工勤員述職報告。
居安思危,思則有備,有備無患。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料所覆蓋的面比較廣,可以指學(xué)習(xí)資料。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水!所以,關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢?經(jīng)過收集,小編整理了工勤人員述職報告(精華四篇),更多相關(guān)內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
20__年即將過去,在過去的一年里,每一個員工都要做好工作總結(jié)。在這里為大家介紹一下保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
1、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
計劃落實早、措施實20__年初,我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和___部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而__地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與___、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店18項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)6項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的`工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共6余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況1余次,抽查人數(shù)近XX人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)46項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人2人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部2人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練7余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
1、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作計劃落實早、措施實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和xx_部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與xx_、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在xx領(lǐng)導(dǎo)、xx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我擔(dān)任xxx,負(fù)責(zé)xxx相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為xx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
非常榮幸能夠在此向領(lǐng)導(dǎo)作出述職。在試用期內(nèi),我擔(dān)任后勤服務(wù)中心主任,作為一個新領(lǐng)導(dǎo)者,我深刻認(rèn)識到自己的不足和需要加強(qiáng)的地方,并將在今后不斷努力改進(jìn),以達(dá)到部門的效率和質(zhì)量提升。
首先,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要為團(tuán)隊樹立榜樣。因此,在試用期內(nèi),我一直保持良好的工作態(tài)度和出色的工作表現(xiàn)。我始終秉持“服務(wù)至上,以人為本”的服務(wù)宗旨,時刻把用戶的需求和反饋放在首位,在部門日常管理中堅持全員參與,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,并且不斷加強(qiáng)內(nèi)部溝通和員工技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)、工作質(zhì)量和效率。
其次,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)要有完善的運(yùn)營體系和管理體系,因此,我特別重視中心內(nèi)部的流程和制度的建立。在試用期內(nèi),我加強(qiáng)了中心運(yùn)營管理規(guī)范化的建設(shè),完善了中心內(nèi)部的管理制度和工作流程,實現(xiàn)了中心內(nèi)部管理的規(guī)范化和流程化,提高了資源的有效利用和效率的提升。
最后,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常提高自己的素質(zhì)和能力,因此,在試用期內(nèi),我堅持學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)技能和管理知識,通過參加相關(guān)項目、研討會以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,擴(kuò)展了管理視野和提高了管理方法,增強(qiáng)了自己管理的信心和能力。
總之,試用期內(nèi),我秉承“勇于擔(dān)當(dāng),努力奮斗”的理念,在中心內(nèi)部工作中認(rèn)真履職、勤勉盡責(zé)、熱情服務(wù),得到了部門員工的信任和贊揚(yáng),也收到了用戶的好評和贊譽(yù),同時也意識到自身存在的不足之處,認(rèn)為在今后的工作中,還需更加努力,不斷調(diào)整自己的工作方式和方法,努力提高整個中心的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
同時,在接下來的工作中,我將繼續(xù)致力于部門的發(fā)展和員工的成長,不斷完善中心的管理體系和流程,加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作和溝通,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足用戶需求和社會發(fā)展的需要,為公司的存續(xù)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
后勤服務(wù)中心主任試用期滿述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
經(jīng)過半年的試用期,我作為后勤服務(wù)中心主任,現(xiàn)將述職報告如下:
一、工作概況
在試用期內(nèi),我全面負(fù)責(zé)后勤服務(wù)中心的工作,協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督各項后勤服務(wù)工作,保障學(xué)校教育教學(xué)的順利進(jìn)行。在工作中,我緊密圍繞學(xué)校的中心工作,積極落實學(xué)校的中心工作任務(wù),做到了具體問題具體分析、具體措施具體落實的效果。同時,我關(guān)注團(tuán)隊建設(shè),解決工作過程中的矛盾和問題,促進(jìn)了后勤服務(wù)隊伍的凝聚力和向心力,大家的工作積極性更高了,工作效率也有了較大的提高。
二、工作亮點
1、精心管理后勤服務(wù)工作。我作為后勤服務(wù)中心主任,立志爭做后勤服務(wù)團(tuán)隊的領(lǐng)袖,率先垂范,親力親為,精細(xì)管理各項后勤工作。尤其是在疫情防控期間,我全力以赴,及時、準(zhǔn)確地組織后勤服務(wù)工作,保障了學(xué)校全體師生的生命安全和身體健康。充分展現(xiàn)了后勤服務(wù)中心的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和專業(yè)素養(yǎng)。
2、優(yōu)化后勤服務(wù)制度。我認(rèn)為,規(guī)范的制度有利于后勤服務(wù)工作的穩(wěn)定和有序運(yùn)行,同時也有利于提升后勤服務(wù)工作效率。在工作中,我積極推進(jìn)制度的建設(shè),完善了緊急事件反應(yīng)預(yù)案,細(xì)化了后勤服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)條款,制定了后勤服務(wù)相關(guān)的監(jiān)督管理制度。通過制度的建設(shè),促進(jìn)了后勤服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理。我嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),注重服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格要求后勤服務(wù)人員,發(fā)揚(yáng)“服務(wù)至上、細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念,及時解決師生的實際困難和問題。在服務(wù)質(zhì)量管理方面,我密切關(guān)注用戶反饋,建立了監(jiān)督評估機(jī)制,建立了服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制,提高后勤服務(wù)工作的用戶滿意度。
三、思考與展望
在試用期的工作中,我逐漸形成了自己的管理思路和風(fēng)格。但是與同事們的交流中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足。一方面,我需要更多沉淀思考,提升管理層次與水平。另一方面,我需要更多地傾聽同事們的意見和建議,學(xué)習(xí)他們的長處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,提高自己的工作能力。展望未來,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的執(zhí)著和堅韌,在后勤服務(wù)中心團(tuán)隊的帶領(lǐng)下,不斷提升自己的工作能力,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我的述職報告,謝謝大家的聆聽和支持!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴單位的后勤服務(wù)中心主任,我在此向您提交我的試用期滿述職報告,以便您了解我的工作情況。
首先,我認(rèn)為我的工作表現(xiàn)得到了有效的改進(jìn)。我開始后,我立即就和我的團(tuán)隊合作,定下工作計劃,并詳細(xì)分析各項工作的特點,制定了科學(xué)合理的改進(jìn)規(guī)劃,使后勤服務(wù)中心的工作質(zhì)量與效率有了明顯的提高。
其次,我在人員管理和團(tuán)隊建設(shè)上也取得了顯著的進(jìn)展。我根據(jù)各位同事的工作特點,進(jìn)行了工作分配,優(yōu)化了各個部門的工作流程,建立更加嚴(yán)格有效的考核體系,在服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋、解決問題的效率等方面都得到了改善。同事們之間相互信任和尊重,團(tuán)隊合作力得到加強(qiáng),我們整個團(tuán)隊的凝聚力也得到了提升。
同時,在與上級部門的溝通方面,我也積極主動,熱情周到地對待每一個要求。我總是關(guān)心上級的期望和需求,并及時把握上級重點,改善和完善服務(wù)流程,以便為上級提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來說,在試用期內(nèi),我付出了很大的努力,從自己的工作開始,逐步推動后勤服務(wù)中心整體的發(fā)展。盡管在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我始終保持了樂觀、積極的態(tài)度,勇于嘗試和創(chuàng)新,努力實現(xiàn)工作目標(biāo)。
最后,感謝您對我的支持和信任,我將繼續(xù)努力,在今后的工作崗位上,繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
此致
敬禮!
后勤服務(wù)中心主任
XX
XX年XX月XX日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和大家:
我是某超市的后勤主任,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予我這個機(jī)會來向大家述職。在過去的一年中,我們后勤團(tuán)隊通過不懈努力,為超市的正常運(yùn)營和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
一、管理物資
作為后勤主任,我主要負(fù)責(zé)管理超市的各種物資采購和使用情況。在今年,我們不僅保證了超市的日常運(yùn)營、迎接各種節(jié)日的銷售峰值,還在超市內(nèi)新增了一些新品類,如生態(tài)飲品,進(jìn)口調(diào)料等。
同時,在高風(fēng)險時期,我和我的團(tuán)隊成功調(diào)控了物資儲備以及成本,使得超市不受物資供應(yīng)鏈的影響而正常運(yùn)營,贏得了顧客的信任和支持。
二、機(jī)器設(shè)備的管理維護(hù)
在超市的日常運(yùn)營中,各種機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性是超市能否正常營業(yè)不可或缺的因素。所以,我與我的團(tuán)隊時刻監(jiān)控各種設(shè)備的維修和保養(yǎng),保證了設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。過去一年中,我們修繕了超過300件設(shè)備,包括POS機(jī)、電子稱、制冰機(jī)等。我和我的團(tuán)隊盡一切努力,保障設(shè)備的完善管理維護(hù),提高了超市的運(yùn)行效率和顧客體驗感。
三、環(huán)境清潔與安全
高質(zhì)量的環(huán)境和品質(zhì)是總體經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。我們的環(huán)境衛(wèi)生與安全管理,能夠在各種特定時期中,及時地進(jìn)行消毒和處理,確保消費者的安全,得到了廣大顧客的贊嘆。在過去的一年中,我們的環(huán)境清潔團(tuán)隊時刻保持貨架和地面的干凈、整潔和有序,同時也不斷提高清潔效率和細(xì)心程度。這樣,不管是從進(jìn)門到出門還是停留在超市內(nèi),消費者都感受到了愉快的購物環(huán)境。
四、員工日常管理
最后,我和我的團(tuán)隊在員工的日常管理方面也取得了良好的成果。在員工的勞動權(quán)益、工作規(guī)范和職業(yè)拓展等方面,我和我的團(tuán)隊一直致力于優(yōu)化和改善管理制度,讓員工有更良好的工作環(huán)境和條件。在每周例會上,我與員工進(jìn)行及時溝通,交流各個工作環(huán)節(jié)中的問題和建議,增進(jìn)互信,減少誤會,實現(xiàn)精細(xì)化管理和高效率的完成工作。
再次感謝您的關(guān)注和信任。未來的一年,我和我的團(tuán)隊會繼續(xù)不斷提升各項工作水平,持續(xù)為超市經(jīng)營做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造更大的價值!
謝謝!
本學(xué)年負(fù)責(zé)學(xué)校后勤管理、房管、勤辦、安全、教師繼續(xù)教育以及三年級數(shù)學(xué)教學(xué)等工作。
按照慣例,每學(xué)期教師都是較學(xué)生提前一周到校的。教師到校的第一件事情是打掃學(xué)校衛(wèi)生,然后是校長回顧暑假期間的工作和預(yù)備周工作安排。今年暑假期間主要是對學(xué)校有危險隱患的圍墻進(jìn)行了維修,宿舍樓一樓的外墻增貼了瓷磚以及一些零星的局部的修整。暑假值班本學(xué)期交給了兩位保安,他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保持了學(xué)校在沒有學(xué)生在校時的清潔以及維護(hù)了學(xué)校的安全。我和校長、水電工對學(xué)校的安全進(jìn)行了排查,有隱患和需要修理的地方及時排除和維修,確保學(xué)生在校的安全。
在預(yù)備周后勤完成了開學(xué)前勤和后勤必需采購的物品,打掃了生輔室、食堂、宿舍樓一帶以及各自辦公室的衛(wèi)生,并在張校長的帶領(lǐng)下修剪了綠化帶,整理了小操場。由于暑假宿舍樓一樓增貼了瓷磚,整個一樓的墻面都需要擦拭一遍,后勤人員又少,工作強(qiáng)度有點大,不過在大家共同的努力下,使學(xué)生第一天到校有了一個清潔的生活環(huán)境。后勤是為學(xué)校師生服務(wù)的`,因此,在學(xué)生到校之前,食堂的物資準(zhǔn)備,教師和學(xué)生的教、學(xué)用品都準(zhǔn)時采購?fù)戤叀iT衛(wèi)負(fù)責(zé)學(xué)校門前和值班室的衛(wèi)生,食堂人員負(fù)責(zé)食堂內(nèi)、飯廳的衛(wèi)生以及餐具的消毒。
開學(xué)時間學(xué)生陸續(xù)到校,上午教師檢查學(xué)生的暑假作業(yè)情況,下午各班班主任對學(xué)生進(jìn)行安全教育并接待學(xué)生家長,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)和生活情況。生活輔導(dǎo)教師安排好學(xué)生的住宿以及安排值日生、寢食負(fù)責(zé)人等工作,使學(xué)生能很快收心,進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。
開學(xué)初,迎接了教育局領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校開學(xué)工作的檢查;食品藥品監(jiān)督局對學(xué)校食堂進(jìn)行了檢查,雖然學(xué)校食堂比較簡陋,但干凈整潔,檢查的領(lǐng)導(dǎo)還是比較滿意的;區(qū)教師繼續(xù)教育中心對教師專業(yè)化發(fā)展報告冊、名師考核資料的收集、校本工作計劃以及相關(guān)資料進(jìn)行了檢查;區(qū)體衛(wèi)站領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校安全工作、疾病防控等工作也進(jìn)行了檢查。雖然工作頭緒多,事情繁雜,但是后勤人員都能擔(dān)起責(zé)任,做好自己的本職工作。
本學(xué)期增加了幾名智障新生,門衛(wèi)的保安同志很快熟悉了他們的情況,放學(xué)離校的時候加強(qiáng)管理,一定等家長來校才讓學(xué)生出校門,避免了學(xué)生獨自回家。每天打掃學(xué)校門前和值班室的衛(wèi)生,門前三包執(zhí)行到位,特別是中午和下午課外活動時間,保安都能在值班室外維護(hù)學(xué)生自由活動的紀(jì)律,避免傷害情況的發(fā)生。因此,門衛(wèi)保安的認(rèn)真工作為我校構(gòu)建了第一道安全屏障。
食堂工作整體上良好,工作有條不紊。每天按時開飯,保證了學(xué)生能按時到班上課;注重個人衛(wèi)生,保持食堂墻面、地面的清潔。
生輔工作已經(jīng)形成了比較完整的一套工作程序。首先,每天早晨起床后,按照各自的分工整理床鋪,打掃衛(wèi)生,擺放毛巾,洗口杯,鞋子等,寢室負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查,中午離開寢室前也有寢室負(fù)責(zé)人檢查,保持寢室整天的清潔和整齊。同時生輔老師每天進(jìn)行檢查評比,把評比結(jié)果寫在黑板上,學(xué)期結(jié)束作為評選先進(jìn)個人的依據(jù)。每周星期三中午對飯廳進(jìn)行沖洗,已經(jīng)成為習(xí)慣。對于年齡小的學(xué)生,指定有幫帶對象,這樣任務(wù)到人,既培養(yǎng)了學(xué)生愛勞動的習(xí)慣,也培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識。在生輔教師專職以后,責(zé)任意識得到了加強(qiáng)。不過,有的智障學(xué)生情緒不穩(wěn)定,時常會擾亂寢室的正常秩序,生輔老師需傾注的精力關(guān)注他們。學(xué)生離開生活區(qū)以后,做好帶領(lǐng)各寢室負(fù)責(zé)人對寢室進(jìn)行檢查評比工作,相互取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。特別是春天,關(guān)注學(xué)生的身體健康,及時與班主任和家長溝通,為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活提供良好的服務(wù)。
暑假以來,在校長領(lǐng)導(dǎo)下,在全校教職工和各處室的支持下,我們總務(wù)處全體同志認(rèn)真貫徹學(xué)校本期工作要點精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成了總務(wù)后勤的各項工作任務(wù),保證了學(xué)校各項活動的正常進(jìn)行。現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
1、在暑假期間,突擊完成了學(xué)生宿舍和食堂的全面改造維修,改善了住校生的食宿條件。
2、完成了各年級教室和學(xué)生課桌椅的調(diào)整;完成了北樓各教研組新課桌椅的組織到位工作,學(xué)生公寓鐵、木床的維修,確保了外來新生擴(kuò)招和按計劃開學(xué)。
3、組織完成了部分教研組網(wǎng)線的補(bǔ)充和維護(hù),完成了辦公、清潔用具的采購發(fā)放工作。
5、為創(chuàng)建xx市后勤規(guī)范化示范校和標(biāo)準(zhǔn)化食堂參與實施了各項工作。
6、完成了水、電、房舍等維修工作,組織完成了校園綠化的澆水、施肥、治蟲、修枝等.
7、參與完成了設(shè)備價格調(diào)查、合同的簽訂及組織材料到位工作和交工驗收工作。
在完成上述的維修工作中,我對各部門和教職工的維修要求能夠積極對待,妥善處理,本著輕重緩急的原則,在不影響工作和上課的情況下及時解決。在物資保障工作上,堅持了學(xué)校的財務(wù)制度,本著節(jié)約的原則,能維修使用的就維修使用,確需買新的,堅持了請示制度。一直以來,我對總務(wù)后勤工作的態(tài)度是端正的、積極的,認(rèn)真履行了工作職責(zé)。一直是提前上班、按時或推遲下班,認(rèn)真堅守了崗位。在工作、開會、學(xué)習(xí)等活動中沒有無故缺席、遲到和病事假。暑假、國慶和星期天等休息時間經(jīng)常是加班處理學(xué)校維修等事宜。
在我的工作中也還存在一些問題和不足。一是發(fā)現(xiàn)問題有時不夠及時,因此,在處理上有時也不夠及時;二是工作中還有不細(xì)致、周到的地方;三是工作中有時主動性不夠強(qiáng)。這些問題,我將在新的學(xué)期工作中認(rèn)真克服和糾正,力爭把總務(wù)后勤工作搞好,為全校師生員工服好務(wù),為教育教學(xué)工作服好務(wù)。
我在總務(wù)處工作期間,在校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),發(fā)揮職能作用,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
德:
“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行,做事做人都能“以德”為先?!罢嬲\相處,寬厚待人”是我為人處事的準(zhǔn)則。不做虧心事不怕鬼敲門。所以自己的內(nèi)心始終是安寧和踏實的,自己的良知始終是從容的。律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。目前總務(wù)管理已實現(xiàn)了“規(guī)范管理與寬松、和諧”的有機(jī)結(jié)合,形成了“環(huán)境寬松,處事寬容,待人寬厚”的激勵機(jī)制。
能:
“人和”是發(fā)展的保證?!碍h(huán)境寬松,處事寬容,待人寬厚”的激勵機(jī)制,極大的調(diào)動了廣大教師的主觀能動性和相互服務(wù),幫助的積極性,改變了“要我做”和“我要做”的被動局
面。管理中我做到了嚴(yán)格而不苛刻,穩(wěn)重而不死板。處理好了“剛性和柔性”的辨證關(guān)系。我一貫主張建立良好的同事關(guān)系不亞于與家人的相處,大家既然有緣共事,就應(yīng)和睦相處。和則心齊,和則事順,和則暢通,凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)締造和諧。我的工作就得益于憑借和依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應(yīng)對師生們眾多的服務(wù)需求。所以我十分珍惜并常懷感激之心。如果沒有這個溫馨的集體,一切都將成為空話。 勤:
總務(wù)處的工作特性是繁雜,瑣碎?!笆智凇⑼惹?、眼勤”是做好后勤保障工作的前提,把師生服務(wù)需求當(dāng)做第一選擇,把師生滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)?!庇幸庠曰ɑú婚_,無意插柳柳成蔭。在服務(wù)中,吃力不討好的事情也在所難免,但對我而言,為教職工謀利不僅是我服務(wù)于教師的一種承諾,更是一種責(zé)任,工作中的償?shù)降乃崽鹂嗬币巡恢匾?,重要的是沉淀在自己心中的感悟與反思。天道總是酬勤的。幸勤的付出終會得到了大家的認(rèn)可。在此我深深地感激在座各位對我工作的支持和幫助,同時,真誠地期望您們能一如既往地繼續(xù)支持和幫助我,我將不負(fù)眾望,更加努力工作。力求帶好文化課的同時,把我校的后勤工作再上新臺階!
2、在宿舍樓、餐廳投入使用之前,又完成了學(xué)校的低壓線路改造,使學(xué)校用電正常、安全。
3、完成了舊教工宿舍、伙房的搬遷、拆除、清理工作,擴(kuò)大了校園面積,提升了校園的整體形象。
4、為了順利通過今年上半年的省教育督導(dǎo)評估,我們做了大量的工作:教學(xué)樓防水、實驗室的建設(shè)、會議室的布置、教室及樓道的墻壁裝修、門口踴路兩側(cè)的墻壁的整修等,每一項工作我們后勤人員都能及時、高效的完成自己的服務(wù)、保障工作,保證了各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、今年下半年,學(xué)校進(jìn)行封閉式管理。后勤的工作量加大全校師生的吃、喝、拉、撒、睡都必須得到保證。我們在人員緊缺的情況下,克服各種困難,保證了學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其中,王老師的功勞我們都看在眼里。
七、今年冬天冷的特別早,但是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們及時維修好取暖設(shè)施,招聘了經(jīng)驗豐富的鍋爐工,按規(guī)定及時供上了暖。我們的冬天是溫暖的,我們這里才是真正的“暖冬”。
八、為了減少學(xué)校的開支,好多活兒我們后勤人員能自己干的就這就干。王老師年齡在我們學(xué)校最大,但是他不怕臟、不怕累,一直沖在最前。小紅老師為了我們的小伙房不惜動用自家的汽車為學(xué)校購買東西,使我們的小伙房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
回顧一年的工作,后勤工作人員為學(xué)校的發(fā)展付出了辛勤的汗水,為學(xué)校的建設(shè)作出了無私的奉獻(xiàn)。雖然后勤工作取得一定的成績,但還存在一些不足。在下年度工作中:一是還要不斷加強(qiáng)后勤人員的專業(yè)培訓(xùn)和整體素質(zhì)的提高,使大家形成不斷鉆研本職工作的風(fēng)氣,更具有創(chuàng)新意識;二是要不斷加強(qiáng)安全知識教育,熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急措施,提高處理突發(fā)事件的能力;三是在節(jié)約用水用電上要采取有效措施,杜絕水電浪費;四是綠化管理上進(jìn)一步加強(qiáng),給師生提供一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作、生活的環(huán)境。我們決心在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,大膽探索,不斷實踐,進(jìn)一步創(chuàng)造出新的業(yè)績。
一學(xué)期來,在學(xué)校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實事求是,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué)?;ňS修,食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項總務(wù)后勤工作任務(wù)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,努力提高教師對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識。
二、總務(wù)工作食堂是學(xué)校后勤工作的重點也是焦點,為加強(qiáng)對食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺了《食堂管理制度》,共十項,有些制度當(dāng)初還有爭議或有反對的聲音,一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說,制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進(jìn)出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂,維護(hù)教師之間的公平。可以肯定這些制度最終得到大家的理解和接受,也達(dá)到的預(yù)期的效果,這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價,同價比質(zhì)的原則,嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價緊跟市場,每天早上上班前在食堂檢驗把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來沒有進(jìn)過一個有問題的菜或劣質(zhì)菜,有問題立即退毫無余地。我時常告訴我自己今天做這個總務(wù)主任是大家對我的信任,我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,“挺直腰桿做人做事”是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
1、后勤管理意識、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,建立有效的管理機(jī)制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點我深感內(nèi)疚。有時考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會更加努力工作,我會把當(dāng)時中層干部競聘述職的主題“規(guī)矩做人、認(rèn)真做事”用行動予以表達(dá)。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵我的工作一定會有更大的進(jìn)步!
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實工作”為準(zhǔn)則,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),發(fā)揮職能作用,在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等方面都有了很大的提高,在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行“管理育人,服務(wù)育人”的方針,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的方向,發(fā)揚(yáng)“務(wù)實、高效、安全、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
后勤工作是為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù)的,我們?nèi)w人員本著這一理念全身心的投入工作。為了搞好工作,我們加強(qiáng)自己的思想政治學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的認(rèn)識水平,使自己的素質(zhì)不斷提高,保持最佳的工作狀態(tài)。
學(xué)校的安全保衛(wèi)工作與后勤工作密不可分,我們牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切、責(zé)任重于泰山”的觀念。按照上級機(jī)關(guān)和學(xué)校安全保衛(wèi)的工作布置和要求,建立健全了各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度,制定了安全保衛(wèi)工作預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案;二是建立健全了安全保衛(wèi)工作制度,值班人員堅持24小時在崗,三是充分發(fā)揮法制副校長的作用,加強(qiáng)對師生的法制教育,增強(qiáng)了校內(nèi)的治安整治力度,依法保護(hù)學(xué)校和師生的利益;四是爭取當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎ξ倚5闹С?,加?qiáng)了對我校周邊巡視,降低了學(xué)校周邊的發(fā)案率;五是投入2千多元對學(xué)生宿舍和教學(xué)樓等地的消防設(shè)備進(jìn)行了配備,新添了6個滅火器,更新配備了6盞應(yīng)急燈,六是堅持每月對消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查,做到重點部位滅火設(shè)施到位;七是根據(jù)我校實際情況加強(qiáng)了值班制度,嚴(yán)格了校內(nèi)外人員進(jìn)出的管理;八是為嚴(yán)防學(xué)生各類安全事故的發(fā)生,堅持定期、不定期由后勤、保衛(wèi)人員、組成的檢查隊伍,對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全保衛(wèi)突擊檢查,及時排除安全隱患。九是加強(qiáng)了H1N1病毒的消毒工作,齊貴峰老師在消毒工作中表現(xiàn)突出,值得表揚(yáng)。
后勤一班人牢固樹立了“用自已的錢,辦自已的事”的成本觀念。今年為保障各部門物資供應(yīng),同時為節(jié)約成本,規(guī)范物資釆購和校產(chǎn)管理、維修報修行為,最大限度的節(jié)約支出成本,制定了“物資釆購制度、校產(chǎn)維修報修制度”。校產(chǎn)使用釆取“誰使用、誰保管、誰報修”,后勤負(fù)責(zé)檢查和維修的辦法,保證了全年各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其具體做法:一是各部門所需物資嚴(yán)格執(zhí)行物資釆購申報制度,后勤釆購人員選購物資做到貨比三家。堅持所購物資須政府釆購的一律政府釆購,,增強(qiáng)了物資釆購的透明度,為學(xué)校節(jié)約了成本減少了支出。二是校產(chǎn)維修及時,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。學(xué)校設(shè)施設(shè)備雖有自然損壞的但又有部份是學(xué)生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關(guān),教室里的電燈、電教設(shè)備、護(hù)欄、鐵門、疏通廁所、廁所內(nèi)的照明問題等,力求做到隨報隨修,隨喊隨到,雖然苦一點,累一點。臟一點,但為了學(xué)校節(jié)省開支,我們自己動手及時解決,保證了師生能夠正常使用各項設(shè)施、設(shè)備。
四、嚴(yán)監(jiān)食品衛(wèi)生、強(qiáng)化服務(wù)意識。
今年加強(qiáng)了對食堂食品和飲水衛(wèi)生的管理,為了讓師生吃到放心餐,經(jīng)常對食堂進(jìn)行檢查和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)整改通知,限期改正。
五、改善校園設(shè)施、提高后勤保障能力。
后勤工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則,今年根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生管理的要求,為師生完成了以下幾個方面的工作:
1、完成了學(xué)校外部下水道的鋪設(shè)工程‘保證了學(xué)校的排水暢通。
后勤服務(wù)中心主任試用期滿述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感謝公司給予我試用期的機(jī)會,讓我在這一年的時間里,充分了解和適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,更好地發(fā)揮了自己的專業(yè)能力和個人能力,同時也讓我認(rèn)識到了自己的不足之處,有助于更好地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作水平。在這篇述職報告中,我將會從以下幾個方面向大家展示我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)。
一、工作職責(zé)的完成情況
作為后勤服務(wù)中心主任,我的職責(zé)是:
1. 協(xié)調(diào)中心內(nèi)部的日常工作,打造舒適、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,共同為企業(yè)的發(fā)展和員工的生活提供幫助和保障。
2. 活躍企業(yè)文化氛圍,配合各項企業(yè)活動的順利開展。
3. 負(fù)責(zé)后勤服務(wù)中心內(nèi)部設(shè)施的維護(hù)、日常保潔、安保工作等。
4. 負(fù)責(zé)辦公樓的維護(hù)、安全保衛(wèi)等工作。
5. 負(fù)責(zé)與保安公司、保潔公司等合作方的溝通與協(xié)調(diào)。
在試用期內(nèi),我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極開展工作,認(rèn)真完成了以上職責(zé)。具體來說,我做到了:
1. 與其他部門主動配合,手頭上一切事情做到盡可能的支持和改進(jìn),以更好地發(fā)揮公司的工作效率和公司的整體氛圍。
2. 協(xié)調(diào)部門之間的配合,使日常工作順暢進(jìn)行。
3. 監(jiān)督保安公司、保潔公司等外包單位的落實情況,對他們的工作進(jìn)行監(jiān)管和關(guān)注,確保保安、保潔工作的順暢。
4. 關(guān)注員工的生活,適時安排公司活動,營造和諧、美好的工作氛圍。
二、工作中的亮點
1. 優(yōu)化部門管理
在長期的工作中,我不斷思考如何提高管理效率、減少工作難度,一系列管理制度的建設(shè)和措施的更新,如:實現(xiàn)數(shù)十萬條數(shù)據(jù)自動歸檔,保障部門與其他部門合作的速度和準(zhǔn)確性;對所有員工的實際工作狀況進(jìn)行評估,完善獎懲機(jī)制,促進(jìn)員工成長,鼓勵其自身積極性和動力;還開展了多項有益公司和員工的活動,貫徹關(guān)愛員工,加強(qiáng)同事之間的溝通與合作。
2. 高度關(guān)注生產(chǎn)廠房的維護(hù)
為確保廠房能夠滿足員工的工作需求,我協(xié)調(diào)各方資源,投入巨資進(jìn)行維護(hù),尤其是設(shè)備的拓展和維修。對企業(yè)生產(chǎn)線工作的影響問題進(jìn)行全面考慮,進(jìn)行了較全面的預(yù)案政策制定,對這些問題進(jìn)行協(xié)調(diào),最終實現(xiàn)了提高員工工作效率和幸福指數(shù)的目標(biāo)。同時,遵循生態(tài)文明理念,實行垃圾分類,減少環(huán)境污染,以實際行動呈現(xiàn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
三、存在的問題和不足
在完成工作的同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足:
1. 前期對保安公司、保潔公司等合作方的溝通和質(zhì)量把控不足,導(dǎo)致合作質(zhì)量略有不穩(wěn)定;
2. 對客戶需求理解上發(fā)生失誤,導(dǎo)致客戶滿意度有些降低;
3. 面對某些不可抗力因素,處理處決較慢,影響了部門的工作效率。
四、自我總結(jié)和展望
在未來的工作中,我將更加注重細(xì)節(jié)方面的把控和溝通協(xié)調(diào)能力的提升,更加關(guān)注合作單位的質(zhì)量,真正做到量化的把控,以更好地提高員工幸福感那及企業(yè)工作效率和形象,全面推進(jìn)企業(yè)建設(shè)的各項任務(wù)。同時也根據(jù)問題總結(jié)所需技能的是缺失,在整個管理模式上進(jìn)行優(yōu)化,以更好地滿足客戶需求,提升企業(yè)形象和整體效益。
最后,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的尊重、支持和鼓勵,感謝各部門的同事帶給我的幫助和合作。我相信,只有我們齊心協(xié)力,才能讓公司取得更加顯著的成果。
經(jīng)驗時常告訴我們,做事要提前做好準(zhǔn)備。在幼兒園教師的平時工作生活中,會經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。資料對我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?以下是由小編為你整理的《生產(chǎn)員工述職報告精華》,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
20xx年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的密切配合下,從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面,都有長足的進(jìn)步,時間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉(zhuǎn)眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié),同時祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。
在過去的一年里,生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù),對各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調(diào)查、了解,采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào),同各車間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產(chǎn)控制,氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標(biāo),滿足了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求。
1、首先,生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計劃,標(biāo)注好客戶要求及供貨日期,把生產(chǎn)計劃下達(dá)到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足,協(xié)同有關(guān)部門及時采取措施或調(diào)整計劃。
2、其次,我每天及時檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況,以計劃為依據(jù),檢查掌握實際生產(chǎn)進(jìn)度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差,及時同有關(guān)車間主管和經(jīng)營部協(xié)商,基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。
3、對各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,及時同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷,并找出補(bǔ)救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄;機(jī)器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動記錄等)進(jìn)行分析研究,深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題,同有關(guān)部門及時協(xié)商,找出問題解決辦法。
4、人員管理方面,在20xx生產(chǎn)工作年,由于各種因素的影響,職工隊伍不太穩(wěn)定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,我同各車間主管還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn),保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向工人灌輸"品牌意識、質(zhì)量意識",要求各車間嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),我們始終堅信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要我們車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo),目前我們雖還有一點欠缺,但我們正往這個目標(biāo)努力。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差,生產(chǎn)完畢清場意識薄弱,特別是擠壓車間。
2、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū),招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低,加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,致使員工的責(zé)任意識不強(qiáng),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,不能很好地愛護(hù)公司財物,節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn),繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟(jì)處罰),不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機(jī)率較高,維修效率跟不上,但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講,對今后的設(shè)備管理必然會帶來一定的困難,特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面,我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好,對設(shè)備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類似問題。
4、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素,還有一個重要因素,就是車間生產(chǎn)控制,班長是否合理調(diào)配人員,有沒有達(dá)到棒、模配置,在這一方面還有所欠缺。
5、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多,一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強(qiáng)這方面宣傳工作,同時同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個新臺階。
昨天(7月21號)下午通過生產(chǎn)系統(tǒng)(含新、老車間、車間辦公區(qū)、五金及型材倉庫、成品庫)抽查,發(fā)現(xiàn)公司,特別是生產(chǎn)系統(tǒng)存在部分問題,而有些問題本部已經(jīng)多次提請,均沒有得到有效解決,現(xiàn)將有關(guān)情況及建議處理方面說明如下,請協(xié)助處理:
一、車間安全、質(zhì)量方面:
現(xiàn)象:安全用品的規(guī)范使用存在嚴(yán)重不規(guī)范問題,如下料組員工工作時不使用防護(hù)鏡、耳塞,使用有齒鋸及臺鉆的員工在操作時帶棉手套,經(jīng)詢問,一方面是安全用品丟失,沒有到辦公室領(lǐng)取,同時部分人員反映防護(hù)鏡戴上不舒服。
建議方案:
A、制定有關(guān)安全用品規(guī)范使用的相關(guān)制度并進(jìn)行宣貫,
B、加強(qiáng)對安全用品規(guī)范使用方面的培訓(xùn),使大家知道如何規(guī)范使用安全用品及使用安全用品對自身的保護(hù)。
C、對目前使用的安全用品進(jìn)行調(diào)查,并在不過多增加成本的基礎(chǔ)上對安全用品進(jìn)行改善,特別是防護(hù)鏡的規(guī)格、樣式、色澤方面。
D、加大安全用品檢查及抽查力度,發(fā)現(xiàn)有丟失、損毀情況,立即更換或補(bǔ)發(fā),在規(guī)定時間內(nèi)由車間負(fù)責(zé),超出范圍的由員工自己負(fù)責(zé)。
現(xiàn)象:安全意識方面存在僥幸心理和偷懶心態(tài),如部分女同事頭發(fā)問題、男同事不愿使用安全防護(hù)用品或?qū)Π踩雷o(hù)方面淡漠。
建議方案:
A、制定相關(guān)管理制度并進(jìn)行大力宣貫,讓員工首先從感性上認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性及違反規(guī)范可能產(chǎn)生后果。
B、加強(qiáng)對安全意識方面的培訓(xùn),使之從思想上提高員工的安全意識。 C、針對出現(xiàn)的情況,在實際的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施的改善及完善。
現(xiàn)象:部分材料放置不規(guī)范,如通道內(nèi)放置材料或材料車、半成品沒有進(jìn)行任何防護(hù)處理直接放置在地面上,部分材料混放。
建議方案:
A、根據(jù)生產(chǎn)需要及車間目前的實際情況,調(diào)整車間區(qū)域規(guī)劃,使之能更合理,與生產(chǎn)之間更為方便、快捷。
B、加強(qiáng)對員工材料放置方面的培訓(xùn),使之能明白什么是合理放置,什么是不合理放置,特別是要求保持通道的通暢的重要性。
現(xiàn)象:安全生產(chǎn)方面部分設(shè)備操作不規(guī)范,員工使用設(shè)備時未按規(guī)范使用,如切割鋸、角碼鋸時不蓋防護(hù)蓋、卸料時直接從鋸片前過。
建議方案:
A、制定規(guī)范的設(shè)備操作手冊,并在設(shè)備附近進(jìn)行張貼,針對可能出現(xiàn)的危險隱患進(jìn)行預(yù)計并提交相關(guān)預(yù)案。
B、加強(qiáng)員工對設(shè)備規(guī)范使用的培訓(xùn),使之能明白如何規(guī)范操作相關(guān)設(shè)備及違反操作可能造成的安全隱患所在及嚴(yán)重后果。
C、對出現(xiàn)安全問題的設(shè)備進(jìn)行維修,使之能安全運(yùn)行,千萬不能出現(xiàn)帶病運(yùn)行。
D、在全車間實施TPM,加強(qiáng)6S中的“清掃”(對設(shè)備的初步保養(yǎng)及維護(hù))。
E、對于部分安全罩出現(xiàn)問題的設(shè)備及時報修。
現(xiàn)象:部分材料或產(chǎn)品放置不規(guī)范,沒有支墊而直接放置的地面或出現(xiàn)材料混放情況。
建議方案:
A、制定規(guī)范的材料和成品放置規(guī)范,要求所有人員必須按規(guī)范放置材料或成品,更不能出現(xiàn)材料的混放情況。
B、加強(qiáng)員工對材料、成品規(guī)范放置的培訓(xùn),使之能明白如何規(guī)范放置材料及違反操作可能造成的安全隱患所在及嚴(yán)重后果。 C、對已經(jīng)出現(xiàn)的不規(guī)范情況進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。 D、對所有規(guī)范放置的材料進(jìn)行規(guī)范標(biāo)志。
現(xiàn)象:部分消防用品的過期或損壞未及時更新(主要時部分滅火器失效)。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門加強(qiáng)對安全及消防設(shè)施的檢查,對出現(xiàn)問題的設(shè)施或設(shè)備及時更新。
B、加強(qiáng)對員工消防設(shè)施維護(hù)的培訓(xùn),是大家能明白什么是合格的,什么是不合格的器材(包括過期的)并及時知會相關(guān)部門。
現(xiàn)象:設(shè)備運(yùn)行記錄集保養(yǎng)記錄填寫不規(guī)范,出現(xiàn)部分運(yùn)行記錄不是當(dāng)時填寫,而是為應(yīng)付檢查補(bǔ)寫或干脆沒寫。
建議方案:
A、對員工進(jìn)行培訓(xùn),告訴他們?nèi)绾我?guī)范填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄及填寫的原因所在,可以對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)預(yù)處理。
B、制定相關(guān)考核制度,對未按規(guī)范填寫的設(shè)備記錄進(jìn)行規(guī)范處罰。
C、對設(shè)備進(jìn)行檢查,使之與記錄相互匹配
D、加大檢查力度,對公司所有設(shè)備需配置規(guī)范運(yùn)行記錄。
現(xiàn)象:部分電箱表面未有提醒標(biāo)示。(未按規(guī)范標(biāo)示用圖示或文字提示)
建議方案:
A、要求相關(guān)部門相互配合對未按規(guī)范提醒的電箱進(jìn)行噴涂。
B、要求員工按規(guī)范使用,一般情況下不要打開配電箱箱蓋,特殊情況除外。
現(xiàn)象:部分配電箱開關(guān)標(biāo)示不規(guī)范,多數(shù)無標(biāo)示,不清楚該開關(guān)管控那些設(shè)備或位置。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門對所有配電箱開關(guān)進(jìn)行檢查,找出所管控的設(shè)備或位置(含照明)。
B、改善配電箱開關(guān)標(biāo)示卡,使之不易脫落及變色。
現(xiàn)象:部分地面標(biāo)示不規(guī)范,特別是通道轉(zhuǎn)彎位置及門口邊線。
建議方案:
A、對車間部分對面標(biāo)示線進(jìn)行小范圍調(diào)整,特別是開門位置及轉(zhuǎn)彎位置加強(qiáng)提示
B、對出現(xiàn)破損的導(dǎo)航標(biāo)示線及時更新
現(xiàn)象:部分消防設(shè)施沒有按規(guī)范畫區(qū)域線,特別是滅火器存放位置。
建議方案:
A、對車間部分對面標(biāo)志線進(jìn)行小范圍調(diào)整,特別是滅火器存放位置加強(qiáng)提示。
B、對出現(xiàn)破損的標(biāo)示線及時更新。
現(xiàn)象:車間部分應(yīng)急設(shè)備不規(guī)范(特別是應(yīng)急燈不亮)。
建議方案:
要求相關(guān)部門對應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備進(jìn)行更換。
現(xiàn)象:部分消防設(shè)施(特別是滅火器)沒有緊急聯(lián)系人。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門按要求多所有消防設(shè)施進(jìn)行編號并在其外表面醒目位置標(biāo)出緊急聯(lián)系人及電話,要求其中一個電話或聯(lián)系人必須24小時可以隨時聯(lián)系,一并應(yīng)急。
現(xiàn)象:車間部分設(shè)施無法使用,但仍然存放在車間,占用大量空間。
建議方案:
要求相關(guān)部門對車間設(shè)備進(jìn)行規(guī)范歸類、檢查,可以使用的盡快恢復(fù)使用,不能使用的與公司相關(guān)部門配合進(jìn)行處理現(xiàn)象:工廠內(nèi)車間(含新、老車間)周圍有大量吸煙情況,主要是新車間北偏西大門、東偏南大門及老車間東偏東及南部車棚附近地面有大量煙頭。
建議方案:
A、要求生產(chǎn)部全力整改,對其管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及安全問題進(jìn)行處理(含檢查、規(guī)范及整改)。
B、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,合理設(shè)置吸煙區(qū),并在吸煙區(qū)放置煙灰缸。
B、要求生產(chǎn)部在其位置安裝或張貼“禁止抽煙”及“注意防火”等標(biāo)示。
C、對可以區(qū)分開來的區(qū)域進(jìn)行合理劃分,原則上采取屬地原則進(jìn)行管理。
D、要求行政部、6S、質(zhì)安部加強(qiáng)對此區(qū)域安全管控力度,并隨時抽查此地區(qū)的防火情況。
附:煙灰缸的標(biāo)準(zhǔn):可以用普通油漆桶,將上蓋除去,里面盛約占1/2左右容積的水。
現(xiàn)象:車間設(shè)備標(biāo)示牌正確使用問題,與實際不符,出現(xiàn)設(shè)備在運(yùn)行而標(biāo)示牌卻是停機(jī)狀態(tài)的情況。
建議方案:
A、加強(qiáng)對員工培訓(xùn),使之從內(nèi)心通曉標(biāo)示牌的作用,如果掛錯或亂掛可能出現(xiàn)的問題及相關(guān)后果。
B、對車間缺失或損壞設(shè)施的標(biāo)示牌進(jìn)行更新。
現(xiàn)象:部分員工無工牌。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門及時給試用期員工發(fā)放臨時掛牌
B、對于丟失工牌的員工,部門要及時上報,并按相關(guān)部門的要求提供制作臨時工牌所需的材料(如照片、姓名、部門、職位)
現(xiàn)象:老車間東面、南部位置包裝垃圾未及時清理、運(yùn)走,在垃圾堆放位置出現(xiàn)煙頭,存在消防安全隱患。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門知會垃圾清運(yùn)工,對包裝垃圾及時清理、運(yùn)走,對一時無法運(yùn)走的要按規(guī)范堆放,并在其位置張貼“注意防火”標(biāo)志。
B、要求相關(guān)員工(含垃圾清理工、司機(jī))不能在包裝材料垃圾附近抽煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重處罰。
C、對可以區(qū)分開來的區(qū)域進(jìn)行合理劃分,原則上采取屬地原則進(jìn)行管理。
二、車間(含車間辦公室)及辦公區(qū)6S方面:
現(xiàn)象:工廠內(nèi)車間(含新、老車間)周圍有大量吸煙情況,主要是新車間北偏西大門、東偏南大門及老車間東偏東及南部車棚附近地面有大量煙頭。
建議方案:
A、要求生產(chǎn)部全力整改,對其管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及安全問題進(jìn)行處理(含檢查、規(guī)范及整改)
B、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,合理設(shè)置吸煙區(qū),并在吸煙區(qū)放置煙灰缸。
C、要求生產(chǎn)部在其位置安裝或張貼“禁止抽煙”及“注意防火”等標(biāo)示。
D、對可以區(qū)分開來的區(qū)域進(jìn)行合理劃分,原則上采取屬地原則進(jìn)行管理煙灰缸的標(biāo)準(zhǔn):可以采用普通油漆桶,將上蓋除去,里面盛約占1/2左右容積的水。
現(xiàn)象:生產(chǎn)車間洗手間問題,地面有積水且無防滑措施。
建議方案:
A、對洗手間地面排水問題進(jìn)行改善,使之不會發(fā)生存水現(xiàn)象。
B、對洗手間的管道進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象進(jìn)行更換,從根本上解決問題。
C、對員工,特別是清潔工嚴(yán)加要求,不能隨便、隨地倒水。
D、在其他未改善的情況下,增加防滑墊,使之不會摔倒
現(xiàn)象:部分成品未按規(guī)范進(jìn)行分類存放,且未按規(guī)范進(jìn)行標(biāo)志,單一成品未有出廠標(biāo)志。
建議方案:
A、要求車間在成品入庫時,必須按規(guī)范張貼成品標(biāo)志。
B、要求成品庫在成品及材料存放時必須按規(guī)范進(jìn)行分類存放。
C、對目前已經(jīng)存在的情況按規(guī)范分類處理。
現(xiàn)象:車間辦公室桌面無標(biāo)示卡。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門統(tǒng)計所需標(biāo)示卡,并及時上報制作部門
B、要求制作部門及時制作并發(fā)放到使用部門
現(xiàn)象:部分員工無工牌。
建議方案:
B、要求相關(guān)部門及時給試用期員工發(fā)放臨時掛牌
B、對于丟失工牌的員工,部門要及時上報,并按相關(guān)部門的要求提供制作臨時工牌所需的材料(如照片、姓名、部門、職位)
現(xiàn)象:部分車輛未按規(guī)范停放(特別是部分單車(含電動車、摩托車))隨處放置。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門安裝或張貼提醒標(biāo)示,告訴所有人員按規(guī)范必須在停車棚或停車位規(guī)范停車。
B、要求相關(guān)部門對停車位和停車棚進(jìn)行改善或增多,使之更能方便員工停車
C、加強(qiáng)對員工培訓(xùn),要求必須按規(guī)范停放車輛。
D、加大檢查和處罰力度。
現(xiàn)象:部分辦公室桌面物品擺放凌亂,文件盒無標(biāo)志、目錄或目錄與文件不匹配。
建議方案:
A、要求車間必須按6S相關(guān)規(guī)范進(jìn)行、整理、整頓,且對相關(guān)資料進(jìn)行合理存放。
B、要求車間文件責(zé)任人必須按規(guī)范對文件盒進(jìn)行標(biāo)志(含目錄與文件對應(yīng))處理。
C、加強(qiáng)對員工6S方面培訓(xùn),使之能明白6S文件管理要求。
D、要求6S部門協(xié)作車間主管部門加大檢查和處罰力度。
三、有關(guān)用友ERP系統(tǒng)(U8)問題
現(xiàn)象:系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,經(jīng)常閃斷情況。
建議方案:
A、對服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化處理,使應(yīng)用系統(tǒng)平臺(含用友ERP系統(tǒng)及遠(yuǎn)程E-Link系統(tǒng))、支撐系統(tǒng)平臺(SQL數(shù)據(jù)庫軟件及其他相關(guān)軟件)和操作系統(tǒng)平臺(Windows server系統(tǒng))能平穩(wěn)運(yùn)行。
B、改善機(jī)房運(yùn)行環(huán)境,盡可能達(dá)到規(guī)范機(jī)房的環(huán)境要求(溫度、濕度、飛塵及電源的穩(wěn)定)。
C、對服務(wù)器軟件進(jìn)行處理,要求服務(wù)器除操作系統(tǒng)(windows server)、應(yīng)用系統(tǒng)(用友ERP)、支撐軟件(SQL數(shù)據(jù)庫)外盡可能減少其他軟件并行運(yùn)行。
D、加強(qiáng)對服務(wù)器防護(hù)軟件的及時更新,特別是安全軟件的及時更新及調(diào)整。
現(xiàn)象:系統(tǒng)有時運(yùn)行速度慢,但丟包情況已經(jīng)大量減少。
建議方案:
A、對服務(wù)器硬件方面進(jìn)行檢查,特別是網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)或路由器的電源及存放環(huán)境。
B、對網(wǎng)絡(luò)管控方面進(jìn)行調(diào)整,必須在工作期間保持相應(yīng)帶寬,及時與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào),要求網(wǎng)絡(luò)能平穩(wěn)、連續(xù)及持續(xù)運(yùn)行。
C、對服務(wù)器相關(guān)軟件進(jìn)行排查,特別是不明軟件不能在服務(wù)器內(nèi)隨機(jī)運(yùn)行。
D、對機(jī)房網(wǎng)線進(jìn)行調(diào)整,對于對應(yīng)主交換機(jī)的網(wǎng)線必須采用成品規(guī)范網(wǎng)線。
現(xiàn)象:部分出現(xiàn)無法保存或無法連接情況。
建議方案:
A、及時檢查服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,使之能規(guī)范、正常運(yùn)行。
B、要求維護(hù)部門加強(qiáng)對服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備維護(hù),制定每日服務(wù)器運(yùn)行記錄報表。
C、加強(qiáng)對系統(tǒng)出現(xiàn)問題的應(yīng)急培訓(xùn),使員工能處理終端部分發(fā)生的一般的事故。
D、要求員工對終端平臺進(jìn)行日常維護(hù),使之能規(guī)范運(yùn)行,特別是電腦及網(wǎng)絡(luò)問題。
現(xiàn)象:部分輸入材料更新時間較長,不能做到實時更新。
建議方案:
A、對服務(wù)器應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,保持服務(wù)器能正常、平穩(wěn)運(yùn)行。
B、加強(qiáng)對應(yīng)用系統(tǒng),特別是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行日常常規(guī)性維護(hù),特別加強(qiáng)對數(shù)據(jù)庫的備份及日志文件的轉(zhuǎn)移。
C、對連接系統(tǒng)(E-Link)進(jìn)行規(guī)范,保持服務(wù)器與終端之間的統(tǒng)一。
四、倉庫(含倉庫辦公室及成品庫)
現(xiàn)象:成品庫裝車區(qū)域衛(wèi)生情況不良,出現(xiàn)大量煙頭、食品垃圾等。
建議方案:
A、要求生產(chǎn)部成品庫全力整改,對其管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及安全問題進(jìn)行處理(含檢查、規(guī)范及整改)。
B、協(xié)調(diào)生產(chǎn)部,合理設(shè)置吸煙區(qū),并在吸煙區(qū)放置煙灰缸。
C、對成品庫區(qū)域進(jìn)行合理劃分,原則上采取屬地原則進(jìn)行管理。
現(xiàn)象:型材倉庫材料歸類不合理,出現(xiàn)材料混放情況。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門對倉庫進(jìn)行檢查,并及時配備滅火器材。
B、與倉庫員工進(jìn)行協(xié)調(diào),告訴他們?nèi)绯霈F(xiàn)問題及時配合處理。
現(xiàn)象:倉庫(含五金、型材)部分資料卡不規(guī)范。
建議方案:
A、考慮到倉庫剛剛搬遷,要求倉庫人員對丟失的資料卡及時配比。
B、加強(qiáng)更新力度,對出現(xiàn)物料與資料卡不匹配的情況及時調(diào)整。
C、規(guī)范資料卡與標(biāo)志卡之間的制作規(guī)范,對于倉庫來講,盡可能做到物料匹配。
現(xiàn)象:型材倉庫材料擁擠。
建議方案:
A、要求倉庫按規(guī)范放置材料,特別是通道必須保持通暢。
B、要求生產(chǎn)部及工程部及時合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,使之不會發(fā)生或盡可能少發(fā)生存貨現(xiàn)象。
C、在可能情況下,合理調(diào)整型材倉庫的大小。
現(xiàn)象:型材倉庫區(qū)域衛(wèi)生情況不良,出現(xiàn)大量煙頭、包裝垃圾未按規(guī)范清理等。
建議方案:
A、要求倉庫全力整改,對其管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及安全問題進(jìn)行處理(含檢查、規(guī)范及整改)。
B、協(xié)調(diào)型材倉庫,合理設(shè)置吸煙區(qū),并在吸煙區(qū)放置煙灰缸。
C、對成品庫區(qū)域進(jìn)行合理劃分,原則上采取屬地原則進(jìn)行管理
D、要求型材倉庫對其放置在通道(含外面馬路)上的材料按規(guī)范堆放,且規(guī)范出具標(biāo)志。
五、裝車及運(yùn)輸
現(xiàn)象:部分裝車不規(guī)范(車廂底部未按規(guī)范鋪設(shè)保護(hù)層,造成型材或材料直接與車廂底接觸)。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門制定規(guī)范裝車標(biāo)準(zhǔn)并大力宣貫。
B、對裝車員工進(jìn)行培訓(xùn),使之能明白什么是規(guī)范的、正確的。
C、加強(qiáng)監(jiān)管力度,對出現(xiàn)的不規(guī)范情況進(jìn)行檢查并要求立即改善及后期跟蹤。
現(xiàn)象:部分車廂未裝滿。
建議方案:
A、與發(fā)貨部門聯(lián)系,盡可能安排全車裝貨,沒有全車裝貨,不能發(fā)出,特殊情況應(yīng)書面說明或進(jìn)行配貨處理
B、要求員工在裝車時,合理安排材料,嚴(yán)格遵循“大不壓小、重不壓輕、方不壓圓、易碎分離、散料入箱”原則進(jìn)行處理
現(xiàn)象:部分車輛在裝完車后,剎車時將剎車?yán)K(捆綁繩)與材料直接接觸,未墊防護(hù)。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門制定裝車及剎車規(guī)范,并進(jìn)行大力宣貫、培訓(xùn),使員工能明白規(guī)范裝車及剎車要求。
B、對不按規(guī)范裝車情況加大檢查力度,出現(xiàn)的情況及時處理,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
現(xiàn)象:部分材料裝車不規(guī)范,沒有按規(guī)范進(jìn)行分類,特別是配件、螺釘、扣件。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門制定裝車規(guī)范,并大力宣貫、培訓(xùn),使員工能明白規(guī)范裝車要求。
B、對不按規(guī)范裝車情況加大檢查力度,出現(xiàn)的情況及時處理,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
六、其他方面
現(xiàn)象:新建宿舍用戶門安裝、設(shè)計不規(guī)范,開啟方向裝反。
建議方案:
A、要求相關(guān)部門立即召開專題會議,對此事進(jìn)行調(diào)查,且找出比較方便、合理的解決方案。
B、為防止以后再次出現(xiàn)類似質(zhì)量問題,建議對相關(guān)部門進(jìn)行處罰。
C、根據(jù)行政部、基建部設(shè)計要求,對宿舍門進(jìn)行規(guī)范調(diào)整。
D、加強(qiáng)監(jiān)管力度,對出現(xiàn)的不規(guī)范情況進(jìn)行檢查并要求立即改善。
現(xiàn)象:新廠區(qū)道路地基不規(guī)范,按規(guī)范地基墊土需要時粘性土,而不是沙土,目前基本是沙土,按規(guī)范地基墊層應(yīng)該采取37混合土,而目前達(dá)不到,造成路面地基不達(dá)標(biāo),如不調(diào)整,可能無法達(dá)到我們預(yù)定要求。
建議方案:
A、要求基建部立即出具新廠區(qū)道路建設(shè)的有關(guān)說明,特別是涉及到道路方面。
B、要求施工單位必須按規(guī)范進(jìn)行施工,對已經(jīng)出現(xiàn)的問題,按規(guī)范盡快調(diào)整,達(dá)到要求后再行后期路面施工。
C、要求公司質(zhì)量安全部協(xié)助基建部加強(qiáng)對新廠區(qū)建設(shè)方面的施工質(zhì)量及安全監(jiān)管。
現(xiàn)象:有關(guān)工程交接時未按規(guī)范交接鋁窗使用說明書,造成后期維護(hù)量增加。
建議方案:
A、要求門窗技術(shù)部、質(zhì)量安全部及時對門窗說明書進(jìn)行規(guī)范調(diào)整,盡可能與目前門窗規(guī)格、性能、類型匹配。
B、要求行政部根據(jù)以上兩部門調(diào)整方案,與相關(guān)廠家聯(lián)系及時印刷。
C、要求工程部、項目部負(fù)責(zé)在交工時將說明書及時與甲方或業(yè)主交接,最好是小業(yè)主一家一份。
D、要求售后服務(wù)部在接到維修任務(wù)是及時與業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)。
新的一年,新的開始,為了全新的發(fā)展和認(rèn)識自己,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長。
1、20xx年2月14來到了幫豪種業(yè),光榮成為這個大家庭的一員,首先了解了公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,通過一段學(xué)習(xí)時間后了解公司企業(yè)文化及規(guī)章制度的合理性和重要性。從中明確了自己的工作目標(biāo)、工作方向。端正了自己的工作態(tài)度。堅定并服從公司的合理安排。
2、參與了倉庫的管理工作。通過領(lǐng)導(dǎo)及家人的幫助和指導(dǎo)下從中學(xué)會并明確了倉庫管理流程。比如:收發(fā)貨的細(xì)心,賬務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)記載。出入庫正規(guī)發(fā)票的填寫。安全意識的重要性。
3、參與了大陽生產(chǎn)基地工作,通過公司的技術(shù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培,家人的幫助從中學(xué)會了玉米制種的方案及流程。例如:基地的落實,玉米制種隔離,苗期的管理,去雜,去雄的細(xì)節(jié),授粉方式。遇到問題,解決問題的方法。人與人溝通的重要性。
4、參與了北方收種工作。通過自己的親身經(jīng)歷,從中學(xué)會了個人能力的重要性。質(zhì)量監(jiān)管的重要性。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理方法。
1、大陽基地制種前期隔離不安全,采取了協(xié)同代制商砍伐及補(bǔ)償。
2、單交種花期不遇,采取了父本傷根以及其他基地調(diào)節(jié)花粉的措施。
3、北方收種因天氣變化,種子水份不能達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)的情況下采取了雙膜防凍、果穗成行晾曬。
4、因北方曬場不足,防止種子受凍發(fā)芽率降低,及時協(xié)同公司采取了異地烘干。
三、工作態(tài)度及學(xué)習(xí)態(tài)度。
在實際工作中遵循公司的各項管理制度,積極參加公司的各項活動。熱心幫助家人,端正個人作風(fēng),加強(qiáng)個人意識,積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
四、工作中的不足和缺點。
1、做事不夠細(xì)心,遇事處理能力稍欠缺。
2、比較輕浮,不夠沉穩(wěn)。
3、缺乏膽識,不夠篤定。
4、語言表達(dá)能力不夠強(qiáng)。
5、學(xué)習(xí)不夠用心。
6、個人能有待提高。
五、20xx年工作態(tài)度及工作目標(biāo)。
1、20xx年努力遵循公司各項制度以及新的規(guī)范,全力配合部門生產(chǎn)工作。
2、通過學(xué)習(xí)努力加強(qiáng)個人能力。
3、嚴(yán)謹(jǐn)工作增強(qiáng)自身的責(zé)任心以及責(zé)任感
4、端正態(tài)度,完善20xx年工作中不足以及缺點。
5、熱愛公司,熱愛家人。
XX年已經(jīng)悄悄離我們而去,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好的完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)。將XX年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、生產(chǎn)線的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。在產(chǎn)線管理比較混難,存在著許多待解決的問題。為了解決著些問題我采取了獎勵制度的措施。對于產(chǎn)線表現(xiàn)較好的員工給予加薪加崗補(bǔ)。由于采取了這中加薪加崗補(bǔ),產(chǎn)線的員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了產(chǎn)線的效效益。
2、保證產(chǎn)品品質(zhì)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和行業(yè)的競爭力和客戶對品質(zhì)的要求越來越高,公司高層對產(chǎn)品的質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。車間所有肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間產(chǎn)線的拉長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的責(zé)任,我在品質(zhì)控制方面一直不敢有所松懈,積極與qa的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過趁中出現(xiàn)的問題及時改善。同時加強(qiáng)員工對品質(zhì)的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個有問題產(chǎn)品從本產(chǎn)線流入下一個工序
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
一年來,我敬業(yè)愛崗,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也有不足的地方,主要表現(xiàn)以下幾點::
1、5s在這一年5s管理不到位,pc板的擺放,流水線流拉的擺放,物料的擺放,不良品和良品區(qū)分不到位。有有著不可推卸的責(zé)任,在產(chǎn)線5s方面沒有讓每個員工牢記在心里,其次安排不到位。最后在一系列的問題下及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),之后實施罰款制度逐步好轉(zhuǎn)。我決定在今后的日子里加強(qiáng)對5s的管理
2、品質(zhì)控制方面。品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢出來的,就是說要講全面的品質(zhì)的管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),每一個工序。同時品質(zhì)檢查也很重要,特別是在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)檢查可以有效地避免發(fā)生品質(zhì)事故問題。例如:在板料的核對和物料的核對,如有改進(jìn)的地方,要給助拉講好做區(qū)分和改善。我認(rèn)為要想作好品質(zhì)工作,必須把握嚴(yán)細(xì)實的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,很抓落實。
3、產(chǎn)量方面在這一年產(chǎn)量生產(chǎn)線做的還不夠好,每天未完成上級給我們制定的產(chǎn)量。在著我有著不可推卸的責(zé)任,沒計劃好第二天的計劃,沒排好流水線的工位。在這一系列的問題下及時總結(jié)經(jīng)驗,之后我安排好當(dāng)天的計劃同時也安排好第二天的計劃,同時也備好第二天的物料。在這一系列的改善下產(chǎn)線的產(chǎn)量逐漸好轉(zhuǎn)。
三、來年的計劃在新的一年到來,我也要有新一年的計劃,計劃在以下幾點:
1、抓好5s方面,讓5s在生產(chǎn)車間做的最好的流水線。
2、抓好紀(jì)律方面,讓產(chǎn)線的紀(jì)律是車間最好的流水線。
3、抓好品質(zhì),讓品質(zhì)是車間最好的流水線。
4、抓好產(chǎn)量方面,每天完成上級給我安排的任務(wù),讓產(chǎn)量是車間最好的流水線。
大家好!
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會,生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、計劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標(biāo)明確并落實到機(jī)臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強(qiáng)的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
20xx年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),計劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產(chǎn)量和質(zhì)量的柱形圖
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復(fù)合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
生產(chǎn)部在今年,圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;
我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:"以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化";
制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn),提供了依據(jù),只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的`,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì),工作總結(jié)《生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)》。
2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責(zé),制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機(jī)車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進(jìn)行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強(qiáng)團(tuán)隊精神。
20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進(jìn)行安全認(rèn)識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀(jì)律公告,并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進(jìn)措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達(dá)到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
我名叫***,現(xiàn)在負(fù)責(zé)**車間的全面管理工作,工作涉及的面很廣,也很復(fù)雜,現(xiàn)在作簡要匯報。
我積極參加分公司舉辦的各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)兩級職代會精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)法律法規(guī),嚴(yán)格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。耐心向其他黨員學(xué)習(xí)。努力改造自己的人生觀、價值觀。讓自己不偏不倚的和群眾緊密集合在一起。做群眾的“帶頭人”。為了使車間全體員工的思想素質(zhì)得到提高,積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo),定期組織員工進(jìn),行理論聯(lián)系實際的面對面交流,在車間內(nèi)部組織開展多種形式的思想教育活動。
職工培訓(xùn)是提高職工操作水平,是保證安全生產(chǎn)的前提。車間培訓(xùn)以生產(chǎn)操作為主,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,堅持周五固定培訓(xùn)與平時培訓(xùn)相結(jié)合。
職工培訓(xùn)主要從兩個方面進(jìn)行,一是生產(chǎn)技術(shù)操作培訓(xùn),二是安全知識培訓(xùn)。在班前會上,每天首先強(qiáng)調(diào)的是“安全”,樹立安全第一的方針。
三、以身作責(zé),樹立積極的工作態(tài)度。
工作中,始終保持著一個良好的工作態(tài)度。做到吃苦在前,享受在后,艱苦工作首先作出表率。
帶領(lǐng)管理人員帶頭苦干,樹立了管理人員的形象,增添了說服力。平時和廣大職工融為一體,在聊天的過程中增進(jìn)了友誼,在不知不覺中對一些后進(jìn)人員進(jìn)行了教育與幫助,從而使他們自覺得認(rèn)識到錯誤、端正了工作態(tài)度。
日常工作中,把安全放在首位,真正做到“安全第一”警鐘長鳴,不怕麻煩,不怕絮叨,對每一位職工的安全都放在心上。
經(jīng)過我和班子成員的共同努力,一年來,**車間未發(fā)生一起安全事故,有效的保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定性,為完成全年的生產(chǎn)計劃奠定了有力的基礎(chǔ)。
節(jié)能減排是目前工作的重中之重,號召全車間集思廣益出點子、想辦法,解決污水含堿量高和排放量大的問題。經(jīng)過改造回收了大量的管道排空堿、取樣堿和沖洗溜槽堿,真正做到做到了回收的再利用。降低了污水中的含堿量,降低了整體的污水排放量。
**生產(chǎn)的性質(zhì)決定,生產(chǎn)穩(wěn)定是均產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn),提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)品質(zhì)量的基本條件。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理與設(shè)備管理,保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。防止設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn),小隱患釀成大事故,造成不必要的生產(chǎn)間斷和故障停車。加大風(fēng)險點的控制??刂坪蔑L(fēng)險點,對保證生產(chǎn)起到事半功倍的效果。如倒泵是生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格控制。要求職工嚴(yán)格按規(guī)程操作,倒泵過程時刻與中控保持聯(lián)系,防止斷流、滅爐等質(zhì)量事故的發(fā)生。
加大管理力度,制定了一系列措施,獎勤罰懶,上下齊動員,克服重重困難,通過全體職工的共同努力,6s工作取得了明顯的效果,良好的工作環(huán)境有力地促進(jìn)了生產(chǎn)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
經(jīng)過一個月里的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個大家庭中,個人的工作技能和工作的水平也有所提高?,F(xiàn)將我一個多月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,面對每一個工作事項
文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要的樞紐崗位,是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時向他們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
在工作中,我會盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我還是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請教。學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己,思想?yún)R報專題必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊,從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
三、存在不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn),在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點,記錄不夠全,導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。
2、對工作程序掌握還不夠充分,對自身工作業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實,尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。
總結(jié)人:***
20xx-1-4
我們在寫作文時需要考慮哪些方面呢?處理文檔已成為現(xiàn)代職場的一個重要職責(zé)。在寫文章之前,我們可以花一些時間瀏覽一下范文。此外,在構(gòu)建清晰的人生規(guī)劃時,不妨從閱讀“聘員個人述職報告”開始。
今年以來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在圖書館全體同事的幫忙下,圓滿完成了今年的各項工作,受到了教職員工和學(xué)生們的好評,下頭我把今年的工作情景向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了干好工作的自覺性和進(jìn)取性
今年以來,我在上級的要求下,進(jìn)取參加政治教育,主動向校內(nèi)外的先進(jìn)人物學(xué)習(xí),努力提高自我的思想水平和服務(wù)意識。經(jīng)過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到,雖然圖書館工作是平平凡凡的服務(wù)工作,可是自我的一舉一動,無不體現(xiàn)著圖書館“一切為了讀者”的宗旨,體現(xiàn)著愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。今年十月初,我因病做了手術(shù),醫(yī)生再三囑咐要加強(qiáng)休息,可是,研究到圖書館人員少,工作任務(wù)中,就在身體尚沒有完全康復(fù)的情景下,堅持到崗工作。
二、進(jìn)取投身本職工作,努力用良好的工作作風(fēng)為團(tuán)體增光
熱愛本職崗位是干好工作的前提,我感到圖書管理工作適
合我個人的性格,我也十分喜歡這個職業(yè),所以我的工作態(tài)度始終是進(jìn)取的、主動的。在每一天的工作中,無論自我多么勞累、心境多么煩躁,都能控制好自我的情緒,時刻堅持良好的職業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神,堅持做到笑臉相迎、熱情服務(wù);對于讀者的提問,我總是細(xì)心的幫他們在計算機(jī)上檢索他們所需要的文獻(xiàn)資料,并供給給他們查找所需資料的準(zhǔn)確架位,為他們供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù);對待新生,由于他們不了解圖書館的管理制度,不熟悉流通程序,我就堅持做到耐心講解、主動幫忙;對于違紀(jì)的學(xué)生,我也在堅持原則進(jìn)行處罰的前提下,進(jìn)取幫忙他們想出彌補(bǔ)措施,當(dāng)他們對規(guī)定不理解,產(chǎn)生怨憤情緒或過激行為時,我一方面控制自我的情緒,耐心對他們講解圖書館的規(guī)章制度,一方面一如既往的為他們服務(wù),贏得他們的理解和支持。一年來,我沒有因為任何原因與借閱圖書的師生發(fā)生爭吵。
三、認(rèn)真總結(jié)工作方法,不斷提高工作效率
做好本職工作,僅有一腔熱情是不夠的,還要勤奮鉆研、努力學(xué)習(xí),每項工作都有自我的客觀規(guī)律和工作方法,僅有不斷地摸索工作方法,才能提高工作效率。對此,我一是牢記崗位職責(zé)制和圖書館的日常管理制度、圖書借閱制度等知識;熟練的掌握圖書分類、管理知識、圖書采編、回溯建庫和計算機(jī)操作技能等工作中必備的基本知識和基本技能。二是堅持利用業(yè)余時間有計劃有步驟的深化學(xué)習(xí)圖書管理和流通知識。工作任務(wù)繁重,我就利用業(yè)余時間開展自學(xué);實踐經(jīng)驗不足,我就主動向館領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志請教;計算機(jī)操作不熟練,我就利用家里的機(jī)子練習(xí)打字的技能。經(jīng)過努力,我已經(jīng)能夠完全勝任圖書借閱、輔導(dǎo)咨詢、導(dǎo)向閱讀等工作。
四、強(qiáng)化協(xié)作精神,努力與同事搞好團(tuán)結(jié)
在工作中,我能夠和同事們互相幫忙,互相關(guān)心,互相體諒,團(tuán)結(jié)一致,共同提高。一方面我自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理,在圖書上架、整架、衛(wèi)生清理、回書建庫、流通借還等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配給自我的任務(wù)的同時,進(jìn)取主動幫忙其他同志。另一方面我主動與同事搞好團(tuán)結(jié),異常是對剛走上工作崗位的同志,主動關(guān)心他們的生活,幫忙他們熟悉工作職責(zé)、工作環(huán)境、工作流程,使他們較快的適應(yīng)了新的工作崗位。
當(dāng)然,由于自身本事和水平等各方面的原因,我還有很多問題和不足需要在今后的工作中改善,請大家多提寶貴意見。
在對大學(xué)生活充滿幻想和激情的年月里,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)做了一年的生活委員了。只有當(dāng)親身體驗到一個事情,一個崗位,才能真正體會到其中的滋味。我所做的事都是最基本的,最貼近同學(xué)們生活的事。一年下來,我學(xué)會了很多,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。 在我看來,生活委員的主要的職責(zé)是盡力幫助班上的每位同學(xué)解決日常生活中的問題,其中也包括收集同學(xué)們對學(xué)校食堂和學(xué)校后勤工作的意見以及建議及時反映到學(xué)校。
剛上大學(xué)那段時間,很多同學(xué)都是第一次離開溫暖的家里,獨自一人在外地生活,遇到些瑣碎復(fù)雜的事情是在所難免的。軍訓(xùn)的那段時間,很好的鍛煉了我們。不僅教會了我們一些生活技能,而且也為同學(xué)間相互了解和認(rèn)識提供了一個很好的機(jī)會。軍訓(xùn)期間,同學(xué)由于天氣太熱,身體不舒服時,其他同學(xué)能及時伸出援助之手,遇到困難時,同學(xué)間能互幫互助,在那段時間里,同學(xué)間建立起了深厚的友誼。 為了更好地豐富我們的課余生活,同時加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通和了解,我們班組織了兩次大型的班級活動。在玉淵潭,我們盡情享受了戶外活動的自由與快樂,同學(xué)在期間,彼此交流,彼此說笑,集體活動更是帶給了我們無盡的快樂。玩耍過后,我們集體聚餐,填飽了大家的肚子。一天的玉淵潭之游,雖然短暫,但給我們卻留下了一段美好的回憶。
大一下學(xué)期,我們在校內(nèi)的龍月餐廳舉行了一次班級聚餐,幾乎所有的同學(xué)都參加了這次聚餐。我們在期間互相了解交流,飯后又做了集體活動,大家同樣是樂在其中。
大學(xué)里,最豐富的當(dāng)屬寢室的幸福生活,大家分享著彼此的快樂經(jīng)歷,尋找著共同興趣愛好。我們一起在學(xué)習(xí)上溝通交流,我們一起去添購自己的需要的東西。豐富的寢室生活,使我們快樂的成長著。
大學(xué)里,各種比賽是情理之中的事情,籃球,足球,運(yùn)動會,同學(xué)都能積極參加,為了班級的榮譽(yù)盡自己的那份力量。不知不覺間,我們的班級團(tuán)結(jié)起來了,不知不覺間,我們仿佛成了一家人。
通過本學(xué)期的生活工作的實踐,我在生活上的做事風(fēng)格也由原來的懶散不認(rèn)真變的越來越謹(jǐn)慎認(rèn)真。我要多謝同學(xué)們的信任,多謝其他班委及團(tuán)支部對我支持和幫助。我的工作仍有很多不足,需要不斷的改進(jìn)。希望同學(xué)們能繼續(xù)信任我,更希望大家能夠給我一些寶貴的意見。
總的來說比較順利.但是在一年的工作中,當(dāng)然也存在許多的遺憾。我們班一路走來,很順利但是也存在著一些問題。希望能能得到同學(xué)們的認(rèn)可,在以后的工作中我會更加努力的完成自己的工作,也會更加自信,更加努力,做一個真正為大家服務(wù)的班干部,希望在以后的日子里,大家能給我提寶貴的意見,讓我不斷的進(jìn)步,更好的為大家服務(wù)。
最后希望我們共同努力,爭取把我們班建設(shè)得更好,為成為優(yōu)秀班級而努力,成為真正的精英班,只要我們大家一起努力,我相信我們可以做到的。
回顧過去的大學(xué)時光,雖然日子不長,卻讓我從中學(xué)習(xí)到許多東西。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步。但我能清楚的意識到自己仍是有不足之處的,應(yīng)該更加努力的像優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。
在上學(xué)期,我積極地參與了班委的競選。我鼓勵自己站上臺上競選,想為班級,為同學(xué)做貢獻(xiàn)。最后我擔(dān)任了班級的宣傳委員。并了解到宣傳委員的主要工作是宣傳黨的方針、政策,關(guān)注時事熱點,組織開展政治理論學(xué)習(xí)和理論宣傳:了解團(tuán)員的思想狀態(tài),積極引導(dǎo),做好團(tuán)員的思想政治工作以及負(fù)責(zé)做好本班的宣傳報道、信息傳播工作。同時協(xié)助及響應(yīng)其他班委的工作,積極做到為同學(xué),為班級。
在擔(dān)任該職務(wù)中我從同學(xué)身上學(xué)到許多,同學(xué)們的團(tuán)結(jié),同學(xué)們的支持以及同學(xué)們的鼓勵,積極配合都讓我很感動。在他們身上我感受到集體的力量。在班委身上我看到了任勞任怨,看到了他們的負(fù)責(zé)。這些難能可貴的東西是他們賜予我的。
剛開學(xué),為了班級的團(tuán)結(jié)與凝聚,我們開始著手設(shè)計班服。這是我們班級的代表、象征。從顏色,圖案都依次讓同學(xué)投票競選。圖案象征著我們班像朵永遠(yuǎn)靚麗的花,在12年燦爛的盛開直至永遠(yuǎn)。一個印章記錄了我們步入大學(xué)的一刻,這是值得人銘記的一刻,正如蓋著章的公文,值得紀(jì)念。每當(dāng)看到同學(xué)們身著班服,我都感到很自豪,應(yīng)為們這一班,一個團(tuán)結(jié)令我感動的一班。
團(tuán)日活動中,我與組織委員協(xié)助團(tuán)支書的工作。參與團(tuán)日活動的策劃,計劃擬定,通知同學(xué),制作課件以及最后的舉行。每次團(tuán)日活動看到同學(xué)們的積極參與,我都很欣慰。謝謝同學(xué)們的支持,因為他們的支持與配合,才使得我們的工作進(jìn)展得如此順利。更令人激動的是,我們在“心隨黨旗走,獻(xiàn)禮十八大”的團(tuán)日活動中取得了優(yōu)秀團(tuán)日活動班集體的稱號,并且獲得了證書。這與同學(xué)們的鼎力支持密不可分。
在大學(xué)生活中,讓我感觸最多的便是合作。合作真的很重要,不論是學(xué)習(xí)還是工作上,它都發(fā)揮著重要的作用。在這里,我和同學(xué)友好的相處,在剛?cè)雽W(xué)后不久主動與他們做朋友,相互了解。與同學(xué)關(guān)系比較好,也很感激同學(xué)們的每一次支持。如果說班級是我們的大家庭,那十個班委就是我們的小家庭。班委之間相互協(xié)作,互相幫忙。并且都能悉心的接受及采納對方的意見。有事大家一起商量解決方案,從不會獨斷而行。在將近兩個學(xué)期的合作中,大家都建立了深厚的感情,而且每個人都積極地團(tuán)結(jié)班級,團(tuán)結(jié)同學(xué),讓我們的大家庭更加溫馨,友愛。我們班級是個優(yōu)秀的班級,同學(xué)們都認(rèn)真,積極向上,也很富有愛心。班上同學(xué)團(tuán)結(jié)互助,在學(xué)?;ハ嗾諔?yīng),就如親人般。當(dāng)然美中不足的是,在一些公共課上仍會有同學(xué)講小話以及早讀遲到的現(xiàn)象。不過這些現(xiàn)在都在逐漸減少,同學(xué)們越來越安守本分,清楚的知道自己該做什么。并且同學(xué)們參與活動的積極性和熱情不高,希望同學(xué)們以后能夠積極些,然而身為宣傳委員的我也要加大宣傳力度,鼓勵同學(xué)踴躍參與活動.我相信,我們班會越來越好。
將近兩個學(xué)期,已經(jīng)深深讓我感受到班級的力量,是種你永遠(yuǎn)會銘記于心,讓你感動的力量。即便四年后,我們畢業(yè),但我們這一班永遠(yuǎn)是團(tuán)結(jié),有凝聚力的一班。
在未來的幾年中,我會更加努力的從優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí),進(jìn)一步的提升自己的思想水平以及工作水平。努力從各方各面的提升自己,令自己能夠更好的服務(wù)同學(xué),服務(wù)班級。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,回首過去一年來的工作,確實是讓我感觸深刻,自己個人工作方面,是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方,在一些細(xì)節(jié)上面確實是需要做出努力的,通過自身的努力,我也是感覺自己可以做好,對自己過去一年來的工作述職如下:
在思想方面,我服從公司的安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待日常工作,不敢打馬虎眼,也正是因為這樣的感覺是非常有必要的,所以我也是做出了很大的的抉擇,讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來的時候,我應(yīng)該要努力維持下去的,對自己的要求也從來不會松懈,遵守公司的規(guī)章制度,不會怠慢,在工作當(dāng)中樹立一個好的形象,堅持去做好相關(guān)的本職工作,我也是能夠在這一點上面做的認(rèn)真一點,我也沒有在這一點上面給自己找什么借口。
在工作方面,我清楚自己工作能力確實有待提高,在這個過程當(dāng)中我是深刻的體會到這一點,我知道在這一點上面我應(yīng)該要去努力的,深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力,工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多,除了完成日常的工作之外,我也虛心的向同事們請教,遇到自己不會的東西,我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,在業(yè)務(wù)能力上面,雖然我不是做的最好的,但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步,和更多發(fā)揮,工作是需要耐心的,過去一年來,我盡職盡責(zé),調(diào)整好工作態(tài)度,也在在這個過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多,對于這一點我也是深有體會。
在生活當(dāng)中,我養(yǎng)成好的作風(fēng),維持一個好的工作狀態(tài),不耽誤自己的工作,和同事們友好的相處,在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點才是,生活當(dāng)中注重對自己個人修養(yǎng)的提高,在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動力的,在這一點上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識,除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外,還需要進(jìn)一步去打磨自己,我也知道自己是有一些做的不夠好的地方,在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷,我覺得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好,當(dāng)然在今后我會讓自己處在一個好的工作環(huán)境下面,更加認(rèn)真更加細(xì)心。
雖然一年的工作結(jié)束了,但是我還是希望為公司爭取更多的價值,同時,也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步,希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗我。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們你們好:
自20__年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)10天,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,再加上自己較強(qiáng)的適應(yīng)能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細(xì)的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機(jī)會。在平時的工作當(dāng)中,我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時完成?,F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。
一、勤動手勤動腳
盔公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認(rèn)識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習(xí),但步入社會這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為助理,在公司中一邊學(xué)習(xí),一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強(qiáng)烈的危機(jī)感,平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運(yùn)加入到這個團(tuán)隊,能和公司一起成長!
二、虛心求教,學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識
從葡萄酒基礎(chǔ)知識到公司的業(yè)務(wù)、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學(xué)校中學(xué)習(xí)的時間比較長,學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
三、勤思考,理論聯(lián)系實際
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關(guān)的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實踐的機(jī)會,工作中遇到問題想想怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)處理問題時,想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
四、不足之處
這段時間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機(jī)會發(fā)展更多客戶。
五、今后的工作計劃
因為自己現(xiàn)在的能力水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識面,加強(qiáng)對銷售與營銷相關(guān)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機(jī)會,揚(yáng)長避短,認(rèn)真努力的做好工作,取得新的進(jìn)步!
各位指導(dǎo):
您們好!
光陰荏苒,面對行將到來的嶄新而充溢應(yīng)戰(zhàn)的20××,回望過去的一年,又難以忘懷的欣喜,也有不堪回首的往事。自20××年11月28日進(jìn)入寬溝款待所以來,在單位指導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和協(xié)助下,我在較短的時間內(nèi)熟習(xí)了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。閱歷的點點滴滴都讓我在工作中收獲頗豐,不時進(jìn)步?;貞涍^去,瞻望將來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員,現(xiàn)就進(jìn)入寬溝款待所以來的主要工作狀況向各位指導(dǎo)做扼要匯報:
1、擔(dān)任接聽電話,接待來訪人員,堅持良好的禮節(jié)禮貌。
2、擔(dān)任辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離任人員的出所手續(xù)。
5、擔(dān)任辦公室的文秘、信息、機(jī)要和失密工作,做好辦公室檔案搜集、整理工作。
6、擔(dān)任辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門指導(dǎo)暫時托付的任務(wù)。
9、擔(dān)任傳真件的收發(fā)工作。
10、擔(dān)任材料室的保管工作,做好圖紙材料出入庫的注銷。
11、輔佐指導(dǎo)樹立本部門各項工作制度,及時向上級傳送請示、匯報,及時反應(yīng)及落實指導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財富,合理運(yùn)用并進(jìn)步財富的運(yùn)用效率,倡導(dǎo)節(jié)省。
13、輔佐指導(dǎo)管理基建工作。
回憶過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和缺乏。行將到來的20××對我來說意味著新的機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)習(xí),用學(xué)問指導(dǎo)理論,在理論中總結(jié)經(jīng)歷,不但進(jìn)步,不時提升。經(jīng)過各種途徑停止學(xué)習(xí),不時開闊視野,豐厚頭腦,加強(qiáng)才能,以便跟上形勢的開展,順應(yīng)工作的需求,進(jìn)步理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。
作為工程部辦公室的工作人員,我充沛認(rèn)識到本人的工作固然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。其次,要不時進(jìn)步本人、抓住每一次讓本人學(xué)習(xí)和生長的時機(jī),在業(yè)余時間擅長發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問。
2020年_月,經(jīng)過x省公務(wù)員錄用考試,我十分榮幸的成為了一名國家公務(wù)員。轉(zhuǎn)眼之間,我工作滿一年了。在這短暫的一年中,不管是在思想上,還是在實際工作生活中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和同事們的支持幫忙下,幫忙我實現(xiàn)了從一個學(xué)校人到社會人的主角轉(zhuǎn)變。圓滿地完成了自我所承擔(dān)的工作任務(wù),思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力等都取得了較大的提高和提高?,F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、邊學(xué)邊改,不斷彌補(bǔ)自身工作上的不足。
由于自我剛邁出校門,年紀(jì)輕、工作經(jīng)驗少,生活經(jīng)歷單一,于是在工作中發(fā)現(xiàn)了很多的不足。一是與村干部和村民的溝通中出現(xiàn)了“代溝”。二是對涉及農(nóng)村的一些基本政策法規(guī)一知半解。三是對單位的工作業(yè)務(wù)不熟悉。四是對信息的寫作掌握太淺,沒有深刻的報道好處。
不拘形式,處處留心學(xué)習(xí)。一方面,我利用所里的法律宣傳資料諸如《民法通則》、《社會主義新農(nóng)村建設(shè)法律系列叢書》等法律書籍,把涉及當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的常用法律法規(guī)摘錄下來,充實自我的法律知識儲備。另一方面,我透過行政內(nèi)網(wǎng)的基層所的經(jīng)典案例學(xué)習(xí),積累寫作素材,第一時間挖掘各種信息,提高自我的信息寫作水平。
不恥下問,時時用心改善。在領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府同事的提點和幫忙下,深入一線,進(jìn)村入戶,與群眾進(jìn)行了直接接觸,把多看一點、多問一句、多想一些當(dāng)做每次提高的階梯。油坊店鄉(xiāng)地處大別山區(qū)、響洪甸庫區(qū),民風(fēng)淳樸。對于初來乍到的我,無論是鄉(xiāng)里的同事,村里的干部或是群眾,他們都無私地幫忙過我,使我更好適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作。
二、漸行漸進(jìn),逐步提升自身的綜合潛力。
剛到局里時,我在局里實習(xí)了兩個月,接觸到了局里的各個股室、詳細(xì)了解了司法行政的各項業(yè)務(wù)。其中一個多月,我都在基層股實習(xí),基層股的業(yè)務(wù)工作繁雜,確要有條理,關(guān)系到司法業(yè)務(wù)的具體操作和應(yīng)用。由于我是新手,我的主要工作就是協(xié)助基層股的信息錄入和查閱。一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面準(zhǔn)確地了解和掌握各基層司法所的工作開展?fàn)顩r。二是做到及時有效的上傳下達(dá),傳達(dá)局領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的業(yè)務(wù)要求,持續(xù)信息的暢通。
元月份開始,我開始在油坊店司法所上班,主要負(fù)責(zé)行政內(nèi)網(wǎng)的管理和司法所內(nèi)業(yè)工作。基層司法所工作的平凡、枯燥、專業(yè)性強(qiáng)。對于我這個不是法律科班出身又有點冒冒失失的人,的確是項大挑戰(zhàn)。個性是法律法規(guī)的解釋,解釋錯了就會造成群眾的誤解。我以每次解釋都要有依據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)時時要求自我。在吳所長的教導(dǎo)和幫忙下,我漸漸的對農(nóng)村的常用法律知識有了進(jìn)一步的了解,向群眾解釋起來也越來越詳細(xì)準(zhǔn)確?,F(xiàn)正用心準(zhǔn)備參見的司法考試,進(jìn)一步提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在社區(qū)矯正和安置幫教方面,我首先仔細(xì)查看了在冊的矯正人員和幫教人員檔案,做到心中有數(shù),同時結(jié)合在縣局實習(xí)期間學(xué)到的矯正業(yè)務(wù)知識加以對照,以最快的速度進(jìn)入狀態(tài)。透過矯正人員的匯報和走訪,詳細(xì)了解他們的個人和家庭狀況,以便于更好的進(jìn)行管理和幫扶。個性人對于未成年的矯正人員給予更多的教育。對于行政內(nèi)網(wǎng)的操作,我將從縣局基層股學(xué)到的知識充分應(yīng)用到實際中,不斷完善我所的行政內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù),每一天查看內(nèi)網(wǎng)更新,保證內(nèi)網(wǎng)的各項工作到達(dá)上級要求。
在做好內(nèi)業(yè)的同時,我也經(jīng)常和吳所長一齊參加人民調(diào)解工作。無論是最東面所駐的龔沖村還是最西面的周院村,或者是最偏遠(yuǎn)的東蓮、西蓮村,都參加過調(diào)解工作。初出茅廬的我,基層工作經(jīng)驗甚少,一開始根本完全不懂。幸運(yùn)的是,吳所長是一名調(diào)解好手,同時各個村里也不乏人民調(diào)解的模范,他們都給予我很大的幫忙,從他們身上,我漸漸學(xué)會了人民調(diào)解工作的要求,掌握了調(diào)解工作的技巧。我明白了人民調(diào)解工作不僅僅僅是律那么簡單,還需要你真正深入了解分析,根據(jù)實際狀況講事實擺道理,讓矛盾雙方從心里理解,從根本上化解矛盾才行。一有工作閑暇,我就閱讀所里的《人民調(diào)解》和《人民調(diào)解工作典型案例匯編》,學(xué)習(xí)他人的調(diào)解技巧和使用的法律知識;平時向吳所長學(xué)習(xí)當(dāng)前正在處理的調(diào)解案件。在處理完一個案件以后,學(xué)會及時總結(jié),并寫出信息上報縣局,與兄弟所同事共同交流。
作為基層一個普普通通的司法助理員,工作雖小,但涉及面甚廣,所以很能鍛煉人,使我覺得很充實,對全所各方面的業(yè)務(wù)知識和實際操作有了比較全面的認(rèn)識和了解。在上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷下,在鄉(xiāng)政府同事們的幫忙下,較快的熟悉了工作環(huán)境,構(gòu)成了和諧的人際關(guān)系,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)??墒?,畢竟參加工作不久,經(jīng)驗少,在工作中仍有著許多不足之處。期望轉(zhuǎn)正后,能夠在今后的工作中繼續(xù)改善和完善自我,刻苦勤奮,更加努力學(xué)習(xí)、工作,鉆研工作中遇到的問題,更多的把理論運(yùn)用于實踐工作,使自我各方面能更進(jìn)一步的發(fā)展,爭取取得好成績。
通過多次修改和改進(jìn),筆者成功完成了這篇“宿管員述職報告”,相信你正在搜索和整理相關(guān)的范文吧?嚴(yán)謹(jǐn)處理文獻(xiàn)是提升學(xué)習(xí)和工作動力的重要途徑,網(wǎng)絡(luò)上也有許多可供參考的范文資源。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧年x-x月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1.負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)、陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄。
2.責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1.生產(chǎn)工作計劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的記錄。
2.配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1.配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作。
2.完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,達(dá)到了帳、卡、物一致。
3.配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1.做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作。
2.每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄。
3.化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作。
4.分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1.負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
2.負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個人工作計劃。
3.負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄。
4.配合化驗中心的取樣工作。
5.每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
6.配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
這是篇好范文參考內(nèi)容,涉及到工作、自己、做好、物料、倉庫、記錄、及時、提高等方面,希望網(wǎng)友能有所收獲。
學(xué)生宿舍的管理,一向是一個困擾我校學(xué)生管理的的重點工作,而宿舍衛(wèi)生工作的管理,更是重中之重。這天我就把自己對學(xué)生宿舍管理的一些具體想法和做法,和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位班主任作一下簡要的匯報,以期到達(dá)拋磚引玉,促進(jìn)我校宿舍管理的進(jìn)一步發(fā)展,不足之處,懇請批評指正。
一、治標(biāo)治本,要從思想根源上引起學(xué)生的重視。
一個人有什么樣的思想,就決定會付出什么樣的行動。所以一些學(xué)生的不良習(xí)慣,就要治標(biāo)治本,先從思想入手,刨根尋源,對癥下藥。
中學(xué)生,正處于思想的成型期。思考問題不成熟,容易構(gòu)成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習(xí)慣。而這些壞習(xí)慣正是制約著我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個學(xué)生的內(nèi)心深處,更渴望自己的被承認(rèn)和自我價值的體現(xiàn),他們也想做得好些,獲得別人的表揚(yáng)。于是,結(jié)合學(xué)生的實際,我適時開展以下教育:
1、做人教育,常抓不懈
從思想教育開始,大講特講如何在這天做一個好學(xué)生、如何在這天做一個讓家長放心的好孩子,如何加強(qiáng)自己的思想水準(zhǔn),建立正確的道德觀和價值觀。我告訴他們:“這天你做好了,就有很多同齡人,也就是你明天的競爭對手就被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后,你也就增強(qiáng)了成功的幾率。只有打造過硬的個人素質(zhì)才能在將來的社會競爭中立于不敗之地?!蹦抢锏膫€人素質(zhì),除了思想不落后,不可缺少的另一部分就是養(yǎng)成良好的個人學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。對于成績好的學(xué)生,我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生;對于成績差的,我啟示他們:學(xué)習(xí)方面,由于種種原因,有差距,那么生活習(xí)慣等非智力的方面,我們還要再甘心落后嗎?
對于學(xué)生的思想疑問,如衛(wèi)生和成績的關(guān)系上,我細(xì)心的給予了解釋,這是互補(bǔ)的兩個方面。通過衛(wèi)生活動,培養(yǎng)了自己的細(xì)心和認(rèn)真的態(tài)度,體此刻學(xué)習(xí)上,不也能夠獲益嗎?由于打掃得好,就不怕各種檢查,甚至不用再花時間去應(yīng)付各種檢查,學(xué)習(xí)的時間不也節(jié)省出來了嗎。對學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)了,把對學(xué)習(xí)的態(tài)度拿出來,衛(wèi)生的打掃和持續(xù)也會做得更好,最起碼不會拖拉,能少用時間做好,獲得效率的提高不更好嗎。所以,抓一抓做人教育,我們可能會有意想不到的收獲。
2、盡可能熟悉每一個學(xué)生的生活習(xí)慣,及時有針對性地提出改善意見。
可能無論我們怎樣要求,總有學(xué)生不能按時完成任務(wù),或做得不盡如人意。這時,我們不能只顧劈頭蓋臉的批評,要和他仔細(xì)分析產(chǎn)生這種狀況的原因,如因貪玩,應(yīng)付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭,分清利害關(guān)系,讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。
3、開展“你就是別人的環(huán)境”主題活動。
對于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分,宿舍環(huán)境的建設(shè),也是十分重要的。可能學(xué)生無意識的一些動作,就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和學(xué)生說:換位思考吧,你,就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生,為別人服務(wù),需要別人的珍惜與維護(hù);別人也要打掃衛(wèi)生,為你服務(wù),你也要學(xué)會維護(hù)和珍惜。這樣,就能夠節(jié)省很多的“第二遍打掃”的時間。環(huán)境好了,情緒愉悅,又保證了正常的休息,進(jìn)一步就會在學(xué)習(xí)上產(chǎn)生良好的效率。活動開展以來,宿舍的衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
二、多進(jìn)行縱橫的比較,激發(fā)學(xué)生爭強(qiáng)好勝的意識。
學(xué)生的這個年齡階段,完全能夠通過和本班宿舍或其他班級的比較,確定長處,指出不足,提出期望,激發(fā)他們爭強(qiáng)好勝的意識。有時,個別宿舍整理的不盡人意,我就讓舍長領(lǐng)著其他同學(xué)參觀整理的很好的宿舍,并告訴他們,一樣是學(xué)生,一樣的群眾宿舍,為什么別人能夠做好我們就不行呢?我們就應(yīng)做得更好!參觀回來,不用我再多說什么,學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
三、對學(xué)生作好的一方面,要及時給予肯定和表揚(yáng)。
“好學(xué)生是夸出來的”,對于做得好的學(xué)生、宿舍要及時給予充分的表揚(yáng)和肯定,最好還要適當(dāng)?shù)闹赋霾蛔?,也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵,樂于付出努力,又不會輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個適合表揚(yáng)的時間:早操結(jié)束,課間操集合,準(zhǔn)自習(xí)之前,班會,查午晚休的時候具體到個別宿舍,個別床鋪等等。真的,你能夠看出,被表揚(yáng)過的學(xué)生數(shù)天之內(nèi)無論學(xué)習(xí)、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚(yáng)過的宿舍能到達(dá)整個月都做得十分好。
四、我和學(xué)生所做的一些具體工作。
1、明確打掃順序,防止短時間的重復(fù)打掃。
由上到下,由陽臺到門口,先床鋪后地面的順序。
2、安排值日,分工明確
舍長全權(quán)負(fù)責(zé),我指導(dǎo)詳細(xì)公平的進(jìn)行分工,值日生對當(dāng)天的宿舍工作要盡職盡責(zé)。
3、加強(qiáng)相互監(jiān)督、相互協(xié)助
結(jié)合:你就是別人的環(huán)境主題教育,構(gòu)成良好的輿論環(huán)境,做好相互監(jiān)督工作,及時提醒;或針對一些特殊的狀況,讓其他同學(xué)及時對值日生給予幫忙。樹立良好的整體意識,加強(qiáng)了群眾榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
4、不定期抽查
如早飯后下午第一節(jié)課時間抽查結(jié)果要及時分狀況面向全體或單獨對個人通知,讓學(xué)生明白你很負(fù)責(zé)。并責(zé)令他們限期整改。
5、加大精神和物質(zhì)投入
讓學(xué)生感到你實實在在的是為了他們好如舉例:早飯空,你去了,和他們一起整理,就是很簡單的整整床鋪,也會給他們動力的。
另外,做的工作要讓他們明白,如被鎖在學(xué)生宿舍,我開玩笑似的說過以后,學(xué)生就記住了,“以后不能再讓老師被鎖在里面了?!奔皶r打掃做得越來越好。再如用壞的物品,自備了維修包,以便及時維修等。
此次打掃,為學(xué)生準(zhǔn)備好刷廁所的必需品等,學(xué)生自己就刷的十分干凈了。要讓學(xué)生感覺:“我們確實十分重視”他們自然也就十分重視了,一重視,就會出效果。
五、十分重要的繼續(xù)持續(xù)活動
在此次校園治理的大環(huán)境下,我們的宿舍衛(wèi)生工作上了一個新臺階,能夠說,煥然一新。那么,如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人,尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的,仍然是重視。
六、宿舍管理工作的幾點推薦
1、繼續(xù)倡導(dǎo)生活環(huán)境對于學(xué)習(xí)的重要性。
2、及時維修宿舍損壞部位,上報了,維修的不及時,學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)會對班主任產(chǎn)生誤會。
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之,通過對各宿舍的參觀學(xué)習(xí),我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點,這些正是我們以后所要學(xué)習(xí)的地方。我們也相信,只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈,我們四中的宿舍管理工作會再上一個新臺階,我們四中的學(xué)生管理的各項工作,也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好!
認(rèn)真貫徹每星期的會議精神,防火安全的重點,處處嚴(yán)格要求自己,自覺堅守工作崗位,有事請假,從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責(zé),落實到行動上每次查違章用電,漏水,空床位和查家具等,都是我和同學(xué)一起上樓去查,發(fā)現(xiàn)出物有問題及時報修,并且特別注意安全工作,通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題,自己處理不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo),絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
在工作中,自己以身作則,親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)死角及時處理,經(jīng)常巡查,保持清潔,一定做到:團(tuán)結(jié)、愛護(hù)、教育學(xué)生,把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
宿舍衛(wèi)生管理、內(nèi)務(wù)管理要求宣傳到位,倡導(dǎo)“宿舍是我家”“我為人人,人人為我?!?/p>
落實室長負(fù)責(zé)制,讓室長管理和班主任管理相結(jié)合,對宿舍室長進(jìn)行培訓(xùn),實行室長責(zé)任制,充分發(fā)揮室長的作用。室長一般都是班級干部。要求室長嚴(yán)格控制晚就寢紀(jì)律,還利用班會課進(jìn)行投票,評出本班內(nèi)部最差宿舍,把先進(jìn)宿舍評比與期末考試獎勵相掛鉤。
充分發(fā)揮班級干部的帶頭作用。對班級干部提出嚴(yán)格要求,在各方面起模范帶頭作用,以點帶面,帶動整個宿舍各方面的提高;如此能給學(xué)生提供自我教育,自我管理的重要機(jī)會,通過班級干部的自我管理和監(jiān)督,達(dá)到學(xué)生自我管理和教育的目標(biāo)。
深入到同學(xué)中,和同學(xué)談心,及時發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部問題,解決問題,了解學(xué)生的思想動向,防患于未然。
積極配合學(xué)校的衛(wèi)生檢查,制定規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行,采取表揚(yáng)與批評的方式,促進(jìn)宿舍整體水平的提高。每周對學(xué)生宿舍進(jìn)行不定期抽查,嚴(yán)格檢查的結(jié)果,對表現(xiàn)差的宿舍進(jìn)行曝光,并與評優(yōu)相結(jié)合,對優(yōu)秀宿舍則及時進(jìn)行通報表揚(yáng)。
眾所周知“細(xì)節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進(jìn)程的不斷推進(jìn),xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。時至今日已經(jīng)有四個月了,首先我介紹一下我們這支隊伍的組成。
一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強(qiáng)的員工
二是招聘了部分新員工
三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。
自接管以來,我們宿舍這一塊,在劉校、王主任、傅主任的大力支持下,陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度,覆蓋到各崗位,而要真正落實到這些制度,必須從細(xì)微之處入手,從點滴抓起,做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的,有時我們在探討工作時,他常常對我說,“海不擇細(xì)流,方能成大山,山不拒細(xì)壤,方能就其高。細(xì)細(xì)想來,在平時的工作中,只有重視細(xì)節(jié),研究細(xì)節(jié),關(guān)注細(xì)節(jié),解決細(xì)節(jié),注重細(xì)小工作的積累,才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求?,F(xiàn)就今天的機(jī)會對宿舍管理工作做個簡要的匯報,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、建立健全各項管理制度
為了讓日常的`管理工作有章可行,有據(jù)可依,使管理更加科學(xué),服務(wù)更加規(guī)范,宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規(guī)定》等,在制度落實的過程中,不是急于求成,而是穩(wěn)打穩(wěn)扎,切切實實的做好此項工作,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、細(xì)化崗位職責(zé)
針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點,形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿,相互交融的工作制,管理對象按年級、樓層落實到人,明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象,把工作任務(wù)切切實實細(xì)化到人,做到事事有人管,件件有人抓,細(xì)化崗位職責(zé),有助于對員工工作的監(jiān)督考核,促進(jìn)各項工作的有效開展,提高服務(wù)的整體質(zhì)量。
2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)中學(xué)生的自身特點及中學(xué)教學(xué)的實際狀況,本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制,同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定,其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重,也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù),逐條都有具體要求,日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。
二、設(shè)施設(shè)備的完善
目前我們的宿舍一般的情況下住8人,人多物品多,由于設(shè)施設(shè)備的不完善,給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難,比如毛巾、衣服、盆等的擺放,在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題,本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況,為了不使學(xué)生跨樓層打水,對開水機(jī)進(jìn)行了調(diào)整,確保每個樓層有開水機(jī)。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架,解決了床頭掛毛巾,鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾??紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實際困難,又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。
三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查
本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則,內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進(jìn)行考核,紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、安全、熄燈四個方面進(jìn)行考核,為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了,管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上,粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則,對每天檢查中有問題的、沒有問題的,當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。
四、狠抓制度的落實,檢查工作常抓不懈。(對管理員的要求)
再好的制度如果不能落實,都將成為一紙空文,也就不能為日常管理所用,因此制度細(xì)化后,要狠抓制度的落實,對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作,我個人認(rèn)為從四個方面做起
首先,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,與時俱進(jìn),在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,變被動服務(wù)為為主動服務(wù),以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離,達(dá)到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個溫馨的生活環(huán)境。
其次,服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了,服務(wù)項目增加了,服務(wù)質(zhì)量提高了,不能滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實,堅持常抓不懈,提高服務(wù)質(zhì)量。
然后加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力提高,有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領(lǐng),是不可能成為合格的管理員的,一流的產(chǎn)品來自一流的技能,能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證,所以要想使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到實處,就要加強(qiáng)自身能力的提高。
最后,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,學(xué)生是我們服務(wù)的主體,架起溝通的橋梁,有助于我們平時工作的開展,與班主任多一份溝通,工作中我們就多一份了解,多一份支持。
20__—20__學(xué)年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下,各位班主任的配合下,我以高度的責(zé)任感,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。下面就20__—20__學(xué)年工作總結(jié)如下。一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來,我們不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時我們進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面
宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔笮逓閷W(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營造一個文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚(yáng),并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。,通過長抓不懈,寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年,我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作,為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,展望未來,我們緊緊圍繞正德厚生,務(wù)實創(chuàng)新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
在實際工作中,我認(rèn)為當(dāng)好宿管委員必須要提高一個水平,增強(qiáng)兩個能力,處理好三個關(guān)系,搞好四個堅持。
一、一個提高,即提高宿管員的工作水平
要提高工作水平,就要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段:一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,要掌握這些內(nèi)容,還有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱心為學(xué)生服務(wù),引導(dǎo)教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責(zé),有了較快的進(jìn)步,水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)果。
二、增強(qiáng)兩個能力
宿管委員無大事,做好工作,按規(guī)定辦,就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強(qiáng)工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學(xué)她們是既服務(wù)又管理,即引導(dǎo)說服又批評教育,光管理不進(jìn)行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結(jié)合。具體做到四勤:嘴勤、手勤、腦勤、腿勤。嘴勤,對學(xué)生的問題盡力幫助解決,該提醒的及時提醒。對她們提問的事,及時解釋清楚;對晚歸的同學(xué)提醒她們自己管理自己;對個別大聲喧嘩、踢球的不文明行為,發(fā)現(xiàn)一個批
評一個,決不姑息遷就。這樣批評了差的,就表揚(yáng)了好的,有的同學(xué)找我反映問題,支持我做管理工作,有力地維護(hù)班上生活工作秩序。手勤,工作計劃本不漏事項,交班清楚,平時和班干部一起表揚(yáng)好人好事,批評不良現(xiàn)象。腦勤,經(jīng)常想一想近期的工作,加強(qiáng)計劃性;想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交辦的事和該做的事落到實處。腿勤,把查寢做為一種鍛煉,上、下午、晚上查樓三次,有時早晨也堅持查,發(fā)現(xiàn)問題,及時想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、處理好三個關(guān)系
宿管委員工作是互相聯(lián)系的,聯(lián)系就是關(guān)系,處理好三個關(guān)系,才能把宿管委員工作做好。
(1)是處理好和其它班干部的關(guān)系。首先要互相關(guān)心,互相照顧,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,大事講原則,小理講風(fēng)格。其次虛心向他們學(xué)習(xí)。
(2)是處理好和同學(xué)的關(guān)系。全心全意為人民服務(wù),在長沙師范就是全心全意為同學(xué)服務(wù)。
(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎(chǔ)。我們住在的是舊樓,一些設(shè)施在也在老化,水、電、門、鎖壞的地方多,直接影響到學(xué)生生活。我和管水電通訊的同志熟悉了,報給他們的事,維修人員來的快,修的好,學(xué)生方便了,學(xué)生就滿意,我們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)的話才落到了實處。與各樓宿管員之間,注意團(tuán)結(jié)共事,加強(qiáng)聯(lián)系,互相敬意,積極支持對方工作。
四、做到四個堅持
(1)是堅持以慎獨之心工作。宿管委員最主要的工作任務(wù)是晚就寢情況,班干部工作忙碌,不可能天天來檢查你的工作。在這種情況下,我堅持以慎獨之心工作,即慎始又慎終,認(rèn)真履行職責(zé),抽查晚就寢情況,
(2)是堅持以憂患之心工作。班主任把自己放到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。經(jīng)常告訴同學(xué)注意防盜,嚴(yán)鎖門關(guān)窗,提醒大家提高警惕,防火防盜,防壞人破壞。由于注意抓苗頭,就保證了防患于未然。
(3)是堅持以仁愛之心工作用仁愛之心為他們服務(wù),用仁愛之心管理他們。急同學(xué)所急,幫同學(xué)所需。為同學(xué)服務(wù)這是應(yīng)該做的,但他們很感激,也很關(guān)心我,支持我的工作。
(4)是堅持以責(zé)任之心工作。人的能力有大小,但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干,盡到自己的責(zé)任,做到四心即細(xì)心、耐心、苦心、盡心,把工作做好。細(xì)心即是細(xì)心做工作,防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時間較長,要不怕疲勞;修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事,及時處理,處理不了的報有關(guān)班干部解決。
在班主任的指導(dǎo)下,在其它班干部的幫助下,在廣大同學(xué)的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經(jīng)驗還不豐富,作風(fēng)還不夠細(xì)致。在新的一年里,要發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,不斷進(jìn)取,扎實工作,爭取新的進(jìn)步。
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個人工作計劃;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx將結(jié)束,迎來的是20xx的開始,在這期間回顧20xx―12月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū)。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合__證
1、配合做好了各車間__所需超多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫__期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個人工作計劃;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了這個學(xué)期的期末,這一年,我和幾位宿管老師一同負(fù)責(zé)管理女生宿舍樓,我們通力協(xié)作、配合默契,工作很開心。
下面就20xx年度工作作如下總結(jié):
一、宿舍安全管理方面宿舍安全工作是一直強(qiáng)調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來,我們不間斷的宣傳,并以教育引導(dǎo)為主,學(xué)生上課時我們進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時疏導(dǎo)、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔笮逓閷W(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款。為了更好的服務(wù)學(xué)生,讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物,有的學(xué)生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,營造一個文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚(yáng),并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改,通過長抓不懈,寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀?;仡櫦磳⑦^去一年,我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作,為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離,展望未來,我們緊緊圍繞正德厚生,務(wù)實創(chuàng)新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作,我認(rèn)識到了學(xué)生管理的難處,體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是,“工作分工不同”,但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”,“校園以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰也不愿意去做的,何況我們校園本來就沒有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上,我們的工作很簡單,無非就是給學(xué)生們開門,關(guān)門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生狀況打分,當(dāng)然,還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們重點是要保證學(xué)生的午休時間。所以,每一天午后都得在樓上轉(zhuǎn),明白學(xué)生們睡著。其他時間,也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時間,我們就是把大門一關(guān),在值班室待著,所以有很多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。很平淡的生活,我認(rèn)為不用總結(jié),但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié),可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴(yán)厲些!但是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí),就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。比如,校園嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里阿,有的直接就往里沖,我們就嚴(yán)厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明阿,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包阿!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進(jìn)來了,我們總不能來個“分身術(shù)”吧,所以工作是很難做阿!
至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每一天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。但是,有的學(xué)生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就了,也就學(xué)會了“視而不見”。
作為員工公寓的一名管理員,在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工,為了一切員工,為了員工的一切”宗旨的指引下,我這兩個月在宿舍管理上取得了丌小的成績,當(dāng)然也存在著許多需要改迚的問題,下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
對于工作,我認(rèn)真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為員工提供了良好的住宿生活條件。上班,我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作,詳細(xì)了解和排查每個宿舍的入住情況。這段旪間下來,我對員工都有了大至的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
當(dāng)有員工報修,我認(rèn)真做好員工報修登記及申請報修事務(wù),然后及旪通知后勤維修組的師傅,時時刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度,并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,盡量滿足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然,我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成,除此之外還對宿舍安全,對宿舍的宣傳的工作做到位:
在安全方面:
1、白天我和各樓層同學(xué)不定時在各樓進(jìn)行巡查,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象,確保各宿舍人走門鎖。
2、安排值班同學(xué)一天三查房,對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動情況進(jìn)行檢查記錄。
3、晚上,有我成立的'以樓層長為成員的巡查小組,在熄燈后在各樓層巡視,對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點蠟燭等不安全現(xiàn)象進(jìn)行及時制止。
宣傳工作
作為管理員,我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化,我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學(xué)們進(jìn)行一些文化宣傳,如時事新聞、學(xué)校政策口號、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等,深受同學(xué)們的好評。
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