管理培訓(xùn)總結(jié)。
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導(dǎo)語(yǔ):
200X年,巡防辦理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的精確帶領(lǐng)下和市巡防處的細(xì)致教導(dǎo)下,在各街道綜治辦的幫忙下,連續(xù)加大巡防步隊(duì)正規(guī)化、本質(zhì)化構(gòu)筑,帶領(lǐng)全區(qū)69個(gè)社區(qū)636名巡防隊(duì)員以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為教導(dǎo),牢靠建立“守土有責(zé),保一方溫和”的思維,為兌現(xiàn)區(qū)政法委發(fā)起的“六進(jìn)步、六確保和兩個(gè)明顯下降”的工作目標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng),為建立“零發(fā)案”社區(qū),當(dāng)真踐諾職責(zé)、日夜巡查、加強(qiáng)治安防備,獲得了明顯結(jié)果,博得了社會(huì)各界的廣泛表?yè)P(yáng)。社區(qū)巡防隊(duì)已成為一支政治上剛強(qiáng),工作上結(jié)壯、風(fēng)格上堅(jiān)強(qiáng)、可以相信的步隊(duì)。7月20日,市綜治委以我區(qū)巡防工作為標(biāo)桿召開(kāi)了全市第一次巡防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市委常委、政法委布告姚待獻(xiàn)參加集會(huì)并指出要在全市推行華夏區(qū)在巡防工作中的進(jìn)步經(jīng)驗(yàn)。200X年,全區(qū)巡防隊(duì)員共抓獲扭送各種違法犯罪懷疑人396名,幫忙公安部分破獲刑事案件71起,禁止打斗打斗400多人次,調(diào)整矛盾膠葛 139
?? 起,搶險(xiǎn)救災(zāi)46起,救濟(jì)傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次,為大眾辦功德3000多件,被轄區(qū)大眾譽(yù)為社區(qū)安定的“保衛(wèi)神”、濟(jì)困救難的“前鋒隊(duì)”、化解膠葛的“調(diào)整員”、辦事大眾的“貼心人”。 本年緊張工作:
1、帶領(lǐng)珍視,為搞好巡防工作供給強(qiáng)有力的保險(xiǎn) ?社區(qū)巡防隊(duì)是城區(qū)治安防備的一支緊張氣力,它的存在,辦理了社區(qū)警力不敷、防備氣力薄弱等題目,同時(shí),也為社會(huì)賦閑人員,特別是下崗職工創(chuàng)設(shè)了再就業(yè)的精良機(jī)遇。是以區(qū)委、區(qū)當(dāng)局、區(qū)委政法委帶領(lǐng)高度珍視社區(qū)治安巡防工作,始終把社區(qū)巡防工作作為一項(xiàng)民氣工程和社會(huì)治安綜合辦理根本性工作來(lái)抓。區(qū)委、政法委帶領(lǐng)屢次聽(tīng)取社區(qū)巡防工作報(bào)告請(qǐng)教,探討辦理巡防工作中存在的堅(jiān)苦和題目。一是健康機(jī)構(gòu)。我區(qū)在全市率先建立了正科級(jí)的社區(qū)巡防辦理辦公室,配備了5名專(zhuān)職工作人員;各街道也都建立了巡防辦理辦公室,確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊辦法。區(qū)里在辦公用房特別緊急的環(huán)境下,為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個(gè)集會(huì)室,配備了1輛工效用車(chē)。為進(jìn)步巡防隊(duì)的靈活性和參加處理突發(fā)性變亂的本領(lǐng)。三是給足經(jīng)費(fèi)。將巡防經(jīng)費(fèi)參加了財(cái)務(wù)預(yù)算,每一年撥出30萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),平常有大的活動(dòng)隨時(shí)追加,本年已將隊(duì)員打扮經(jīng)費(fèi)參加了籌劃。因?yàn)楦骷?jí)帶領(lǐng)的高度珍視,我區(qū)巡防工作獲得了有力的保險(xiǎn)。
2、建立、健康規(guī)章軌制,加強(qiáng)巡防步隊(duì)的辦理和構(gòu)筑 ?強(qiáng)化辦理、教誨、培訓(xùn),構(gòu)筑一支思維過(guò)硬、交易精良,剛強(qiáng)有力的巡防步隊(duì),是搞好社區(qū)巡防工作,落實(shí)各項(xiàng)防備辦法的前提和包管。為了打造一支過(guò)硬的巡防步隊(duì),區(qū)巡防辦在連續(xù)美滿(mǎn)各項(xiàng)辦理軌制,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)辦理系統(tǒng),并針對(duì)以往巡防中存在的題目和工作必要,進(jìn)一步美滿(mǎn)了《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防軌制》、《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防隊(duì)員月工作百分考核細(xì)則》、等軌制。訂定各辦公室人員的工作職責(zé),做到有序、高效辦公;訂定用人及培訓(xùn)軌制,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、履行末位淘汰制;建立進(jìn)修培訓(xùn)軌制、展開(kāi)搶先活動(dòng),八個(gè)巡防中隊(duì)堅(jiān)定每周政治進(jìn)修教誨,并在全區(qū)展開(kāi)“好人功德”、“風(fēng)格規(guī)律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”滾動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng);訂定案件倒查軌制,加強(qiáng)隊(duì)員工作責(zé)任心。聯(lián)合我區(qū)巡防實(shí)際籌集萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)了留言板,在全區(qū)踐諾留言板、釘子巡查法軌制。各項(xiàng)辦法漸漸使社區(qū)巡防工作走上了典范化、軌制化的軌道。
3、展開(kāi)“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng),周全進(jìn)步社區(qū)巡防隊(duì)員的綜合本質(zhì) ?強(qiáng)化巡防隊(duì)政治、法律、交易知識(shí)進(jìn)修和體能、技巧培訓(xùn),建立監(jiān)督鼓勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)明工作規(guī)律,切當(dāng)進(jìn)步巡防隊(duì)員的集體本質(zhì)和戰(zhàn)役力,打造一支“政治合格、本質(zhì)過(guò)硬、規(guī)律嚴(yán)明、交易懂得、風(fēng)格精良”的高本質(zhì)巡防步隊(duì),是本年工作的緊張目標(biāo) ,我們緊張從以下三個(gè)方面入手: ?
1、集結(jié)培訓(xùn),在加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的交易技巧、加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的體質(zhì)和戰(zhàn)役力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場(chǎng)、電纜廣場(chǎng),展開(kāi)了“內(nèi)強(qiáng)本質(zhì),外樹(shù)形象”的春季大練兵活動(dòng)。培訓(xùn)中做到“四加強(qiáng)四進(jìn)步”,一是實(shí)戰(zhàn)技巧加強(qiáng),進(jìn)攻、防備犯罪的本領(lǐng)和程度明顯進(jìn)步;二是體質(zhì)加強(qiáng),戰(zhàn)役力得以進(jìn)步;三是步隊(duì)凝集力、向心力加強(qiáng),構(gòu)造規(guī)律性進(jìn)步,四是辦事社區(qū)居民意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),帶領(lǐng)和大眾如意率進(jìn)步。 ?
2、做好崗前隊(duì)員培訓(xùn)和違紀(jì)隊(duì)員培訓(xùn),夯實(shí)步隊(duì)根本。因?yàn)樯鐓^(qū)巡防隊(duì)員入隊(duì)前多系下崗職工和待業(yè)青年,異國(guó)接納過(guò)系統(tǒng)的思維政治教誨和技巧培訓(xùn),本質(zhì)亂七八糟其集體本質(zhì)不能完全適應(yīng)新局勢(shì)下的巡防工作必要,是以,我們?cè)谛略鲫?duì)員時(shí)嚴(yán)把入口關(guān),入隊(duì)的新隊(duì)員上崗前都必須接納嚴(yán)厲的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗工作。經(jīng)過(guò)議定培訓(xùn)不但使他們明白了巡防工作、把握了巡防技巧;還從思維上指導(dǎo)他們酷好巡防、安心巡防獻(xiàn)身巡防工作,從體質(zhì)上加強(qiáng)了他們的防備、進(jìn)攻犯罪的本領(lǐng),使他們上崗后能很快適應(yīng)巡防工作。別的,我們?cè)谄匠5年?duì)員辦理上堅(jiān)定“教誨、教導(dǎo)為主,育教于罰,以訓(xùn)代罰”,經(jīng)過(guò)議定對(duì)隊(duì)員勤學(xué)不輟的教誨、教導(dǎo),來(lái)感化指導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)識(shí)到本身的不對(duì),使其自發(fā)改正?!敖陶d為主,以訓(xùn)代罰”軌制規(guī)矩了違紀(jì)隊(duì)員對(duì)待違紀(jì)的立場(chǎng),也清除了違紀(jì)隊(duì)員和督察之間的矛盾,有效的變化了違紀(jì)隊(duì)員不思進(jìn)步、破罐子破摔、混天度日的悲觀思維,使隊(duì)員的責(zé)任感和奇跡感進(jìn)一步加強(qiáng),安心巡防、酷好巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí)獲得進(jìn)一步加強(qiáng),促使他們能自發(fā)的擔(dān)當(dāng)起保護(hù)全區(qū)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。 ?
3、參加市巡防骨干培訓(xùn),策動(dòng)全部隊(duì)員周全提拔。 ?為了巡防工作的可連續(xù)成長(zhǎng),我們派出16名巡防隊(duì)員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓(xùn)班,是全市人數(shù)最多的一支步隊(duì)。在參訓(xùn)隊(duì)員的互助竭力下,在培訓(xùn)班各種評(píng)比中獲得了優(yōu)秀的成績(jī),獲得了市巡防處的富裕必定。16名骨干栽譽(yù)返來(lái)后,10月28日-11月5日又以中隊(duì)為單位展開(kāi)社辨別隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn),把在培訓(xùn)班的所學(xué)和精良風(fēng)格教授到各個(gè)分隊(duì),鞭策了全區(qū)巡防工作成長(zhǎng)。 ?經(jīng)過(guò)議定把各種培訓(xùn)貫穿在展開(kāi)的“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng)中,兌現(xiàn)加強(qiáng)全部隊(duì)員的政治意識(shí)、責(zé)任感和奇跡心、進(jìn)攻防備和為民辦事本領(lǐng)、遵紀(jì)守法意識(shí)、搶先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)這“五個(gè)加強(qiáng)”目標(biāo)。
4、周到巡防、進(jìn)攻“兩搶一盜”,保護(hù)轄區(qū)安鞏固定 ?
1、實(shí)展開(kāi)“防備、進(jìn)攻盜竊自行車(chē)、入室盜竊違法犯罪”活動(dòng)活動(dòng),加大巡查密度,闡揚(yáng)社區(qū)治安巡防隊(duì)防備、禁止違法犯罪的專(zhuān)職本能機(jī)能。我們針對(duì)各轄區(qū)的治安環(huán)境,要求各分隊(duì)建立警情傳達(dá)軌制,各分隊(duì)根據(jù)傳達(dá)環(huán)境及時(shí)、公道的調(diào)配人員有重點(diǎn)、有目標(biāo)的周到巡防。加大對(duì)公園、網(wǎng)吧等易發(fā)、多發(fā)案的重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位巡查防備,不但有效的震懾了盜竊分子,還把巡防地區(qū)由大略的社區(qū)延長(zhǎng)到了各個(gè)路段等角落。別的為了加強(qiáng)社區(qū)巡防隊(duì)員的工作責(zé)任心,變化個(gè)別隊(duì)員不作為現(xiàn)象,我們加大了對(duì)隊(duì)員的各種嘉獎(jiǎng),特別是抓獲各種犯罪懷疑人的隊(duì)員,并且在巡防隊(duì)防備地區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的可防性案件履行了《案件倒查軌制》。如今,我區(qū)各種案件大浮下降,治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。 ?
2、建立巡防靈活隊(duì)防備各種犯罪的產(chǎn)生,妥帖處理群體性治安變亂,保存轄區(qū)治安的鞏固。我們特別精挑細(xì)選出30名本質(zhì)高、交易好、形象好的隊(duì)員建立巡防靈活隊(duì)。緊張是:在上、下班高峰期巡查在路段上 巡、查、管、控、治多措并舉有效禁止了“兩搶一盜” 等可防性案件的產(chǎn)生。巡防靈活隊(duì)及時(shí)把握各種不鞏固身分并做到及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,保護(hù)各單位的平常工作秩序。
5、加大各種宣揚(yáng),亮相華夏巡防風(fēng)采 ?
1、本年我們還強(qiáng)了動(dòng)靜宣揚(yáng)力度,讓更多人明白巡防隊(duì),關(guān)心巡防隊(duì)。中斷如今,我們共出政法動(dòng)態(tài)113期,被《華夏工作》報(bào)導(dǎo)1次,被動(dòng)靜媒體報(bào)導(dǎo)116次,市文件轉(zhuǎn)發(fā)巡防工作我區(qū)第一,共收到表?yè)P(yáng)信69封,錦旗34面。 ?
2、7月20日下午,市綜治委在我區(qū)召開(kāi)了由市委常委、政法委布告、市公安局局長(zhǎng)姚待獻(xiàn)、市委副秘書(shū)長(zhǎng)鄭友軍,市當(dāng)局副秘書(shū)長(zhǎng)許福亮,市委政法委副布告、市綜治辦主任付為民,市公安局副局長(zhǎng)武偉邦及區(qū)委布告張建國(guó),區(qū)長(zhǎng)王貴欣,區(qū)委副布告肖國(guó)俊參加的全市治安巡防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市委常委、市委政法委布告、市公安局局長(zhǎng)姚待獻(xiàn)對(duì)我區(qū)治安巡防作獲得的明顯成績(jī)賜與了富裕必定,要求各區(qū)大力大舉推行華夏區(qū)巡防隊(duì)辦理經(jīng)驗(yàn)。10月4日,市政法委副布告、綜治辦主任到我區(qū)汝河路中隊(duì)金京分隊(duì)和林盜窟中隊(duì)一平分隊(duì),看望慰勞了國(guó)慶期間堅(jiān)守崗?fù)さ难卜狸?duì)員。10月6日,市委常委、市委政法委布告姚待獻(xiàn)又到桐柏路中隊(duì)機(jī)器化分隊(duì)和鄭工分隊(duì),查抄國(guó)慶巡查防備工作,看望慰勞社區(qū)巡防隊(duì)員。 ?今后的工作籌劃 ?本年我們根本結(jié)束了各項(xiàng)工作籌劃,也獲得了一些結(jié)果,但與新局勢(shì)、新任務(wù)的要求比擬,在思維見(jiàn)解、辦理系統(tǒng)體例、運(yùn)行機(jī)制、步隊(duì)本質(zhì)等方面還存在著諸多不敷,我們復(fù)蘇的看到我們的工作離上級(jí)的要乞降人民大眾的盼望另有很多差距。今后我們要當(dāng)真進(jìn)修“五中全會(huì)”精神,把社區(qū)巡防工作向前促成,切當(dāng)保護(hù)社區(qū)治安秩序。 ?來(lái)歲我們要進(jìn)一步解放思維,大力大舉加強(qiáng)步隊(duì)構(gòu)筑,抓帶領(lǐng)、強(qiáng)保險(xiǎn),抓步隊(duì)、樹(shù)形象,抓防備、保溫和,盡力防備社區(qū)的可防性案件,為社區(qū)居民大眾立足立命創(chuàng)設(shè)精良的社會(huì)治安環(huán)境。詳細(xì)構(gòu)思是:環(huán)繞一個(gè)目標(biāo),抓住兩條主線(xiàn),強(qiáng)化三個(gè)意識(shí),力求四個(gè)進(jìn)步,結(jié)束五個(gè)建立。 ?一個(gè)目標(biāo)是:打造一支“政治合格、本質(zhì)過(guò)硬、規(guī)律嚴(yán)明、交易懂得、風(fēng)格精良”的高本質(zhì)巡防步隊(duì),為構(gòu)筑平寂靜諧華夏,為爭(zhēng)創(chuàng)全省、全市社會(huì)治安綜合辦理進(jìn)步城區(qū)供給剛強(qiáng)步隊(duì)保險(xiǎn)。 ?兩條主線(xiàn)是:加強(qiáng)巡防步隊(duì)的思維政治構(gòu)筑和加強(qiáng)巡防步隊(duì)的交易技巧。全部巡防隊(duì)員牢靠建立起忠于黨、忠于故國(guó)、忠于人民的思維,講政治、顧大局、為人民、保溫和,能夠上為當(dāng)局分憂(yōu),下為大眾澆愁,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),自發(fā)為構(gòu)筑平寂靜諧鄭州忘我奉獻(xiàn)。進(jìn)一步進(jìn)步巡防隊(duì)員的“三能”(體能、技巧和智能)程度。 ?強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)是:強(qiáng)化巡防隊(duì)員大局意識(shí)、強(qiáng)化巡防隊(duì)員為民巡防意識(shí)、強(qiáng)化巡防隊(duì)員責(zé)盡情識(shí)。使巡防隊(duì)員的責(zé)任感和奇跡心進(jìn)一步加強(qiáng)。變化個(gè)別巡防隊(duì)員不思進(jìn)步、混天度日的悲觀思維,使全部巡防隊(duì)員建立安心巡防、酷好巡防、扎根巡防、構(gòu)筑巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí),鼓勵(lì)巡防隊(duì)員立足本職崗?fù)そüαI(yè)的大志勃勃,自發(fā)擔(dān)當(dāng)起保護(hù)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。 ?四個(gè)進(jìn)步是:連續(xù)展開(kāi)各種培訓(xùn),進(jìn)步巡防步隊(duì)人員的綜合程度;展開(kāi)各種評(píng)比活動(dòng),加大懲力度,進(jìn)步巡防隊(duì)員的巡查防備自動(dòng)性;配備巡防專(zhuān)用車(chē)輛,進(jìn)步巡防隊(duì)員處理各種變亂的靈活性;加強(qiáng)科技構(gòu)筑,配備對(duì)講機(jī),進(jìn)步巡防隊(duì)員的集體防備本領(lǐng)。 ?五個(gè)建立是:建立一套美滿(mǎn)的規(guī)章軌制,在本年原有軌制的根本長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)竄美滿(mǎn)補(bǔ)充,用軌制去辦理、束厄狹隘、典范巡防隊(duì)員的行動(dòng),從而到達(dá)巡防隊(duì)的辦理兌現(xiàn)軌制化、典范化;建立一支100人以上的配備齊備、正規(guī)化、高本質(zhì)巡防靈活隊(duì);建立10個(gè)以上標(biāo)準(zhǔn)化警務(wù)室,在全區(qū)當(dāng)選出10個(gè)以上警務(wù)室,聯(lián)合配備辦公用品,聯(lián)合攏墻版面內(nèi)容,聯(lián)合各種記錄;建立一支大眾監(jiān)督步隊(duì),每個(gè)社區(qū)要聘請(qǐng)十名樓院長(zhǎng)為任務(wù)監(jiān)督員,對(duì)巡防隊(duì)員儀容、活動(dòng)、滋酒上崗、巡查環(huán)境等履行監(jiān)督,鞭策巡防工作;建立一套批示系統(tǒng),利用靈活隊(duì)、車(chē)輛、對(duì)講機(jī)等訂定防備各種突發(fā)變亂的預(yù)案,為區(qū)帶領(lǐng)構(gòu)造批示供給保險(xiǎn),為華夏區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)做貢獻(xiàn)。
導(dǎo)語(yǔ):
1、200x年人力資本工作總述。200x年公司人力資本辦理與開(kāi)辟在進(jìn)一步做好人力資本根本性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資本培訓(xùn)與開(kāi)辟、人力資本辦理信息化和人力資本辦理軌制構(gòu)筑;連續(xù)開(kāi)辟人力資本視野,把握人力資本動(dòng)態(tài),吸取國(guó)表里最新秀力資本辦理思維和理念,進(jìn)行人力資本辦理改革與立異。
2、人力資本根本環(huán)境。中斷200x年12月31日南粵物流(含合股、控股公司)員工人數(shù)188xxxx,此中公司本部6xxxx,通驛128xxxx,廣東新粵30xxxx,實(shí)業(yè)9xxxx,威盛1xxxx,東方腦筋11xxxx。
南粵物流學(xué)歷環(huán)境:中斷200x年12月31日公司具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷48xxxx,此中博士xxxx,碩士3xxxx,本科24xxxx,大專(zhuān)20xxxx。
3、經(jīng)過(guò)議定崗?fù)し治雠c配置,做好定崗定員工作。
為互助做好公司策劃事跡和員工績(jī)效考核工作,增富強(qiáng)家為本把握,根據(jù)干練、高效的原則,各屬公司聯(lián)合本公司主交易務(wù)環(huán)境進(jìn)行定崗定員,詳細(xì)環(huán)境以下:
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:1、各辦理中間按里程、辦事區(qū)對(duì)數(shù)以及交易范疇等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、辦事區(qū)按車(chē)流量、交易額等指標(biāo)分類(lèi)。
肯定各種辦理中間和辦事區(qū)的崗?fù)ず腿藛T配備,力圖為新的辦事區(qū)構(gòu)筑供給標(biāo)準(zhǔn)化模塊。 (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安定辦法、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等差別交易量以及公約工程總額、里程和工期環(huán)境對(duì)現(xiàn)有構(gòu)造架構(gòu)、崗?fù)ず腿藛T進(jìn)行得當(dāng)公道優(yōu)化,把握好人員數(shù)量和大家為本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路構(gòu)筑材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程范圍以及信息技巧辦事等差別交易環(huán)境來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的交易特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的根本上分塊做好崗?fù)と温氋Y格前提闡明書(shū)和崗?fù)りU明書(shū)。
同時(shí)我們經(jīng)過(guò)議定訪(fǎng)問(wèn)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)辦事區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,把握了第一手定崗定員資料。
4、自動(dòng)促成人力資本辦理軌制構(gòu)筑,根本建立公司人力資本辦理的軌制系統(tǒng),構(gòu)成較為典范的人事辦理,從集體長(zhǎng)進(jìn)步了公司的人力資本辦理與開(kāi)辟程度。
公司本部根據(jù)公司辦理系統(tǒng)體例的整體要求,已經(jīng)結(jié)束員工培訓(xùn)方法、人力資本辦理暫行方法、員工考勤辦理暫行方法、工作公約辦理方法和人事檔案辦理細(xì)則等人力資本辦理與開(kāi)辟軌制的底稿匯編工作。此中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公告并在實(shí)施中。
廣東新粵除了美滿(mǎn)原有人力資本辦理軌制外,結(jié)束ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司式樣了中層辦理人員考核辦理方法和工作公約辦理方法,點(diǎn)竄美滿(mǎn)公司員工考
導(dǎo)語(yǔ):班主任的工作是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時(shí)代,是德育工作者的生命活力所在,它應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。一直以來(lái),我們把班主任稱(chēng)為德育工作者,它確實(shí)反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀(jì)律教育等?,F(xiàn)代家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕,孩子在家庭中的地位獨(dú)一無(wú)二,若教育不得當(dāng)容易出現(xiàn)一些思想偏差。因此,重視學(xué)生品德教育,提高學(xué)生的心理素質(zhì),是我們刻不容緩的任務(wù)。然而,要
班主任的工作是培養(yǎng)人、教誨人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上期間,是德育工作者的生命活力地點(diǎn),它應(yīng)當(dāng)是一個(gè)連續(xù)進(jìn)步的進(jìn)程。一貫以來(lái),我們把班主任稱(chēng)為德育工作者,它實(shí)在反應(yīng)了班主任的緊張工作內(nèi)容是對(duì)門(mén)生進(jìn)行操行教誨、思維政治教誨、規(guī)律教誨等。當(dāng)代家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕,孩子在家庭中的職位處所獨(dú)一無(wú)二,若教誨不得當(dāng)簡(jiǎn)單呈現(xiàn)一些思維過(guò)失。是以,珍視門(mén)生操行教誨,進(jìn)步門(mén)生的心理本質(zhì),是我們迫在眉睫的任務(wù)。但是,要做好這項(xiàng)工作僅憑死板和經(jīng)驗(yàn)是不敷的,還要遵循教誨工作的客觀規(guī)律。為了切當(dāng)提拔班主任的集體本質(zhì)和辦理本領(lǐng),我們一貫堅(jiān)定對(duì)班主任工作進(jìn)行按期總結(jié)報(bào)告請(qǐng)教,及時(shí)構(gòu)造班主任進(jìn)行相干的進(jìn)修和交換,為更好的做好班級(jí)辦理工作而竭力。下面就我校訂班主任培訓(xùn)工作環(huán)境作總結(jié)以下:
1、帶領(lǐng)珍視,當(dāng)真構(gòu)造
1、我校一貫堅(jiān)定讓班主任教授除了黌舍構(gòu)造的聯(lián)合進(jìn)修外,還要求本身加強(qiáng)進(jìn)修,加強(qiáng)反思,加強(qiáng)互助,加強(qiáng)交換,讓一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成多人的財(cái)產(chǎn)。我們各班的學(xué)期初工作籌劃,題目交換以及學(xué)期末的經(jīng)驗(yàn)交換給班主任教授很大的救助,他們可以在做中學(xué),也能夠在學(xué)中做,使得七小的班級(jí)辦理水凡是日進(jìn)步,具有立異活力.
2、班主任的工作是嚕蘇而又勞頓的,特別對(duì)付低年級(jí)的班主任更是如此,黌舍帶領(lǐng)在嚴(yán)厲要求班主任教授的同時(shí),對(duì)班主任報(bào)酬也賜與了得當(dāng)?shù)恼{(diào)整,按每個(gè)月均勻100元的標(biāo)準(zhǔn)撥發(fā),結(jié)果按量化成績(jī)按必定的等次進(jìn)行發(fā)放,固然錢(qián)數(shù)不多,可是足以闡明帶領(lǐng)對(duì)班主任工作的珍視,足以闡明班主任工作的緊張性.如許也能夠有效的變動(dòng)班主任進(jìn)修工作的自動(dòng)性,為更好的作好班級(jí)工作打下一個(gè)精良的根本.
2、訂定方案,及時(shí)培訓(xùn)
為了切當(dāng)作好這項(xiàng)工作,德育辦公室訂定了培訓(xùn)方案,選擇并肯定了培訓(xùn)內(nèi)容或主題,對(duì)付肯定的主題除了法則的這些以外,根據(jù)傳授的實(shí)際實(shí)機(jī)遇,我們還會(huì)隨機(jī)向班主任教授保舉相干的班主任辦理方面的文章大略經(jīng)驗(yàn),,,讓教授們學(xué)有所依,做有所靠,在進(jìn)修的根本長(zhǎng)進(jìn)行再立異,從而進(jìn)步本身的水溫和本領(lǐng)
3、精選內(nèi)容,講究實(shí)效
我們拔取的培訓(xùn)和進(jìn)修內(nèi)容有以下幾個(gè)方面
1、關(guān)于班主任老例工作及根本要求,探討班主任工作的平常規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容.
2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法.聘請(qǐng)五年級(jí)班主任趙敏教授展開(kāi)了一堂班會(huì)樹(shù)范課.張洪波教授亮相了一節(jié)晨會(huì)課。
3、關(guān)于變動(dòng)門(mén)生進(jìn)修自動(dòng)性,加強(qiáng)班主任與任課教師密切互助,自動(dòng)與家長(zhǎng)關(guān)聯(lián),篡奪家長(zhǎng)的贊成與互助.
4、進(jìn)步班主任工作中的案例,分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)本領(lǐng).特邀我校法制副校長(zhǎng)進(jìn)行安定法制培訓(xùn).
4、培訓(xùn)方法,伶俐多變
采取德育表面進(jìn)修與德育實(shí)踐相聯(lián)合,集結(jié)進(jìn)修與分散實(shí)踐活動(dòng)相聯(lián)合的式樣.
因?yàn)槲倚:苷湟暯淌趥冞M(jìn)修和總交友換,所以我校的班級(jí)辦理程度一貫在穩(wěn)步提拔,很多年青班主任有本身的思維,他們對(duì)班級(jí)辦理乃至可以與老班主任平分秋色.我們不封閉本身的思維和做法,在交換中也使得我們的班主任有了進(jìn)修的目標(biāo)和榜樣,從而構(gòu)成了一個(gè)良性輪回,班級(jí)工作也會(huì)越做越好,黌舍辦理也會(huì)愈來(lái)愈典范,爭(zhēng)做本身的特點(diǎn)。
這些都是點(diǎn)滴工作環(huán)境的報(bào)告請(qǐng)教,對(duì)付班主任工作還是任重而道遠(yuǎn),我們將在今后工作中連續(xù)竭力,篡奪使班主任工作做的更好,使我們班主任程度愈來(lái)愈高.有不本處所,請(qǐng)帶領(lǐng)賜與責(zé)怪和斧正。
分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,一個(gè)上級(jí)不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的下級(jí),讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。 提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。上級(jí)可以從具體工作中解放出來(lái),可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
漫步管理的意思是:(尤其是)最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見(jiàn)他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手(直接從職工那里)獲知,職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽(tīng)每個(gè)職工的話(huà)對(duì)職工也是一種激勵(lì)。
上級(jí)把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣,更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)下屬,而可以是一個(gè)部門(mén)或他所從屬的一個(gè)崗位。
上級(jí)給出一個(gè)他的下屬要達(dá)到的(上級(jí))目標(biāo)。例如目標(biāo)為:銷(xiāo)售額提高15%。各個(gè)部門(mén)的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的(下級(jí))目標(biāo)--提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。上級(jí)則有規(guī)律地檢查銷(xiāo)售額變化的情況。 像分權(quán)管理和例外管理一樣:提高工作意愿和參與責(zé)任。此外,下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo),促進(jìn)了團(tuán)體精神。
領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)例外的情況才親自進(jìn)行決策。例如一個(gè)下屬有權(quán)決定6%以下的價(jià)格折扣。當(dāng)一個(gè)顧客要求10%的折扣時(shí),就屬于例外情況了:這必須由上司決定。 同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨(dú)立處理工作的可能--減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個(gè)方法的實(shí)際困難在于:什么是“正常”業(yè)務(wù),什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。
下級(jí)參與有些問(wèn)題,尤其是與他本人有關(guān)的問(wèn)題的決策。例如調(diào)到另一部門(mén)或外面的分支機(jī)構(gòu)任職。當(dāng)對(duì)重要問(wèn)題有共同發(fā)言權(quán)時(shí),職工不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了。比如他們可以認(rèn)識(shí)到調(diào)職的意義和信任其理由。 這樣做可以提高對(duì)企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。
對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令(例如機(jī)器的開(kāi)和關(guān)、更換和維修)。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過(guò)程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。 領(lǐng)導(dǎo)者所要注意的只是,不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。
在玩電游戲時(shí)可以看到,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要能激勵(lì)士氣,讓團(tuán)隊(duì)的力量出來(lái),自己本身的信心不能吊下來(lái),否則很可能成為團(tuán)隊(duì)的擋路石,領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有放棄,團(tuán)隊(duì)就不會(huì)放棄,團(tuán)隊(duì)愿意持續(xù)行動(dòng),就自然會(huì)找到方法通過(guò)考驗(yàn)。
面對(duì)不同類(lèi)型的下屬和上級(jí),每個(gè)人都有自己的溝通重點(diǎn),有人關(guān)心結(jié)果,有人關(guān)心過(guò)程,有人關(guān)心掌聲,有人關(guān)心歸屬感,而不同的人需要運(yùn)用不同的溝通方式來(lái)達(dá)到其管理效果。了解不同的人所關(guān)心的關(guān)鍵點(diǎn),就可以很容易地溝通他們所關(guān)心的事情,避免跳入空中的陷阱。
參加學(xué)***組織的《卓有成效的管理者》培訓(xùn)課程以后,對(duì)于如何成為一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我們很多時(shí)候沒(méi)有深入思考過(guò)圍繞部門(mén)目標(biāo)所付出的行動(dòng)是否卓有成效,甚至可能會(huì)某種程度上妨礙了公司目標(biāo)的達(dá)成。德魯克對(duì)如何成為一個(gè)有效的管理者的分析是非常出色的。
1、關(guān)于卓有成效
為什么有效?什么是有效?有效是可以學(xué)會(huì)的嗎?
第一,如果管理者的工作不能有效,經(jīng)常與組織目標(biāo)背道而馳,他所扮演的角色就是無(wú)足輕重的,無(wú)法推動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展,甚至成為發(fā)展的絆腳石,尤其是在信息化愈加發(fā)達(dá)的今天,能否實(shí)現(xiàn)管理的有效性并不僅僅是一個(gè)意愿的問(wèn)題,實(shí)際也是一個(gè)技術(shù)和方法的問(wèn)題。
第二,什么樣的人才是有效的管理者呢,判斷依據(jù)在**,歸根結(jié)底就是德魯克在書(shū)中所列出的五個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),如果他的工作符合標(biāo)準(zhǔn),他就可以成為有效的管理者,并且始終與達(dá)成組織目標(biāo)的行動(dòng)保持一致。
第三,管理可以完全學(xué)習(xí)。管理者必須主動(dòng)培養(yǎng)自己的意識(shí),不斷自覺(jué)地把五項(xiàng)原則付諸實(shí)踐,形成習(xí)慣。
2、關(guān)于五項(xiàng)有效標(biāo)準(zhǔn)
1)時(shí)間管理
管理者的時(shí)間通常屬于他人,而不是自己。德魯克更直截了當(dāng):一旦你成為經(jīng)理,就意味著別人經(jīng)常會(huì)打擾你。
是什么在浪費(fèi)時(shí)間呢?無(wú)休無(wú)止的,沒(méi)完沒(méi)了的應(yīng)酬,此外人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和繁冗的會(huì)議也讓管理者陷入時(shí)間的泥潭當(dāng)中,沒(méi)有辦法騰出更多時(shí)間來(lái)考慮重大的宏觀性的決策,他會(huì)發(fā)現(xiàn)置身事務(wù)性的時(shí)間太多,結(jié)果只是疲于應(yīng)付,具有貢獻(xiàn)性的成果越來(lái)越少。
接到上級(jí)部門(mén)《關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員抗菌素臨床運(yùn)用管理辦法全員培訓(xùn)的通知》后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即啟動(dòng)相關(guān)事宜認(rèn)真組織實(shí)施。
一、認(rèn)真如實(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),及時(shí)聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)卡。
根據(jù)我院人員目前人員配備,由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)計(jì)、院長(zhǎng)審核,全院共計(jì)79位醫(yī)務(wù)人員需進(jìn)行全員培訓(xùn),并于20xx年7月將名單上交于市衛(wèi)生局醫(yī)政法制股備案;同時(shí)與“好醫(yī)生網(wǎng)”聯(lián)系相關(guān)事宜,于20xx年8月初即收到了學(xué)習(xí)卡。
二、規(guī)范管理,及時(shí)下發(fā)通知監(jiān)督學(xué)習(xí)。
為方便管理,由醫(yī)務(wù)科將需學(xué)習(xí)人員的“好醫(yī)生”用戶(hù)名及密碼申請(qǐng)成功,編程好網(wǎng)上學(xué)習(xí)流程并隨通知下發(fā)各個(gè)科室。要求科室主管人員認(rèn)真負(fù)責(zé)監(jiān)督,按專(zhuān)業(yè)上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
定于20xx年10月1日以前學(xué)習(xí)完畢,以方便驗(yàn)收。
三、認(rèn)真組織驗(yàn)收,糾正錯(cuò)誤。
為了學(xué)習(xí)人員均能順利通過(guò)網(wǎng)上培訓(xùn),所以于20xx年10月20日以前由醫(yī)務(wù)科人員進(jìn)入每個(gè)用戶(hù)名中進(jìn)行驗(yàn)收,糾正了11位學(xué)員由于電腦使用不當(dāng)而造成的申請(qǐng)錯(cuò)誤等問(wèn)題,及時(shí)與“好醫(yī)生網(wǎng)”的客服人員聯(lián)系并解決,避免了不必要的失誤。為以后網(wǎng)上學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
四、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了認(rèn)知、達(dá)到了目的。
由于組織得當(dāng),監(jiān)督認(rèn)真,名單內(nèi)79位人員均通過(guò)了學(xué)習(xí)并申請(qǐng)學(xué)分成功。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果:79位上網(wǎng)學(xué)習(xí)人員是我院在職、在編醫(yī)務(wù)人員的80%以上,符合文件的要求。
通過(guò)此次網(wǎng)上學(xué)習(xí),加強(qiáng)了我院職工對(duì)合理應(yīng)用抗菌素的相關(guān)法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)了抗菌素在臨床中合理應(yīng)用的重要性,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員在以后的臨床診療過(guò)程中應(yīng)用抗菌素的行為。總之,提高醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,取得了效果,達(dá)到了目的。
導(dǎo)語(yǔ):2005年,巡防管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市巡防處的精心指導(dǎo)下,在各街道綜治辦的協(xié)助下,不斷加大巡防隊(duì)伍正規(guī)化、素質(zhì)化建設(shè),帶領(lǐng)全區(qū)69個(gè)社區(qū)636名巡防隊(duì)員以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“守土有責(zé),保一方平安”的思想,為實(shí)現(xiàn)區(qū)政法委提出的“六提高、六確保和兩個(gè)明顯下降”的工作目標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為創(chuàng)建“零發(fā)案”社區(qū),認(rèn)真履行職責(zé)、晝夜巡邏、加強(qiáng)治安防范,取得了明顯
2005年,巡防辦理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的精確帶領(lǐng)下和市巡防處的細(xì)致教導(dǎo)下,在各街道綜治辦的幫忙下,連續(xù)加大巡防步隊(duì)正規(guī)化、本質(zhì)化構(gòu)筑,帶領(lǐng)全區(qū)69個(gè)社區(qū)636名巡防隊(duì)員以“三個(gè)代表”和“十六大”精神為教導(dǎo),牢靠建立“守土有責(zé),保一方溫和”的思維,為兌現(xiàn)區(qū)政法委發(fā)起的“六進(jìn)步、六確保和兩個(gè)明顯下降”的工作目標(biāo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng),為建立“零發(fā)案”社區(qū),當(dāng)真踐諾職責(zé)、日夜巡查、加強(qiáng)治安防備,獲得了明顯結(jié)果,博得了社會(huì)各界的廣泛表?yè)P(yáng)。社區(qū)巡防隊(duì)已成為一支政治上剛強(qiáng),工作上結(jié)壯、風(fēng)格上堅(jiān)強(qiáng)、可以相信的步隊(duì)。7月20日,市綜治委以我區(qū)巡防工作為標(biāo)桿召開(kāi)了全市第一次巡防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市委常委、政法委布告姚待獻(xiàn)參加集會(huì)并指出要在全市推行華夏區(qū)在巡防工作中的進(jìn)步經(jīng)驗(yàn)。2005年,全區(qū)巡防隊(duì)員共抓獲扭送各種違法犯罪懷疑人396名,幫忙公安部分破獲刑事案件71起,禁止打斗打斗400多人次,調(diào)整矛盾膠葛 139?????????????????? 起,搶險(xiǎn)救災(zāi)46起,救濟(jì)傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次,為大眾辦功德3000多件,被轄區(qū)大眾譽(yù)為社區(qū)安定的“保衛(wèi)神”、濟(jì)困救難的“前鋒隊(duì)”、化解膠葛的“調(diào)整員”、辦事大眾的“貼心人”。
本年緊張工作:
1、帶領(lǐng)珍視,為搞好巡防工作供給強(qiáng)有力的保險(xiǎn)
?社區(qū)巡防隊(duì)是城區(qū)治安防備的一支緊張氣力,它的存在,辦理了社區(qū)警力不敷、防備氣力薄弱等題目,同時(shí),也為社會(huì)賦閑人員,特別是下崗職工創(chuàng)設(shè)了再就業(yè)的精良機(jī)遇。是以區(qū)委、區(qū)當(dāng)局、區(qū)委政法委帶領(lǐng)高度珍視社區(qū)治安巡防工作,始終把社區(qū)巡防工作作為一項(xiàng)民氣工程和社會(huì)治安綜合辦理根本性工作來(lái)抓。區(qū)委、政法委帶領(lǐng)屢次聽(tīng)取社區(qū)巡防工作報(bào)告請(qǐng)教,探討辦理巡防工作中存在的堅(jiān)苦和題目。一是健康機(jī)構(gòu)。我區(qū)在全市率先建立了正科級(jí)的社區(qū)巡防辦理辦公室,配備了5名專(zhuān)職工作人員;各街道也都建立了巡防辦理辦公室,確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊辦法。區(qū)里在辦公用房特別緊急的環(huán)境下,為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個(gè)集會(huì)室,配備了1輛工效用車(chē)。為進(jìn)步巡防隊(duì)的靈活性和參加處理突發(fā)性變亂的本領(lǐng)。三是給足經(jīng)費(fèi)。將巡防經(jīng)費(fèi)參加了財(cái)務(wù)預(yù)算,每一年撥出30萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),平常有大的活動(dòng)隨時(shí)追加,本年已將隊(duì)員打扮經(jīng)費(fèi)參加了籌劃。因?yàn)楦骷?jí)帶領(lǐng)的高度珍視,我區(qū)巡防工作獲得了有力的保險(xiǎn)。
2、建立、健康規(guī)章軌制,加強(qiáng)巡防步隊(duì)的辦理和構(gòu)筑
?強(qiáng)化辦理、教誨、培訓(xùn),構(gòu)筑一支思維過(guò)硬、交易精良,剛強(qiáng)有力的巡防步隊(duì),是搞好社區(qū)巡防工作,落實(shí)各項(xiàng)防備辦法的前提和包管。為了打造一支過(guò)硬的巡防步隊(duì),區(qū)巡防辦在連續(xù)美滿(mǎn)各項(xiàng)辦理軌制,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)辦理系統(tǒng),并針對(duì)以往巡防中存在的題目和工作必要,進(jìn)一步美滿(mǎn)了《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防軌制》、《華夏區(qū)社區(qū)治安巡防隊(duì)員月工作百分考核細(xì)則》、等軌制。訂定各辦公室人員的工作職責(zé),做到有序、高效辦公;訂定用人及培訓(xùn)軌制,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、履行末位淘汰制;建立進(jìn)修培訓(xùn)軌制、展開(kāi)搶先活動(dòng),八個(gè)巡防中隊(duì)堅(jiān)定每周政治進(jìn)修教誨,并在全區(qū)展開(kāi)“好人功德”、“風(fēng)格規(guī)律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”滾動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng);訂定案件倒查軌制,加強(qiáng)隊(duì)員工作責(zé)任心。聯(lián)合我區(qū)巡防實(shí)際籌集萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)了留言板,在全區(qū)踐諾留言板、釘子巡查法軌制。各項(xiàng)辦法漸漸使社區(qū)巡防工作走上了典范化、軌制化的軌道。YJS21.cOm
3、展開(kāi)“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng),周全進(jìn)步社區(qū)巡防隊(duì)員的綜合本質(zhì)
?強(qiáng)化巡防隊(duì)政治、法律、交易知識(shí)進(jìn)修和體能、技巧培訓(xùn),建立監(jiān)督鼓勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)明工作規(guī)律,切當(dāng)進(jìn)步巡防隊(duì)員的集體本質(zhì)和戰(zhàn)役力,打造一支“政治合格、本質(zhì)過(guò)硬、規(guī)律嚴(yán)明、交易懂得、風(fēng)格精良”的高本質(zhì)巡防步隊(duì),是本年工作的緊張目標(biāo) ,我們緊張從以下三個(gè)方面入手:
?1、集結(jié)培訓(xùn),在加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的交易技巧、加強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的體質(zhì)和戰(zhàn)役力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場(chǎng)、電纜廣場(chǎng),展開(kāi)了“內(nèi)強(qiáng)本質(zhì),外樹(shù)形象”的春季大練兵活動(dòng)。培訓(xùn)中做到“四加強(qiáng)四進(jìn)步”,一是實(shí)戰(zhàn)技巧加強(qiáng),進(jìn)攻、防備犯罪的本領(lǐng)和程度明顯進(jìn)步;二是體質(zhì)加強(qiáng),戰(zhàn)役力得以進(jìn)步;三是步隊(duì)凝集力、向心力加強(qiáng),構(gòu)造規(guī)律性進(jìn)步,四是辦事社區(qū)居民意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),帶領(lǐng)和大眾如意率進(jìn)步。
?2、做好崗前隊(duì)員培訓(xùn)和違紀(jì)隊(duì)員培訓(xùn),夯實(shí)步隊(duì)根本。因?yàn)樯鐓^(qū)巡防隊(duì)員入隊(duì)前多系下崗職工和待業(yè)青年,異國(guó)接納過(guò)系統(tǒng)的思維政治教誨和技巧培訓(xùn),本質(zhì)亂七八糟其集體本質(zhì)不能完全適應(yīng)新局勢(shì)下的巡防工作必要,是以,我們?cè)谛略鲫?duì)員時(shí)嚴(yán)把入口關(guān),入隊(duì)的新隊(duì)員上崗前都必須接納嚴(yán)厲的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗工作。經(jīng)過(guò)議定培訓(xùn)不但使他們明白了巡防工作、把握了巡防技巧;還從思維上指導(dǎo)他們酷好巡防、安心巡防獻(xiàn)身巡防工作,從體質(zhì)上加強(qiáng)了他們的防備、進(jìn)攻犯罪的本領(lǐng),使他們上崗后能很快適應(yīng)巡防工作。別的,我們?cè)谄匠5年?duì)員辦理上堅(jiān)定“教誨、教導(dǎo)為主,育教于罰,以訓(xùn)代罰”,經(jīng)過(guò)議定對(duì)隊(duì)員勤學(xué)不輟的教誨、教導(dǎo),來(lái)感化指導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)識(shí)到本身的不對(duì),使其自發(fā)改正?!敖陶d為主,以訓(xùn)代罰”軌制規(guī)矩了違紀(jì)隊(duì)員對(duì)待違紀(jì)的立場(chǎng),也清除了違紀(jì)隊(duì)員和督察之間的矛盾,有效的變化了違紀(jì)隊(duì)員不思進(jìn)步、破罐子破摔、混天度日的悲觀思維,使隊(duì)員的責(zé)任感和奇跡感進(jìn)一步加強(qiáng),安心巡防、酷好巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí)獲得進(jìn)一步加強(qiáng),促使他們能自發(fā)的擔(dān)當(dāng)起保護(hù)全區(qū)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。
?3、參加市巡防骨干培訓(xùn),策動(dòng)全部隊(duì)員周全提拔。
?為了巡防工作的可連續(xù)成長(zhǎng),我們派出16名巡防隊(duì)員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓(xùn)班,是全市人數(shù)最多的一支步隊(duì)。在參訓(xùn)隊(duì)員的互助竭力下,在培訓(xùn)班各種評(píng)比中獲得了優(yōu)秀的成績(jī),獲得了市巡防處的富裕必定。16名骨干栽譽(yù)返來(lái)后,10月28日-11月5日又以中隊(duì)為單位展開(kāi)社辨別隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn),把在培訓(xùn)班的所學(xué)和精良風(fēng)格教授到各個(gè)分隊(duì),鞭策了全區(qū)巡防工作成長(zhǎng)。
?經(jīng)過(guò)議定把各種培訓(xùn)貫穿在展開(kāi)的“本質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng)中,兌現(xiàn)加強(qiáng)全部隊(duì)員的政治意識(shí)
停線(xiàn)整改管理培訓(xùn)總結(jié)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和企業(yè)管理的不斷深化,企業(yè)的管理及產(chǎn)品質(zhì)量不斷被提高。對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間這一生產(chǎn)線(xiàn)關(guān)鍵崗位的管理,更是挑戰(zhàn)與危機(jī)并存。因此,本次停線(xiàn)整改管理培訓(xùn)對(duì)于加強(qiáng)生產(chǎn)車(chē)間的管理具有重要意義。
培訓(xùn)開(kāi)展前,首先進(jìn)行了培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)的重要性說(shuō)明。在生產(chǎn)車(chē)間中,停線(xiàn)整改是提高生產(chǎn)效能和精益制造的關(guān)鍵。它不僅僅能夠預(yù)防缺陷的出現(xiàn)、提高生產(chǎn)效率,還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的利益,包括提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及員工的積極性等。
針對(duì)目的與重要性的說(shuō)明,培訓(xùn)老師此時(shí)著重闡述了企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建以責(zé)任為中心的管理體系,明確崗位責(zé)任以及為員工提供良好的工作環(huán)境,最大化地激發(fā)每一位員工的工作積極性。還應(yīng)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,及時(shí)了解客戶(hù)需要、關(guān)注客戶(hù)反饋,進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù);同時(shí)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,持續(xù)改進(jìn)加工工藝和材料等。
針對(duì)其次,電路板機(jī)臺(tái)例,培訓(xùn)老師給出了具體的案例闡述。通過(guò)真實(shí)案例中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式,讓學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了停線(xiàn)整改的意義和公司在生產(chǎn)車(chē)間人員、機(jī)臺(tái)設(shè)備、成品品質(zhì)方面對(duì)于效益改善的重視。
課程中通過(guò)講解卡車(chē)?yán)摻钍鹿实陌咐?,引起了學(xué)員的共鳴,培訓(xùn)老師通過(guò)講解事故發(fā)生的原因,讓大家充分認(rèn)識(shí)到安全問(wèn)題的重要性,不重視安全工作的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展。
此外,在課程中還介紹了如何排查出具體問(wèn)題點(diǎn)及如何分析、改進(jìn)和追蹤問(wèn)題點(diǎn)等具體方法。學(xué)員們?cè)诖诉^(guò)程中深入學(xué)習(xí)了如何對(duì)于停線(xiàn)整改的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行精益化改進(jìn),從而將時(shí)間、人力成本降到最低,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)工廠(chǎng)的最大產(chǎn)值。
在培訓(xùn)的結(jié)尾,培訓(xùn)老師進(jìn)行了能力測(cè)試,按照培訓(xùn)的流程將學(xué)員分成幾組,讓每組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)排查出幾個(gè)樣例中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案和改進(jìn)辦法。這不僅幫助學(xué)員整合所學(xué)知識(shí),而且強(qiáng)化了他們對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。
綜上所述,本次停線(xiàn)整改管理培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際案例,系統(tǒng)全面地講解了停線(xiàn)整改的意義、思路和具體的應(yīng)對(duì)方法,為企業(yè)提供了一組可依靠的管理手段,能夠大大提升員工的工作積極性、增強(qiáng)故障排除的能力和工作質(zhì)量,為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的市場(chǎng)份額和利益。
20xx年x月x日至6日,我到美麗的金陵潤(rùn)揚(yáng)大橋酒店參加了三天客戶(hù)關(guān)系管理的培訓(xùn)。在這三天里,我收獲著,快樂(lè)著,感動(dòng)著。 這是有意義有學(xué)習(xí)的三天。幾位老師通過(guò)各自不同風(fēng)格的講課,生動(dòng)地向我們各連鎖酒店的學(xué)員傳授了客戶(hù)管理的知識(shí)。陸勤老師對(duì)金陵公司輝煌歷史的全面介紹讓我更加了解到“金陵”不僅是一個(gè)品牌更是一種不斷進(jìn)步的精神。周蕾老師生動(dòng)地講解處理賓客投訴的技巧和方法,讓我懂得在與客人的交流和溝通中也有如此之多的樂(lè)趣和收獲,懂得了真誠(chéng)待客之道。只有用一顆真心,站在客人角度上著想,才能真正地處理投訴,才能使積極熱忱等同于心想事成。而沈奕老師讓我再次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了??陀?jì)劃這一管理客戶(hù)關(guān)系的`良好工具,全面地認(rèn)識(shí)世界??陀?jì)劃發(fā)展的歷程和金陵??陀?jì)劃的辦理方法和優(yōu)點(diǎn)所在,這為我在以后建立有效的客戶(hù)關(guān)系工作提供了方法和工具。難忘的是陳鋼教授詼諧幽默的講課,通過(guò)他講述的“小陳賣(mài)米”的故事讓我深深懂得了:原來(lái)客戶(hù)關(guān)系不是坐著空等,而是要積極主動(dòng)地在每一位客人中識(shí)別出有潛在消費(fèi)能力的客戶(hù),將目標(biāo)客戶(hù)牢牢鎖定,通過(guò)對(duì)客人個(gè)人信息和喜好建議的收集,整理,分類(lèi),建立相應(yīng)的檔案以專(zhuān)人統(tǒng)一管理,并不斷提升客人滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度才能有一套良好有效的管理體系。而在如何建立,維護(hù),提升客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程中便需要一套良好的CRM軟件系統(tǒng)。為了很好地使CRM系統(tǒng)為我們服務(wù),我們就應(yīng)在其中建立起完備的客戶(hù)檔案,所以張萍老師便很詳細(xì)地講解了酒店客史檔案的管理。最后花艷老師的課程讓我知道:CRM是在所有客戶(hù)中識(shí)別有效客戶(hù)的管理工具,而CEM則是管理目標(biāo)客戶(hù)在整個(gè)體驗(yàn)酒店產(chǎn)品流程中的認(rèn)識(shí),這一點(diǎn)讓我受益匪淺。
這是快樂(lè)并感動(dòng)著的三天。就是這短短的三天,讓我們這些從各連鎖酒店走到一起來(lái)的同事們成為了好朋友好伙伴。才在第一天室外的拓展培訓(xùn),就讓我們開(kāi)始有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。雖然在背摔中有的人手被劃破了,雖然在高空上有人膽怯不敢邁步了,但大家之間的鼓勵(lì)讓每個(gè)人最后都成功了,由此鍛煉出來(lái)的自我挑戰(zhàn)精神更是難能可貴。三天里,各小組聚集在一起編排節(jié)目,制作幻燈片,討論課題,雖然忙到深夜,也讓我們都有了黑眼圈,但那份濃濃的團(tuán)隊(duì)精神卻讓我們?cè)阶咴浇?。?lián)歡晚宴上大家的歡聲笑語(yǔ)告訴我這是一次難能可貴的培訓(xùn)和相聚,而分別時(shí)在相機(jī)鏡頭前的那份依依不舍更讓我感受到了金陵連鎖的兄弟姐妹情。
三天很快地結(jié)束了,但是那份金陵一家親的情誼沒(méi)有結(jié)束。在這三天里,我學(xué)到了知識(shí)理論,體驗(yàn)了團(tuán)結(jié)合作,感受了兄弟情深。我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中去,為酒店發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過(guò)這幾個(gè)月我在東方商旅的實(shí)習(xí),使我掌握了更多的知識(shí),得到了更多的鍛煉。也使我更加清楚的學(xué)習(xí)到了很多管理方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我了解到,我們要不斷地挖掘工人的創(chuàng)造性、積極性、重點(diǎn)培養(yǎng)他們的思想問(wèn)題和心態(tài)問(wèn)題。只有學(xué)習(xí)和不斷地溝通交流,才能讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己與企業(yè)是共存的關(guān)系,如果沒(méi)有企業(yè)也就沒(méi)有員工,沒(méi)有員工也就沒(méi)有企業(yè),要讓他們認(rèn)識(shí)到他們和企業(yè)是一起發(fā)展的。從思想上心理上去喚起他們對(duì)工作的責(zé)任心。一個(gè)人工作的好壞有時(shí)候也不一定是能力問(wèn)題而是觀念問(wèn)題,我們要從實(shí)際出發(fā)。
員工可以為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)又是社會(huì)的創(chuàng)造者和社會(huì)文明的推運(yùn)者。所以我認(rèn)為我們要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。如果員工進(jìn)步了那么企業(yè)也就進(jìn)步了,企業(yè)進(jìn)步了那么社會(huì)也就進(jìn)步了。我們要倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的理念,形成全員學(xué)習(xí)的新機(jī)制。企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)中我們要廣泛攝取各方面的知識(shí),尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)?,F(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)各級(jí)管理人員提出了更高的要求,我們不能死守著不變應(yīng)萬(wàn)變的舊觀念和陳舊的管理知識(shí)。這樣只能落后,也不能適應(yīng)日益快速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)要求。
在平常的實(shí)習(xí)工作中,我感觸頗深,從中的確得到了一些啟迪和體會(huì)。我認(rèn)為“管理”行之有效的關(guān)鍵在于管理者的角色定位和構(gòu)通,特別是公司中層管理者的角色定位及相互之間的構(gòu)通。管理者的角色定位有很多種,但我認(rèn)為最重要的是管理者之間如何很好的溝通。溝通是一種雙方認(rèn)可的活動(dòng),要想在事業(yè)上獲的重大成就除了必要的知識(shí),更重要的是具備一種生存的技能,即善于講話(huà),善于轉(zhuǎn)移和改變他人思想,善于推銷(xiāo)自己的意見(jiàn)。首先管理者應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、提升自身的執(zhí)行力整體素質(zhì);其次要培訓(xùn)、做到善于表達(dá),善于傾聽(tīng),善于反饋。管理過(guò)程中,我們不難發(fā)現(xiàn)管理者在其中的扮演角色是如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,多形式的激勵(lì)員工,創(chuàng)造充滿(mǎn)成就的工作環(huán)境,同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者要以身作則作出表率,做一個(gè)最好打交道的人,樹(shù)立良好的人格魅力;并善于總結(jié)和思維創(chuàng)新,提出新的目標(biāo),設(shè)計(jì)新的行為計(jì)劃。
在日常的生產(chǎn)管理中,我自己深有體會(huì),有時(shí)候上下未達(dá)成既定的目標(biāo)或難以完成任務(wù)時(shí),往往心中會(huì)有一種沖動(dòng),想自己代替去做一些具體的事情,但一冷靜下來(lái)想想,這實(shí)際上是上下之間溝通的不足。一個(gè)好的管理者在日常管理中缺乏有效的溝通,就如管理者他不該替代下屬應(yīng)該做的事情,也不該越過(guò)他的上司或其他部門(mén)管理者做不該決定有損于公司利益的事。在過(guò)程中,管理者要在生產(chǎn)過(guò)程中,定期、恰如時(shí)機(jī)的檢查生產(chǎn)完成情況及發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,及時(shí)地作出調(diào)整、有效地整合資源,以確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn),計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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