主管述職報(bào)告。

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釆血主管述職報(bào)告 篇1

今年是我們修理公司的一個(gè)重要的里程碑，我們?nèi)〉昧撕芏噙M(jìn)步和成就。讓我來(lái)為大家分享一下我們的年終總結(jié)吧。

首先，我想談一談我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。今年，我們的業(yè)務(wù)得到了大幅度的增長(zhǎng)。這歸功于我們的員工們的辛勤勞動(dòng)。我們的員工們?cè)诿恳淮畏?wù)工作中都表現(xiàn)出了專業(yè)的素質(zhì)和扎實(shí)的技術(shù)，讓客戶對(duì)我們口口相傳。

其次，我們今年取得的另一個(gè)重要的成就是我們得到了很多的客戶好評(píng)。每個(gè)客戶都是我們公司的財(cái)富，我們非常重視每個(gè)客戶的評(píng)價(jià)和反饋。在過(guò)去的一年里，我們不斷地優(yōu)化我們的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保每次服務(wù)都能讓客戶滿意。

然后，我想談一談我們公司專業(yè)技能的提升。我們知道技術(shù)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷地進(jìn)行技能的提升和學(xué)習(xí)。我們引進(jìn)了最先進(jìn)的維修工具和設(shè)備，并提供了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以確保我們跟上了時(shí)代的步伐，為客戶提供更好的服務(wù)。

此外，我們堅(jiān)持以客戶為中心，不斷地提高服務(wù)水平，超越客戶的期望。我們總結(jié)了客戶的意見(jiàn)建議，從細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶的期望和需求。我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)客戶的需求，為他們提供全方位的服務(wù)支持，讓客戶感受到了真正的關(guān)懷。

最后，我想談?wù)勎覀児镜膯T工文化。我們始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，尊重并關(guān)注每一個(gè)員工。我們的員工是我們公司最重要的資本，他們的奉獻(xiàn)和付出是我們成長(zhǎng)和發(fā)展的動(dòng)力。我們提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，讓員工感受到歸屬感和成就感。我們的員工文化是以團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作為核心，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，積極向上，相互支持，共同成長(zhǎng)。

總之，今年是我們公司發(fā)展的重要的一年。我們?nèi)〉昧撕芏噙M(jìn)步和成績(jī)，但我們依然有很多需要繼續(xù)努力的地方。我們將繼續(xù)堅(jiān)持客戶至上的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和提升專業(yè)技能，讓客戶感受到我們的價(jià)值。同時(shí)，我們將繼續(xù)關(guān)注員工文化，注重員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，為公司建設(shè)更強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

釆血主管述職報(bào)告 篇2

在我們的工作生活中，每年結(jié)束的時(shí)候總是需要進(jìn)行一次年終總結(jié)。作為公司的出納，這個(gè)時(shí)候我能夠總結(jié)我過(guò)去一年的工作表現(xiàn)，并且回顧這段時(shí)間里我所做出的貢獻(xiàn)。在這篇文章里，我想要分享一下我的年終總結(jié)以及我在工作中所學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)。

首先，我想說(shuō)的是，在過(guò)去的一年里，我非常注重做好自己本職工作的同時(shí)，仍然不斷地尋求個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)的拓展。我盡可能地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)庫(kù)，掌握不同的工具和技巧，以提高自己的工作效率和質(zhì)量。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)習(xí)了如何更好地管理和控制公司的財(cái)務(wù)流程，而且還掌握了如何與不同類型的客戶進(jìn)行溝通和交流，以及如何獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。

其次，我在年初設(shè)定了一些個(gè)人工作目標(biāo)，以確保我能夠始終保持高效和高質(zhì)量的工作水平。其中的一個(gè)目標(biāo)是減少公司的開(kāi)支，而不會(huì)影響公司的正常運(yùn)營(yíng)。我通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，合理制定預(yù)算，以及與供應(yīng)商進(jìn)行更好的談判，成功減少了公司運(yùn)營(yíng)成本，給公司節(jié)約了一筆不小的資金。除此之外，我還花了很多時(shí)間研究如何更好地管理公司的現(xiàn)金流，并與經(jīng)理們密切協(xié)作，共同優(yōu)化公司的資金流動(dòng)方式，以確保公司的健康運(yùn)營(yíng)。

最后，我在這一年中，盡可能地積極參與公司的活動(dòng)和項(xiàng)目，并為公司提供了協(xié)助。不僅如此，我還向我的同事們傳授我的知識(shí)和技能，幫助他們更好地完成任務(wù)和運(yùn)作公司的業(yè)務(wù)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我了解到了更多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)的重要性，并且在這個(gè)領(lǐng)域里取得了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在這篇年終總結(jié)里，我向經(jīng)理們介紹了我的工作表現(xiàn)和成果，并分享了我在過(guò)去一年中的學(xué)習(xí)和發(fā)展。在其余的時(shí)間里，我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和不斷拓展我的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，以為公司的未來(lái)做出更多的貢獻(xiàn)。

釆血主管述職報(bào)告 篇3

1.充滿希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。

在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

釆血主管述職報(bào)告 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

從6月27日入職后擔(dān)任辦公室人事主管職位負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)工作。從十月份開(kāi)始兼顧管理辦公室管理各項(xiàng)事務(wù)。將我在公司這半年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

20我們主要在招聘網(wǎng)站上發(fā)布了辦公室主任、會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)、土建工程師總工、預(yù)算工程師、攝影攝像師、編輯、文案、項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)副總。截至到目前總共通知面試120多人，實(shí)際到崗人員會(huì)計(jì)、文員、司機(jī)各1名;急需到崗人員辦公室主任;剩下崗位是根據(jù)公司需求作為人員儲(chǔ)備。

1、建立了公司基礎(chǔ)的人事檔案。包括員工人事檔案;公司人事制度檔案;現(xiàn)為公司現(xiàn)有的人員完善了個(gè)人檔案;公司儲(chǔ)備員工信息檔案以及各項(xiàng)人事制度、表格等。

2、負(fù)責(zé)員工入職、離職、試用、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的辦理。

定期在例會(huì)結(jié)束后給員工做培訓(xùn)。已培訓(xùn)的培訓(xùn)的內(nèi)容有《新員工入職培訓(xùn)》、《社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)》、《優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣》、《禮儀》以及影像培訓(xùn)《公司的力量》等。

理制度》、《薪酬管理制度》、《圖書管理制度》、《社保購(gòu)買方案》辦公室人員的崗位說(shuō)明書等。

從10月份開(kāi)始逐漸開(kāi)始接觸辦公室管理工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，一開(kāi)始覺(jué)得辦公室的管理就是維系日常工作的順利進(jìn)行，再后來(lái)的工作中發(fā)現(xiàn)，只做到這點(diǎn)事不夠的。因?yàn)檗k公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機(jī)構(gòu)，除了日常一些瑣碎的，和臨時(shí)突發(fā)安排的工作以外，最重要的是個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào)、人員的管理以及公司規(guī)章制度維護(hù)和執(zhí)行。因?yàn)楣境闪r(shí)間不長(zhǎng)，有些規(guī)章制度又是新制定的，大家在執(zhí)行和認(rèn)識(shí)上都需要辦公室不停的督促和宣導(dǎo)。而我自己本身在工作中也欠缺經(jīng)驗(yàn)，欠缺一定的主動(dòng)性。在管理上被動(dòng)的只是在做一個(gè)執(zhí)行者，沒(méi)有做到一個(gè)管理的作用。工作計(jì)劃：

招聘方面：利用春節(jié)過(guò)后是人員流動(dòng)的高峰期，補(bǔ)充公司所需要的人員，及時(shí)把未到崗人員招聘到位。不斷開(kāi)闊新的招聘渠道，為公司招賢納士。

薪酬福利：繼續(xù)完善公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作。員工的薪酬和激勵(lì)是相輔相成的，根據(jù)公司情況做好員工的福利和激勵(lì)工作。以培養(yǎng)員工提高企業(yè)凝聚力。

培訓(xùn)方面：關(guān)于培訓(xùn)上年度存在一些問(wèn)題，一是培訓(xùn)的約束力不夠強(qiáng)，二是培訓(xùn)的材料不夠系統(tǒng)化和規(guī)范化。三是培訓(xùn)方式比較單一缺少互動(dòng)和反饋，效果不夠明顯。下一年度的培訓(xùn)以個(gè)部門為主，也

有助于個(gè)部門之間的學(xué)習(xí)，交流和溝通。

以上就是我這半年的工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和同事的支持。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。

因我一直從事的工作是人力資源方面的工作，可能對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面沒(méi)有好的規(guī)劃和遠(yuǎn)見(jiàn)。只能就企業(yè)的內(nèi)部提出一點(diǎn)自己的見(jiàn)解。

1、希望每次的例會(huì)能開(kāi)出質(zhì)量，而不是每次像流水賬一樣的介紹自己的工作。借鑒以前公司的例會(huì)制度是：例會(huì)每月一次固定一天，在每個(gè)人總結(jié)完自己本月的工作和下個(gè)月的計(jì)劃后，其他人可對(duì)其工作提出問(wèn)題，以此也可以作為考評(píng)的一項(xiàng)。

2、希望公司能把目前可以讓員工知道的運(yùn)營(yíng)情況告訴員工，讓員工能夠了解自己公司的近況。

3、隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)也要完善員工的福利政策。比如業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展;比如在不忙的時(shí)候適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時(shí)間，讓大家雙休。

以上建議如有不妥，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!

釆血主管述職報(bào)告 篇5

服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。yJs21.coM

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

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