實(shí)習(xí)周記。

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動。有了資料的協(xié)助我們的工作會變得更加順利！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)的周記(系列6篇)，還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站！

實(shí)習(xí)的周記(篇1)

第一周（6.19―6.24）

在兩位張老師的精心組織個(gè)安排下，我又回到了沃爾瑪這個(gè)大家庭。作為一名大三升大四的學(xué)生來到沃爾瑪實(shí)習(xí)，我很高興的，也很興奮，希望在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月中能讓我學(xué)到那么一點(diǎn)點(diǎn)的知識，我就滿足了。

就在我們來實(shí)習(xí)的第一天，沃爾瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)先召集我們班的同學(xué)開了半天的會，然后作了簡單的沃爾瑪介紹和簡單的培訓(xùn)，接下來給我們介紹了沃爾瑪?shù)匿N售模式，工作流程，以及日程運(yùn)營等，除此之外，還要求我們在實(shí)習(xí)的期間的工作要求。第一天上班心情愉悅，因?yàn)樯现两?jīng)理，主管，下至員公對我們都很熱情且照顧有加，讓我感覺沃爾瑪是一個(gè)親切的，和諧企業(yè)。

接下來的幾天主要是分崗位和崗前的培訓(xùn)。很有幸我被安排到前臺的后備，從而有幸認(rèn)識了劉仕林大姐和盧大哥。

第二周（6.25―7.1）

6月25日，周一。天氣還算好，我早班。這個(gè)周劉大姐說要我親自站崗。在這個(gè)周的實(shí)習(xí)中，我有以下幾點(diǎn)體會：

首先、不斷加強(qiáng)和提升自身素質(zhì)

經(jīng)過實(shí)習(xí)我給自己的專業(yè)素質(zhì)劃了個(gè)問號，語言的交流除了自己能夠表達(dá)，關(guān)鍵還得聽懂別人的話。而我在聽力上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外我的身體素質(zhì)也不好，有時(shí)候去搬運(yùn)很吃力的。

然后、學(xué)會處理人際關(guān)系

在商場任職，需要很好的溝通與交流能力（不管是電話還是面談）。營業(yè)的工作需要各個(gè)部門的協(xié)助與配合，如果我有出色的交際能力，無疑對我的工作會有很大的幫助。主管對我說：“在公司做事首先得學(xué)會圓滑，在學(xué)校也許你還是方形的，但現(xiàn)在必須磨去棱角讓自己變圓。有的事也許你認(rèn)為該這么做，但如果上司要你那么做你就得那么做，不要自以為是……。”

最后、學(xué)會觀察顧客

每天從我的柜臺買東西的顧客千千萬，而從我身邊走過的的顧客萬千千。我們要學(xué)會了解顧客，了解市場，這個(gè)顧客需要什么，她為什么不買，為什么喜歡這個(gè)商品，不喜歡那個(gè)同款商品，我都曾經(jīng)想過，或許他們喜歡的顏色，時(shí)尚等等。

第三個(gè)周（7.2―7.8）

這是我在這里實(shí)習(xí)以來的第三個(gè)周。要說經(jīng)驗(yàn)沒有，但體會還是很多的。

就拿我站崗的情況來說吧！每天總要面對形形色色的顧客，有慷慨大方的，更有斤斤計(jì)較的。他們對各種物質(zhì)的需求總會提出不同的要求，我們不但要卑躬屈膝的滿足他們。還要面帶微笑，好像我們做的所有事情即使是對的也是錯(cuò)的。因?yàn)轭櫩途褪巧系?，這個(gè)道理我們還是知道的。

記得有一天，有位顧客說要什么顏色的鞋。我找了半天，我跟他講，公司缺貨了，他硬是要這種款式的，我跟他說沒有這種了，可不可以換個(gè)顏色。就說我態(tài)度不好，要投訴我。還說我不愿意給她找。甚至還口出臟話，"有什么了不起，不就是個(gè)超市的服務(wù)員嗎？值得這樣拽嗎？人家街上要飯的都不敢得罪路人，還說你一個(gè)服務(wù)員，你有資格嗎?"我真的很氣，但是只能忍著，沒有辦法，顧客是上帝，這也是公司的文化。

第四個(gè)周（7.9―7.15）

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼第四周已經(jīng)結(jié)束了，剛進(jìn)公司的時(shí)候，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想我只有從最基本的開始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。"不積跬步，無以致千里","江海不拒細(xì)流，方能成其大""一屋不掃，何以掃天下？"說的就是這個(gè)道理。

慢慢的我們部門的領(lǐng)導(dǎo)看我適合了這個(gè)角色就開始教我很多東西了，并且工作任務(wù)也給我加重，我猜慢慢體會到我的任務(wù)艱巨。但是在這一個(gè)月里我也有很多的收獲。不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了，另外，負(fù)責(zé)帶我的楊琳同事帶著我不斷地熟悉商場的貨架標(biāo)簽等等，我理解了很多關(guān)于商場的東西，經(jīng)過她講解之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。

第五周（7.16―7.22）

假期來臨了，這段時(shí)間的工作，忙的都快找不到北了。每天一開始上班，基本是手不停腳的就開始，很少得到休息的時(shí)間。每天人山人海，這就是購物的瘋狂。

每天所要接待的客人不低于幾百人。這些顧客當(dāng)中，有很多的顧客，讓你哭笑不得。他們的問題，態(tài)度。有時(shí)間讓你抓狂。有些顧客你覺得很無理取鬧，他的要求讓你有殺人的沖動。但是，只能忍著，因?yàn)椋櫩褪巧系?，這句名言是公司的制度。所有的員工必須微笑的接待顧客，解決顧客難題時(shí)，不能心存抱怨。真的感受了幾天“打落了牙往肚里咽”的感覺。

這段時(shí)間真的讓我感受很深，以前。每次去買東西，提出的問題和要求都是覺得理所當(dāng)然的，因?yàn)槲沂情_錢的。但是，經(jīng)歷了這個(gè)星期以后，人生真的發(fā)生了很大的改變。微笑，真誠，熱心是用錢買不到的，只有用心去對待他人，不管是誰。你才能獲得他同等價(jià)值的回報(bào)。

付出是收獲的前提，想要收獲多少，首先，你要付出同等價(jià)值的東西，否則，收獲的將是一場空。

實(shí)習(xí)的周記(篇2)

這周開始除了繼續(xù)認(rèn)識公司產(chǎn)品外我又增添了新的工作任務(wù)，那就是熟悉供應(yīng)商，每個(gè)供應(yīng)商提供哪種產(chǎn)品，哪個(gè)供應(yīng)商的哪種產(chǎn)品報(bào)價(jià)最低都要有清楚的認(rèn)識，在60幾個(gè)供應(yīng)商中要對各自產(chǎn)品的報(bào)價(jià)有一定了解。在外貿(mào)業(yè)務(wù)員詢問某種產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候要迅速反應(yīng)到是哪個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品。因?yàn)閾?dān)心搞混，我還在自己的筆記本上把每個(gè)供應(yīng)商及其主要供應(yīng)的產(chǎn)品寫了下來，對有報(bào)價(jià)單的還要一筆筆勾出來，哪些沒有的要直接詢問供應(yīng)商報(bào)價(jià)，哪些又可以直接詢問經(jīng)理的都要一一做好筆記。每次收到業(yè)務(wù)員的外貿(mào)訂單后，先確認(rèn)型號和價(jià)格無誤后再傳給供應(yīng)商，然后跟供應(yīng)商確認(rèn)交貨時(shí)間，最后將采購訂單登記到公司規(guī)定的外貿(mào)采購跟蹤表中。這一周下來，對公司的操作流程和公司產(chǎn)品等都已經(jīng)熟悉下來了，對公司的人也慢慢的了解了，特別是帶我的慧姐，很感謝她耐心細(xì)致的教導(dǎo)我，讓我消除了剛開始進(jìn)公司的迷茫，剩下的是對這份工作的熱情。

實(shí)習(xí)的周記(篇3)

這是來××島實(shí)習(xí)的第九周，心情還好希望有更多的.進(jìn)步。 固緊好的螺栓、螺母，要求螺栓露出螺母1～4牙。 在法蘭連接時(shí)，螺栓、螺母的旋緊，應(yīng)按螺栓的分布，進(jìn)行均勻的逐步固緊。一般按對角方向旋緊。螺栓、螺母材料：一般使用普通碳素鋼，液壓系統(tǒng)的高壓管，高壓空氣管使用高強(qiáng)度鋼。

開孔和補(bǔ)強(qiáng)，船上現(xiàn)場開孔，應(yīng)先劃線畫開孔圓，打洋沖眼，后自檢、組長檢驗(yàn)、作業(yè)長檢驗(yàn)認(rèn)可后開孔。開孔后打磨。開割圓孔、腰圓孔等的圓弧部位應(yīng)使用圓規(guī)割刀切割。開孔后應(yīng)打磨去除氧化皮、毛刺等。上甲板、舷旁的開孔在劃線后應(yīng)報(bào)品質(zhì)保障部認(rèn)可后進(jìn)行開孔。開孔時(shí)應(yīng)注意安全，要防止因明火作業(yè)而引起火警的可能。

實(shí)習(xí)的周記(篇4)

進(jìn)入公司，我接到的第一個(gè)項(xiàng)目就是創(chuàng)建公司博客。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客興起了一股網(wǎng)絡(luò)風(fēng)。由于其溝通方式比電子郵件、組更簡單和容易，博客已成為家庭、公司、部門和團(tuán)隊(duì)之間越來越盛行的溝通工具，因此它也逐漸被應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(intranet)。而我要做的任務(wù)就是在原有的公司網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立一個(gè)公司博客，以供隨時(shí)發(fā)布最新的供求信息。從選址，規(guī)劃到取材，整合，上傳，發(fā)布?？此坪唵蔚囊粋€(gè)博客卻花費(fèi)了我不少心思。

我還記第一天上班，我花了半天時(shí)間收集公司素材，又花了半天時(shí)間瀏覽網(wǎng)上優(yōu)秀的公司博客。對著電腦一整天，下班回家累的不行。但是通過第一天的資料收集，第二天，我開始了博客的制作。

第一步，選址。為了更好地凸顯出公司博客的特點(diǎn)，我首選了為企業(yè)博客量身定做的企博網(wǎng)博客。通過注冊，獲得了相應(yīng)的.域名。

第二步，規(guī)劃。根據(jù)企博網(wǎng)博客的特點(diǎn)，結(jié)合公司素材，進(jìn)行規(guī)劃，分開不同的板塊和模塊，分別進(jìn)行設(shè)置。同時(shí)根據(jù)模塊的劃分，對素材進(jìn)行分類整理。

第三步，整合。對圖片和文本進(jìn)行取舍選擇，同時(shí)對所選擇的圖片和文本進(jìn)行編輯和排序。

第四步，上傳發(fā)布。這是相對比較簡單的步驟，把分類好的素材上傳到網(wǎng)站上，根據(jù)其視覺效果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保頁面排版的緊湊性和整體美觀性。經(jīng)過幾天的努力，我提交了我的工作成果，同時(shí)獲得老板的認(rèn)可。時(shí)隔3周，當(dāng)我再次登陸該博客后臺時(shí)看到，博客的點(diǎn)擊率已經(jīng)達(dá)到1410次了。這讓我感到非常高興，看來我的努力并沒有白費(fèi)。

公司博客的網(wǎng)址是：... ，如果大家有空也可以上去看看哦。通過企業(yè)博客的制作，我接觸到了大量的公司資料，包括公司的簡介，公司的業(yè)務(wù)簡介，發(fā)展描述之類的。也讓我對上海獅誠企業(yè)管理顧問有限公司有了一定的了解。第2篇:精品計(jì)算機(jī)軟件工程專業(yè)實(shí)習(xí)周記這周老師講解了如何通過搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上找到自己想要的信息，主要包括：互聯(lián)網(wǎng)上都有哪些東西，如何找到自己想要的東西，搜索引擎的歷史，如何使用Goolge和百度，查詢關(guān)鍵字的技巧等內(nèi)容，并進(jìn)行了搜索引擎的動手實(shí)驗(yàn)。

李老師首先展示了幾個(gè)經(jīng)典的Visio圖作品，然后以演示的方式介紹制作常用圖的方法。 VISO動手實(shí)驗(yàn)，自己動手完成家居和流程圖的設(shè)計(jì)。了解OMS產(chǎn)品的項(xiàng)目背景、功能特性。主要包括：OMS的背景，OMS功能特性，OMS功能演示等。OMS產(chǎn)品重點(diǎn)技術(shù)介紹，主題覆蓋范圍包括：短信彩信，XML，.NET，WebService等。MSF在OMS中的應(yīng)用，結(jié)合OMS產(chǎn)品的開發(fā)過程講解了MSF框架的主要概念，主題覆蓋范圍主要包括：MSF概述，MSF組隊(duì)模型在OMS產(chǎn)品中的體現(xiàn)，MSF過程模型在OMS產(chǎn)品中的體現(xiàn)等。MSF的過程模型和組隊(duì)模型，結(jié)合OMS產(chǎn)品的開發(fā)過程講解了MSF框架的組隊(duì)模型和過程模型。主題覆蓋范圍包括：MSF的組隊(duì)模型，MSF的過程模型。一切從模仿開始。谷老師以故事的形式告訴我們，我們學(xué)習(xí)的過程就是模仿與創(chuàng)新的過程。圍墻之外，你準(zhǔn)備收獲什么 老師通過一個(gè)荒島求生的游戲告訴我們，人生活在這個(gè)世界上，承擔(dān)著為他人更好的活著的責(zé)任。在戶外場地做游戲，告訴我們——責(zé)任是成功的第一步。

了解軟件工程規(guī)范，上網(wǎng)查詢我國軟件工程規(guī)范，搜索軟件工程規(guī)范樣本并閱讀。搜索國內(nèi)著名軟件技術(shù)網(wǎng)站，為做實(shí)習(xí)報(bào)告做準(zhǔn)備。了解我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史過程，查詢最新互聯(lián)網(wǎng)信息，了解電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。查詢我國軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律，法規(guī)，了解我國當(dāng)前對軟件業(yè)的鼓勵(lì)和保護(hù)政策，拓寬學(xué)生視野。第3篇:萬能計(jì)算機(jī)軟件工程專業(yè)實(shí)習(xí)周記在實(shí)習(xí)的第二周，我參與了公司與dairy farm公司合作的培訓(xùn)項(xiàng)目，在項(xiàng)目初期，我負(fù)責(zé)了課程ppt的制作。ppt制作對我來說是非常熟悉的了，由于軟件工程專業(yè)，所以我對powerpoint、excel、word等軟件接觸很多?？墒钱?dāng)我真正接手幻燈片制作時(shí)才發(fā)現(xiàn)，之前自己所接觸到的不過是鳳毛羚角。我看了之前的一系列培訓(xùn)ppt，發(fā)現(xiàn)里面設(shè)計(jì)了大量的3d動畫制作、動態(tài)gif制作、遮罩、蒙版以及動畫片頭。而我對這些卻是一竅不通，所以在接下來的一周，我是邊制作邊學(xué)習(xí)。雖說是制作ppt，可是要用到的軟件絕不止microsoft powerpoint那么簡單。

在制作過程中，我接觸到了photoshop、imageready、ulead videostudio、coreldraw、光影魔術(shù)手、logomaker以及3d max。有些軟件我之前接觸過，上手還比較容易，但是對于一些比較復(fù)雜的軟件，如3d max，我至今都還太懂得怎么用，正在努力地學(xué)習(xí)中。在那一周中，我完成了ppt的片頭動畫制作，以及三個(gè)模塊的版面制作，細(xì)數(shù)起來總共有20多張slide。由于后期合作公司提供的圖片資料不全，所以幻燈片的制作暫時(shí)擱置。在這次項(xiàng)目中，我學(xué)到最多的就是各類設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，包括圖片設(shè)計(jì)和動畫設(shè)計(jì)。

現(xiàn)在我已經(jīng)可以制作gif動畫圖片了，圖片制作技巧有加深了一步。相信在今后的學(xué)習(xí)工作中，這些技巧可以給我很大的幫助。

實(shí)習(xí)的周記(篇5)

實(shí)習(xí)第二周開始，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)新手，所以讓我先仔細(xì)琢磨揣測法律條文，再讓我學(xué)習(xí)專利申請文件撰寫的要求。這樣法條沒有理論學(xué)習(xí)時(shí)候那么晦澀難懂，反而更生動。現(xiàn)在身邊都準(zhǔn)備一些資料以備隨時(shí)查閱，遇到問題或困難時(shí)，讓我不自覺的將其與法條緊密聯(lián)系在一起。

一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造，必須由有權(quán)申請的人以書面形式或國家知識產(chǎn)權(quán)局規(guī)定的其他形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局提出申請，才有可能取得專利權(quán)，這些以書面方式或國家知識產(chǎn)權(quán)局規(guī)定的其他方式提交的材料稱作“專利申請文件”。專利申請文件是一種法律文件，根據(jù)《專利法》第二十六條第一款的規(guī)定，發(fā)明和實(shí)用新型的專利申請文件包括請求書、說明書及其摘要和權(quán)利要求書等文件。其中請求書、說明書和權(quán)利要求書是每件發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯＠暾堅(jiān)谔岢錾暾垥r(shí)必須要提交的文件?！秾＠ā返谖迨艞l第一款規(guī)定：“發(fā)明或者實(shí)用新型專利權(quán)的保護(hù)范圍以其權(quán)利要求的內(nèi)容為準(zhǔn)，說明書及附圖可以用于解釋權(quán)利要求的內(nèi)容”。由此可知，權(quán)利要求書是用于確定發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯＠麢?quán)保護(hù)范圍的法律文件。

一份專利申請的主題是否屬于能夠授予專利權(quán)的范圍，所要求保護(hù)的發(fā)明創(chuàng)造是否具備新穎性、創(chuàng)造性和實(shí)用性，專利申請是否符合單一性的規(guī)定，他人的實(shí)施行為是否侵犯了專利權(quán)，都取決于權(quán)利要求書的內(nèi)容或者與權(quán)利要求的內(nèi)容有直接的關(guān)聯(lián)，因此，權(quán)利要求書是發(fā)明和實(shí)用新型專利申請文件中最重要的文件。權(quán)利要求書由權(quán)利要求組成，一份權(quán)利要求書至少有一項(xiàng)權(quán)利要求。權(quán)利要求用技術(shù)特征的總和來表示發(fā)明或者實(shí)用新型的技術(shù)方案，限定發(fā)明和實(shí)用新型要求專利保護(hù)的范圍。《專利法》第二十六條第四款規(guī)定，權(quán)利要求書應(yīng)當(dāng)清楚地限定要求專利保護(hù)的范圍，還應(yīng)當(dāng)簡要地限定要求專利保護(hù)的范圍。專利申請文件中的說明書用來說明詳細(xì)說明發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷木唧w內(nèi)容，主要起著向社會公眾公開發(fā)明或者實(shí)用新型技術(shù)內(nèi)容的作用。因而，《專利法》第二十六條第三款規(guī)定， 說明書應(yīng)當(dāng)對發(fā)明或者實(shí)用新型作出清楚、完整的說明，以所屬技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠?qū)崿F(xiàn)為準(zhǔn)。此外，根據(jù)《專利法》第二十六條第四款的規(guī)定，權(quán)利要求書應(yīng)當(dāng)以說明書為依據(jù)，即說明書應(yīng)當(dāng)支持權(quán)利要求，因而說明書公開的內(nèi)容將會影響該權(quán)利要求書請求保護(hù)的范圍。說明書通常應(yīng)當(dāng)包括5個(gè)部分內(nèi)容，并按照下列順序撰寫，(1)技術(shù)領(lǐng)域(2)背景技術(shù)(3)發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛢?nèi)容(4)附圖說明(5)具體實(shí)施方式。

權(quán)利要求書的撰寫可按下述5個(gè)步驟進(jìn)行：

1、在理解發(fā)明或?qū)嵱眯滦偷幕A(chǔ)上，找出其主要技術(shù)特征，弄清各技術(shù)特征之間的關(guān)系;

2、根據(jù)檢索和調(diào)研得到的現(xiàn)有技術(shù)，確定與本發(fā)明或?qū)嵱眯滦妥罱咏默F(xiàn)有技術(shù);

3、根據(jù)最接近的現(xiàn)有技術(shù)，進(jìn)一步確定本發(fā)明或?qū)嵱眯滦鸵鉀Q的技術(shù)問題，從而列出本發(fā)明或?qū)嵱眯滦蜑榻鉀Q此技術(shù)問題所必須包括的全部必要技術(shù)特征，并應(yīng)當(dāng)盡可能用上位概念或并列概括的方式加以概括，以使其具有較寬的保護(hù)范圍;（WWw.ZW5000.com 作文5000網(wǎng)）

4、與最接近的現(xiàn)有技術(shù)作比較，將它們共同的必要技術(shù)特征寫入獨(dú)立權(quán)利要求的前序部分，本發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛥^(qū)別于最接近的現(xiàn)有技術(shù)的必要技術(shù)特征寫入特征部分，從而完成獨(dú)立權(quán)利要求的撰寫;

5、對其他附加技術(shù)特征進(jìn)行分析，將那些有可能對申請的創(chuàng)造性起作用的技術(shù)特征作為對本發(fā)明或?qū)嵱眯滦瓦M(jìn)一步限定的附加技術(shù)特征，寫成相應(yīng)的從屬權(quán)利要求。

經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快，對專利撰寫產(chǎn)生了濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此。所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作，另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。告訴自己，只要用心，就能做得更好!

實(shí)習(xí)的周記(篇6)

第一周

今天是實(shí)習(xí)的第一周，懷著激動的心情和同學(xué)一起去了招商銀行。因?yàn)榻裉焓俏业谝惶烊ツ沁厡?shí)習(xí)，所以想給人家留個(gè)好印象。 在銀行里實(shí)習(xí)的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程。以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時(shí)到，為的是進(jìn)行儀容儀表的訓(xùn)練。下午在下班以后還要留下整理當(dāng)天業(yè)務(wù)，直到8點(diǎn)多才能回家。

才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實(shí)踐，但是看他們的工作情況也明白，這個(gè)工作既多又不好做，還要細(xì)心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個(gè)好精神。

第二周

這周主要安排在大堂熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，如幫助客戶取號，指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等，這些工作看似簡單，但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊(duì)取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點(diǎn);有些客戶填單時(shí)不注意，多次填寫錯(cuò)誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時(shí)候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時(shí)可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時(shí)，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學(xué)到了很多

第三周

經(jīng)過兩周的學(xué)習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)作為一位銀行大堂內(nèi)的員工，我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。必須有四心：責(zé)任心、耐心、細(xì)心、平常心。同時(shí)，與客戶的溝通時(shí)非常重要的。我在實(shí)習(xí)的過程中，也在不斷學(xué)習(xí)努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習(xí)慣。越努力越幸運(yùn)!相信自己會做的越來越好。

第四周

這周記憶最深刻的就是整理單據(jù)。柜臺拿了很厚的對賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看

著那些密密麻麻的賬戶真是，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，真的發(fā)現(xiàn)掌握專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能是基礎(chǔ)和關(guān)鍵，此外，在工作中，要懂得把理論與實(shí)踐相結(jié)合，多學(xué)習(xí)、多聽、多看、多問、多做。膽大心細(xì)，敢于挑戰(zhàn)。

第五周

不知道因?yàn)槭窃骂^的關(guān)系還是這周銀行里的人不多整體不是很多，也沒有什么事情讓我們?nèi)プ?，就是今天下午碰上個(gè)鄉(xiāng)下人，明顯就是來農(nóng)行里睡覺的，結(jié)果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務(wù)都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務(wù)業(yè)都會有風(fēng)險(xiǎn)，但是一開始，我還是有點(diǎn)輕視了，認(rèn)為那是在銀行就會很安全，無論是服務(wù)人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。另外一個(gè)更加深刻的體會就是：作為大堂人員，一定不能接客戶的現(xiàn)金。及時(shí)是客戶要求換零錢等簡單的業(yè)務(wù)也是同樣的。

第六周

這周工作重心已由大堂轉(zhuǎn)到柜臺。 加上這一周，我在單位實(shí)習(xí)了一個(gè)多月了，由于要寫開題報(bào)告的原因，我無時(shí)無刻盯緊財(cái)務(wù)科的一舉一動，連套近乎帶打聽的，生怕哪些紕漏被忽視過去，被問起時(shí)也是含含糊糊一語帶過。終于在老師的“逼”問下，我繳械投降道出實(shí)情。在老師的笑聲中我有些尷尬。但老師還是幫我擬定題目并指出企業(yè)中存在的一些問題，但這些現(xiàn)象也是大多數(shù)單位常見的，雖然知道危害性但多數(shù)企業(yè)還是這么做，這也是不可避免的。這多數(shù)企業(yè)中自然也包括我在的單位。老師說著還拿出一個(gè)夾“白條”的文件夾給我看，文件夾中存放的都是被借用現(xiàn)金后打的白條。老師還開玩笑的說了一句，這正是體現(xiàn)了中國的國情，人情味兒濃重啊!面對老師話，我有些茫然，大的道理我也講不出來，但總感覺有些氣悶。

第七周

單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁，所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng)，核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù)，然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后，開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時(shí)，按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額，把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額，輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等，最后確定填制人審核人，完成這些后，拿出一張空白發(fā)票對齊，緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美，誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi)，統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈，把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的，并且很嚴(yán)肅的告訴我，這是本月作廢的第三章發(fā)票了，這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票?，F(xiàn)在自己開發(fā)票，依然如第一此時(shí)那般緊張，為了防止重蹈覆轍，我先把發(fā)票打印到一張廢紙上，把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面，確認(rèn)沒問題后，才正式打印?，F(xiàn)在想來無論何時(shí)，謹(jǐn)慎都是有必要的。

第八周

學(xué)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這一句是抄的，我認(rèn)為很不錯(cuò)就搬過來用了。終于寫到最后一周了，該寫的不該寫的都寫了，在學(xué)校時(shí)挺“過來人”說過，還是在學(xué)校好啊，到了社會上就明白在學(xué)校的好處了?，F(xiàn)在我也終于體會到這句話的真諦：在學(xué)校遲到是要扣分的，可在公司遲到是真扣錢啊!

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