述職報告審核。
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在幼兒園教師的工作中,經常會提前準備一些需要的資料。資料所覆蓋的面比較廣,可以指學習資料。有了資料的協助我們的工作會變得更加順利!所以,關于幼師資料你究竟了解多少呢?小編特地為你收集整理“2023述職報告審核關(熱門4篇)”,供你參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年,財務總監(jiān)辦在公司經營班子的領導下,加強預算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運行成本和產品生產成本,提高產品質量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產經營一線,認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現將一年的工作情況匯報如下:
一、認真做好部門日常基礎管理工作
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習,進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產經營工作實際,配合生產單位做了一些工作
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,并將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠xx年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了硅鈣廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續(xù),并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務
20xx年,財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領導交辦的各項工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強,對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作:
一、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習,不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質,增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、工作職責
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。
二、遵守制度
在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。
在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
三、不足之處
只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
我進入公司這個大家庭至今,在這緊張又忙碌的日子里,我學習了很多專業(yè)及專業(yè)以外的知識。感謝公司,讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮;感謝領導,是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖;感謝同事,是你們無私幫助與關心,讓我各方面得到了全面的提升。時光匆匆,轉眼今年即將過去,回望這大半年來所做的工作,從最初的經歷挫折,風雨同舟,到后來的辛勤耕耘,初見成果,真的只有經歷過的人才能體會。
工程審計在工程項目全過程控制當中,是一個非常關鍵的崗位,為公司在工程上的每一分錢支出把好第一道關口,是一個涵蓋專業(yè)知識非常廣的工作,又是一項嚴謹細致的工作,同時專業(yè)性很強,要求具有高度的責任心與使命感,準確的算出工程量及預算成本,完整的編制建筑工程預算及對合同的執(zhí)行過程管理,才能準確無誤的完成各類款項的審核工作;所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神,因為每個工程都是新的機遇和挑戰(zhàn)。宿州公司工程審計部人員缺省,我感覺壓力非常大,既要做到準確無誤,又要維持各專業(yè)間及總價控制的平衡,是在領導的鞭策下,我做到了兢兢業(yè)業(yè),恪守職業(yè)操守。下面我就針對工程審計工作做以下總結:
一、工作紀律方面
1、做到積極維護企業(yè)榮譽,尊敬領導,與同事團結互助,儀表端莊,舉止文明。
2、在履行職責時勤奮、誠實、客觀、公正、嚴謹。
3、遵守國家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度。
4、尊重他人,在審核過程中做到有理有據有節(jié)。
5、保持工作的獨立性和客觀性,不參加有可能影響公正性的工作及活動,不以任何方式與被審核項目的各相關方有利益往來。
6、慎重地使用在履行職責過程中所獲得的信息,不利用機密信息謀取私利,在使用信息時不違反法律法規(guī)、公司規(guī)定。
7、服從主管領導安排,配合、支持其他專業(yè)人員,協調一致。
8、善于總結實踐中的經驗教訓,不斷學習、更新理論知識,以保持和提高工作能力和水平。
二、崗位責任方面本年度我這個崗位的主要工作有
1、負責工程項目的預算編制工作,做到考慮周全、數據嚴謹合理、價格及時準確。
2、參與招標方面工作,準確計量計價,為招標提供依據,做到公平、公正,合理降低招標項目造價節(jié)約成本,并為合同簽訂鋪墊;負責做好招標過程中相關文件的整理、歸檔并做好相應的表格記錄。
3、參與起草及審批合同,維持平等、自愿、公平、誠實守信四個原則。
4、工程款審核工作,按照合同條款,對照預算嚴格把關,為竣工結算預留住相應的尾款。
5、起草、研討、審核工程聯系單、簽證單,做到真實、有效。
6、參與隱蔽工程及現場丈量等不規(guī)則工程量的現場監(jiān)督工作。
三、預算工作方面
主要完成有:創(chuàng)智物流園一期工程前期各棟樓的藍圖預算、二期在簽訂合同前完成藍圖預算,為合同中進度付款條款提供依據。在工作中,能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學習如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神、與企業(yè)共命運、關于提高執(zhí)行力等內容,使我對自己的工作有了更深的認識,團隊合作能力也進一步加強。
四、工作不足方面
1、計劃做得不到位。使我的工作比較被動。
2、與同事之間的交流還不夠深切,業(yè)務能力有待提高。
3、通過在審計部日常工作中發(fā)現,自己掌握的東西不夠全面具體,欠缺很對相應的知識,學習的主動性還不夠強。
今后,我會提前做好工作計劃,變被動為主動,努力管好自己,認真學習,積極交流,并將各項工作做得更好。
1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
2、做好每個工程的工作計劃安排,認真完成相應的工作內容,努力把每一項工作內容做好。
3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,對于工作中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。
五、20xx年工作計劃
項目現在正處于一期項目收尾,二期項目功能改造收尾、E區(qū)正負零以上工程中旬基本完工。項目收尾階段是竣工決算的重點控制時期,各種爭議的焦點都集中到預算上來,因為決算的數額直接關系到公司的經濟效益;重點工作:
1、收集好相關資料,參加竣工圖審核,對各種修改按照依據準確核對。
2、對照各項依據嚴格把關,工程量細化仔細核對。
3、各分包項目的分類決算。
回顧過去,展望未來,總結得失,不斷進取。秉承公司理念超越平凡、沒有終點。為了公司實現新的騰飛,審計部將與所有公司同仁一道努力拼搏、銳意進取,完成公司布置的各項工作任務。
本學期來,我做到了認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各方面的知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。
下面是本人的教學經驗及體會:
1、要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
課前準備,備好課。第一認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。第二了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。第三考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
3、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。
社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天貢獻自己的力量。
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在20xx年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化,酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。
所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神禮貌建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。
所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的.狀況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團四個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下必須的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工用心響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用;商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務中心復印機老化,復印機效果不好,影響到商務中心的收入。
今年以來,在實業(yè)公司的正確領導下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認真落實江“三個代表”的重要思想,學習貫徹黨的xx大精神,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
全方面加強學習,不斷提高公司整體隊伍素質水平。
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。
作為一名領導干部,肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命,黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重政治理論的學習,比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的xx大精神,立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,密切聯系群眾,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。
群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。
行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
前臺接待年終工作總結2000字
一、前臺接待方面。
XX年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是呈現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格根據公司要求,工裝上崗,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為指導供給了便利,也為客戶供給了便利。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參加接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格根據會議需求高標準布置會場,樂觀協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的效勞,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,效勞禮物等相關學問,積累了許多的閱歷。
2.內部會議管理
根據各部門的需求合理支配會議室,以免造成會議沖突,并留意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員供給更好的效勞。一年來,共支配內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,根據通知要求,提早半小時準時翻開視訊系統,確保會議按時接入,本無一例會議延時狀況消失;在召開對縣區(qū)會議時,提早進展會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格根據公司要求,周一匯總搜集報銷單據,周二找指導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
XX年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱忱,嚴格根據公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到準時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,準時聯絡修理網點,進展電腦維護與修理,與其加強溝通,并要求為我們供給備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完本錢職工作的同時,仔細完成指導交辦的隨機工作,并樂觀參與公司組織的各項活動,幫助指導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講競賽獲三等獎,目前正在樂觀籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的缺乏
在工作中主動性缺乏,與指導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到準時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、XX年工作方案
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟指導意圖,協調好內外部關系,多為指導分憂解難。
2.樂觀學習其他單位、酒店等會議接待閱歷,進步接待程度,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通溝通,并將“工會送暖和〞活動連續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進展市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
XX年即將過去,布滿挑戰(zhàn)和機遇的XX年即將降臨,在新的一年里,我將總結閱歷,克制缺乏,加強學習,為公司的進展壯大奉獻自己的綿薄之力。
酒店前臺接待工作總結范文
在這新年到來之際,回首來時的路,作為一名剛入職的員工,在我們酒店前廳部部門指導及同事的關心關心下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到如今可以獨立當班。從不敢開口說話到可以與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我關心的部門指導和同事們,感謝!如今我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展現酒店的形象、效勞的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的效勞,從前臺迎客開頭,好的開頭是成功的一半。有了對其重要性的熟悉,所以我們肯定要仔細做好本職工作。
所以,我在過去的5個月我始終都嚴格按照酒店的規(guī)定??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
一,像全部其他的效勞行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人供給效勞,在效勞中對客所要用的語言等。
二,留意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員肯定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神相貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人理解并看到我們億邦的精神相貌。從而留下深入的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的進步。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業(yè)務學問的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,的轉接,問詢,供給信息,行李存放,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持仔細,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來許多的不便!
四,前臺英語,一些前臺英語力量的具備是對我們每個前臺接待員的根本要求,這樣才能好為來自外國的客人效勞。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已陌生,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了復習和穩(wěn)固。也學到了許多以前沒有接觸的單詞,比方好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要遺忘了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的力量不斷增加!
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,假設酒店有臨時任務安排,我將聽從支配,樂觀去協作,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力氣為酒店。平常樂觀參與酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多理解我們酒店的根本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
在過去的五個月里我好多方面的缺乏,比方和指導和同事的溝通有些缺乏,還工作上也有些缺乏,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊急,在新的一年到來之際,在往后的工作上我肯定會克制這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我熟悉到自己的缺乏,才有時機去改正。對我也有很大的關心!雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎,但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門指導的教誨和公司賜予我的時機,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我上周工作總結:
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網球預約,避免重復時間預約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉俱樂部內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。看到領導來電也可親切問候。
20xx年6月5日進入x公司任前臺秘書一職,不管這是一份什么樣的工作,我都覺得自己需要做一下在這半年以來關于工作以及個人成長的一個總結。
這是一家年輕的建筑設計公司,公司規(guī)模也不大,堪稱“小”,廣州總部人稍多些。公司員工相比之前從事過的酒店小4-5倍,我在試用評價上毫不忌諱地說他的小。不論從專業(yè)設計水平上還是他的管理上都是相當不成熟的,但小公司的好處在人際關系尚不復雜,人雖年輕沒什么經驗卻單純。我很羨慕那些設計人員,他們不單能設計房子,更能畫漂亮的圖畫。所以每每坐在前臺覺得自己一無是處,更有一無是處的委屈。雖然管理仍待進一步規(guī)范,提高,但確能感覺到他在一天天地慢慢成熟,我也相信他會一天天地好起來,業(yè)務更加繁忙。
我不能說我最初融入工作時是帶了些許的情緒的,好在我一向對工作都還算認真,情緒還不至于影響到工作,最簡單的文職工作,打印,復印,傳真,這些對我來說是再輕松不過的事情,這是我自工作以來做過的最最簡單輕松的事,完全沒有任何工作壓力。但這種太安逸又迫使我必須得重新找出路。
老總是性情中人,年會中表現得更加淋漓,醉酒中除了高興更多的是辛酸吧。副總更是個性情中人,一看就知道是做文秘的,因為脾氣。后勤中都是一幫好友,我突然覺得這些美好的友誼中,怎么總是有那么些不能說明的晦暗在里邊,笑臉背后總隱藏著些不明的東西。但同事還是好的,整個公司一團和氣,大家都和睦相處,小公司的優(yōu)點就在如此。這是我唯一的收獲,相處了一批完全另一行業(yè)的朋友,讓我有了新的感受。但我又總是心中存了些許的疙瘩,讓我不能坦然地去面對個別的同事,這是我迫切地需要做出自我調整的,我相信自己會做好。
年會的餐桌上,老總給我敲了一記警鐘,他說沒報我的名參加演講比賽是他的失誤,認為我應該多表現自己。這是我的歷史問題,什么時候能徹底地根除,我想這是迫在眉睫要解決的事情。
時間總是轉瞬即逝,在xx公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F將三個月來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的.三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到xxx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,化的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
前臺文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了前臺部門這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就20-年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應綜合科工作特點
前臺是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了前臺工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責,做好本職工作
1、用微笑接待每一位到訪的客人,有禮貌的進行問候和引導,客人離開時禮貌送行,讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。
2、做好文檔打印及復印工作,公司不同的科室有不同的文件和文檔,因此需要我仔細分清科室,及時無誤的在最快時間內將相關文檔送至各個部門手中。
3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、清退、整理、歸檔、-,管理好上級下發(fā)文件以及公司內部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。
5、每個季度的辦公用品費用統計以及紙張使用統計。
三、缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生,在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發(fā),工作任務緊等因素導致未處理事項,望領導和同事諒解。
從20xx年2月進入深圳XX服飾以來,我努力適應前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。前臺工作是瑣碎、繁雜的,我根據實際情況進行合理分工、合理安排,在工作的這段時間里,我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位,我也有信心有能力把這份工作做好?,F將一年的工作情況總結如下:
一、提高對前臺工作重要性的認識。
前臺工作雖然沒有象公司市場部、生產部、財務部等對公司發(fā)展所作貢獻直接,但對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。公司對客戶的服務,也是從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、增強服務意識,認真做好前臺服務工作。
1、認真接待訪客、來賓,仔細登記相關信息、按流程安排到會客廳,并通知相關部門人員進行接待。
2、完成20xx年3月至11月員工的考勤記錄匯總及外出登記,為工資計算提供基礎依據,在工作中認真負責,沒有出現一次統計錯誤,受到領導和同事的肯定。
3、完成電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好相關信息的記錄,及時通知和傳遞到相關部門,保持信息流轉高效。
4、完成市場部、加盟部等部門員工出差預訂機票、火車票、客房等累計384人次,并進差旅人員行程及聯絡登記。
5、每天打掃前臺區(qū)域內的整潔,定期進行該區(qū)域內的報刊雜志更新、精心對盆景植物的進行日常維護和保養(yǎng),通過我的努力公司前臺小天地成為展示公司形象大舞臺。前臺工作是瑣碎、繁雜的,這些工作必須細致而有條不紊地進行。一年來每一項工作我都認認真真,盡職盡責做到不漏一項、不錯一項,我的工作態(tài)度和工作質量也得到公司領導和同事的肯定。
三、加強禮儀知識學習,提升自我。
做好前臺工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率,既要注重保持良好的服務態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等又要注重辦事麻利、高效、不出差錯,盡量讓每一個客戶滿意。
要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。我在深圳服飾的一年時利用業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。公司在迅速發(fā)展,我也在努力提升自我。
四、提高工作主動性,加強與公司各部門的溝通。
1、工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
五、需要注意的問題
1、工作總結前要充分占有材料。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
3、條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。
5、工作總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討工作總結會議論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
6、工作總結最好是要根據領導的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的 物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需 求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人 的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前 提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培 訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的 只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客 人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道 理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極 致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這 當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務 要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作 半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換 工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照 實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排 比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配 為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其 他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的 壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。 最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓 新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同 事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收 經驗,迅速成長。 在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要 直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質 量反映出一個酒店的服務水準和管理水平, 因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。 我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接 待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語 培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和 服務技能上有進一步的提高,才能更好的為 客人提供優(yōu)質的服務。
二 加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客 房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促 銷,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據 市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價, 前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提 高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我 們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭 取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間 在工作中難免會發(fā)生磨擦,協調的好壞在工 作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店 的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門 都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們 都能主動地和該部門進行協調解決,避免事 情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒 店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負 面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失 誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后 一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴 酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人 員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的 部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不 可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人 懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信 任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能, 由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫 助。在問題解決之后,應再次征求客人意見, 這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改 變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互 信任的客我關系。 劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不 足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行, 提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著 矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的 一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹 們,為了我們的明天而努力吧
在這20xx年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質
前廳部作為賓館的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個賓館的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們賓館的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來賓館推出了一系列的客房促銷方案,接待員在賓館優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:"只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來"的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
賓館就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個賓館的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了賓館,不解決和處理好將對賓館帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴賓館的種.種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的.部門或個人,"事不關已,高高掛起"最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個賓館的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷"、"勤學后方知不足".只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
在這半年的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的`熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好??墒墙涍^一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”?!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!薄敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑?!?/p>
一年來的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自我的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自我的力量!
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日月如梭,時光如流星般轉瞬即逝。踏入設計院從事設計工作已經一年多了。在這一年多的工作中,我既體會到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了設計師工作的艱辛和勞累。上半年我盡量使自己適應新的工作環(huán)境;下半年我的工作重點是培養(yǎng)自己良好的學習習慣和認真踏實的學習態(tài)度,為初聘助理工程師而不懈努力。作為一名“雙新”設計師,既新參加工作,又恰逢院里新近改革,剛出校門又進設計院,環(huán)境雖有較大變化,但仍以學習為主。在這短暫的一年里,我既興奮又激動。在各位領導和老總的熱心支持和幫助下,我認真做好設計工作,積極完成所里布置的各項任務。我對自己業(yè)務和設計工作有很多的思考和感受,現將這一年多的工作情況做簡要的匯報:
一、政治思想方面:
在這一年多的設計工作中,我深深地體會到了工程師工作的瑣碎與繁重,從設計方案到竣工驗收,每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在設計過程中,我不斷的學習與反思,在學習中進步,在反思中成長,使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的工程師。設計目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團結同事,虛心求教,遵守勞動紀律。參加了汶川大地震賑災捐款活動,增進了全院職工的集體主義精神。加強自身素質的培養(yǎng)與提高,從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們以人為本,安全第一的必然性。
二、業(yè)務能力方面:
工作間隙,通過與幾位老工程師的談心與交流,在較短的時間內對建筑設計和結構設計有了初步的了解,其次,在老總的帶領下,我們學習了20xx年的新版規(guī)范,同時也對我們進行設計方法的指導和安全意識的心理輔導,針對一些剛畢業(yè)學生由于只能設計附屬類的建筑而產生的自卑、擔憂、失望等心理進行心理指導,激發(fā)了我們的自信心、培養(yǎng)了我們的設計的熱情和主動性。
讓我感觸頗深的是:所長激發(fā)了我當家作主的意識,逐步培養(yǎng)了我大膽承擔項目負責的能力,使我們這一批剛畢業(yè)的學生增強了在所里工作的責任感和主動參與管理的意識,形成了一支團結、肯干、工作負責的設計隊伍,帶動了所里成員的共同進步。此外,所長也教導了我們,在與甲方交涉的過程中要“言必行,行必果”,以人為本,誠信第一。
在XX年新版規(guī)范改革的大潮下,我和所有工程師們一起融入了對新版規(guī)范的學習浪潮中。新規(guī)范推行以來,老總們在審圖的過程中,積極培養(yǎng)我們自主學習的能力,科學探究的精神,不再將設計規(guī)范填鴨式的傳授于我們,而是讓我們通過自主探究的方式提出問題,分析問題,找出問題,解決問題,得出結論,驗證結論,應用結論解決問題。在審圖中注重過程培養(yǎng),要點總結,提高了我們的學習興趣,培養(yǎng)了我們的創(chuàng)造精神。認真設計,虛心求教。作為一名年輕的設計師,為了把自己的設計水平提高,我堅持經??唇ㄖ矫娴囊?guī)范圖集,經常從網上找一些優(yōu)秀的建筑設計施工圖潛心學習。平時我認真虛心的請教經驗豐富的老總,學習他們的經驗以及那種對工程認真負責的態(tài)度,不斷的提高自己的設計水平,領悟其中的設計藝術。魯迅說過:“一千個讀者中就有一千個哈姆萊特。”我要說,一千位設計師,就會有一千種設計風格,每一種風格,都有著它獨特而富有魅力的閃光的一面,而我,愿自己是只辛勤的蜜蜂,能夠博采眾長,努力設計出優(yōu)秀的作品!
三、工作業(yè)績方面:
在荊州市荊州建筑設計院的作品:
荊州市檢查院門面改造方案、屈原路和南環(huán)路立面改造方案、荊州市森茂林業(yè)有限公司辦公樓方案、荊州市武警市支隊二中隊門面改造方案、陳錕私房方案、荊州市麻風病院醫(yī)療辦公樓建筑結構、荊州市煙草專賣局食堂建筑結構、荊州市創(chuàng)世紀轉基因技術有限公司大門門房建筑結構、荊州市創(chuàng)世紀轉基因技術有限公司辦公樓建筑、荊州市創(chuàng)世紀轉基因技術有限公司配電房建筑結構、荊州市公路大酒店電梯改造建筑結構、侯作明私房方案、荊建車庫建筑、劉清德私房
方案、荊州市殯儀館大門牌坊建筑結構、荊州市太湖私房建筑、荊州市郢南村還遷居民小區(qū)私房方案、張留柱私房方案……
在襄樊市第二建筑設計院的作品:
隆中管委會廣德寺兩座橋(車行橋、人行橋)建筑結構、襄樊市兒童福利院規(guī)劃方案(修改部分)、襄樊市第一人民醫(yī)院老住院部外科大樓改造方案(結構加固施工圖、水泵房建筑結構)、棗陽吳店二郎工業(yè)園(清理打磨車間、材料庫、成品庫、鑄造車間)建筑施工圖及大門圍墻附屬建筑結構、襄城區(qū)勝利街中鐵四局住宅小區(qū)規(guī)劃方案、襄樊萬洲電氣集團有限公司辦公
公大樓方案(修改部分)、襄樊市兒童福利院(康復樓、辦公樓、教學樓、嬰幼兒宿舍、兒童宿舍)結構施工圖、襄樊市輕工行業(yè)協會職工還建樓結構、襄樊市太平店財政所綜合樓結構部分、襄樊市新街商住樓建筑方案部分、襄樊學院學術交流中心隆中大酒店大門建筑結構、襄樊市九豐房地產高層商住樓建筑方案部分、襄樊市夢達裝飾公司商務大樓建筑方案部分……
這一年來在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的學習和鉆研,把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實際驗證所學的理論知識,努力快速積累設計經驗,讓自己更快更好的融入到工作中去。
四、今后努力的方向:
①提高自身設計水平,多聽、多思、多做、多交流,再接再厲,努力工作。
②經常向老工程師學習,能在師傅身上學到更多的知識,能夠獨擋一面;
③經??匆?guī)范圖集,在實踐中不斷豐富自已的經驗與技能。
④提高自己的設計素質和職業(yè)道德。
⑤積極努力備考:注冊結構工程師、二級注冊建筑工程師、一級建造師、注冊造價工程師、注冊監(jiān)理工程師,主攻前三項。今后,我將進一步加強技術學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為院里作出更多的貢獻。設計經驗是一點一滴的累積。每天進步一點點,是一個不斷完善的過程。沒有,只有更好。欲速則不達,一定要步進式推進,持續(xù)改進。
設計工作,是一項常做常新、永無止境的工作。一份春華,一份秋實,讓我把一份矢志設計的心愿化為對建筑事業(yè)的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給建筑結構設計,相信今日我心中含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
這一年,是我快速的成長用汗水換來的充實的一年。但這只是一個開始,“路漫漫其修遠兮,吾將上下求索”。
為扎實做好干部人事檔案整理工作,按照市委組織部規(guī)范化整理相關要求,我局立即成立了工作領導小組,安排專人對我局xx位干部的人事檔案進行了詳細核對、分類整理、查漏補缺和資料完善,現將檔案整理工作總結如下:
一、提高認識,增強責任感
干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分,是干部個人經歷和社會實踐的記錄,是干部思想品德、業(yè)務能力和各項工作的具體反映,是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據。按要求做好干部人事檔案整理工作,是向黨的事業(yè)負責,向干部本人負責。
二、領導重視,責任到位
我局成立了以黨組書記、局長xx為組長,黨組成員、副局長田充為副組長的工作領導小組,安排專人負責此項工作,本著高度的責任心,對干部人事檔案中缺件、缺項、缺章等問題經查證后進行了補充,對材料中前后沖突、記錄不清等問題進行了逐一核實。
三、查漏補缺,修正完善
我局共有干部xx人,除x人檔案保存在人才交流中心外,其余xx位干部人事檔案均存在以下問題:
畢業(yè)生登記表、成績表缺件,入黨材料遺失,《干部履歷表》缺版,年度考核材料不齊,參加培訓無記錄,以及任職審批材料、專業(yè)技術資格材料、獲獎材料和工資材料缺失,部分材料缺章等。
在檔案整理過程中,嚴格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗收評分表》要求詳細核對,針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進行了修正和完善,共補充學歷證明6份、《干部履歷表》x份、《任職審批表》x份、入黨申請材料x份、個人考核材料xx份、xx年以后工資材料xx份、專業(yè)技術資料證x份、參加培訓材料1份、獲獎勵材料x份,補貼照片x張,補蓋公章xx份,基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。
四、總結經驗,改進管理水平
通過此次干部人事檔案整理工作,我局在總結經驗同時應不斷加強檔案人員的思想教育和業(yè)務培訓,使干部檔案材料逐步達到內容完善、材料精練、規(guī)格統一、利用方便的要求,不斷提高檔案管理工作的標準化和科學化,使我局干部檔案管理工作上一新臺階。
2xx年馬上就要了,在過去的2xx年中,我們公司做的一直很好,很好的頂住了金融危機的壓力,在經濟最困難的一年里,我們公司還是取得了業(yè)績不小的進步,這就尤為可貴了,所以我們公司必須要好好的總一下,總過去一年工作的經驗,以便在來年中取得更好的進步。
為了適應新形勢下的發(fā)展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變,要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度,合集團公司的實際情況,組織匯編了**集團的財務制度。為了總經驗教訓,更好的完成2xx年的各項工作任務,我部就財務、審計方面的工作作出總如下:
一、審計方面的工作
1、根據市局財務審計工作會議精神,對財務審計部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為2xx年目標考核的主要指標來考核。
(2)全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質,適應新形勢下財務工作的要求。
2、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查,根據市局(公司)審計重點,我部門對12月31日的財務收支進行了復查,并合內審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發(fā)揮財務的監(jiān)督和服務職能,及時為集團公司領導提供決策依據,并對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
3、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
4、制定并學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經理賦予的職責,加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,規(guī)范集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、財務方面的工作
1、增強財務服務意識,29年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
2、切實加強財務管理
根據集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制,并采用按“統一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監(jiān)督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業(yè)務,充分發(fā)揮財務審計部的職能作用。
3、預算管理得到穩(wěn)步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統計,為各分、子公司的29年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好29年全面預算工作積累了經驗。
4、強力整頓財經秩序
根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經營行為,促進煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規(guī)范、推動發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,并實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據時間、性質等分門別類,從中查找經營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產的監(jiān)管力度。
5、加強資金管理的作用
為了規(guī)范**集團經濟運行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。集團公司從x2xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)算中心統一管理。我們?yōu)榱吮WC集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)算中心,按照市局(公司)算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經濟運行。
為了更好的發(fā)揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規(guī)范力度,提高會計信息質量,保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
2xx年是**集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,也是財務審計部創(chuàng)新思路,規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向,以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路,緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點,團奮進,真抓實干,完成了部門職責和公司領導交辦的任務,取得一定的成績。
我們公司能夠在金融危機的年度里賬目一直非常良好,這也與財務審計部工作的認真努力負責有很大的關系,公司沒有一筆壞賬、死賬,這些都歸功于財務審計部的工作,所以我們要給財務審計部全體員工記一等功!
請大家能夠認識到我們當前的形勢,認識到我們的公司形勢,在來年公司的大發(fā)展中做好充足的準備,我們公司的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,我們一定要努力!
春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、上半年在穩(wěn)定的工作環(huán)境中,努力提高自身業(yè)務水平及和管理能力。
(一)以提高自身素質為突破口,在不斷地學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
在工作中,我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。我經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。20xx年上半年審核各類單據5460余份,制作憑證400余張,準確率均達到99%以上;進行了一次固定資產盤點,對報廢、調撥、毀損的固定資產及時進行了處理,有效保證了固定資產核算的真實性;負責本部門采購計劃的編制和物質的領用管理,做到既不短缺又無富余。
(二)以提高工作效率為根本,在堅持原則和正確心態(tài)的基礎上保證完成工作的標準和質量。
在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,我主要負責存貨核算、固定資產管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報銷工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,具體問題具體分析,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責。
(三)以強化服務質量為目標,在不斷的經驗積累中探索新方法,研究新模式。利用UFO設置了總賬、明細賬自動對賬表,每月核對總賬、明細賬,保證了賬賬數據一致;實現了存貨憑證全部由子模塊生成,有效保障了總賬明細賬數據一致,使差錯率大大降低并減少了工作量。
二、下半年工作轉變較大,面臨新的工作崗位和環(huán)境,努力提升自己積極尋找一個自身能力提高和圓滿完成工作的平衡點。
(一)顧全大局、服從安排、團結協作。
根據安排本人從存貨崗位調至客戶往來,又從客戶往來調至現在的稽核崗位,同時兼顧總賬報表。雖然我從05年參加工作至今已近6年時間,但稽核、報表對我來說都是全新的體驗,加之原稽核崗位調離、報表崗位休產假,工作量驟然上升,這次調整算得上是前所未有的巨大挑戰(zhàn)。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同事學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,與全部門同事一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
(二)堅持原則、客觀公正、依法辦事。
在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計業(yè)務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
(三)任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
由于崗位變動,原稽核崗位調離、報表崗位休產假,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成稽核工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
(四)愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。
在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難、不拖延;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
三、存在的問題及下步工作計劃:
(一)存在問題:首先,工作不夠細心。作為一個財務工作者,細心是應該具備的基本條件,但在工作中由于年齡較輕,經驗稍顯不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。接手新工作以來多次出現失誤,審核單據不看大寫、手續(xù)不齊未能審出等等問題,都是由于不夠認真細心造成的,所幸在領導和同事的幫助下沒有鑄成大錯。在以后的工作中我會克服這些缺點,努力讓領導放心。其次,不善于溝通。不善于溝通屬于財務人員的通病,但對于一個和外部門聯系較多的崗位來說,這也是必須要改正的缺點。尤其是對于別人的誤解,甚至是斷章取義的曲解,自己總覺得是小事不愿意去解釋,而這些小事往往會造成不可低估的影響,甚至影響到部門工作的開展。
再次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題,為領導排憂解難,做到讓領導省心、公司放心。
(二)下步計劃:
在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
20xx年財務工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品質部順利進行本年度各項工作。品質部控制范圍廣:包括了進料、生產過程監(jiān)控、成品監(jiān)測、工裝夾具、工藝改進、產品開發(fā)、售后服務,還包括體系建設、工藝檢查等工作。現將今年以來的工作情況做如下小結:
一、部門基礎管理
1、生產狀態(tài)更新工作已完成。生產用圖、生產工藝和檢驗作業(yè)指導書大部分已整理,預計年內全面整理完畢。
2、健全了品質部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、糾正預防措施等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質監(jiān)控的質量。
3、加強專業(yè)知識學習,開展知識、技能培訓,全面提高員工素質。
(1)按照《年度培訓計劃》的要求,組織全體人員學習ISO?9001:20xx質量管理體系知識,《程序文件》內容培訓,并對相關內容進行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓。
(2)為了提高檢驗員的操作技能,開展了產品工藝、產品測量和操作技能等培訓??己撕细癜l(fā)了上崗證。
(3)為加強質量檢測力度,還對質檢人員制訂了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用
二、質量控制
1、進料品質控制:完善控制流程和檢測手段:擬制了《外協件檢驗指導書》文件,
規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗,發(fā)現數百批不合格品,并開展不合格品處理工作。
2、制程過程控制:嚴格執(zhí)行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發(fā)生,推行了產品標示和追溯工作。
3、成品質量控制:從今年的成品檢驗結果來看每月合格率均在99%以上,成品質量得到很大的提升,應歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗的控制。
三、生產服務
1、工裝車間參與長達半年的新生產線安裝和零部件加工,保質保量按時完成公司新生產線安裝計劃目標。
2、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作,修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。
3、工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。
四、工作規(guī)劃
1、作為品質控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現場生產工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品技的監(jiān)控上,從而真正能夠做到按要求生產,發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產品客戶反饋問題來看,也體現了現有品質控制還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術理解的缺乏。一方面是培訓不深入,同時也體現了現有品質人員在產品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務能力培訓和績效考核。
五、工作建議
1、加強與外協件倉庫的溝通,嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則,避免不合格品混亂和不良品入庫現象。
2、檢驗員工薪待遇較低,對質量波動有很大的影響。
3、由于受公司采購批量和其他因素的影響,來料質量無法從源頭上保證,只能加強外協件檢驗,無形增加外協件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通,要求其改善。
4、公司很多員工和中層管理人員都很怕培訓,很煩培訓,沒有對培訓工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質。
5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內部提拔,如采購部采購員從倉管員中,技術人員從內部提拔等。內部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺,能夠留住高素質核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
6、員工辭工應辦理離職移交手續(xù)。公司應安排其他人員接替其工作和職責,避免盲目上崗。
時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,品質檢驗工作任重而道遠?,F在品質部人員越來越感受到公司對質量工作重視度的加強。品質部將繼續(xù)按照總經理的指示,提升品管人員素質。做好今后的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品和服務的質量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。
時光飛逝,從來到xxx到此刻已經有一年多的時間了。在這段時間的工作過程中我不僅僅加深了對原先學習的知識理解,并且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,經過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,堅持認真學習科學發(fā)展觀和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢記“八榮八恥”。用科學發(fā)展觀統領思想,尊重實踐、深入實踐,認真研究和解決實踐中的問題,不斷提高認識問題和解決問題的本事。堅持實事求是,不斷提高自我的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學習上,自參加工作以來我一向嚴格要求自我,認真對待自我的工作。時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實踐很好地結合起來。在工作中不斷學習,適時對自我提出不一樣要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作本事的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸成長。
工作中,我也經過了從產品維護到產品開發(fā)的轉換。剛進公司時,負責的產品維護,不但讓我在盡可能短的時間內了解公司測試工序的流程,也使我對現場設備、操作等有了必須的認識,為以后轉到開發(fā)組打下堅實的基礎。在開發(fā)組的一年多時間里,我負責開發(fā)的產品也從簡單逐步向復雜慢慢過度。測試程序的編寫是一項十分考驗耐心、細心的工作。我的工作雖然達不到科學研究的高度,可是也容不得半點馬虎,所以嚴謹的工作精神是不不可少的。在此過程中,我還學會了印制電路板制圖,并應用到實踐中;同時,為了節(jié)省工時,節(jié)儉原材料,提高工作效率,我參與了xxxx的項目,并主力推進該項目的進程,為公司帶來不小的經濟效益。
在今后的工作中,我將經過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自我的提高和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。我明白要想成為一名合格的技術人員不是一件容易的事,不僅僅要有端正的態(tài)度、嚴謹的作風;還需要有樂觀的人生態(tài)度和科學的工作精神。在了解的同時,我也在逐步的加深對理論的認識,并盡可能把它運用到實踐中去。
經過一年多的工作,我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。
一年的時間很快過去了,在這一年多時間里,我在公司領導、部門領導和同事們的關心與幫助下,工作能力與專業(yè)技術有了更進一步的提高。
在這年終歲末之時,總結自己工作中的成績和收獲,從而找出不足,以利于今后能夠更好的完成工資任務,也衷心希望大家對總結不妥之處給予指正,對我來說是極大的幫助。
在過去的一年多時間里,我在xx項目一組團擔任土建監(jiān)理工程師職務,該項目涉及到土建、電氣設備、園林工藝、市政管網等多種專業(yè),是比較大的綜合性項目,作為土建監(jiān)理工程師的我,感到任重而道遠,特別是高層建筑施工,工程量大而且施工難度和質量要求都比較高,針對該特點,在項目監(jiān)理部總監(jiān)及總代的帶領下,制定了具有針對性的、切實可行的監(jiān)理方案。
從基礎到主體,每道施工工序嚴格按照監(jiān)理規(guī)范、圖紙設計和國家現行施工質量驗收規(guī)范實施監(jiān)理工作,以抓好對建筑材料的質量控制和對施工工藝的質量控制為重點工作,確保建筑物結構安全,對工程所需的原材料審查其材料質保單、復檢報告、見證取樣、送檢,審查其試驗結果,確保原材料質量。
在高層主體施工中嚴格檢查鋼筋的綁扎質量和鋼筋的保護層厚度以及砼的澆筑振搗,對各施工過程中的巡視、檢查所發(fā)現的問題及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位項目部,做到發(fā)現問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查,并要求監(jiān)理人員做好關鍵部位的旁站監(jiān)理。
盡自己最大的努力做好監(jiān)理控制質量的事前與事中控制,盡職盡職的做好我應該做的工作,堅持了嚴格按圖、按規(guī)范、合同實施監(jiān)理,確保各分項、分部工程的合格驗收。
在1-5樓及37樓主體結構施工現場的監(jiān)理工作中,我深感自己對主體結構工程的不足之處,對此我查閱了大量的技術規(guī)范和施工驗收規(guī)范。
通過自身的學習和實踐掌握了與主體結構相關的技術和經驗,從主體結構的模板搭設到鋼筋安裝和砼澆筑,嚴格檢查每道工序施工質量,鋼管構件、鋼筋型號、鋼筋錨固、搭接長度,鋼筋原材及半成混凝土等進場后,均認真審核相關資料是否齊全,核對質保資料與材料批號是否一致,同時對有關材料進行見證取樣送檢,全部符合設計及規(guī)范要求。
特別是鋼筋及混凝土的質量,要求施工方按規(guī)范要求進行了見證取樣、送檢,保證了主體結構的工程質量。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
并做好事前控制,確保工程質量及安全事故不發(fā)生或少發(fā)生。
例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施。
例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,梁板、柱是工程的重點部位,涉及到模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,一旦出現質量問題后果嚴重。
因此在該部位施工中,加強監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴格監(jiān)理各部位的施工,并對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了梁板、柱的施工質量。
為加強事中控制,在監(jiān)理xx公司施工隊的施工過程中,發(fā)現該隊伍使用的商混存在質量問題,使其局部樓板存在開裂現象,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業(yè)主負責的態(tài)度,及時對該批混凝土采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。
該隊伍在砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規(guī)范要求的質量標準。
在監(jiān)理工作中,要求施工單位在施工過程中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范,按質、按量施工,確保了施工質量、無安全隱患。
在各工序施工中,要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關施工質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表和隱蔽資料及時檢查簽認,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認并做好記錄。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,旁站記錄及安全監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠依據。
本人在一組團工地的監(jiān)理過程中,積極協調各單位間的關系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度的按期完成。
通過上述工作,本人完成了一組團1樓、2樓1、2單元、3樓1、2單元主體結構的土木建筑工程的監(jiān)理情況,一年多的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足。
20XX年以來,我與審計部近兩任經理一道,帶領審計部的全體同仁按照審計計劃,積極主動地開展內部審計工作。組織(參與)__年后續(xù)審計、專項審計和日常監(jiān)控,編寫(復核)審計工作底稿與審計工作報告,主持部門工作會議,組織審計人員進行業(yè)務學習,參加公司管理制度評審。
經過大家的共同努力,內審工作取得了一定的成績,主要表現在:
1、審計人員的工作能力逐步提高,審計工作也逐步規(guī)范;
2、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解,集團審計部的管控職能正逐步得到體現。
但仍存在一定的不足,這與領導對我們的期望和要求還存有較大的差距,不過我相信有公司領導的信任,有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合,再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則,公司的內審工作一定會干得有聲有色。下面我從三個方面匯報個人工作:
一、__年工作總結
1、后續(xù)審計、跟蹤
為驗證各責任單位對年度審計發(fā)現問題的自查自糾情況,在董事會的安排下,我任組長帶領__審計專員對__公司從__、__、__、制度執(zhí)行、__等方面進行了后續(xù)跟蹤審計。為確保審計工作順利進行,我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況,編制了操作性和針對性較強的審計方案,并對關聯事項進行了細化和完善,對各單位上報的相關整改回復資料進行認真的歸類和梳理,充分做好審前準備工作。進行現場審計前,組織召開審前會議,進一步明確審計范圍和審計目標,提高各子公司管理層的認知度。
從后續(xù)審計初期的情況來看,由于大部分整改回復與實際整改情況不完全相符,通過審計組細致、耐心地幫助相關人員落實整改措施,后續(xù)審計從__月_日開始至_月__日結束,整改率達到__%。后續(xù)審計報告如實地反映出后續(xù)審計的情況后,引起了集團高層的高度重視,通過鞭策,各子公司逐步認識到了整改的重要性,提高了認識,形成了一種比、學、趕、幫、超的氛圍。至跟蹤審計結束時,審計發(fā)現的__個問題,除_項因特殊情況未能整改到位外,其他問題均在計劃的時間內整改完畢,整改率達到__%。
本次后續(xù)審計,對增強大家做好工作的責任心,起到了較好的效果。同時,我也獲得了一些工作經驗和體會:
(1)進一步熟悉了公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定、業(yè)務流程,在各子公司學習到了許多先進的管理經驗;
(2)加深了與各子公司管理層的了解,取得了他們的信任;
(3)更加深刻地體會到自己工作責任的重大,審計監(jiān)督與服務意識相輔相存的重要性,在今后的工作中,我更應把握好一幫二審三促進的原則;
(4)在后續(xù)審計過程中,我們的工作得到了各級管理層的支持與配合,責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進一步地提高。我也更加清楚地認識到,所有職員的盡職盡責是締造公司持續(xù)發(fā)展的基礎;更加深刻地體會到責任是職業(yè)和企業(yè)的生命線這句話的含義;作為監(jiān)督服務的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規(guī)范。
2、審計部日常事務管理
(1)加強學習,提高能力
審計工作能否正常進行,與審計人員的綜合素質與能力息息相關。為更進一步掌握內部審計準則、規(guī)范和最新的內審制度,我已報名參加中國__協會組織的__繼續(xù)教育。平時注意收集、學習與具體業(yè)務相關的一些知識,如__、__、__管理等方面,以適應全面審計、深度審計的要求,爭取適當彌補目前__審計人員的缺位。
(2)指導業(yè)務,建設團隊
內部審計工作要求較高,審計范圍涵蓋了公司業(yè)務的很多方面。審計部作為公司內部的監(jiān)督管理部門,其與外審不同的是,內審結論的約束力有一定的限度。內審部門的性更加需要建立在內審人員工作能力和業(yè)務素質相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經驗相對欠缺的年輕人,加之部分專業(yè)人員欠缺,我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專員的業(yè)務能力,提供大家共同學習的機會,_月份開始,我們組織__,明確和部署工作重點,探討審計方法,提出應該注意的事項,組織審計人員進行內審工作經驗分享。
(3)建章建制,工作有據
審計工作效果的好壞,很大程度上取決于是否有章可循,相關制度是否建立健全。根據__要求和__調整,協助__進一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責,確定了相關的工作流程和工作要求;對部分審計事項作出了較為詳細的規(guī)定,為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善,各相關部門對公司制度的執(zhí)行力還有待提高。
(4)工作嚴謹,注重細節(jié)
要做好審計工作,需要進行大量基礎性的工作,包括檢查、分析各類資料,掌握有關規(guī)定,收集相關證據,提取有用信息,必要時,還需進行實地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計結論是否準確,與審計工作人員能否細致認真地工作關系密切,往往一個細小的過失和疏忽,增加了審計風險,甚至可能會導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料,它是審計證據的載體,也是形成審計結論的依據。但由于我個人的工作經驗尚欠缺,難免還存在工作上疏忽和失誤,敬請大家批評和指正。
(5)溝通協調,注重實效
審計報告是領導決策的參考依據,__對審計工作倍加關注,對審計報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中,我們要更加注重實效,在認真做好審計工作、編好審計報告的同時,須更加注重同各級管理層的交流與溝通,爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是__費用、__費用、__費用、__費用的監(jiān)控。__月份開始,依據《__費用監(jiān)控審計辦法》對__公司提供的《__費用統計表》、《__統計表》進行分析,現該工作由于所獲取的相關資料有限,雖然只是停留在較淺層次的分析上,但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。__月份開始,依據公司《__監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析__、__、__三項費用工作,現__公司暫處于初步適應階段,也在努力配合審計部的工作,審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前,我首先會仔細閱讀待審制度,并結合公司的實際情況提出自己的觀點,供領導決策;對于投訴事件的處理,我遵循的原則是及時、穩(wěn)妥,及時地了解投訴事件的因果關系,用穩(wěn)妥的方式盡快與相關人員溝通爭取處理辦法,避免矛盾激化。
二、__年的工作計劃
在過去的一年里,我個人的工作雖然取得了一些成績,但是,我也深知自己的不足和欠缺。在新的一年里,我要以更加高度的責任心和忠誠度,以更高的標準來要求自己,做好份內的事,擔當職責使命,讓責任成為一種職業(yè)習慣,實現自己的崗位價值。
1、按照集團審計工作計劃,制定個人工作計劃,理清思路;
2、加強個人業(yè)務學習,與大家一道共同提高業(yè)務能力、分享審計工作經驗;
3、以認真的工作作風、務實的工作態(tài)度、良好的工作結果,進一步提高審計質量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關系和處理一切矛盾時的法則;
4、協助推進內部審計工作標準化,完善審計工作程序及相關的工作制度、工作指引,內部審計的技術、方法、條件、手段跟上公司發(fā)展的需求。盡可能提高審計質量,降低審計風險,增加內部審計工作的透明度。協助完善責任鏈,保證審計工作獨立、客觀、公正;
5、結合公司實際,著眼于為公司經濟發(fā)展服務,把服務意識融于整個審計過程中。對被審單位進行公平、合理、客觀的評價和監(jiān)督,最重要的是針對審計過程中發(fā)現的問題,幫助被審單位制定更為合理有效的內部控制制度,加強內部控制;
6、進一步轉換思路,改進審計方法、審計手段,突出審計工作重點,識別和查找業(yè)務工作中的風險點和可控制點,從事后追蹤逐步轉為事前和事中的監(jiān)督與風險防范,使審計工作向高層次發(fā)展,發(fā)揮現代審計的作用,為領導決策提供更為科學、合理的依據;
7、增加團隊凝聚力,組織或參加團隊活動;
8、利用公司現有的信息平臺,擴大內部審計的影響力;
9、保質保量地完成領導交辦的工作。
三、結語
我們都知道,當水的溫度升到99℃時,還不是開水,其價值有限;若再添加一把火,在99℃的基礎上再升高1℃就會使水沸騰,并產生大量水蒸氣來開動機器,從而獲得巨大的動力和經濟價值。這也就像我們的工作,完成99%不算成功,往往是差一點而導致整個工作不到位。俗語說眾人拾柴火焰高,在今后的工作中,我會一如既往地與全體__一道,努力工作,盡職盡責,精于細節(jié),肩負責任,創(chuàng)造未來。
各位領導:
一年來,在公司領導的親切關懷和指導下,我在審計部經理的崗位上,帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度,確保各項制度深入落實"這一工作目標,積極主動地在公司內部開展了審計工作。
經過全體同志們的共同努力,取得了一定成績,主要表現在:
1、從公司內審工作的開展上實現了由原來的淺層次、窄領域的簡單審計向多方位、寬領域的綜合審計的轉變,實現了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡。
2、從個人的工作能力發(fā)面,實現了從最初的不了解、不熟悉,工作過分謹慎小心,甚至有些領域不敢介入,到現在能大膽的、全面的開展工作的轉變??梢哉f經過一年的努力,我現在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任,有在座的各位部門經理的大力支持,再加上我們全體審計人員的勤奮工作,公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎。
下面我從幾個方面匯報工作:
1、嚴格審計的紀律和制度。
審計部是一個新設部室,領導寄予我們厚望,同志們也關注著我們的發(fā)展,我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展,審計部在成立后的第一次全體會議上,就根據制定的年度工作計劃,并結合內部人員的具體業(yè)務能力,本著既要明確各自崗位職責,還要堅持分工不分家的原則,進行了內部分工。并從工作紀律、工作作風、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,為我們全年工作的順利展開打下了扎實的基礎。
2、積極開展對駐外分公司財務管理的監(jiān)督和評價。
臨沂獅瑪公司是我公司至今一家對外獨立開展經營業(yè)務的駐外分公司,年生產各種復合肥近40000噸,加上銷售總公司的肥料,xx年銷售收入已經突破了一億元,公司的資產總額也達到了1000多萬元。但是由于種種原因,該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度,從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據公司領導的要求,我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查。第一階段是參照總公司的相關制度,幫助該公司制定其內部的財務管理制度,建立健全倉庫管理的工作流程,健全會計核算的賬簿體系,規(guī)范會計核算程序,建立嚴格的、定期的會計報告制度。第二階段,對規(guī)范后的會計核算制度,實施正常的審計檢查,通過這一系列工作,規(guī)范了該公司核算制度的同時,也教育了會計人員,增強了他們做好工作的責任心,起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷規(guī)定,嚴格費用審核。
今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年,舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,突出反映在人們的認識上。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿,審計人員就是把這個關口的,將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外,是我們審計人員的責任。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等,基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質量,我們利用可利用的一切時間,組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,新同志為了盡快提高自己的技能,主動請教老同志,并對要點及時做好筆記,所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來,盡管我們對費用的審核量上不斷增大,但基本上沒有出現有問題的審核,從而有效的配合了公司的財務管理工作。
4、利用一切可利用的機會,為領導提供市場監(jiān)管信息。
工業(yè)園區(qū)建設項目的結算工作已接近尾聲。
根據工作計劃,并經公司領導批準后,組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多、投資大、施工單位多、資料零散,我們通過努力一一克服了這些困難,截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,也為公司取得了可觀的經濟效益。
5、應收賬款的回收工作進展順利。
按照工作計劃,組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實有效,在公司財務部的通力配合下,首先對截止到xx年12月31日之前的應收賬款進行了梳理,并根據內部的落實情況編制了賬齡分析表。本著先清沒有問題的客戶這一原則,組織實施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收賬款176390元,較好的維護了公司的合法權益。
20xx年,財務總監(jiān)辦在公司經營班子的領導下,加強預算管理,以增收節(jié)支為中心,降低公司運行成本和產品生產成本,提高產品質量,增加企業(yè)效益為目標,深入生產經營一線,認真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,配合各生產單位做了一些基礎管理工作?,F將一年的工作情況匯報如下:
一、認真做好部門日?;A管理工作
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習,及時準確地傳達了公司決定、決策、規(guī)定等,并認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,處處以公司大局為重,維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃,做好財務收支登記工作,認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執(zhí)行情況,進行檢查、考核,并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見,按年度編制公司財務預算執(zhí)行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規(guī)定,管好、用好了財務印鑒,確保公司資金的統一調度安排使用,有效地保證了資金的安全運營,提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務知識學習,進一步提高了業(yè)務水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、深入生產經營工作實際,配合生產單位做了一些工作
1、按公司安排,定期不定期地到公司各單位了解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎,以成本控制為核心,參與生產經營過程,并將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協助生產單位財務部門,進一步建立和完善內控制度,特別是生產成本、費用的控制和考核,理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道,就炭素廠x年的生產經營及財務運營現狀做了認真的了解分析,為炭素廠降低經營風險,提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道,完成了x廠資產租賃工作,完善了相關租賃手續(xù),并全額回收了x年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務
20xx年,財務總監(jiān)辦盡職盡責做好了本職工作,基本完成了領導交辦的各項工作,工作成效是顯著的。但由于自身業(yè)務能力不夠強,對公司生產經營具體情況了解不夠深入細致,工作還有很多地方需要提高和完善。
20xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作:
1、為了提高部門履行職責的能力,我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務知識學習,不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質,增強自我管理、自我約束能力,提高履行職責的能力。
2、在工作繼續(xù)深入地做好財務預算管理工作,以成本管理為核心,抓基礎管理工作為重點,促進公司增收節(jié)支工作取得更大成效,使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
各位領導、各位同事、大家好!
回顧過去的一年,計財部在酒店領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同事的大力支持下,經過全體計財部成員的共同努力,圓滿完成了各項計劃任務。我們部門全體人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,保障物資供應,發(fā)揮支撐服務,監(jiān)督管理資產及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了xxx年度既定目標,達到了預期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財務管理水平。
下面將本人xxxxx年工作情況向各位作一匯報。
一、履行職責情況
作為陜西商務酒店計財部經理既要負責酒店財務管理工作,同時還承擔采購管理工作責任。工作目的是組織酒店財務人員認真貫徹執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策,組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作,保障酒店物資供應,按時完成酒店下達的各項財務指標和工作任務。作為經理我是這樣開展工作的:
1、全面推行財務預算管理,嚴格按照財經紀律進行會計核算。
今年是酒店實行預算管理的第三年,我們在認真分析總結前兩年預算執(zhí)行結果的基礎上,調整思路,重新對費用預算項目進行細化,制定出較為詳細的年度經營預算。在酒店每月經營效益分析會上,將各部門主要營收及費用指標完成情況以投影圖表的形式和上年比,和預算比,幫助部門了解掌握與管理目標的差異,找尋差異原因,進而改進管理工作。從實施效果來看,各部門經理對本部門成本費用管理的關注程度提高了,費用控制意識更強了,也為酒店領導決策提供了參考依據。在日常工作中,我們帶領部門全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務規(guī)章制度,從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規(guī)范支付等,會計人員都努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,保證了會計信息的真實性和準確性。
2、統籌資金管理,合理調配使用,保證現金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。
今年由于受整個市場大環(huán)境影響,經營較上年出現下滑,僅上半年現金流入量就較上年同期減少近xx萬元。加之工程付款及管理費上調,資金需求日益增加,給酒店經營周轉帶來了很大困難。部門想方設法多渠道籌措資金,加強計劃性管理,分輕重緩急,合理安排資金使用。在保證酒店正常經營所需資金的同時,超額完成了飯店管理公司下達的現金流量指標。
3、發(fā)揮財務監(jiān)督、管理職能,增強財務服務意識。
現代企業(yè)財務管理要求,財務不僅僅是傳統意義上的“管家”,更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升。今年我們對酒店的資產特別是流動資產進行了從購入到使用全過程監(jiān)管。定期安排財務人員對經營部門流動資產使用情況進行盤核,確定合理損耗率,避免管理不當產生的流失。在完成日常工作的同時,我們還代表業(yè)主方對工程賬務進行管理。本著對業(yè)主方負責的態(tài)度,我們多次就工程質量問題與施工方進行交涉,嚴把工程款支付關。既維護了業(yè)主方權益,也為酒店設施設備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現的新問題,我們從財務角度上提出合理化建議,制定有效的措施,先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》、《酒店物資申購分類填報規(guī)定》、《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度,彌補了管理漏洞。與此同時,我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結帳、應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協調會,討論解決方案,理順了工作流程,提高了工作效率。
4、加強對應收賬款的管理,保障酒店資金安全完整。
應收賬款是酒店的一項重要資產,資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風險性。xx年隨著酒店協議公司客戶市場的拓展,掛賬單位數量也隨之上升,到xx底已達xx家,給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準確、快速回籠,我們在管理方面主要采取以下措施:一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了xxx年業(yè)務員績效考核辦法,明確應收賬款回款額同業(yè)務員績效獎勵掛鉤,促進了業(yè)務部門催收賬款。二是在用人方面,部門專門挑選了在思想上、業(yè)務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了方便協議公司結賬,我們還重新調整了該崗位工作時間,保證公司客戶隨時結賬的要求。三是重視與協議單位聯系溝通,及時向業(yè)務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務部門通報,積極協調解決相關問題。由于措施得力,酒店開業(yè)三年來,未出現過任何一筆呆賬壞賬。截止xx底,應收賬款回款率基本達到xx%,保障了酒店資金的安全完整。
5、注重自身學習提高,抓員工培訓,打造學習型財務團隊。
新形勢下,對管理人員自身素質要求越來越高。為此,在正常工作之余,我擠出時間先后學習了《企業(yè)會計準則》、新的《企業(yè)所得稅法》、《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍,努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓當做一項重要工作來抓,專門安排經理助理強化培訓工作。除培訓員工掌握業(yè)務技能外,著重培養(yǎng)財務人員良好的職業(yè)道德,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀,鼓勵員工積極參加各種專業(yè)技能培訓,并為他們創(chuàng)造條件。通過學習,我們財務人員的價值取向、工作思路、業(yè)務水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試,取得了相關證書。
6、做好市場考察,降低采購價格,及時高效完成采購任務。
為了準確把握市場動向,了解市場行情,有效控制采購價格,我們堅持每月兩次組織有關人員考察原材料市場,合理確定供應商結算價格。此外部門加強了采購工作計劃性,能自購的物資避免叫貨,盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價基本保持微漲或持平,部分工程配件、辦公用品采購單價還有所下降。部門始終將提高采購效率當做日常工作的一個重要目標,根據各部門的要求,合理安排采購時間,在規(guī)定時間內,完成各項采購計劃。全年共計完成采購項目xx余項,金額達xx萬元,完成率為xx.9%。
7、定期價格公示,接受各方監(jiān)督。
xxx年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試,每月將上一月的主要物品采購價格匯總、制表,在員工通道公示,接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示xx次,做到采購價格透明公開,收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路
xxx年雖然各項工作取得了一定的成績,但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理上,在各項成本費用控制細化上,在物資采購質量把關等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財務監(jiān)督管理職能,提高資產使用效果,爭取酒店效益最大化,這些應該是xx年財務管理要重點思考和解決的問題。為此,xx年我們將建立健全資產管理制度,將資產管理責任落實到人。加強對物資申購環(huán)節(jié)的管理,用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。
面對新的一年,我本人有信心,帶領計財部全體人員,加強業(yè)務知識學習,增強服務意識,充分發(fā)揮財務監(jiān)管職能,爭取把工作做細、做實、做出成效。
感謝各位對我本人及計財部的支持,謝謝大家。
20xx年半年審計工作即將告一段落,在近些年中,20xx年是北辰業(yè)務部人力最為鼎盛的時候,在領導的帶領下大家同心同德,較圓滿的完成了預期任務?,F將我半年來的工作做一番總結,并從中找出不足,明確今后工作方向。
截止目前:共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
20xx年是質量年,20xx年末所里啟用了新的審計底稿,經過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內容,大家都經歷了從不熟練到適應的過程,也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢。例如:1.以往審計中對現金流量表的編制無法體現工作軌跡,即使書寫計算過程,單純的數字加減也無法讓人清楚明白計算詳情。新的審計底稿彌補了這方面的不足,將快速編制現金流量表的套路用excel表格清晰體現。使用它編制現金流量表,一方面節(jié)省了記憶公式的時間,另一方面也細化了編制流程,能更容易發(fā)現編制漏洞,及時根據企業(yè)的實際情況調整編制方式;2.以往審計底稿較為簡單,尤其對助理人員,許多需要詳細復核的科目往往僅有審定表及明細表,真正分析復核的程序沒有實施,導致審計風險加大。新的審計底稿從表的數量和表的設置上彌補了這方面的不足,將需要實施的程序用各種形式的excel表現,既規(guī)范統一了審計軌跡,又強化實施了審計必要的程序。經過一個循環(huán)的實踐,新底稿真正踐行了“質量年”的宗旨,審計質量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
在領導的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務部延續(xù)了201x年度優(yōu)秀部門的工作作風,又一次完成了任務。
由于采用新的審計底稿,加之對新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務初期沒有進行級別限定,導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調查和了解工作,延長了時間,降低了工作效率。本年審計中后期,領導及時發(fā)現問題,調整審計策略,重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經過一段時間的經驗積累,對新底稿的運用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
隨著底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測試的審計結論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試表的審計說明和結論如何表達、業(yè)務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結論等等,都是需要不斷學習和總結的。其次,如果不對企業(yè)生產流程有清晰的了解,對企業(yè)財務軟件中存貨、生產流程的設置有清晰的認識,那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結每個企業(yè)的特點,特別是對長期合作的客戶要做到細化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
隨著時間的推移,我越發(fā)的感覺學習的重要性,在日常生活中不但要認真學習審計、會計的新準則,還要多向同事們學習和請教,彌補不足,不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對話交流“零障礙”; 比作風,促為企服務“零距離”;比業(yè)務,促辦理事項“零差錯”;比質量,促服務結果“零投訴” ;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務,才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個人得到更多的歷練。
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我就自己20xx年以來的各項工作、學習、思想情況向大家作以匯報,不足之處,請批評指正。
今年以來,在院黨組和上級業(yè)務部門的領導下,我和科室同志認真履行法律監(jiān)督職責,以確保正常監(jiān)管秩序,維護在押人員合法權益為工作思路,以促進看守所嚴格執(zhí)法、文明管理為目標,圍繞黨和國家工作大局,努力解決看守所和駐所檢察室在監(jiān)管執(zhí)法法律監(jiān)督方面存在的問題,為維護看守所安全穩(wěn)定,確保訴訟活動順利進行做了大量的工作。其中監(jiān)督在押人員入所165人,出所155人,撰寫信息2條,工作情況匯報2篇,調研2篇,按照《看守所檢察辦法》開展了日常檢察監(jiān)督工作,與看守所開展安全大檢查活動24次,召開聯席會議2次,提出檢察建議2件,糾正違法活動8件,考察監(jiān)外執(zhí)行人員32人。止12月12日,看守所共押各類人員114名,其中逮捕54人,刑事拘留41人,行政拘留1人,其他18人。
今年以來,監(jiān)所科嚴格按照達標要求開展工作,努力將檢察日志,各類報表,臺賬等符合二級達標要求,全部文件實現了信息化管理,基本實現了無紙化辦公。本科積極與看守所方面積極協商召開連席會議,認真查析監(jiān)管活動方面存在的問題,逐一研究解決。目前各號舍及風池監(jiān)控攝像均24小時正常運行,檢察室電腦與監(jiān)控設施實時連通,能夠有效監(jiān)管看守所多方面情況,掌握監(jiān)室情況,有效杜絕不安全事故發(fā)生。積極對看守所信息化管理工作進行了強化,使全體在押人員入所、出所、表現、談話、管教等活動以及耳目管理等工作全部在區(qū)域網上進行,提高了管理效率;對在押人員實行人性化管理,開展多種形式的感化教育,維護其合法權益,及時打擊“牢頭獄霸”。與看守所方面進一步加強了日常管理,采取走出去、請進來的方法學習外地好的做法,嚴格管理責任與監(jiān)督責任,做到“真正監(jiān)督,真誠合作”。
按照省院和上級檢察機關的要求,我和科室開展了“恪守檢察職業(yè)道德,促進公正廉潔執(zhí)法”的主題實踐活動,按照中央、省、市政法委的要求開展了深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的三項重點工作。結合著兩項活動的開展,我們堅持保障在押人員合法權益,嚴格監(jiān)督看守所文明監(jiān)管,堅持教育談話制度,每天深入監(jiān)區(qū)巡查,接受在押人員投訴、咨詢,及時糾正監(jiān)管活動中的違法不當行為。
今年以來共受理在押人員投訴6件次,為其追回違法扣押款物計8000余元,保障其合法權益不受侵害,處理1起絕食鬧監(jiān)事件。今年7月8日早,今年11月22日,本縣云臺鄉(xiāng)一郭姓村民向我控告白水縣公安局某隊違法強制扣留其接受詢問和檢查,在相互撕扯中,自己的褲子被撕破。該村民不服即多次找白水縣公安局討要說法未果,經人指點向監(jiān)所科控告,我即找相關公安干警核實,經了解,公安局該隊干警在本縣發(fā)生一惡性案件后巡查時發(fā)現郭某可疑即帶回審查,后經查實郭清白予以釋放,郭某大為不滿。了解情況后,我指出了公安干警的作法顯然違法,對郭某的人身自由造成侵權,應當承擔相應的責任,經過調解,公安機關賠償了郭某150元,此案得以解決,郭某對駐所檢察官深表感謝。
總結今年的工作,也有很多遺憾,工作業(yè)績沒有達到自己滿意的要求,不少工作心有余而力不足。在今后的工作中,我愿意繼續(xù)努力改進工作條件,力爭在硬件上跟上全市的步伐,在工作更上一層樓,我也期望大家能夠多加關注和支持監(jiān)所檢察工作。
我的述職就到這里,謝謝!
****公司內部審計工作,在公司紀委的正確領導下結合自身實際,并經公司審定通過了年度內部審計計劃。年內黨委工作部嚴格按計劃積極開展審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行審計法規(guī)和審計準則,在促進內部管理、規(guī)范資金使用、加強黨風廉政建設等方面,發(fā)揮了內部審計的監(jiān)督職能,取得了一定的成效,現就一年的工作總結如下:
一、開展內部審計工作基本情況
1.年內公司分別對**年四季度和**一、二、三季度貨幣資金項目進行專項審計,審計的重點主要是審查貨幣資金收支活動和結存情況的真實性、合法性和合規(guī)性,檢查貨幣資金運作內部控制制度的完善性、規(guī)范性,經過審計,做出審計評價,出具審計報告。
2.存貨項目審計:
(1)**2月審計**年度存貨項目;
(2)**8月審計**度上半年存貨項目;
(3)審計的重點是檢查生產與倉儲存貨業(yè)務運作內部控制系統,檢查存貨管理內部控制制度的完善性和執(zhí)行效性并作出評價,審查公司存貨的真實存在性、財務存貨記賬的規(guī)范性,檢查倉管部門存貨保管、記錄的正確性、實時性,并作出評價,經過審計,提出5條審計建議,督促被審計部門按要求進行整改反饋,對相關存貨管理部門加強對不合格產品處理起到督促作用,加強了被審計部門對原材料、備品備件、半成品等存貨庫存核對及時性、準確性意識,加快了
半成品硫酸、磷酸決算間隔時間,保證存貨賬實相符,資產安全完整。
3.工會經費審計:
(1)5月份接受公司工會委托,開展公司工會經費使用情況內部審計,審計的重點主要是審核公司工會經費撥交、上解情況,年度工會經費收支預算編制及執(zhí)行情況,工會經費支出審批情況,工會經費年度結算、財務收支情況、日常支出規(guī)范情況;相關財產的使用和管理情況,工會經費收入、支出記賬、賬薄資料管理情況,工會經費內控制度執(zhí)行情況。經過審計,做出評價,提出審計問題及整改建議8條,在一定程度上加強了公司工會經費收、支的規(guī)范管理,特別公司會員會費管理,規(guī)范了工會經費收支核算管理,對公司工會有關工會經費管理、控制文本制度管理起到完善作用;
(2)2月份接受公司工會委托,開展公司二級工會經費使用情況內部審計,審計的重點主要是對公司二級工會經費支出范圍合規(guī)性、使用記賬、登賬及審批手續(xù)規(guī)范性、庫存結余情況。經過審計,提出審計建議8條,一定程度上規(guī)范了公司各二級工會經費的使用范圍,加強了二級工會經費使用記賬登帳的規(guī)范性、及時性,規(guī)范了二級工會經費內部使用審批和報告流程。
4.專項審計:
(1)開展公司一季度大宗原材料、重要設備和備品備件采購的驗收專項審計,審計的重點是公司對大宗原材料、重要設備和備品備件驗收作業(yè)程序執(zhí)行情況、入庫的品質及數量驗收規(guī)范性,驗證其入庫的質量、數量確認真實性、準確性,并作出評價,提出審計建議3條并督促被審計部門整改反饋,經過審計,對公司大宗原材料、重要設備和備品備件采購的驗收管理辦法起到完善作用,同時,加強了公司不合格品處置的內部控制管理及遵循執(zhí)行處理程序的規(guī)范性;
(2)開展合同搜查審計,提出監(jiān)察建議2條,促進公司《合同管理實施細則》的更新和完善;
(3)二級單位自有資金審計,對公司各二級單位的自有資金進行審查,經查,無“小金庫”存在。
5.工程項目審計:根據公司領導關于《關于對礦漿分級濃密等七個技改項目進行內部審計的請示》的批復意見,開展礦漿分級濃密項目、全系統蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產配酸系統的改造、10萬噸/年濕法磷酸裝置濃縮部分擴能改造、渣壩h段支管調水改造、10萬噸磷酸過濾機擴能改造、10萬噸磷酸裝置循環(huán)水上水管改造等7項極改工程竣工決算審核工作,主要對項目預、決算編制工程依據充分性,工程結算的規(guī)范性;工程費用歸屬準確性、預備費用計算正確性,技改資金結余及支出等財務情況,技改工程涉及鑒證的證據充分性,技改相關招投標及監(jiān)理規(guī)范情況,技改項目涉及設備、器材的采購及盤虧盤盈情況,技改收回的設備材料以及拆除臨時建筑的殘值及其殘余的管理情況,技改工程工期、價格、質量情況,工程尾項情況等進行審核,促進了公司工程內控管理。
6.配合****審計:
(1)3月份配合****監(jiān)審部到云峰公司開展內部控制審計工作,通過實踐總結經驗,吸取云峰公司做得好的方面,在日常審計監(jiān)督中,靈活應用;
(2)干部離任審計,配合****完成一名公司領導離任任期內經濟責任審計。
二、招投標監(jiān)督情況,物資采購、工程項目、廢舊物資、外委檢修處置比價、詢價及監(jiān)督情況。
1.特重大工程項目的招投標工作,委托云南省招投標公司進行。
2.對特殊廢舊物資銷售,抽查參與到廢舊物資銷售市場
詢價監(jiān)督,積極參與對修舊利廢物資的驗收到現場會同相關部門參與監(jiān)督管理。
3.廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法(試行)》執(zhí)行。年內,廢舊物資處置均經過總經理嚴格審批,其價格均由經營管理部邀請三家以上客戶參與報價,招開評標會嚴格評標,按綜合報價最高的定標,黨委工作部對其過程進行全面監(jiān)督。
4.**年11月15日至**11月10日間,共參與公司物資采購、工程項目、廢舊物資處置、外委檢修招投標或合同談判以及工會涉及經濟活動的監(jiān)督165項,除了談定單價按實際量結算,但尚未結算項目外,共涉及金額49,644,429.86元,其中物資采購項目25、項目建設109以及31項其他項目監(jiān)督。
三、工作經驗
1.通過內部審計,加強內部管理。
全年公司共開展審計項目16個,提出審計意見28條,均得到了有效的整改和反饋,促進了公司內部控制在上一個新的臺階。
2.通過內部審計,規(guī)范資金使用。
全年公司開展4個貨幣資金審計項目,進一步規(guī)范了公司資金的使用,保障的公司貨幣資金的安全運作,確保公司財務部、經營管理部等大部分單位都能嚴格按照國家財務制度、財經紀律及**集團內部財務管理的要求開展工作。
3.通過內部審計,加強黨風廉政建設。
通過內審工作的開展,對內部審計查出的問題,相關單位均按要求及時進行整改,公司內部的會計核算質量得到了提高,內部財務管理工作更加規(guī)范,公司領導人員廉潔從業(yè)。
四、不足之處
1.審計人員的專業(yè)素質還不能滿足工作需要,需待進一步提高。
2.對過程審計的力度還不夠。需要加強過程審計的力度。
3.還需要再加強審計調查的力度,保證審計的公正性和客觀性。
下一年工作要點
下一年主要從以下幾個方面開展工作:
一、按季度開展貨幣資金審計。
二、開展存貨審計。(半年一次)
三、開展工程建設審計。
四、立項開展其他內控審計。(根據實際情況)
五、加強過程審計,對立項項目進行審計調查。
六、配合****監(jiān)審部臨時安排的審計工作。
我現任監(jiān)察審計室負責人,主要工作是工程、財務審計、監(jiān)察、紀檢工作和服務督察等工作。一年來,我在公司領導、集團監(jiān)察審計室領導的正確領導下,結合本公司生產、經營管理等實際,協助公司領導大力加強領導干部、員工廉潔自律建設,有效地開展廉政教育一系列活動,加強監(jiān)督、專項治理和效能監(jiān)察工作,努力規(guī)范公司管理人員、員工的行為,為企業(yè)順利開展生產經營工作提供了可靠的紀律保證。監(jiān)察審計室通過一年的努力,基本建立健全了部門工作標準、程序,為開展監(jiān)察審計工作打下基矗通過不斷學習,認真履職在部門共同努力下較好的完成工作任務。現將履職情況做如下匯報:
在日常工作及生活中勤奮學習,刻苦鉆研,在實踐中不斷充實、完善自己。學習是迅速成長,走向成熟的重要途徑。當前,我們國家進入全面建設小康社會和社會主義和諧社會的新時期,市場經濟發(fā)展很快,法律關系、經濟關系、社會關系更加紛繁復雜,不學習就難以適應形勢,不用心就必然做不好工作,不上進就要遭受淘汰。XX年我深知監(jiān)察工作的重要性,作為一名合格的監(jiān)察人員知識結構不可以單一,應具備法律、財務、管理等綜合知識,只有通過不斷的汲取各類知識,才可以更加有效的做好的監(jiān)督工作。這一年認真研究了集團公司紀檢監(jiān)察工作的相關規(guī)定、公司內部管理制度、iso相關知識、5s、6西格瑪、初級會計、勞動合同法、合同法等知識,參加了公司的iso培訓、集團法務部的合同法培訓,通過學習自己的業(yè)務能力有了明顯提高。
二、加強自身及我室人員愛崗敬業(yè)的教育。
增強我室工作人員的責任心和使命感,以企業(yè)當家人的態(tài)度進行監(jiān)督管理工作,切實履行公司財產的守護責任。主要是培養(yǎng)新員工,使其盡快熟悉業(yè)務,勝任角色,通過到基層學習實際操作業(yè)務,并加強與集團公司監(jiān)察審計室領導、同事交流,經過充分的溝通交流,不斷積累知識、經驗,業(yè)務能力、視野有所提升。
三、加強公司員工思想政治教育工作,依法履職。
為加強廉政教育工作,做到事前監(jiān)督,防微杜漸,警鐘長鳴,我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責任狀,市場部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級領導對下級領導廉政責任制,層層抓落實,保證廉政教育工作得到有效貫徹落實。
四、充分發(fā)揮監(jiān)察審計的監(jiān)督作用,盡職盡責的做好監(jiān)督工作,保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展壯大。
XX年度共組織對502項,涉及金額共計約24463.5萬元的物資采購合同(訂單)、原料采購、外貿合同及其它合同項目審查;參與市場詢價共計94件,涉及金額446.1萬;參與招投標、采購商務談判共計11次價值1625.3萬元。包括:脫脂清洗線招標及商務談判工作、機修車間設備、佛洛林公司調試延期費用商務談判、公司財產保險詢價、公司物流供應商招標等。通過對加強各類合同審計監(jiān)督管理,有效規(guī)避經營風險,降低了采購成本,避免了合同糾紛和招投標違規(guī)違紀情況的發(fā)生。截至今日未發(fā)生較大違規(guī)案件。參與門衛(wèi)室門窗、日本生田雙面銑邊機、水平連鑄除塵設備、公司環(huán)保新設工程等6項驗收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗收,確保原料安全入庫。定期參加車間生產消耗、固定資產等盤點工作,確保盤點工作的公正性。
五、完善公司管理制度。通過組織學習制度,狠抓落實,保證制度的合理性、科學性,并做到持續(xù)改進。本年度先后組織了對公司以下制度進行完善和增設。
(1)會同人力資源部對(勞動人事制度)的修訂和增加條款共計38項,主要對工作紀律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。
(2)為加強了對公司保安隊伍管理工作,提高安全保衛(wèi)工作的工作效能,我們擬定并試行了(保安管理規(guī)定)(保安人員績效考核辦法)(保安班長權責)。經過制定制度將職責明確,責任到人,保安隊伍的工作效率和責任心得到明顯提高,為公司及員工的人身財產安全提供保障。
(3)擬定并下發(fā)(員工著裝和廠區(qū)車輛停放管理通知)規(guī)范廠區(qū)摩托車、小車、自行車的停放區(qū)域,明確員工進入生產區(qū)域的著裝規(guī)定,提高企業(yè)形象。
(4)擬定并試行(監(jiān)控系統管理辦法),確定監(jiān)控室監(jiān)控系統的使用、維護規(guī)定。
(5)擬定(原輔材料驗收程序),規(guī)范原輔料自過磅到驗收入庫程序,明確驗收人員的權責,將過磅、檢驗、復磅等工作進行標準化,防止發(fā)生數據記錄錯誤,并明確物流公司在驗收過程的責任權限。
明確各部門的職責、權限;規(guī)范了使用部門對物資使用情況的跟蹤與反饋;由于使用需求不同將采購程序進行分類,分為普通、緊急、特殊采購,以保證不同性質的采購能夠按照時間和其他特殊要求及時采購到位;明確了公司領導及相關部門主管審批時間、責任權限并制定跟蹤監(jiān)督辦法,避免審批效率不高,而影響采購物資供應;提出減少緊急采購的建議,規(guī)范了申購程序,降低采購成本。
(7)擬定并發(fā)文通過管理通知告知全體員工要知法、遵法,維護企業(yè)形象。
(8)根據iso要求,修訂了監(jiān)察審計室程序文件和作業(yè)指導書,為規(guī)范監(jiān)督打下基矗
1、設立舉報投訴電話、信箱和電子信箱,拓寬監(jiān)督渠道。受理投訴舉報案件5件,通過及時展開調查,查清事實,發(fā)文公布,維護了員工權益,監(jiān)察審計室部門的公平、公正、公開處理違紀行為的職能得到員工認可和信任,提升了監(jiān)督部門嚴肅執(zhí)行的工作形象。
2、其他違規(guī)事件調查分析報告共計8件。為領導決策提高數據支持。
3、狠抓制度落實,規(guī)范員工行為,為企業(yè)創(chuàng)造一個井然有序,和諧共進的工作環(huán)境,保證企業(yè)高效率的運營。本年度處理員工信件13件,處理關于違反勞動紀律、生產違規(guī)操作、責任事故等案24件,處理違紀員工34名,其中受行政警告處分有4人、辭退1人。
全年完成審計工作3項,重點開展了對在制品浮虧分析、物流運輸等資金的審計,通過審計,促進了公司廉政建設。為領導管理決策提高相關數據。
1、關于違規(guī)發(fā)貨至樂清富泰問題、屋頂通風器供應商催款律師函問題、綠化工程供應商催款、員工工資索賠糾紛等6項工作進行全面調查分析,并積極協調處理,免遭訴訟之苦。
2、修訂了(物資采購合同)、(勞動合同)、(勞動服務協議)等,通過對物資采購合同的修訂,完善了采購物資質量、違約責任等條款,并得到集團監(jiān)察審計室的肯定。
八、通過與集團監(jiān)察審計室領導溝通交流。
不斷提高了本部門的業(yè)務能力,并積極配團監(jiān)察審計室對我司年度審計工作,并跟蹤落實審計報告要求的整改情況。不斷完善企業(yè)風險控制管理制度,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護航。
九、其他工作:
除認真完成本部門的日常工作外,積極配合、協助其他職能完成相關工作,主要有參與績效考核的落實、協調工作,加速了績效考核工作的推進。協助辦公室做好重要客戶的接待工作,從中也學到社會知識,為后續(xù)合作談判起了一定的作用。本年度除了完成部門日常工作,將效能監(jiān)督也納入年度計劃中,主要是協助公司領導監(jiān)督會議紀要議定的事項和各部門工作計劃的落實情況,有效地改變了執(zhí)行力疲軟,確定的事項不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的狀態(tài)。
存在的問題:主要是深入銅加工市場研究深度和廣度不夠;對已有的規(guī)章制度執(zhí)行情況檢查、督促的力度不夠;學習了解科技發(fā)展新知識、新情況不夠。目前監(jiān)察審計室工作主要是監(jiān)察,由于財務知識的匱乏,審計業(yè)務沒有很好的開展,下一階段應該加強這方面知識的學習。
在公司領導的正確領導下,XX年盡管我在監(jiān)察審計崗位上做了一定的工作,取得了較好的成績,但離領導和同志們的要求還有一定差距,我決心在新的一年里,發(fā)揚成績,糾正錯誤,勇于創(chuàng)新,再接再厲,更加努力工作。因為我熱愛我們的企業(yè),喜歡我的崗位,我必須為之辛勤勞作,貢獻力量。
時光過得飛快,20_年公司的工作已經結束了,可以說,在20_年的工作中,我們全公司的工作人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務審計部門的工作當然也是在發(fā)展中,高效的完成了公司安排給我們的公司,相信我們一定能夠做好,這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果,相信我們一定能夠做好!我部就財務、審計方面的工作作出總結如下:
一、增強財務服務意識
我們一如既往地按“科學、嚴格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強財務管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。為了適應新形勢下的發(fā)展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規(guī)章制度。由于公司的性質發(fā)生改變,要求公司的財務規(guī)章制度要進行重新修訂和完善。根據財務制度,結合集團公司的實際情況,組織匯編了集團的財務制度。
二、預算管理得到穩(wěn)步推進
根據各分、子公司_年及明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況,按科目進行了分類統計,為各分、子公司的全面預算奠定基礎;預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整后,經總經理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的了解,增強了預算的透明度;我們注重了預算執(zhí)行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對于超預算等問題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準后執(zhí)行。一年以來,預算的總體執(zhí)行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好全面預算工作積累了經驗。
三、對財務審計部工作的提出要求
繼續(xù)鞏固推行財務管理模塊,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的公司了解業(yè)務運行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為目標考核的主要指標來考核。全員樹立財務管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質,適應新形勢下財務工作的要求。
加強內部審計工作力度,發(fā)揮專項審計工作的作用,從而降低經營風險。隨著集團公司快速發(fā)展,企業(yè)的資產越來越大,效益和權益的積累也越來越多,內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算,更重要在管理,內部管理失控,就會造成企業(yè)資產浪費,嚴格遵守國家和集團的規(guī)章制度,確保國有資產的保值和不流失;通過加強內部管理,降低成本費用,提高資產運行質量,從資產監(jiān)管中要效益,實現集團式、集約化發(fā)展。
四、財務的審計、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務工作的審計和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
明年,我司股本結構將發(fā)生較大的變化,公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整,在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務審計部將在公司領導的正確領導下,充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性,不斷轉變工作作風,調整工作思路,根據實際,開創(chuàng)工作,為公司財務管理服好務。
近年來,合肥供電公司將強化內部審計作為加強企業(yè)精益化管理的“一號工程”。隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉變,內部審計已成為企業(yè)的“免疫系統”,從以查錯糾弊為主的財務收支審計逐步深化為全面經濟效益審計。
合肥供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎上,根據企業(yè)生產經營特點,建立科學的內部審計指標體系。審計部門根據企業(yè)生產經營的關鍵控制點和階段性工作重點,有針對性地提出審計任務和工作計劃推薦,由審計、財務、營銷、紀檢監(jiān)察等部門參加的審計工作聯席會議,定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用狀況,研究解決審計工作中面臨的困難,對審計成果的建設性、適用性進行評價。透過有效的指標審計評價,調動和激發(fā)一線管理人員的工作用心性和主動性,從而實現企業(yè)整體的經營目標。
合肥供電公司還圍繞提升企業(yè)風險管理潛力開展審計工作。透過制定和完善審計制度,進一步保障內部審計對企業(yè)經營管理進行監(jiān)督和評價的權力和職責,開展以風險為導向的審計計劃體系管理。透過風險評估和內控,優(yōu)化資源配置,透過培育風險文化,營造良好的審計氛圍。例如,針對合肥市電網建設加快、輸變電工程量激增的現狀,合肥供電公司加大工程審計力度,重點分析工程建設管理中的風險點,將內部審計關口逐步前移,以工程決算審計為核心,實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統化工程審計模式,并打破審計區(qū)域限制,整合跨區(qū)域審計資源,將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結合、動態(tài)管理,全面消除了審計“盲區(qū)”。
一、加強過程管控提升內審質量
質量是審計工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內部審計工作質量。
在管理標準化方面,合肥供電公司以制度建設為抓手,在審計管理、內部控制、風險管理、考核評估等方面,制定和完善了21項管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)erp系統上線運行,erp系統豐富的信息量和強大的信息分析功能能夠大大助力審計工作。該公司審計人員用心學習erp流程操作、深化erp審計系統應用,著手開展erp環(huán)境下的項目審計工作。在此基礎上,合肥供電公司籌建了內部審計信息系統,按照資產從屬,自上而下梳理經濟業(yè)務流程,收集機構變動、人事調整、文件制度、財務報表、經濟活動分析報告等信息,透過系統設置,構成常態(tài)化、模式化的分析結論。這樣,就能夠在理解審計任務時,迅速帶給相關支撐資料。在日常管理中,能夠結合風險管理工作準確修正審計計劃,并為管理決策帶給系統化、多樣化的輔助信息,大大提高了審計工作效能。
為避免審計整改不到位、不徹底,以及被審計單位之間構成“整改信息孤島”等問題,合肥供電公司實施了審計成果的集成管理。審計部門將近年來檢查發(fā)現的問題和整改狀況按單位建檔,作為審計檔案資料庫的組成部分,輸入審計信息數據庫。同時,還建立信息綜合反饋制度,對歷年審計提出的意見和推薦的整改善展、措施落實、整改成效、推薦采納等狀況進行定期監(jiān)控和報告。對近年來檢查發(fā)現的問題和整改狀況進行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯動機制作用,加大入庫信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實現審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外,合肥供電公司還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度,將審計成果運用信息納入年度績效考核,與各部門和單位的主要負責人業(yè)績職責考核掛鉤。
透過增強內部審計規(guī)范化、信息化水平,加強成果應用,合肥供電公司審計項目的數量和質量逐年提高,內審效能明顯提升。,該公司共完成財務、管理類審計17項、工程類審計379項,提出各類審計意見和推薦120余條,促進企業(yè)增收節(jié)支1796。32萬元,真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經營管理中的增值作用。
二、創(chuàng)新管理手段實現持續(xù)發(fā)展
合肥供電公司透過創(chuàng)新審計方法和手段,建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉化機制和創(chuàng)新培育機制,實現內部審計的可持續(xù)健康發(fā)展。
合肥供電公司主要負責人分管審計部,審計部門參與企業(yè)預算編制等經營管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改善和完善。透過理順管理體制,整合相關資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對內部審計重要性的認識和配合度進一步提高,內部審計氛圍日益濃厚。
審計任務需求和人力資源不足的矛盾一向是合肥供電公司關注并致力解決的問題。該公司在審計成員網絡的基礎上擴大建立了管理專家?guī)旌蛯徲嬋瞬艓?,透過導師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價、吸收多專業(yè)類類型的審計人員、對縣級公司項目主審開展項目督導等方式,開展了人才培育和儲備工作,大大提升了審計人員的工作潛力和項目質量。
另外,合肥供電公司還將評估確認結論應用到質量改善措施中,促進了高質量審計成果的涌現,并逐步推廣到整個企業(yè)活動的質量自我評估中,對完善企業(yè)內部治理結構、防范經營風險具有重要好處。
合肥供電公司還個性重視將工作實踐提煉轉化為理論成果,透過編寫審計案例和典型工作經驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式,推出了一系列理論成果。近年來,《依法治企環(huán)境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實施審計督導》等11篇論文分獲安徽省內部審計理論研討和安徽省電力公司管理創(chuàng)新多個獎項。
此外,合肥供電公司還建立了創(chuàng)新培育機制,包括跨行業(yè)信息收集、針對具體問題開展“頭腦風暴”、建立“大團隊”等程序和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計、在現場審計流程中引入作業(yè)指導書制度、多類型項目組合實施以及績效審計等工作,均在創(chuàng)新培育機制下取得了必須的成效。
在這半年里,稽核審計工作緊緊圍繞聯社年初工作會議確立的總體工作思路,結合年初稽核審計工作安排意見,迅速轉變稽核審計工作理念,創(chuàng)新稽核審計工作方法,重點圍繞執(zhí)規(guī)執(zhí)紀、合規(guī)守法經營、內控制度落實和規(guī)范管理防范風險等開展稽核審計,具體做了以下幾個方面的工作。
一、完善崗位責任制,落實稽核包片責任。一是從新制定崗位責任制,把全縣信用社每個營業(yè)網點落實到人到稽核片,不留死角,實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制,夯實了管理責任,增強了稽核工作責任心;二是年初制定了《xx年稽核審計工作安排意見》,對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排,作到稽核審計工作年度有總體安排意見,季度有分段實施部署,月度有進度和考核,作到任務明確;三是實行月度例會制度,每月對每個人檢查任務完成情況進行集中匯報,查漏補缺,并按照工作開展情況嚴格考核兌現。
二、規(guī)范檢查行為,細化檢查內容。一是規(guī)范稽核檢查程序和稽核檢查行為。今年以來,稽核審計部對省聯社下發(fā)的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習,熟練掌握運用指導稽核審計工作,按照《農村信用社稽核審計工作管理辦法》和農村信用社稽核審計工作質量控制辦法》規(guī)范稽核檢查程序,從編制稽核工作實施方案、下發(fā)稽核通知到現場檢查,現場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發(fā)稽核整改通知書,規(guī)范了稽核審計工作流程,同時對稽核工作檔案分別編制紙質檔案和電子文本檔案,加強了稽核檔案管理工作;二是對各項檢查內容按照“作業(yè)式、格式化”進行列表細化,從會計管理工作、財務管理工作、信貸業(yè)務操作流程、信貸風險防范、安全保衛(wèi)工作、內控制度執(zhí)行以及業(yè)務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格,依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查,使稽核檢查工作不留死角、不留真空;三是針對信用社登記簿多、登記不規(guī)范和存在顧此失彼的現象,與聯社部門磋商,牽頭統一了各類登記簿,印制《農村信用社內控管理登記簿一覽表》,發(fā)到各網點,統一了制式、規(guī)范登記內容和要求,達到了統一規(guī)范,
三、做好各項稽核檢查工作。今年上半年稽核審計部按照聯社及上級安排分別開展了xx年度會計決算專項稽核,迎接了省市組織的開展的決算真實性專項稽核工作。一是組織開展了xx年度會計決算真實性大檢查,迎接了辦事處和省聯社組織的真實性大檢查,對xx年度會計決算真實性專項稽核工作實行提前介入,超前運作,組織人力全面進行檢查,確保真實、準確;二是全面完成上半年序時稽核工作任務。隨著稽核審計工作的進一步規(guī)范,稽核人員進一步加強對新業(yè)務的學習,放棄節(jié)假日休息時間,全身心投入到序時稽核檢查工作中,集中精力利用兩個月的時間,全面完成全縣xx個社(部)的序時稽核工作,查處了部分信用社違規(guī)違紀問題,對責任人進行了經濟處罰,在序時稽核中止目前共處罰xx人,處罰金額95000元,做到扶正糾偏、規(guī)范管理、防范風險,并把序時稽核報告及時向聯社領導送閱,使聯社領導全面掌握各信用社制度執(zhí)行和落實情況,準確做出管理決策;三是對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業(yè)務部、風險管理部等部門執(zhí)行政策、貸款管理、風險防范、規(guī)范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價,進一步規(guī)范了管理部門的操作管理行為。
四、認真做好各項內部審計工作。一是由于今年聯社加大了崗位交流力度,一次交流xx位社(部)主任、部門經理,因此,在聯社領導的重視支持下,集中時間、精力利用一個月的時間,對社(部)主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計,對任期內的政策制度執(zhí)行和責任制履行進行全面稽核審計,給予客觀公正的評價,上半年共實施社(部)主任離任審計24人次,開展職工離崗審計xx人次;二是集中時間對各社xx年下半年和xx年一季度列支費用的真實性和合規(guī)性進行了全面審計,進一步規(guī)范了信用社財務管理行為。
五、及時準確報送“1104”工程報表,按月準確上報,按季做好監(jiān)管核心指標分析和監(jiān)管評級打分,準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監(jiān)管體系,實現對農村信用社的持續(xù)、分類監(jiān)管和風險預警。一是加強與業(yè)務、風險、財務和信息等部門的溝通配合,報表人員加班加點、認真細致,從未出現數據差錯,保證了報表的真實性、準確性和及時性,受到了安康銀監(jiān)局的好評。二是按照全新的商業(yè)銀行監(jiān)管核心指標口徑,按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監(jiān)測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警,并計算出監(jiān)管評級得分,為聯社向合作銀行過渡提供了詳實的指標數據,為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。三是按照銀監(jiān)分局要求,準確、及時、真實報送《日常監(jiān)管事項報告》,雙周五定期報送,從未間斷和出現任何披露。
六、樹立全局觀念,積極配合做好階段性工作任務。今年上半年稽核審計部主要參與合行的籌備工作,參與城區(qū)的不良貸款的清降工作,積極完成領導交辦的各項臨時工作任務,使各項工作整體推進。
七、存在的問題及后期工作打算
上半年,稽核審計部在聯社領導的重視支持下,分管領導的親自指揮督戰(zhàn),工作穩(wěn)步有序推進,部門全體員工克服種種困難,放棄節(jié)假日的休息時間,加班加點工作在一線,實現了半年對全縣信用社全面序時稽核一次的突破。但工作還存在有不足之處:一是由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時間也不統一,所以組織學習的時間相對較少;二是由于人員少,稽核檢查只能單兵作戰(zhàn),時間要求又較緊,加之檢查的內容全面,難免有顧此失彼現象;三是一人稽核審計不符合有關規(guī)定,容易出現差錯等。
20XX年,**鋼鐵企業(yè)集團將強化內部審計作為加強企業(yè)精益化管理的“一號工程”。隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉變,內部審計已成為企業(yè)的“免疫系統”,從以查錯糾弊為主的財務收支審計逐步深化為全面經濟效益審計。
**鋼鐵企業(yè)集團在深入分析企業(yè)管理需求的基礎上,根據企業(yè)生產經營特點,建立科學的內部審計指標體系。審計部門根據企業(yè)生產經營的關鍵控制點和階段性工作重點,有針對性地提出審計任務和工作計劃建議,由審計、財務、營銷、紀檢監(jiān)察等部門參加的審計工作聯席會議,定期通報審計管理工作的進展和審計成果運用情況,研究解決審計工作中面臨的困難,對審計成果的建設性、適用性進行評價。通過有效的指標審計評價,調動和激發(fā)一線管理人員的工作積極性和主動性,從而實現企業(yè)整體的經營目標。
**鋼鐵企業(yè)集團還圍繞提升企業(yè)風險管理能力開展審計工作。通過制定和完善審計制度,進一步保障內部審計對企業(yè)經營管理進行監(jiān)督和評價的權力和職責,開展以風險為導向的審計計劃體系管理。通過風險評估和內控,優(yōu)化資源配置,通過培育風險文化,營造良好的審計氛圍。例如,針對合肥市電網建設加快、輸變電工程量激增的現狀,**鋼鐵企業(yè)集團加大工程審計力度,重點分析工程建設管理中的風險點,將內部審計關口逐步前移,以工程決算審計為核心,實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統化工程審計模式,并打破審計區(qū)域限制,整合跨區(qū)域審計資源,將指標審計、全面審計、專項審計和任期審計有機結合、動態(tài)管理,全面消除了審計“盲區(qū)”。
一、加強過程管控 提升內審質量
質量是審計工作的生命。**鋼鐵企業(yè)集團從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內部審計工作質量。
在管理標準化方面,**鋼鐵企業(yè)集團以制度建設為抓手,在審計管理、內部控制、風險管理、考核評估等方面,制定和完善了21項管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步形成一整套行之有效的內部審計制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)erp系統上線運行,erp系統豐富的信息量和強大的信息分析功能可以大大助力審計工作。該公司審計人員積極學習erp流程操作、深化erp審計系統應用,著手開展erp環(huán)境下的項目審計工作。在此基礎上,**鋼鐵企業(yè)集團籌建了內部審計信息系統,按照資產從屬,自上而下梳理經濟業(yè)務流程,收集機構變動、人事調整、文件制度、財務報表、經濟活動分析報告等信息,通過系統設置,形成常態(tài)化、模式化的分析結論。這樣,就能夠在接受審計任務時,迅速提供相關支撐資料。在日常管理中,可以結合風險管理工作準確修正審計計劃,并為管理決策提供系統化、多樣化的輔助信息,大大提高了審計工作效能。
為避免審計整改不到位、不徹底,以及被審計單位之間形成“整改信息孤島”等問題,**鋼鐵企業(yè)集團實施了審計成果的集成管理。審計部門將近年來檢查發(fā)現的問題和整改情況按單位建檔,作為審計檔案資料庫的組成部分,輸入審計信息數據庫。同時,還建立信息綜合反饋制度,對歷年審計提出的意見和建議的整改進展、措施落實、整改成效、建議采納等情況進行定期監(jiān)控和報告。對近年來檢查發(fā)現的問題和整改情況進行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯動機制作用,加大入庫信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實現審計成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外,**鋼鐵企業(yè)集團還按照審計成果運用考核評價辦法和依法從嚴治企問責制度,將審計成果運用信息納入年度績效考核,與各部門和單位的主要負責人業(yè)績責任考核掛鉤。
通過增強內部審計規(guī)范化、信息化水平,加強成果應用,**鋼鐵企業(yè)集團審計項目的數量和質量逐年提高,內審效能明顯提升。,該公司共完成財務、管理類審計17項、工程類審計379項,提出各類審計意見和建議120余條,促進企業(yè)增收節(jié)支1796.32萬元,真正發(fā)揮了審計在企業(yè)經營管理中的增值作用。
二、創(chuàng)新管理手段 實現持續(xù)發(fā)展
**鋼鐵企業(yè)集團通過創(chuàng)新審計方法和手段,建立和完善審計人才儲備機制、項目后評估機制、工作成果轉化機制和創(chuàng)新培育機制,實現內部審計的可持續(xù)健康發(fā)展。
**鋼鐵企業(yè)集團主要負責人分管審計部,審計部門參與企業(yè)預算編制等經營管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計委員會職能分工和工作程序不斷改進和完善。通過理順管理體制,整合相關資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對內部審計重要性的認識和配合度進一步提高,內部審計氛圍日益濃厚。
審計任務需求和人力資源不足的矛盾一直是**鋼鐵企業(yè)集團關注并致力解決的問題。該公司在審計成員網絡的基礎上擴大建立了管理專家?guī)旌蛯徲嬋瞬艓?,通過導師帶徒、項目主審競聘、審計人員評價、吸收多專業(yè)類類型的審計人員、對縣級公司項目主審開展項目督導等方式,開展了人才培育和儲備工作,大大提升了審計人員的工作能力和項目質量。
另外,**鋼鐵企業(yè)集團還將評估確認結論應用到質量改進措施中,促進了高質量審計成果的涌現,并逐步推廣到整個企業(yè)活動的質量自我評估中,對完善企業(yè)內部治理結構、防范經營風險具有重要意義。
**鋼鐵企業(yè)集團還特別重視將工作實踐提煉轉化為理論成果,通過編寫審計案例和典型工作經驗、撰寫專題論文、開展課題研究等方式,推出了一系列理論成果。近年來,《依法治企環(huán)境下的審計成果管理》《對縣公司審計項目實施審計督導》等11篇論文分獲安徽省內部審計理論研討和安徽省電力公司管理創(chuàng)新多個獎項。
此外,**鋼鐵企業(yè)集團還建立了創(chuàng)新培育機制,包括跨行業(yè)信息收集、針對具體問題開展“頭腦風暴”、建立“大團隊”等程序和方法。去年以來探索開展的風險自評估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計、在現場審計流程中引入作業(yè)指導書制度、多類型項目組合實施以及績效審計等工作,均在創(chuàng)新培育機制下取得了一定的成效。
大家下午好。請先看一組數據,20xx年度一般事故6起,一類障礙15起,二類障礙33起,年內實現2個百日安全記錄;20xx年度一般事故2起,一類障礙10起,二類障礙17起,年內實現3個百日安全記錄。
自20xx年11月安監(jiān)部成立以來,作為職能管理部室的領導,在感謝公司領導給予我的信任和期望的同時,也深知肩上擔子的分量,尤其是安全監(jiān)督部門,責任重大,“安全第一,預防為主”更是摻不得半點沙子,這就要求我們始終要保持清醒的頭腦,清晰的思路,任何馬虎、僥幸的思想都有可能釀成事故。20xx年1月7日熱網外網故障退熱網過程中因人員對凝結器水位監(jiān)調不當,低真空保護動作,全廠對外停電,造成中斷安全記錄事故一起,即完成20xx年電力公司對我公司下達的中斷安全記錄事故≤1次的指標,給公司安全生產造成了極為不利的局面,安全形勢也就十分嚴峻。4月21日,又發(fā)生一起#1機組外委小修施工人員觸電人身死亡事故。20xx年和20xx年均發(fā)生外委檢修中斷我公司安全記錄事故,說明公司外包工程的管理在一段時期內十分薄弱。因此,通過狠抓安全管理扭轉當時被動的安全生產局面是十分緊迫的任務。針對這種狀況我們采取的主要措施:
1、堅持“安全第一,預防為主”的方針,落實各級人員安全生產責任制,做到“有章可循,有章可依,違章必究”,完善各項管理制度(20xx年度出臺有關安全管理制度達13項),使任何行為均有規(guī)范、約束。如:外委工程的臨時用電管理制度,對外包工程的用電作了具體的規(guī)定,實現了該危險點的預控;再如:“兩交底”措施票制度,對工作負責人和工作班成員的交底工作進行了規(guī)范,做到任何工作均有交底,實現了危險點的可控;各級人員根據各自安全生產責任制加強檢查,查處違章及各類不安全狀況,實現了危險點的在控。
2、堅持“預防為主”,就必須抓好安全生產責任制及各項規(guī)章制度的落實工作,而制度落實的好與壞關鍵是人員思想素質。通過“安全生產,重獎重懲”使員工自覺遵守規(guī)章制度,履行職責意識大大提高。通過“重獎重懲,獎懲分明”,使員工發(fā)現問題和解決問題的能力大大加強。形成了人人講安全、重安全的氛圍。
3、按規(guī)定認真開展各項檢查活動,決不走形式、走過場,積極發(fā)現、查找、消除各類隱患,保證安全生產,創(chuàng)造良好的安全生產局面。1月份進行了二十五項重點反措的逐項檢查;3至4月開展了春季安全大檢查;針對“4.21”事故開展了五月安全管理月活動;9至10月開展了秋季安全大檢查。整改計劃所列項目達132項,已完成107項,剩余25項計劃于20xx年整改完畢。通過檢查,消除了大量的安全隱患,為公司整體的安全生產奠定了一定的基礎。
5、積極開展安全培訓,通過看安全錄像專輯,學習安全規(guī)程等形式,加深員工對規(guī)程的認識和理解;通過安規(guī)考試的獎懲,安全知識競賽等形式提高員工學規(guī)程、用規(guī)程的熱請,調動員工積極性,貫徹落實電業(yè)安全工作規(guī)程,提高員工安全技能。對新入廠人員認真做好三級安全教育,對外包工程的施工單位認真做好入場前的安全教育,并形成了規(guī)范的安全教育內容,從初始就使其樹立“安全第一”的思想,以保證良好的安全生產形勢。
6、堅持原則,實事求是,本著為生產服務的思想,為使員工更深層次的理解規(guī)程標準,對每一項考核我們均認真核實,并將有關規(guī)程標準作一詳細的解釋說明,作為職能管理部室,充分發(fā)揮職能作用,對生產中提出的問題總是想方設法積極解決;堅持“三不放過”的原則,對公司內發(fā)生的典型的、突出的事故認真分析并及時下發(fā)事故通報,如:對20xx年度及鍋爐爆燃事故,20xx年度全廠停運及外包工程人身觸電死亡事故都進行了深刻的分析,布置防范措施,教育廣大員工,提高員工的安全素質;組織安全會議,編發(fā)安全簡報,傳遞安全信息,在服務的同時抓好管理,在管理的同時做好服務。我出自于生產一線,深刻地了解生產一線員工的需要,他們需要公平、公正,需要一位清正廉明的法官,而不是利用權力,欺下瞞上,只懂考核的老爺。因而對生產中出現的問題,我們常常是苦口婆心、不厭其煩,堅持批評教育與考核相結合,以達到員工理解從而能夠貫徹落實的目的。把生產作為我們的土壤,想他們所想,急他們所急,為生產做好服務,是我所領導的安監(jiān)部的一貫宗旨。在此,也向長期以來理解和支持安監(jiān)部工作的所有員工致以深深的敬意,感謝你們,感謝大家。
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我現任監(jiān)察審計部主任,我所分管的主要工作是工程、財務審計、監(jiān)察、紀檢工作和服務督察工作。一年來,我在上級業(yè)務部門、分公司領導和全體干部職工的大力支持下,能夠自覺堅持以鄧小平理論理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大以來的各項路線、方針、政策和分公司各項規(guī)章制度。按照中國電信BPR流程重組的工作標準及要求,在內部審計工作上,堅持以到位不越位、參與不決策,全面審計、突出重點為方針;以監(jiān)督評價企業(yè)資產安全性和會計信息真實性、審計督促整改有效性和為企業(yè)增收節(jié)資為重點;以客觀公正、嚴謹細致、廉潔自律、甘于奉獻、開拓創(chuàng)新的工作思路為原則,緊緊圍繞企業(yè)以經營為中心開展審計工作,完成2004年工程審計項目100%的目標要求。在紀檢監(jiān)察工作上,從今年九月份分公司機構調整分管此項工作以來,按照中、省、市委關于黨風廉政和反腐敗斗爭的部署和要求,利用一定時間閱讀文件、熟悉業(yè)務、進入角色,緊緊圍繞加快電信發(fā)展,堅持認識到位、領導到位、措施到位、工作力度到位的工作原則,在第四季度關鍵時期內,迎接了省、市組織的各項檢查考核,使黨風廉政建設和反腐敗工作出現了新成效。在服務督察工作上,在分公司的安排下,為及時妥善解決電信服務熱點、難點問題,組織擬寫了分公司電信服務質量督察工作實施辦法,并在全區(qū)貫徹落實。
一、今年來,我在審計工作崗位上緊緊圍繞經營、建設這個中心,以一個共產黨員、優(yōu)秀干部的標準嚴格要求自己,認真的抓好審計工作不放松,不論審計任務多難、任務多重,始終組織帶領審計人員,齊心協力,加班加點,保質保量按時完成各項工程審計任務。一是共完成通信線路工程審計##項,審計通信線路建設資金##萬元,審減金額##萬元,審減率#,按年初計劃提前完成了通信線路工程審計任務,為分公司節(jié)約通信建設資金##余萬元,為守護好企業(yè)資產作好一名忠誠衛(wèi)士。二是積極配合省公司對####2大街電信綜合大樓工程審計,審計金額##億元。由于配合到位,組織得力,責任落實,于2004年12月28日前全部完成了電信大樓的工程審計。三是認真審核審計分公司各類經濟責任合同##份,審核合同資金###萬元。在經濟合同審核中做到仔細審核,嚴格把關,杜絕一切經濟合同不安全因素。四是2004年的.各項資金審計、審核工作只所以完成的較出色,主要是審計部同志的勤奮工作,齊心協力和各相關部門的密切配合,特別是分公司各位領導的高度重視,嚴格要求,大力支持和關懷,在各個方面給予了審計工作極大的方便,在這里我代表監(jiān)察審計部同志表示崇高敬意和衷心的感謝!
二、為使監(jiān)察審計工作質量不斷提高完善。按照上市公司的要求,年初,及時組織制訂和修改完善了監(jiān)察審計工作制度,完善了工作計劃和實施方案;配合工程建設管理部門選擇招標技術力量和施工力量強、內部管理比較規(guī)范的工隊進行施工,以確保工程質量、技術資料的完善;同時建議工程材料管理部門加強了對施工材料環(huán)節(jié)管理與規(guī)范,要求對施工前材料的領發(fā)必須按工程設計項目進行,對清退工程余料及拆舊材料,必須出具收據,并按規(guī)定做好財務處理,為更好的做好審計工作把好關。組織撰寫了題為《淺談現代電信企業(yè)經濟效益審計》一篇,報省公司參評,受到好的評價。
三、在監(jiān)察審計部各項工作任務繁重的情況下,于10月初,積極認真的接待配合了中國電信集團公司審計組對分公司2001年至2004年度的財務管理、固定資產、損益及執(zhí)行國家財經法規(guī)等項目的全面審計。在分公司財務部的大力支持配合下,對分公司的財務管理、財務收支的真實性、合法性、效益性和安全性進行了比較準確的評價和監(jiān)督,為規(guī)范上市企業(yè)財務起到了一定作用。
四、努力做好紀檢監(jiān)察工作。今年9月份,按BPR要求,紀檢監(jiān)察工作從黨群工作部接管到監(jiān)察審計部后,我和同志們一道,利用一切時間認真閱讀上級有關紀檢監(jiān)察文件,領會精神,盡快進入角色,投入工作。在黨群工作部對紀檢監(jiān)察工作作的較好的基礎上,接著于10月初,認真按照##市紀委、監(jiān)察局和省公司紀檢組要求,在分公司黨員干部范圍內,開展了為期三個月的嚴明紀律、狠剎“四股歪風”專項整治活動。首先組織下發(fā)了《關于貫徹中共渭南市紀委監(jiān)察局專項整治活動實施意見的通知》,同時轉發(fā)了省公司紀檢組[2004]6號文《關于嚴肅查處黨員和領導干部參與賭博的通知》。其次組織分公司本級34名副科級以上黨員干部參觀了市紀委監(jiān)察局舉辦的黨風廉政建設書畫展;三是組織分公司38名副科級以上黨員管理干部,按照分公司紀委要求,對狠剎“四股歪風”進行了自查自糾,通過抓專項整治活動,強化了黨內監(jiān)督,提高了干部素質。
公司領導:
首先感謝公司領導給予我這個工作平臺!
我于今年年初走上新的工作崗位,這一年來,在領導的關心、指導下,在同事的幫助、支持下,我努力工作,化壓力為動力,在較短的時間內完成了角色轉換,一年來的工作使我明白,審計是個亮麗的舞臺,有志于此可以取得很大的成績。
現將本年度個人工作情況總結匯報如下,請各位領導評議:
一、20xx年主要完成的工作有
1、xx20xx年經營效益審計
2、配合xx做內核檢查
3、庫存xx檢查
4、xx成本檢查
5、配合xx接受外部監(jiān)管機構的檢查。
二、工作中存在的問題和不足
1、審計范圍小,審計工作不夠深入、細致審計工作是一項政策性、專業(yè)性很強的工作。在內部審計工作當中,既要本部門積極主動,也需要其他科室部門的合作,更需要按公司計劃進行。但是一年來我的工作中經常表現出依靠性大、主動性差和開拓性不高的弱點。自審計部成立以來,只粗略的進行了部分效益審計和管理審計。在許多業(yè)務環(huán)節(jié)仍有空白區(qū)域,如人力資源審計、采購價格審計、固定資產管理審計、庫存原材料審計、工程審計等。未能及時擴展審計領域,使得審計部的發(fā)展停滯不前。
同時由于本人是從財務轉到內審的,而且經過這么多年的財務工作以后,問題的挖掘難免會有思維定勢,看問題的角度都比較單一。下一步如何創(chuàng)新審計技術,擴大審計范圍,挖掘新的問題,如何在有限時間內加大挖掘深度是迫在眉睫的事。
2、審計部門人員太少,不利于開展工作
審計部門人員太少,不能有效開展工作,會影響審計的效率,人員太多,成本太大,顯然不經濟,配備多少審計人員應視審計職能定位和審計業(yè)務的情況而定,建議專職人員最少應不小于3人。在人員的知識結構上,除熟悉財務知識外,還應熟悉并了解公司經營的'相關業(yè)務流程,要從狹義的查賬工作,拓展到廣義的全方3、個人能力欠佳
因審計部人員少,組織學習的機會較少,更多的只是一些內部的經驗交流,這樣審計思路的開拓的范圍就比較小。不利于整個部門審計水平的提高,以后我在工作中更要努力學習,積極提高自身業(yè)務水平。不斷適應新德發(fā)展和要去。位的監(jiān)督控制方面來。
三、20xx年工作計劃
1、建立健全審計管理制度
目前,公司審計部門剛剛成立,相關制度還不完善。使審計工作不夠標準化、規(guī)范化。因此必須盡快建立相應的部門管理制度,完善審計業(yè)務制度體系的同時也有助于審計工作的順利開展。
2、重點做好價格審計,尤其是比價采購,建立健全采購價格的管理系統。計劃在20xx年對部分采購項目,通過市場及計算機上網調查、詢價、比價,然后確定合理的采購價格。編制一本《價格手冊》,《價格手冊》可以先簡后繁,先易后難,逐步推進。
3、繼續(xù)做好對子公司的制度執(zhí)行和經濟效益的審計,以更客觀的反映其經營業(yè)績。
4、提高工作主動性,積極尋找審計盲區(qū)。
經過一年的審計工作,我認識到,審計工作的特殊性,使的審計主動性顯得非常重要,審計就是要圍繞企業(yè)經營管理“找事”做,不找事做就永遠沒事可做,就永遠沒有地位,不能體現其存在的價值。審計部門只有發(fā)揮主動性,通過深入實際,把每一條線索的突破,每一個內控程序的完善,作為防止企業(yè)資產流失的出發(fā)點;把每一項管理建議的落實,變成為企業(yè)創(chuàng)效益的真實成果。只有這樣審計工作的作用才能得到體現,在組織中的地位才能得到確認。
5、加強學習,提高自身業(yè)務水平。
作為審計負責人,一年來雖然不斷學習審計工作需要的各種知識,但要干出成績,向更高層次提升審計業(yè)務水平,還需要更不斷學習。
總之,內部審計作為企業(yè)發(fā)展的衛(wèi)士,審計部作為公司后勤的重要一環(huán),明年的工作依然非常艱巨,我將以積極端正的工作態(tài)度,在工作中不斷學習、不斷改進、不斷創(chuàng)新,我堅信付出定有回報,我會不斷完善自己、提高自己,戒驕戒躁,做到凡事有章可循、有法可依,實事求是地提出問題及處理問題,為公司美好的明天而努力工作。
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時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對_肅然起敬的同時,也為我有機會成為_的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F在_在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人小結是根據自己這段時間工作寫的,主要是總結這段時間工作的不足,和這段時間的收獲。對工作上存在的不足加以分析和改正。
本年度,我校工會女工工作以維護女工合法權益,關心女工疾苦為宗旨,按照學校工會工作計劃,做了以下幾個方面的工作:
一、“三八”節(jié)慰問活動
今年“三八”節(jié),我校為每位女教工發(fā)放了慰問金,并且織織女教工座談。了解她們工作生活中存在的困難。同時也向她們介紹學校發(fā)展情況,并請其向學校的管理提出意見和建議,從而提高了女教工參政議政,為學校發(fā)展獻言獻策的積極性。
二、加強女教工自我保健意識
今年“五四”節(jié),工會組織全體女工和女學生一道,學習女性保健知識,在這次活動中,由女工委員向女生和女教工詳細講解了經期衛(wèi)生,女性生理特征及生育保健方面的和常識。通過學習,女工對自已有了進一步的了解,懂得了如何防范常見的婦科疾病。增強了女工的自我防范意識。保證了其身心健康。
三、開展豐富多彩的文體活動
為了豐富員工的業(yè)余生活,使她們有一個愉快的心境,健康的體魄從事教育教學工作,工會于今年六月組織部分教師參加歌詠比賽,十一月組織全體教職工進行籃球比賽,要求人人上場。通過比賽,增強了員工的參與意識和團隊精神,鍛煉了身體,促進了員工之間的相互了解。受到了員工的一致好評。
四、關心女教職工健康
為了全面了解我校女工健康狀況,工會于今年十一月組織女工進行了一次全面體檢,了解全校女工的身體狀況,查出有疾病的,建議盡早治療,盡量避免重大疾病的發(fā)生。
五、強化了學校女工法制意識
為了增強女工的法制意識,工會組織女工聽法制課并向每位女工發(fā)放《婦女兒童權益保護法》,并要求每女工認真學習,讓女工懂得自已的合法權益的義務,如何用法律的武器保護自已。
過去的一年,我們取得了一些成績,但也發(fā)現了眾多不足,我們爭取在XX年的工作中,進一步解決存在的問題,把工會工作推向一個新的臺階。
人們常用“先生之風,高山水長”這樣的語句贊美教師的高尚品德,意思是說,教師像山一樣高大挺拔,像水一樣源源流長。像山,令人景仰,“高山仰止,景行行止。”像水,影響深遠,水潤萬物,澤被眾生。
教師的品德高尚,首先在于職業(yè)道德的修養(yǎng)。教師職業(yè)道德的基本特征是:
一是先進性。
教師是人類靈魂的工程師教師的職業(yè)道德比其他有更高更先進的要求。教師教育學生,不僅通過言教,而且通過身教;不僅要用豐富學識教人,更要用自己的品格教人,即以自己的良好道德行為去影響、啟迪學生的心靈。
二是示范性。
“師者人之模范?!苯處焺趧訉ο笫强伤苄源蟮膶W生,教師的氣質、性格都會對學生產生潛移默化的影響。
三是繼承性和穩(wěn)定性。
教師的道德規(guī)范并非一僦而就,而是中華民族優(yōu)秀傳統美德長期積淀、繼承、發(fā)展的總結。“春蠶”、“紅燭”、“園丁”、“人梯”精神,已成為民族寶貴道德倫理財富。
四是奉獻性。
教師的工作是“樹人”工程,雖功在千秋,確難以取得立桿見影的效果。這求教師必須具有“捧著一顆心來,不帶半根草去”的高尚品德。特別是在當今各種利益調整、碰撞的改革形勢下,更需要以無私奉獻為基礎的職業(yè)道德情操。
提高師德修養(yǎng)的途徑首先是要認真學習政治理論,提高理論修養(yǎng)。其次,要嚴格執(zhí)行《教師法》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》,使教師履行教師義務,增強教育中的剛性因素。第三要自重、自省、自警勵。同時,還要近一步強化師德監(jiān)督機制。除加強法律監(jiān)督,行政監(jiān)督外,應積極開展社會監(jiān)督,全方位加強教師職業(yè)道德建設。
本人于20xx年7月畢業(yè)于鄭州幼師。同年7月到***幼兒園工作已經11年了。在此期間曾被幼兒園聘任為配班教師、班主任、美術興趣班組長等職。20xx年我以優(yōu)異的成績考入入河南省教育學院學前教育專業(yè)學習,將于20xx年7月畢業(yè),獲得大專學歷。在此,我把這幾年的工作總結匯報如下:
一、思想方面
首先,我能積極參加幼兒園組織的政治學習和業(yè)務學習,并能在學習和活動過后認真寫心得體會。遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,熱愛自己的本職工作,關心、愛護孩子。遵紀守法、遵守園的各項規(guī)章制度。以《幼兒園工作規(guī)程》為準繩,以《幼兒園教育指導綱要(試行)》為指南,努力提高教學水平。
其次,樹立“為家長、為孩子、為機關”的三服務思想,待人有禮、工作誠懇,為人師表,以身作則地作好幼兒學習的榜樣。有較強的事業(yè)心和責任感,團結協助精神好,服從組織安排,積極參加園內組織的各項活動,思想端正,作風正派。
此外,在各項工作中我都能夠積極主動,不挑不揀,不計個人得失。與人為善,不管與哪位老師配班,都能夠認真配合,團結協作。與家長能夠像朋友一樣交流,全力爭取家長對班級工作的支持,并取得了良好的效果,從沒有出現過家長投訴??傊?,我的塌實肯干、認真負責、與老師們的團結和諧、良好的家長工作是幼兒園的領導、配班的老師和同事們一致認可的。
二、教育教學工作方面:
首先,能根據本班幼兒的年齡特點制定每學期各領域的教育教學目標。能認真地鉆研教材,在教學形式和教學模式上不斷地創(chuàng)新和豐富教學內容。以《幼兒園教育指導綱要》內的實施細則和內容指導自己的教育教學工作。注重在幼兒的一日生活中貫穿教育教學內容和目標,并在幼兒的活動過后寫好評價和反饋,便于為日后的活動內容和目標作相應的調整和計劃;做好個案幼兒的記錄工作,積累經驗,便于今后針對不同類型的幼兒實施更為適合的教育措施。組織好幼兒的一日生活,科學、合理地安排孩子們的各個活動,使孩子們的一日生活盡量做到勞逸結合、動靜交替。
三、完成園內活動方面:
在完成班級本職工作的同時,我還積極主動、充滿熱情地參加了園內的各種工作:
1、 幼兒園的新生編班是一項比較繁雜的工作,需要有清晰的頭腦和 一定的細心、耐心。我利用自身的'優(yōu)勢,主動承擔了這樣的任務。在工作中,服從領導分配,不計個人得失、不計報酬,從面試、建卡,到按年齡分班、打印名單,我細致認真,圓滿地完成了任務,受到了領導的一致好評。
2、 在幼兒園每年的興趣班招生活動中,我能夠主動請纓,擔當園長的幫手。在園長的指導下:核實幼兒姓名、班級以及所報的興趣班等情況,并且準確無誤的打印出名單,分發(fā)給各個班級和教練。
在幼兒園申報“市級示范幼兒園”和我園“建園五十周年”的期間,在園長召開全園動員大會后,我在思想上十分重視并做了大量的工作響應園長的號召:
1、 在準備迎接金水區(qū)教委和鄭州市幼兒園等級評審督導小組檢查的工作中,我積極主動的承擔了本班兩次、四節(jié)活動的執(zhí)教任務。并且根據幼兒園教學活動內容要豐富多樣的原則,服從幼兒園領導的指揮,大班教研組缺什么活動類型,我就選擇什么類型的活動。為此,我在我們教研組準備的教學活動內容最多。
2、 在完成本班各項工作的同時,我還積極的投身于幼兒園的驗收準備工作中去。從20xx年3月——20xx年5月,利用每個周六休息時間參加了幼兒園各項資料的補充和整理工作;幼兒園結構、角色游戲室的設置及環(huán)境的布置工作。并利用下班的時間上網搜集各種規(guī)章制度的資料,為幼兒園各項規(guī)章制度的健全提供借鑒。
3、 20xx年4月,在大病之后身體剛剛復原時,積極參加了幼兒園“園本”教研的評課活動,在活動中我積極發(fā)言,針對兩位執(zhí)教老師的教學內容、教育方法、組織形式以及幼兒在活動中的興趣地體現,發(fā)表了自己的看法。
4、 服從領導的工作安排,在市級示范園達標的繁忙工作的同時,我還勇挑重擔,擔任了美術興趣班組長。在工作中不計個人得失,做好自己的美術教學工作的同時,還承擔與每個教練聯絡、協調等一些瑣碎的工作,保質保量的完成了工作。并在“慶祝建園五十周年”暨慶“六.一”的活動中,組織了美術興趣班的繪畫作品展覽,向家長以及領導展示了我們幼兒園孩子的繪畫水平。
四、取得的成績:
1、 20xx年2月所在班級“中二班”被***服務局評為“優(yōu)秀班集體”。
2、 20xx年3月——20xx年6月擔任興趣班教練。
3、 20xx年6月在中華全國世界語協會、中國報道雜志社、中國世界語出版社聯合主辦的第二屆綠星國際少年兒童美術、書法大賽中輔導13名幼兒參賽,其中5名幼兒獲一等獎,8名幼兒獲二等獎,我獲“園丁獎”。
4、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。
5、 20xx年11月在第五屆世界和平書畫展中輔導8名幼兒參賽,其中2名幼兒獲一等獎,4名幼兒獲二等獎,2名幼兒獲優(yōu)秀獎,我獲“優(yōu)秀園丁獎”。
6、 20xx年11月幼兒園觀摩活動:計算《認識圓形》
7、 20xx年7月代表**服務中心參加***“慶祝建黨八十周年合唱比賽”,獲“第一名”。
8、 20xx年9月在第六屆世界和平書畫展中輔導11名幼兒參賽,其中3名幼兒獲金獎,5名幼兒獲銅獎,3名幼兒獲優(yōu)秀獎,我獲“組織輔導獎”。
9、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。
10、 20xx年11月接待見習生半日活動。
11、 20xx年5月接待實習生4名。
12、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。
13、 20xx年在年終考核中被考核為“優(yōu)秀”。
14、 20xx年8月所寫文章《孩子入園前作那些準備工作》發(fā)表在黃河報上。
15、 20xx年10月——20xx年6月擔任興趣班教練。
16、 20xx年10月所寫論文《在幼兒教育活動中及時的實施誠實教育》被鄭州市教科所評為“二等獎”。
17、 20xx年10月所在班級“大一班”的幼兒活動室環(huán)境創(chuàng)設在幼兒園評比中獲“一等獎”。
18、 20xx年在年終考核中被考核為“優(yōu)秀”。
19、 20xx年2月在鄭州市兒童畫評比中輔導9名幼兒參賽,其中2名幼兒獲一等獎,7名幼兒獲二等獎,我獲“輔導教師一等獎”
20、 20xx年3月迎接示范園達標金水區(qū)教委檢查,觀摩活動:計算《認識鐘表》、科學《有趣的復制》、體育《勇敢的小英雄》獲得好評。
21、 20xx年月迎接示范園達標鄭州市,觀摩活動:美術《橡皮泥畫》、體育《玩泡泡》、音樂欣賞《單簧管波爾卡》獲得好評。
22、 20xx年5月被***團委評為“優(yōu)秀團員”。
23、 20xx年6月在第9屆世界和平書畫展中輔導21名幼兒參賽,其中2名幼兒獲特別金獎,5名幼兒獲金獎,8名幼兒獲銀獎,6名幼兒獲銅獎,我獲“特別金獎”。
24、 20xx年所寫論文《放飛想象與創(chuàng)造的翅膀》參加區(qū)教委論文評比獲“一等獎”。
25、 20xx年7月所寫論文《放飛想象與創(chuàng)造的翅膀》河南省教育管理科學研究優(yōu)秀成果獎“一等獎”。
26、 20xx年6月在河南省幼兒繪畫作品評比中輔導9名幼兒參賽,其中1名幼兒獲一等獎,1名幼兒獲二等獎,7名幼兒獲三等獎,我獲“優(yōu)秀輔導獎”。
27、 20xx年11月家長半日活動公開:節(jié)奏樂《土耳其進行曲》。
28、 20xx年4月接待見習生一周。
29、 20xx年6月在第十屆全國中小學繪畫作品比賽中輔導11名幼兒參賽,其中,2名幼兒獲二等獎,6名幼兒獲三等獎,3名幼兒獲優(yōu)秀獎,我獲“指導工作二等獎”。
30、 20xx年10月接待見習生兩周。
31、 20xx年4月在金水區(qū)六一幼兒繪畫比賽中輔導兩名幼兒參賽,兩名幼兒均獲一等獎,我獲輔導“一等獎”。
32、 20xx年8月在關工委“節(jié)約從我做起”書畫活動中輔導15名幼兒參賽,其中2名幼兒獲一等獎,13名幼兒獲三等獎,我獲“優(yōu)秀輔導教師獎”。
五、今后的努力方向:
如今我園正在實施體制改革,作為一名青年教師我感到,應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,進一步提高學歷層次,以適應時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。
1、提高政治思想素質
“學高為題,德高為范”這既是社會對教師的贊美,也是對教師的期望和要求。政治思想素質是靈魂,是提高教師素質的關鍵。我要熱愛幼兒教育事業(yè)、熱愛幼兒、積極向黨組織靠攏,使自己具有高度的集體主義精神、責任感及主人翁意識。使自己教給幼兒的不僅僅是初淺的知識,而是培養(yǎng)他們良好的個人品質,以及積極的生存心境、以積極的人生態(tài)度去對待生活。
全力支持園長在幼兒園建設、教學管理、群眾政治思想工作、幼兒園規(guī)章制度完善等方面的新思路、新舉措;積極主動的去完成領導交給自己的各項任務,以與時俱進、實事求是的精神,團結一致,扎實的把工作做得更好。
2、豐富科學文化知識
常說“要給孩子一碗水,教師要有一桶水”。而今,隨著社會的不斷進步,知識的不斷更新發(fā)展,要求我們的教師應該是“一條流動的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識,但一定要是正確的、是合乎時代節(jié)拍的。隨著二期課改的全面鋪開,更要求我們具備廣博的科學文化知識,而且要根據社會和科技的發(fā)展,不斷更新知識,完善自己的知識結構。
目前,我即將具有大專學歷,而幼兒教師大?;菚r代發(fā)展的需要,社會進步的必然,雖然,學歷并不一定表明一個人所具備的教育教學能力和水平,但它是一個人所受教育的資歷表現,一個人如果貯備了一定的文化知識,具備了較高的文化底蘊,他就更有把握駕馭本學科的能力。因此,我將爭取考入本科,不斷完善自己的知識結構,適應不斷變化發(fā)展的現代化幼兒教育的需要。
3、提高教育技能
一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識素質是不夠的。這也是因為幼兒教育的特點決定了對幼兒教師不同的要求。所以,我要苦練基本功,積極參加各種教育教學觀摩、研究課、論文、教科研及教案評比等等,并爭取獲得等第獎。使自己的綜合素質始終處于動態(tài)的發(fā)展過程,才能自如應對蓬勃發(fā)展的教育改革大潮。
4、健康、自強、創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我的身體素質和個性心理
健康是工作的前提,有了健康的身體素質才具備開展工作的基礎。我應善于認識自己、發(fā)現自己,只有自信才能自強,才能使自己的潛能、才華發(fā)揮至極。不能因一時挫折而喪失自信,要不斷樹立目標、追求成功、設計成功,更重要的是撞擊成功,只有不斷地撞擊每一個可能成功的暗點,才能獲得創(chuàng)新的萌動,才能體驗到成功的快樂。
5、努力學習,使自己具備多方面的能力:
①、 敏銳細致的觀察力
②、 創(chuàng)造性思維能力
③、 生動、流暢的口語表達能力
④、 較強的組織管理能力
6、促幼兒成長,為家長服務
為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好,每人的能力在原有基礎上有所提高,我根據班級情況以“綱要”為準則,制訂班級計劃、月、周計劃等各類計劃。在半日活動中以游戲貫穿各科教學,并積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學習,使每個幼兒都能在原有基礎上有所提高。
在家長工作方面,經常翻閱有關家教方面的書籍,了解家長的需求。面向全體家長做好家園共育,努力使自己在家長工作方面更加成熟,成為家長放心的好老師。為***幼兒園再上新臺階作出一份貢獻。
20xx年已過去,在這一年中我通過努力的工作收獲了很多,也發(fā)現了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結,目的在于吸取經驗和教訓,以便于提高自己的工作能力,工作更上一層樓。
在20xx年里公司信任我,把幾個溫度方面的重要的客戶交給我維護,在這一年中隊這幾個客戶的維護,我自己認為我沒有辜負公司領導的信任,當然這些都是在各位領導和同事的幫助下的成績。我努力的去為了公司的利益爭取每一份訂單,在拿到每份合同時自己很有成就感,沒拿到雖然也會失落,但不會氣餒。在和客戶溝通、交流技術或為客戶尋找合適的產品時,自己會學到很多的專業(yè)技術知識和與客戶或供應商的溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎差、口才笨拙不是做這行的人,沒自信,通過總和公司領導的教導和鼓勵下,自己通過學習慢慢的很有自信的和客戶溝通交流,現在能很流利的和客戶進行技術的交流、價格談判。學會了在和客戶談判時竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認可我。但是我也在工作中發(fā)現了自己的不足,也犯了些比較嚴重的錯誤。在和客戶交流時,不能很好的向客戶講出自己的困難,害怕得罪客戶,不會巧妙的拒絕客戶的不合理要求。還有有時為了拿到單子,自己一味的向客戶妥協,造成自己和公司的被動。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺,不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規(guī)范上不嚴謹,比如見客戶時著裝隨意沒嚴格按照公司要求著裝。公司領導的要求有時沒重視導致自己犯了嚴重的錯誤,比如這個大客戶,交給我維護,但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣,
在xx年的下半年公司給了我更大的空間,讓我擔任公司辦公室的主任負責處理公司的大小事務,主要職責是上傳下達,承上啟下,加強公司的管理規(guī)范,提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負責生產,但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的,在這半年里我感覺到了自己的責任重大,如履薄冰、嚴守律己的積極的協調和完成公司各個部門的的工作,和同事們一起學習和進步分擔領導的工作,讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方,有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細和周到導致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理,導致有些工作做得是做一半留一半,虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬,就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了,這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。
由于我接手公司辦公室主任后,公司領導理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護,這我是很明白和理解公司是為我考慮的,所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉給其他同事。在銷售和供應上我是無保留的幫助同事進步和學習,樹立他們的自信,盡快獨立,能為工作添磚加瓦,本身當初我自己也是在公司領導的幫助下成長起來的,所以我也應該把這種精神傳給大家。
過去的一年中我總結到自己的優(yōu)點和不足的地方,我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點和學習領導和同事身上好的一面,多學習專業(yè)知識和公司的培訓資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進步、發(fā)展。
各位幼師的領導、老師,新同學們:
大家上午好!
首先我來自我介紹一下,我叫xx,從畢業(yè)至今,在幼兒園擔任班主任工作已經有6年時間了。這幾年時間說長不長,但說短也不短,雖說在幼兒園的每一天都覺得充滿了精彩,但有時候也有自己的無奈。園里只有我一個男教師,總覺得有點勢單力薄的感覺。跟小朋友們在一起的時候,感到很快樂,很充實,但一閑下來,心里就覺得空空的,平時更沒有人可以打打籃球,談談心,難免感到有些孤獨。當然,今天我看到在場有這么多的男同胞,相信不久的將來會有許多男老師和我做伴,這一點我非常的開心。
今天,非常榮幸能夠有這個機會和大家一起分享我在幼兒園的點滴故事。
本學期我擔任小6班的班主任。從9月1號開始到現在的這段時間,我們所有小班的老師確實忙的夠嗆,為什么這么說呢,我給大家描述一下剛開學的場面:我左手抱一個,右手抱一個,腿上坐一個,背上爬一個,小朋友鼻涕眼淚全往我身上擦。尿床了、尿褲襠了、擦屁股了、喂飯了、有的男孩子年齡比較小,還不會站著小便,于是就教他們如何小便才不會小在褲子上,怎么教我就用省略號代替了,還有搞笑的是因為剛來幼兒園,孩子在家上廁所用的語言也豐富多彩:噓噓、擦拭、尿尿、拉粑粑、把尿、當特所等等,老師一不留神沒聽見那就尿褲襠了……畢竟孩子年齡小,而且剛進幼兒園,所以什么事情都需要老師來幫助他們?,F在3個星期過去了,開頭那一幕都不見了蹤影,孩子情緒都穩(wěn)定了,基本上聽不到孩子的哭聲,動手能力也強了,大多能自己上廁所、吃飯、睡覺,上課時孩子也能安靜坐端正。這些都是需要一個幼兒園老師具備無比的耐心和細心。
但是小班的孩子真的非??蓯鄣模葧銈兙涂梢宰约喝ジ惺芤幌?。
接下去,我想和大家談談我對幼兒園男老師的一些看法。當然也是對我自己的看法。剛進幼兒園的時候許多人都會這樣問我:“你怎么會做幼兒園老師的?”我就說:“我比較喜歡小孩子,所以就來幼兒園了”。其實大家問這個問題從側面反映出,許多人都在質疑,——為什么一個男人,會去做看孩子的事情。他們可能還覺得男老師照顧孩子肯定沒有女老師細心。但是從開始工作到現在,我用自己的實際行動否定了他們的質疑和猜測,我證明了,男老師同樣可以非常細心,同樣適合幼兒園。只要你心中有孩子,你就會做得比別人更好。
舉個例子:我們班有一個孩子,在家吃壞了肚子,早上家長送來時和我說明了這個情況。我讓這個孩子每次上廁所都要和我說一聲,而且不能馬上沖掉,要讓老師看完后再沖,后來這個孩子一天去了n次廁所,而我就進廁所查看了n次。因為孩子他還小,他不懂什么叫拉稀,什么叫正常的。需要老師去幫助他,關心他,及時做出反應,晚上和家長也有一個信息的反饋。這只是許許多多班主任工作中很細小的一件事情而已。
其實幼兒園真的非常需要男老師的加入。孩子從出生到進入小學的那一段時期,大多一直被女性所包圍,這對兒童,尤其是男孩子而言,對他的個性、品質的培養(yǎng)都有一定的消極作用。幼兒園清一色的女教師,使得幼兒的性格呈“女性化”傾向,缺乏挑戰(zhàn)性。這里就有個真實的例子:我在幼兒園就看到有個男孩子,學校是寄宿制的,從周一來,周五回家,大多數時間都在幼兒園度過。他的老師從托班就開始帶他,直至大班畢業(yè),總共帶了4年,到最后這個孩子的言行舉止都和班上的女老師一個樣,說話的語氣、走路的姿勢,女性化傾向非常明顯。而且這種性格一旦形成,就很難改變。
我們從生活實踐中也可以發(fā)現,幼兒雖然安靜、內向、循規(guī)蹈矩、卻喪失了勇敢、進取、冒險、拼搏等優(yōu)秀品質;女老師總想著保護幼兒,她們不讓幼兒參加有一點危險的活動。這就像一個家庭中,父親總是愛帶孩子爬山、賽跑,讓孩子有嘗試新事物,領教新問題的機會。母親則總擔心孩子會不會累著了,傷著了,情愿放棄嘗試而保證安全。長期生活在單純女性化的教育中,孩子自然會表現得膽小和脆弱。所以,我覺得男女老師相互取長補短、合理搭配,才會對幼兒的健康成長更為有利。
又如,前兩年發(fā)生的幾起歹徒持刀沖進幼兒園傷害孩子的事件,如果幼兒園多幾名男老師,我相信至少能起到一定的震懾作用吧。發(fā)生意外時還能充當保安,保護孩子,這一點也是我們男老師的優(yōu)勢所在啊。
我覺得如果你真正地喜歡孩子,有愛心、有耐心,男生學幼教沒什么不可以。其實現在也有很多人的看法和以前不一樣了,在我的身邊有許多人鼓勵并支持我做一名幼兒園老師,家人說:“幼兒園老師很好啊,可以教育小朋友,也可以鍛煉自己,讓自己更加成熟穩(wěn)重?!庇H戚說:“你本來就很喜歡小孩子,幼兒園老師肯定很適合你。”鄰居說:“杜老師,等我家小寶也要上幼兒園了,就送你班去!”朋友說:“現在幼兒園缺的就是男老師,祖國的下一代就靠你了!”有了這么多人的支持,我還有什么理由,不堅持把我喜歡的這份工作做好。
另外作為一位幼兒園里的男老師,我深刻地意識到突出自己的特長有多么重要。我們除了要學習女老師的優(yōu)點之外,還應該具備自己的特長。像我在幼兒園里除了擔任小班的班主任,還兼顧學校的的電腦軟硬件維護工作,現在也是創(chuàng)建科技幼兒園的負責老師,還有英語特色班、美術興趣班、數學興趣班的教學。在課堂教學方面也應該突出自己的特色。
我經常和小朋友上有趣的科學活動課。記得有一次我?guī)е∨笥岩黄鹑ゲ賵鲞叺牟莸乩锿隍球荆麄兎浅5拈_心。我會讓孩子們把挖到的蚯蚓帶回到教室里,用投影儀放大,給他們看蚯蚓的身體構造,和他們講講蚯蚓是吃什么的,蚯蚓段斷成兩截也不會死。
還有一次早上在戶外活動的時候,有個小男孩很認真的問我,為什么小草上有水?。渴遣皇翘焯珶崴龊沽四??孩子真的很有想象力的,我跟孩子們講,這個小水珠是小草的好朋友,她們白天在天空中玩,到了晚上他就跑到小草的葉子上睡覺了,等一會太陽出來了他又要出去玩了呢。
孩子們對這些從大自然中學到的知識,總是非常感興趣,而且這些知識他們記得非常牢。有的時候我會和他們一起做一些小實驗。比如有一次我上了一堂科學課,是關于如何發(fā)電的,我特地從初中的物理老師那里借了臺手搖發(fā)電機過來給孩子們直觀講解電是如何形成的。這時候有些調皮的孩子會想上來試一試,我就讓他們碰一下發(fā)出來的電,讓孩子體會到小小的電流都會使手指發(fā)麻,那么我們平時用的電會怎么樣?他們齊聲回答“會觸死”,我們也從課堂延伸到了孩子的安全教育。還有介紹動物的仿生學、如果蝙蝠為什么閉著眼睛都會飛,飛機在晚上和蝙蝠一樣也能飛,潛水艇像鯨魚等等孩子們都很喜歡上我的科學活動課,經常有孩子圍著我不停地問:“杜老師,我們什么時候再上科學活動課啊?”很多家長都告訴我,他的孩子很喜歡上我的課,每天回家都會滔滔不絕地和他們講今天杜老師帶著他們學了什么,學校里是多么多么的有趣。聽了這些話,心里特別高興了。我們所有的老師這么努力,不正是為了讓每一個孩子都能快樂地學習、快樂地成長嗎?
和孩子相處是我最大的快樂。他們的童言童語總是讓我開懷大笑,下面我就和大家分享一下我和孩子們發(fā)生的故事。
有一次我問小朋友:如果你是孫悟空,你會變成什么?孩子回答我:會變成小鳥,我問為什么?他的答案你永遠也想不到,他回答:因為小鳥大了便不用擦屁股。
五大洲:
記得一次科學活動課上,我正在和孩子們講世界上有幾大洲、幾大洋,剛開始我就提了一個問題:你們知道中國屬于哪個洲嗎?有位孩子馬上高高舉起了小手,我心想:他的知識面可真廣,連這個問題都能馬上回答出來,于是我讓他來回答,他站起來大聲地說:“是蘇州!”當時我笑得半天合不攏嘴,這么經典的答案估計也只有他能回答出來,從也反映出來孩子的語言是多么地天真,富有童趣。
寶寶雨:
還有一次,我?guī)Ш⒆觽內ゲ賵雠懿剑艅傞_始跑,就下起了蒙蒙細雨,我就讓孩子們回來,別跑了,其中一個孩子望著我說:“杜老師,是不是在下寶寶雨,所以不跑了呢?”我頓時就被他那童真的語言感染了,我就回答:“是在下寶寶雨,等過了一會他的爸爸媽媽就要來找他了,我們得趕緊回教室。”你們聽聽孩子們的語言多么的可愛。
杜老師,我來幫你捶捶背吧!
在我們班有一個傳統,每當我上完課坐下來的時候,就會有幾個小朋友偷偷走到我身后,用他們的小拳頭幫我捶背,還會開心地問我,杜老師,舒不舒服???如果哪個孩子沒有輪到,他就會非常沮喪,和我約定好下次一定要讓他來捶。
在和孩子們相處的日子里,我和可愛的孩子們之間發(fā)生了許多有趣的故事,我也用我的鏡頭留下了許多美好的瞬間。和大家一起分享一下(播放幻燈片,簡單介紹。)
我最后,衷心地希望各位幼師的同學們,特別是男同胞們,能夠努力學習基本功,在不久的將來,和我們一起撐起幼教這片廣闊的天空。
關于職業(yè)技術學院涉農專業(yè)的年終總結
不顧旅途勞頓,這秋高氣爽、丹桂飄香的金秋十月。蒞臨我校檢查指導工作,此,代表 縣中等職業(yè)技術學校對你來表示熱烈的歡迎!向多年來一直關心支持我校教育事業(yè)發(fā)展的市、縣領導表示衷心的感謝!
縣中等職業(yè)技術學校由原縣職業(yè)高中和教師進修學校合并組建。學校占地面積51500平方米,年9月。建筑面積43300平方米,校學生2000余人,教職工177名。學校先后開設了農經類、機電類、電子類、計算機信息技術類及管理服務類五大專業(yè)群近20多個專業(yè)。多年來,學校始終堅持“辦學形式適應市場,專業(yè)設置瞄準市場,培養(yǎng)目標滿足市場,畢業(yè)生出路服務市場”辦學思路,堅持以“三個面向”為指針,以服務地方經濟為宗旨,以市場需求為導向,以學生發(fā)展為目標,以培養(yǎng)素質為中心,立足實際,著眼農村,克難勇進,開拓創(chuàng)新,走出了一條具有 特色的職業(yè)教育發(fā)展之路,培訓并轉移農村勞動力近萬人,成為 縣“科教興縣”教育興農”主陣地。經過多年的努力,學校被評為“國家級重點中等職業(yè)技術學?!焙汀笆惺着痉缎灾械嚷殬I(yè)技術學?!?/p>
一、涉農專業(yè)是學校的傳統專業(yè)
縣是全山區(qū)縣,轄11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),261個村,10.23萬戶,28.7萬人,其中農業(yè)人口22.98萬人。農用面積廣,農村人口多,農村經濟發(fā)展前景廣闊,但由于農村經濟管理人才匱乏,經驗不足,致使很多可利用和可開發(fā)的資源沒有充分發(fā)揮其應有的作用,嚴重制約了全縣農村經濟的發(fā)展,滯緩了全縣致富奔小康的步伐。自1983年建校起,學校立足縣情,本著“服務農村建設,促進地方經濟”的指導思想,相繼開辦了農機、園林、林特、食用菌等專業(yè),并逐步打造成我校的骨干專業(yè),成為學校的一大特色。90年代后,學校圍繞農村產業(yè)結構的調整,結合國家對中職學校專業(yè)設置要求,根據需要重點開設了果林、茶林、種植養(yǎng)殖、農學等專業(yè),培養(yǎng)了一大批適應山區(qū)經濟發(fā)展需要的畢業(yè)生。年,根據國家專業(yè)設置新的要求,結合我縣實際需求,依據學生及家長的志愿選擇,學校增開了農村經濟綜合管理專業(yè)。年秋季招收涉農專業(yè)學生144名, 年秋季280名。
二、學校具備開辦涉農專業(yè)的條件
1、師資力量。目前,我校有教職工177人,專任教師153人,學歷達標率94%。涉農專業(yè)教師13人,其中本科學歷11人,專科學歷2人,均為中學一級以上教師,具有豐富的專業(yè)教學經驗。近幾年,學校根據專業(yè)設置需要,采取專兼職相結合的辦法,從縣農業(yè)局聘請了2名專業(yè)農技師兼職授課,緩解了實習指導教師欠缺問題。
2、課程設置。根據國家專業(yè)設置要求,結合我縣經濟、地域、氣候特點,(本文轉自實用工作文檔頻道)采取征訂和自編教材相結合的辦法確立課程科目。比如在農村經濟綜合管理專業(yè)開設上,我們嚴格按照國家課程設置要求,開齊開足德育課和文化課,有計劃地選開部分專業(yè)技能課,并結合農村實際,自編了《農村政策與法規(guī)》《農業(yè)技術推廣》等專業(yè)教材,這樣,既保證學生學到文化知識,又掌握了切合實際的專業(yè)技能,使教學更富有本土化、更具有針對性。強化教學管理,在課程落實上實行“三表”(即課程表、教師任課表、作息時間表)監(jiān)控制;在常規(guī)管理上,堅持教研組月查、教務處普查、學校領導抽查制度,確保教學高效。
3、實習基地。近幾年,縣委縣政府立足縣情,確立了“種植優(yōu)質煙葉、‘綠生’茶葉,栽培天然木耳、香菇,大力發(fā)展生態(tài)經濟”的發(fā)展戰(zhàn)略,這為我校涉農專業(yè)的開設提供了廣闊的天地。為開闊學生眼界,練就扎實的專業(yè)技能,學校積極爭取,多方聯系,在以往建立土門蔬菜大棚種植、茶葉等基地的基礎上,又與 集團、 鎮(zhèn)核桃產業(yè)基地等建立聯系,使其成為學生實踐、見習場所。今年,我們在縣農業(yè)局的大力支持下,與 種子有限責任公司簽訂了實習基地合同。這樣,學生既有理論支撐,又有實踐場地,學生實習、實踐率達100%,真正達到了學有所長、學以致用的目的。
4、學制管理。建設新農村,更需要懂技術、高素質的人才。不少家庭生活困難,迫切希望孩子早日學成回家創(chuàng)業(yè),盡早脫貧致富。面對實際,我們實行“2+1”模式。即學生入學的前兩年完成必需的專業(yè)理論學習、基礎技能訓練、專業(yè)拓展意識和專業(yè)拓展能力的培養(yǎng);后一年重點熟悉相關崗位技能要求、提高專業(yè)技能,達到現崗操作標準。“2+1”模式產生了三大效益:一是解決了特困生就學問題;二是強化了職業(yè)技能培訓;三是培養(yǎng)了農業(yè)科技帶頭人。學生 撰寫的經驗論文《邊學習邊脫貧,再學習再致富》在《教育與職業(yè)》刊物發(fā)表。
5、社會環(huán)境。我們重視鼓勵引導學生扎根農村,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成長為科技帶頭人,以良好的社會效益助推學校發(fā)展。林特專業(yè)的畢業(yè)生李知華,利用在學校學到的專業(yè)知識開辦了食用菌加工廠,學校組織對口師資跟蹤進廠指導,使其年產值達60萬元,成為我縣菌類生產的民營大戶,在他的.影響下,所在村組的鄉(xiāng)親紛紛調整產業(yè)結構,發(fā)展菌類生產,經濟效益得到了大幅度提高。 是98級農科專業(yè)畢業(yè)生,三年的職校生涯,勤奮好學的他夯實了專業(yè)基礎知識,學到了農村基層工作管理方法。憑借過硬的綜合素質,出色的管理才能,僅5年時間,他就走上了農村領導工作崗位,成長為 村的黨委副書記、湖北 集團公司的總經理。這樣的例子舉不勝舉。據統計,學校累計為村組培養(yǎng)科技致富帶頭人800余名。良好的社會效益營造了學校發(fā)展的大環(huán)境,上中職學校,讀涉農專業(yè),已成為社會的共識,家長的愿望,學生的選擇。
三、思考和展望
我校立足“三農”發(fā)展,放眼農業(yè)市場,大力開辦涉農專業(yè),取得了預期效果。在前進途中,我們也遇到一些困難。如隨著黨的“三農”政策的不斷深入,需要培養(yǎng)大批各方面的優(yōu)秀專業(yè)人才。目前,我校專業(yè)師資水平、教育經費、教學設施、實訓設備、實習基地等跟不上發(fā)展的步伐,一定程度上制約了涉農專業(yè)的全面開設與發(fā)展。
教育部副部長吳啟迪指出:新農村建設的人才主體要靠職業(yè)教育培養(yǎng)。今年7月,《中國教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要( ——2020)》的頒布,更為我們中等職業(yè)教育快速迅猛發(fā)展注入了強勁的動力。我們將依此為契機,緊緊圍繞我縣經濟發(fā)展大局,堅持辦學思想不動搖,因地制宜,克難勇進,緊盯市場,趁勢而上,積極探索服務“三農”的新途徑,開好適合農村經濟發(fā)展的新專業(yè),為促進經濟發(fā)展、構建和諧社會做出更大的貢獻!
一、個人工作總結
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
到了同程以后,先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬,然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
二、與同事相處
到了同程以后,要感謝的人真的很多。在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網站建設部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標,我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進著!
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
教師是人類文化、科學知識的傳播者,是人類開發(fā)理性、奔向光明的引路人。教師的職業(yè)是神圣的,擔負著培養(yǎng)、教育下一代人的艱巨繁重的任務,他們用知識的力量去激勵學生求知的欲望,以嚴愛之心架起師生間友誼的橋梁。作為“人類靈魂的工程師”,提高教師的職業(yè)道德對深化教育教學改革,尤其是加強師資隊伍建設,進而提高整個國民素質,具有深刻的理論和實踐意義。
教師職業(yè)道德是教師職業(yè)生活中,調節(jié)和處理與他人,與社會,與集體,與職業(yè)工作關系所遵守的基本行為規(guī)范和行為準則以及在這基礎上所表現出來的觀念意識和行為品質。
教師職業(yè)道德的含義一方面揭示了教師職業(yè)道德的獨特性,說明了它是教師這一職業(yè)所特有的,是與教師這一職業(yè)密切聯系的專門性道德,是教師在其職業(yè)生活中應遵守的和應有的。另一方面,揭示了教師職業(yè)道德不只是教師在職業(yè)生活中所應遵循的行為規(guī)范和行為準則,還包括教師將這些規(guī)范和準則內化形成的觀念意識和行為品質。只要在教師職業(yè)范圍內,無論是什么時候,這種要求都是存在的。所以行為規(guī)范或行為準則是外在的因素對教師職業(yè)行為的約束,具有排他律性。在這基礎上表現出來的觀念已是行為品質,是外在規(guī)范或準則是教師個體身上的內在顯現,它所體現的是教師個體內在的自主性或自覺性,具有自律性。也就是說,個體內在獲得的行為規(guī)范或準則往往化為自身的觀念意識和行為規(guī)范或行為準則具有共同性,它是對所有教師的共同要求,是所有教師都應共同遵守的。對教師職業(yè)道德內涵作如下理解,與歷史上對道德內涵及職業(yè)道德內涵的最初理解是一致的。
教師職業(yè)道德主要由教師職業(yè)理想、教師職業(yè)責任、教師職業(yè)態(tài)度、教師職業(yè)紀律、教師職業(yè)技能、教師職業(yè)良心、教師職業(yè)作風和教師職業(yè)榮譽八個因素構成。它是教師從教育勞動時必須遵守的道德規(guī)范的總和。
師德與其他職業(yè)道德相比有其自身的特點。第一,它具有強烈的責任性。教師工作做的是培養(yǎng)、塑造新的一代,是做人的工作,不僅要求教師用自己的豐富學識教人,更重要的是要用自己的品格教人,以自己的良好品行和習慣去影響學生的心靈,所以古往今來,對教師的職業(yè)道德要求比其他任何行業(yè)都要高,師德總是處在當時社會道德的較高水準上。第二,它具有獨特的示范性。在教育過程中,教師的職業(yè)道德不僅是自身行為的規(guī)范,而且是作用于學生的教育手段。教師通過自身的思想、品德、知識、才能等對學生進行言傳身教來實現的,正所謂“師者,人之模范也。”當然教師的示范性應該是富有情感的,使學生在學習知識的同時形成良好的道德品質。第三,它具有鮮明的繼承性。在對優(yōu)良的道德傳統的自覺繼承中,教師及其職業(yè)道德起著主要作用。第四,它具有嚴格的教育專門性,即教師職業(yè)道德對教育善惡的專門體現性。教師勞動的特殊性決定了教師職業(yè)道德的專業(yè)性??梢哉f,教師職業(yè)道德是關于教育領域是非善惡的專門性道德。教育是造福人類的事業(yè)。國家的發(fā)展,民族的未來,社會的興衰,取決與于教育和教師的工作。正因為教師職業(yè)具有為善于社會、為善于人類的巨大價值,所以教師職業(yè)是非常神圣的。第五,它具有深遠的影響。教師職業(yè)道德直接作用于學生的心靈,塑造學生的性格和品德,其影響不止限于學生在校期間,而且會影響學生的一生,從而影響到總個社會的.道德水平。
教師的職業(yè)道德對于學生、社會乃至國家的發(fā)展都是非常重要的,教師應該不斷提升自己的職業(yè)道德,通過實踐的歷練真正成為“人類靈魂的工程師”。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識
所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進去,潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?!保褪峭ㄟ^鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作,專業(yè)性不強,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各項法規(guī),公文寫作的各項知識,后勤設施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等,這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當好領導的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認真學習,刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的`公仆,當好廣大職工的公仆,當好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?!叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好每一項工作。誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎,而是要對全站職工服務,難免有眾口難調的現象出現,所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網。腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。
如何使我們的工作適應形勢發(fā)展,體現時代特征,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣為經濟建設這個中心服務,為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應該經??紤]的。嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發(fā)現典型、總結經驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝通、學習優(yōu)秀經驗,取長補短,不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報,后勤服務,工作具價格政策而繁雜,平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的,不像工人生產一件產品就是一件產品,也不像農民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻,在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
根據《職業(yè)病防治法》及上級主管部門的要求,為使職業(yè)病防治工作落到實處,形成以主管部門監(jiān)督檢查,業(yè)企具體負責的管理體系。因此,金龍煤礦結合實際情況,就20XX年來防治職業(yè)病工作總結如下。
在主管部門的領導和指導下,金龍煤礦根據職業(yè)病防治法的要求,結合上級部門文件精神,依據礦井的實際情況,全面對勞動者開展預防職業(yè)病知識的宣傳教育與培訓工作,從局部到整體,從個人到全員的系統培訓宣傳,大力提高了全員對防職工作的意識,深知了所作業(yè)的場所存在職業(yè)危害因素,使我礦的防職工作起到根本的作用。
在防職工作中,金龍煤礦堅持以黨國家的政策、方針為指導思想,不惜一切抓好防職工作,明確了防職管理機構及其人員,做到了分工明確,責任到位的職業(yè)病防治管理,確保了防職工作中的事事有人管、項項有人抓的機構。
金龍煤礦現屬技改擴能階段,就防治職業(yè)衛(wèi)生的規(guī)章管理制度方面常需進一步的完善和健全,且防治職業(yè)病工作才初有成 —1—
效,后序工作還存在多方面的不足,對此,下一步的工作中礦井將著力把防職工作首當其沖,履職盡義。
今年9月下旬,礦井已送全員進行了身體健康檢查,結果表明送檢人員沒有本度性職業(yè)病變,做到了心知肚明,使勞動者與礦方沒爭執(zhí)。
至勞動者體檢以來,礦井不斷完善健監(jiān)護檔案,本著一人一檔的原則實施了管理,為今后工作打了下扎實的基礎。
由于多年來未履行職責,缺少了對勞動者的.職業(yè)健康檢查和重視,且沒專職對職業(yè)衛(wèi)生工作的人員,經驗常淺資料不完善,機構和制度不健全,設施不齊備,給礦井搞好防職工作帶來了困難。
認真宣傳貫徹黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī),制定切實可行的規(guī)章管理制度、操作規(guī)程,組建和完善強有力的防職工作機構及人員,增添防治職業(yè)病的設施設備,加大防職工作方面的投入,制定與礦井相適應的防職措施,努力搞好礦井防職工作,杜絕礦井職業(yè)病的發(fā)生。
20xx年在嶗山區(qū)教體局的正確領導下,我校堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實黨的會議精神、全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,全面推動學校內涵發(fā)展,圓滿完成年初制定的工作目標,各項工作取得了明顯成效。
經過全校上下的共同努力,學校取得一系列成果。獲得全國中學生文明風采最佳組織獎、山東省依靠職工辦企事業(yè)先進單位、青島市黨建示范點、青島市建設節(jié)約型學校先進單位、青島市青少年法制教育示范點、青島市中學生軍訓工作先進單位、嶗山區(qū)優(yōu)秀基層黨組織等十余項榮譽。
本年度完成了新一屆中層干部和教職工競爭上崗工作。根據上級有關要求,完成了新一輪專業(yè)技術崗位聘任和補聘工作。我校在嶗山區(qū)中小學目標績效考核中獲第二名的好成績?,F將20xx年工作總結如下:
一、堅持以人為本,把德育工作做實、做活、做亮。
1.加強班主任隊伍建設。
利用暑期,組織班主任培訓班,邀請青島市知名專家做專題報告,本校優(yōu)秀班主任做經驗交流,班主任們一起探討了學校德育工作中出現的問題并積極建言獻策。班主任們孜孜不倦的工作態(tài)度,一心撲在工作上的敬業(yè)精神和奉獻精神受到專家、領導的高度贊揚,在班主任引導下,班級爭先創(chuàng)優(yōu),學生追求進步,專業(yè)部不甘落后蔚然成風。楊陽、江淑珍、江雪莉、楊愛群、胡聰慧、車麗、李兆斌、張穎、劉偉、王翠、王曉蕓、李鵬翼、韓曉娟等老師所帶的班級表現突出,榮獲星級班榮譽稱號。
2.完善德育機制,發(fā)揮全員育人的作用,提高德育實效。
從9月份起,學校改革了值班制度,實行了領導帶班、專業(yè)部包班制度,大多數值班老師能做到堅守值班崗位,及時處理各種突發(fā)問題,晚自習、就寢質量較以往有了很大的進步。今年12月份,計算機專業(yè)部一名學生突發(fā)心臟病暈倒,帶班領導韓同佳校長和計算機部的值班老師余海龍、張曉清在事發(fā)后50秒達到出事教室,為搶救學生爭取了寶貴的時間,為學校后期處理該事件贏得了主動權。通過這一事件,也給大家提個醒,在今后的值班中,一定不能脫崗,要堅守值班崗位。遇到突發(fā)事件,第一時間上報。這次突發(fā)事件,學校沒有責任,但如果值班老師不到位,那將成為學校的責任事故,希望引起大家的重視。
繼續(xù)完善具有我校特色的德育管理體系,發(fā)揮專業(yè)部在學生管理方面的職能作用,提高學生自我管理、自主發(fā)展的意識,形成學生處、專業(yè)部、班主任、學生自主管理的四級管理體系,將我校的精細化管理模式貫穿于德育管理之中。
通過《給家長的一封信》、《父母課堂》、家長會、學校開放日、家校聯系卡等形式,積極向家長反饋學校德育工作情況,指導家長開展家庭教育。
20xx級旅服專業(yè)部的王璐、王霞兩位女同學撿到現金、銀行卡后主動上交、幫助尋找失主,這種拾金不昧的精神再次體現了我校學生良好的精神面貌。
3.提高常規(guī)管理力度,狠抓工作落實
學校從《中學生日常行為規(guī)范》和《青島高新職業(yè)學校學生管理手冊》入手,堅持嚴格的制度化與和諧的人性化管理相結合,利用開學典禮、班會課、校園廣播、國旗下講話、學生集會,加強學生在文明禮貌、學習習慣、儀容儀表、社會公德、遵紀守法和職業(yè)道德等方面教育。
對學生的日常行為規(guī)范實行每天檢查公布結果,每周小結通報,每月匯總表彰的星級班創(chuàng)建機制。星級班的評選提高了班主任的工作熱情,調動了學生的積極性,收到了良好的效果,學生自覺遵守學校的規(guī)章制度,講文明,有禮貌,校園更干凈整齊,良好的校風正在形成。
4.舉辦學生喜聞樂見的德育活動,學生參與熱情高漲,教育效果明顯。
本年度,學生處、團委組織開展了校園才藝擂臺賽,春秋兩季田徑運動會、廣播體操比賽、“校長杯”足球賽、衛(wèi)生周系列評比、防震逃生演練、法制安全報告會、軍訓納涼晚會、“向國旗敬禮,做有道德的人”網上簽名寄語活動、感恩教育月活動、“我眼中的美麗校園”攝影比賽、第十一屆校園歌手大賽、20xx年迎新年文藝演出等豐富多彩的活動,通過活動的開展,不僅加強了對學生的思想教育,而且使學生受到正能量的熏陶,提升了學生的藝術修養(yǎng)與審美情趣。加強合唱團、籃球社等社團的組織管理工作,社團活動內容豐富,充分體現了勵志、益智、怡情的文化氛圍。參加各項團體活動喜報頻傳,由王方敬老師輔導的我校健美操隊取得市級比賽一等獎的好成績,劉朝暉老師帶領的乒乓球隊也取得重大突破,在全市中職組乒乓球比賽中獲得團體第四名的好成績。宋曉暉老師輔導的愛樂合唱團獲20xx年第八屆“校園時代全國青少年才藝電視展演錄像評比金獎”。
二、大力推進教學模式、教學方式和評價制度改革,全面提高教育質量。
1.深化教學模式及人才培養(yǎng)模式改革,增強學生綜合職業(yè)能力。
重視實踐和實訓教學環(huán)節(jié),突出“做中學、做中教”的職業(yè)教育教學特色。大力推進項目教學、案例教學模式,探索使用“理實一體化”教學方法,強化學生實踐能力。在嶗山區(qū)技能大賽中我校學生榮獲18個一等獎,38個二等獎,并獲得優(yōu)秀組織獎。在市技能大賽中,我校奪得3個一等獎,11個二等獎,29個三等獎。在全國職業(yè)技能大賽中,勇奪汽車維修金獎和服裝設計銀獎。韓佳麗、趙玉隆、王曉云老師分獲全國、青島市優(yōu)秀輔導教師稱號。
20xx年共組織864人參加青島市普通話考試、720人參加國家計算機中級操作員考試及專業(yè)資格考試,中級通過率達95%。
2.以教學管理規(guī)范為指導,加強教學研究,抓好課堂教學。
深入貫徹落實《青島市中等職業(yè)學校教學管理規(guī)范》,積極推進課堂教學方法的創(chuàng)新。本年度組織校級優(yōu)質課評比活動,韓佳麗等六名教師獲得一等獎,劉夢雪等六名教師獲得二等獎;推出4節(jié)區(qū)級研究、公開課;2節(jié)市級公開課;市優(yōu)質課有六位老師分獲一二等獎;積極組織教師參加市微課比賽,4名教師獲一等獎,一等獎獲獎率位于全市第一。
深入推進精品課程建設和教改實驗項目研究工作。推出三個教改實驗重點項目,其中語文、英語二個學科獲一等獎,汽修獲三等獎。
加強春季高考輔導工作。李建國、張彩霞、張穎、呂海燕、于英等所有高輔班老師犧牲自己的休息時間,充分利用早讀、中午、放學后及假期時間給學生輔導、批閱試卷、研究考綱,從沒計較個人得失,促進升學成績穩(wěn)步提升,今年有181名學生參加高考,全部升入高等院校,其中15名學生升入本科院校。
3.加強教師培養(yǎng)力度,切實提高教師整體素質。
加強師德師風建設。進一步深化“敬業(yè)愛生、為人師表”為主題的師德教育活動,“講貢獻比奉獻”蔚然成風,陸兆磊等12名教師被評為“學生最喜愛的老師”,韓佳莉、趙玉隆等所有大賽輔導老師加班加點,利用晚間、假期給參賽選手指導,從不計較個人得失;金瑩瑩、劉艷麗、王方敬、薛儉、王正奎、尹瑞明、戴朝霞、陸兆磊、韓佳德等老師在其他老師因病因事突然不能到校上班情況下,勇挑重擔,保障了學校各項教學工作的順利進行。
全面推進“品經典強素質”讀書工程和“高新講壇”工作。開展讀《紅蕾》文摘征文活動,8名教師獲一等獎,12名教師獲二等獎,宋海燕老師獲“讀文摘先進個人”稱號。開辦“高新講壇”,先后舉行了《把教書育人嵌入自己的骨質》師德師風培訓講座、《德國專業(yè)教學法匯報交流會》、《如何準備信息化教學大賽》等校本培訓。
實施名師培養(yǎng)工程,先后有欒林靜、何欣、李素梅被評為齊魯名師、青島市職教名師;余海龍等三位教師被評為區(qū)青年優(yōu)秀專業(yè)人才。
4.不斷改善校內實訓條件,為學生實踐能力的提高創(chuàng)造條件。
建成會計三維仿真實訓室、茶藝訓練室、服裝與旅游三維展示室、更新一個計算機專業(yè)機房。加強實訓室文化建設,推行“7S”管理,8月份教育部頒發(fā)的“博世實訓中心”在我校汽修實訓室掛牌。在實訓室建設中,劉磊、王倫勝、苗大寧、李鵬翼、曲鵬、余海龍、劉偉及各專業(yè)部相關專業(yè)老師在各自實訓室建設中積極配合,從不計較個人得失。
完成1萬冊圖書的上架工作,不斷豐富圖書室藏書。繼續(xù)開放圖書室、閱覽室,充分發(fā)揮圖書館在教學、育人、提高學生素質方面的功能。
5.圓滿完成各類考試任務和其他工作。承接了全國中職學校服裝專業(yè)教師培訓及山東省財經商貿類專業(yè)公開課展示暨教研中心年會活動,相關專業(yè)部老師齊心協力順利完成任務;承接了10項全國、省、市、區(qū)有關部門的考務工作,由教務處牽頭組織、各處室、專業(yè)部老師們共同參與,犧牲了周六周日休息時間,認真負責,順利完成各項考務。姜元忠、焦妮等老師為能順利完成各項考務工作,經常加班準備考務材料,從無怨言。
三、以“管理和服務”為重點,以“出口”帶“入口”,做到“出口”暢、“入口”旺。
1.精心籌劃,周密部署,認真做好招生各項工作。
20xx年我校計劃招生800人,實際招生867人,其中獨立招生834人,聯合辦學33人,超出計劃67人,超額完成8%。我校是市招辦公布的13所青島市五年制高等職業(yè)教育一志愿滿額學校之一。招生過程中校級領導帶領招辦的老師們分片包校、重點宣傳,20xx年的暑假天氣特別熱,李偉軍主任、李華、朱本林、鄔曦、江嵐、陳正連、張玉華、呂燕等老師,克服炎熱,犧牲假期時間,不厭其煩地接待咨詢、報名的學生,確保了招生任務的順利完成。20xx年我校區(qū)外(不含市內三區(qū)和嶗山區(qū))招生在300人左右,為我校歷年最高(過去一般為200人左右),這一成績的取得與各位老師、專業(yè)部、處室的共同努力是分不開。因為招生政策的變化,自20xx年起我校參加青島市統一招生,區(qū)外招生不再有資金獎勵。在這種情況下,老師們一如既往地為學校做招生宣傳、學生介紹工作,涌現出了如李兆斌、薛儉、王淑茹、張玉華、韓麗瓊、江淑珍、于英、宋曉紅、孫慧婕、呂燕等招生先進個人。暑假期間,老師們自己開車一次次帶著學生到校報名,有時臨近中午了李兆斌、薛儉等老師還自費請學生及家長吃飯。正是因為老師們這種強烈的責任意識,我們的招生工作才會取得優(yōu)異的成績,才能為學校及老師們各方面的發(fā)展奠定堅實的基礎??偨Y20xx年的招生工作,區(qū)外招生人數比較多的專業(yè)部依次為機電專業(yè)部、汽修專業(yè)部、財經專業(yè)部;處室部門依次是教務處、成人教育處、學生處。感謝領導、老師們及各處室部門為學校發(fā)展做出的貢獻!
2.專業(yè)開發(fā)與建設方面。
學校共有五個三二連讀專業(yè),其中與普通高職院校合作兩個專業(yè),分別為與山東外貿職業(yè)學院合作的計算機應用技術專業(yè);與青島酒店管理學院合作的旅游管理專業(yè);另有機械制造與自動化、會計電算化、國際商務三個專業(yè)是與山東省電大合作,因為師資、實訓條件等原因,經學校領導研究決定國際商務專業(yè)停止招生。
3.認真做好學生實習就業(yè)工作。
實習就業(yè)工作本著“優(yōu)質就業(yè)、跟蹤服務”的理念,建立了用人單位信息庫,儲備一批相對穩(wěn)固的、融頂崗實習、畢業(yè)生就業(yè)為一體的就業(yè)基地,增大學生就業(yè)機會,提高學生的就業(yè)質量。順利舉辦了20xx年實習生和畢業(yè)生就業(yè)洽談會。20xx年我校各專業(yè)共有實習生707人,全部安置,對口率均達到約85%。
四、堅持為當地經濟服務為中心,積極參與成人教育。
20xx年,成人教育方面順利完成青島市水利移民培訓工作,本次培訓256人,于20xx年11月28日通過了由山東省移民管理局組織的專家評審,受到與會領導和專家的一致好評。
高低壓電工作業(yè)和金屬焊接與熱切割作業(yè)上崗證培訓正常進行,到目前共培訓了1068人。
先后承接了嶗山區(qū)宣教中心8期共1156人,青島新紀元文化宣傳培訓中心、青島綠十字職業(yè)培訓學校、四方機廠技術學校等共1320人的理論考試。
開放教育招生人數持續(xù)穩(wěn)步增長,20xx年秋季招收本科生57人,??粕?1人。畢業(yè)學員的學習質量不斷提高,在各行各業(yè)都有學員因上電大開放教育而受益。請看畢業(yè)學員來自于新加坡的感想:《電大開放教育讓我們在海外也能自由的飛翔》——20xx年我們夫婦來到了新加坡工作,我到了一間印刷廠做文職的工作,愛人進了一間政府投資的高爾夫球場餐廳做了司機的工作,那個時候我們在電大的學習還沒有畢業(yè),我只有以前上的民辦自考學校的文憑。他只有高中文憑,學信網上查不到,政府不承認,只能拿最低等的WorkPermit-WP工作簽證,薪水也非常的低,只能滿足我們基本的生活。我們向主管簽證的人力部咨詢,問怎么樣我們才能拿到等級比較高的工作簽證(S準證),人力部的回答只有一個,提升你的學歷。20xx年3月,老師通知我們畢業(yè)號已經批下,學歷4月份就可以拿了,我們非常的激動,終于可以讓自己不用拿低等的工作簽證了,拿到了大專畢業(yè)證的當天,我在學信網上做了英文翻譯,第二天,我馬上就向公司的人事部遞交了S準證申請。整整一天的時間心里一直沒有底,想著電大的文憑會不會不過硬,新加坡政府不會批準,想著是不是因我是業(yè)余學習而不批準等等……第二天,驚喜來了,我剛到公司,人事部經理就和我說:“Congratulations!你的S準證申請,政府已經批準證了!你可以去人力部辦理手續(xù)了,你已經不是低等的勞工了!”哈哈!我的S準證已經批準了。想不到電大的學歷這么的硬,新加坡政府承認這個文憑!我終于有了在海外長期呆下,拿綠卡的機會!愛人由于合同的關系,也在20xx年的8月也順利的換成了S準證。由于新加坡工作的需要,再次需要再提高學歷,我們也曾拿著電大的專科畢業(yè)證去咨詢美國的大學,英國的大學在新加坡設立的教學點,都回答我們可以直接報考他們學校的本科,這個說明了我們的電大的學歷是在國外都是認可的!但我們還是繼續(xù)報讀了電大本科。希望我們能順利地本科畢業(yè),讓我們能在這個小小的國家有著一席之地。
五、專業(yè)部管理體制日漸成熟,部部有特色,良好的競爭機制推動學校的教育教學。
我校自20xx年實施專業(yè)部管理已有6年,各專業(yè)部從教育教學、教師培養(yǎng)、師德師風建設等方面做了大量工作,為學校各項教育教學成績的取得做出杰出貢獻。
機電專業(yè)部針對部內男生多,管理難度大的特點,更新教育理念,創(chuàng)新管理方法,加強對學生的行為規(guī)范教育,通過設置《課堂質量跟蹤記錄本》、全員課間值班等途徑,倡導并實踐“制度約束與文化熏陶相結合”的管理理念,全體教師將學生教育與管理提升了一個新的`層次。在校星級班評比中,胡聰會和王曉蕓老師所帶的班級連續(xù)兩個月綜合排名分別獲得學校前三名和前八名的優(yōu)秀成績,激發(fā)了學生高度的責任心和榮譽感,傳遞了積極向上的正能量。王宏濤老師帶領學生創(chuàng)辦了專業(yè)部簡報《機電之光》,豐富了部內文化,為學生搭建了提高技能、交流思想、學習規(guī)章制度以及展示專業(yè)成果的良好平臺。
旅服專業(yè)部在期初確立了“群體打天下”為專業(yè)部文化,積極主動地做好每一項工作。全體老師平日工作積極向上,困難面前能站出來,利益面前能讓出來,緊急關頭能豁出來。特別是趙玉隆老師,平日默默無聞地進行大賽輔導,積極為專業(yè)部建設出謀劃策,遇到難度大的事情總是沖鋒在前,從不計較個人得失。暑假期間,旅服部協助學校成功承辦了國家教育部、中國紡織服裝教育學會組織的全國服裝專業(yè)教師培訓。開展了豐富多彩的德育活動:“學習《弟子規(guī)》,做文明中職生”活動,提升學生文明修身的素養(yǎng)實效顯著;舉辦“旅游服裝部‘唱動我心’校園歌手大賽”;舉辦“中國夢,我的夢”旅游服裝部英語演講比賽。通過開展活動加強了學生的思想道德教育、感恩教育、理想信念教育。
財經部全體師生積極參加校內外組織的各種活動,在教育教學等方面都取得了優(yōu)異的成績。開設省級公開課和區(qū)級公開課各一節(jié),一人獲市微課比賽一等獎,三人獲市優(yōu)質課比賽二等獎,獲教改實驗項目一等獎。學生管理方面財經部八個在校班,在各級各類比賽中都取得了驕人的成績,展現了良好精神風貌:12級會計二班、三班被評為嶗山區(qū)先進班集體;在廣播操比賽中,八個班全部榮獲優(yōu)勝班;在本學期三次星級班評比中,財經專業(yè)部成績斐然,幾乎每次都占據了綜合星級班的半壁江山,尤其是江淑珍老師擔任班主任的13級會計一班,三次獲得綜合星級班,其中兩次獲全校綜合排名第一名。財經專業(yè)部在本年度民主評議中獲第一名。
汽修專業(yè)部學生管理工作常抓不懈,形成了以班主任為主、任課老師齊心協力、家長積極參與的學生管理模式。涌現出像車麗、傅美玲、李兆斌、王梅欣、徐忠春等一批優(yōu)秀班主任。舉辦家長會并特聘12名家長成立了首屆汽修專業(yè)部家長委員會;積極參加學校的各項活動,開展了豐富多彩學生活動,如學生籃球賽、象棋比賽等,豐富了學生的課余生活;專業(yè)部教師積極支持學生的技能培訓,先后組織安排了汽修技能大賽選手選拔、集訓和強化訓練,認真組織開展技能大賽各個項目的訓練。由韓佳麗、徐忠春等老師組成的培訓團隊,精心培訓,努力付出,技能比賽成績顯著。其中20xx級汽修二班學生江歡志在全國技能比賽中獲得一等獎,20xx級汽修二班楚希龍在省技能比賽中獲得第二名;在我的中國夢征文活動中,師生積極參與,在趙建英和陳丙國老師的輔導下,三名學生獲一等獎,六名學生獲二等獎,五名學生獲三等獎,汽修部獲“優(yōu)秀組織獎”。
計算機專業(yè)部結合專業(yè)特點,組織了多次技能比賽與展示,收效良好。舉辦計算機組裝和中英文錄入技能大賽,手工創(chuàng)意繪畫匯報展,“崛起的青春”電腦繪畫作品展示。組織高一、高二動漫專業(yè)學生參觀完美動力動畫創(chuàng)意工廠,與上海企想公司成功舉辦物聯網-智能家居專業(yè)的研討會,向企業(yè)取經學習經驗。成立了計算機維修社團,以高二帶動高一,義務為學校和老師們維修計算機及其它硬件設備175次。輔導學生參與校園網的升級工程,其中王高鵬、王磊等學生已能獨檔一面,動手能力不低于工程師。由劉可可教師指導、學生獨立編劇拍攝的微電影《myday》,成高新微電影首創(chuàng)。充分利用信息化優(yōu)勢,進行部門管理運維,已初步建成專業(yè)資源庫、部門資源庫。重視學生的養(yǎng)成教育,以專業(yè)技能學習促管理。在班級管理中引入《班級管理日常運維記錄》,清晰、方便地幫助各位老師記錄學生課堂、課后等情況,有效提高了班主任老師與任課老師的溝通效能,提高了管理效率。探索改進學生學習質量評價方法,由單一試卷考核逐步轉化為以技能考核為主、理論考核為輔的評價方式。
六、建立完善后勤保障服務體系,為教育教學做好服務。
規(guī)范校產管理,組織有關人員深入到學校的各個角落,檢查學校的財產的使用情況,做到及時發(fā)現問題,防微杜漸(帳物對接實現了零誤差,受到上級領導好評。其中張朝霞和孫云鐸二位老師工作認真、細致,為資產報廢、審核等方面工作,做出了貢獻。)
始終把飲食衛(wèi)生安全工作放在首位,嚴防食品中毒或腸道傳染疾病的發(fā)生,本學年度從未發(fā)生過食品安全事故。下半年學校食堂經營形式發(fā)生了變化,由承包形式改為自主經營形式,嚴把進貨關、衛(wèi)生關、質量關、服務關,讓師生吃得安心、順心、放心。為搞好食堂,孫紹湛主任經常放棄節(jié)假日休息,全身心地撲在工作上。
做好學校的保衛(wèi)和保潔工作,加強校園環(huán)境的綜合整治,建立并強化24小時巡邏制度,對一些重要部位要求做到嚴防死守,保障師生人身安全和學校財產安全。校園保衛(wèi)人員在閻福文組長的統籌安排下,在今年校建任務多而且復雜的情況下,出色完成了安保任務,特別是遇到雨雪、風暴天氣閻福文和劉從黨能及時出現在校園,清掃雨雪,為學校的繁榮發(fā)展默默無聞做了大量工作。
加強對水、電、暖、車、油和辦公用品的管理,做到勤儉節(jié)約,杜絕浪費,物盡其用。一直以來,黃相城和孫建華老師所負責的水、電、暖等份內份外工作都認真負責,為學校發(fā)展出謀劃策,節(jié)約了大量資金。另外,他們不分晝夜、節(jié)、假日只要學校有險情,就能看到他們的身影。
加快學校建設步伐,完善學校硬件配套工作。20xx年學校建設工作取得了可喜的成績,總投資1400余萬元的公共實訓基地建設全部完工,進入驗收階段;電氣焊車間已經完工,并交付使用;今年暑假完成了教學樓、宿舍樓內部56個廁所的改造,并裝修了11個辦公室;投資90余萬元建起了茶文化長廊,美化了校園;投資近20萬元完成了茶室的裝修,使學生有一個更好的實習、休閑場所;投資210余萬元,將用于環(huán)校路翻建鋪設瀝青路面、禮堂屋面維修、兩個宿舍樓門更換、傳達室裝修等工程。另外,還投入45萬元購置樹木,進一步美化了校園環(huán)境。
七、黨、工、團組織充分發(fā)揮各自職能,為學校中心工作做好服務。
學校黨總支認真學習貫徹黨的會議精神,繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導,堅持“圍繞教育抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,推進黨的思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;不斷加強黨員隊伍和教師隊伍建設,提高教師隊伍整體素質;不斷提高黨的建設科學化水平,努力構建和諧校園,實現學校更好更快地發(fā)展。
工會先后組織各種文體活動,豐富了教職工的業(yè)余文化生活。走訪慰問了生病教師及生活困難教師家庭。做好全校退休干部信息采集工作。協助黨總支做好20xx年中層干部競崗。學校民主管理水平不斷提高,職工代表參政議政意識不斷增強。召開了四屆工會會員代表大會。
婦委會認真做好計劃生育工作,本年度無違反計劃生育的現象。
共青團的凝聚力進一步加強,團的活動豐富多彩。共青團組織不斷加強自身的思想建設和組織建設。在培養(yǎng)共青團員對黨、國家和社會主義的情感,引導學生樹立崇高的理想信念,調動共青團員在學習和生活中的積極性等方面起到很好的引導作用。加強對學生會及學生社團聯合會的指導,召開了新一屆團代會。
老師們,回顧一年來的工作,我們深切的體會到,只有解放思想,開拓創(chuàng)新,才能不斷推動學校向更高水平發(fā)展;只有充分相信和依靠廣大教職工,保持求真務實,干事創(chuàng)業(yè)的工作作風,勇于面對困難和挑戰(zhàn),才能保持學校發(fā)展的生機與活力,開創(chuàng)學校工作新局面。新的一年開始了,我們將站在新的起點上,以強烈的使命感和責任感,以強烈的使命感和責任感,勤奮工作,育好人才,創(chuàng)出佳績,為嶗山的經濟、社會進步做出新的貢獻。
新年即將來臨,祝同志們節(jié)日快樂,全家幸福。
時光飛逝,在過去的一年中,我部在董事長的領導下和同事們的配合下,認真履行職責,遵守公司《員工手冊》,基本上按時、按質、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績,但也暴露了一些問題?,F將一年來的主要工作情況總結如下:
一、努力工作,順利完成各項任務。
__年,公司采購部人員變動與調整較大,上半年又延續(xù)全球化的經濟危機,下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難,但采購部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產和出口的需要,認真完成了完成采購任務。
在材料、產品和設備的采購過程中,嚴格按照董事長要求及比價程序,把握市場價格,處處精打細算,千方百計節(jié)約資金,有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化,多種原材料出現了供應難的局面,大部分原材料價格不斷上漲,在不利的情況下,采購部人員主動改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設法和供應商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產,限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法。
在采購過程中不可避免的出現了一些問題,其中包括運輸過程中造成的破損,標簽內容印錯、串標等質量問題。為了保證質量,盡可能避免出現采購質量問題,及時進行以下幾個方面作工作的調整:
1、批準重新嚴格篩選供應商,對供應商的供貨能力,質量保證,價格優(yōu)勢進行評估,讓供應商提供可靠的證據來證明其能力。
2、取消原有的跟單員,和廠商簽訂嚴格的質量保證協議,用合同約定形式強制供應商提高產品質量。
3、建立了合理的警告與處罰制度。
4、同公司質檢部進庫檢驗緊密配合,嚴把質量關,限度的避免出現質量問題。
三、規(guī)范工作流程,制定交叉工作臺帳。
經過一段時間的工作熟悉,結合公司質量標準制定了采購部工作流程圖,用以指導采購員的工作,提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記,年終匯總,關注市場信息,把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。
四、廉潔奉公,保持良好的工作作風。
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關公司的利益得失,也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質,因為廉潔的品質才能抵制誘惑,為公司爭取到的利益。
對此,個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度,擺正心態(tài),堅持原則,嚴格篩選供應商,使供應商做到提供優(yōu)質的原材料,提供優(yōu)惠的價格,提供周到的服務。在工作過程中敢于負責,做到說實話、辦實事、求實效,保持正派的工作作風。
轉眼間我到紫金銀行工作已經x年了,在領導的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。20xx年x月我從xx分理處調至棲霞山支行從事客戶經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作情況總結如下:
一、加強學習、提高素質
我今年x月份從西崗分理處調到棲霞山支行從事客戶經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自己對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。作為一名客戶經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還積極認真學習政治理論,提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護中國共產黨的領導,并積極參與建言獻策,努力學習中國共產黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。二、腳踏實地、勤奮工作。
作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
二、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
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