銀行工作總結(jié)計(jì)劃。

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銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇1】

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年銀監(jiān)會(huì)、省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局案件專項(xiàng)治理工作(電視電話)會(huì)議”精神,進(jìn)一步引深壽陽(yáng)縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控工作，建立案件專項(xiàng)治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保案件專項(xiàng)治理工作取得明顯成效，繼續(xù)保持“零發(fā)案率”的良好勢(shì)頭，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資金運(yùn)營(yíng)的安全和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行，特制定本實(shí)施方案。

一、案件防控工作的指導(dǎo)思想

案件防控是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須保持清醒的頭腦，進(jìn)一步提高對(duì)案件防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、把案件防控放在監(jiān)管工作和銀行業(yè)各項(xiàng)工作重中之重的位置，要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本、預(yù)防為主，各司其職、雙線問(wèn)責(zé)的原則，切實(shí)改變重經(jīng)營(yíng)輕管理、重業(yè)務(wù)發(fā)展輕案件防控、重經(jīng)濟(jì)處罰輕行政處罰、重處理辦事人員輕處理領(lǐng)導(dǎo)人員，以及重事后處理輕事前預(yù)防等現(xiàn)象，確保案件防控工作全面、扎實(shí)、有效地開展，促進(jìn)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。

二、案件防控工作的總體目標(biāo)

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的政治思想教育和內(nèi)控建設(shè)，建立健全內(nèi)部各項(xiàng)工作體制、經(jīng)營(yíng)管理制度、業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員的監(jiān)督管理，形成治理結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)控嚴(yán)密，經(jīng)營(yíng)合規(guī)，操作規(guī)范，依法履職，監(jiān)督有力的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，確保案件防控工作和商業(yè)賄賂治理有效開展，杜絕各類案件的發(fā)生，繼續(xù)保持轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“零發(fā)案率”的良好勢(shì)頭，使轄區(qū)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”即，無(wú)各類案件、高級(jí)管理人員和要害崗位人員無(wú)違法違紀(jì)行為、無(wú)“黃、賭、毒、黑”等不良行為。

三、案件防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工

案件防控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)職責(zé)分工，晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件專項(xiàng)治理工作的組織實(shí)施，對(duì)本轄區(qū)案件防控工作負(fù)總責(zé)。各行(社)均要成立案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由各行行長(zhǎng)、聯(lián)社理事長(zhǎng)擔(dān)任，成員由會(huì)計(jì)、信貸、業(yè)務(wù)拓展、科技等業(yè)務(wù)職能部門和基層信用社主任參加。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本行(社)案件防控工作的開展，負(fù)責(zé)制定并上報(bào)案件防控工作措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有序高效的案件防控工作機(jī)制。各行社每月要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行自查;每季要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)，每半年要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，研究部署下階段工作，并向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告對(duì)本行、社案件排查情況和有關(guān)責(zé)任人員的處理情況。

晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)對(duì)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;及時(shí)對(duì)各行、社案件防控情況及整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，并提出整改措施和監(jiān)管意見(jiàn)。準(zhǔn)確上報(bào)分局有關(guān)案件專項(xiàng)治理情況，初步提出對(duì)案件處置意見(jiàn)并上報(bào)分局黨委;對(duì)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行全面監(jiān)控和動(dòng)態(tài)排查。根據(jù)排查情況對(duì)有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見(jiàn)或建議。

壽陽(yáng)轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本行、社銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作組織實(shí)施，高級(jí)管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行管理，對(duì)有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見(jiàn)并報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處;對(duì)發(fā)生的案件情況進(jìn)行初步處置，根據(jù)案件情況提出對(duì)案件有關(guān)責(zé)任人員的初步處置意見(jiàn)并上報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處。

四、案件防控工作的主要措施與責(zé)任追究

為了使案件防控工作取得實(shí)效，現(xiàn)階段，主要采取“五雙”管理，即：

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇2】

銀行月工作總結(jié)和下月計(jì)劃，可以參考下述示例：

銀行月工作總結(jié)：

1. 客戶營(yíng)銷：本月成功推廣了哪些產(chǎn)品或服務(wù)，是否完成了目標(biāo)客戶群體的拓展？是否需要進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化？

2. 風(fēng)險(xiǎn)管理：本月面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些，是否進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)？

3. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新：本月有哪些創(chuàng)新業(yè)務(wù)嘗試，是否取得了顯著的成果？是否需要進(jìn)一步推廣？

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：本月團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作是否順暢，是否存在問(wèn)題或需要優(yōu)化？

5. 數(shù)據(jù)分析：本月數(shù)據(jù)分析工作是否充分，是否發(fā)現(xiàn)了潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)？

下月計(jì)劃：

1. 客戶營(yíng)銷：繼續(xù)推廣新的產(chǎn)品或服務(wù)，拓展目標(biāo)客戶群體。針對(duì)潛在客戶的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略。

2. 風(fēng)險(xiǎn)管理：加強(qiáng)對(duì)新風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新：繼續(xù)探索新的業(yè)務(wù)模式和金融產(chǎn)品，加強(qiáng)創(chuàng)新研發(fā)。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：優(yōu)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和質(zhì)量。加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析工作，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，提出解決方案。

5. 數(shù)據(jù)分析：繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和機(jī)會(huì)，為決策提供支持。

銀行月工作總結(jié)和下月計(jì)劃需要根據(jù)具體的工作內(nèi)容和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，也需要對(duì)每個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)方案，以提高銀行的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇3】

20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。

作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營(yíng)銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠(chéng)服務(wù)，做好大堂管理工作。

我真誠(chéng)服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。

20_年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。

__年，我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則，認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作，匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用。現(xiàn)將__年部門統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu)，我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視，在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位，并配備專門統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備，制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)一組織下，分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試，取得了統(tǒng)計(jì)上崗證，并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育，取得合格證，分行統(tǒng)計(jì)部門還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流，做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中，我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開展統(tǒng)計(jì)工作，要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定，準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息，并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳，既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，有效實(shí)施部門統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

為全面落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度，我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào)，并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí)，為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量，除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外，我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施，實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

在開展部門統(tǒng)計(jì)工作的.過(guò)程中，我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究，注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的溝通與交流，改進(jìn)和完善本部門統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得，為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息，為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)參考，并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

在圓滿完成__年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上，為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量，我行打算從以下幾個(gè)方面做好__年統(tǒng)計(jì)工作：

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門統(tǒng)計(jì)工作，確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善，學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)，提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求，進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善，繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通，通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門統(tǒng)計(jì)工作水平，加強(qiáng)信息的交流和共享。

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇4】

X年，我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，各項(xiàng)指標(biāo)較年初均有大幅增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平，較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)主要任務(wù)：

截止XX月末，我支行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額X萬(wàn)元，較年初增加X(jué)萬(wàn)元，完成市分行全年任務(wù)X萬(wàn)元的.%，其中：儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額X萬(wàn)元，較年初增加X(jué)萬(wàn)元，完成市分行全年任務(wù)X萬(wàn)元的.%;對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額X萬(wàn)元，較年初增加X(jué)萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)任務(wù)X萬(wàn)元的.%。各項(xiàng)存款日均余額X萬(wàn)元，較年初增加X(jué)萬(wàn)元，完成市分行全年任務(wù)X萬(wàn)元的.%，其中：儲(chǔ)蓄存款日均余額X萬(wàn)元，較年初增加X(jué)萬(wàn)元，完成市分行全年任務(wù)X萬(wàn)元的.%;對(duì)公存款日均余額X萬(wàn)元，較年初增加X(jué)萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)任務(wù)X萬(wàn)元的.%。

各項(xiàng)貸款余額為X萬(wàn)元，較年初增加-X萬(wàn)元，其中：流動(dòng)資金貸款X萬(wàn)元，較年初增加-X萬(wàn)元;中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款X萬(wàn)元，比年初增加X(jué)萬(wàn)元(系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合貸款增加X(jué)萬(wàn)元;行外銀團(tuán)貸款增加X(jué)萬(wàn)元)。

實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元，較同期XX萬(wàn)元增加X(jué)萬(wàn)元，增幅%，中間業(yè)務(wù)收入在全部收入中的占比達(dá)到%，人均中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到近XX萬(wàn)元。

X年，我支行各項(xiàng)收入達(dá)到.X萬(wàn)元，其中：實(shí)現(xiàn)利息收入X萬(wàn)元，較同期增加X(jué)萬(wàn)元，增長(zhǎng)了.X%;票據(jù)直貼額X萬(wàn)元，貼現(xiàn)利息收入X萬(wàn)元，較去年同期X萬(wàn)元增加X(jué)萬(wàn)元，增長(zhǎng)%。各項(xiàng)支出達(dá)到.X萬(wàn)元。收入與支出相抵，全行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)X萬(wàn)元，較同期增加了X萬(wàn)元，增長(zhǎng)了%。

二、主要業(yè)務(wù)工作開展情況

今年以來(lái)，我支行按照市分行的工作部署，一方面，抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為突破口，先后展開了委托貸款、流動(dòng)資金貸款投放、“”項(xiàng)目行內(nèi)銀團(tuán)貸款、“”項(xiàng)目行際銀團(tuán)貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發(fā)、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)等一系列重點(diǎn)工作;另一方面，狠抓全員教育學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控管理，深入開展案件防范，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)，全行經(jīng)營(yíng)管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務(wù)

一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務(wù)。在去年XX月、XX月為企業(yè)順利開展委貸收款的基礎(chǔ)上，今年年初，我支行及時(shí)組織人員研究了有關(guān)金融法律、法規(guī)，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，根據(jù)企業(yè)需要為其制定了《XX集團(tuán)職工集資辦理委托貸款業(yè)務(wù)實(shí)施方案》。同時(shí)，在上級(jí)行的大力支持下，積極與省、市分行相關(guān)業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通，為企業(yè)出謀劃策，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保持密切聯(lián)系，最終為企業(yè)成功辦理了全市首筆X萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)，贏得了企業(yè)的信任與支持。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功辦理，三年內(nèi)每年可為我行帶來(lái)XX萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)收入。

二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，我支行集中人力和精力，投入到XX集團(tuán)化工發(fā)展有限公司“年產(chǎn)萬(wàn)噸XX項(xiàng)目”銀團(tuán)貸款和XX集團(tuán)短期融資債券兩項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)的成功辦理，行領(lǐng)導(dǎo)多次親赴總行、省分行，和審批、評(píng)估、公司業(yè)務(wù)、信貸管理等部門進(jìn)行聯(lián)系溝通、研究討論業(yè)務(wù)的相關(guān)情況和細(xì)節(jié)，并積極主動(dòng)地和企業(yè)及各參貸行保持密切聯(lián)系，就工作中遇到的情況、問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，如實(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)努力做好審批資料收集、協(xié)議初稿編制等一系列基礎(chǔ)性工作，以及為了確保該業(yè)務(wù)提款工作的順利進(jìn)行，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)調(diào)下，先后與北京分行和河南省分行取得聯(lián)系，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作流程，并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，制定了適合的銀團(tuán)貸款操作流程和貸后管理實(shí)施細(xì)則。X月XX日，該項(xiàng)目銀團(tuán)貸款簽約儀式在太原正式舉行;X月XX日銀團(tuán)貸款第一次X萬(wàn)元提款工作順利完成，我支行順利實(shí)現(xiàn)銀團(tuán)貸款安排收入X萬(wàn)元，也實(shí)現(xiàn)了支行投行業(yè)務(wù)“零”的突破。

三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務(wù)。在銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)緊張進(jìn)行的同時(shí)，由我支行具體營(yíng)銷的XX集團(tuán)X億元短期融資券業(yè)務(wù)也抓緊進(jìn)行。我支行克服了工作任務(wù)多、從業(yè)人員少的困難，合理安排時(shí)間，加班加點(diǎn)地進(jìn)行該業(yè)務(wù)的申報(bào)、審查和資料準(zhǔn)備工作，使該業(yè)務(wù)先后順利通過(guò)工總行和人總行的審批并于XX月X日成功發(fā)行首期億元，給我行帶來(lái)X萬(wàn)元的承銷收入，有力地促進(jìn)全年經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高。

四是成功辦理付款保函業(yè)務(wù)，票據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)下歷史新高。在對(duì)XX集團(tuán)業(yè)務(wù)整體營(yíng)銷過(guò)程中，我支行了解到XX項(xiàng)目存在暫時(shí)的資金缺口，立即感到了營(yíng)銷機(jī)遇的存在。于是，我支行立即為企業(yè)制定了票據(jù)融資和擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)施方案，根據(jù)XX集團(tuán)與XX公司簽定的代銷協(xié)議和XX項(xiàng)目工程進(jìn)度，向XX集團(tuán)分兩次營(yíng)銷總額億元的銀行承兌匯票，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元，并在票據(jù)簽發(fā)后立即對(duì)票據(jù)接受單位XX公司展開票據(jù)貼現(xiàn)營(yíng)銷工作，使其中X.億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現(xiàn)，支行實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入X萬(wàn)元;同時(shí)，把握企業(yè)定購(gòu)運(yùn)貨槽車的時(shí)機(jī)，向XX公司營(yíng)銷全額保證金設(shè)備付款保函X萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)余元，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)控制與收益的有機(jī)結(jié)合。

(二)不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益

重點(diǎn)抓好各種新興業(yè)務(wù)的同時(shí)，我支行也不放松儲(chǔ)蓄存款、對(duì)公存款、流動(dòng)資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展：

X月初，我支行積極把握市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)和企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的及時(shí)聯(lián)系及向企業(yè)的積極營(yíng)銷，成功地為XX集團(tuán)新增流動(dòng)資金貸款X億元，為支行圓滿實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在兩項(xiàng)存款工作中，針對(duì)儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展，高度重視，及早安排，年初即召開了專門會(huì)議，對(duì)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行專題研究分析，并出臺(tái)了考核方案，將穩(wěn)存、增存目標(biāo)量化分解到各科室各部門，掛鉤員工績(jī)效工資，明確了獎(jiǎng)勵(lì)辦法，從而提高了全行上下齊抓共管儲(chǔ)蓄存款的意識(shí)和責(zé)任心，也充分調(diào)動(dòng)了全行員工主動(dòng)積極地開展?fàn)I銷活動(dòng)的積極性，在全行形成了一種推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好氛圍。同時(shí)，積極加強(qiáng)服務(wù)和營(yíng)銷工作。充分利用“兩節(jié)”有利時(shí)機(jī)，強(qiáng)化柜面服務(wù)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳安保工作，為客戶營(yíng)造歡慶、祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，吸引客戶;抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組織幾個(gè)營(yíng)銷小組，深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，宣傳我行結(jié)算和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)存攬儲(chǔ);充分捕捉市場(chǎng)信息，開展?fàn)I銷攬存活動(dòng)。春節(jié)前后，我支行通過(guò)積極主動(dòng)與企業(yè)單位客戶取得聯(lián)系、協(xié)商洽談，實(shí)現(xiàn)了各單位各種獎(jiǎng)金的上傳代發(fā)或開具定活兩便存單，穩(wěn)定增存X余萬(wàn)元;積極通過(guò)對(duì)我行各類新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品如靈通卡、個(gè)人匯款直通車等的有效營(yíng)銷，鞏固了老客戶，增加了新客戶，穩(wěn)定并帶動(dòng)了儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。

針對(duì)公司存款同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)，設(shè)立了對(duì)公存款專管員崗位，扎緊口袋嚴(yán)防流失;制定完善了大額走款備案制度，加強(qiáng)與企業(yè)客戶的聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)透明度，嚴(yán)防他行挖轉(zhuǎn);提高工作靈活性。通過(guò)與有關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行充分協(xié)商，進(jìn)行“合理結(jié)算”，減少不必要的經(jīng)營(yíng)支出，增加我行存款余額;大力開展貸款營(yíng)銷，以貸引存等。通過(guò)這些措施的進(jìn)行，對(duì)公存款工作走上規(guī)范化發(fā)展軌道，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

(三)健全產(chǎn)品營(yíng)銷機(jī)制，完善營(yíng)銷組織體系

為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步提高，今年以來(lái)，我支行把建立市場(chǎng)營(yíng)銷新體系、健全市場(chǎng)營(yíng)銷新機(jī)制做為重要工作來(lái)抓，取得了顯著的成效。

第一是分層次、全方位的立體營(yíng)銷體系初步建成。根據(jù)支行業(yè)務(wù)實(shí)際，將客戶分為優(yōu)質(zhì)類、發(fā)展類、一般類三大類，指定營(yíng)銷責(zé)任人，設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案和營(yíng)銷辦法。針對(duì)不同層級(jí)的客戶，由支行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、科室負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人等按照不同的營(yíng)銷辦法分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷，各專業(yè)員工分組開展相關(guān)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，從而把全行上下緊密結(jié)合起來(lái)，形成了主次分層、重輕結(jié)合的營(yíng)銷體系和堅(jiān)強(qiáng)有力的營(yíng)銷力量，為實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷成效提供了可靠的保障。

第二是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段，抽調(diào)各專業(yè)業(yè)務(wù)骨干組成專項(xiàng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并按業(yè)務(wù)種類的不同分成營(yíng)銷小組，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和產(chǎn)品種類向不同的客戶有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展市場(chǎng)營(yíng)銷，如分成票據(jù)營(yíng)銷組，基金、保險(xiǎn)營(yíng)銷組，電子銀行、銀行卡營(yíng)銷組等等。

第三是有目的地把社交能力強(qiáng)、人際關(guān)系廣、營(yíng)銷水平高的員工充實(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，做到人盡其才、術(shù)有專攻，收到了良好的效果，如在支行開展的代理基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)中，支行兩名員工充分發(fā)揮各自懂業(yè)務(wù)、善交際、擁有豐富個(gè)人客戶資源等特點(diǎn)，積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，贏得客戶信任，取得了優(yōu)異的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

第四是由分管行長(zhǎng)帶領(lǐng)部門科股長(zhǎng)在一線面向客戶直接進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和營(yíng)銷工作，為高端個(gè)人客戶現(xiàn)場(chǎng)制定產(chǎn)品組合營(yíng)銷方案，并建立了重點(diǎn)客戶檔案，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷后指定專人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。對(duì)轄內(nèi)個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理，篩選出與我行業(yè)務(wù)往來(lái)較為密切、有較多閑置資金并有較強(qiáng)理財(cái)需要的優(yōu)質(zhì)客戶群，主動(dòng)上門向客戶進(jìn)行宣傳、推介和營(yíng)銷。對(duì)重點(diǎn)客戶推出營(yíng)銷優(yōu)惠政策。例如：對(duì)大量購(gòu)買、持有我行代理基金、代理保險(xiǎn)，堅(jiān)持經(jīng)常使用我行電子銀行等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，在購(gòu)買國(guó)債及辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)給予優(yōu)先權(quán)，在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)有專人接待等，穩(wěn)定了我行的優(yōu)質(zhì)客戶資源。

第五是完善考核辦法，建立公平的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，明確“誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)受益，誰(shuí)多勞誰(shuí)多得”的薪酬分配原則，有效地激勵(lì)全員參與營(yíng)銷，充分發(fā)揮了全行員工的主觀能動(dòng)性和積極性，從而激發(fā)了大家的營(yíng)銷熱情，在全行不斷掀起各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷熱潮，收到顯著成效。

(四)以服務(wù)促營(yíng)銷，新業(yè)務(wù)迅速發(fā)展

積極適應(yīng)形勢(shì)需要，深入推動(dòng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，對(duì)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)高度重視，制定了各種具體的服務(wù)和營(yíng)銷措施，收到了顯著的成效。

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇5】

上半年，__銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟?gòu)V闊的生存空間。

截止六月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)。其中，儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng);對(duì)公存款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)。各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)，比去年同期萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)，比去年同期萬(wàn)元減少萬(wàn)元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級(jí)分類”口徑劃分，不良貸款余額萬(wàn)元，比年初萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬(wàn)元，各項(xiàng)支出萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損萬(wàn)元。

一、上半年工作總結(jié)

上半年，__銀行經(jīng)營(yíng)工作總的特點(diǎn)是:存款規(guī)模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)虧損。

(一)克服不利因素，努力吸收存款，開創(chuàng)吸儲(chǔ)工作新局面

由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20__年初我行吸儲(chǔ)工作開展得不很順利，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲(chǔ)工作會(huì)議，并制定吸儲(chǔ)方案。

1、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)

近年來(lái)，我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)的競(jìng)相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過(guò)親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃，為全年的吸儲(chǔ)工作打開新局面。

2、以積極的營(yíng)銷措施開拓對(duì)公存款市場(chǎng)，對(duì)公存款有所增加

上半年，我行卓有成效地開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對(duì)于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo)，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢(shì)，還比年初增加萬(wàn)元，比去年同期也有所增長(zhǎng)。

(二)以信用卡和市場(chǎng)開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)

截止六月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬(wàn)元;pOS機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元，代理鴻泰壽險(xiǎn)份，金額1萬(wàn)元;代收移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆，金額萬(wàn)元;代售充值卡萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1、加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員

三月份，我行進(jìn)行了全員崗位競(jìng)聘，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)力度，我行將具有市場(chǎng)營(yíng)銷特長(zhǎng)的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。

2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解

我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過(guò)這種方式，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種

六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)

1、開辦承兌業(yè)務(wù)

截止六月末，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆，金額總計(jì)萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入元。20__年初，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會(huì)知名度，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，20__年3月，我行開始進(jìn)行對(duì)外宣傳。20__年3月31日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬(wàn)元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來(lái)的收入并不多，但是通過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓更多客戶了解我行，在服務(wù)過(guò)程中，又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng)，同時(shí)，也可以增加我行對(duì)公存款。

2、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款

截止六月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆，金額萬(wàn)元。為增加收入來(lái)源，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下，我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展，真正體現(xiàn)了__銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款

1、做好貸后調(diào)查，積極催收貸款

截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬(wàn)元，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年，公司業(yè)務(wù)部對(duì)我行正常貸款戶逐一走訪，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與行長(zhǎng)溝通，同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告。對(duì)于即將到期的貸款，提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知，并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查，對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對(duì)于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個(gè)月開始進(jìn)行催收，例如自來(lái)水公司與市場(chǎng)服務(wù)中心貸款，我行信貸員分別走訪了__、__、__、__，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí)，將__所欠的萬(wàn)元利息全部催收完畢。

2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產(chǎn)萬(wàn)元，比去年年初增加萬(wàn)元，比去年同期減少萬(wàn)元，下降，不良貸款占比，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來(lái)亟待解決的問(wèn)題，由于一些歷史原因和國(guó)家宏觀政策的影響，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無(wú)法償還。上半年，我行加大清收力度，通過(guò)處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過(guò)各種法律手段，盤活部分不良資產(chǎn)，從相對(duì)指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。

(五)積極開展黨建工作，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

我行多次召開支部會(huì)議，首先選舉__同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部定期召開支部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作總結(jié)以及各種黨的理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，研究措施和對(duì)策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營(yíng)工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下，通過(guò)總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。

(六)加強(qiáng)“四防一?！保_保資金安全運(yùn)營(yíng)

辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度，加大力度對(duì)保安人員進(jìn)行定期教育和長(zhǎng)期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性，對(duì)火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患、問(wèn)題，及時(shí)、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查，同時(shí)做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào)。

上半年，我行工作雖然取得了一定的成績(jī)，但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大，但是增幅較小，較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化__銀行員工的要求還有很大的差距。

二、下半年工作安排

下半年，我行將在認(rèn)真總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，克服不足，努力全面完成總部下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

(一)狠抓對(duì)公存款，努力完成總部下達(dá)的對(duì)公存款指標(biāo)

截止六月末，我行對(duì)公存款__萬(wàn)元，比年初增加__萬(wàn)元，較總部下達(dá)的指標(biāo)__萬(wàn)元相差__萬(wàn)元。

對(duì)公存款屬低成本存款，是各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)。下半年，我行將加大吸收對(duì)公存款力度，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，掀起吸收對(duì)公存款高潮。為避免少數(shù)對(duì)公存款大戶左右存款規(guī)模的局面，我行在穩(wěn)定大戶的同時(shí)，決定進(jìn)軍中小企業(yè)及私營(yíng)業(yè)者，并利用我行開設(shè)“個(gè)人結(jié)算帳戶”的優(yōu)勢(shì)，吸收中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)者來(lái)我行開立對(duì)公存款戶，積少成多，爭(zhēng)取年底完成總部下達(dá)的任務(wù)。

(二)下大力氣盤活不良貸款，力爭(zhēng)完成總部下達(dá)的清收不良貸款任務(wù)

下半年，我行盤活不良貸款的措施是:一是繼續(xù)做好貸款預(yù)警工作，確保不能新增逾期貸款。二是對(duì)于符合轉(zhuǎn)貸條件的的企業(yè)，給予辦理轉(zhuǎn)貸。三是對(duì)于以前的發(fā)放的中小企業(yè)保證貸款，轉(zhuǎn)化為以個(gè)人業(yè)主資產(chǎn)為抵押的個(gè)人貸款。

(三)增收節(jié)支，保證完成總部下達(dá)的利潤(rùn)計(jì)劃

截止六月末，我行虧損__萬(wàn)元。下半年，我行將進(jìn)一步擴(kuò)大存款規(guī)模，合理運(yùn)用信貸資金，增收節(jié)支，努力提高盈利水平，盡量保證完成總部下達(dá)的利潤(rùn)計(jì)劃。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)“四方一?！惫ぷ?/p>

下半年，我行會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)“四防一?！惫ぷ鳎龅骄婇L(zhǎng)鳴，確保我行全年安全無(wú)事故。

下半年，我行的各項(xiàng)工作任務(wù)依然艱巨，但只要我們__銀行全體員工在行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立信心，真抓實(shí)干，就一定能夠完成總部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

銀行工作總結(jié)與計(jì)劃【篇6】

上半年,在內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的指導(dǎo)和監(jiān)督下,內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))全體人員牢固樹立為會(huì)員單位服務(wù)的思想,堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)會(huì)員單位共同利益為宗旨,認(rèn)真踐行xxx自律,維權(quán),協(xié)調(diào),服務(wù)xxx四項(xiàng)職能,在加強(qiáng)行業(yè)自律維權(quán),規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,推動(dòng)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了xxx提高認(rèn)識(shí),借鑒吸收,完善制度,明確職責(zé),規(guī)范操作,提高效率xxx的總體工作思路.在加大內(nèi)部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時(shí),緊緊圍繞xxx四項(xiàng)職能xxx,開展了一系列活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:

一,上半年主要工作

(一)認(rèn)真組織第三屆會(huì)員大會(huì)籌備工作,為新一屆協(xié)會(huì)工作順利開展奠定基礎(chǔ).為了做好換屆工作,秘書處召開專題會(huì)議進(jìn)行了研究部署:一是成立以會(huì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,為了進(jìn)一步明確責(zé)任,確保會(huì)議順利召開,又成立了會(huì)務(wù)組和材料組.二是多次召開專門會(huì)議和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議研究有關(guān)事宜.三是為確保文件質(zhì)量,材料組的同志們加班加點(diǎn)對(duì)41份約五萬(wàn)字的會(huì)議材料進(jìn)行了認(rèn)真修改.四是會(huì)務(wù)組在人少事多的情況下,對(duì)整個(gè)會(huì)務(wù)進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,確保了第三屆會(huì)員大會(huì)的圓滿召開.

(二)加強(qiáng)行業(yè)維權(quán),維護(hù)會(huì)員權(quán)益

2.抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),打擊高息攬儲(chǔ)行為.為加強(qiáng)行業(yè)自律,維護(hù)我區(qū)金融市場(chǎng)秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的高息違規(guī)攬儲(chǔ)行為,協(xié)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格禁止內(nèi)蒙古地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)違規(guī)攬儲(chǔ)行為的通知》,并設(shè)立了舉報(bào)電話,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督功能.

3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼20xx年協(xié)會(huì)印發(fā)《內(nèi)蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來(lái),20xx年上半年秘書處共處理了6起針對(duì)我區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)一線員工服務(wù)態(tài)度問(wèn)題的再投訴案件,秘書處對(duì)投訴人進(jìn)行了電話回訪,投訴人對(duì)處理結(jié)果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動(dòng)與會(huì)員單位再投訴聯(lián)絡(luò)人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會(huì)再投訴工作.

4.開展維權(quán)調(diào)研,掌握會(huì)員需求.為切實(shí)了解會(huì)員單位的需求,便于有針對(duì)性地開展維權(quán)工作,協(xié)會(huì)秘書處制訂了調(diào)研提綱及問(wèn)卷,并組成調(diào)研小組就銀行卡,中間業(yè)務(wù),銀團(tuán)貸款,打擊逃廢債等業(yè)務(wù)開展了調(diào)研.調(diào)研結(jié)束后及時(shí)撰寫了調(diào)研報(bào)告,針對(duì)會(huì)員單位的意見(jiàn)和建議,秘書處積極協(xié)調(diào)國(guó)開行內(nèi)蒙古分行及中國(guó)銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司等單位,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,積極尋求解決問(wèn)題的辦法,此舉受到了好評(píng).

(三)做好籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)的前期工作.在吸收外省協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,秘書處起草了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)銀團(tuán)貸款公約》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)工作辦法》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)業(yè)務(wù)規(guī)則》,《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀團(tuán)貸款項(xiàng)目俱樂(lè)部合作公約》和《銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送制度》五項(xiàng)制度初稿,在廣泛征求國(guó)開行內(nèi)蒙古分行以及工行,農(nóng)行,中行,建行,交行內(nèi)蒙古分行意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步征求內(nèi)蒙古銀監(jiān)局意見(jiàn),為下一步籌建銀團(tuán)貸款專業(yè)委員會(huì)做準(zhǔn)備.

(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)

1.積極組織和開展xxx文明杯xxx競(jìng)賽系列活動(dòng).為配合自治區(qū)xxx文明委xxx做好文明規(guī)范服務(wù)的檢查,評(píng)比工作,由內(nèi)蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的具體組織和實(shí)施,起草并印發(fā)了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)xxx文明杯xxx文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)方案》.為了及時(shí)宣傳xxx文明杯xxx競(jìng)賽系列活動(dòng)的先進(jìn)典型,秘書處編發(fā)了6期xxx內(nèi)蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務(wù)競(jìng)賽系列活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)xxx.目前,競(jìng)賽活動(dòng)已進(jìn)入到全面實(shí)施階段(此項(xiàng)工作將持續(xù)到20xx年9月底).

2.對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查.按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于對(duì)公約,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會(huì)秘書處及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件,并要求會(huì)員單位認(rèn)真開展自查活動(dòng),目前此項(xiàng)活動(dòng)正在有序進(jìn)行.

(四)認(rèn)真開展教育培訓(xùn)工作

1.精心選拔xxx三辦法一指引xxx培訓(xùn)師.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,協(xié)會(huì)秘書處按照中銀協(xié)的要求,經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓(xùn),均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的xxx中國(guó)銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓(xùn)師資格證書xxx,為下一步對(duì)會(huì)員單位開展培訓(xùn)工作打下了良好基礎(chǔ).

2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點(diǎn)工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經(jīng)驗(yàn),中銀協(xié)在全國(guó)36家協(xié)會(huì)中,選擇了內(nèi)蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會(huì)進(jìn)行試點(diǎn).協(xié)會(huì)接受任務(wù)后,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,深入會(huì)員單位進(jìn)行逐一落實(shí),最早完成了試點(diǎn)準(zhǔn)備工作,受到了中銀協(xié)的好評(píng).

3.認(rèn)真落實(shí)上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進(jìn)行,協(xié)會(huì)秘書處積極與ATA公司內(nèi)蒙古地區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),聯(lián)系,精心組織五個(gè)督考小組,按照中銀協(xié)有關(guān)要求,認(rèn)真履行督考職責(zé),按時(shí)向中銀協(xié)報(bào)告考試情況,圓滿完成了督考工作.

(五)以信息溝通為渠道,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)信息共享

1.召開通聯(lián)工作會(huì)議.為互通有無(wú),相互交流,努力做好20xx年通聯(lián)工作,年初協(xié)會(huì)秘書處召開了20xx年度通聯(lián)工作會(huì)議,會(huì)上宣讀了《內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年通聯(lián)工作報(bào)告》,并對(duì)20xx年內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會(huì)通聯(lián)工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì),獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人代表進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹.

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