企業(yè)培訓總結(jié)。

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企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇1

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇2

隨著社會的快速發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)內(nèi)部培訓已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。公司內(nèi)部培訓能夠有效提高員工的工作技能和技術(shù)水平，提高員工的綜合素質(zhì)和適應能力，進而能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和市場競爭力。近年來，隨著科技的不斷發(fā)展和市場的不斷變化，公司內(nèi)部培訓已經(jīng)變得更為重要和必要。

一、培訓的目標和意義

我們公司每年都會舉辦多次內(nèi)部培訓，培訓的目標主要是提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力，讓員工更好地適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要。內(nèi)部培訓包括專業(yè)技能培訓、管理培訓、綜合素質(zhì)提升培訓等多個方面，能夠幫助員工提高自己的知識和技能水平，增強自己的職業(yè)競爭力。

此外，公司內(nèi)部培訓的意義還在于培養(yǎng)企業(yè)文化和價值觀。企業(yè)的文化和價值觀是企業(yè)發(fā)展的靈魂和支柱，能夠有效地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、培訓內(nèi)容和形式

公司內(nèi)部培訓的內(nèi)容非常豐富和多樣化，包括安全知識、生產(chǎn)流程、新技術(shù)新工藝、市場營銷等方面。培訓的形式主要包括講座、研討會、拓展訓練等。對于專業(yè)技能培訓，我們采用更為實踐的方式，通過實際操作和模擬練習來進行，讓員工更好地掌握技能和知識。

其中，團隊拓展訓練是我們內(nèi)部培訓的一大特色。通過拓展訓練，可以增強團隊協(xié)作能力和溝通能力，提高個人適應能力和心理素質(zhì)。此外，拓展訓練還可以增進員工間的感情和信任，促進企業(yè)文化的建設(shè)。

三、培訓評估和效果

為了確保培訓的效果，我們公司設(shè)置了專門的培訓評估機制。在每一次培訓結(jié)束后，我們都會對培訓進行總結(jié)和評估，包括培訓內(nèi)容是否貼近工作實際、培訓形式是否豐富多樣、培訓效果是否明顯等方面進行評估。

目前，公司內(nèi)部培訓已經(jīng)取得了顯著的效果。員工的工作技能和綜合素質(zhì)明顯提升，員工的工作業(yè)績和貢獻也大大增加。此外，企業(yè)的市場競爭力和品牌知名度也得到了明顯提升，員工的歸屬感和企業(yè)協(xié)作精神也不斷增強。

總之，公司內(nèi)部培訓是企業(yè)發(fā)展的重要手段和保障，可以幫助員工提高自己的工作技能和綜合素質(zhì)，進而促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。希望我們公司未來能夠繼續(xù)加強內(nèi)部培訓，為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更為良好的環(huán)境和條件。

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇3

這次培訓的內(nèi)容主要有非常多，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的7天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機會。整理所得，我感覺收獲頗豐，感觸頗多。所有的體會具體如下：

在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司還安排了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑，教站軍姿，防身術(shù)。隊長不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持，健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律，作為員工的必須去遵守它，為公司的發(fā)展做好自己應盡的每一份責任。

加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們剛踏進社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有一天時間，卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，加強團隊的合作能力，集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協(xié)作，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的團結(jié)協(xié)作，著眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目標，并不怕辛苦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績，也是一定會有辛酸和歡樂，聽x經(jīng)理說x總當年是如何如何辛苦工作，我想如果沒有一個共同的目標他也不會有如此大的力量吧？

從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要踏實，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要，但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標都是有一定依據(jù)的，我們要的就是為實現(xiàn)公司的目標而去不斷地改善自己，爭取盡可能快地為公司做上實事，為公司創(chuàng)造更多的價值來報答公司的培訓。

體會企業(yè)文化，關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們xx公司文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。x經(jīng)理詳細地講了公司的發(fā)展歷程，員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機構(gòu)規(guī)章制度，這些為我們轉(zhuǎn)換角色，適應新環(huán)境打下了基礎(chǔ)；每天不斷地聽到“造性價比一流的產(chǎn)品，育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到，當然對于我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮斗，因為只有公司得到更好的發(fā)展了，我們做為員工的才會有更好的發(fā)展，才能真正實現(xiàn)自己的價值觀。

七天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到員工的角色，結(jié)交老員工，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學習過程中，結(jié)合實際加以分析運用，才能深刻體會。

在此，我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會。

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇4

一、八月工作總結(jié)

(一)培訓部門內(nèi)部工作

1、在領(lǐng)導的指示和幫助下，籌備和建立了公司的培訓部門。

2、建立了公司十個部門的培訓框架和流程。

3、開發(fā)了新員工入職的培訓事項和流程。

4、開發(fā)部分教材，在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下，組織上課。

5、開展了問卷調(diào)查、培訓考核和培訓效果總結(jié)等工作。

(二)爭對技術(shù)部門培訓工作

1、制定了技術(shù)部門的理論考核和實踐考核制度。

2、組織了技術(shù)部門兩次理論考試和實踐考試工作。

3、制定了麗瘦身家族的客戶服務(wù)流程。

4、對技術(shù)部門進行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務(wù)流程的培訓工作。

5、開展了技術(shù)部門優(yōu)秀學員的評選活動。

(三)協(xié)助領(lǐng)導和其他部門工作

1、遵從領(lǐng)導指示，完成領(lǐng)導下達的臨時任務(wù)。

2、配合執(zhí)行官工作，做好輪值經(jīng)理，維護公司的正常運營和發(fā)展。

3、協(xié)助其他部門工作。

4、月中協(xié)助人事部開展制度制定和落實、崗位職責制定和招聘工作。

公司黨委書記繆顯杰在會上指出，今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4。5億，力爭完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。

二、九月工作計劃

另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

(一)培訓部門內(nèi)部工作

1、在領(lǐng)導的指示和幫助下，調(diào)整培訓部門內(nèi)部工作，以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實情況。

2、進一步完善公司十個部門的培訓框架和流程。

3、自主開發(fā)教材，在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下，組織上課。

4、完善培訓部門培訓工作的步驟和流程。

5、開展公司優(yōu)秀學員評選活動。

(二)爭對技術(shù)部門培訓工作

1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓內(nèi)容落實的考核制度。

2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎懲制度。

衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的`現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

3、對技術(shù)部進行專業(yè)技術(shù)和知識方面的培訓工作。

4、開發(fā)爭對專業(yè)技術(shù)的考試工作。

5、開展技術(shù)部優(yōu)秀學員評選活動。

(三)協(xié)助領(lǐng)導和其他部門工作

1、遵從領(lǐng)導指示，完成領(lǐng)導下達的臨時任務(wù)。

2、配合其他部門工作。

3、細心努力，積極為公司的運營和發(fā)展提供建議。

4、虛心學習，與同事友愛互助，積極營造和睦大家庭。

三、工作感悟

1、在過去的一個月里，在公司里，在開展工作的過程中，遇到了不少問題，也解決了不少問題，打開了思維的一些僵局。

2、在工作的過程中，懂得了人要學會使用方法，而不能被方法所使用。

3、不管決定下一步的工作怎么做，都要先清楚這樣做工作的目的是什么，以結(jié)果來導向和審視工作的開展。

4、與同事或部門合作開展工作，要學會用權(quán)，也要學會放權(quán)，有方法有目標地展開工作行為。

5、在工作中每遇到一件事情，要主動分析，不能光看表面現(xiàn)象就去查找原因，結(jié)果總結(jié)出來的原因也必然是表面的，不能根本解決問題。而應該主動思考這個問題的根本原因出在哪里，然后針對根本原因再去制定工作方案，這樣才可以正確地解決問題。

(4)開展科學文化教育。積極開展科學思想教育和科普知識、醫(yī)療保健知識、安全知識等教育，在社區(qū)形成講科學、求創(chuàng)新、追求進步的氛圍，開展健康教育，如同時，開展科普教育，通過科學文化教育，進一步提高了居民的科學文化素養(yǎng)。

6、在開展培訓工作的過程中，應該多從學員的角度思考他們的需求與感受，然后以此為出發(fā)點對照和指導接下來工作的進行。

7、沒有一種困難不可能解決，關(guān)鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法，然后知行合一，運用這種方法就可以解決問題。

8、一個公司有成績，也就會有問題;一個人有缺點，同樣也會有優(yōu)點;一個人在工作中，同樣也會有成績和問題。只有這樣公司才能經(jīng)營下去;一個人才能生存下去;工作也才可以開展下去;這也是陰陽平衡的原理。不以無知的眼光看待問題，積極思考和遵從領(lǐng)導的指示，與同事友愛互助和睦相處，永遠以謙虛和學習的態(tài)度對待周圍的萬事萬物。

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇5

光陰似箭，日月如梳子。我們應該總結(jié)一下自己。讓我們來看看下面公司的培訓演講摘要！

公司培訓后感言總結(jié)根據(jù)局文件精神，我分局黨支部高度重視，加強職工教育培訓工作，大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質(zhì)，為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障和智力支持。20xx年，我分局組織工作人員認真學習，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會和七屆九中、十次全會（擴大）及交通運輸工作會議精神。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求，全面落實交通運輸教育與培訓發(fā)展規(guī)劃綱要，為實現(xiàn)新疆交通運輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅實的智力支持和人才保障。

現(xiàn)將總結(jié)匯報如下：

一、認真做好了干部職工的教育培訓工作

一。圍繞服務(wù)科學發(fā)展和干部職工學習，不斷豐富培訓內(nèi)容，強化培訓效果，建立科學發(fā)展的長效機制。教育引導干部職工明確發(fā)展思路，解決突出問題，增強推動科學發(fā)展的能力。要把思想政治教育擺在重要位置，不斷增強我分局各族職工的政治敏銳性和堅定性，更好地促進職工教育培訓工作的實效性。

2、認真學***落實《自治區(qū)民族團結(jié)教育條例》，加強少數(shù)民族干部職工學歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng)，重點抓好年輕干部、基層干部對黨的基本知識、理論和“雙語”等方面教育培訓。通過培訓造就一支具有堅強政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊伍，切實增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三。根據(jù)局機關(guān)職工教育安排和公路事業(yè)發(fā)展需要，加大專業(yè)技術(shù)干部教育培訓力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng)；重點人才，重點培養(yǎng)”的原則，加強對中青年學術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng)，為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。

四。加快技能人才教育培訓，繼續(xù)加大特殊工種人才培養(yǎng)力度。對養(yǎng)護站（隊）“二長一員”等養(yǎng)護管理崗位的人員進行專門培訓，提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。

5個。加強對機械、電工、鍋爐等特種作業(yè)人員的培訓，杜絕無證作業(yè)，確保安全生產(chǎn)，確保完成道路養(yǎng)護管理任務(wù)。同時，繼續(xù)加強計算機網(wǎng)絡(luò)科學建設(shè)，推動辦公自動化建設(shè)邁上新臺階。

二、加強了職工教育管理和指導工作

緊緊圍繞公路工作中心，以服務(wù)為宗旨，深刻把握職工教育培訓規(guī)律，弘揚改革創(chuàng)新精神，積極探索新思路、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實際，進一步樹立以人為本、按需施教的理念，努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓什么，干部職工成長缺少什么就培訓什么，做到“結(jié)合實際創(chuàng)新路、加強培訓求實效”。不斷加強職工教育培訓隊伍建設(shè)，提高職工教育培訓隊伍水平。

一。不斷改進和創(chuàng)新培訓方式和內(nèi)容，堅持定期、規(guī)范、科學培訓的原則，實現(xiàn)職工教育培訓規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。

2。采取有效措施，穩(wěn)定職工教育管理干部隊伍，確保有機構(gòu)和專人負責，嚴格執(zhí)行職工教育集中管理。

三。確保教育培訓資金投入，多渠道籌集教育培訓資金，確保教育培訓資金落實。根據(jù)局文件要求，職工教育費除由單位財務(wù)負責人簽字外，由職業(yè)教育負責人簽字登記后，由財務(wù)部門報銷。

3、 充分發(fā)揮教育系統(tǒng)的各項功能，為分局的發(fā)展提供人才支撐。

一。加強各部門員工技能培訓，整合現(xiàn)有培訓資源，開展專業(yè)化、系統(tǒng)化的日常教育。

2。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，進一步開展人才需求調(diào)查，改善我行人才現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。

3、認真做好“ｘｘ”期間職工教育工作經(jīng)驗和成果的總結(jié)。

公司培訓后感言總結(jié)20xx年，職工培訓工作在公司領(lǐng)導的高度重視和各二級單位的積極支持、配合下，嚴格按照川煤委42號文件和公司人16號下達的培訓工作任務(wù)，緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作目標和工作重點，嚴格培訓管理，加大職工培訓的力度和廣度，積極推進礦井數(shù)字化、信息化、自動化建設(shè)。在公司各單位的共同努力下，全面完成各項培訓任務(wù)?，F(xiàn)就全年培訓主要工作總結(jié)如下：

一、主要培訓任務(wù)指標完成情況

公司及所屬單位全年計劃培訓各類人員15223人，實際培訓15984人次，占計劃人數(shù)的104%和5%。全年舉辦各類安全培訓10593人次，特種作業(yè)取證培訓2796人次，崗位培訓1892人，技能大賽10個工種1120人，專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓181人，區(qū)（科）級干部培訓90人，班組長培訓338人，安全管理人員培訓94人。開展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機司機、浮選工等工種的技師考評工作，共61人參加考評。

二、培訓主要工作

（1） 圍繞公司年度工作目標和重點，科學制定年度培訓計劃。

20xx年，公司培訓工作緊緊圍繞公司年度工作目標和工作重點，充分考慮企業(yè)發(fā)展目標對人才的需求，分析職工現(xiàn)有工作能力和目標差距，有針對性的確定培訓人員和培訓內(nèi)容，提高職工技能水平，滿足企業(yè)發(fā)展對人力的需求。為此，公司對各職能部門和所屬單位進行了培訓需求調(diào)查，在認真分析和安排的基礎(chǔ)上，科學編制公司年度培訓計劃，確保培訓計劃的可操作性、有效性和經(jīng)濟性。4月初，公司下發(fā)了《集團公司關(guān)于印發(fā)20xx員工教育培訓工作計劃的通知》（公司人16號），并將培訓計劃各項指標進行分解，要求各單位按計劃認真執(zhí)行。

（二）著力完善培訓相關(guān)管理制度

為進一步規(guī)范和理順培訓經(jīng)費使用與結(jié)算，提高培訓經(jīng)費效益，保障員工培訓工作的順利進行，公司制定下發(fā)了《xx（集團）公司關(guān)于進一步規(guī)范集中培訓經(jīng)費使用與結(jié)算管理的通知》（xx人10號），對經(jīng)費的使用范圍、支付標準、支付方式、審批程序，并要求對培訓過程進行監(jiān)督、對培訓質(zhì)量和培訓效果進行考核。同時，為進一步提高工作積極性，增強教師崗位責任意識，公司下發(fā)了《xx（集團）公司培訓教師課時津貼標準及支付管理辦法》（xx人13號），對享受課時津貼的人員范圍、基本課時量、課時津貼標準做出了統(tǒng)一規(guī)定，并制定相關(guān)考核措施。極大的調(diào)動專兼職教師的工作熱情，教師參與培訓教學的主動性增強，教案編寫更加規(guī)范實用，教學質(zhì)量和教學效果得到提升。

（3） 采取多種形式豐富員工培訓的手段和方法

為了達到培訓為企業(yè)所需的目的，20xx公司堅持外培與內(nèi)培相結(jié)合，崗位培訓與脫產(chǎn)培訓相結(jié)合，重點培訓與整體培訓相結(jié)合，常規(guī)培訓與適應性培訓相結(jié)合等多種原則，采取請專家、學者來講座，集中系統(tǒng)學習，崗位練兵，案例教學法，生產(chǎn)現(xiàn)場實際訓練等多種形式，豐富職工培訓的手段和方法，全年共培訓15984人次，收到了預期的效果。

1、安全培訓是公司安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇6

我有幸被總行安排到微貸事業(yè)部進行微貸知識的學習和培訓。這次培訓采取的是理論結(jié)合實踐的方式，就是將上課跟掃街營銷穿插起來，我們學員每人都安排了各自的師傅，理論課程學習結(jié)束師傅就帶著我們出去營銷客戶，這樣的方式讓我們受益匪淺，感悟良多。就這段時間的培訓我想做一個小結(jié)：

一、什么是微貸?

微貸是額度微小的貸款，微貸是面向特定客戶群的貸款，是針對個體工商戶和小規(guī)模私營企業(yè)主(包括小商販、小型服務(wù)提供者、小生產(chǎn)商和農(nóng)民等)授予一定金額的貸款額度，借款人在約定的額度、期限內(nèi)將資金用于日常經(jīng)營活動的個人經(jīng)營性貸款業(yè)務(wù)。

二、我們?nèi)绾巫?

1、打造專業(yè)營銷團隊。微貸的性質(zhì)要求我們必須打造一支專業(yè)化的營銷團隊，我們微貸業(yè)務(wù)的營銷是向客戶傳播信貸知識，傳送幫助客戶成長的理念，向客戶輸送誠信合作，互惠互利意識。幾天接觸下來我能感受到師傅們個個都是營銷能手，當然我們做徒弟的也不甘示弱，在營銷過程中我們也能夠細心觀察，了解客戶的經(jīng)營情況、管理模式、資金結(jié)算方式等。通過客戶的經(jīng)營方式再結(jié)合我們的微貸產(chǎn)品跟客戶作出了向有利于共同成長，誠信合作方向的交流和溝通，獲得了客戶的肯定和信任。

2、進行專業(yè)的調(diào)查?？蛻粲辛速Y金需求，我們必須對客戶進行調(diào)查，對調(diào)查客戶的行業(yè)、規(guī)模、貸款用途進行綜合分析。讓客戶提供必要的單據(jù)跟資料，我們要對客戶的經(jīng)營情況、管理組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展歷史做相應盤點，了解客戶從事本行業(yè)的時間地點盈利等。之后進行財務(wù)信息調(diào)查。調(diào)查過程中要注重識別客戶的經(jīng)營細節(jié)，盤點客戶原材料、存貨等資產(chǎn)項目，計算銷售額、毛利率、凈利潤、月可支等數(shù)據(jù)，現(xiàn)場核實應有權(quán)益與實際權(quán)益的偏差。調(diào)查中必須做到眼到、手到、心到，勤問、勤觀察、勤思考，迅速判斷客戶的關(guān)鍵信息并能夠迅速判斷信息的真?zhèn)魏蛿?shù)據(jù)的合理性。

3、作出精準的數(shù)量分析。通過對客戶(擔保人)的基本信息、經(jīng)營信息、財務(wù)信息三種信息對客戶進行精準的數(shù)量分析?；拘畔⒎矫?，客戶的還款意愿是最重要的，我們分析的內(nèi)容包括客戶年齡、婚姻狀況、客戶是否是本地人、客戶的社會地位、客戶的性格特征、教育水平，他人對客戶的評價、客戶是否有不良嗜好、不良記錄、客戶是否還有其他收入或支出等;經(jīng)營信息方面，了解客戶為什么經(jīng)營當前的生意，未來的經(jīng)營計劃是什么，包括客戶的經(jīng)營經(jīng)驗、客戶經(jīng)營記錄的獲取、貸款用途等;財務(wù)信息方面，包括資產(chǎn)負債表中的現(xiàn)金和銀行存款、應收賬款、預付款、存貨、固定資產(chǎn)、其他等;損益表中的營業(yè)額和經(jīng)營業(yè)務(wù)的季節(jié)性、原材料的采購與生產(chǎn)成本、經(jīng)營費用和其它收入;負債按時間長短可以分為短期負債和長期負債，按形成原因可以分為應付賬款、預收賬款、銀行借款及其他應付款等。以往銀行要求客戶提供可靠的財務(wù)報表，而在我們微貸理念中，是客戶經(jīng)理根據(jù)多方面收集來的財務(wù)信息，從而做出相對規(guī)范的資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表，并且通常比較重視表外資產(chǎn)和月可支配余額。

4、理性量化的審批標準。貸審會對客戶經(jīng)理分析情況進行反復審查、反復詢問，邏輯推理與檢驗，全面審查調(diào)查報告的可行性，通過反復的對比和檢驗每個科目數(shù)據(jù)和風險點，確保調(diào)查報告的合理性，真實性。調(diào)查客戶經(jīng)理、貸審會委員對調(diào)查、審查審批手續(xù)負責到底。

5、動態(tài)的貸后管理。貸后管理是微貸工作成功收回貸款的主要任務(wù)之一，動態(tài)的貸后管理，現(xiàn)場進行查看資金的真實用途確保與貸前調(diào)查分析結(jié)果、未來經(jīng)營預測情況相一致。讓客戶經(jīng)營情況時刻掌控于我們客戶經(jīng)理心中，積極及時與貸款人擔保人溝通，直至貸款完全歸還。如果客戶經(jīng)營和還款情況是預期中的良好客戶，說明客戶是值得長期合作的客戶，在未來的合作中銀行可對其適當提高額度繼續(xù)扶持客戶夸大經(jīng)營生產(chǎn)，在風險可控的范圍幫助客戶做大做強。

三、未來的發(fā)展。

通過短期的學習我對我行微貸事業(yè)的發(fā)展充滿信心，雖然我行的微貸事業(yè)部目前還處于發(fā)展初期，但我們擁有一支年輕活力的優(yōu)秀微貸團隊，并逐步形成了一套良好的微貸運作體系。接下來我們要在營銷上面繼續(xù)下功夫，擴大營銷的深度和廣度。同時還要開發(fā)多元化的微貸產(chǎn)品以滿足不同客戶的不同需求。將“微貸事業(yè)”打造成為我們行的一個具有強勁競爭力品牌。

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇7

20__年是實業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是__公司迅速發(fā)展壯大的一年。

公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導對于培訓工作極為重視，對于培訓工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。

20__年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓工作作業(yè)指導書》(GCP基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識。

培訓由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關(guān)文件培訓、設(shè)備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際狀況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。

4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三、培訓工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了20__年度注射劑二車間GMP認證需要的培訓方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

C：基本順利的完成了20__年度培訓計劃里面的相關(guān)培訓。

2、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設(shè)計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。

b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。

C：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。

d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

F：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實貼合實際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導及同事在工作中的指導，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關(guān)工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇8

4月13日至14日，我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓會。在培訓學習中，聆聽了鄭州水司客服中心王惠主任對供水客服、營銷、計量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見問題的報告和講解，王主任以鮮活的案例和豐富的知識以及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染，也引發(fā)了我深深的思索，使我對供水客服工作又有了新的認識和感悟。

一、系統(tǒng)性和細化性培訓常態(tài)化進行

公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微??；水費收入入不敷出，更別說員工的系統(tǒng)性培訓。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索；其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀?，F(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的規(guī)范要求、水費收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對職工進行培訓，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓還是第一次，時間雖短卻讓大家受益匪淺。

二、樹立以服務(wù)為中心的理念

思想是行為的先導，理念制約著行動。王主任講課時提出：生產(chǎn)經(jīng)營、營業(yè)銷售和服務(wù)售后是供水企業(yè)的三駕馬車，供水企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，這種服務(wù)應該是一個全方位的整體服務(wù)。自來水不僅是供水企業(yè)的產(chǎn)品，也是商品，同時也是一種“食品”，對于用戶而言，更多關(guān)注的是質(zhì)量和服務(wù)。王主任在培訓里提到“服務(wù)觸及每個角落”，供水企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣、密不可分的，從制水生產(chǎn)、營業(yè)抄收，到設(shè)計施工、安裝維修等等，無一不體現(xiàn)我們的服務(wù)所在，服務(wù)跟上了，很多問題就可以消滅在萌芽狀態(tài)甚至不會產(chǎn)生，這就需要公司的全體員工更新思想觀念，站在公司大局的角度去思考問題。此次培訓不僅讓大家了解到對外服務(wù)的重要性，同時也領(lǐng)悟到了對內(nèi)相互服務(wù)、各部門之間溝通協(xié)調(diào)配合的重要性，意識到人人都是這種全方位的整體服務(wù)中的一份子，都應有服務(wù)的責任和義務(wù)，各部門都要從服務(wù)用戶的角度，從各個環(huán)節(jié)共同努力，切實做好自己的工作，實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，實現(xiàn)用戶與企業(yè)的和—諧共贏。

三、加強業(yè)務(wù)學習和知識積累

學習是工作的組成部分，學習是為了更好地工作。通過這次培訓學習，讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識積累和深厚的文化底蘊，以及她對供水事業(yè)誠摯的熱愛和對工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓中王主任有一句話我印象特別深刻：“小細節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”，在日常工作中我有時遇到這樣的情況：用戶反映在用水過程中出現(xiàn)了某種問題，有的員工覺得這件事和自己沒關(guān)系，一句“不知道”讓用戶感到很不滿意，雙方發(fā)生語言沖突，小事變成大事，最終導致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是：員工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，無法回答用戶反映的問題。培訓中，通過王主任對一個個具體案例的講解，可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員，她對制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗、營業(yè)抄收、水表檢測、管網(wǎng)壓力對水表計量的影響等專業(yè)知識有著較系統(tǒng)而全面的了解，在接待用戶時，不僅有耐心的解答，同時也有專業(yè)的分析，尤其是對待提出“專業(yè)”問題的的用戶時，憑著知識積累和恰當?shù)皿w的處理方式，有禮有理有據(jù)地解決了問題，不僅使用戶心服口服，也為供水企業(yè)贏得良好的口碑，塑造良好的形象。如果不是長期的、勤奮的學習，如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)？聆聽她的講解，似有一種無形的動力勉勵我們要不斷地學習，在學習中反思，在反思中進步，在進步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。

培訓活動是短暫的，但無論是從思想上還是專業(yè)上，對我而言都是一個很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓學習，為今后客服工作進一步細化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。

企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫 篇9

20xx年1月17日，由江源公司組織的《金蝶“年末專項培訓”KIS迷你版、標準版財務(wù)軟件培訓》如期舉行。17日上午，主要講解KIS迷你版和標準版軟件：年結(jié)注意事項有哪些?如何年結(jié)及查看去年賬套?如何修改以前年度憑證?對于雜亂無章的賬套，如何整理才最合理?以及報表如資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表問題和打印憑證、賬簿、報表等打印問題。

針對這次專項培訓，江源服務(wù)部做了一次電話回訪，這次參加培訓的人員，大都是已經(jīng)使用金蝶KIS迷你版/標準版的用戶，有一定的軟件操作基礎(chǔ)，所以培訓比較有針對性，總體反映效果非常好。

其中，一位迷你版用戶李會計，雖然軟件使用時間不長，但對這次培訓非常認可：“我是從去年7月份購買并開始接觸金蝶迷你版軟件的，在此期間也參加過一些培訓，但是，就我目前而言，掌握一些財務(wù)軟件的基本操作，但是對里面的細節(jié)尤其是報表方面的內(nèi)容掌握的不是很好，所以也希望借助這次江源公司的培訓機會，可以幫助我解決我的這些困惑?！?/p>

她激動地說：“在課堂上，裴老師針對我提出的在平時工作中遇到的問題，進行了詳細的講解。 其中最為重要的是講解了如何進入后臺數(shù)據(jù)庫進行維護，這是在以前參加的培訓中，從沒講過的內(nèi)容。也讓我很快掌握了解決方法。真的很感謝裴老師，半天的培訓太短暫了，希望江源公司以后能夠提供更多的這樣培訓的機會，幫助我們更好地應用財務(wù)軟件，讓繁重的財務(wù)工作變得更輕松。”[教師范文大全 JK251.cOm]

感謝李會計在百忙之中反饋給我們這么珍貴的體驗心得，江源公司會一如既往為大家?guī)砀N心、更高效的品質(zhì)服務(wù)!

當然，也有很多我們的財會人員，學會的只是財務(wù)軟件的一些基本操作，還不能夠在更深、更高的層次上去領(lǐng)悟它的應用，所以需要在今后的工作中繼續(xù)學習、實踐，更重要的是要能真正理解其內(nèi)部的細節(jié)。只有這樣，才能真正掌握軟件，并能運用起來得心應手。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《企業(yè)培訓總結(jié)怎么寫熱門六篇》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了企業(yè)培訓總結(jié)專題，希望您能喜歡！