網(wǎng)格員述職報告。
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本人名叫xxx,男,漢族,25歲,XX年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專業(yè)。XX年12月至今就職于xxx,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下:
一.政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用三個代表的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠信。平時認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高了對共產(chǎn)黨的認(rèn)識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,以身作則,嚴(yán)以律己。
二.工作態(tài)度
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個崗位上工作2年以來,認(rèn)真落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),同時贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。
三.學(xué)識水平
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識和相關(guān)專業(yè)知識獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問題。同時不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,學(xué)識水平也在不斷地提高。通過全國計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書。
四.業(yè)務(wù)能力
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作,負(fù)責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù);從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
五.工作業(yè)績
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉庫和各工區(qū)倉庫網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測中心等部門新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報告》等文檔。
六.存在的不足及努力方向
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險意識等等。
努力方向:(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由幫員工維護(hù)向教員工維護(hù)的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會電腦,人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請領(lǐng)導(dǎo)審示!
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤?,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
述職人:
日期:
區(qū)主任與各位同志的熱心幫助,對社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn) 識,工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣,但通過努力得 到居民們的認(rèn)可, 為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻(xiàn), 讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員,我嚴(yán)格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制 度,努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作, 積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗(yàn),討論網(wǎng)格化管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)。
不僅較好地完成了人口信息核對工作, 還就計(jì)生、 民政、 綜治、 城管、 勞動保障等方面開展了深入細(xì)致工作,并且借“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式 服務(wù)”工作契機(jī),就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng) 格調(diào)解工作,讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如 6 月 18 日,居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天, 影響孩子學(xué)習(xí)。在了解情況后,我與格長、副格長第一時間趕到,對 該租戶進(jìn)行了勸導(dǎo),通過換位思考、以心交心的溝通,順利化解了鄰 里矛盾。又如 8 月 22 日, 由于臺風(fēng)“潭美”帶來大暴雨,汽車站路 段積水嚴(yán)重,我與社區(qū)同志們一同前往,疏通交通,通知過往行人車 輛行人繞行。為司機(jī)、行人提供方便,最大程度的避免了交通擁堵。
再如 9 月 13 日,我與社區(qū)同志們、 其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜 草,種植觀賞植物,打造更加宜居幸福的社區(qū)。
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了*關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20xx的如下:
一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動,行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類,目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
為切實(shí)保障社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定,我社區(qū)在上級主管部門的親切關(guān)懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導(dǎo)下,以創(chuàng)建“四民社區(qū)”為契機(jī),把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓,作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來做。
年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,決定通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面發(fā)動;加強(qiáng)宣傳,落實(shí)責(zé)任等措施,充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素,以群防群治隊(duì)伍為骨干,以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段,以提升整體水平為目的,全面創(chuàng)建平安社區(qū),形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與,齊抓共管的工作格局。現(xiàn)將半年工作述職如下:
一、綜治維穩(wěn)方面
1、社區(qū)建立了長效管理機(jī)制,做到齊抓共管。
將強(qiáng)化對廣大群眾的法制教育,提高居民的法制意識作為抓手,結(jié)合不同人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情況,有的放矢地開展法制宣傳教育活動,對6名安置幫教人員和5名社區(qū)矯正人員開展了結(jié)對幫扶活動;同時綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書,設(shè)立了“第一時間情報站”,形成了“縱到底,橫到邊”的責(zé)任體系。
2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊(duì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)。
做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場所“四落實(shí)”,工作得力,作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機(jī)構(gòu),五套工作力量作用發(fā)揮良好。
3、為了確保兩會和省黨的代會的順利召開,我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的重控人員進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控,保證了兩會期間我轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
4、為了提高居民的法制意識、增強(qiáng)法制觀念,做到綜治工作人人參與,我社區(qū)在3月13日召開了警民懇談會、5月25日在xx社區(qū)主干道開展了5月綜治宣傳活動,發(fā)放各種宣傳資料200余份。
5、為了整治轄區(qū)治安混亂狀態(tài),我社區(qū)在3月15日晚聯(lián)合派出所對轄區(qū)流動人口進(jìn)行了大清理。
二、安全生產(chǎn)方面
1、為了保證轄區(qū)居民過一個安全祥和的春節(jié),年前我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)三個幼兒園、xx路第二社區(qū)醫(yī)院、xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和xx加油站等人員密集區(qū)域進(jìn)行了煙花爆竹安全排查。
2、3月1號到30號對轄區(qū)內(nèi)188家經(jīng)營場所進(jìn)行了“百日安全生產(chǎn)”(社會消防)大檢查。
3、對xx社區(qū)所有樓棟進(jìn)行了安全隱患排查,并在5月9日請xx市消防大隊(duì)對排查出的隱患進(jìn)行了排除。
4、我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的汛期安全工作做了周密部署和安排,對安全隱患進(jìn)行了排查并上報到安監(jiān)站,在轄區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示并對居民進(jìn)行了汛期安全宣傳。
三、禁毒方面
1、我社區(qū)成立專門的“流動課堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抓住春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)的機(jī)會,在轄區(qū)發(fā)放禁毒宣傳資料和張貼畫,并在2月20日組織他們在社區(qū)遠(yuǎn)教室進(jìn)行了禁毒知識宣傳教育。
2、3月5號對轄區(qū)范圍居民的菜地、陽臺、樓頂?shù)葏^(qū)域居民種植植物進(jìn)行了禁種鏟毒的排查,并大力宣傳毒品禁種法規(guī)。
3、4月6日,我社區(qū)綜治工作人員協(xié)同辦事處禁毒專干對轄區(qū)內(nèi)27名吸毒人員入戶進(jìn)行了交流溝通,并宣傳政府的“陽光工程”政策。
4、從6月1日至30日,社區(qū)綜治工作站利用6.26國際禁毒日即將到來之際,在轄區(qū)開展活動,宣傳毒品對人類、對社會造成的危害;宣傳社區(qū)戒毒(康復(fù))工作;宣傳開展禁毒嚴(yán)打整治斗爭的決心,營造濃郁的禁毒氛圍。
6月初在社區(qū)門前和xx社區(qū)交通要道掛出禁毒標(biāo)語;利用板報作出禁毒宣傳專欄、掛圖形式大力營造濃厚的禁毒宣傳氛圍;6月26日,社區(qū)綜治工作站組織在xx小區(qū)人口較為集中地點(diǎn)進(jìn)行大力宣傳;散發(fā)禁毒宣傳單、張貼禁毒通告;通知社區(qū)戒毒康復(fù)人員及部分居民在社區(qū)遠(yuǎn)程教育站組織觀看禁毒電影。
通過這一系列工作的開展,增強(qiáng)了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力,社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn),發(fā)案率有所下降,群眾見巡率、見警率有所提高,居民滿意度在逐漸提高。
總之綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長期性且不可忽視的工作,它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。
我們將對照各級領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的責(zé)任目標(biāo)并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況,一步一個腳印抓落實(shí),在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下,將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定,居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。
20XX年3月初,xx區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作,實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了XX社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過半年多的網(wǎng)格工作,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。
XX社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是XX4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、??到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計(jì):11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機(jī)器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況,宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器,商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況,制定了相應(yīng)的個性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、計(jì)劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,周密安排,廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,對轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,并要求單位嚴(yán)格按照要求,落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度,嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在街道黨、政的領(lǐng)導(dǎo)下、在社區(qū)班子成員幫忙配合和同事們的支持下,各項(xiàng)工作取得了必須的成效,現(xiàn)按德、能、勤、績、廉幾個方面的狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表簡要匯報如下,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表予以評議:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
一年來,在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下和同事們的支持、幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策,自覺貫徹執(zhí)行各級的決議、決定,聯(lián)系實(shí)際,解放思想,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,不斷提高自己的理論、政策和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真遵守職業(yè)道德和維護(hù)社會公德,盡力培養(yǎng)自己良好的思想、工作作風(fēng),牢固樹立“一切為了居民,為了居民的一切”的信念。在工作中,能嚴(yán)格要求自己,力求做到辦事講原則、講紀(jì)律、公道正派、樂于奉獻(xiàn),樹立大局意識,能虛心向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的實(shí)際工作潛力和水平。
二、鉆研業(yè)務(wù),提高潛力
堅(jiān)持深入居民群眾,及時了解居民群眾需求,協(xié)助社區(qū)黨委和主任,有計(jì)劃、有組織地開展政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),團(tuán)結(jié)社區(qū)一班人,不斷提升、完善自我及團(tuán)隊(duì)為居民群眾服務(wù)的潛力和水平。
三、深入基層,嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)
心是愛之本,為居民群眾服務(wù)是我應(yīng)盡的職責(zé),但是我從中也體會到為他人做好事之后的快樂感。因此在平時的工作中,我端正態(tài)度,熱情為居民群眾服務(wù),懷著一顆熱心、公心、誠心,把愛民、親民、為民的工作做扎實(shí)。
四、勤奮工作,完成任務(wù)
根據(jù)街道x年工作要點(diǎn),按照年初計(jì)劃,召開了婦女代表會,組織婦女學(xué)習(xí)上級文件精神,向婦女推薦學(xué)習(xí)有益婦女身心健康的書籍,進(jìn)行了4次家庭教育教育培訓(xùn),4次保健知識講座,1次免費(fèi)婦科普查,法律咨詢活動10次,調(diào)解家庭糾紛4起。利用“三八節(jié)、“九九重陽節(jié)”、“元旦”“春節(jié)”等重大節(jié)日開展有益活動,為婦女進(jìn)行免費(fèi)義診;設(shè)立婦女兒童維權(quán)咨詢,加強(qiáng)婦女法制宣傳和維權(quán)服務(wù),化解矛盾和維護(hù)社會穩(wěn)定工作,適時將女農(nóng)民工也拿入此培訓(xùn)中,讓廣大女農(nóng)民工在城市打工也會體現(xiàn)到政府的關(guān)懷。繼續(xù)開展了“迎春送溫暖、真情進(jìn)萬家”活動,慰問、幫扶社區(qū)下崗失業(yè)婦女,特困婦女、單親家庭4戶,為她們送去黨和政府的溫暖。鼓勵全社區(qū)婦女樹立自強(qiáng)、自立、自信、自愛”精神和與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的競爭意識。廣泛開展反對家庭暴力,維護(hù)婦女權(quán)益活動,構(gòu)成全社會尊重、關(guān)心、愛護(hù)婦女的氛圍。
在開展本職工作的同時,結(jié)合做好社區(qū)的中心工作。服從社區(qū)的安排,協(xié)助配合主任處理社區(qū)日常事務(wù)工作,做好社區(qū)一年來大小會議、大小檢查的服務(wù)工作,支持配合社區(qū)黨務(wù)、低保、再就業(yè)、民政、綜治等各項(xiàng)工作,用心參與、協(xié)助社區(qū)各個活動的開展。今年,社區(qū)綜合整治面臨很大困難,為了全面完成任務(wù),社區(qū)黨政一班人采取與群眾交朋友結(jié)親戚方式,與廣大群眾密切聯(lián)系,得到了理解、支持與配合,確保了社區(qū)整體綜合整治工作的順利完成。
五、廉潔自律,清白做人
廉潔自律方面,嚴(yán)格要求自己。一年來,始終注重自我教育,自我約束和防范。管住自己的手、管住自己的嘴,不可為則堅(jiān)決不為。做到清清白白做事,堂堂正正做人。充分發(fā)揮主觀能動性的作用,協(xié)助居委會主任把上級的方針政策和工作布署落實(shí)到實(shí)處;在社區(qū)具體事務(wù)工作中,做到嚴(yán)于律己,熱情服務(wù),堅(jiān)持原則,依法行政;樹立“一切為了居民,為了居民的一切”的信念,及時收集群眾的心聲和要求,多研究,多請示,多匯報,力求合法合理,妥善處理。
回顧一年來的工作,雖然取得一些成績,是大家對我?guī)兔椭С值慕Y(jié)果。在此,我對一年來一向關(guān)心、支持、幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及居民代表們表示衷心的感謝。
六、存在的不足和今后的打算
由于在本社區(qū)工作的時間較短,深入聯(lián)系居民群眾做得不夠,處理問題不夠冷靜,與社區(qū)工作人員交心談心做得還不夠,自身建設(shè)上還有差距,雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè),注重了各種場合嚴(yán)格要求自己,管住自己,但有時也有隨大流的思想,與上級領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有必須差距,敬請各位批評指正,我將樂意理解。在來年的工作中,我將加強(qiáng)政策、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,取他人之長處,補(bǔ)自己之短處,擺正位子,當(dāng)好助手,團(tuán)結(jié)同事,低調(diào)做人,踏實(shí)做事,不斷創(chuàng)新,做一名合格的社區(qū)工作者。
此致
敬禮!
述職人:_x
20_年_月_日
各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民們:
下午好:
我是xx社區(qū)民政專干,在過去的兩年里,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國家關(guān)于民政工作的指示精神,緊緊圍繞街道辦事處的工作目標(biāo)任務(wù),在社區(qū)全體工作人員的共同努力下,我們社區(qū)民政工作做得有聲有色,具體工作匯報如下:
一、為了做好低保工作,我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了《寧夏回族自治區(qū)城市居民最低生活保障實(shí)施條例》。
為了對新申請的人員進(jìn)行更準(zhǔn)確的了解,我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式對申請人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。對新增的低保戶,嚴(yán)格按照“戶主申請—入戶調(diào)查—低保評審會議—張榜公布”程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,并依照程序進(jìn)行社會化發(fā)放。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止,現(xiàn)有低保戶xx戶,其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、60歲以上老人xx人,每月支付低保金額xx元。20xx年x月至今我社區(qū)新增低保戶xx戶,停發(fā)xx戶,切實(shí)做到低保對象有進(jìn)有出,應(yīng)保盡保。認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案,一戶一檔,并把低保人員按A、B、C三類分類編號。從而對社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
二、在抓好常規(guī)性特困工作的`同時,我們對特困對象中的弱勢人群優(yōu)先提供社會救助,體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧。
在這兩年里:“雙節(jié)”期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為xx戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上;為23戶住房困難居民申請到廉租住房補(bǔ)貼金;為社區(qū)xx位大病人員申請到大病醫(yī)療救助金xx元;為xx戶低保戶申請醫(yī)療門診救助金xx元;為xx戶特困家庭子女申請助學(xué)補(bǔ)貼近xx元;發(fā)放電視xx臺,棉被xx床;20xx年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資,為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險xx戶,xx人,xx元;汶川地震后我們積極宣傳為災(zāi)區(qū)募捐xx元,交納特殊黨費(fèi)xx元;利用“六一”兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書包xx個,各類文具xx套;為困難群眾捐款衣物xx件,受益群眾達(dá)近xx人等等。為了把國家的政策及時傳達(dá)到每一位居民家中,我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座,共舉辦了xx起,參加人員達(dá)xx人次,發(fā)放宣傳資料xx余份,黑板報xx期,宣傳標(biāo)語xx幅。確保不落下每一位居民,讓廣大社區(qū)居民充分享受國家給予困難群眾的關(guān)愛,真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿,增強(qiáng)社會的誠信和友愛,促進(jìn)社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會的弱勢群體,他們需要社會的關(guān)愛,社區(qū)的溫暖。
春節(jié)前夕,在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下,對xx戶殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問,給他們每家送去慰問金慰問品,把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn),例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍,鼓勵他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn);現(xiàn)已拿到國家承認(rèn)的計(jì)算機(jī)中級等級證書;我們隨時掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人登記臺帳;如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起,我們長期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生,并把他的情況上報到區(qū)殘聯(lián),為他爭取了一輛輪椅。
四、強(qiáng)化對老年人的服務(wù)意識和功能,保證各項(xiàng)優(yōu)待政策落到實(shí)處,對老年人的情況做到知底、知情、知心。
截止目前共辦理老年證xx人;在“雙節(jié)”、“重陽節(jié)”期間,社區(qū)為95歲高齡老人xxx、80歲老人xxx等xx人進(jìn)行慰問幫扶資金xx元;積極邀請醫(yī)院大夫?yàn)槔夏耆酥v解老年病的常見知識和防治方法xx次;社區(qū)每年組織老年人出去郊游,提高了老年人的精神文化生活,使他們對自己充滿信心,老年生活過的充實(shí)、健康。
五、這兩年里,我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作。
首先在轄區(qū)對各類復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進(jìn)行了摸底調(diào)查,在每年的春節(jié),我們上門上戶為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對聯(lián)以及慰問品,把黨和政府的關(guān)懷及時送到了他們手中,為慶?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié),社區(qū)邀請了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會,會上,大家暢所欲言,積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策,此情此景,也深深地感動了我們社區(qū)工作者。
我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨,在為廣大人民群眾服務(wù),尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度,將困難群眾的需要作為工作的第一信號,深入居民,了解民情,掌握民意,傾聽民聲,從細(xì)微處入手,從點(diǎn)滴做起,實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事,真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人,在錘煉中進(jìn)取,兩年來,我努力為居民服務(wù),但是離廣大居民的要求還很遠(yuǎn),以后,我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)文化知識,提高自身素質(zhì),真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了x關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)我通過本身的細(xì)心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20xx的如下:
通過上門掛號、入戶核查、日常巡查,控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過本身的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動,行人不文明行為削減了。
對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開始自行清理樓道雜物。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對推動掃黑除惡工作,包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,容身本職,干一行愛一行,未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
此致
敬禮
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
一年來,社區(qū)___工作在上級__的關(guān)心支持下,在社區(qū)__青年努力下,取得了一些成績,但是還有不足的地方,希望在20__年再接再勵,把__的工作再上新臺階。
20__年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,一方面不斷努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我是__街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿?jì)__張、其中0—6歲有__張、高中及中小學(xué)生計(jì)__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)__張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識
做為__社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實(shí)是值得我們__街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們__街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00—16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成__屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20__年工作亮點(diǎn)
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社??ǎB著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為__老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位群眾代表:
大家好!我是xxx網(wǎng)格x的網(wǎng)格員,我叫xxx。時間如行云流水,轉(zhuǎn)眼間走上網(wǎng)格員這個工作崗位已有了,對于我來說網(wǎng)格員是一個全新的工作環(huán)境,工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同,經(jīng)過這段時間的工作學(xué)習(xí),在村兩委班子領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力,也明確了一名網(wǎng)格員應(yīng)有的職責(zé),更加增強(qiáng)了工作意識。同時,我一直相信只要用心認(rèn)真的去對待生工作、對待生活,無論是在什么地方,什么工作崗位,我們都能做的很好。
網(wǎng)格員的工作,從村組總體情況到每家每戶,從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等,我們心里都要逐漸有一本賬,對所在網(wǎng)格的所有信息都要了解,所以有時候會覺得好復(fù)雜,但是經(jīng)過一段時間我不但不覺得復(fù)雜,反而很有成就感,完成工作的同時鍛煉了自己。網(wǎng)格員的工作面對的是最基層的人民群眾,這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識的同時學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng),常常與群眾溝通,每天與群眾聯(lián)系,了解他們的情況、想法、困難,為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
作為一名網(wǎng)格員,想要完全了解整個網(wǎng)格里的信息,首先要有歸屬感,將所在網(wǎng)格看成自己的家,用心面對每個人、每件事。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三,要有社會責(zé)任感和使命感,多學(xué)習(xí),多努力的提高自己的工作能力。第四,要主動和所在網(wǎng)格的居民多交流,了解他們的困難與需求,盡自己的能力去幫助他們,一分耕耘一份收獲,只要我們真心付出,就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可。
作為一名網(wǎng)格員,最基礎(chǔ)也是最艱難的一項(xiàng)工作就是采集信息。首先,在個人信息泄露嚴(yán)重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天,居民們的自我保護(hù)意識增強(qiáng),這對于居民們來說無疑是好的,但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度,每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r候,總有住戶不會開門,有的就算開門也不會配合我們工作,有的甚至出口傷人。其次,由于我們的工作時間與大多數(shù)人的工作時間是一樣的,所以在我們上班的時候他們也在上班,我們采集信息的時候效率就會很低,僅從這兩個方面,讓我感覺到要做好這份工作,沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮,反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作,讓我們在經(jīng)歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認(rèn)識到,做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員,僅僅依靠平時的工作是完全不夠的,在以后的工作中,必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來,從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作,在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思,爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家!
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