星級申請書。
您需要什么樣的內(nèi)容我們?yōu)槟可矶ㄖ屏艘黄靶羌増@申請書”。在如今這個年代,我們在工作中經(jīng)常會有被要求寫申請書的情況。申請書的最后要進一步表明自己的決心態(tài)度和要求。這些建議僅供參考具體方案需要您結合實際情況做出調(diào)整!
宿舍是團隊精神文明建設的后院,是大家生活、學習的重要場所。為優(yōu)化環(huán)境,給大家創(chuàng)造整潔、優(yōu)雅的生活場所,特制定此宿舍評比方案。
一、評比等級:
評比分為三等:五星級宿舍、三星級宿舍、不合格宿舍。
二、宿舍評比規(guī)則:
(一)三星級宿舍:
1、宿舍成員遵守相關規(guī)章制度,服從管理;
2、愛護公物,公共設施無一損壞;
3、安全防范措施得力,無惡性的事件發(fā)生;
4、無亂扔垃圾不打掃衛(wèi)生現(xiàn)象;
5、舍員有良好的生活衛(wèi)生習慣,室內(nèi)地板、床底和門前保持清潔。無積水、亂拉、亂掛、亂貼、亂畫;
6、箱包、提桶等物品擺放整齊;
7、鞋子整齊放于床底,鞋跟向外;
8、毛巾干凈不滴水,掛放整齊;
9、衣服統(tǒng)一掛放于室外或雨天掛于衛(wèi)生間掛線;
10、宿舍操行無負分檢查獲名次。
(二)五星級宿舍:
1、舍長向上遞交“五星級宿舍申請書”;
2、達到“三星級宿舍”所有條件:
3、舍員遵守相關宿舍管理的規(guī)章制度,不違紀不違規(guī);
4、舍員間團結友愛,互幫互助,有良好的道德風尚和積極向上的精神風;
5、積極參加學校班級開展的活動;
6、宿舍檢查獲前兩名。
(三)不合格宿舍:
1、周內(nèi)操行負分以及檢查批評即為當周不合格宿舍;
2、月內(nèi)操行扣分超10分或檢查批評兩次即為當月不合格宿舍。
三、宿舍評比辦法:
1、每周一小評,每月一大評,期末總評;
2、操行值日公布和團委檢查作為評比參考;
四、宿舍評比獎懲辦法:
(一)獲得“五星級宿舍”的舍員操行加分并獎勵。
(二)不合格宿舍通報批評并限期整改,連續(xù)兩次不合格予以處罰。
星級員工申請
尊敬的領導:
我叫xxx,是xx車間的一名統(tǒng)計員。
自從我走進公司的那一天起,“做一名自信自強、團結拼搏、務實創(chuàng)新追求卓越的千喜鶴員工”就成為我的座佑銘。
自我們公司開業(yè)以來,看到公司的快速發(fā)展,目睹公司日新月異的變化,我心里有說不出的高興。
因為我曾是一名下崗工人,十分珍惜公司領導給了我這次工作的機會,我想,一定盡自己最大的努力,干好我的本職工作,完成好領導交給我的每一項任務。起初,我被分配到配電室工作,我沒有因為自己是女同志而降低對自己的要求。相反,我在平時的工作中比別人付出更多的時間和精力來學習,有不懂的問題就向班長和技術高的師傅們請教,做到不懂就問,不會就學,學以致用?,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠熟練地進行高低壓配電操作,對配電常識有了一定的了解和掌握,一些常見問題也能夠獨立解決。在配電室工作期間,我嚴格按照配電的操作規(guī)程和安全工作條例工作,沒有因為違反操作或工作失誤被領導批評過。利用業(yè)余時間,我還認真學習了《企業(yè)文化》以及《電子技術》、《電工技術問答3000題》和《安全用水操作條例》等。車間領導下達的各項任務,我都能較好地完成。在電力知識問答考試中,我得了84分,取得第一名的好成績。在平時的工作和業(yè)余生活中,不但和領導同事們相處融洽,還主動為同事提供力所能及的幫助。當他們不開心和遇到生活上的問題時,也總是愿讓我?guī)椭鉀Q,因此我也得到了他們的尊重。7月份,由于領導和同事們對我的信任,我有幸做了車間的一名統(tǒng)計員,我對自己也有了更高的要求。因為我知道,把公司領導和各級部門下達的各項任務百分之百地完成好,是對一個合格統(tǒng)計員的基本要求。每天,及時把
車間的報表及統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送給有關領導和部門;對車間員工的考勤情況做詳細的匯總、統(tǒng)計;按照公司的規(guī)定及時為車間員工領取勞保用品;對公司所有車間及客戶所用水、電、氣進行統(tǒng)計、匯總。
剛接管統(tǒng)計時,由于車間原來的各種文字報表和相關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不完整,我便在工作之余一一進行整理、核實,并打印存檔。
雖然我們車間的統(tǒng)計看起來只有水、電、氣這幾個簡單數(shù)字,可查水表、電表、氣表一趟下來,總是汗水濕透衣服。我并沒有因此放松對各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,相反我更加認真、細心地對待自己的工作。由于生產(chǎn)量的加大,我們車間的工作更加繁重起來,我也不例外,總是7點以前就趕到公司,下班卻是最后一個。有時需要加班工作到很晚才回家,第二天我照樣早早地到趕到公司工作,沒有一次因為晚上加班而影響次日的正常工作,也沒有因為任何事情在本月中請過一次假,就連兒子生病也沒有顧上照顧他。自從我接管統(tǒng)計工作以來,在工作中沒有出現(xiàn)過任何差錯。在近期公司進行haccp論證期間及時地做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,并在兩次haccp有關知識的考試中取得較好的成績。我決心在以后的工作中繼續(xù)努力做好本職工作,在各方面為大家作出好的表率,不辜負領導、主任和同事們對我的期望,用我最好的成績來為領導和同事們交一份完美的答卷。
最后我感謝領導和同事們對我的信任和支持,不管這次有沒有被評上星級員工,我都會努力的干好自己的本職工作。感謝領導給我這一次評選的機會,我不會讓大家失望。祝愿我們的公司早日成為食品業(yè)中的一顆璀爛明珠!xx車間:xxx 年月日篇二:星級員工個人申請表
青年安全生產(chǎn)示范崗申報表 篇三:星級員工申請書 星級員工申請書 時間如梭,轉眼間又將跨過一個之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪;
記得剛到xx的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了所有的節(jié)假日,犧牲了與朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,特別是在新業(yè)務開展初期,為了能使業(yè)務順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料,總結出了一套比較適用的工作方法。在通道服務期間,更讓我感受到任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為通道服務主要是微笑服務,顧客至上;為了做好新業(yè)務推廣,在公司下達指標后,我勤奮做事,本分做人,熱情待客,用心服務,學會寬容和理解。在工作中,我時刻告訴自己,個人的一言一行都代表著公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,我總是牢記“用戶至上,用心服務”的服務理念,用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在工作區(qū),因工作沒有忙完,到了下班的時間卻渾然不知,這時一位客戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋,一邊給客戶解決問題。問題終于打開了,原來客戶的手機丟了,因沒有及時發(fā)現(xiàn),所以回來查看。當我給客戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為客戶尋找丟失的手機,客戶不但沒有(文章轉載自[工作實用文檔頻道] /wm/ 請保留此標記)了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說:“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是xx的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作??.那就是“以誠待人、求真務實!” 在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。
最后:2011年快過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻;新的一年新的開始,我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓?!逼模?013年星級員工申請表 2013年星級員工申請表
店名: 打分標準:每項滿分為10分
注:
1、星級員工條件:下年半在各項工作都到位的條件下,小組銷售連續(xù)三月第一名或半年累計4個月第一(一季度沒評上的)。
2、每5人為一組評一名星級;在本崗位工作滿6個月以上(最后報總部審批為準)。
3、此表,需于12月30日前填好交公司有效。
4、臘月29日參加公司大會才有資格得獎!篇五:五星級員工申請書 2010.12 五星級員工申請書
尊敬的領導:
隨著我公司的不斷發(fā)展,我個人的能力也在不斷的提升和進步。在這段共同成長的歲月里,公司給予了我很多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助
我是供熱車間操作工,我叫陳 航,于2009年04月進入公司工作,自加入公司以來始終以快樂、飽滿的情緒投入到工作之中去,認認真真力求把工作做的盡善盡美,對公司的發(fā)展做出了自己應盡的責任。
我相信只要有付出,就會有收獲,因此向公司提出五星級員工的申請請求,希望領導對我的申請能夠給予考慮。
如果這次我被評選了五星級員工,我會用我最大的努力高標準的完成領導賦予我的各項工作,如果公司領導認為我現(xiàn)在的工作中還未能達到五星級員工的要求,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。同時也請公司領導放心,即使我沒有被評選上五星級員工,我仍然會像以前一樣,用積極的、認真負責的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作。
進入酒店擔任服務員以來,我一直都很享受這份工作,感謝各位領導對我的信任、栽培以及包容,也感謝各位同事給予的幫助和關心。在過去的近兩年的時間里,利用酒店給予的良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于酒店兩年多的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在這兩年的工作中做出了自己的最大努力。
希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證酒店的正常運作,對酒店,對領導盡好最后的責任。要離開酒店的這一刻,我衷心向您說聲謝謝!也感謝全體同事對我無微不至的關懷,對此我表示誠摯的謝意,也同時對我的離去給酒店帶來的不便表示深深地歉意。
在離開之前我仍將按往常一樣盡力將自己的工作做好。
星級社團答辯詞
尊敬的李書記張書記、曾老師、親愛的各兄弟協(xié)會朋友們:
大家晚上好!我是鄧研會王盼
首先感謝社團聯(lián)給了我們一次向大家匯報一年協(xié)會工作的機會,我將從以下四個方面具體進行匯報:
一、協(xié)會簡介:
1997年鄧小平同志逝世,鄧研會成立,我們曾在校團委直接領導下工作了十二年,在2010年的時候,為了鄧研會更好地發(fā)展,校團委決定將鄧研會劃歸到校社團聯(lián)合會直接領導。鄧研會是以研究宣傳鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀、研究宣傳中國的紅色文化、傳統(tǒng)文化,提升全校學生乃至于學校周邊社會群體的紅色文化、歷史傳統(tǒng)文化修養(yǎng)為己任的一個協(xié)會。
二、協(xié)會一年的工作匯報:
我們今年完成了三大目標:
(一)是建立健全協(xié)會制度,因此我們制定了理事考核管理制度,會員考核管理制度,理事例會制度以及緊急會議制度等。沒有規(guī)矩不成方圓,正式因為協(xié)會有這些管理制度才使得協(xié)會的管理工作有條不紊。使協(xié)會工作朝正規(guī)化方向發(fā)展。
(二)是進一步保障會員利益,為了達到這個目標,我們做了以下工作,在思想課考試前會組織會員集體復習,給會員發(fā)放復習資料,我們基本上保證了會員思想課無掛科,也促進了會員之間相互的交流。在每次活動之前首先通知會員,堅持讓會員真正參與到協(xié)會活動中來,協(xié)會舉辦了一系列比賽型活動,讓會員在鄧研會這個舞臺上能夠得到充分的鍛煉。
(三)是進一步擴大協(xié)會影響力,我們本舉辦了兩個校外大型活動,分別是清明節(jié)掃墓活動和紅色文化進小學活動。協(xié)會的管理工作是由會長負責制,各會長分管具體的部門,負責具體的一個方面的工作。
協(xié)會非常重視內(nèi)部建設與對外交流,用一系列措施促進協(xié)會與各院鄧研會之間的溝通交流。
三、協(xié)會一年的主要活動掠影
四、協(xié)會核心競爭力的闡述
我們都知道,我們學校作為典型的工科院校,相對缺少文化底蘊和人文風情,是知識的殿堂同時也是歷史傳統(tǒng)文化的沙漠。我們協(xié)會的發(fā)展方向研究領域就是要研究宣傳中國的傳統(tǒng)歷史文化,為全校同學提供一場場文化的盛宴,提高大家的文化素養(yǎng)和人文修養(yǎng)。小平同志提出我們要一手抓經(jīng)濟建設,一手抓精神文明建設,黨的十七屆六中全會又提出要在全國實現(xiàn)文化大繁榮,因此具有基本的文化素養(yǎng)就變成了當今人才必備的素質,而鄧研會作為我校唯一一個以此為己任的協(xié)會來說我們有責任也有義務給同學們提供這方面的服務??傊痪湓挘阂驗榇蠹倚枰?,所以我們存在。今年我們做了鄧研會的五年發(fā)展規(guī)劃剛要,我總結為一年提速,兩年升位,三年爭先的總體目標,因為時間關系我沒法展開匯報??傊覀兿嘈庞行F委的關心和支持,有社團聯(lián)健全的制度和正確的領導,加上鄧研會不懈的追求和積極的努力鄧研會的明天一定陽光燦爛。
我是韓建偉,組合機床有限公司裝修車間三班班長,高級技師,2007年至2010年連續(xù)四年被評為三星級員工。
主要負責公司所有精大稀設備及數(shù)控加工中心的精度調(diào)整與維修、以及公司下達的專用機床制造和設備大修理工作;參加工作三十多年來,積累了豐富的工作經(jīng)驗,技術過硬,責任心強;熱愛本職工作,勤勤懇懇,扎扎實實;服從分配,任勞任怨;多次參與公司的重點設備的制造、大修理及搶修任務,從而保障了公司生產(chǎn)的順利進行。
一年來密切結合生產(chǎn)實際,積極開展技術攻關,以高度的責任感,嚴肅的科學態(tài)度和精湛的技術,努力完成各項設備修理工作。被稱為“三高”工人,即:技術水平高、知識含量高、對企業(yè)的貢獻度高。多次解決了設備上的疑難雜癥,攻克了多個技術難關,為企業(yè)作出了很大的貢獻。先后參與凱馬160線改造,工業(yè)園機體北線搬遷、大修,375瓦蓋線改造,哈爾濱東安數(shù)控鏜銑床機體線的大修,安徽全椒機體加工線的制造,三陽齒輪室線專機制造等三十多臺的專機制造、大修、改造任務,以及公司工業(yè)園機體南線搶修,瑞豐瓦蓋線搶修、恒興機體線搶修、龍門銑搬遷等多項高難度、高強度的設備搶修任務,多次受到公司、分公司及客戶單位的表彰。
服從領導分配,重活累活搶著干,以星級員工的標準嚴格要求自己。今年七月份公司下達了工業(yè)園機體加工北線的大修及搬
遷任務,時至正值高溫季節(jié),為了公司任務的順利完成,主動要求干工藝最復雜,精度要求最高的機體三面精鏜的大修任務,首先認真走訪用戶,仔細詢問設備的所有情況,從而掌握第一手資料,在大修過程中嚴格質量關,裝配精度達到要求,按時并按質按量完成任務。在哈爾濱東安四缸機機體數(shù)控鏜銑床的大修過程中,由于該設備導軌磨損較重,需要精磨導軌,但是公司的導軌磨的磨削精度達不到該設備的精度要求,本著對用戶負責的態(tài)度,不怕苦不怕累,利用貼塑新工藝與刮研老工藝相互結合,把設備出現(xiàn)的問題解決掉,使設備精度達到工藝要求,受到客戶稱贊。
知識靠書本攝取,經(jīng)驗靠實踐積累,一點點地豐富自己,一點點地提高自己。憑著這種精神,這種毅力,使自己從一個只有初中文化程度的機修鉗工成為了名符其實的維修高級技師;德國產(chǎn)MAHO鏜銑加工中心是公司上世紀90年代引進的設備,常年生產(chǎn),造成精度下降,為了解決這一問題,請教多名高工,翻閱大量資料,根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,從斜鐵的刮研,到絲杠絲母的間隙配合,以及軸承的精度檢測、更換等等,多方位、多手段的調(diào)整、修理,最后終于把設備精度調(diào)整的最好,達到工藝要求。北京磨床廠生產(chǎn)的外園磨靜壓磨頭,由于磨損過大,液壓系統(tǒng)處于“癱瘓”狀態(tài)。要解決這一問題,必須更換主軸及軸承,而該設備是北京磨床廠專門生產(chǎn)設計、生產(chǎn)的,為非標配件。過去更換只得與廠家聯(lián)系,所需時間至少在20天以上,二來價格也是居高不下,每臺最優(yōu)惠價也要近萬元。為了減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成
本,保證生產(chǎn)工作不受影響,與其他工友一道,經(jīng)常加班加點,圍著設備,反復觀察、反復琢磨,在弄清設備工作原理的基礎上,對它們進行大膽改造,使該設備恢復運轉,精度達標。
說我們機修鉗工是設備的“醫(yī)生”,這話一點不假;設備維修判斷“病”因是關鍵,找準問題所在,才能對癥下藥;今年八月十五正準備過中秋的時候,恒興公司的一臺機體精鏜壞了,領導一聲令下,便迅速趕往現(xiàn)場,憑著自己的拼勁干勁,以及判斷的準確,終于在晚上八點前把設備修好,從而保障公司生產(chǎn)的順利進行。
現(xiàn)在,一些人把技術、一技之長看成是生存的本錢,自己的飯碗,不愿傳授他人,更不愿帶徒弟。對這種觀點我不認同,我認為一個人的能力是有限的,只有依靠大家才能把公司的事情做好,只有大家掌握了設備維修技術,才能保證設備的正常運轉,不拖生產(chǎn)的后腿。不管是誰,只要有問題,就有求必應,耐心的指點。比如T612鏜床在加工過程中,容易出現(xiàn)的掉刀現(xiàn)象。不僅僅是就事論事,簡單解決問題,而是幫助大家分析原因,查找毛病。告訴大家,設備液壓抓刀的穩(wěn)定性、傳動部分的精度要求,具體到傳動齒輪間隙大小,軸向跳動、竄動的程度等多種因素都會影響到加工掉刀?,F(xiàn)場地分析、現(xiàn)場地指點,讓大家豁然開朗,茅塞頓開,受益非淺。凡是在維修高檔設備,別人不敢下手的時候、凡是碰到維修難題,別人無法解決的時候,都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,手把手的教,毫無保留地把技術傳授給他人,并教大家要注意總結經(jīng)驗,吸取教訓、舉一反三,防范于未然。幾年來先后
帶徒四人,有一人獲得技師證書。
總結過去是為了明天的努力,一年來,在生產(chǎn)中做出了一定的成績,為公司的生產(chǎn)作出了一定的貢獻。在今后的的工作中我一定加倍努力,奮力拼搏,愛廠如家,努力學習,生產(chǎn)中嚴以律己,精益求精;業(yè)務上兢兢業(yè)業(yè),扎扎實實,不斷提高自己,充實自己。為公司的明天做出更大的貢獻。
韓建偉 201x.1.2
“星級優(yōu)秀員工”推薦表(一線崗位)
部門:組合機床制造有限公司 ?參評級別:四 星級時間 20xx年 1 月 2 日
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪;
記得剛到xx的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了所有的節(jié)假日,犧牲了與朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,特別是在新業(yè)務開展初期,為了能使業(yè)務順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料,總結出了一套比較適用的工作方法。在通道服務期間,更讓我感受到任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為通道服務主要是微笑服務,顧客至上;為了做好新業(yè)務推廣,在公司下達指標后,我勤奮做事,本分做人,熱情待客,用心服務,學會寬容和理解。在工作中,我時刻告訴自己,個人的一言一行都代表著公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,我總是牢記“用戶至上,用心服務”的服務理念,用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在工作區(qū),因工作沒有忙完,到了下班的時間卻渾然不知,這時一位客戶推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋,一邊給客戶解決問題。問題終于打開了,原來客戶的手機丟了,因沒有及時發(fā)現(xiàn),所以回來查看。當我給客戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為客戶尋找丟失的手機,客戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說:“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是xx的服務態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、求真務實!”
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理得非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)得精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的.溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。
最后:20xx年快過去了,新的一年即將到來,我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績,再上新臺階,為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻;新的一年新的開始,我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,為了進一步的發(fā)展和提高,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓?!?/p>
此致
敬禮
申請人:
20xx年6月23日
農(nóng)家樂旅游發(fā)展申請書
秭歸縣旅游局:
申請人:,現(xiàn)年 歲,屬(農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè))戶口,身份證號:。
申請事由:根據(jù)湖北省《農(nóng)家樂星級劃分與評定標準》,本農(nóng)家樂經(jīng)過創(chuàng)建,申請評定為(一)星級農(nóng)家樂。本農(nóng)家樂經(jīng)營者承諾:
1、屬自愿申請、并積極創(chuàng)建,力爭達標,若達不到國家星級農(nóng)家樂最低標準(一星級),自愿承擔一切損失;
2、如實填寫申請的各項信息,按要求提供相關資料,并保證所提供的信息、資料真實有效,若有弄虛作假,后果自負。
農(nóng)家樂經(jīng)營者(申請人)簽字:
年 月 日
注:農(nóng)家樂總體情況
農(nóng)家樂名稱: ;聯(lián)系電話: ; 詳細地址: ; 投資總額: 萬元;年純收入: ; 餐飲包間數(shù): 間; 餐飲座位數(shù): 個; 床(鋪)位: 個; 客房間數(shù): 間; 從業(yè)人員:
1、編號 ;
2、編號
3、編號 ;
4、編號
5、編號 ;
6、編號 工商營業(yè)執(zhí)照發(fā)照日期:.1
新疆維吾爾自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定
第一條 為了全面推行新疆維吾爾自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定工作,加強星級農(nóng)家樂的管理,規(guī)范其經(jīng)營行為,促進農(nóng)家樂健康有序發(fā)展,特制定本辦法。
第二條 星級農(nóng)家樂等級評定和復核工作,依據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)地方標準《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)家樂服務質量等級劃分》(DB65T2617-2006)和本辦法進行。
第三條 星級農(nóng)家樂等級評定工作,遵循自愿申報、動態(tài)管理、分類指導的原則。凡依法取得《食品衛(wèi)生許可證》、《工商營業(yè)許可證》、《從業(yè)人員健康證》等證書后,方可進行星級農(nóng)家樂的評定,對證照不全的業(yè)主不予進行評定。
第四條 凡在新疆維吾爾自治區(qū)境內(nèi),開設于鄉(xiāng)村、農(nóng)場、牧場、旅游區(qū)(點)及周邊,提供觀光娛樂、休閑度假、勞作體驗為內(nèi)容的旅游項目以及住宿、餐飲服務為主的,具有濃郁民族風情的農(nóng)家庭院、牧場、果園等,正式開業(yè)的,均可申請參加星級農(nóng)家樂等級評定。
新疆維吾爾自治區(qū)境內(nèi)的牧家樂、林家樂、漁家樂、家訪點等的管理均按本管理辦法執(zhí)行。
第五條 新疆維吾爾自治區(qū)旅游局負責全區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定標準的修訂工作,負責對質量等級評定標準的實施進行行業(yè)管理和監(jiān)督檢查。
第六條 新疆維吾爾自治區(qū)旅游局負責組建自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會,負責全區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定的具體工作。
各地(州、市)旅游行政管理部門組織設立本地區(qū)星級農(nóng)家樂評定委員會,并報自治區(qū)農(nóng)家樂星級農(nóng)家樂評定委員會備案。
第七條 農(nóng)家樂等級實行分級評定、屬地管理原則。
1、一星級、二星級農(nóng)家樂由各地(州、市)農(nóng)家樂等級評定委員會委托條件成熟的各縣級農(nóng)家樂等級評定委員會組織評定。同時,負責將本縣所評星級農(nóng)家樂的批復和評定檢查資料上報地州市星級農(nóng)家樂等級評定委員會備案。
2、三星級農(nóng)家樂由縣級農(nóng)家樂等級評定委員會初評推薦,各地(州、市)農(nóng)家樂等級評定委員會組織評定。同時,負責將本地區(qū)所評星級農(nóng)家樂的批復和評定檢查資料上報自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會備案。
3、四星級、五星級農(nóng)家樂由各地(州、市)農(nóng)家樂等級評定委員初評推薦,自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會組織評定。
各地、州、市星級農(nóng)家樂等級評定委員會在每年的6月30日前完成本地區(qū)星級農(nóng)家樂的評定以及擬評為四星級、五星級農(nóng)家樂的相關初評材料的申報工作。
第八條 各級農(nóng)家樂的評定工作按照“創(chuàng)建、申請、評定、公告”的程序進行。
第九條 參加創(chuàng)建星級的農(nóng)家樂應按照《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)家樂服務質量等級劃分》(DB65T2617-2006)標準、評分標準以及評定管理辦法的要求,制定創(chuàng)建計劃,明確責任目標,落實各項創(chuàng)建措施。
第十條 農(nóng)家樂在創(chuàng)建計劃完成后,進行自檢。自檢結果達到相應等級標準規(guī)定的農(nóng)家樂,應向相應評定權限的星級農(nóng)家樂等級評定委員會遞交申請材料;申請三星級以上的農(nóng)家樂,應按屬地原則逐級遞交申請材料和當?shù)匦羌夀r(nóng)家樂評定委員會的推薦報告。申請材料包括:填寫農(nóng)家樂星級申請技術報告書、相關證照復印件、服務人員健康證復印件、自查自檢情況說明及其必要的文字和圖片資料。
第十一條 現(xiàn)場評定工作由負責評定的星級農(nóng)家樂等級評定委員會委派評定小組承擔。評定小組成員應3—5人,采取現(xiàn)場檢查、資料審核、抽樣調(diào)查等方式進行現(xiàn)場評定工作。
第十二條 現(xiàn)場評定符合相關標準的農(nóng)家樂,由負責評定的農(nóng)家樂服務質量等級評定機構批準其質量等級,并向社會公告。
第十三條 新疆維吾爾自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會適時公告新達標的各級農(nóng)家樂名單。
第十四條 農(nóng)家樂服務質量等級評定現(xiàn)場工作由具有相應資格的檢查員擔負。檢查員由新疆維吾爾自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會負責培訓和聘任。
第十五條 檢查員要接受農(nóng)家樂服務業(yè)主的監(jiān)督,不得徇私舞弊。各級星級農(nóng)家樂等級評定委員會要加強對檢查員的監(jiān)督管理,對有違規(guī)行為的檢查員取消其檢查員資格。
第十六條 被委托的星級農(nóng)家樂等級評定委員會出現(xiàn)違規(guī)操作的,上級評定機構可以撤銷其評定權限。
第十七條 各級星級農(nóng)家樂等級評定委員會對所評農(nóng)家樂要進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調(diào)查、聽取游客意見反饋等方式進行。第十八條 農(nóng)家樂等級復核工作依照星級評定的責任分工,每三年進行一次。各級星級農(nóng)家樂等級評定委員會在復核工作結束后進行認真總結,逐級上報復核結果。新疆維吾爾自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會有計劃、有重點的進行抽查。
第十九條 經(jīng)復核達不到要求的,或發(fā)生重大投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實的農(nóng)家樂,按以下方法做出處理:
1、由相應等級評定委員會根據(jù)具體情況,做出簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的農(nóng)家樂,需由相應的評定委員會對外公告。
2、農(nóng)家樂接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后,須認真整改,并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況上報相應的等級評定委員會。
3、凡被降低、取消質量等級的農(nóng)家樂,自降低或取消等級之日起一年內(nèi),不得重新申請新的農(nóng)家樂服務等級。
第二十條 星級農(nóng)家樂等級評定委員會簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下:
1、一星級、二星級、三星級農(nóng)家樂服務質量達不到標準規(guī)定的,由各地(州、市)星級農(nóng)家樂等級評定委員會簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消等級。同時報自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會備案并向社會公告。
2、各地(州、市)星級農(nóng)家樂等級評定委員會應對已取得四星級、五星級農(nóng)家樂服務質量進行監(jiān)督檢查,同時提出整改意見報自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會處理。
3、新疆維吾爾自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會保留對各星級的農(nóng)家樂的直接處理權。
第二十一條 凡經(jīng)決定提升或降低、取消星級的農(nóng)家樂,應立即將原星級標志和證書上繳授予機構,由農(nóng)家樂服務質量評定機構做出更換或沒收的處理。
第二十二條 農(nóng)家樂的星級標志、證書由新疆維吾爾自治區(qū)星級農(nóng)家樂等級評定委員會統(tǒng)一制作,由相應評定機構頒發(fā)。
第二十三條 農(nóng)家樂星級標志,須置于農(nóng)家樂接待點醒目處,便于游客識別,并在對外宣傳資料中正確標明其等級。
星級農(nóng)家樂未經(jīng)星級評定而冒充星級農(nóng)家樂或者以高于評定的星級等級招攬業(yè)務的,由縣級以上旅游行政管理部門責令其停止違法行為,情節(jié)嚴重的,給予降低或取消等級的處理。第二十四條 星級農(nóng)家樂所提供的食品和服務項目必須明碼標價,不得漫天要價,以次充好,或提供變質食品。
第二十五條 星級農(nóng)家樂不準給司陪人員回扣或變相克扣旅游者。
第二十六條 各級旅游行政管理部門要加強對星級農(nóng)家樂的監(jiān)督管理;各農(nóng)家樂應誠實守信,合法經(jīng)營。
1、遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章,認真履行合同,提供質價相符的服務,尊重旅游者宗教信仰和風俗習慣,保障消費者的合法權益。
2、在經(jīng)營活動中遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德。
3、遵守旅游行業(yè)管理和相關部門的規(guī)定,自覺接受旅游及相關部門的監(jiān)督檢查。
4、必須建立星級農(nóng)家樂負責人和從業(yè)人員培訓制度,積極接受必要的旅游、安全、衛(wèi)生等方面的知識和技能培訓,并接受旅游、公安和衛(wèi)生部門的日常管理和監(jiān)督。
5、各經(jīng)營戶必須持有《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)家樂服務質量劃分》作為服務依據(jù),并公布投訴電話。
6、申請星級的農(nóng)家樂應執(zhí)行《旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》,承諾履行向當?shù)芈糜喂芾聿块T提供(不涉及商業(yè)機密)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的義務。做好農(nóng)家樂旅游統(tǒng)計有關工作;各地州市星級農(nóng)家樂等級評定委員會根據(jù)《關于在我區(qū)星級農(nóng)家樂中開展旅游接待統(tǒng)計工作的通知》新旅172號文件精神,履行責任,按時準確地逐級上報所屬星級農(nóng)家樂基本情況統(tǒng)計報表。
7、旅游管理部門和旅游協(xié)會等組織要定期對農(nóng)家樂進行宣傳、促銷和市場推介。
8、各級旅游質量監(jiān)督部門接受對星級農(nóng)家樂的投訴并依法監(jiān)督星級農(nóng)家樂實施標準的情況
第二十七條 本辦法自二00九年六月一日起施行。
星級宿舍申請書
尊敬的宿舍管理部門:
我是預計入住貴校的新生,非常希望能夠在校園的整潔、舒適的環(huán)境中度過這段寶貴的大學生活。由于我對休息環(huán)境的要求比較高,因此,我想在此向您申請一間星級宿舍。
首先,我想概述一下我對于宿舍環(huán)境的期望。我希望有一個安靜、安全、干凈、整潔的寢室,不受噪音、異味等因素的影響。我認為一個優(yōu)質的宿舍應該提供以下幾個方面的服務:一是安全,這是最基本的;二是便捷,優(yōu)質的網(wǎng)絡和水電等基礎設施是必備的;三是衛(wèi)生,每天如廁和洗漱的地方一定要保持干凈。
而星級宿舍不僅具備了以上的基本要求,更是在軟件、硬件方面進一步提高了學生的生活品質。比如,星級宿舍會更加注重房間的裝修與布置,設施齊全,衛(wèi)生打掃得更加徹底,生活用品擺放有序、整齊,還會提供優(yōu)質的服務,如早餐、洗衣、報刊、網(wǎng)絡、安保等,這些都讓學生的生活更從容、舒適。
在這里,我也想簡單陳述一下我為什么需要一間星級宿舍。首先,作為即將踏入大學校園的新生,我希望從一開始就能夠適應學校的學習和生活環(huán)境,而星級宿舍能夠為我提供一個很好的起點,讓我盡快融入大學生活。其次,我可以更好地把時間和精力集中在學習上,不用為瑣碎的生活問題煩惱。這樣可以讓我更加專心、高效地學習,更好地掌握課程,提高自己的綜合素質。最后,如果我有任何疑問或困擾,居住在星級宿舍中,同寢室的同學也會和我一樣,能夠共同協(xié)助解決問題,讓生活更加有溫度。
總之,我對星級宿舍的期望不僅僅是因為它有著更高級的硬件設施、更優(yōu)質的服務,更是因為它能提供一個更加舒適、安靜、安全的居住環(huán)境,讓我能夠順利地融入校園、專注學業(yè),度過一個美好而難忘的大學時光。因此,我希望能夠有機會分配到一間星級宿舍,并將以此為契機,不斷地提升自己的綜合素養(yǎng),為學校爭光添彩。
此致
敬禮
XXX
xxxx年xx月xx日
4、營業(yè)員的姿態(tài)行為:(1)(2)3)(4)5、營業(yè)員服務行為規(guī)范的基本準則:、。
6、營業(yè)員應對顧客做到“三主動”“四認真”,其中“三主動”為、、,“四認真”為 、、。
7、〈〈員工獎懲條例〉〉中獎勵分為 、四級;處罰分為 、、、四級。
8、員工在工作時間開始后 工作終了前分鐘內(nèi)離崗者為早退,分鐘按曠工半天處罰。
1、X店XXX員工違反服務規(guī)范受到顧客的投訴,應給予下列那種處罰:( )
A 警告(給予5—20元的經(jīng)濟處罰) B 記過(給予20—100元的經(jīng)濟處罰)C 大過 (給予100—500元的經(jīng)濟處罰) D 開除
A 40—120厘米 B 50—140厘米C 80—130厘米 D 80—180厘米
A 體積小者在前,體積大者在后 B 價格昂貴者在前,價格便宜者在后
C 色彩較暗者在前,色彩明亮者在后 D 季節(jié)商品、流行品在前,一般商品在后。
4、在方便顧客購物的角度,下列哪種不屬于陳列中應注意的因素:
A.視覺效果 B.感覺舒服C.陳列豐滿 D.容易發(fā)現(xiàn)、容易選擇 E高毛利、暢銷品
5、未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不到崗者,以曠工論。以下對曠工的處罰錯誤的是
A曠工半天者除扣罰當期工資外另扣罰10元B曠工一天者除扣罰當天工資外另扣罰20元
C 月曠工累計兩天以上者除扣罰當期工資外另扣罰30元,同時當月獎金全部扣除
D無故曠工3天,一年累計曠工達12天者,應予辭退,并全額扣罰本人風險保證金
三、選答題(各部門員工可根據(jù)現(xiàn)任崗位選擇相關題目,本題10分) 詳細介紹下列商品的商品知識內(nèi)容
1、簡述理貨員的形象和禮儀規(guī)范。
2、商品陳列的基本原則?
3、簡述銷售過程中為顧客服務的八個要點?
a) 促銷活動中,如果商品實際價格與海報價格不符,應如何向顧客解釋?
b) 什么是性格?
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