個(gè)人述職。
前輩告訴我們,做事之前提前下功夫是成功的一部分。幼兒園教師在工作過(guò)程中,都需要提前尋找一些資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料才能更好的在接下來(lái)的工作輕裝上陣!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?考慮到你的需求,小編特意整理了“2023個(gè)人述職14篇”,還請(qǐng)多多關(guān)注我們網(wǎng)站!
我時(shí)刻懷著一顆感恩的心,本著“客戶利益至上、消費(fèi)者利益至上的”的工作準(zhǔn)則,以滿腔熱誠(chéng)投入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。一年的時(shí)間彈指一揮,回首這一年的工作歷程,有拼搏、有奮斗;有歡笑、有淚水;有收獲、有感激。現(xiàn)將我這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐。
知識(shí)使人進(jìn)步。我深知,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,要駕馭市場(chǎng),首先得有強(qiáng)大的理論知識(shí)做后盾。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告精神,深刻領(lǐng)悟各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,用理論的鎧甲武裝自己,確保政治敏銳、思想創(chuàng)新,始終與當(dāng)?shù)匕l(fā)展路線和行業(yè)發(fā)展路線保持一致。
二、鉆研專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)素養(yǎng)。
為了提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,更好的服務(wù)于廣大客戶,我認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《服務(wù)營(yíng)銷》、《品牌營(yíng)銷》等專業(yè)知識(shí),參加行業(yè)內(nèi)XX營(yíng)銷師資格鑒定考試,并取得了高級(jí)營(yíng)銷師資格。
三、加強(qiáng)客戶聯(lián)系,建立良好互動(dòng)關(guān)系。
身為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開(kāi)良好合作是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的至關(guān)重要的前提。當(dāng)前實(shí)行按照客戶訂單組織貨源的運(yùn)營(yíng)模式,要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握、對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶滿意度,以形成營(yíng)銷環(huán)節(jié)的良性循環(huán)。客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌的XX能夠獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略,真正使客戶與公司凝聚在一起,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重以下幾點(diǎn):
1、與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷角度看問(wèn)題,一致立場(chǎng),而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使XXXX營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展。
2、深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)客戶的合理庫(kù)存量、XX訂購(gòu)類別等做出合理建議,真誠(chéng)幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
3、想顧客之所想,急顧客之所急。任何時(shí)候,只要零售客戶在XX銷售過(guò)程中遇到任何問(wèn)題向我求助,我都會(huì)在第一時(shí)間幫其解決。有些零售戶對(duì)“新商盟”網(wǎng)上訂貨操作不是很熟練的,我會(huì)親自上門指導(dǎo)操作,和客戶建立了亦商亦友的良好互動(dòng)關(guān)系。
四、分析片區(qū)實(shí)況,提升網(wǎng)上訂貨及電子結(jié)算率。
網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算作為營(yíng)銷工作的重中之重,省局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,我也深感肩上的責(zé)任重大。為了提升XX零售戶參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結(jié)算的成交率,每月初,我都會(huì)在第一時(shí)間將銷售任務(wù)細(xì)化分解到每周、每天,并精心做好拜訪安排。周二拜訪官路片,周三拜訪排湖片,周四拜訪通??诮值榔?,周五拜訪潘壩片。一年來(lái),我嚴(yán)格按照計(jì)劃,細(xì)致的做好每個(gè)客戶的拜訪工作,對(duì)每周客戶的訂單做出詳細(xì)的質(zhì)量分析,擬定重點(diǎn)拜訪名單,并根據(jù)實(shí)際情況做出訂單指導(dǎo),很大程度的提升了網(wǎng)上訂貨率及電子結(jié)算率。截止到11月底,通??谄瑓^(qū)的網(wǎng)上訂貨率為XX%,電子結(jié)算率為XX%。下階段我將繼續(xù)以這兩項(xiàng)工作為重點(diǎn),努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算比例,力求實(shí)現(xiàn)分管轄區(qū)網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的目標(biāo)。
五、絕對(duì)服從指揮,形成團(tuán)隊(duì)工作合力。
作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認(rèn)真履行本職工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無(wú)論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在做好客戶經(jīng)理本職工作的基礎(chǔ)上,積極配合我部領(lǐng)導(dǎo),參與本地XX營(yíng)銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
這一年的成績(jī),令人可喜;這一年的收獲,令人感動(dòng);在下一步的工作中,我將會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,常懷感恩之心,常思進(jìn)取之志,向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)教,向同事多學(xué)習(xí),向理論求真知,向?qū)嵺`要成果,用青春的熱血、飽滿的激情為XX事業(yè)的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己最大的力量。
本人于20xx年8月接受組織安排到橫崗中學(xué)擔(dān)任校長(zhǎng)職務(wù)至今,三年來(lái),我從一名專任教師逐漸成長(zhǎng)為教育管理者。在縣教育局的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在我校教育管理前輩的幫助下,在廣大教職工的支持下,我由個(gè)人的埋頭教書(shū)到逐漸形成自己的辦學(xué)理念,應(yīng)該說(shuō)是我個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程的一個(gè)飛躍。在橫崗中學(xué)的一千多個(gè)日日夜夜,可以說(shuō)我和學(xué)校在共同發(fā)展,是老師們的努力成就橫崗中學(xué)的輝煌,也給我個(gè)人帶來(lái)了很多榮耀,為此,我借此機(jī)會(huì)向老師們致以崇高的敬意。
回顧三年來(lái)我在橫崗中學(xué)的工作情況,我覺(jué)得自己一直在依法治校、民主管理、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定、保障學(xué)生安全、創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校的路子上不懈地努力著。三年來(lái),學(xué)校的任何重大決策,都要經(jīng)過(guò)行政會(huì)和教代會(huì)的討論,嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算方案,始終把教育教學(xué)放在一切工作的中心,堅(jiān)持課堂教學(xué)改革,堅(jiān)持深入一線聽(tīng)課,聽(tīng)課節(jié)次之多、評(píng)課之認(rèn)真受到教育局的表彰,也使我校中考總均分每年均位居全縣前列,同時(shí)在這幾年的工作中,我校先后被評(píng)為縣綜合治理先進(jìn)單位,市第十一、第十二屆文明單位,縣先進(jìn)基層黨組織,縣綠色學(xué)校,縣示范家長(zhǎng)學(xué)校,縣教育信息與宣傳先進(jìn)集體,連續(xù)三年被評(píng)為縣電教工作先進(jìn)集體等等,中職招生也由全縣倒數(shù)上升為去年的全縣第六位,這一系列的成績(jī)是在我校全體師生們的共同努力下取得的,我不敢獨(dú)自占有。下面我從兩個(gè)大的方面簡(jiǎn)要介紹一下我本人的主要工作情況。
其一,我是怎樣把學(xué)校建設(shè)成教師發(fā)展的舞臺(tái)的。
一、從建立和完善管理制度著手,給勤奮工作的老師予以恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和更大的發(fā)展空間。20xx年下半年,我主持制定了四個(gè)對(duì)廣大教師發(fā)展至關(guān)重要的制度——《教師量化考核管理辦法》、《班級(jí)量化管理辦法》、《升學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《職務(wù)晉升考評(píng)管理規(guī)定》。一系列制度實(shí)施以后,給教師最大的影響是,干和不干不一樣了,干多和干少不一樣了,干好和干壞不一樣了。評(píng)優(yōu)、晉級(jí),不再是哪一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,更不是輪流做莊,這樣,勤勤懇懇的教師工作成績(jī)得到了肯定,兢兢業(yè)業(yè)的老師工作效果有了回報(bào)。
二、從強(qiáng)化教科研著手,提高教師的教育教學(xué)水平、豐富學(xué)校內(nèi)涵。在任三年來(lái),我特別重視教研組的教研工作和年級(jí)學(xué)科組的集體備課工作,曾多次參加學(xué)科組集體備課,在不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)集體備課對(duì)教師成長(zhǎng)和促進(jìn)資源共享的積極意義。為使學(xué)校和教師的整體教科研水平能上一個(gè)新的臺(tái)階,教師的信息素養(yǎng)能夠與時(shí)俱進(jìn),我校在本人的親自主持下于20xx年3月積極主動(dòng)向教研室申報(bào)中央電教館“十一五”青年課題《農(nóng)遠(yuǎn)三期項(xiàng)目學(xué)校教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)》,并于當(dāng)年11月獲準(zhǔn)立項(xiàng),通過(guò)兩年多來(lái)許多扎實(shí)有效的努力,今年8月我們將申請(qǐng)結(jié)題驗(yàn)收,目前我們已為順利結(jié)題做好了充分的準(zhǔn)備。
為推動(dòng)教研工作上臺(tái)階,學(xué)校建設(shè)成校園網(wǎng),建立自己的網(wǎng)站,設(shè)立電子備課室,方便教師使用農(nóng)遠(yuǎn)資源,下載優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。學(xué)校還以教研組為單位訂閱大量教研雜志,及時(shí)更新教育觀念,掌握教育動(dòng)態(tài)。三年來(lái)我們通過(guò)強(qiáng)化教研工作,為全縣培養(yǎng)了縣級(jí)“學(xué)科帶頭人”5名;通過(guò)鼓勵(lì)教師自學(xué),先后有十多人取得大學(xué)本科學(xué)歷;通過(guò)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、整合課比賽等活動(dòng),先后為近十名教師走出片區(qū)參加縣級(jí)比賽提供了展示才華的機(jī)會(huì)。
三、重視師德建設(shè),激勵(lì)廣大教師成長(zhǎng)為師德楷模。我們?cè)趲煹陆ㄔO(shè)上,除借例會(huì)進(jìn)行常規(guī)指導(dǎo)、交流外,還借助專門的節(jié)日如:教師節(jié)等,借助師德教育光盤,利用專題講座等進(jìn)行不同形式的師德教育;抓住重點(diǎn)突出的問(wèn)題,如:為困難學(xué)生捐款,向特困職工獻(xiàn)愛(ài)心,“兩有”學(xué)生教育,留守學(xué)生關(guān)愛(ài),有償家教等作為師德教育的主要內(nèi)容,及時(shí)表彰優(yōu)秀教師,對(duì)師德表現(xiàn)不好的及時(shí)予以批評(píng)教育乃至給予處分,并對(duì)照《教師量化考核辦法》中關(guān)于“師德”的具體條款予以獎(jiǎng)懲。種種舉措,為廣大教師成長(zhǎng)為“行的高標(biāo)”發(fā)揮了激勵(lì)作用。
四、為教師創(chuàng)建和諧愉快的工作環(huán)境。二十年的一線教師的工作經(jīng)歷給我這樣一個(gè)感受:工作哪怕累點(diǎn),待遇哪怕差點(diǎn),一定要圖個(gè)心情愉快。為了讓老師們能有一個(gè)心情愉快的工作環(huán)境,我們經(jīng)常開(kāi)展教師集體活動(dòng),交流感情;我們制定了寬松的請(qǐng)假制度,實(shí)施人性化管理。學(xué)校要求教師坐班,是為了便于學(xué)校開(kāi)展各類教研活動(dòng),是為了保證學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行,但學(xué)校考慮到教師的實(shí)際情況,特別設(shè)置很多人性化的事假,如送子女上學(xué)、參加進(jìn)修、評(píng)定職稱的特殊事假等,既培養(yǎng)了教師養(yǎng)成遵守學(xué)校制度的習(xí)慣,又不讓教師感受到太多的束縛。我校是由兩所中學(xué)合并而成的,教師之間的融合自然有一個(gè)過(guò)程,為化解矛盾,促進(jìn)和諧,學(xué)校從人事安排,解決遺留問(wèn)題等敏感性的問(wèn)題上謹(jǐn)慎處置,使教師之間相處十分融洽。
其二,我是怎樣為學(xué)生健康全面的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)的。
一、給學(xué)生創(chuàng)造安全、文明的校園環(huán)境。安全工作重如泰山,沒(méi)有有效的安全保障,學(xué)校的其它任何工作都是無(wú)效的。為了抓好安全工作,我們有專人分管,專人主抓,層層簽訂安全工作責(zé)任狀,制定各類安全制度和預(yù)警機(jī)制。我們從計(jì)劃的制定、落實(shí),到經(jīng)常性的宣傳教育,到定期檢查整頓,都始終把安全工作放在學(xué)校最重要的議事日程上。為消除安全隱患,我們利用暑假時(shí)間,請(qǐng)教育局危改辦的李道前主任等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)察看指導(dǎo),及時(shí)維修了倒塌的圍墻,弄清了廁所斷裂的真相,及時(shí)改善了師生的就餐環(huán)境,及時(shí)修補(bǔ)教學(xué)樓脫落的面磚,及時(shí)拆除具有很大安全隱患的倒塌的車棚。我們還邀請(qǐng)鎮(zhèn)司法辦、派出所、法院、醫(yī)院、信用社等單位的專業(yè)人員來(lái)校宣傳安全、法律常識(shí)等,我在繼血吸蟲(chóng)病防治宣傳的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了拒絕毒pin的宣傳教育,教育學(xué)生學(xué)會(huì)從交通、食品、交友、日常生活的方方面面保護(hù)自己,使學(xué)生能夠生活在一個(gè)具有安全保障的校園之中。為提高學(xué)生的文明素養(yǎng),我們從要求學(xué)生從不亂人果皮紙屑、講話要有禮貌做起,用評(píng)選“三好學(xué)生”和各類“標(biāo)兵”等方式激勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品行和行為習(xí)慣。
二、聯(lián)合家長(zhǎng)、動(dòng)員各種力量共同關(guān)注和幫助學(xué)生成長(zhǎng)、進(jìn)步。學(xué)生是社會(huì)中可塑性最強(qiáng)的一部分,所以學(xué)生教育從來(lái)就不是學(xué)校一方面就可以完成的。為培養(yǎng)教育好學(xué)生,特別是“兩有”學(xué)生,留守學(xué)生,家庭突然遭遇變故的學(xué)生,品行上有明顯缺陷的學(xué)生,學(xué)校不僅對(duì)教師提出具體的幫教要求,還盡最大的努力聯(lián)合家長(zhǎng)、社區(qū)、公安等多方力量共同關(guān)注他們。在過(guò)去的兩年里,我們通過(guò)有效的家教活動(dòng),成功通過(guò)“示范家長(zhǎng)學(xué)校”的評(píng)審,我本人也曾多次利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地教育子女。我還親自和很多情況特殊的學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)作深入交流,以解決學(xué)生的心理等方面的問(wèn)題。我曾多次陪同班主任進(jìn)行家訪,如為解決現(xiàn)在九年級(jí)1班學(xué)生史天文屢教不改的毛病,我曾4次專程到他家與家長(zhǎng)共商對(duì)策;為妥善解決現(xiàn)在九年級(jí)2班優(yōu)秀學(xué)生劉永雙親遇害后經(jīng)濟(jì)及心理問(wèn)題,我曾多次主動(dòng)與班主任、他的其他親人聯(lián)系,解決現(xiàn)實(shí)困難,都取得了良好的效果。
三、努力開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。為了使學(xué)生智力因素與非智力因素的和諧發(fā)展,體現(xiàn)全人教育的素質(zhì)教育理念,我校定期開(kāi)展校園文化活動(dòng)。每年秋季都要舉辦學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),每年春季都要舉辦文藝匯演,每學(xué)期都要舉辦科技文化活動(dòng)周,每周都要舉行升旗儀式并進(jìn)行國(guó)情下的講話,不定期舉辦各類藝術(shù)展覽和演講比賽、體育比賽等,豐富學(xué)生的課余生活,展示學(xué)生多方面的才華,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
四、努力做好學(xué)生升學(xué)的參謀。學(xué)生在校學(xué)校,都希望學(xué)有所成,可事實(shí)上不可能沒(méi)有差異。為了讓學(xué)生們能夠選擇到最適合自己的學(xué)校,學(xué)校為此作了大量細(xì)致的工作。一方面,通過(guò)高質(zhì)量的教學(xué)使優(yōu)秀學(xué)生的文化課成績(jī)出類拔萃,保證為學(xué)生進(jìn)入普通高中以后能夠持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);另一方面,強(qiáng)調(diào)“成才先要成人”的育人理念,加強(qiáng)品行教育,鼓勵(lì)學(xué)生選擇職業(yè)學(xué)校。通過(guò)努力,使我校中職任務(wù)完成率由20xx年的居全縣之末,到20xx年一躍升至全縣第六位,今年我縣職教中心春招又超額完成任務(wù),使20多人提前邁進(jìn)職業(yè)高中的大門,這是我們一直貫徹“適合自己的學(xué)校才是最好的學(xué)校”的升學(xué)理念在學(xué)生中產(chǎn)生的積極的回應(yīng)。
此外,本人在學(xué)校管理每一個(gè)環(huán)節(jié)上,都努力做到廉潔自律、公平公正,努力用自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)帶動(dòng)自己的團(tuán)隊(duì),都得到同仁和社會(huì)的好評(píng)。
但是,我本人身上也同樣存在很多缺點(diǎn),尤其經(jīng)過(guò)幾年的校長(zhǎng)經(jīng)歷的磨練和參加校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)以后,我對(duì)自身缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)就更為清晰了。比如,長(zhǎng)期讀書(shū)、教書(shū)養(yǎng)成的書(shū)呆子性格使自己缺乏作為校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)必備的公關(guān)藝術(shù),教育管理中理想化的色彩過(guò)于濃重等等,都嚴(yán)重妨礙我做好校長(zhǎng)工作,為此,我還將懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我更加耐心細(xì)致的教導(dǎo)和幫助。
20xx-6-8
告
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已是來(lái)到中國(guó)移動(dòng)的第7個(gè)年頭了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧這些年走過(guò)的路,點(diǎn)點(diǎn)滴滴又歷歷在目。6年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè),積極配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,過(guò)去的那些工作的日子里,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了如何做好一名稱職的管理人員。在此,我向這些年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作述職報(bào)告,請(qǐng)予審閱、批評(píng)。
一、工作職責(zé)
到移動(dòng)公司上班有6年多了,這6年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為移動(dòng)公司的一名普通員工,目前主要負(fù)責(zé)傳輸片區(qū)維護(hù)管理工作,具體工作內(nèi)容如下:
1) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)縣分公司專業(yè)管理員完成傳輸網(wǎng)日常維護(hù)及故障搶修工作;
2) 負(fù)責(zé)區(qū)縣分公司隱患盯防、零星整治需求的合理性審核,后續(xù)實(shí)施安排及巡檢抽查工作;
3) 負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)重大故障現(xiàn)場(chǎng)搶修工作組織安排,搶險(xiǎn)進(jìn)度跟蹤及上報(bào)工作;
4) 負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)纖芯修復(fù)的需求收集及實(shí)施組織,負(fù)責(zé)OLP系統(tǒng)主備纖芯分離的方案制定及實(shí)施;
5) 負(fù)責(zé)參與對(duì)口政府職能部門組織的各類涉及傳輸資源會(huì)議,其他運(yùn)營(yíng)商外線資源協(xié)調(diào)會(huì)議。
6) 負(fù)責(zé)傳輸驗(yàn)收支撐平臺(tái)管理,完成各專業(yè)(線路、設(shè)備、管道、小區(qū)、擴(kuò)容、聚類)驗(yàn)收工單的查詢、統(tǒng)計(jì)工作;處理每日不合格工單;纖芯修復(fù)進(jìn)度督促(平臺(tái)上部分);
7) 負(fù)責(zé)代維綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)管理,以平臺(tái)系統(tǒng)為管理基礎(chǔ),完成巡檢進(jìn)度的管控,隱患工單及歸檔工單的審核
8) 負(fù)責(zé)巡線系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、分析,巡檢任務(wù)的分解、下發(fā)及安排;
二、工作完成情況
我靜心回顧這些年的工作生活,收獲頗豐,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下參與了支援達(dá)州兄弟公司抗洪搶險(xiǎn)工作,共計(jì)完成了34公里光纜布放、熔接,70余個(gè)基站業(yè)務(wù)的恢復(fù)工作,最后大家看到網(wǎng)管屏幕上星星點(diǎn)點(diǎn)的紅,大家的表情不再凝重,也出現(xiàn)了那久違的微笑。
分公司領(lǐng)導(dǎo)也都親切的握著我們的手一遍又一遍重復(fù)著那句謝謝….這些天來(lái)我們流血流汗不流淚,面對(duì)困難沒(méi)有一個(gè)人有絲毫退縮,我們眾志成城最后微笑離開(kāi),我以能在這樣的團(tuán)隊(duì)工作生活它就是我的驕傲!就是我的自豪;完成各類應(yīng)急演練的組織及實(shí)施,為提高防范和應(yīng)對(duì)可能因自然災(zāi)害引發(fā)安全事故的處置能力,保障成都地區(qū)傳輸網(wǎng)絡(luò)安全,通過(guò)進(jìn)行應(yīng)急演練,提高傳輸中心和代維公司應(yīng)急搶修組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力,加強(qiáng)線路故障搶修時(shí)限性和維護(hù)保障能力;完成傳輸網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護(hù)操作手冊(cè)編寫及發(fā)布工作,主要內(nèi)容包括:干線、本地傳輸線路日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,干線、本地傳輸線路技術(shù)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,直埋、管道、架空線路專項(xiàng)維護(hù)以及故障處理管控流程,基礎(chǔ)資料管理,安全管理規(guī)范,線路驗(yàn)收規(guī)定,賠付、考核、應(yīng)急、材料、傳輸設(shè)備維護(hù)操作規(guī)范同時(shí)每項(xiàng)工作內(nèi)容均有具體要求、程序和相關(guān)記錄表格。規(guī)范線路日常維護(hù)和故障搶修工作內(nèi)容,明確工作具體要求,完善工作流程,開(kāi)展預(yù)檢預(yù)修的主動(dòng)性維護(hù),提前消除網(wǎng)絡(luò)隱患,保障傳輸網(wǎng)穩(wěn)定、高效、安全地運(yùn)行,更好的完成各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和滿足各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。完成高升橋路道路重大改造保障方案制定及相關(guān)工作部署保障,本次改造涉及高升橋出具各類骨干、匯聚光纜170余條,施工時(shí)長(zhǎng)102天,通過(guò)割接、搬遷、臨時(shí)更改光纜路由等方式保障170余條光纜無(wú)一次因施工或外力原因?qū)е轮袛?,出色完成了本次大型保障任?wù)。
三、工作中存在的不足及努力方向
通過(guò)這些年來(lái),自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而這樣永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路也力爭(zhēng)做到增長(zhǎng)創(chuàng)新意識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、給予我這次述職的機(jī)會(huì)讓我陳述自己的工作內(nèi)容、想法和不足,請(qǐng)大家批評(píng)指正,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做到完美,再次感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)。謝謝大家。
我于xx年7月任縣商務(wù)局局長(zhǎng)。下面,我就任職以來(lái)所做的主要工作,以及今后五年的大體工作設(shè)想,簡(jiǎn)要向大家作個(gè)述職。
一、任職以來(lái)所做的主要工作
我任職以來(lái),堅(jiān)持把商務(wù)工作的重點(diǎn)鎖定在“大局穩(wěn)定、流通興旺、管理規(guī)范、市場(chǎng)繁榮”四大目標(biāo)上,帶領(lǐng)全局干部職工奮力拼搏,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、不畏艱難,確保穩(wěn)定,在全市率先徹底完成了原商業(yè)、物資、外貿(mào)共23家商貿(mào)企業(yè)的改制工作。
2、以菜籃子工程建設(shè)為重點(diǎn),扎實(shí)抓好市場(chǎng)建設(shè),在資金非常緊缺的情況下,近幾年共籌資200多萬(wàn)元,新建了城興市場(chǎng),完成了橋東市場(chǎng)的改造,對(duì)南門、北門等市場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維修和添置,使城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序不斷好轉(zhuǎn)。
3、商貿(mào)流通促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,外貿(mào)出口穩(wěn)步增長(zhǎng),連續(xù)三年被評(píng)為全市先進(jìn)。
4、不惜代價(jià),保證市場(chǎng)正常供應(yīng),購(gòu)銷呈現(xiàn)興旺景象。尤其是在去冬今春的冰雪災(zāi)害期間,由于我們深入市場(chǎng)搞調(diào)查,拿出資金作補(bǔ)貼,千方百計(jì)組織緊缺物資,既保證了春節(jié)市場(chǎng)的正常供應(yīng),又保證了商品價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定。
5、加大了特許經(jīng)營(yíng)執(zhí)法力度。對(duì)假冒偽劣酒類產(chǎn)品的嚴(yán)格查處,使我縣酒類市場(chǎng)不斷凈化,縣酒管工作連續(xù)兩年被評(píng)為全省先進(jìn);對(duì)城區(qū)定點(diǎn)屠宰加強(qiáng)管理,肉品市場(chǎng)情況不斷好轉(zhuǎn)。我縣生豬定點(diǎn)屠宰工作多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)好評(píng);對(duì)煤炭經(jīng)營(yíng)的全程監(jiān)管,使我縣煤炭經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)逐步走向規(guī)范化軌道。
6、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”成效顯著。xx年、xx年共改造并通過(guò)驗(yàn)收農(nóng)家店260家,到位項(xiàng)目資金226萬(wàn)元。我縣是全市農(nóng)家店改造數(shù)量最多、質(zhì)量最好、配送中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)最高、爭(zhēng)取項(xiàng)目資金最多的縣。
7、自任職以來(lái),我堅(jiān)決貫徹落實(shí)人大及其常委會(huì)的各項(xiàng)決議、決定,按時(shí)參加人大組織的會(huì)議、活動(dòng),積極完成人大布置的工作任務(wù),人大轉(zhuǎn)辦的幾個(gè)涉及弱勢(shì)群體的信訪都認(rèn)真回復(fù),快時(shí)辦結(jié)。
二、今后五年的大體工作設(shè)想
xx年到XX年商務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:按照和諧發(fā)展理念,圍繞建設(shè)大市場(chǎng)、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通、加快推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化目標(biāo),以建設(shè)“物流旺市”為重點(diǎn),發(fā)展商貿(mào)流通業(yè);充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)資源,發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì);進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控與監(jiān)管,確保以肉品、酒類為重點(diǎn)的食品安全,為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
具體做好以下幾個(gè)方面的.工作:
1、以方便民生為核心,完成城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作;搞好南門市場(chǎng)的升級(jí)改造;在城北路新建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以取締占街為市的青年路市場(chǎng);搞好北門市場(chǎng)優(yōu)習(xí)網(wǎng)的搬遷轉(zhuǎn)址,對(duì)飛宇、橋西、狀元路等市場(chǎng)整體規(guī)劃、提升功能;繼續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)。
2、以物流旺市為核心,根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,以縣工業(yè)園為依托,在岳常高速xx出口處興建湘北鄂南物流中心。
3、以食品安全為核心,加大執(zhí)法的廣度和深度。酒類產(chǎn)銷管理要深入農(nóng)村,覆蓋全縣;城關(guān)地區(qū)定點(diǎn)屠宰率達(dá)到100,農(nóng)村全面實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰;高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好縣城屠宰場(chǎng);進(jìn)一步規(guī)范煤炭、典當(dāng)、拍賣、廢品回收和報(bào)廢汽車等其它特許行業(yè)的管理,促進(jìn)特許行業(yè)健康發(fā)展。
4、以文明創(chuàng)建為核心,加大集貿(mào)市場(chǎng)管理力度。結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明衛(wèi)生縣城工作,搞好集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,杜絕占道經(jīng)營(yíng)、占街為市現(xiàn)象發(fā)生。
5、以發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)為核心,擴(kuò)大外貿(mào)出口,扶持現(xiàn)有的華奧、寶麗、華建、同興等4家有自主進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)做大做強(qiáng),同時(shí)培養(yǎng)3至5家企業(yè)成為外貿(mào)出口企業(yè),不斷擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品、礦產(chǎn)品的出口創(chuàng)匯總量,拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
6、以作風(fēng)建設(shè)為核心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹(shù)立廉政形象,嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,突出服務(wù)理念,想百姓之所想,急群眾之所急,不畏艱難,扎實(shí)工作,為xx商務(wù)工作有新的突破作出自己最大的努力。
主任,各位副主任、各位委員:如果我能繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職,我將認(rèn)真履行所作的承諾;如果不能繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職,我也將服從組織的安排,盡職盡責(zé)進(jìn)一步做好工作,充分發(fā)揮一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
20xx年,本人結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神和業(yè)務(wù)工作,對(duì)勤政、廉政等情況進(jìn)行報(bào)告。
一、履行職責(zé)和廉潔自律情況
一年中,本人緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,充分發(fā)揮班子和全體黨員干部職工的智慧和才能,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,領(lǐng)導(dǎo)全系統(tǒng)干部職工,以務(wù)實(shí)苦干的作風(fēng)實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作新的突破,全面完成了目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)保持了全國(guó)糧食行政執(zhí)法“先進(jìn)示范點(diǎn)”的光榮稱號(hào),獲得省糧食局執(zhí)法監(jiān)督先進(jìn)集體,省優(yōu)秀庫(kù)點(diǎn)建設(shè)示范點(diǎn)光榮稱號(hào),市20xx年度糧食供需平衡調(diào)查先進(jìn)集體,市糧油保障供應(yīng)先進(jìn)單位,市清倉(cāng)查庫(kù)先進(jìn)單位,市農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧先進(jìn)單位。
1、全力領(lǐng)導(dǎo)好糧食購(gòu)銷工作,引導(dǎo)企業(yè)積極競(jìng)爭(zhēng),搞活經(jīng)營(yíng)。積極指導(dǎo)購(gòu)銷企業(yè)外出尋找業(yè)務(wù),開(kāi)展代收代儲(chǔ)業(yè)務(wù),全面完成了糧食收購(gòu)任務(wù);管理好區(qū)級(jí)20xx噸糧食儲(chǔ)備,獲得了省、市糧食局“一符四無(wú)”的認(rèn)定。完成了區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備的輪換工作;購(gòu)銷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成效明顯,收入比上年成倍增漲,實(shí)現(xiàn)純收入200多萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超額完成了市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、挖掘潛力,夯實(shí)基礎(chǔ),積極為企業(yè)的發(fā)展尋找出路。全年多方籌集資金,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投入近600萬(wàn)元,再次新建了7000噸的食用油儲(chǔ)油罐,改造了庫(kù)點(diǎn)的危舊房和基礎(chǔ)設(shè)施,完成了區(qū)政府下達(dá)的固定資產(chǎn)投資目標(biāo)任務(wù),投資項(xiàng)目當(dāng)年取得了效果。為中儲(chǔ)公司代儲(chǔ)食用油1萬(wàn)噸,代儲(chǔ)糧食1萬(wàn)噸。僅此一項(xiàng),購(gòu)銷企業(yè)每年可獲收入160萬(wàn)元,收入創(chuàng)我區(qū)糧食企業(yè)歷史最新記錄。
3、積極開(kāi)展城鄉(xiāng)低保糧油供應(yīng)和農(nóng)村救災(zāi)糧食發(fā)放工作,全年發(fā)放低保糧94萬(wàn)斤,發(fā)放食用油11萬(wàn)斤,圓滿完成了市政府和區(qū)政府下達(dá)的工作任務(wù)。發(fā)放農(nóng)村救災(zāi)救濟(jì)糧食75.25萬(wàn)斤,及時(shí)把黨和政府的溫暖送給了困難群眾。
4、很抓“放心糧油”工程建設(shè)。自區(qū)政府批復(fù)實(shí)施“放心糧油”惠民工程后,我局加強(qiáng)引導(dǎo),促進(jìn)公司積極與有關(guān)部門溝通,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,建立“放心糧油”專店,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)糧油統(tǒng)一配送。特別是與區(qū)教育局聯(lián)合開(kāi)展的“放心糧油”進(jìn)校園的工作得到了社會(huì)的好評(píng)。目前已建立“放心糧油”店(專柜)22家,達(dá)到條件已掛牌19家。此項(xiàng)工作獲得了省糧食局的表彰。取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)還在20xx年的全國(guó)“放心糧油”工作會(huì)上得到了交流。
5、大力實(shí)施農(nóng)村科學(xué)儲(chǔ)糧惠農(nóng)工程。20xx年市里下達(dá)的1000戶農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧任務(wù)全部完成并通過(guò)了市、區(qū)的綜合驗(yàn)收。目前,全區(qū)有12300農(nóng)戶實(shí)行了科學(xué)儲(chǔ)糧。農(nóng)戶的科學(xué)儲(chǔ)糧保糧,農(nóng)民每年可減少約6%的損失,按我區(qū)已有科學(xué)糧倉(cāng)的實(shí)有數(shù)計(jì)算,每年至少可減少損失147.6萬(wàn)斤,相當(dāng)于農(nóng)民每年得到實(shí)惠221.4萬(wàn)元。
6、認(rèn)真組織開(kāi)展好糧食行政執(zhí)法工作,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)糧食安全。糧食行政執(zhí)法監(jiān)督工作獲得了省局的先進(jìn),連續(xù)5年保持國(guó)家糧食局糧食行政執(zhí)法“先進(jìn)示范點(diǎn)”的榮譽(yù)稱號(hào)。
7、認(rèn)真抓好信訪維穩(wěn)工作。我區(qū)糧食部門在歷史遺留問(wèn)題多、改革改制人員多、涉軍人員多、被拆遷戶多的情況下,全年投入大量人力和10余萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)抓信訪維穩(wěn)工作。采取了“橫到邊、縱到底”的矛盾排查、解決訴求難題等措施,實(shí)現(xiàn)了市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府提出的信訪維穩(wěn)零群訪、零非訪等“六個(gè)零”目標(biāo)。
8、“四幫四促”幫村工作落到實(shí)處。經(jīng)常蹲點(diǎn)駐村,與我局的幫村點(diǎn)下壩村班子成員研究村里的發(fā)展工作,找準(zhǔn)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn),為全村的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了添磚加瓦的作用。同時(shí),還竭盡全力幫錢幫物,一年中幫錢幫物折合資金達(dá)12930元。
9、廉潔自律方面:建立健全了廉潔自律制度,把黨風(fēng)廉政建設(shè)常態(tài)化并注入實(shí)際工作中;層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),相互約束共同監(jiān)督;重大項(xiàng)目、大額投資實(shí)行集體研究,民主決策;項(xiàng)目實(shí)施均實(shí)行陽(yáng)光操作,走公開(kāi)程序;加強(qiáng)單位資金管理,厲行節(jié)約,杜絕大吃大喝和鋪張浪費(fèi);用巧妙方法拒收禮金,讓送禮者敬而遠(yuǎn)之。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)
1、積極參加市、區(qū)組織的各類干部培訓(xùn)。一年中,先后參加了市、區(qū)的理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)五次。在培訓(xùn)中,做到不干閑雜事務(wù),認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,勤寫心得。因此,理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,適應(yīng)工作的能力不斷增強(qiáng)。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
3、貫徹落實(shí)十八大精神,增強(qiáng)建成小康社會(huì)的必定信心。黨的十八大精神高屋建瓴,博大精深,意義深遠(yuǎn),是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的理論概括。十八大后,本人根據(jù)區(qū)委的安排,將貫徹學(xué)習(xí)十八大精神與糧食經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,制定了全局學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓十八大的精神更加深入人心,更加緊密地與糧食工作相結(jié)合。特別是我區(qū)提出了20xx年要緊緊圍繞“一二一”目標(biāo)和“四區(qū)”發(fā)展定位,全面建成小康社會(huì)的總體要求,更要求我們?nèi)胬斫恻h的十八大精神,用十八大的精神指導(dǎo)我們?nèi)ネ卣顾悸?,踏踏?shí)實(shí)地建成小康社會(huì)。
三、存在的不足和今后的努力方向
1、引導(dǎo)糧食企業(yè)積極主動(dòng)地抓好糧食購(gòu)銷的力度不夠。要利用好各方面人脈資源,積極與糧食生產(chǎn)和其他經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展合作經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)營(yíng)廣度和經(jīng)營(yíng)量,更進(jìn)一步地提高企業(yè)效益。
2、指導(dǎo)、督促企業(yè)進(jìn)入大市場(chǎng)的措施不力,缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展理念。今后要認(rèn)真到企業(yè)調(diào)研,到市場(chǎng)了解,利用好自身資源,多吸收外來(lái)精華,把現(xiàn)有的洛灣糧食加工基地盤活,推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),積極培育龍頭企業(yè),支持做大做強(qiáng)。
3、儲(chǔ)備庫(kù)點(diǎn)、政策性糧食存儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需完善,今后要進(jìn)一步加大投入,提升儲(chǔ)糧功能,提高糧食倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,提高宏觀調(diào)控能力。
4、糧食購(gòu)銷企業(yè)發(fā)展資金的籌集還需加強(qiáng),加大固定資產(chǎn)的投資力度,搞好既定項(xiàng)目開(kāi)發(fā),推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
5、糧食應(yīng)急保供預(yù)案體系還需更進(jìn)一步完善,做好已有儲(chǔ)備規(guī)模的管理,根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì),搞好儲(chǔ)備輪換,確保糧食安全。
6、對(duì)糧油市場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度還需加強(qiáng),堅(jiān)決杜絕地溝油、有毒大米進(jìn)入市場(chǎng),維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,確保市民糧油安全。同時(shí),繼續(xù)開(kāi)展好全社會(huì)糧食的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,為政府決策提供較為準(zhǔn)確的依據(jù)。
XX年2月3日,我正式到辦公室報(bào)到。本部門共有7人,但今年除吳敏、楊富外,包括我在內(nèi),加上許志勇、周心齊、鄧強(qiáng)、任曉瑜等5人都是新人,面臨全新的工作內(nèi)容,千頭萬(wàn)緒的挑戰(zhàn),我謙虛學(xué)習(xí),果斷創(chuàng)新,在最短的時(shí)間內(nèi)把辦公室各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
現(xiàn)就XX年工作述職如下:
(一)、XX年的主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動(dòng)向,開(kāi)展了bot、bt投資策略,污水處理等調(diào)研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。2、強(qiáng)化內(nèi)部管理。采取內(nèi)部挖潛、嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)制。主要體現(xiàn)在:內(nèi)部嚴(yán)格管理,嚴(yán)格"5s"要求,體現(xiàn)窗口形象;嚴(yán)肅辦公室工作紀(jì)律;提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn);前臺(tái)、司機(jī)、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職,高效有序;對(duì)本部門主控的餐飲、通信、快遞、復(fù)印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確,形成規(guī)范完善的制度;完善修訂了"企業(yè)品牌建設(shè)管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項(xiàng)主流程。3、勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱;建立公司"管理層飛信群";編制了《XX年工程技術(shù)大事記》;組織"ppt制作技能比武"、"電子商鋪"等活動(dòng);實(shí)時(shí)整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動(dòng)總機(jī)入網(wǎng)小號(hào)清單》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)傳真件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)函件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)幻燈片模板》等。4、會(huì)務(wù)接待。在辦公室內(nèi)部加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),規(guī)范會(huì)務(wù)禮儀,加強(qiáng)商務(wù)禮儀意識(shí);適時(shí)啟用高檔茶杯,同時(shí)注重環(huán)保節(jié)約成本;強(qiáng)化會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì);會(huì)務(wù)工作考慮更細(xì)心,更人性,體現(xiàn)出周到負(fù)責(zé)的商務(wù)水準(zhǔn)。
二、文秘管理工作。
1、規(guī)范文書(shū)工作。對(duì)公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對(duì)目前在用的共計(jì)83個(gè)有效文件按體系、經(jīng)營(yíng)、企劃、科技、財(cái)務(wù)、人事、施工等分類編號(hào);文件收發(fā)更科學(xué);行政文件更規(guī)范;統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過(guò)程嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對(duì)在用的共計(jì)98枚印章的啟用、廢止軌跡進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范;行政用章在交接后,強(qiáng)化法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),手續(xù)完備,備案詳細(xì)。
3、規(guī)范《會(huì)議紀(jì)要》,強(qiáng)化督辦職能。編制了各類專題會(huì)、營(yíng)銷會(huì)、交底會(huì)等各類會(huì)議紀(jì)要11篇,簡(jiǎn)潔全面,有力促進(jìn)了會(huì)議的督辦、貫徹、實(shí)施。
三、廣告ci工作。
根據(jù)公司需要及各部門需求,借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科,整合社會(huì)資源,慎重選擇大膽突破。XX年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊(cè);
2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁(yè);
3、《焊工培訓(xùn)中心》單頁(yè);
4、《新型建材》專業(yè)樣本;
5、《寶冶工程技術(shù)XX年臺(tái)歷、掛歷。同時(shí),在企業(yè)ci形象建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理、企業(yè)品牌上進(jìn)行了綜合策劃,主要進(jìn)行了:
1、寧波分公司門牌設(shè)計(jì)審批;
2、三門路項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)ci標(biāo)識(shí)規(guī)范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項(xiàng)目部門牌設(shè)計(jì)審批;
5、裝備制造二部標(biāo)識(shí)規(guī)范制作;
從5月進(jìn)入華安,算算已有8個(gè)月,這8個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個(gè)每天都和股票見(jiàn)面打交道的華安證券從業(yè)人員。回首在華安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,總的來(lái)說(shuō)我收獲甚多。華安證券給了我這個(gè)平臺(tái),也將是我未來(lái)努力拼搏的舞臺(tái)?,F(xiàn)將8個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
5、6月在公司主要是在柜臺(tái)及中臺(tái)實(shí)習(xí)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)加實(shí)踐,對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù),我已經(jīng)熟練的掌握開(kāi)戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作,以及客戶信息修改的步驟規(guī)范,對(duì)創(chuàng)業(yè)板的開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺(tái)的實(shí)習(xí)階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細(xì)心去服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺(tái)。對(duì)于中臺(tái),在這里所屬客戶服務(wù)范疇,包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護(hù)關(guān)系等等。中臺(tái)的業(yè)務(wù)相對(duì)柜臺(tái)要復(fù)雜點(diǎn),雖不是第一時(shí)間接待客戶,但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報(bào)道,第一時(shí)間通知到客戶來(lái)補(bǔ)辦業(yè)務(wù),客戶有需要時(shí)第一時(shí)間為其服務(wù)等等,雖不說(shuō)對(duì)待客戶需
真的對(duì)待上帝一樣,但我們必須要用最真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說(shuō)下,這兩個(gè)月中有大半個(gè)月我們都是在作客戶電話回訪,對(duì)于以前從未做過(guò)的我,一開(kāi)始真的覺(jué)得是個(gè)挑戰(zhàn),不過(guò)經(jīng)過(guò)幾次電話之后,發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式,通過(guò)電話我們可以了解并及時(shí)記下客戶的心理狀況,再及時(shí)對(duì)其采取措施,這樣我們就可以第一時(shí)間為客戶做好服務(wù)。
通過(guò)這兩個(gè)月在銀行的駐點(diǎn)機(jī)會(huì),給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點(diǎn)時(shí),我把自己當(dāng)成了銀行的一份子,對(duì)待銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)也都有所熟悉,積極的輔助來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過(guò)自己的努力順利完成了公司布置的營(yíng)銷任務(wù),更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個(gè)好的開(kāi)始。在銀行的日子讓我認(rèn)識(shí)到親和力和交際能力是作為證券營(yíng)銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來(lái)源的最主要途徑,只要利用好這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關(guān)系才會(huì)一直被延續(xù)下去,對(duì)我們的營(yíng)銷才會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的有利影響。
這也是我真正踏入華安的第一個(gè)臺(tái)階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后,我被安排到了柜臺(tái)三個(gè)月,等待總公司對(duì)我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺(tái)的這些日子,我努力學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,輔助同事們作業(yè)務(wù),客戶有需要時(shí)積極輔助,有問(wèn)題時(shí)盡自己的能力第一時(shí)間為其解答,不懂的地方虛心請(qǐng)教同事,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣,但必須做到仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對(duì)客戶負(fù)責(zé),更是對(duì)自己,對(duì)公司負(fù)責(zé)。這200多天,我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,首先是自我提升,只有不斷學(xué)習(xí)證券知識(shí),我才能更好的服務(wù)客戶,更好的為營(yíng)業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量;其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,這樣對(duì)待客戶的每一次提問(wèn),我都能給出完美及時(shí)的答案。20xx即將在寒冷中流進(jìn)長(zhǎng)河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn),為營(yíng)業(yè)部、為公司的做大做強(qiáng)獻(xiàn)出自己的錦薄之力。
在過(guò)去的一年里,我立足本職,在自己的崗位上完成了應(yīng)該和能夠完成的一切工作。下面我分三部分將自己在xx年的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào),分別是所作所為、所得所獲和所思所想。
首先說(shuō)所作所為。
1、以身作則
從任職那天開(kāi)始,我就牢牢記住:各項(xiàng)工作要以身作則,既要做指揮員,同時(shí)又要做“士兵”。于是,一年來(lái),我踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級(jí)與學(xué)校的各項(xiàng)工作。在“做”的過(guò)程中,我把以身作則、兢兢業(yè)業(yè)做為座右銘。既做領(lǐng)導(dǎo)、又做教師,以身作則、默默工作。有付出就有回報(bào),我的工作獲得了學(xué)生、群眾的充分肯定,同時(shí)也得到老師們的認(rèn)可。
2、努力學(xué)習(xí),提高工作水平。
我們常說(shuō):“要給學(xué)生一碗水,自己要有一桶水”。我想做學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也一樣,要更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)工作,更好的指導(dǎo)、解決老師們?cè)诮逃?、教學(xué)中碰到的學(xué)術(shù)問(wèn)題,自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我積極參加新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為,新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià),“新課標(biāo)、新理念、新策略”等的學(xué)習(xí);加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代信息教育的自我學(xué)習(xí),使自身的業(yè)務(wù)能力不斷得到提高。由于本人有愛(ài)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,所以能使自己的能力不斷得到提高的同時(shí),及時(shí)把握不同時(shí)期教育教學(xué)改革的脈膊,及時(shí)向全體老師傳達(dá)有關(guān)信息,組織安排老師們學(xué)習(xí)、交流,使教師的教學(xué)方法也能與時(shí)俱進(jìn),他們辛勤勞動(dòng)所得到的收獲也就甚豐。
3、不斷改革創(chuàng)新,促進(jìn)學(xué)校不斷進(jìn)步。
當(dāng)今時(shí)代,科學(xué)突飛猛進(jìn),辦學(xué)思想也正在不斷變革。學(xué)校教育教學(xué)等工作有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯?。同時(shí),工作過(guò)程中可能存在的問(wèn)題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此,在分管學(xué)校畢業(yè)班教育教學(xué)工作和全校的教研工作的決策、組織、指導(dǎo)等過(guò)程中,注重以改革的眼光,創(chuàng)新的意識(shí)來(lái)思考工作。一年來(lái),在開(kāi)展教學(xué)教研常規(guī)教學(xué)檢查、新青年教師培養(yǎng)、畢業(yè)班教學(xué)工作研討中,本人都盡職盡責(zé),使工作一步一個(gè)腳印。
4、與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)猶如學(xué)校的火車頭,領(lǐng)導(dǎo)和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵,而學(xué)校的教育教學(xué)工作落實(shí)在于每一位教師,我們的教師隊(duì)伍又是富有創(chuàng)造力的群體,充分發(fā)揮教師的工作潛能,是保證各項(xiàng)工作卓有成效開(kāi)展的前提。因此我始終明確自己的職責(zé)、擺正自己的位置,堅(jiān)持從教師中來(lái),到教師中去,努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與老師之間融洽的工作關(guān)系是我工作與做人的根本。一年來(lái),我始終抱著“學(xué)無(wú)先后,賢者為先”的思想,虛心學(xué)習(xí)、尊重老師,與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作能及時(shí)征求校長(zhǎng)、教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見(jiàn),形成共識(shí)。使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。
5、積極組織開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。
一所學(xué)校如果沒(méi)有科研就會(huì)原地踏步,辦學(xué)質(zhì)量就會(huì)大打折扣,學(xué)校就會(huì)失去生命力。因此,堅(jiān)持教學(xué)科研的常規(guī)化是學(xué)校工作的主線。本人做為分管教研業(yè)務(wù)副校長(zhǎng),對(duì)教學(xué)科研歷來(lái)不敢掉以輕心。始終堅(jiān)持走“以教帶研、以研促教”的路子,在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時(shí),對(duì)學(xué)校先后開(kāi)展的三輪課堂教學(xué)模式改革試驗(yàn),親臨課堂聽(tīng)課,及時(shí)與老師溝通與探討課堂教學(xué)改革試驗(yàn)中碰到的問(wèn)題及解決的方法。領(lǐng)導(dǎo)重視與積極的參與,教師也就有了積極性,效果也就會(huì)逐步顯現(xiàn)。一年來(lái)學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能穩(wěn)步提高,歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命,老師把教書(shū)育人視為天職,把改革創(chuàng)新視為立教之本。
第二方面說(shuō)說(shuō)我在過(guò)去一年的所得所獲。
xx年的工作,讓我有兩大收獲。
一是收獲了幸福。
從去年總理的工作報(bào)告,從報(bào)紙要聞到銀屏的電視劇作,“幸?!笔墙鈽?gòu)當(dāng)下的關(guān)鍵詞。有幸的是,我在過(guò)去的.一年就已經(jīng)體會(huì)到了工作的幸福。因?yàn)槲以谛腋5毓ぷ?,所以我享受著工作的幸?!?/p>
我的幸福感來(lái)自工作當(dāng)中,在和學(xué)生一起的交流和學(xué)習(xí)中我體會(huì)到了做教師的快樂(lè),其實(shí)快樂(lè)與否源于心態(tài)。在和同事的一起交流學(xué)習(xí)中以及和其他領(lǐng)導(dǎo)的分工合作中我體會(huì)到了和諧,在此我要向支持我工作的老師表示衷心的感謝。
第二個(gè)收獲是被認(rèn)可的滿足。
在過(guò)去的一年中,教學(xué)成績(jī)一直在鎮(zhèn)金片區(qū)位居前列,分管的畢業(yè)班工作又取得了升學(xué)率鎮(zhèn)金片區(qū)第三的成績(jī),教研工作也圓滿地完成了計(jì)劃任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了教研目標(biāo)。我本人承擔(dān)的教學(xué)工作和管理工作獲得了學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可,獲得了社會(huì)的好評(píng),獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我感到特別的滿足。
最后要說(shuō)說(shuō)我的所思所想。
在平時(shí)的工作中,我注重將學(xué)習(xí)、實(shí)踐和思考結(jié)合起來(lái),用閱讀彌補(bǔ)閱歷的不足,用知識(shí)彌補(bǔ)實(shí)踐的缺憾。
一、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標(biāo)
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦20xx年度工作計(jì)劃并在20xx年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20xx年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二) 以CI為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以CI規(guī)范管理為平臺(tái),積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書(shū)如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按CI手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢(shì),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺(jué),今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過(guò)競(jìng)聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
(四) 加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到 9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,。
(五) 提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,如部門原臨時(shí)工電工王軍,因其本人比較愛(ài)學(xué)習(xí),在工作中多壓重?fù)?dān),多給機(jī)會(huì)鍛煉,8月份,在番茄事業(yè)部的招聘中,被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對(duì)他們的培訓(xùn),一方面多加授權(quán),
本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國(guó)際化管理》,并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 維護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過(guò)程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。
二、 工作創(chuàng)新意識(shí)
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對(duì)行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,對(duì)進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革,制定了車改方案,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
(二) 以問(wèn)卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對(duì)番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個(gè)公司 300多名員工進(jìn)行了滿意度問(wèn)卷調(diào)查,做這次問(wèn)卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二,問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問(wèn)題,看似小問(wèn)題,是否處理得當(dāng)會(huì)影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過(guò)問(wèn)卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢(shì),更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢(shì),并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問(wèn)卷中,我們了解到大家對(duì)加班、調(diào)休的問(wèn)題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過(guò)程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
(三) 組織對(duì)各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
因公司組織機(jī)構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。11月,對(duì)各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn),提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺(tái)。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色,善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好服務(wù)員,。把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,不攬權(quán),不越權(quán)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,現(xiàn)年36歲,負(fù)責(zé)潁上地稅慎城鎮(zhèn)勝利片稅收征管工作,20xx年,在縣局黨委和分局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下,以稅收總體要求為主線,切實(shí)把為納稅人服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南,并按照上級(jí)紀(jì)委關(guān)于“廉潔自律”規(guī)定與要求,出色的完成了本職的各項(xiàng)工作任務(wù)。 下面我就把本人20xx年的學(xué)習(xí)、思想、工作及黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一:以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,唯有學(xué)習(xí)最重要,我牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我努力做到三學(xué)即學(xué)政治,學(xué)科技及學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好科學(xué)觀的學(xué)習(xí),從精神上領(lǐng)會(huì),到思想剖析 到問(wèn)題整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍,在學(xué)習(xí)期間,我記下了三本學(xué)習(xí)筆記,使自己的世界觀,價(jià)值觀,人生觀得到有益改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已經(jīng)基本上掌握了辦公自動(dòng)化,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用,適應(yīng)了當(dāng)前稅務(wù)系系統(tǒng)信息化的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,用心學(xué)習(xí)新征管法實(shí)施細(xì)則,做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),每天寫日志每周記周記的習(xí)慣,不斷提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二:以誠(chéng)信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作,生活中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)心待人,誠(chéng)懇感人,誠(chéng)實(shí)處人。上級(jí)組織布置的工作無(wú)條件服從,全局利益無(wú)條件維護(hù),對(duì)工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對(duì)同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情陽(yáng)光。在與納稅戶打交道的過(guò)程中,他們常常提出的難以答復(fù)的政策問(wèn)題,,總是能把問(wèn)題記錄下來(lái),然后虛心請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,及時(shí)向納稅人做解答,絕不擺架子,絕不糊弄人。
三:以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
本人工作作風(fēng)踏實(shí)。工作勤勤懇懇,時(shí)刻能嚴(yán)格的要求自己,平常能經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳國(guó)家政策方針,宣傳新征管法。在征管范圍內(nèi),能夠主動(dòng)調(diào)查摸底,在此基礎(chǔ)上能夠堅(jiān)持每月幫殘疾人、有困難的納稅戶上門代繳稅款,努力融洽征納關(guān)系。在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和本片內(nèi)其他同志的配合下,按時(shí)完成上級(jí)交付的工作任務(wù)。20xx年所管轄的263戶中,審查核定下崗再就業(yè)、退伍軍人、殘疾人、稅控裝置個(gè)體戶54戶,每月完成稅款4萬(wàn)7千多元,征收率高達(dá)百分之九十八,入庫(kù)率百分之百,納稅滿意度百分之百。為潁上財(cái)稅收入做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、以廉潔自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
稅收工作與個(gè)體工商戶有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,權(quán)利是容易滋生腐敗的土壤。所以在工作中我總是告誡時(shí)時(shí)提醒自己:首先要做到思想上過(guò)硬,一是慎欲,無(wú)欲則剛。二是慎權(quán),杜絕有權(quán)不用隔期作廢的錯(cuò)誤思想,正確處理權(quán)與法,權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小也要去做。時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私,不以權(quán)謀私,依法辦事,以率計(jì)征,嚴(yán)格按廉潔自律規(guī)定辦事。在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)核定稅款請(qǐng)分局長(zhǎng)帶隊(duì),然后通過(guò)民主測(cè)評(píng)集體討論、科學(xué)決策,有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個(gè)人來(lái)講, 本人沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。一年來(lái),我共拒納稅人請(qǐng)吃10余次,也未發(fā)生任何一起贈(zèng)送本人禮品現(xiàn)象,更沒(méi)有發(fā)生一次吃拿卡要,納稅人對(duì)我的廉政行為都給予高度評(píng)價(jià)。
五:勇創(chuàng)佳績(jī),收獲較大
本年度除了認(rèn)真參與我市縣稅務(wù)局舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),還積極報(bào)送各類稅務(wù)信息,新聞報(bào)道工作,信息有百余篇被新安網(wǎng)、潁州晚報(bào)等媒介采用。作為潁上公益志愿者聯(lián)盟協(xié)會(huì)的法人代表,我積極率領(lǐng)志愿者參加社會(huì)公益活動(dòng)。與交警部門開(kāi)展 “關(guān)注穎城交通爭(zhēng)做安全使者”交通協(xié)管,與市容局開(kāi)展“倡導(dǎo)文明新風(fēng)、關(guān)注潁城環(huán)境”宣傳及清理牛皮癬、走進(jìn)楊湖前樓敬老院開(kāi)展慰問(wèn)演出和義務(wù)服務(wù)活動(dòng)、為貧困學(xué)子募捐、組織全縣志愿者大型集中服務(wù)日活動(dòng)、組織單位志愿者獻(xiàn)血、帶領(lǐng)志愿者愛(ài)心合唱團(tuán)參加全縣迎國(guó)慶愛(ài)國(guó)歌曲等活動(dòng)都贏得了社會(huì)的廣泛好評(píng),10月20日,潁上縣委縣政府又決定委派我?guī)ьI(lǐng)志愿者參加第三屆皖西北阜陽(yáng)投資貿(mào)易洽談會(huì)志愿服務(wù)工作更是讓潁上志愿者的形象大放異彩,也為潁上地稅外塑形象爭(zhēng)得了榮譽(yù)與光彩。
當(dāng)然,在工作中我還存在許多不足與亟待改進(jìn)的問(wèn)題:一是工作深度不夠,滿足現(xiàn)狀,不能開(kāi)拓創(chuàng)新。二是工作方式陳舊,想問(wèn)題沒(méi)有超前意識(shí),片內(nèi)亮證率還不能達(dá)到百分之百,檔案管理還有待細(xì)化,量化,這些都是我今后急需要加強(qiáng)的??傊?,在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為潁上地稅工作整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我從20xx年10月加入禮儀隊(duì),大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。20xx年4月,我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月,禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)?;顒?dòng)前期準(zhǔn)備,開(kāi)展組織進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報(bào)告:
一、禮儀宣傳納新
新學(xué)期開(kāi)始,禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì),階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊(duì)長(zhǎng)的精彩招新,無(wú)疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請(qǐng)表,登記邀請(qǐng)新生加入。
二、禮儀活動(dòng)
在經(jīng)過(guò)開(kāi)學(xué)典禮、綠城廣場(chǎng)、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過(guò)失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn),知道如何改進(jìn)并努力爭(zhēng)取做到最好,要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
三、禮儀鍛煉人員
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊(duì)長(zhǎng)在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長(zhǎng)在剛開(kāi)始的時(shí)候便加強(qiáng)了對(duì)我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體,我至今都沒(méi)有忘記隊(duì)長(zhǎng)的教晦。我也是一直這樣做的,做任何工作從來(lái)不我行我素,按照自己的`脾氣。我一直堅(jiān)信:海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會(huì)盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開(kāi)心的歡笑;有批評(píng)的失落;也有表?yè)P(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值,積累了無(wú)上的信心,還讓我體會(huì)到了生命的充實(shí),希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展,綻放出耀眼的光茫。
今年以來(lái),在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下,在同志的幫助下,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷的自我加壓,在本職崗位上做了一些工作,思想、學(xué)習(xí)、工作上均取得了一定的收獲,現(xiàn)做如下簡(jiǎn)要總結(jié)和匯報(bào):
思想上以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),平常能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的理解、分析判斷能力,特別是“三個(gè)代表”重要思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí),并且將學(xué)習(xí)心得與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用,以“三個(gè)代表”重要思想密切干群關(guān)系,在處理問(wèn)題的手法上也有明顯的改變,由過(guò)去直觀認(rèn)識(shí)問(wèn)題過(guò)渡到連鎖式理解、分析解決問(wèn)題,提高自身素質(zhì),為干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
勤政是本,廉正為民。我做為一名中共黨員,嚴(yán)格按照黨的標(biāo)準(zhǔn)要求自己?!叭罕娎鏌o(wú)小事”,始終把黨的利益、職工利益放在首位,“一切依靠群眾,一切為了群眾”。因此在職工中樹(shù)立了較高的威信,為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
工作上,回顧××年上半年工作,半年來(lái),積極響應(yīng)公司:兩會(huì)“提出開(kāi)拓三區(qū)進(jìn)尺米的奮斗目標(biāo),努力克服實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種困難,尤其是非典疫情造成的影響,充分發(fā)揮機(jī)械化作業(yè)線的優(yōu)勢(shì)。狠抓正規(guī)循環(huán),規(guī)范管理,精人提效。積極推行管理方法,有效的保證了安全生產(chǎn)。月份開(kāi)拓進(jìn)尺超計(jì)劃,降低成本。我體會(huì)具體主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)精神”,堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)分項(xiàng)目標(biāo)的信心和決心
年初公司“兩會(huì)”后我認(rèn)真對(duì)“兩會(huì)”文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,同時(shí)組織班子成員對(duì)兩會(huì)精神進(jìn)行了討論,針對(duì)兩會(huì)精神提出米的奮斗目標(biāo)讓大家廣開(kāi)思路,提出了先進(jìn)的管理方法和具體的操作措施,理出如何到年底使奮斗目標(biāo)兌現(xiàn)的思路。由此制定出了抓安全,抓指標(biāo),抓成本,抓規(guī)范,抓素質(zhì),抓達(dá)標(biāo)的具體目標(biāo)和主要措施,并在公司表態(tài)會(huì)做了表態(tài)發(fā)言。從開(kāi)始就在各項(xiàng)工作上理順出了整體思路,從而提高了干部完成任務(wù)指標(biāo)的信心。并把這些目標(biāo)和措施向廣大職工宣傳,讓廣大職工了解到我們?nèi)蝿?wù)雖然很重,但我們有能力,有辦法,只要大家同心協(xié)力,奮斗目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),職工收入就會(huì)提高。堅(jiān)定了全體員工全年拿下米的決心
二、抓安全教育,落實(shí)三項(xiàng)整頓
在實(shí)際工作中,我深深體會(huì)到“安全為天”深刻含義,認(rèn)識(shí)到安全第一的重要性,如果沒(méi)有安全,那么生產(chǎn)、效益,一切一切都是空談,只有抓好安全工作才會(huì)有進(jìn)尺,有效益,有收入,有成功,因此我在工作之前總是要將“安全第一,預(yù)防為主”做為首要問(wèn)題來(lái)抓,每天要求各位點(diǎn)班區(qū)長(zhǎng),開(kāi)班前會(huì)時(shí),第一要講安全;布置工作時(shí),第一要布置安全;生產(chǎn)過(guò)程中,第一要保證安全,不安全不許生產(chǎn)。同時(shí)按照礦安全教育的要求,做好安全教育工作,三月份開(kāi)始公司開(kāi)展了“三項(xiàng)治理整頓”工作,對(duì)此我們通過(guò)宣傳,發(fā)動(dòng),落實(shí),使這項(xiàng)工作初見(jiàn)成效。于六月二十四號(hào)在我單位的清掃斜巷召開(kāi)了全礦范圍的精品工程和運(yùn)輸治理整頓現(xiàn)場(chǎng)會(huì),黨政領(lǐng)導(dǎo)給予了肯定。由此進(jìn)一步提高了安全意識(shí),推進(jìn)了安全環(huán)境,提高了安全質(zhì)量,使我區(qū)安全工作得到了保障。
三、抓科技創(chuàng)新,發(fā)揮機(jī)械優(yōu)勢(shì)
依靠科技,科技是第一生產(chǎn)力,沒(méi)有科技進(jìn)步,就談不上生產(chǎn)力發(fā)展,我深刻理解這一道理,在開(kāi)拓管理上,圍繞機(jī)械化鉆車生產(chǎn)線開(kāi)展工作。合理安排技術(shù)骨干,加強(qiáng)培養(yǎng)技術(shù)力量和技術(shù)能手,每月初親自進(jìn)行組織安排,使科技力量得到最大的發(fā)揮,確保機(jī)械化的正常進(jìn)行,同時(shí)積極推廣光爆技術(shù),提高成型質(zhì)量和施工速度,組織職工開(kāi)展科技創(chuàng)新,根據(jù)地質(zhì)條件的變化及時(shí)采取有效措施來(lái)減少光爆成巷的欠挖和超挖率。由于機(jī)械化作用的發(fā)揮,我區(qū)開(kāi)拓進(jìn)尺實(shí)效了高速高效,單進(jìn)水平達(dá)到了多米月。
四、推行管理,規(guī)范管理走動(dòng)化
是什么?既“精細(xì)管理,雙向控制”操作體系。本質(zhì)上是一種先進(jìn)的管理制度,使企業(yè)管理流程的再造。其特征是管理者和被管理者實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理雙向互動(dòng),通過(guò)推行管理,克服過(guò)去管理嚴(yán)不起來(lái),制度落不下去的通病。把人在管理的自覺(jué)性充分發(fā)揮出來(lái)。三月份,我區(qū)被公司定為管理的試點(diǎn)區(qū)科,我們立即著手對(duì)管理進(jìn)行了整理,根據(jù)我區(qū)實(shí)際,簡(jiǎn)化了過(guò)去繁雜的管理?xiàng)l例,以可行性為出發(fā)點(diǎn),逐工種的制定出簡(jiǎn)明扼要的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。主要項(xiàng)目是:規(guī)范數(shù)量、規(guī)范質(zhì)量、規(guī)范成本和操作辦法。讓職工一看就明白,易懂,易記,易操作,對(duì)其考核分?jǐn)?shù)與月末獎(jiǎng)金總額相乘,直接與獎(jiǎng)金收入掛鉤。并且對(duì)管技人員制定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范卡,要求管技人員每班上井后填寫規(guī)范卡,把井下發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題,解決了什么問(wèn)題寫清楚。之后又推動(dòng)了走動(dòng)式管理,要求管技人員填寫規(guī)范卡的同時(shí)將每段時(shí)間,每項(xiàng)工作都填寫清楚,不許時(shí)間上有空白。通過(guò)管理的實(shí)行,達(dá)到了管技人員人人都管事,各項(xiàng)規(guī)范管理?xiàng)l例都管用的預(yù)期效果。為公司推廣管理體系積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
五、干部深入現(xiàn)場(chǎng),發(fā)揮帶動(dòng)監(jiān)督作用
五月份由于非典疫情的突發(fā),我公司很多勞務(wù)工跑回家鄉(xiāng),我區(qū)也有將近名職工跑回遷安,遷西老家,一時(shí)給我區(qū)人員造成了緊張,對(duì)我區(qū)進(jìn)尺產(chǎn)生了影響,為了將影響壓到最低,鼓足職工的干勁是最迫切的工作之一,對(duì)此我果斷制定出班子成員每周一全部出馬深入井下,和職工們同上同下,同干活,同流汗,共同和職工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;鼓勵(lì)職工保勤和獻(xiàn)休,設(shè)保勤獎(jiǎng)和獻(xiàn)休獎(jiǎng);停止年休假和探親假的辦理等措施。在班子成員的帶動(dòng)下,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍增強(qiáng)了職工干勁。在人員少,人心浮的情況下,也超額完成了計(jì)劃任務(wù)。
鄉(xiāng)下的空氣那么清新,鄉(xiāng)下的天空那么湛藍(lán),鄉(xiāng)下的校園是一幅畫,鄉(xiāng)下的孩子是一首歌,鄉(xiāng)下五月的美景讓人們更加流連忘返。我們小語(yǔ)送教隊(duì),選擇這清香裊裊的黃金季節(jié),兵分多路,把一幅幅《鄉(xiāng)下人家》的田園美景,相繼獻(xiàn)給了全縣九所二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校和一所三類鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的師生們,給一個(gè)個(gè)原本美麗的校園錦上添花,讓一朵朵開(kāi)得正艷的鮮花再綻笑顏。我縣小語(yǔ)教壇上這又一道靚麗的風(fēng)景,再一次的閃亮顯身,讓我們?cè)僖淮蔚撵o心回味,潛心反思。
在自我行動(dòng)中成長(zhǎng)
一、修煉內(nèi)功,走向?qū)I(yè)化
縣小學(xué)語(yǔ)文送教隊(duì),自20xx年4月成立以來(lái),圓滿完成了全縣四類、三類、二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校的送教任務(wù)。其間,活動(dòng)逐步得到了縣教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認(rèn)同。這個(gè)團(tuán)隊(duì)也一直受到教科所所長(zhǎng)王朝武的高度重視,他除了平時(shí)予以關(guān)注之外,每次活動(dòng)之前,都給予隊(duì)員們極大的鼓勵(lì)并提出具體的要求。教科所副所長(zhǎng)冉建容更是自始至終參與其中,和隊(duì)友們共同踐行著同伴互助。至于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)起人、組織者肖素碧老師,則傾注了更多的心血與汗水。48名隊(duì)員,都一直保持著積極向上的良好心態(tài),本著“提升自我、服務(wù)同伴”的宗旨,努力學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,完善自我,大家一直認(rèn)為:小語(yǔ)送教隊(duì)發(fā)展的希望,在于每一名隊(duì)員的專業(yè)成長(zhǎng)質(zhì)量,而質(zhì)量只有在深度學(xué)習(xí)中不斷修煉內(nèi)功,才能得到提高,才能真正走向?qū)I(yè)化。所以,隊(duì)員們通過(guò)不同的途徑修煉著內(nèi)功:
1.自主學(xué)習(xí)。隊(duì)員們?cè)谄綍r(shí)的工作中,除了努力完成好自己的教育教學(xué)任務(wù)外,還時(shí)時(shí)通過(guò)讀書(shū)、上網(wǎng)、寫博客、寫讀書(shū)筆記、互動(dòng)交流等形式獲取專業(yè)知識(shí)。同時(shí),通過(guò)爭(zhēng)取外援贊助,優(yōu)化學(xué)習(xí)資源,《小學(xué)生拼音報(bào)》報(bào)社和《學(xué)語(yǔ)文之友》雜志社給每位隊(duì)員贈(zèng)送了《讓孩子踏上閱讀快車道》、《如何讓孩子愛(ài)上作業(yè)》等實(shí)用型前沿資料,有力地促進(jìn)了隊(duì)員們更快地走向?qū)I(yè)化。
2.集中培訓(xùn)。在每次送教之前,全體成員都要接受一次專業(yè)培訓(xùn),如:20xx年12月9日,教科所特別邀請(qǐng)了渝中區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院的小語(yǔ)專家王小毅老師來(lái)以《踏上語(yǔ)文教師專業(yè)成長(zhǎng)之路》為題做了講座,讓全體隊(duì)員接受了一次專業(yè)的洗禮,激發(fā)了隊(duì)員們的工作熱情,增強(qiáng)了隊(duì)員們的成長(zhǎng)意識(shí),堅(jiān)定了隊(duì)員們的職業(yè)信念。20xx年4月1日,又請(qǐng)時(shí)任縣教委組織人事科科長(zhǎng)的陳雄書(shū)記作了題為《教師教育與教師專業(yè)發(fā)展》的報(bào)告,讓隊(duì)員們進(jìn)一步了解了國(guó)內(nèi)外教師教育發(fā)展現(xiàn)狀,更加明確了教師教育與教師專業(yè)發(fā)展的目的、意義、重要性以及發(fā)展思路。
3.競(jìng)賽推進(jìn)。20xx年4月1日,送教隊(duì)組織全體隊(duì)員參加了以1——3年級(jí)小語(yǔ)教材的生字為內(nèi)容的硬筆書(shū)法競(jìng)賽和以60篇“普通話水平測(cè)試作品”為內(nèi)容的普通話比賽活動(dòng),由縣內(nèi)相關(guān)專家組建的評(píng)委分別評(píng)選出了一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)5名、三等獎(jiǎng)8名。這次活動(dòng)從語(yǔ)文教師基本功入手,既展示了每位隊(duì)員的個(gè)體才能,又體現(xiàn)了送教隊(duì)的整體水平。既是對(duì)隊(duì)員們過(guò)去實(shí)力的充分肯定,又是對(duì)隊(duì)員們進(jìn)一步提高語(yǔ)文素養(yǎng)的有力鞭策。
二、精心準(zhǔn)備,活動(dòng)精細(xì)化
為了讓送教活動(dòng)得以順利進(jìn)行,能獲取最大限度的成功,我們從準(zhǔn)備階段開(kāi)始就力求做到精細(xì)化。活動(dòng)前做到了“四個(gè)明確”:一是送教對(duì)象明確,即全縣九個(gè)二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校和因?yàn)榭h城學(xué)生分流到實(shí)驗(yàn)二小而變成三類學(xué)校的巷口鎮(zhèn)中心校,共十所學(xué)校。二是時(shí)間、任務(wù)明確,即20xx年4月26日(個(gè)別特殊情況作適當(dāng)調(diào)整)上午:1.看學(xué)校隨堂課1節(jié);2.上課:四年級(jí)下冊(cè)第21課《鄉(xiāng)下人家》2節(jié);3.與觀摩教師互動(dòng)議課。下午:1.做《審視職業(yè)理想提升職業(yè)熱情》講座;2.組織參會(huì)的語(yǔ)文教師填寫調(diào)查問(wèn)卷。三是分工明確,從內(nèi)容上分主持、上課、講座、調(diào)研總結(jié)四個(gè)大組,并分組研討落實(shí)送教任務(wù)及注意事項(xiàng)。從送教地點(diǎn)又分為10個(gè)送教小組,在同一時(shí)間分別奔赴不同學(xué)校展開(kāi)同一內(nèi)容的送教活動(dòng)。四是要求明確:第一,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力打造“提升自我服務(wù)同伴”的團(tuán)隊(duì)精神。第二,注重禮儀,從細(xì)節(jié)做起,為送教隊(duì)樹(shù)立良好形象,身體力行,學(xué)有所獲,載譽(yù)而歸。第三,各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理安排本組具體的往返時(shí)間、乘車地點(diǎn)、就餐、與送教學(xué)校銜接等具體事宜,保證二類學(xué)校全鎮(zhèn)語(yǔ)文教師全員按時(shí)到中心校參加活動(dòng)。第四,送教活動(dòng)結(jié)束以后,各小組主持人抓緊寫出高質(zhì)量的通訊報(bào)道稿,并及時(shí)上交主持組組長(zhǎng)鄒勝發(fā)老師審核發(fā)表。第五,總結(jié)組于送教活動(dòng)完畢之后一個(gè)月內(nèi)寫出全面具體的書(shū)面總結(jié)報(bào)告交教科所。第六,各送教小組自備相機(jī)拍攝送教活動(dòng)精彩情景,并在通訊報(bào)道稿中有所選用。同時(shí),不管是哪一個(gè)環(huán)節(jié),要求隊(duì)員們都得精心準(zhǔn)備,反復(fù)練習(xí),認(rèn)真琢磨其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)后方可出場(chǎng)。
三、關(guān)注過(guò)程,強(qiáng)化自我反思
送教活動(dòng)的過(guò)程,也正是隊(duì)員們自我學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,所以大家在活動(dòng)過(guò)程中隨時(shí)做到自我反思,認(rèn)真總結(jié),從而提煉出對(duì)我縣小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)甚至小學(xué)教育發(fā)展有意義的東西。
隨堂聽(tīng)課見(jiàn)證成敗得失
本次送教活動(dòng)中,送教隊(duì)員們?cè)趯W(xué)校老師沒(méi)有任何準(zhǔn)備的前提下,相繼聆聽(tīng)了各校共計(jì)40余節(jié)隨堂語(yǔ)文課,走進(jìn)真實(shí)的課堂、常態(tài)的課堂,了解到了真實(shí)的教學(xué)現(xiàn)狀:
課堂常規(guī)管理——課前學(xué)生準(zhǔn)備好上課所需物品,課中能夠進(jìn)行合理擺放,老師普遍關(guān)注學(xué)生規(guī)范的坐姿、準(zhǔn)確的握筆動(dòng)作、大方的口語(yǔ)表達(dá)……良好的課堂秩序、和諧的課堂氛圍使課堂教學(xué)的效果較好。
課堂學(xué)生活動(dòng)——“課堂活動(dòng)是學(xué)生活動(dòng)的課堂”,這是白馬小學(xué)一位老師發(fā)出的感慨。在這些常態(tài)課中,多數(shù)教師都有意識(shí)的將課堂還給學(xué)生,學(xué)生是課堂的主體。的確,評(píng)價(jià)一節(jié)課,我們應(yīng)該從課堂活動(dòng)中關(guān)注學(xué)生是否是本節(jié)課的主人,學(xué)生是否真正參與其中,各個(gè)層次學(xué)生知識(shí)的掌握情況,教師在活動(dòng)中扮演了什么樣的角色等??墒恰耙越處煘橹黧w”、“不放心學(xué)生”、“把學(xué)生當(dāng)成接受知識(shí)的容器”等現(xiàn)象在一部分教師身上依然存在。許多教師雖然寫出了具有創(chuàng)新理念的教案,甚至連每一個(gè)活動(dòng)的具體內(nèi)容、細(xì)節(jié)都備在上面,但是上課卻按部就班,教師問(wèn)什么學(xué)生就答什么,枯燥地執(zhí)行教案的全過(guò)程,師生的互動(dòng)成了空話,一堂課從表面上看確實(shí)完成了任務(wù),上課者滿意聽(tīng)課者高興,實(shí)際上卻失敗了,這樣的課堂缺乏激情和創(chuàng)新,學(xué)生全部掉進(jìn)教師事先設(shè)置的圈套中,哪里還有創(chuàng)造潛力?也就是說(shuō)教師仍然在課堂起主宰作用,依然是“紅花”,而學(xué)生仍然是“綠葉”。我們應(yīng)該清楚,課堂互動(dòng)是不可預(yù)知的,要參照教案又不能忠實(shí)于教案,教師要靈活處理預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系,才能真正優(yōu)化課堂教學(xué)效益。
學(xué)生合作學(xué)習(xí)——幾乎所有的課堂上,我們都可以看到小組討論式的合作學(xué)習(xí)。老師一宣布小組討論,整個(gè)教室就沸騰起來(lái)。但仔細(xì)觀察,就可以發(fā)現(xiàn)這樣幾種現(xiàn)象:有些學(xué)習(xí)小組的學(xué)生搶著各說(shuō)各的發(fā)現(xiàn),人人都急于表述自己的思想,結(jié)果導(dǎo)致誰(shuí)都沒(méi)有注意傾聽(tīng);有些學(xué)習(xí)小組中,發(fā)表意見(jiàn)者往往只是一些優(yōu)秀的學(xué)生,他們常常會(huì)為某個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)得面紅耳赤,而其他學(xué)生則端端正正的坐著,一言不發(fā),冷眼觀戰(zhàn),還有的甚至做起與課堂無(wú)關(guān)的事??梢?jiàn),教師盡管重視并提供了孩子合作與交流的時(shí)空,但對(duì)孩子合作與交流的學(xué)習(xí)方式顯然重視不夠,研究不夠,指導(dǎo)不夠,落實(shí)不夠。
教師知識(shí)教學(xué)——很多教師在教學(xué)中,重視了知識(shí)的傳授,卻忽略了方法的指導(dǎo)?!敖淌菫榱瞬唤獭?,教師要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生語(yǔ)言組織表達(dá)能力的培養(yǎng)、思維能力的培養(yǎng),教給學(xué)生多種學(xué)習(xí)方法,起到舉一反三的作用,從而提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
我局下轄一處、七縣(市區(qū))、三所共十一個(gè)公路管養(yǎng)單位,管養(yǎng)公路xxxx公里,其中干線公路xxxx公里,支線公路xxxxx公里,因s301正在改造中和幾條通鄉(xiāng)油路在建,實(shí)際評(píng)定里程為xxxx公里,其中干線xxxx公里,支線xxxx公里.一年來(lái),我局認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)省局各項(xiàng)公路管養(yǎng)政策和養(yǎng)護(hù)規(guī)范,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展養(yǎng)護(hù)管理,養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)、工程實(shí)施工作,確保了公路路況的穩(wěn)中有升和安全暢通.
一、做了幾項(xiàng)具體工作
公路好路率:自檢年末好路率xxx%,其中干線xxx%,支線xxx%,雨季好路率xxx%,其中干線xxx%,支線xxx%,均分別超省局年初目標(biāo)xx%和xx%.
公路大中修:全年實(shí)施大中修(g107除外)xxx6公里,投資xxx萬(wàn)元,其中油路大中修xxx公里,砂改油xxx公里,油改砼xxxx公里.
安保工程:g107、s306、g106、s207、s308五條干線實(shí)施了安全保障工程,完成防撞墩xxx個(gè),防撞墻xxxxm,設(shè)置安全標(biāo)志xxx塊,防撞鋼護(hù)欄xxxxm,共完成投資xxx萬(wàn)元.xxxx年任務(wù)x月份全面完成,名列全省前列,工程進(jìn)度、質(zhì)量多次受到好評(píng).
窄危橋改造
:完成計(jì)劃文件xx份,已完成x座,正在施工x座,共完成投資xxx萬(wàn)元,計(jì)劃春節(jié)前完成xx%.
水毀工程:今年我市部分山區(qū)遭受山洪爆發(fā)之害,公路發(fā)生兩次大水毀.一次是x月xx日,山洪爆發(fā)赤建線xxm處路基沖毀xxm,另一次是s306線xxkm至xxkm洪水沖毀路基路面,路面水深x米多,交通中斷xx小時(shí),都得到了及時(shí)搶修.全年共清除坍方xxm3,修復(fù)路面xxm2,擋土墻及護(hù)坡xxxxm3,修復(fù)涵洞xx處,共投入水毀經(jīng)費(fèi)xxx萬(wàn)元.
站房建設(shè):新建續(xù)建站房3棟xxxxm2,綠化院落2個(gè)xxxx m2,完成投資xxx萬(wàn)元.近幾年來(lái)新建了桃林、公田、五城、護(hù)城、柏墻等一批檔次較高,功能較全的公路站,較好地解決一線職工的生活環(huán)境.
養(yǎng)護(hù)設(shè)備:新購(gòu)綜合養(yǎng)護(hù)車1臺(tái),振動(dòng)夯16臺(tái),砼路面清灌縫設(shè)備3套,割草機(jī)等小型設(shè)備15臺(tái)套,基本實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)中有機(jī)械設(shè)備.
養(yǎng)護(hù)管理:全面實(shí)施了小修與保養(yǎng)分開(kāi),成立小修專業(yè)隊(duì)6個(gè),全面實(shí)行了定額生產(chǎn),按勞付酬,專業(yè)
隊(duì)實(shí)行了計(jì)量支付.生產(chǎn)組織形式的改變大大調(diào)動(dòng)了職工的積極性,生產(chǎn)效率有很大的提高,養(yǎng)護(hù)質(zhì)量與全面養(yǎng)護(hù)、預(yù)期養(yǎng)護(hù)明顯改觀.
規(guī)范化管理:借助迎國(guó)檢的東風(fēng),我局全面按國(guó)檢對(duì)內(nèi)業(yè)資料的要求,整理有關(guān)資料,市局共整理80多盒,各縣局都進(jìn)行了相應(yīng)的整理,每個(gè)養(yǎng)護(hù)單位至少整理一個(gè)公路站,作為我局明年規(guī)范化管理的樣板,既作為迎檢的需要,又作為提升管理水平的需要,使我局養(yǎng)護(hù)規(guī)范化管理起了一個(gè)大步.
二、有幾點(diǎn)體會(huì)
㈠堅(jiān)持"七無(wú)三有"養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)全面養(yǎng)護(hù)與預(yù)期養(yǎng)護(hù).
"七無(wú)三有"養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地詮釋了《養(yǎng)護(hù)規(guī)范》,簡(jiǎn)單明了、易懂易記,是公路養(yǎng)護(hù)工作者的工作指南,我局自始至終按"七無(wú)三有"的要求抓緊工作.一是加大力度宣傳學(xué)習(xí),貫徹到每位養(yǎng)護(hù)管理與操作人員,使每個(gè)人真正弄懂弄通,實(shí)實(shí)在在地領(lǐng)會(huì)、掌握.二是實(shí)行專業(yè)化養(yǎng)護(hù),各項(xiàng)內(nèi)容常年有人生產(chǎn).三是按季節(jié)、天氣側(cè)重安排、督查,解決重點(diǎn)問(wèn)題.四是責(zé)任到人,工作效果與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤.過(guò)去易忽視的橋梁養(yǎng)護(hù)通過(guò)"三個(gè)一"責(zé)任制的落實(shí),現(xiàn)在視為路面坑槽處治的同等地位.集鎮(zhèn)路段無(wú)水溝的難問(wèn)題,我局爭(zhēng)取兩條硬辦法,一是集鎮(zhèn)路段大修必須搞好水溝或下水道或抬高路基,否則作砂路養(yǎng)護(hù).二是調(diào)動(dòng)各方積極性,市局適當(dāng)補(bǔ)助一點(diǎn),縣局出一點(diǎn),當(dāng)?shù)卣c居民籌一點(diǎn)的辦法,每個(gè)縣局每年解決幾處.砼路面清灌縫強(qiáng)行實(shí)行,在養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)中預(yù)留了xxxx元/km,實(shí)行市局計(jì)量支付.
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