圣經(jīng)觀后感。

每次欣賞完一部作品之后，腦海中都會有一些獨特的想法，觀后感是一種對影視作品的專業(yè)分析和個人感受的有機結(jié)合，觀后感講究的是要生動形象的描繪當(dāng)時觀看的心境，你知道如何寫一篇優(yōu)秀的觀后感嗎？編輯推薦一篇有關(guān)“圣經(jīng)觀后感”的文章希望大家喜歡，感謝您的收藏和關(guān)注希望您能將這篇文章分享給您周圍的朋友們！

圣經(jīng)觀后感(篇1)

這本書分為兩個大故事：舊約故事和新約故事，這兩個故事中舊約故事就占了整本書的四分之三，在古羅馬，人們把上帝認(rèn)為是古羅馬的神。在沒有人的時候，上帝花費了六天的時間創(chuàng)造了日月、植物、動物(不包括人)。

第七天，上帝休息了，他說：“要把這一天定為圣日?！焙髞硭麄儼研瞧诙槠咛?，并將一周的最后一天定為星期天。這天人們放下工作，用這一天來休息。

后來上帝發(fā)現(xiàn)大地上還缺少一樣?xùn)|西，就是人，于是上帝找了一塊泥土捏成了一個人，取名為亞當(dāng)，又建了一個果園，名叫伊甸園。園內(nèi)有好吃的果實和一些動物。亞當(dāng)生活在這里，生活很優(yōu)閑。幾天后上帝發(fā)現(xiàn)亞當(dāng)缺少了一個同伴，上帝麻醉了亞當(dāng)，從他身上取出一根骨頭，造了一個女孩，取名為夏娃。

在伊甸園中的一棵樹上，種滿了禁果，上帝囑咐亞當(dāng)，讓他不要吃禁果。后來夏娃聽了蛇的話后，他們吃了禁果。上帝知道了去掉蛇的翅膀，將亞當(dāng)與夏娃趕出了這里。

聽了這個故事，大家要守好紀(jì)律，違反了將會沒有好的下場。

圣經(jīng)觀后感(篇2)

杰弗里·吉特默是享譽全球的銷售和客戶服務(wù)專家，被譽為全球最佳銷售教練。他每年為ibm、at&t、可口可樂、希爾頓酒店、西門子等企業(yè)組織150多個培訓(xùn)項目和銷售會議。他的一系列暢銷書如《銷售圣經(jīng)》《銷售紅寶書》等擁有眾多的銷售員“粉絲”，許多銷售總監(jiān)推薦下屬閱讀的第一本入門書就是《銷售圣經(jīng)》

在《銷售圣經(jīng)》一書中，吉特默以他的經(jīng)歷，給我們詳細分析了銷售。最讓我印象深刻的是堅持——拒絕、收尾和跟進。銷售中，面對最多得事情就是拒絕。

為了有一個良好的銷售狀況，我們必須確定什么是延遲拒絕，什么是真正的拒絕。堅持跟進，才有可能贏得客戶。很多銷售能手，他們遇到的拒絕并不比其他推銷員少，但是他們卻能創(chuàng)造出比別人出色得多的業(yè)績，原因就是不論遭受怎樣的挫折，他們都不會淡化自己的熱情，還會通過自己堅持不懈地向客戶證明他們推銷的商品有多么的出色，通常會使購買這些商品的客戶認(rèn)為自己花在這些商品上的錢有多么值得。

當(dāng)顧客冷淡拒絕時，我們的銷售人員正面臨著巨大的考驗。畢竟，當(dāng)順利成交時，我們都會開心；而被拒絕時，肯定會不高興。不斷拜訪，得到的卻只是拒絕，但還要堅持下去，這需要耐心和勇氣。

有時候很難堅持下去。面對客戶的冷漠和冷嘲熱諷，面對不可預(yù)測的銷售業(yè)績，需要強有力的信息來支撐。經(jīng)驗告訴我們，通過一次的擺放就達到的簽單目的少之又少，從第一次解除到促成簽單大約要經(jīng)歷好多步驟，每次拜訪如能達到一個目的就不錯了。如果你想簽一次訂單，成功的紀(jì)律是很小的，結(jié)果必須被客戶無情地拒絕。

盡管潛在客戶可能沒有購買需求或購買力今天，情況將改變。今天不催促的需求，明天可能會變成緊急需求，所以需要跟進，反復(fù)走訪。

我發(fā)現(xiàn)在杰弗里吉特默的每本書如《銷售圣經(jīng)》《銷售紅寶書》《帕特森銷售法則》等中，都會論及信心和信念。盡管這只是一個簡單易懂的事實，但即便如此，仍有成千上萬，甚至數(shù)百萬的銷售人員從未為自己建立過任何信心，他們只關(guān)心交易完成后能賺多少錢。你的信念體系決定你的銷售。

這并不僅僅局限于銷售過程，而且也同樣適用于你的事業(yè)。如果你想在事業(yè)上取得成功，你必須相信你所代表的公司，相信它是市場上最好的公司來提供或創(chuàng)造你所銷售的產(chǎn)品。你要相信他們的經(jīng)營理念。

你要相信他們的經(jīng)營模式。你要相信你的同事。而且你要相信公司為你提供的產(chǎn)品將創(chuàng)造顧客忠誠度。

你要相信你提供的汽車和服務(wù)不僅是市場上最好的，而且對顧客來說也是最有價值的。我想相信我能把自己和競爭對手區(qū)別開來，你能（通過相關(guān)材料）證明你的產(chǎn)品和你說的一樣，不夸張。

這是銷售領(lǐng)域的一個永恒的鐵律：銷售員首先要把自己推銷出去。也就是說，只有顧客接受了你，他們才能認(rèn)同你的公司，購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。

要做到這一點，你必須要相信自己。而要想獲得銷售成功，你必須先把自己推銷出去。

在傳遞你的信息、在與顧客接觸以及向他們推銷你的產(chǎn)品時，你的這種自我信念會決定你的激情、你的熱情和你的自信。你的信念在你的大腦中。同樣，你的銷售也在你的大腦中。

gitmo告訴我們，第一次拒絕客戶并不是真正的拒絕。我們應(yīng)該相信重復(fù)的力量，重視客戶的跟進。只有詛咒的數(shù)量才能征服顧客。一個銷售員的一生中，會挺過超過11.6萬次“不”。

作為銷售人員，我們需要做的是，把這當(dāng)中的個“不”變成“是”。而把“不”變成“是”的過程，是不斷面對更多的“不”。多數(shù)銷售，是在客戶說錯多個“不“后才達成的。

面對客戶的拒絕，只有堅持和跟進，才能征服客戶。

事實上，不僅是銷售，生活中需要堅持的也是任何事情。如采購，只有不斷發(fā)掘不斷比較，才能買到質(zhì)優(yōu)價廉、服務(wù)又好的商品；如學(xué)習(xí)，是一輩子的事情，畢業(yè)后就把書本扔了，只能限制自己的發(fā)展；如是也失敗或碰到瓶頸，只有堅持奮斗，才能走出低谷，重溯輝煌；如信念，只有堅持才有意義。

如何建立一個完整的信念體系呢？杰弗里·吉特默在他的書中為我們提供了這個問題的詳細解決方案。

第一步，行動。寫下這四個為什么：為什么我相信我的公司？為什么我相信我的產(chǎn)品和服務(wù)？為什么我相信我自己？為什么我相信顧客更愿意從我這里購買？

第二步，方式。為了建立一個堅定的信念，每次你拜訪客戶時，都要問他們?yōu)槭裁聪嘈拍?、你的公司和你的產(chǎn)品。然后問他們?yōu)槭裁磿x擇從你這里購買？

第三步，技巧。信念的樹立需要時間。創(chuàng)建一個信念系統(tǒng)是一個龐大的項目，它涉及到你的感受、公司的執(zhí)行和產(chǎn)品的性能。

隨著你成功故事的增長，你的整個信仰體系也在增長。你的顧客越喜歡你，他們就越喜歡你的產(chǎn)品，他們就越喜歡你的公司，你就越喜歡銷售，銷售額也就越高。那些喜歡你的客戶會幫助你進一步深化你的信仰體系，最終達到牢不可破的境地。

沒有信心就沒有銷售，這是一個真理

最后，從書中借一句話來結(jié)束這篇博文的閱讀感受。你的堅持一定是無情如潮，滾滾向前。。。。。

圣經(jīng)觀后感(篇3)

進入公司，第一次去辦事處就被辦事處書柜里的書深深吸引，在得知這些書是可以借讀之后，驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來被譽為全球最佳的銷售教練杰弗里吉特默的《銷售圣經(jīng)》。

隨手翻開書，一組數(shù)據(jù)顯在眼前：

60%的銷售會在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶；mde(&9;a

80%的銷售會在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶；n}ai[fe

96%的銷售會在客戶拒絕4次或溝通不暢4次后放棄客戶；t`?。汉谏?/p>

只有4%的成功銷售將堅持第五次，并取得獨特的銷售業(yè)績。

s4/r 這個80%的成功銷

售會在第4-11次的拜訪中達成的銷售定律這么幾年在我的銷售概念中一直陪伴著我，然卻一直不知道是這位老兄提出來的，呵呵。

然而，正是因為這個理念的支持，我拒絕或拒絕了我的客戶，最終成為了我最忠實的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任，因之前對公司有些誤解，第一去接觸就被狠狠的批了一頓，對此，在后期一次次有針對的拜訪中，慢慢的消除了誤解，并建立了較好的關(guān)系，如今正是這位把我攆出來的客戶，現(xiàn)在sx是我a類客戶，dn已是b級客戶。私下業(yè)內(nèi)朋友都開玩笑的叫我“藥油子”，我想這里沒有褒與貶的含意，而是做銷售鍥而不舍的一種精神體現(xiàn)。

當(dāng)看到“更多的銷售來自友誼而非銷售關(guān)系”這句話時，我沉默了！非銷售關(guān)系，而是朋友關(guān)系。我們每天都在說如何做客情，如何找公司要資源來投入，目的是以提升客情，但這客情不是為了建立友誼，他的背后一直是建立在銷售關(guān)系之中，說白了所做的一切，客戶認(rèn)為這是跟他在做交易，所以在和他接觸時他就有警惕心，有選擇性，有索要心理，于是乎關(guān)系一直徘徊在門外。

就像現(xiàn)在很多客戶一樣，他們每個月都在消費，每個星期都在跑步，但是這個客戶并不理想。而與藥劑科陳主任之間的關(guān)系，卻讓深深體會到了友誼關(guān)系比銷售關(guān)系的可貴。

記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時候，在純銷不能支撐進貨指標(biāo)的情況下，我與藥劑科陳主任取得了聯(lián)系。平時在做完目標(biāo)醫(yī)生工作之后，我經(jīng)常在陳主任下班的路上等他，等到了他也沒做什么特別的事，只是抽根煙，聊幾句，就這樣慢慢的熟悉了?，F(xiàn)在想找他就直接去他家，還是抽抽煙，聊聊天，偶偶自己家里吃了什么好的土產(chǎn)品也給他帶點。

這樣淡淡的交往著，讓他在每個月進了貨之后打個總打個電話跟我說聲貨到了，或是問問這些貨夠了嗎。這些都讓我很感動，也讓我對客戶情感的建立有了更深的了解。

《銷售圣經(jīng)》這本書實在是本銷售經(jīng)驗的濃縮與升華，有著很多非常務(wù)實的建議?？梢越o銷售人員指路，建議你有時間看看。

圣經(jīng)觀后感(篇4)

今天，我和媽媽一起看了一本書——《茉莉天使的成長圣經(jīng)

》。讀完這本書，我和媽媽深受感動。

讀這部**

我最感覺到的是母愛是一種軟力量。譴綣的柔情和無私的承諾，把艱辛當(dāng)成至樂，把付出當(dāng)做追求，這一切都反射出作者作為一位母親心靈閃爍的光芒。正因為如此，她才能作為一個作家創(chuàng)造一個輝煌的世界。

在這個世界上，我們可以吸收兒童心靈的美。

母愛是一種柔軟的力量。它像一條清淺的小溪，流經(jīng)之處，有密枝簇葉，枝葉間有鳥聲鳴囀。這是母愛給生命的美的營養(yǎng)。這種美的營養(yǎng)之可貴，就在它可以轉(zhuǎn)化為善。

母愛是一種柔軟的力量。這是因為筆者把母愛寄托在期待中去反思和落實。為父為母的快樂，就在于此。

當(dāng)小茉莉因為小金魚之死整夜欷歔不已時，她的爸爸開導(dǎo)她：“你要是實在難過，就寫日記吧，把傷心寫下來也許就好了?！边@看似不經(jīng)意的勸慰，給予孩子的是智慧的愛，是從平實的語言中透出的理解和體貼。

母愛是一種柔軟的力量。我突然想起前幾天和媽媽吵架，我還罵了媽媽幾句。想想這里，我的臉就像一個成熟的柿子，紅紅的。

我羞愧地走到媽媽的身邊，抱歉地說：“媽媽，對不起。我想成為一個活潑，懂事，像小茉莉一樣優(yōu)秀的孩子。

”媽媽微笑著：“沒關(guān)系，女兒。我媽媽也會向小茉莉的媽媽學(xué)習(xí)，做一個體貼溫柔的媽媽。

”我喜歡這本書！

圣經(jīng)觀后感(篇5)

房龍（hendrik willem van loon,1882-1944），荷裔美國著名通俗歷史學(xué)家。一生出版了三十余種書籍，單槍匹馬地將人類各方面的歷史幾乎全部復(fù)述一遍。房龍用樸素睿智、寬容的聲音講述古老故事的同時，也演繹出了《圣經(jīng)》故事背后的浩大人類歷史進程，如此博大而神秘的《圣經(jīng)》，房龍卻能讓這部書連普通人都能看懂。

圣經(jīng)的故事（美閱讀書-兔山）

首先，我想說我不是叛徒，而是無神論的忠實支持者。

那么，對于大多數(shù)人認(rèn)為”神編”的讀物為何如此感興趣？原因有兩點。

一方面，前段時間剛看完《希利爾講世界史》，從世界人民的角度來看，世界的文明的發(fā)源地是西方，而西方的歷史是相互爭斗，相互征服，一個文明建立在另一個文明衰敗的廢墟上的過程。但是，想想同一歷史，一代又一代，一天又一天。但歐洲歷史與中國歷史有明顯不同，在各朝代之間，有一種力量始終左右權(quán)勢發(fā)展，那就是”宗教”.

一名君主為了維護國家信仰的純潔而大開殺界，比如尼祿；一個團體為了擺正信仰而遠征異國，比如紅十字軍東征；一位貴族為了傳播信仰可以放棄安逸與寶貴，比如保羅……這樣的例子舉不勝舉，甚至今天，類似的事情在這些國家仍在上演。

是什么讓人們?nèi)绱丝駸幔恳苍S答案會就在傳承了上千年的《圣經(jīng)》里。

另一方面，對于歷史的記載，中國明顯要優(yōu)于西方，因為我們設(shè)有史記官，對于歷史事件，不管你所閱讀材料中的真實性有多少，但至少它被傳記下來，除非統(tǒng)治者的意愿，不然，不會有很多遺漏。甚至你也可以看到許多不同版本的歷史書，它們對你的研究和發(fā)現(xiàn)起到了很大的補充作用。無論事件是否可靠，都有記錄，具有很強的連續(xù)性。

西方歷史，尤其是公元前的歷史，完整且連續(xù)性的讀物很少，有時甚至很混亂。相比較之下《圣經(jīng)》就記錄的較全面和連續(xù)，雖然在《舊約》部分如同東北亂燉一樣的雜燴著，但仍能在里面找到歷史事件的線索。所以，想了解世界歷史，尤其是西方歷史，《圣經(jīng)》是必讀之物。

《圣經(jīng)的故事》作者是美國亨德里。威廉。房龍。

他博學(xué)多才，經(jīng)歷豐富。他將十分玄妙的”神話”用白話的方式表達出來。用郁達夫的話說，”實在巧妙不過，枯燥無味的科學(xué)常識，經(jīng)他那么一寫，讀他的人，無論大人小孩，都覺得娓娓忘倦了。

” 房龍說，他寫這本書，不是在寫一本猶太人的史書，他既不為他們辯護，也不攻擊他們的動機，只是在復(fù)述他們所寫的亞洲和非洲的歷史。

是的，原版《圣經(jīng)》曾經(jīng)翻閱過，如天外來物一般。房龍的這本《圣經(jīng)的故事》如同講述歷史故事一樣，無個人的感**彩與偏好，將神秘的事件如故事一般講述出來，易懂、易記。本書完結(jié)后，當(dāng)我合上書，卻意猶未盡地在腦海里不斷回味著。

有兩個問題縈繞在腦海中。

第一個問題是，為什么西方人對宗教如此狂熱？ 另一個問題就是，什么是《舊約》和《新約》呢？它們之間的區(qū)別在**？

我在網(wǎng)上閱讀和查閱了一些資料，并介紹了房龍，并作了個人總結(jié)。

首先來看第一個問題。為什么西方人對宗教如此狂熱？

雖然，進行了大量的查閱，但以本人對世界歷史和宗教史的了解程度，想要透徹地回答這個問題恐怕很難，以本人現(xiàn)有知識量和理解程度進行了分析。

一方面是信仰的”習(xí)慣”.宗教國家的人民，從剛出生就會每日接受”神”與”上帝”的思想與行為準(zhǔn)則，這種思想深入人心，這種形為準(zhǔn)則融入血液，已不容更改。就如中國千百年來信奉儒家思想，遵守”仁、義、理、智、信”的道德標(biāo)準(zhǔn)如出一轍。

突然有一天，某種思想或行為沖入這個群體，你的信仰將被推翻，你的一切標(biāo)準(zhǔn)都被否定，人們的反應(yīng)是可想而知的。為了信奉一生的”真神”,人們愿意付出一切。

另一方面，也許是最主要的一個原因，即”利益”與”權(quán)勢”的守護。當(dāng)權(quán)者利用宗教來統(tǒng)治國家，控制人們的思想，控制人們的形為，使高層擁有更大、更穩(wěn)定的權(quán)力。這些國家怎么能允許其他外國教派接管他們的權(quán)力。

從十字軍東征、第二次世界大戰(zhàn)到現(xiàn)在的以色列戰(zhàn)爭，宗教斗爭和權(quán)力斗爭交織在一起。

圣經(jīng)觀后感(篇6)

放假了，媽媽帶我來到了大眾書局，我一眼便看上了一本書，名叫《圣經(jīng)

童話》。才看幾頁，我就對它里面的內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣，一口氣讀了下去。

其中一篇文章特別有寓意，當(dāng)中的國王很仁慈，把一個人欠他的許多錢都免了，可那個人卻不寬恕別人欠他的一點錢。結(jié)果，他被關(guān)進了監(jiān)獄。

如果有人傷害了你，你該怎么辦？你是要馬上揍他，還是說很多臟話給別人帶來更多痛苦？可我們不應(yīng)該這樣。

不管你和別人有多少怨恨，也要和他們和諧的住在一起。只有你原諒別人，別人才會原諒你。

我記得有一次，我忘了抄英語作業(yè)，但媽媽原諒了我，讓我問同學(xué)英語作業(yè)的情況，提醒我下次要注意。后來，我生日到了，媽媽答應(yīng)我早點回來，但因為工作忙，我回來晚了。但我不僅沒有原諒我的母親，而且還對她發(fā)了脾氣。

過了一會兒，我想：我以前做錯了多少事？媽媽還不都原諒了我，媽媽就一次失約，我就不肯原諒，是多么的自私呀！

這和文章中那個不肯原諒的人有什么區(qū)別？想到這里，我決定從現(xiàn)在開始學(xué)會寬容和愛。別人原諒了我，我也想原諒別人。因為一件小事，我不能向別人敞開心扉。當(dāng)我和同學(xué)相處的時候，我也應(yīng)該互相寬容。

因此，寬容他人，才能使每個人和諧相處，共同學(xué)習(xí)，共同玩耍，共同生活，這才是人生的真諦！

圣經(jīng)觀后感(篇7)

讀《國富論》有感

《國富論》共分五卷，技巧高超，文筆清晰。它從國富的源泉――勞動，說到增進勞動生產(chǎn)力的手段――分工，因分工而起交換，論及作為交換媒介的貨幣，再**商品的**，以及**構(gòu)成的成分――工資、地租和利潤。它總結(jié)了近代早期資本主義發(fā)展的經(jīng)驗，批判吸收了當(dāng)時重要的經(jīng)濟理論，

《國富論》的中心思想是看起來似乎雜亂無章的自由市場實際上是個自行調(diào)整機制，自動傾向于生產(chǎn)社會最迫切需要的貨品種類的數(shù)量。沒有人有意通過消除短缺來幫助社會，但問題已經(jīng)解決了。用亞當(dāng)斯密的話來說，每個人“只想得到自己的利益”，但是又好象“ 被一只無形的手牽著去實現(xiàn)一種他根本無意要實現(xiàn)的目的，……他們促進社會的利益，其效果往往比他們真正想要實現(xiàn)的還要好。

”（《國富論》，第四卷第二章）

斯密將演進描述為從封建主義走向一個需要有新制度的社會階段，這種新制度是由市場確定的而不是由同業(yè)公會確定的，是自由的而不是受**限制的。這種物質(zhì)生產(chǎn)基礎(chǔ)的不斷變化，必然帶來上層建筑的變化，這與馬克思主義的歷史觀明顯相似。可是也有一個重大的差別：

馬克思主義體系中的最后動力是階級斗爭，而在斯密的哲學(xué)史中，主要的推動機制是"人性"，由自我改善的欲望所驅(qū)使，由理智所指導(dǎo)。

圣經(jīng)觀后感(篇8)

3、關(guān)系營銷的產(chǎn)生和日益被重視。關(guān)系營銷是企業(yè)與消費者、競爭對手、供應(yīng)商、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織相互作用的過程。其核心是正確處理企業(yè)與這些個人和組織的關(guān)系。

當(dāng)然，7-11關(guān)系營銷的核心是商場與顧客之間的關(guān)系，這一點早就得到了認(rèn)可。不僅如此，興隆企業(yè)想長久、穩(wěn)定的發(fā)展，還需要與供應(yīng)商建立互利互惠的良好合作關(guān)系，逐漸培養(yǎng)超百萬、超千萬品牌、廠家；需要良好的經(jīng)濟環(huán)境和得到當(dāng)?shù)卣闹С?，集團從新的財政年度開始成立的新聞?wù)哐芯恐行?；離不開充足的資金儲備支持，如集團的互助金政策等等；為自身的發(fā)展建筑強大的后盾。

二、營銷方法的創(chuàng)新

1、細化鮮度管理之綠色營銷

綠色營銷是指企業(yè)要注重保護地球資源和環(huán)境，防治污染，保護生態(tài)，充分利用和循環(huán)利用可再生資源，造福子孫后代。從超市的角度來認(rèn)知，綠色營銷是指在綠色消費的驅(qū)動下，企業(yè)從保護環(huán)境反對污染，充分利用資源的角度出發(fā)，把“無廢無污”和“無任何不良成份”及“無任何副作用”貫穿于整個營銷活動之中，從而滿足消費者的綠色需求，實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。大力推進綠色營銷，從微觀上協(xié)調(diào)經(jīng)濟發(fā)展、資源可持續(xù)利用與良好生態(tài)環(huán)境的關(guān)系，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。

超市的綠色營銷可以從以下兩個方面展開，首先當(dāng)然是綠色商品。在拓展綠色商品銷售空間的同時，超市要嚴(yán)格把關(guān)，確保能為顧客提供放心的商品，特別市在綠色生鮮食品的管理上。超市要將生鮮食品逐漸過渡到自行生產(chǎn)，慣以興隆的自有品牌（如興隆三百的年豬肉）。

食品要在選擇產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)原料和制造過程中，都符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，再加上環(huán)保包裝，才能配以“綠色”標(biāo)識。

其次是綠色服務(wù)。是指商品在售前、售中、售后的全過程服務(wù)，符合節(jié)約資源、減少環(huán)境污染的原則。隨著中國市場與國際市場的接軌，超市更應(yīng)盡快提高綠色服務(wù)質(zhì)量，真正意識到綠色服務(wù)的重要性，樹立為消費者提供“綠色服務(wù)”的企業(yè)精神，形成與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，并將其體現(xiàn)在企業(yè)綠色形象上。

在日本連鎖超市中，綠色服務(wù)最薄弱的環(huán)節(jié)是垃圾處理和資源回收。雖然該公司還努力禁止白色垃圾和回收廢舊電池，但僅限于表面。要建立完善的回收、處理和再利用的環(huán)境保護體系，需要不斷學(xué)習(xí)和探索。在日本7-11綠色管理戰(zhàn)略中，對商品開發(fā)、生產(chǎn)、聯(lián)合配送、倉儲管理、最終廢棄物處理等方面有完善的規(guī)章制度和發(fā)展目標(biāo)，形成完整的運作流程，確保環(huán)境政策在整個供應(yīng)鏈體系中得落實。

2、強化親切服務(wù)之情感營銷

隨著物質(zhì)文明的發(fā)展，人們越來越重視人格的滿足和精神的愉悅。這意味著消費者的需要已經(jīng)從“量的消費”、“質(zhì)的消費”、走向“情感消費”。就像《零售圣經(jīng)》中說的，“現(xiàn)在的消費已經(jīng)完全進入心理學(xué)的領(lǐng)域，不能再把消費單純的劃入經(jīng)濟學(xué)的范疇。

”因此，單純靠價格和數(shù)量的優(yōu)勢來競爭已越來越不靈。取而代之的競爭手段是對顧客情感的巧妙應(yīng)用。所謂情感營銷，就是通過心理和情感的溝通來贏得消費者的信任和偏好。

進而擴大市場份額。取得競爭優(yōu)勢的一種營銷方式。

商場推出情感營銷，主要針對情感產(chǎn)品、情感服務(wù)。情感產(chǎn)品是指賦予商品一定情感的情感設(shè)計，使顧客感到自己買回來的不僅是商品，還有帶有情感和思想的生物。像情人節(jié)里，超市里會推出巧克力的專柜，巧克力精美的包裝，再配上一枝玫瑰，愛人的濃濃心意寄于其中，此時消費者得到的不光是商品，更是愛人的款款深情。

情感服務(wù)是指在銷售服務(wù)和售后服務(wù)過程中注入情感，與顧客建立信息和情感的交流。它是商場情感營銷的重要環(huán)節(jié)。商場的情感服務(wù)主要體現(xiàn)在“人性化”服務(wù)方面。

讓消費者不僅滿足了自己的購買欲望，更感受到一種享受，一種家里得不到的溫暖。比如硬件設(shè)施：不僅要在商場內(nèi)擺放顧客的休息椅，而且要在商場前設(shè)計休息椅，方便過往顧客的休息，吸引商場的潛在消費者。在服務(wù)臺的儲物柜上，上面寫著：

“背包的師傅們，您辛苦了，請允許我替您存包。”；商場內(nèi)不允許顧客吸煙，可以在醒目的地方寫一些幽默的話，以勸其熄滅香煙，使一種防火制度變成一句問候。如員工服務(wù)，收款員的服務(wù)在有些細節(jié)上便可給顧客以溫情。

例如在顧客購物完畢后，幫助顧客將不好拿的商品整理好；在結(jié)完款后，將電腦小票和找錢真誠的遞到顧客手中；事情雖小，但往往是你一句“您慢走，歡迎您再來！”使它成為商場的終身的忠實顧客。這對于地區(qū)性商店和小型便利店尤為重要。他們的商圈很小，固定客戶有限，人性化的服務(wù)將使商場銷售更加穩(wěn)定發(fā)展。

如今，7-eleven在日本的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)超過便利店，成為日本零售業(yè)的龍頭企業(yè)，年利潤高達1600億日元。事業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的高產(chǎn)企業(yè)之一。7-eleven的零售心理學(xué)和經(jīng)濟策略是被“全世界最難對付”的日本消費者鍛煉出來的。因此，即是美國沃爾瑪、法國家樂福等海外零售巨頭相繼進入日本，也無法撼動7-11的地位。

7-eleven便利店的“商品齊全、鮮度管理、清潔維護、親切服務(wù)”這十六字方針看起來簡單，但把一件簡單的事情做到極致，那就不簡單了，這就是7-11的成功之處。

圣經(jīng)觀后感(篇9)

超越自我，完美人生

讀罷《銷售圣經(jīng)》，感覺受益非淺，聯(lián)系自己所從事的保險業(yè)務(wù)工作，感悟頗多。歸納四點心得與各位分享。

心得一：只有主動才會有成功的機會

當(dāng)我開始做生意的時候，每次我從展覽會回來，我得到的很少。我總是在找借口，抱怨同行之間的惡性競爭，抱怨客戶的保險意識差等等。當(dāng)我在找借口的時候，我發(fā)現(xiàn)自己越來越消極。有幾次都對領(lǐng)導(dǎo)說我不想做了，真的做不下去了，領(lǐng)導(dǎo)和同事及時向我伸出了幫助的手，公司給我安排了不少培訓(xùn)的機會，在這些過程中，讓我不僅了解了基本的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了不少展業(yè)的技巧，更讓我看清了自己存在的問題，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自己鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報。我開始以積極的態(tài)度對待顧客，學(xué)會用我的大腦思考問題，解決問題，并努力跟蹤顧客。事實證明我比以前成功得多。

心得二：推銷保險，必須學(xué)會做人。

在銷售保險時，有些人往往不站在客戶利益的利場上，不按規(guī)定說話，調(diào)動客戶的隨意性，對客戶不負責(zé)任。賣保險實際上是交朋友的過程。不管你買不買。那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點真話、說點實話。

我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。 所謂買賣交金，朋友交運。一流業(yè)務(wù)員推銷的是理念、思想，二流業(yè)務(wù)員推銷的是方案，三流業(yè)務(wù)員推銷的是商品，末流的什么都賣不出去。

如果我們想向客戶銷售保險，我們應(yīng)該時終了解這些目標(biāo)客戶的想法，以及如何讓他們意識到你在幫助他們。最重要的是要讓客戶信任你，讓彼此成為真正的朋友，并且要真誠，不要誤導(dǎo)。此外，每個人都有自己的個性特點，而保險的推廣也要注意觀察和應(yīng)變，這樣才能了解客戶的需求，才能更好地為客戶服務(wù)。

心得三：站在公司、客戶、自身的三方角度思考問題

堅持雙贏是公司擴大客戶群、促進業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。我形容自己在保險業(yè)務(wù)員崗位上像腳踩兩條船：一條船是客戶，一條船是自己所在的公司。

公司的經(jīng)營離不開客戶，他們也需要一家強大的保險公司。我的工作是扮演一個協(xié)調(diào)的角色。只有兩艘船齊頭并進，我們才能走得更遠。

在展覽過程中，最忌諱的就是讓顧客覺得我們處于賣家的地位。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，作為我們銷售方如何因勢利導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進，重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們作為一名公司的業(yè)務(wù)人員，一定會站在他、公司與自身的角度，去力求三者利益達到一種平衡(這樣對客戶直言有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因為他們最排斥的是一些不誠懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自己下一步的工作鋪平道路。

當(dāng)然，我們必須真正的發(fā)自內(nèi)心誠懇對待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫它著想。假的永遠裝不成真的，永遠別把你的客人當(dāng)傻瓜。(很簡單，他們能做老板，能有今天的位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠是平等互利的。

心得四：不斷創(chuàng)新、不斷超越、不斷成長

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。作為一名銷售人員，如果我們在任何時候都不知道如何提高自己，總有一天我們也會從過去的所謂輝煌中跌落到低谷。對于我們來說及時的汲取新知識相當(dāng)重要，除了書本外，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自己處在一個有利的位置。

我們才能不斷的超越自己。

當(dāng)你不斷超越自己的時候，很可能你已經(jīng)超越了別人，達到了一個完美的人生境界。

謝謝大家！

圣經(jīng)觀后感(篇10)

《圣經(jīng)》是一部人生通俗的生命教科書，凡人生遇到的喜怒哀樂，酸甜苦辣，悲歡離合，生死離別，它都給人們欣慰的答案，讓人們性情通達感悟，激發(fā)生存的活力，照亮前進的到道路，給人們戰(zhàn)勝困難的智慧。

唯獨智慧能庇護人遇到享通的日子，你當(dāng)喜樂，造到患難的日子你思想，因為神使這倆者并列，為得是讓人不知煩勞。貪愛銀子不知足，貪愛享受不知足，這是虛空;我見日光之下勞碌之人吃多吃少睡得香甜，富足之人的豐滿卻讓他睡不著覺。我所見到的為善為美者，神賜他一生的日子吃喝，享受日光之下勞碌得來的快樂，它能夠吃用，因為這是他的份。

手懶必受窮手勤必富足，明哲人靜默不言，心理誠實的遮隱事情，往來傳舌的泄漉密事，無智無謀人敗落，仁慈得人善待自己，殘忍得人必擾害自己，通達人明白自己的道，心無知識仍是不善，腳步急快的難免犯罪。遠離紛爭是人的尊嚴(yán)，愚昧得人都愛紛爭。寧肯住在房頂?shù)慕巧希膊蛔≡趯拸V的房子漁婦人爭吵。謹(jǐn)守口舌就保守自己免受災(zāi)難，心驕氣傲得人行事狂妄，人在患難的日子若膽怯就會失掉力量。不要為明天自夸，因為明日要生何事你不知道，要別人夸獎你不要自夸，等別人稱贊你不要自稱。人吃飽了就厭惡峰房的密，忍饑餓一切苦物都是甜的。遙想急速發(fā)財必要受罰。

圣經(jīng)觀后感(篇11)

宇宙的主宰

你好認(rèn)識你

怎不讓我激動

你是無限的光明

我卻處于茫茫黑暗中

行路難啊

總是碰得頭破血流遍體鱗傷

無數(shù)創(chuàng)傷使心靈的鮮花破碎

朵朵花瓣在凄涼中凋零

像將殘的燈火在凄風(fēng)苦雨中飄搖

像壓傷的蘆葦在寒風(fēng)飛雪中呻吟

伸出顫抖的雙手我苦苦追尋

每發(fā)現(xiàn)一盞明燈都欣喜萬分

我珍藏他們?nèi)鐞圩o珍寶

卻總也驅(qū)不散無限的黑暗

神啊請原諒愚昧無知的我

在烏云密布的漫漫黑夜中

只看到了寥廖無幾渺茫的星斗

星星之光從何而來

你就是那光明之源

捧起《圣經(jīng)》仔細讀

你我竟是志同道合

你愿賜予人類新生命

我正是專程趕來追尋

神啊你是無限的偉大

無人能尋見你的瑕疵

你創(chuàng)造了無限浩瀚的宇宙

包括人類的家鄉(xiāng)

雄偉壯麗的高山是你所創(chuàng)造

浩瀚無際的大海是你所創(chuàng)造

青翠碧綠的原野是你所創(chuàng)造

蕓蕓眾生飛禽走獸都是你所創(chuàng)造

每當(dāng)黎明時分

你使?fàn)N爛的晨曦照耀大地

你使美麗的朝霞染紅天際

你使一輪紅日噴薄而出

每當(dāng)夜幕降臨

你使金黃的月亮冉冉升起

你使明亮的星星熠熠生輝

你使繁星閃爍悄然運行

諸天都在述說你的榮耀

萬膝在向你跪拜

蒼山碧海在向你仰望

樹木花草在向你歌唱

卑微的我啊

站立在你的面前

是多么微不足道

比一粒灰塵還要渺小

認(rèn)識偉大的神

讓我喜出望外

我像一只快樂的小鳥

在晨光熹微中歡喜雀躍

我心發(fā)出由衷的歌唱

向宇宙的真神

創(chuàng)造萬物的活神

致敬神啊你曾經(jīng)創(chuàng)造了我

可是舊人已逝

因為曾經(jīng)的一片綠葉啊

已被暴風(fēng)驟雨打落

你愿賜予我新生命

這正是我心中最摯愛的渴求

因為蕭瑟凄涼的心田啊

早就期盼著郁郁蔥蔥

想到以前的我

萬分慚愧無地自容

因為曾經(jīng)的我不認(rèn)識你

當(dāng)我走上人生之路

就是一個盲童

在漫漫黑夜中摸索

摸著石頭，坎坷著過河

為了追求新生命艱苦攀登

在書山中跋涉

如饑似渴日夜兼程

總是感到心渴難解，人生不足

困惑中我來向你尋求

啊正像世界上的百川浩浩蕩蕩

都歸向一望無際的大海

無論多么壯麗的江河

可是與大海相比總是那么遜色

有多少英雄偉人

從我眼前經(jīng)過

可與你相比

都有沖不破的局限

有多少知識理論

在我眼前展現(xiàn)

可是與你相比

都是滄海一粟

你是始你是終[優(yōu)美句子網(wǎng) 111642.Com]

你是阿爾法你是俄梅戛

你的胸懷多么寬廣

創(chuàng)造了無限的宇宙

啊我本是一粒纖塵

卻能與偉大的神交通

我感到無比的榮幸?。?/p>

激動的詩興大發(fā)

親愛的父神

請你幫助我

讓我完全像你一樣

親愛的父神

我舉首向你仰望

愿與你同在與你同行

親愛的父神

我愿把自己

這渺小的罪人浪子

完全交托與你

求你除掉我一切的罪

使我的罪

由朱紅變?yōu)檠┌?/p>

潔凈我接納我

引領(lǐng)我回到永恒的家鄉(xiāng)