銀行活動總結(jié)。

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銀行活動總結(jié)【篇1】

第一部分：銀行網(wǎng)點旺季營銷經(jīng)驗總結(jié)

銀行網(wǎng)點旺季營銷工作經(jīng)驗總結(jié)

20xx年旺季營銷已經(jīng)告一段落了?；仡櫼患径韧镜臓I銷工作，既有亮點，也有不足?，F(xiàn)將旺季營銷工作中值得借鑒的做法分享如下：

動員全體員工，形成全員籌集、增加儲備的良好氛圍。一是加強組織，支行長親自帶頭管理領導，制定符合網(wǎng)點實際的實施方案和考核方案，多次通過晨會夕會等形式動員全網(wǎng)點員工，進一步強化目標管理，激發(fā)員工爭客戶、挖儲源、攬存款的熱情，調(diào)動了員工的積極性和主動性。二是每日監(jiān)測資金變動，加大對儲蓄存款波動的監(jiān)測分析力度，尤其是網(wǎng)點大客戶資金流向，及時了解客戶資金流變動情況。

三是堅持公私聯(lián)動營銷。支行長帶領營銷主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園，在推薦對公產(chǎn)品的同時積極向老客戶“要”存款。

鎖定客戶，積極營銷。一是充分利用ocrm系統(tǒng)維護高端客戶和豐富客戶。支行負責人鼓勵客戶經(jīng)理和產(chǎn)品銷售經(jīng)理積極爭取客戶，形成全員積極與客戶保持聯(lián)系的氛圍。

二是大堂經(jīng)理與高低柜臺的良性互動。在滿足目標客戶時，大堂經(jīng)理和低柜柜員可以主動進行營銷，高位柜員可以主動推薦。三是積極做到**營銷。

下午下班后，員工積極與客戶聯(lián)系以推銷產(chǎn)品。

加強考核，提升激勵機制。支行根據(jù)存款中收形勢及考核辦法，依據(jù)上級行下達的全年任務和應完成的進度任務，細化指標、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮，要求員工積極攬存創(chuàng)收，任務完成進度定期張榜公布，以業(yè)績論薪酬，堅持獎勤罰懶，這些有效措施的出臺和實施，有效地調(diào)動了各層面員工創(chuàng)收的積極性，有力地推進儲蓄中收的穩(wěn)步增長。

狠抓基礎服務，促進存款增長。除進一步加強柜臺服務工作，提高服務水平外，堅持經(jīng)常對網(wǎng)點進行監(jiān)督檢查，不斷優(yōu)化服務環(huán)境；二是不斷加強員工的學習和培訓，提高員工的業(yè)務技能和工作效率，努力讓客戶滿意；三是注重細節(jié)管理，充分抓好業(yè)務運行中的人員、設備管理、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務，提高服務效率和服務質(zhì)量，縮短客戶等候時間。

某某銀行前門支行

20xx-4-17

按照上級行關(guān)于開展“情系**客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣**部門實際情況，針對性的選擇目標客戶，落實目標責任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務，從_月__日至_月__日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立機構(gòu)，精心組織

為確保本次活動目標的順利實現(xiàn)，xx行成立了“情系**客戶，服務公共財政”聯(lián)合營銷領導小組，行長擔任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領導小組召開題會議，對**部門資源情況進行認真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

二、搞好業(yè)務宣傳，推進營銷活動快速發(fā)展活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的**宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如**某一名公務員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認知、認用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷，**部門人員到我行辦理對公業(yè)務時，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標責任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在**部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。

3、 做好售后服務，提高客戶滿意度

在此次營銷活動中，我行還將做好售后服務，提高持卡人的用卡水平，把讓每位持卡人滿意作為重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時完整解答，對當時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進行**或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

一、強化領導，精心部署“春天行動”

省分行作出實行“春天行動”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。

一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，**、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營

銷售工作對本行年度工作目標的順利完成具有重要的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長，業(yè)務骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對“春天行動”的組織領導。

二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。

使營銷策劃對全行營銷工作具有較強的指導作用。

三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關(guān)部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。

全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。

二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

一是各單位主要負責人站在營銷一線，帶頭指揮、表率。第二，窗戶開得足夠大，可以實現(xiàn)全天候、滿負荷運行。三是走出去，搶占他行優(yōu)質(zhì)客戶。

四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等**聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。為有價值的客戶提供差異化服務，盡快解決客戶存取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務水平，對優(yōu)質(zhì)服務好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。

六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務，本外幣業(yè)務一體化營銷，全方位放大客戶價值。

銀行活動總結(jié)【篇2】

殘疾人工作是衡量社會文明程度的標尺。從以往殘疾人在銀行的經(jīng)驗來看，確實反映出殘疾人工作是我們社會文明的短板。作為第一窗口產(chǎn)業(yè)，銀行業(yè)的社會影響最為顯著。是開展助殘工作的最佳突破口，是提升助殘社會責任的橋頭堡。銀行如何改善對殘疾人的服務？

近日，根據(jù)銀監(jiān)會《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》精神，結(jié)合光大銀行陽光服務的標準，我行對助殘活動作出如下實踐：

1）針對聾啞人：手語服務

目前，該行正組織員工在晨會期間積極學習手語，為困難群眾提供更加溫馨的手語服務。

對到網(wǎng)點辦理業(yè)務的殘疾客戶，應建立管理通道，由大堂經(jīng)理引導客戶先辦理業(yè)務。為解決聾啞等殘障人士辦理金融業(yè)務時的語言難題，我行在網(wǎng)上自行**手語培訓教材，并定期對一線員工開展手語服務培訓，提升員工手語服務能力，保證殘障人士能享受到同樣周到便捷的無障礙服務。

2）針對行動不便者：綠色通道

我的行為不方便，客戶設立綠色通道，即使在特殊情況下，按照操作程序，也可以提供上門服務。

我行通過提供綠色通道等方式優(yōu)先為該類客戶辦理業(yè)務，如果無法來柜臺辦理的客戶，可通過業(yè)務輔助工具或“授權(quán)**人的方式辦理業(yè)務”。此外，本行還將引導流動困難客戶通過**引行、網(wǎng)上銀行、自助設備等業(yè)務輔助工具進行處理；也可在風險可控的前提采取銀行雙人上門調(diào)查等方式核實情況后由授權(quán)**人代為辦理相關(guān)業(yè)務。

上月，我行一客戶陳某由于下半身骨折急需用錢但又出行不便仍在醫(yī)院，密碼忘記，于是我行派兩名柜員拿著《個人掛失業(yè)務申請書》《個人特殊業(yè)務申請書》上門核實簽名并確認其授權(quán)情況屬實。

3）針對盲人客戶：金融助盲卡

我行向視障人士提供金融服務卡片，一張薄薄的淡藍色塑料卡片不僅可以讓視障人士準確識別各種硬幣和紙幣的面額大小，還能幫他們在銀行憑單的正確位置簽名?！敖鹑谥たā钡膭?chuàng)新推出，充分體現(xiàn)了我行履行企業(yè)公民責任、提升金融服務水平的實際舉措，也標志著我行的金融服務正式邁入“陽光服務”的全新階段。并致力于把“陽光服務”的理念有機地融入到日常服務管理工作中，為首都各界殘障人士提供更具人性化的服務。

此次助殘活動的開展，充分體現(xiàn)了我行“陽光在心，服務在行”的銀行服務理念，實現(xiàn)我們提倡的的“平等、互融、同創(chuàng)、共享”的融合文化，讓殘疾人朋友在銀行這一平臺能享受平常人一樣的貼心服務。

xx銀行xx支行

20140619

銀行活動總結(jié)【篇3】

為了感受傳統(tǒng)節(jié)日，多方面了解臘八節(jié)的起源和習俗，在寒冷的冬天感受節(jié)日帶來的溫暖和快樂，唐山銀行唐城壹零壹支行在臘八節(jié)來臨之際，為廣大的優(yōu)質(zhì)客戶準備了為期三天豐富多彩的“幸福粥到，濃情臘八”活動。

全體員工緊鑼密鼓布置活動現(xiàn)場，籌備活動物資，力求為客戶營造舒適、喜氣，富有新春氣息的會場氛圍。

下午兩點活動正式開始，客戶朋友們秩序落座，唐山銀行唐城壹零壹支行行長王娜女士致辭歡迎各位嘉賓的到來，隨后由主持人帶領貴賓客戶制作臘八蒜，并現(xiàn)場品嘗唐山銀行聯(lián)盟商戶為客戶精心準備的臘八粥，觀看糖葫蘆制作等。

泡臘八蒜是北方地區(qū)的一個習俗。顧名思義，就是在陰歷臘月初八的這天來泡制蒜。材料就是醋和大蒜瓣兒。將剝了皮的蒜瓣兒放到一個可以密封的罐子，瓶子之類的容器里面，然后倒入醋，封上口放到一個冷的地方。慢慢地，泡在醋中的蒜就會變綠，最后會變得通體碧綠的，如同翡翠碧玉。說起制作臘八蒜，首先就是剝蒜了，大家齊動手，剝蒜速度杠杠快，有幾個阿姨還是剝蒜高手。

在大家手工制作臘八蒜的同時，我們邀請了灤縣老年大學校長、書法家樊校長為大家現(xiàn)寫春聯(lián)、福字，更有客戶體驗環(huán)節(jié)，大家踴躍參與寫春聯(lián)，現(xiàn)場氣氛熱烈，年味十足！

工作人員為客戶端上了濃厚、香甜的臘八粥，粥品香濃，喝起來舒服通透！

品嘗完香甜的臘八粥，接下來糖葫蘆制作藝人高師傅現(xiàn)場制作的糖葫蘆也出爐了，紅彤彤的`一串串山楂裹著粘稠濃密的糖漿，啪一聲，往木板上一摔，一股酸甜的味道彌漫開來?；顒蝇F(xiàn)場熱烈非凡，大家人手一串糖葫蘆，孩子們喜笑顏開。

泡臘八蒜，品臘八粥，嚼著糖葫蘆，臨走再帶著福字和春聯(lián)，同時也帶走了我們唐山銀行全體員工的祝福，濃情甜蜜的下午我們很高興為尊敬的客戶留下美好的回憶。

手握手的承諾，心貼心的服務?；仞伩蛻?，成就客戶，是我們永恒的追求。

跨過20xx年，我們迎來了嶄新20xx年，徹底告別了千禧之后已有20年的時間，您是否對新的一年充滿期待和憧憬呢？唐山銀行春節(jié)系列活動仍在繼續(xù)，我支行將以飽滿的精神和優(yōu)質(zhì)的金融服務迎接您的到來，愿大家生活像臘八粥一樣豐富多彩，日子像臘八粥一樣甜甜蜜蜜！祝大家新年快樂！

銀行活動總結(jié)【篇4】

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)范文一

新年伊始，為回饋廣大客戶，農(nóng)業(yè)銀行溫州分行先后推出了“新春送大禮”和“微信風暴禮熱動全城”活動，送祈福、推新品，讓你更享農(nóng)行新春暖陽。

第一重，您匯款回家，農(nóng)行有禮相迎;第二重，您生意往來，推薦使用溫州人的“超級商務卡”，1月8日，針對溫州市場經(jīng)營戶、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求，農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級商務卡”“匯貸通”業(yè)務;第三重，您升級等級，農(nóng)行送您福運滿滿。

，農(nóng)行新春積分可通過辦理定期存款、信用卡刷卡、購買實物**獲得，還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質(zhì)客戶獲贈，實在讓人驚喜不斷。

全市銀行業(yè)廣大干部職工：

20xx年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新之際，我謹代表___銀監(jiān)局，并以我個人的名義向你們和你們的親屬致以誠摯的節(jié)日問候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!

剛剛過去的一年，是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的一年，更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來，轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德，艱苦創(chuàng)業(yè)，求真務實，開拓創(chuàng)新，業(yè)務發(fā)展和風險管理各項工作都取得了顯著成績，實現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運行。預計到年底，全市銀行業(yè)各項存、貸款余額將達到3343億元和2816億元，比年初分別增加500億元和588億元，增幅分別為18和26;銀行業(yè)實現(xiàn)賬面利潤47億元，同比增長38;主要銀行機構(gòu)五級分類不良貸款余額比年初減少5億元，不良貸款率為5，比年初下降1個百分點，不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢頭。

轄區(qū)銀行業(yè)核心競爭力和服務水平進一步提高。

回首過去，我們心潮澎湃，歡欣鼓舞;展望未來，銀行事業(yè)發(fā)展前景無限美好，我們信心滿懷!新的一年，是入世過渡期結(jié)束后全面對外開放的一年，全市銀行業(yè)要以鄧小平理論和“****”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，改進金融服務，防范和化解金融風險，為促進我市銀行業(yè)穩(wěn)健運行和經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

最后，祝大家在新的一年里身體健康，幸福，工作順利，萬事如意！

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)范文二

今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”開展三個月來，農(nóng)業(yè)銀行**支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。

為取得全年資金組織工作的主動權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。

1、 加強內(nèi)部管理，掌握工作主動權(quán)。

針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點，利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“****”重要思想，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確20xx年儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會，針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產(chǎn)品進市場，農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實行**營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、**人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。

三、體現(xiàn)一個“誠”字，優(yōu)質(zhì)服務上臺階。

我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結(jié)合，提高柜面服務質(zhì)量外，還力求服務內(nèi)容人性化。客戶經(jīng)理對大客戶進行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對存款在5萬元以上的客戶**拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭?？蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r，詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”，即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意;在服務時間上讓顧客滿意;在服務質(zhì)量上讓客戶滿意;在服務品種上讓客戶滿意;在服務方式上讓客戶滿意。

我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)范文三

兩節(jié)期間，按照省行“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務營銷活動，取得了良好效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、加強領導，細化措施

為確?？缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展，取得預期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部，信貸業(yè)務部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領導小組，并由辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部、信貸業(yè)務部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu)，具體負責活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結(jié)合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。

二、突出重點，創(chuàng)新形式

圍繞××××主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務宣傳折頁和宣傳品，配發(fā)到支行，著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氛圍，提升網(wǎng)點形象，樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上**的投放，增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞**開展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加強與等**的溝通聯(lián)系，以服務“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

三、認真組織，系統(tǒng)推進

一是做好宣傳材料發(fā)放工作。根據(jù)各支行的實際情況，將省行發(fā)放的宣傳材料和市分行制作的宣傳材料及時發(fā)放到支行。二是要求支行、網(wǎng)點領導高度重視宣傳營銷活動，要求支行負責人站在營銷第一線，超前指揮，做出表率。

三是在窗口加大宣傳力度，利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢，采取宣傳折頁、標語、電視等形式，廣泛開展業(yè)務宣傳，帶動了業(yè)務增長。三是是積極開展客戶走訪活動，利用節(jié)前期間，采取向客戶贈送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲銀行業(yè)務。四是組織開展客戶答謝會和社交聚會，加強與客戶的溝通，提高客戶忠誠度，挖掘客戶潛在價值。

兩節(jié)期間，各支行組織了50多場推介會和答謝會，開發(fā)保險400多萬元。五是利用春節(jié)期間的有利時機，積極開展信用宣傳站建設，拓寬業(yè)務宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務發(fā)展奠定了良好基礎。

通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展，在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度，和郵儲銀行產(chǎn)品、服務的社會認知度，對加快業(yè)務發(fā)展起到了積極的推動作用。

銀行春節(jié)主題活動總結(jié)

銀行活動總結(jié)【篇5】

銀行警示教育活動總結(jié)【一】xx月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動，活動以農(nóng)商行的13個真實事件為主線，用一個個鮮活的案例為我敲響了警鐘，讓我感慨頗多，受益匪淺。

努力把員工思想學習常抓不懈，才能不斷提高員工的素質(zhì)和正確的觀念，才能讓廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀。用更高標準嚴格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線，對名利欲望和物質(zhì)享受時刻保持一種淡泊的狀態(tài)，真正做到堂堂正正做人，干干凈凈做事，樹立**銀行的良好形象。

首先，要分階段、分批對新員工進行全面培訓，熟悉我行的管理規(guī)章制度，牢固樹立銀行的職業(yè)行為。其次，進一步強化在職員工的學習和培訓，適時利用星期天和晚上時間通報銀行各種案件發(fā)生情況，改進和完善內(nèi)控機制各項措施辦法，增強警惕意識。

對干部職工實行制度管理，既要提高操作技能水平，又要增強案件防控意識。通過對會計部門、信貸部門、審計部門、科技部門等重要崗位的人員加強監(jiān)督和管理;對高管人員及重要崗位實行嚴格的輪換制度等方式，實現(xiàn)防范各類風險的目的。

加強對全員法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章、紀律的學習教育，隨時提醒多發(fā)案件的細節(jié)和重點。并加強對員工八小時之外社會生活的教育和監(jiān)督，強調(diào)了審慎交友原則，規(guī)范員工的從業(yè)行為，逐步建立健康的行業(yè)情操，為提升干部員工的思想道德水平打下堅實基礎，將一切犯罪苗頭扼殺在搖籃之中。

通過這次參觀展覽，以這些案例做警示，將進一步增強我行對做好廉政建設方面的工作，同時也起著十分重要的意義，我們將在以后的工作當中用廉潔的作風、正義的形象共同創(chuàng)造**銀行更加穩(wěn)健美好的明天。

銀行警示教育活動總結(jié)【二】為進一步增強員工依法合規(guī)、風險防范和自我保護意識，工商銀行xx分行自20**年2月起在全行員工中開展“學案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動。

組織**。以支行、部室為單位，組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員**《警示教育片》、參觀警示教育基地，集中**活動覆蓋所有員工。觀察結(jié)束后，組織工作人員談印象，集中討論。

學好案例。工商銀行xx分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開展警示教育，通過重點條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風險排查教育等形式加強員工學習教育，倡導員工通過學習案例，汲取教訓、改進內(nèi)部管理，嚴格制度落實、強化風險防控。

學習制度。以支行、部室為單位，采取集中學習、專題培訓、專題討論、專人講解和個人自學以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式，組織員工對規(guī)章制度和風險案例進行學習，加深對規(guī)章制度的理解和把握。重點學習總行《案件防范責任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經(jīng)理風險防控管理實施辦法》《支行行長崗位風險預警防控辦法》以及下發(fā)的風險事件通報。

開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話，告誡談話、誡勉談話等形式，重申紀律要求，指出存在的問題和不良傾向，提出整改意見，進一步提高管理人員的理想信念、黨紀法紀觀念，明確各項廉政規(guī)定，做到廉潔從業(yè)。

一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學習和監(jiān)督檢查等存在的問題，舉一反三，認真查找和深入整改本單位和個人存在的相關(guān)問題。在學習案例時，讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況，引導員工深入剖析問題、查找原因、揭示風險，切實起到吸取案例教訓、改進內(nèi)部管理，嚴格制度落實、強化風險防控的作用。

二是走訪客戶，與員工座談，征求客戶經(jīng)理和關(guān)鍵人員的職業(yè)道德和業(yè)務經(jīng)營建議，注意問題整改。

三是檢查指導，抓好小企業(yè)信貸、個人住房和經(jīng)營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔保、資產(chǎn)風險管控、集中采購等重點領域和重點環(huán)節(jié)風險點整改工作。四是分析整改，針對存在問題，堅持邊檢查評議、邊落實整改，對自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時改正，防止走過場，提出改進與完善的意見。

學習教育、發(fā)現(xiàn)問題、建立規(guī)章制度、對照整改貫穿于整個活動。各項活動結(jié)束后，分行“五個一工作法”領導小組成員對全轄警示教育活動開展情況進行檢查評價和總結(jié)，促進教育活動的常態(tài)化和長效化。各分行監(jiān)察督導人員要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，及時對教育活動進行監(jiān)督監(jiān)察和報告。

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