2023房地產培訓總結(收藏四篇)。
房地產培訓總結。
時光在流逝,從不停歇,新的工作階段快要到來,我們需要準備寫工作總結了,善于總結能夠少走彎路,少犯錯誤,提高自己的工作效益。我們如何動筆寫一篇總結呢?請你閱讀小編輯為你編輯整理的《2023房地產培訓總結(收藏四篇)》,歡迎你的品鑒!
首先感謝公司指示布置這次為期天學習的時機,通過系統(tǒng)的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產置業(yè)顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協(xié)調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)??蛻艚哟此坪唵?,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當的方法和技巧,做事情更要有針對性。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己的信心。認識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注意調整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結如下:
1)、沒能很好的調整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條,面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
可按大組進行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經理,一名主管及一名助理)
整個行銷團隊由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負責。
2.制定行銷人員的薪資待遇標準及獎懲制度
3.制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務,難免會發(fā)生撞單,
為了規(guī)避這個問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度)
4.制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶
是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等)
實際操作(行銷方式)
1.派單
在項目輻射區(qū)域內廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強的客戶,要第一時間將其引導到銷售現(xiàn)場。
2.踏街、掃樓
踏街時注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細了解服務樓盤的周邊情況及配套設施。核心點為留客戶的電話。
3.CALL客
過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。
4.巡展
在項目影響區(qū)域范圍內設立展銷點,擴大項目影響力。
5.團購
陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認同→簽約
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視員工,培養(yǎng)員工”的戰(zhàn)略方針;對于從事建筑業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚。
此次培訓的導師——王金升,王金升老師現(xiàn)從事于房地產管理咨詢,曾在中國海外公司、萬科集團工作。多所大學特聘講師,擁有二十幾年知名設計院和標桿地產公司工程管理的一線操作經驗以及深厚的結構設計、現(xiàn)場操作、結構質量控制的專業(yè)底蘊。長期在國內甲級建筑設計院及著名建筑房地產公司擔任講師之職。曾在萬科集團地產公司擔任五星級講師之職。在集團內享有很高的專業(yè)權威地位。王金升老師的經驗講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。這次重點學習了項目的綜合管理、計劃管理、質量管理、工程管理、工程質量管理規(guī)劃、質量過程控制的七種工具、現(xiàn)場的質量管理、工程項目風險控制、溝通管理、質量成本管理及項目進度控制等知識體系總結及互動交流。將人力、運營、計劃、質量、成本、設計、控制、工程現(xiàn)場員的管理水平和操作能力.倡導質量文化,以客戶為導向,建立健全質量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現(xiàn)場技術的管理,建立團隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。、采購、營銷、財務、風險等核心節(jié)點系統(tǒng)整合學習;借鑒目前國內標桿地產公司在項目工程管理上的先進經驗和操作方法,打造企業(yè)核心競爭力;將pMp核心管理理論與項目操作相結合,系統(tǒng)提升項目骨干成員的管理水平和操作能力.倡導質量文化,以客戶為導向,建立健全質量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現(xiàn)場技術的管理,建立團隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。
工程管理的核心任務就是保障產品品質、保障經營計劃的實現(xiàn)、保障產品的成本在合同限度之內?,F(xiàn)場管理的八項主要任務:工期與質量計劃、開工前的現(xiàn)場準備、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評審、材料設備、過程管理、工程驗收及其他。質量管理體系規(guī)劃的五項內容:質量計劃、質量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質量規(guī)劃又包括總體目標、重要分項質量目標、工程管理符合度、質量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過萬科工程管理規(guī)劃書示范文本講解,讓我們更加深刻了解吸收,了解了企業(yè)萬科的做法,明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。
還有就是質量過程中的控制,如材料控制要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進場驗收關。樣板引路制度是質量控制的關鍵控制措施,首先就是交樓標準間,解決設計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質量控制的問題,主要是檢驗總包單位質量管理水平怎樣,發(fā)現(xiàn)圖紙設計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質量標準,控制大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進行樣板施工。
通過詳細學習住宅工程質量分戶驗收管理暫行規(guī)定,其作用主要在于:公司所建設的民用建筑,在過程施工質量控制中,應該主要圍繞現(xiàn)行施工質量驗收規(guī)范進行施工,但是從使用功能的角度來講,必須達到各省市關于住宅工程質量分戶驗收管理的規(guī)定,只有達到此規(guī)定的相關標準,項目才能進行竣工驗收,才能縮短建設工期,減少工程糾紛和工程索賠。
通過此次學習培訓,不但提高了員工個人的建筑常識,也為公司的建設發(fā)展,特別是為公司后續(xù)開發(fā)建設項目奠定基礎,公司應該多組織員工培訓學習,建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及的各類專業(yè)知識進行由淺到深的培訓,首先進行各專業(yè)的常識培訓學習,例如:建筑工程常識、項目規(guī)劃設計常識、建設項目結算管理要求、財務管理要求等,其次有計劃的加深各專業(yè)知識的培訓,分階段進行學習,例如:建設項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性研究報告)、勘察設計階段(三階段設計)、建設準備階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。
這次的學習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)管理,在此次學習中大多數都已經解決。古人云:“術業(yè)有專攻,可以為師夷”這次在公司學習培訓讓我學到了很多東西,不足的是由于此次培訓時間太短,自己前期準備工作做的不夠充分,下次如果還有機會讓我來學習培訓深造,我一定先制定一份充分詳細的學習計劃,讓我的學習有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
時光總是匆匆而逝,很快兩天的培訓就這樣過去了。學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
尊敬的領導:
您好!
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在公司領導的幫忙指導下,我開始對房地產有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產方面還有待提高。
經歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、團結工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八、服從領導安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領導的,即是業(yè)務精英出身,各個身經百戰(zhàn),經驗豐富,即有不足之處領導的指出,皆因個人知識和經驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
在房地產業(yè)待了這么長時間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項目情況,學習項目知識和接待技巧。前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里,拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
1、最基本的就是,在接待當中始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記及進行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作方便展開。
3、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。
加強客戶的購買信心,做好溝通工作。并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售。使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的時候,就能游刃有余樹立自己的專業(yè)性。同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
5、多從客戶的角度想問題。這樣,自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合的房子。解決他們的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
6、學會運用銷售技巧。營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
7、無論做什么,如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中,我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展。而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公總是抱怨、等待與放棄什么樣的態(tài)度,決定什么樣的生活.
8、找出并認清自己的目標,。不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中。兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑,一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的,有經驗的人像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理。我堅信,只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會運氣,總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來,我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印,堅定的向著我的目標前行。
公司于月初與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在上月月末前完成了廣告宣傳,為12月份的銷售高潮奠定了基礎,以完成合同xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
在這一個月的工作中,我主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每周例會,我不斷總結自己的.工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。我相信,公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
Yjs21.coM更多工作總結延伸讀
花費許多時間和精力,欄目小編為您精心制作了這份“培訓自我總結”,筆者相信此文能夠消除一些誤解和偏見。處理文件可以提高我們組織資料的效率和效果,范文作為優(yōu)秀的文章,寫作之前常會下意識地借鑒參考,范文的整體構思和框架更值得我們學習。
轉正培訓自我總結
近期我參加了公司組織的轉正培訓,通過一系列的學習和訓練,我深刻意識到了自己在工作中的不足和需要提升的地方。在此次培訓中,我學到了很多寶貴的知識和技能,收獲頗豐。下面我將對這次培訓做一個詳細總結。
首先,培訓內容非常豐富多樣。我們學習了公司的業(yè)務流程和規(guī)定,包括各個崗位的工作職責和要求,以及公司的核心價值觀和文化。這些內容使我對公司的發(fā)展方向和未來規(guī)劃有了更清晰的認識。同時,我們還進行了實際案例分析和討論,深入了解了一些實際業(yè)務中的問題和解決方法。這些案例讓我更加深入了解了行業(yè)的特點和挑戰(zhàn),提升了我的問題解決能力和應變能力。
其次,培訓師資力量強大。我們邀請了公司的高級管理人員和行業(yè)專家來進行培訓,他們在各自領域有豐富的經驗和知識。他們通過生動的演講和案例分享,為我們講解了復雜的概念和理論,使我們能夠更好地理解和應用。同時,他們還耐心回答了我們的問題,并給予了我們很多實用的建議和意見。在培訓中,我也結識了許多來自各個部門的同事,我們互相交流學習,相互鼓勵,增進了團隊合作意識。
再次,培訓形式靈活多樣。除了授課和講座,我們還進行了團隊合作訓練和角色扮演等活動。這些活動增加了我們的參與度和互動性,培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和溝通能力。通過這些實踐環(huán)節(jié),我更加清楚地認識到自己在團隊中的角色和責任,學會了如何與他人合作,提高工作效率和質量。
最后,培訓中的反思和總結讓我受益匪淺。在每節(jié)課程結束后,我們都進行了反思和總結。通過回顧課堂所學,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題,并制定了相應的改進計劃。同時,培訓還鼓勵我們主動參與實踐和學習,并在實際工作中應用所學知識和技巧。這讓我感到很有動力和信心,我相信通過自己的努力和學習,一定能夠做好本職工作,并為公司的發(fā)展做出貢獻。
通過這次轉正培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還激發(fā)了自己的工作熱情和責任感。我明白只有不斷學習和進步,才能適應市場的變化和公司的需求。我將繼續(xù)努力學習,提高自己的綜合素質和實際能力,為公司的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
轉正培訓不僅是對我們能力的提升,更是對我們職業(yè)生涯的一個引導。通過這次培訓,我更加明確了自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。我會繼續(xù)保持學習的態(tài)度,不斷提高自己的能力和素質,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我參加開展的班組長培訓活動。本次培訓的內容主要針對我們班組長工作需求,圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任。人員管理人員管理精益生產).紀律等方面進行培訓,目的是培養(yǎng)我們這些缺乏工作經驗解決實際問題的班組長。
轉眼間離開學校以近四年了,當初因為沒有考上學校而對學習失去信心的我,經過這些年的磨練,讓我明白了生活中學習無處不在。
通過這次培訓,我對公司有了更加深入的了解,讓我更深刻的意識到:這行業(yè)的競爭是如此激烈和現(xiàn)實的殘酷,感覺做管理最重要的是經驗和能力,其次就是要有不怕吃苦的精神,誠懇相待,熱情大方,同時態(tài)度也很重要,但是我感覺機遇還是蠻重要的,機會是留給有準備的人。
親愛的同事們,希望今年我們的工作都順順利利,事事都順心,每天好運多多,心情每天如雪碧,月月樂百氏,希望我們都能做出更好的成績來,都一起加油,一起奮斗哦!!相信我們的未來的不是夢,在不久的將來,希望我們都能混的很好哦。
本學期,為適應新時期教學工作的要求,本人從各方面嚴格要求自己,積極向有經驗的老師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期自我培訓做出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經驗教訓,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓。
教育的發(fā)展,關鍵在教師的成長。教師是學校發(fā)展的基石,學校的軟實力來自己于擁有一只業(yè)務能力強,團結敬業(yè)的教師隊伍。對于個人而言,教師的成長不僅是時代的要求,更是適當現(xiàn)代教育的需要。關于教師智慧的.形成我的理解如下:
1、為什么說教師需要智慧。2、什么樣的教師學生最喜歡。3、教師需要哪些智慧。4、怎樣才能成為智慧型教師。明確了今后工作目標。
自我培訓只是一個手段,培訓只是一個開端,對于培訓給予的清泉,我要讓它細水長流。我明白,教師這一稱謂帶給人的不會有太多的榮譽,卻有無盡的責任。自我培訓給我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣,煥發(fā)出無限生機。真正感到教育是充滿智慧的事業(yè),深刻意識到自己肩負的責任。
今后我會學以致用,我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策,努力學習同行們的學習態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強平時的學習、充電,他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在教學事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
初任培訓自我總結
作為剛剛加入職場的新人,我非常慶幸能夠參加公司為新員工開設的初任培訓。這次培訓對于我來說是一次重要的學習機會,讓我了解了公司的文化和價值觀,學到了關于工作技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要知識,同時也結識了許多優(yōu)秀的同事和導師。在這篇總結中,我將詳細介紹我在初任培訓過程中的學習和體會。
首先,在課程安排方面,初任培訓的內容安排得非常合理。培訓從公司介紹、崗位職責到具體的工作技能和溝通能力等方面進行了全面的培訓。這不僅讓我對公司的業(yè)務有了更全面的了解,還讓我對自己的工作職責有了清晰的認識。在崗位職責的介紹中,我了解到團隊合作的重要性,以及如何與同事進行高效的協(xié)作。關于工作技能的培訓,我學習到了許多實用的工具和方法,比如時間管理、溝通技巧和問題解決方法等,這些都為我的工作提供了有力的支持。
其次,值得一提的是,初任培訓中的導師團隊給予了我巨大的幫助和支持。每個新人在培訓過程中都擁有了一個經驗豐富、親切友好的導師,他們在工作經驗和領導能力上都有著非常出色的表現(xiàn)。他們不僅為我們提供了專業(yè)的培訓指導,還耐心解答我們的問題,幫助我們克服困難。在我迷茫和不確定的時候,導師們總是給予我鼓勵和支持,讓我有信心面對各種挑戰(zhàn)。我非常感激他們的付出和辛勤工作,他們給了我們很多珍貴的經驗和建議。
此外,通過初任培訓,我還結識了許多優(yōu)秀的同事。他們來自不同的背景和專業(yè)領域,但都擁有著優(yōu)秀的才華和積極的工作態(tài)度。在和他們的交流和互動中,我學到了很多寶貴的經驗和團隊合作的方法。我們一起參加各種項目練習和討論班,相互學習、交流,共同成長。這種團隊合作的氛圍讓我感到非常融洽和愉快,我期待著未來能和他們一起取得更多的成就。
最后,初任培訓讓我認識到自己的不足和需要改進的地方。通過和其他同事的學習和交流,我意識到自己在某些方面還需要提升,比如溝通能力和解決問題的技巧。我會積極主動地學習,通過不斷的實踐和反思改進自己的工作能力。同時,我也意識到自己的優(yōu)勢,比如對團隊合作和目標達成的追求,我會進一步發(fā)揮這些優(yōu)勢,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,初任培訓是我職業(yè)生涯中的一次寶貴的經歷。我從中受益匪淺,不僅學習到了專業(yè)知識和技能,還結識了一批優(yōu)秀的同事和導師。這次培訓讓我對公司的文化和價值觀有了更深入的了解,也為我未來的工作打下了堅實的基礎。我相信,在導師和同事們的幫助下,我一定能夠快速成長,并在工作中取得不斷的進步和成就。我期待著在公司的工作中能夠付出自己的全部才華,為實現(xiàn)公司的目標貢獻自己的力量。
無論是在線或離線文檔都是我們生活不可或缺的一部分,通過很多優(yōu)質范文作為例子來提高我們寫文章的效率。范文的寫作框架對于寫作新手來說非常實用,本文的核心內容是與“教學培訓總結”有關的話題,以下是需要您了解的重要信息請認真閱讀!
一、常規(guī)教學
1、讓幼兒入園后能夠和老師相互問好。
2、讓幼兒熟悉老師和本班教室。
3、教育幼兒入廁、喝水要排隊。
4、讓幼兒了解上、下樓梯要靠右行,養(yǎng)成幼兒上下樓梯的良好安全習慣。
5、教育幼兒多吃飯、不挑食,教育幼兒入餐時不說話,養(yǎng)成幼兒良好的飲食習慣。
6、讓幼兒認識自己的座位,并教育幼兒要養(yǎng)成輕聲起、輕聲座的良好習慣。
7、讓幼兒養(yǎng)成一種自覺午睡的習慣,睡覺時不說話不打鬧。
8、能安靜地聽老師上課。
9、大小便時能自覺的叫老師和阿姨。
二、安全教育
1、教育幼兒不要隨身攜帶玩具及銳利的器具來園,更不應該把它放在口、鼻、耳中以防傷害。
2、教育幼兒滑滑梯時頭不能朝下滑,不能從下往上爬滑滑梯。
3、上、下車要排隊,不在車上吃東西不帶尖銳的器具及物品上車。
4、教育幼兒上、下車應等車停穩(wěn),上車以后趕快找位置坐好。
三、語言活動
1、 故事《小烏龜上幼兒園》愿意傾聽故事,體會聽故事的樂趣。整合教材:p1—p6.
2、 兒歌
(1)、《小花狗》讓幼兒學會念簡單的兒歌。
一只小花狗,蹲在大門口。
兩眼黑黝黝,愛吃肉骨頭。
(2)、《一排鴨子》增強幼兒的說話能力和協(xié)調能力。
一排鴨子,個子矮矮。
走起路來,屁股歪歪。
翅膀拍拍,太陽曬曬。
伸伸脖子,吃吃青菜。
( 3)、《找朋友》初步發(fā)展幼兒口語表達能力。整合教材:p7
小雞小鴨找朋友,嘰嘰喳喳,
小方小圓找朋友,嘻嘻哈哈。
(4)、《我上幼兒園》讓幼兒能理解兒歌的內容。整合教材:p12—p13
第一天上幼兒園,我是毛毛蟲,
縮在椅子上,等著媽媽來。
第二天上幼兒園,我是花蝴蝶,
飛來又飛去,去找朋友玩。
(5)、《小白兔》讓幼兒能跟著老師念兒歌。
小白兔白又白,兩只耳朵豎起來。
愛吃蘿卜和青菜,蹦蹦跳跳真可愛。
四、常識活動
1、認識動物:狗、大公雞、小貓、小鴨。
2、讓幼兒了解這些動物的名稱以及外形特征和生活習性。
五、健康活動
1、認識水果:西瓜、蘋果、香蕉。
2、讓幼兒了解這些水果的名稱,告訴幼兒應多吃水果有益身體健康。
3、《傳球點點名》愿意在集體環(huán)境中表現(xiàn)自己。整合教材:p28—p29
4、《我上幼兒園》能通過形體動作感受和表現(xiàn)不同的情緒。整合教材:p12—p13
5、幼兒模仿操:《早上空氣真正好》鍛煉幼兒的身體健康,增強幼兒的動手能力和協(xié)調能力。
六、社會及科學活動
1、《嗨,你好》讓幼兒學習跟別人打招呼,初步感受愛上幼兒園的快樂。整合教材:封面
2、《一起玩》了解動物的生活習性,知道許多動物也一起玩。整合教材:p8—p11
3、《幼兒園的一天》熟悉幼兒園一天的生活作息規(guī)律,感受時間的變化和事件的順序。整合教材:p16—p19
七、藝術活動
1、美術:《手指印》能夠用手指畫的方法畫出手指印。
4、《保護小手和小腳》:讓幼兒學會保護自己的小手和小腳。整合教材p34—35
5、《動動手動動腳》:讓幼兒知道手、腳共用的用處。整合教材p20—25
七、藝術活動
1、美術:《手指印大集合》手工:《小鳥》
2、歌曲:《拍拍手、碰碰腳》用小手小腳跟著音樂做動作。
3、律動:《小貓叫》讓幼兒學會簡單的律動。
內容:曲譜
拍拍手碰碰腳
1=4/4 55 5 6 5 6 | 55 5 6 5 6|5.5.4|3 4 5- 0
啦啦 啦啦啦啦 啦 啦 啦啦啦啦 拍一拍 碰 碰 碰
55 5 6 5 6|5 5 5656|5.5 4|3 2 1 0|
啦 啦 啦啦啦啦 啦 啦 啦啦啦啦 拍一拍 碰 碰 碰
22 2 4|3 34 5 1|21 7 6 5 4 32|1 11—||
一步一步 往上爬呀 滾呀滾呀滾下來呀 碰 碰碰
小貓叫
1=4/4 5 6 5 3 5 66 5 6 5 3 5 22
3 2 1 6 1 6 55 3 5 3 2 3 2 11
課程背景:
內部審計與注冊會計師審計相比較,其審計目的更加多樣,審計涵蓋的范圍也更為寬廣,從而可以服務于管理層的管理目的,幫助管理層分析評價企業(yè)的內部控制流程,并就內部控制系統(tǒng)的優(yōu)化提供管理建議?,F(xiàn)代內部審計正從傳統(tǒng)的財務審計走向管理審計,當然經理人離任審計、年度績效評價審計、財務收支審計等傳統(tǒng)審計也依然活躍,但隨著環(huán)境的變化,內部審計人員必須要重新審視自己的審計程序與方法,唯如此,內部審計人員才能與時俱進,圓滿完成自身角色的變化。本課程正是基于以上背景而開發(fā)。課程既有審計技術與審計方法(審計是一門科學,有套路、有方法,可以復制與借鑒)的講解,更有審計技巧與審計經驗(審計是一門藝術,需要內部審計人員自身的領悟與總結提高)的分享。培訓收益:
本課程以案說法,讓枯燥的審計知識、方法和技巧鮮活展現(xiàn),針對不同的審計對象、有不同的審計方法,能在較短的時間內掌握審計技能,能有效建立、評價和改進企業(yè)的內部控制體系,從而全面提升學員的內部審計和風險控制的能力。培訓收益具體可以概括為以下幾點:
1、跳出原來混亂無章的工作狀態(tài),建立科學先進的審計流程,重新審視和重整自己的工作;
2、學會從不同的視角解讀不同的審計技巧與應用;
3、學會成為一位讓員工敬重、各部門感激、領導信任的優(yōu)秀內審人員;
4、學會在實務中,如何“小題大做”、“順藤摸瓜”找到問題的關鍵;
5、明確如何結合企業(yè)自身的特點,建立適合企業(yè)自身情況的內部控制系統(tǒng);
課程大綱
一.引言:解開你對內審的困惑,接觸你工作的無力感內部審計定義
內部審計和外部審計區(qū)別內部審計的困惑內部審計人員的無助內部審計的特性
二.如何快速地建立一支有效的內審團隊內審部門應處于企業(yè)組織結構的什么位置內部審計部門的工作范圍、重點以及作用與功效內審成員需要具備的才能內審成員的來源
案例判斷—是否屬于內部審計范疇內審人員日常質素提高方法培養(yǎng)梯隊人員項目和時間管理
案例分享—遇到這些情況,你是審計總監(jiān),如何處理三.內審程序與實用文書內部審計程序審計準備實質性測試及詳細審查審計報告審計評級一些審計程序中的案例分享
案例討論:在這個失敗的審計項目里,您看到什么
案例分享:美國法爾莫公司,美國安然事件及偷盜所引發(fā)的內部管理問題五.內部控制審計及其他審計要點財務循環(huán)職工薪酬循環(huán)長期資產循環(huán)銷售應收賬款循環(huán)采購存貨循環(huán)成本核算循環(huán)
案例分析:一家央企的海外上市公司是如何家破人“亡”的
案例討論及練習:這樣的內控制度風險在哪,如何通過內控審計發(fā)現(xiàn)并改正職業(yè)舞弊審計關注點績效審計關注點
講師介紹:吳先生
上海交大畢業(yè),財務管理培訓師,中國注冊會計師(CPA)、注冊稅務師(CPT)、國際注冊內部審計師(CIA)。
國內本土最大的會計師事務所高級合伙人。
吳先生曾在500強美資企業(yè)Honeywell任高級財務經理。普華永道會計師事務所任高級審計經理。歐洲Bakkavor集團公司(倫敦上市公司)任財務總監(jiān)。
Jason從事財務及審計工作已有+14年。具有堅實的財務管理知識,直接參與并指導過的工作經歷包括:建立并實施行之有效的內部財務成本控制及預算系統(tǒng),戰(zhàn)略規(guī)劃及目標設定,企業(yè)流程再造和業(yè)務重組,公司并購及其業(yè)務整合,投資分析及風險評估,資金使用及現(xiàn)金流管理,預算制訂與控制等。
其財務及審計咨詢經驗包括協(xié)助國內企業(yè)進行重組及股份制改造,為股權投資公司的國內并購提供財務盡職調查及內控審查,協(xié)助內地企業(yè)在國內和境外資本市場上市以及對企業(yè)的各類審計及內控等。授課風格
可全英文授課,將原本傳統(tǒng)印象中枯燥的財務課程,以案例分析等方式穿插引導學員創(chuàng)造一個輕松的氛圍,在鞏固財務技能同時又提高自身的職業(yè)性。
主要服務過的客戶有英格索蘭、愛生雅紙業(yè)、輝達半導體、思科、東方網、上海電影集團、豐田、沃爾沃、艾默生、拜耳、西門子、強生醫(yī)療、科勒、雪佛龍、諾基亞移動、道達爾、法雷奧、招商銀行、拉法基等。
為期三天的“行動導向教學法”培訓課程眨眼就結束了??啥袆訉蚪虒W理念的實踐才剛開始。這次培訓對于我來說,有幾個關鍵的詞深深地烙印在我的腦海里,團隊任務(分小組學習),學生計劃課程任務進度,學生和老師共同制定考核標準。
我20xx年初走上講臺,當時年輕氣盛,講課時激情洋溢。每次課下來我的襯衣都濕透了。那時,使我知道了教師這個職業(yè)不僅是一個腦力勞動,還是一個體力勞動。一位老教授聽了我的課,走時留下了這樣一句話,“你對自己的專業(yè)和行業(yè)都很熟悉,對授課內容熟練,上課也很努力、投入”。我一直不理解這句話的深刻含義。是褒還是貶?那一學期是我上課最累的一段時間,但令人最難過的是,學生并沒有領受我的辛苦和努力,他們該逃課還逃課,該不聽還是不聽。我很失落。事隔六年,在這六年里,我也不斷地對我的教學進行不斷的改革和嘗試,直到聽完這次培訓,我才真正理解了那位老教授的話?!靶袆訉蚪虒W法”培訓課程打開我的思維,讓我“豁然開朗”,原來,教學可以這樣有趣、多樣和充滿希望。老師們不是講授給我們的,而是引導我們在做一項一項任務中體會和掌握這些教學方法。
在過去的教學中,老師總是想盡千方百計地把知識梳理得系統(tǒng)、條理,設法把復雜的內容講得通俗,以便于學生的理解、記憶和運用。尤其把重點放在了PPT的制作上,一直認為PPT才是教學的重點,整個教學的落腳點在一個“講”字。老師扮演的是主角的角色。明知這種教法不理想,卻苦于找不到更好的方法來改進。
通過這次培訓,學到了一些新的教學理念和教學方法,深切認識到,應該把講的心思用在讓學生“學”上。在教學方法上,要將“教、學、做”結合在一起,充分發(fā)揮學生學習的主動性;把枯燥的課堂變?yōu)橛腥さ膶嵱玫膶W習場所;以教學內容為主線,同時培養(yǎng)學生的關鍵能力,即不僅給他們生存的基本能力,還要給予生存得更好的能力。教師扮演的是導演的角色。
新課改背景下,教師如何轉變教學理念,如何變更現(xiàn)有的教學方法和課堂組織形式,使我們能遵循新教材的以能力為本位,以職業(yè)實踐為主線,以項目教學為主體的思想,實實在在開展行動導向教學法的學習研究,本次學習的七種專業(yè)教學法的培訓,充分體現(xiàn)了職業(yè)教育所倡導的行動導向教學的理念。
本次培訓講師嚴謹的工作作風,幽默、風趣的談吐,給我們留下了很深的印象。以前聽取的報告講概念的東西比較多,而這次培訓比較直觀,而且每個教學法都是我們親自體驗,在角色不斷轉換中體驗了“行動導向教學法”上課風格,在這里總結了所得到的一些啟示和感受,最深的體會有以下幾點:
轉換教學理念。課程以實際事例講解,感染學員,親和力非常強,課堂調動能力強,每節(jié)課都以小組為單位,每個學員都能參與到教學中來,每個學員的積極性都能調動起來。這些方法使我們認識到,職業(yè)教育的老師更應該要有以行動為導向的教育認識,我們要更加重視教學方法,而不是教學內容,要更加重視教學過程,而不是教學結果,要更加重視怎樣學,而不是學什么。我們要改變傳統(tǒng)的教學方法,即老師講,學生聽,我們以前講課,關注更多的是我們本身的上課內容,沒有讓學生參與到課堂中來。
強調教學方法。職業(yè)教育強調“教什么”、“怎么教”,通過學習,幫助我們理清了如何在課堂上靈活運用七種教學方法,組織課堂教學。行動導向教學過程中,教師除了要傳授給學生知識以外,更重要的是教給學生獲得知識的方法,逐步培養(yǎng)學生掌握學習方法,引導他們養(yǎng)成良好的學習習慣和自學能力。教師在教學時,要多給學生設置一些問題,培養(yǎng)他們的問題意識,使之能夠積極主動地加以思考,原則上學生應獨立分析,解決問題,實在出現(xiàn)困難時也可與老師商量,老師應指導他如何克服困難,完成任務,不要直接告訴他答案或結果,使學生最終能夠積極進行思維活動,并且能夠觸類旁通。
以學生為主體。我們以前強調更多的是教師是學生的引導者,忽略了學生的角色轉變,學生不僅僅接受知識,更重要是要學生學會學習知識的方法,要培養(yǎng)學生的四種能力:方法能力、學習能力、專業(yè)能力、社會能力,其中方法能力最為重要。上課要根據學生的基礎、和社會對本專業(yè)的實際能力需求去安排教學內容。在教學中,信息量和難度不宜過大,要邊學邊做,提高他們的學習積極性,增強自信心。
課堂上大量采用的行動導向教學法是非常值得我們引進和學習的,因為可以有效地改變我們職業(yè)學校學生學習被動和綜合能力差的問題。但對我們教師來說,卻是個嚴峻的考驗,不僅要求我們有深厚的理論知識和豐富的實踐技能,同時還要具備教育學和專業(yè)教學法的相關知識以及企業(yè)的實際工作經驗。
培訓結束了,而行動導向教學理念的實踐才剛開始。在今后的教學過程中,我會有意識地繼續(xù)實踐和探索。如果每位教師都能加入到“行動導向教學”的行列來,并堅持不懈地嘗試和完善下去,相信不久的將來,我們的教育教學將會收到更加喜人的成果。我們不在抱怨學生的基礎,而學生也不在埋怨講授的內容枯燥而無用。
為了提高我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室人員的業(yè)務知識能力,使我鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)醫(yī)療診治服務能力加快發(fā)展,根據縣衛(wèi)生局的部署,我衛(wèi)生院做了大量的工作,現(xiàn)就現(xiàn)階段培訓工作總結如下。
一、領導重視
根據縣衛(wèi)生局的部署,在華醫(yī)網的具體指導下,衛(wèi)生院作為公共衛(wèi)生知識培訓工作教學點,衛(wèi)生院陳善逵院長擔任培訓班的班主任,辦公室吳廣華同志擔任輔導員,具體承擔培訓教學任務。衛(wèi)生院召開會議,研究部署具體工作,制定學習計劃和措施,落實這次培訓任務。
二、培訓內容
培訓項目包括公共衛(wèi)生服務知識,共計39學時,都采用醫(yī)學寶視頻教學模式。全鎮(zhèn)31名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了培訓,輔導員吳廣華負責培訓場地布置、視頻設備開啟和維護等操作,公衛(wèi)辦工作人員現(xiàn)場答疑,指導培訓學習。
三、具體措施
1、縣衛(wèi)生局下發(fā)醫(yī)學寶教學設備后,輔導員吳廣華立即檢查調試多媒體會議室儀器設備,更新投影儀燈泡,加裝視頻傳輸線路和寬帶網線,布置教學點培訓場地,做好前期準備。
2、制定公共衛(wèi)生知識教學安排表,公衛(wèi)辦組織召開全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室人員會議,下達培訓通知,分發(fā)培訓教材,要求鄉(xiāng)村醫(yī)生預習課程,安排時間參加學習。
3、從8月份開始,公衛(wèi)辦、健康檔案辦組織全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室人員參加培訓,培訓期間實行每日簽到制度和課前課后刷卡制度,學習過程中鼓勵大家結合工作實際,把培訓課程應用到平時的公共衛(wèi)生服務中去。
4、每天培訓參加率達到了100%,大家學習認真,所有村衛(wèi)生室人員基本上都掌握了培訓內容,不懂之處由公衛(wèi)辦工作人員現(xiàn)場示范,解答疑難。
5、在華醫(yī)網的技術指導下,每天培訓結束和階段考核后當天即通過網絡及時上傳培訓數據,防止數據丟失。
四、階段考核
每場課程學習完畢后即有2~5道練習題,學員探討后作答,鞏固了培訓內容。公共衛(wèi)生知識階段學習完成后即進行考核,所有學員依次刷卡考試,醫(yī)學寶設備隨機抽題,每份試卷抽取50道考題??荚嚦煽兂鰜砗蠼y(tǒng)計,所有學員的考試成績都在80分以上,其中半數學員成績達到了90分以上,顯示本階段培訓效果良好。
關于師德培訓體會今天通過劉教授給我們教師做的師德培訓受益匪淺,作為一位教師讓我對師德有了更進一步的認識。從一個小小的吃葡萄的過程反映出不同人對待事情的不同體會,在吃的過程中從面部表情可以看出有人從笑臉變皺眉;有人從皺眉變笑臉,這兩種人的心理過程是截然相反的。我們看重的并不是眼前的“這一個”,而是“看得見下一個”。我們“今天“的態(tài)度和行為,主要取決于對“明天”的預測。所以一個人的想法非常重要,在教師這個層面上講每一學生的個性都是有區(qū)別的,要我們從了解學生,認識學生,關心學生,相信學生,既要統(tǒng)一嚴格要求,又要注意學生的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生,采取不同的教育方法。關愛每一個學生,特別是差生,使每一個學生都學有所得,不讓一個學生掉隊,給學生多一點關愛。
劉老師在報告中提到的某校長和學生開房的事,我覺得這個只是個人的`一些師德問題雖然有時會在小范圍里造成“一個臭雞蛋毀了一鍋湯”的壞影響,但畢竟還只是小范圍的事。
我認為要提高自身的師德師風要從以下幾個方面下手,努力提高我認為要提高自身的師德師風要從以下幾個方面下手,
1、愛崗敬業(yè)。首先,要熱愛教育事業(yè),要對教育事業(yè)盡心盡力。
我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,努力創(chuàng)新。盡心盡責地完成每一項教學任務,不求最好,但求更好。只有這樣學生才能受到老師的影響而努力學習,不斷進取。
2、尊重學生。每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學生平等相待,不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了,學生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,愿意學習這個老師所傳授的各種知識。努力進取。作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質,不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質,這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。
3、以身作則。教師的言行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學生均喜歡模仿,這將給學生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學生做出好的榜樣,凡要求學生要做到的,自己首先做到。堅持嚴于律己。
以上是我對師德師風的一些學習體會。我將堅持不斷的學習,使自己能在不斷更新的知識中汲取營養(yǎng),能夠把自己所學奉獻給學生,更會在道德和作風方面給學生以積極的影響。
隨著新冠疫情的爆發(fā),線上教學成為了教育系統(tǒng)的主要教學方式,許多學生和教師也對線上教學感到了新奇和陌生。但是,在這段時間內,人們逐漸發(fā)現(xiàn)線上教學的諸多優(yōu)勢,并逐漸適應了這種新的學習方式。在過去的幾個月中,我也參加了一些線上教學培訓,以下根據我的經驗,對線上教學培訓進行總結。
一、優(yōu)點
1、時間自由
線上教學培訓不受時間和地點的限制,學生可以在家庭和工作時間之外選擇參加自己喜歡的培訓課程,從而靈活地管理自己的時間。
2、課程內容豐富
由于參加培訓的學生來自不同的地區(qū)和不同的行業(yè),他們會將自己的獨特經驗和知識帶入課堂,使課程內容更加豐富多彩,且更容易針對學生需求進行定制。
3、互動性強
線上教學培訓通常會使用電子白板、在線投影等交互式工具,學生可以就學習內容進行實時交流和討論,增強互動、分享和交流。
二、缺點
1、技術問題受限
線上教學需要與電腦或移動設備進行配合,因此需要學生具備一定的網絡和電腦技能,對于不具備該技能的學生,需要額外的準備時間。
2、注意力難以集中
在線教學中,學生很容易分散注意力,因此需要學生合理規(guī)劃自己的學習,避免干擾。
三、建議
1、技能提升
對于不具備線上教學技能的學生,要提前掌握相關技能,例如電腦應用、網絡常識和軟件操作等,以便更好的進行參與。
2、時間規(guī)劃
參加線上教學培訓的學生應該有一個明確的學習計劃,規(guī)劃好用于學習的時間、地點和自己的學習方式。
3、注意力調節(jié)
在線教學中,學生往往需要比面對面教學更多的自我管理,應該加強注意力調節(jié),避免分散注意力,增強學習效果。
結論
總之,隨著線上教學的普及和應用,它逐漸成為了未來教育發(fā)展的主流形式,線上教學培訓也成為了許多人的首選。雖然線上教學面臨一些困難和挑戰(zhàn),但是它的優(yōu)勢和潛力仍在不斷發(fā)揮和改善中。事實證明,只要我們充分認識到線上教學的優(yōu)點和不足,加強技能提升和學習管理,就能更好的適應這種新的學習方式。
數學組——微課程應用與實踐的思考
伴隨著啟動儀式時激動不已的心情,數學組的教師們打開了課程模塊。首先,按照要求,全體教師上傳了自己的《任務單》;然后,大家紛紛開始投入到各自的研修學習中,全組成員共同研討,收獲知識。高二數學組全體老師們收看了上海市特級教師周飛的《微課程應用實踐與思考》,收獲很多,當然也有不少對自身和當下教育的思考。
語文組——科技改變教學
在學校的啟動儀式結束后,語文組全體老師積極行動,教研組長邴老師召開研修學習會議,帶領大家圍繞“技術改變教學”這一主題,針對“微課程的設計與應用”的學習套餐,從研修計劃、課程選擇、疑難問題等方面進行討論,群策群力。會后,各位老師紛紛制定自己的任務清單,認真上研修視頻等資料,廣泛討論疑難問題,整個教研組的培訓高效而有序。尤其值得注意的是,炎炎夏日,身懷六甲的隋有瑜老師依然準時參加研習培訓,從早至晚全程認真參與。
今年研修主題較往年更注重技術在教學中的應用,期待今年的遠程研修在更新我們的理念的同時,能真正為我們的日常語文教學帶來技術的革新。
英語組——研修中收獲提升
20xx年山東省高中教師暑期遠程研修的序幕今天正式拉開,圍繞著“微課程的設計與運用”這一主題,借助研修平臺和網絡課程,我們將開始為期5天的遠程研修。在上午的青島三中遠程研修啟動儀式上,學校領導對去年的研修情況進行了回顧與點評,同時也給大家提出了本次研修的要求,鼓勵每位教師在高質量的完成一名合格學員必須的作業(yè)之外,力爭發(fā)表更優(yōu)質的文章、隨筆、深入進行研討,力爭每一名學員在遠程研修的過程中都有一個大的提升。
政治組——交流、思考、提升
經過研修第一天的學習,我們首先明確了這次研修的任務和目標,并學習了作為學員的學習要求,明確了合格學員的基本要求和優(yōu)秀學員的評價標準,從而激勵每位學員在動手操作上和對待作業(yè)態(tài)度上有了新的認識和新的要求。通過第一天的認真學習,我們每位學員很圓滿的完成了自己的各項任務。還有的老師已經通過結合日常的教學發(fā)表了自己的感言。
歷史組——研修讓我們更自信
本次研修圍繞微課程這一先進的教學理念展開,對于指導實際教學有很大幫助,因此,從研修開始前的選課階段,我校歷史組的全體教師便給予了高度重視,對每一項選課內容都進行了認真對比和討論。研修開始后,在研修組長隋芳芳老師的帶領下,我們全體組員針對當天的研修內容進行了集體討論,大家對于如何更好地利用本次研修促進教育教學技能的提高,如何認識微課的問題,進行了熱烈的討論。大家普遍認為,本次的研修主題與國際接軌,既有助于更新教師們的教育理念,又符合我國現(xiàn)行的新課程標準要求,貼近教學,因此具有非常大的實用價值。
物理組——更新理念,變革技術
一年一度的暑期培訓又開始了,今年的培訓與往年有很大的不同。今年的培訓更有實效,更具體,更多樣。教師可以根據自己的喜好進行選課。物理組全體成員積極參加學習、研討以及集體觀看培訓視頻。在集體學習之后又進行了熱烈而充分的研討。
綜合組——遠程研修,夏日逐夢
一年一度的“盛事”——遠程研修,如約而至。綜合組的全體老師投入到了這個修煉和提升自己的研修學習當中去。張海紅老師在任務單里提到了這兩點:“一是如何讓學生真切感受、理解教師期待給予的情境;二是學會制作高質量的微課程,掌握獲取多媒體資源等的能力?!狈吕蠋熢谌蝿諉卫锾岬搅恕拔蚁M軌蚪柚夹g應用,解決學生的層次化問題”。王麗老師提到了“在制作微視頻和設計微課程時,如何更好的做到Creativity(創(chuàng)新), Innovation(創(chuàng)意), and Change(變革)。崔麗娟老師提到了” 屏錄軟件以前我使用的是屏錄專家,但屏錄專家存在屏幕固定、分辨率、格式轉換、丟幀等問題,一直很想嘗試一下其它軟件的使用,這次我選擇camtasia軟件的學習,希望學習到更好的操作技能與技巧。孫少軼老師提到了“通過微課程,以小現(xiàn)象、小策略、小故事等服務于教學目標、教學任務,貼近社會,聯(lián)系生活,有針對性地解決問題。
通過一年來的培訓,使我校教師教學智慧的認識得到了很大的提高,概括起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.有助于教師的專業(yè)發(fā)展:
教學智慧既是教師發(fā)展的方向,也是教師發(fā)展的目標之一。合作與反思作為教師的教學智慧的特性,也是教師專業(yè)發(fā)展的基本途徑?!昂献鲗τ趥€人的學習非常重要。如果我們不與人交往,我們能學到的東西就是有局限的。合作的能力不論在小范圍內還是在大范圍內,它在后現(xiàn)代社會都是一種十分需要的能力”。教師之間的合作,是教師們?yōu)榱烁纳谱约旱慕逃龑嵺`而以自愿的、平等的方式就共同感興趣的問題,共同探討解決的方法,從而形成的一種批判性的互動關系。
2.有利于教師改善自己的生存狀態(tài):
中小學教師成天在為學生的分數忙碌著,大學教師則常年為論文、為專著所苦。為學生而奉獻的“蠟燭觀”雖顯現(xiàn)了教師職業(yè)的崇高,但也給教師帶來了巨大的困惑與迷茫。在這種情況下,教學智慧能幫助教師尋找到生活中的最佳平衡點,能使教師逐漸擺脫功利的誘惑、教書匠的困惑以及漂浮無根的惶惑心理因素的困擾,從而使平凡的工作得以升華。
3、在學習中獲得自主存在的意義:
知識需要“活到老、學到老",教學智慧也絕對是需要“活到老、學到老”的。人生就是不斷地學習、不斷地接受教育的過程,就是
從不成熟走向成熟、從生命的.物質狀態(tài)走向生命的精神狀態(tài)的過程。因此,回歸教學智慧需要教師不斷地學習,學習如何學習,學習創(chuàng)造,學習關心、寬容和尊重,學習與人相處,學習舍棄,學習體驗幸福等等,在學習中追求生命的價值,獲得存在的意義,煥發(fā)生命的光彩。
4、在反思中升華自己的精神境界:
反思是人對思想的思想,是人對認識的認識。教師需要不斷地學習,同樣也需要不斷地反思,在反思中使自己的精神境界逐漸達到較高的層次,最終達到最高層次的天地境界。只有這樣,教師才能超越純功利的世俗世界,坦然地面對一切。
5.在實踐中實現(xiàn)“自我超越”:
教師作為知識分子,注定是處于社會邊緣的在物質生活方面的清貧者。既然選擇了這一角色,教師就得甘于清貧,就得學會舍棄,不僅是將不應屬于自己的東西不歸入自己,有時還應該將屬于自己的東西也要舍棄。教師雖然也是一個平凡的人,也希望自己有幸福的人生,然而教師的幸福主要不在于物質上的享受,而應該是精神上的追求。超越性是人的本質特性之一。教學智慧作為人的教學理性的最高形式,它實際上就是要求人要能夠超越經驗或自我,直面和領悟人的活動和關系中的價值規(guī)定和價值必然的“思維著的悟性。
因此,要回歸教學智慧,教師就應該在自己獨特的實踐領域中實現(xiàn)“自我超越”,超越“自我的失落”、超越“存在的空虛”、超越“喧囂的孤獨”……唯有這樣,教師才能實現(xiàn)自身的價值,“詩意”地棲居在大地上。
雙廟小學 本學期我申報了《小學語文有效教學研究》的課題,現(xiàn)將一學期來的課題研究情況總結如下:
一、明確研究目標:
1. 探索并形成小學語文新課程背景下小學語文課堂教學設計的理念和應用性理論,形成若干設計模式及具體操作方法,切實提出教師課堂教學設計能力。
2.揭示新課程背景下小學語文教學活動過程及諸因素與學生學科素養(yǎng)形成之間具體的關系和規(guī)律,以豐富對課堂教學設計的認識。
3.形成若干系列化的小學語文課堂教學設計案例及指導意見,作為教師學習和進行課堂教學設計的參照。
二、在實際教學中進行研究
1.抓住重點——準確把握教學目標
有效教學是實現(xiàn)教學目標達成的前提,教師對新課程教學目標及課堂教學目標把握得越好,教學就越有效。所以,我認為準確確定一節(jié)語文課的教學目標并加以完成是一節(jié)課有效的第一標準。教師在教學中要體現(xiàn)有效性,首先在這節(jié)課中設計知識與技能,過程與方法,情感、態(tài)度、價值觀三維目標是否準確。其次,設計的教學目標是否關注了學生。教學目標的的設定一定要符合了學生的認知特點,你只有設計了關注學生的目標而不是關注知識的目標,才能有效。
2.創(chuàng)設良好的語文學習情境——激發(fā)學生產生學習的需要
課改以來,“創(chuàng)設情境”成為小學語文課堂中一道亮麗的風景線。一些有趣新穎且富有思考價值、具有挑戰(zhàn)性的課堂學習情境令教師們眼界大開。但是如何使設計的情境具有有效性,這是我課題研究中的一個重要問題。
3.以學定教——選用合適的教學方式
備課時,我們經常絞盡腦汁考慮怎樣設計情景,怎樣設計問題,采用什么樣的學習方式等問題,而容易忽視學生本身,所謂的學情分析也經常是照本宣科,沒有進行真正的調查了解。通過一學期的實驗讓我深深體會到,學生才是課堂的主人,只有真正的了解學生,才能準確把握教學定位,進行有效教學。所以說,教師要充分的了解學生,以學定教,才能真正促進學生主動發(fā)展,進而教學相長。
本學期的課題研究才剛剛起步,我相信在今后的教學中,我會在研后教,在教中研,使課題研究真正起到實效性。
《有效教學課題研究總結》出自:百味書屋
非常感謝在這次培訓活動中作出努力的所有老師和朋友們,緣分讓我們在這里相聚,在這里相識,在這里感動。兩天的培訓,兩天的自我思考,思考今后該怎么面對身邊的人,身邊的事;兩天的培訓,兩天的自我反省,反省生命中曾經錯過的那些人,那...
在緊張、短促的培訓中,我感受到了學習的快樂。這次的學習與培訓不同與以往的培訓,在形式上由畢老師講解了如何登陸與完成作業(yè),而后完全是教師登陸“攜手助學”網站進行在線交流學習。
7月12—14日,我們有幸參加了為期三天的教師培訓,期間有來自德育、體育、教育技術以及課改等多方面的專家給我們來了一場饕餮大餐,專家們的講授,博得了現(xiàn)場的陣陣掌聲,同時也拓寬了我們的視野,更新了我們的教育理念。
_年8月5日至17日,我有幸參加了_區(qū)90學時美術培訓,雖然天氣炎熱,但也沒有阻擋我們學習的熱情,第一天看到培訓安排,我就感覺這次培訓非常具有實效性,非常注重我們美術教師的專業(yè)技能成長,安排了很多實踐學習的時間,也感覺到領導對...
從_年下期開始,我有幸參加市級第一期化學骨干教師培訓,首先感謝各級領導給我這次學習的機會。在近三年的學習培訓中聽取了十位多位專家、教授的十多場專題講座,并到_中學,_中學、_實驗學校等現(xiàn)場觀摩優(yōu)質課。
萬事皆有源,回顧自己的教師歷程尤其是真正帶班的工作經歷,落筆時眼前閃現(xiàn)出更多的是我的家庭、我所接觸過的民辦學校、以及我與301班共同經歷的人和事。
臨開學前,園領導對我們全體教師進行了 一次師德培訓,本次師德培訓受到教辦領導的 高度重視,會上教辦主任,及分管幼教的 陳老師分別作了師德報告,課后我們還進行了 交流,大家 深感頗有收獲。
時間飛逝如流水,轉眼間兩個月的教師職業(yè)道德培訓就要結束了。通過學習,我對教師職業(yè)道德的重要性有了更深切的的體會。下面談談自己在學習中的些許體會,與大家共勉。
假如您需要獲取更多相關資訊,強烈推薦您讀一讀“房產培訓心得總結”。您是否知道在哪里尋找可供借鑒的優(yōu)秀范文?學習范文是一項重中之重的任務。范文可以有效解決我們寫作時遇到的問題,建議您珍藏并分享給有需要的朋友!
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。
絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
從事房地產行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,有以下幾點心得:
1、做事情要有針對性。此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創(chuàng)新才會進步。黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于表現(xiàn)自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己,在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于表現(xiàn)自己,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
從事房地產行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,xx老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:
此次培訓主要分為兩部分
第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。
第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創(chuàng)新才會進步:
xx老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?
第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。
第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現(xiàn)自己”:
x天xx老師與朋友去看x樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1、房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3、機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
4、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7、學會運用房地產銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種房地產銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
二個月的房地產銷售培訓經歷讓我體會到不一樣的人生。回首培訓的過程,我總結的銷售心得有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
尊敬的領導:
您好!
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在公司領導的幫忙指導下,我開始對房地產有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產方面還有待提高。
經歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、團結工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八、服從領導安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領導的,即是業(yè)務精英出身,各個身經百戰(zhàn),經驗豐富,即有不足之處領導的指出,皆因個人知識和經驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
在房地產業(yè)待了這么長時間一直在銷售的崗位上漸漸熟悉項目情況,學習項目知識和接待技巧。前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里,拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
1、最基本的就是,在接待當中始終要保持熱情。
2、做好客戶的登記及進行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作方便展開。
3、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。
加強客戶的購買信心,做好溝通工作。并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售。使客戶的選擇性大一些,避免集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
4、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。
在面對客戶的時候,就能游刃有余樹立自己的專業(yè)性。同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
5、多從客戶的角度想問題。這樣,自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合的房子。解決他們的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
6、學會運用銷售技巧。營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
7、無論做什么,如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。
在工作中,我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展。而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公總是抱怨、等待與放棄什么樣的態(tài)度,決定什么樣的生活.
8、找出并認清自己的目標,。不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中。兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑,一遇挫折就想放棄想休息。人生是需要積累的,有經驗的人像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理。我堅信,只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會運氣,總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來,我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印,堅定的向著我的目標前行。
20xx年x月x日我們x房地產的全體員工在領導的帶領下,坐車來到xx參加xx培訓活動。
雖然只有短短x天x夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓練,使我深深的感受到了公司領導的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導下,我們分成x個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設計隊名,對歌,口號,當唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、團隊精神
做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協(xié)調要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網,寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到xx了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到xx了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做x個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了xx個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領導,合理,嚴密組織,團結協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領導者的服從也是至關重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的,根據職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、每個人都需要鼓勵、支持
體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們取得好成績,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次xx活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次xx,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應團結,堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,對于走過的20xx年收獲了很多,對工作有了更多新的認識,對自我有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢,主要是銷售2組團二棟多層及部分躍層、1組團4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團3棟房源的銷售。
為配合公司的工作進度,主要從以下幾方面來做:
一、做好新客戶的接待及引導工作,做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團的房源時主要是6層及1層較難以銷售,要對此種戶型做好引導,并及時挖掘潛在客戶,還有對于2組團地理位置有抗性的客戶,重點是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分攤費用較高、公攤面積過大,后期電梯維護的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀,對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果,擴大客戶對新房完美的想象和憧憬。并對于三種不一樣面積戶型做好不一樣客戶的引導。經過努力和客戶不斷的深入溝通,取得了必須的收獲。
二、5月份2組團及小高層集中交房,主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址,填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫《住宅質量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細致、耐心,避免出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的業(yè)主,熱情的幫忙客戶辦理各項交房手續(xù)。
三、車位的銷售從去年就已開始,也陸續(xù)銷售了部分,但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸,一向停滯不前。今年公司為促進車位成交和提高銷售量,不僅僅加大了促銷力度,還提高了銷售獎勵,大大提高了銷售動力和活力。為此我們加強了對客戶的回訪,主要是電話回訪和信息回訪。爭取做到不漏掉一戶,所有的客戶都要通知到,并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠期展望的告知及分析。并定期跟進有意向但一向猶豫的客戶,牢牢抓住每一個有意向的客戶。經過促銷的刺激及回訪跟進,取得了一些成效。
四、3組團房源于5月份房展會時公示出戶型,由于良好的地理位置,優(yōu)良的戶型設計,一經推出就引起了客戶一致的喜愛。此時我們要做的就是不斷的積累客戶,抓牢客戶。在后期能辦理預存選房時及時通知有意向的客戶。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失,讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶。對于開盤的3棟樓,148棟、141棟有必須量的銷售業(yè)績??墒?28棟只銷售了二套,后期總結可能還是回訪力度不夠,沒有挖掘足夠多的意向客戶。
對于本年度的工作,在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自我存在的問題:
一、沒有嚴格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎的工作,但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴格要求自我,無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標準流程來接待,并養(yǎng)成一種良好的習慣。
二、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求,能夠成交,完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進是一項任重而道遠的工作。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶,評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實際工作中,也有很多原先沒有任何意向的客戶之后成交的,更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的。會出現(xiàn)這樣的結果也是我們史料不及的,但總的來說,還是工作沒有做到位。所以要不計后果的去做好回訪,并做好詳細的記錄,終會有成效的,成效也許不是當下,也許在未來的某一天。有時成交會有運氣的成分,但運氣不會一向眷顧你,最終還是有多少付出就會有多少收獲!
三、沒有一向堅持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟,是公司的窗口,要時刻堅持高度的工作熱情。做好自我的儀容儀表、堅持微笑、提高自我的親和力。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù)。不斷的提高自我的業(yè)務知識,學習本事。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自我,影響自我工作的熱情。
20xx年將是新的一年,期望能在以上幾方面做到改善,補缺補差,以全新的面貌來迎接新的任務和新的挑戰(zhàn)。真心的祝愿公司一年比一年好,明年會取得更好的成績!
尊敬的領導:
您好!
在房地產行業(yè)工作也已經一年多了,在公司領導的幫忙指導下,我開始對房地產有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產方面還有待提高。
經歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七團結工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八服從領導安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領導的,即是業(yè)務精英出身,各個身經百戰(zhàn),經驗豐富,即有不足之處領導的指出,皆因個人知識和經驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這一年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
通過為期三天的房地產銷售的現(xiàn)場培訓,使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓結合理論與實踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。
作為一名基層銷售人員,應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質,并且在日常工作中注意提高業(yè)務水平,增強銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調查房產市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務是一個全過程。盡可能細化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業(yè)務基礎),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓,使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時,也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務。
從我個人認為:目前房地產行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產品硬件上下功夫,更要注重軟服務。從xx的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品,才能最終贏得消費者的認同。
目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產品,定位為高檔房產品,所以更應該把基礎工作做到位,軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習,我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理,加深了對本公司產品的理解,認為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學習,才能進一步提高自己的素質,才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學習才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對xx墅園項目的分析和互動,我們對自己的房產品加深了解,同時又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實和解決。
這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻力量。
人們越來越需要范文,因為范文可以幫助我們熟悉不同寫作語言和風格的特點。那么,范文的寫作架構是怎么樣的呢?接下來,我們一起來揭開“房地產的工作總結”的奧秘吧!別忘了收藏這個鏈接,下次再來看看哦!
本人于#入公司,任總經理秘書職務。近#來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業(yè)文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?,F(xiàn)將一近段的工作情況總結如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置,努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業(yè)文化的內涵和真諦,#企業(yè)文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此,時時刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時,不重視公司規(guī)章制度,現(xiàn)在,嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的會議記錄,負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協(xié)調溝通公司內部各部門的聯(lián)系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯(lián)系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票,負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作,負責專利產品增值稅返還工作。
(一) 秘書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運作也是虛擬的,但是,在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件,有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等,有電子版的也有紙質版的,第八、第九年的業(yè)務都結束了,兩年的文件加起來也不少,作為秘書,我首先把這些資料文件收集起來,再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協(xié)助總經理做出會議的總結、得出最優(yōu)的經營計劃總方案。
3、協(xié)助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,并做好業(yè)務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的??偟膩碚f,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。
最后,我想對這個課程提一點意見。第一,我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候,可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二,我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的,但是,財務方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實實在在的。
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司*項目做銷售秘書;下半年,調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
一、售樓部銷售秘書工作總結
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同,每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
二、公司辦公室行政秘書工作總結
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據總經辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
◇整理修改《置業(yè)顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》,為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態(tài),協(xié)助做好各項工作。
◇協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、家評選、*皮書編寫、行業(yè)調查、人物傳記、晚宴等,我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協(xié)助工作。
◇積極參與協(xié)助公司各項目認籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢*項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州星城開盤,全力配合物料的準備以及調配到項目協(xié)助開盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度
◇協(xié)助制定完成《武漢營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、 辦公室的日常管理工作。
*作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
*認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
*做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總
不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、 存在的問題和今后努力和方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。
擴展閱讀篇:
工作總結寫作指導
工作總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
基本情況
1.工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結前要充分占有材料
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
3.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討工作總結會議論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結最好是要根據領導的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。
在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年?;仡欉@一年的工作歷程,作為xxxx的一名員工,我深深感到我們企業(yè)領導人蓬勃發(fā)展的熱氣和拼搏向上的精神。在公司領導的指引和幫助下圓滿完成了本年度的工作計劃,現(xiàn)將全年的工作情況總結如下:
一、開發(fā)部工作完成的情況
我公司開發(fā)的xxxx項目為一期項目,占地xxxxxx平方米,建筑面積xxxxxxx萬平方米。該項目地理位置復雜、地塊不規(guī)則,從設計規(guī)劃之初就面臨著眾多挑戰(zhàn),規(guī)劃多次設計、多次調整,比方說:3號樓從原來的一個單元調整為1個半單元,從原來的19米調整到23米。7號樓,目前樓東西長50米,最困難的時候,因為牽扯與xxxxxxxxx邊界的問題,規(guī)劃局曾一度要求調整到符合規(guī)定的30多米,后來經過多方努力,最終解決了這個難題,也為公司創(chuàng)造了巨大的經濟效益。
在四鄰指界問題上,從xxx到xxx再到xxxx,就一個指界問題,也曾經面對眾多問題,在xxxx,找到xxx負責分管的xxxx,就在拿起筆要簽字的時候,突然一句我血藥高,頭疼,不行了我要去醫(yī)院。說完起身就走了。xxxx,同樣是xxxx負責人一句今天辦不了,你下個月再來吧,就要打發(fā)人走。在面對這樣、那樣的突發(fā)問題的時候,給我的感覺就是,遇到困難、挫折不要怕,困難總是有的',但要冷靜的用心去做去想,總是會有辦法的。
在20xx年5月15日禮拜六的公司例會上,公司領導確定了開盤時間為10月1號。我部門立即著手制定出各項手續(xù)環(huán)節(jié)需要的時間表。當時,我們只有一紙成交確認書,連土地合同都沒有,也就是說:從立項到用地合同、土地證、用地規(guī)劃、建筑規(guī)劃、招投標、施工許可證、預售許可證等一系列環(huán)節(jié)、證件要在5個月內完成,可想而知,困難有多大,壓力有多高??梢院啦豢蜌獾恼f,(放眼全xxxx也沒人敢出來說能做到)開發(fā)手續(xù)牽扯眾多業(yè)務機關,從區(qū)局到市局,從區(qū)政府到市政府各個環(huán)節(jié),各個業(yè)務口的工作人員都給予了大力支持。最后在公司領導的幫助下,在公司各部門的大力配合下,于20xx年10月26日順利拿下了預售許可證,歷時163天。記得當時有人說了一句,拿下預售證,心總算放進肚子里。我們何嘗也不是...公司順利開盤后,我部門大力配合售樓處工作,從開盤到銷售,從備案倒按揭,工作落到實處。除此之外,我部門立即著手對二期、三期xxxxx規(guī)劃方案的設想、設計提出自己的想法,以建什么樣的樓為重點,合理利用有限的土地創(chuàng)造最大的價值為根本,與多家關系設計院聯(lián)系、研討。二期已基本確定,規(guī)劃目前在調整審批中。xxxx在公司戰(zhàn)略調整上做為三期后續(xù)開發(fā)。
二、辦公室工作完成的情況
20xx年11月中旬(11月13日)公司例會上,公司領導宣布將辦公室工作暫時交給我負責。雖然工作并不陌生,但我感到從沒有過的壓力。作為辦公室負責人,自己清醒的認識到,辦公室是在總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。工作的重點在于協(xié)調和服務,外加管理?,F(xiàn)就接手后的辦公室工作總結如下:
公司剛成立,公司處于沒有制度、沒有監(jiān)督、管理混亂的一種局勢,各工作人員自由散漫,我行我事,沒有凝聚力。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓;我接手的第一件事就是先建立規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)和個人行為,讓公司及個人行為制度化、規(guī)范化,讓企業(yè)員工在企業(yè)制度規(guī)范化的基礎山發(fā)展壯大。
首先,公司辦公室建立統(tǒng)一采購模式,采用申報制,申領制,杜絕漏洞,避免浪費。貨比三家,合理利用有效資源,最大程度上降低辦公成本。
確立工作日報制,建立工作日志臺賬,每日的工作日報基本能反映出每個部門每個人的工作,讓工作有頭緒,不混亂打破以前工作方式,做到工作按部就班,有頭有序,各部門工作相互了解,協(xié)同進步。
辦公室的工作千頭萬緒,還要面對大量的事務性工作,針對這些我采取了自我強化意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率。采取下班后想想記記,早上起來再順順的工作方法,力求做到,冷靜處理各項事務,周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。如今基本做到事事有著落。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一段時間的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后工作方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、開發(fā)部是一個充滿挑戰(zhàn)的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率、工作方法有待進一步提高;
第二、有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在20xx年里,我將決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司開發(fā)部公司辦公室
xxx
xxxxx置業(yè)有限公司
有幸加入xxxx團隊,重回xxx大家庭倍感溫暖,通過一個月工作,體會良多!現(xiàn)將心得體會梳理如下以資分享并匯報:
一、個人對本公司經營理念體會歸結為(可能淺薄但真誠,敬請賜教):宏大的企業(yè)發(fā)展前景;人性化領導管理風格;融眾家長的企業(yè)文化;嶄新廣闊的事業(yè)平臺。宏大的企業(yè)發(fā)展前景自20xx年4月15日進入xxx公司,領悟公司高層領導的諄諄教誨,綜合請謚公司同仁的熱心解答,對本公司發(fā)展藍圖無限憧憬,公司發(fā)展契合國家城鎮(zhèn)化大政方針,坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿懷、斗志昂揚。人性化領導管理風格公司高層領導平易近人,人性化管理,民主之風盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質量和效率。尤其感謝各位領導的人文關懷和大力支持。融眾家長的企業(yè)文化公司團隊人員來自五湖四海,人人展露各家企業(yè)文化所長,我認為這正是公司深厚企業(yè)文化之大成,我深受熏陶并自愿參與融匯,成為大家庭普通一員,并為此而自豪。嶄新廣闊的事業(yè)平臺唯有在企業(yè)的大發(fā)展前景下才能談起個人施展才華的舞臺。我公司正是個人大展才華的事業(yè)平臺。這也是我們每位員工的幸運,也更要求我們要倍加珍惜此機遇。
二、個人對一個月的工作小結匯報如下:
本人深入xx項目現(xiàn)場,成本管理、合同管理工作的現(xiàn)狀大大超出公司成本管理部團隊建設步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務量大的現(xiàn)實,采取合理規(guī)劃、加班加點、突出重點、各個擊破、保證質量、力爭實效的策略,做到了保證重點、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到:
合理規(guī)劃;突出重點;提高質量與效率;嚴控成本;規(guī)范合同;建開放學習團隊。合理規(guī)劃;突出重點;提高質量與效率
1、我的.工作以預先建章建制工作展開,規(guī)范管理工作。結合公司及xxx項目的實際情況,制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門及崗位職責》經公司審批后嚴格貫徹執(zhí)行。結合部門特點建立周報制度(層層周報制度,即負責人向分管副總每周匯報,團隊成員向負責人每周匯報)、保密制度(建立保密級別,密級無:可內外共享;密級A:公司內員工;密級AA:公司內中層管理者;密級AAA:公司內決策層)、三級審核制度、信息管理制度(本部門全面推行無紙化信息管理),尤其強調了以完成工作任務為導向的作息制度(即不僅局限于日常作息時間工作,而是各成員以完成工作任務為目標,根據需要采取如晚上、節(jié)假日自行安排加班),在日常工作自覺嚴格執(zhí)行。
2、根據xx項目進度工作重點,編制總體工作規(guī)劃和每周工作計劃,基于當前工期緊,一切工作圍繞這一主題規(guī)劃和計劃優(yōu)先級。以滿足工期為第一要求,開展可能影響工期目標的事件清查:清理出需設計的分部分項工程和需二次設計的分部分項工程;清理出需采購的材料、設備清單;清查設計圖紙存在可能影響工期的需要設計變更的分部分項工程或設計錯誤及不宜實施事項。并綜合權衡其性質,評估是否處于進度關鍵線路上,從而判斷其工作優(yōu)先級。最終按確定之優(yōu)先級合理規(guī)劃和計劃工作,并在工作中切實實施完成。嚴控成本;規(guī)范合同;建開放學習團隊
(一)、日常成本控制是重點。我們以當前合同價控制為重點,保障公司合法利益,力爭維護公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈,做好成本預測、監(jiān)督、控制、評估工作。
1、評估已簽訂合同價的審查工作,并實時提出預警及處理方案,評估設計文件,對其中技術方案進行經濟分析,為公司決策層建言獻策,做到事前控制成本。
2、現(xiàn)場密切跟蹤工程變更、現(xiàn)場簽證事件產生、發(fā)展、完成過程,并拍照取證收集相關信息資料,開展全方位、全內容經濟調查研究,合理處理質量、進度、造價三者關系,及時、準確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
3、開展全過程造價控制,尤其結算、支付管理工作。做到事后控制成本。
4、控制材料、設備價格管理,準確計算、合理評估報價,正確研判嚴格執(zhí)行公司定價程序。
(二)、合同管理力求規(guī)范,注重收集整合公司全員合同管理意識,開展合同評估、交底、合同履行全過程監(jiān)控、合同評價等工作。合理規(guī)避合同風險,并實時警示。
(三)、培養(yǎng)后備人才。成本管理是公司經營的核心,人才是第一生產要素。基于人力資源嚴重不足,將采取內部強訓,鍛造隊伍,以便以后向項目部輸送德才兼?zhèn)湓靸r人才。構架開放性、學習型團隊。
三、成本管理部工作在有條不紊地向前推進,為了更好地加強成本管理工作,需大家支持的事項和建議如下:
1、資源方面,如計價定額文件、荊門造價信息征訂,安裝造價人員招聘等
2、最終要外委審計工作時,建議前期確定xxx項目審計單位,在不增加任何費用情況下可早期服務于本項目實施。
四、建議公司進一步管理制度化,并行文以便我們遵守并按章辦事。
總之,成本管理部將在公司強有領導下,不斷深挖潛能,開拓工作,力爭做好以下主要工作:
1、服務工作:為公司決策提供經濟分析;為項目部及相關職能部門提供及時優(yōu)質服務。
2、招標采購工作:督導提升人員業(yè)務技術能力,倡導創(chuàng)造性工作。
3、工程預結算工作:推動跟蹤審核、多級審核程序,全面推行電算化,做到精益求精。
4、成本核算工作:做到定額與市場的強強結合,加強市場經濟調查分析。
5、結算編制審核工作:立足本企業(yè)利益,公平合理,嚴格審核制度,堅定不移維護公司利益。
6、竣工決算審核工作:做到客觀公正、公平合理,追求合法效益最大化。
7、考核后評價工作:總結經驗教訓,摒棄不足,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
8、加強學習、培養(yǎng)人才:不斷學習新知識、新經驗,發(fā)揮傳、幫、帶作用,力爭帶出過硬的造價管理團隊,為公司的發(fā)展培養(yǎng)一流的后備隊伍。
秋去冬來,又到了一年的年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加河北朗泰地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導,讓我在這個崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
一、銷售部銷售秘書工作總結
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的'工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助現(xiàn)場銷售;二是,協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。三是,報表統(tǒng)計及分析。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業(yè)績情況)。
二、銷售部行政秘書工作總結
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協(xié)調、上情下達的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
喜歡《2023房地產培訓總結(收藏四篇)》一文嗎?“幼兒教師教育網”希望帶您更加了解幼兒工作總結,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了房地產培訓總結專題,希望您能喜歡!
相關推薦
永恒之城,值得依靠的居住地!恒信地產致力于為您找尋城市中心的美好生活!在如今的現(xiàn)代社會,信息技術無處不在。通過一些社交媒體,我們能夠看到一些非常經典的句子。這些句子常常能讓我們找到人生的真諦。你覺得哪些句子既時尚又有內涵?以下是幼兒教師教育網的編輯為大家精心準備的《房地產廣告文案》,請繼續(xù)關注本網站...
花費許多時間和精力,欄目小編為您精心制作了這份“培訓自我總結”,筆者相信此文能夠消除一些誤解和偏見。處理文件可以提高我們組織資料的效率和效果,范文作為優(yōu)秀的文章,寫作之前常會下意識地借鑒參考,范文的整體構思和框架更值得我們學習。...
無論是在線或離線文檔都是我們生活不可或缺的一部分,通過很多優(yōu)質范文作為例子來提高我們寫文章的效率。范文的寫作框架對于寫作新手來說非常實用,本文的核心內容是與“教學培訓總結”有關的話題,以下是需要您了解的重要信息請認真閱讀!...
假如您需要獲取更多相關資訊,強烈推薦您讀一讀“房產培訓心得總結”。您是否知道在哪里尋找可供借鑒的優(yōu)秀范文?學習范文是一項重中之重的任務。范文可以有效解決我們寫作時遇到的問題,建議您珍藏并分享給有需要的朋友!...
人們越來越需要范文,因為范文可以幫助我們熟悉不同寫作語言和風格的特點。那么,范文的寫作架構是怎么樣的呢?接下來,我們一起來揭開“房地產的工作總結”的奧秘吧!別忘了收藏這個鏈接,下次再來看看哦!...