醫(yī)院述職(匯編六篇)。
醫(yī)院述職。
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今天我作為醫(yī)師做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負衛(wèi)生局領(lǐng)導的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導、同行批評指正;作為個體醫(yī)生,我本人認真履行醫(yī)師職責,較好地完成了上級下達的指示,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的'政治水平和業(yè)務能力。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、創(chuàng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風社會氛圍,建立良好的醫(yī)患關(guān)系
個體醫(yī)生的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。
甘于奉獻、誠實敬業(yè)是個體醫(yī)生的必備人格素質(zhì)。
多年來,本人踏踏實實地做好每一項工作,不給上級領(lǐng)導添麻煩,不靠一時的熱情和沖動;堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
如果說為患者做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與各位上級領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與每位病患的密切配合分不開。
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
近年來,在上級領(lǐng)導和院長的關(guān)心和全體職工的共同努力下,我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想指導下,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,帶領(lǐng)全院職工認真學習醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,同全院同志一道,做了以下工作:
一、積極參加學習,提高自身素質(zhì)。認真學習業(yè)務技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,自覺接受職工和社會各界的意見,并虛心聽取,改進不足。認真學習業(yè)務知識、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責,正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守紀律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防??坡毠ね獾那疤嵯?,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,防??茋栏駡?zhí)行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到Xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進修、學習、培訓,只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,我們院領(lǐng)導班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點。醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在上級疾控中心支持下,為各村配備了冷鏈冰箱,確保了疫苗的安全運轉(zhuǎn)。在公共衛(wèi)生工作方面,我與防??聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策,居民健康檔案建立,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì),提高為患者服務的水平為適應新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防??婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們在院長領(lǐng)導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資,我們預防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務培訓。由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們與防??剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預防保健工作中一定要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足:雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預防保健科的發(fā)展。2、隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時,借此機會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領(lǐng)導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!
謝謝大家!
述職人:xxx
20XX年xx月xx日
2021年度以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在上級主管部門的領(lǐng)導下。在院長的支持配合下,我院婦產(chǎn)科工作取得了必須的成績,現(xiàn)將個人今年以來的工作狀況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫(yī)院培訓學習。
在工作期間,用心圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務潛力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,用心配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認真完成了各項工作任務。
二、在工作中
本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論及技術(shù)應用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產(chǎn)科以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。本人在工作期間,格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃。
醫(yī)患溝通到位,科室人員相互理解,團結(jié)一致,對住院分娩病人的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的狀況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程,手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進行盡快治療,手術(shù)嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染。
嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。科室消毒職責明確,正規(guī),及時記錄。
總之,在這一年中無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高,自己也還有很多不足之處,需要進一步提高各種業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;期望在明年的工作中再接再厲。
在院團委書記的推薦下,今年。擔任起了婦產(chǎn)兒團支部書記一職,平日積極響應院團委的各項工作號召,帶領(lǐng)青年朋友參與活動,豐富業(yè)余生活?;厥兹?,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,將嚴格要求自己,做好自己。
轉(zhuǎn)眼間,自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,非常熱愛自己的崗位。過去的四年中,因為身體的特殊原因,生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多珍貴的工作時間,也失去了很多珍貴的鍛煉機會?,F(xiàn)在已結(jié)束了這一特殊時期,再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。
必需付出更多的努力。而且醫(yī)學是一門不斷創(chuàng)新,為了彌補兩年來落下的功課。不時發(fā)展的學科,面對新知識,新技術(shù)的不時涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務水平必需不時加強業(yè)務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的醫(yī)院為我提供了通過網(wǎng)絡和電子書刊了解最新的醫(yī)學動態(tài)的學習的平臺,參與繼續(xù)教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經(jīng)驗總結(jié),積累大量的知識瑰寶。
平時也經(jīng)常參與各類學習活動,積極參與院科組織的學術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。院爭創(chuàng)三級醫(yī)院的進程中,明顯感覺到一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學習中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才干成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學習,二是抓住“西學中”研究生學習機會,不時提升自己,完善自己。
嚴格要求自己,臨床工作中。堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。婦科門診,每天的就診人數(shù)都非常之多,主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她做完檢查治療?,F(xiàn)在產(chǎn)科工作,對于經(jīng)歷過孕婦、產(chǎn)婦這一角色的來說,現(xiàn)在更能設身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了臨床經(jīng)驗,提高了應對疑難危重患者的處置能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。通過不時的學習和臨床經(jīng)驗積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科罕見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處置一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療慣例和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,最大水平上避免了誤診誤治。
一個法制年代,現(xiàn)在社會。必需嚴格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。今年以來,院部及醫(yī)務科多次組織學習了病歷書寫規(guī)范《中華人民共和國侵權(quán)責任法》目的為了規(guī)范我醫(yī)療工作,提高自我維護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是醫(yī)務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。這一年來,嚴格依照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處置呈現(xiàn)的問題和潛在風險。嚴格執(zhí)行病情告知義務,及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書,有效地將各種可能呈現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
今年初從×××調(diào)到衛(wèi)生所工作近一年,在干休所所黨委的領(lǐng)導下,在衛(wèi)生所所長領(lǐng)導下,在各位老同道的關(guān)心匡助下,堅定為老干部服務思惟不動搖,積極工作,參加政治教育學習和本職業(yè)務學習,較好地完成了各項服務保健任務,為了今后能更好的勝任工作,發(fā)揚長處克服不足,更好的完成任務,現(xiàn)將自己任職以來政治學習、醫(yī)療工作、履行職責等情況向各位領(lǐng)導匯報如下:
一、加強思惟政治學習,不斷進步自身素質(zhì):
能夠時刻按照一個黨員的尺度要求自己,當真執(zhí)行中國共產(chǎn)黨的基本路線和各項方針政策,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,全心全意為人民服務,熱愛本職工作,當真履行醫(yī)師職責,為老干部服務的意識強,立場端正,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同道、能積極配合領(lǐng)導工作,通過學習黨的十x次全國代表大會,深刻領(lǐng)會精神,用馬列主義、毛澤東思惟、鄧小平理論和“三個代表”重要思惟武裝自己頭腦,牢固樹立準確的世界觀、人生觀、價值觀,醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理爭取做一名政治過硬,思惟堅定,工作扎實,讓老干部信得過合格服務保障職員。
日常工作中,能夠結(jié)合實際學習相關(guān)的理論知識,積極主動參加政治教育,遵守憲法和國家法律、法規(guī)及部隊的條例和規(guī)章軌制,執(zhí)行上級的指示果斷,堅定社會主義理想信念,日常糊口中,我都能以條例條令和各項規(guī)章軌制為繩尺,嚴格要求自己,落實好一日糊口軌制,按時上放工,不遲到早退。注重個人的自身形象以及作風養(yǎng)成,作為一名干部為我們的戰(zhàn)士樹立了較好的形象。
二、努力學習業(yè)務知識,進步業(yè)務水平:
從野戰(zhàn)單位調(diào)到干休所工作,在所長和其他老同道的傳幫帶下,在自己不斷努力下,基本適應了干休所的保障服務工作,讓老干部滿足為服務準則,做到堅持學習專業(yè)理論知識和專業(yè)技能知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,更新知識,在工作中不懂就問,虛心請教他人,平時碰到典型病例,潘所長隨時組織我們學習和討論,看課本,查資料,了解疾病的臨床表現(xiàn),和對癥處理,進步了老年急癥的處理水平。同時自己也清醒地熟悉到,只有當真學習理論知識同實踐相結(jié)合才能更好的進步自己的業(yè)務水平,才能讓老干部滿足,讓老干部放心,才能不斷適應干休所工作的要求。
三、當真負責地做好醫(yī)療工作:
安心本職崗位,耐勞學習,甘于奉獻,有建功立業(yè)的理想抱負和踏踏實實的實干精神,準確對待分工,醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理當真履行職責,只要為工作隨叫隨到,一絲不茍地完成,加班加點任勞任怨,個人聽從工作需要,從無怨言、不計得失。醫(yī)'學教育網(wǎng)|整理尊敬領(lǐng)導和老同道、團結(jié)友愛,嚴格按照衛(wèi)生所的規(guī)章軌制和操縱規(guī)范開展工作,虛心向附近的同道學習,理論結(jié)合實踐。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務,力爭讓他們滿足。
四、查找自身不足并積極改正,為以后工作夯實基礎(chǔ):
在干休所近一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在不少題目。
1、工作的主動性不高,有時候存在工作的倦怠。
2、學習黨的章程,馬列主義,毛澤東思惟,鄧小平理論,“三個代表”不夠深入,貫徹精神不夠徹底。
3、只注重平時醫(yī)療保障工作,按期到老干部家巡診做的不夠好,不夠積極。
下一步的打算:
1、不斷加強理論學習,落實科學發(fā)展觀,進步自身素質(zhì)。
2、進一步加強自身業(yè)務能力,努力醫(yī)療業(yè)務,進步治病救人水平,讓老首長完全放心。
3、進一步明確努力方向,為高尺度高質(zhì)量做好新年度的服務保障工作打牢基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
一年來,在院長的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強學習,提高自身素質(zhì)。
積極參加先進性教育,認真學習江澤民“三個代表”重要思想,貫徹黨的十六屆四中全會精神,強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務能力。
二、改進和完善醫(yī)院目標管理,促進行業(yè)作風的根本好轉(zhuǎn)。
在院長指導下,聽取科室同志意見,改進、完善了20_年綜合目標管理方案,充分發(fā)揮中層領(lǐng)導的管理才能,調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項目重點列出,認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念,具體組織實施民-主評議行風活動。把民-主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結(jié)合起來,進行全面考核,加大獎懲力度。結(jié)合今年衛(wèi)生部專項治理三項重點工作,制定了行風評議實施方案,制定科室行評責任書,為更好地調(diào)動抓好行風建設的積極性,把>同全年綜合目標管理方案結(jié)合起來,進行全面考核,加大獎懲力度,進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務活動,辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善,普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要,放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制,減少了許多中間環(huán)節(jié),使急診檢查時間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》,增強法律意識。
2.在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務,加強科間會診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證,禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。
3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案,加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應加強醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及有關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)療管理的實際,制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》,加強醫(yī)療缺陷管理。
4.加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起,嚴把病歷質(zhì)量關(guān),規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù),醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理實行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書,對于不適合直接告知病人的,實行授權(quán)委托,規(guī)范了各種申請、報告制度,并加強病案管理,參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗,制定了《單項否決判定丙級病歷標準》,認真組織人員檢查,并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù),病案委員會每月一次檢查質(zhì)量,保證診療、護理的規(guī)范性,保障人民生命健康。
5.帶領(lǐng)醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查,各項指標符合標準。深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質(zhì)量,組織危重病號的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。督促護理部,開展了護理技術(shù)練兵活動,搞好晨間護理,病房巡視及輸液簽名,使護士真正與病人接觸,了解他(她)們,為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題,對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的,能夠向科室同志認真解釋,獲得科室同志的諒解。
6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。婦產(chǎn)科人員參加了醫(yī)療事故防范與醫(yī)療質(zhì)量管理培訓班,學習了婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療事故防范處理,學習了婦產(chǎn)科各種急癥的處理。在產(chǎn)科質(zhì)量及愛嬰醫(yī)院檢查中獲好評。
四、重視人才培養(yǎng),加大人才培養(yǎng)力度。
強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識,醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理樹立“人才興醫(yī)、科技興院”的院訓和“科有特色、醫(yī)有專長”的科訓,使醫(yī)務人員自覺加強業(yè)務學習。全年參加自學考試6人。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與國內(nèi)外先進技術(shù)接軌,派出大批醫(yī)務人員進修,20_年外出進修4人,使內(nèi)、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術(shù)水平明顯提高。建立繼續(xù)教育制度,完善繼教檔案管理。
五、加強醫(yī)院感染管理,提高傳染病防治水平。
防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初,我們認真組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認真總結(jié),查找不足,制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議,學習《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,規(guī)范臨床用血,杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓,并認真?zhèn)鬟_給醫(yī)務人員,強化SARS、禽流感診療水來平及自我保護意識。下半年,組織禽流感、艾滋病等重點傳染病的知識培訓,提高醫(yī)務人員對傳染病的防治意識和診療水平,規(guī)范報告及處理程序,進行自我防護訓練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài),及時啟動應急機制。維護網(wǎng)絡直報系統(tǒng),傳染病報告人員認真負責,堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網(wǎng)絡上報,工作成績突出,在各次傳染病報告檢查中獲好評。
六、加強合理用藥管理,積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用,后患無窮。今年,國家對抗菌素濫用加大整治力度,連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件,我們高度重視,認真學習有關(guān)文件,提高對合理用藥的認識,轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應用指導原則》,加強合理用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強學習,并制定相應制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應監(jiān)測,及時上報藥品不良反應。規(guī)范麻-醉-藥品使用,按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定,修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規(guī)定》,規(guī)范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則,嚴格適應證,嚴禁濫用,發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時上報,杜絕隱患。
七、精心維護,充分發(fā)揮微機收費信息系統(tǒng)優(yōu)勢。
我院懂微機技術(shù)的人比較少,在安裝人員的幫助下,我和微機操作的同志們共同學習,終于在一年內(nèi)比較熟練地掌握了系統(tǒng)的使用與維護,并提出合理建議,使安裝人員改進程序,方便使用。與其它同志共同學習,解決工作遇到的問題,使使用系統(tǒng)的人員熟練操作。一年來,系統(tǒng)運行正常,收費準確,查詢、統(tǒng)計方便,清單又可使病人花錢明白,醫(yī)院定期監(jiān)督檢查,減少了漏收、少收及多收費現(xiàn)象,真正做到收費合理,病人交費明白,未出現(xiàn)因收費出差引起的糾紛,間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果,年底點藥庫存量與微機數(shù)量基本一致。利用微機系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設備管理檔案,制定了大型儀器、設備操作規(guī)程,加強了醫(yī)療儀器、設備管理。
八、加強訓練,提高突發(fā)事件的應急處理能力。
為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力,我們認真總結(jié)各方面的經(jīng)驗,按照上級有關(guān)文件要求,制定了突發(fā)事件應急預案,組建應急隊,在各臨床科室反復強化首診負責制教育,定期組織訓練,提高應急處理能力。全年出診30余次。在今年兩起我縣影響較大的突發(fā)事件中,醫(yī)院應急隊表現(xiàn)突出,多次參加縣內(nèi)大型活動的急救任務,得到有關(guān)方面的好評。
九、廉潔自律,克已奉公。
一年來,我在自己的工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,以實際行動踐行“三個代表”重要思想,不辱人民公仆的形象。認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設和反腐-敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律,八項要求”,認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責,正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權(quán)力是人民給的,真正做到執(zhí)政為民,為民用權(quán),受民監(jiān)督,讓民滿意。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率。
存在問題:
⒈在政治理論學習上,還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解,為學習而學的形式主義。
⒉批評與自我批評流于形式,好人主義現(xiàn)象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣,流于形式。自我批評有時是作表面文章。
今后努力方向:
⒈切實抓好政治學習,不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神,指導醫(yī)療工作新的實踐,認真貫徹“為民、務實、清廉”的要求,在黨風廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力,用人民賦予我們的權(quán)力,全心全意為人民謀利益。
2.鉆研業(yè)務,不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來,我購買了大量醫(yī)學書籍,認真學習并在實踐中應用,專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,但我始終覺得不滿意。今年,我又到北京醫(yī)科大學進修學習半年,收獲很大,明年還要把這些新知識新理論傳授給臨床的醫(yī)生們,共同學習,共同提高。
⒊轉(zhuǎn)變工作作風,積極進取,堅決做到“一息尚存,奮斗不止”。認真學習“三個代表”的深刻內(nèi)涵,堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒,為共-產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終生。
謝謝大家。
以下是一份醫(yī)院年度述職報告的簡易版:
1. 概述:簡要介紹醫(yī)院的背景、目標和任務。
2. 業(yè)績評估:簡要介紹醫(yī)院在過去一年中的業(yè)績,包括患者數(shù)量、收入、 profits、成本、效率等方面的表現(xiàn)。如果有必要,可以列舉一些具體的數(shù)據(jù)和指標。
3. 醫(yī)療業(yè)務:介紹醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務,包括醫(yī)療服務的質(zhì)量、效率和創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)。重點突出醫(yī)院在醫(yī)療領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和優(yōu)勢領(lǐng)域。
4. 科研創(chuàng)新:介紹醫(yī)院在科研領(lǐng)域的創(chuàng)新和貢獻,包括科研項目、論文發(fā)表、技術(shù)發(fā)明等方面的表現(xiàn)。重點突出醫(yī)院在科技創(chuàng)新方面的優(yōu)勢和潛力。
5. 社會責任:介紹醫(yī)院在社會責任方面的行動和貢獻,包括慈善捐贈、社會服務、文化傳承等方面的表現(xiàn)。重點突出醫(yī)院在社會公益方面的優(yōu)勢和貢獻。
6. 團隊建設:介紹醫(yī)院在團隊建設方面的行動和貢獻,包括人才培養(yǎng)、團隊溝通和協(xié)作等方面的表現(xiàn)。重點突出醫(yī)院在團隊建設方面的優(yōu)勢和潛力。
7. 未來計劃:介紹醫(yī)院在未來發(fā)展方面的計劃和目標,包括業(yè)務拓展、技術(shù)創(chuàng)新、團隊建設等方面的表現(xiàn)。重點突出醫(yī)院在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和潛力。
8. 結(jié)論:總結(jié)醫(yī)院過去一年的業(yè)績、優(yōu)勢和不足,并提出未來的計劃和目標。同時,感謝團隊成員的支持和合作。
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工作近一年來,我的業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間,認真學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp)、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)、《中醫(yī)藥條例》等相關(guān)法規(guī),積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人、護士,如何提高工作效率,是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善中藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人、護士的溝通,告知病人中藥藥味多,調(diào)劑復雜需耐心等待。其次,嚴格做到“四查十對”:
(1)查處方:對科別,對姓名,對年齡;
(2)查藥品:對藥品規(guī)格,對數(shù)量,對標簽;
(3)查配伍禁忌:對藥品性質(zhì),對用法,用量:
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務,專人負責窗口審方和發(fā)藥,專人負責稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。我與同事共同進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作,即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。中成藥的補充要做到藥品擺放合理:
1、效期近的在前,效期遠的在后;
2、同一劑型的放一個藥架;
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;
4、近效期的要有明顯標志。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;
1、原有的飲片要放在藥斗上層;
2、質(zhì)地松散的草類不要裝的過滿;
3、常用的藥要擺放在易取的中上層;
4、認真填寫裝斗記錄。收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、建設規(guī)范化藥房
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下,進行建設,達到規(guī)范化藥房的標準。今年4月份,醫(yī)院順利的通過了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務,服務,職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點迎接檢查工作的到來,為“二甲”評審工作增磚添瓦。
五、加強業(yè)務學習,努力提高服務質(zhì)量
每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。今后的工作方向:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就
會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揚長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定要努力改進。
總之,回顧一年來的工作,我將繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我有信心我做的會更好。
20xx年已經(jīng)進入了倒計時,20xx年將進入歷史的記載,細細回顧20xx年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里藥劑科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下
政治思想方面
加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,激勵科室人員積極,參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
業(yè)務管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力、克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,保證臨床患者用藥供應及時。做到采購透明、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
儲備藥品
加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組。
醫(yī)院藥房是醫(yī)院中非常重要的一個部門,它的任務是負責藥品的儲存、調(diào)劑、配送和管理工作,保障患者的用藥安全。而作為一名藥房負責人,我們不僅要充分發(fā)揮團隊的管理、調(diào)配、儲備、應急和監(jiān)測等功能,還要重點關(guān)注以下八個方面的工作:
一、藥品合理儲備和采購: 藥庫的儲備和采購是藥房管理的重要工作之一。儲備藥品應以患者的用藥需求為主,科學設計、合理規(guī)劃,根據(jù)醫(yī)院臨床特征和用藥狀態(tài),進行藥品分類、區(qū)域劃分,設置儲庫等。采購時應根據(jù)藥品目錄,正確評估藥品需求量和采購量,根據(jù)患者用藥情況、藥品多樣性、科室需求等進行合理的采購策略和供應商選擇,保障患者用藥需求。
二、合理的藥品配送管理:藥品配送管理是指藥庫對于所有藥品的流向、流量和流程管理。藥庫不僅要向各科室發(fā)放藥品,在此過程中還需梳理配送流程,確保藥品的準確送到各科室,并進行留樣和留底,及時追蹤藥品的使用情況,以便進行更新、儲存和補貨等工作。
三、藥品使用交流和協(xié)調(diào):藥房負責人要緊密圍繞各科室、醫(yī)院及供應商之間展開藥品交流和協(xié)調(diào)工作,建立良好的信息溝通和反饋機制,協(xié)調(diào)解決藥品短缺、補貨和退藥等問題,確保各醫(yī)療科室和患者的用藥需求得到及時解決和滿足。
四、藥品品質(zhì)安全管理:負責確保藥品庫存和配送合理規(guī)范、遵循質(zhì)量安全和國家相關(guān)法律、法規(guī)。藥房負責人要及時關(guān)注質(zhì)量情況,指導藥房工作人員加強藥品的質(zhì)量管理,做好存儲、分裝、校對、接受、交付和退換等工作,并對藥品進行不定期的檢查和質(zhì)量監(jiān)測,保障患者用藥的安全性。
五、藥品管理與監(jiān)測:藥品庫存量、藥品種類、藥品注射劑型等均需要進行管理和監(jiān)測,有疑問需要及時調(diào)查、核查、改進。同時藥房負責人應密切監(jiān)測藥品的使用情況,防止過量使用、過期藥品、患者的合理用藥等情況,時刻關(guān)注患者藥品需要變化和藥品庫存變化,作出調(diào)整,保持合理的藥品庫存和配送。
六、藥品管理與信息化:隨著信息化發(fā)展,藥房管理已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了自動化和數(shù)字化變革,對于藥品管理和質(zhì)量安全的保障有著很大的幫助。藥房負責人要掌握相關(guān)信息化技術(shù)手段,如藥品條碼、醫(yī)院信息管理等工具,提高信息化水平,加強藥品管理的透明度、溯源和質(zhì)量。
七、藥品文獻管理:藥房負責人還需負責藥房的文獻管理工作,不斷改進自己和團隊的學術(shù)水平,把更多的現(xiàn)代藥學理論和知識應用于藥房管理工作中,緊跟藥學的發(fā)展趨勢并不斷提升自己的專業(yè)能力,為醫(yī)院和患者提供更好的服務。
八、藥品災害應急管理:藥房負責人還需要作為通訊聯(lián)絡點和應急救援中心,定期開展災害預案和演練等的工作,制定藥品應急工作方案和規(guī)程,確保在突發(fā)事件中,藥品庫存的儲備、調(diào)配和使用。
總之,藥房負責人要綜合考慮方方面面的藥品運作、管理和監(jiān)測經(jīng)驗,全力提升自己和團隊的技能和服務水平,為患者提供更好的用藥服務。
20XX年的工作即將結(jié)束?;仡櫼荒曛?,中藥房認真慣竊執(zhí)行藥征管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院部領(lǐng)導的支持下,緊緊圍繞中醫(yī)院的工作和重點。全體科室人員團結(jié)協(xié)作,求真務實,順利完成了各項工作任務和目標,現(xiàn)將1012年中藥房工作總結(jié)如下:
一,完善工作流程,提高工作效率,方便病人
門診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人,如何和高工作效率,是中藥房的工作重點。首先做好與病人的溝通,告知病人中藥藥味多。調(diào)劑復雜需耐心等待。同時為了照顧兒科用藥,專門抽出調(diào)劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方。這樣保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二,做好藥品管理工作
每天提藥后,認真做好藥品的審對和驗收。每天當班人員進行藥品整理和處方核算,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。每月進行一次藥品大檢查對近期藥品進行登記排查。并采取有效實施。防止過期失效,造成浪費。
三,建設了規(guī)范化藥房
去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下,進行搬遷,搬進了一所寬敞明亮的大藥房,增添了新的設備,達到規(guī)范化藥房的標準。今年9月份,醫(yī)院順利的通過了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務,服務,職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜里,中藥房全部工作人員任勞任怨,加班加點迎接檢查工作的到來,為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦。
四,業(yè)務收入方面
中藥房去年年終總收入180萬元,今年年終收入達到220萬元,收入的增長,充分證明了中醫(yī)藥發(fā)展的前景是輝煌的。
時光荏苒,20_年已經(jīng)過去 ,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞藥房的工作重點和要求,全科組成人員以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。 將近一年藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程 , 提高工作效率 , 方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口,如何方便護士、病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,告知其耐心等待,科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按 “一雙四專交接班”管理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務學習,努力提高服務質(zhì)量。
每季度認真學習藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,
在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
20_年的工作方向:繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決,結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕者經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揚長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點,藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定要努力改進。
總之,回顧一年來的工作,我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則,發(fā)揚主人翁的思想,刻苦學習,踏實工作,在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
下午好!
下面我代表住院藥房做述職報告,請各位審議并提出寶貴的意見和建議。
一、全年工作穩(wěn)定、高效
1、規(guī)范管理
為保障工作的順利完成,本年度根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實際,提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心:
對投遞藥品細心、
對提問耐心、
對患者有愛心;
兩勤:
對責任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期勤查看;
對新藥品知識勤學習。
兩提前:
提前備藥,保障供應;
提前溝通,及時反饋。
一追究:出現(xiàn)事故實行責任追究制。
這些具體措施的實施,有效地提高了工作效率,一年中從未出現(xiàn)責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時等現(xiàn)象。
2、個人執(zhí)行力情況
(1)團結(jié)職工,愛護職工。職工有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。讓職工體會到集體的溫暖、體會到醫(yī)院的溫暖。
(2)樹立大局意識。從醫(yī)院的利益出發(fā),不計辛苦、不計得失,盡最大努力完成工作。
(3)嚴格要求自己,以行動帶動科室成員。少提要求多幫助引導,少擺資格多做事。凡事想在前、學在前、做在前。如藥房地方狹小,不可能一次性存放足夠的藥品,我就采取少進、勤進的方式應對,每天至少一次,多時達
三、四次。勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,勤與藥劑科、門診藥房協(xié)調(diào),保證藥品供應的同時防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點略有盈余。自己以實際行動贏得科室成員尊重,也帶動了科室成員的工作熱情。
二、大幅度超額完成任務指標
住院藥房全年收入90502000.27元,超出任務指標139萬元多,超額18.6%。與去年相比,增長了128萬元,增長率12.4%??上驳氖?2月份創(chuàng)歷史新高,完成66.8萬元。
我和我們科室的工作得到了院領(lǐng)導、藥劑科的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看,醫(yī)院呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展趨勢,收入穩(wěn)步增長,這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。明年我科室的第一要務就是要適應這種變化,重視學習,促進人員素質(zhì)的大幅度提高。、
2、引進專業(yè)人才,應對日益提高的藥劑需求,提高服務質(zhì)量。
3、提前謀劃搬家后的問題,更好地開展工作,創(chuàng)建文明窗口。述職完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、同事: 下午好!
下面我就20xx年藥劑科的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下,希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實際,規(guī)范了科室管理:提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,主要是堅持“三把關(guān)”制度,做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。
三個心就是一對調(diào)配藥品細心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。
兩個勤就是一是我科室實行藥品分區(qū)管理,要求各同事要對責任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學習。
兩個提前:一是提前備藥,保障供應,(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,我們采取零庫存管理,藥房未設倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進、勤進的方式應對。) 二提前溝通,及時反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協(xié)調(diào),保證藥品供應的同時防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點略有盈余。
一個追究:是出現(xiàn)事故實行責任追究制,并且反復開會強調(diào),提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。
這些具體措施的實施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現(xiàn)象。實現(xiàn)了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求我,以行動帶動科室,團結(jié)、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個團結(jié)友愛、熱情、和諧的科室,并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),節(jié)約耗材,盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機,已投入使用)。
二、20xx年藥劑科的收入情況
20xx年藥劑科藥品收入達到2720萬元,比20xx年增加了870萬元,同比增長了47%,調(diào)劑處方達25萬張,同比增長了10%,平均一天700多張,最高的一天達到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫(yī)療收入中,”藥占比”這個指標醫(yī)院要時刻控制,但是從逐年藥品收入增長來看,也反應出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢。
三、在藥事工作方面:
我積極配合分管領(lǐng)導李助做好了藥事委的各項工作,按期召開藥事管理委員會,對醫(yī)院相關(guān)藥事工作進行討論、安排,開展臨床藥學工作:編寫藥學簡訊及處方點評;落實“雙十”制度、抗菌藥物的專項整治工作、認真監(jiān)督并做好藥品不良反應的上報告工作,完成了上級交給的任務。
四、20xx年的工作思路
1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范科室管理。
3、從藥房的收入變化看,醫(yī)院收入穩(wěn)步增長,這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。為適應這種變化,申請儲備藥學工作人員,并重視學習,促進人員素質(zhì)的提高。
4、引進并培養(yǎng)臨床藥學的專業(yè)人才,深入臨床各科室,對不合理用藥進行有效的干預;同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題,比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機使用)、更換快速處方打印機、門診取藥安裝排隊叫號機、全自動數(shù)藥片機等,以便能夠更好地開展工作、提高工作效率,創(chuàng)建我院文明窗口。
我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導的正確指導和相關(guān)科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家!
__年是深化醫(yī)院"管理年"活動的關(guān)鍵年,醫(yī)務科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下,圍繞"以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量"為主線,以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點,較好地完成了年初制定的各項任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務。
(一)醫(yī)療質(zhì)量指標完成情況醫(yī)療業(yè)務指標內(nèi)容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例
2、醫(yī)療質(zhì)量指標甲級病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉(zhuǎn)率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術(shù)前后診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā),狠抓項核心制度。
在院長或業(yè)務院長帶領(lǐng)下,醫(yī)教科堅持每日查房,了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié),如:交接-班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交-班,醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
2、為了了解各項制度的落實情況,醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產(chǎn)科交接-班制度落實較好,個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實較好,個別科室病例討論不規(guī)范,登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好,個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業(yè)務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應,醫(yī)教科始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請單、報告單書寫情況,并對存在的缺陷按責任落實到個人,定期進行反饋,針對存在的問題進行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份,甲級病歷605份,乙級病歷14份,甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份,甲級病歷709份,乙級病歷11份,甲級病案率98.4%,無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(__版)》的培訓工作,重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:
,b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范,放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。
(四)學科建設疼痛門診的前期準備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心,啟動順利,進展很好。
(五)重大活動均取得圓滿成功3月1日至6月10日我院開展了"醫(yī)療安全百日行"專項活動,6月中旬進行了總結(jié)
2、7月30日在"醫(yī)療安全百日行"專項活動的基礎(chǔ)上,我院又啟動了__年醫(yī)院管理年活動及"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動方案。
3、12月11日啟動了"醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動"通過以上活動的開展,今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少,在社會上贏得了良好的聲譽。
二、醫(yī)療安全
__年我們緊緊圍繞"安全第一,預防為主"的方針開展醫(yī)療安全工作,加強了法律法規(guī)的學習和教育,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強化"三基三嚴"訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來,我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善,針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》,使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業(yè)務院長、醫(yī)教科每日查房制度,繼續(xù)強調(diào)科室不良事件報告制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,醫(yī)教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領(lǐng)導班子高度重視下,在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調(diào)醫(yī)療安全,使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬,直接參與談判。[page]
(四)__年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起,一般糾紛起。接待投拆處理起,補償現(xiàn)金萬元,減免住院費用元,其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%,減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。
在過去的一年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標?,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。5月份,醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
XX年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
時光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼20__年就過去了,在過去的一年里,制劑室在院長和主管院長的領(lǐng)導和支持下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的支持和配合下,緊緊圍繞為本院提供優(yōu)質(zhì)制劑,安全生產(chǎn),服務臨床這個工作重點,全科室人員共同拼搏,團結(jié)協(xié)作,順利完成了醫(yī)院下達的生產(chǎn)任務,先將20__年工作總結(jié)如下:
1、保質(zhì)保量的完成了醫(yī)院下達的生產(chǎn)任務。20__年制劑室在時間很緊的情況下,通過全科室人員的努力,加班加點的工作,圓滿完成了醫(yī)院下達的生產(chǎn)任務,全年制劑總產(chǎn)值_萬元,比去年增加了_萬元,保障了臨床科室和患者對醫(yī)院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產(chǎn)資料的整理記錄。20__年生產(chǎn)的每批中成藥產(chǎn)品,生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過程中嚴格按照藥監(jiān)局批準的工藝規(guī)程操作,認真記錄,經(jīng)過市縣兩級藥監(jiān)部門的檢查,對我們的記錄給予了很高的評價。同時我們完成了投料前原料全檢,爭取不讓不合格的原料進入生產(chǎn)過程中。
2、全科室厲行節(jié)約,為醫(yī)院開源節(jié)流??剖以谏a(chǎn)過程中節(jié)約用水用電,合理安排生產(chǎn)計劃,在完成生產(chǎn)任務的同時做到節(jié)約成本。
3、不斷開發(fā)新品種。今年我們順利取得了一個新品種的批文,成功生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,為醫(yī)院創(chuàng)造了新的利潤,而且在二甲復審中作為亮點得到專家組的肯定。
4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年,新醫(yī)院搬遷,二甲復審都很順利,在新醫(yī)院搬遷過程中,我科室男同志毫無怨言的為新醫(yī)院值夜班,守護新醫(yī)院的財產(chǎn)和設備,幫助臨床科室和相關(guān)職能部門做好設備搬遷工作;在二甲復審期間,我科室相應醫(yī)院關(guān)于全民動員的號召,連續(xù)兩天在醫(yī)院打掃衛(wèi)生,為醫(yī)院有嶄新的面貌迎接復審貢獻自己的一份力量。
回首過去,展望來年,關(guān)于20__年工作,我認為應該從以下方面繼續(xù)努力:
1、繼續(xù)保質(zhì)保量的完成各項生產(chǎn)任務。同時以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗收,爭取順利通過。在完成生產(chǎn)任務的同時致力于新產(chǎn)品的開發(fā)。
2、努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)和全科室整體的業(yè)務水平,鼓勵大家多學習,參加各種培訓和考試,更好的形成把質(zhì)量和業(yè)務放在第一位的氛圍。
藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作風,順利的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟方面:
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長1225。035。58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99。9%。
3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務,給院里減少了損失。
二、服務方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論,全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務為己任,以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習,加強俄語學習,并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而,以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面:
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。
四、其他方面:
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關(guān)會議文件精神,積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上??偠灾巹┛圃?0xx年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改進、改善,提高完善服務質(zhì)量,全心全意為患者服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
20xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
20xx年的工作方向:
繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習,把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。
對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的兩年已經(jīng)過去了。在這兩年里,我在這里工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫(yī)院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作,不需要很高的.技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫(yī)院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我始終堅持工作質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第一。
工作方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標。在業(yè)務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務; 對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。 如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五?!惫芾恚矗簩H?、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。 對于即將到期的藥品,能及時與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對自己分管的.藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。
任職以來,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著.我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務。
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XX年上半年的各項工作在忙碌中收獲喜悅,進入X月,我們上半年的工作也在緊張中結(jié)束,作為一名醫(yī)生,特別是一名黨員,我時刻注意自己的行為,以黨員的身份嚴格要求自己,起到黨員做表率的作用,現(xiàn)將半年來的個人工作情況述職如下:
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下了相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
我知道,要做一名合格的共 產(chǎn)黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策統(tǒng)一于建設有中國特色社會主義的實踐之中,堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創(chuàng)新,積極認真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項工作任務。我始終牢記自己的入黨誓詞,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業(yè)是忠誠的。在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共 產(chǎn)黨員。
在即將過去的上半年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)衛(wèi)生院:
本人自20XX年入村衛(wèi)生室以來,在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)衛(wèi)生院領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,堅持以室為家,努力學習醫(yī)學基本知識,積極參加縣、鄉(xiāng)、各級組織的各種業(yè)務、技能的培訓,提高自身的業(yè)務水平、掌握臨床基本技能。將學來的知識應用于實踐,縮短了門診病人等候的時間、降低了誤診率。
本人作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的'工作方向,堅持四項基本原則,堅持在各級領(lǐng)導關(guān)心下,忠于醫(yī)療事業(yè), 遵守衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,遵守衛(wèi)生室規(guī)章制度,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害衛(wèi)生室名譽的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利
本人在上級領(lǐng)導的關(guān)心、監(jiān)督和同事的幫助下,經(jīng)常入戶和入校,為慢性病、老年人、孕產(chǎn)婦、0----6周歲兒童及學生等健康人群做體檢。在體檢的過程中,對一些慢性病、地方病、多發(fā)病、傳染病做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告。
同時,為新農(nóng)合的政策、制度,做了宣傳和解釋。對一些村民做了健康的教育和指導。經(jīng)同事們團結(jié)協(xié)作,也為本衛(wèi)生室贏得了“先進衛(wèi)生室”榮譽。
但是,本人在工作過程中也存在一部分問題和不足之處,今后一定要在上級領(lǐng)導的指導和監(jiān)督下,端正自己的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),認真學習相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī),掌握基本公共衛(wèi)生等知識和技能,不斷提高自己的臨床、業(yè)務水平,耐心的為每一位村民服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,認真完成上級交給的,公共衛(wèi)生、預防保健、疫情監(jiān)測、等各項工作任務。
一年來,在黨政班子的帶領(lǐng)指導下,結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動、中心組學習、政治理論和業(yè)務學習,積極注重自身學習和思想政治建設,在思想上、行動上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致,始終把學習實踐科學發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務工作放在首位。工作中,加班加點、不計得失,始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態(tài),使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進一步提高,增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
(一)認真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項工作有效運轉(zhuǎn),主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強溝通聯(lián)系,認真梳理各種工作關(guān)系,擺正位置,認真思考相關(guān)問題,充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。
(二)認真落實領(lǐng)導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領(lǐng)導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫(yī)院領(lǐng)導各項活動,提
前準備有關(guān)材料;認真落實院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門交辦任務,按時反饋落實情況。
(三)加強院辦公室的制度建設和內(nèi)部管理。進一步明確了工作人員分工,加強了團結(jié)協(xié)作,加強了制度建設,加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過加強日常管理,強化工作落實,使院辦公室的工作進一步規(guī)范化、制度化。
(四)加強公文的審核把關(guān)。截止12月5日,院辦公室按行文規(guī)范處理上級下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份,均認真按要求和規(guī)范對所有收、發(fā)文進行分類管理。對上級發(fā)文及時呈批、及時運轉(zhuǎn)處理;對各科室草擬的發(fā)文認真審核,及時送簽;對一些內(nèi)容模糊的文稿,主動找有關(guān)科室商討,力爭做到審核的文稿及時、準確;對涉密文件嚴格管理、按時清退。通過努力,醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進一步的提高。
(五)加強了行政印章的日常使用和管理工作,做到專人嚴格管理;日常工作中,對來院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策和原因,加強溝通理解,積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。
一年來,盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大,但我個人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個層面的工作關(guān)系,辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性,大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律,只要是工作需要,大家都是加班加點、不計得失、愉快接受,團結(jié)協(xié)作,以實際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務。
一年來,認真按照黨風廉政責任制和醫(yī)院黨委、紀委的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位,遵守保密紀律,堅持黨性原則,正確行使權(quán)力,慎重對待辦公室必須的業(yè)務往來,切實做到自警、自律、自重。個人沒有違反黨紀、政紀行為。
一年來,在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下,我認真履行了自己的崗位職責,努力團結(jié)醫(yī)院各科室、各個層面的同事,以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠,工作中解決問題的辦法不多,還有顧此失彼的現(xiàn)象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中,到臨床一線了解實際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領(lǐng)導班子決定事項落實情況的監(jiān)督不夠大膽,對有的科室反映的問題,協(xié)調(diào)解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評人的現(xiàn)象,方式方法還欠科學、容易得罪人。
今后的工作中,我將進一步加強學習,保持成績,改正缺點,克服急躁情緒,正視存在問題,進一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務能力,為醫(yī)院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動,感謝院領(lǐng)導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴格地要求自己,一如既往地努力工作。
XX年即將過去,一年來,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標,堅持科學發(fā)展觀為指導,圍繞“以病人為中心”,“提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題,針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益,維護病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長,現(xiàn)將一年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理,門診,醫(yī)保,社會防治,醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導及職工代表匯報如下:
作為一名黨員,政治上嚴格要求自己,深入學習中國特色社會主義理論體系,學習“三個代表”和科學發(fā)展觀,學習黨的xx大精神,增強政治敏銳性,不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經(jīng)濟社會快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來的風險與挑戰(zhàn),冷靜對待成績,清醒分析問題。堅持原則,敢于負責,不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅守信念防線,道德防線,法紀防線,不用職權(quán)謀取私利。潔身自好,加強品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹立起正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質(zhì),有大局意識。
注重衛(wèi)生管理知識,市場經(jīng)濟知識和法律知識的.學習,指導實踐,積極探索新形勢下專科醫(yī)院挑戰(zhàn)和機遇。拓寬醫(yī)院的服務領(lǐng)域。
牢記兩個“務必”,繼續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格要求自己,保持共產(chǎn)黨員先進性,嚴格要求,貫徹廉政建設責任制,按程序辦事,積極參加藥品招標采購,重大經(jīng)濟活動按規(guī)定及時向組織匯報。
臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握,我們堅持科學發(fā)展觀,高標準,按照相關(guān)法律法規(guī),技術(shù)操作常規(guī),各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學進展要求建設心理科。全面提升醫(yī)務人員的理論水平,醫(yī)務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,因此,今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學習,增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務人員有關(guān)基本知識,基本技能的培訓學習,規(guī)范各項診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學年會,承辦國家級繼續(xù)教育項目《精神疾病神經(jīng)科學研究進展》。邀請南京市著名心理危機干預專家張純主任對社區(qū)危機干預工作者進行了危機干預知識培訓。
二,門診醫(yī)療管理工作:
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上,做好門診工作,方便病人就診,設立了病人康復知識宣傳欄;調(diào)整門診室的設置,增設特色門診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢:修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診,制定門診搶救流程及門診應急處理程序,在門診設立服務處,對蓋章,醫(yī)保政策咨詢,評殘實行“一站式”服務,方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙,零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
加強門診質(zhì)量控制:修訂門診質(zhì)量控制標準;門診病歷書寫規(guī)范及要求;門,急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責;制定門診糾紛處理預案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結(jié)合的方式,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,促進門診工作質(zhì)量的提高。
三,加強醫(yī)療保險管理,合理收費,減輕病人負擔。
醫(yī)保工作的好壞,對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作:
其它:司法精神醫(yī)學鑒定,勞動能力鑒定及精神評殘工作更加規(guī)范:
制定了《司法鑒定管理年活動實施方案》,重新修訂司法鑒定各項制度,工作流程,工作準則,調(diào)整收費標準。嚴格執(zhí)行上級有關(guān)部門制定的法律,法規(guī),按程序秉公辦理。組織學習了《司法鑒定程序通則》,《司法鑒定人登記管理辦法》,《司法鑒定人職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范》,《精神疾病司法鑒定規(guī)范》等法規(guī),保證了司法鑒定的工作質(zhì)量。今年司法鑒定101例,客觀公正,維護法律尊嚴,保護精神病人合法權(quán)益。
勞動鑒定工作,按照鑒定中心的工作要求與規(guī)范,對參加鑒定專家重新進行了培訓,規(guī)范了專家的準入標準,并由鑒定中心發(fā)放了鑒定人員資格證書。
精神病人評殘工作,嚴格執(zhí)行殘聯(lián)對評殘工作的各項要求與標準,每周由固定時間,排班指定的專家進行評定,使工作更加規(guī)范,得到病人家屬的支持及殘聯(lián)領(lǐng)導的認可。
回顧過去的一年,有成績也有遺憾,成績的取得,與上級領(lǐng)導,衛(wèi)生局黨委,院黨委,院長的正確領(lǐng)導,支持分不開的,也與科主任,護士長,職工代表積極支持分不開的,也凝聚了大家的心血和汗水。在此,對大家在過去一年中給予我工作的支持和信任,衷心感謝。
XX年即將過去,一年來,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標,堅持科學發(fā)展觀為指導,圍繞“以病人為中心”,“提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題,針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益,維護病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長,現(xiàn)將一年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理,門診,醫(yī)保,社會防治,醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導及職工代表匯報如下:
作為一名黨員,政治上嚴格要求自己,深入學習中國特色社會主義理論體系,學習“三個代表”和科學發(fā)展觀,學習黨的xx大精神,增強政治敏銳性,不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經(jīng)濟社會快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來的風險與挑戰(zhàn),冷靜對待成績,清醒分析問題。堅持原則,敢于負責,不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅守信念防線,道德防線,法紀防線,不用職權(quán)謀取私利。潔身自好,加強品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹立起正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質(zhì),有大局意識。
注重衛(wèi)生管理知識,市場經(jīng)濟知識和法律知識的學習,指導實踐,積極探索新形勢下??漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機遇。拓寬醫(yī)院的服務領(lǐng)域。
牢記兩個“務必”,繼續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格要求自己,保持共產(chǎn)黨員先進性,嚴格要求,貫徹廉政建設責任制,按程序辦事,積極參加藥品招標采購,重大經(jīng)濟活動按規(guī)定及時向組織匯報。
臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握,我們堅持科學發(fā)展觀,高標準,按照相關(guān)法律法規(guī),技術(shù)操作常規(guī),各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學進展要求建設心理科。全面提升醫(yī)務人員的理論水平,醫(yī)務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,因此,今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學習,增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務人員有關(guān)基本知識,基本技能的`培訓學習,規(guī)范各項診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學年會,承辦國家級繼續(xù)教育項目《精神疾病神經(jīng)科學研究進展》。邀請南京市著名心理危機干預專家張純主任對社區(qū)危機干預工作者進行了危機干預知識培訓。
二,門診醫(yī)療管理工作:
不斷完善和落實醫(yī)療工作制度:對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,細化,完善門診工作制度,工作流程,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務:積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上,做好門診工作,方便病人就診,設立了病人康復知識宣傳欄;調(diào)整門診室的設置,增設特色門診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢:修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診,制定門診搶救流程及門診應急處理程序,在門診設立服務處,對蓋章,醫(yī)保政策咨詢,評殘實行“一站式”服務,方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙,零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
加強門診質(zhì)量控制:修訂門診質(zhì)量控制標準;門診病歷書寫規(guī)范及要求;門,急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責;制定門診糾紛處理預案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結(jié)合的方式,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,促進門診工作質(zhì)量的提高。
三,加強醫(yī)療保險管理,合理收費,減輕病人負擔。
醫(yī)保工作的好壞,對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作:
1,加強與醫(yī)保溝通,嚴格規(guī)章制度,XX年度被評為醫(yī)保誠信標兵單位,補貼84。38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎(chǔ)上,今年獲得醫(yī)保誠信標兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導的肯定。
根據(jù)工作要求,制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項工作制度及住院流程圖,用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分,給予高度評價。
2,每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,按醫(yī)保中心要求及時送檢,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,反饋處理。
3,整理上報醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計上報工作。根據(jù)icd—10標準,完成精神科醫(yī)保準入病種界定,并與財務科一起調(diào)整網(wǎng)絡,啟用新住院病人病種目錄管理,目前運行良好,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)保聯(lián)系處理。
4,全年新增辦門診大病650余人次,目前醫(yī)院門診大病病人已達2217人,結(jié)算門診大病1471余人次,門診統(tǒng)籌金結(jié)算509。2余萬元,比去年翻了一番。
5,安裝了門診大病證年審程序,全年共年審門診大病證810人次,減少了病人報銷的等待時間。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使內(nèi)一科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
我們內(nèi)一科是一個本院中相對較大的科室,現(xiàn)有床位47張,護士10名,監(jiān)護室床位5張,護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的,學歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯恿Γ?/p>
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們內(nèi)1科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、,使科室整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
今年全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行?。⒀和肝龌静僮饕?guī)程",堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務,得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評,現(xiàn)將半年護理工作匯報如下:
認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。結(jié)合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,完善xx市醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數(shù)指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
加強業(yè)務理論學習和技術(shù)操作培訓:按年初業(yè)務理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周x次業(yè)務學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。加強相關(guān)知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,嚴格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法","消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,認真學習和領(lǐng)會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
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醫(yī)院消防科述職報告
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是醫(yī)院消防科的一名工作人員,今天我很榮幸能夠向大家匯報我在這個崗位上的工作情況以及所取得的成績。
作為醫(yī)院消防科的一員,我?guī)е鴮ぷ鞯臒釔酆拓熑涡?,?jīng)過不斷努力和學習,在這一年的時間里,團隊取得了一系列的成果和進展。首先,我們加強了醫(yī)院的消防安全宣傳工作,通過舉辦消防安全培訓班、編寫消防安全手冊等方式,全方位地向醫(yī)院的員工進行了消防安全知識的傳播和培訓,提高了員工的防災減災意識和自救能力。同時,在消防逃生通道的設計與規(guī)劃方面,我們與相關(guān)部門加強合作,不斷改進和優(yōu)化醫(yī)院的消防設備和安全通道,確?;颊吆蛦T工在緊急情況下能夠快速、順利地撤離。
其次,我們加強了醫(yī)院的消防設備維護和日常巡查工作。我們建立了一套科學合理的消防設備檢查制度,定期對醫(yī)院的消防設備進行維護和檢查,確保其完好無損,并對損壞的設備進行及時維修和更換。同時,我們也定期進行消防隱患排查,對醫(yī)院的各個部門、樓層進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患,保障醫(yī)院的消防安全。
再次,我們加強了與外部消防部門的合作。在過去的一年里,我們積極與消防部門進行溝通和合作,定期開展聯(lián)合演練和應急處置演習,以進一步提高我們的應急處理能力和協(xié)調(diào)能力。同時,我們還參與了市級消防大賽,并取得了不錯的成績,這也是我們團隊的一大榮譽。
最后,我們還積極倡導節(jié)約用電、防火救援等相關(guān)工作。我們提倡大家養(yǎng)成節(jié)約用電的良好習慣,通過開展宣傳活動和制定相關(guān)政策,降低了醫(yī)院的用電壓力。我們也不忘對災區(qū)進行援助,積極參與火災救援行動,盡自己的一份力量。
通過一年來的工作,我們的醫(yī)院消防科在各項任務中取得了明顯的成績,但同時也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。例如,消防人員培訓的不足、應急演練的頻率不高、消防設備的更新和維修等等,我會在接下來的工作中積極尋求解決方案,不斷提升自己和團隊的工作能力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)保持敬業(yè)精神,不斷豐富自己的專業(yè)知識,提升工作能力,為醫(yī)院的消防工作做出更大的貢獻。同時,我也希望通過與大家的交流和合作,共同努力,共同進步,讓醫(yī)院消防工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
謝謝大家!
醫(yī)院基層黨建述職報告
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
我作為XX醫(yī)院基層黨組織書記,自去年上任以來,一直以來依照黨的十九大和黨的工作要求,切實加強了基層黨建工作,發(fā)揮黨員在醫(yī)院中的引領(lǐng)作用,營造了濃厚的黨建氛圍,現(xiàn)就本工作年度基層黨建工作情況進行述職匯報。
一、黨員隊伍建設
去年,我根據(jù)醫(yī)院的實際情況,積極開展黨員隊伍建設工作,通過為新入黨員組織莊嚴的入黨儀式、開展黨性教育、加強組織管理等形式,在加強黨員凝聚力的同時,擴大了黨組織的覆蓋面,不斷擴大了黨員隊伍的規(guī)模。
二、基層組織建設
在基層組織建設方面,我認為必須將“三會一課”作為綱,堅持以黨員為中心,強化基層組織建設,提高組織的戰(zhàn)斗力。我們加強“三會一課”制度的落實,注重實際效果,積極引導黨員關(guān)注群眾,做到了讓黨建工作緊貼實際,深入基層,真正起到了推動和促進各項工作發(fā)展的作用。同時,我們積極開展黨員志愿者活動,提高了黨員的參政議政能力,讓黨員真正成為了群眾的信息員、宣傳員、服務員和窗口人才。
三、工作作風建設
工作作風建設是一個醫(yī)院基層黨建工作的重要內(nèi)容,我們積極引導黨員嚴格自律,牢記群眾是立足點,真正做到以人為本。我們堅持“誠實守信、公正廉潔、奉獻服務、勇于擔當”的工作作風,以實際行動踐行黨的紀律要求,深入改進工作作風。我們還積極開展黨員爭做文明醫(yī)生義務服務,嚴格落實醫(yī)患和諧、和諧行醫(yī)等各項制度。
四、支部活動建設
在支部活動建設方面,我們加強了支部活動的組織和實施,注重加強宣傳教育,同時加強活動內(nèi)容的實際效益,貼近黨員實際需求,不斷提高黨員對黨的認識度和參與度,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
五、思想建設
思想建設是基層黨建工作的重要內(nèi)容之一,我們加強黨員思想引領(lǐng),深化黨性教育,開展黨性知識培訓,增強黨員的理論扎實性,同時通過開展各種形式的思想交流和學習活動,確保黨員的思想覺悟、理論素養(yǎng)和道德品質(zhì)達到更高水平。
以上是我醫(yī)院基層黨建工作的述職匯報,我將一如既往的繼續(xù)開展黨建工作,堅持理論與實踐相結(jié)合,認真落實黨的要求,努力實現(xiàn)醫(yī)院基層黨組織工作的各項任務,為推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
醫(yī)院小門衛(wèi)述職報告
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是醫(yī)院小門衛(wèi),本著對工作負責的態(tài)度,特向大家匯報一下我在過去一年中的工作情況和收獲。
一、工作概述
作為醫(yī)院小門衛(wèi),我堅守在醫(yī)院大門口的第一道防線,負責醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的安全與秩序維護。過去一年中,我始終堅守崗位,按時履行值班任務,確保醫(yī)院正常運營。
二、工作內(nèi)容
1、進出人員管控:我嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定,認真執(zhí)行進出人員的登記、核驗工作。確保進出人員的合法身份,提供給患者、員工及其他相關(guān)人員一個安全的工作和醫(yī)療環(huán)境。
2、車輛管理:在我所負責的停車場中,我負責安全組織、有序引導車輛的停放,協(xié)調(diào)好車輛進出和道路交通流量,為患者和醫(yī)務人員提供順暢、安全的停車環(huán)境。
3、環(huán)境衛(wèi)生:我負責門診大廳及周邊環(huán)境的清潔工作,及時清理垃圾,保持環(huán)境整潔、舒適。同時,我也參與疫情期間的消毒工作,確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生安全。
4、安全巡查:我定期進行醫(yī)院內(nèi)外的安全巡查,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。同時,我與警方保持有效聯(lián)系,確保醫(yī)院安全和治安狀況。
三、工作收獲
1、加強安全防范:通過我在門衛(wèi)崗位上的工作,大大加強了醫(yī)院的安全防范。時刻保持對外界環(huán)境的警惕,避免安全事故的發(fā)生,確保醫(yī)院的正常運營。
2、提升服務質(zhì)量:我在門衛(wèi)工作中不斷提升自己的服務意識和溝通能力,積極幫助患者和員工解決問題,得到了他們的高度認可和好評。
3、團結(jié)協(xié)作:我與同事們形成良好的團隊合作氛圍,在工作中相互支持、相互配合,共同維護了醫(yī)院的安全與秩序。
四、存在的問題和改進措施
在工作中,我也深刻意識到了一些不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對人員和車輛的核驗規(guī)范性還需進一步提高。對于一些特殊情況的應對和處理也需要更加靈活和熟練。
2、管理停車場時,有時會因車輛過多導致?lián)矶虑闆r,需要進一步加強指揮和協(xié)調(diào)能力,提高停車場服務效率。
在下一階段的工作中,我將采取以下措施進行改進:
1、加強學習和業(yè)務培訓,提高對人員核驗的準確性和規(guī)范性。熟練掌握各項工作流程,提高服務質(zhì)量。
2、加強與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),改善停車場管理制度,確保車輛流動的順暢,為患者和醫(yī)務人員提供更好的服務。
五、總結(jié)
過去一年,我一直努力履行門衛(wèi)工作的職責,用自己的實際行動為醫(yī)院的正常運營和安全發(fā)揮了應有的作用。同時,也能夠更好地鍛煉自己的責任心和應變能力。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,努力提高自己的業(yè)務水平和工作效率。
感謝各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持,感謝各位同事的配合與信任!我會繼續(xù)努力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量!
謝謝大家!
醫(yī)院基層黨建述職報告
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
您好!我是XX醫(yī)院XX部門的基層黨組織書記,非常榮幸向大家匯報我們部門過去一段時間內(nèi)的黨建工作。
一、思想政治工作
我們部門在思想政治工作方面,一直高度重視。我們黨支部委員會每月都組織一次組織生活會,針對當前醫(yī)院工作中存在的問題和難點,就如何通過黨員的力量和示范作用,激發(fā)全體員工的工作熱情和責任感進行討論和交流。同時,我們還定期開展思想政治學習活動,讓黨員和黨組織成員及時了解和掌握黨的方針政策,切實增強了政治意識和思想覺悟。
二、黨員責任意識
我們部門還積極加強了黨員的責任意識和使命感。通過個人談話、集體學習等方式,不斷加強對黨員的教育培訓,讓他們認真履行工作任務,勇?lián)熑?,發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用。本著“學以致用”的原則,我們還把培養(yǎng)一批有發(fā)展?jié)摿蜅l件的黨組織成為工作重點。加強對黨員隊伍的引導和管理,讓每一位黨員都能在自己的領(lǐng)域內(nèi)為工作盡職盡責。
三、搭建交流平臺
在加強黨建方面,我們還非常重視基層黨組織之間的聯(lián)絡交流。我們積極引導支部黨員參加行業(yè)培訓和學習,落實工作人員間的信息共建機制,深度推進全員溝通工作,不斷搭建良好的交流平臺,讓黨員更好地汲取營養(yǎng)、進行交流。同時,我們也積極發(fā)揮上級領(lǐng)導和垂直黨組織的作用,與醫(yī)院其他部門定期召開工作會議,總結(jié)工作經(jīng)驗,研究共性問題,相互借鑒,實現(xiàn)協(xié)作共贏。
四、爭做先鋒模范
在基層黨建工作中,我們更要以黨建促發(fā)展,爭做先鋒模范。我們還積極開展“黨員志愿者”活動,號召支部黨員在業(yè)余時間為患者、社區(qū)居民提供志愿服務,助力醫(yī)德醫(yī)風建設。我們不斷推動黨建工作向縱深方向發(fā)展,加強黨員成為“全員中的一員”,不斷提高全體員工的工作效率和水平。
以上就是我們XXX部門一段時間內(nèi)的基層黨建工作匯報。謝謝大家的聽取!
醫(yī)院職工代表述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表:
大家好!按照分工,我分管公司黨務工作的具體事務,主管政治部、團委、武裝部和機關(guān)工作。現(xiàn)將我一年來的學習和工作情況向各位職工代表匯報如下,請評議。
一、擺正位置,當好副職,努力在工作實踐中提高自己的水平和能力。
我司在崗黨員318人,占在崗職工的近半數(shù);各類專業(yè)技術(shù)和管理崗位上的黨員占8%;中層以上干部隊伍中,黨員比例亦在8%以上。從以上數(shù)字可以看出:黨員是我司發(fā)展的中堅力量,黨員先鋒模范作用對企業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用。XX年初,公司黨委依據(jù)公司發(fā)展的實際,決定在在崗黨員中開展“創(chuàng)新發(fā)展我當先”活動。在林書記的指導下,我牢記自己的崗位職責,按照公司黨委的安排,同政治部的同志們一起研究討論,并深入基層,檢查、指導、督促此項活動在基層的開展。全司各個崗位的在崗黨員,結(jié)合自己的工作,制定計劃、目標,力求有“那么一點突破,有那么一點創(chuàng)新”,積極參加“創(chuàng)新發(fā)展我當先”活動。政治部還在《三司情況》上開辟專門的欄目,及時發(fā)布“創(chuàng)新發(fā)展我當先”活動的成果。從各單位活動總結(jié)中可以看出,成果中涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、安全、管理、成本等各個方面,為公司的經(jīng)濟發(fā)展起到了有力的推動作用,黨員的先鋒帶頭作用得到極大地發(fā)揮,達到了公司黨委最初意圖。我本人也在這次活動的實踐中,在林書記的耐心點撥和精心指導下,在同志們的大力支持下,較好地完成了自己所擔當?shù)墓ぷ魅蝿?,并從中汲取和積累了有益的創(chuàng)新工作的方法和思路,為自己進一步搞好工作打下很好的基礎(chǔ)。
在一年來的具體黨務工作中,我和政治部的同志們一起,相互支持、相互信任,通力協(xié)作,較好地完成了全年的各項工作任務。在組織工作方面,為了加強項目黨支部建設,我們組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議、黨員形象日、主題實踐等活動,促進和確保了黨員先進性長效發(fā)揮,基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用也得到了有效的提升;在宣傳工作方面,我們向職工作專題輔導8次,撰寫大型材料8份,在多種報刊用稿55篇,編發(fā)《陜建三司情況》25期,更換宣傳櫥窗8版,編印了新的企業(yè)畫冊,拍攝了公司電視專題片,及時將公司的輝煌業(yè)績對內(nèi)對外傳遞;還對黨支部書記進行了工作方法和工作思路的培訓,對通訊員進行了企業(yè)宣傳重點和寫作技巧輔導培訓,為企業(yè)發(fā)展做了重要的政治保障、組織保障和宣傳保障工作。
二、廉潔自律,做好機關(guān)形象建設工作。
公司生產(chǎn)經(jīng)營每年大步前進,與之相適應的機關(guān)建設也得到了同步發(fā)展。公司在年初給機關(guān)職工定制了工裝,檢查了身體,又在下半年將機關(guān)辦公大樓全部刷新,更換了家具。在這些工作中,我和機關(guān)黨委、行政衛(wèi)生處及相關(guān)部門的同志們一起,嚴格按照公司的規(guī)定,成立了由紀檢辦、工會、國資辦等部門組成的招標小組,公開邀約,并帶領(lǐng)招標小組一家一家實地考察,多次與廠家討價還價,最終在同等材質(zhì)、公開透明地條件下,以低于市場價近1%的價格完成了集體采購工作。為了不影響機關(guān)正常辦公,我們精心組織,及時和施工單位和各部門溝通協(xié)調(diào),合理安排作業(yè)時間,在兩個月內(nèi)刷新了辦公樓一至五層所有房間和門窗,辦公室調(diào)整到位,新家具到位,機關(guān)的辦公環(huán)境有了較大的改觀,面貌煥然一新。公司機關(guān)還及時更新和完善了各項工作、管理制度,對機關(guān)員工提出具體的服務要求,使機關(guān)真正成為公司對外形象的窗口,在服務基層方面也有了一定的提升和加強。
三、創(chuàng)先推優(yōu),給青年人搭建展示才華的平臺。
我司現(xiàn)有35歲以下(XX年以后生人)青年員工445人,管理崗位有38人,工人65人,管理崗位人數(shù)占青年總?cè)藬?shù)的86%之多。針對我司青年現(xiàn)狀,需要積極引導團委,抓住青年人的特點搭建各種平臺促青年成長成才。公司團委對內(nèi)積極調(diào)動年輕人的積極性,利用“五四”、入職教育、拓展訓練、創(chuàng)新小組來凝聚青年,對外,積極推優(yōu),我司張文琪董事長榮獲陜西建工集團第二屆十大杰出青年光榮稱號;曲江公館項目部被授予陜西建工集團青年安全生產(chǎn)示范崗;公司機關(guān)的張穎、第五項目部的楊軍分別被評為陜西建工集團優(yōu)秀團干部和優(yōu)秀團員。中海地產(chǎn)項目部、安裝公司青年創(chuàng)新小組被陜西建工集團總公司命名為“青年突擊隊”,甘黨俊、張曉寧被授予“青年突擊手”光榮稱號。第五項目部李哲被推薦上報省優(yōu)秀團員。在集團舉行的第二屆青年管理“與祖國共奮起、與企業(yè)同發(fā)展”主題演講比賽中,我司精心組織了選拔賽,并將選拔出的前三名選手派送集團參加比賽。這三名選手分別取得了集團第二、第四、第五名的好成績,我司也獲得優(yōu)秀組織獎。
四、堅持不懈,積極在學習中充實自己。
一個人一生都要學習,尤其是自己走上領(lǐng)導崗位時間不長,經(jīng)驗、管理水平、理論素養(yǎng)等等都需要通過學習來提升。去年5月,我有幸參加陜西省行政管理學院舉辦的第十二期國有企業(yè)領(lǐng)導人學習班。在一個月的學習中,參觀了渭化、澄合礦務局、省地方電力公司高陵農(nóng)村變電所、西瑞面粉等企業(yè),親身體驗和感受了不同企業(yè)的管理模式,尤其是班里的學員,都是各企業(yè)的領(lǐng)導干部,從他們身上,也學到了不少優(yōu)秀品質(zhì)。通過這次學習,使我開拓了眼界,對我?guī)椭痛龠M很大,增強了我的工作信心。每周的雙休日,我還堅持在西大經(jīng)管學院學習管理知識,我嚴格要求自己,堅持聽課,是班上出勤率較高的學生,迄今為止,已堅持不懈快兩個年頭了。我深知,要干好工作,就要在各方面提高自己,不能偷懶取巧。學習,是自己今后更好工作的有效階梯,我將一如既往地堅持下去。
回顧一年來的工作,自己感到還有很多的不足,一是深入基層不夠,掌握情況不全面,使自己工作不能有效提升。二是工作方法不夠靈活,領(lǐng)導工作經(jīng)驗不足,工作結(jié)果不盡人意。三是機關(guān)作風建設仍需進一步改進。
今年,是公司改制后的第一年,公司要用新思維創(chuàng)新業(yè)績,自己在黨委副書記的崗位還要干更多的工作。我將多思考,多領(lǐng)悟、多學習,并將工作經(jīng)驗、教訓時刻作為警鐘,不斷敲擊和提醒自己,用更成熟的思維、更成熟的辦法指導和解決工作上的問題。敬請各位代表、各位領(lǐng)導不斷監(jiān)督和幫助自己,為公司發(fā)展共同努力,共同進步!
謝謝大家!
xx醫(yī)藥公司總部:
我自20xx年5月到xx省xx市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
一、xx市場前期的啟動情況:
我在20xx年5月剛接手xx市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以xx省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災人禍同時危害xx市場時,堅持做好本職工作:
當xx市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲xx,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,≮國內(nèi)最強的免費*≯自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的.
三、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的'情況下,也能銷售一百盒:
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的xx市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在xx市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使xx市場毀于個別人之手。
四、xx的再啟動情況以及下步打算:
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴xx,開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足3人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足2盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就2盒左右!總體銷售不過8元,而公司下達的全年任務卻高達3萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經(jīng)理的指導下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了xx市場的復興之路。
凡事說起容易做起難!
面對巨大的任務壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負?!痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過8盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了3多盒,六月可以超過4盒。而六月份省二院可以突破1盒。和平醫(yī)院也由四月份的5盒上升至五月份的3多盒,主要是攻下了在xx省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是xx和xx*(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx25盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xx2盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有7余盒,占xx市場銷售的3%多。六月份可以突破1盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導的支持與指導下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩(wěn)定在15盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。
站在北國六月的驕陽里,回首我在xx公司的這75多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡,我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)xx市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
醫(yī)院基層黨建述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!我是某市某醫(yī)院黨委組織部部長,今天非常榮幸地向各位領(lǐng)導和同志們作一份我們醫(yī)院基層黨建的述職報告。請大家給我指導和建議。
一、黨員隊伍建設
我們醫(yī)院黨委高度重視黨員隊伍建設,通過不斷完善黨員教育管理制度,切實增強黨員服務意識,積極引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻巨大力量。截至目前,全院擁有正式黨員127人,黨員知識產(chǎn)權(quán)管理要求已經(jīng)貫徹到每一個黨員的日常行為中。我們會繼續(xù)強化黨員的黨性修養(yǎng),加強黨員隊伍建設,努力提高黨員的履職能力和使命擔當。
二、基層組織建設
基層組織是醫(yī)院黨建工作的重要基礎(chǔ)。我們醫(yī)院黨委積極推進基層組織建設,堅持“三會一課”制度,每季度都會定期召開黨員大會、支部委員會、黨小組會和黨課,明確黨建工作思路和任務,加強黨員思想的引領(lǐng)和管理,促進了基層組織的健康發(fā)展。同時,我們還將應用自媒體平臺及時傳達黨建信息,營造濃厚的黨建氛圍。
三、黨建工作創(chuàng)新
醫(yī)院黨委加強黨建工作創(chuàng)新,探索建立專門的黨建工作宣傳推進小組,積極探索多元化的黨建工作形式和載體,注重創(chuàng)新黨員工作的方式和方法。通過“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”模式,推進線上線下融合的黨建工作,累計覆蓋人口逾700余人次,取得良好的推廣效果。我們將繼續(xù)創(chuàng)新工作模式,深入探索黨員服務工作的創(chuàng)新方法,全方位推進基層黨建工作。
四、支部工作開展情況
我院對各支部工作開展情況進行每月一次的督促檢查,并且梳理出問題及時進行整改,確保黨員活動已成為支部工作的主要內(nèi)容,營造黨員活動開展?jié)夂穹諊?。在支部工作上,我們特別注重對“小而美”的黨小組進行了建設,黨小組以逐級上報事項和困難的方式,有效解決工作上的難題,形成黨員之間的相互扶持、共同成長。
五、黨風廉政建設
我們醫(yī)院高度重視黨風廉政建設,依據(jù)中央和上級的有關(guān)規(guī)定,有效與反腐倡廉殲滅進行滾動式教育,營造廉潔從醫(yī)的氛圍。今年以來,全院共舉行黨風廉政宣傳教育活動14場次,全院各級干部職工認真參與,取得了顯著成效。
最后,我來自某市某醫(yī)院黨委組織部,向各位領(lǐng)導和同事們報告我們的工作、得到認可和幫助的同時,還希望大家能夠提出寶貴意見和建議,為我院更好的發(fā)展和黨建工作出謀劃策!
尊敬的領(lǐng)導:
我是某醫(yī)院的小門衛(wèi),擔任這個職務已經(jīng)有一年時間了。在過去的一年中,我認真履行職責,與同事們協(xié)作配合,盡心盡力地完成各項任務。在此向領(lǐng)導匯報我過去一年的工作情況。
首先,我認真負責地進行門衛(wèi)工作。對于進出醫(yī)院的車輛和人員,我嚴格查驗相關(guān)證件,確保醫(yī)院的安全和秩序。我不僅對醫(yī)院員工進行身份核對,還仔細詢問外來人員來意,在確保醫(yī)院安全的同時,也提供了熱情周到的服務。
其次,我積極參與醫(yī)院的緊急事件處理。在過去一年中,醫(yī)院發(fā)生了幾次緊急情況,例如火警、病患跳樓等。我及時發(fā)現(xiàn)問題并向相關(guān)部門報告,同時積極參與緊急疏散工作。在這些緊急情況中,我始終保持冷靜,組織力量進行應急處理,確保了患者和工作人員的安全。
另外,我也注意到許多患者和家屬的需求。在值班期間,我會主動詢問他們的問題,并提供幫助和指導。我發(fā)現(xiàn)有些年紀大的患者進出醫(yī)院時很困難,于是我主動去看望他們,幫助他們打開門、攙扶他們上樓梯,讓患者感受到我們醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖。
此外,我還積極參加門衛(wèi)培訓班和安全知識培訓。在培訓中,我學習和掌握了安全知識,增強了對突發(fā)事件的應對能力。我也與同事們交流經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,提高了門衛(wèi)工作質(zhì)量。
總結(jié)來說,過去一年,我在醫(yī)院小門衛(wèi)的職位上,認真履行職責,不懈努力,取得了一定的成績。我會繼續(xù)努力學習和提升自己的技能,為醫(yī)院的安全和秩序作出更大的貢獻。
非常感謝領(lǐng)導對我的支持和關(guān)心!
醫(yī)院小門衛(wèi) 謹啟
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醫(yī)院小門衛(wèi)述職報告
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是本醫(yī)院的一名小門衛(wèi),今天我非常榮幸來向大家述職。在這里,我要把自己的工作和生活情況向大家匯報,希望得到大家的支持和指導。
一、工作情況
1. 工作職責
作為醫(yī)院小門衛(wèi),我的主要職責是保衛(wèi)醫(yī)院門口安全,維護醫(yī)院秩序。每天,我都需要認真檢查進出醫(yī)院的人員和車輛,對于不符合規(guī)定的人員和車輛,我必須果斷拒絕其進入醫(yī)院。此外,我還要配合醫(yī)院警衛(wèi)隊開展巡邏工作,防范醫(yī)院內(nèi)部和周邊的安全事件。
2. 工作態(tài)度
我始終認真對待我的工作,對于每一個來院的患者、家屬和員工,我都用最親切的語言、最熱情的微笑接待,并為他們提供方便和幫助。在我的崗位上,我嚴格遵守崗位紀律,服從管理,保持崗位清潔和整潔。
3. 工作效率
我認真學習和應用醫(yī)院安全規(guī)定和流程,做到快速、準確、周到地工作。每天,我都及時記錄工作情況,認真處理問題,確保安全事件得到妥善處理。
二、生活情況
1. 學習
在這里,我要感謝醫(yī)院領(lǐng)導和各位同事對我的關(guān)心和支持。在工作之余,我認真學習安全知識和醫(yī)學知識,努力提高自己的安全管理和服務水平。我還通過各種渠道學習新知識、新技術(shù),提升自己的綜合素質(zhì)。
2. 生活
生活中,我尊重他人、勤儉節(jié)約、勇于奉獻。我積極參加團隊活動,為醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,做出了一份微不足道的貢獻。
三、工作感悟
工作中,我深深地感受到了醫(yī)院小門衛(wèi)的職責和使命。雖然我的工作平凡,但是我的工作保障了醫(yī)院和人們的安全,使醫(yī)院能夠更好地為患者服務。我會一如既往地認真對待我的工作,時刻保持高昂的工作熱情和責任感,為醫(yī)院的安全保障和服務貢獻自己的力量。
以上就是我的述職報告,謝謝大家的聆聽和支持!
醫(yī)院小門衛(wèi)述職報告
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
我是某醫(yī)院的小門衛(wèi),在上崗期間,我認真執(zhí)行門衛(wèi)崗位職責,積極配合醫(yī)院的工作,不斷學習與提高自身素質(zhì),做好了工作,現(xiàn)將報告如下。
一、門崗工作
1.進出管理:我認真對進出人員進行登記,核實其身份及來訪目的,對不符合規(guī)定的人員,果斷攔止并及時向保衛(wèi)科報告,做到信息記錄準確完整。
2.交通指引:對醫(yī)院內(nèi)部交通狀況及周圍環(huán)境做到了熟悉了解并掌握交通指引方法及技巧,迅速有效地調(diào)節(jié)交通秩序,確保醫(yī)院交通流暢,保證醫(yī)患及員工安全。
二、服務工作
1.引導服務:對前來就診、陪護的患者和家屬,根據(jù)其情況及需求,盡力進行引導服務、安撫情緒。
2.物品管理:在工作期間認真查驗患者帶入的物品是否符合規(guī)定,如有不符合的,及時向患者予以解釋,并妥善安排其處理。
三、學習提高
1.崗位學習:我加強學習門衛(wèi)工作的職責、任務、標準及操作規(guī)程,認真注重國家法律法規(guī)的相關(guān)知識學習,提高了相關(guān)崗位職責的技能和業(yè)務水平。
2.心理健康:我積極關(guān)注自身心理狀態(tài),做到心態(tài)平衡、情緒穩(wěn)定、工作狀態(tài)良好,這有利于工作的順利開展,對保衛(wèi)工作產(chǎn)生積極的促進作用。
以上述職報告,報告完畢。
在以后的工作中,我將繼續(xù)認真執(zhí)行崗位職責,繼續(xù)不斷完善自我能力,為醫(yī)院的健康與發(fā)展做出積極貢獻。謝謝!
醫(yī)院消防科述職報告
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
我是XX醫(yī)院消防科的一名工作人員,今天我來給大家作一份述職報告。作為醫(yī)院消防科的一名工作人員,我們的工作是非常重要和艱辛的,因為我們需要保障醫(yī)院內(nèi)的安全,提高醫(yī)院的安全意識,及時處置火災和其他突發(fā)事件,為醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)提供保障。
一、工作職責
我所在的醫(yī)院消防科主要負責醫(yī)院內(nèi)的消防安全工作,具體的工作職責包括:
1. 制定消防安全管理制度:具體制定醫(yī)院的消防規(guī)定和程序,保證醫(yī)院各項消防設施和消防設備的使用安全。
2. 安全巡查和安全檢查:定期對醫(yī)院各個科室的消防設施和消防器材進行檢驗和維護,及時解決發(fā)現(xiàn)的隱患問題。
3. 協(xié)調(diào)應急處理:當發(fā)生火災、煤氣泄漏、中毒等突發(fā)事件時,組織醫(yī)院內(nèi)部力量進行協(xié)調(diào)處理,保障病人、家屬和醫(yī)務工作者的生命安全。
4. 進行宣傳教育:定期組織醫(yī)護人員進行消防安全知識的培訓,提高他們的安全意識和對火災等突發(fā)事件的應對能力。
二、工作內(nèi)容
作為一名醫(yī)院消防科工作人員,我的工作涉及到以下幾個方面:
1. 權(quán)威機構(gòu)的認證:我所在的醫(yī)院消防科已經(jīng)通過了市消防局的權(quán)威認證,這是對我們工作的肯定和鼓勵。
2. 安全隱患排查:隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,安全隱患的數(shù)目也在不斷增加,我們的工作重點就是要及時排查和處理這些安全隱患,確保醫(yī)院的安全。
3. 消防安全檢查:我定期對醫(yī)院的各項消防設施和消防器材進行檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修和更換,確保設施和器材的有效性。
4. 應急處置:當醫(yī)院發(fā)生火災等突發(fā)事件時,我們需要及時調(diào)動醫(yī)院內(nèi)部人員進行協(xié)調(diào)處理,保障醫(yī)院內(nèi)病人和醫(yī)護人員的生命安全。
5. 宣傳教育:我還需要定期組織醫(yī)護人員進行消防安全知識的培訓,提高他們的安全意識和應對火災等突發(fā)事件的能力,保障醫(yī)院內(nèi)病人和醫(yī)護人員的安全。
三、工作亮點
1. 安全意識教育:我們定期開展各種宣傳活動,讓醫(yī)院的管理人員和醫(yī)護人員深入了解和掌握消防安全知識,如何正確使用消防設備和滅火器材,從而提高他們的應對突發(fā)事件的能力。
2. 統(tǒng)一的應急預案:我們定期對醫(yī)院的應急預案進行更新,保持預案的可操作性,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠第一時間進行有效的處置和應對。
3. 安全管理規(guī)范化:我們制定了嚴格的安全管理制度,加強對安全隱患排查和消除,使醫(yī)院的安全管理規(guī)范化、科學化、高效化。
四、工作建議
在日常的工作中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善制度,提高醫(yī)院的消防安全水平。具體建議如下:
1. 加強各項消防設施和器材的維護,隨時保持完好和有效性。
2. 加強對運用消防器材和設施的技術(shù)指導和培訓,提高醫(yī)院工作人員和病人家屬的消防安全意識。
3. 加強醫(yī)院應急預案的修改和更新,保障醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠做出正確應對的處理。
4. 加強安全管理制度,盡可能排查隱患,并定期進行反饋和總結(jié),以加強消防工作的有效性。
五、結(jié)語
作為一名醫(yī)院消防科的工作人員,我將始終堅持以人民群眾的生命安全為最高利益,認真履行職責,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和工作能力,為醫(yī)院的消防安全工作做出更大的貢獻。謝謝!
一年來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,堅持“科學發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略,在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)了基礎(chǔ)建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。 結(jié)合黨的群眾路線教育活動,嚴格按照中央八項規(guī)定、衛(wèi)計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作,切實履行院長職責,經(jīng)過不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下,不足之處,敬請批評指正。
要做事,首先要學會做人,這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中,把自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿始終,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習,從嚴要求自己,正確行使自己的職權(quán)。一是努力學習,提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識,提高決策能力和處理各種問題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當好帶頭人,維護班子的團結(jié),形成堅強有力的領(lǐng)導集體。二是求真務實,勤于院務。堅持深入實際、深入科室,關(guān)心職工生活,堅持院長行政查房,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
堅持廉潔從政,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),做遵紀守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫(yī)院院長的職責,嚴于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫(yī)院的發(fā)展著想,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權(quán)力職責風險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風險,查找廉政風險點38個,制定廉政風險防控措施150余條,進一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設。
三、黨的群眾路線教育活動中,嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市相關(guān)規(guī)定
在執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準方面,秉著認真貫徹落實、切實轉(zhuǎn)變工作作風的思想,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律,不以權(quán)謀私;帶頭倡導節(jié)儉之風,不奢侈浪費;嚴格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚刻苦勤奮,自強拼搏的精神,以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動,把作風建設作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點,自覺貫徹黨的群眾路線,對干部職工反映的問題,真心實意地解決,堅持“有問必答”的工作作風,討論和決策以大局、長遠、整體利益出發(fā),積極推動醫(yī)院的發(fā)展。
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善,以及先進的醫(yī)院管理理念的引進,我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
因為工作的需要,去年X月,組織通過民意測評等方式,將我從衛(wèi)生院調(diào)入縣人民醫(yī)院擔任黨委委員,副院長。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區(qū)工作,協(xié)助大內(nèi)科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面,我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位領(lǐng)導,各位同志作以匯報,請指正。
一年來,本人能認真學____精神,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習,轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成了領(lǐng)導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“__”重要思想,為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
一、在德的方面:
在思想上,認真學____精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,繼續(xù)深入學習、貫徹落實“__”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫(yī)院建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行醫(yī),認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進醫(yī)院兩個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃,將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉章毮埽貏e是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現(xiàn)場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)部制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務指導;積極參與全縣網(wǎng)絡醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置,基層網(wǎng)絡醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,“降消項目”的具體落實等。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實情況。
四、在廉政建設方面:
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導,離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。
今后我還要加強學習,提高自身素質(zhì),先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務的動力,強化服務理念,強化服務意識,強化服務行動。堅持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作量。
在今后的工作中,我決心從幾個方面努力:
第一、進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學習的矛盾,增強學習的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際,把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學習同調(diào)查研究結(jié)合起來,不斷提高解決實際問題的能力和水平,通過學習鍛煉,全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì),進一步增強駕馭復雜局面,科學組織運籌的本領(lǐng),力求通過自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二、強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標和決策,把握當前工作的主要矛盾和重點,集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效。
第三、求真務實,轉(zhuǎn)變作風,狠抓落實。一是要強化責任意識,要以對醫(yī)院、對職工高度負責的態(tài)度,全身心的投入工作,以身作則,為人表率。凡是要求職工做到的,自己必須首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。努力營造一個謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是要樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀。始終圍繞醫(yī)院的中心工作,充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚崇尚實干、少說空話,求真務實的工作作風,不斷開創(chuàng)工作的新局面。三是不斷加強和改進思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,注意工作方法,尊重和關(guān)心和依靠他們,調(diào)動他們的積極性,為企業(yè)發(fā)展獻計出力。四是勤政廉潔,奉公守法。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高自身拒腐防變的能力,嚴格遵守廉潔自律的各項制度和規(guī)定,在醫(yī)院和社會中樹立良好的黨員干部形象。
各位領(lǐng)導,各位同志,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,進一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結(jié)全體干部職工,開拓進取,克難奮進,為推進衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。
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