銀行廉潔演講稿。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
我叫,是信用社的一名信貸員,今天有幸能和大家一起歌頌清廉,我感覺(jué)無(wú)比的榮幸和自豪!今天,我為大家演講的題目是《讓廉潔在我們的信合事業(yè)中閃光》,也許我的年齡還不能領(lǐng)悟清政廉潔的深刻內(nèi)涵,也許平凡的崗位讓我覺(jué)得**腐敗離我還很遙遠(yuǎn)。但在這個(gè)喧囂浮躁的時(shí)代,面對(duì)一個(gè)又一個(gè),我不禁要問(wèn)自己:
“清廉在人們心中的位置到底有多重?清廉是否正在離我們遠(yuǎn)去?”然而,一個(gè)個(gè)發(fā)生在身邊的故事讓我找到了答案。
無(wú)論歷史如何變遷,無(wú)論時(shí)代如何發(fā)展,清正廉潔永遠(yuǎn)是時(shí)代的呼喚,勤政廉潔永遠(yuǎn)是人民群眾的期盼。隨著社會(huì)的大踏步前進(jìn),尤其在物欲橫流的沖擊下,有的人依然選擇做人的清清白白、坦坦蕩蕩;有的人卻選擇了一條精神家園日益頹廢的道路,在金錢(qián)和權(quán)利面前情愿頂禮膜拜、俯首稱(chēng)臣,一旦瞄好機(jī)會(huì),即刻該出手就出手,國(guó)家錢(qián)財(cái)就此慘重流失。但是正義之箭怎么能容忍他們的肆無(wú)忌憚呢?
看,一個(gè)個(gè)反腐案件浮出水面,一個(gè)個(gè)**落馬。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,在我們銀行界,有很大一批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的干部,沒(méi)有經(jīng)受住**而不惜違紀(jì)違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國(guó)家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。
每時(shí)每刻提醒我們,我們必須勤奮和誠(chéng)實(shí)。
今天,我在這里要講的就是我們信用社主任,他作為一名信合人,一個(gè)經(jīng)常與客戶(hù)和社會(huì)打交道的信用社基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、管理者,他能把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為信合基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。記的來(lái)信用社的第一天,就和我們說(shuō),大家能在一起就是緣份,要好好的為了信合而工作,那么要想工作好,大家首先就得端自己 “五官”要端正:
“手不長(zhǎng)”:不****,得利忘義;“嘴不饞”:不用**吃喝,不因權(quán)勢(shì)請(qǐng)吃; “耳不偏”:
不偏聽(tīng)偏信,一切從實(shí)際出發(fā);“腿不懶”:不高高在上,不脫離群眾,不搞主觀武斷,要勤下鄉(xiāng)調(diào)查研究; “心不邪”:不損公肥私,不損人利己,努力樹(shù)立一個(gè)“公”字,定要去一個(gè)“貪”字,他是這么說(shuō)的也是這么做的。
金融業(yè)同樣的制度,同樣的環(huán)境,在得與失、廉與貪之間,經(jīng)過(guò)一番吹拉彈唱之后,聽(tīng)到的是風(fēng)格迥異的曲子。有的人勤字當(dāng)頭,唱一首《愛(ài)拼才會(huì)贏》;有的人以奉獻(xiàn)開(kāi)路,譜一曲《生命在于奉獻(xiàn)》;而有的人卻貪字掛帥,奏一段《致命害蟲(chóng)》。同樣的八小時(shí)之外,有的人選擇騰云駕霧、杯盆狼藉,而有的人選擇潛心學(xué)習(xí)、加班加點(diǎn),也有的人選擇文武并舉、張弛有道,而有的人卻選擇出線越位、腐化墮落。
今年的廉政風(fēng)暴帶給每一位信合人的觸動(dòng)是空前的、思考是深入的。風(fēng)暴過(guò)后,我相信每一位對(duì)家庭負(fù)責(zé)的同志都作了深刻的反思。
面對(duì)世界科技進(jìn)步的日新月異和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),作為一名新時(shí)代的信合員工,我們將學(xué)習(xí)不斷,以全新的知識(shí)來(lái)提升自己的文化技術(shù)素質(zhì);我們將創(chuàng)新不止,在工作的實(shí)踐中,提高信合的競(jìng)爭(zhēng)力;我們將創(chuàng)業(yè)不停,在掌握行業(yè)先進(jìn)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),更要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的新技能,促進(jìn)信合的后續(xù)能力。從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格鍛煉,弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng),努力塑造完美人格,守住本分,守住清貧,守住靈魂,守住忠誠(chéng),守住廉潔,那么,我們的頭頂就一定會(huì)是一片光輝燦爛的晴空!社會(huì)更加和諧,我們的信合將會(huì)更加輝煌!
最后,就讓這廉潔與自律的警鐘伴隨著我們這些年輕的信合人員,在廉潔為民、無(wú)私奉獻(xiàn)中度過(guò)人生中最美麗的季節(jié),讓我們的青春在廉潔中綻放出無(wú)比絢麗的光彩!
近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對(duì)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機(jī)構(gòu)正常穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽(yù)具有重要意義。通過(guò)仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會(huì)。
1、 知法守法積極維護(hù)國(guó)家利益和金融安全
《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),把國(guó)家利益放在最重要的位置。這就要求我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,熟悉國(guó)家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時(shí)時(shí)用法律來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時(shí)報(bào)告違法行為,盡力維護(hù)國(guó)家利益和金融安全。
2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行
商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)各種后臺(tái)系統(tǒng)和程序的強(qiáng)大支持。為保證各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,需要我們?cè)谄綍r(shí)的操作維護(hù)中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項(xiàng)維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報(bào)告,積極尋求補(bǔ)救措施,將對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識(shí)和技術(shù),提高個(gè)人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備。
3、 客戶(hù)至上,誠(chéng)實(shí)守信,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶(hù)資源是銀行的生命力所在。銀行的健康可持續(xù)發(fā)展和效益增長(zhǎng)離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶(hù)。這就要求我們要把客戶(hù)放在重要位置,時(shí)刻遵循客戶(hù)至上的原則,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為我行客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)要熱情對(duì)待,實(shí)事求是為客戶(hù)介紹我行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶(hù),使客戶(hù)在我行得到最貼心的服務(wù)。
在努力發(fā)展新客戶(hù)的同時(shí),也要深度挖掘老客戶(hù)的潛在需求,使老客戶(hù)感覺(jué)到銀行對(duì)其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
4、 廉潔自律確保個(gè)人事業(yè)健康發(fā)展
每個(gè)人都是社會(huì)的一員,應(yīng)該盡可能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機(jī)會(huì),廉潔自律,自覺(jué)抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會(huì)上的不良**,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,保持崇高的道德境界。我們要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),確保個(gè)人事業(yè)健康向上發(fā)展。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來(lái),通過(guò)以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手,強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí),從業(yè)廉潔意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過(guò)以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動(dòng)全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強(qiáng)農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。
我記得小時(shí)候,我經(jīng)常聽(tīng)到一些著名的典故。這些典故不僅陪伴我度過(guò)了一段快樂(lè)難忘的時(shí)光
而在諸多難忘的典故當(dāng)中,《陶母退魚(yú)》的故事,留給我的印象尤為深刻.晉代名臣陶侃年輕的時(shí)候,曾任潯陽(yáng)縣吏.
有一次,他送他媽媽一罐腌魚(yú)。他母親收到后,他原封不動(dòng)地還給了他
并寫(xiě)信給他說(shuō):你身為縣吏,用公家的物品送給我,不但不能讓我高興,反而增添了我的擔(dān)憂(yōu).這件事讓陶侃受到很深的教育,從而也讓陶侃一生都能清清白白的做人做事.
大學(xué)畢業(yè)后,通過(guò)認(rèn)真考試與嚴(yán)格選拔,我幸運(yùn)地成為了住房公積金管理隊(duì)伍當(dāng)中的一員.其實(shí),在報(bào)考這個(gè)崗位之前,我就已經(jīng)對(duì)住房公積金管理工作有了大概的了解.
我清醒地認(rèn)識(shí)到,住房公積金政策是國(guó)家推行的利民惠民政策,它是要在更大程度上解決百姓的安居夢(mèng),而身為住房公積金管理部的一份子,無(wú)疑就是要讓自己在崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的余熱.參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助下,我更加認(rèn)清了肩頭的責(zé)任和使命.
作為住房公積金的基層管理與服務(wù)部門(mén),我們的職能就是要腳踏實(shí)地為百姓排憂(yōu)解難.可以說(shuō),我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力以及敬業(yè)精神,既體現(xiàn)了我們的職業(yè)形象,也影響著國(guó)家的利民政策能否不折不扣地落到實(shí)處.
為了能夠更好的勝任自己的本職工作,為了能夠更大程度地贏得百姓的滿(mǎn)意度,我堅(jiān)持加班加點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能,從而使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了大幅的提升.另外,在繁瑣的業(yè)務(wù)工作面前,如何才能更好地與前來(lái)業(yè)務(wù)的百姓建立和諧的溝通,這不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作支撐,同時(shí),還需要更多待人接物方面和禮節(jié)禮儀.
于是,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,時(shí)常注意學(xué)習(xí)一些言語(yǔ)溝通技巧,從而為自己更好地與百姓交流溝通提供了方便.當(dāng)看到前來(lái)業(yè)務(wù)的百姓滿(mǎn)意的微笑,我會(huì)感到由衷的欣慰.
其實(shí),無(wú)論是過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還是熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,這些都只是對(duì)我們最起碼、最基本的要求.作為一名國(guó)家職員,作為服務(wù)百姓的窗口部門(mén),我們必須拿出更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己.
當(dāng)然,對(duì)于我們住房公積金管理部門(mén)來(lái)說(shuō),在業(yè)務(wù)過(guò)程中,能否真正做到公平、公正,從而確保把每一筆公積金款項(xiàng)管理好、使用好,更是對(duì)我們職業(yè)操守、原則、人性、良心的考驗(yàn).這些年來(lái),我們始終堅(jiān)持將黨性與原則視為職業(yè)守則,確保讓黨性原則來(lái)引導(dǎo)每一筆業(yè)務(wù),繼而營(yíng)造出一種風(fēng)氣正、清正廉潔的和諧氛圍.
我們xx作為一個(gè)小縣城,人口居住相對(duì)集中,常會(huì)遇到一些公積金業(yè)務(wù)的人們,他們總是試圖通過(guò)各種關(guān)系,希望能得到我們的照顧.比如,有的總是想找機(jī)會(huì)請(qǐng)我們一起坐坐,有的干脆就遞上紅包,每每面對(duì)這樣的**,我不禁會(huì)想不到《陶母退魚(yú)》等典故,也更清醒的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)是什么,只有拒絕**,才會(huì)讓我們能夠不受任何其它因素的影響公平公正地好每一筆業(yè)務(wù),也讓我們心中感到坦然.
有人說(shuō),誠(chéng)信是一盞明燈,在黑暗寒冷的夜晚,指明人們前進(jìn)的方向;有人說(shuō),廉潔是一棵松,在萬(wàn)木凋零的寒冷冬日;為人們送上一片綠意……而在我看來(lái),作為新時(shí)代的國(guó)家職員,廉潔更是一面鏡子,它時(shí)刻提醒著我們,只有在**面前做到不動(dòng)心、不動(dòng)搖,才能真正做到心底無(wú)私,辦事公道!青山高而望遠(yuǎn),白云深而路遙,在人生旅途中,只要常有清風(fēng)相伴,我們的生命之花就會(huì)更加燦爛,我們的黨就會(huì)勇往直前,我們的祖國(guó)就會(huì)更加和諧穩(wěn)定、繁榮昌盛.
一、加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要,也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要求,員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉。銀行的改革和發(fā)展需要一支具有良好職業(yè)道德的員工隊(duì)伍。為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,有良好的工作態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù),我們將永遠(yuǎn)忠于職守,誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī),遵章守紀(jì);廉潔從業(yè),親友回避;優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競(jìng)爭(zhēng);以人為本,健康發(fā)展,我們將贏得客戶(hù)的信任和支持,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同時(shí),也提高了銀行的知名度,樹(shù)立了銀行的新形象,使各項(xiàng)工作的開(kāi)展事半功倍。因此,只有加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè),才能提高員工的思想境界,激發(fā)員工的工作激情和無(wú)私奉獻(xiàn),順應(yīng)改革。使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確保銀行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)《指引》倡導(dǎo)了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念,是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè),能夠使員工深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶(hù)、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任,并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念 。明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果,自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個(gè)結(jié)合一是把加強(qiáng)職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀(jì)教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來(lái)積極倡導(dǎo)從我做起從現(xiàn)在做起從點(diǎn)滴做起不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我防范意識(shí)要從員工“自律”、人生觀和價(jià)值觀認(rèn)識(shí)到只要盡職盡責(zé)、“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”人生真諦弘揚(yáng)“干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行”的高尚品質(zhì)把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘 。
三、言行一致扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)爭(zhēng)做具有良好職業(yè)操守的積極實(shí)踐者《員工職業(yè)操守》《職業(yè)操守》自覺(jué)遵守《職業(yè)操守》為銀行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)爭(zhēng)做一名合格的銀行員工。
銀行廉潔從業(yè)演講稿 (二)
近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對(duì)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機(jī)構(gòu)正常穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽(yù)具有重要意義。通過(guò)仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會(huì)。
1、 知法守法積極維護(hù)國(guó)家利益和金融安全
《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),把國(guó)家利益放在最重要的位置。這就要求我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,熟悉國(guó)家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時(shí)時(shí)用法律來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時(shí)報(bào)告違法行為,盡力維護(hù)國(guó)家利益和金融安全。
2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行
商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)各種后臺(tái)系統(tǒng)和程序的強(qiáng)大支持。為保證各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,需要我們?cè)谄綍r(shí)的操作維護(hù)中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項(xiàng)維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報(bào)告,積極尋求補(bǔ)救措施,將對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識(shí)和技術(shù),提高個(gè)人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備。
演講:________
姓名單位
日期:______年_____月_____日
廉政文化是一種先進(jìn)的文化,是人類(lèi)文明進(jìn)步的結(jié)晶,如何抓好基層央行的廉政文化建設(shè),并利用這種先進(jìn)的文化來(lái)推動(dòng)基層央行的業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)和諧央行構(gòu)建是當(dāng)前值得**的重要課題。人行銀行阜南縣支行“堅(jiān)持高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、高質(zhì)量運(yùn)行”的原則,全方位、多層次開(kāi)展廉政文化建設(shè)活動(dòng),并以此促進(jìn)和諧央行構(gòu)建,取得了明顯成效。目前,中國(guó)人民銀行阜南縣分行人心所向,心心相印,和諧高效。在新一屆黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,正在為既定目標(biāo)而奮斗。
主要做法是抓好和諧央行構(gòu)建的“七個(gè)結(jié)合”:
(一)與“兩風(fēng)建設(shè)”相結(jié)合。阜南支行狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作作風(fēng)建設(shè),以此促進(jìn)廉政文化建設(shè)工作,并將支行廉政文化的基調(diào)應(yīng)定位于“廉潔、透明、高效”。以廉潔高效的工作作風(fēng)進(jìn)一步促進(jìn)了廉政文化建設(shè)和業(yè)務(wù)工作,達(dá)到了相互促進(jìn)的“雙贏”效果,也從思想上奠定了創(chuàng)建和諧支行的基礎(chǔ)。
(2) 結(jié)合文明單位建設(shè)。
物質(zhì)文明是基礎(chǔ),精神文明是動(dòng)力,政治文明是制度的保證。阜南支行狠抓三個(gè)文明建設(shè),使得廉政文化建設(shè)和文明單位創(chuàng)建相互促進(jìn),相輔相承,廉政文化建設(shè)促進(jìn)了文明單位創(chuàng)建,從而為業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階提供了良好的工作環(huán)境。文明創(chuàng)建使職工生活在環(huán)境整潔、友好和善的氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、職工相互之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),和諧相處,有力促進(jìn)了和諧支行構(gòu)建工作。
(三)與主題教育活動(dòng)相結(jié)合。阜南支行積極將廉政文化建設(shè)與主題教育結(jié)合起來(lái),半途而廢,取得了良好效果。廉政文化建設(shè)與“先進(jìn)性教育”活動(dòng)相結(jié)合,凸顯了其強(qiáng)大的生命力和鮮明的時(shí)代特征。
廉政文化建設(shè)與“黨員要成為業(yè)務(wù)中堅(jiān)力量”主題教育活動(dòng)相結(jié)合,使黨員在廉政文化的氛圍中提高了自己的政治覺(jué)悟,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階;而廉政文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,又避免了“兩張皮”現(xiàn)象。近年來(lái),反賭掃賭活動(dòng)和建立健全懲治和反腐敗體系的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),對(duì)推進(jìn)廉政文化建設(shè)發(fā)揮了重要作用。主題教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,職工的精神面貌煥然一新,團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)了,思想交流深入了,工作效率提高了,和諧氛圍濃厚了。
(四)與完善內(nèi)控制度相結(jié)合。阜南支行進(jìn)一步完善了權(quán)力制約和監(jiān)督體系。健全的用人機(jī)制、完善的工作程序和透明的財(cái)務(wù)管理體制,無(wú)不洋溢著濃厚的廉政文化氣息,內(nèi)控制度健全了,廉政文化的升華了,兩者水浮交融、渾然天成。
對(duì)于大額采購(gòu)、基建維修和人事任免等有可能產(chǎn)生腐敗問(wèn)題的事項(xiàng),特別以制度創(chuàng)新約束有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與具辦人員的行為,如簽訂了《基建維修廉政公約》、《大額采購(gòu)廉政公約》等,以制度的“形”來(lái)約束不規(guī)行為的“實(shí)”。制度的完善和執(zhí)行,賭住了腐敗的黑洞,開(kāi)辟了廉潔的路徑,職工心態(tài)平靜了,猜疑減少了,工作的積極性提高了。
(五)與構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”工作格局相結(jié)合。阜南支行抓住了構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”工作格局這一時(shí)機(jī),紀(jì)檢、人事、宣傳部門(mén)齊抓共管;出版物、網(wǎng)絡(luò)、廣告牌都占據(jù)陣地,努力營(yíng)造以廉潔為榮、以腐敗為恥的廉政文化氛圍。比如,每周利用廣告牌發(fā)布廉政警示;利用出版物、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展掃黃、掃賭、禁毒等活動(dòng);利用現(xiàn)代通信技術(shù)向員工發(fā)送短信;利用電子化辦公的有利條件扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等,既構(gòu)建了反腐倡廉“大宣教”工作格局,又推動(dòng)了支行廉政文化建設(shè),也促進(jìn)了和諧單位建設(shè)。
(6) 結(jié)合基層實(shí)際工作。作為基層央行,阜南支行在全面開(kāi)展廉政文化建設(shè)活動(dòng)的同時(shí),僅僅圍繞中心工作,努力與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,與其他工作同部署、同檢查、同考核、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲,上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,把廉政文化建設(shè)貫穿各項(xiàng)工作中去。貼近實(shí)際,貼近生活,貼近工作,堅(jiān)持以人為本,百花齊放,深受廣大職工的喜愛(ài),使之充滿(mǎn)活力。
“三貼近”的工作策略,使支行工作井井有條,和諧有序。
(七)與職工教育活動(dòng)相結(jié)合。阜南支行堅(jiān)持“三性”對(duì)職工進(jìn)行廉政教育。一是有針對(duì)性,區(qū)別對(duì)象,根據(jù)不同部門(mén),不同范圍和不同層次來(lái)開(kāi)展。
如針對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,以央行廉政文化為依托,重點(diǎn)實(shí)施廉潔自律,立黨為公,勤政為民,世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀、金錢(qián)觀、美色觀等項(xiàng)教育;針對(duì)黨員干部,以央行廉政文化為內(nèi)容,重點(diǎn)灌輸廉政思想,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀等項(xiàng)教育;針對(duì)職工,以央行廉政文化為主題,更多地側(cè)重于人性化和文娛活動(dòng),使其主動(dòng)參與和積極參與,在參與和實(shí)踐中逐漸認(rèn)識(shí)和體會(huì)廉政思想、廉政理念及廉政形象,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,自覺(jué)支持反腐倡廉工作。二是實(shí)事求是,突出重點(diǎn),注重典型正反兩方面的宣傳教育效果,真實(shí)反映廉政文化教育成效。三是有廣泛性,以喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容和豐富多彩的形式逐步為廣大員工所認(rèn)可,贏得了職工的積極支持和廣泛參與,使廉政文化建設(shè)得以蓬勃興起。
隨著廉政教育的發(fā)展,廉政文化深入人心,有力地促進(jìn)了和諧單位建設(shè)。
總之,阜南支行下大力使抓好廉政文化建設(shè),使支行形成了清廉務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣,營(yíng)造了慎權(quán)慎欲的廉政文化氛圍,凈化了公開(kāi)公平的辦公環(huán)境,樹(shù)立了廉政高效的央行形象。所有這些都有力地促進(jìn)了我支行“和諧央行構(gòu)建”工作。
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每個(gè)人都是社會(huì)的一分子,都應(yīng)當(dāng)為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機(jī)會(huì),廉潔自律,自覺(jué)抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會(huì)上的不良誘惑,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,保持崇高的道德境界。我們要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),保障個(gè)人的職業(yè)生涯健康、向上發(fā)展。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來(lái),通過(guò)以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手,強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí),從業(yè)廉潔意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過(guò)以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動(dòng)全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強(qiáng)農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)檢查。明確轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足,狠抓檢查反映問(wèn)題的整改和落實(shí);聯(lián)社將組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組,經(jīng)常性地對(duì)員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實(shí)。
(四)完善措施,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力。對(duì)貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則中的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行總結(jié)表彰和推廣。進(jìn)一步完善工作措施,扎實(shí)開(kāi)展,長(zhǎng)抓不懈,努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。(五)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開(kāi)展“四有班子”、“三尊三德”活動(dòng),引領(lǐng)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)社、愛(ài)崗,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),完成各項(xiàng)工作任務(wù);加大員工遵章守規(guī)與防案控險(xiǎn)的力度,確保全市農(nóng)信社人財(cái)物安全。
在如今這樣一個(gè)物欲橫流享樂(lè)至上的社會(huì),以前的“君子愛(ài)財(cái),取之有道”、廉者不求非其有?!奥凡皇斑z,夜不閉戶(hù),”那一派充滿(mǎn)祥和正氣的社會(huì)風(fēng)尚早已被現(xiàn)在一些人所崇尚的“人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡”“現(xiàn)官不如現(xiàn)管”“人無(wú)橫財(cái)不發(fā),馬無(wú)夜草不肥”一些所謂至理名言引導(dǎo)下的腐敗風(fēng)氣所代替。五千年的禮儀之邦,道德遺失,信仰全無(wú),變成一些人追名逐利中飽私囊的戰(zhàn)場(chǎng)。
**腐敗,廉潔奉公成了一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家得以順利推進(jìn)的關(guān)鍵。
(1)effe公司廉政文化告訴我們,一個(gè)廉潔的人心里要裝有高尚的信念,才能守得住清貧,擋得住**。作為一個(gè)廉潔的清官更要堅(jiān)決與腐敗之風(fēng)抗?fàn)幍降祝瑲v經(jīng)種種考驗(yàn)與磨難,才能造就出擁有高尚品德的堪當(dāng)群眾表率的好官。
廉政文化對(duì)我們的影響是巨大的,它在潛移默化中讓我們受到教育,受到感染,受到啟發(fā)。一篇廉政文章,一部廉政影片,一幅廉政漫畫(huà),一句廉政格言,一臺(tái)廉政晚會(huì),都會(huì)把廉政意識(shí)悄悄滲入我們的心靈深處。難以忘懷,影片《焦裕祿》讓我們淚流滿(mǎn)面,心靈受到了巨大的撞擊;曾幾何時(shí),津市信用社主任劉玉民的事跡深深的撥動(dòng)了我們的心扉。
優(yōu)秀人民警察任長(zhǎng)霞、人民的好書(shū)記梁雨潤(rùn)、,一連串光輝燦爛的名字,讓我們耳熟能詳,成為我們思想的鏡子、行動(dòng)的指南。廉政文化無(wú)處不在。真心希望廉政文化飄蕩在農(nóng)村信用社的每一個(gè)崗位,信用社上下處處洋溢著廉政的氣息,讓以廉為榮,以貪為恥的理念深入人心。
如果說(shuō)廉政文化是清醒劑,那么它能讓已經(jīng)徘徊在腐敗岸邊的人猛醒回頭;如果說(shuō)廉政文化是洗滌劑,它就能洗去一些人的心靈污垢,如果說(shuō)廉政文化是一味良藥,那么它能讓輕微腐敗者不感到苦口而**。廉政文化啟示我們:
腐敗是一種恥辱,它需要我們時(shí)刻銘記;
③image公司可以利用此新產(chǎn)品增加其市場(chǎng)份額。過(guò)去image公司雖然也有中檔機(jī),但是性能不全面,因此其銷(xiāo)售額較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,不能對(duì)市場(chǎng)占有率做出很大貢獻(xiàn)。而新產(chǎn)品的性能全面,技術(shù)領(lǐng)先,如果新產(chǎn)品銷(xiāo)售額超過(guò)原來(lái)的產(chǎn)品,保證其增長(zhǎng)率高于8%,那么,它將會(huì)使image公司的市場(chǎng)占有率增加。
腐敗是一種挑戰(zhàn),它需要我們勇敢面對(duì);
kd*(1-t)=2.94%*(1-33%)=1.97%。 腐敗是一種現(xiàn)狀,它需要我們努力去改變。
主要指標(biāo)上海機(jī)場(chǎng)首都機(jī)場(chǎng)深圳機(jī)場(chǎng)廈門(mén)機(jī)場(chǎng)行業(yè)平均值謝謝大家!
(一)最近我社根據(jù)聯(lián)社要求組織我們?nèi)w員工集中學(xué)習(xí)了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》集中學(xué)習(xí)結(jié)束之后,我對(duì)照《職業(yè)操守》又研讀了一遍,細(xì)細(xì)回味,感觸頗多。
參加工作之后要也遵守自己制定《員工守則》。這次頒布實(shí)施統(tǒng)一的《員工職業(yè)操守》意義非常深刻。它是員工從業(yè)履職的基本規(guī)范和基本行為準(zhǔn)則,完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、實(shí)行人性化管理與提高員工忠誠(chéng)度相結(jié)合的基礎(chǔ)上制定的。
這對(duì)引導(dǎo)員工正確處理利益沖突,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升員工良好的社會(huì)公信力,樹(shù)立銀行良好的社會(huì)形象,有著積極的促進(jìn)作用。
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為認(rèn)真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導(dǎo)員工自我約束、自我激勵(lì)、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準(zhǔn)的需要;積極貫徹《員工職業(yè)操守》,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),而且對(duì)構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,夯實(shí)管理基礎(chǔ),培育健康和諧的企業(yè)文化,樹(shù)立和保持銀行良好的形象,有著深遠(yuǎn)的意義。
這次頒布的《員工職業(yè)操守》定位準(zhǔn)確,概念清楚,重點(diǎn)突出,進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守,明確了員工職業(yè)行為的底線和界限,是我們銀行從業(yè)履職的基本準(zhǔn)則和基本要求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工職業(yè)操守》,對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì),樹(shù)立和保持銀行良好的形象,構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。在新形勢(shì)下,廣泛開(kāi)展職業(yè)操守教育活動(dòng)很有必要,只有加強(qiáng)員工職業(yè)操守建設(shè),提升員工的思想境界,才能激發(fā)員工的工作熱情和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),自覺(jué)遵紀(jì)守法,才能確保銀行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
一、加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要,也是防范風(fēng)險(xiǎn)案件的迫切要求,員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富和價(jià)值源泉。銀行的改革和發(fā)展需要一支具有良好職業(yè)道德的員工隊(duì)伍,而適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。如果我們嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,有良好的工作態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù),我們將永遠(yuǎn)忠于職守,誠(chéng)實(shí)守信;依法合規(guī),遵章守紀(jì);廉潔從業(yè),親友回避;優(yōu)質(zhì)服務(wù),公平競(jìng)爭(zhēng);我們將贏得客戶(hù)的信任和支持,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同時(shí),也提高了銀行的知名度,樹(shù)立了銀行的新形象,使各項(xiàng)工作的開(kāi)展事半功倍。因此,只有加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè),才能提高員工的思想境界,激發(fā)員工的工作激情和無(wú)私奉獻(xiàn),順應(yīng)改革。使員工更加熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),遵紀(jì)守法,始終站在改革的前列,確保銀行改革的順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)《指引》倡導(dǎo)了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范,廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念,是員工職業(yè)行為的準(zhǔn)繩。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),可以使員工深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)客戶(hù)和自身工作的職業(yè)責(zé)任,并將其內(nèi)化為內(nèi)在的道德信念。明確自己職業(yè)行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么,預(yù)見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果,自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為,形成以恪守職業(yè)操守為榮,違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化,形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、加強(qiáng)職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個(gè)結(jié)合一是把加強(qiáng)職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀(jì)教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來(lái)積極倡導(dǎo)從我做起從現(xiàn)在做起從點(diǎn)滴做起不斷增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)和自我防范意識(shí)要從員工“自律”、人生觀和價(jià)值觀認(rèn)識(shí)到只要盡職盡責(zé)、“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”人生真諦弘揚(yáng)“干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行”的高尚品質(zhì)把“奉獻(xiàn)在崗位”作為工作準(zhǔn)則和座右銘。
三、言行一致扎實(shí)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)爭(zhēng)做具有良好職業(yè)操守的積極實(shí)踐者《員工職業(yè)操守》《職業(yè)操守》自覺(jué)遵守《職業(yè)操守》為銀行改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)爭(zhēng)做一名合格的銀行員工。
(二)近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對(duì)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機(jī)構(gòu)正常穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽(yù)具有重要意義。通過(guò)仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會(huì)。
1、 知法守法積極維護(hù)國(guó)家利益和金融安全
《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),把國(guó)家利益放在最重要的位置。這就要求我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,熟悉國(guó)家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時(shí)時(shí)用法律來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時(shí)報(bào)告違法行為,盡力維護(hù)國(guó)家利益和金融安全。
2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行
商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)各種后臺(tái)系統(tǒng)和程序的強(qiáng)大支持。為保證各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,需要我們?cè)谄綍r(shí)的操作維護(hù)中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項(xiàng)維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報(bào)告,積極尋求補(bǔ)救措施,將對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識(shí)和技術(shù),提高個(gè)人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備。
3、 客戶(hù)至上,誠(chéng)實(shí)守信,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶(hù)資源是銀行的生命力所在。銀行的健康可持續(xù)發(fā)展和效益增長(zhǎng)離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶(hù)。這就要求我們要把客戶(hù)放在重要位置,時(shí)刻遵循客戶(hù)至上的原則,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為我行客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)要熱情對(duì)待,實(shí)事求是為客戶(hù)介紹我行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶(hù),使客戶(hù)在我行得到最貼心的服務(wù)。
在努力發(fā)展新客戶(hù)的同時(shí),也要深度挖掘老客戶(hù)的潛在需求,使老客戶(hù)感覺(jué)到銀行對(duì)其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
4、 廉潔自律確保個(gè)人事業(yè)健康發(fā)展
每個(gè)人都是社會(huì)的一員,應(yīng)該盡可能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機(jī)會(huì),廉潔自律,自覺(jué)抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會(huì)上的不良**,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,保持崇高的道德境界。我們要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),確保個(gè)人事業(yè)健康向上發(fā)展。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來(lái),通過(guò)以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手,強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí),從業(yè)廉潔意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過(guò)以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動(dòng)全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強(qiáng)農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)檢查。明確轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足,狠抓檢查反映問(wèn)題的整改和落實(shí);聯(lián)社將組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組,經(jīng)常性地對(duì)員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實(shí)。
(4) 完善措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,()及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力??偨Y(jié)、表彰和推動(dòng)《行為準(zhǔn)則》中先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的貫徹落實(shí)。
進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作措施,扎實(shí)落實(shí),堅(jiān)持不懈地構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、遵章經(jīng)營(yíng)、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。(五)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開(kāi)展“四有班子”、“三尊三德”活動(dòng),引領(lǐng)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)社、愛(ài)崗,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),完成各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)工作人員遵守規(guī)章制度和案件保險(xiǎn)防控,確保全市農(nóng)村信用社人身、財(cái)產(chǎn)安全。
(三)在我行的每日班前會(huì)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》解讀”。通過(guò)本研究,我深刻理解了作為建設(shè)銀行員工的職業(yè)責(zé)任感。以下是我的個(gè)人經(jīng)歷,包括以下幾個(gè)方面:
1、 從個(gè)人形象看整體形象,從整體形象看銀行質(zhì)量。
一個(gè)員工的個(gè)人外表不僅代表了他的外在形象,也反映了他對(duì)生活和工作的態(tài)度。從客戶(hù)走進(jìn)建行的那一刻起,我們的個(gè)人形象和行為表現(xiàn)都與客戶(hù)對(duì)銀行的看法有關(guān)。我們每個(gè)人不僅代表著我們自己在這個(gè)位置上的地位,而且代表著中國(guó)建設(shè)銀行金色招牌的一部分。
從整潔的發(fā)型、干凈的工作裝,到面對(duì)客戶(hù)時(shí)一個(gè)真心的微笑、一聲親切的問(wèn)候,都是在一點(diǎn)一滴的展現(xiàn)個(gè)人魅力,也是在展現(xiàn)我們銀行的精神面貌。良好、嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)的形象可以提高行業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平,加深客戶(hù)對(duì)銀行的信任。時(shí)刻將自己的行為與銀行緊緊的聯(lián)系在一起,不但要尊重自己的選擇、還要對(duì)自己的選擇擔(dān)負(fù)責(zé)任。
2、 不斷學(xué)習(xí)和豐富工作中的各種能力
工作態(tài)度決定工作效率。不同的工作態(tài)度,工作效果自然不同。我們要用《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》里已有的標(biāo)準(zhǔn)衡量、思考自己,并以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》的標(biāo)準(zhǔn)要求、完善自己。
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。在工作過(guò)程中,我們每年都會(huì)不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新一代系統(tǒng)升級(jí)等。如何學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí),這是要認(rèn)真思考的。所學(xué)的知識(shí)總是你自己的,你出色的表現(xiàn)決定了你的評(píng)價(jià)。
只有做好自己本職工作、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、盡忠職守、不斷進(jìn)取、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、個(gè)人修養(yǎng)與素質(zhì),才能更好的服務(wù)客戶(hù)。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的熱情、及時(shí)更新新業(yè)務(wù)知識(shí)、熟練掌握業(yè)務(wù)技能,與時(shí)俱進(jìn),讓自己和建設(shè)銀行這個(gè)名字一起閃光。
3、 提高服務(wù)意識(shí)熱情服務(wù)群眾
中國(guó)建設(shè)銀行是我國(guó)四大專(zhuān)業(yè)銀行之一,是我國(guó)銀行業(yè)的中流砥柱,也是為社會(huì)公眾服務(wù)的行業(yè)。我們不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平,更要以服務(wù)的態(tài)度為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。作為它的一名工作人員,我們就是專(zhuān)業(yè)的代名詞,跟客戶(hù)相比,我們只是認(rèn)知的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比別人多一點(diǎn),能在建設(shè)銀行這個(gè)平臺(tái)上,為客戶(hù)提供一定的幫助。
在客戶(hù)眼中,您只有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù),沒(méi)有特殊權(quán)力。顧客尊重你。是你的服務(wù)給他們的工作帶來(lái)了幫助和便利。做好自己的工作,規(guī)范操作程序,是對(duì)工作負(fù)責(zé),也是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
客戶(hù)是上帝,是銀行業(yè)發(fā)展的基本要素。我們應(yīng)該善待顧客。顧客滿(mǎn)意是我們應(yīng)該做的。只有滿(mǎn)意的客戶(hù)才能回報(bào)我們,這是我們的最終目標(biāo)。現(xiàn)在,在同一條街上,大量銀行都在做同樣或類(lèi)似的業(yè)務(wù),客戶(hù)為什么選擇建行?
也許是因?yàn)橐粋€(gè)真誠(chéng)的微笑,一句關(guān)愛(ài)的話(huà)語(yǔ)和一個(gè)善意的提醒!
4、 尊重同事,建立信任與合作
分享是一種美德。有人愿意與你共同分享,說(shuō)明你人緣好、有親合力,這是你的幸福!一天24小時(shí)中,(除了睡覺(jué)的8小時(shí))有8小時(shí)的時(shí)間都是跟同事在一起度過(guò)的。
也就是說(shuō),在我們幾十年的工作中,有三分之一的時(shí)間用于與同事的溝通與合作。我們應(yīng)該為自己的利益和工作建立一種信任關(guān)系。信任是合作的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任,就沒(méi)有好的合作。
在一個(gè)龐大的銀行會(huì)計(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行中,如果沒(méi)有合作,我們?cè)趺茨苡靡稽c(diǎn)個(gè)人能力做好這個(gè)系統(tǒng)呢?通過(guò)與人的合作,讓同事感受到你的真誠(chéng),在幫助別人獲益的同時(shí)而實(shí)現(xiàn)自身利益,這樣雙贏的事,何樂(lè)而不為呢?共同發(fā)展,珍惜、利用、處理好與同事的關(guān)系,也能為自己創(chuàng)造一個(gè)輕松、溫馨的工作環(huán)境。
對(duì)自己提高工作效率也是有很大幫助的。
平時(shí)工作繁忙時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)一些類(lèi)似這樣的小毛?。旱怯洸镜怯洸煌晟啤⒒貑稳胂洳粔蚣皶r(shí)等等。也很不理解監(jiān)察工作的檢查,總是認(rèn)為他們是在“雞蛋里挑骨頭”。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到,接受?chē)?guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理,是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)。銀行作為一個(gè)高度依賴(lài)負(fù)債經(jīng)營(yíng)的行業(yè),潛伏著較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管,是對(duì)廣大民眾的負(fù)責(zé)任,也是對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。我們更是要理所當(dāng)然的積極配合監(jiān)管工作,共同防范風(fēng)險(xiǎn)。行內(nèi)的監(jiān)察檢查工作,是保障我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常發(fā)展的“指航標(biāo)”,更加需要我們從業(yè)人員的積極配合來(lái)完善。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度,保護(hù)我行的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專(zhuān)有技術(shù)是每一位員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)執(zhí)行的制度。
職業(yè)操守是對(duì)我們從業(yè)人員職業(yè)行為的基本要求?!躲y行從業(yè)人員職業(yè)操守》為我們規(guī)范職業(yè)行為做出了原則性的規(guī)定。通過(guò)這次學(xué)習(xí)《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》,使我們對(duì)職業(yè)操守的基本操作有了一個(gè)明確的指引,也使我本人更加明了地知道了,作為一名建設(shè)銀行的員工,應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎樣去做。以上是我本人的一點(diǎn)真實(shí)的理解和體會(huì),不一定全面。我要在以后的工作的中,以《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》來(lái)要求自己,完善自己,不愧于自己的職業(yè)!
近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對(duì)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機(jī)構(gòu)正常穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽(yù)具有重要意義。通過(guò)仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會(huì)。
一、知法守法,積極維護(hù)國(guó)家利益和金融安全
指引明確指出了要知法守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律規(guī)章制度,要把國(guó)家利益放在最重要的位置。這就要求我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,熟悉國(guó)家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時(shí)時(shí)用法律來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。對(duì)于違規(guī)違紀(jì)行為要及時(shí)舉報(bào),盡最大努力維護(hù)國(guó)家利益,維護(hù)金融安全。
二、規(guī)范操作,努力保障系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行
商業(yè)銀行功能繁多,要處理非常多的事務(wù),是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)后臺(tái)各種系統(tǒng)、程序的強(qiáng)力支撐。為保證各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,需要我們?cè)谄綍r(shí)的操作維護(hù)中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項(xiàng)維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。對(duì)于操作中出現(xiàn)的異常情況,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和總行反映并積極尋求補(bǔ)救措施,爭(zhēng)取把對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最小程度。要努力學(xué)習(xí)工作所需要的各種知識(shí)技術(shù),提高個(gè)人全面技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備。
三、客戶(hù)至上,誠(chéng)實(shí)守信,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶(hù)資源是銀行的生命力,銀行的健康持續(xù)發(fā)展和效益增長(zhǎng)離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的客戶(hù)。這就要求我們要把客戶(hù)放在重要位置,時(shí)刻遵循客戶(hù)至上的原則,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為我行客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)要熱情對(duì)待,實(shí)事求是為客戶(hù)介紹我行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶(hù),使客戶(hù)在我行得到最貼心的服務(wù)。在努力發(fā)展新客戶(hù)的同時(shí),也要深度挖掘老客戶(hù)的潛在需求,使老客戶(hù)感覺(jué)到銀行對(duì)其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
四、廉潔自律,保障個(gè)人職業(yè)生涯健康發(fā)展
每個(gè)人都是社會(huì)的一分子,都應(yīng)當(dāng)為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機(jī)會(huì),廉潔自律,自覺(jué)抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會(huì)上的不良誘惑,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,保持崇高的道德境界。我們要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),保障個(gè)人的職業(yè)生涯健康、向上發(fā)展。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來(lái),通過(guò)以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手,強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí),從業(yè)廉潔意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過(guò)以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動(dòng)全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強(qiáng)農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)檢查。明確轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足,狠抓檢查反映問(wèn)題的整改和落實(shí);聯(lián)社將組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組,經(jīng)常性地對(duì)員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實(shí)。
(四)完善措施,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力。對(duì)貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則中的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行總結(jié)表彰和推廣。進(jìn)一步完善工作措施,扎實(shí)開(kāi)展,長(zhǎng)抓不懈,努力構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。(五)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開(kāi)展四有班子、三尊三德活動(dòng),引領(lǐng)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)社、愛(ài)崗,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),完成各項(xiàng)工作任務(wù);加大員工遵章守規(guī)與防案控險(xiǎn)的力度,確保全市農(nóng)信社人財(cái)物安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評(píng)委:
大家好!推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,清正廉潔引領(lǐng)我們坦然前行,我是xx,今天我演講的題目是《立足崗位,恪守黨性》。
在我們的生活中,總有一些往事我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。記得小時(shí)候,我經(jīng)常聽(tīng)到一些著名的典故。這些典故不僅陪伴我度過(guò)了快樂(lè)而難忘的童年,而且,時(shí)至今日它依然清晰地印刻在我的腦海里,并時(shí)刻提醒我在工作、生活中要永遠(yuǎn)堅(jiān)守黨性原則,清清正正干好本職工作。
而在諸多難忘的典故當(dāng)中,《陶母退魚(yú)》的故事,留給我的印象尤為深刻。
晉代名臣陶侃在潯陽(yáng)當(dāng)縣官時(shí)。有一次,他送了一罐腌魚(yú)給他的母親。他母親收到后,把它原封不動(dòng)地還給了他。
并寫(xiě)信給他說(shuō):“你身為縣吏,用公家的物品送給我,不但不能讓我高興,反而增添了我的擔(dān)憂(yōu)。”這件事讓陶侃受到很深的教育,從而也讓陶侃一生都能清清白白的做人做事。
大學(xué)畢業(yè)后,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的考核和嚴(yán)格的選拔,我有幸成為住房公積金管理團(tuán)隊(duì)的一員。事實(shí)上,在申請(qǐng)這個(gè)職位之前,我對(duì)住房公積金的管理有一個(gè)大致的了解。我清醒地認(rèn)識(shí)到,住房公積金政策是國(guó)家推行的利民惠民政策,它是要在更大程度上解決百姓的“安居夢(mèng)”,而身為住房公積金管理部的一份子,無(wú)疑就是要讓自己在崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的余熱。
參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下,我對(duì)自己肩上的責(zé)任和使命有了更深刻的認(rèn)識(shí)。作為住房公積金的基本管理和服務(wù)部門(mén),我們的職能是為當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q問(wèn)題??梢哉f(shuō),我們的工作態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力以及敬業(yè)精神,既體現(xiàn)了我們的職業(yè)形象,也影響著國(guó)家的利民政策能否不折不扣地落到實(shí)處。
為了能夠更好的勝任自己的本職工作,為了能夠更大程度地贏得百姓的“滿(mǎn)意度”,我堅(jiān)持加班加點(diǎn)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能,從而使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了大幅的提升。另外,在繁瑣的業(yè)務(wù)工作面前,如何才能更好地與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的百姓建立和諧的溝通,這不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作支撐,同時(shí),還需要更多待人接物方面和禮節(jié)禮儀。
于是,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,時(shí)常注意學(xué)習(xí)一些言語(yǔ)溝通技巧,從而為自己更好地與百姓交流溝通提供了方便。當(dāng)我看到前來(lái)經(jīng)商的人們滿(mǎn)意的微笑時(shí),我會(huì)感到由衷的滿(mǎn)足。
事實(shí)上,無(wú)論是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)質(zhì)量,還是熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這些都只是我們的最低要求和基本要求。作為一名國(guó)家職員,作為服務(wù)百姓的“窗口部門(mén)”,我們必須拿出更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己。
當(dāng)然,對(duì)于我們住房公積金管理部門(mén)來(lái)說(shuō),在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,能否真正做到公平、公正,從而確保把每一筆公積金款項(xiàng)管理好、使用好,更是對(duì)我們職業(yè)操守、原則、人性、良心的考驗(yàn)。這些年來(lái),我們始終堅(jiān)持將黨性與原則視為職業(yè)守則,確保讓黨性原則來(lái)引導(dǎo)每一筆業(yè)務(wù),繼而營(yíng)造出一種風(fēng)氣正、清正廉潔的和諧氛圍。
我們xx作為一個(gè)小縣城,人口居住相對(duì)集中,常會(huì)遇到一些辦理公積金業(yè)務(wù)的人們,他們總是試圖通過(guò)各種關(guān)系,希望能得到我們的照顧。比如,有的總是想找機(jī)會(huì)請(qǐng)我們一起“坐坐”,有的干脆就遞上“紅包”,每每面對(duì)這樣的**,我不禁會(huì)想不到《陶母退魚(yú)》等典故,也更清醒的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)是什么,只有拒絕“**”,才會(huì)讓我們能夠不受任何其它因素的影響公平公正地辦理好每一筆業(yè)務(wù),也讓我們心中感到坦然。
有人說(shuō),廉潔是一盞明燈,在黑暗冰冷的夜晚,為人們指清了前進(jìn)的方向;有人說(shuō),廉潔是一棵松,在萬(wàn)木凋零的寒冷冬日;為人們送上一片綠意……而在我看來(lái),作為新時(shí)代的國(guó)家職員,廉潔更是一面“鏡子”,它時(shí)刻提醒著我們,只有在**面前做到不動(dòng)心、不動(dòng)搖,才能真正做到心底無(wú)私,辦事公道!
“青山高而望遠(yuǎn),白云深而路遙”,在人生旅途中,只要常有清風(fēng)相伴,我們的生命之花就會(huì)更加燦爛,我們的黨就會(huì)勇往直前,我們的祖國(guó)就會(huì)更加和諧穩(wěn)定、繁榮昌盛。作為國(guó)家住房公積金管理系統(tǒng)上的一顆小小“螺絲釘”,我將永遠(yuǎn)牢記黨的教誨,堅(jiān)守黨性、堅(jiān)守原則、堅(jiān)守良心,在自己平凡的崗位上,用無(wú)私無(wú)畏的情懷,肩負(fù)起國(guó)家和人民賦予的莊嚴(yán)使命!
謝謝大家!謝謝……
中學(xué)生中秋節(jié)演講:中秋情
我把青春獻(xiàn)給黨--創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)演講稿
高二學(xué)生精彩演講《為我們的生命喝彩》
做事先做人,一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的.而人品的第一要素就是誠(chéng)信.
客戶(hù)經(jīng)理的誠(chéng)信表現(xiàn)在工作中就是對(duì)公司、對(duì)同事、對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)和立信.古語(yǔ)云:投我以桃,報(bào)之以李,在工作中,對(duì)別人誠(chéng)信,別人也會(huì)對(duì)你誠(chéng)信.
和同事誠(chéng)信,能獲得友誼、協(xié)作和進(jìn)步,有助于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)配合并激發(fā)出最大潛能,集體利益和個(gè)人利益雙贏;和客戶(hù)誠(chéng)信,對(duì)客戶(hù)真誠(chéng),重視****長(zhǎng)期的品牌和信譽(yù),客戶(hù)就會(huì)親近你,支持你,宣傳你,公司利益和社會(huì)利益雙贏.海爾公司有句宣傳語(yǔ)就是真誠(chéng)到永遠(yuǎn),可見(jiàn)他們也十分重視誠(chéng)信.
我們以誠(chéng)信打動(dòng)一個(gè)客戶(hù),可能這個(gè)客戶(hù)會(huì)帶來(lái)十個(gè)潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);反之,一個(gè)客戶(hù)的抱怨,信譽(yù)度的下降,可能一夜之間會(huì)失去成百上千的客戶(hù).大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)三株口服液的故事,三株帝國(guó),員工數(shù)萬(wàn)人,就因?yàn)橐粋€(gè)顧客的投訴,而迅速垮塌.
敬業(yè)是一種全心全意地對(duì)待工作的態(tài)度.我們支行業(yè)務(wù)額很大部分由公司業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)造,支行業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)的好壞,對(duì)整個(gè)支行影響最大.
大家都為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出很多貢獻(xiàn),都是非常敬業(yè)的.所以在此就多羅嗦點(diǎn),希望再接再厲,把自己當(dāng)成公司的主人翁,公司像自己的家一般每天陪伴著你,工作細(xì)致認(rèn)真.
星星之火,可以燎原.每位經(jīng)理認(rèn)真地對(duì)待每筆業(yè)務(wù)并且堅(jiān)持下來(lái),潛移默化地支行效益和大家的績(jī)效一定會(huì)迅速增加的.
沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí),一定要做到廉潔合規(guī).廉潔和合規(guī)是相輔相成的,廉潔的生活作風(fēng),能降低很多違規(guī)的因素,進(jìn)而提高工作成績(jī),增加經(jīng)驗(yàn)和合法所得,有利于發(fā)揚(yáng)廉潔.
要注意思想上的微小變化,防腐拒腐,也要在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格遵守規(guī)范,不馬虎大意.這次金融系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)展,大家應(yīng)該都去看了.
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)上各種事或者來(lái)自不同利益主體的**多了,而且形式更多樣多變,可能一時(shí)麻痹大意,思想上疏忽賞金,腐化或者違規(guī),造成嚴(yán)重后果,天網(wǎng)恢恢疏而不漏,追悔莫及.頻發(fā)的大案要案,以權(quán)謀私,挪用**,違規(guī)放貸等等,國(guó)開(kāi)原副**罪判處死刑,還有其他,這就不多說(shuō)了.
近日,分行組織了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的學(xué)習(xí),它為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)操守做出了明確、詳細(xì)、具體的規(guī)定,對(duì)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)行為、保障金融機(jī)構(gòu)正常穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)商業(yè)銀行信譽(yù)具有重要意義。通過(guò)仔細(xì)研讀指引,并加以思考和總結(jié),我有以下心得和體會(huì)。
1、 知法守法積極維護(hù)國(guó)家利益和金融安全
《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出,要知法守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),把國(guó)家利益放在最重要的位置。這就要求我們?cè)谌粘9ぷ鳟?dāng)中,熟悉國(guó)家相關(guān)法律和金融業(yè)規(guī)章制度,提高警惕,時(shí)時(shí)用法律來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,杜絕違法犯罪。要及時(shí)報(bào)告違法行為,盡力維護(hù)國(guó)家利益和金融安全。
2、 規(guī)范操作,努力保證系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行
商業(yè)銀行有許多職能,它必須處理許多事務(wù)。它是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。這些功能的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)各種后臺(tái)系統(tǒng)和程序的強(qiáng)大支持。為保證各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,需要我們?cè)谄綍r(shí)的操作維護(hù)中,要及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地執(zhí)行總行的各項(xiàng)維護(hù)程序和操作流程,謹(jǐn)慎操作,防止因操作不當(dāng)影響我行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和總公司報(bào)告,積極尋求補(bǔ)救措施,將對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低。要努力學(xué)習(xí)工作所需的各種知識(shí)和技術(shù),提高個(gè)人綜和技能和技術(shù)素質(zhì),為工作做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備。
3、 客戶(hù)至上,誠(chéng)實(shí)守信,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶(hù)資源是銀行的生命力所在。銀行的健康可持續(xù)發(fā)展和效益增長(zhǎng)離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客戶(hù)。這就要求我們要把客戶(hù)放在重要位置,時(shí)刻遵循客戶(hù)至上的原則,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為我行客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)要熱情對(duì)待,實(shí)事求是為客戶(hù)介紹我行的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),絕不欺騙客戶(hù),使客戶(hù)在我行得到最貼心的服務(wù)。
在努力發(fā)展新客戶(hù)的同時(shí),也要深度挖掘老客戶(hù)的潛在需求,使老客戶(hù)感覺(jué)到銀行對(duì)其的重視,這有利于保證穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
4、 廉潔自律確保個(gè)人事業(yè)健康發(fā)展
每個(gè)人都是社會(huì)的一員,應(yīng)該盡可能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。作為銀行業(yè)的員工,我們要珍惜自己的工作機(jī)會(huì),廉潔自律,自覺(jué)抵制違法商業(yè)行為和商業(yè)賄賂,抵御社會(huì)上的不良**,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,保持崇高的道德境界。我們要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),確保個(gè)人事業(yè)健康向上發(fā)展。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《操守指引》的精神上來(lái),通過(guò)以貫徹落實(shí)行為準(zhǔn)則為抓手,強(qiáng)化全員法紀(jì)意識(shí),從業(yè)廉潔意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升內(nèi)部管理水平,提高農(nóng)信社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)教育,提升素質(zhì)。在全系統(tǒng)深入持久地開(kāi)展《操守指引》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展討論交流,積極推廣行為準(zhǔn)則的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)做法,規(guī)范農(nóng)信社從業(yè)人員行為,通過(guò)以先進(jìn)典型引路,發(fā)揮榜樣示范作用,推動(dòng)全區(qū)農(nóng)信社從業(yè)人員職業(yè)操守水平的整體提升,鞏固和加強(qiáng)農(nóng)信社依法廉潔執(zhí)業(yè)的良好形象。
(三)強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)檢查。明確轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足,狠抓檢查反映問(wèn)題的整改和落實(shí);聯(lián)社將組成專(zhuān)項(xiàng)檢查組,經(jīng)常性地對(duì)員工遵守行為準(zhǔn)則等情況開(kāi)展監(jiān)督檢查,促進(jìn)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)平衡推進(jìn)工作,促進(jìn)《操守指引》精神的全面貫徹落實(shí)。
(4) 完善措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各單位自查暴露出的問(wèn)題,進(jìn)行深入分析,查找原因,制定詳細(xì)的整改措施,及時(shí)完善制度和健全工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)制度執(zhí)行力??偨Y(jié)、表彰和推動(dòng)《行為準(zhǔn)則》中先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的貫徹落實(shí)。
進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作措施,扎實(shí)落實(shí),堅(jiān)持不懈地構(gòu)建全員遵章守紀(jì)、遵章經(jīng)營(yíng)、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。(五)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)發(fā)展。在全轄大力開(kāi)展“四有班子”、“三尊三德”活動(dòng),引領(lǐng)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)社、愛(ài)崗,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),完成各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)工作人員遵守規(guī)章制度和案件保險(xiǎn)防控,確保全市農(nóng)村信用社人身、財(cái)產(chǎn)安全。
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