人力經(jīng)理述職報(bào)告。

不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒有未來的，在幼兒園教師的生活工作中，時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“人力經(jīng)理述職報(bào)告(匯編6篇)”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

人力經(jīng)理述職報(bào)告【篇1】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

大家好!

我很榮幸能夠就職于該公司的人力資源主管助理一職，我希望能夠?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)。我大學(xué)畢業(yè)以后,一直在無錫從事人事管理相關(guān)工作,相繼任職于無錫松下xx電子信息有限公司人力資源部及無錫某國(guó)家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會(huì),曾經(jīng)擔(dān)任過:培訓(xùn)專員,培訓(xùn)主管,人事主管,企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)職務(wù).經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)績(jī)效和培訓(xùn)工作.

我翻閱了公司組織結(jié)構(gòu),各部門職能,制度,崗位說明等文件,對(duì)公司的框架有了初步認(rèn)識(shí);根據(jù)自己對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí)及在對(duì)公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題,書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》,全文分別從招人,育人,管人,留人,裁人幾個(gè)部分加以闡述;1根據(jù)對(duì)人事管理工作的設(shè)想,書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理草案》,其中列出了十項(xiàng)重要工作,并寫出具體實(shí)施方案,注意事項(xiàng)和責(zé)任部門,責(zé)任人等;計(jì)劃深入員工,通過溝通的方式,以期更快的了解公司情況,更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題.

⑴、第一次參加主管級(jí)以上會(huì)議,獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息,并接受上級(jí)交辦的組織,籌備述職會(huì)議的任務(wù);

⑵、起草會(huì)議方案,編寫評(píng)分表格,完備相關(guān)材料,下達(dá)會(huì)議通知,主持會(huì)議;⑶、準(zhǔn)備對(duì)副總裁助理工作的述職報(bào)告在這短短的一個(gè)月里,雖然目前還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,并積極的投入到了工作當(dāng)中,因?yàn)樽鋈耸孪嚓P(guān)工作需要從全局上分析,從細(xì)節(jié)上把握,所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息.

由于剛來公司不久,欠缺主動(dòng)和各位的溝通,除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外,其余幾乎的信息需要自己摸索,感覺速度太慢,在此也希望大家在今后的工作中,我們彼此增進(jìn)溝通,多多配合.我即將開展的工作并不是我個(gè)人的工作,而是這個(gè)崗位的工作,是有利于大家,服務(wù)于大家的工作,是關(guān)系到下到每個(gè)員工,上到集團(tuán)公司利益的工作,所以今后無論誰從事這項(xiàng)工作,都請(qǐng)大家多多支持.

一、對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí):

績(jī)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€(gè)員工的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用.

很多情況下,人們會(huì)混淆兩個(gè)概念-----績(jī)效管理和績(jī)效考核.績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),它由幾個(gè)部分組成:設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效,建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高.由此我們不難看出,績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié).如果一味的追求績(jī)效考核,使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在,會(huì)使得績(jī)效管理流于形式主義而失敗.

需要強(qiáng)調(diào)的是,績(jī)效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對(duì)績(jī)效的管理認(rèn)識(shí)之間存在重要的聯(lián)系存在的問題:崗位說明書不夠準(zhǔn)確,需要加以修改,補(bǔ)充;直接管理者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不夠;績(jī)效溝通做的不夠,有的員工對(duì)自己的績(jī)效方案甚至到現(xiàn)在還不了解,對(duì)員工對(duì)績(jī)效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析.

建議:盡快完善崗位說明,并對(duì)直接管理者進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn),定期改善績(jī)效管理制度.

二、對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

在知識(shí)和人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,同時(shí)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力.

我希望利用我這幾年微薄的經(jīng)驗(yàn)好好工作，協(xié)助人力資源主管做好工作，為公司做出努力。

人力經(jīng)理述職報(bào)告【篇2】

作為銀行大堂經(jīng)理其中很難的就是處理客戶投訴，可以稱之為一種藝術(shù)吧，在這里我想談?wù)勑膽B(tài)。

我從事這個(gè)崗位的時(shí)間也不算短了，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少，當(dāng)然也存在，絕大部分的客戶實(shí)際上并不想來找氣受，也就是說我們首先要反思的是自己，而不能認(rèn)為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問題。

如果客戶找到你把你當(dāng)成救命稻草，來向你反映我們的工作人員某某存在什么問題，不要急于去辯解什么，無論誰對(duì)誰錯(cuò)，這本身并不重要，因?yàn)檫@不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。首先要真誠(chéng)的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，你首先要取得客戶?duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個(gè)問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個(gè)良好的心態(tài)。

這是你的工作，不要對(duì)某個(gè)客戶一直耿耿于懷，過去的就當(dāng)作一次經(jīng)驗(yàn)，僅此而已。

你可以堅(jiān)持記工作日記，只要遇到客戶投訴便記錄下來，加之自己的總結(jié)。下一次的客戶投訴也許是重復(fù)的，那么你可以輕松的把以前總結(jié)的拿來就用，如果又是一個(gè)新的投訴，這對(duì)你來說又多了一次經(jīng)驗(yàn)的積累，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應(yīng)對(duì)。

客戶著急的時(shí)候，你做事不要亂，但一定要和客戶一樣急，讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事，尤其是有些問題涉及到了另外一個(gè)部門，客戶在抱怨的時(shí)候，你要順著他的意思，同時(shí)也可以一起來埋怨某個(gè)部門的確存在問題，讓客戶覺得你們是一個(gè)戰(zhàn)線上的。

客戶無論怎樣態(tài)度不好，我們的態(tài)度一定要好，這是重中之重，這也是摘除自己責(zé)任的最基本的原則，因?yàn)橛袝r(shí)客戶并不時(shí)沖你來得，但你要態(tài)度惡劣的與客戶辯駁，他的矛頭很可能指向了你，所以，保護(hù)好自己十分重要。

無論上班時(shí)遇到什么樣的客戶，下了班，就全都忘了吧，或者當(dāng)作笑談和朋友調(diào)侃一下，記住的是經(jīng)驗(yàn)，但不要對(duì)這樣的不愉快念念不忘。

人力經(jīng)理述職報(bào)告【篇3】

社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，抓好社會(huì)治安綜合治理工作，對(duì)于全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有十分重要的意義。20xx年1-6月，我局認(rèn)真貫徹市、區(qū)綜治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作，使本單位治安狀況良好，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，無參加邪教組織和“黃賭毒”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生。現(xiàn)將我局上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任

堅(jiān)持把綜治工作納入重要議事日程，深入開展“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)。一是成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，確保綜治工作有組織地進(jìn)行。二是認(rèn)真貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)分管責(zé)任，各股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人的層層責(zé)任制。三是堅(jiān)持每季度研究部署一次綜治工作和創(chuàng)建工作，開展一次創(chuàng)建自查和“四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長(zhǎng)抓，創(chuàng)建之事齊抓共創(chuàng)。

二、強(qiáng)化管理，落實(shí)措施

為確保單位內(nèi)部安全，我局認(rèn)真開展對(duì)單位的治安狀況進(jìn)行調(diào)查和分析，對(duì)治安隱患和突出的治安問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的排查，針對(duì)排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內(nèi)部在節(jié)假日期間都安排了值班人員，認(rèn)真落實(shí)值班制度，明確職責(zé)，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和宣傳材料，提高職工的安全防范意識(shí)。建立網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)使用管理制度，并嚴(yán)格按制度辦事。堅(jiān)持做好文件資料的保密工作，對(duì)保密的文件資料用不上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)處理。

三、堅(jiān)持排查，化解糾紛

堅(jiān)持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創(chuàng)建工作的核心內(nèi)容，做到排查措施硬、出實(shí)招、求實(shí)效。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，繼續(xù)完善規(guī)范“預(yù)警、聯(lián)調(diào)、處置”四項(xiàng)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)信息報(bào)送、重大問題督辦、責(zé)任倒查等制度，堅(jiān)持每季度排查一次，及時(shí)分析掌握容易引發(fā)的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預(yù)防，及時(shí)化解。二是強(qiáng)化教育，對(duì)可能出現(xiàn)的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細(xì)致、潛移默化的說服教育，來調(diào)處矛盾，化解糾紛。三是嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)矛盾糾紛排查工作實(shí)行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事”。

四、結(jié)合實(shí)際，幫扶有力

針對(duì)掛鉤村的實(shí)際情況，我局充分發(fā)揮科技職能部門的優(yōu)勢(shì)和作用，既強(qiáng)調(diào)形式的多樣性，更注重內(nèi)容的實(shí)效性，扎實(shí)推進(jìn)掛鉤聯(lián)系基層綜治、平安建設(shè)工作進(jìn)程。上半年局主要領(lǐng)導(dǎo)多次率領(lǐng)分管副局長(zhǎng)和工作人員，深入新度鎮(zhèn)龍頭村，對(duì)該村的基層綜治、平安建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研期間，宣傳中央、省、市有關(guān)加強(qiáng)社會(huì)治安的文件精神，以及我區(qū)政法、綜治部門圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作措施。通過調(diào)研，在綜合分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位工作職能和掛鉤新農(nóng)村建設(shè)，制定幫扶計(jì)劃，為掛鉤聯(lián)系點(diǎn)辦實(shí)事，辦好事。由陳捷音副局長(zhǎng)帶隊(duì)，彭加慶、曾進(jìn)富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開座談會(huì)，加強(qiáng)對(duì)掛鉤村平安創(chuàng)建工作的檢查指導(dǎo)，積極幫助協(xié)調(diào)在開展綜治、平安建設(shè)工作中遇到的困難和問題。發(fā)放宣傳單600余份，掛橫幅標(biāo)語5幅、制作宣傳板報(bào)12塊；走訪幫扶困難群眾12人次，扶持資金5000元；舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1期；組織開展清潔家園行動(dòng)1次。

在平安建設(shè)中，我局實(shí)現(xiàn)了“保一方平安”的目標(biāo)，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進(jìn)一步提高意識(shí)，落實(shí)制度，強(qiáng)化整改，不斷將平安的勢(shì)頭保持下去，促進(jìn)平安工作和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。

人力經(jīng)理述職報(bào)告【篇4】

于20xx年5月任公司20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。

建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。

1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn)

為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績(jī)效。員工關(guān)系管理：積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。

（一）繼續(xù)完善公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作，不斷規(guī)范各類體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，促進(jìn)管理的規(guī)范化，科學(xué)化。

20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類合適人才，與員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。

（二）積極拓展各類招聘渠道，為公司發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃。

加強(qiáng)各類高校、人才市場(chǎng)、人才中介等各方關(guān)系，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法，規(guī)范和提升招聘效果。

1、積極開拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間，提高效率;通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。

2、繼續(xù)通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò)搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開發(fā)參加各類人才招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，繼續(xù)保持西安汽車科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類高職，高專，技校合作，實(shí)施校企合作思維，為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建立后備保障。

3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機(jī)構(gòu)及各類人才報(bào)紙傳媒華商報(bào)，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，規(guī)范招聘流程及渠道，為各部門發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進(jìn)展。

4、針對(duì)招聘存在的問題，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘。

（三）在原有公司考核體系基礎(chǔ)上，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng)，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設(shè)定考核指標(biāo)，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談，最大限度提高公司績(jī)效管理工作。

1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底，通過調(diào)查問卷，績(jī)效面談，實(shí)際觀察，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見及數(shù)據(jù)。

2、4月份—5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分，改革部分，征求各部門意見，進(jìn)行人員的定崗，定員，定任務(wù)，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作，展開新的體系方案討論，試行及培訓(xùn)。

3、6月份分部門、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級(jí)別評(píng)定，開始制度的試行改革階段。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況，最終確立各部門新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入，逐步考核合理規(guī)范。

4、7月召開全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次，公示績(jī)效結(jié)果，為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用。逐步本新聞共5頁，當(dāng)前在第3頁12345減少質(zhì)量事故，安全事故及時(shí)效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性。

（四）不斷完善培訓(xùn)體系，合理調(diào)查培訓(xùn)需求，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，加大新員工培養(yǎng)力度，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及創(chuàng)新方法有效實(shí)施，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí)，目標(biāo)明確。

人力經(jīng)理述職報(bào)告【篇5】

10月，在公司的工作調(diào)整中，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對(duì)于我來說，這是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。5個(gè)月來，在新的工作環(huán)境中，認(rèn)識(shí)到意識(shí)到人力資源的重要性。現(xiàn)在將我的工作從兩個(gè)方面做一下報(bào)告。

一、20工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我要努力工作，爭(zhēng)取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。

(一)要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(二)要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時(shí)地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。

(三)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問題突出的員工，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。

二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動(dòng)。其中有兩個(gè)建立：

1、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法，運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn)，有效激勵(lì)員工提高工作效率。

人力經(jīng)理述職報(bào)告【篇6】

公司人力資源部是在xx年管理部門重組后新建的，原人力資源所有工作，都由辦公室統(tǒng)一管理。xx年的辦公室工作，在人事這方面，主要是按國(guó)家勞動(dòng)法的要求，規(guī)范人事制度、流程、招聘、用工合同、社保等工作，開展比較順利，逐步統(tǒng)一規(guī)范起來，到目前為止尚未發(fā)生重大勞務(wù)糾紛；同時(shí)也在考核、薪酬、培訓(xùn)、評(píng)估等方面做了適當(dāng)嘗試。xx年人事具體工作均由朱莉丹負(fù)責(zé)，上述許多工作是在辦公室團(tuán)隊(duì)配合下完成的。

本次管理部門重組，人力資源部對(duì)于方大通信發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。公司經(jīng)過多年努力，已從4、5位員工發(fā)展到目前261位員工，并在xx年年底獲二級(jí)資質(zhì)。在電信行業(yè)重組后、3G網(wǎng)絡(luò)到來、互聯(lián)網(wǎng)再深入發(fā)展形勢(shì)下，公司業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)已明顯增多，公司正站在通往發(fā)展壯大之路的關(guān)鍵點(diǎn)上，能不能有效引進(jìn)優(yōu)秀人才、建立具有激勵(lì)機(jī)制的考核體系、形成系統(tǒng)的員工培訓(xùn)方法、創(chuàng)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬模式，將很大程度上決定著公司的發(fā)展速度。所以，xx年的人事管理工作，可謂任重而道遠(yuǎn)。

目前人力資源部管理崗位由我和朱莉丹擔(dān)任，為節(jié)約公司成本，一方面，利用附近財(cái)院大三學(xué)生以每周實(shí)習(xí)方式幫部門做一些安排體檢、跑社保、人員評(píng)測(cè)、系統(tǒng)測(cè)試等工作；另一方面，考慮用備崗員工配合部門組織培訓(xùn)、招聘等一系列工作。xx年工作主要思路如下：

一、加強(qiáng)考核培訓(xùn)工作。

考核是管理的工具，為上下級(jí)員工溝通、改進(jìn)工作都提供了很多機(jī)會(huì)，但目前公司很多管理者都沒有利用好，甚至對(duì)考核工作不聞不問，隨意打個(gè)分草草了事。員工稀里糊涂被扣分，也不知道如何改進(jìn)，造成上下怨言一片。

考核是松是嚴(yán)，需要慢慢改進(jìn)，最終由公司決定執(zhí)行。任何一種考核方式，都很難簡(jiǎn)單、有效、公平，管理者需要的是認(rèn)真執(zhí)行、逐步改進(jìn)、慢慢引導(dǎo)，而不是置之不理。xx年當(dāng)務(wù)之急，就是對(duì)各部門管理者與考核責(zé)任人進(jìn)行考核培訓(xùn)、考核監(jiān)督工作，使公司考核逐步有序開展，并在原來基礎(chǔ)上，適當(dāng)改進(jìn)各崗位考核表內(nèi)容，使之更方便、更科學(xué)進(jìn)行考核。

二、規(guī)范員工招聘流程。

隨著國(guó)家新勞動(dòng)法頒布，勞務(wù)用工進(jìn)一步得到規(guī)范，所以，公司一定得在源頭上就要把好關(guān)。各部門招聘工作一律以書面、郵件等方式通過人力資源部或由人力資源部委托才能進(jìn)行；對(duì)管理崗位招聘，加入團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)方面案例分析；對(duì)于技術(shù)崗位招聘，務(wù)必要通過技術(shù)書面考試。

案例分析、各類技術(shù)試卷資料庫建立，又可以為新員工培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等做好準(zhǔn)備工作。

三、加大試用員工考核。

面試是第一關(guān)，但僅憑一兩次面試，往往還不能斷定是否是公司需要人才，而以往員工試用期好像就只是一個(gè)形式，只要過了這一階段，基本上就可以轉(zhuǎn)正。而且原試用期員工的工作，均由各部門自由安排，當(dāng)各部門工作忙時(shí)，往往無暇顧及新員工工作，部門工作空閑時(shí)，又無法充實(shí)安排新員工工作，進(jìn)而對(duì)其能力認(rèn)識(shí)不清，缺乏系統(tǒng)、專業(yè)評(píng)估。

xx年公司管理人員的試用期，統(tǒng)一由人力資源部考核，其工作由用人部門與人力資源部協(xié)商分配、共同考核，從團(tuán)隊(duì)精神、工作積極性、溝通能力、技術(shù)能力、管理能力、同事評(píng)價(jià)等360度全方面進(jìn)行考核。

四、建立員工培訓(xùn)體系。

新員工培訓(xùn)。使之在上崗之前，就充分了解公司發(fā)展過程、各部門情況、公司組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、公司制度、考核與薪酬、試用期考核內(nèi)容、信息系統(tǒng)使用、工作計(jì)劃如何上報(bào)等等工作，為上崗后更快融入公司文化、氛圍做準(zhǔn)備。還可以由公司安排加入人生規(guī)劃、人生目標(biāo)、自我實(shí)現(xiàn)等課程培訓(xùn)。

老員工培訓(xùn)。老員工最熟悉公司運(yùn)作模式，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)更值得借鑒，若再能在管理、規(guī)劃、理念上面更上一層，則能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)擴(kuò)展起到主要作用，還能配合做各種技術(shù)培訓(xùn)，為公司發(fā)展培訓(xùn)生力軍。

專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。公司急需在技術(shù)培訓(xùn)方面做更多投入，以提高工作效率、幫助員工成長(zhǎng)。

管理培訓(xùn)。也可稱之為管理經(jīng)驗(yàn)交流，通過人力資源部溝通，交流各部門管理成功經(jīng)驗(yàn)，或由人力資源部安排，管理者學(xué)習(xí)相應(yīng)管理教程。

公司員工團(tuán)訓(xùn)。一年一次的員工團(tuán)訓(xùn)，能有效增進(jìn)各部門員工了解、提高團(tuán)隊(duì)合作精神、體現(xiàn)公司文化。

五、改善現(xiàn)有考核方法。

公司目前推行的考核方式，缺乏團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、員工競(jìng)爭(zhēng)力，不能有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性、不能做為員工升遷調(diào)任依據(jù)。xx年將逐步摸索新的考核方法，加入團(tuán)隊(duì)考核、考核結(jié)果排序、員工滿意度調(diào)查等，同時(shí)也配合維護(hù)做考核改進(jìn)工作。

六、規(guī)避勞動(dòng)糾紛問題。

通過xx年的努力，雖然沒有出現(xiàn)重大勞務(wù)糾紛，但按新法要求，公司還需做進(jìn)一步工作，主要將體現(xiàn)在人事制度培訓(xùn)、員工回收培訓(xùn)、規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂、人員檔案管理等方面。

七、設(shè)計(jì)人事管理系統(tǒng)。

結(jié)合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，根據(jù)公司人事管理需要，設(shè)計(jì)人事管理系統(tǒng)模塊，主要內(nèi)容包括員工檔案、人事流程審批、投票系統(tǒng)等，為公司發(fā)展做做基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作、提高人事管理效率。

八、加快薪酬績(jī)效結(jié)算。

一年一次的績(jī)效結(jié)算，對(duì)員工換崗、調(diào)崗造成很多問題，而且大家都在等年終，新員工要等上一年才能體會(huì)公司的績(jī)效激勵(lì)，很能達(dá)成有效激勵(lì)。加快結(jié)算，半年或季度一次，更有利于公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、提高工作節(jié)奏。

九、創(chuàng)立人員回收機(jī)制。

xx年，各部門人員規(guī)劃均由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)配備，隨著業(yè)務(wù)量增加而增加，減少而減少，本著以人為本的原則，在部門人員超標(biāo)準(zhǔn)的情況下，多余人員由人力資源部統(tǒng)一回收，并按其他部門用人需求，組織適當(dāng)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的安排新工作內(nèi)容。從而在公司層面上做人力資源調(diào)配工作，使人力成本更有效。

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