考核報(bào)告。
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人力資源管理是指在管理活動(dòng)中,運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法,對(duì)人力進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)、調(diào)配和組織,使人力、物力保持最佳動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài),并對(duì)組織中人的思想行為進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)控制,使人事匹配相宜且充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以此來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。事業(yè)單位能否保持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的可持續(xù)增長(zhǎng),主要將依靠企事業(yè)單位職工的知識(shí)技能,也就是事業(yè)單位所具有的高素質(zhì)人力資源。事業(yè)單位的人力資源主要由行政管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤人員等組成。目前實(shí)行企業(yè)化管理方式的事業(yè)單位,其經(jīng)營(yíng)管理人員占據(jù)很大比例,這些都具有人力資源的基本特征。而事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核指的是組織人事部門,按照一定組織原則和工作績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所屬單位人員在工作成果、行為能力和政治素質(zhì)等方面,進(jìn)行全面綜合的考核,并將此作為事業(yè)人員職務(wù)變動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和辭退等管理活動(dòng)的主要客觀依據(jù)。
一、當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理存在的主要問題表現(xiàn)
目前,很多事業(yè)單位在績(jī)效考核方面進(jìn)行著探索和嘗試,但實(shí)施結(jié)果卻差強(qiáng)人意,導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和管理的缺失。當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理存在的主要問題表現(xiàn)在:
1.人力資源管理和績(jī)效考核缺乏科學(xué)規(guī)范的認(rèn)識(shí),人員的能力不夠
對(duì)績(jī)效管理缺乏科學(xué)規(guī)范的認(rèn)識(shí)。很多事業(yè)單位對(duì)績(jī)效管理存在主管認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),將績(jī)效管理簡(jiǎn)單地等同于各種考核,從而使績(jī)效管理的實(shí)際效果不如人意,反而有可能使員工產(chǎn)生煩躁、焦慮、恐懼等負(fù)面情緒。對(duì)具有重要價(jià)值的人力資源的管理根本沒有一個(gè)完整的機(jī)制,而是把人力資源管理視為事務(wù)性工作,采用多體系管理,沒有真正地落到實(shí)處,麻痹單位的管理崗位,造成單位管理人員在人力資源管理的崗位上錯(cuò)誤地安排設(shè)置,或者進(jìn)行管理的人員缺乏必要的管理能力,不能發(fā)揮人力資本的核心作用。
2.人力資源管理和績(jī)效考核的崗位設(shè)置不合理
人力資源管理和績(jī)效考核的崗位設(shè)置問題是目前大多是事業(yè)單位存在的共同問題。在單位內(nèi)部復(fù)雜事務(wù)的影響下,人力資源管理崗位的安排面臨極大的難度,很多崗位的數(shù)量和分工都存在問題;在單位不斷擴(kuò)充規(guī)模的影響下,聘請(qǐng)的務(wù)工人員在編制方面存在紕漏,進(jìn)而對(duì)管理帶來了很大的困難等。工資分配制度中缺乏按勞分配的體現(xiàn)會(huì)使員工在工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,也會(huì)影響其工作效率和效果。
3.績(jī)效管理的方法運(yùn)用不當(dāng)和操作能力不強(qiáng)
在績(jī)效管理實(shí)際操作中,指標(biāo)不易量化,量化的過細(xì)反而又不能夠全面客觀地反映部門和崗位的工作實(shí)績(jī),因此績(jī)效指標(biāo)選擇不當(dāng)極易造成績(jī)效管理結(jié)果出現(xiàn)偏差。而且當(dāng)前在多數(shù)事業(yè)單位,績(jī)效管理并沒有成熟的模式,各級(jí)績(jī)效管理人員缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)績(jī)效結(jié)果缺少反饋。于是出現(xiàn)事業(yè)單位頻繁進(jìn)行評(píng)估,卻忽視了對(duì)員工工作結(jié)果的績(jī)效反饋,從而導(dǎo)致績(jī)效管理與實(shí)際工作情況分離,不能真正的為實(shí)際工作服務(wù)。這種形式的績(jī)效考核將影響到事業(yè)單位整體績(jī)效管理水平的健康發(fā)展,績(jī)效管理也就失去其真正的價(jià)值和意義。
4.對(duì)人力資源績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)
部分績(jī)效管理人員出發(fā)點(diǎn)并不是將績(jī)效管理作為科學(xué)管理的工具,而是簡(jiǎn)單地將其作為一種手段和工具,僅注重控制、監(jiān)督和考核員工,而忽視了激勵(lì)和發(fā)展員工的根本目的。由于部分員工對(duì)績(jī)效考核深刻內(nèi)涵理解的不深刻,績(jī)效考核的結(jié)果反而使員工與管理者產(chǎn)生對(duì)立的情緒,讓員工缺乏成就感、安全感和歸屬感,績(jī)效考核最后也就變成了流于形式,從而使事業(yè)單位的凝聚力和向心力渙散,不利于事業(yè)單位的管理。
5.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
突出表現(xiàn)在事業(yè)單位管理中領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)權(quán)威以及薪酬分配上的“平均主義”現(xiàn)象。部分從事創(chuàng)造性工作或者有突出貢獻(xiàn)的員工,卻得不到合理的績(jī)效結(jié)果。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織目標(biāo),缺乏有效的激勵(lì)促進(jìn)機(jī)制,不能很好地激發(fā)職工創(chuàng)造性的動(dòng)力和工作熱情,績(jī)效考核的激勵(lì)功能在事業(yè)單位中沒有充分發(fā)揮作用。
二、做好事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核的措施
1.提高員工對(duì)人力資源管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),樹立科學(xué)績(jī)效的管理理念
要提高績(jī)效改革在事業(yè)單位的應(yīng)用成效,必須從員工的思想觀念和認(rèn)識(shí)方面做好工作。讓員工認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性和必要性,從領(lǐng)導(dǎo)做起,帶頭執(zhí)行績(jī)效改革,明確這一改革和公司發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系和潛在作用,從而提升績(jī)效改革的成效和結(jié)果。同時(shí),必須從觀念上和思想上正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的價(jià)值和地位,要把績(jī)效管理從一個(gè)人力資源管理工具提升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度和層次???jī)效管理不僅僅是人力資源崗位基本職責(zé),還要跟單位的職能與組織的.發(fā)展有效有機(jī)地結(jié)合起來,績(jī)效管理不再是其他人力資源管理制度的附屬配套系統(tǒng),它本身就具有其他管理系統(tǒng)不可或缺和替代的作用和重要價(jià)值。
2.建立健全相關(guān)的法律規(guī)章制度
規(guī)章制度是員工執(zhí)行企業(yè)要求的最好約束條件和促進(jìn)方法。事業(yè)單位為了將績(jī)效改革和績(jī)效考核落到實(shí)處,就應(yīng)該將這一內(nèi)容納入到單位的規(guī)章制度當(dāng)中,將其作為每一個(gè)員工必須遵守和嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)范和準(zhǔn)則,明確考核的對(duì)象和考核的內(nèi)容,從而提高員工的執(zhí)行力和執(zhí)行度。
3.提高員工的業(yè)務(wù)能力
事業(yè)單位人力資源管理和績(jī)效考核實(shí)施的最本質(zhì)目的就是進(jìn)行人的管理。只有保證員工的基本業(yè)務(wù)能力有所提升,才能夠保證績(jī)效考核的實(shí)效。完善績(jī)效考核制度的一個(gè)關(guān)鍵就是完善員工的基本素質(zhì)和能力,要對(duì)員工進(jìn)行必要的上崗前培訓(xùn),使員工意識(shí)到績(jī)效管理和考核的意義,充分把握工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),準(zhǔn)確評(píng)價(jià)工作成效,保證單位發(fā)展。
4.強(qiáng)化全過程的績(jī)效管理培訓(xùn)
事業(yè)單位新進(jìn)人員的初始專業(yè)素質(zhì)參差不齊和不均衡,因此就很有必要完善培訓(xùn)機(jī)制、加大培訓(xùn)力度,從而使這些新進(jìn)人員很快的進(jìn)入和適應(yīng)工作環(huán)境。對(duì)于事業(yè)單位中層管理人員,也應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的績(jī)效管理的技能培訓(xùn)課程,使其掌握工作必要的技巧和處理手段;對(duì)于基層績(jī)效管理人員,應(yīng)當(dāng)提供專業(yè)的績(jī)效管理技術(shù)培訓(xùn),使得績(jī)效管理工作突破傳統(tǒng)的人力資源管理工作的局限,更加突出關(guān)注具體實(shí)際工作的效果。事業(yè)單位全體員工都要理解自身的績(jī)效和整體單位績(jī)效間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位希望引導(dǎo)的行為改變與績(jī)效提高。
5.完善激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制對(duì)于員工的發(fā)展和管理非常重要。激勵(lì)機(jī)制能夠充分挖掘員工工作的源動(dòng)力,從內(nèi)而外地提升員工的工作成效。充分發(fā)揮績(jī)效改革的效果,從績(jī)效工資著手進(jìn)行員工的激勵(lì)工作,通過薪酬分配制度帶動(dòng)員工的工作熱情和積極性,從而促進(jìn)單位的整體發(fā)展。
一年來,我校全面貫徹落實(shí)州、縣職教工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以技能為重、就業(yè)為本的辦學(xué)方針。圍繞既定工作目標(biāo),群策群力,思而奮進(jìn),較好的地完成了各級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),有力地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將一年來學(xué)校的具體工作情況匯報(bào)如下:
一、學(xué)校基本情況
我校是全縣唯一一所職業(yè)學(xué)校。學(xué)?,F(xiàn)有教職工49人,在校學(xué)生356人。開設(shè)汽車(摩托車)運(yùn)用與維修、農(nóng)業(yè)機(jī)械使用與修修、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理、建筑施工與管理等校本專業(yè)。并與臨滄衛(wèi)校、楚雄州技工學(xué)校聯(lián)辦護(hù)理、藥物制劑等專業(yè)。
學(xué)校始終秉承“以教學(xué)質(zhì)量為核心,以學(xué)生成才為使命,以就業(yè)為己任”的辦學(xué)理念,發(fā)揮職業(yè)教育優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新辦學(xué)模式,在努力提升學(xué)生技能的同時(shí),走“校企合作”的辦學(xué)路子。同深圳比亞迪汽車制造廠、東莞博世電子廠等企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),提升了辦學(xué)能力,擴(kuò)展了就業(yè)渠道,保證了就業(yè)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī)。
二、工作任務(wù)的完成情況
(一)強(qiáng)化學(xué)生的思想教育,提升師生的德育水平
1、加強(qiáng)德育建設(shè),突出德育實(shí)效性。
以《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo),以人的發(fā)展為中心,以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為目的,建設(shè)“和諧、守紀(jì)、健康、向上”的良好校風(fēng)。本期組織全校師生進(jìn)行了法制教育報(bào)告會(huì),組織學(xué)生觀看了青少年違法犯罪警示教育錄像,開辦法制教育專欄,使學(xué)生知法、懂法、守法,杜絕違法犯罪行為的發(fā)生;通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、考核等手段,提高班主任的工作能力和水平,使班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上有了進(jìn)一步的提升;加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生會(huì)干部的管理和培訓(xùn),為學(xué)生搭建成長(zhǎng)的平臺(tái),提高了學(xué)生自主管理的意識(shí)和能力,使學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍更加優(yōu)化,素質(zhì)更高,能力更強(qiáng)。
2、加強(qiáng)養(yǎng)成教育,凈化校園風(fēng)氣。
通過開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣、儀容儀表、養(yǎng)成教育、管制刀具等違禁物品攜帶的突擊檢查,遏制了學(xué)生中的`歪風(fēng)邪氣,凈化校園風(fēng)氣。充分課間操時(shí)間和課余時(shí)間組織學(xué)生參加豐富多彩的課外活動(dòng),鍛煉了學(xué)生意志,健全了學(xué)生體質(zhì),提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。
3、優(yōu)化學(xué)生管理,密切家校溝通。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的、方法教育;加強(qiáng)學(xué)生現(xiàn)狀的分析和研究;進(jìn)一步加強(qiáng)“捆綁式教育”力度,實(shí)施家、校溝通與合作,完善學(xué)校與家長(zhǎng)互動(dòng)溝通機(jī)制。發(fā)揮家長(zhǎng)學(xué)校的協(xié)管作用,每學(xué)期開好一次學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)宣講中職教育政策、學(xué)校辦學(xué)思想和理念、主要教育大事和反饋學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況。形成家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)多方教育的合力,促使學(xué)生健康發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校德育工作水平的提高。
(二)實(shí)施了“充電工程”,抓實(shí)“校本培訓(xùn)”。
結(jié)合學(xué)校專業(yè)課教師緊缺和教師結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的實(shí)際,重點(diǎn)開展了以下方面的培訓(xùn)工作。
一是利用各種例會(huì)和周五放學(xué)校本培訓(xùn)機(jī)會(huì)加強(qiáng)師德教育,提高職業(yè)道德修養(yǎng),提升教師的崗位責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、自我反思提高意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí)。
二是拓展培訓(xùn)途徑,積極培養(yǎng)“雙師型”教師。盡量爭(zhēng)取并安排教師參加“中職學(xué)校國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)”,促進(jìn)教師教育觀念的轉(zhuǎn)變,提升專業(yè)技能。
三是鼓勵(lì)教師進(jìn)修第二專業(yè),學(xué)校承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用
四是建立骨干教師的幫帶作用,建立“骨干幫教”制度,使年輕教師很快成長(zhǎng)起來。
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》 課 程 考 核 報(bào) 告
2016——2017學(xué)年第一學(xué)期
題目:校園多多水果店?duì)I銷策劃 專業(yè): 電子科學(xué)與技術(shù) 團(tuán)隊(duì): 606團(tuán)隊(duì)
目錄
摘要:............................................................................2
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析........................................................2
二、SWOT分析.........................................................3
1、優(yōu)勢(shì).....................................................................3
2、劣勢(shì).....................................................................3
3、威脅.....................................................................3
4、機(jī)會(huì).....................................................................3
三、營(yíng)銷策劃目標(biāo)........................................................4
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略與具體行銷方案..................................4
(一)市場(chǎng)細(xì)分......................................................4
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇...............................................4
(三)市場(chǎng)定位......................................................4
(四)營(yíng)銷方案.......................................................5
五、策劃方案的各項(xiàng)費(fèi)用..........................................7
六、行動(dòng)方案控制......................................................7
七、結(jié)束語(yǔ)..................................................................8
八、附錄........................................................................9
摘要:
校園水果店以其便利的地理位置,超低的購(gòu)物門檻,受到眾多大學(xué)生的青睞;但由于校園水果店的可復(fù)制性極強(qiáng)以及水果保鮮儲(chǔ)存等問題的存在,因此為保持水果店長(zhǎng)盛不衰,進(jìn)行一次系統(tǒng)化、全方位的營(yíng)銷策劃就變得十分必要。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M(fèi)的一個(gè)重要組成部分。隨著我們學(xué)校的不斷發(fā)展與完善,使我們學(xué)校的在校生形成了一定的規(guī)模,現(xiàn)在大概有一萬(wàn)多人。如此大的校園必然帶來巨大的水果需求,經(jīng)我們的調(diào)查結(jié)果顯示很多同學(xué)在家都有經(jīng)常吃水果的習(xí)慣,他們?cè)谛M瑯訉?duì)這方面具有強(qiáng)烈的需求,如果到外面買,需要花費(fèi)太多的時(shí)間了。再說現(xiàn)在人們也越來越注重身體的健康了,經(jīng)常也會(huì)買一些水果來補(bǔ)充一下營(yíng)養(yǎng),特別是女孩子有些人可以把它當(dāng)飯吃。水果店,進(jìn)入門坎低,很小的投入就可以開業(yè),所以從理論上講,開設(shè)水果店的基本條件已經(jīng)具備。
校內(nèi)水果店的開設(shè),會(huì)大大方便同學(xué)們的水果購(gòu)買以及一些工作繁忙的老師的水果消費(fèi)。又根據(jù)調(diào)查,在食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,隨著主食消費(fèi)比重的緩慢下降和副食品消費(fèi)中的比重也在逐步上升。這種趨勢(shì)可從水果占整個(gè)城鄉(xiāng)集市貿(mào)易比重變化以及水果消費(fèi)支出占居民食品消費(fèi)比重變化得到證明。水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵罚谴蟊娤M(fèi)的一個(gè)重要組成部分。宏觀環(huán)境有利于校內(nèi)水果店的開設(shè)。
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)
地理優(yōu)勢(shì):水果店開在校園內(nèi),接近消費(fèi)市場(chǎng),方便老師學(xué)生們。價(jià)格 會(huì)比外面的便宜,學(xué)生會(huì)優(yōu)先考慮的。另外,學(xué)校里面賣水果的商家也就兩家,競(jìng)爭(zhēng)是有的,但還是樂觀的。這是我們的優(yōu)勢(shì)。
2、劣勢(shì)
水果的貯藏是一個(gè)不可忽視的問題,雖然有制冷設(shè)備作保障,但免不了的會(huì)會(huì)有腐爛的現(xiàn)象出現(xiàn),解決這一問題需要耗費(fèi)大量的資金。其次是衛(wèi)生問題,食用安全是一個(gè)不可忽視的問題,校園里如果開一家具有相當(dāng)規(guī)模的水果專賣店,需要大量的資金投入,收回成本需要較長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)周期。
3、威脅
由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在新店開張時(shí),會(huì)有一些追隨者出現(xiàn),但只要我們把資源(采購(gòu)、物流)整合起來,相信我們的價(jià)格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對(duì)于追隨者可以勸其加盟我們。
4、機(jī)會(huì)
校園中高檔水果消費(fèi)方式一直處于空白階段,“校園水果店”的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者就近購(gòu)物、低價(jià)購(gòu)物、誠(chéng)信購(gòu)物的消費(fèi)需求。同時(shí),作為一家新開的水果店。更容易抓住大學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理,這樣能夠迅速的占領(lǐng)大學(xué)生市場(chǎng)并發(fā)展壯大。
三、營(yíng)銷策劃目標(biāo)
由于校園多多水果超市營(yíng)業(yè)時(shí)間較短,尚無一套系統(tǒng)完整的營(yíng)銷策劃方案,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)作出可行的營(yíng)銷方案來分析市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及宏觀市場(chǎng)環(huán)境,從而切實(shí)有效的防范和化解超市的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),擴(kuò)大超市的市場(chǎng)影響和銷售范圍,提高超市的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率,并在此基礎(chǔ)上規(guī)劃出超市近期以及遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)超市良性循環(huán)的發(fā)展模式。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略與具體行銷方案
(一)市場(chǎng)細(xì)分
現(xiàn)時(shí)社會(huì)上的水果消費(fèi)場(chǎng)所大致包括“水果主題餐廳”和“水果吧”兩種形式。其中“水果主題餐廳”主要面向的是高層白領(lǐng)階級(jí)等消費(fèi)群體,其消費(fèi)水平一直處于較高水平。而我們的“校園水果店”立足校園,面向廣大學(xué)生市場(chǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放心的品質(zhì)保證占領(lǐng)大學(xué)生中高檔水果消費(fèi)市場(chǎng)。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
相對(duì)于主題水果餐廳來說,我們更傾向于選擇“校園水果店”。大學(xué)生的消費(fèi)水平是有限的,主題水果餐廳的消費(fèi)門檻太高,不容易被大部分消費(fèi)者接受。而“校園水果店”里的消費(fèi)水平普遍偏下,很快便會(huì)成為大學(xué)生休閑娛樂的首選。
(三)市場(chǎng)定位
以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放心的品質(zhì)保證占領(lǐng)大學(xué)生中高檔水果消費(fèi)市場(chǎng)。以全新的銷售理念將“校園水果店”迅速做大、做強(qiáng)。
(四)營(yíng)銷方案
1)、前期工作:
A、成立促銷小組進(jìn)行促銷策劃,完成詳細(xì)的促銷計(jì)劃。
B、印刷1000份傳單,在校內(nèi)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
C、為促銷做完活動(dòng)前的準(zhǔn)備。(1.負(fù)責(zé)促銷的員工熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。2.充分地了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。)2)、開張促銷
A、開店當(dāng)天吸引顧客,辦一些優(yōu)惠活動(dòng)是必需的,開當(dāng)天所有的商品都以優(yōu)惠價(jià)提供。
B、為顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡。會(huì)員們可以有以下的優(yōu)惠:
辦理會(huì)員卡:預(yù)存50元商品優(yōu)惠為9.8折辦 理貴賓卡:預(yù)存100元優(yōu)惠為9.5折
一次性購(gòu)買滿50元送特定水果半斤,依次類推 C、免費(fèi)提供各種水果小拼盤。D、提供各種果汁的試飲。3)、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
A、平時(shí)營(yíng)銷策略
(1)會(huì)員卡:消費(fèi)滿一定金額,可得到會(huì)員卡一張,日后購(gòu)物可享受折扣優(yōu)惠。
(2).特色區(qū):可設(shè)立“特色水果 ”、“特色果汁飲品”區(qū)等等,突出特色經(jīng)營(yíng)。
(3)主題銷售:可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買飾品的行為特征??筛鶕?jù)不同的主題,推出“情人菜肴配料”、“生日水果拼盤”等組合。
(4)節(jié)日銷售:利用“情人節(jié)”、“教師節(jié)”、“女生節(jié)”、“圣誕節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。
(5)定制銷售:以‘水果賀卡’的形勢(shì)在特別的時(shí)刻(如同學(xué)生日或者新年等)
為同學(xué)們?cè)O(shè)計(jì)健康而環(huán)保的‘水果賀卡’送給自己的朋友。同學(xué)們可在水果上自選祝福絲帶、節(jié)日祝語(yǔ)、各種有趣的圖案,也可自行設(shè)計(jì)與訂做。
B、體驗(yàn)營(yíng)銷
為了進(jìn)一步鞏固本店在目標(biāo)顧客群中的知名度,我們將會(huì)適時(shí)地展開體驗(yàn)營(yíng)銷。通過與各大學(xué)校協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“水果拼盤制作大賽”等活動(dòng),把目標(biāo)消費(fèi)者緊密地與水果聯(lián)系起來,當(dāng)設(shè)計(jì)者的作品被本店選中后,可以在本店展示及銷售。通過這種方式讓消費(fèi)者擁有機(jī)會(huì)展示自己設(shè)計(jì)的水果拼盤作品.被選中者可以從設(shè)計(jì)的飾品銷售中可以獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過這種體驗(yàn)營(yíng)銷方式,將同學(xué)們的朋友也帶動(dòng)起來,實(shí)際也是實(shí)行了關(guān)系營(yíng)銷。本店還可以贊助高校舉辦“女生節(jié)”或校園其它活動(dòng),銷售“聯(lián)誼活動(dòng)”所需的特色商品,也讓目標(biāo)消費(fèi)者群體進(jìn)一步了解本店的貨品。C、廣告和推廣
(1).產(chǎn)品宣傳:貨架邊擺放一些關(guān)于各種水果營(yíng)養(yǎng)介紹書籍。
(2).店內(nèi)海報(bào):可在店內(nèi)貼上海報(bào)、招貼畫等,介紹各種水果的營(yíng)養(yǎng)成份和對(duì)身體的各種好處等。
(3).網(wǎng)絡(luò)宣傳:可開設(shè)自己的網(wǎng)站?;蛘呃媚壳氨容^有人氣的美食網(wǎng)站及聊天室發(fā)布帖子,附上各類圖片、網(wǎng)址及店址。與別的知名網(wǎng)站交換鏈接,等等。
(4).贈(zèng)品:對(duì)于一次性購(gòu)買大批量水果的客戶或者累積購(gòu)買量較大的會(huì)員,給予不同檔次的贈(zèng)品,以加強(qiáng)對(duì)水果店的宣傳。贈(zèng)品可以是水果禮包,精致禮品。
五、策劃方案的各項(xiàng)費(fèi)用
(1)購(gòu)買拉貨車:運(yùn)輸工具無疑是對(duì)于本水果店尤其重要,因此必須購(gòu)買一輛拉貨車,經(jīng)過了解,其價(jià)格為15000元
(2)鋪面租金20000元
(3)貨源是維持本店繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的必要,因此每次貨源預(yù)算資金為3000元(4)電冰箱、果汁機(jī)資金預(yù)算為5000元
(5)各種水果賀卡、果汁配料等資金預(yù)算為5000元
(6)店面的好壞也關(guān)系到本店的運(yùn)營(yíng)狀況,因此店面的裝修費(fèi)用也同樣是必須的,資金預(yù)算額為10000元
(7)其他費(fèi)用3000元,預(yù)備流動(dòng)資金為20000元
根據(jù)上面的資金分析,首期所需全部資金為8.1萬(wàn)元。
六、行動(dòng)方案控制
開店前期準(zhǔn)備工作(為期一個(gè)月)。
店面租用:在校內(nèi)聯(lián)系店面,利用學(xué)校的優(yōu)惠政策,降低運(yùn)營(yíng)成本。
開店準(zhǔn)備:對(duì)店面進(jìn)行精裝修,購(gòu)買專業(yè)用水果保鮮、榨汁設(shè)備。人員招聘:聘請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生做兼職,前提是對(duì)方有意向并樂于從事該行業(yè)。聘請(qǐng)一名專業(yè)水果師做駐店代表。
材料采購(gòu)工作:通過專有渠道進(jìn)行材料采購(gòu),嚴(yán)格保障水果質(zhì)量。
校內(nèi)宣傳活動(dòng)(為期一周)。
直接寢室拜訪:推廣代表逐個(gè)寢室拜訪,(關(guān)于水果的精美畫冊(cè)+問卷調(diào)查各200份),寢室拜訪。
發(fā)放傳單:印制傳單3000份,加大宣傳力度。
海報(bào):B2紙復(fù)印的海報(bào)張貼。
形象展板:白化布3*4米的戶外形象橫幅。
網(wǎng)站推廣:BBS論壇的話題制造+發(fā)文章+BLOG 微博 QQ等。
贊助活動(dòng):與校園組織協(xié)作,爭(zhēng)取在開學(xué)初搞一次活動(dòng),提升“校園多多水果店”的知名度。
七、結(jié)束語(yǔ)
該水果店開設(shè)在校內(nèi),我們堅(jiān)持“價(jià)格最低,產(chǎn)品新鮮,食用放心,服務(wù)師生”的原則。在出售水果的同時(shí),通過其他特色服務(wù),比如:提供榨汁服務(wù);提供組合包裝箱;在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
“自由奔放,活力永恒,健康自信”是我們水果店提倡的一種精神,也是大學(xué)生應(yīng)該具備的精神。我們旨在打造一個(gè)環(huán)境清新、購(gòu)買舒心、食用放心的購(gòu)物天堂,讓廣大的在校師生充分享受在校購(gòu)買水果的方便。我們的銷售口號(hào)是:心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。我們的水果店的標(biāo)語(yǔ)是:心隨果動(dòng),激情飛揚(yáng)!
八、附錄
關(guān)于校園水果店調(diào)查問卷
水果消費(fèi)在人們的日常生活消費(fèi)中占有越來越大的比重。大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體對(duì)水果的消費(fèi)尤其關(guān)注,為了更一步了解大學(xué)生對(duì)水果的消費(fèi)需求,也為了更進(jìn)一步分析大學(xué)生水果消費(fèi)狀況,我們特做此問卷,請(qǐng)認(rèn)真填寫下面問題,感謝您的配合
1.你喜歡吃水果嗎? ____ A.喜歡 B.不喜歡 C.一般般
2.如果對(duì)水果進(jìn)行創(chuàng)意制作加工,您對(duì)以下哪種形式感興趣?(多選)
A.鮮榨果汁
B.水果沙拉 C.自制水果拼盤
D.果醋
E果酒
F 水果冰激凌 3.您希望通過吃水果達(dá)到哪種效果?(多選)
A.均衡飲食 B.減肥瘦身
C.美容養(yǎng)顏 D.放松身心 E.清涼解暑
4.購(gòu)買水果時(shí)最注重的是什么
____ A.價(jià)格合理
B.新鮮
C.環(huán)保健康
D.購(gòu)買便捷 5.你喜歡吃那幾種水果?(多選)____
A.蘋果 B.梨 C.香蕉 D.桔子 E.葡萄 F.獼猴桃 G.楊桃 H.其他
6.你會(huì)選擇去什么場(chǎng)所進(jìn)行水果消費(fèi)? ____ A.流動(dòng)攤點(diǎn) B.水果超市 C.水果店 D.其他 7.你認(rèn)為吃水果的最佳季節(jié)是在什么時(shí)候? ____ A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季
8.每周平均用于水果的消費(fèi)在多少錢? ____ A.0--10元 B.10--20元 C.20--30元 D.30元以上 9.請(qǐng)問當(dāng)您看見一家校園水果店時(shí),您有興趣光臨嗎?____ A.如果有,一定去 B.不一定,也許會(huì)試試 C.沒有,不會(huì)
去
10.你認(rèn)為校園水果店比其他水果店的優(yōu)勢(shì)是什么?(可多選)____ A.便宜
B.可以清楚地看清水果品質(zhì)
C.方便 D.不會(huì)浪費(fèi) 13.校園水果店里增加什么服務(wù)你會(huì)增加光臨的興趣? ____
A.飲品
B.小吃
C.甜品
D.其他 11.你是否想自己親手做一份水果成品? A.非常有興趣 B.想嘗試 C.不太感興趣
12.如果你周邊有一間水果店,您對(duì)其有什么意見或建議?
____________________________________________________________________
謝謝您參與這次問卷調(diào)查
謝 謝
隨著素質(zhì)教育的不斷深入,對(duì)于教師的師德水平要求也越來越高。教師是人類靈魂的工程師,是落全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量,是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人,教師的一言一行、一舉一動(dòng)無時(shí)無刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。尤其教育科研工作者更應(yīng)率先垂范,按照師德的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己?;仡櫼炎哌^的路,方方面面都有所提高,下面從幾個(gè)方面對(duì)師德師風(fēng)進(jìn)行一下自我剖析:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
一年來,關(guān)心國(guó)家大事,積極參加學(xué)校及部門組織的政治學(xué)習(xí),譬如:《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。通過學(xué)習(xí)切實(shí)增強(qiáng)了我的職業(yè)道德建設(shè)的自覺性和積極性。我始終牢記人民教師的神圣職責(zé),為人師表。把師德規(guī)范轉(zhuǎn)化為教師的內(nèi)在理念和自覺行動(dòng),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二、積極進(jìn)取,努力工作
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。對(duì)教育事業(yè)有高度的責(zé)任感和求知欲望,熱愛本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)來更新自己,探索教育教學(xué)規(guī)律,提高教育科研水平。積極支持領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。顧大體、識(shí)大局、講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,能夠在不斷解決種.種難題中培養(yǎng)自己,有很強(qiáng)的自制力和耐心,能夠正確對(duì)待挫折和失敗,平時(shí)工作起來有忘我的精神,不受時(shí)間空間的限制。愿意在教育戰(zhàn)線上兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞地奉獻(xiàn)自己的一生。
三、注重舉止,為人師表
在平時(shí)的工作中,能夠按照師德的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。做事堅(jiān)持原則,誠(chéng)實(shí)正直,言行一致,模范遵守社會(huì)公德。修飾打扮適合教師身份,做到了儀表端莊,整潔得體,具有良好的職業(yè)審美情感。平素里,能時(shí)刻注意本人的舉止言談,嚴(yán)于律己,注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于助人。
四、存在問題
1.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)手也懶惰,不善于積累,很少撰寫教學(xué)論文。又不經(jīng)常走出學(xué)習(xí),只做井底之蛙。
2.本職工作不夠扎實(shí)。
五、整改方向
我深知,學(xué)高為師,德高為范。師德建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期歷史任務(wù),不可能一蹴而就、一勞永逸,要長(zhǎng)抓不懈,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。師德是教師最重要的素質(zhì)。加強(qiáng)師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)最為重要的內(nèi)容。作為教育工作者的的一言一行、一舉一動(dòng)時(shí)時(shí)刻刻都在被人關(guān)注。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的鉆研精神。在逆境中不消沉、不自卑,在困難面前不沮喪、不泄氣,以樂觀向上的心情投入工作和生活當(dāng)中。主動(dòng)建立良好的同事關(guān)系。在新的一年里,爭(zhēng)取在教學(xué)工作方面打開新局面,結(jié)出新成果。
一、回顧及成績(jī)
今年不負(fù)學(xué)校重托,在學(xué)校的安排下,我擔(dān)任六年級(jí)班的班主任工作。從思想認(rèn)識(shí)上來說,通過其它各位教師的幫忙和自己在工作中得到的啟示和思考,使我對(duì)“班主任”和“班主任工作”這看似簡(jiǎn)單的名詞產(chǎn)生了更為深刻的理解,通過這普通的稱謂,我看到了背后支撐著這稱謂的其實(shí)是“愛心”與“職責(zé)心”和諸多的付出與數(shù)不盡的汗水。直到確確實(shí)實(shí)承擔(dān)了這一職責(zé),才能體會(huì)從小學(xué)到大學(xué),各位班主任對(duì)自己不計(jì)回報(bào)的付出一學(xué)期來該班通過我的努力和學(xué)生、科任教師的共同努力、配合,有讓人高興的也有讓人作進(jìn)一步思考的問題,但總的來講是較好的,我能順利地把他們平安的送出了校門。這一年中不出現(xiàn)任何有損學(xué)校利益、名聲和讓人痛苦的事情。
二、為人師表,率先垂范。
我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)光比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說:“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對(duì)辨別潛力、自控潛力較差的低年級(jí)孩子,影響尤為突出。因此,在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻,我都嚴(yán)格要求自我,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。比如,教育學(xué)生講禮貌懂禮貌,那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好,說多謝你之類的禮貌用語(yǔ),孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來回答
三、加強(qiáng)思想品德的教育
班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于六年級(jí)的孩子來說,正是理解各方面教育的最佳時(shí)機(jī),除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì),結(jié)合國(guó)旗下講話的資料,在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。
四、鼓勵(lì)學(xué)生展示自我,樹立自信
六年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),好表現(xiàn)自己,在多種多樣的活動(dòng)中,能夠讓他們更加迅速快樂地成長(zhǎng)。在班級(jí)中,我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái),利用班會(huì)開展一些小活動(dòng),諸如:查字典比賽,成語(yǔ)接龍,童話故事比賽等來益智身心,鼓勵(lì)孩子為大家表演,增強(qiáng)自信。
五、加強(qiáng)家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長(zhǎng)來獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們持續(xù)聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng),共同商量對(duì)策,也利用家長(zhǎng)會(huì)、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
當(dāng)然我做的還很不夠,班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方,能夠說班主任工作是任重道遠(yuǎn)。有人曾說,能發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,就是一個(gè)成長(zhǎng)進(jìn)步的過程。通過這半年的學(xué)習(xí)鍛煉,相信在以后的工作中,我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中,
六、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
開學(xué)不久在我的`帶領(lǐng)下,學(xué)生積極配合選出我班的班干部,并明確各班干部自己的職責(zé)。并制定了班級(jí)公約,這一條是很重要的,因?yàn)榘嗉?jí)紀(jì)律的好壞直接影響到學(xué)生成績(jī)的好壞。
全班學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下能按時(shí)完成學(xué)校布置的規(guī)定任務(wù)和臨時(shí)布置的任務(wù),在各種勞動(dòng)和活動(dòng)中學(xué)生積極主動(dòng),只有少數(shù)學(xué)生不太認(rèn)真,但是在老師的監(jiān)督下他們也在盡力完成自己的工作。在參加我校舉行的春季校運(yùn)會(huì)中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)很多,各種小型活動(dòng)很多,總之我班樂于參加各種活動(dòng),是團(tuán)結(jié)向上凝聚力好的班。
各班干部都積極認(rèn)真履行職責(zé),都積極發(fā)言,勇于檢舉不良行為的學(xué)生,同學(xué)之間相互幫忙和監(jiān)督,使原先少數(shù)有點(diǎn)調(diào)皮的學(xué)生都不能覺有“英雄”無用武之地,這是良好班風(fēng)建成的重要原,總之前面的這些能夠這樣順暢的發(fā)展依靠于我的前期計(jì)劃。
1、開學(xué)之初選好班干部,制定好班級(jí)公約,使他們各施其責(zé)。培養(yǎng)他們的良好品質(zhì)。
2、落實(shí)衛(wèi)生區(qū)域到個(gè)人。
3、期末評(píng)出班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生,并表?yè)P(yáng)好的學(xué)生。
七、不足之處
我班的差生較多,學(xué)期快要結(jié)束時(shí),有幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常無故曠課,對(duì)于這種學(xué)生我們只有加強(qiáng)教育和引導(dǎo),增加他們的信心,從而能順利地把他們送出校門到初中學(xué)校理解教育。
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