護士長工作計劃。
我們必須確保團隊協(xié)作順暢以確保后續(xù)工作的順利進行,因此才需要我們擬定下一階段的工作計劃。認真分析本單位的具體情況,這是制訂工作計劃的根據(jù)和基礎(chǔ),以下是我們?yōu)榇蠹艺淼摹靶伦o士長個人工作計劃”相關(guān)的文章,希望你能夠在這一頁上發(fā)現(xiàn)一些有趣的觀點!
首先是要帶好護士隊伍,科室的護士有老護士,年輕的護士,也是有剛進入科室的新護士,對于老護士來說,監(jiān)督好她們的工作就好了,但是對于年輕的護士,新護士就要花費更多的心思去帶好,管理好她們,科室的工作一年下來是非常繁重的,而作為護士,更是承擔了很多的工作,基本全年要休息的時間真的比較少,但是作為護士長我也是要對她們管理好,對于年輕的護士要照顧到她們的情緒,了解她們的困難,積極的幫她們?nèi)ソ鉀Q。對于新護士則是更要帶好她們,盡量留住新護士,護士的工作非常的辛苦,所以新人每年都會有一批來,但也是留下來的并不是特別的多,主要也是這份工作辛苦,而且有時候病患還不是那么的配合。
提升護理水平,對于科室來說,這個是非常重要的,我要在新的一年里組織好我們科室的護士做好培訓的工作,利用各種方式提升她們的護理水平,讓她們能更好的去為病患服務,而不是停止不前,同時個人我也是要積極的去學習,參加培訓,多看護理類的期刊和專業(yè)書籍,同時將我所學教給我們科室的護士們,大家共同的去進步,把科室的護理做的更加的好,只有不斷的去學,那么護理的水平才能多提高,對于新護士,更是要抓緊她們的學習,讓老護士帶新人,讓新人更快的適應科室的護理工作。
配合醫(yī)生做好工作,作為護士長,我要和科室的醫(yī)生配合好,做好各方面的工作,相應的排班,護士的需求,都是需要能滿足醫(yī)生的要求,但目前來說,科室的護士人員不是特別的充足,所以很多工作也是需要多加強配合,多溝通,才能更好的把護理做好,一些排班也是需要根據(jù)具體的情況去進行調(diào)整,盡量的把科室的護理安排好。
新的一個年頭,作為護士長,我也是感到自身的責任重要,要把科室的護理做好并不容易,但是我相信,只要我們科室的護士團結(jié)在一起,一起努力,那么一定是可以把20xx年的護理工作去給做好的,為我們科室的病患去服務,讓他們能早日的康復,早日的回歸健康的正常生活。
1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領(lǐng)導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
2、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班,并檢查護理質(zhì)量,復雜的技術(shù)操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。
3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
6、組織護士業(yè)務學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結(jié)經(jīng)驗。
7、負責門診用物、器械的計劃請領(lǐng)和報銷工作。
護士長日工作計劃:
星期一、星期二下午為護理訓練時間,重點是畢業(yè)1—3nian的新護士技能訓練,全院護理理論上課及操作訓練,星期三下午政治學習木曜日下午檢查護理文書。
星期五下午黨團活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護士長例會,有召開院周會及全院性活動時護士長例會時間另行通知。
檢查實行登記制度,作為科室季度檢查評分依據(jù),扣分依據(jù)與護士長及本人見面。處罰按《護理質(zhì)量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
護理查房
每星期一至星期六上午均安排為護理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房;周二8:00為機關(guān)交—班。星期一、三(無院首長醫(yī)療查房日)組織護士長季度檢查;木曜日8:00為醫(yī)務處交—班;星期五8:00為醫(yī)院行政查房;星期六機動。
組織護士長查房
每周組織護士長一次日護理查房、一次夜護理查房,檢查結(jié)果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護士長,護士長必須落實改正,不得反復出現(xiàn)。護士長分組查房自動輪轉(zhuǎn),節(jié)假日照常,護士長不在位代理護士長參加。
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在本年度的工作當中,在主任的領(lǐng)導下認真完成交代的各項工作任務,嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程,做好查對及接班工作,認真做好患者的基礎(chǔ)護理和心理護理等,在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下:
我是一名是護士長,一名管理者,也是急診護士們信賴的長輩,這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中,本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長,應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作,在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量:205281人次,較去年:+14%。危重病人搶救成功率:95%,較去年:+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層,病情不一的病人,也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高,對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此,我意識到?jīng)]有科學的管理,沒有清晰的流程及指引,急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后,我制定了救護車出車指引,急診時段接門診病人危急值報告處理流程,這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。
輸液室每天接診病人非常多,以前因為輸液室硬件建設(shè)的原因。病人需要從藥房領(lǐng)藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物,不但藥物質(zhì)量得不到保證,而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證,向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案,以保證醫(yī)療質(zhì)量,及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成,我們對輸液流程進行整改,我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持,雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題,但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視,提高的用藥的安全性。
在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同???,不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方,護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊,信賴急診護長,使醫(yī)護之間溝通無限,合作無間。
在科室技術(shù)管理上,從開始的由我?guī)ьI(lǐng)科室的各項技術(shù)的開展,到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長,他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新,然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式,使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領(lǐng)導者。
在此我感謝我們急診的同事們,我們一起笑過,我們一起哭過,我們困難過,但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人,讓我學習,讓我思考,也讓我不斷的成長、成熟。
以上就是本年度個人述職報告,不當之處還請領(lǐng)導批評指正。
黃玉蘭同志個人簡介:黃玉蘭,女,1970年出生,本科學歷,主管護師,三臺縣中醫(yī)院急診科護士長,于9月-至今,在壤塘縣藏醫(yī)院支援。1991年參加工作,、、曾評為縣級“優(yōu)秀護士”,被評為縣級“抗震救災先進個人”、被評為綿陽市“三八紅旗手”.
從一名普通的護士,到擔任護士長工作,她在這一平凡的工作崗位上默默無聞,一干就是整整26年,26年的臨床護理工作,她勤懇努力,以扎實的理論基礎(chǔ),豐富的臨床經(jīng)驗,帶領(lǐng)著一支優(yōu)秀隊伍。209月,她積極響應 省委“千名干部人才援助藏區(qū)行動”的號召,立即報名到平均海拔3285米的壤塘,開始為期2年的援藏生涯。
年9月,在全院無人報名去藏區(qū)的情況下,她主動申請去藏區(qū),剛到藏區(qū)第二天,她便克服高原缺氧、身體種種不適,迅速轉(zhuǎn)變角色,充分利用自身優(yōu)勢,積極投入工作中,并拒絕了院領(lǐng)導安排到辦公室的建議,主動申請到臨床一線,通過走訪、調(diào)查和詢問,她很快發(fā)現(xiàn)了護理上存在的種種問題及薄弱環(huán)節(jié),并積極與院領(lǐng)導溝通交流,根據(jù)問題,提出了相應的改進措施:規(guī)范治療、護理程序;組織協(xié)調(diào)“三基三嚴”理論、操作培訓、考核;規(guī)范病區(qū)及急救藥品管理;制定醫(yī)療廢物分類及處理流程;組織醫(yī)院感染相關(guān)知識及護理安全培訓;把好院內(nèi)護理質(zhì)量關(guān);加強藏醫(yī)院護理管理人員與三臺縣中醫(yī)院護理部及對口專業(yè)護士長的聯(lián)系,從而提高護理管理水平;隨同醫(yī)療隊巡診,向藏民宣傳衛(wèi)生和保健常識。在她的努力下,護理質(zhì)量得到提高,病區(qū)環(huán)境大大改善,更新了護理人員觀念,得到醫(yī)院及同事的好評。
藏區(qū)護理人員缺乏,護理工作只是局限于基本的治療,護患溝通較少,這也是引起醫(yī)療糾紛的主要原因。她經(jīng)常告訴護士:“一定要站在病人角度為病人著想,用我們的真心盡力幫助他們,他們會理解的?!虼耍卺t(yī)院里,不管多苦多累,她都微笑面對每一位前來咨詢及就診病人,耐心解答她們的問題;安慰病重患者家屬,幫助他們解決困難,默默陪伴,給予心理上支持。記得2016年10月的一天,家屬急匆匆的背來了一位危重病人,口中急呼:”醫(yī)生,病人快不行了。“醫(yī)護人員立即給予檢查,吸氧,建立靜脈通道,應用搶救藥,搶救工作緊張而有序的進行著,家屬在旁痛哭哀求著,并不斷地責怪自己,無法控制情緒。她走上前,輕輕的拉著家屬的手,讓家屬的頭靠在她的肩膀上,輕聲地安慰著。經(jīng)過搶救,仍未能挽留病人的生命。她又幫助家屬整理遺體,聯(lián)系車輛,事后家屬多次來院表示感謝,她笑著說:”我們應該的。“”解除病人痛苦,提供優(yōu)質(zhì)的護理是我們護士的職責“這是她常常掛在嘴上的一句話,她是這樣說的,也是這樣做的,記得11月,一位久病臥床病人,嚴重便秘,藥物治療無效,在病床上痛苦呻吟,她了解情況后,自制一個簡易的.灌腸器,親自為病人灌腸,家屬及其他護士因為嫌臭,躲得遠遠的,而她灌腸后又協(xié)助患者排便,更換床單及衣褲,整理病房,家屬及患者流著淚拉著她的手,不停的說:”卡卓、卡卓扎西“. 她的言行深深的感染了科室的醫(yī)護人員,在她的帶領(lǐng)下,大家都習慣了用真誠的微笑、熱情服務來面對患者及家屬,加強護患溝通,建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
長期的護理管理經(jīng)驗讓她深知,作為一名護理管理者,必須具備團隊指揮能力,不能只指揮不動手,也不能只做瑣碎的工作而忽視了護理管理。 在工作中,她協(xié)助護理部制定了一系列規(guī)章制度及獎懲細則,要求護士嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)范護理行為,經(jīng)常激勵護士團隊,以積極向上的精神共同完成護理工作目標。帶領(lǐng)全科護士不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力完成醫(yī)院領(lǐng)導交給的各項護理任務,不斷提高自身素質(zhì)和全科護士的整體素質(zhì);著重加強年輕護士的帶教工作,支持鼓勵護士繼續(xù)教育和業(yè)務學習,人性化合理化安排護士人力資源,實行彈性排班;積極配合科主任工作,確保各類物資的供應,做好醫(yī)護們的各種后勤工作,努力營造科室的良好氛圍,盡力使得他們放心舒心的工作?,F(xiàn)在的護理團隊在她的帶領(lǐng)下,精誠? 團結(jié),各項工作井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍。她的工作能力及成績也得到全院一致認可。
2016年10月,正在她滿腔熱忱投入工作中時,原單位突然告知她的一份體檢報告有嚴重異常情況,需立即前往華西醫(yī)院確診。得知這個消息,指揮部立即作了周到安排,讓她立即前往華西醫(yī)院,她流淚拒絕了,仍留在單位處理一些緊急事務。一天、兩天、三天、第四天才在大家的一再勸說下前往華西醫(yī)院,三天后檢查結(jié)果出來,需要觀察休息,她卻說”壤塘醫(yī)院的兄弟姐妹等著我,壤塘深處貧病交加的藏民需要我 “她不顧醫(yī)生及家屬的勸阻,再一次踏上了回藏區(qū)的路。在藏區(qū)工作中,高原氣候的不適應和獨自在高原的孤獨,又加之藏醫(yī)院在縣城外,每天步行近一小時,對于一個女同志而言,更多了一份不容易。她在日記上寫到:”雖然我自己的力量微不足道,但能夠圓滿完成組織交付的工作任務,是我最大的心愿,選擇援藏,我無怨無悔。"多么樸實的話語,多么平凡的人,正是這些平凡的人,幾十年如一日從不改變,瑣瑣碎碎、點點滴滴、波瀾不驚,在平凡的崗位上給每一位患者帶去親人般的溫暖。為我國的醫(yī)學事業(yè)貢獻著她們的青春。
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39歲,中共黨員,市中心人民醫(yī)院急診科護士長,1984年從惠州衛(wèi)生學校畢業(yè)后,一直從事護理工作,在急診科工作10多年。曾獲多種榮譽。
從事護理工作以來,江桂素執(zhí)著忠誠于護理事業(yè),急診工作又苦又臟,她從不嫌臟累,急病人所急、想病人所想,對病人高度負責,設(shè)法給病人提供最好的護理,為廣大患者及家屬所稱贊。身為護士長,她時時作表率,每逢有重大的搶救,不分晝夜,不論節(jié)假日,她總是第一時間進入現(xiàn)場投入搶救。在實踐中,能用扎實的基礎(chǔ)理論指導臨床,有條不紊地配合各??漆t(yī)師救治病人,提高搶救成功率;有較強的業(yè)務管理能力,帶領(lǐng)本科護士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前救護工作,受到社會好評。
繁忙工作之余,她不斷更新知識,提高業(yè)務素質(zhì),護理大專畢業(yè),目前正在攻讀護理本科。
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43歲,護理師,市中心人民醫(yī)院傳染一區(qū)護士。熱愛護理事業(yè),愛崗敬業(yè),十幾年如一日地在護理崗位上默默耕耘,尤其是在這次突如其來的抗非典戰(zhàn)斗中,她表現(xiàn)出忘我的犧牲精神和救死扶傷的'人道主義精神,出色地履行著職責,
今年2月,她所在的傳一區(qū)收治我市第一例非典病人。當時病人頻繁咳嗽,情緒激動。見此情形,她全然不顧會被感染的危險,做好防護措施后,立即進入病房到病人身邊安慰病人,為其測量生命體征、吸氧、抽血、輸液,并為病人買來日用品,使病人很快安靜下來。她作為傳一區(qū)最年長的護士,在抗非典過程中,她始終沖鋒在前,為救治病人作出積極努力。
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37歲,中共黨員,主管護理師,市中醫(yī)院骨科副護士長。從事護理工作,具有較豐富的專業(yè)知識和較強的管理能力。19取得護理大專文憑。
業(yè)務上積極進取,經(jīng)常鉆研和嘗試新業(yè)務、新技術(shù),如配合有關(guān)科室開展椎間盤微創(chuàng)手術(shù)的護理,取得較好療效;不斷運用新的護理模式,盡可能減輕病人的痛苦,加快康復;配合科主任做好科室管理,使所在科室業(yè)務居全院之首,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。關(guān)心年輕護士的成長,工作學習上嚴格要求,生活上無微不至關(guān)心,注意言傳身教,要求護士們做到的,自己首先做到,做好表率,深受領(lǐng)導、患者和群眾的好評。
20xx下半年,手術(shù)室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx下半年手術(shù)室護理工作計劃。計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
三、做好教學工作
(一)做好臨床實習帶教工作,加強實習生管理,組織科室?guī)Ы绦〗M,專人帶教。
(二)制定帶教計劃,定期進行小講課,組織教學查房技能培訓并做好記錄。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx下半年中的工作中一定能取得好的成績。
半年的時間很快過去了,在這半年里,我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本次工作主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成臨床工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使臨床工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,工作嚴謹,視病人為親人,設(shè)身處地為精神病人著想,解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見疾病能獨立診斷、治療,及時指導住院醫(yī)師的臨床工作,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺做到臨床實踐和理論知識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療,獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真耐心地對待每一項工作,每一個病人,工作投入,熱心為精神病患者服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,堅守崗位,沒有請假現(xiàn)象,基本上節(jié)假日不休息,只要病人需要、病情需要,隨喊隨到,贏得患者及其家屬的信賴。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,總結(jié)上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我將認真學習各項政策規(guī)章制度,學習先進思想楷模,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
永遠忘不掉第一次戴上燕尾帽的那一幕,是如此美麗,如此圣潔,心中是如此興奮,感覺自己就是天使。白色的護士帽象征著純潔,護士更是神圣的職業(yè)。經(jīng)過認真的思考,我認為自己有能力勝任護士長的工作,所以,我滿懷對工作的熱愛,帶著對工作的構(gòu)想,步履堅定地走上了今天競聘急診科副護士長的講臺。
我叫***,今年**歲,護理本科學歷,主管護師,內(nèi)一黨支部組織委員、團支部書記。**年參加工作,長期從事臨床護理工作至今。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,在做好醫(yī)院的每份工作時,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。由于工作出色,我先后獲得過十佳青年、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀護士、先進工作者等榮譽稱號。
首先我來分析一下自己的優(yōu)勢所在:
作為一名有著**年臨床護理工作經(jīng)驗的醫(yī)務工作者,我深深地熱愛著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈,一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。每當看著我們精心護理的病人一天天康復,我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作,愿意為了解除患者的病痛而不懈努力,無私奉獻!這是我做好副護士長工作的前提。
護理工作是一項業(yè)務水平要求很高的工作,來不得半點虛假和馬虎。我**年參加工作,一干就是**年,當中我曾參加過**例骨髓移植病人的護理,擔任護理組長,還當過黨支部組織委員和團支部書記。期間,使我具備了一定的管理能力和經(jīng)驗。大家都很清楚,急診科會接觸到各種各樣的急、重癥患者,是最鍛煉人的地方。在這**年中,我的業(yè)務能力得到了不斷加強。在與科室共同發(fā)展的同時,也增加了我本科工作的經(jīng)驗和業(yè)務能力。這是我做好副護士長工作的保障
我為人隨和,寬容,能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關(guān)系,與患者和同事都結(jié)下了深厚的友誼;我工作中積極主動,勇于負責,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力;作為女同志,我還具有細心、耐心、富余同情心的品質(zhì),善于換位思考,能夠推己及人,這是我做好副護士長工作的基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,“提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦,去撫平患者的傷痛,去喚起病人戰(zhàn)勝疾病的信念,為使他們早日戰(zhàn)勝病痛,盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛,允許我走上副護士長的工作崗位,我將戒驕戒躁,全力以赴配合護士長(正職)做好以下工作:
1、我要在全體護士中樹立全新的服務理念,轉(zhuǎn)變惟我獨尊的`思維模式,建立一切為患者服務,發(fā)自內(nèi)心地為患者著想的服務理念。在全力配合醫(yī)生做好治療工作的同時,給予患者人真心關(guān)愛,從點滴小事做起,時時處處為患者著想,建設(shè)溫馨病房,使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情,增強他們戰(zhàn)勝病痛的信心和勇氣。
2、我還要講究交流方法,積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境,營造充滿愛的和諧的護患關(guān)系。
護理人員的業(yè)務水平是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務培訓工作,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全科室護理人員的整體業(yè)務水平。做到護理工作程序化,技術(shù)操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質(zhì)量。
作為副護士長,我首先要以身作則,嚴格要求自己,以過硬的技術(shù)、博愛的心胸、體貼的服務為其他護士做表率;另外還要樹立換位思考意識,以豁達的態(tài)度處理好和同志之間的關(guān)系。對護士我既要嚴格要求,又要同她們加強感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團隊,使大家身心愉悅地投入工作,全面提升我們科室的整體形象。
四、加強增收節(jié)支,提高科室經(jīng)濟效益。
在增收方面我將熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象;在節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們,發(fā)展無止境,服務無窮期。明天的輝煌需要大家努力去創(chuàng)造。
全院廣大護理工作者在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下正意氣風發(fā)奮勇前進,相信我院的護理事業(yè)會蒸蒸日上,相信醫(yī)院的明天會更美好。請給我一個平臺,我定能還大家一份精彩!
我的演講完畢,謝謝大家。
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眾所周知,病區(qū)護士長作為臨床最基層的管理者,在科室護理管理中發(fā)揮重要作用。那么病區(qū)護士長工作計劃主要從哪些方面入手,以下是愛醫(yī)人才網(wǎng)整理的病區(qū)護士長工作計劃內(nèi)容。
病區(qū)護士長的工作計劃如下:
一、在科護士長(護理部主任)領(lǐng)導和科主任業(yè)務指導下負責病區(qū)護理行政及業(yè)務管理。根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定本病區(qū)工作計劃,并組織實施。
二、負責實施病區(qū)的科學管理,包括護理人員的合理分工、科學排班;檢查落實各項管理制度;各種儀器、設(shè)備、藥品、布類、家具管理;護理員、衛(wèi)生員的業(yè)務管理等。均達到規(guī)范化、標準化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
三、督促護理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,護理常規(guī)和中、西醫(yī)護理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護理、分級護理及危重患者護理的執(zhí)行情況,進行嚴格的質(zhì)量考核,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。
四、全面掌握本病區(qū)護理工作情況與患者動態(tài)。參與重點患者的床頭交班;參加并指導危重、大手術(shù)及搶救患者的.護理,突出辨證施護,并檢查護理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實情況。
五、隨同科主任查房,參加科內(nèi)會議及大手術(shù)、新開展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實護理人員的業(yè)務學習與技術(shù)訓練,檢查指導護理人員做好健康宣教工作,努力提高護理質(zhì)量與服務水平。
七、組織本病區(qū)的護理查房與護理會診。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務及護理科研工作。
八、負責護理實習生及進修人員的管理。并選派素質(zhì)好、有教學能力的護士擔任帶教工作。
九、定期征求患者對醫(yī)療、護理、中藥、飲食等方面的意見與建議,不斷完善服務功能,提高病區(qū)的服務質(zhì)量和管理水平。
一、加強護士在職人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的的整體素養(yǎng)
1、組織儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起的活動月,組織寓會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
一、加強護理人員
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康
對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
4、對新分配的護士進行崗前培訓,內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì):
對門診部導嚴內(nèi)容進行培訓,每周兩次,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
三、加強了院內(nèi)感染病知識
大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領(lǐng)大家病診斷預防知識,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
四、落實優(yōu)質(zhì)護理,勇于創(chuàng)新,提升護理服務
實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優(yōu)質(zhì)護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內(nèi)涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
五、護理質(zhì)量持續(xù)改進
針對今年,按照“二級綜合細則”規(guī)范了各項工作,使日常工作規(guī)范化標準化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結(jié)合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導,月月考核、評價、分析、改進,以求導進。
六、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。
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