的講解剖析,深深感覺到自己正在這個誤區(qū)的'泥潭中掙扎,還死死地抓住孩子不放。不覺悟中給孩子和自己帶來了無盡的痛苦,從中明白家長不要以自己的價值觀來越俎代庖,為孩子做出決定,孩子的每一個決定最好由他自己經歷、感悟而得來,這樣孩子就心服口服,避免孩子跟家長產生逆反。
科學的教養(yǎng)觀教會我怎樣來尊重科學,利用科學的生理,心理機制來教育孩子。要想教育好孩子,必須了解孩子的內心世界,了解孩子的認知規(guī)律,站在孩子的角度來思考問題,家長就不會費解孩子的表現(xiàn),從而得心應手地教育下一代。
作為父母,我們應該修煉自己,跟孩子一塊成長??刂坪米约旱那榫w,潛移默化地影響孩子。要用寬容、博大的胸懷接納孩子的錯誤,允許孩子犯錯,孩子只有在無數(shù)次的錯誤中才能成長,就如同在無數(shù)次的摔跤過后,孩子才知道怎樣走路才能走得更穩(wěn)。
天下的父母沒有不愛孩子的,但愛要講究科學,要用科學的愛的方式來愛孩子,否則就成了溺愛。過于不及都不好,過了就成了溺愛,不及就會讓孩子感覺不到家庭的溫暖,性格容易怪癖。這個度要適時適度把握,這就是一門藝術,我們家長要活到老,學到老。
在今后的生活中,一定要一改以往的錯誤做法,用先進的、科學的教育理念,來培養(yǎng)下一代,先教會孩子做人,再做學問。先要學會生活,再講究成績,避免出現(xiàn)高分低能的孩子。
本次培訓,擔任著指導家長的義務,在以后的工作中,要多與家長交流,了解他們的困惑與苦衷,耐心幫助解決,把自己學到的理念與知識運用到實踐中來,不辜負上級對自己的栽培。
經過近幾天來的學習,以及和同行的交流,作為一位老師,我對師德有了更進一步的認識。我在教師的工作崗位上已經走過很多年了,可以說,我對自己的教師工作已經有了較為深刻的認識。不過學無止境,即使是一名教師,也要時刻的主要提高自己的個人修養(yǎng),提高自己的師德,讓更多的學生在學習中受到教師更多的有益的東西。這種看似簡單,慢慢影響的習慣,需要教師時刻注意!“學高為師,身正為范”!只要教師做好了,學生就不會差!
一、具有廣博的知識
學高為師。做一位教師,如果僅有工作熱情是遠遠不夠的,還應具有廣博的知識。在工作中,虛心向有老教師學習、請教,取長補短。大膽實踐,勇于創(chuàng)新,認真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學方法進行教學,取得了較好的教學效果。知識無止境。在我的工作中,我注意從各個方面來充實自己。如:參加教研室的課改專題培訓,參加學歷提高,絡知識等。使自己能適應當今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。
二、愛學生
記得有位教育家曾說過:愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生,可以彌補家庭和社會教育的不足,使教師的影響長久地保存在學生的內心深處。要做一個合格的人民教師,還要愛學生。不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關心和幫助。我還抽時間給學生談心、交流,和學生共同活動,縮短了師生距離。由于我愛學生,關心學生,處理問題及時,方法得當,注意和學生溝通,所以,學生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。熱愛學生,還表現(xiàn)在教師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關心學生,既統(tǒng)一嚴格要求,又注意學生的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生,采取不同的教育方法,因材施教。關愛每一個學生,特別是差生,使每一個學生都學有所得,不讓一個學生掉隊,把每一個學生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學生的信任,使自己的工作順利進行,使學生能健康活潑的成長,是自己的成功和欣慰。
三、熱愛人民的教育事業(yè)
“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神,”是我們教育工作者的精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè),看成是教師的美德。干一行,愛一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領導,不打折扣,認真、圓滿完成學校領導教給的各項工作任務。工作中,我嚴于律己,寬以待人。時時處處對自己嚴格要求,查找不足,及時糾正,對別人的缺點,則盡量寬容。教書育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能不愧為人民教師的稱號。
鄭樓中學xx年暑假師德培訓總結
為了全面貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》、縣教育局有關加強教師職業(yè)道德的要求,我們學校于xx年8月25日在我校報告廳正式開始為期五天的師德培訓活動。收到了良好的效果。
以下是這次活動的總結報告。
一、領導重視、管理到位
為了使這次暑期師德培訓活動順利有效的進行,我校成立了以校長為組長多位領導為小組成員的師德培訓領導小組,并制定了《暑期師德教育活動計劃》,明確了培訓活動時間,落實了管理措施,嚴格簽到制度,將教師參加培訓考勤情況與師德學分掛鉤,促進了教師學習的積極性和自覺性。
二、計劃周全、內容具體
根據(jù)師教育局師德培訓的要求,我校采取了集中學習和自由討論相結合,理論學習和實踐活動相統(tǒng)一,緊緊圍繞學習主題展開學習討論,努力提高培訓活動的實效。
1、8月25日,全體教師在階梯教室召開“暑期師德培訓動員大會”,認真聽取了黃海峰校長對此次培訓工作的安排以及要求,明確了今年師德培訓的內容。
2、8月26日,組織教師自學本校教師先進事跡、全國首屆教書育人楷模先進事跡。
3、8月27日,由工會尤修河負責進行師德師風大討論活動。
4、8月28日,組織教師自學學習“全國教書育人楷?!?、“最美教師”張麗莉、“最美司機”吳斌先進事跡
5、8月29日,由鐘葉培書記進行《做最好老師》講座。組織教師交流,教師寫學習總結材料。
三、嚴格考勤、強調會風
在本次培訓過程中,我們加強考勤管理。教師要做到不遲到、不早退、不缺席,如遇特殊情況,由校長室審批。培訓期間,老師們都能準時參加學習,認真聽取報告并做好筆記。本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態(tài)。
四、形式多樣、效果顯著
這次師德培訓活動,形式多樣,有專題講座、專題討論、先進典型教師報告等,并把師德培訓的內容落實到實踐中去,大大提高了培訓的實效性,進一步提高了教師的師德修養(yǎng),為如何做一名人民滿意的教師指明了方向,構建了新的教育理念體系,使教師對自己的職業(yè)有了新的定位,對自己的職責有了新的認識,對自己的工作目標有了新的要求,對自己的教育教學方法有了新的探索,取得了良好的效果。
五、認真總結、不斷反思
通過培訓,教師根據(jù)學習內容,聯(lián)系思想實際和工作實際進行了認真的總結和反思,每位教師都上交了自己的心得體會。從這次學習的內容和過程來看,是具有針對性和時效性的,主要收獲有兩方面。一方面是提升了教師們在師德方面的認識水平,特別是認識到了教育的方向和方法。第二方面是提升了學校的辦學形象,為學校的發(fā)展做了充分的展望。
總之,我校全體教師在此次培訓中深刻認識到教師職業(yè)道德建設的重要性。我們深知,師德建設是一個永恒的主題,它任重道遠。在當前落實科教興國個人才強國戰(zhàn)略,全面實施素質教育,推進課程改革,全社會加強公民道德建設,大力弘揚和培育民族精神,加強各改進未成年人思想道德建設的新形勢下,駕駛職業(yè)道德建設要常抓不懈,以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升,為教育事業(yè)的又好又快發(fā)展保駕護航。
鄭樓中學
xx年9月
參加了xx年暑期師德培訓之后,我深有體會。我國著名教育家,陶行知先生曾經說過:“學高為師,德高為范?!弊鳛橐幻鈽s的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重?!苯處熞跃醋灾?,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉變教育系統(tǒng)工作作風的內在要求,也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段。下面,我簡單地談談以下幾點體會:
一、愛崗敬業(yè):首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。
二、加強政治學習,不斷提高政治素養(yǎng)。嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困 (文章轉貼自實用工作文檔欄目) 生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣。四、孜孜不倦,積極進取。有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質,不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范,教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都喜歡模仿,將會給學生帶來一生的影響因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服口服,把你當成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風??炭嚆@研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質人才?,F(xiàn)將從教以來的工作情況總結如下:在教育教學過程中,不斷豐富自身學識,努力提高自身能力、業(yè)務水平,嚴格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生,為了學生的一切”,樹立正確的人才觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準來衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生,尊重每一個學生的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質,堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系,在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施,在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事,不進行有償家教,贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中,利用學科特點加強對學生的思想教育,提高他們的思想政治素質,激發(fā)他們的學習積極性,努力提高教育教學質量。個人以為,師德師風所包含的內容,自古就是“教書育人,為人師表”。但“育人”隨著時代的發(fā)展,不斷有新的內容,現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質、思想素質、業(yè)務素質。其中在業(yè)務素質上,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境,要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術。師德師風應注入新內涵,新時代的師德師風應注入新的內涵:
第一是視野和思維不能僅僅著眼于孩子的現(xiàn)在
第二,不能用過去的社會意識形態(tài)來教育現(xiàn)在的學生;
第三,在教育過程中,要開發(fā)孩子多方面的智力,根據(jù)孩子的具體情況而把教學具體化。我覺得新時代的師德師風應該是與傳統(tǒng)的標準揉在一起的。我的標準是:平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。嚴厲并不是苛刻,老師也是有七情六欲的,但不能把學生當作發(fā)泄的對象,這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的,但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于:師生關系的變化。以前的`學生對教師要絕對服從,但現(xiàn)在則要求教師對學生也應尊重,這是個進步。因此,新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。通過師德師風的學習,我認為素質教育,事實上,首先應該提高自身素質的是教師、家長。教師的素質不高,肯定難以教出高素質的學生。家長是子女的第一老師,孩子們在家的時間顯然多于在校,如果家長文化素質低下,言行不文明、不規(guī)矩,孩子們怎會有高質量的成長?什么才是素質,咱們需要具備些什么素質。強調素質不等于忽視品德。我國古代的教育家早就說過,人者,德為先。未學文而先學文德,未學武而先重武德,學好文武,不光是光宗耀祖,最主要的是報效國民。但是,自從改革開放后,國人片面地以為西方之所以發(fā)達,就是因為能以自我為主,于是“不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓”這話一直被歪曲到現(xiàn)在,這種不良風氣已嚴重影響到了還在校求學的青少年。說起倒臺的貪官時,一些學生不僅不以為然,還自以為是地說那是“他們不會做,如果是我,保證不露馬腳”。這不能不令人擔憂。一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負,一個邪惡的天才所造成的災難,總要好幾代人才能扭轉過來。如今法治和文明是全球的大趨勢,而我們的制度又還不很健全,我們不能再滿不在乎于品德素質的培養(yǎng)。自由發(fā)展不等于要忽視個性素質。什么是個性素質?就是良好的個性。良好個性體現(xiàn)何在?那就是,合理地進取,合理地忍讓,適當時敢于競爭,關鍵時能顧全大局。其實成功人士們都有很好的個性,他們那很不錯的人緣就是最起碼的證明。但如今的學生們已越來越不會接受批評,受了點委屈后就要死要活或喊打喊殺,不能不引起大人們的注意。素質教育不等于要一味地苛求全面發(fā)展。能夠全面發(fā)展,固然更好,但不是所有的人都能全面發(fā)展,而不全面的人未必就不是人才。世上本無十全十美的人和事,我們也就不必苛求人人都全面發(fā)展。但現(xiàn)實教育中,我們卻在違背這一規(guī)律,爭取全科優(yōu)秀,以為什么都懂才算是素質高,絲毫不理會孩子們的感受,結果孩子們更是厭學,完全違背了教師和家長們的初衷。而我們的社會不光需要學者,還需要專家;既需要全才,也需要專才。事實上想面面俱到的話,到頭來一面都難到。要是當年清華大學也只招收全科合格的考生的話,中國肯定會少了個歷史學家吳晗;要是美國的公司錄用員工時一律要本科畢業(yè)生的話,現(xiàn)在也就不一定有比爾·蓋茨了。也許有的人會擔心,不多學一點,以后在工作中碰到來自其他方面的難題時怎么辦?這好辦,先使專長得到發(fā)揮后,即便將后的工作中會遇上其他方面的難題,補起課來也會效率很高,因為這時候的學習是急迫的,有目的的,出于需要,故而興趣也大??鬃釉缇驼f過,要“因材施教”,他的門生們也確實都各有所長。咱們的代人怎么就糊涂了呢?
“學高為師,身正是范?!?學識與品德永無止境,致真、致善是教師一生的追求。古往今來,從教人員無論社會上稱之為“先生”還是呼之為“教師”;無論眾人評定他們社會地位是高,還是低;無論領到的薪水是多,還是少;在人們的眼里,教師的職業(yè)是崇高的,是倍受世人尊重的。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都喜歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服口服,把你當成良師益友。
職業(yè)道德建設是一項艱巨而復雜的系統(tǒng)工程,在建設的過程中我認為應該始終要為師風范,學習作為一個普通的教師,在社會轉型中,面對學術界的浮躁風氣和社會對道德的困惑,堅定自己的信念,塑造自己完美的人格,堅守一位知識分子的基本良知。在求真之路上不計個人名利,為國家教育和科學文化事業(yè)的發(fā)展甘于奉獻,甘于寂寞,樂此不疲。只有將自律與他律結合起來,我們的職業(yè)道德建設才能落到實處,才能為學校的發(fā)展、為建設和諧校園貢獻出基建人的力量。我們每個人都應該學習報效祖國和人民的堅定信念,為人師表的高尚品德,勤勉踏實的治學精神,在自己平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的工作業(yè)績。當今社會,有些人把名譽、金錢、權利看成是衡量一個人價值高低的法碼,這些人朝思暮想,夢寐以求,想得到這些東西。而這些東西,只不過是身外之物,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己!
師德學習心得
——蒙成永
師德古來有之,不同時代對師德有不同的要求,現(xiàn)代師德是對古代師德的繼承與發(fā)展,知識經濟時代對師德賦予了新的內涵。
1、愛崗敬業(yè)、獻身教育是師德的基本要求
教師的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有愛崗敬業(yè),教師才能積極面對自身的社會責任和社會義務,才能自覺、不斷地完善自我,才能在教育活動中有所收獲。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻身。
2、熱愛學生、教書育人是師德的核心
熱愛學生,了解學生,循循善誘,誨人不倦,不歧視學生,建立民主平等、親密的師生關系,做學生的良師益友。教師對學生的愛,是師德的核心。教師對學生的愛,是一種只講付出不記回報、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的愛。這種愛是神圣的,是教師教育學生的感情基礎。學生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”,也正是在這個過程中,教育實現(xiàn)了其根本的功能。
愛學生,怎么愛才是真正的愛,近來一些輿論批評某些教師是“制造自卑者的教師”。好多教師都認為,學生的優(yōu)點,不夸跑不了;學生的缺點,不批改不了。因此,他們總是批評、訓斥、否定學生,而很少鼓勵、表揚、肯定學生。其實,在老師的眼里不應有教不好的孩子,愛學生就要對學生一視同仁,不能用簡單粗暴的做法對待學生或歧視學生。應當相信每一個學生都能成功,平等對待每一個學生,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,讓每一個學生都能品嘗到成功的喜悅。
3、更新觀念、努力創(chuàng)新是師德的新發(fā)展
要讓學生從分數(shù)的奴隸變?yōu)閷W習的主人。要從以“教”為出發(fā)點轉變?yōu)橐詫W生的“學”為出發(fā)點,教為學服務,教不是統(tǒng)治學生學、代替學生學,而是啟發(fā)學生學、引導學生學。課堂要成為學生學習的用武之地,成為學生在教師指導下獲取知識、訓練能力、發(fā)展智力以及思想情操受到良好熏陶的場所。教師應是教練員,不是運動員,要讓學生運用感覺器官和思維器官,去學習、去實踐。
4、以身作則、為人師表是師德的人格力量
在教育中,一切師德要求都基于教師的人格,因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來,教師是教人怎樣做人的人,首先自己要知道怎樣做人。教師工作有強烈的典范性,為人師表是教師的美德。教師以身作則,才能起到人格感召的作用,培養(yǎng)出言行一致的人。
5、終身學習、不斷進取是師德的升華
在知識經濟時代,知識和技術更新的速度越來越快,每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經常處于學習狀態(tài),人們的知識結構很快就會落后于實踐的要求。所以,時代要求教師必須轉變學習觀念,確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念,緊跟當代知識和技術的發(fā)展步伐。
師德學習心得
——羅權
作為教師,都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的學生。作為學生, 也都愿意與有道德的人接近和交往,當然也愿意接近有道德的教師。所以,要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生,或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師,你本身就應當是一個有道德的人。
學生在學校里學習,既受同學的影響也受教師的影響,而主要是受教師的影響。學生愿意接近的教師,比學生不愿意接近的教師,對學生的影響要大。由此推斷,作為教師,你要把學生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學生的道德,而你要使學生成為有道德的人,就要讓學生愿意和你接近,以便對學生施加更大的影響。因此,你自己就首先要成為有道德的人。
學生接近教師有很多原因。除了道德,教師的學識、權力、外表等都會成為促使學生接近的因素。但學識只能滿足學生一時的求知愿望,權力只能維系短暫的順從與親近,外表只能吸引膚淺的注意。真正打動學生內心的,是人格和道德的力量。這力量才是長久的,它將影響學生的一生,是學生未來的立身之本。因此,就對學生一生的影響來講,學識、權力、外表等加在一起,也遠不如道德重要。
對教師來說,最好的回報就是得到學生的真心擁戴。但對一位教師師德師風的真實準確的評價,往往是在其失去一切外表的吸引力、學術和行政的種種權力,以及對學生所能構成影響的所有因素之后,才能真正得到。
好的師德師風的一個具體表現(xiàn),就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。
由于受傳統(tǒng)教育思想的影響頗深,師道尊嚴使學生在教師面前往往
會失去自我,特別是在中小學階段,平等觀念幾乎完全為師道尊嚴所替代。在教育這一培養(yǎng)人的社會實踐活動中,教師和學生不是簡單的主體與客體的關系,而是教育主體與受教育主體間的雙向交流的關系。向學生灌輸平等意識,使他們的主體意識覺醒,并在學習和其他社會實踐活動中不斷發(fā)展其主體性,這是大學教師義不容辭的責任。教師在內心深處確立了學生的主體地位,學生的主體意識又逐步覺醒和發(fā)展,這樣才能進行主體與主體間的有效交流和溝通,達到教育實踐活動的良好效果。
好的師德師風的另一個具體表現(xiàn),是師生之間要倡導民主,并且教師要身體力行,為學生做出表率。
民主是現(xiàn)代文明社會的重要特征。但是,在傳播知識、播種文明的校園里,卻有部分教師缺乏民主意識,有些中小學教師甚至成了“專制”的代名詞,可見教師倡導民主并身體力行的必要性。大學教師雖不像中小學教師那么專制,但師道尊嚴的流毒依然至深,認為學生尊重教師是天經地義,卻忽視了教師也應該尊重學生。在教學過程和教育管理中,對學生過多地指責和否定,指責學生學習不努力、生活散漫、胸無大志等等。即使這種指責是善意的、有根據(jù)的,學生在內心深處也是難以接受的。因為學生的需求和個性被忽視了,他們的主體地位得不到體現(xiàn),而且有的批評和指責帶有主觀武斷的色彩,缺乏在相互新生的基礎上討論問題的民主氛圍,本質上不是主體與主體間的交流。顯然,民主作風是確立和發(fā)展學生主題性的基礎,是師德師風建設中不可或缺的重要內容。
根據(jù)新的形勢與要求,對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務,近幾年來,我們在堅持完善教師暑期師德培訓方面做了大量的工作,并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學水平和師德教育的成果,今年寒假,在國家教育部文件《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》和安定區(qū)教育體育局文件《關于進一步加強師德師風教育的通知》精神的指導下,我校組織全體教師參加了為期四天的假期師德專題培訓。此次師德培訓結合實際、因地制宜、求真務實?,F(xiàn)將這次假期師德專題培訓的情況總結如下:
一、統(tǒng)一部署,精心組織。
1、成立師德領導小組。為了提高我校教師隊伍的整體素質,切實加強對師德建設工作的領導,我校成立了以支部書記為組長、校長,副校長,教導主任為組員的“師德領導小組”。并多次召開培訓工作會議,制定計劃,研究方案,從而切實把教師職業(yè)道德建設納入重要議事日程,同時將職業(yè)道德建設與加強教師隊伍建設統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,做到制度落實、組織落實、內容落實,從而確保此次培訓順利開展,各項活動落到實處。
2、制訂培訓計劃。為制定出一份切實可行的計劃,小組成員學習了有關“師德”培訓的具體文件精神,經過反復研究與修改,并緊密結合本校教師實際需要,精心策劃,認真組織,突出培訓的實效性,制定了本校教師假期師德專題培訓工作的計劃。在計劃中,對培訓目標、培訓方式及考核評價進行了明確的規(guī)定,在組織管理中明確各級職責,在培訓過程中做到分工明確、責任到位,使整個培訓過程做到可操作性強,以確保培訓質量。
二、內容豐富,注重實效。
聽取報告,感人肺腑。兩天來,全體教師聽取了三位優(yōu)秀教師的典形報告,通過四天的學習,全體老師受到一次又一次深刻的教育,通過學習教育,統(tǒng)一了思想,提高了認識,有效提高了教師加強自身思想道德建設的自覺性。促使老師們對照平時自己的教育教學行為,找差距、提意見,統(tǒng)一思想,規(guī)范教學,將師德培訓成效落實在努力提高自身教育教學水平的實際行動上。
三、過程落實,成效顯著。
1、形式多樣,過程落實。這次師德培訓,我校堅持重點突出、務求實效、不走過場,培訓采取了大會學習(包括集中學習文件,觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。
(1)作為一名人民教師,如何面向全體學生,特別是如何做好學業(yè)有困難、行為有偏差學生的轉化工作?
(2)如何做一名人民滿意的教師?
(3)你對有償家教、體罰和變相體罰學生以及教師參與賭博等的看法如何?
(4)你認為你校師德方面存在的主要問題是什么?在討論過程中,老師們各抒己見,工會小組長作了認真的記錄,老師們討論認為:作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生以及教師參與賭博等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經驗,暢談體會,從思想深處認識到師德師風的重要意義,切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進、自我提高。在集中學習和討論的基礎上,我校教師都撰寫了學習體會文章。教師把此次學習同自己的實際工作聯(lián)系起來,老師們表示:要全心全意投入教書育人的事業(yè),做為人民服務,讓人民滿意的教師,辦好人民滿意的教育。
2、嚴格考勤,強調會風。在本次培訓過程中,我們嚴格考勤,采取了點到簽名的方式,如沒有參加學習必須出示相關的證明。兩天的培訓,老師們都能準時參加學習。在培訓期間,雖然老師們都能堅持學習,認真聽取,是本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態(tài)。
3、注重評價,落實行動。在培訓的實施過程中,我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實,在這幾天中,老師們認真學習,認真總結經驗,查找自身不足,不斷改進工作措施,創(chuàng)新工作方法,使這次師德培訓取得了良好的效果。
通過這次培訓,使我校全體教師對師德的建設有了更深刻的認識。我們深知,師德建設是一個永恒的主題,它任重而道遠。在當前落實科教興國和人才強國的戰(zhàn)略中,全面實施素質教育,推進課程改革,全社會加強公民道德建設,大力弘揚和培育民族精神,加強和改進未成年人思想道德建設的新形式下,教師職業(yè)道德建設要常抓不懈,以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升,為教育的改革與發(fā)展保駕護航。
通過文學教研室關于師德師風教育的這次討論,我深刻體會到,作為一名高校教師,應該做到以下幾點:
1、愛黨愛國,愛崗敬業(yè),自覺貫徹黨和國家的教育方針,依法履行教師職責,傳遞正確的政治方向和愛國精神,影響和引導學生成為對社會、對國家有用的人。
2、熱愛學生,尊重學生的人格,平等公正地對待學生。愛心是教育的前提,老師有愛心,學生才能更加愛戴老師,有利于建立良好的師生關系。
3、樹立終生學習的理念,拓寬知識視野,更新知識結構。
4、熟悉教學內容,認真?zhèn)湔n、上課,熟練運用各種教學方法,認真批改作業(yè)、輔導學生,對工作高度負責。
5、嚴謹治學,誠實守信,勇于探索。秉持學術良知,恪守學術規(guī)范,維護學術自由和學術尊嚴。
“十年樹木,百年樹人”,既然選擇了教師這一職業(yè),就要愛學生,把立德樹人放在首要位置,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責,為教育事業(yè)做出自己的貢獻。
根據(jù)區(qū)教育局要求,我校于8月25日上午教師報到,下午師德動員輔導報告,統(tǒng)一思想,傳達貫徹暑期書記校長學習會精神,重點傳達學習區(qū)教育局黨委書記梅豐同志的報告,貫徹本學期學校工作計劃。26日上午,認真學習胡錦濤在建黨九十周年大會上的講話精神,國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)和吳興區(qū)教育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃,下午觀看和聆聽上海尚文中學特級教師黃靜華作師德視頻報告會。27日上午學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、作師德師風、廉潔從教輔導講座,下午分線布置工作,簽訂教職工安全工作目標責任書。28日上午分中小學部署工作,下午自學并撰寫師德培訓體會文章。29日統(tǒng)一進行全面家庭訪問,要求人人有記錄反饋,尤其是對特困生家庭和單親家庭。30日上午分組討論,下午交流學習心得體會,評選優(yōu)秀體會文章。31日上午學生報到,進行始業(yè)教育。
通過這次師德培訓,大家統(tǒng)一了思想,明確了今后的工作目標,大家一致認為,幾個報告充分肯定了我市、我區(qū)社會經濟和教育發(fā)展所取得的成績,指明了我們肩負的任務,同時也對我們提出了更高的要求。從而為樹立依法治校、以德治教,創(chuàng)設和諧學校構建和諧教育打下基礎。
通過學習,大家對工作充滿了信心,圍繞重點,熱烈討論和發(fā)言。
1、師德方面,通過聽師德師風輔導報告,大家都很感動,談了自具體從以下幾方面談及了自己的體會:己要不斷加強自身建設,向先進教師學習,以教師職業(yè)道德規(guī)范及公民道德規(guī)范嚴格要求自己,做學生的表率,堅持既教書又教人,敬業(yè)奉獻,有一份熱,發(fā)一份光。
2、在學生思想政治工作方面,如何以心換心、以心激情,以與學生平等的心態(tài)對待學生,做學生的知心朋友,以自己最大的努力去發(fā)現(xiàn)學生的閃光點。
3、在教育活動中加強和學生家長的聯(lián)系,密切與家長的關系,開好各年段的家長會,做到家校密切配合,達到共同教育管好學生的目的。
4、圍繞聯(lián)盟組團發(fā)展的新思路,認真做好教學常規(guī)工作,認真?zhèn)?、后勤工作如何想方設法找準目標,為第一線服務,嚴格校產管6、更多的同志從不同方面談了在新學期的做法與打算。總之,通過學習,收到了良好的效果。大家一致認為,要以師德新的學期我們將面臨新的機遇和挑戰(zhàn),全社會在關注著我們,我課、上課,向課堂45分鐘要效益,樹立以質量立校的觀念。
培訓為契機,把學的東西進一步消化并付諸于下階段的工作中去。們要以“兩個規(guī)范”為準則,堅持依法治校、以德治教的原則,只要我們落實科學的發(fā)展觀,踏實工作,取信于民,在努力構建和諧教育上下功夫,那么,我們教育事業(yè)的明天將一定會更美好,我們所做的一切將定會贏得社會的肯定和老百姓的認同。
幼教是教師隊伍之中一道亮麗的風景,大家都知道,國家的興衰,系于教育;教育的興衰,系于教師。教師是立校之本,而師德師風則是教育之魂。從古至今,在人們心目中,似乎也很難找出比教師更受敬重的職業(yè)。作為一名幼兒教師,我們也深深地感受到了這一點,確切的說更加深刻感受。我們的對象是更小的孩子,面對更加稚嫩的面孔,我們更是加倍小心的呵護,但我們也相信只要用真誠的心去照顧和幫助每一個孩子,用真誠的愛去呵護每一個孩子,我們才能當之無愧地說我們愛我們的幼教事業(yè)。著名教育家斯霞曾經說過:“要使學生的品德高尚,教師自己首先應該是一個品德高尚的人?!苯處熓呛⒆拥囊幻骁R子,言談舉止,為人處世,衣著穿戴……都會影響孩子,也會傳達給孩子無限的多的信息。尤其是幼兒園的孩子,為人師表這四個字更是一份責任,不能說一套做一套,搪塞應付,應嚴以律己,言行一致,表里如一,孔子說得好:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!?/p>
教書育人是師德師風的關鍵。教師要把自己的孩子培養(yǎng)成為有用的人才,就必須從每一個細節(jié)入手,這就要求教師要“無所不能”,既要做好媽媽的角色,又要做好老師的角色,還要做好朋友的角色。在知識的海洋里,宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花,一粒泥沙,而教師如同一葉扁舟,常年累月航行于其中,將一批又一批祖國的花朵送達人生的起航之路,風雨無阻,無怨無悔。每當看到孩子背上書包走進學校,心里只有欣慰和祝福,選擇了幼教職業(yè)就選擇了艱辛和挑戰(zhàn)。教書育人是教師的天職。教師在任何時候都不能忘記,自己不單單是是教孩子,而應是通過教學活動在孩子心靈上精心施工的工程師。
師德,即教師的職業(yè)道德;師風,即教師的行為作風。師德師風對一個教師特別的重要,因為,教師是學生行動的標桿。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。對于師德師風問題,不少教育家及曾有過精辟的論述:孔子提出:“躬自厚而薄責于人”,“以身立教,為人師表”等。綜上所述,我們清楚地意識到:正確認識自身的職業(yè)價值,倡導愛崗敬業(yè),強化責任意識,是社會對教育職業(yè)道德的必然要求。由此可知,作為教師,你要把孩子培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學生的道德,而你要使孩子成為有道德的人,就要讓孩子愿意和你接近,以便對孩子施加大的影響。因此,你自己就首先要成為有道德的人。
良好的師德師風的形成,絕非一朝一夕,在制度約束的基礎上,也需要我們教師提高自律意識,自覺改正自己生活、工作中的不良習慣,在孩子心中樹立起良好的師德師風。
我認為要提高自身的師德師風要從以下幾個方面下手,努力提高自身的綜合素質。
1、愛崗敬業(yè)。首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新。盡心盡責地完成每一項教學任務,不求最好,但求更好。只有這樣學生才 能受到 老師的影響而努力學習,不斷進取。
2、尊重孩子。每一位孩子都應該得到老師的理解和尊重。我們要與孩子平等相待,不能把孩子當小孩子隨便呵斥。只有我們把孩子看重了,孩子得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,愿意和老師一起生活學習。作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質,提高專業(yè)技能、不斷的完善自己,才能教好孩子。如果自身散漫,怎能要求孩子認真。要提高我們的自身素質,這要求我們年輕教師多聽取家長和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。
3、以身作則。教師的言行對孩子的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,教師的一言一行,孩子都喜歡模仿,這將給孩子成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為孩子做出好的榜樣,凡要求孩子要做到的,自己首先做到。堅持嚴于律己。
以上是我對師德師風的一些學習體會。我將堅持不斷的學習,使自己能在不斷更新的知識中汲取營養(yǎng),能夠把自己所學奉獻給學生,更會在道德和作風方面給學生以積極的影響。
最后,讓我用魏書生老師的一段話作為總結吧:世界也許很小很小,心的領域卻很大很大。教師是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業(yè),這一職業(yè)應該是神圣的。愿我們以神圣的態(tài)度,在這神圣的崗位上,把屬于我們的那片園地,管理得天清日朗,以使我們無愧于自己的學生,以使我們的學生無愧于生命長河中的那段青春年華。
根據(jù)瑞教辦師〔20xx〕51號文件精神,結合本校實際,今年暑期,我校組織全體教師參加了為期三天的暑期師德專題培訓。本次學習培訓以學習貫徹教育部新修訂《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為重點,以迎國慶xx周年活動為載體,以 “敬業(yè)、愛生、奉獻”精神為方向,做到目標明確、內容豐富、求真務實?,F(xiàn)將本期師德專題培訓情況總結如下:
一、組織到位,確保質量。
1、成立師德培訓領導小組。為圓滿完成本期師德專題培訓任務,堅持管理育人,制度管人,特成立暑期師德專題培訓領導小組,鄭少華同志為組長,鄭寅生同志為副組長,項林國、馬邦虎、金順翠、葉品千同志為成員,項林國同志主持培訓、考勤、考核工作。
2、縝密制訂師德培訓計劃。為制定出一份切實可行的計劃,學校領導率先學習瑞教辦師〔20xx〕51號文件,認真組織,突出培訓的主題,制定了《湖嶺鎮(zhèn)二小20xx年暑期師德培訓工作計劃》在計劃中,對指導思想、培訓內容、培訓過程都做詳盡敘述,力求整個培訓過程做到可操作性強,以確保質量。
二、各類培訓,真抓實干
1、視頻培訓
8月27日下午,由鄭寅生書記主持,組織教師認真觀看了陳錢林、金曉濤、項維元、葉海鶴、張薇、陳豪等六位優(yōu)秀教師的錄像講座
品友互動
為使全體教師全過程參與錄象培訓,學校校長坐陣考勤,認真組織參訓人員準時與會,不得請假、遲到、早退。通過學習,大家受益匪淺。
2、集中培訓
學校集中培訓五個半天,其中鄭校長傳達市教育工作會議精神和主講《紅燭燃盡皆為愛——追記扎根山區(qū)21年的優(yōu)秀教師徐立科》。項林國主講《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范(20xx年修訂)》、《教師文明禮儀常規(guī)、課堂外教師文明禮儀規(guī)范》、《奉獻、敬業(yè)、愛生》、《我的祖國——慶祝中華人民共和國成立xx周年》四個專題。全校教師都認真聆聽,深受感染,實效良好。
三、嚴肅會風,成效顯著
這次師德培訓,我校堅持突出重點,務真求實的原則。在培訓過程中,嚴格考勤,強調會風。考勤采用點到簽名方式,嚴肅會風,確保教師良好的學習狀態(tài)。通過學習,要求全體教師在集中學習和討論的基礎上,撰寫學習體會,把這次學習同實際工作聯(lián)系起來。
通過這次培訓,我校全體教師對師德建設有了更深刻的認識。
為了全面貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》、市教育有關加強教師職業(yè)道德的要求,我們學校于20xx年8月25日在我校階梯教室正式開始為期三天的師德培訓活動。收到了良好的效果。以下是這次活動的總結報告。
一、領導重視、管理到位
為了使這次暑期師德培訓活動順利有效的進行,我校成立了以校長為組長多位領導為小組成員的師德培訓領導小組,并制定了《暑期師德教育活動方案》,明確了培訓活動時間,落實了管理措施,嚴格簽到制度,將教師參加培訓考勤情況與師德學分掛鉤,促進了教師學習的積極性和自覺性。
二、計劃周全、內容具體
根據(jù)師教育局師德培訓的要求,我校采取了集中學習和自由討論相結合,理論學習和實踐活動相統(tǒng)一,緊緊圍繞學習主題展開學習討論,努力提高培訓活動的實效。
1、8月25日,全體教師在階梯教室召開“暑期師德培訓動員大會”,認真聽取了蒲紡教辦梁主任對此次培訓工作的安排以及要求,明確了今年師德培訓的內容。下午,有政教主任章華主持召開班主任工作、學生德育教育專題會。
2、8月26日,上午由教務主任劉智漢主持召開教師日常教學工作要求專題會。下午全體教師參加義務勞動,從實踐中學習。
3、8月27日,上午由辦公室主任王里程主持召開勞動紀律專題會。隨后開展““優(yōu)秀班主任”、“教學能手”、“師德模范”等先進個人評選推薦活動。下午組織全體教職工開展學校師德考評工作。
4、組織教師交流,教師寫學習總結材料。
三、嚴格考勤、強調會風
在本次培訓過程中,我們加強考勤管理。教師要做到不遲到、不早退、不缺席,如遇特殊情況,由校長室審批。培訓期間,老師們都能準時參加學習,認真聽取報告并做好筆記。本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態(tài)。
四、形式多樣、效果顯著
這次師德培訓活動,形式多樣,有專題講座、專題討論、先進典型教師報告等,并把師德培訓的內容落實到實踐中去,大大提高了培訓的實效性,進一步提高了教師的師德修養(yǎng),為如何做一名人民滿意的教師指明了方向,構建了新的教育理念體系,使教師對自己的職業(yè)有了新的定位,對自己的職責有了新的認識,對自己的工作目標有了新的要求,對自己的教育教學方法有了新的探索,取得了良好的效果。
五、認真總結、不斷反思
通過培訓,教師根據(jù)學習內容,聯(lián)系思想實際和工作實際進行了認真的總結和反思,每位教師都上交了自己的心得體會。從這次學習的內容和過程來看,是具有針對性和時效性的,主要收獲有兩方面。一方面是提升了教師們在師德方面的認識水平,特別是認識到了教育的方向和方法。第二方面是提升了學校的辦學形象,為學校的發(fā)展做了充分的展望。
總之,我校全體教師在此次培訓中深刻認識到教師職業(yè)道德建設的重要性。我們深知,師德建設是一個永恒的主題,它任重道遠。在當前落實科教興國個人才強國戰(zhàn)略,全面實施素質教育,推進課程改革,全社會加強公民道德建設,大力弘揚和培育民族精神,加強各改進未成年人思想道德建設的新形勢下,駕駛職業(yè)道德建設要常抓不懈,以教師隊伍的職業(yè)道德的全面提升,為教育事業(yè)的又好又快發(fā)展保駕護航。
工作中時間是過得飛快的,即將面對新的工作。此時就可以總結剖析自己的工作情況了??偨Y是回顧自己社會實踐的產物。我們要如何去撰寫工作總結呢?為此,你可能需要看看“醫(yī)生培訓總結錦集十五篇”,歡迎收藏本網站,繼續(xù)關注我們的更新!
近年來,全科醫(yī)生在我國的醫(yī)療領域中扮演著越來越重要的角色。全科醫(yī)生是擁有綜合性醫(yī)學知識和技能的醫(yī)生,他們能夠為患者提供全方位的醫(yī)療服務。為了提高全科醫(yī)生的能力和水平,我參加了一次全科醫(yī)生理論培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關全科醫(yī)生的理論知識,并將其應用到實踐中,收獲頗豐。
首先,在培訓中,我們系統(tǒng)地學習了全科醫(yī)學的基礎理論知識。這包括全科醫(yī)生的角色和職責,全科醫(yī)生的六大核心能力,以及全科醫(yī)生的工作方式等。通過學習這些基礎知識,我對全科醫(yī)生的工作范圍和要求有了更加清晰的認識,并為日后的工作提供了指導。我們還學習了全科醫(yī)學的發(fā)展歷程及其在國內外的應用情況,了解了全科醫(yī)生在國內醫(yī)療體系中的地位和作用。
其次,在理論培訓中,我們還深入學習了全科醫(yī)生的專業(yè)知識和技能。這包括內科、外科、婦產科、兒科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科等多個醫(yī)學專科的基本知識和技能。通過學習這些專業(yè)知識,我們能夠熟悉各個學科的常見疾病和治療方法,提高我們對患者癥狀和體征的識別能力,從而更好地進行初步診斷和治療。我們還通過實際操作和模擬病例學習,培養(yǎng)了全科醫(yī)生在現(xiàn)實工作中的臨床技巧和處理能力。
此外,在培訓中,我們還學習了與全科醫(yī)學相關的其他知識和技能。例如,我們學習了臨床流行病學和衛(wèi)生統(tǒng)計學的基本概念和方法,以及基層醫(yī)療衛(wèi)生管理和醫(yī)學倫理學的相關知識。這些知識幫助我們更好地理解和應用醫(yī)學數(shù)據(jù)和信息,提高我們在疾病預防、健康教育和衛(wèi)生管理等方面的能力。我們還學習了有效的溝通技巧和團隊合作,這對于我們與患者建立良好的醫(yī)患關系和與同行協(xié)同工作非常重要。
通過這次理論培訓,我不僅學到了豐富的醫(yī)學知識,也感受到了作為全科醫(yī)生的責任和使命。我深知作為全科醫(yī)生,我們需要具備廣泛的醫(yī)學知識和技能,能夠處理各種疾病和疾病的初步診斷和治療。更重要的是,我們需要關注患者的全面健康和福祉,以人為本,承擔起預防、保健和健康管理的責任。
當然,這次理論培訓只是全科醫(yī)生成長道路上的第一步。為了不斷提高自己的能力和水平,我會繼續(xù)進行實踐鍛煉和專業(yè)學習。我將積極參與臨床實踐,結合實際病例進行學習和思考,不斷提高自己的診斷和治療水平。同時,我還會關注最新的醫(yī)學研究和臨床指南,與同行交流,不斷更新自己的醫(yī)學知識。
總之,全科醫(yī)生理論培訓是我醫(yī)學生涯中的寶貴經歷。通過這次培訓,我不僅學到了豐富的醫(yī)學知識和技能,也意識到了自己作為全科醫(yī)生的責任和使命。我將以積極的態(tài)度和專業(yè)的精神,為患者的健康和福祉貢獻自己的力量。全科醫(yī)生,全心全力,為人民健康服務!
新編鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床醫(yī)學培訓教材
目 錄
第一篇 衛(wèi)生法規(guī) (1)
第一章
執(zhí)業(yè)醫(yī)師法(1)
第二章
醫(yī)療機構管理條例(5)
第三章
醫(yī)療事故處理條例(6)
第四章
母嬰保健法(13)
第五章
傳染病防治法(15)
第六章
艾滋病防治條例(20)
第七章
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例(21)
第八章
藥品管理法(22)
第二篇 醫(yī)學倫理學(25)
第一章
緒論(25)
第二章
醫(yī)學道德的規(guī)范體系(27)
第三章
醫(yī)療活動中的人際關系道德(31)
第四章
臨床醫(yī)學實踐道德(36)
第五章
醫(yī)學道德的修養(yǎng)和評價(38)
第三篇 醫(yī)學心理學(41)
第一章
緒論(41)
第二章
心理衛(wèi)生(43)
第三章
病人心理(45)
第四章
醫(yī)患關系(47)
第四篇 全科醫(yī)學與社區(qū)衛(wèi)生服務(50)
第一章
全科醫(yī)學(50)
第二章
社區(qū)衛(wèi)生服務(66)
第五篇 系統(tǒng)解剖學(69)
第一章
運動系統(tǒng)(69)
第二章
心血管系統(tǒng)(97)
第三章
淋巴系統(tǒng)(109)
第四章
呼吸系統(tǒng)(112)
第五章
消化系統(tǒng)(117)
第六章
泌尿系統(tǒng)(125)
第七章
內分泌系統(tǒng)(128)
第八章
神經系統(tǒng)(130)
第六篇 生理學(136)
第一章
細胞的基本功能(136)
第二章
血液(140)
第三章
血液循環(huán)(144)
第四章
呼吸(156)
第五章
消化和吸收(163)
第六章
能量代謝和體溫(167)
第七章
尿的生成和排出(170)
第八章
神經系統(tǒng)的功能(174)
第九章
內分泌(181)
第十章
生殖(186)
第七篇 藥理學(188)
第一章
藥物效應動力學(188)
第二章
藥物代謝動力學(189)
第三章
膽堿受體激動藥(190)
第四章
抗膽堿酯酶藥和膽堿酯酶復活藥(191)
第五章
M膽堿受體阻滯劑(193)
第六章
腎上腺素受體激動藥(195)
第七章
腎上腺素受體阻滯劑(198)
第八章
局部麻醉藥(199)
第九章
鎮(zhèn)靜催眠藥(苯二氮類)(200)
第十章
抗癲癇藥和抗驚厥藥(201)
第十一章
抗帕金森病藥(202)
第十二章
抗精神失常藥(203)
第十三章
鎮(zhèn)痛藥(205)
第十四章
解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥(206)
第十五章
鈣拮抗藥(208)
第十六章
抗心律失常藥(209)
第十七章
治療充血性心力衰竭的藥物(211)
第十八章
抗心絞痛藥(213)
第十九章
抗動脈粥樣硬化藥(214)
第二十章
抗高血壓藥(215)
第二十一章
利尿藥(217)
第二十二章
作用于血液及造血器官的藥物(219)
第二十三章
組胺受體阻滯劑(221)
第二十四章
作用于呼吸系統(tǒng)的藥物(222)
第二十五章
作用于消化系統(tǒng)的藥物(223)
第二十六章
腎上腺皮質激素類藥物(223)
第二十七章
抗甲狀腺藥(225)
第二十八章
胰島素及口服降血糖藥(226)
第二十九章
β-內酰胺類抗生素(229)
第三十章
大環(huán)內酯類及林可霉素類抗生素(231)
第三十一章
氨基苷類抗生素(232)
第三十二章
四環(huán)素類及氯霉素(233)
第三十三章
人工合成的抗菌藥(234)
第三十四章
抗真菌藥及抗病毒藥(235)
第三十五章
抗結核病藥(236)
第三十六章
抗瘧藥(237)
第三十七章
抗惡性腫瘤藥(238)
第八篇 基礎護理知識(240)
第一章
緒論(240)
第二章
保護具的應用(242)
第三章
病人的清潔護理(243)
第四章
生命體征的評估及護理(247)
第五章
藥物療法(255)
第六章
靜脈輸液(263)
第九篇 診斷學基礎(269)
第一章
臨床常見癥狀(269)
第二章
檢體診斷(288)
第三章
常用實驗室檢查(309)
第十篇 內科常見疾病(315)
第一章
呼吸系統(tǒng)疾病(315)
第二章
消化系統(tǒng)疾病(327)
第三章
心血管系統(tǒng)疾病(344)
第四章
血液及造血系統(tǒng)疾病(360)
第五章
內分泌和代謝性疾病(365)
第六章
神經系統(tǒng)疾病(377)
第七章
精神性疾病(394)
第八章
風濕免疫性疾病(404)
第九章
泌尿系統(tǒng)與腎臟疾病(410)
第十一篇 外科常見疾病 (426)
第一章
外科感染(426)
第二章
外科休克(430)
第三章
顱腦損傷(433)
第四章
胸部損傷與疾病(438)
第五章
腹部損傷與疾病(446)
第六章
肛門、直腸疾病(469)
第七章
泌尿系統(tǒng)及男性生殖系統(tǒng)疾病(473)
第八章
骨科疾病(479)
第十二篇 婦產科常見疾病與計劃生育技術指導(488)
第一章
妊娠(488)
第二章
產科常見疾病(500)
第三章
婦科常見疾病(506)
第四章
婦女保健與計劃生育(516)
第十三篇 兒科常見疾病與兒童保健(523)
第一章
兒童保健(523)
第二章
新生兒常見疾病(529)
第三章
營養(yǎng)與營養(yǎng)障礙性疾病(535)
第四章
消化系統(tǒng)常見疾病(539)
第五章
呼吸系統(tǒng)常見疾病(541)
第六章
循環(huán)系統(tǒng)常見疾病(544)
第七章
泌尿系統(tǒng)常見疾病(549)
第八章
造血系統(tǒng)常見疾病(551)
第十四篇 五官科常見疾病(554)
第一章
耳鼻咽喉科疾病(554)
第二章
眼科疾病(564)
第三章
口腔疾病(569)
第十五篇 皮膚病與傳染性疾病(581)
第一章
傳染性疾病(581)
第二章
寄生蟲病(598)
第三章
皮膚科疾病(604)
第十六篇 急診急救知識與技術(614)
第一章
心肺復蘇術(614)
第二章
休克(621)
第三章
呼吸道異物的急救處理(624)
第四章
現(xiàn)場外傷急救術(625)
第五章
理化因素所致疾病(637)
第十七篇 中醫(yī)藥基本知識與技能(650)
第一章
中醫(yī)基礎理論(650)
第二章
中醫(yī)診斷學(682)
第三章
中藥學(705)
第四章
方劑學(735)
第五章
針灸學(758)
第六章
推拿療法(782)
第七章
拔罐、刮痧療法(785)
序號 書名 開定定數(shù) 金額 本 價 XX111 新編鄉(xiāng)村醫(yī)生臨床醫(yī)學培訓教材 16K 北京博泰恒昌文化發(fā)展有限公司 地址:北京市海淀區(qū) 郵編: 電話0 聯(lián)系人:劉寶靜 .90元 匯款方式: 1.銀行匯款:農行 農行戶名:張亮 開戶行 :北京市農業(yè)銀行 賬 號: 2單位轉賬:上海浦東發(fā)展銀行北京東三環(huán)支行
開戶名:北京博泰恒昌文化發(fā)展有限公司
賬 戶:
行
號:
3101 0000 0108
在院領導、護理部及科室領導的大力支持下,我榮幸地參加了中山大學附屬第一醫(yī)院舉辦的心血管專科護理創(chuàng)新能力培訓班。在這短短的三天培訓中,讓我更加了解自己、充實自己、證明自己、讓我在短時間內學到系統(tǒng)的專業(yè)知識,收獲了友誼。這些都得益于醫(yī)院領導和同事們對我的關心和支持。培訓實習期間,我本著虛心請教,認真學習,勤奮工作的態(tài)度,受到了院校同學老師的一致好評。通過專項學習,我的護理理論知識和臨床護理技能都得到了提高?!八街梢怨ビ瘛?現(xiàn)將本次培訓學習情況做一介紹,以便學以致用、拾遺補缺,總結經驗,改進工作,把理論知識運用到自己的工作實際中去,提高整體管理水平,以達到更好地提升護理質量服務于人民群眾之最終目的。
培訓包括兩個階段:第一是理論學習;接下來是參觀心血管重癥監(jiān)護病房及康復中心。
心血管??谱o理創(chuàng)新能力培訓概況: 國家級繼續(xù)教育項目(項目編號:20xx-03-01-468)
為促進心血管??谱o理的發(fā)展,提高心血管護士的臨床專業(yè)水平。中山大學附屬第一醫(yī)院擬在20xx年9月17-9月20日舉辦“心血管??谱o理創(chuàng)新能力培訓”學習班。屆時將邀請《明明白白心電圖》作者、心血管專科柳俊教授等專家授課,課程將緊密結合臨床實際,采用授課、病例分享和業(yè)務查房演示等形式,內容豐富、實用。18日上午舉行了培訓班開幕式,出席開幕式的領導有廣東省醫(yī)學會心血管病分會副主任委員兼動脈硬化學組組長,廣東省醫(yī)學會心臟起搏和電生理分會常委,中山大學附屬第一醫(yī)院心內科主任董叮鋼;中山大學附屬第一醫(yī)院心內科CCU主任柳?。恍难茚t(yī)學部護長:鄭瑩、胡運秋等
開幕式結束后,中山大學附屬第一醫(yī)院心內科主任董吁鋼對心血管醫(yī)學部簡單介紹,接著心血管醫(yī)學部主任、護長為學員進行了授課。內容包括:慢性心衰的藥物治療、如何培養(yǎng)心血管護士臨床思維、從20xx心衰臨床指南看護理、瓣膜置換術后病人的健康教育、心血管??谱o理業(yè)務查房、心血管臨床護理質量敏感指標建立及實踐、IABP治療患者的管理、體外反搏技術的臨床應用及護理、心血管護理疑難病例討論、心血管重癥患者的監(jiān)護管理、起搏器參數(shù)介紹及植入圍手術期處理及注意事項、冠心病與糖尿病。19日下午組織參觀了心血管重癥監(jiān)護病房及康復中心,于20日圓滿結束了三天的學習。不負眾望,請來上課的老師都是心血管醫(yī)學部各個專家,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術、新進展,大大拓寬了我們的知識面。使我對重癥監(jiān)護有了一個系統(tǒng)的認識,對以前一知半
解的知識點也有了很好的彌補。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的??谱o士進行了探討,收獲很大。
在這三天的學習中,我有以下體會:
原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候,我以自己在科室年長的經歷和較高的職稱享受著科內同事們對我“老師”的尊稱,我坦然的指導著同事,積極的帶教著學生,參加完??谱o士培訓后,方知自己其實與??评蠋煹囊笙嗖钐h,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英們?yōu)橹匕Y監(jiān)護護理事業(yè)所作出的努力與貢獻,同時也使自己對重癥監(jiān)護這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業(yè)培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在本科的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環(huán)境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容,讓我們更好的掌握了知識。
培訓改變了我的習慣性思維模式。專科護士培訓過程中,如何培養(yǎng)心血管護士臨床思維的學習讓我改變了對護士培訓的認識;體外反搏技術的臨床應用是開創(chuàng)心臟病治療新蹊徑;心血管重癥患者的監(jiān)護管理使我對CCU危重病人管理有了新認識;心電圖監(jiān)測方面一向是我們的薄弱環(huán)節(jié),處于越是不懂越是不想學的狀態(tài),這次柳俊老師對心電圖別樣的講解方式讓我對心電圖的識別產生了興趣,改變了我一貫的思維模式,非常受用。
培訓期間,好多事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求,面對當今社會群體不斷提高的服務需求,我曾經有過這樣感慨:當護士難,當好護士更難,當一個CCU好護士難上加難。學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,姚尖平老師和林春喜老師發(fā)自內心的對病人好,把“把病人當親人”那句話落到實處的精神,讓我改變了自己的想法,讓我深切體會到熱愛自己的工作,熱愛護理專業(yè)是多么的重要,“愛病人勝過愛自己”是CCU護士必備的素質。
學習是一種形式,感受是一種心得和收獲,學以致用是我們的目的。三天的培訓,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經驗與感悟,后者更值。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學習機會,讓我接觸并學習了先進的醫(yī)療技術及護理理念,親身體驗和感受了一個具有先進的管理經驗和優(yōu)良的服務體系的醫(yī)院運作模式。學習使我開拓了視野,增長了見識,也使我感觸頗深。在技術與創(chuàng)新方面,我院與省醫(yī)院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識和理念更好地運用于臨床,行之有效的提高工作效率和護理質量。
鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能培訓
基本要求
基礎部分
一、中醫(yī)理論基本知識 掌握
1、中醫(yī)學的主要特點及中醫(yī)學的主要思維方法
2、五臟、六腑的主要功能及臟腑之間的相互關系
3、六淫、癘氣、七情、飲食、勞逸的致病特點
4、痰飲、瘀血的形成及致病特點
5、邪正盛衰、陰陽失調、氣血津液失常的基本病機變化 了解
1、陰陽、五行學說的基本內容及在中醫(yī)學中的應用
2、氣、血、津液的生理及其相互關系
3、臟腑與形體官竅之間的聯(lián)系
4、十二經脈的走向、分布規(guī)律及十二經脈的臟腑屬絡關系督、任、沖、帶四脈的走向及基本功能
5、內生五邪的形成及致病特點
6、治病求本、扶正祛邪、調整陰陽、三因制宜四項基本治則
二、中醫(yī)診斷基本知識
(一)、四診 掌握
1、問診的主要內容、注意事項及其臨床意義
2、望神、望色的主要內容及其臨床意義
3、舌診的方法正常舌象、常見的病理舌象及其臨床意義
4、聞診的主要內容、常見的病變聲音及其臨床意義
5、寸口診脈的方法正常脈象、常見的病理脈象及其臨床意義 了解
1、望形體、姿態(tài)的主要內容及其臨床意義
2、常見病人體氣味的特點及其臨床意義
3、望小兒指紋的主要內容及其臨床意義
(二)、辨證 掌握
八綱辨證、臟腑辨證的主要內容 了解
1、病因、氣血津液、衛(wèi)氣營血辨證的主要內容
三、中藥基本知識 掌握
1、中藥的性能
80味代表性中藥的性味歸經、功效主治、用量用法及注意事項
3、十八反、十九畏、妊娠禁服 了解
1、50味常用中藥的功效主治、用量用法及注意事項
2、中藥古今計量單位換算
3、中藥的配伍原則及確定用藥劑量的依據(jù)
2 4中藥毒副作用及不良反應
四、方劑基本知識 掌握
1、50首代表性方劑的組成、功效、主治
2、50種常用中成藥的功能主治、用法用量、注意事項及禁忌癥 了解
1、方劑與治法
2、方劑的組成原則及變化運用
3、方劑的常用劑型及其主要特點
4、前述代表性方劑的組方解釋、方解
五、技能部分
(一)、針灸療法 掌握
1、60個常用腧穴的定位、其中30個主要穴位的主治
2、毫針刺法及操作規(guī)范
3、針灸適應癥、禁忌癥、注意事項及異常情況的預防和處理
4、灸治、拔罐、刮痧的作用及操作規(guī)范 了解
腧穴的定位方法、針灸取穴原則和配穴方法
(二)、推拿療法
3 掌握
1、8種常用推拿手法
2、推拿的適應癥、禁忌癥及注意事項 了解
不同部位推拿時的體位
(三)、其他療法 了解熏洗、敷貼的作用及操作規(guī)范
六、中藥的采集與加工 掌握
1、常用中藥飲片的識別
2、中藥的常用貯存保管方法
3、中藥的煎服法 了解
1、常用中草藥的識別與采集
2、中藥材的簡易加工與炮制
臨床部分 掌握
1、門診登記和中醫(yī)處方書寫方法及規(guī)范
2、以下30個常見病證的診斷、辨證施治及轉歸預后 感冒、咳嗽、喘證、哮病、眩暈、胃痛、痢疾、嘔吐、泄瀉、頭痛、痹證、腰痛、淋證、水腫、中風后遺癥、面癱、漏肩風、牙痛、中暑、癤、丹毒、月經不調、痛經、帶下病、小兒泄瀉、積滯、遺尿、麻疹、痄腮、水痘 了解前述30個常
4 見病證的預防與調攝、以及包括針灸推拿在內的相關綜合治療方法
2、孕婦、兒童應用中藥的注意事項
3、常見筋傷的中醫(yī)治療 預防保健部分 了解
1、時行疾病的基本特征、預防措施及常用預防方藥的應用
2、中醫(yī)預防保健基本知識和常用方法
全科醫(yī)師練習冊答案
一、名詞解釋 (共10小題,每小題3分)
1、社區(qū)衛(wèi)生服務
是城市衛(wèi)生工作的重要組成部分,是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標的基礎環(huán)節(jié)。是在政府領導,社區(qū)參與,上級衛(wèi)生機構指導下,以基層衛(wèi)生機構為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術,以人的健康為中心,家庭為單
位,社區(qū)為范圍,需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重
點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等為一體的,有效、經濟、方便、綜
合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。
2、轉診服務
在社區(qū)衛(wèi)生服務機構與綜合性醫(yī)院或專科醫(yī)院建立穩(wěn)定的通暢的雙向關系的基礎上,可幫助病人選擇上級醫(yī)生或醫(yī)院病提供轉診服務。
3、管理
是通過獲取信息、決策、計劃、組織、領導、控制盒創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調、有效整合一切可以調用的資源,以實現(xiàn)組織既定目標與履行責任的活動。
4、組織行為學
是研究組織中以及組織與環(huán)境相互作用過程中,人們從事的心理活動和行為反應
規(guī)律性的科學。
5、具體環(huán)境
指對某一個特定的組織產生直接影響的環(huán)境。
6、系統(tǒng)
是由若干個相互作用和相互依賴的組成部分結合成的、具有特定功能的有機整體。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務管理思想體系
是由原理、觀念、觀點組成的完整體系,是社區(qū)衛(wèi)生服務管理者和研究者把感性
認識材料經過加工改造而達到的思想成果。
8、管理原理
是對管理工作有規(guī)律的認識,即通過管理實踐總結出來的行之有效的、帶有規(guī)律
性的認識。
9、抽樣調查
是從總體中隨機抽取一定數(shù)量的觀察單位組成樣本,然后用樣本信息來推斷總體
特征。
10、衛(wèi)生服務供給
是指衛(wèi)生服務提供者在一定時期內,在一定價格或成本消耗上,愿意且能夠提供
的衛(wèi)生服務的數(shù)量。
二、單選題(共10小題,每小題2分)
1、關于社區(qū)醫(yī)學的描述不正確的是( A )
A、以人為中心 B、以家庭為單位
C、以社區(qū)為范圍 D、以需求為導向
E、以人的健康為中心
2、社區(qū)的構成要素包括( E )
A、要有一定的人口要素 B、有一定的地域面積
C、有一定的文化背景及生活方式 D、有較完善的生活服務設施
E、以上都是
3、社區(qū)衛(wèi)生服務的內容包括( E )
A、預防與保健 B、健康教育
C、醫(yī)療與康復 D、計劃生育指導
E、以上都是
4、英國的社區(qū)衛(wèi)生服務的運行機制( A )
A、全民免費的國家醫(yī)療保健服務
B、社會醫(yī)療保險為主的醫(yī)療保障制度
C、商業(yè)醫(yī)療保險為主的醫(yī)療保障制度
D、全民自費的醫(yī)療保健服務
E、以上都不正確
5、日本、澳大利亞等國的社區(qū)衛(wèi)生服務的運行機制是( B )
A、全民免費的國家醫(yī)療保健服務
B、社會醫(yī)療保險為主的醫(yī)療保障制度
C、商業(yè)醫(yī)療保險為主的醫(yī)療保障制度
D、全民自費的醫(yī)療保健服務
E、以上都不正確
6、社區(qū)衛(wèi)生服務的方式有( E )
A、主動上門服務 B、開設家庭病床、實施雙向轉診
C、方便就近診療 D、醫(yī)療與預防保健相結合
E、以上都是
7、社區(qū)衛(wèi)生服務的六位一體是指( A )
A、預防與醫(yī)療、保健與康復、健康教育與計劃免疫
B、預防與醫(yī)療、保健與康復、健康教育與計劃生育指導
C、預防與醫(yī)療、保健與康復、法制教育與計劃生育指導
D、預防與醫(yī)療、保護與康復、健康教育與計劃生育指導
E、美食與醫(yī)療、保健與康復、健康教育與計劃生育指導
8、全科醫(yī)療服務的基本特征有( E )
A、主動性服務 B、持續(xù)性服務
C、可及性服務 D、綜合性服務及協(xié)調性服務
E、以上都正確
9、關于健康的正確理解應包括下列幾方面內容( E )
A、軀體方面的健康 B、精神方面的健康
C、社會適應能力方面的完好狀態(tài) D、有一定的特長
E、A+B+C
10、老年人健康管理服務對象是轄區(qū)內( C )歲以上常住居民
A、65 B、50
C、60 D、70
E、75
三、填空題(共20空,每空0.5分)
1、按社區(qū)衛(wèi)生服務的內容和工作性質可分為3類:公共衛(wèi)生服務、基層醫(yī)療保
健服務 、延伸性服務、和特需服務。前兩類服務具有公益性質,不能以盈利為
目的。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務 是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保
健目標的基礎環(huán)節(jié)。
答:(1)制定健康的公共政策(2)創(chuàng)建支持的環(huán)境(3)加強社區(qū)的行動(4)發(fā)展個人的技能(5)調整保健服務方向
5、簡述社區(qū)衛(wèi)生服務需求的特點。
答:(1)需求的不確定性(2)需求的被動性(3)需求的差異性和多樣性(4)
需求的層次性和發(fā)展性(5)需求和利用的外部關聯(lián)性(6)衛(wèi)生服務費用支付的
多源性。
五、論述題(共2小題,每小題10分)
1、試述我國社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展與管理中當前存在的困難和問題是什么?(詳見
P25)
答:(1)衛(wèi)生管理部門對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的重要性、緊迫性認識不足;(2)缺
乏穩(wěn)定的籌資機制;(3)全科醫(yī)學人才匱乏,現(xiàn)有從業(yè)人員素質有待提高;(4)服務功能與行為有待進一步完善和規(guī)范;(5)社區(qū)衛(wèi)生服務在地區(qū)間發(fā)展不平衡
2、論述信息與物質、能量、知識的關系是什么?(詳見P223)
答:物質、能量、信息構成現(xiàn)代社會發(fā)展的三大要素。一般而言物質向人類提供
材料,能量向人類提供動力,信息向人類提供知識和智慧,信息和物質、能量的
區(qū)別在于信息是物質運動狀態(tài)與方式的記載,不是物質本身。
三大要素分別滿足三大基本定律:物質不滅定律,能量守恒定律、信息不對稱定
律。
第二部分 心理學練習題
一、名詞解釋(共10小題,每小題3分)
1.醫(yī)學心理學
是研究心理因素在人體健康的疾病以及在它們相互轉化過程中所起的作用及其規(guī)律,利用心理學技術預防、診斷和治療疾病的科學。
2.美感
是個體用美得標準去評價客觀事物是否符合審美的需要所引起的態(tài)度體驗。
3.人格3、管理的基本職能是計劃、組織、領導、控制四項。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務管理的思想體系是由社區(qū)衛(wèi)生服務管理本身及其相關的 管理理論、觀念和觀點組成的體系。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務應該處理好需要、需求、供給三者之間的平衡關系,盡可能的
滿足社區(qū)公共衛(wèi)生發(fā)展的需要和日益增長的衛(wèi)生需求。
6、信息是社區(qū)衛(wèi)生服務組織生存的前提,是管理的基礎,是社區(qū)衛(wèi)生服務科學決策的依據(jù),是社區(qū)衛(wèi)生服務可持續(xù)發(fā)展的風向標。
7、顧客對服務有三種期望層次,一種是渴望得到的核心醫(yī)療服務,一種是形式醫(yī)療服務,另一種是附加醫(yī)療服務。
四、簡答題(共5小題,每小題4分)
1、簡述構成社區(qū)的要素有哪些?
答:(1)以一定社會關系為基礎組織起來共同生活的人口;(2)一定范圍的地域
條件、空間;(3)一定的社區(qū)設施;(4)一定特征的社區(qū)文化、認同意識和生活
方式;(5)一定的社會制度和管理機構;(6)一定類型的社區(qū)活動
2、國際上大力倡導以社區(qū)為導向的基層保健服務,簡述其基本特征與實施要點
有哪些?
答:基于人群的服務,需要界定衛(wèi)生服務的目標社區(qū)及其人群;使用流行病學的
方法確定社區(qū)的健康問題、衛(wèi)生需求及可利用的資源,選擇須優(yōu)先解決的問題進
行干預,既面對個體病人,又面向社區(qū)整體人群提供服務、實施醫(yī)療衛(wèi)生干預;醫(yī)護人員扮演多重角色。
3、簡述“21世紀人人享有衛(wèi)生保健”的總目標和戰(zhàn)略性行動是什么?
答:總目標是(1)是全體人民增加期望壽命并提高生活質量(2)在國家之間和國家內部改進健康公平(3)使全體人民利用可持續(xù)發(fā)展的衛(wèi)生體系提供的服務。 戰(zhàn)略性行動:(1)與貧困作斗爭(2)在所有環(huán)境中促性健康(3)使部門衛(wèi)生政策相一致(4)將衛(wèi)生列入可持續(xù)發(fā)展計劃。
4、簡述第一次健康促進國際大會發(fā)表的《渥太華宣言》指出的健康促進的主要工作有哪些?
又稱個性,是一個人在其素質的基礎上,再其社會化過程中形成的獨特的、穩(wěn)定的行為模式和心理特征。
4.心理健康
也稱心理衛(wèi)生,是指以積極、有效的心理活動,平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài),對當前和發(fā)展著的自然和社會環(huán)境以及自我內環(huán)境的變化,具有良好的適應能力和調節(jié)能力。
5.康復力
是指蒙受心理刺激后心理創(chuàng)傷的復原能力。
6.應激
是個體“察覺”到的各種刺激對其生理、心理及社會系統(tǒng)威脅時的整體現(xiàn)象,它所引起的反應可以是適應或適應不良。
7.抑郁
指情緒低落,心驚悲觀,愉快感喪失,自我感覺不良,興趣減退,自責,自我評價低和各種身體不適。
8.自殺
是一種心理危機的表現(xiàn),指自愿的、自己動手讓自己死亡的行為。
9.心理治療
也稱精神治療,是以醫(yī)學心理學理論為指導,以良好的醫(yī)患關系為前提,運用心理學的理論和技術,影響或改變病人的感受、認識、情緒和行為,調整個體與環(huán)境之間的平衡,從而達到治療的的目的。
10.病人角色
是指社會人群中與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)生了關系的有疾病行為,求醫(yī)行為和治療行為的社會人群。
二、單選題(共20小題,每小題2分)
1.世界上首創(chuàng)心理學實驗室的學者是( A )。
A.馮特 B.華生
C.弗洛依德 D.卡特爾
2.由現(xiàn)在開始追訪未來的研究是( B )。
A.回顧研究 B.前瞻研究
C.橫向研究 D.縱向研究
3.機能主義的創(chuàng)始人是( B )。
A.德國的馮特 B.美國的詹姆士
C.美國的華生 D.德國的詹姆士
4.中國心理衛(wèi)生協(xié)會成立于( B )。
A.19 B.1936年
C.1927年 D.1937年
5.對同一個或同一組對象在指定的時間內進行追蹤研究,稱為( B )。
A.橫向研究 B.縱向研究
C.回顧研究 D.前瞻研究
6.所謂醫(yī)學的模式是指( C )。
A.臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學和康復醫(yī)學 B.內科、外科、婦科和兒科
C.人對健康的基本觀點和對策 D.祖國傳統(tǒng)醫(yī)學和西方現(xiàn)代醫(yī)學
7.激情是一種( B )。
A.快樂時的情緒狀態(tài) B.短時爆發(fā)的情緒狀態(tài)
C.積極的情緒狀態(tài) D.持久的情緒狀態(tài)
8.情緒的特點是( C )。
A.較穩(wěn)定 B.持久存在
C.帶有情景性 D.本質內容
9.森林中遇見老虎和在公園中見到老虎,心理反應不同,這是因為( D )。
A.心境不同 B.環(huán)境不同
C.動機不同 D.認識不同
10.從情感范疇來看,廉潔奉公是一種( A )。
A.道德感 B.理智感
C.美感 D.情操
11.文化性應激源不包括( D )。
A.語言 B.生活方式
C.風俗習慣 D.結婚或離婚
12.血管迷走反應的特點是( B )。
A.血壓升高 B.心動過緩
C.面色潮紅 D.深大呼吸
13.癥狀具有做作、夸張或富有情感色彩是哪種神經癥的特點(
A.強迫癥 B.癔癥
C.恐懼癥 D.疑病癥
14.行為治療常采用以下哪種方法( B )
A.自由聯(lián)想 B.系統(tǒng)脫敏
C.患者中心 D.夢的解析
15.常見的心理咨詢的手段不包括( C )。
A.宣泄 B.領悟
C.挖掘幼年體驗 D.增強自信心
16.心理咨詢的基本過程不包括( C )。
A.問題探索階段 B.分析認識階段
C.醞釀認知階段 D.結束鞏固階段
17.老年人心理衛(wèi)生保健中不包括( D )。
A.確立生存意義 B.適度鍛煉運動
C.加強學習能力 D.加強人際交往
18.馬斯洛認為需要的最高層次為( B )。
A.歸屬與愛 B.自我實現(xiàn)
C.尊重 D.安全 B )
19.氣質不具有( C )。
A.易變性 B.天賦性
C.可塑性 D.獨特性
20.言語溝通在技巧上,應主要采用( B )。
A.封閉式提問 B.開放式提問
C.重復提問方式 D.釋義提問方式
三、簡答題(共5小題,每小題4分)
1、基層衛(wèi)生人員學習心理學的主要目的是什么?
答:(1)加強對人的整體性的認識。(2)學會醫(yī)學心理學的研究方法和應用技術
(3)改善醫(yī)患關系。(4)掌握適應和應對心理問題的方法。
2、如何維護幼兒心理健康?
答:(1)支持孩子多做游戲。(2)注意行為和人格的塑造。(3)培養(yǎng)良好的習慣。
(4)正確對待幼兒哭鬧。(5)培養(yǎng)幼兒遵守紀律。
3、老人常見的心理問題是什么?如何應對?
答:衰老是人們不可避免的自然規(guī)律,一般將60歲以后作為老年的界限。這一時期。形態(tài)呈現(xiàn)老化,感受功能下降,神經運動功能緩慢,記憶力衰退,性格改變,體弱多病,加之可能會出現(xiàn)喪偶,再婚、喪子,家庭不和,經濟困窘等不良生活事件,都嚴重影響老年人身心健康,隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善,老年人比例急劇上升。
應對:(1)要懂得動、靜、樂、壽的道理。(2)家庭和諧。(3)培養(yǎng)興趣愛好。
4、如何減少心理應激對個體的損害?
答:(1)避免與應激源接觸;(2)應激的心理防御機制:①幽默②表同③升華④補償⑤攻擊⑥冷漠⑦反向⑧文飾⑨投射⑩倒退;(3)培養(yǎng)良好的個性;(4)社會支持。
5、心理咨詢醫(yī)生的條件是什么?
答:(1)高尚的醫(yī)德;(2)博學的知識;(3)
良好的心理素質;(4)明智的處世態(tài)度。
四、論述題(共2小題,每小題10分) 1、舉例說明影響遵醫(yī)行為的因素和提高遵醫(yī)率的方法。
答:影響遵醫(yī)行為的因素:(1)病人對醫(yī)生滿意的程度;(2)所患疾病的嚴重程度;(3)病人對醫(yī)囑內容理解記憶的程度;(4)治療方式的特殊性和復雜程度;
(5)病人的主觀愿望與醫(yī)生的治療措施之間的差異程度;(6)由于病人的醫(yī)療費用等因素拒絕治療。
提高遵醫(yī)率的方法:(1)建立融洽的醫(yī)患關系;(2)改善服務態(tài)度、提高醫(yī)護質量;(3)糾正病人對檢查及防治措施的錯誤認識和不正確的態(tài)度;(4)耐心解釋、反復說明,提高ing人對醫(yī)囑的理解和記憶程度;(5)治療藥抓住重點和主要矛盾;(6)重視對病人的心理行為研究;(7)采用必要的行為技術,如訂立協(xié)議、自我監(jiān)測、刺激控制法等。
2、結合自身工作實際論述良好意志品質是什么,以及它的重要性?
答:略。
第三部分 康復學練習題
一、名詞解釋(共10小題,每小題3分)
1、康復
在醫(yī)學領域主要是指功能康復,即綜合和協(xié)調地應用醫(yī)學、教育、職業(yè)、社會、工程等各種措施,以減輕殘疾人和傷病員的身、心、社會功能障礙,使其活動能力和生活質量達到盡可能高的水平,爭取重返社會。
2、社會康復
主要研究和協(xié)調解決殘疾人重返社會時遇到的一切社會問題使之能夠有機會參與社會生活,不受歧視,并能履行力所能及的社會職責。
3、失能
又稱殘疾,指由于損傷造成能力受限或缺乏,以致患者個人不能以正常的方式和范圍獨立進行日常生活活動,其影響在個體水平上,造成個體活動能力障礙。
4、康復醫(yī)學
是一門有關促進殘疾人及患者康復的醫(yī)學學科。
5、協(xié)調功能
是指個體完成平穩(wěn)、準確、有控制的運動能力,運動的質量應包括按照一定的方向和節(jié)奏、采用適當?shù)牧α亢退俣?、達到準確的目標等幾個方面。
6、偏癱
腦卒中及腦外傷等腦損傷后,由于損傷部位和程度的不同,可以出現(xiàn)不同的臨床表現(xiàn),其中以運動障礙最常見,造成一側肢體的癱瘓,通常稱為偏癱。
7、聯(lián)合反應
是指健肢用力運動時引起的患肢張力增加和廣泛痙攣,是脊髓神經元左右之間相互影響所致。
8、推拿
是在人體一定部位上,運用各種手法治療疾病的中醫(yī)療法。
9、助體體位轉移
是指患者在外力的協(xié)助下,通過患者的主動努力而完成體位的轉移并維持身體的姿勢。
10、Bobath方法
Bobath技術是由英籍德裔物理治療師Bobath夫婦共同創(chuàng)立的一種針對大腦性癱瘓和偏癱腦部損傷后的特殊評價與治療方法,此方法通過利用關鍵點的控制及其設計的反射性抑制模式來抑制痙攣。
二、填空題(共20個空,每空0.5分)
1、康復的領域主要包括 醫(yī)學康復和醫(yī)療康復。
2、三級預防,其實就是 積極康復治療,防止損傷或殘疾向殘障轉變 。
3、共濟失調根據(jù)病變部位可分為 小腦共濟失調、脊髓后索共濟失調 和基底節(jié)共濟失調 。
4、脊髓損傷水平的評定主要靠 感覺障礙的評定,最常用的方法是 感覺指數(shù)評分。
5、紫外線的光譜范圍為 400―180納米 ,屬于 不可見光 。
6、揉法的操作要領是施術的部位不要移動 、動作要柔和而有節(jié)律 、頻率約為每分鐘70―180次 。
7、經絡由 經脈 和 絡脈 組成。
8、偏癱的針刺療法大體可分為 體針 和 頭針兩部分。
9、開放性脊髓損傷可發(fā)生與任何脊髓部位,以 胸椎 最為多見。
10、纖維織炎的主要臨床表現(xiàn)為 局限或彌散性界限不清的疼痛 、局限性軟組織壓痛點 、軟組織可捫及痛性結節(jié)或索條感 三點。
三、判斷題(共10小題,每題2分)
1、對患者的初期評定一般在患者入院初期完成(最遲不超過入院7天)。(√)
2、檢查三角肌肌力的手法是,坐位,上肢自然下垂,肘關節(jié)輕度屈曲,前臂呈旋前位。( √ )
3、肌張力的分級中,軟癱,被動活動肢體無反應了評定為1級。( × )
4、在運動中若出現(xiàn)不適,如頭暈、氣短、心悸等,應中止運動。( √ )
5、偏癱階段Ⅱ可隨意進行共同運動,痙攣加重。這個階段持續(xù)約2周。( × )
6、關節(jié)急性炎癥、腫脹、異常活動時,中止運動。( √ )
7、直流電療法能促進骨折愈合,應早開始為好。( × )
8、醫(yī)者用肢體某部著力在患者某一部位或穴位上,逐漸用力加壓的方法稱為壓
法。( √ )
9、給患者翻身,患者仰臥,護理人員跪在患者健側,利用手和軀干夾住患者的健側,以保護患肩。( × )
10、腦卒中偏癱早期應多做的肩關節(jié)被動運動是肩外展、外旋。( × )
四、簡答題(共5小題,每題4分)
1、康復醫(yī)學是不是只處理臨床醫(yī)學的后期問題?為什么?
答:康復醫(yī)學不是醫(yī)療的后續(xù),也不是臨床醫(yī)療的重復,它應在臨床治療的開始就早期介入,但因傷病情況不同,所采取的康復手段有差異,在傷病的搶救期后應立即得到康復治療,但各項治療任務的多少隨著時間的推移而有變化。
2、簡述關節(jié)活動度檢查的注意事項。
答:(1)結果記錄應規(guī)范,準確,記錄關節(jié)活動的起止度數(shù),即開始時的角度和運動結束時的角度。
(2)分別記錄被動運動和主動運動的關節(jié)活動度,必要時兩側對比,當被測量的某關節(jié)出現(xiàn)非正常過伸展情況時,可采用“―”,即負號表示。
(3)在正常情況下可做雙向運動的關節(jié)由于病變而只能進行單向運動時,受限方向的運動范圍記錄為“無”。
(4)測定時應對水腫、疼痛、肌緊張、肌萎縮、皮膚狀況、有無外傷等在評定表中予以記載。
(5)結果評定,能評價關節(jié)活動度測量結果的臨床意義。
3、簡述Barhel指數(shù)的內容和臨床應用。
答:Barhel指數(shù)(BI)產生于20世紀50年代,當時稱Maryland殘疾指數(shù),BI重復試驗信度達0.89,評定者之間信度大于0.95,效度評價亦可靠。不僅可以用來評估患者治療前后的功能狀態(tài),也可以預測治療效果、住院時間及預后。但是BI并非指一個量表,他實際上已成為許多從BI原表演變而來的一個家族的統(tǒng)稱。
臨床應用見(P48)――《康復專業(yè)人員培訓教材》
4、簡述姿勢平衡協(xié)調訓練的注意事項。
答:(1)訓練時,可通過鏡子進行姿勢矯正。
(2)隨時發(fā)出指令,如“向左、向右“等聲音刺激。
(3)通過誘發(fā)姿勢反射而使患者恢復平衡能
力。
(4)適度的輔助及使用一些道具,如枕頭等。
5、什么是骨折康復治療的原則? 答:(1)骨折的康復治療一定要在骨折復位及固定牢靠后盡早進行,運動治療不能干擾骨折的固定,引起骨折處移位。
(2)具體的康復治療措施要依據(jù)骨折愈合的`過程來制定,并適時調整。
(3)骨折的康復治療藥因人而異,這就是所謂的個性化原則。
(4)與手術醫(yī)師密切合作,熟悉手術過程及所用的內固定物,運動治療的時間窗要尊重手術醫(yī)師的意見。
五、論述題(共2小題,每小題10分)
1、試論站立訓練對脊髓損傷患者有何重要意義。
答:脊髓損傷患者要盡早開始站立訓練??梢詮恼玖⒋查_始,傾斜度開始為30°,每天2次,每次15分鐘。以無頭暈等低血壓癥狀為度,循序漸進增加傾斜度和站立時間,站立訓練可以調節(jié)血管緊張性,預防體味性低血壓,防止骨質疏松與骨折的發(fā)生,防止髖、膝、踝關節(jié)痙攣;預防肺部感染、血液循環(huán)障礙、泌尿系統(tǒng)感染等。
2、腦卒中患者要具備什么基本條件才能有正確步態(tài)?
答:(1)站立相:①髖關節(jié)伸展。②軀干個骨盆水平側移。③膝關節(jié)在足跟開始著地時屈曲(大約15°),隨之伸直,然后在足趾離地前屈曲。
(2)邁步相:①膝關節(jié)屈曲伴髖關節(jié)伸展。②在趾離地時骨盆在水平位向下傾斜。③髖關節(jié)屈曲。④邁步腿骨盆旋前。⑤在足跟著地前伸膝及踝背屈。
第四部分 預防醫(yī)學練習題
一、名詞解釋(共10小題,每小題3分)
1、健康維護計劃
臨床醫(yī)師應該為求醫(yī)者制定健康維護計劃,并提供連續(xù)性和綜合性服務,健康維護計劃是指在特定時期內,依據(jù)求醫(yī)者年齡,性別及危險因素而計劃進行的一系列干預措施。包括健康咨詢、篩檢、免疫接種,化學預防。
2、疾病監(jiān)測
疾病監(jiān)測是指長期地、連續(xù)地收集、核對、分析疾病的動態(tài)分布和影響因素的資料,并將信息及時上報和反饋,以便及時采取干預措施并評價其效果。
3.生存率
是指從某個規(guī)定時刻開始,對病例跟蹤觀察到一定時間時患者任然存活的百分比。
4、多元線性回歸
是用來研究一個應變量和多個自變量之間的線性關系的統(tǒng)計方法,其實質是簡單線性回歸的推廣。
5、流行病學
是研究疾病及健康有關狀況在人群中分布規(guī)律和發(fā)生,發(fā)展原因,同時研究防制疾病及促進健康的策略和措施并評價其效果的科學。
6、三間分布
即人間、空間和事件分布。
7、短期波動
是指在某集體單位或小范圍人群短時間內突然出現(xiàn)很多相似病人的現(xiàn)象,也稱暴發(fā)。
8、大氣污染
是指由于人為或自然原因,使一種或多種污染物混入大氣中,并達到一定濃度,超過大氣的自凈能力,對動植物產生不良影響的空氣狀況。
9、必須氨基酸
是指在體內不能合成或合成的速度不能滿足機體需要,必須從食物中獲取的氨基酸。
10、血糖生成指數(shù)
是指分別攝入某種食物與等量葡萄糖后2小時內血漿葡萄糖曲線下的面積之比。
二、單選題(共10小題,每小題2分)
1.初級衛(wèi)生保健的內容不包括( C )
A.促進健康 B.預防疾病
C.預測疾病 D.康復服務
2.下列哪項不是社區(qū)衛(wèi)生服務的重點人群( D )
A.婦女 B.兒童
C.老年人 D.急性病病人
3、目前預防艾滋病最有效的方法是( B )
A.接種疫苗 B.健康教育
C.平衡膳食 D.行為干預
4、多元線性回歸分析中,反映回歸平方和在應變量Y的總離均差平方和中所占比重的統(tǒng)計量是( D )
A.復相關系數(shù) B.偏相關系數(shù)
C.偏回歸系數(shù) D.決定系數(shù)
5.不屬于環(huán)境污染概念范疇的是( B )
A.環(huán)境質量變化 B.尚未擾亂生態(tài)平衡
C.由于各種人為原因 D.環(huán)境組成發(fā)生重大變化
6.環(huán)境中最主要的致癌因素是( C )
A.病毒 B.放射線的照射
C.化學物質 D.紫外線的過渡照射
7.流行病學的研究對象是:( D )
A.病人 B.健康人
C.健康攜帶者 D.人群
8.最為重要的流行病學研究方法是( A )
A.觀察法 B.實驗法
C.病例對照研究 D.抽樣調查
9.描述局部地區(qū)某疾病的暴發(fā),最恰當?shù)闹笜耸鞘裁矗?B )
A.發(fā)病率 B.罹患率
C.患病率 D.死亡率
10、下列哪項是介水傳染?。?A )
A.霍亂、傷寒、血吸蟲 B.霍亂、肝炎、蛔蟲病
C.霍亂、肝炎、痢疾、結核 D.霍亂、傷寒、肝炎、蛔蟲病
三、填空題(共20個空,每空0.5分)
1、可以根據(jù)特征值和 累積貢獻率 的大小來確定保留的主成分的個數(shù)。
2、在多元回歸中,選擇自變量的方法有向前法 、向后法 和 逐步回歸法 。
3、疾病的預防策略要堅持 “預防為主” 的方針,切實分析和解決影響健康的主要問題。
4、紅斑作用是人體對 B段紫外線 的特異反應。
5、飲用水消毒的主要目的是 預防介水傳染病 。
6、人體所需的能量來源于 蛋白質 、脂肪 、碳水化合物 三種。
7、體內鐵缺乏的三個階段包括 儲存鐵減少期 、紅細胞生成缺鐵期 、缺鐵性 貧血期 。
8、參與調節(jié)機體免疫功能的微量營養(yǎng)素有 維生素A 和 鋅或鐵 。
9、搶救食物中毒最常用的臨床措施為 催吐 、洗胃 、灌腸 。
10、中毒人數(shù)超過 30 人時,應當于6小時內報告同級人民政府和上級人民政府衛(wèi)生行政部門。
四、簡答題(共5小題,每小題4分)
1、制定疾病預防控制的宏觀策略時應考慮那些方面的問題?
答:(1)衛(wèi)生工作方針:衛(wèi)生工作方針是疾病預防的總得策略,是開展疾病預防控制工作的指導思想,也是制定預防保健策略的主要政策依據(jù)。
(2)醫(yī)學模式:在生物―心理―社會醫(yī)學模式下,社會、經濟和文化背景廣泛地影響著個體的生物行為和社會行為,而生物行為和社會行為往往是疾病傳播和流行的決定因素,因此社會、經濟和文化背景既影響著個體對疾病的易感性,也決定著疾病傳播和流行的特點和發(fā)展趨勢。醫(yī)學模式的轉變對疾病預防控制工作
產生了深遠影響,應用傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式已經不能完全解決許多疾病的防制問題。對這些疾病的預防控制策略和措施是否有效,社會因素常常起到決定作用。
(3)社會大衛(wèi)生觀念;(4)初級衛(wèi)生保?。唬?)社區(qū)干預與衛(wèi)生服務:大量社區(qū)干預項目的實施有效地控制了當?shù)赝{健康和生命的主要疾病。
2、簡述健康教育與健康促進在疾病預防控制中的戰(zhàn)略地位。
答:健康教育是一項通過傳播媒介和行為干預,促使人們自愿采取有益于健康的行為和生活方式,避免影響健康的危險因素,達到促進健康目的。通過健康教育和各種法規(guī)、政策、組織等環(huán)節(jié)的支持,促使公眾自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除和減輕影響健康的危險因素,促進健康和提高生存質量,健康促進是通過創(chuàng)造促進健康的環(huán)境使人們避免或減少對致病因子的暴露,改變機體的易感性,保護健康人免于發(fā)病。健康促進通過個體和群體途徑增加健康資源、減少危害健康的因素。
3、試回答四表格x2檢驗公式的選擇方法和x2值得判斷方法。
答:四表格x2檢驗選擇公式的依據(jù)是:
當n≥40,且T≥5時,選用四格表專用公式:
當n≥40,且1≤T≤5時,選用四格表校正公式:
當n<40或T<1時,應采用精確概率法。
四格表x2檢驗統(tǒng)計量x2值與x2界值的判斷方式:
x2<3.84,P>0.05, 差別無統(tǒng)計學意義;
x2≥3.84,P≤0.05,差別有統(tǒng)計學意義;
x2<6.63,P>0.01,差別有高度統(tǒng)計學意義。
4、應用相對數(shù)的注意事項有哪些?
答:(1)觀察例數(shù)應當足夠大,如果例數(shù)太少,求出的相對指標結果波動太大,容易引起誤會;
(2)注意率的分子與分母對應,即分子必須包含在分母之中,同時,分母與分子具有相同的限定;此外正由于分子和分母是有限定的對應,應當分組率求總和
率時,必須將各分組率的分子和各分組率的分母分別相加后,再相除來求總和率;
(3)正確理解率與構成比的含義,率表示程度,構成比表示成分的比例,兩者不可混淆,尤其注意不可用構成比的數(shù)據(jù)說明程度的問題,即以比代率;
(4)總率的大小,受到個率大小的影響,而且還受到個率中分母的影響,如果相比較的總率中,其個率分母例數(shù)相互之間相差太懸殊,要采用率的標準化方法進行平衡,所求和標化率僅作對比只用,并不代表實際水平。
(5)樣本率進行比較時,因為存在抽樣誤差的影響,因此不能根據(jù)樣本率的大小,直接推斷樣本率所代表的總體率存在差異,要進行必不可少的率的顯著性檢驗,然后根據(jù)檢驗結果作出科學的推斷。
5、診斷試驗研究時如何選擇研究對象?
答:為了保證研究對象具有較強的代表性,選擇研究對象應把握以下要點:(1)病例組應當包括該病的各種不同臨床類型:病情輕、中、重;病程早、中、晚期;臨床表現(xiàn)典型的、非典型的;有、無并發(fā)癥;治療過、未經治療過等;(2)對照組應選自確實未患該病的其他病例,并且應包括易于該病相混淆的其他疾病病人;一般不能只選用正常人;(3)病例組、對照組均應是同期進入研究的連續(xù)樣本或者是按比例抽樣樣本,而不能由研究者隨意選擇。
五、論述題(共2小題,每題10分)
1、試述食物中毒的發(fā)病特點、流行病學特點及預防措施。
答:發(fā)病特點:(1)食物中毒的發(fā)生于攝取某種食物有關;(2)發(fā)病潛伏期短、來勢急劇,呈暴發(fā)性;(3)臨床表現(xiàn)基本相似,以機型胃腸道癥狀為主;(4)一般無人與人之間的直接傳染。
流行病學特點:(1)原因分布;(2)食品種類分布;(3)季節(jié)性分布;(4)區(qū)域性分布。
預防措施:(1)在食品生產、加工、銷售、儲存各個環(huán)節(jié)防止污染;(2)進行廣泛地食品衛(wèi)生知識宣傳教育工作,增強消費者自我保護意識等。
2、食品添加劑的使用原則有哪些?
答:(1)經食品毒理學安全性評價證明,在其使用限量內長期使用對人體安全無害;(2)不影響食品自身的感官性狀和理化指標,對營養(yǎng)成分無破壞作用;(3)食品添加劑應有衛(wèi)生部門頒布并批準執(zhí)行的使用衛(wèi)生標準和質量標準;(4)食品添加劑在應用中應有明確的檢驗方法;(5)使用食品添加劑不得以掩蓋食品腐敗食品腐敗變質或以摻假、偽造為目的;(6)不得經營和使用無衛(wèi)生許可證、無產品檢驗合格證及污染變質的食品添加劑;(7)在達到一定的使用目的后,能夠經過加工、烹調或儲存而被破壞或排除,不攝入人體更安全。
第五部分 社區(qū)衛(wèi)生信息管理練習題
一、名詞解釋(共10小題,每小題3分)
1、社區(qū)衛(wèi)生服務
是在政府領導,社區(qū)參與,上級衛(wèi)生機構指導下,以基層衛(wèi)生機構為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術,以人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等為一體的,有效、經濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。
2、數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是對事實、概念或指令的一種特殊的表達形式,這種特殊的表達形式可以用人工的方式或者用自動化裝置進行通信、翻譯轉換或者加工處理。
3、社區(qū)衛(wèi)生信息
是指與社區(qū)衛(wèi)生相關的各類信息,包括社區(qū)基本信息、社區(qū)居民健康信息和社區(qū)衛(wèi)生服務信息,是與社區(qū)衛(wèi)生服務相關的各種數(shù)據(jù)、指令和知識的總稱。
4、實物信息源
無論是自然實物還是人工合成物,或者 事物發(fā)生的現(xiàn)場,均可視為實物信息源。
5、信息采集的系統(tǒng)性
是指保持信息采集空間上的完整性和時間上連續(xù)性,即從各種不同的角度,對信息需求作全面分析,把與某一問題有關的散布在不同地區(qū)、不同部門的信息收集齊全,這樣才能對該問題形成完整、全面的認識。
6、信息采集
指根據(jù)特定的目的和要求將分散蘊含在不同時空的有關信息采掘和積聚起來的過程,它是信息資源能夠得以充分開發(fā)和有效利用的基礎。
7、數(shù)據(jù)挖掘
是一種決策支持過程,它主要基于人工智能、機器學習、模式識別統(tǒng)計學、數(shù)據(jù)庫、可視化技術等,高度自動化地分析組織機構的數(shù)據(jù),做出歸納性的推理,從中挖掘出潛在的模式,幫助決策者調整策略,減少風險,作出正確的決策。
8、偏差檢驗
數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)常有一些異常記錄,從數(shù)據(jù)庫中監(jiān)測這些偏差很有意義。
9、居民健康檔案
記錄有關居民健康信息的系統(tǒng)化文件,包括病例記錄、健康檢查記錄、保健卡片以及個人和家庭一般情況記錄檔案等。
10、病情流程表
流程表以列表的形式描述病情在一段時間內的變化情況,包括癥狀、體征、檢驗、用藥、行為等的動態(tài)觀察。
二、填空題(共40空,每空0.5分)
1、現(xiàn)代社會學認為社區(qū)有5個要素:人口、地域 、生活服務設施 、特有文化背景 、生活方式。
2、社區(qū)衛(wèi)生信息可分為兩大部分:第一是社區(qū)信息,指 社區(qū)衛(wèi)生服務的背景和資源管理 ;第二是衛(wèi)生信息,指實施醫(yī)療衛(wèi)生服務中采集利用的信息。
3、社區(qū)預防信息,主要包括:兒童計劃免疫、傳染病預防、常見病、多發(fā)病及慢性病預防。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務信息的特點是 個體屬性 、連續(xù)屬性 、群體屬性、共享性。
5、當前信息系統(tǒng)開發(fā)中,存在的問題是 開發(fā)成本過高和信息資源開發(fā)還處于一種無序狀態(tài)。
6、三個模型是指概念模型、功能模型、信息模型;三個架構是指業(yè)務架構、系統(tǒng)架構 、信息架構。
7、內部信息源的特性是可靠性和權威性、有效性 、封閉性。
8、信息采集的方法主要分為 人工錄入 和 機器錄入 。
9、信息分析的內容具體包括 提取信息 、聚類信息 和 預測信息 、揭示信息。
10、數(shù)據(jù)挖掘的過程包括包括以下步驟:確定業(yè)務對象、數(shù)據(jù)準備 、數(shù)據(jù)挖掘 、結果分析、知識的應用。
11、信息傳遞方式分為以下四個模式:單向傳遞 、多向傳遞、反饋傳遞 、相向傳遞。
12、規(guī)模適度 和 實用性優(yōu)先原則 是信息系統(tǒng)成功的重要經驗。
13、問題描述及問題進展記錄中,S代表 病人的主管資料 ;O代表 客觀資料 ;
A代表 評估 ;P代表計劃 。
三、簡答題(共5小題。每小題4分)
1、社區(qū)衛(wèi)生服務對信息管理的需求有哪些?
答:(1)社區(qū)衛(wèi)生服務信息化是共享醫(yī)療的需求;(2)社區(qū)衛(wèi)生服務信息化是質量控制的需求;(3)社區(qū)衛(wèi)生服務信息化是經濟管理的需求;(4)社區(qū)衛(wèi)生服務信息化是健康檔案與電子病歷的需求;(5)社區(qū)衛(wèi)生服務信息化是科研和決策支持的需求。
2、簡述信息采集的內部途徑和外部途徑分別是什么?
答:內部途徑包括:(1)管理部門;(2)業(yè)務部門;(3)內部信息網絡;
外部途徑包括:(1)文獻部門;(2)外部信息網絡;(3)大眾轉播媒介;(4)社團組織及學術會議;(5)政府部門;(6)個人交往;(7)衛(wèi)生服務對象。
3、簡述我們在功能和性能以及相關的性價比方面的評價和選擇上的正確做法是什么?
答:(1)最好請專業(yè)的復合型智庫團隊首先進行內部業(yè)務設計或咨詢,得到有價值的需求分析和解決方案,以此與待選擇的系統(tǒng)對照,檢驗其符合程度和滿足程度。(2)由復合型智庫團隊進行專業(yè)的測評,并指導各類實際使用人員參與試用并作出評價。(3)重新建立和設計評價和選擇標準:強調操作簡便性、流程流暢和完整性、管理理念和模式以及業(yè)務內容先進性。
4、簡述衛(wèi)生信息標準基礎性研究的目的。
答:(1)為衛(wèi)生信息資源規(guī)劃提供科學的分類技術與框架;(2)為衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設的頂層設計提供模型支持;(3)為評價衛(wèi)生服務提供規(guī)范的統(tǒng)計口徑和統(tǒng)一的指標內容;(4)為衛(wèi)生系統(tǒng)各業(yè)務部門應用系統(tǒng)的設計與開發(fā)提供基本數(shù)據(jù)元標準和數(shù)據(jù)規(guī)范化描述規(guī)則,促進區(qū)域衛(wèi)生信息的有效交換和廣泛共享,為衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設的統(tǒng)一規(guī)劃、頂層設計、避免重復建設、減低開發(fā)成本、消除信息孤島、增進各系統(tǒng)間互聯(lián)互通、協(xié)調運作、數(shù)據(jù)交換和有效共享提供標準化基礎。
5、簡述家庭健康檔案都包括哪些資料?
答:(1)家庭基本資料;(2)家系圖;(3)家庭生活周期;(4)家庭衛(wèi)生保健記錄;(5)家庭主要問題目錄及其描述。
四、論述題(共3小題,每小題10分)
1、試述ICPC與ICD的關系。
答:ICD是一個多軸向的分類系統(tǒng),主要對疾病的診斷進行分類,編碼過程比較復雜;而ICPC是一個二軸分類系統(tǒng),對健康問題記錄系統(tǒng)中的三個主要元素分別或同時分類,ICPC中的多數(shù)條目都能與ICD轉換。因此這兩個分類系統(tǒng)是相聯(lián)系的,而不是對立的關系。
ICPC作為基層醫(yī)療中的一個新的分類系統(tǒng),需在實踐中不斷地修改和完善。他在應用過程中對于數(shù)據(jù)標準化無疑是一種研究工具。ICPC的應用將為臨床工作人員、教師、統(tǒng)計學家和所有從事全科/家庭醫(yī)療的管理人員,提供了一個研究基層醫(yī)療中相關課題的新視角。
2、試述社區(qū)公共衛(wèi)生的定義以及具體作用是什么?
答 :社區(qū)公共衛(wèi)生是指利用社區(qū)中各種資源,通過社區(qū)各方面的努力,改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生條件,預防控制社區(qū)中傳染病和其他疾病流行,培養(yǎng)社區(qū)居民良好的衛(wèi)生習慣和文明生活方式,提供相應的醫(yī)療服務,從而達到預防疾病、促進社區(qū)居民健康的目的。
作用:(1)動員社區(qū)中的各種力量,建立社區(qū)中多部門的合作機制;(2)監(jiān)測人群的健康狀況,并據(jù)此進行預防和控制;(3)進行傳染病和慢性非傳染病的預防與控制;(4)應對社區(qū)中突發(fā)的公共衛(wèi)生事件;(5)開展計劃免疫工作;(6)開展健康教育,促進社區(qū)居民樹立健康行為,減少危害健康的行為;(7)提供高質量的衛(wèi)生服務。
3、試述社區(qū)公共衛(wèi)生信息管理的意義。
答:社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理的目的是要增強衛(wèi)生信息用戶對現(xiàn)在或將來的狀況或
事件的認知程度,減少對未來可能出現(xiàn)局面或時間的不確定性。通過了解本社區(qū)以往的和現(xiàn)在的社區(qū)衛(wèi)生工作情況等內部信息和系統(tǒng)外在的有利和不利條件等外部,幫助管理者作出目標規(guī)劃、將所獲信息與工作計劃相比較,及時協(xié)調、調整和改善工作運行狀況,以保證整體目標的完成。主要表現(xiàn)在:(1)開發(fā)并永久儲存社區(qū)衛(wèi)生服務所需的全部數(shù)據(jù);(2)合理配置社區(qū)衛(wèi)生資源。滿足社區(qū)衛(wèi)生信息服務的需要;(3)推動社區(qū)衛(wèi)生信息產業(yè)的發(fā)展。
具體內容詳見《社區(qū)衛(wèi)生服務信息化管理》P8
__年開展農村合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農村合作醫(yī)療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理,詳細填寫門診補償?shù)怯洷?,及時上報。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務方面,都取得了一定成績,并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,學以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患都熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在醫(yī)院護士站,護士和醫(yī)生是醫(yī)療團隊中重要的成員,他們各自承擔著不同的責任,但卻需要密切合作才能確保患者得到最好的照料。護士站醫(yī)生培訓顯得尤為重要。在最近的一次護士站醫(yī)生培訓會議上,我們通過各種形式的培訓和討論,得出了一些和總結。
護士和醫(yī)生之間需要建立起良好的溝通和合作關系。在醫(yī)院里,護士們往往是處在最前線的人員,他們接觸患者時間較長,能夠更直接地了解患者的情況和需求。而醫(yī)生則是決定患者治療方案的專家,他們的知識和技術必不可少。護士和醫(yī)生之間需要相互尊重,相互信任,積極地進行交流和合作。只有通過密切的溝通,才能更好地為患者提供綜合性的照料。
護士和醫(yī)生需要相互了解對方的角色和責任。在培訓中,我們強調了護士和醫(yī)生各自的職責和任務。護士要做好患者的基本護理工作,包括測量體溫、血壓等,確保患者的基本生活需求得到滿足。同時,護士還需及時向醫(yī)生報告患者的病情變化,以便醫(yī)生及時調整治療方案。而醫(yī)生則要負責診斷和治療患者的疾病,制定合理的治療方案,并與護士一起制定出關于患者的詳細護理計劃。通過了解和尊重對方的責任,護士和醫(yī)生能更好地配合工作,提高患者治療服務的質量。
我們還強調了護士和醫(yī)生要不斷學習提高自己的專業(yè)知識和技能。醫(yī)學知識日新月異,醫(yī)療技術也在不斷更新。為了更好地適應這一變化,護士和醫(yī)生需要不斷地學習和提高自己的專業(yè)水平。在培訓中,我們?yōu)樽o士和醫(yī)生提供了各種形式的學習機會,如參加學術講座、參與專題研討等,幫助他們更好地了解最新的醫(yī)學進展和技術應用,提高自己的綜合素質。
護士站醫(yī)生培訓會議總結出了一個共同的信念,即護士和醫(yī)生的合作是醫(yī)療工作中至關重要的一環(huán)。只有通過護士和醫(yī)生之間的密切合作和互相尊重,才能更好地為患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。我們將繼續(xù)開展護士站醫(yī)生培訓,提升護士和醫(yī)生的綜合素質,為患者提供更好的醫(yī)療服務。相信在不久的將來,我們的醫(yī)療團隊將會變得更加團結、專業(yè)和高效,為患者的健康保駕護航。
走出學校,邁向社會。很榮幸能加入南京市兒童醫(yī)院這個溫暖的大集體。滿懷著對未來的憧憬,開始人生的新征程。
為了讓新入職的員工更快的融入集體,適應新環(huán)境,在院領導的關懷下,我們163名新員工于7月28日至8月1日參加了為期5天新員工崗前培訓。在這次崗前培訓中,黃院長的講話讓我對南京市兒童醫(yī)院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況,醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。南京市醫(yī)院協(xié)會會長何忠正的演講,醫(yī)務處田曼主任和護理部李梅主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時,人事科、醫(yī)務處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務科、保衛(wèi)科等職能科室的負責人也對醫(yī)院的相關工作的流程做了介紹,了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過三天的理論學習,我對在南京市兒童醫(yī)院的工作有了較為全面的了解,也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的兩天時間,我們在人事科的安排下來到湯山參加素質拓展?;仡櫷卣褂柧毜娜^程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項目,作為隊秘的我第一個接受挑戰(zhàn)。出征之前,所有隊員圍成一團給我加油鼓勁,內心的激動將恐懼驅散,一鼓作氣地爬上桿。當獨自站在高臺上,恐懼再次襲來,能感受到雙腿的顫抖,能清楚地聽見自己的心跳,掌心冒汗,猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁,使我逐漸克服了內心的恐懼,縱身一躍,最終抓住了橫桿。如果沒有團員們的鼓勵,沒有同舟共濟的團隊精神,這次的訓練項目就無法完成。團結就是力量。通過此次的拓展訓練游戲,我學到了很多應對挑戰(zhàn)、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中,我們這一批兒醫(yī)新員工,會很快的融入新集體,時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神,認真對待工作中的每一項任務,竭盡全力,為兒童醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
崗前培訓雖然已經落下帷幕,但是培訓所收獲的,是影響一生的寶貴財富,是同事之間的友誼,是團結互助的情誼,是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風。在兒童醫(yī)院的征程才剛剛起步,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,勇攀高峰。
首先,很榮幸能成為贛一附的新成員,加入這個大家庭。在新入職的這兩周,我深深的感受到了這個大家庭的熱情,感受到了醫(yī)院領導對我們的重視以及對我們無微不至的關愛。這兩周內,醫(yī)院領導為了讓我們更好的了解以及更快的融入這個大家庭,為我們舉辦了為期兩周的崗前培訓以及“就醫(yī)體驗”活動。這段時間雖然每天培訓非常辛苦,但是卻過得非常充實和快樂,在這里感謝培訓的每一位老師話費自己寶貴的時間來辛苦的給我們進行授課培訓。
在培訓過程中,每位老師的課程都極為精彩,培訓氛圍都很活躍。通過此次的培訓的學習,我對醫(yī)院的前身、現(xiàn)狀以及制度有了系統(tǒng)的了解。同時也學習了院感,病歷書寫、抗菌藥品使用,臨床用血規(guī)則等等。這在以后的工作中都是必須要提前了解的知識。短暫的培訓結束了,我受到的啟迪和教育在我今后的工作中都起著決定性的重要。在此,再次感想醫(yī)院領導對我的這段時間的付出,在今后的工作中,定不辜負領導期望。
醫(yī)院領導為我們新員工開展“就醫(yī)體驗”活動,我是以一個“病人”的身份去體驗就醫(yī)的過程。這讓我立即就了解病人在我院看病的流程,能夠作為一個“病人”換個視角去感受我院良好的就醫(yī)環(huán)境。在做“病人”就診期間,醫(yī)院整體的環(huán)境給人極為的氣派,給人一種安心的感覺,有種讓人們覺得在這種環(huán)境的醫(yī)院就醫(yī)能得到更好的治療。體會到了咱們醫(yī)院醫(yī)生一心為病人考慮心情與關懷,認真的為我講解醫(yī)學原理以及處理過程,這種被關愛和被尊重的需求讓我們的病人備受感動。
作為一名剛剛離開醫(yī)學院的醫(yī)學生,這正是我說學習的榜樣及動力。今后我要嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力,努力為這個大家庭貢獻出我自己一份微薄的力量,爭取為醫(yī)院的發(fā)展奉獻自己。
通過全科醫(yī)學培訓學習的一段時間后,我對全科醫(yī)學這一學科有了新的熟悉,對全科護士這一職業(yè)有了更充分的了解。全科護士與??谱o士有著不同的職責。專科護士負責疾病構成以后的醫(yī)治,通過深進的研究來熟悉與對抗疾病。而全科護士則是負責健康時期、疾病初期乃至經??圃\療后沒法治愈的各種病患的長時間照顧,其關注的中心是人。全科護士與??谱o士是各司其職、相輔相成的.。一位合格的全科護士不但可以幫助??谱o士進步醫(yī)療服務效力,而且還能更好地控制疾病的發(fā)展,進步患者的生存質量。
全科醫(yī)療的特點:1、強調延續(xù)性、綜合性、個體化的照顧。2、強調初期發(fā)現(xiàn)并處理疾患;強調預防疾病和維持健康。3、強調在社區(qū)場所對病人進行不中斷的管理和服務,并在必要時調和利用社區(qū)內外其他資源。這就對全科護士提出新的要求,具體以下:1)建立并使用家庭、個人健康檔案(病歷);2)社區(qū)常見疾病多病發(fā)的醫(yī)療及適合的會診/轉診;3)急、危、重病人的院前急救與轉診; 4)社區(qū)健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病預防篩查與咨詢;5)社區(qū)慢性病人的系統(tǒng)管理;6)根據(jù)需要提供家庭病床及其他家庭服務;7)社區(qū)重點人群保健(包括老人、婦女、兒童、殘疾人等);8)人群與個人健康教育;9)提供基本的精神衛(wèi)生服務(包括初步的心理咨詢與醫(yī)治;10)展開醫(yī)療與傷殘的社區(qū)康復;11)計劃生育技術指導;12)通過團隊合作執(zhí)行家庭護理、衛(wèi)生防疫、社區(qū)低級衛(wèi)生保健任務等。簡而言之,就是居民健康的“守門人”。
但是全科護士和其他護士存在區(qū)別:1、服務宗旨與責任不同 2、服務內容與方式不同。
那么如何成為一位合格的全科護士呢?我以為一位合格的全科護士應具有以下幾項素質。
首先,固然是要具有綜合性的知識。全科護士具有豐富的專業(yè)知識和臨床經驗,更好的對疾病進行分類和初步診斷。雖然,這類培訓模式在中國實施起來不太輕易,但作為一位全科護士,要時刻留意醫(yī)學相干知識,不斷進步完善自己的技能。
其次,全科護士還要是一位生活經驗豐富,具有出色的領導才能的護士。
全科護士面對著的是一個區(qū)域長時間固定的人群,全科護士的職責中不但有醫(yī)治疾病還有預防疾病和控制疾病的發(fā)展。全科護士面對的疾病多以慢性病為主,需要長時間對患者進行醫(yī)學干預,才能更好的控制疾病。這些都需要全科護士有豐富的生活經驗和出色的領導才能,更好的融進社區(qū)人群中,只有得到所管理的病人的充分信任,才更有益與工作展開,病人材更愿意配合全科護士的工作。
第三,全科護士要有高尚的品質。
高尚的品質和是每個護士必須具有的品質。護士面對的對象是飽受病痛折磨的病人,護士的每個決定都可能事關人命,不能有一絲的忽視,不能有不良的心理,這就要求要有高尚的品質。
以上是我這次學習后對全科護士的熟悉,希看經過不斷地學習,自己可以成為一位合格的全科護士,為居民做好健康“守門人”。
【關鍵詞】 住院醫(yī)師; 規(guī)范化培訓; 問題; 對策
【Abstract】 Standardized resident training is an important way to improve the clinical levels of resident doctors. In recent years, we do make great progress in standardized training, it cannot be denied that we still have some problems, only we take some measures, our medicine will be faster and better.
【Key words】 Resident doctors; Standardized training; Problems; Measurement
First-author’s address: Soochow University Affiliated Children’s Hospital, Soochow 215003, China
doi:
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓是醫(yī)學教育的特有階段,屬于醫(yī)學生畢業(yè)后醫(yī)學教育,指醫(yī)學院畢業(yè)生完成醫(yī)學相關教育畢業(yè)后,再繼續(xù)某特定臨床學科標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的相關專業(yè)培訓。醫(yī)學教育連續(xù)統(tǒng)一體包括3個部分,即醫(yī)學生的學校教育、畢業(yè)后教育和??漆t(yī)生的繼續(xù)醫(yī)學教育,畢業(yè)后教育即為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,在醫(yī)學教育連續(xù)統(tǒng)一體中起著承上啟下的重要作用,是醫(yī)院人才培養(yǎng)和醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),對于醫(yī)學生掌握相關醫(yī)療活動應具備的診療知識和臨床技能、提高醫(yī)療質量具有十分重要的意義。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度始于19世紀末德國,目前,歐美等發(fā)達國家及我國香港、臺灣等地區(qū)均已建立了較為系統(tǒng)完善的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度?,F(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展迅速,對于高層次醫(yī)學人才的需要也愈加重要,經多年實踐經驗證實,住院醫(yī)師規(guī)范化培訓是適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展和高層次醫(yī)學人才培養(yǎng)的重要途徑[1]。我國最早是1921年在北京協(xié)和醫(yī)學院首次實行住院醫(yī)師培訓[2],隨著1993年_頒發(fā)《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓試行辦法》后,各省市相關部門也隨之陸續(xù)頒布了數(shù)項臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓方法,我國住院醫(yī)師培訓開始步向系統(tǒng)化、規(guī)范化的發(fā)展道路。
1 我國住院醫(yī)師規(guī)培的目標及現(xiàn)行培訓辦法
規(guī)培目標 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的最終目的是使參加培訓的住院醫(yī)師在完成培訓后達到二級學科的低年資主治醫(yī)師水平,能靈活應用所學理論知識并結合實踐經驗,可對本二級學科的多發(fā)病及常見病進行獨立診斷。兒科病種復雜,服務對象特殊,我國兒童人口不斷增長,對于相關衛(wèi)生需求也愈加強烈,而我國目前兒科醫(yī)師嚴重缺乏,因此進一步加強和規(guī)范化培養(yǎng)兒科醫(yī)師任重而道遠,提高民族身體素質具有十分重要的意義[3]。要求經住院醫(yī)師規(guī)范化培訓后的住院醫(yī)師能獨立和正確的診斷和治療常見及多發(fā)的兒科疾病,并能進行常規(guī)兒科診療操作,在臨床能力方面可以達到低年資主治醫(yī)師水平。
規(guī)培模式和方法 2003年_提出了我國住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的基本模式為“3+X”,即前3年為普通??婆嘤?,參加規(guī)培的兒科醫(yī)師3年之內必須進行所有兒科亞??苹居柧殻瓿筛骺剖逸嗈D,使年輕醫(yī)師得到更全面的培訓;“X”為亞??婆嘤?,培訓時間為1~4年不等,此階段規(guī)培醫(yī)生以參加亞??婆嘤枮橹?,在掌握該亞專科的基本醫(yī)學知識同時,進行大量臨床實踐,此階段安排總住院工作。
兒科規(guī)范化住院醫(yī)師培訓以加強臨床技能為主要目標,學習兒科相關技術和技能,要求熟練掌握骨髓穿刺、腰椎穿刺、胸腔穿刺、靜脈穿刺和氣管插管等操作,并掌握各項適應證、禁忌證、并發(fā)癥相關知識及處理原則。同時還需加強醫(yī)患溝通能力、組織能力和危機處置等能力的培養(yǎng)。
規(guī)范化住院醫(yī)師培訓還要加強理論學習,掌握兒科基本知識,包括兒科的基本概念,常見病的診斷及治療,因此需進行理論課的學習,課堂時間盡量安排在工作之余,不影響正常工作及臨床培訓。我們醫(yī)院則安排每周1次約1 h的課程,先由住院醫(yī)師開講,然后該專科高年資醫(yī)師再點評,并進行拓展和深入,此舉更利于年輕醫(yī)師對知識的鞏固。
現(xiàn)階段我國住院醫(yī)師規(guī)范化培訓也開始注重加強臨床思維等方面的培養(yǎng),以提高年輕醫(yī)師的工作興趣,開闊臨床思路。目前進行較多的是疑難病例討論,以本醫(yī)院為例,住院醫(yī)師規(guī)培辦公室經常鼓勵年輕醫(yī)師將自己輪轉科室的疑難復雜病例分享,建立住院醫(yī)師群,網上發(fā)帖或群內討論,定期舉行病例討論,大家各抒己見,這樣不僅鞏固了臨床基礎知識,也利于年輕醫(yī)師拓展臨床思維,提高學習興趣。
另外,組織多種形式的學術交流、讀書報告和科研討論會也是提高住院醫(yī)師科研能力,開闊視野,了解國內外最新進展的重要方式,可以提高年輕醫(yī)師的科研能力。醫(yī)學作為一門跨國界的科學,需要常與國際同行進行交流,掌握國內外最新技術,提高自己的診療水平,更好的服務患者。我院規(guī)范化培訓要求年輕醫(yī)生經常閱讀國外的文獻,做讀書筆記,與國外實習生和研究生交流,加強聽說等實用技能。
2 我國住院醫(yī)師規(guī)培存在的問題
_和中華醫(yī)學會再20世紀80年代就進行過??漆t(yī)師培訓工作的研究,后來_于1993年頒發(fā)了《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓試行辦法》,并在部分醫(yī)院進行住院醫(yī)師培訓試點,總結各試點單位的工作經驗,之后陸續(xù)頒布了數(shù)項住院醫(yī)師培訓試行辦法和培訓大綱,以加強和完善我國住院醫(yī)師的培訓工作。我國在歷經20余年的探索和發(fā)展,積累了寶貴的經驗,取得了很大的成效[4],但在規(guī)范化培訓,特別是兒科醫(yī)師的培養(yǎng)模式等方面仍存在很多問題。
培訓基地條件的欠缺 現(xiàn)階段,我國的兒童醫(yī)院多設在省會大城市,普通的地級和縣級城市很少有獨立的兒童醫(yī)院,綜合性醫(yī)院的兒科師資力量薄弱,且多以兒內科為主,少有兒外科,專業(yè)性欠缺,所以我國很多醫(yī)院難以承擔起兒科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的任務。并且兒科相對收入水平較其他專科低,工作繁雜,風險大,導致醫(yī)院對兒科投入少,兒科醫(yī)師人員少。另外住院醫(yī)師培訓經費不夠,帶教老師沒有報酬,現(xiàn)在醫(yī)患關系緊張,許多患兒及家長不愿意配合做“示教”,住院醫(yī)師沒有機會實際操作,這些都制約了住院醫(yī)師的培養(yǎng)[5]。住院醫(yī)師培訓期間獎金極少,而臨床工作負荷大,待遇相對低,影響了學員的積極性,影響培訓效果。
培訓方法的不規(guī)范 規(guī)培醫(yī)生投放到臨床科室后,大多開始繁忙的臨床工作,部分臨床科室也把規(guī)培醫(yī)生當作臨床基本人力來使用,醫(yī)院也將精力放在提高經濟效益及醫(yī)療質量等方面,以致忽略了對他們的規(guī)范化培訓,任其在臨床的實踐過程中自行摸索,并且很少對規(guī)培醫(yī)生進行該??评碚摻逃翱蒲薪逃麄€科室缺少學術氛圍,學術交流活動少,重醫(yī)療,輕學術,滿足于完成每日的臨床工作,缺少積極進取的氛圍。另外住院醫(yī)師規(guī)范化培訓過程中還存在著一定的醫(yī)療安全隱患,大多數(shù)進行規(guī)范化培訓的住院醫(yī)師沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,臨床經驗有限,醫(yī)患溝通技巧欠成熟,容易引起醫(yī)患溝通障礙,造成醫(yī)療糾紛,甚至危害自身的身心健康[6]。
考核制度不完善 目前我國現(xiàn)行的住院醫(yī)師考核制度包括基礎理論知識評估、臨床操作技能考核、1年結束后的國家職業(yè)醫(yī)師資格考試、培訓結束后的理論考和操作考、合格者頒發(fā)“規(guī)范化住院醫(yī)師培訓合格證書”。另外還有由各基地參照《_??漆t(yī)師培訓暫行規(guī)定》自行制定考核標準和方法。大多采取評分、學分累積、筆試和臨床技能考核等多種方式組織考核,考核結果在培訓登記手冊中記錄[7]。我國目前尚未建立統(tǒng)一的考核評價體系,缺少高效先進的考核方法,更缺乏對培訓教師和培訓醫(yī)院的考核。
3 解決的對策
建立兒科學專業(yè)規(guī)范化住院醫(yī)師培養(yǎng)基地 為了保證住院醫(yī)師規(guī)培的質量,實現(xiàn)住院醫(yī)師規(guī)培的最終目標,住院醫(yī)師培訓需在硬件和軟件均達到規(guī)范化培訓要求的基地進行。對于兒科醫(yī)師,培訓基地需要包含兒科二級??迫康膩唽??,包括兒內科、兒外科及兒童保健科等;需要有足夠的培訓資源,包括兒科住院病例數(shù)量,師資力量及診療設備;需要提供培訓醫(yī)師的培訓經費、健康保險及住宿等基本生活保障。只有這樣才能保證培訓質量,培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的兒科住院醫(yī)師。另外還需建立有效健全的住院醫(yī)師獎懲制度,對參加規(guī)培的住院醫(yī)師進行輪轉科室的回訪,請科主任、護士長及帶教老師對該規(guī)培醫(yī)師進行評價,年終進行匯總,選出優(yōu)秀住院醫(yī)師進行獎勵,進而刺激培訓醫(yī)師的工作熱情,提高培訓效果[8]。
規(guī)范住院醫(yī)師培訓方法 美國住院醫(yī)師培訓要求達到6項核心職業(yè)能力:診治病人(Patient care)、醫(yī)學知識(Medical knowledge)、人際溝通能力(Interpersonal & communication skills)、職業(yè)精神素養(yǎng)(Professionalism)、基于實踐的學習與改進(Practice-based learning and improvement)、基于大系統(tǒng)的實踐(System-based practice)。美國要求住院醫(yī)師100%參加必修活動,如一年住院醫(yī)師系列講座、二年住院醫(yī)師考試復習討論會、高級心臟生命支持訓練;至少60%參加期望活動,如醫(yī)學大查房、中午討論會、住院醫(yī)師教學會議、住院醫(yī)師報告和循證醫(yī)學研討會、行為醫(yī)師研討會等;自主選擇參加推薦活動,如教授查房、期刊俱樂部等。同時住院醫(yī)師要求必須掌握醫(yī)學科學研究基本知識、原理及實驗方法等,并參與科研課題研究。我國培訓重點目前還是在臨床操作技術掌握、病種診斷、鑒別診斷、治療方法和病歷書寫等方面,而美國強調了職業(yè)道德、人際溝通等,其6項核心職業(yè)能力更能適應時代對醫(yī)生的要求,值得借鑒。因此一方面應該加強臨床技能的培養(yǎng),盡可能實行一對一導師制,實踐方面采用床邊實踐、模擬訓練等多種形式,對臨床技能進行有目標、有標準、按照規(guī)范程序的系統(tǒng)培訓[9];另一方面還要理論知識過硬,可由臨床經驗豐富,長期擔任臨床教學,在學科領域有一定造詣,具有正高級職稱的專家給年輕住院醫(yī)師進行授課[10]。在此基礎上進行學科知識的融會貫通,邀請兄弟醫(yī)院的教授來授課講座,設立住院醫(yī)師參與的病例討論和專題講座,可以提高住院醫(yī)師學習積極性,吸取眾家所長,鍛煉臨床思維。同時適當加入倫理學及醫(yī)學相關法規(guī)的教育,可以提高住院醫(yī)師的綜合素質,提高自我保護意識[11]。
另外,隨著醫(yī)療體制的改革,醫(yī)院之間的競爭日益激烈,各醫(yī)院之間除了醫(yī)療水平的競爭,還需加強自身的科研能力。這就需要從年輕的住院醫(yī)師抓起,規(guī)范化培訓階段調查住院醫(yī)師的意向,在加強臨床技能的同時,對有意向以后進行科研工作的年輕醫(yī)師進行培訓,充分利用計算機技術,使他們了解和掌握醫(yī)學新技術新進展,提高自身科研水平[12]。
還要充分考慮規(guī)培醫(yī)師的合理需求,在培訓時間上適度區(qū)別對待本科生和碩士畢業(yè)生,規(guī)范化培訓與臨床專業(yè)學位研究生培養(yǎng)相結合,充分調動住院醫(yī)師接受培訓的積極性[13]。
建立規(guī)范統(tǒng)一的考核評價體系 美國于1876年開始不斷探索和完善住院醫(yī)師培訓制度,1992年建立了以授予??谱C書為目標的考試程序。經過多年的探索,逐漸形成總結與形成并重的考核理念??偨Y性考核一般在培訓結束后進行,以評估住院醫(yī)師是否達到培訓的目標;形成性考核則貫穿整個教育訓練過程,參與培訓的醫(yī)師通過帶教老師的評價結果,改善其今后的學習和培訓方法。其中具有代表性的是360度評價法和MINI-CEX測驗法。我國需結合國內的實際情況,制定統(tǒng)一又機動靈活的考核評價體系,建立第三方監(jiān)督機制,確保考核的公正性和客觀性??傖t(yī)院采取每月的科室階段考核、每季度的輪轉考核和每年年底的年度考核3個層面,從“學”的角度考核規(guī)培住院醫(yī)師,還要從“教”的方面考核帶教老師,提高雙方的積極性[14]。而浙江省人民醫(yī)院每年對住院醫(yī)師進行理論和技能考試,理論考試采取閉卷考試模式,不及格者有一次補考機會;技能考試采取科室和醫(yī)院分散和集中兩種模式,由科室進行醫(yī)院規(guī)定要求的考核項目,然后上交科教科[15]。
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓是一項艱巨的工程,是培養(yǎng)高素質醫(yī)學人才、提高醫(yī)療實力的重要途徑,我國的住院醫(yī)師培訓已逐漸走向成熟,但與世界發(fā)達國家相比還有很大的差距,培訓計劃和措施在具體實施過程中存在著一定的困難,需要國家、政府和醫(yī)院的相互配合,堅信可以培養(yǎng)出適應未來發(fā)展的高質量醫(yī)學人才。
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為進一步增強我鎮(zhèn)農村衛(wèi)生室的服務能力建設,規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務技術水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應農村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生,滿足農村居民醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,完成國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的項目工作。按照國務院《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓基本要求》文件精神,結合我鎮(zhèn)實際情況,制定各年度培訓計劃,依次開展培訓工作,現(xiàn)將總結如下。
新橋鎮(zhèn)位于項城市東南部,距縣城31公里,下轄29個行政村民委員會,108個自然村;20xx年末,全鎮(zhèn)總戶數(shù)17737戶,總人口68168人。
為了更新鄉(xiāng)村醫(yī)生的知識,提高防治常見病、多發(fā)病的診治能力和公共衛(wèi)生服務能力,每季度培訓一期,對國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的內容進行了詳細培訓,已完成兩期培訓。
經考試納入鄉(xiāng)村一體化管理并在鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生83名。
一、衛(wèi)生法律法規(guī);
二、臨床醫(yī)學;
三、內科常見疾??;
四、外科常見疾病‘。
五、婦產科常見疾??;
六、常見皮膚病及性傳播疾??;
七、兒科常見疾??;
八、臨床基本技能知識;
九、預防醫(yī)學;
十、傳染病管理與傳染病防治;
十一、農村初級衛(wèi)生保健知識;
十二、婦女兒童保健與計劃生育指導;
十三、全科醫(yī)學與社區(qū)衛(wèi)生服務知識;
十四、醫(yī)學心理學與醫(yī)學倫理道德;
十五、中醫(yī)藥適宜技術。
農村常見病與多發(fā)病診治與預防、合理用藥知識、公共衛(wèi)生知識、臨床基本技術知識,另外增加手足口病防控知識專題講座、新農合業(yè)務。
衛(wèi)生院在項目動前成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓領導小組,按年度制定鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓計劃,對全期培訓工作進行了部署。
3、全鎮(zhèn)地理位置特殊,最遠的村衛(wèi)生室距中心衛(wèi)生院20公里,對培訓工作帶來滯后。
1、高度重視,加強管理,全面提高村醫(yī)自覺參與培訓;
2、加強對村醫(yī)隊伍的建設,杜絕一人兼職防疫保健工作。
4、爭取資金項目,重點培養(yǎng)一批高素質的村醫(yī)隊伍,努力提高培訓質量。
為夯實農村衛(wèi)生基層網底,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術水平和整體素質,今年,我鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行規(guī)范的業(yè)務培訓,強調醫(yī)德、醫(yī)術的學習和樹立良好醫(yī)風的重要性,現(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、培訓總體情況
(1)課程安排:全年準備共安排兩次培訓。
(2)師資安排:醫(yī)院的醫(yī)生或業(yè)務骨干擔任,學歷均在大專以上。
(3)指定專人管理培訓班,強調學習的重要性,總結學習成績,鼓勵學員們不斷學習,為我鎮(zhèn)農村廣大的人民群眾服好務。雖然時間緊,任務重,但學員們都深刻認識到此次的學習機會來之不易,刻苦學習,通過理論考核,學員均通過了各個科目的測試,掌握了一些基礎理論和基本知識,達到了預期目的。
二、取得的成績
通過此次培訓,學員們普遍反映學到了很多知識,掌握了一些基礎理論和基本知識,改變了服務理念,增強了責任心和服務意識。通過理論學習和臨床實踐,能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病,強化了無菌操作意識,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用藥方法以及相關的法律法規(guī)、疾病預防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識以及新農合操作流程。
同時,授課教師通過講課的過程,增進了理論知識與臨床實踐的掌握,達到了自我的`不斷完善,以完成任務的方式促進理論學習,培養(yǎng)了我院醫(yī)學師資力量的同時也提高了臨床的技術水平。
三、存在的問題
由于我院的人員較少,在繁忙的醫(yī)療工作中再讓醫(yī)生安排授課確實比較困難,加上教學經驗的缺乏,往往使鄉(xiāng)村醫(yī)生不能及時消化所學知識,今后,我院將在此問題上下功夫。
為了加快農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,進一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生隊伍整體素質,貫徹落實上級文件精神,根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,現(xiàn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作需求和建設為目標,結合我院的實際情況,制定本培訓計劃。
一、培訓目的
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生培訓目的是使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的知識和技能得到不斷地補充和更新,業(yè)務水平和服務質量得到不斷提高,以適應農村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和農民健康需求,為了促進農村經濟和社會發(fā)展服務。
二、培訓對象
培訓對象是指在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構從事預防,保健和一般醫(yī)療服務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生。鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生參加醫(yī)學學歷教育,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生向執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師轉化。
三、組織與管理
醫(yī)教科制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生培訓計劃,具體負責組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生參加培訓、考核與登記的實施。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生培訓合格作為年度考核和執(zhí)業(yè)注冊的必備條件之一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生培訓活動接受縣衛(wèi)生局的檢查和監(jiān)督。
四、內容與形式
結合我院的實際情況制訂培訓計劃,培訓內容應體現(xiàn)先進性、針對性和實用性。培訓要堅持理論聯(lián)系實際,按需施教,講求實效,注重臨床實際能力的培養(yǎng)。
1、集中學習為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生必須參加業(yè)務技能集中學習培訓。
2、參加醫(yī)院例會、聽講座。
3、按輪轉表完成培訓內容。
醫(yī)院積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生培訓工作,抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的培訓學習,落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的規(guī)范化培訓,努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的業(yè)務、技能水平和服務水平。
走出學校,邁向社會。很榮幸能加入南京市兒童醫(yī)院這個溫暖的大集體。滿懷著對未來的憧憬,開始人生的新征程。
為了讓新入職的員工更快的融入集體,適應新環(huán)境,在院領導的關懷下,我們163名新員工于7月28日至8月1日參加了為期5天新員工崗前培訓。在這次崗前培訓中,黃院長的講話讓我對南京市兒童醫(yī)院有了更進一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況,醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。南京市醫(yī)院協(xié)會會長何忠正的演講,醫(yī)務處田曼主任和護理部李梅主任的經驗分享也使我受益匪淺。同時,人事科、醫(yī)務處、院辦、醫(yī)保物價辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價辦、總務科、保衛(wèi)科等職能科室的負責人也對醫(yī)院的相關工作的流程做了介紹,了解到以后在工作中會遇到的常見問題以及解決辦法。通過三天的理論學習,我對在南京市兒童醫(yī)院的工作有了較為全面的了解,也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。
接下來的兩天時間,我們在人事科的安排下來到湯山參加素質拓展?;仡櫷卣褂柧毜娜^程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項目,作為隊秘的我第一個接受挑戰(zhàn)。出征之前,所有隊員圍成一團給我加油鼓勁,內心的激動將恐懼驅散,一鼓作氣地爬上桿。當獨自站在高臺上,恐懼再次襲來,能感受到雙腿的顫抖,能清楚地聽見自己的心跳,掌心冒汗,猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁,使我逐漸克服了內心的恐懼,縱身一躍,最終抓住了橫桿。如果沒有團員們的鼓勵,沒有同舟共濟的團隊精神,這次的訓練項目就無法完成。團結就是力量。通過此次的拓展訓練游戲,我學到了很多應對挑戰(zhàn)、解決問題的經驗。我相信在今后的工作、生活中,我們這一批兒醫(yī)新員工,會很快的融入新集體,時刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神,認真對待工作中的每一項任務,竭盡全力,為兒童醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
崗前培訓雖然已經落下帷幕,但是培訓所收獲的,是影響一生的寶貴財富,是同事之間的友誼,是團結互助的情誼,是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風。在兒童醫(yī)院的征程才剛剛起步,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,勇攀高峰。
隨著醫(yī)學領域的不斷發(fā)展和進步,對于醫(yī)生的要求也越來越高。傳統(tǒng)的醫(yī)生只擅長某一學科,而全科醫(yī)生則要求具備廣泛的醫(yī)學知識和技能,能夠處理各種常見病、多發(fā)病以及急診情況。為了提高全科醫(yī)生的綜合能力,我參加了為期一年的全科醫(yī)生理論培訓。
培訓的內容包括了多個學科的基本知識。全科醫(yī)生需要具備扎實的內、外科學基礎知識,了解各個器官的結構、功能以及常見疾病。對于病理學、生理學、藥理學等學科也要有一定的了解,以便能夠準確地診斷和治療疾病。培訓期間,通過講座、研討會以及參觀實習等形式進行知識學習,通過實際操作和案例研究加深對各個學科的理解。
在培訓中也學習了與患者的溝通技巧。作為一個全科醫(yī)生,與患者的溝通至關重要。在培訓中,通過角色扮演和模擬病例討論等方式,學習如何與患者建立良好的溝通關系,了解他們的病情和需求,并給予恰當?shù)慕ㄗh和指導。培訓中也加強了對于患者心理的了解,學會關注和照顧患者的心理健康,以提供更全面的醫(yī)療服務。
全科醫(yī)生培訓還著重強調了團隊合作和終身學習的重要性。全科醫(yī)生通常會在多學科的團隊中工作,因此良好的團隊合作技巧至關重要。在培訓中,進行了團隊合作的模擬訓練,學會與其他醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療團隊成員共同合作,共同制定診療方案,并與他們進行有效的溝通。還領會到終身學習的重要性,醫(yī)學領域的知識更新迅速,需要不斷學習新的醫(yī)學知識和技術,以提供最佳的醫(yī)療保健。
全科醫(yī)生理論培訓是一次非常有意義的學習經歷。通過這次培訓,我不僅學到了廣泛的醫(yī)學知識和技能,還掌握了與患者溝通的技巧和團隊合作的能力。未來,作為一名全科醫(yī)生,我將把這些學到的東西運用到實踐中,為患者提供全面、高質量的醫(yī)療服務。同時,我也深刻體會到醫(yī)生是一個不斷學習的職業(yè),我將繼續(xù)不斷學習,提升自己的醫(yī)學水平,為社會健康事業(yè)貢獻自己的力量。
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上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師xx老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。
醫(yī)藥銷售技巧培訓課程收益:
1.專門為中小企業(yè)開發(fā)的各種銷售人員訓練工具,一學就會。
2.熟練掌握銷售人員10種心態(tài)的自我調整方法。
3.通過訓練能第一次就給客戶留下好的印象。
4.熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。
5.熟練掌握客戶類型的分析及應對方法。
6.通過時間管理的學習能做到要事第一。
7.通過訓練能使每個銷售人員熟練掌握演講的基本技巧。
醫(yī)藥銷售技巧培訓課程背景:
為什么銷售人員一出去就得罪客戶?
為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大?
為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦?
為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進下去? 為什么銷售人員很忙又不產生業(yè)績?
為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果?
為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定?
以上的情況在我們中小企業(yè)幾乎每天都在發(fā)生,一個沒有接受過培訓的銷售人員走向市場就成為了企業(yè)的最大殺手,變成了企業(yè)最大的成本。本課程針對業(yè)務人員的心態(tài)、銷售技巧、時間管理、溝通技巧等多方面進行全方位的訓練,課程內容實用、有效,能在短期內提升業(yè)務人員的業(yè)績,幫助企業(yè)形成一套好的業(yè)務人員訓練方法。
醫(yī)藥銷售技巧培訓課程大綱:
第一部分你是一個優(yōu)秀的銷售人員嗎?
1.有所企圖---有野心才有奇跡。
2.目標達成---“績”不驚人死不休。
3.終生學習,永遠保持充電的狀態(tài)。
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
5.加倍努力---要成功先遠離“舒適區(qū)”。
6.自信十足---天生我才必有用。
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
8.積極主動---要做就做最好。
9.樂觀進取---包羞忍辱是英雄。
10.堅忍不拔---做到徹底才精彩。
隨著醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展,醫(yī)藥代表的隊伍也在逐漸壯大,藥品銷售技巧在眾多的競爭隊手面前顯得更為重要,要怎么做才能取得更好的業(yè)績呢?醫(yī)藥代表的藥品銷售能力及技巧成為競爭的主要元素。那么醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開場白、同理心聆聽、處理異議、跟進等各種銷售技巧都是醫(yī)藥代表應具備的技能。這里咱們簡單說說開場白及探詢。
對于開場白的技巧說明,過去很多培訓教材都有這樣的講解,例如:
拜訪成功的關鍵在于營造良好的溝通氣氛,所以你應該避免直切主題,可以先同醫(yī)生聊聊一般性社會話題,比如家庭,孩子,興趣愛好等等。
要學會使用幽默的技巧,不妨在醫(yī)生暫??紤]復雜的醫(yī)學問題的時候,講一兩個小笑話,在他的心情放松之后再談正事。
最近重大的新聞比如北京如何申辦奧運,成功之后對北京及全國人民生活的影響,或者最新的薩達姆的挑戰(zhàn)美國計劃, … … 總之,先建立些共同語言再往下談。但就像這個拜訪張醫(yī)生的代表遇到的難題一樣,如果從拜訪的一開始,醫(yī)藥代表就將控制拜訪節(jié)奏的主動權交給醫(yī)生,結果就介由醫(yī)生隨意決定。當然,醫(yī)生并不知道你拜訪他的最終目的,既旅拜訪是由你主動發(fā)起的,你就有責任保證自己并不會真的“耽誤醫(yī)生的時間”。事實上,常掛在許多醫(yī)藥代表嘴上的那句口頭禪似的開場白 - “醫(yī)生,我能否耽誤你幾分鐘時間? ” ,讓醫(yī)生從一開始就不情愿接受你的拜訪,因為你已經告訴他你可能會耽誤他的時間。而且不要忘記,每天可能有 5 一 6 位醫(yī)藥代表要來這樣拜訪他。在這個案例中,不難發(fā)現(xiàn)醫(yī)生把向你介紹對公司的印象當作你希望了解的重點,所以滔滔不絕地抱怨,等你希望他來聽你講解產品時,他又沒有時間了。更為嚴重的不只是醫(yī)藥代表這次的拜訪無效,你認為案例中的張醫(yī)生在下次再次見到這位代表時仍會給他 10 分鐘時間嗎?在現(xiàn)代人越來越重視時間價值的今天,傳統(tǒng)銷售技巧理論中強調的開場白方式顯得事與愿違,我們并不否認利用這些技巧在時間充分的情形下,比如會議間期,聯(lián)誼活動中,有助于與醫(yī)生建立良好的社會關系,但對于醫(yī)藥代表日常工作的主要方法 ― 面對面產品拜訪而言,在這些技巧的運用上花的時間越少越好。
當船舶在大海航行突遇冰山時,當云山霧罩里不知故里時,當醫(yī)生顧左右而言它時,用探詢的技巧,會幫助你走出困境,發(fā)現(xiàn)機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,你就可以了解這個人對事物的態(tài)度和做事的動機,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。
探詢的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣翳學教育網搜集整理,愿意與醫(yī)藥代表交談。如果沒有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會與醫(yī)藥代表進行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實現(xiàn)銷售拜訪。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開場白,而是在每一次發(fā)問的過程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,讓醫(yī)生愿意和醫(yī)藥代表交談。
信息只有通過醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對話才能真正了解產品的使用、治療及相關競爭產品的一些重要信息?,F(xiàn)代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機率就越大。
通過探詢也可以了解到醫(yī)生對你、對你的公司、對你的產品還有他自己需求的看法,這一點非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達成銷售,而忽略了醫(yī)生對你和對你產品的看法,就不能實現(xiàn)真正的銷售。
當你希望醫(yī)生暢所欲言時,當你希望醫(yī)生提供給你更多和更有用的信息時,當你希望改變話題時,你可用以下的六種句型進行探問。如果使用恰當,醫(yī)生會在交談的過程中,因不期然變成主角而愉悅,因受到尊重而欣然,從而在和諧的交流中提供給你足夠的信息。但也可因此失卻主題,流失時間。所以有效地把握甚為重要。
當你要澄清醫(yī)生的話時,當醫(yī)生不愿意或不表達自己的意愿時,當達成協(xié)議時,或重要事項的確定時,限制提問可以鎖定醫(yī)生,確定對方的想法,取得明確的要點。但你所獲的資料有限,也易使醫(yī)生產生緊張情緒,缺乏雙向溝通的氛圍。所以拜訪時應選擇合適時機使用。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。公司的銷售指標,同行業(yè)競爭對手,客戶需求的不斷變化,國家政策的影響,等等。所以,對于一個醫(yī)藥代表來講,為了在競爭中立于不敗之地,除了要掌握專業(yè)的銷售技巧以外,還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。
此次去溫州參加亞美信店面銷售全方位技能培訓,不但開拓了我的視野、增長了見識,同時也更新了我的思維模式,增強了對營業(yè)銷售的信心,讓我覺得受益匪淺,在此我表示由衷的感謝。在市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性之下,要求企業(yè)經營更加深入化和細致化,提高市場的可控性?,F(xiàn)在的客戶購買一樣商品不僅僅存在于考慮商品的價格和質量,更會注重銷售服務中的細節(jié)。而店面銷售恰恰占了最重要的位置。此次銷售技能培訓的內容很多,我撿幾點而談。
營業(yè)員是整個店面銷售的主體,直接面對著客戶,因此對客戶的信息掌握是最正確也是最快的,將客戶的要求、建議、想法告訴公司,同時也將公司的意見、理念、服務告訴客戶。平常統(tǒng)一的制服,規(guī)范的動作;親松自然的微笑,專業(yè)禮貌的語氣,關心合理的建議就能讓你所展現(xiàn)的儀表形象、親和力及主動性在整個交易過程中讓客戶產生一定的信賴。
我們公司要求所有員工都做到微笑服務,一個微笑的價值不僅僅在于成功的銷售和滿意的購買,而是反映了新的市場環(huán)境下的銷售理念和經營態(tài)度。而微笑,并不簡單。我們面對客戶一定要真誠,仔細觀察客戶的眼神和表情,從而獲得一些初步的信息。接待客戶時要面帶微笑,卻又不能是那種千篇 一律的僵硬表情。在銷售中做到角色的替換,營業(yè)員和客戶并非僅僅是賣和買的關系,應當同他們進行朋友式的溝通,只有發(fā)自內心的把客戶當成朋友,在接待客戶時才會笑得誠懇可親。所以,無論客戶是否會選擇我們的業(yè)務,我們都要以朋友的身份,做顧問式的銷售,為他們解惑,處處為他們著想,這樣才不會失去每一個機會。有的時候,顧客來辦理我們的業(yè)務就是從這個既簡單又不簡單的微笑開始的。讓客戶為我們營業(yè)的溫情服務所感染。
營業(yè)廳的標桿建設、營業(yè)廳的微笑服務、營業(yè)廳的站立迎接、營業(yè)廳的禮貌用語表達都不無牽動著客戶的步伐,讓客戶有欲望走進營業(yè)廳,增大客流量。使我們有機會對一些“無主見”的客戶進行對比營銷,讓客戶在我們的引導下對幾種套餐進行了解和選擇,讓客戶觸摸到某項業(yè)務對自己所能體現(xiàn)的價值,從而產生辦理的欲望。
在客戶上門之前,不擅自走動和閑聊,提起精神隨時做好迎接客戶,做好初步接觸客戶的準備。成功的初步接觸是完美銷售的一半。即不能太直接,讓客戶感覺突然,也不能太疏忽,讓客戶產生受到冷落。平常當客戶到展柜旁走動或是在休息區(qū)等待辦理業(yè)務時,我們的引導員可以不失時機的遞送DM單,推薦一些新業(yè)務。讓客戶了解我們的業(yè)務,產生一定的購買欲。當然我們不能全局推薦,這樣反而讓客戶反感,這就需要我們營業(yè)人員判斷客戶的需求進行適度的揣摩,以達到更好的銷售效果。所以我們員工在銷售過程中必須注重每一個細節(jié),走出柜臺與客戶進行朋友式的友好溝通,讓客戶產生信任,對我們的產品滿意,這樣我們的企業(yè)才會獲利,永居通信產業(yè)的不敗之地。
針對不同產品、不同的地區(qū)、以及不同銷售額,計算和給予醫(yī)藥銷售人員相應的業(yè)務費用報銷和提成。包括費用政策的...為那些以外勤工作為主的醫(yī)藥銷售人員提供一個使用系統(tǒng)的機會。用戶可以通過PDA終端設備,脫機錄入銷售數(shù)據(jù)和拜訪
專業(yè)醫(yī)藥銷售,就是藥品的銷售。在銷售過程中,能充分體現(xiàn)專業(yè)的學術形象,有目的、有步驟地巧妙應用技巧,不僅使醫(yī)生明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品,最終達到銷售目的。
藥品作為一種特殊商品,被分為處方藥(Ethic)和柜臺藥(OTC)兩種。以處方藥(Ethic)的銷售環(huán)節(jié)為例,從藥廠生產出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購買。
在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關鍵的作用。醫(yī)生接受正確的信息,處方正確,可以治病救人,改善健康;醫(yī)生處方不當或錯誤,會導致疾病的發(fā)生,甚至于危及生命。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色,藥品為醫(yī)生帶來有效的治療,就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。
據(jù)一項調查顯示,臨床醫(yī)生73%的新藥信息來自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。所以,如果你問醫(yī)藥代表是誰?醫(yī)藥代表就是:
醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質的醫(yī)藥代表,呼喚有成功進取心的醫(yī)藥代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。
針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位,醫(yī)藥代表應明確以下四點認知:
銷售人員的基本職責:
醫(yī)藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應具備的必備知識是相關產品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識,應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑,輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。
醫(yī)藥代表的基本技能是什么?探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開場白、同理心聆聽、處理異議、跟進等各種技巧都是醫(yī)藥代表應具備的技能。這正是本課題要重點講解和介紹的內容,我們將在下面進行詳細介紹。
在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產品、公司、教育背景,相似的市場,不同的代表為什么有著不同的業(yè)績?答案只有一個:敬業(yè)精神。即勤(腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、誠(誠意、誠信)、禮(禮儀、禮節(jié))、智(智慧)、信(信譽、自信)。
這個公式有一個特點,如果產品知識欠缺,但是銷售技巧比較好,敬業(yè)精神很好,醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會差,因為銷售技巧和敬業(yè)精神可以彌補產品知識的不足;如果銷售技巧不足,產品知識可以彌補。但是,如果你的敬業(yè)精神是0,銷售技巧和產品知識都非常好,得到的結果也只能是0。也就是說從這個公式可以看出,一個人的成功不僅在于他的銷售知識,他的銷售技巧和他的產品知識,更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應該清楚地知道:如果沒有良好的敬業(yè)精神,就很難成就銷售業(yè)績。
如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質分為一只木桶的不同板塊:知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質板塊,在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置,即在你的銷售工作中,盡量補齊你所有的木桶的板塊,讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣,才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。
作為一名醫(yī)藥代表,需要具備哪些職業(yè)素質?檢查一下,你是否具備了這些職業(yè)素質,并進行有針對性的改進。
作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表,首先要明確自己的工作定義,即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點,是你順利開展銷售工作的基礎。此外請你牢記:沒有天生的推銷專家,只有經由正確訓練的專業(yè)推銷人才。了解推銷的技巧和方法,你才能獲得成功。
當越來越多的醫(yī)藥企業(yè)、越來越龐大的醫(yī)藥從業(yè)人員以越來越同質化的產品面對越來越專業(yè)的市場要求和越來越具挑戰(zhàn)的銷售目標時,“醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧”的學習和訓練將成為每一位醫(yī)藥銷售代表的制勝法寶。
☆ 本課程精心提煉出西安楊森、葛蘭素史克、施貴寶、默沙東等外資制藥企業(yè)的成功銷售經驗,系統(tǒng)講授了醫(yī)藥代表在新形勢下如何掌握和運用
我們將從多個方面探討和剖析“公司入職培訓總結”,在不同工作場景下,我們常常需要處理不同的文檔,人們對范文的意義日益增長。多多借鑒優(yōu)秀范文,無形中能提高我們的寫作能力,怎么樣才能讓自己的范文比較出圈呢?閱讀完之后請務必收藏下這篇文章以便今后觀看!
為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認識及認同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓中心,對新員工進行入職培訓,培訓相關內容如下:
一、培訓目的:
1、了解公司的發(fā)展歷程、清晰了解公司各項管理制度、明了公司福利待遇以及公司企業(yè)文化;
2、熟悉公司工作環(huán)境、個人崗位責任意識、工作任務和工作目標,了解公司工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色;
二、培訓具體內容:
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)經營理念、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向;
2、介紹公司組織架構、各部門職責以及部門間的業(yè)務聯(lián)系、溝通方式;
3、企業(yè)各項管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;
4、入職辦理須知,相關手續(xù)辦理流程;
三、考核方式:
培訓采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓總結:
此次培訓是結合公司各項規(guī)章制度對新員工進行培訓,通過對新員工的入職培訓,使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項管理制度、各部門職責以及部門間的溝通方式;使公司的各項工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實踐相結合的方式,更進一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
各位領導,各位同事:
大家好!我叫何瑋,畢業(yè)于中央財經大學管理科學與工程學院技術經濟及管理專業(yè),現(xiàn)有幸加盟中水電公司國際項目投資部。
首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關專業(yè)知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。
首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司
網站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務分布圖上看到海內及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉型,成功實施海外投資業(yè)務的大好時期;是我們做出五年內實現(xiàn)工程承包業(yè)務規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資—建設—管理—運營”的業(yè)務基礎和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運作平臺進一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責任和重擔,唯有多學習、多提高、快速成長才能應對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學校所學和實踐中的應用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學習,我認識到忠誠是職場中最應值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為CWE的新員工,我們應該主動去了解自己應該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們去做什么。在王書記的企業(yè)文化建設培訓中,向我們講述了關于建立學習型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強工作的預見性、主動性和實效性。
一、監(jiān)理項目部總監(jiān)理工程師必須高度重視年輕員工培養(yǎng)工作
年輕大學生代表著未來,是企業(yè)發(fā)展的明天和希望,是公司基業(yè)長青的主力軍。因此監(jiān)理項目部作為年輕大學生工作、學習、生活的主要基地,監(jiān)理項目部總監(jiān)理工程師必須高度重視年輕員工的培養(yǎng)工作,監(jiān)理項目部應建立以總監(jiān)理工程師為組長,各專業(yè)監(jiān)理人員為指導老師培養(yǎng)管理體系,建立總監(jiān)理工程師定期組織年輕員工培養(yǎng)工作會議和與年輕員工定期交流機制。定期總結年輕員工培養(yǎng)工作的經驗與不足,及時解決存在的問題,認真聽取年輕大學生對監(jiān)理項目部的意見、建議及工作、生活上存在的困難,并及時解決。
對于現(xiàn)在剛出社會的大學生而言,無論是怎樣的工作,都是充滿疑惑、好奇的,但也是這些疑惑和好奇,讓他們對工作往往會有著三分鐘的熱度。當這“三分鐘”過去,熱情不再,激情褪去,留下的只是不負責任、逃避甚至渾渾噩噩度日。這樣的工作態(tài)度是絕對不適合一個監(jiān)理工作人員的。因此,應注意培養(yǎng)以下幾點
第一,培養(yǎng)監(jiān)理員的服務意識
監(jiān)理的工作屬于服務性工作,是甲方代表,為施工單位在施工過程中遇到的問題進行協(xié)調,對質量進行監(jiān)督等。
第二,培養(yǎng)監(jiān)理員的責任意識
監(jiān)理肩負著施工過程中質量、進度、安全和文明等的監(jiān)督職責,維護著建設單位和施工單位的共同權益
第三,培養(yǎng)監(jiān)理員的誠信意識
第四,培養(yǎng)監(jiān)理員的學習意識
第五,培養(yǎng)監(jiān)理員的合作意識
第六,培養(yǎng)監(jiān)理員的吃苦意識
二、編制詳細的年輕員工培訓教育與成長發(fā)展規(guī)劃
計劃是行動的指揮棒,要想使新員工培訓有序進行,就必須擬定好詳細的培訓計劃。監(jiān)理項目部在總監(jiān)的領導下,成立之初針對如何做好年輕大學生培養(yǎng)工作,應及時編制《年輕員工培訓教育及成長規(guī)劃》,內容包括培養(yǎng)的目的、原則、目標、培訓教育的措施、論文編寫、3—5年工作內容及每年的目標分解等。每一個年輕大學生進駐監(jiān)理項目部后均要編制個人五年成長規(guī)劃,內容包括3—5年總目標、每年的分目標、每年目標完成情況檢查表等內容。監(jiān)理項目部每年組織進行完成情況的檢查,以分析評價每一個年輕大學生年度目標的完成情況。
三、注重指導老師的選擇
剛剛進入監(jiān)理項目部的年輕大學生,無工作經驗,要使其能盡快適應新的環(huán)境、勝任
監(jiān)理工作、和各參建單位以及同事之間處好關系,就得為其在相同的專業(yè)監(jiān)理工程師中精心選擇一位優(yōu)秀的指導老師。
成人學習理論一個重要啟示,就是新員工在經過大學的專業(yè)學習和入職后的集中培訓,開始走上相應的崗位正式獨立工作最好的培訓方式,就是學徒式培訓。這種培訓的優(yōu)點在于成本低,實用,能讓新員工親身體驗自己的工作。
年輕人之間容易溝通和交流,所以監(jiān)理項目部還要積極發(fā)動往屆師哥師姐主動傳授自己的學習經驗、好的做法、需要注意的問題等。通過師哥師姐模板式的言傳身教,以加快年輕大學生的提升,使其盡快符合項目監(jiān)理工作的需要。
定期聘請專家教授有目的的開展專題講座要針對建筑施工中,通常出現(xiàn)的問題,有針對性的開展講座,如:樁基施工、高層建筑混凝土施工、鋼網結構吊裝防水施工,高切坡噴錨支護等。
四、全員參與年輕員工的培養(yǎng)
監(jiān)理項目部雖然為每一個大學生選擇了優(yōu)秀的指導老師,但同時要求監(jiān)理項目部所有監(jiān)理人員都有責任和義務參與年輕員工的培養(yǎng)。每一個成員都必須積極盡心盡責幫助新員工盡快融入監(jiān)理項目部,遇到困難及時幫助解決,使其盡快適應監(jiān)理項目部工作。這不但是監(jiān)理項目部全體監(jiān)理人員的責任,更能通過監(jiān)理項目部團隊協(xié)作的精神培養(yǎng)年輕大學生學會合作共事,建立溝通渠道與發(fā)展友誼,形成良好的協(xié)作關系與和諧的團隊氣氛,使年輕大學生最真切地釋放自己,感受與幫助別人,在短時間內達到較好的融合。
五、建立定期交流機制使年輕員工把心里話說出來
監(jiān)理項目部應建立項目總監(jiān)與年輕員工定期交流機制,讓年輕員工充分發(fā)表對培養(yǎng)工作的意見和建議,共同探討年輕員工培養(yǎng)工作問題與不足、需改進的事項及下一步的培養(yǎng)計劃等。年輕員工雖然有時能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表就能坦然接受,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——不管是否合理,讓年輕員工把心里話說出來是解決問題的最好辦法,如果連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性,所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。新員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來,對合理的建議,監(jiān)理項目部要立即采納并實行,而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓新員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。監(jiān)理項目部盡可能地為年輕大學生提供幫助,解除其后顧之憂。
1.做好與年輕大學生的前期談心工作
與年輕大學生前期談心工作可分三次進行:第一次談心,時間選擇年輕大學生到工地兩周時為好,這樣做的好處是年輕大學生到了工地兩周后,經過觀察,認識感悟,明白了自己所處的環(huán)境和地位,心里有了初步的感受。首次談心內容不要設計達到何種目的,就是同他們拉家常,聊些個人對現(xiàn)實社會的認識、想法,建立一個平等交流的平臺,使年輕大學生不感到拘束,讓他們覺得你是一個和藹的人,是一個隨和可信賴的朋友。
第二次談心,時間選擇在年輕大學生到工地一個月后較好。此次談心要有目的性,要提前擬定好談心的主題,談心要達到目的。比如說,了解青年員工的心理想法,他們對自己崗位的認識,希望監(jiān)理項目部領導給自己的學習和工作創(chuàng)造哪些條件等。這次談心旨在挖掘青年員工的心理潛力,發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點,為第三次談心打下基礎。
第三次談心,時間選擇在青年員工現(xiàn)場工作試用期滿較適宜。青年員工經過三個月的工地生活,對現(xiàn)場工作環(huán)境、人際關系都有了一定的了解,也初步有了自己的工作思路,對未來的發(fā)展也有了自己的想法,在這個時候談心,在對現(xiàn)實的認識和未來的發(fā)展方面,容易形成思想上的共鳴。本次談心內容要有更深的層次,進一步了解青年員工的思想動態(tài)??偙O(jiān)理工程師啟發(fā)式提問,青年員工回答。例如個人戀愛感情方面,是用日常感情系住女朋友的心,還是用事業(yè)的成功俘虜對方,讓對方甘心成為你的至愛;學習方面,是用考高中考大學的勁頭來學習,還是用大學期間較放松的學習方式對待工作和學習;社交方面,是用博大的胸懷面對社會,還是用狹隘的心胸來面對社會;做事方面,希望是得到別人更多的諒解,還是更多地去諒解別人;利益方面,是設想從他人身上得到更多的好處,還是設想通過自己不懈的努力,把社會賜給自己的好處與他人分享。第三次談心,對青年員工的優(yōu)點和缺點都要點評,為他們做好事業(yè)發(fā)展的策劃,使他們學習有方向、工作有目標。并不是對所有青年員工談三次心就行了,對比較特殊的青年員工需多次談心才有效,使其漸漸轉變思想觀念,慢慢步入健康發(fā)展軌道。
2.做好與青年員工座談會
監(jiān)理項目部除做好青年員工談心工作外,還要有計劃地組織召開青年員工座談會。座談會要開得生動活潑,每個人都發(fā)言,談思想,談工作,談學習。對座談會內容要做好記錄,形成紀要,參加會議者人手一份。座談會對青年員工的健康發(fā)展起到積極作用。召開青年員工座談會的好處:一是通過大家廣泛的發(fā)言,能夠及時發(fā)現(xiàn)青年員工的思想動向,既有積極的思想苗頭,也有消極的思想苗頭,對待這兩種情況,監(jiān)理項目部培養(yǎng)措施也要隨之做相應的調整,以適應每個人的心理接受能力。二是利用座談會這個平臺,大家都能夠暢所欲言,增強了每個人的自信心和自豪感,這對穩(wěn)定青年員工的工作情緒,培養(yǎng)他們健康向上的心理素質有著積極的促進作用。三是青年員工的發(fā)言,心態(tài)表白,能力展示,對本人和他人都起到了相互吸收借鑒的作用,這有助于學習和工作水平的快速提高。四是拉近了監(jiān)理項目部領導同青年員工之間的感情距離,讓他們從內心深處感受到你是一個很值得信賴的領導,也愿意道出心里話,也很希望得到指點和幫助。五是增進了員工之間的感情,密切了各自間的'相互交流,這對轉變他們的思維方式,改變少數(shù)人的內向心理、孤僻性格,培養(yǎng)集體主義觀念有著重要的作用。
另外,交流會上,總監(jiān)理工程師就青年員工的職業(yè)發(fā)展路徑進行溝通,傳遞正能量,讓其明白自己在公司的發(fā)展方向,盡早準確定位并樹立目標。及時介紹公司發(fā)展計劃的有關信息、肯定新員工對公司的重要作用以及對他們將能獲得的發(fā)展機會進行展望,對培養(yǎng)并留住年輕員工的心將起到重要作用。
六、大膽使用年輕員工,使其發(fā)揮重要作用
年輕員工入職后都有一個適應期,這時要給他們一個相對寬松穩(wěn)定的環(huán)境,讓其自己去了解熟悉環(huán)境和崗位工作,循序漸進地進入狀態(tài)。年輕大學生根據(jù)公司安排來到監(jiān)理項目部就是監(jiān)理項目部的正式成員,監(jiān)理項目部要根據(jù)年輕大學生所學專業(yè),在指導老師的帶領下及時安排監(jiān)理工作,不把新員工當“外人”,使年輕員工盡快有歸屬感。監(jiān)理項目部采取的方式可以是能讓年輕大學生處理的事情在指導老師監(jiān)督下由年輕大學生來處理,比如材料驗收、旁站,監(jiān)理聯(lián)系單、整改通知單、會議紀要的編寫等,要年輕大學生嘗試著來做,指導老師監(jiān)督指導,監(jiān)理項目部全體人員積極參與,出現(xiàn)問題積極指出并指導改進措施,有時指導老師要親自動手示范,使年輕大學生親身體驗監(jiān)理工作的具體要求和做法,培養(yǎng)年輕大學生發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,使新員工理會監(jiān)理項目部對其工作的期望,從而使其建立起自覺學習,不斷進步的理念,盡快成長為監(jiān)理項目部有用人才。
七、科學策劃使青年員工盡快進入崗位角色
1.精細策劃人生兩條平行線
剛步入社會的青年大學生,對自己的未來發(fā)展充滿了憧憬,并為自己的事業(yè)前途、待遇等描繪了一條發(fā)展的“人生理想線”。項目部通過對青年員工談心和座談,在充分掌握他們內心活動的基礎上,要正確引導他們立足現(xiàn)實,并幫助他們策劃出一條符合自身情況的“人生發(fā)展線”。告誡他們只有通過自己的勤奮努力,才能實現(xiàn)“人生理想線”與“人生發(fā)展線”的平行。這也是讓他們在人生道路上盡量少走彎路,在短時期里盡快找到自己的定位。
人生發(fā)展線的策劃:策劃青年員工發(fā)展,這是一項很重要的工作,好比人生的十字路口,向哪條路走是綠燈,向哪條路走是紅燈。策劃好了,能成就青年員工的一生。青年員工工作一月后,項目部對他們見習期間的學習工作要進行第一次策劃。策劃內容要符合青年員工見習期間的發(fā)展,策劃時要特別注意做好對青年員工的考察(心理素質、悟性、勤奮程度、社交能力等方面),對不同性格的青年,要制定不同的策劃方案。策劃方案包括四個方面:目標策劃、學習與工作策劃、過程檢查策劃。
目標策劃:第1年,通過入職培訓和見習期培養(yǎng),重點適應公司企業(yè)文化,了解“三標一體”管理體系基本要求,了解監(jiān)理基本工作程序,取得監(jiān)理員上崗資格;
第2-3年,精通本專業(yè)施工圖紙,基本掌握施工工藝和施工技術,熟悉一般施工方案,了解相關專業(yè)有關常識,結合實際提高專業(yè)理論水平,熟練掌握“四控、兩管、一協(xié)調”工作方法和監(jiān)理工作程序,能基本獨立承擔本專業(yè)工程管理工作,熟練掌握施工工藝和施工技術,能編制本專業(yè)監(jiān)理實施細則、本專業(yè)技術專題報告,審核施工方案,協(xié)調本專業(yè)技術管理工作,提高專業(yè)理論水平,獲取助理工程師,成為一名合格的監(jiān)理師。
第4-5年,加強知識鞏固,考取注冊證書 。
學習策劃:選擇適合被策劃對象的學習方法,背誦規(guī)范,模擬編寫施工措施,模擬當項目負責人等。
工作策劃:(1) 對每名青年員工要安排優(yōu)秀的指導老師,青年員工能夠從優(yōu)秀的指導老師那里學得專業(yè)知識,學得優(yōu)秀的指導老師的工作優(yōu)點,加快自身的成長。(2)模擬編寫周報、月報。通過模擬編寫周報、月報,使青年員工從不同角度把握工程建設全況,更多地學到其他專業(yè)的知識,有助于開拓其專業(yè)視野。(3)對青年員工發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場問題,要求發(fā)現(xiàn)者自評自講。這種學習方式能夠把青年員工學到的理論知識同實踐做到有機結合,來增強青年員工的工作主動性和積極性,實現(xiàn)監(jiān)理項目部快捷培養(yǎng)人才之目的。
過程檢查策劃:具體操作是,規(guī)定一月內對青年員工學習與工作檢查的一次。檢查的內容要列表,用表式記錄青年員工的工作與學習狀況。當發(fā)現(xiàn)某個青年員工工作和學習上帶有消極成分,具有傾向性的現(xiàn)象時,要制定糾正措施。糾正措施要因人而定,既不能挫傷他們的工作積極性,也要讓他們明白為什么項目部要這樣做,讓他們心理上能夠接受,知其錯,自覺改。
2.找準突破口 集中精力攻克
對剛到工地的青年員工開展現(xiàn)場監(jiān)理工作是件很頭疼的事,他們有心想做好工作,但不知從何下手去做才好,項目部采用簡單易行的辦法,指導他們入門,力求使他們學習監(jiān)理知識活學活用,開展監(jiān)理工作立竿見影。(1)背誦專業(yè)規(guī)范:專業(yè)規(guī)范是監(jiān)理工程師開展現(xiàn)場監(jiān)理工作的依據(jù),不懂規(guī)范就不能很好地進行現(xiàn)場監(jiān)理工作。監(jiān)理項目部要求青年大學生在第一年里要能熟練背誦自己專業(yè)的規(guī)范,同時要掌握與之相關專業(yè)的規(guī)范。在背誦專業(yè)規(guī)范的同時,對現(xiàn)場中違背規(guī)范的施工行為,師傅要對徒弟點評,讓徒弟明白違反規(guī)范的哪個條款,加深徒弟對規(guī)范的理解。要求年輕大學生對規(guī)范的背誦不是簡單地去背,而是要從源頭上理解規(guī)范含義,做到學習規(guī)范活學活用,收效快。(2)默畫系統(tǒng)圖:為指導青年員工早日熟悉專業(yè)系統(tǒng),更好地開展現(xiàn)場監(jiān)理工作,對學習圖紙采取的識圖辦法是由師傅先指導徒弟看圖紙,徒弟憑著對圖紙的印象到現(xiàn)場去找對應的設備管道、建筑物等,自己把找到的設備管道、建筑物等一一記好,重新畫圖,將自己的畫圖與對應的設計藍圖比較,檢查漏了什么,經過對系統(tǒng)反復修改默畫,達到了短期內掌握專業(yè)系統(tǒng)的效果。(3)開展青年員工講課活動:監(jiān)理項目部要定期開展青年員工講課活動,講課活動采用錄音和攝像的方式。課后將攝像資料儲存到青年員電腦,讓青年員工看自己的講課錄像方便學習,也有利于發(fā)現(xiàn)和校正自己語言表達能力上的障礙。監(jiān)理項目部規(guī)定每名青年員工講課一年不少于12個課時,講課內容由項目部和專業(yè)組共同商定。(4)模擬做項目負責人:設想各種各樣的問題,由模擬者回答,
測試處理問題的能力。1)應變能力測試。如召開工地監(jiān)理例會,有一家施工單位不服從監(jiān)理協(xié)調,會上頂撞,會議主持者應該如何處理。2)內部矛盾處理能力測試。例如同一專業(yè)組的人員或不同專業(yè)組之間人員有矛盾,項目負責人如何做工作。3)心理承受能力測試。如聽到來自業(yè)主方、施工單位、監(jiān)理項目部等對你不公平的評說,甚至是人格的侮辱,作為項目負責人應怎樣去面對。4)工作能力測試。例當你的工作處處被動,你設想如何扭轉局勢,變被動為主動。當你組織人員在規(guī)定的時間內完成某一項具體工作,你應該如何策劃。如果模擬者對問題的回答比較符合客觀實際,再繼續(xù)問“你為什么這樣做,談談你的思路”。如果模擬者對問題回答不夠全面準確,當場進行糾正,說明正確的思路和處理方法。
八、勤于總結,從量變到質變
對學習和工作過程的總結,都是對知識的鞏固、壓縮和吸收??偨Y能開闊思路,不斷積累經驗,不斷發(fā)現(xiàn)工作上的閃光點。上個階段的總結還有助于下個階段的學習,從而找到學習新的突破口和主攻方向,不斷提高解決實際問題的能力水平。項目部要高度重視青年員工的學習和工作總結,總結分為三種:周工作總結、月工作總結和月度學習匯報。
周工作總結,要求青年大學生現(xiàn)場工作滿一個月開始寫。內容要有本周發(fā)現(xiàn)的施工問題,分析問題產生的原因、預防措施等。
月工作總結,要求青年大學生總結當月的工作情況,包括在工作中的實際體會,存在的不足和需要改進的地方。
月度學習匯報,重點是寫本月的學習情況,專業(yè)規(guī)范、圖紙的掌握情況,電力專業(yè)系統(tǒng)的掌握情況,相關專業(yè)規(guī)范的熟悉程度等。
當青年員工熟悉了現(xiàn)場情況,掌握了本專業(yè)監(jiān)理的基本知識,具有了良好的寫作能力之后,項目部有意識地把他們工作范圍進一步擴大,安排他們寫本專業(yè)的周工作總結,月度工作總結,并在項目部周、月工作會議上書面匯報。青年員工通過不斷的工作學習總結,在實踐中個人的綜合能力不斷得到提高,最終由一名普通監(jiān)理員成長為公司的棟梁。
九、不斷豐富培養(yǎng)年輕大學生培養(yǎng)的方式和方法
除現(xiàn)在經常使用的學徒制、定期培訓、邊工作邊學習以外,還可采取影像教學、扮演角色式的娛樂式教學等。在新員工培訓時,播放一些以往員工培訓學習、娛樂教學的記錄片,可以讓新員工很直觀地感受到公司活躍的文化氣氛,在不知不覺中受到感染。
還有一些其他靈活方式,如及時在監(jiān)理項目部公告欄公布一些新技術、新材料、新設備、新工藝以及先進的管理方法,溝通協(xié)調的技巧等內容,使新員工在散步了解新聞趣事的過程中及時學習到新技術、新材料、新設備、新工藝的知識和好的管理方法等。
十、建立年輕員工培養(yǎng)評估制度
在監(jiān)理項目部年輕員工培養(yǎng)實施中,為了保障培養(yǎng)效果,不斷提高培養(yǎng)管理水平,監(jiān)理項目部應密切關注年輕大學生培養(yǎng)的質量,特別是從培養(yǎng)目標出發(fā)去跟蹤其成效,應該對新員工培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)都進行階段性評估(建議每半年進行一次),通過評估可以檢查培養(yǎng)活動是否按照計劃進行;通過培養(yǎng)執(zhí)行情況的反饋來及時調整培養(yǎng)計劃;通過評估,可以及時檢驗培養(yǎng)的效果,了解學員的學習情況,同時對學員的學習也起到促進作用,調動他們學習的積極性;通過評估,可以清楚地了解培養(yǎng)目標階段性的情況,從而進行有針對性的改進。
十一、結束語
年輕大學畢業(yè)生新到一個陌生的與學校完全不同的環(huán)境,總會有些顧慮,“心安之處是吾家”,安心才能正常開展工作,取得成績。安心,最重要的是讓新員工感到被尊重與接納,并受到自然的關懷。
總監(jiān)與新大學生交流是非常重要的,主動詢問其工作、生活上的困難,并盡可能地提供幫助,以解除其后顧之憂。就員工的職業(yè)發(fā)展路徑進行溝通,讓其明白自己在公司的發(fā)展方向,盡早準確定位并樹立目標。如今年輕員工非常關注自身在企業(yè)可以獲得的成長發(fā)展機會。
20xx年新員工入職培訓心得體會
湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。 采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術員到項目經理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
責任是我這次培訓中,感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗
深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結、緊張、嚴肅、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學習交流、打牢基礎,虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經,全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格?,F(xiàn)代社會是嚴肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學的態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領導坐鎮(zhèn),時刻把關;嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,
工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環(huán)境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務。 既嚴肅緊張,又要團結活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,我面臨著從學校到公司的環(huán)境改變和從學生到員工的身份轉換。為了幫助大家盡早適應這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓。通過參加入職培訓,我感受頗多。
采技服作為國內同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內更好地發(fā)揮自己的實力,學以致用,最終實現(xiàn)理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓,既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎。公司領導、機關部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學習上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關心和照顧之情,這樣無微不至的人文關懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來適應環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學習和實踐中不斷提高自身素質和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結合企業(yè),更高效地完成身份的轉換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現(xiàn)人生理想。
在我報道的第二天,公司組織了入職培訓,這是我大學畢業(yè)后的第一次學習,是我走上工作崗位、出征前的一次令人永遠銘記于心的練兵,感覺既興奮又緊張。興奮的是,通過培訓,我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。公司有著光榮的歷史,我們的各位前輩在國家建設方面都立下汗馬功勞。走進這樣一個集體,我感到非常興奮又榮幸。
緊張的是,盡管經過了四年的大學學習,但培訓期間專業(yè)知識的學習?!案哒{做事,低調做人”,“先做人,后做事”,老師的人格魅力也無聲無息的影響著我,以后的工作中,它鞭策我:工作就要盡全力,努力地完美它。做人就要謙虛好學,不斷地充實自己,為建設這個大家庭而努力、奉獻。采技服公司日益強大的陣容和無限的發(fā)展?jié)摿Γ屛乙猿蔀椴杉挤镜囊粏T而自豪,它鼓勵我以后工作中,要力爭做到最好,體現(xiàn)個人的價值和人生意義。
最后,我想說感謝和祝福。感謝各位領導、各位老師、各位同事培訓期間對我們的照顧,感謝公司為我們的發(fā)展提供了如此完美的平臺;祝福各位領導、前輩、老師工作順利,各位同學早日適應自己的工作崗位;祝愿采技服公司在各位領導的帶領下,各位同事的努力下蒸蒸日上,前途無量!
通過培訓,我感受最深的是“緊張、充實”。培訓中,我感覺是在同時間賽跑,這種快節(jié)奏的學習在學校那種相對寬松的氛圍里是很難感受到的,每天課程安排得很滿,學習內容更是扎實豐富;同時,公司為我們提供了很好的食宿, 適度地安排了一些文體活動,使我們不僅能勞逸結合,還能在這些活動中學到有用的知識。這些措施,為提高我們的學習積極性和學習效率創(chuàng)造了良好條件。課堂上的老師,都是公司各部室的領導或業(yè)務骨干,他(她)們講的知識既有理論高度,
又能結合具體實際、諄諄教導,還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學習產生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經歷授給我“漁”。
培訓學習轉眼結束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分: 有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務強的優(yōu)秀老師們的指導、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。此刻,想借用汪國真的一首詩《山高路遠》,來表達我的情感:
“呼喊是爆發(fā)的沉默
沉默是無聲的召喚
不論激越 還是寧靜
我祈求 只要不是平淡
如果遠方呼喊我
我就走向遠方
如果大山召喚我
我就走向大山
雙腳磨破 干脆再讓夕陽涂抹小路
雙手劃爛 索性讓荊棘變成杜鵑
沒有比腳更長的路
沒有比人更高的山”。
來采技服公司幾天的切身體會,感到采技服公司有其特點:一是科學完善的管理制度;二是深厚的企業(yè)文化;三是公平、公正、公開、平等的人才競爭平臺;四是全面、完整、實用、獨特的內部管理資料和工作流程;五是先進的、適應市場競爭的領導方針和改革方案。通過培訓,我對計劃工作有了更深入細致的了解,明白計劃工作是繁瑣的,但卻要非常細致,容不得絲毫馬虎,這對平時做事粗心的我來說是一次巨大的挑戰(zhàn)。但我想,天將降大任與斯人也,必將苦其心智勞其筋骨餓其體膚,行佛亂其所為。也許,這將是我人生的又一個轉折點,開始一段新的征程,我將迎接挑戰(zhàn)勇往直前,絕不辜負領導們的栽培!
從美好的校園生活走上社會生活,對每個大學生來說無疑是一種考驗,這將
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓總結。
為了全面提高員工的業(yè)務技能水平及了解各項業(yè)務流程,四公司領導在百忙之中,抽出時間來到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們xx項目全體人員進行各項業(yè)務的培訓。培訓內容涉及工程、質檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習,使我對各部門的業(yè)務知識,工作流程得到了進一步的認識,從中也學習到很多平時很難學習到知識。
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類xxx培訓200名,x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名,共1600名。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業(yè)風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結:
培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學到了待客禮節(jié):
1、電話溝通技巧
2、現(xiàn)場管理中關于值班
3、關于材料的看管
4、材料的清理及維修
5、文明施工
6、鼎為的整體租賃模式
7、看現(xiàn)場的技巧
8、報價分析的組成因素
9、怎樣去做廣告宣傳
10、鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項
11、腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié)
12、影響腳手架整體租賃價格的因素
13、報價單的要求
14、文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
通過此次業(yè)務培訓學習,我們每一個人的業(yè)務水平都有了一定的提高,同時大家都深深的感受到自身業(yè)務知識的欠缺,要想適應新形勢的發(fā)展,我就要更加努力的學習業(yè)務知識,只有我們去適應形勢的發(fā)展,而形勢的發(fā)展不可能來適應我們,只有我們得到了提高,企業(yè)才會更快的發(fā)展,才會更快的做強。
培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
到現(xiàn)在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
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