實習文秘總結(jié)。

良好的文檔處理技能可以讓我們更清晰地了解信息，隨著時間的推移人們對范文在寫作中的地位和作用越來越重視。良好的范文寫作框架是一個成功文章的關(guān)鍵，優(yōu)秀的范文的構(gòu)成是怎樣的呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯認為“實習文秘總結(jié)”是一個值得探討的話題。

實習文秘總結(jié)【篇1】

文秘實習記錄總結(jié)

一、實習開始

我是一名大三的學生，對于未來的職業(yè)規(guī)劃一直沒有太明確的方向。為了尋找適合自己的職業(yè)道路，我決定在大學期間進行一些實習經(jīng)歷。在校招網(wǎng)站上，我找到了一家知名企業(yè)的文秘實習崗位，并成功通過了面試，開始了我的文秘實習之旅。

二、初次接觸

我進入公司后，第一天的工作主要是了解公司的運營機制和文秘部門的職責。作為實習生，我需要負責一些日常的文秘工作，比如文件整理、文件歸檔、材料匯總等。雖然這些工作看似簡單，但實際操作起來并不容易。我需要熟悉公司的文件分類和歸檔規(guī)則，了解各個部門的文件管理要求，以便能夠高效地完成工作任務。

三、實踐與學習

在接下來的日子里，我逐漸熟悉了公司的工作流程，并開始參與一些項目的會議紀要起草和文件撰寫工作。這些工作需要我有較強的文字處理能力和表達能力。我在實際工作中發(fā)現(xiàn)，只有在實踐中不斷學習和總結(jié)，才能提高自己的能力。因此，我利用業(yè)余時間翻閱了一些相關(guān)的職業(yè)技能書籍，加強了對文秘工作的理解和掌握。

四、團隊合作

在實習過程中，我還有幸參與了公司組織的一些大型會議和活動。這些活動不僅是公司展示自身實力和品牌形象的機會，也是一個學習和鍛煉的機會。在活動籌備過程中，我和同事們需要緊密合作，共同完成一系列的工作任務，比如會務安排、資料準備、宣傳物料設計等等。通過這些合作與溝通過程，我學會了如何與不同背景的人合作，如何促進團隊的協(xié)作與效率。

五、提升與成長

在實習的過程中，我不僅僅是完成了一些文秘工作，更重要的是提升了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過與各個部門的接觸，我了解到了不同崗位的工作內(nèi)容和要求，也在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。為了彌補這些不足，我主動請教老師和同事，并進行了針對性的學習和訓練。在這個過程中，我不斷反思并調(diào)整自己的工作態(tài)度和方法，提高自身的工作效能和職業(yè)素養(yǎng)。

六、實習總結(jié)

通過這次文秘實習，我對于職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。我發(fā)現(xiàn)自己對于文字處理和文秘工作有較濃厚的興趣，并且在實習中取得了不錯的成績。通過與公司的工作人員和同事們的交流，我收獲了寶貴的實習經(jīng)驗和人脈資源。同時，我也意識到文秘工作需要不斷的學習和拓展自己的知識面，才能更好地適應職場的需求。

總的來說，這次文秘實習經(jīng)歷給了我很多寶貴的機會和收獲。不僅拓寬了職業(yè)視野，也鍛煉了自己的工作能力和素養(yǎng)。通過這次實習，我找到了未來的發(fā)展方向，并為自己的職業(yè)規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力提升自己，在文秘崗位上發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

實習文秘總結(jié)【篇2】

時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實習已經(jīng)結(jié)束了。在實習指導老師的帶領(lǐng)和指導下，在全班同學的共同努力下，我們順利完成了此次專業(yè)實習。專業(yè)實習是我們在大學階段一個非常重要的實踐教學環(huán)節(jié)，我們都非常珍惜這次實習機會。通過實習，我們在社會實踐中接觸到了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強了感性認識，培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識去獨立分析和解決實際問題的能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。

一、實習總體情況

從入學伊始，大家就對專業(yè)實習期待著，憧憬著。終于，在xxxx年的11月份，本班50名同學懷著激動的心情迎來了期待已久的專業(yè)實習。本次實習的具體時間為xxxx年11月至12月。大多同學都是根據(jù)自身的能力及興趣等特點去自主尋找實習單位，個別同學因一些原因服從學校實習安排。此次專業(yè)實習我們班50名同學共在近40家不同單位體驗不同的崗位生活。

二、實習內(nèi)容

此次專業(yè)實習內(nèi)容限制要與本專業(yè)有關(guān)，同學們實習的內(nèi)容基本都是公文的撰擬、組織會議、收集處理信息、接待來訪、聯(lián)絡協(xié)調(diào)等秘書的日常事務與管理。

三、實習表現(xiàn)

（一）早日適應工作環(huán)境，進行身份轉(zhuǎn)變。

進入實習的第一件事情便是把自己從校園學生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣ぷ髡撸陂g，同學們對身份的適應有諸多不適應，但隨著時間及自身的努力，已漸漸的接受新的環(huán)境，新的身份，并對熟悉起來。這一次的轉(zhuǎn)變讓同學們從校園學生的幼稚走向社會工作者的成熟

（二）積極參與單位工作，培養(yǎng)工作熱情

“吃的苦中苦，方為人上人”，我們做為一個剛出來社會的實習生，沒有經(jīng)驗，沒有能力，相對于已經(jīng)在社會工作的人來說，我們的競爭力還小，而這個時候需要做的便是比他們更努力。完成領(lǐng)導交待的任務，主動幫助同事完成工作，衛(wèi)生打掃，接待客人等都是同學們上交總結(jié)中所體會出來的內(nèi)容，這都說明，我們不怕苦，不怕累。

除了積極努力的工作外，更重要是自己心態(tài)的擺正，不把工作當做是一種負擔，一種必需完成的任務，堅持下去的同學都是把熱情投入工作中，他們在享受完成工作的成就感。這樣，身心都可以得到放松，在日后面對更大的壓力時，就更有樂觀的心態(tài)去面對。

（三）敢于面對自身不足，錯誤中求進步

工作是不可能完美的，更何況我們這些沒有工作經(jīng)驗的人更是經(jīng)常在工作中犯下各種錯誤，但錯誤并不可怕，可怕的是不敢面對所犯的錯誤。班級的每一位同學都在總結(jié)中提到面對新工作的無助與迷茫，并因此犯下錯誤，而慶幸的是班級的每一位同學都沒有向錯誤低頭。敢于面對自身不足，在錯誤中求進步，是實習得來的一個重要經(jīng)驗。

（四）鍛煉的舞臺、溝通的舞臺

專業(yè)實習不僅在專業(yè)領(lǐng)域給了大家一個實踐的機會，也為大家接觸更多學科范疇提供了一個平臺。同學們在實習過程中豐富了自己的社會閱歷，鍛煉了自己的社會活動和交往能力，為自己走入社會完成了一個很好的過渡。如果說同學們以前的社交圈主要限于老師、同學、親友，那么在實習過程中，我們的社交圈一下子變大了很多，我們需要與上級領(lǐng)導、同事相互溝通，這樣同學們與社會打交道的能力、與人打交道的能力就在潛移默化中得到了提升。許多同學在總結(jié)中提到，在實習中找到了自己的定位，找準了自己的方向，開始對自己嚴格要求，努力改正和彌補自己身上存在的缺點和不足，不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)和能力水平，特別是人與人之間的交流溝通。

四、不足之處

現(xiàn)在的我們畢竟還是職場的菜鳥，在實習中不乏有一些不足之處，如部分同學膽小怕事、不善于交流、適應能力差、不夠細心、寫作基礎(chǔ)有待提高、辦會能力有待接聽電話時技巧欠缺……

“擇我所愛，愛我所擇”。在這次為期2個月的專業(yè)實習中，我們都深刻體會到秘書工作職責。雖然秘書技能操作能力學習的廣度、深度還不夠，但是我們會繼續(xù)努力加油。好的方面，我們會繼續(xù)努力，不足之處，我們會及時查找原因并加以改正，以爭取更大的進步。專業(yè)實習期間的閱歷，成為我們大學中一堂深刻的鍛煉實踐課。

實習文秘總結(jié)【篇3】

為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學校和中國語言文學系本科學生專業(yè)實習相關(guān)安排，本人于xx年4月在永州市煙草專賣局（公司）進行了為期1個月的專業(yè)實習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學習，努力工作，積極和指導老師聯(lián)系，按時報告本人實習情況，并經(jīng)常和其他同學交流見習體會，圓滿地完成了見習任務，收到了較好的效果?，F(xiàn)將實習的相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、基本情況

永州市局接納了我校三名實習生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習工作內(nèi)容，互相學習共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負責日常辦公。永州市局給我們的工作任務有：第一大塊是辦公室接待，主要負責辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等；第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負責各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等；第三大塊是檔案管理工作，主要負責檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發(fā)文件等。

二、主要工作

根據(jù)個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學會的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負責縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：

（一）以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。

1、報道稿的寫作。實習期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標陽光采購等新聞報導，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。

2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習期間協(xié)助負責了永州市煙草專賣局（公司）的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進行一系列的.繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。

3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進行編輯和圖文處理。

3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。

（二）以提升能力為需求，參與計算機培訓、物資招標等活動。

實習期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓活動，學習了有關(guān)計算機基本技能；參加了公司的配送物資招標活動，熟悉了招標的整個流程，學到了一些招標和投標的實際操作技能技巧。

（三）以熟悉辦公室工作為出發(fā)點，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。

實習期間共參加了1次煙草學會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程；協(xié)助負責了會議的攝影工作，經(jīng)老師指點，習得了一些攝影和圖片處理技巧；常常協(xié)助負責日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。

三、見習體會與經(jīng)驗

通過本次見習，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實習過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學習的關(guān)系等。在以后的學習中，我將會認真學習科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀指導自己平時的學習和生活，不斷加強理論知識學習，并努力做到與實踐相結(jié)合。

實習文秘總結(jié)【篇4】

一、實習概述

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱?，現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節(jié)約資源管理。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室。

二、實習所見所感

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領(lǐng)導，各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能

新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作，帶來公司的更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。最后，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設有宣傳標語，例如“領(lǐng)跑行業(yè)，永不停步”，職工餐廳內(nèi)的標語之一“我靠新港生存，新港靠我發(fā)展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。

3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法

一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法，也可以說是個人的建議，有以下幾點分析：

第一，公司中個別管理人員為了一己私利，中飽私囊，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規(guī)違紀的人員的處理決定予以公開，起到警鐘長鳴，防微杜漸的作用。同時，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作，加大辦事力度，提高自身素質(zhì)，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的，要將其移送司法機關(guān)處置。

第二，對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓工作，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點，切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強對住宿職工的安全教育，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性，增強自我安全意識;另一方面，公司要健全和完善相關(guān)處罰制度，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理，給其他職工以安全警示作用。

第三，對于公司財產(chǎn)浪費問題。公司首先要認真開展公司全體員工的“節(jié)約資源，有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機和電燈關(guān)死以后，在離開。日常中，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手擰緊。在宿舍中，各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時熄燈。公司的高層要親自作出表率，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習慣和企業(yè)環(huán)境。

4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝，就這一點公司領(lǐng)導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象

三、實習對今后道路的影響

通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

經(jīng)過在山東新港集團短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導意義。

這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。

實習文秘總結(jié)【篇5】

尊敬的領(lǐng)導：

20_年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長_的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務，搞好相關(guān)服務。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。_年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

三、為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領(lǐng)導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

經(jīng)過試用期的鍛煉，我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導給我一個為_效力的機會。

實習文秘總結(jié)【篇6】

為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)，文秘見習報告。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學校和文史學院秘書學系本科學生專業(yè)見習相關(guān)安排，本人于XX年秋季學期在學校團委進行了為期4個月的專業(yè)見習。在指導老師的精心指導和單位負責人的具體安排下，我制定了相應的見習計劃，注重在見習階段對所學的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)見習和學生干部工作相結(jié)合，潛心學習，努力工作，積極和指導老師聯(lián)系，按時上交見習月報表，并經(jīng)常和其他同學交流見習體會，圓滿地完成了見習任務，收到了較好的效果?，F(xiàn)將見習的相關(guān)情況總結(jié)如下：

剛開始，我是被分派到政法學院教務辦公室見習了幾天，主要是干了一些比較瑣碎的工作，后來由于學生會工作的緣故，經(jīng)兩個單位互相協(xié)調(diào)，并報學校教務處和秘書學系負責人同意，我跟同班兩個同學調(diào)換了見習單位。因為本人在校團委見習期間被分配的具體部門是校學生會專職秘書長辦公室，而自己本身又是校學生會干部，所以見習期間我是以見習生和學生干部的雙重身份來進行工作的。由于很多時候團學工作是一塊開展的，所以我在主要做好學生會工作的同時，還負責了共青團的相關(guān)工作。共青團和學生會工作的性質(zhì)就是服務廣大青年學生成長成才，主要工作就是開展一系列有利于廣大青年學生成長進步的校園文化、學術(shù)科技、社會實踐、志愿服務等活動以及做好對廣大青年學生的維權(quán)工作，為學校和廣大同學搭建溝通和交流的平臺，所以我在見習期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的，實習報告《文秘見習報告》。

作為學生會常務副主席，在見習單位我的主要職責除了負責宣傳、維權(quán)和調(diào)研工作外，還主持了學生會的日常工作。圍繞這些方面，見習期間我主要作了以下一些工作：

（一）以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。

1.報道稿的寫作。見習期間共撰寫了關(guān)于“校園明星”優(yōu)秀大學生評選、“九月放歌”、“ 健康·愛心·時尚”女生節(jié)等多項團學活動和相關(guān)活動所取得的成績的報道稿31篇；

2.通知的寫作。共起草了《關(guān)于舉辦第十九屆少數(shù)民族學生普通話演講比賽》、《關(guān)于表彰優(yōu)秀青年志愿者協(xié)會、優(yōu)秀青年志愿者的通知》等有關(guān)團學工作的通知5份；

3.申報材料的.寫作。共起草了“高校校園文化建設精品項目”、“甘肅省共青團工作創(chuàng)新項目”等申報工作的申報材料3份。負責了XX年大學生自強之星和大學生年度人物評選材料的收集、整理、修改和上報工作；

4.總結(jié)、報告的寫作。共起草了《西北師范大學版權(quán)意識主題教育工作報告》、《XX年西北師范大學暑期社會實踐總結(jié)》、《XX年西北師范大學學生會工作總結(jié)》等報告和總結(jié)材料7份；

5.講話稿的寫作。共為學校相關(guān)領(lǐng)導、校團委有關(guān)負責人起草和修改了在女生節(jié)開幕式、社團巡禮月等活動上的致辭和講話稿4篇；

6.主持詞的寫作。共起草和修改了“校園明星”優(yōu)秀大學生頒獎典禮等團學活動的主持詞3篇。

7.調(diào)研報告的寫作。共起草和修改了《關(guān)于我校學生對全球金融危機的關(guān)注情況的調(diào)查報告》、《關(guān)于近期我校學生的思想、學習、生活等狀況的調(diào)研報告》等各類調(diào)研報告6篇。

實習文秘總結(jié)【篇7】

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，且并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過實習的一個多月，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，做好文員工作計劃，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方任職，我都會努力負責，發(fā)揮團隊合作精神。

實習文秘總結(jié)【篇8】

我于今年x月到x月到南寧xxx公司進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。

在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

一、較好的文秘的`素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件。

文字秘書作為領(lǐng)導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性。

一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢？

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導，當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位領(lǐng)導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導工作的思路，分析領(lǐng)導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導拉一套馬車，按領(lǐng)導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導意圖，增強執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

實習文秘總結(jié)【篇9】

我于今年3月4日到4月16 日在XXX學院文學院院長助理辦公室進行辦公室文秘實習，現(xiàn)在對我的實習的情況做以下總結(jié)。

在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是：文書撰寫、文書制作、文書處理、檔案管理、會議組織、信息資料工作、接待工作、日程安排、其他臨時交辦事項。具體落實工作時很雜，包括打掃衛(wèi)生、打字、做表格、接打電話、發(fā)飛信等。

在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，更深入的了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中接觸不多的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

收獲

(一)知識上的收獲是：具備必要的專業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員。

第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說不。比如，作為一名主任助理的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉學院各部門的相關(guān)知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區(qū)、句句是外行話。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手，其主要職責是為領(lǐng)導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。

最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利。

(二)思想上更好的理解了較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件

秘書作為領(lǐng)導的'助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個秘書合格不合格的問題。因此，秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的秘書素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

(三)能力上要講究秘書工作中的藝術(shù)性

一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系，是秘書事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導，當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位領(lǐng)導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路，分析領(lǐng)導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導拉一套馬車，按領(lǐng)導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。從分析中加深理解領(lǐng)導意圖，增強執(zhí)行的信心;從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

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