車管所述職報(bào)告。
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20__年機(jī)務(wù)科認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的方針政策,以爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口為目標(biāo),以便民服務(wù)為中心,以車輛管理為重點(diǎn),保障道路運(yùn)輸車輛安全,主要做了以下幾個(gè)方面工作。
1、召開全市車輛管理工作會(huì)議。全省道路運(yùn)輸車輛管理工作會(huì)議結(jié)束后,我們組織有關(guān)人員認(rèn)真謀化了20__年工作,研究制定了20__年車輛管理工作,并于3月份召開了由各縣(市、區(qū))主管機(jī)務(wù)站長(zhǎng)、科長(zhǎng),檢測(cè)站等85人參加的全市車輛管理工作會(huì)議。會(huì)上對(duì)xx年度在工作中取得突出成績(jī)的車輛管理先進(jìn)單位,部、省、市級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,總結(jié)了20__年的工作并安排部署了20__年全市車輛管理工作。下發(fā)了20__年的工作安排意見,會(huì)議的召開使全市車輛管理工作明確了目標(biāo)。
2、加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,保障春運(yùn)運(yùn)輸安全。車輛技術(shù)安全管理工作是我科重中之重的工作,.自始自終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。一是按照市處《關(guān)于20__年春運(yùn)工作會(huì)議》,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)擬投入春運(yùn)的車輛技術(shù)管理,重點(diǎn)是客運(yùn)車輛技術(shù)審查,技術(shù)審查不符合要求的客運(yùn)車輛,一律不得發(fā)放車輛技術(shù)狀況合格手續(xù),實(shí)行誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé),的安全責(zé)任制度,落實(shí)相關(guān)責(zé)任到人,確保參營(yíng)車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)。二是加強(qiáng)檢測(cè)站的管理,嚴(yán)把檢測(cè)質(zhì)量關(guān),通過(guò)檢查檢測(cè)報(bào)告單,查檢測(cè)站是否按規(guī)定執(zhí)行統(tǒng)一的檢測(cè)項(xiàng)目,是否執(zhí)行檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),是否存在著弄虛作假行為,檢測(cè)設(shè)備是否有帶病作業(yè)現(xiàn)象。通過(guò)檢查設(shè)備檔案、會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄和收費(fèi)票據(jù),三是看檢測(cè)站的日常運(yùn)行情況;通過(guò)車輛上線檢測(cè),看檢測(cè)人員操作的是否規(guī)范,檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,共審核合格參加春運(yùn)車輛548輛,確保了我市車輛春運(yùn)安全。
3、開展燃料核查工作:一是把好車輛準(zhǔn)入關(guān)。按照交通部的規(guī)定,自20__年3月1日起,新購(gòu)運(yùn)輸車輛必須在車輛燃料消耗《達(dá)標(biāo)車型表》內(nèi),并按核查項(xiàng)目及方法進(jìn)行核查,核查結(jié)果符合要求的,判定合格。否則判定不合格。車輛型號(hào)不在達(dá)標(biāo)車型表內(nèi)的不再進(jìn)行核查工作。二是加強(qiáng)運(yùn)管站監(jiān)督管理。各運(yùn)管站在車型核查審核業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,要本著服務(wù)社會(huì)、服務(wù)行業(yè)的理念,在嚴(yán)格管理的同時(shí),積極換位思考,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù),做到周密安排、規(guī)范運(yùn)作、耐心解釋,公平、公正、公開的環(huán)境下有序開展。三是嚴(yán)格規(guī)范檢測(cè)站的核查工作,通過(guò)查驗(yàn)記錄等對(duì)開展道路運(yùn)輸車輛燃料消耗核查工作的各檢測(cè)站進(jìn)行了認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了糾正,并要求核查人員在工作中要及時(shí)將有關(guān)信息向運(yùn)管部門反饋,發(fā)現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,取消委托檢測(cè)核查及新車的等評(píng)工作。目前全市共核查車輛2776輛,其中不達(dá)標(biāo)車輛43輛。核查新增1755輛,核查轉(zhuǎn)籍車輛1018輛,不達(dá)標(biāo)車輛4 輛。
4、積極開展便民服務(wù)一是在車輛技術(shù)管理中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),落實(shí)好首問(wèn)責(zé)任制,做到一窗受理,限時(shí)辦結(jié)。工作有耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的每一位經(jīng)營(yíng)者,為經(jīng)營(yíng)者提供公正、透明、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是創(chuàng)建QQ群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。機(jī)務(wù)科的QQ號(hào)與各運(yùn)管站機(jī)務(wù)管理人員、檢測(cè)站和大的運(yùn)輸業(yè)戶QQ號(hào)相連,建立QQ群體,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),適時(shí)發(fā)布車輛技術(shù)管理管理政策和信息,接收各方面管理建議,解答業(yè)戶疑問(wèn),利用網(wǎng)絡(luò)信息量大,傳播速度快,運(yùn)作便捷的特點(diǎn),服務(wù)全市行管人員和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者,舊的消息存放于群的空間中,供平時(shí)沒(méi)時(shí)間的QQ群用戶隨時(shí)瀏覽查閱,既便民服務(wù),同時(shí)也拉近了管理者與經(jīng)營(yíng)者之間的距離。這項(xiàng)工作的開展既提高便民服務(wù)新舉措,又是市處工作新亮點(diǎn),目前,已加入群成員72個(gè),發(fā)布信息75條,解答各類問(wèn)疑93條。
5、圓滿完成檢測(cè)站質(zhì)量信譽(yù)考核工作首先根據(jù)工作安排從5月18日開始開展了為期兩周的全市11家汽車綜合檢測(cè)站質(zhì)量信譽(yù)考核,通過(guò)考核進(jìn)一步規(guī)范了汽車檢測(cè)工作秩序,培育了良好的行規(guī)行風(fēng),提高了檢測(cè)、服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)站工作檢查的基本目標(biāo)。
其次針對(duì)檢測(cè)站在車輛檢測(cè)中存在的問(wèn)題;一是組織人員到各縣區(qū),按照省局對(duì)汽車綜合性能檢測(cè)站技術(shù)服務(wù)能力認(rèn)定的要求,通過(guò)聽取匯報(bào)、查閱記錄、檢查資料、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、走訪詢問(wèn)等方式,對(duì)檢測(cè)站的組織機(jī)構(gòu)人員、檢測(cè)項(xiàng)目與儀器設(shè)備、環(huán)境與場(chǎng)地、管理制度、檢測(cè)報(bào)告、經(jīng)營(yíng)行為及技術(shù)能力進(jìn)行了認(rèn)真考核,重點(diǎn)是對(duì)檢測(cè)站內(nèi)部管理體系的運(yùn)行,檢測(cè)線計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的檢測(cè)數(shù)據(jù)處理過(guò)程及所依據(jù)的檢測(cè)限值標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法以及所出具的檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確性真實(shí)性進(jìn)行檢查,檢查其是否有缺項(xiàng)漏項(xiàng),要求檢測(cè)數(shù)據(jù)做到真實(shí)、可靠;二是要求檢測(cè)站加強(qiáng)設(shè)備的運(yùn)行檢查,完善設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度;嚴(yán)禁只收錢不檢測(cè)、亂收費(fèi)、偷項(xiàng)漏項(xiàng)、出具虛假檢測(cè)報(bào)告等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)并限期重點(diǎn)整改;三是在檢查過(guò)程中,要求各檢測(cè):
1、抓好檢測(cè)質(zhì)量關(guān),落實(shí)責(zé)任制,誰(shuí)檢測(cè)、誰(shuí)簽名、誰(shuí)負(fù)責(zé),做到實(shí)事求是提供檢測(cè)數(shù)據(jù),保證車輛檢測(cè)的真實(shí)性、公正性和科學(xué)性;
2、抓好檢測(cè)設(shè)備的管理工作,落實(shí)完善設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等制度,以保證設(shè)備完好率;
3、加強(qiáng)檢測(cè)人員自身培訓(xùn),嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)工作。
6、采取有效措施確保異地車輛技術(shù)狀況審驗(yàn)。為加強(qiáng)異地道路運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況審驗(yàn),提高車輛的安全技術(shù)性能,有效預(yù)防和減少事故的發(fā)生,使便民、惠民工作落到實(shí)處,機(jī)務(wù)科采取三項(xiàng)有效措施確保工作正常。
一是開展異地道路運(yùn)輸車輛審驗(yàn)工作,是落實(shí)車輛管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是為紀(jì)念為民活動(dòng)的又一實(shí)際行動(dòng),是端正執(zhí)法思想、堅(jiān)持執(zhí)法為民的重要體現(xiàn)。充分認(rèn)識(shí)車輛技術(shù)管理工作在預(yù)防道路交通事故工作中的重要性,切實(shí)發(fā)揮預(yù)防道路交通事故的第一道防線作用,為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全把好第一道關(guān)口;
二是開展異地道路運(yùn)輸車輛在審驗(yàn)工作中:
1、按照統(tǒng)一安排和部署,及時(shí)召開工作會(huì)議,制定切實(shí)可行的工作方案,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)工作的順利開展;
2、嚴(yán)格審查相關(guān)手續(xù),做到臺(tái)臺(tái)車見面,堅(jiān)決杜絕不檢、漏檢或檢驗(yàn)不合格就核發(fā)合格標(biāo)志的現(xiàn)象;
3、凡不按規(guī)定檢審、簽章造成的經(jīng)濟(jì)損失追究檢審簽章相關(guān)工作人員責(zé)任;
三是異地道路運(yùn)輸車輛審驗(yàn)工作開展,既方便了群眾,服務(wù)了群眾,同時(shí)提高便民服務(wù)質(zhì)量,確保車輛的正常運(yùn)行。
7、舉辦全市汽車綜合性能檢測(cè)站從業(yè)人員培訓(xùn)班
12月16日,我市舉辦的汽車綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了結(jié)業(yè)考核,來(lái)自各縣(市、區(qū))的150名檢測(cè)從業(yè)人員全部參加了閉卷考試,考試成績(jī)平均分?jǐn)?shù)達(dá)到95分,培訓(xùn)收到了很好效果。
此次培訓(xùn)主要有以下特點(diǎn):
一是組織有力。對(duì)汽車檢測(cè)人員從業(yè)資格培訓(xùn)班進(jìn)行了周密安排,從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)環(huán)境、講師資質(zhì)、培訓(xùn)時(shí)間等進(jìn)行了認(rèn)真研究和考察,學(xué)員實(shí)行統(tǒng)一接送,使參訓(xùn)人員來(lái)的安全、走的安全。培訓(xùn)班設(shè)置了后勤保障,專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的管理,會(huì)務(wù)組人員認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,確保培訓(xùn)班緊張、有序順利進(jìn)行。
二是授課教師師資高。聘請(qǐng)具有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的石家莊安保機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司趙金忠高級(jí)工程師授課,重點(diǎn)講授汽車檢測(cè)與診斷技術(shù)。使學(xué)員學(xué)習(xí)興趣濃,上座率高。
三是學(xué)員求知欲強(qiáng)。參訓(xùn)人員上課時(shí)精力集中,注意聽講,認(rèn)真記筆記,不懂的問(wèn)題及時(shí)與老師溝通,利用休息的時(shí)間與老師探討一些技術(shù)上的問(wèn)題。培訓(xùn)期間,參訓(xùn)人員遵守紀(jì)律,按時(shí)上下課,到課率達(dá)到100%.通過(guò)培訓(xùn),豐富了學(xué)員技術(shù)的知識(shí),提高了汽車綜合性能檢測(cè)站從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
廣大機(jī)動(dòng)車所有人和駕駛?cè)伺笥眩?/p>
2020年XX盟公安局交巡支隊(duì)車管所在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確指導(dǎo)下,在支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以打造“人民滿意車管所”為目標(biāo),以服務(wù)交通管理工作為中心,根據(jù)《2020車駕管工作總結(jié)》要求,緊緊圍繞窗口服務(wù)提升、圍繞執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),攻堅(jiān)克難,開拓創(chuàng)新,逐一梳理落實(shí)各項(xiàng)工作,現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)審閱:
一、提高民警素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(一)、自2020年5月份以來(lái),XX盟車管所以穩(wěn)固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為前提,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力為目的,便捷人民群眾為根本目標(biāo)先后在5—6月份期間,通過(guò)輪訓(xùn)的方式,結(jié)合自身窗口實(shí)踐工作組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)中,工作人員分享各自經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí),共同討論,共同進(jìn)步。不僅鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí),也通過(guò)組織者的經(jīng)驗(yàn)分享,讓參訓(xùn)人員從理論走進(jìn)實(shí)踐,提前遇見問(wèn)題,解決問(wèn)題。
(二)、XX盟車管所本著互學(xué)互助共同進(jìn)步的原則,向各旗縣市車管所派駐業(yè)務(wù)骨干,深入各旗縣市大隊(duì)車管所進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)交流,促進(jìn)工作效率和業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
(三)、自黨的十九大召開以來(lái),XX盟交巡支隊(duì)車管所把學(xué)習(xí)貫徹十九大精神作為當(dāng)前首要的政治任務(wù),組織開展“每周一學(xué)十九大”活動(dòng),使全體人員對(duì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)、豐富內(nèi)涵以及重大理論觀點(diǎn)和重大戰(zhàn)略思想有了深刻領(lǐng)會(huì),結(jié)合窗口工作實(shí)際,樹立了對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、廉潔自律的堅(jiān)定信念。
二、深化駕考改革工作
2020年XX盟交巡支隊(duì)車管所繼續(xù)保持自主約考100%的比例,一是,下放駕駛證考試業(yè)務(wù)權(quán)限,分別在扎賚特旗新增一家可受理駕駛?cè)丝颇恳弧⒖颇慷荚嚨拇髱X駕駛?cè)丝紙?chǎng),在烏蘭浩特市卓成、長(zhǎng)虹兩家可受理科目二考試的駕駛?cè)丝紙?chǎng),結(jié)合早期下放的可受理科目二考試業(yè)務(wù)的域合社會(huì)化駕駛?cè)丝紙?chǎng),現(xiàn)階段XX盟內(nèi)共開通社會(huì)化駕駛?cè)丝紙?chǎng)四家,覆蓋旗縣率達(dá)到50%。突泉平安駕駛?cè)松鐣?huì)化考場(chǎng)、中旗小宇駕駛?cè)松鐣?huì)化考場(chǎng)即將投入使用。
二是,為進(jìn)一步提高駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳜F(xiàn)代化水平,提高工作效率。結(jié)合本地實(shí)際,積極與科技公司取得聯(lián)絡(luò),于6月22日在機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囘^(guò)全面啟用 “駕駛?cè)藷o(wú)紙化考試系統(tǒng)”,學(xué)員由原來(lái)在“考試成績(jī)單”上手寫簽名,改為通過(guò)電子手寫板簽名,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)保存反映正常書寫習(xí)慣的簽名字樣,直接導(dǎo)入成績(jī)單并打印。進(jìn)一步規(guī)范考試工作流程,徹底結(jié)束了以往在紙質(zhì)成績(jī)單上簽字,保存難、查詢難的問(wèn)題。
三是,做好10月1日駕駛?cè)丝荚囆聵?biāo)準(zhǔn)的前旗準(zhǔn)備工作,一是,XX盟交巡支隊(duì)車管所通過(guò)“XX日?qǐng)?bào)”進(jìn)行廣泛宣傳告知,同時(shí),利用“XX車管”微信平臺(tái),發(fā)布解讀文章,累計(jì)閱讀量近4萬(wàn),營(yíng)造了濃厚的社會(huì)輿論氛圍,切實(shí)提高了群眾知曉率,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果,二是,與“三聯(lián)公司”取得聯(lián)系,與國(guó)慶假日期間加班加點(diǎn)對(duì)駕駛?cè)丝荚囅到y(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,確保假日后駕駛?cè)丝荚嚮謴?fù)正常。 三是,組織開展新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高考試員、教練員對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度。
四是在駕駛?cè)丝荚囍行陌惭b人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)。通過(guò)在考試中心入口處安裝人臉識(shí)、閘機(jī)、由考生刷身份證進(jìn)行人臉比對(duì),只有當(dāng)日預(yù)約成功的考生才可進(jìn)入候考區(qū),在候考區(qū)通過(guò)音響點(diǎn)名和關(guān)注LED顯示屏待考,在進(jìn)入科目二、科目三考場(chǎng)前再次進(jìn)行確認(rèn),只有分配考試車的考生才可以進(jìn)入,杜絕了無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考試區(qū),進(jìn)一步規(guī)范駕駛?cè)丝荚嚬ぷ?,提高工作效率?/p>
三、深化車檢改革
XX盟交巡支隊(duì)車管所根據(jù)自治區(qū)公安廳交管局《2020年車駕管工作總結(jié)》,于2020年4月投入使用車載OBD系統(tǒng),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)樣本數(shù)據(jù)庫(kù)支撐的“便攜式智能車輛查驗(yàn)終端”,對(duì)機(jī)動(dòng)車外觀有無(wú)改變,車輛VIN號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼有無(wú)鑿改、汽車標(biāo)牌是否偽造進(jìn)行比對(duì)核查、使發(fā)現(xiàn)、查緝、走私盜搶嫌疑車輛的能力進(jìn)一步提高。8月份對(duì)原有機(jī)動(dòng)車登記查驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,使手持PDA具備查詢車輛基本信息功能,同時(shí),將機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)工作全程接入監(jiān)管中心,審核通過(guò)后方可打印電子版查驗(yàn)記錄表,使該項(xiàng)工作更加規(guī)范。
四、嚴(yán)格重點(diǎn)對(duì)象管理
2020年XX盟車管所根據(jù)交管局車管處的統(tǒng)一部署,認(rèn)真做好逾期未檢驗(yàn)、逾期未報(bào)廢重點(diǎn)車輛一系列清理整治工作,一是,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了重點(diǎn)車輛專項(xiàng)整治行動(dòng)小組,專項(xiàng)工作小組下設(shè)辦公室至XX盟車輛管理所,并要求,各旗縣市車管所也要成立相應(yīng)專項(xiàng)整治行動(dòng)小組與支隊(duì)進(jìn)行工作對(duì)接,及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展。二是,依托交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái),對(duì)重點(diǎn)車輛逾期未檢驗(yàn)、逾期未報(bào)廢、臨近檢驗(yàn)、臨近報(bào)廢進(jìn)行集中梳理,同時(shí)將機(jī)動(dòng)車所有人基礎(chǔ)信息制成工作臺(tái)賬,下發(fā)至各大隊(duì),在逐一核實(shí)、修正基礎(chǔ)信息的同時(shí),提醒其按時(shí)辦理業(yè)務(wù)。三是,由各旗縣市大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行走訪排查,健全和修正重點(diǎn)車輛基礎(chǔ)信息,并要求其定期參加機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn),按規(guī)定辦理機(jī)動(dòng)車報(bào)廢注銷登記業(yè)務(wù)。四是,針對(duì)多次催促仍不辦理檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和報(bào)廢業(yè)務(wù)的,由交警部門全程全程押送至檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和報(bào)廢廠進(jìn)行檢驗(yàn)和拆解,切實(shí)提高檢驗(yàn)率。五是,依托“XX車管”微信平臺(tái)對(duì)外公布逾期未檢驗(yàn)、逾期未報(bào)廢車輛信息,累計(jì)閱讀量近2萬(wàn),廣泛宣傳告知。六是與重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)簽訂責(zé)任狀,明確企業(yè)源頭管理責(zé)任,提高重點(diǎn)車輛所有人和駕駛?cè)税踩拿黢{駛,辦理業(yè)務(wù)的自覺(jué)意識(shí),形成長(zhǎng)效機(jī)制。
五、展開車駕管基礎(chǔ)信息采集、更新、清理工作會(huì)戰(zhàn)
為加強(qiáng)基礎(chǔ)信息化建設(shè)、確保車駕管基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)效性,進(jìn)一步推進(jìn)我盟交通管理信息的有效推送和數(shù)據(jù)分析研判,根據(jù)自治區(qū)交管局2020年重點(diǎn)工作安排,XX盟交巡支隊(duì)車管所迅速響應(yīng),對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛證計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中車輛和駕駛?cè)嘶A(chǔ)數(shù)據(jù)中錯(cuò)誤、作廢及不準(zhǔn)確信息及時(shí)予以更新、清理。同時(shí),通過(guò)“XX車管”微信平臺(tái),提醒廣大人民群眾及時(shí)辦理基礎(chǔ)信息變更業(yè)務(wù)。
六、新增一家轉(zhuǎn)移登記便民服務(wù)站
進(jìn)入10月份以來(lái),人民群眾買車的熱情進(jìn)一步高漲,二手車交易日益火爆,為進(jìn)一步提高工作效率,方便群眾辦理業(yè)務(wù),XX盟交巡支隊(duì)車管所在接到瑞通二手車交易市場(chǎng)開通便民服務(wù)站的申請(qǐng)后,對(duì)其進(jìn)行實(shí)地考察,場(chǎng)地驗(yàn)收合格后,組織科右前旗車管所工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn),并于11月初投入使用,平均每日受理業(yè)務(wù)40余筆,緩解了辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)的壓力,提高了工作效率,減少了群眾等候時(shí)間。
七、做好黃標(biāo)車、老舊車淘汰工作
XX盟車管所根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黃標(biāo)車?yán)吓f車淘汰工作的意見》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于黃標(biāo)車?yán)吓f車淘汰補(bǔ)貼管理辦法》,按照車管處制定的工作目標(biāo),逐一排查建檔,廣泛宣傳告知,圓滿完成了黃標(biāo)車?yán)吓f車淘汰工作。
八、深化號(hào)牌管理
根據(jù)統(tǒng)一部署,XX盟車管所于11月17日正式啟用全國(guó)統(tǒng)一版選號(hào)系統(tǒng),為確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確實(shí)施,一是,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,XX盟交巡支隊(duì)車管所高度重視此項(xiàng)工作,組織業(yè)務(wù)骨干根據(jù)《關(guān)于做好啟用統(tǒng)一版選號(hào)軟件準(zhǔn)備工作的緊急通知》召開會(huì)議,周密部署,確保工作開展有條不紊,二是,加班加點(diǎn)確保按時(shí)完成工作任務(wù),XX盟車管所工作人員以及支隊(duì)科技部門工作人員,在11月16日在下班后,加班至凌晨2點(diǎn),一方面對(duì)新選號(hào)軟件進(jìn)行了使用培訓(xùn),另一方面確保號(hào)池號(hào)碼充足。三是,對(duì)已下發(fā)至各旗縣市車管所的1萬(wàn)余副機(jī)動(dòng)車號(hào)牌進(jìn)行回收,支隊(duì)車管所工作人員與旗縣市車管所人員加班加點(diǎn),逐一清點(diǎn)核對(duì),圓滿完成了工作任務(wù)。四是,與郵政速遞取得聯(lián)系,制定號(hào)牌寄遞業(yè)務(wù)流程,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為新選號(hào)軟件實(shí)施后群眾辦理業(yè)務(wù)提供保障。五是,進(jìn)行宣傳告知,XX盟車管所通過(guò)“XX車管”微信平臺(tái)對(duì)新選號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)威解讀發(fā)布,閱讀量近5000,取得了較好的宣傳效果。
九、強(qiáng)化監(jiān)管中心職能
自2020年以來(lái)XX盟交巡支隊(duì)車管所進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管中心職能,一是建立各旗縣市車管所、考試中心、社會(huì)化考場(chǎng)及機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)每月明察暗訪機(jī)制,二是建立每日音視頻巡查機(jī)制,巡查范圍包括,駕駛?cè)烁骺颇靠荚嚾獭④嚬芩鶚I(yè)務(wù)大廳秩序、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)全程以及重點(diǎn)崗位執(zhí)法記錄儀使用情況,并建立工作臺(tái)賬,每月與業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行匯總,對(duì)各旗縣市車管所進(jìn)行考核評(píng)比。三是,對(duì)其中涉及在機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)過(guò)程中降低查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),在引車過(guò)程中幫助機(jī)動(dòng)車通過(guò)儀器設(shè)備檢驗(yàn)的5家檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)處以停業(yè)整頓處罰。對(duì)在科目三考試過(guò)程中為考生提供幫助的9名安全員予以辭退。
十、安裝“兩個(gè)教育”人臉識(shí)別系統(tǒng)
根據(jù)自治區(qū)交管局的統(tǒng)一部署,XX盟車管所與科技公司聯(lián)系,結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)了實(shí)用性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的“兩個(gè)教育”人臉識(shí)別系統(tǒng),并在烏蘭浩特市車管所進(jìn)行投入應(yīng)用,該系統(tǒng)安裝在審驗(yàn)教育室入口處,參加警示教育學(xué)習(xí)人員,在進(jìn)出時(shí)需使用身份證比對(duì)人臉進(jìn)行打卡,記錄參與培訓(xùn)時(shí)間,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)符合標(biāo)準(zhǔn)的打印電子版合格報(bào)告單,該系統(tǒng)的應(yīng)用使“兩個(gè)教育”工作更加規(guī)范,確保了重點(diǎn)車輛駕駛?cè)四軌蛲ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高安全行車意識(shí)。
十一、完成查驗(yàn)區(qū)改造工作
XX盟交巡支隊(duì)車管所對(duì)查驗(yàn)區(qū)進(jìn)行改造,進(jìn)一步明確了入口、出口、停車場(chǎng)、牌照安裝區(qū)的劃分,并在入口處設(shè)立了導(dǎo)辦臺(tái),進(jìn)行及時(shí)解答和疏導(dǎo),提高了工作效率,讓群眾辦理業(yè)務(wù)更省心。同時(shí),在外檢區(qū)安裝了30㎡的戶外LED顯示屏,通過(guò)該顯示屏向社會(huì)公布車駕管最新動(dòng)態(tài),交通安全警示等信息,將查驗(yàn)區(qū)變成又一處宣傳陣地。
十二、積極推進(jìn)全區(qū)車駕業(yè)務(wù)監(jiān)管平臺(tái)配套建設(shè)工作
為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,XX盟交巡支隊(duì)制定了《XX盟交巡支隊(duì)加快推進(jìn)全盟車駕業(yè)務(wù)監(jiān)管平臺(tái)配套建設(shè)工作的方案》,明確要求各部門要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)下該項(xiàng)工作的重大意義和作用,要將配套建設(shè)工作推到更加重要的位置與強(qiáng)化本地監(jiān)管工作統(tǒng)籌考慮。按照要求,盯緊進(jìn)度、抓好落實(shí),確保按期完成。目前,XX盟各旗縣市車管所業(yè)務(wù)大廳、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌制作、發(fā)放窗口、便民服務(wù)站、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、駕駛?cè)丝荚噲?chǎng)地均以接入自治區(qū)交管局統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái),接受監(jiān)督。
十三、做好駕考新規(guī)和新能源汽車的宣傳工作
XX盟交巡支隊(duì)車管所結(jié)合即將在10月1日施行的駕駛?cè)丝荚囆乱?guī)定,針對(duì)其中變化之處,利用“XX車管”微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳告知,同時(shí),對(duì)新能源機(jī)動(dòng)車號(hào)牌施行的意義以及號(hào)牌式樣等進(jìn)行廣泛宣傳告知,提高群眾知曉率,為工作順利開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
十四、下步工作
(一)、積極推廣社會(huì)代辦服務(wù),在原有兩家郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,利用車管O2O服務(wù)平臺(tái)以及分布在各旗縣市的郵政網(wǎng)點(diǎn),把交管業(yè)務(wù)輸送到群眾的家門口,擴(kuò)大車駕管服務(wù)覆蓋面,把服務(wù)觸角延伸到城鄉(xiāng)的每一個(gè)毛細(xì)血管。同時(shí)深化與醫(yī)院合作,利用車駕管O2O服務(wù)平臺(tái)將駕駛?cè)藫Q證業(yè)務(wù)委托醫(yī)院郵寄辦理,減少群眾往返。
(二)、進(jìn)一步深化“XX車管”微信平臺(tái),堅(jiān)持以服務(wù)群眾的原則,加強(qiáng)與4S店、保險(xiǎn)公司、稅收等部門聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)車、網(wǎng)上投保、網(wǎng)上繳稅的綜合型服務(wù)平臺(tái)。
(三)、進(jìn)一步提升新駕駛?cè)说陌踩庾R(shí),與交通運(yùn)輸部門聯(lián)合,深入駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu),開展文明出行以及交通安全法律法規(guī)教育活動(dòng),培養(yǎng)新駕駛?cè)税踩胤?、文明禮讓的交通習(xí)慣,促進(jìn)安全法治理念融入新駕駛?cè)说鸟{駛生涯。
(四)、深化機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)系統(tǒng)應(yīng)用,將XX盟內(nèi)各旗縣市車管所、二手車、4S店等機(jī)動(dòng)車登記地查驗(yàn)工作全面應(yīng)用機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)系統(tǒng),同時(shí)接入XX盟車管所機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)吮O(jiān)管中心,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、變更登記的監(jiān)管,使機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)工作更加規(guī)范。
(五)、加強(qiáng)重點(diǎn)車輛源頭整治。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重型貨車、校車、?;愤\(yùn)輸車、公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)、掛車等道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管,強(qiáng)化重點(diǎn)車輛及駕駛?cè)嗽搭^管理責(zé)任,排除道路交通安全隱患。
(六)、增強(qiáng)監(jiān)管中心職能,建立完善車駕管監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,全面應(yīng)用考試、檢驗(yàn)和綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng),將每一筆業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)流程全部納入監(jiān)管視線。分析異常數(shù)據(jù),回訪重點(diǎn)業(yè)務(wù),抽查音視頻監(jiān)控記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改苗頭性問(wèn)題。
(七)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部相關(guān)法律法規(guī)與車駕管業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高車駕管民警的崗位技能和工作水平,樹立服務(wù)群眾意識(shí),及時(shí)查找自身問(wèn)題,并及時(shí)落實(shí)整改,使工作人員能夠以更好的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)投身于機(jī)動(dòng)車、駕駛?cè)耍芾?、服?wù)工作。
2020年感謝您對(duì)XX盟交巡支隊(duì)車管所工作的理解和支持,在便民服務(wù)的路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),希望廣大人民群眾多提寶貴意見,讓我們共同攜手,促進(jìn)XX盟車駕管服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
此總結(jié)
一、基本情況
切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí),把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來(lái)抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購(gòu)置、油料、保險(xiǎn)、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,以及落戶、二級(jí)維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊(duì)具有對(duì)全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能。對(duì)車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
二、工作情況
嚴(yán)格按照xx作規(guī)程和道路交通法,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角x,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)x能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對(duì)于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機(jī)非常x苦,做個(gè)好司機(jī)就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难黿背痛深夜回家時(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒(méi)有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語(yǔ)。一聽說(shuō)有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三、工作問(wèn)題
雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了x苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切。
四、下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高自己,下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實(shí)際x作水平,降低交通事故率。抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,提高安全意識(shí),做到管理與教育想結(jié)合,堅(jiān)持長(zhǎng)期、牢固、扎實(shí)。
回顧這一年的安全行車工作,在公司黨政的帶領(lǐng)下,廣大駕駛員的辛勤努力下,不斷加大車輛安全管理力度,較好地樹立了責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、抓管理促安全意識(shí),做到了警鐘長(zhǎng)鳴,取得了較好的成效,全年無(wú)發(fā)生重大安全行車事故。
一、車輛及駕駛員情況
截止到20年11月底,全公司有各類機(jī)動(dòng)車輛145輛。現(xiàn)共有持有公司內(nèi)部準(zhǔn)駕駛證的注冊(cè)駕駛員269名。
二、年度安全行車情況
1、截止到11月底 ,公司共收到《電子警察違章處罰告知書》37份,其中違停21次;不按規(guī)定行駛12次;闖信號(hào)燈2次;超速1次;闖禁令1起。同去年相比下降54%.
2、截止到11月份GPS監(jiān)控共檢測(cè)到的超速2起,同去年相比下降95%.
3、截止到11月份公司共發(fā)生車輛碰擦事故27起,其中有責(zé)交通事故18起,同去年相比下降67%.
三、20年車輛管理的主要工作
1、明確職責(zé),為了迎接世博的召開,圍繞"安全、管理"兩大主題,切實(shí)做好車輛安全管理工作,強(qiáng)化司機(jī)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全意識(shí),年初公司全體駕駛員簽訂《車輛安全行駛責(zé)任書》,使駕駛?cè)藛T必須遵守公司《安全行車管理制度》,并實(shí)施嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲,將20年安全行車責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)有效地做好各項(xiàng)安全行車工作。并對(duì)公司內(nèi)部駕駛員進(jìn)行梳理證,對(duì)已調(diào)離公司和調(diào)離駕駛員崗位等原因的駕駛員不再核發(fā)準(zhǔn)駕證,對(duì)新增駕駛員在簽訂《車輛安全行駛責(zé)任書》同時(shí)簽訂"安全行車承諾書", 切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),確保實(shí)現(xiàn)全年安全行車的目標(biāo)。
2、深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)意識(shí)。在安全教育方面,切實(shí)抓緊抓實(shí),定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,學(xué)習(xí)內(nèi)容以交通安全法律、法規(guī)、公司相關(guān)規(guī)章制度、職業(yè)道德要求、駕駛技術(shù)、季節(jié)變換注意事項(xiàng)、特殊典型案例為主,增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí),要求駕駛員疲勞不駕車;酒后不駕車;不超速行車,平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,駕駛員不帶情緒開車,確保行車安全。
為了迎接世博會(huì)的順利召開,3月11日公司邀請(qǐng)市交警到合慶給全體駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全教育,通過(guò)大量生動(dòng)翔實(shí)的交通事故案例分析和現(xiàn)場(chǎng)圖片,教育廣大駕駛員應(yīng)把維護(hù)交通安全作為首要職責(zé),提高法律和安全意識(shí),帶頭遵守法律法規(guī)、遵章守紀(jì)、謹(jǐn)慎駕駛,為營(yíng)造一個(gè)安全、有序、暢通的平安世博安全環(huán)境作出貢獻(xiàn)。
為了進(jìn)一步使廣大駕駛員樹立交通安全意識(shí)和文明駕駛意識(shí),結(jié)合"5.25"全國(guó)交通安全宣傳日活動(dòng),公司組織全體駕駛員和危險(xiǎn)品運(yùn)輸從業(yè)人員參加液化氣經(jīng)營(yíng)公司舉辦"交通安全宣傳教育"活動(dòng),使駕駛員對(duì)如何避免不必要的事故,做好事故防范工作,以及出現(xiàn)事故應(yīng)如何處理等進(jìn)行了全面講解。使全體人員受到了一次深刻的、具體生動(dòng)的安全教育。
6月1日公司在外租借會(huì)場(chǎng)邀請(qǐng)運(yùn)管處老師給公司全體危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)鸟{駛員及押運(yùn)員車進(jìn)行危險(xiǎn)品運(yùn)輸方面的法律法規(guī),講解了《上海世博會(huì)期間本市道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管控工作方案》的文件精神和各項(xiàng)管控措施,分析了危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故發(fā)生的主要原因,分析了從業(yè)人員在日常運(yùn)輸中主要存在的一些安全隱患。通過(guò)典型案例剖析了造成事故的原因以及遇到事故時(shí)的應(yīng)對(duì)辦法,細(xì)化了押運(yùn)員在裝卸過(guò)程中安全具體要求,認(rèn)識(shí)到遵守遵守危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸方面法律法規(guī)的重要性,強(qiáng)化了安全行車、安全生產(chǎn)意識(shí),從業(yè)人員不但要遵循社會(huì)道德,還要遵守職業(yè)道德。
為了提高駕駛員的`崗位技能,確保車輛設(shè)備的本質(zhì)安全8月25日公司推選三名駕駛員參加由經(jīng)營(yíng)公司舉辦的車輛例行保養(yǎng)技能比武活動(dòng),通過(guò)這次活動(dòng),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全體駕駛員能自覺(jué)做好車輛例保工作提高崗位技能,以競(jìng)賽為載體,切實(shí)提高駕駛員的安全責(zé)任意識(shí)。
3、堅(jiān)持遵循"安全第一,預(yù)防為主"工作指導(dǎo)方針,堅(jiān)持持續(xù)性對(duì)車輛安全隱患的檢查工作,杜絕帶"病"行駛等不安全隱患。20年結(jié)合"平安世博安全生產(chǎn)雙百日活動(dòng)" "安全月"等活動(dòng),公司安全部門對(duì)車輛進(jìn)行了多次專項(xiàng)安全檢查。針對(duì)世博期間公司將承擔(dān)兩個(gè)安?;?、世博周邊用戶及崇明工業(yè)用戶的送氣任務(wù),對(duì)安全行車要求更加高,為此安全部門加強(qiáng)了對(duì)危險(xiǎn)品車輛的檢查力度,主要包括車輛機(jī)械狀況及輪胎、接地帶、輪胎、排氣管熄火裝置、車載滅火器材。共檢查出車輛隱患25條,主要隱患有:車輛輪胎嚴(yán)重磨損、備胎無(wú)氣、接地線損壞、燈光不全、電器線路老化等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后公司相關(guān)部門及時(shí)整改,避免了事故的發(fā)生。為了保證世博期間車輛安全,4月份安全部門對(duì)公司所有車載滅火器進(jìn)行了更換。進(jìn)入夏令運(yùn)輸季節(jié),除要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品車輛規(guī)定外,公司設(shè)置駕駛員休息室使駕駛員在高溫季節(jié)保障充足的休息,避免疲勞駕駛并發(fā)放防暑降溫用品,確保高溫季節(jié)行車安全。11月份天氣逐漸轉(zhuǎn)冷安全服務(wù)部及時(shí)通知各車輛部門做好防凍液的加注、車輛冬季保養(yǎng)等防凍保暖工作,確保冬季行車安全。
4、確保安全受控,加強(qiáng)車輛監(jiān)控,加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,要求所有車輛必須停放在指定停車點(diǎn),非生產(chǎn)車輛如臨時(shí)停放必須提前填寫申請(qǐng)表并及時(shí)交安服部備案。為了確保世博安全根據(jù)市運(yùn)管處對(duì)GPS新管控要求,公司每天做好危險(xiǎn)品車輛路單報(bào)送,每天3次對(duì)危險(xiǎn)品車輛運(yùn)輸進(jìn)行GPS跟蹤監(jiān)控,并完善監(jiān)控記錄制度。安全部門遇到雨、霧、高溫等惡劣氣候,及時(shí)通過(guò)GPS系統(tǒng)提醒在外行車的駕駛員注意行車安全。全年共84次車輛的GPS設(shè)備進(jìn)行保修,保證了GPS設(shè)備的完好,確保公司車輛運(yùn)行安全處于受控狀態(tài)。
5、完善基礎(chǔ)管理工作,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)原始檔案、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)臺(tái)帳進(jìn)行規(guī)范化管理,20年完成了危險(xiǎn)品從業(yè)人員資格證書的變更及年審工作,根據(jù)要求完成對(duì)90部車輛所有人的變更。以QHSE體系建設(shè)為抓手,基本形成車管工作的長(zhǎng)效管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制,為下一步工作打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
20年公司將安全行車責(zé)任落實(shí)到位,加強(qiáng)駕駛員的管理和教育,切實(shí)有效的做好各項(xiàng)安全行車工作,并每月將車輛違章情況予以公示,將車輛嚴(yán)重違章納入全年考核。隨著治理措施的逐步深入,安全行車情況較09年有較大的改善有明顯好轉(zhuǎn),從業(yè)的安全意識(shí)、責(zé)任心逐步增強(qiáng),有效的減少了行車事故的發(fā)生。
四、20年工作中存在的不足
總結(jié)全年的車輛管理工作,雖然我們的安全行車工作取得了一些進(jìn)步,但是還有許多不盡人意之處。
1、駕駛員的安全意識(shí)還有待提高,部分駕駛員對(duì)日常車輛例保工作不重視,甚至車輛"帶病"上路。有些駕駛員交通法規(guī)意識(shí)淡薄,闖紅燈、不按規(guī)定行駛等違法情況屢有發(fā)生。
2、部分危險(xiǎn)品車輛,車齡長(zhǎng)車況較差;車輛駕駛室內(nèi)電線雜亂;駕駛室底板和車門連接處銹蝕變形;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、方向機(jī)到處漏油,嚴(yán)重存在安全隱患。
3、危險(xiǎn)品車輛押運(yùn)員文化素質(zhì)較低且流動(dòng)過(guò)快,押運(yùn)員是一個(gè)重要的崗位,他不但要對(duì)鋼瓶進(jìn)行裝卸、堆放工作,還要確保危險(xiǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的監(jiān)督和發(fā)生運(yùn)輸中事故的處理工作。
4、按危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)定,危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛除持有道路危險(xiǎn)品運(yùn)輸從業(yè)人員資格證書的人員外,其他人員一律不得駕駛或乘坐,但在日常工作中還是存在無(wú)證者駕駛或乘坐危險(xiǎn)品車輛的情況。
5、車輛管理人員意識(shí)有待提高,制度有待完善。公司各部門的車管人員大部分是兼職,沒(méi)有較大的精力去主動(dòng)加強(qiáng)管理,只是被動(dòng)的去執(zhí)行,行車安全工作不到,各項(xiàng)制度位流于形式。
上述幾個(gè)問(wèn)題,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門能引起重視,在新的一年中予以完善,使車輛安全工作能更上一層樓。
20年即將過(guò)去,在這一年中在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,全體車輛管理人員和駕駛員的努力下,基本完成了公司制定的安全行車任務(wù)和指標(biāo),這是一個(gè)不平凡一年,世博會(huì)已完美結(jié)束,但世博的精神我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
一年來(lái),車輛管理所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全所同志的共同努力下,對(duì)全縣運(yùn)輸車輛進(jìn)行了監(jiān)督和管理。今年車輛管理所因?yàn)閮?yōu)化青龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,對(duì)過(guò)路的車輛不準(zhǔn)查處,鐵礦業(yè)曝光后,車輛停止運(yùn)輸,去年辦照收費(fèi)大貨車賣往外地,有二十幾臺(tái)大貨報(bào)廢,祖山車隊(duì)的解體,種種原因,使車輛管理所今年沒(méi)能完成縣局下答的各項(xiàng)任務(wù)。全年共完成各項(xiàng)收費(fèi):XXXX萬(wàn)元。其中個(gè)體管理費(fèi):XXXX萬(wàn)元。個(gè)體會(huì)員費(fèi):XX萬(wàn)元。罰沒(méi)款:XX萬(wàn)元。發(fā)展個(gè)體運(yùn)輸戶:XX戶。(長(zhǎng)期戶:XX戶)(臨時(shí)戶:XXX戶)具體工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高技能
全所同志認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和縣局的文件精神,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,十五屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的.作風(fēng)建設(shè)的決定》及吳儀、王眾孚同志《在全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議上的講話》等重要會(huì)議精神。用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,運(yùn)用到實(shí)際工作中。不斷地學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)辦案執(zhí)法程序,查找車輛管理的法律法規(guī)依據(jù),熟練掌握運(yùn)輸車輛的管理技能,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。通過(guò)學(xué)習(xí)全所同志提高了認(rèn)識(shí),將“三個(gè)代表”重要思想在具體工作中得以體現(xiàn),全所同志發(fā)揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,每個(gè)同志都兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,起早貪黑,克服困難,相互配合,使車輛管理工作得以順利開展。
二、依法行政、遵守紀(jì)律
在全面落實(shí)縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和各種管理辦法的同時(shí),結(jié)合車管所實(shí)際,所內(nèi)制定了20XX年崗位目標(biāo)責(zé)任管理辦法,明確各自的崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé),完善了內(nèi)部制約機(jī)制。為了嚴(yán)格依法行政,所里將執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等上墻明示,讓群眾了解并監(jiān)督我們的執(zhí)法。在登記辦照過(guò)程中,嚴(yán)格前置審批手續(xù),特別是關(guān)系群眾財(cái)產(chǎn)安全的客運(yùn)車輛,堅(jiān)持做到“四嚴(yán)格、四禁止”,不符合前置審批手續(xù)的不發(fā)照,手續(xù)不齊全的不發(fā)照。
在查處案件中,查處的無(wú)照運(yùn)輸戶,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序辦理,制作筆錄,填制案件審批等手續(xù),做到收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)、處罰有依據(jù)。在日常管理中,所內(nèi)兩個(gè)隊(duì)精心組織,力爭(zhēng)上游,相互配合,依法辦事,杜絕了辦人情案、收人情費(fèi)和“吃、拿、卡、要”等違法亂紀(jì)行為。為防止公“亂”現(xiàn)象的發(fā)生,改變了以往的管理方式,實(shí)施了源頭管理,采取了客車進(jìn)站、貨車進(jìn)家、進(jìn)場(chǎng)院及鄉(xiāng)村集貿(mào)市場(chǎng)等地進(jìn)行管理。減少了工作中的疪漏,所內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起公路“三亂”和“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)行為。
三、改進(jìn)作風(fēng)、樹良好形象
按照縣局的工作安排和布暑,開展“兩為兩樹”活動(dòng),對(duì)社會(huì)做出公開承諾。車管所認(rèn)真開展了改進(jìn)工作作風(fēng)大討論,結(jié)合車管工作實(shí)際進(jìn)行了認(rèn)真剖析,使全所同志深刻認(rèn)識(shí)到改進(jìn)工作作風(fēng)的重要性,我們的一言一行都代表著工商形象,代表黨和政府的形象,把行風(fēng)評(píng)議工作做為重中之重,在工作中要把“兩為兩樹”行風(fēng)評(píng)議工作與我們的行政執(zhí)法和日常監(jiān)管相結(jié)合。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)此,車管所對(duì)來(lái)所辦事的人員實(shí)行熱情服務(wù)、周到服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)。徹底改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。對(duì)不懂法律法規(guī)的運(yùn)輸業(yè)主,向他們多宣傳,多講解,使他們接受管理,服從管理。徹底改變以往簡(jiǎn)單粗暴,“冷、橫、硬”的工作態(tài)度,做到文明執(zhí)法、文明服務(wù)。
在工作中工作人員一律著裝上崗,持證上崗,文明用語(yǔ),得到社會(huì)的好評(píng)。為接受社會(huì)廣泛的監(jiān)督,我們所進(jìn)一步完善了政務(wù)公開內(nèi)容,將各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)法職責(zé)等上墻明示外,還從縣人大、監(jiān)察局、治理公路“三亂”辦、物價(jià)局、個(gè)體運(yùn)輸戶中聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,對(duì)我們的工作進(jìn)行公開監(jiān)督,并定期座談,對(duì)我們的工作提出建議和要求,有利于車管隊(duì)伍的形象建設(shè)和車管工作的順利開展。
四、加強(qiáng)票據(jù)管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度
今年車輛管理所嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理制度,堅(jiān)持日清月結(jié),票、賬、一致。每人每月清對(duì)票據(jù),妥善保管。一年來(lái),無(wú)一份票據(jù)出錯(cuò)、丟失,無(wú)混用票據(jù)現(xiàn)象,上繳款項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確,做到了票款安全,使用嚴(yán)肅、規(guī)范。在經(jīng)費(fèi)管理方面,以增收節(jié)支為原則,把有限的資金用于機(jī)關(guān)的正常工作中,緊縮開支,節(jié)約一切費(fèi)用,保證了機(jī)關(guān)的正常辦公。
20XX年已經(jīng)過(guò)去,將迎接20XX年新的挑戰(zhàn),為干好明年工作,全所認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出20XX年的不足之處,開展好隊(duì)伍的形象建設(shè)和落實(shí)民主行風(fēng)評(píng)議工作,落實(shí)縣局的文件精神,十六大會(huì)議的精神,以十六大精神為指南,按縣局的工作安排布暑,服從縣局黨組分配,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,發(fā)揮車輛管理所的團(tuán)隊(duì)精神,開拓創(chuàng)新,使車輛管理工作更加規(guī)范。打贏20XX年這一硬仗。
一、以人為本,以工作為中心
1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)______、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與管理所,各班組的關(guān)系
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系
始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛護(hù)班員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
三、班組人員管理
1、思想方面:帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法,以身作則,嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
四、費(fèi)收和服務(wù)
(一.)費(fèi)收方面
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛
1、客車;嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位,對(duì)于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車;對(duì)沖磅,走s等違規(guī)行駛的車輛,按照規(guī)定對(duì)其處罰加收,打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。
3、綠通車;加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度,同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車輛的打擊力度,凈化收費(fèi)環(huán)境。
(二.)服務(wù)方面
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn),在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作,微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破,通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì)、甜美的微笑,它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質(zhì),推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過(guò)去,一年來(lái),我司車管工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)懷指導(dǎo)下,安全、順利、有序地完成全年交通運(yùn)輸工作,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了艱辛地努力,現(xiàn)將一年來(lái)地工作如下。
一、基本情況
我是一個(gè)擁有職工XX人地運(yùn)輸企業(yè),年產(chǎn)值1300余萬(wàn)元,貨物進(jìn)出一千多噸,我單位現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車四輛。擔(dān)負(fù)著本地運(yùn)輸任務(wù),以及XX用車,歷年來(lái)年行駛均在十幾萬(wàn)公里。
二、基礎(chǔ)管理
1、重新明確安全管理機(jī)構(gòu)。
2、修訂車輛安全管理。
3、廠領(lǐng)導(dǎo)同車管員、駕駛員簽定《安全責(zé)任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。
4、完善各類考核。
三、狠抓落實(shí)
有法不依等于無(wú)法。在完善了各項(xiàng)考核制度后,我們嚴(yán)格執(zhí)行。
1、在用車上,嚴(yán)格申請(qǐng)用車制度,用車部門根據(jù)需要填寫申請(qǐng)用車單,主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。
2、堅(jiān)持安規(guī)學(xué)習(xí),不論工作多忙,每周一次安全例會(huì),總結(jié)上周工作,安排布置本周工作,同時(shí)進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,從而使自己在業(yè)務(wù)水平、安全知識(shí)方面不斷有所提高,確保了工作地安全順利進(jìn)行。
3、將酒后駕車、超速行車等違章行為納入考核范圍,對(duì)違章駕車行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴(yán)格要求駕駛員,每周對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保車輛行駛安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修制度,車輛出現(xiàn)問(wèn)題后,由駕駛員填寫維修申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可進(jìn)行維修,有效地控制了不必要地支出。
6、車管員及時(shí)提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車人注意提醒駕駛員道路情況,不開疲勞車、賭氣車,做到人人講安全,人人抓安全地工作局面。
一、發(fā)揮支部堡壘作用,打造人民滿意隊(duì)伍
車管所黨支部從加強(qiáng)班子建設(shè)入手,發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,不斷強(qiáng)化“立警為公,執(zhí)法為民”思想教育,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,使全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),堅(jiān)定理想信念,車管隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階。
1、以黨建為龍頭,全面加強(qiáng)班子建設(shè)。2011年來(lái),車管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公,執(zhí)法為民”的思想觀念。以黨建為龍頭,唱響“支部是堡壘,干部是標(biāo)桿,黨員是旗幟”的口號(hào),使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊(duì)、突擊隊(duì)、戰(zhàn)斗隊(duì)的作用,從車管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,工作干在前,紀(jì)律守在先,并自覺(jué)同不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。車管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位,始終圍繞著黨支部核心開展工作。同時(shí),相互補(bǔ)位填空檔,形成良好的工作配合關(guān)系。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個(gè)形象,發(fā)揮著整體優(yōu)勢(shì),形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn),隊(duì)伍的志氣不斷高漲。
2、注重學(xué)習(xí),強(qiáng)化教育,提高黨員民警的素質(zhì)。車管所黨支部把政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度來(lái)加以落實(shí),做到“四個(gè)確?!保丛谡螌W(xué)習(xí)的對(duì)象上,確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育;在政治學(xué)習(xí)的時(shí)間上,確保每周至少一個(gè)早上作為政治學(xué)習(xí)的時(shí)間;在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,根據(jù)不同時(shí)期、不同任務(wù)、不同階段的形勢(shì)和特點(diǎn),有針對(duì)性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),確保政治學(xué)習(xí)收到的良好效果;在政治學(xué)習(xí)的形式上,既有理論輔導(dǎo),又有專題講座,確保形式多樣,生動(dòng)活潑,從而在全所上下形成了“講學(xué)習(xí)”的良好氛圍,廣大黨員民警的政治思想覺(jué)悟得到了不斷提高。同時(shí),注重結(jié)合本所工作實(shí)際,集中時(shí)間、集中精力開展反特權(quán)思想專項(xiàng)教育活動(dòng),開展“為誰(shuí)執(zhí)法,為誰(shuí)服務(wù)”大討論,提高黨員民警隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在全體民警中開展大練兵活動(dòng),按照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求,本著“干中練、練中干”,“立足崗位,戰(zhàn)練結(jié)合”的原則,從交警部門的實(shí)際出發(fā),精心組織形式多樣的崗位練兵活動(dòng),從而,增強(qiáng)了隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、以“三項(xiàng)建設(shè)”為契機(jī),強(qiáng)化支隊(duì)車管所服務(wù)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障服務(wù)水平,支隊(duì)車管所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。去年以來(lái),支隊(duì)車管所共投資8萬(wàn)元,為營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)置了桌椅、筆墨,老花鏡等便民服務(wù)用品,在大廳安置了液晶電子顯示屏,對(duì)車管業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻,在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢崗,并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員。2011年“春運(yùn)”期間,支隊(duì)車管所在--大道設(shè)立便民服務(wù)站,服務(wù)站內(nèi)免費(fèi)提取暖器、火爐、熱水機(jī)、椅凳、和必要藥物,現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)還提供2間流動(dòng)廁所,方便摩托車駕駛員解手。休息站室內(nèi)還有電視機(jī)、影碟機(jī)不間斷播放交通安全宣傳片,并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫、交通安全宣傳橫幅、交通安全宣傳欄、彩旗、交通安全宣傳資料、賀年卡、春運(yùn)吉祥告知書。支隊(duì)車管所提供給長(zhǎng)途摩托車駕駛員干凈休息場(chǎng)所,如客至如歸的感覺(jué),過(guò)路司機(jī)紛紛在意見簿上寫道:“廣西--交警熱情服務(wù),我們非常感謝”。
二、黨員干部模范帶頭,讓廣大群眾滿意
車管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在車管業(yè)務(wù)工作中,真正把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起,從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起,既立足本職從小事著手,認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證、做好每一輛機(jī)動(dòng)車的入戶登記,做到時(shí)時(shí)、處處、事事讓民滿意。同時(shí)積極轉(zhuǎn)變觀念,深化服務(wù),拓展服務(wù)領(lǐng)域,在被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的飛躍上下功夫,譜寫了想民之所思、排民之所憂、辦民之所急的新篇章。
1、結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念。為使民警能帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去工作,堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。3月17日,吳小軍副支隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)支隊(duì)車管所謝偉所長(zhǎng)以及牌證科、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員8人,主動(dòng)深入邊遠(yuǎn)桂嶺、開山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,將“群眾上我門”變?yōu)椤拔疑先罕婇T”,實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,促進(jìn)警民和諧,為群眾辦一批實(shí)事、好事。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)嗽搭^管理,開展摩托車專項(xiàng)整治;推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車入戶率、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率。從3月份開始,實(shí)行便民警組流動(dòng)車管服務(wù)下鄉(xiāng)開展車管業(yè)務(wù)工作,在轄區(qū)分三個(gè)片區(qū)與22個(gè)派出所對(duì)應(yīng)服務(wù),廣大村民每月定期在當(dāng)?shù)鼐涂赊k理摩托車年檢手續(xù)和辦理摩托車駕駛證等手續(xù),大大方便了辦事村民辦理考證、入戶、年檢審業(yè)務(wù),受到了廣大群眾的普遍好評(píng),進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系,達(dá)到以人為本、熱情為群眾服務(wù)目的。
2、堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),在開展各種活動(dòng)中,支隊(duì)車管所認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,嚴(yán)格行政審批程序、嚴(yán)格服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),在工作中一律簡(jiǎn)化辦事程序,簡(jiǎn)化工作流程,縮短辦事時(shí)間。開通服務(wù)咨詢電話,開辟“綠色通道”,實(shí)行陽(yáng)光管理,同時(shí)為做好地服務(wù)經(jīng)濟(jì),對(duì)運(yùn)輸企業(yè),開展上門服務(wù),預(yù)約服務(wù),實(shí)行特事特辦主動(dòng)與運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)手,共同打造平安暢通環(huán)境。受到社會(huì)各界和群眾的一致好評(píng)。3月26日,謝偉所長(zhǎng)帶領(lǐng)車管所牌證科、檢驗(yàn)科(站)等民警和工作人員7人,主動(dòng)深入邊遠(yuǎn)甫門、信都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,促進(jìn)警民和諧,為群眾辦一批實(shí)事、好事。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)嗽搭^管理,開展摩托車專項(xiàng)整治和辦理摩托車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),方便農(nóng)民群眾辦理摩托車登記和考領(lǐng)駕駛證,提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車入戶率、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率。3月份以來(lái),支隊(duì)車管所已到了邊遠(yuǎn)的桂嶺、開山、大寧、南鄉(xiāng)、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門、仁義、步頭、里松等20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車年檢審和駕駛?cè)丝荚嚬ぷ鳎k理摩托車年檢審368臺(tái),受理摩托車駕駛?cè)丝荚?87人,給摩托車辦理入戶登記373輛,得到當(dāng)?shù)厝罕姷母叨确Q贊。
3、針對(duì)邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾,開展上門服務(wù),構(gòu)建和諧警民關(guān)系。邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾到市區(qū)辦理各種機(jī)動(dòng)車相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn),而且往往搞不清程序,不僅群眾感覺(jué)辦事不便,更降低了交警職能部門在群眾中的印象。開展上門服務(wù),把車管所和駕管的業(yè)務(wù)搬到田間地頭,老百姓的家里。支隊(duì)車管所組織車管工作組輕車簡(jiǎn)從,簡(jiǎn)化辦事程序,積極為邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾服務(wù)。4月12日,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)車管所領(lǐng)導(dǎo)以及牌證科、考試科領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入邊遠(yuǎn)桂嶺、大寧、南鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,大大地方便群眾,同時(shí)也減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2011年以來(lái),支隊(duì)車管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶,捐獻(xiàn)扶助資金6800元,為貧困學(xué)生捐資助學(xué)41名,給生活困難的低保戶捐獻(xiàn)衣物40余件。
4、從群眾滿意的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴扎實(shí)做起。為方便群眾辦事,車管所決定在職責(zé)范圍內(nèi)駕駛員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)要求交警上門服務(wù)。為了確保這一做法落到實(shí)處,車管所開通了預(yù)約服務(wù)熱線電話和設(shè)置預(yù)約服務(wù)箱,隨時(shí)接受駕駛員的預(yù)約。以前,摩托車駕駛培訓(xùn)考試和掛牌都要到車管所辦理,一般需要三四天時(shí)間。如今只要農(nóng)民提出要辦理摩托車牌證,無(wú)論人多人少、無(wú)論路途遠(yuǎn)近,車管所都要按預(yù)約時(shí)間入村到戶辦理。全所民警立足崗位,為民做好事實(shí)事的故事不勝枚舉。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2年來(lái),全所民警立足崗位為民排憂解難,做好事137件,收到錦旗13面,表場(chǎng)信23封。
三、以黨建促進(jìn)交管工作,營(yíng)造良好交通環(huán)境
創(chuàng)建先進(jìn)黨組織,不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊(duì)伍,而且要在管理中干出讓人民滿意的業(yè)績(jī),努力做到黨建工作和車管業(yè)務(wù)雙促進(jìn)、雙豐收。支隊(duì)車管所黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院部署的“五整頓、三加強(qiáng)”工作,推動(dòng)政府掛帥,部門配合,齊抓共管道路交通安全機(jī)制的深化,取得顯著成績(jī)。
1、抓住機(jī)遇,推動(dòng)道路交通安全管理社會(huì)化格局的形成。車管所借助各級(jí)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁東風(fēng),抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,明確了各級(jí)各部門在道路交通安全管理上的具體職責(zé)和責(zé)任,營(yíng)造了政府掛帥、部門配合、各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好氛圍,推動(dòng)了道路交通安全管理社會(huì)化格局的形成。
2、夯實(shí)基礎(chǔ),不斷強(qiáng)化黨員民警和交通參與者的法律意識(shí)。在內(nèi)部教育上,我們強(qiáng)化了對(duì)《道路交通安全法》、《行政許可法》、《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部令第91號(hào))、《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》(公安部令第102號(hào))等法律法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作力度。車管所全體民警和工作人員通過(guò)了《道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》等知識(shí)閉卷考試。通過(guò)一系列的學(xué)法、用法活動(dòng),有效地提高了民警的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
3、銳意進(jìn)取,不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅(jiān)持以前瞻的意識(shí)、發(fā)展的眼光、創(chuàng)新的舉措,根據(jù)不斷變化的形勢(shì)任務(wù),緊密結(jié)合車管工作的特點(diǎn),因地制宜,不斷創(chuàng)新工作思路、工作機(jī)制、工作措施,提高公安交通管理的能力和水平。
今年以來(lái),車管所黨支部帶領(lǐng)全隊(duì)民警以爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意交警隊(duì)”為載體,取得了顯著成績(jī),為人民做了一些有益的工作,得到了各級(jí)黨委、政府的充分肯定,得到了人民群眾的贊譽(yù)。今后,我們要以開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想,唱響“人民公安為人民”主旋律,營(yíng)造良好的交通環(huán)境。
中隊(duì)內(nèi)勤嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》和《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范的》要求,按時(shí)按質(zhì)按量完成各類報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料的上報(bào)工作,加強(qiáng)信息反饋和交流,做到上情下達(dá),下情上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)。加強(qiáng)無(wú)紙化辦公,將各類臺(tái)帳、報(bào)表、總結(jié)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等材料及時(shí)上網(wǎng),便于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解工作情況,同時(shí)每日工作每日清,全年共上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表43份,各類總結(jié)、計(jì)劃26篇,上傳信息14篇。
四、積極主動(dòng)地配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作。
內(nèi)勤積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)做好部門工作,遇事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、勤跑腿、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)筆,努力當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家。
五、認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
內(nèi)勤認(rèn)真完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,全年無(wú)遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生,為更好地完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作,經(jīng)常超時(shí)加班。
六、存在的不足。
在工作能力、辦事效率方面有待予提高,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)水平。
交警大隊(duì)車輛管理所認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神,通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)文明崗,開展優(yōu)質(zhì)便民活動(dòng),順利的實(shí)現(xiàn)了一等車管所的創(chuàng)建目標(biāo),并在支隊(duì)的考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。
一、機(jī)動(dòng)車管理:
全面貫徹落實(shí)公安部102號(hào)令,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程,嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
一是結(jié)合我所實(shí)際情況,適時(shí)增加查驗(yàn)崗的數(shù)量,將前、后院分別設(shè)置查驗(yàn)崗。簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,車主在查驗(yàn)崗提交了業(yè)務(wù)資料后,工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證,減少了群眾在各個(gè)窗口之間的往返次數(shù),“一窗式”服務(wù)得到有效開展。
二是在辦理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核車主提交的各項(xiàng)法定資料、證明,確保作證的真實(shí)性和完整性。
三是按照《機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范》查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車,確認(rèn)機(jī)動(dòng)車唯一性,核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志時(shí)落實(shí)全部查驗(yàn)項(xiàng)目。辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)時(shí)嚴(yán)格審核機(jī)動(dòng)車技術(shù)參數(shù),與《全國(guó)機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對(duì)。
四是機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號(hào)和其它機(jī)動(dòng)車微機(jī)自動(dòng)選號(hào)兩種方式,計(jì)算機(jī)自主選號(hào)方式為車主提供5個(gè)備選號(hào)碼的機(jī)會(huì)。
五是機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記率已達(dá)到支隊(duì)綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%,輕、微型載貨汽車達(dá)到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%,摩托車達(dá)到80%。六是機(jī)動(dòng)車定期檢驗(yàn)率達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營(yíng)運(yùn)載客汽車、大、中型非營(yíng)運(yùn)載客汽車達(dá)到100%,小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%,摩托車達(dá)到70%。七是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車注銷公告率達(dá)到100%。八是報(bào)廢機(jī)動(dòng)車監(jiān)銷率達(dá)到100%。
二、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾恚?/strong>
認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部91號(hào)令,嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾砉ぷ鳌R皇沁M(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動(dòng)車駕駛員考試的場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè),建設(shè)完善了科目一無(wú)紙化考試系統(tǒng),抓好考試題庫(kù)更新工作??荚囀液秃蚩紖^(qū)實(shí)行封閉式管理,并安裝監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)播放供群眾監(jiān)督,作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動(dòng)樁考儀,對(duì)科目二考試場(chǎng)地實(shí)行了封閉式管理,并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場(chǎng)地,保證候考人員有休息的場(chǎng)所,嚴(yán)禁與考試無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考試場(chǎng)所;完成了科目二場(chǎng)內(nèi)道路駕駛的考試場(chǎng)地建設(shè),規(guī)范設(shè)置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉(zhuǎn)彎、限寬門、起伏路等考試項(xiàng)目場(chǎng)地,確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高。二是完善考試工作的各項(xiàng)職能和職責(zé)。建立健全考試工作制約、防范機(jī)制,落實(shí)考試員持證上崗,考前點(diǎn)名、考中鑒定、考后講評(píng),考試成績(jī)雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫取?/p>
在考試場(chǎng)所公示《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》,設(shè)置考試流程、考試須知、考試項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、考試員照片及警告公告欄,加大對(duì)考試員的教育培訓(xùn)力度。三是按照考試用車的標(biāo)準(zhǔn),新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求,合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。受理駕駛?cè)松暾?qǐng)報(bào)名時(shí),嚴(yán)格審核申請(qǐng)人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
三、機(jī)動(dòng)車登記和駕駛證管理系統(tǒng):
一是使用最新版本的機(jī)動(dòng)車登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機(jī)動(dòng)車登記和駕駛證管理系統(tǒng)。二是嚴(yán)格對(duì)工作人員的管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處理,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性,主要數(shù)據(jù)項(xiàng)差錯(cuò)率在5‰以下。三是制定了計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理制度、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限管理制度、密碼定期變更制度等規(guī)章制度,建立了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常運(yùn)行保障機(jī)制,配備了專門的系統(tǒng)管理員,系統(tǒng)維護(hù)工作保障有力。
四、服務(wù)群眾:
一是實(shí)行業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)制和延時(shí)服務(wù)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和“一窗式”服務(wù)制、業(yè)務(wù)退辦制等便民制度,開展微笑服務(wù),窗口民警推行使用普通話,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ),提高車管服務(wù)窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺(tái)辦公,拉近與群眾的距離;設(shè)置公告欄,公布辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、憑證、證明、程序和公示業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。公示民警和工作人員照片、警號(hào),供群眾監(jiān)督。設(shè)置意見簿、舉報(bào)箱,公布咨詢、監(jiān)督、舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督和投訴。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待制度和值日警官制度,解答群眾業(yè)務(wù)咨詢,處理群眾投訴和舉報(bào),聽取群眾意見和建議,維護(hù)辦公場(chǎng)所秩序。四是規(guī)范中介人員行為,委托合法的中介機(jī)構(gòu)代辦業(yè)務(wù),代辦人員持證上崗。
五、監(jiān)督管理:
對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機(jī)牌證及駕駛證發(fā)放情況、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收企業(yè)工作情況等依法進(jìn)行監(jiān)管。
六、隊(duì)伍建設(shè)與警務(wù)保障:
一是建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民警制度、思想教育和養(yǎng)成教育制度、廉政教育制度、業(yè)務(wù)崗位民警定期輪換制度、所務(wù)會(huì)制度、值班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、請(qǐng)銷假制度、考勤獎(jiǎng)懲制度、監(jiān)督檢查制度、非警務(wù)工作人員培訓(xùn)和管理制度、文明用語(yǔ)管理制度等規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善民警教育訓(xùn)練體系。二是建立檔案室管理規(guī)定、牌證室管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、檔案管理規(guī)定和消防、防盜制度、保密制度、衛(wèi)生管理制度、警務(wù)用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實(shí)后勤保障、行政辦公、從優(yōu)待警等各項(xiàng)工作。
工作要點(diǎn):
一、等級(jí)評(píng)定工作:
車管所等級(jí)評(píng)定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的重要載體,在下一階段,我們將圍繞機(jī)動(dòng)車管理、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)斯芾?、服?wù)群眾、監(jiān)督管理和隊(duì)伍建設(shè)與警務(wù)保障這幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行梳理,對(duì)基本數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)臺(tái)帳等逐一檢查,查漏補(bǔ)缺,力爭(zhēng)將每一項(xiàng)工作做細(xì)、做透。
二、關(guān)于機(jī)動(dòng)車登記工作:
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),年底是群眾買車的高峰期,所以每年的第四季度機(jī)動(dòng)車注冊(cè)和審驗(yàn)工作都會(huì)大量增加,業(yè)務(wù)比較繁忙。今年正值公安部102號(hào)令剛開始施行,新的機(jī)動(dòng)車登記系統(tǒng)剛開始啟用,業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種以前未遇到過(guò)的問(wèn)題。在這樣的情況下,我們應(yīng)提前安排,籌劃好解決各類問(wèn)題的措施。一是發(fā)揮好導(dǎo)辦人員和值日警官的作用,向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳102號(hào)令的內(nèi)容,引導(dǎo)他們辦理各類業(yè)務(wù),耐心解答他們的咨詢,聽取群眾對(duì)102號(hào)令貫徹落實(shí)情況的意見和建議。二是安排專人對(duì)各窗口遇到的難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)上級(jí)請(qǐng)示,做好群眾的解釋工作,避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。每周仍將利用業(yè)余時(shí)間對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),對(duì)日常工作中遇到的疑難問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行討論、解決。
三、關(guān)于駕駛員考試工作:
從10月份開始我們將駕駛證申領(lǐng)窗口延伸至了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì),雖然在服務(wù)上提供最大的便利,但考試標(biāo)準(zhǔn)決不能放寬。從申請(qǐng)人身體條件檢驗(yàn),到科目一、二、三的考試,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能省略,必須嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)。下一步我們將對(duì)各個(gè)中隊(duì)辦理駕駛證情況進(jìn)行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發(fā)證的情況。
20XX年,車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神,認(rèn)真做好本職工作,并取得了穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié):
一、基本情況
切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí),把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來(lái)抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購(gòu)置、油料、保險(xiǎn)、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,以及落戶、二級(jí)維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊(duì)具有對(duì)全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能。對(duì)車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對(duì)于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機(jī)非常辛苦,做個(gè)好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒(méi)有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語(yǔ)。一聽說(shuō)有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三、工作問(wèn)題
雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛正豐公司奉獻(xiàn)一切。
四、下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高自己,下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,提高安全意識(shí),做到管理與教育想結(jié)合,堅(jiān)持長(zhǎng)期、牢固、扎實(shí)。
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