服裝行業(yè)工作總結(jié)。
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一、工作情況與學(xué)習(xí)進(jìn)步
剛來到公司時,我對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及服裝的基本理論。作為部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個服裝市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的人員,并且努力做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高意識和業(yè)務(wù)水平
俗話說“隔行如隔山”。我們房地產(chǎn)公司有著幾xx年的經(jīng)驗(yàn),很多項(xiàng)目已經(jīng)涉足,并且都是比較專業(yè)的市場,這就要求我們必須有著敏銳的市場洞察力和分析市場的能力。
作為公司的一名人員,我們必須把這個市場動態(tài)及時的告訴給每一個有需求的顧客,讓他們意識到我們是一個優(yōu)秀的人員,并且增強(qiáng)我們的忠誠度。這樣我們就可以拿出我們自己的特色來做出我們的招牌。
所以這是我在xx年要在工作中不斷改進(jìn)的地方。
三、逐步建立起良好的人際關(guān)系
在工作中我們同事之間保持經(jīng)常溝通、多商量,建立有效的團(tuán)結(jié)氛圍促進(jìn)的持續(xù)進(jìn)步。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的專業(yè)知識,提高專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,為我們的業(yè)績而努力。
通過這段時間的摸索,我覺得自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,并且和我所從事的工作要求還相差很遠(yuǎn)。應(yīng)該更加勤奮的工作,不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,以達(dá)到更好的工作目標(biāo)。
五、人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平永遠(yuǎn)需要有一種良好的心態(tài),自信、樂觀的心態(tài),堅定的信念。這也是我能夠做好這些事的重要原因。有時候遇到一些不開心的事情,對事不對人的時候,我們要學(xué)會樂觀的看待它,這樣才能解決它。
六、明年我的計劃是以下:
1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的,多與大家溝通交流。
2.加強(qiáng)對客戶的交流能力。努力提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)責(zé)任心。
3.提高自己的管理水平,多與大家溝通好,提高自己的水平。
4.做好明年的工作計劃,并且努力做出自己的成績。
5.爭取明年的每一次創(chuàng)新,加強(qiáng)自身發(fā)展和對周邊環(huán)境的了解比以前有較大的進(jìn)步。
最后祝愿我們的公司明年會更加的輝煌!
七月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節(jié),一年一度的大學(xué)生暑期社會實(shí)踐正在熱火朝天地舉行……
20xx年8月1日至8月8日,我來到我鎮(zhèn)的林瑩服裝廠進(jìn)行社會實(shí)踐。對于從小在父母的庇護(hù)下長大的我來說,是一次難得的經(jīng)歷。短短的八天時間,感受了勞動的艱辛,也產(chǎn)生了很多感想。
雖然林瑩服飾在我們鎮(zhèn)而言只是一間小型的民營企業(yè),但其工作強(qiáng)度和工作時間卻和其他一些大型的服裝廠是相同的。在今年短短的八天暑期社會實(shí)踐中,從最初的核對數(shù)據(jù),到后來的掛吊牌,到最后的繡花,每一樣對我而言都是陌生的,充滿挑戰(zhàn)的,因此我必須把握好這次難得的實(shí)踐機(jī)會,讓自己能從中獲益。在此期間,我一邊學(xué)習(xí),一邊工作,雖然是累了一些,但是感覺挺充實(shí),回憶起來還是充滿了歡樂,當(dāng)然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐的間隙,我和一些公司里的同事們交流溝通,從他們那知道了工作的不易,外出打工的艱辛,也知道掌握一門技術(shù)在如今的社會是多么的重要。相對其他而言最重要的還是責(zé)任感,在學(xué)校的學(xué)生會,社團(tuán)工作時已深有體會,對于每一個活動都要盡心盡責(zé),而在實(shí)踐中,責(zé)任心則變得更加重要,特別體現(xiàn)在趕貨的那兩天,當(dāng)交到你手上的貨物不能及時交貨時,你就有可能影響整批貨物的出貨時間,會給公司帶來難以預(yù)計的損失,可謂是責(zé)任重大。雖然現(xiàn)在我還是一名大學(xué)生,但早晚也要走向社會,現(xiàn)在學(xué)會對自己所做的事負(fù)起責(zé)任,才能為自己在兩年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎(chǔ)。
翻翻日歷,實(shí)踐的日子已漸漸地離我遠(yuǎn)去了,但實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴在我腦海中依然清晰如在昨日。從第一天面對數(shù)據(jù)的無可奈何,到之后掛吊牌的手足無措,再到后來繡花的熟能生巧,每一天都在接觸新鮮的事物,每一天都在迎接新的挑戰(zhàn),一天天,一點(diǎn)點(diǎn)的在進(jìn)步,慢慢的步入正軌。雖然曾經(jīng)累到不行,雖然曾經(jīng)想過放棄,雖然曾經(jīng)不斷的在抱怨,但慶幸的是我熬過來了,這也讓我真正的體會了堅持的重要。
社會主義高校是以培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人為根本目標(biāo)的。因此,各高校紛紛開展大學(xué)生暑期社會實(shí)踐,以期望通過開展此項(xiàng)活動達(dá)到在提高大學(xué)生社會適應(yīng)能力的同時,服務(wù)社會。在親身經(jīng)歷了大一及今年的暑期社會實(shí)踐后,對于社會實(shí)踐多了一份自己的感想,多了一份收獲,明白了許多書本上沒有的東西:
一、待人要真誠
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,愿意在工作中教我,讓我能盡快的融入環(huán)境。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。只有善于表達(dá)自己的想法,才能更好的與同事和領(lǐng)導(dǎo)互動,讓他們盡快熟悉了解自己。
三、要有熱情,耐心和信心
不管在哪個行業(yè),熱情,耐心和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精;信心讓我們相信自己,相信伙伴,共同努力,積極進(jìn)取。激情,耐心和信心相互促進(jìn),不斷碰撞出最美麗的火花,使工作充滿歡樂,也提高了工作的效率。
五、要主動出擊
我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,但在領(lǐng)導(dǎo)給我考驗(yàn)的時候,一定要主動出擊,把握好每一次的機(jī)會。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的成功人士講過這么一個故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
的確,在社會實(shí)踐中,我們學(xué)到了很多新的東西。這也讓我明白大學(xué)生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個明智的選擇。畢竟大學(xué)生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是順順利利的,要應(yīng)付各種各樣的狀況,除了自身的能力以外,還要借助社會的磨練。
在走進(jìn)大學(xué)的同時,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,而如今的招聘會上的公司做的招聘要求都寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。而暑期社會實(shí)踐,則正好給了我們這樣一個機(jī)會。拓展了自身的知識面,擴(kuò)大了與社會的接觸面,增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了自己的能力,在離開校園前能夠融入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
通過這8天的實(shí)踐,讓我學(xué)到了不少,學(xué)會了做人,學(xué)了技術(shù)等,在這里還要感謝在公司里給予我?guī)椭娜恕P碌囊粚W(xué)期開始了,我想我將會付出更多的努力把專業(yè)知識學(xué)好,為將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量而努力,努力掌握專業(yè)知識,今后更好地為社會服務(wù)。
服裝行業(yè)工作總結(jié)
作為一個服裝行業(yè)的從業(yè)者,我對這個行業(yè)有了更深刻的了解和體驗(yàn)。在這個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先,在服裝行業(yè)工作,我們需要具備良好的時尚敏感性和市場意識。時尚的變化如同風(fēng),瞬息萬變。只有時刻保持對時尚趨勢的敏銳感知和理解,才能不斷滿足消費(fèi)者的需求。同時,市場意識也是至關(guān)重要的,我們要時刻關(guān)注市場的變化、競爭對手的動向,通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研,找出產(chǎn)品的差異化競爭優(yōu)勢,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。
其次,與供應(yīng)商的合作是服裝行業(yè)工作中不可或缺的一環(huán)。供應(yīng)商的穩(wěn)定和質(zhì)量保證對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。作為從事采購工作的人員,我深知選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商非常重要。與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效率,并且在產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間上得到保證。因此,建立和維護(hù)與供應(yīng)商的緊密合作關(guān)系,是我們工作的重要任務(wù)之一。
第三,產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)是服裝行業(yè)工作中的核心任務(wù)。在競爭激烈的市場環(huán)境下,產(chǎn)品的獨(dú)特性和品牌的影響力是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。因此,我們需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā),提高產(chǎn)品的質(zhì)量和形象。同時,通過有效的品牌推廣和營銷策略,提升品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。在產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)過程中,我們需要密切關(guān)注消費(fèi)者的需求和反饋,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的期望。
另外,團(tuán)隊合作和人際交往能力也是我們工作中必備的素質(zhì)。在服裝行業(yè)工作中,我們需要與各個部門和同事緊密合作,共同推動企業(yè)的發(fā)展。良好的溝通和協(xié)作能力能夠促進(jìn)信息的流通和工作效率的提高。同時,善于與人交往和建立良好的人際關(guān)系,能夠增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和合作性,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)提供有力的支持。
最后,要提到的是抗壓能力和自我成長。服裝行業(yè)是一個快節(jié)奏、高壓力的行業(yè),工作強(qiáng)度大、變化快。在工作中,我們需要保持積極樂觀的態(tài)度,勇于面對困難和挑戰(zhàn)。同時,不斷學(xué)習(xí)和自我成長也是非常重要的。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書籍和雜志,我們能夠不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。
總結(jié)而言,在服裝行業(yè)工作需要具備良好的時尚敏感性和市場意識,與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè),具備團(tuán)隊合作和人際交往能力,擁有抗壓能力和自我成長的心態(tài)。只有具備這些素質(zhì)和能力,我們才能在服裝行業(yè)中穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏。
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制,
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責(zé)任到個人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,每周總結(jié)管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計劃,并按照計劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則。
五、儲備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠,
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高,
3、個人主人翁意識淡薄,
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏,
2、執(zhí)行力度偏差,
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
能作為xx服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人年初被聘為xx大家庭xx服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,被提拔為xx三店的銷售。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為xx服裝店在xx大家庭的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長我以今年的工作情況做以總結(jié):
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
時光荏苒,20x年很快就要過去了,回首過去的xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加工作的第xx年。按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
回顧xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過xx年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
1、理順關(guān)系,公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解x情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了x及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"質(zhì)量立企業(yè),品牌樹品牌";x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"效益增長”;x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"規(guī)劃先行,開發(fā)建設(shè)集團(tuán)公司"等。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
(1)每一天要專門拿出一點(diǎn)時間檢查工作
每一天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一時間檢查同一資料,要變換時間,也要變換檢查的資料。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣貌,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的資料不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每一天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選取地檢查
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選取地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時你要按照你選取的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你帶給的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對的務(wù)必的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎樣樣,你明白他們會怎樣回答。你務(wù)必親自到工作場地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解狀況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改善了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是期望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯誤
如果你不能采取必要的行動改正你以前發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的幫助和配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將xx年的工作情況匯報如下:
一、xx年日常主要工作情況
1、日常主要完成了“三合一”的服務(wù)工作。
每日配合部“三合一”和“四合一”的促銷活動,在活動中我積極配合策劃部和部,努力完成廣告宣傳的設(shè)計、媒介推廣等工作,并在各媒體廣告欄目進(jìn)行宣傳報道,完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),分公司的宣傳方式有:視覺媒體、人流媒體和廣告設(shè)計,在這個過程中,我學(xué)到了很多新的知識。
2、完成每日報表的填寫、廣告設(shè)計與修改;完成每日廣告頁面設(shè)計工作,及時更新,完成廣告宣傳統(tǒng)頁的制作,在總經(jīng)理特地指導(dǎo)下完成每日廣告頁面的修改工作,盡最大努力完成各項(xiàng)工作。
3、與總經(jīng)理一起完成兩個廣告的網(wǎng)站的改版工作。主要負(fù)責(zé):空白廣告的修改;天氣預(yù)報;廣告欄目的各個細(xì)節(jié)工作(包括:戶外廣告的改版與改版、戶外廣告屏的改版、戶外廣告屏的改版等等),并指導(dǎo)、督促完成,負(fù)責(zé)廣告整體改版工作。
4、修改完成原有工程部缺少的工裝。
二、工作中存在的問題,改進(jìn)的措施
5、工作中,考慮問題應(yīng)周到全面,不應(yīng)該過多的夸大其詞,要注意說話的方式方法,不應(yīng)該隨便應(yīng)付。
6、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
7、考慮問題不夠全面等。
三、對公司的意見和建議
公司應(yīng)該多向相關(guān)部門反映,爭取公司支持、主動爭取,增加自身廣告的修改次數(shù)??偨?jīng)理特地批示,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能多考慮員工的利益,多為員工考慮,解決工作中的實(shí)際問題。同時希望公司領(lǐng)導(dǎo)能多給員工一些鍛煉機(jī)會,能讓每一個人都有發(fā)展的空間。
一、加強(qiáng)質(zhì)理管理工作
當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到金融危機(jī)的影響,各行業(yè)在經(jīng)營上都遇到了一定的困難,公司領(lǐng)導(dǎo)積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利因素,以質(zhì)量求生存,在科學(xué)_的指導(dǎo)下,通過全面提升企業(yè)的管理工作,達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量以及各崗位工作人員工作質(zhì)量的目的。年初,總經(jīng)理親自主持、連續(xù)召開了廠級領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會、中層以上干部會、全體服裝廠年終管理工作總結(jié)范文職工大會進(jìn)行動員發(fā)動,統(tǒng)一全廠干部職工思想認(rèn)識,讓大家進(jìn)一步明白,質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性。
公司制定了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)施方案,將各項(xiàng)管理要求和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,進(jìn)行責(zé)任的層層分解和落實(shí),我們把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)要求寫入《質(zhì)量整治管理承包責(zé)任書》,在全廠職工大會上,由各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。各部門、車間對照責(zé)任書的要求,按照各自的職責(zé)范圍,尋找實(shí)施的落腳點(diǎn),進(jìn)行管理工作的細(xì)化,完成企業(yè)的質(zhì)量指標(biāo),對所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的人員質(zhì)量教育培訓(xùn)率達(dá)100,加強(qiáng)體系的有效性建設(shè),開展5s管理,嚴(yán)格生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。在保證本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同時,將外加工單位的生產(chǎn)質(zhì)量工作也納入到本廠相關(guān)部門的工作中去。
二、加強(qiáng)公司干部的培訓(xùn)考核工作
進(jìn)一步強(qiáng)化對干部的管理、培訓(xùn)和考核工作。我們在今年_月起對廣大干部職工進(jìn)行了培訓(xùn),更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性與適用性,使廣大干部職工系統(tǒng)地學(xué)到了本崗位必須掌握的工作知識。在日常干部管理工作中,我們進(jìn)一步細(xì)化了對干部工作的考核。財務(wù)部門克服人手少的困難,進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算工作,為廠領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及時提供依據(jù)。
設(shè)備部門把設(shè)備維修工作分出層次,實(shí)行計劃維修和故障維修相結(jié)合的維修模式,對重點(diǎn)設(shè)備嚴(yán)格堅持進(jìn)行有計劃的預(yù)防性維護(hù),以保證重點(diǎn)設(shè)備可靠完好。住點(diǎn)的外協(xié)小組人員,為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型長期離家在外,大家盡心盡職,嚴(yán)密監(jiān)控外加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量和交期,為企業(yè)利潤指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),作出了重要貢獻(xiàn)。通過干部培訓(xùn)工作,有力地促進(jìn)了公司各部門、車間各項(xiàng)管理工作細(xì)化,提高了工作質(zhì)量,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和交期,降低了成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)績效考核辦法
通過強(qiáng)化員工考核制度,要求保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和各項(xiàng)工作,保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分;每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒能按計劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分;發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分;重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分;
四、努力提升企業(yè)質(zhì)理管理水平
公司在每個月都會召開質(zhì)量管理會議,領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行產(chǎn)器檢查考核,并保存記錄。對職工的工作情況按月進(jìn)行統(tǒng)計,在檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,對產(chǎn)品質(zhì)量影響較大的限期整改,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收,以便強(qiáng)化質(zhì)量管理工作。
五、發(fā)現(xiàn)問題及時整改
今年,在工作中雖然加強(qiáng)了管理力度,但是產(chǎn)品質(zhì)量問題在生產(chǎn)中是還是很難避免的,由其是當(dāng)客戶有大定單時候,據(jù)統(tǒng)計,今年,_月份客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。__公司訂單工字扣問題,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來通過公司領(lǐng)導(dǎo)的出面,并采取了相應(yīng)的解決措施才解決了此次質(zhì)量問題。教訓(xùn)是深刻的,一次工作上的不小心產(chǎn)生的質(zhì)量問題會給客戶帶來非常不好的印象,這使得公司的形象會在客戶心目中大幅度降低。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證,做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,在今后,我們將會以高度的責(zé)任心和使命感,把__公司質(zhì)量工作提高到一個新的水平,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)語:今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個月時間了。
??? 本年是我的本命年,客歲的6月,我跳入了打扮行業(yè)。至本日止,快有9個月時候了。
??? 怎樣說呢,感覺特別的深,也特別的多。做著本身喜好的工作,也難過著。本日我特別想寫點(diǎn)我的心情。
??? 在這將近一年的時候,我終究明白了打扮,計劃,出產(chǎn),質(zhì)量,代價,堆棧,銷售,渠道,專賣店等等那些流程是怎樣回事。
??? 都說這兩年,打扮策劃很猛烈,不好做了。就像開飯店,每天有店關(guān)門,也有新的店開業(yè)。循環(huán)往復(fù)。縱觀歷史,起步,成長,高漲,闌珊,死亡。我想,不止是打扮,別的的行業(yè)也一樣。市場競爭,優(yōu)秀劣汰。
??? 公司人員不多,加上計劃部的車板,就二三十個人。最多的時候,不超出50人。固然,工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),也有一些發(fā)到老板的工廠。
??? 創(chuàng)業(yè)初期,我們凡是加班到很晚,八九點(diǎn)是平常的,九十點(diǎn)常有,最晚是拂曉三點(diǎn)多。媽媽呀,歸去沖個澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉。苦啊。第二天還要大夙起來上班。如今想起那段時候,真是初生牛犢有使不完的勁。
??? 固然很累,可是相信在不久的將來我們的公司必定會有很大的成長的,也相信打扮行業(yè)在將來的幾年的前景是無窮廣闊的。
活動亮點(diǎn):
1、本次活動在半個月的籌備時間下圓滿完成,有賴于籌備組同學(xué)的積極努力與協(xié)作,更離不開中大各位帶班老師的宣傳和各位同學(xué)的大力支持。盡管當(dāng)天研討會時間比較短暫,但是整體活動較好的突出和詮釋了研討主題,也達(dá)到了第一次活動的目的,大家對活動的組織及效果滿意度較高,對同學(xué)會也有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)同;
2、活動從籌備初期至結(jié)束都充份體現(xiàn)了同學(xué)的“奉獻(xiàn)”與“合作”精神,也發(fā)揮了學(xué)員的積極主動作用;從籌備組同學(xué)百忙之中二次參加籌備會議征集活動主題和商討活動流程,從阿三和潘剛同學(xué)的經(jīng)費(fèi)贊助,從立紅、俊暉、金玲的資深專家人員資源共享,從俊暉、彭工的場地踩點(diǎn)和選擇,從立敏、樊敬桐、小娟、偉杰、漢英等同學(xué)的活動的宣傳和現(xiàn)場場地布置分工,從立敏、偉杰負(fù)責(zé)簽到,從阿三、潘剛負(fù)責(zé)貼路標(biāo),從彭炎華的有條有序的總協(xié)調(diào),從小劉秘書的活動執(zhí)行和配合等,這一切都體現(xiàn)了大家的參與積極和奉獻(xiàn)的快樂。
3、當(dāng)天整個研討過程中,學(xué)員邀請的幾位嘉賓發(fā)言非常專業(yè),也把整個研討會提升了一個檔次
4、當(dāng)天的主持人是一個非常重要的角色,我們也成功的選擇和邀請了曾經(jīng)做過服裝行業(yè)的李金玲同學(xué)擔(dān)任。
5、當(dāng)天出場率超過預(yù)期效果,主要是由于此次活動的充份宣傳和頻繁的短信提醒。
6、當(dāng)天的場地很正規(guī),給了同學(xué)們一種營造了一個很好研討形式的氛圍。
7、通過現(xiàn)場招募博學(xué)服飾、皮具、鞋業(yè)行業(yè)小組成員效果非常好,已經(jīng)有將近20名同學(xué)表示原意加入小組為同學(xué)們奉獻(xiàn)。
改善空間
1、與場地溝通協(xié)調(diào)不到位,導(dǎo)致當(dāng)天的水晶桌牌不夠,當(dāng)天的座位也不夠,臨時增加,酒店方面覺得沒有計劃導(dǎo)致不配合和增加座位,最后是阿三去購買了一些塑料椅子,才得以坐下所有的人。應(yīng)該在上午知曉到會人數(shù)之后與場地做一個協(xié)調(diào),如果不能協(xié)調(diào),應(yīng)做一套應(yīng)急方案,才不會當(dāng)場出現(xiàn)到會的人沒有位置做的情況;
2、布置場地預(yù)留時間比較緊張,以后應(yīng)該做好更好的規(guī)劃和時間安排;
活動費(fèi)用:
1、活動當(dāng)天的場租費(fèi)1200元
2、活動橫幅、座牌、kt板路標(biāo)、資料打印復(fù)印費(fèi)用200元
3、照片沖洗43張430元
4、郵寄費(fèi)25份200元
合計2030元
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無顧客時,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
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