企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)。

就“企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)”這個主題而言，我認為非常值得深入探討。在撰寫范文的過程中，需要注意哪些方面呢？在文書寫作任務(wù)中，很多人會感到困惑。然而范文對于大多數(shù)人來說并不陌生。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

我們，是最忠實的記錄者。別人的歡樂，別人的悲傷，都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗，哪里的悲傷最煽情，然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑，然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事，繼續(xù)記錄。這時候的我們，很無情。但是我們會在第一時間感受到哪一段感情是真的值得記錄，哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄，我們可以捕捉到每個人臉上細微的表情，或輕蔑時的揚起一邊嘴角，或欣喜時的笑眼如娥眉月，因為我們也曾經(jīng)經(jīng)歷，我們體會人心體察人情，所以我們可以捕捉到。這時候的我們，很多情。

我們，是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉，把美好的東西留下來。讓大家看到好的一面。都說眾生皆苦，可是要學(xué)會苦中作樂，雖然給別人看最好的一面，那是因為我們想讓大家相信這就是真的，這就是世間還有善良與美好，應(yīng)該相信人相信愛。

我們，是又懶散又認真的，懶散，是因為我們算半個藝術(shù)生，我們有自己的喜好自己的堅持。認真，也是因為我們算半個藝術(shù)生，我們有原則有責任有實事求是的做事態(tài)度。

我們或許不是最好的，但是我們卻在每一步的實踐與體會中尋覓最好的。

記得曾經(jīng)有兩對母子，一個母親的孩子是繪畫天才，而另一個只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反，只因為前者的母親把孩子的每一幅作品的保留，而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會做得更好。

我們也會一直保持這種不斷進取的做風(fēng)，過去的都是過去，而我們做的也會更好。

我們是感性的，活動的成就不重要，重要的是心靈的感悟與“成就”。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是培訓(xùn)帶給我們每一個人的收獲卻很多。對于我們初入職場的新人來說，此次培訓(xùn)不僅讓我們對職場有了初步的了解，還豐富了理論知識、更開闊了視野、教會了我們很多在職場所不知道的道理，所以非常感謝公司給了我們這樣一個很好的學(xué)習(xí)機會，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ)。

這十三的課程主要分為三個部分，即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會。從大學(xué)課堂到職場課堂、從學(xué)生到成為職場人，在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動，特別是來自五湖四海的同學(xué)聚在一起，相互交流學(xué)習(xí)，使得我們更加清楚地認識了自己，也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個不同的方面來說說自己的學(xué)習(xí)心得。

1、課程講解——豐富了知識

來到培訓(xùn)基地的第一天，首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化，為我們的職場生活翻開了新的一頁。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認識了我們的公司，企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心，我們集團非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院、有專業(yè)的培訓(xùn)團隊，這應(yīng)該是每一個建滔人的驕傲。《職業(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個人對自己都有了一個清晰的認識。雖然大家都剛畢業(yè)，但我們有了自己的人生目標，這使得我們不再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標后，我們也能在這里穩(wěn)定下來，為了自己最初的夢想奮斗。

十天的課程講解內(nèi)容各不相同，李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心，也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨特且幽默的授課方式將國學(xué)與職業(yè)道德融為一體，不僅教會了我們在職場中做人做事的道理，還教會了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài)，兼顧身心，可以說是工作中的精神支柱。

在職場中我們需要學(xué)習(xí)的有很多，張麗萍老師的《職場禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團隊建設(shè)》，這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐，讓我們從一個對職場無知的學(xué)生成長為擁有初步職場理論知識的建滔新員工，不再是職場小白，對自己有了定位、對人生有了規(guī)劃，我們還有優(yōu)秀的團隊，有沖破一切阻力的能力，我相信只要我們堅持努力，在建滔我們會走的更遠，建滔將會是我們的時代。

2、戶外拓展——增強凝聚力

一個企業(yè)的發(fā)展需要很強的凝聚力，凝聚力源于我們的團隊。這十三天的培訓(xùn)聽得最多的就是“團隊”二字。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后，戶外拓展就是我們展現(xiàn)團隊凝聚力的時候。戶外拓展期間我們被分為四個隊，經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練。我們有成功也有失敗，成功后我們沒有驕傲，而是齊心找尋更好地解決方法，以求達到突破自己;面對失敗我們也沒有氣餒，嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開到把自己完全融入團隊、信任團隊，并為團隊貢獻自己的力量，出色地完成教練交給我們的任務(wù)，我覺得就是一個很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中，經(jīng)歷了連續(xù)兩次的.失誤后，我們齊心協(xié)力、甘愿付出，全身心投入到團隊中，完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”，我們收獲了美好的回憶和感動。我們還要懷有一顆感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人，是他們?yōu)檫@個團隊付出了自己的一切。

工作中我們也是一個團隊，自己作為團隊的一份子，要與同事擰成一股繩、共進退，彼此間相互協(xié)調(diào)配合，多點付出、少點抱怨，那我們的團隊凝聚力將會更強大。

3、座談會——總結(jié)培訓(xùn)成果

培訓(xùn)的最后一天，建滔管理學(xué)院許院長給我們開了一個座談會。看著即將離開回到工作崗位的我們，許院長說了很多，回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程，也給了我們很多重要的建議，還著重強調(diào)：“不管在哪里，我們都要堅持，只有堅持了，努力了，我們的人生才不會留下遺憾”。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們并沒有忘記一起經(jīng)歷的那十三天，那是我們在職場成長的基石，有了這些經(jīng)歷，我們才能走的更遠。團隊是我們工作生活不可缺少的一個重要組分，我們在團隊中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中，還有更多的困難在等待著我們，但只要我們不拋棄不放棄，有一顆積極向上的心，各司其職，在自己的團隊里發(fā)揮自己的作用，我相信我們可以做到更強，因為沒有什么困難是可以阻擋住擁有如此強大凝聚力的團隊的。

于我自己而言，我將更加的努力的去做好自己的本職工作，不辜負公司對我們的期望，做好自己，在今后的工作中以實際行動回報公司，做到無愧于心。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入泰康的第一天，一切陌生的面孔和新鮮的環(huán)境那將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，殷切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門個人業(yè)務(wù)部，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。但我更加認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人書實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺公司軍訓(xùn)心得體會得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

技術(shù)大家可以學(xué)，但Idea卻只屬于你自己!這是自我價值承現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開Idea，而這個對于我們 部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能Idea必會層出不窮，工作必能左右逢源!

實訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

這次實訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝保險系領(lǐng)導(dǎo)給予我實習(xí)的機會，也感謝泰康保險公司一個星期來的栽培!

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

根據(jù)《云南局公安廳關(guān)于印發(fā)全局消防安全大排查大整治大宣傳大培訓(xùn)大練兵活動的通知》，3月10日至4月10日，我局精心組織部署，深入開展了為期1個月的專項治理工作，達到了預(yù)期目的，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、專項治理的基本情況

按照《實施方案》要求，結(jié)合工作實際，通過深入排查，共納入專項治理茶葉企業(yè)21家。專項治理期間，共派出檢查組3個，檢查茶葉企業(yè)21家，發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患45處，其中重大火災(zāi)隱患5處。通過專項治理，12家單位對存在的隱患點進行整改，共發(fā)出《當場責令改正通知書》13份，《責令限期改正通知書》8份，《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書》5份，有效遏制火災(zāi)事故的發(fā)生，確保茶葉企業(yè)生命財產(chǎn)的安全，促進茶葉企業(yè)健康發(fā)展。

二、主要治理措施

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)鳳慶縣20xx年安全生產(chǎn)暨消防工作會議精神，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、群眾積極參與”的工作要求和“標本兼治、重在治本”的原則，堅持全面普查與集中排查治理相結(jié)合，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，充分認識嚴峻的消防形勢和開展專項治理工作的重要性、必要性和緊迫性，認真落實消防責任。局領(lǐng)導(dǎo)對此次專項治理工作高度重視，成立了以李揚嗯副局長擔任組長，局安委辦、執(zhí)法大隊、?；膳嘤?xùn)中心等部門負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。專門召開協(xié)調(diào)會，分析形勢，研究措施，落實責任，安排部署專項治理工作，極大地推動了專項治理工作的順利開展。

（二）強化措施，落實責任。為了達到整改和消除火災(zāi)隱患的目的，我局結(jié)合實際強化排查和治理措施，逐一落實整改責任。一是明確排查治理重點。督促企業(yè)建立健全安全管理制度、操作規(guī)程，落實消防安全責任制；檢查茶葉生產(chǎn)加工、儲存、銷售設(shè)置位置是否符合消防技術(shù)要求；走道、安全出口是否堵塞；消防設(shè)施是否完好有效；生產(chǎn)車間、員工宿舍等人員密集場所是否存在火災(zāi)隱患。二是強化責任的具體落實。對排查出來的火災(zāi)隱患，與企業(yè)簽訂《消防安全專項治理責任書》，明確專項治理責任，尤其是重大火災(zāi)隱患整改的責任、目標和期限，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

（三）加大執(zhí)法力度，打擊違法違規(guī)行為。在此次專項工作期間，我局堅持全面排查與分類整治相結(jié)合，切實加大專項治理執(zhí)法力度，及時查處各類火災(zāi)隱患，下大力氣打擊違法違規(guī)行為，堅決把火災(zāi)隱患解決在萌芽階段。

（四）強化宣傳，提升責任意識。加強消防宣傳，提高安全意識。為了進一步貫徹各級關(guān)于加強消防安全的文件精神，提高企業(yè)消防安全意識，我局組織相關(guān)單位、企業(yè)召開消防安全工作會議，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，提高對開展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時，采用印發(fā)消防資料和粘貼宣傳標語等方式大力開展有針對性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進行消防宣傳，認真履行《消防安全管理規(guī)定》所賦予的職責和義務(wù)，切實做到“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除，法律責任自負”提高企業(yè)防范火災(zāi)的意識。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

為提高相關(guān)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，公司工程部組織了測量儀器如何操作、使用的培訓(xùn)工作，公司各項目相關(guān)業(yè)務(wù)人員積極地參與了此次培訓(xùn)，現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)基本概況

1、培訓(xùn)時間及地點：20xx年1月27日至28日，雅康項目部。

2、培訓(xùn)的目的：為進一步鞏固和加深測量技術(shù)人員對基本理論的理解和掌握，了解儀器的工作原理；提高測量人員使用儀器的操作能力及計算能力，掌握并熟悉施工測量的基本原則和步驟；培養(yǎng)應(yīng)用測量基本理論綜合分析問題和解決問題的能力，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

3、參訓(xùn)單位：S216、中冕、雅康、廣繞項目部測量工作相關(guān)人員。

4、參加培訓(xùn)人數(shù)：20人。

5、組織部門：泰通交通工程部。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、全站儀的操作方法；GPS的操作方法及坐標轉(zhuǎn)換方法。

2、工程測量知識考試。

三、工程測量知識測試成績

借本次儀器培訓(xùn)機會，為了解項目測量人員基礎(chǔ)知識掌握程度，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性，對參訓(xùn)員工進行了工程測量知識測試；測試成績統(tǒng)計如下：

四、取得的效果

1、這次測量培訓(xùn)主要以項目一線測量人員為主，在兩天的培訓(xùn)中基本上達到了原定的培訓(xùn)目標，讓我們了解到當前先進的測量技術(shù)，使測量人員進一步熟悉了測量工作的基本流程，了解并認識到工作中必須掌握的知識與技能。

2、通過這此培訓(xùn)，詳細了解到我們每位項目測量人員的專業(yè)技術(shù)能力，為公司下一步確定培養(yǎng)對象及培訓(xùn)方向提拱了參考。

五、存在的問題和不足

（一）、通過二天的培訓(xùn)基本上達到了原定的培訓(xùn)目標，使測量人員基本了解了GPS及全站儀的操作流程。不過在與培訓(xùn)員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足：

1、由于本此培訓(xùn)為儀器經(jīng)銷商提供的免費培訓(xùn)，授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在測量儀器的實際應(yīng)用方面，并沒有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍較沉悶。

2、沒考慮到雅康項目測量任務(wù)多，因沒提早協(xié)調(diào)好教學(xué)儀器，造成培訓(xùn)不連貫，沒能夠為培訓(xùn)人員提供更加細致的培訓(xùn)內(nèi)容。

（二）、在本次培訓(xùn)過程中，也發(fā)現(xiàn)我們的測量人員普通存在一些問題，這些問題主要表現(xiàn)在：

1、多數(shù)測量人員理論知識掌握不足，只會照著程序編程，一旦沒有計算器連基本的計算都不會。

2、技能掌握狀況差距較大。

3、普遍對儀器的保管、維護工作做的較差，存在測量儀器隨意亂放，長期不對儀器進行清潔等現(xiàn)象。

4、項目測量人員對規(guī)范不熟悉，對施工圖紙理解不透徹。六、改進措施

針對以上問題，為加強項目測量管理工作，讓測量人員養(yǎng)成正確使用、保養(yǎng)儀器的習(xí)慣，延長儀器的使用年限，防止發(fā)生測量事故；

提出以下改進措施：

1、建立、建全培訓(xùn)制度，加強對測量人員的技術(shù)培訓(xùn)，可挑選部分對測量工作積極踏實，愛認真鉆研，但理論知識欠缺者，到大專院校進行短期培訓(xùn)。

2、公司不定期組織項目測量人員進行測量技術(shù)比武競賽，以提高測量人員操作水平。

3、完善項目測量人員考核辦法，將儀器的保管、保養(yǎng)及識圖納入考核范圍；對測量儀器保管不善及施工中不看圖人員，視情節(jié)輕重，給予一定的經(jīng)濟處罰。

4、建立儀器保管、保養(yǎng)制度，定期對測量儀器維護、保養(yǎng)，防止因儀器管理不善，降低儀器精度等級。

5、經(jīng)常組織測量人員進行測量新技術(shù)和有關(guān)標準、規(guī)范的學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)水平。

6、對于在項目測量管理工作中成績優(yōu)異，做出重大貢獻的測量人員，應(yīng)予以表彰并獎勵。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年9月，一個金秋時節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時間長、內(nèi)容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機會。

20xx年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來，我先后審查了24個項目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種，此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權(quán)等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程，審查

處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀的認識，對土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初

的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過逐個項目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個人體會談幾點認識：

首先，我認為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調(diào)查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時，這次培訓(xùn)還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)車行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風(fēng)險，對于我們審查人員來說，既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財務(wù)知識，又學(xué)到了商業(yè)車行先進的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。

其次，我認為培訓(xùn)班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動而不死板，對學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家；外部教師更是在商業(yè)車行打拼數(shù)十年，或在車行業(yè)協(xié)會作為資深研究員，無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。

近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。 再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn)，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機會；二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細致，比如由商業(yè)車行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險規(guī)范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時間學(xué)習(xí)，比重是否過大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒有感性認識。

總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業(yè)務(wù)進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學(xué)習(xí)探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

隨著市場的競爭日益激烈，企業(yè)的培訓(xùn)需要越來越受到重視。企業(yè)培訓(xùn)是一種提高企業(yè)績效的有效手段，通過培訓(xùn)可以提高員工的能力和技能，使其更適應(yīng)現(xiàn)代化的管理方式和市場需求。在企業(yè)實踐中，培訓(xùn)不僅是企業(yè)人力資源管理的一項重要工作，也是員工自我發(fā)展的機會。本篇文章將總結(jié)企業(yè)培訓(xùn)的重要意義、方法、內(nèi)容以及效果，為企業(yè)的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)。

一、 企業(yè)培訓(xùn)的意義

1. 提高員工能力和技能。企業(yè)培訓(xùn)的首要目的是提高員工能力和技能，使其更好地完成企業(yè)的工作任務(wù)。同時，員工能力和技能的提高也有利于提升員工的經(jīng)濟價值和社會價值。

2. 增強員工歸屬感。通過培訓(xùn)，員工可以更深入地了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和理念，進而對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。

3. 提升企業(yè)績效。企業(yè)培訓(xùn)旨在提升員工能力和技能，進而提高企業(yè)績效。只有具備高素質(zhì)的員工，企業(yè)才有機會在市場上贏得更多的競爭優(yōu)勢。

二、 企業(yè)培訓(xùn)的方法

1. 崗位實操：以常見的崗位工作內(nèi)容為主，通過實操提高員工業(yè)務(wù)水平。

2. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展在線學(xué)習(xí)，根據(jù)個人需求隨時隨地進行學(xué)習(xí)。

3. 外出培訓(xùn)：派遣員工到外部機構(gòu)或其他企業(yè)參加相關(guān)培訓(xùn)課程，進行全面的學(xué)習(xí)體驗。

4. 內(nèi)部培訓(xùn)：利用企業(yè)內(nèi)部資源，建立內(nèi)部師資力量，開展內(nèi)訓(xùn)。

三、 企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

1. 職業(yè)技能培訓(xùn)：包括基本技能和專業(yè)技能兩大方面?；炯寄馨ㄓ嬎銠C、語言溝通、表達能力等，專業(yè)技能包括各個行業(yè)、各個職位的專業(yè)知識。

2. 溝通管理培訓(xùn)：包括團隊協(xié)作、人際交往、沖突解決等方面的能力。

3. 知識管理培訓(xùn)：包括知識分享、知識更新、知識轉(zhuǎn)化等方面的培訓(xùn)。

4. 企業(yè)文化培訓(xùn)：包括企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀等方面的培訓(xùn)。

四、 企業(yè)培訓(xùn)的效果

1. 提高員工工作效率。培訓(xùn)后，員工的工作效率會得到提高，能夠更快速地完成工作任務(wù)。

2. 提高企業(yè)績效。員工能力的提高，能夠更好地完成企業(yè)工作任務(wù)，提升企業(yè)績效。

3. 促進員工職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)可以提高員工的能力和技能，有利于員工職業(yè)發(fā)展，并能更快速地升職晉級。

4. 提高員工福利待遇。提高員工能力和技能，也能提高員工的經(jīng)濟價值。員工可以通過加薪或福利提升等方式得到對應(yīng)回報。

總之，企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)提高績效的必要手段。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的實際需求，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)方案，建立良好的培訓(xùn)機制。只有這樣，才能提升員工的能力和技能，為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

一、以顧客為中心：

“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過各崗位設(shè)立賓客意見建議表、實時跟進網(wǎng)絡(luò)賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求，并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋，并努力在多方面上提高員工素質(zhì)，如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn)，聘請老師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓(xùn)等，并努力提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行，力爭更多的“滿意+驚喜”。

二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本：

1、管理就是從細節(jié)開始，首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu)，將前廳部和銷售部合并為營銷部，后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部，客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理，通過組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。

2、加強了日常工作管理制度，通過酒店各部門規(guī)章制度的制定，嚴格落實，從而規(guī)范了各崗位的制度，使之更加規(guī)范化;

3、嚴格落實消防、公安和工商系統(tǒng)的各項要求，全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次，接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;

4、對外，我們通過發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片，并在酒店邊上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣傳力度和知名度;

5、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事，使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;

6、在員工管理方面，樹立員工家的歸屬感，并落實到日常的工作管理當中去，一方面要求行政部定期舉行員工生日活動，另一方面不定期舉辦員工的集體活動，如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等，通過一系列的活動，提升了員工對酒店的認可度，也提現(xiàn)了酒店對員工的關(guān)懷;

7、在服務(wù)方面：提升服務(wù)細節(jié)，如接/送機服務(wù)，送果盤服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過這一細節(jié)的服務(wù)，大大提升了賓客的滿意度;

8、在酒店發(fā)展方面，一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策，另一方面也加大了酒店的促銷力度，如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等，通過這一系列的優(yōu)惠政策，大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會員的銷售額，從原來占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右，進一步提升了酒店的知名度。

9、在成本控制方面，一方面要求各部門制定并嚴格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案，如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的采購和報廢制度，其次對酒店用電較大的區(qū)域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等，從而節(jié)省了一些不必要的浪費現(xiàn)象;

三、存著的不足之處：

一年來我們做的有很多，其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤，并努力為員工創(chuàng)造一個良好、溫馨的工作環(huán)境，回首過去的一年我們的不足還有很多很多：

1、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對不足：

一方面各部門負責人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時，比較隨意，不會用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時，缺乏持之以恒的'工作態(tài)度，以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;

2、對客服務(wù)的不足：

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白，但是在服務(wù)的過程中很多員工往往就疏于對這些細節(jié)的日常養(yǎng)成，如服務(wù)的不及時，不到位，不親切等，導(dǎo)致大多的客人對于我們的服務(wù)一直無法給予肯定，這也必將是我們今后所要努力和完善的;

3、日常維護工作的不足：

主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護方面，一方面由于工程人員的不足和水平限制，導(dǎo)致我店的日常維護制度較難以執(zhí)行，也因此各個區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題，修補工作無法及時，很多時候又要請外援，以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;

4、保安日常維護方面：

整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進一步提高，一方面服務(wù)的意識還不夠積極主動，另一方面對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強，一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象，也因為對車輛管控的不到位導(dǎo)致客人車輛損壞和投訴等;

5、后勤保障工作方面：

日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進一步加強，如員工的每次活動要善于安排和總結(jié)，以致在下次的活動中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對于員工的關(guān)心、關(guān)愛還遠遠不夠，我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工，員工才能更好地服務(wù)好我們的客人，在今后的工作中不管行政部還是各部門負責人要多關(guān)心員工，盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營造一個溫馨的工作氛圍;

6、服務(wù)的標準和意識整體有待于提升：

很多員工在服務(wù)過程中往往很計較和在意相等的利益關(guān)系，凡事總是很在意個人的利益問題，無法同我們整個團隊融為一體，例如，個別員工在賣房或做房時，若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極，反之，態(tài)度就一落千丈，這一方面很不可取，也因此會影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務(wù)。

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