人事工作總結(jié)。
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上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一向在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,堅持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作供給更正確的信息。因檔案資料觸及公司有關(guān)機密,期間我堅持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責__x工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是異常的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定__x工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不一樣,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部經(jīng)過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往僅有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作進取性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,經(jīng)過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,可是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情景等;
八、幫忙建立進取的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導的指導幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷提高本身專業(yè)素質(zhì),才能應對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重,人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最終,祝賀公司在新年里風平浪靜,一年更比一年好!
一、工作情況
(一)圍繞實施人才戰(zhàn)略,推進整體性人才開發(fā)進程
1、注重農(nóng)村實用人才開發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實用人才信息庫,全區(qū)登記入庫鄉(xiāng)土人才881名,其中生產(chǎn)能手808名人,經(jīng)營能人44人,能工巧匠19人。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實用人才培訓基地建設(shè),目前,南城鎮(zhèn)已設(shè)立農(nóng)村勞動力培訓基地,定期開展實用人才培訓,聘請了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)19個行政村的主要領(lǐng)導為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀人,取得了經(jīng)紀人資格證,為30名在發(fā)展企業(yè)和民營經(jīng)濟作出突出貢獻的農(nóng)民技術(shù)人員申報了專業(yè)技術(shù)職稱。
2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力資源市場。為加快建立和完善市場導向的就業(yè)機制,適應新形勢下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要,7月份我們將區(qū)人才市場與勞動力市場合并,成立xx區(qū)人力資源市場,從事人力資源開發(fā)和就業(yè)服務(wù)工作,實現(xiàn)了全區(qū)人力資源信息共享。按照科學化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,市場由交流大廳和服務(wù)功能區(qū)組成,交流大廳面積290平方米,可同時容納15家用人單位進行面試交流洽談。服務(wù)功能區(qū)主要由咨詢服務(wù)、求職與用人登記、信息發(fā)布、信息查詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓、檔案管理、就業(yè)備案、就業(yè)援助等服務(wù)窗口構(gòu)成,面積200平方米。新組建的人才資源市場在促進就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會等方面,將發(fā)揮著越來越重要的作用,我們8月25日上午,在xx區(qū)人力資源市場舉辦的xx區(qū)首次人才招聘會。突出政府搭臺,企業(yè)唱戲的公益性特征,邀請了鷹游集團、太陽雨集團、蘇寧電器、久和置業(yè)、三吉利化工等30家強勢企業(yè)加盟,提供了近500個崗位,崗位涵蓋了用人單位的每個層面---中高層管理、一線操作、后勤服務(wù)等數(shù)十個工種。二是逐步擴大人事代理工作的服務(wù)范圍,從單純的事業(yè)單位人員,擴大到集體企業(yè)、民營企業(yè)、退伍士兵、新考公務(wù)員、政府雇員等,代理服務(wù)項目從保管檔案、年度考核、開具相關(guān)證明擴展到代辦養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、職稱等,切實解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續(xù)30人。
3、加強專業(yè)技術(shù)人員職稱管理。職稱工作在整個專業(yè)技術(shù)隊伍和人才資源開發(fā)中具有獨特而重要的作用,認真做好職稱評聘,更好發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展中的作用,是人事部門一項十分重要的工作。今年我們將專業(yè)技術(shù)人員職稱初定工作由每年一次,更改為每個月辦理一次,方便了符合初定條件人員的職稱評定。同時做好各類職稱考試報名工作。組織21人參加全國經(jīng)濟專業(yè)和江蘇省職稱外語考試資格報名工作,發(fā)放全國外語職稱準考證30份,為92個大中專畢業(yè)生辦理技術(shù)職務(wù)的初定手續(xù),上報中高級評審材料192名。通過職稱評定有效地提高了我區(qū)科技干部隊伍人員的整體素質(zhì)。
4、推進機關(guān)事業(yè)單位考工定級工作。我們對工人考工定級報名工作進行廣泛宣傳,按照文件精神,認真審核資料和檔案,嚴格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共組織85人參加機關(guān)事業(yè)單位工人升級考核,其中初級工7名,中級工37名,高級工38名人,報考種類達13個工種。通過率達95%以上。參加機關(guān)事業(yè)單位技師評聘5人,有2人通過省級考核。通過考試及技師考評,我區(qū)的工人等級結(jié)構(gòu)已由初、中級居多,逐漸發(fā)展為以高級工占多數(shù),中級初級次之的等級結(jié)構(gòu),工人技能水平得到了進一步提高。
(二)完善公務(wù)員管理機制,加強公務(wù)員隊伍建設(shè)
1、做好公務(wù)員網(wǎng)上培訓工作。為進一步提高我區(qū)公務(wù)員公共管理知識及能力,從4月20日起全區(qū)公務(wù)員開始網(wǎng)上注冊報名學習,全區(qū)共有573人參加培訓。12月份,將對45歲以下公務(wù)員的培訓情況進行考核。
2、做好公務(wù)員招錄工作。今年我區(qū)共設(shè)報考職位6個,招考人數(shù)6人,報考我區(qū)共303人,經(jīng)筆試進入面試18人,經(jīng)面試進入體檢6人,體檢全部合格,在8月底前已全部報到上班。
3、做好公務(wù)員登記工作。根據(jù)公務(wù)員法界定的公務(wù)員范圍和市局的統(tǒng)一部署,上半年,對納入公務(wù)員管理的本區(qū)各類機關(guān)人員狀況,認真進行了調(diào)查摸底。9月份,根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈連云港市公務(wù)員登記工作實施方案的通知〉的'通知》(連人[20xx]130號)文件精神,我們于9月20日召開了全區(qū)實施公務(wù)員法工作會議,布置了全區(qū)的公務(wù)員登記工作。全區(qū)共有行政編制(含參依照、政法編制)772名,各單位上報人數(shù)共632人,目前材料已經(jīng)過市人事局初審,登記工作將在11月30日全部完成。
4、做好公務(wù)員年度考核工作。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,對機關(guān)工作人員的德、能、勤、績、廉等情況進行全面考核。在考核中堅持“規(guī)范考核行為、嚴格考核程序、提高考核質(zhì)量、注重考核結(jié)果應用”的原則,認真組織行政機關(guān)的考核工作,并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降、職稱評聘、工資級別晉升的重要依據(jù)。全區(qū)參加考核368人,優(yōu)秀37人,稱職317人,未定等次14人。根據(jù)年度考核結(jié)果,行政機關(guān)按規(guī)定對稱職以上人員發(fā)放了年度考核獎金,為66名連續(xù)三年優(yōu)秀人員調(diào)整了工資,發(fā)揮了考核的導向和激勵作用。
(三)完善機制體制,推進事業(yè)單位改革進程
1、積極穩(wěn)妥,深化事業(yè)單位改革。生產(chǎn)經(jīng)營型事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企工作政策性強,不僅是一件涉及職工切身利益的大事,也是一件關(guān)系社會穩(wěn)定的敏感之事。在改革過程中,我們從加大政策宣傳、營造良好輿論氛圍入手,著力把好改制單位的改革方案制定關(guān),協(xié)調(diào)解決改革過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題和矛盾。到目前為止,鐘聲幼兒園改制工作已基本結(jié)束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園,資產(chǎn)審計工作已完成,正在進行資產(chǎn)評估。由于三家單位沒有土地證、房
人事工作總結(jié)
近年來,我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展,各行各業(yè)都在迅速發(fā)展中。作為企業(yè)的人事部門,我們必須不斷適應這種變化,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改善工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以更好地為企業(yè)發(fā)展提供有力保障,實現(xiàn)人力資源管理的最大效益。
一、招聘工作
招聘是人事工作的基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的重要基石。在招聘過程中,我們采取了多種招聘方式,包括校園招聘、社會招聘、獵頭招聘等,持續(xù)優(yōu)化招聘流程,提高招聘效率和招聘質(zhì)量。同時,我們也注重了招聘后的新員工培訓,加強企業(yè)文化的宣傳和培訓,提高員工的凝聚力和歸屬感。
二、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系的和諧穩(wěn)定對于企業(yè)的發(fā)展和人才吸引至關(guān)重要。我們注重加強與員工的溝通,健全制度建設(shè),關(guān)注員工工作和生活中遇到的困難,積極為他們提供幫助和支持。同時,我們也注重及時發(fā)現(xiàn)員工的問題,加強預防和調(diào)解工作,做到包容和理解,以維護員工的權(quán)益,激發(fā)員工的積極性,提高員工的工作效率和生產(chǎn)效益。
三、績效考核管理
績效考核是我們工作的重要環(huán)節(jié)之一,是對員工工作能力和工作表現(xiàn)的公正評估。我們采用定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式,評估員工的績效,及時調(diào)整工作職責和工作計劃,為員工提供成長和發(fā)展的機會。同時,我們也注重加強績效考核的公正性和科學性,建立完善的考核體系,保證考核結(jié)果的客觀公正和準確性。
四、員工培訓管理
員工培訓是提高員工綜合素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要手段。我們注重對員工進行職業(yè)技能和軟實力的培訓,制定個性化的培訓計劃,讓每一位員工得到發(fā)展和提高的機會。同時,我們也不斷拓展外部培訓資源,加強企業(yè)與高等院校、研究機構(gòu)等的合作,吸納外部資源,推進企業(yè)和員工的共同進步。
五、組織文化建設(shè)
組織文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的軟實力。我們注重宣傳和建設(shè)企業(yè)文化,強化企業(yè)的價值觀念和精神理念,引導員工在工作中體現(xiàn)企業(yè)的文化理念,結(jié)合員工特點,制定個性化的文化挖掘和開發(fā)計劃,為企業(yè)發(fā)展提供有力保障。
總之,人事工作是一個比較繁雜、復雜的工作體系,具有復雜性、局部性和跨界性的特點。我們要堅持創(chuàng)新、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)、誠信的原則,不斷保持人事里在企業(yè)中的核心地位和穩(wěn)定性,為企業(yè)的發(fā)展和人力資源的管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完美的保障。
(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
(二)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
(三)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
(四)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
(五)大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(六)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
(七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
(八)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
不知不覺中,20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報:
主要包括:
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
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1、人事:人事(rénshì),人事有多層意思,是指人的意識的對象;還有指人世間的事的意思;在古漢語中“人事”指的走親訪友所帶的禮物。如今現(xiàn)在的“人事”一詞常指人力資源管理術(shù)語,包含兩層意思,一是指人事工作,二是指人事工作人員,現(xiàn)流程稱作HR。人事工作也是指人力資源管理工作,包含:人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬和員工關(guān)系六大模塊的一種管理工作。人事工作人員則是指從事人事工作的人,是公司的一個重要職位。負責公司人事工作的部門則稱為人事部或人力資源部。(1)指人世間的事人事滄桑,人事不可量。——《玉臺新詠·古詩為焦仲卿妻作》(2)關(guān)于工作人員的錄用、培養(yǎng)、調(diào)配、獎懲等工作(也就是所謂的人力資源管理師所從事的工作)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。(3)人的意識的對象不省人事(4)饋贈的禮物見面禮,禮物人事一詞有廣義和狹義之分:廣義的“人事”是指在社會勞動的整個過程中,人與人、人與事,人與組織之間...必應搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)
2、行政:行政是指由國家行政機關(guān)對于不屬于審判、檢察工作以及立法中的其他法律的具體應用問題以及自己依法制定的法規(guī)進行的解釋。狹義地講,指國家職能中,除了立法和司法以外的全部職能的總稱;廣義地講,指作為決策職能的政治之外的執(zhí)行職能?!靶姓敝傅氖且欢ǖ纳鐣M織,在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱。執(zhí)掌國家政權(quán),管理國家事務(wù)。《孟子·梁惠王上》:“為民父母,行政,不免於率獸而食人,惡在其為民父母也?”《史記·殷本紀》:“帝太甲既立三年,不明,暴虐,不遵湯法,亂德,於是伊尹放之於桐宮。三年,伊尹攝行政當國,以朝諸侯?!薄妒酚洝ぶ鼙炯o》:“召公、周公二相行政,號曰‘共和’?!鼻搴罘接颉队谥t論》:“嗚呼!不思其得君行政之何若,而欲以名位形跡之際,自解免於后,亦惑矣?!?。《河南通志·睢縣采訪稿》:“今睢縣行政公署為清之洛學書院,然本明袁尚書可立故宅也。”柳亞子《胡寄塵詩序》:“王荊公得君行政,有志三代。”指機關(guān)、企業(yè)...谷歌搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)
3、工作總結(jié):工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗??偨Y(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)??偨Y(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后...百度搜索更多行政人事半年度工作總結(jié)
4、管理制度:管理制度是組織、機構(gòu)、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。它是指企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。在這三項制度中,產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)組織和管理的基礎(chǔ),企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度則在一定程度上反映著企業(yè)財產(chǎn)權(quán)利的安排,因而這三者共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理制度。權(quán)威性。管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定,在其適用范圍內(nèi)具有強制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;完整性。一個組織的管理制度,必須包含所有執(zhí)行事項,不能有所遺漏,如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項產(chǎn)生,應相應的制定管理制度,確保所有事項“有法可依”;排它性。某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實行;特定范圍內(nèi)的普遍適用性。
20xx年工作總結(jié)我剛剛加入貴公司的時候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個月在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在其他部門熱心支持和大力幫助下,我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導的參謀助手,是公司的綜合管理部門。20xx年總結(jié)如下
一、全面圍繞電梯銷售,不斷提高銷售支持的服務(wù)水平
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實為各部門和領(lǐng)導搞好服務(wù),營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會議、活動,及時與公司領(lǐng)導、各部門做好銜接,確保各項工作正常運轉(zhuǎn);認真接聽電話,對重要來電做好登記,及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領(lǐng)導傳閱,催促有關(guān)部門或個人認真辦理,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,對銷售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類接待工作,嚴格公司領(lǐng)導要求,對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
二、結(jié)合公司規(guī)定,結(jié)合公司規(guī)定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能
1、堅決執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定。切實抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字或經(jīng)領(lǐng)導授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等,每個文件都認真審核,及時印發(fā)、簽收,及時把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,嚴格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。
3、加強公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
4、完善各項管理制度,加大執(zhí)行與落實力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進一步建立和完善了辦公室工作職責。
三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進
1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。20xx年根據(jù)公司的人員需求,截止目前,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘,進一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績效薪酬管理,嚴格考勤制度。20xx年,在領(lǐng)導的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據(jù)。
行政人事部工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,努力創(chuàng)新,實現(xiàn)管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,以及各部門的大力配合下,行政人事部按照公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,努力服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路等。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理:
(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、辦理公司新進、離職社會保障服務(wù)平臺,通過12333實現(xiàn)網(wǎng)上辦公手續(xù)。
(3)、辦理了外來從業(yè)人員,參保手續(xù)。完成5年過渡期繳費工作。
(4)、及時做好檔案材料的收集、歸檔,完善檔案整理。
2、招聘:
根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如發(fā)布招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才。
3、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,
又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖,起草工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工
作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工管理等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。
既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的'關(guān)鍵。所以懇請領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助及配合支持。
在總經(jīng)理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù),我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷進步,爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻出自己的力量。
一、建立了法人治理結(jié)構(gòu),員工結(jié)構(gòu)日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念,建立了內(nèi)部人才市場競爭機制,對各單位所需人員,實行競聘上崗,雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會,聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘,使工作能力強,業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工128人,臨時工80人。其中:機關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達分公司88人,運輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21-40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84。
二、推陳出新,認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進行再造
根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程,結(jié)合有限公司實際,對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個,下發(fā)文件4個、公務(wù)通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作面對公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。
20xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關(guān)59.8萬元,安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達分公司70.6萬元,運輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關(guān)62.4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達分公司115.7萬元,運輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。
3、認真做好員工工資的套改工作
根據(jù)總公司的要求,20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元,第二次補發(fā)工資39.5萬元。
本人于x年xx月進入安裝工程九公司,參加工作,具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務(wù)服從意識和較高的專業(yè)知識水平。從19xx—20xx年,我在安裝九公司從事氣焊切割作業(yè),20xx年以后我就改為勞資員,本總結(jié)是在改為勞資員以后,對所從事的勞資工作進行的一些總結(jié)。勞資員的主要工作,第一是勞資管理,第二是公務(wù)事情辦理,第三是成本核算,因此,本人總結(jié)也以此三條依次展開,進行敘述。
第一:勞資管理
在我改為勞資員以后,我尊守公司的規(guī)章制度,執(zhí)行領(lǐng)導的行政指令,嚴格按照規(guī)定履行工作職責,忠于企業(yè),團結(jié)、協(xié)作、誠信;保守公司機密;負責公司現(xiàn)場所有人員工資的制單、匯總、裝訂,并與隊部保持聯(lián)系,配合財務(wù)工作,提供有關(guān)資料;負責人力資源調(diào)配工作,建立健全職工進出的流水臺帳;及時準確地作好勞動工資統(tǒng)計工作,作好各類臺帳、報表,提供有關(guān)經(jīng)濟指標,按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關(guān)勞動政策及相應的法律法規(guī),精通本崗位業(yè)務(wù),努力學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工程項目的勞資工作中,特別是有勞務(wù)分包的現(xiàn)場,勞資員的事情特別多,馬虎不得,必須仔細的'一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以后,所有人員的衣食住行,勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經(jīng)理部相關(guān)領(lǐng)導協(xié)調(diào),并作出一些具體的相關(guān)規(guī)定。如房間幾人一間,那些人身體情況如何,是否適合睡上鋪?如有勞務(wù)人員,還要考慮是否與職工要分開,是否與職工同吃同住,如不同吃同住,還要另行為勞務(wù)人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續(xù),或按規(guī)定交納抵押金,都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中,另外一個比較頭痛的事情,就是吃。如果項目有大食堂,職工買飯票還好,勞資員省事很多,如果是隊部食堂,那就要時刻操心,必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜,一一抓起,否則職工就會有怨言。當然,眾口難調(diào),我的辦事原則,只要多數(shù)人說好,那就是好了。在辦事過程中,最重要的事情就是工資。工資的管理,直接影響到工人的干活。如工資做錯,工人就會來找你理論;工資作少了,工人會找你來抱怨,總之,在管理過程中,我一直按照公司文件進行工作,決不夾雜私人感情,個人恩怨等,一切要以講道理,擺事實為準,這樣才能以理服人。同時保證,所有參于施工人員的工資及時發(fā)放,以免因工資事情鬧出不愉快不協(xié)調(diào)的事情。
我總結(jié)的勞資員的勞資管理工作,就是要精、穩(wěn)、準。精:就是一切要細心,從每件小事抓起,這樣才能保證大事有成。所謂小事,就是衣食住行,所謂大事,就是項目成功。穩(wěn):所謂穩(wěn),就是遇事不要驚慌,出了事情就必須立即解決。所謂準:就是工資表、各項報表作的要準,不要有錯,多個小數(shù)點,少個小數(shù)點都將會造成不可估量的錯誤。
第二:公務(wù)事情辦理
勞資員又叫勞資辦事員,所謂辦事員,就是領(lǐng)導或則公司安排的公務(wù)事情的辦理。在多年的公務(wù)辦事中,首當其沖的就是公司文件的學習和宣傳,讓每位職工及時了解公司的最新信息,和最新管理制度。如20xx年1月份,總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜,本人將其宣傳后,現(xiàn)場每位施工人員無不高興倍至,對公司的未來充滿了希望,干起工作來,更加充滿斗志。一支充滿激情的隊伍,無不戰(zhàn)無不勝的。俗話說的好啊,悲哀末大于心死!只有要理性、有激情、有斗志,什么樣的工程,我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中,還有職工的考核、升職、班組的承包與建設(shè)等,我一一根據(jù)隊部下發(fā)的最新通知和信息及時落實反饋給現(xiàn)場所有職工,決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中,還有許多雜事的辦理,如辦公用品的采購,急發(fā)事情的處理等等,總之,只要是本職應做的事情,我都一馬當先的完成,決不推委扯皮。在越南施工現(xiàn)場的管理中,取得如下成效:班組的建設(shè)與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現(xiàn)場的工作質(zhì)量和進度,因此,在20xx年度的班組建設(shè)中重點加強了班組長的培訓與學習(如職工轉(zhuǎn)正、評技等),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用;現(xiàn)場管理有效的得到改善等。
第三:成本核算
勞資員的另一主要工作就是成本核算。所謂,工程施工,走在最前面的就是效益,效益要靠成本來控制和管理,這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本核算。成本核算,我認為就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法,要不停的望里放,少往外拿,這樣錢就會越積越多。工程管理中,我抓住主要的進錢點,也就是工程款,每個月生產(chǎn)都會有進度,就滋生出了進度款,這也就是我成本收入控制的來源,另一重點就是支出,主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時,減小開支也是成本控制的一個辦法。作為勞資員,不僅要抓收入,還要控支出,對成本進行控制,然后在支出與收入的總體核算下,計算出是否盈利或虧損。作為勞資員,我每月底根據(jù)實際情況,作出成本核算表上報隊部和現(xiàn)場施工領(lǐng)導,讓隊部和現(xiàn)場領(lǐng)導能及時了解現(xiàn)場成本情況,并及時采取措施,如節(jié)源減流,合理利用機械,有效安排施工人員等。在工作中,我堅持:“在工作中學習,在學習中工作”,不斷積累經(jīng)驗,不斷進步。我全面學習了公司的內(nèi)部勞動定額,化工行業(yè)定額、全統(tǒng)定額等,因為這,就是成本核算的基礎(chǔ),以此基礎(chǔ)和合同,對現(xiàn)場進行控制和考核,有效的節(jié)約成本,最大的促進收入。
總結(jié):當然,在工作中也存在不足之處,如經(jīng)驗尚淺,專業(yè)水平略有不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練??傊诠ぷ髦?,我會不斷學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷的促進自己,使自己成為合格并優(yōu)秀著的勞資員,為公司的繁榮,揮灑自己辛勤的汗水。
組織人事工作總結(jié)交警大隊
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和交通的快速發(fā)展,交通安全問題逐漸引起了人們的高度關(guān)注。而交警大隊作為維護道路交通安全、維護社會秩序的重要力量,其組織人事工作也變得越來越重要。在我多年的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn),在組織人事工作方面,交警大隊需要注重以下幾點。
首先是建立科學的組織結(jié)構(gòu)。由于交警大隊的工作性質(zhì),其組織結(jié)構(gòu)需要比較嚴密和合理,切實保障各項工作的順利開展。針對不同工作的需要,交警大隊可以采取分級管理、橫向協(xié)作等形式,且要根據(jù)機關(guān)和警務(wù)實際需求適時進行優(yōu)化和調(diào)整。同時,科學合理的組織架構(gòu)還有助于人員的管理和優(yōu)化。
其次是抓好干部隊伍建設(shè)。一支優(yōu)秀的干部隊伍是交警大隊組織人事工作不可或缺的組成部分。因此,需要對干部進行全方位的培訓和管理,提高他們的素質(zhì)和能力。通過制定科學合理的干部選拔、考核和獎懲制度,進一步激勵干部隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
第三是注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。針對交警大隊中不同的員工隊伍,需要制定不同的職業(yè)生涯規(guī)劃,以激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對于新進工作人員,應當通過科學系統(tǒng)的培訓和學習,讓他們盡快完成工作的轉(zhuǎn)型,適應新環(huán)境。對于老員工,要根據(jù)他們的工作經(jīng)驗和特長,做好職業(yè)生涯的規(guī)劃和調(diào)整,讓他們在工作中發(fā)揮更大的作用。
第四是重視員工的待遇和福利。交警大隊屬于高風險行業(yè),員工的工作壓力較大。因此,需要提供合理的福利待遇,讓他們感受到組織的關(guān)愛。包括社保、醫(yī)療、住房等福利待遇都要得到保障,同時還可以通過年終獎、崗位補貼等形式,進一步激勵員工的工作熱情和積極性。
第五是注重員工的人文關(guān)懷。交警大隊的工作性質(zhì)決定了員工的工作體驗和感受非常重要。因此要注重對員工的人文關(guān)懷,包括關(guān)心他們的生活、工作狀態(tài)、工作心理等。在工作中,通過多方式和形式的互動和交流,進一步凝聚員工的心,增加員工的歸屬感和認同感。
綜上所述,交警大隊的組織人事工作是全方位、系統(tǒng)性的,需要始終保持科學、合理的組織結(jié)構(gòu),建立一支優(yōu)秀的干部隊伍,在員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、待遇福利和人文關(guān)懷等方面下足功夫。只有這樣,才能充分發(fā)揮交警大隊的作用,保障社會的道路交通安全。
A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,中介,報紙,校園等地方招聘;
B、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規(guī)章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業(yè)形象,這點很重要,也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒帯?/p>
C、增強對新員工的試用期考核,現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn),通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜,急時反饋他們的需要及工作進度,設(shè)計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面,設(shè)計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,對于新進來的員工落實好工作后,由我分配給他們相應的房間,最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律:前道與后道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個單人間,機修、電工兩人一個房間,有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間,質(zhì)檢員四人一個房間,普通工人八個人一個房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝,及檢查,費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進行大檢查,設(shè)計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責,每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時解決,解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對辭職員工,審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全,移交手續(xù)是否到位,對于普通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料,如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應公司的最新情況。
人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員5名,其中經(jīng)理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ),通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結(jié)工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
酒店目前參保人數(shù)為32人占職工總?cè)藬?shù)的32.3。共分別參加了養(yǎng)老、工傷兩項保險。20xx年度人事部將對勞動保險管理作出以下調(diào)整
①20xx年度將不接受員工自行買保險后酒店予以補貼的形式20xx年自行買保險的員工將在20xx年保險期到期后全部轉(zhuǎn)為社會保障局所要求的的形式予以參保。
②20xx年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數(shù)量以達到社會保障局要求。
20xx年度人事部工作計劃
一、人事部戰(zhàn)略目標結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
一企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主即出現(xiàn)崗位空缺通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵酒店員工的工作積極性激發(fā)員工自我學習、提升的激情從而提升團隊的整體素質(zhì)創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍人人爭先恐后相互趕超積極上進。
二政策、制度及項目支持1、制定內(nèi)部競聘上崗制度成立內(nèi)部競聘面試小組對競聘者進7行綜合素質(zhì)的考評確定是否符合錄用條件。
工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人職業(yè)規(guī)劃制定并實施員工職業(yè)發(fā)展通道計劃
1、制定不同崗位員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷。20xx年2月人事部經(jīng)理
2、針對不同發(fā)展需求的員工具體情況設(shè)計發(fā)展規(guī)劃。
20xx年及以后人事部經(jīng)理內(nèi)部晉升實施競聘上崗制度
1、擬定競聘上崗管理制度20xx年3月份之前人事部經(jīng)理
2、成立內(nèi)部晉升面試考評小組20xx年3月份之前人事部經(jīng)理
3、根據(jù)崗位需求實施內(nèi)部競聘
20xx年人事部經(jīng)理招聘與培訓發(fā)展
1招聘
20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道以免費或低成本投入為主
a、出現(xiàn)崗位空缺人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦
b、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中投入少具有增值效應20xx年將作為招聘工作的一個重點
c、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《嘉魚熱線網(wǎng)》發(fā)布招聘信息重點增補基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才
d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
f、其它招聘渠道通過下崗再就業(yè)中心推薦人才交流中心信息發(fā)布等形式。
2培訓發(fā)展
①根據(jù)20xx年部門培訓計劃按時按量完成部門的培訓工作重點為崗位職責、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓。
②推行內(nèi)部員工技能大比武在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武結(jié)合具體工作情況組織員工技能比武推行崗位述職每半年組織述職一次一般在年度和半年度會議召開之后通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。
③建立培訓管理體制建立人事部培訓管理體系加強培訓與培訓管理配合各部門組織建立起各部門的培訓機制實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓使得培訓一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
一建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系制定并完善各項操作流程該項工作具有一定的周期性通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化20xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程完善酒店的規(guī)章制度員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
工作模塊具體措施實施步驟實施時間責任人hr管理體系制定各模塊的工作流程及標準
1、制定招聘培訓、人事檔案管理流程
20xx年6月之前人事部經(jīng)理完善規(guī)章制度
①、完善員工休假管理規(guī)定20xx年3月之前人事部經(jīng)理員工福利制度
②、明確員工各項福利20xx年4月之前人事部經(jīng)理招聘管理流程中重點突出各部門管理崗位的任職素質(zhì)模型管理崗位的素質(zhì)模型重點測評管理崗位人員的性格特征、價值取向、各種能力等綜合素質(zhì)的情況。
20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質(zhì)要求
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能pdca溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要高單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位
2、管理崗位重點突出執(zhí)行力在績效考核中執(zhí)行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位
3、經(jīng)核實存在個人生活作風問題的實施一票否決制不勝任管理崗位經(jīng)核實在任職中存在個人生活作風問題予以崗位調(diào)整4、檔案記錄中存在誠信度問題的實施一票否決制不勝任管理崗位。二協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準明確各項工作的操作流程提高工作效率和質(zhì)量通過一年的系統(tǒng)梳理使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。
2、完善績效考核的正激勵加分項目突出績效考核的正面激勵作用重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強督導。
五、質(zhì)檢工作
20xx年人事部將建立完善的質(zhì)檢體系對質(zhì)檢獎罰細則廣泛的征求意見進行合理的修正和完善??朔|(zhì)檢人員少的困難抓重點抓實際培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干增加質(zhì)檢的數(shù)量擴大覆蓋面增加項目和內(nèi)容向全面質(zhì)檢管理邁進。
六、后勤管理
人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進
①宿舍人員的住宿安全問題人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作保障住宿人員的人身安全。
②宿舍衛(wèi)生管理的建立使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。
③宿舍各項管理制度的建立使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面人事部將建立員工業(yè)余生活計劃如出游、生日會、運動會、技能評比、野炊等人事部還將建立員工心聲計劃及時、深入的了解員工心聲。
20xx我們?nèi)沃氐肋h人事部將繼續(xù)堅持鄧總對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想完善部門各項工作按照制定的部門目標腳10踏實地的完成各項任務(wù)同時要不斷地提高自己及時學習更新以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn)我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
本人年從經(jīng)濟高等??茖W校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后,分配到鋁廠第二電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,并參與了公司年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作。
現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。
在人事科領(lǐng)導的指導下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式。
一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。
在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。
通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。
我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。
包括每月向鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作。
多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領(lǐng)導的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。
在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進行的合理變革。
其中,勞動工資改革方案總的原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,半年兌現(xiàn)一次。
很快xx年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了四月有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學習,邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學校聯(lián)系溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
勞動工資
自董事長接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人+3人
餐飲部:25人+3人
廚房:24人+4人
市場營銷部:14人
后勤部:8人
財務(wù)部:18人
行政辦:8人
工程部:17人
保安部:14人
人事、質(zhì)檢部:3人
前廳部:8人
計:169人共:+10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進行交叉培訓后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對xx年10月11日到崗后的工作總結(jié),本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對xx年工作的總結(jié)和對xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
一、積極學習,不斷開拓
在思想上,我部同志積極學習了的重要思想,積極參加了委組織植樹和中心組織的兩思教育活動,并結(jié)合本職本崗的實際進行討論,不斷提高認識,做好工作;組織參加了市一年一小變成果展覽,參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優(yōu)良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成xx年的年度考核后,繼而進行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參加了每個部室的工作小結(jié),了解掌握部門領(lǐng)導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求,促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
為了實現(xiàn)中心對服務(wù)公司的減員增效的目標,先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務(wù)機構(gòu)承擔,使服務(wù)公司的臨時工大幅減少人;同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設(shè)置,使原來多人的臨時工隊伍減至人,并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動合同,保證了公司為進駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
2.草擬公司機構(gòu)改革和部門調(diào)整的,制定了各部門和崗位的職責,在公司班子的領(lǐng)導下,組織實施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3.較好地完成了公司職工xx年度工資標準的調(diào)整和20xx!20xx年度職工正常晉升工資的工作,完成了20xx年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》;
?公司安全防火管理規(guī)定》;
?公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;
?公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5.在實施孵化服務(wù)項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作,取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作,除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火安全責任書外,還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領(lǐng)導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司和服務(wù)公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、干部、工資、財務(wù)、職工教育人員變動等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
9.參加了在上海召開的全國工作年會,并及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工,以推進創(chuàng)新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會議記錄、會議紀要共份。嚴格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫忙下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下:
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可,公司的正常辦公有序的進行;公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
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