檢驗(yàn)科工作總結(jié)。
時間在悄然飛逝,新的工作即將到來,工作總結(jié)可以提上日程了,通過總結(jié)可以提高自我認(rèn)識,更好的指導(dǎo)我們今后的實(shí)際工作。那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)要怎么才能寫好呢?小編特別為你收集的“檢驗(yàn)科工作總結(jié)(集合)”,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在許多不足,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、解放思想,更新觀念,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新
模范遵守院規(guī)院紀(jì),積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。始終堅持以病人為中心的服務(wù)思想,視患者如親人,急病人之所急,得到患者的好評。嚴(yán)格遵守危急結(jié)果報告制度,能及時通知臨床醫(yī)師或者病人,為病人的診治爭取時間。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革當(dāng)中,勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新。在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了科室各項(xiàng)工作的圓滿完成。
二、嚴(yán)于律已,努力提高業(yè)務(wù)水平。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余積極參加本學(xué)科的學(xué)習(xí)講座6次,努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)進(jìn)修學(xué)員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。完成帶教20余人次,督促檢查檢驗(yàn)科各室的質(zhì)量控制管理工作,參加20xx年以來自治區(qū)臨床實(shí)驗(yàn)室的室間質(zhì)評檢測,并獲得優(yōu)良的成績,受到自治區(qū)臨檢中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。確保了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性可靠性。20xx年,連續(xù)發(fā)表三篇本專業(yè)國家級論文,其中兩篇獲一等獎。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室人員素質(zhì)的全面提高。
三、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
1、建立嚴(yán)格質(zhì)量控制體系,自覺遵守科室的有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常深入各科室,征詢對檢驗(yàn)質(zhì)量的意見和要求,督促各專業(yè)主管做出改進(jìn)措施,滿足臨床的需求。工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),積極主動,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,按質(zhì)按量完成任務(wù),為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者及時取到化驗(yàn)單看病,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,從沒有向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提過要求。在科室管理上,時刻嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、20xx年參加根河市中醫(yī)院晉升二級乙等醫(yī)院的工作,檢驗(yàn)科順利通過驗(yàn)收。20xx年參加二級生物實(shí)驗(yàn)室備案工作,達(dá)到了病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理的要求,并順利通過驗(yàn)收。根據(jù)衛(wèi)生部的要求20xx年參加了艾滋病抗體檢測篩查實(shí)驗(yàn)室資格人證審報工作并達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),取得了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
1、根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況結(jié)合臨床需求,引進(jìn)新技術(shù),新方法,開展新項(xiàng)目20xx年以來免疫新增項(xiàng)目腫瘤標(biāo)記7項(xiàng)、甲功三項(xiàng)、胰島素、C肽等項(xiàng)目,生化開展新項(xiàng)目:CK-MB、HDL、LDL、AMY等8項(xiàng);20xx年還開展了C反應(yīng)蛋白、糖化血紅蛋白、尿微量蛋白、D2聚體等檢測項(xiàng)目、服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了科室收入,取得了兩個文明的同步增長。
2、由于檢測項(xiàng)目的增加,科室收入逐年遞增,20xx年檢驗(yàn)科收入63萬余元;20xx年增至94.5萬元;20xx年為132萬余元(其中不包括體驗(yàn)收入28萬余元)。取得了突破性的可喜成績,更加促進(jìn)了科室人員工作的積極性,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
五、存在問題。
盡管取得了一定的成績,但在科室勞動紀(jì)律、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在今后的工作中將努力改進(jìn),我一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭取做出更加優(yōu)異的成績。
本人在20XX年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
在檢驗(yàn)科試用期的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)知識和技能,積極投入工作,按時完成工作任務(wù),并在實(shí)踐中不斷提高自己,取得了一些成果和收獲。下面就我在試用期工作中的一些體會和總結(jié)進(jìn)行分享。
一、工作臺賬管理
在試用期期間,我主要負(fù)責(zé)維護(hù)和更新檢驗(yàn)科的工作臺賬,包括:檢驗(yàn)報告記錄、計量器具管理、環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)記錄等。我把每個檔案和記錄按照時間順序排列,分類存儲并用標(biāo)簽做好標(biāo)注,保證了臺賬的整齊和規(guī)范。在更新記錄時,我認(rèn)真對照原有記錄和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行審核,確保更新的記錄經(jīng)過必要的審查和確認(rèn),避免出現(xiàn)錯誤和漏洞。同時,我也根據(jù)需要提醒同事及時查看臺賬和更新相關(guān)信息,避免重復(fù)和遺漏。
二、檢測數(shù)據(jù)處理
在我所從事的檢驗(yàn)工作中,時常需要處理復(fù)雜或高強(qiáng)度的檢驗(yàn)數(shù)據(jù),如大批量數(shù)據(jù)的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、誤差等計算。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可讀性,我采取了一系列有效措施。例如:將數(shù)據(jù)按照不同的屬性和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行歸類和分組,便于管理和檢索;運(yùn)用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和計算,避免手工計算的復(fù)雜性和誤差;在處理過程中,我還注意注明數(shù)據(jù)來源和處理結(jié)果的描述,便于審核和溝通。
三、質(zhì)量保證體系
在試用期中,我參加了對于質(zhì)量保證體系的培訓(xùn),并接受了現(xiàn)場和書面的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的考核。在日常工作中,我深入貫徹實(shí)施了質(zhì)量保證體系的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn),包括檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析、標(biāo)準(zhǔn)操作程序的制定和更新、產(chǎn)品質(zhì)量的評估和管理等。在檢驗(yàn)工作中,我十分注重標(biāo)準(zhǔn)化操作,注重實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的整潔和安全,采取了必要的防護(hù)措施,保證了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。同時,我認(rèn)為要不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質(zhì)量,降低出錯率和錯誤成本。
四、實(shí)驗(yàn)方法的掌握
作為一名檢驗(yàn)員,必須熟練掌握各種實(shí)驗(yàn)方法和技術(shù),包括抽樣、檢測儀器的操作和維護(hù)、樣品處理和分析等。在試用期工作中,我注重不斷學(xué)習(xí)和掌握新的實(shí)驗(yàn)方法和技術(shù),以應(yīng)對多樣化的檢驗(yàn)需求。同時,在實(shí)踐中,我也善于總結(jié)和歸納經(jīng)驗(yàn),形成自己的實(shí)驗(yàn)方法和技巧,從而更好地完成檢驗(yàn)工作。對于出現(xiàn)的問題和難題,我也善于尋找解決方案,并加以改進(jìn)和完善,不斷提高自己的專業(yè)水平和工作質(zhì)量。
總之,試用期的工作讓我通過實(shí)踐深入學(xué)習(xí)和掌握了檢驗(yàn)科的基本知識、技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于今后的工作起到了良好的鋪墊和基礎(chǔ)。在以后的工作中,我將繼續(xù)保持專業(yè)的態(tài)度和精神,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展和客戶的需求提供更好的服務(wù)和保障。
1.檢驗(yàn)科現(xiàn)有檢驗(yàn)人員6人,全部為初級級稱,承擔(dān)的工作又多,無法對新檢驗(yàn)方法、新檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行研究和探討,致使本中心檢驗(yàn)技術(shù)無新突破,造成檢驗(yàn)人員對所檢項(xiàng)目知而不專,無法開展新的檢測項(xiàng)目及對應(yīng)做項(xiàng)目進(jìn)行擴(kuò)項(xiàng)。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗(yàn)用儀器的閑置率,對專業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關(guān)乎個人性命,關(guān)乎家庭幸福。近年來,隨著不良商販在各個領(lǐng)域制造、販賣假冒偽劣之風(fēng)的盛行,令食品安全問題遭遇到從未有過的挑戰(zhàn)。疾控中心實(shí)驗(yàn)室應(yīng)加強(qiáng)崗位練兵,培養(yǎng)復(fù)合型人才,才能在應(yīng)急工作中做到迅速反應(yīng)、先發(fā)制人,為食品安全工作提供最強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
1、相應(yīng)增加檢驗(yàn)檢測人員,加強(qiáng)原有檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。按現(xiàn)有人員配置狀況,檢驗(yàn)科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的檢驗(yàn)師,無新人員充入。檢驗(yàn)工作為一項(xiàng)技術(shù)性能較高的工作,要培養(yǎng)一個能真正獨(dú)立操作的人員至少需要三年時間。對一個擔(dān)負(fù)全縣三十幾萬民眾的疾病預(yù)防和控制的機(jī)構(gòu)來說,不管是社會效益還是經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)驗(yàn)室檢測在其中都占舉足輕重的地位。在市場高度發(fā)展的今天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現(xiàn),就相應(yīng)要求實(shí)驗(yàn)室檢測能力也相應(yīng)更新及提高,這也是增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場競爭能力及疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可情況下應(yīng)首要引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的檢驗(yàn)人才。
2、如果條件許可,檢驗(yàn)人員應(yīng)多參加市、區(qū)級的各種檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn),吸取各種新開發(fā)的檢驗(yàn)方法,不斷提高我中心的檢驗(yàn)技術(shù),使我中心的檢驗(yàn)水平走在同級CDC的前沿,為我縣的疾病預(yù)防控制工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區(qū)內(nèi)人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測能力及在各行業(yè)中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗(yàn)科全體人員均應(yīng)堅持原則,充分發(fā)揮工作的主觀能動性,樹立工作的危機(jī)感與緊迫感,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高檢測人員的綜合素質(zhì)及檢測技術(shù),提高工作水平,確保檢測質(zhì)量的科學(xué)性、公正性和有效性。
本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。20__年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的問題:
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時,就可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要堅持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資10____萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進(jìn)?;榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包4____次。
第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)。
20__年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。(yjs21.COM 幼兒教師教育網(wǎng))
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。
__年我院在大同市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度,__年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。進(jìn)入20__年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅持從嚴(yán)治院。
為把20__年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20__年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實(shí)施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實(shí)施以來,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
20__年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責(zé)分明。
根據(jù)工作要點(diǎn),今年五月份,我們將在以下方面開展工作:
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗(yàn)收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
近年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、甚至收“_”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的激勵機(jī)制。
醫(yī)務(wù)人員的激勵機(jī)制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,設(shè)計一定的獎勵措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵機(jī)制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此,激勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的激勵機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵機(jī)制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實(shí)現(xiàn),需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實(shí)可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。
其次,實(shí)行醫(yī)德考評制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機(jī)制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵機(jī)制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚(yáng)先進(jìn),批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評,只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實(shí)施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我小結(jié):
本人在本年度任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)士期間,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無差錯事故發(fā)生。
本崗位工作包括社區(qū)站日常的護(hù)理工作如肌肉注射,靜脈注射,靜脈滴注,小傷口處理,縫針、拆線、換藥、發(fā)藥、推薦購藥、計價收費(fèi)、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態(tài)管理;殘疾人,精神病,智障人士,高血壓,糖尿病等慢病人士健康檔案及動態(tài)管理;以及婦女保健,兒童保健,家庭病床管理等。除此之外,在正常上班的間隙,我還兼管社區(qū)藥房的工作,包括寫領(lǐng)單領(lǐng)藥、入庫、出庫、調(diào)價、盤點(diǎn)、整理與保持社區(qū)站藥房常用藥常有,西藥約350個品種,中成藥約150個品種,中草藥約220個品種,存貨量長期保持約10萬元左右。當(dāng)然,今年起還增加了醫(yī)保結(jié)算及明細(xì)帳目查對。本人認(rèn)為本人能很好的完成本年度本崗位的工作。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié):在工作中能理解患者,急患者所急,想患者所想,為患者提供盡心盡力的服務(wù),無投訴,無違法違紀(jì)行為。
本人負(fù)責(zé)社區(qū)藥房管理,個別藥品,醫(yī)院暫缺的藥品需要在醫(yī)藥公司領(lǐng)用,幾年來從未收受醫(yī)藥公司任何好處,我可以自豪地說:我沒有吃過醫(yī)藥公司請的一餐飯,就連過年送來的幾本小掛歷臺歷之類的也從未拿過回家。而且醫(yī)藥公司的進(jìn)價比醫(yī)院進(jìn)價低3個百分點(diǎn),從而保證了患者的利益。
血站檢驗(yàn)科工作總結(jié)
血站檢驗(yàn)科是醫(yī)療單位中一個非常重要的部門,主要負(fù)責(zé)血液質(zhì)量的監(jiān)測、血液成分的檢驗(yàn)、供血者的篩查、血源管理以及對于病人用血的合理使用等工作。近年來隨著社會發(fā)展和科技進(jìn)步,血站檢驗(yàn)科面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,本文對于血站檢驗(yàn)科的工作進(jìn)行總結(jié)及展望。
一、工作總結(jié)
1. 質(zhì)量管理方面
質(zhì)量管理是血站檢驗(yàn)科的核心工作之一,主要包括規(guī)范化操作、內(nèi)部質(zhì)量控制、外部質(zhì)量評估以及不良事件的管理等,這是保障血液安全、提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量的基礎(chǔ)。在這一方面工作中,我們著重加強(qiáng)技能水平的培訓(xùn)、管理制度的完善、質(zhì)量考核制度的建立,不斷修訂和優(yōu)化各項(xiàng)操作規(guī)范,形成嚴(yán)密的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),提高血液質(zhì)量控制的有效性。
2. 檢驗(yàn)技術(shù)方面
檢驗(yàn)技術(shù)是血站檢驗(yàn)科的另一個核心工作,包括血型鑒定、病原體檢測、異常血紅蛋白篩查、免疫學(xué)檢測等內(nèi)容。在這一方面工作中,我們通過新技術(shù)新方法的引入和使用,不斷提高實(shí)驗(yàn)室檢測效率和準(zhǔn)確性,同時積極開展三甲醫(yī)院邀測、提高檢測技術(shù)平臺的服務(wù)能力,為血站提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 捐獻(xiàn)者管理方面
捐獻(xiàn)者管理是我們工作中非常重要的組成部分。血站檢驗(yàn)科通過對捐獻(xiàn)者入庫前的體檢、篩查試驗(yàn)、問診調(diào)查及缺少因素的檢測等工作,對捐獻(xiàn)者的身體情況進(jìn)行評估,篩查出潛在的低風(fēng)險和高風(fēng)險捐獻(xiàn)者。同時,我們化解和處理受獻(xiàn)血人員在捐獻(xiàn)過程中可能出現(xiàn)的各種矛盾和問題,維護(hù)良好的獻(xiàn)血環(huán)境,給捐獻(xiàn)者留下深刻印象,增強(qiáng)他們的獻(xiàn)血意識。
二、工作展望
1. 培養(yǎng)高素質(zhì)人才
加強(qiáng)血站檢驗(yàn)科人才培養(yǎng),是提高血站質(zhì)量和服務(wù)水平的根本保證。通過組織培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、參與評審、考察工作等形式,為血站檢驗(yàn)科提供更多更高級別、兼?zhèn)鋵I(yè)和管理能力的人才,進(jìn)而提高血站能夠承擔(dān)的任務(wù)和質(zhì)量。
2. 提高檢測水平
提高血站檢驗(yàn)科的檢測水平,是推動血站工作發(fā)展的重要方面之一。加強(qiáng)血站編輯和血源管理記錄的統(tǒng)籌、編制新型的高效檢測質(zhì)量控制方案,開發(fā)新型體液診斷試劑,充分利用信息化網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)檢測技術(shù)的應(yīng)用,將為血站的工作創(chuàng)造更為寬廣的發(fā)展空間。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在血站檢驗(yàn)科工作中,科學(xué)合理的互動、聯(lián)動模式, 是推動血站工作高效運(yùn)行的關(guān)鍵。要在工作中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢,使各個工作崗位之間完美配合,形成各行其是、效率至上和服務(wù)質(zhì)量的高效運(yùn)營模式,提升血站的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)效能。
綜上所述,血站檢驗(yàn)科工作是一項(xiàng)非常重要的工作,只有我們加強(qiáng)質(zhì)量管理,掌握并應(yīng)用現(xiàn)代化的檢測技術(shù)和規(guī)范化慢性病診斷標(biāo)準(zhǔn), 真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在創(chuàng)造更多的社會效益的同時,我們的工作才會更上一層樓。
半年來,我科室在中心主任的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。經(jīng)過科室人員的共同努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)工作完成的比較出色,現(xiàn)將我科上半年工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真搞好日常檢測工作
1、對從業(yè)人員進(jìn)行體檢6450余人,其中陽性74人。
2、對學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢化驗(yàn)1062人。
3、日常肝功、乙肝五項(xiàng)化驗(yàn)342人。
4、高考學(xué)生體檢2091人,其中陽性24人,轉(zhuǎn)氨酶異常4人。
5、共檢測各類食品97份,水質(zhì)17份。
6、配合監(jiān)督科進(jìn)行餐具監(jiān)測共738戶7100份,公共場所(空氣、公用具)246戶。
7、配合醫(yī)療市場科對轄區(qū)各醫(yī)院診所進(jìn)行交叉感染監(jiān)測79戶。
二、加強(qiáng)傳染病監(jiān)測工作
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)乙肝的監(jiān)測工作,解決現(xiàn)有疾病報告系統(tǒng)不能全面、準(zhǔn)確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)病現(xiàn)狀問題,我們根據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實(shí)施方案”,對我區(qū)傳染病報告系統(tǒng)中乙肝病歷進(jìn)行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體三項(xiàng)的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學(xué)依據(jù),自五月一日以來我們共檢測60人份。
2、結(jié)核病痰檢847份,其中93份陽性。
3、霍亂14份,均為陰性。
4、對監(jiān)管人員進(jìn)行抗—hiv檢測495人,自愿咨詢檢測84人。
三、搞好地方病檢測工作
1、為保證居民用上合格碘鹽,4月份我們對全區(qū)居民食鹽進(jìn)行抽查,共檢測300份碘鹽,合格率達(dá)99%。
2、為確保我市《20xx年度中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金地方病防治項(xiàng)目飲水型氟、砷中毒項(xiàng)目》的順利實(shí)施,了解全市農(nóng)村潛在飲水型氟、砷中毒病區(qū)的分布情況,我實(shí)驗(yàn)室參加了省地防所的水氟、水砷的質(zhì)控考核,并完成對我區(qū)的渭濱鎮(zhèn)王家村和馬莊鎮(zhèn)南吳村2個村子的10份水氟和60份尿氟的檢測。
20xx年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體工作人員共同努力,樹立新的管理理念,加強(qiáng)綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)提高,提升檢驗(yàn)科形象,已完成全年工作目標(biāo)及任務(wù)?,F(xiàn)將20xx全年工作總結(jié)如下:
一:檢驗(yàn)科在人員少,工作壓力大的狀況下,努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn),質(zhì)控,定標(biāo)等工作,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時,用心參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
二:檢驗(yàn)科全體工作人員始終持續(xù)用心,勤懇,節(jié)約的工作作風(fēng),在保證結(jié)果準(zhǔn)確及提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,能省則省,絕不因?yàn)榕侣闊?,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試?yàn),一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價格是一萬元,一個月用大半箱,耗材就近一萬元,刷洗后再用也不影響結(jié)果,從而降低了成本,避免了浪費(fèi)。讓節(jié)約成為一種習(xí)慣!
三:檢驗(yàn)科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗(yàn)質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨,熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標(biāo)本理解、檢驗(yàn)項(xiàng)目統(tǒng)計、檢驗(yàn)結(jié)果、危急值上報、報告單發(fā)放、標(biāo)本處理等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理及記錄建立。
對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標(biāo)本,處理好工作中遇到的`疑難結(jié)果,確保發(fā)出的每份檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性。為臨床帶給準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。
四:檢驗(yàn)科每一位員工都嚴(yán)格遵守院里及科里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學(xué)習(xí)和積累,不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,一年來無醫(yī)療差錯的發(fā)生。
五:今年檢驗(yàn)科新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目9項(xiàng),包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項(xiàng),電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗(yàn)科新增了4臺大型檢驗(yàn)儀器,包括日本東芝全自動生化分析儀,日本希森美康全自動血液分析儀,德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質(zhì)分析儀,極大的增加了檢驗(yàn)科檢測范圍,提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。
20xx年1月份—11月份檢驗(yàn)科共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益187萬余元,共檢驗(yàn)項(xiàng)目96170項(xiàng)。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的狀況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗(yàn)工作。
“健康所系,性命相托。 當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終身?!?/p>
首先,醫(yī)院做了相關(guān)介紹和有關(guān)的規(guī)定,及其在院的個人形象,服務(wù)態(tài)度。在其中感受到了醫(yī)院的輝煌成就也及嚴(yán)密程度。即此,暗暗的為自己鼓勁,不求做到最好,只求做到更好。
醫(yī)學(xué)重之于細(xì)心與責(zé)任。剛開始覺得好朦朧,動手能力差,精力不集中,但這只是在短暫的時間里,在老師的指導(dǎo)以及其他成員的幫助下有了很大的進(jìn)步。其中,明白了許多試劑的用途和檢驗(yàn)?zāi)撤N成分的方法。值得慶幸的是對血液的檢驗(yàn)有了更大的明知, 在血液臨檢,看著自動做剖析的流式細(xì)胞儀,再回想教師課堂上所解說的內(nèi)容,又有了更深的了解。而在體液臨檢,老師經(jīng)常會讓我們來看看樣本。而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今后所要面對的。對于如何采集標(biāo)本,采集標(biāo)本的注意事項(xiàng),如何收集標(biāo)本,如何分離,如何進(jìn)行檢測都有了大體的了解。之后我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行靜脈采血。在靜脈采血中的一卻注意事項(xiàng),如何做到快速準(zhǔn)確的取血。以此,應(yīng)做到幾點(diǎn):準(zhǔn)備、按摩、消毒、針刺、拭血、吸血、加樣。隨之儀器將會自動進(jìn)行分析,最后只用打印出結(jié)果就
可以了。形式雖簡單,要有效力和熟練,就必須多練,取得質(zhì)量觸就成果。
感受這醫(yī)學(xué)的嚴(yán)密,從而陶冶自己的嚴(yán)鎮(zhèn)。將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破。病人手中一張張的報告,看似簡單,其實(shí)這是經(jīng)過一位位教師的質(zhì)控、實(shí)驗(yàn)、檢測、檢查、復(fù)核,這一步步慎重操作得出的,每一步都馬虎不得。固然在外人看來檢驗(yàn)人員每天都做著相同的工作,但是當(dāng)不測或者特殊病癥呈現(xiàn)時,才發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積聚是有意義的,這就是為什么檢驗(yàn)人員不只僅請求對專業(yè)學(xué)問牢記在心,也更需求大量的實(shí)踐操作經(jīng)歷。
認(rèn)識到醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)永無止境,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)。 有同情心地體察體諒他人 ,有責(zé)任感:地義感及負(fù)責(zé)盡職的態(tài)度, 有誠實(shí)地勇于面對及承認(rèn)挫折,有虛心的態(tài)度以病人為良師,人外有人,有服務(wù)心的為人群謀福利的奉獻(xiàn)精神,坦然開闊的胸襟 。這樣我們才能真正做到:再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。
醫(yī)學(xué)是一門典型的實(shí)踐科學(xué),作為一名醫(yī)學(xué)生,若想要在今后的工作中取得一定的成績,就必須積極地向老師和前輩們學(xué)習(xí),不懂就問。見習(xí)并不僅僅是跟著看看,而積極也并不是總跟在帶教老師的后面,還得主動爭取動手操作的機(jī)會,不要害怕做錯,膽怯只會令我們止步不前。
關(guān)于這個專業(yè)和本人的將來又有了一些新的認(rèn)識,愈加明白了未來的目的。其實(shí)我對于專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識還只是略懂皮毛,但是在這次見習(xí)中我最大的收獲就是對于醫(yī)院里檢驗(yàn)科的模式流程的了解,以及對于醫(yī)患關(guān)系及醫(yī)患之間互動的更深一步的理解。通過這次見習(xí)讓我了解了許多,學(xué)習(xí)了許多,一定會對我今后的學(xué)習(xí)工作起到很大的幫助
經(jīng)過這些,我明白一個答案:凡事從一點(diǎn)一滴做起。
檢驗(yàn)科工作人員職責(zé)
1.檢驗(yàn)科工作由本科負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。
2.熟悉掌握現(xiàn)有檢驗(yàn)儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實(shí)驗(yàn)檢查項(xiàng)目,提高臨床診斷率。
3.檢驗(yàn)單由醫(yī)生逐項(xiàng)填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應(yīng)注明“急”字。檢驗(yàn)前辦好收費(fèi)手續(xù)。
4.收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度等。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗(yàn)一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗(yàn)標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5.要認(rèn)真校對檢驗(yàn)結(jié)果、填寫檢驗(yàn)報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗(yàn)專用章后發(fā)出報告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動報告。
6.認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒工作,防止交叉感染。特殊標(biāo)本發(fā)出報告后保留24小時,一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒,肝炎標(biāo)本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現(xiàn)傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7.定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。
8.菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及貴重儀器應(yīng)嚴(yán)加保管、定期檢查。
9.做好各類儀器設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
20xx年在保健所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,檢驗(yàn)科不斷地加快發(fā)展建設(shè),樹立新的管理理念、提高競爭實(shí)力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升檢驗(yàn)科形象來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在全年工作結(jié)束之際,我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺。爭取在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
一、完成的工作及取得的成績
檢驗(yàn)科目前共有4名專業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的情況下,完成了全年的日常檢驗(yàn)工作及農(nóng)牧區(qū)婦女的宮頸癌篩查工作,新生兒遺傳病篩查和乙肝、艾滋、梅毒的母嬰傳播檢測工作,完成了各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控、定標(biāo),保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
今年檢驗(yàn)科新引進(jìn)了希森美康全自動血液細(xì)胞分析儀,愛威尿沉渣分析儀,濟(jì)寧東盛DS微量元素分析儀,深圳希萊恒電解質(zhì)分析儀等一系列新儀器設(shè)備,這些大大地增加了檢驗(yàn)科檢測范圍和有效地提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量,同時也能為患者提供更好的服務(wù)。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù),始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可,重新留取標(biāo)本。對工作中發(fā)現(xiàn)的`問題及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。科室員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,為臨床提供準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。
四、科室存在的不足
1、人員問題:因保健工作與臨床工作同時進(jìn)行,科室技術(shù)力量欠缺,人員梯隊(duì)斷層,同時因工作量不斷增長,現(xiàn)有人員不夠滿足工作。
2、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、儀器設(shè)備還不充足,應(yīng)該購置一臺全自動化學(xué)發(fā)光檢測儀。
20xx年檢驗(yàn)科取得的成績是全科同志共同努力的結(jié)果,非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對檢驗(yàn)科科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進(jìn),取長補(bǔ)短,始終將“團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓積極”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學(xué)發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀,
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入??埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在XX省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在XX省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在XX省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在XX市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測。
接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前,實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng),并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
2.公開發(fā)表b類論文三篇。
3.申報院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng),其中一項(xiàng)獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng)。
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作,達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外,其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的.采集工作。
3.將門診病人檢驗(yàn)報告發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科,方便了病人咨詢檢驗(yàn)報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
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