新員工培訓(xùn)總結(jié)。

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新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

2014年*********部HSE工作總結(jié)

2014年度，*******部在化工公司領(lǐng)導(dǎo)下，按照HSE工作開展要求，積極推行HSE體系建設(shè)。HSE體系建設(shè)緊緊圍繞全年安全工作目標(biāo)和安全工作總體安排，認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作部署和指示精神。

部門領(lǐng)導(dǎo)以實施HSE管理體系為主線，以強化安全生產(chǎn)責(zé)任為中心，突出重點、深化安全專項整治，強化安全教育、安全檢查和隱患治理，讓員工真正聽到、看到和感受到領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心員工安全、高標(biāo)準(zhǔn)踐行安全環(huán)保價值觀，引領(lǐng)員工共同做好安全環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)行為。各級管理人員立足本崗位職責(zé)、管理權(quán)限和工作業(yè)務(wù)，開展健康安全與環(huán)境工作，對現(xiàn)場和直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控。

一、本年推進HSE體系建設(shè)與實施情況

1、完善組織機構(gòu)，加強HSE體系運行管理

為切實做好*********部HSE管理工作，成立*******部HSE管理體系建設(shè)小組，健全了項目組織機構(gòu)，明確HSE管理職責(zé)。組織部門員工簽訂“*********部HSE承諾書“，繼續(xù)加強*********部員工對安全的認(rèn)識，認(rèn)真履行安全施工生產(chǎn)職責(zé)。

2、加強HSE制度建設(shè)

制定了*********部HSE體系建設(shè)推進時間安排，持續(xù)改進、強化HSE體系運行。項目小組完成安全手冊編寫，對危險源、環(huán)境掠地因素進行了辨識，制定“*********部2014年個人安全行動計劃及實施表”，部門負(fù)責(zé)人進行HSE述職，并切實按照領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，認(rèn)真踐行“有感領(lǐng)導(dǎo)”。

3、狠抓宣傳培訓(xùn)教育

加強HSE基礎(chǔ)教育，8月至11月，項目小組組織進行了8次安全培訓(xùn)，由部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主任工程師分別授課，按計劃開展HSE的宣貫工作，組織各裝置機械工程師參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，主要講解有關(guān)法律法規(guī)、HSE體系文件、安全操作規(guī)程、安全案例等。在*********部開展KYT危險預(yù)知活動，對作業(yè)區(qū)域內(nèi)可能存在的危險因素進行分析，討論制定應(yīng)對措施，使檢修人員在危險發(fā)生時能及時應(yīng)對。隨著安全教育培訓(xùn)的深入，廣泛提高了員工的安全生產(chǎn)意識，增強了他們對安全生產(chǎn)的注重程度，促進了安全生產(chǎn)、環(huán)境保護的健康發(fā)展。

4.加強安全檢查，促進安全生產(chǎn)

項目小組對現(xiàn)場進行安全工作專項檢查，采取仔細(xì)詢問、查看外協(xié)保運班組基礎(chǔ)資料和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，對各裝置保運班組安全培訓(xùn)記錄、檢修安全作業(yè)票辦理、檢修安全操作、現(xiàn)場安全隱患、HS管道安全，現(xiàn)場管理等進行檢查，并將檢查情況及時準(zhǔn)確的給予通報，做到了隱患及時整改，確保安全生產(chǎn)環(huán)境的穩(wěn)定。

5、開展安全管理工作

落實“直線管理”和“屬地管理”為主線的HSE推進工作，重點落實作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管。各裝置機械工程師對所轄區(qū)域的危進行識別，督促檢修過程落實安全措施，發(fā)現(xiàn)員工及外來施工人員的不安全行為及時糾正，制止，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，保證作業(yè)安全，加強安全檢查和隱患排查整改工作。

二、存在的問題和不足

1、員工發(fā)現(xiàn)和上報安全隱患積極性和主動性不足，基層負(fù)責(zé)人帶頭各激勵作用發(fā)揮不夠。

2、在現(xiàn)場檢修過程中，部分員工習(xí)慣性違章還沒有得到徹底的糾正。檢修

現(xiàn)場還亂丟亂放的現(xiàn)象，尤其是在工作繁忙的時候表現(xiàn)更加突出。

3、檢修工器具使用不齊全，使用不規(guī)范。

三、下一步計劃安排

1、加大力度對、施工現(xiàn)場及其項目小組的HSE管理，嚴(yán)格各項安全生產(chǎn)管理制度，推行好“有感領(lǐng)導(dǎo)”、直線管理和屬地管理。

2、繼續(xù)加強對、施工現(xiàn)場的檢查力度。進一步完善事故隱患排查和治理機制，確定治理理重點，制定周密的隱患監(jiān)控和治理實施方案，嚴(yán)格落實整改責(zé)任。

3、積極探索科學(xué)有效的培訓(xùn)方式方法，繼續(xù)落實好HSE體系知識教育培訓(xùn)工作，并自覺運用到工作中去，加強對各裝置督促和激勵，檢查學(xué)習(xí)、掌握情況和運用能力。

新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

近日，雙河收費站對“崗位練兵、技能比武”召開了活動總結(jié)會，對各崗位練兵活動進行了總結(jié)，并提出了新的要求。

一、通過崗位練兵技能比武活動，大大提高了全站職工對業(yè)務(wù)技能和操作能力的學(xué)習(xí)熱情，營造了一個“相互學(xué)習(xí)、相互幫助、取長補短、共同提高”的良好氛圍，使大家在思想上真正體會到練兵的重要意義。提高了收費人員的服務(wù)技能，規(guī)范了實際收費操作，動員和激勵了全站人員立足本職、鉆研業(yè)務(wù)，形成了積極競爭、善于學(xué)習(xí)的氛圍。

二、崗位練兵技能比武活動雖然落下了帷幕，但要進一步鞏固和深化比武成果，努力做到崗位練兵的勁頭不放松，落實全員培訓(xùn)的力度不減弱。讓職工在競爭中享受成功的喜悅，增強練兵的自信心。展現(xiàn)自己對所掌握技能的熟練程度，認(rèn)識到自己的不足，看到同別人的差距，繼而增強迎頭趕上的練兵熱情。

三、各部門、班組要將崗位練兵技能比武活動與日常工作緊密結(jié)合。進一步明確工作職責(zé)，工作目標(biāo)和工作重點，求真務(wù)實，扎扎實實的將崗位練兵技能比武活動與其他活動結(jié)合起來，推動各項工作的`順利開展。

新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

論壇里面很多的精英與專家，而我只是微不足道的一位，特別是在HR管理的層面，像我更需要更系統(tǒng)、更全面、更深入的用理論來去驗證實踐過程，所以感謝論壇給我們提供了這樣的平臺，

受邀參加“新員工培訓(xùn)”在線解答時，我開始四處檢索電腦、書籍，但是自已因為本職工作的要求，又有一點偷賴的嫌疑，所以PPT一直沒有做。

首先我們要明確，我們?yōu)槭裁匆鲂聠T工培訓(xùn)，在每家企業(yè)對新員工的培訓(xùn)的重視程度不同，所以就決定了，他在人才戰(zhàn)略的傾斜性。大家都知道新員工培訓(xùn)很重要，但是為什么他重要，怎么樣可以讓老板或領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注到新員工的培訓(xùn)，那就要靠HR的專業(yè)能力來去影響。

1) 所謂的新員工的，有兩種情況，第一種是新加入到企業(yè)中，需要對制度、文化、組織架構(gòu)、流程等公司基本要求做一個系統(tǒng)性的了解，然后雖對崗位勝任力、要求、卓越的崗位勝任的狀態(tài)等都需要一個了解。第二種是企業(yè)內(nèi)部的調(diào)動。那對于內(nèi)部調(diào)動的員工，初勝任這個崗位的我們也可以稱為“新員工”，這樣的新員工，HR 要做的必須要明確他的崗位職責(zé)、說明、要求、勝任力等。

2) 通過對新員工做內(nèi)部的分析，我們來確認(rèn)一下，新員工在上崗后每個崗位的適應(yīng)期一般是多久，成長率是怎么樣的，離職率如何。為什么他成長了，他離職了?我們需要通過對比來看一下，這個問題背后隱藏著什么。這也可以說是一個前期的培訓(xùn)調(diào)查的工作。那對于我來看，就是讓領(lǐng)導(dǎo)重視“新員工培訓(xùn)”的板塊之一。

3) 我們再來從前端的人才引進與招聘來看待這個問題：我們招聘難度大不大，成本高不高，我們常年掛在“招聘的網(wǎng)站上有哪些類崗位”如果一個崗位一年四季度的招聘，那我們內(nèi)部是否要反省一個問題，我們的人才培養(yǎng)怎么樣，為什么沒有人可以成長起來，而需要一年四季度都要招聘這樣的崗位，當(dāng)然生產(chǎn)的一線員工可以例外。

4) 通過離職我們來看，員工離職率有多少，集中在哪里?工齡怎么樣?我們再來確認(rèn)，中間的培養(yǎng)機制如何。注意“培訓(xùn)不等于培養(yǎng)”

5) 最后再來談一下什么叫有效的培訓(xùn)，這里面又涉及到一個培訓(xùn)成果的評估，所以我們是否可以說，培訓(xùn)對員工有沒有幫助，有沒有提升。對企業(yè)來講，投入了培訓(xùn)，又沒有達(dá)到預(yù)期的效果。來評估我們的本次的培訓(xùn)是否有效呢。

1) 我個人覺得，首先，你要了解你為什么要做這個培訓(xùn)，

如果是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，那就另當(dāng)別論。

2) HR是一個服務(wù)的部門，所謂的服務(wù)，是我們要支持好部門經(jīng)理的工作，要協(xié)同好員工的工作。還要平衡好與老板或領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。所以，一切HR的活動我們都要基于這樣的一個方向來做，那么培訓(xùn)的話，我們首先從公司層面來考量，目前的現(xiàn)狀未來的發(fā)展要求，這是戰(zhàn)略層面的。其次，我們要與部門經(jīng)理溝通，他們在帶領(lǐng)新員工時遇到哪些困難?哪些是可以通過培訓(xùn)解決的。我們幫助部門經(jīng)理理解決了基礎(chǔ)工作，部門經(jīng)理才會把HR看成他的合作伙伴。再次，我們要與員工進行溝通一下，他們剛?cè)肼氈笥龅阶畲蟮睦Щ笫鞘裁础?/p>

1)通過前面與部門、員工的溝通，我們對培訓(xùn)的內(nèi)容也做了聚焦。

2)那么就涉及到如果將這些培訓(xùn)的內(nèi)容可以更好的展現(xiàn)出來，調(diào)動員工的參與度

B、制度方面的培訓(xùn)采取哪一種方式。因為每家公司每月進人的速度不等，不論是否一天內(nèi)進多少人，我的建議都是在入職當(dāng)天把基本的制度給大家講清楚，這是為了方便，讓員工更快的熟悉公司流程，不會誤入盲點。特別是對以人才為核心的競爭力的公司，一定要在入職前與員工書面講解清晰，薪資的構(gòu)成、計算方法等。

C、其他系統(tǒng)性的東西，我們可以集中每月某一天，做一次系統(tǒng)性的培訓(xùn)。這里面一般集中是企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃

1)這是一個大家一直都比較苦惱的問題，怎么樣可以讓員工更快的融入到公司的氛圍、認(rèn)可公司的價值。那么這個培訓(xùn)很重要。那有的HR說了，企業(yè)文化是很虛的東西，怎么讓這個飄在天空中的內(nèi)容落地，那就是老板和HR的責(zé)任。為什么這樣講呢。首先在中國特別是民營企業(yè)，企業(yè)文化就是老板或領(lǐng)導(dǎo)的文化。第二，HR是否懂得明白老板的想法和他所要求的內(nèi)容并按此執(zhí)行。明白這兩點了，下面的培訓(xùn)方式就簡單了

2)在用友有一個培訓(xùn)，是大家非常喜歡的叫“行動學(xué)習(xí)”所謂的行動學(xué)習(xí)，就是通過全員行動起來，參與到培訓(xùn)老師提出的一個問題的討論中。每個人都必須發(fā)言，讓每個學(xué)員通過自已的討論，獲得參與感。并親自體驗到之后。才會更有感悟。就像我們的企業(yè)沙盤培訓(xùn)一樣。

3)所以，我個人提倡，企業(yè)文化的培訓(xùn)可以是“行動學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)。就一個主題展開討論。把問題延伸下去。 這樣子，員工有了參與感、感覺到受重視、另外，因為有了他的參與和意見想法，那么一切都變得很簡單，員工愿意上這樣的課。不信你可以試試看。

新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。

1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，鼓勵新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。

2、幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

1、培訓(xùn)講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管。

2、培訓(xùn)方法：PPT授課、現(xiàn)場練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”。

①PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問題；員工平均培訓(xùn)費用較低。

②師帶徒：師傅在新員工前面工作并示范怎么做，以及會要求新員工練習(xí)跟著做。一對一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會影響工作的進度。

3、通過培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象，打造職業(yè)化的職。

挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進行實戰(zhàn)培訓(xùn)，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合前面教的理論知識進一步加深對服務(wù)的認(rèn)知與實際操練；在實際工作中遇到問題可以馬上請教老員工。

4、培訓(xùn)時間：20xx.11.15―――20xx.11.17（3天）

培訓(xùn)作息時間：

新員工培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

新員工培訓(xùn)小結(jié)（一）

盛夏七月，迎來了中國銀行溫州分行20XX年新員工入行培訓(xùn)，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn)，對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化，個人金融業(yè)務(wù)，公司金融業(yè)務(wù)，國際結(jié)算，風(fēng)險管理，銀行卡業(yè)務(wù)，會計核算，外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗，講課的內(nèi)容就更生動實用，使我受益匪淺。

最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、RBS以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點鈔我總羨慕不以?，F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務(wù)，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ)，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn)，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟，分工精細(xì)，每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。

雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的，也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但對待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。當(dāng)?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓(xùn)練的時侯，我很好奇，因為從未參加過類似的訓(xùn)練，以為很好玩，其實不然。通過孫佳賓老師的導(dǎo)入式培訓(xùn)，我們得知體驗式拓展訓(xùn)練是一種打破傳統(tǒng)教育，由習(xí)慣性性思維轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨汝P(guān)注。

為期一天的拓展訓(xùn)練給我留下了深刻的印象，一些活動中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外，更讓我學(xué)會了工作中同事之間默契合作，團隊精神對推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，用四個字概括就是：不枉此行！我們小組第一個項目是空中斷橋，當(dāng)我登上七米高的躍板上，心里非常的緊張，害怕自己沒有能力跨過斷橋，但是隊友們給了我很大的信心，我相信自己也能做到，雙腿一抬，果敢的邁出了這一步。在返回中，教練的一句話卻對我的觸動極大：我相信你的能力，也相信你有信心邁出這關(guān)鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到，挑戰(zhàn)無處不在，在人生道路上，一個人如果敢于嘗試，嘗試失敗，才能有可能取得成功；只有敢于嘗試寒冬的刺骨，才會應(yīng)來春的溫馨。

所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對待任何事情都不要輕易說不，不要輕易放棄，只有自己去做了，才知其中的奧秘；只有自己大膽去嘗試，才會明白原來有些事并非高不可攀?？罩袛鄻蜃屛艺J(rèn)識了我們的組員，認(rèn)識了我們KO隊，有了了解才有信任，接下來的信任背摔這個項目，是我最喜歡的，喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當(dāng)接住后的感覺，那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間，隊友們說好直啊。聽到這話我好開心，我信任我的團隊不會放棄我，因為我信任，所以能夠筆直倒下，減輕了隊友的負(fù)擔(dān)。通過信任背摔這個體驗項目后我認(rèn)為，必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙，面對困難我們要學(xué)會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協(xié)調(diào)能力，雖然我們做得不是很成功，但是我們從中吸取了教訓(xùn)：無論工作還是生活，我們都不能以自我為中心，你的心必需裝著團隊，方可成功。

一個團隊是不能分散的，領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗項目，團隊力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業(yè)墻。當(dāng)只最后一名隊員過了畢業(yè)墻時，我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如JJ同學(xué)說的，她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練，我想大家都有所收獲。

記得老師說過：培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始！它作為一個橋梁，讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，為融入了中國銀行這個大集體做好準(zhǔn)備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶?？傊?，這次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。

新員工培訓(xùn)小結(jié)（二）

公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。

#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。

這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：

第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；

第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；

第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；

第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標(biāo)，而后訂立計劃。

前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

新員工培訓(xùn)小結(jié)（三）

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20XX銷售目標(biāo)完滿的成功！

新員工培訓(xùn)小結(jié)（四）

運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓(xùn)，理論實踐一起抓，為迎接向上線的運行維護工作，進行積極的準(zhǔn)備，而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，加強自己的專業(yè)技能，盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài)，成為了迫在眉睫的事情。

在短短的一個月中，從實踐到理論，進行了一次“大腦革新運動”，革除落后的舊事物，學(xué)習(xí)先進的新事物。

培訓(xùn)開始的前一周進行了心理體能方面的實踐訓(xùn)練，而后的大半月中，公司花費大量人力物力，聘請各個領(lǐng)域的專家，在公司企業(yè)文化，安全，生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓(xùn)講解。

首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到，關(guān)鍵還是在于心理方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走過多長距離的線路，過了心理這一關(guān)，就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上，相對于一年前的我來說，心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題，現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。

再來是技能理論培訓(xùn)。堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化，人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史，企業(yè)的文化精神，企業(yè)的政策和走向，才能更好的做企業(yè)的主人翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山，安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中，安全這個詞一直穿插于中，可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進行了重新的定義，安全，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有安全隱患，一旦忽視了安全的重要性，必定要付出沉重的代價。

然后是工作技能的培訓(xùn)，由專家講解的新技術(shù)，新工藝提高了我們對工作的了解和興趣，同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點，安全工器具直接影響到我們?nèi)粘９ぷ髦械陌踩珕栴}，儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn)，觀看愛國題材電影，參加公司的文體活動使得我們加強了團隊的凝聚力，更多的認(rèn)識到社會責(zé)任感的重要性。

不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己，多多做日常工作總結(jié)，去體會生活，享受工作所帶來的快樂?？朔嬖趩栴}，把自己的基本工作做好做足，并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài)，明確自己的努力方向，為理想而奮斗。

新員工培訓(xùn)小結(jié)（五）

中國工商銀行于20XX年7月11號對10屆的新員工展開了一次為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間還特別邀請了廣東分行的施剛行長為我們講解中國工商銀行的經(jīng)營管理理念和遠(yuǎn)景規(guī)劃。我很榮幸加入工商銀行，也非常開心參加這次新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然只有五天的時間，但卻讓我受益終生。特別對于我這種剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，工作經(jīng)驗與閱歷都甚少，甚至從一個學(xué)生到一名員工的角色轉(zhuǎn)換都在不斷摸索中進行。而這次培訓(xùn)就像是黑夜指引的路燈，讓我少走了很多彎路，清晰的找到自己的位置。這次培訓(xùn)中每個人都有不同的收獲，對于我的幫助主要有以下五個方面：

1、中國工商銀行的經(jīng)營管理理念和遠(yuǎn)景規(guī)劃。

廣東分行施剛行長于白忙之中抽空過來為我們進行培訓(xùn)授課，是對本屆大學(xué)生新員工的厚愛，也表現(xiàn)了分行對我們新員工的栽培之心。施剛行長的講解，讓我們對中國工商銀行的經(jīng)營管理理念及遠(yuǎn)景規(guī)劃有了深刻的認(rèn)識，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。我們以“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”構(gòu)筑中國工商銀行文化的核心價值觀，以提供卓越的金融服務(wù)為中國工商銀行的使命，以“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”作為中國工商銀行的基本價值觀，以“道德、盡職、服務(wù)、執(zhí)行、協(xié)作、學(xué)習(xí)”作為中國工商銀行的行為準(zhǔn)則。為了我們共同的使命與目標(biāo)，堅持客戶至上、誠信共贏，爭做有胸懷、有遠(yuǎn)見、有思維、有品格的工行人。用專注執(zhí)著、快速求變和追求卓越的理念，共同努力，通過自己的價值的發(fā)揮，實現(xiàn)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的工行愿景。

2、人力資源的介紹和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

省行人力資源部副總經(jīng)理陳智勇在培訓(xùn)第一天的下一堂課為我們帶來了人力資源的介紹以及員工職業(yè)生涯發(fā)展。對于懵懵懂懂剛進入職場的我們，即便形象

上已經(jīng)類似一個職業(yè)人，但是內(nèi)心還是一個大學(xué)生的單純跟稚嫩。人力資源是構(gòu)建一個大型企業(yè)的基準(zhǔn)，沒有人力，何來企業(yè)？通過陳經(jīng)理的介紹，我們對人力資源部的概況有了一定的認(rèn)識，接下來就進入員工職業(yè)生涯規(guī)劃的講解，職業(yè)生涯規(guī)劃，其實在大學(xué)期間已經(jīng)有過涉獵，我們也明白職業(yè)生涯規(guī)劃對一個剛進入職場的員工來說是多么重要的一件事情，因此我也不斷急著筆記，并下定決心，要制定一份詳盡的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3、大學(xué)生成長之路。

中山沙溪支行行長助理梁健強為我們點撥了大學(xué)生的成長之路，“根深才能葉茂，厚積然后薄發(fā)?！苯T分行營業(yè)部的客戶經(jīng)理段瑩瑩趕車過來為我們講解職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)，期間還因為沒吃午餐暈倒，讓我們擔(dān)心不已，幸虧及時送往醫(yī)務(wù)室，補充了營養(yǎng)。我們都很感動，工行的每位客戶經(jīng)理都是廢寢忘食，把集體凌駕于個人之上。

4、員工行為守則與銀行禮儀。

在生活中，重視每個細(xì)節(jié)，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。一個好的習(xí)慣要連續(xù)做二十九次能成為一種習(xí)慣，而一個壞習(xí)慣只需要做二次能成為一種習(xí)慣。所以，養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣更需要一種堅持，一種耐性。這也是考驗一個人的最好的題目。在工作中，不能盲目的鉆牛角尖，要分清目標(biāo)與手段。在很多時候，我們?yōu)橐粋€方案不能實施或一個工作開展不下去而苦惱，甚至將工作一再拖延。其實明明可以換一種思路去考慮，首先找到自己要做什么，最終要達(dá)到的效果，其實不一定偏要走這條路。所謂：“條條大路通羅馬”。

5、團隊合作意識

我們從培訓(xùn)一開始就分成九個小組，每個小組在各項活動中都要通過努力獲取積分。在整個培訓(xùn)過程中，我們都把我們的小組當(dāng)成一個大家庭一樣。無論從答題和互動上，還是在游戲中。我們都非常團結(jié)，一起努力，互相幫助。

更讓我們終生難忘的，是星期三舉辦的戶外拓展訓(xùn)練。我是首次參加戶外拓展訓(xùn)練，一共有四項訓(xùn)練，分別是“拆彈部隊”、“登高”、“信任背摔”以及最后體現(xiàn)大團隊的“翻爬畢業(yè)墻”。每一項訓(xùn)練都需要團隊的合作，需要發(fā)揮每個團隊成員的主動性和積極性。拆彈需要三個小組的協(xié)力合作，登高需要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理，我是小組里面第一個登高的。由于缺乏經(jīng)驗，我沒有完美完成挑戰(zhàn)，但是隊友都很支持我，依然鼓勵我?guī)臀壹佑停罱K我們團隊圓滿完成任務(wù)，沒有一個人掉隊！信任背摔最主要的就是信任，我們團隊努力合作，()即使重量級隊員上陣，依然勇敢地伸出雙臂承受了他們的重量。

最令人感動的是翻爬畢業(yè)墻，沒有工具的幫助，我們靠著人梯，人墻，人盾的血肉之軀，勇敢地爬上了墻頭，然后回頭將隊友拉上來，還沒輪到的成員用雙手撐起了一個個盾牌，保護墻上的隊友。最后，我們奇跡般地用10分21秒的卓越成績，戰(zhàn)勝了畢業(yè)墻，我們成功了，每個人，都成功了！團隊的光榮就是我們的光榮。相信在以后的工作中，我們都會把這種團隊意識堅持到最后。

最后，非常感謝中國工商銀行給我們創(chuàng)造這次培訓(xùn)的機會，培訓(xùn)結(jié)束了，每個人都依依不舍。但是我相信，以后大家還是會有相聚重逢的一天，到時候每個人都能獨當(dāng)一面，因為，我們成功過！

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