講師培訓(xùn)總結(jié)。

時間如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間已消失地無影無蹤，新一階段的工作正在向我們招手。讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。工作總結(jié)是對自己階段性工作的總結(jié)，是一種自我歸納、向領(lǐng)導(dǎo)展示工作業(yè)績的實用風格，寫工作總結(jié)應(yīng)該注意哪些方面？下面由小編幫大家編輯的《講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫15篇》，供你閱讀參考，并請收藏本頁面！

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

作為建筑類培訓(xùn)講師，我已經(jīng)從事這份工作多年。在我的職業(yè)生涯中，我遇到了各種各樣的學生和挑戰(zhàn)，但這些經(jīng)歷都讓我變得更加專業(yè)和有經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的一些學習和教學經(jīng)驗以及一些成功的案例。

首先，當我開始擔任建筑培訓(xùn)講師時，我注意到了學生的不同學習風格。有些學生需要聽到文字解釋，有些需要看到圖示示例，還有一些需要通過手寫草圖來理解。因此，我學會了如何在不同學習風格的學生中間找到平衡點。對于一些文字、數(shù)學和技術(shù)方面的課程，我會使用PPT和講解方式來講授；對于實踐環(huán)節(jié)，我會組織學生實地考察，使用列車工具模擬場景，或者發(fā)放試驗工具等，讓學生真正地進行體驗式的實踐活動，以便他們更好地理解建筑的實際運作脈絡(luò)。

其次，我也學會了如何幫助學生應(yīng)對挫折和激勵他們在學習中堅持下去。在建筑領(lǐng)域，學生可能會遇到各種困難，包括解決技術(shù)難題、處理不合理的輿論、應(yīng)對工期緊張和保證工程質(zhì)量等。這些都是挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)僅僅是讓學生變得更加強大和優(yōu)秀的機會。我會群郵合作、和學生一起研討，找到解決難題的方法和策略。我也會時不時地鼓勵學生，在他們頹廢時提醒他們前進的動力和意義。我的目的不僅僅是教授建筑知識，更是讓學生成為自信、敏銳、樂觀和創(chuàng)新的建筑師。

最后，我想分享一些學生的成功案例。一位名叫王子的學生在我的教學下獲得了一份建筑師的工作。他告訴我，在學習期間，我讓他學會了如何正確應(yīng)對緊張和挑戰(zhàn)，并且時刻推動自己向前。他學習的過程中，我也會不斷地在郵箱中反饋他，為他提供專業(yè)和人性的指導(dǎo)。最后，他成功地度過了面試環(huán)節(jié)，并且在建筑公司中獲得了一份職位。

對于我來說，學生的成功是我的成功和榮譽。我希望我的學生在我的教導(dǎo)下，不僅在專業(yè)方面有所提升，也在人格和價值觀方面成為更加優(yōu)秀的人。我的職業(yè)生涯不僅是為了獲得工資，更是在傳遞建筑知識的同時，影響和改善著我的學生。

總之，作為一位建筑類培訓(xùn)講師，我真心地激情地熱愛這份工作。我會和學生一起切磋、摸索，以創(chuàng)造更好的建筑環(huán)境，也希望我的學生能夠成為未來充滿創(chuàng)意和領(lǐng)導(dǎo)力的建筑師。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

Java培訓(xùn)講師工作總結(jié)

作為一名Java培訓(xùn)講師，我深深地感到自己的職責重大。為了更好地完成工作，我認真總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗，并將其分享給大家。

一、認真?zhèn)湔n

成為一名優(yōu)秀的講師，首先需要認真準備課程內(nèi)容。我通常會從官方文檔、相關(guān)書籍以及互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)資料，盡可能地將所有的知識點學習透徹。僅有較為深入的掌握知識，才能更好地教授給學生，并解答學生在學習過程中遇到的問題。

二、學生為本，注重與學生的互動和交流

作為Java培訓(xùn)講師，要想取得較好的效果，就必須培養(yǎng)良好的師生關(guān)系。在授課過程中，我通常會謹慎掌握分組，保證每個分組的學生能夠充分互動和交流，讓每一個學生都能獲得自己所需的幫助。同時，我也會傾聽學生的訴求，積極解答他們的疑問。

三、注重培養(yǎng)學生的實際操作能力

Java編程是一門比較實用的技能，因此，像我這樣的Java培訓(xùn)講師，更應(yīng)該注重培養(yǎng)學生的實際操作能力。在授課過程中，我會選取大量的案例進行演示，并鼓勵學生自己實際操作，讓他們更好地掌握相關(guān)技能。

四、多層次的教學方式

教學方法決定著一個講師的成敗，因此，我會根據(jù)學生的情況，選用不同的教學方式。對于一些較為初級的學生，我通常會采取簡單易懂的語言，通過舉例和演示來讓學生準確理解概念和復(fù)雜的過程。對于一些高水平的學生，我則會更多地引導(dǎo)他們自己思考和動手實踐，讓他們更好地掌握相關(guān)技能。

五、不斷探索創(chuàng)新，更新教學方式

培訓(xùn)行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，因此，作為Java培訓(xùn)講師，我們必須不斷探索創(chuàng)新，并積極更新教學方式，以更好地面對市場需求的變化。在我個人的教學過程中，我常常會根據(jù)市場需求，對教學方式進行調(diào)整和升級，以更好地提高學生的學習效果。

六、注重學生的反饋和評價

在Java培訓(xùn)中，學生的反饋和評價是至關(guān)重要的，因為只有知道了學生的真實想法，才能更好地調(diào)整自己的教學方式。因此，我會采取不同方式搜集學生的反饋和評價，并根據(jù)這些反饋和評價，不斷改進自己的教學方法。同時，在學期結(jié)束后，我一般會組織學生一起開展總結(jié)，以檢驗自己的工作效果。

總而言之，作為Java培訓(xùn)講師，我們需要通過多種手段來不斷提升教學水平，在培養(yǎng)學生的能力的同時，提高市場競爭力。我相信，在認真貫徹以上原則的同時，一定能夠成為一名優(yōu)秀的Java培訓(xùn)講師。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障

以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進學生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。

二、注重理論學習，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進

1、依據(jù)文件精神制定本學年崗位練兵

依據(jù)《xx區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當。

2、加強理論學習，領(lǐng)會精神實質(zhì)

組織我校教師深入學習了x局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，x局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容，重點學習《xx區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領(lǐng)會精神實質(zhì)，明確目標與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。

3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效

教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。

三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效

我校依據(jù)《xx區(qū)中小學教師崗位大練兵內(nèi)容與標準》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

1、強化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實基本功

教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表屏幕識圖Ctrl

+主要采取自學自練的形式反復(fù)練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有硬的屏幕翻譯Ctrl

+.我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每截圖時隱藏當前歐——二個教學課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學反思、每周一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學比武活動，使教師練就了扎實的基本功。

2、以課堂教學為突破口，提高教學技能

課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。

銷售培訓(xùn)師上半年工作總結(jié)作用主要是對上半年培訓(xùn)工作進行簡單的分析，提出一些培訓(xùn)工作需要改進的地方和改進方法?？梢哉页鍪欠襁€可以用更好的培訓(xùn)方法和方式進行培訓(xùn)。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

兩次講師助理工作已結(jié)束，下面對兩次工作經(jīng)驗做總結(jié)：

課前準備：

1）主動提前聯(lián)系中信全程跟進的負責人。應(yīng)該立刻發(fā)一個短信給中信全程跟進的負責人，告訴他我是本次課程的助理，并留下手機號碼、姓名全稱、電子郵件等聯(lián)系方式。以上至少在課程開始的1天前聯(lián)系到中信全程跟進的老師。聯(lián)系上中信負責人后，應(yīng)該確認中信負責人對這次培訓(xùn)的具體要求和安排，比如課堂需要如何準備、是否需要海報紙、彩筆、白板等等。2）提前落實教室及設(shè)備的布置。應(yīng)該事先對課堂教室，進行實地檢查，并在開課前測試好投影儀，音響話筒等設(shè)備。課桌椅子等應(yīng)該已經(jīng)擺好，處于可以開課的狀態(tài)。這點上沒有做好準備的工作，第三次需要改進。

3）提前將學員名單給講師。應(yīng)該將學員名單打印好交給老師，名單上應(yīng)該包括名字、性別、年齡、職位、學歷等內(nèi)容。下次需要和中心那邊負責人溝通好，提前打印好給老師。

4）應(yīng)該提前測試話筒。需要準備無線手持話筒兩個，并必須有備用電池，通常下午電池耗完，需要換電池。

5）要事先了解培訓(xùn)教室的溫度如何調(diào)節(jié)。培訓(xùn)教室的溫度控制在攝氏20度左右，防止因為溫度太高或空氣不流動造成學員缺氧影響課堂培訓(xùn)效果。

6）需要了解培訓(xùn)教室的燈光如何調(diào)節(jié)。課程開始前，要安排將教室的門關(guān)上。

7）事先了解劉老師的飲食特點，提前準備用餐和水，飲料的安排。劉老師不喜歡吃辣，不喝咖啡等習慣需要記住。中午盡量找出房間給老師休息。

8）上課期間，如果有需要，及時提醒老師上課時間，需要休息或者是已經(jīng)到點等。

9）要協(xié)助推進課堂活動和傳遞話筒給要發(fā)言的學員。當有學員發(fā)言分享時候，要主動傳遞話筒，并在傳遞給發(fā)言的學員之前，就將話筒打開。在培訓(xùn)過程中，如果有需要白板筆，大白紙等物料時候，應(yīng)該及時補上。

10）在課堂中發(fā)現(xiàn)精彩的培訓(xùn)活動場面，就應(yīng)及時用相機加以記錄，一方面課后提供給企業(yè)方，作為培訓(xùn)結(jié)束后的工作總結(jié)或做宣傳等資料用，同時講師也可以保留一些精彩的照片作為紀念。

11）在課程結(jié)束時：做課程評估問卷，不要過早的發(fā)放問卷，一定要自然，說話也需要得體。

12）第二次培訓(xùn)周六早上都遲到了，后續(xù)務(wù)必要提前查好路線，堅決不能遲到。

13）有什么問題，及時和老師溝通反饋，不可自己擅自做主。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了第xx事業(yè)部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。

我加入xx事業(yè)部e學院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。 二是具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。

以下三點是我對于培訓(xùn)工作的熟悉程度以及一些建議：

培訓(xùn)前的準備工作：

1、要明確培訓(xùn)的目的；

2、確定培訓(xùn)的對象以及參加培訓(xùn)人員名單；

3、確定培訓(xùn)的內(nèi)容；

4、確定培訓(xùn)的時間和地點 ；

5、準備好培訓(xùn)所需要的資料（簽到表，評估表）；

6、培訓(xùn)過程中所需要的所有培訓(xùn)器材的準備（ 筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；

7、培訓(xùn)前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓(xùn)時不會出現(xiàn)意外。

培訓(xùn)過程中注意的事項 ：

1、跟進現(xiàn)場的人員提前半個小時進入培訓(xùn)現(xiàn)場進行相關(guān)設(shè)備的調(diào)試，確認所有東西沒有異常；

2、做好培訓(xùn)簽到工作；

3、確保講師能夠按時到場；

4、現(xiàn)場人員跟進，維護課堂上的紀律，發(fā)現(xiàn)對于上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學員，及時做好相關(guān)記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給余工。

1、培訓(xùn)中存在的問題和不足：

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導(dǎo)致學員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

4、在做培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要我們做培訓(xùn)的大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6

作為一名教育培訓(xùn)講師，我信奉一句話，“教育不僅僅是傳授知識，更重要的是成為學生的引路人”。在工作中，我一直以此為出發(fā)點，致力于提高學生的綜合素質(zhì)，促進學生的全面發(fā)展。

為了更好地完成教育工作，我注重以下三個方面的內(nèi)容：

一、教學方法創(chuàng)新

教學方法是教育工作中最為重要的一個環(huán)節(jié)。不同的學科和學生，需要不同的教學方法。在我工作的課堂上，我注重靈活運用多種教學方法，根據(jù)學生的具體情況革新教學方法，創(chuàng)新教育模式。

例如，在準備課程時，我會仔細觀察學生的認知習慣和興趣愛好，結(jié)合實際情況制定出有針對性的課堂教學方案。在授課過程中，我采用了多種教學方式，例如小組討論，教學輔助工具使用等，使課程更加貼近學生的生活，更具吸引力。

同時，我也認識到教育是一項長期而細致的工作。因此，我在日常教學中注重與學生的密切交流，了解他們的學習狀態(tài)和進展。然后根據(jù)學生的個體差異，及時調(diào)整教學方式和內(nèi)容，最大化地促進學生的學習效果。

二、關(guān)注學生個體差異

學生的個體差異是教育工作中必須要考慮的一個方面。從個性化教育的角度出發(fā)，我努力關(guān)注學生的個體差異，同時也著力培養(yǎng)學生的自主學習能力。

在課堂上，我經(jīng)常采用不同的破冰教學方法來促進學生之間的交流。在教育過程中，我會定期對學生進行心理輔導(dǎo)，解決他們在學習中遇到的各種困難。

我一直持有這樣的觀點，即只要學生有獨特的愛好，我們就必須根據(jù)他們的個性和特長來制定學習方案。這樣，在教育過程中，學生不會感到艱難或乏味，而是感到興趣和滿足。

三、終身學習

作為一名教育工作者，終身學習也是我的一項重要任務(wù)。每個人的知識和能力都是無限的。因此，我經(jīng)常積極參與各種學習和培訓(xùn)活動，不斷拓展自己的知識面和提高自己的專業(yè)水平。

同時，我也注重學生的終身學習能力的培養(yǎng)。在教育過程中，我經(jīng)常引導(dǎo)學生自我學習和探究，讓他們逐漸建立自己的學習方式和方法。

總之，作為一名教育培訓(xùn)講師，我深知自身的責任和義務(wù)。我努力創(chuàng)新教學方法，在關(guān)注學生個體差異的同時，注重培養(yǎng)學生的自主學習能力和終身學習習慣。我將繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，努力為教育事業(yè)貢獻力量。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇7

我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了

內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容。

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓(xùn)78課時

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。

（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風險。

（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動過程總結(jié) 進度

本年度培訓(xùn)與計劃進度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

（2）理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)

后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。

（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（4）培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強了用戶服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

（1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認識。

（3）、強化學習型組的企業(yè)文化理念。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇8

為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強創(chuàng)業(yè)意識、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)上級文件精神，在益陽市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門具體指導(dǎo)和大力支持下，我院全面完成了 20xx 年農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果。

一、工作成效

(一)、培訓(xùn)任務(wù)完成情況

培訓(xùn)按《 20xx年湖南省農(nóng)村勞動力培訓(xùn)陽光工程項目實施方案》嚴格執(zhí)行，取得了圓滿的成功。本次培訓(xùn)班于 20xx 年 10 月 23 日 開學， 11 月 5 日 結(jié)束，共計 14 天。共培訓(xùn)學員 80 人(沅江、南縣各 40人)，培訓(xùn)專業(yè)為種植業(yè)。益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開學典禮，培訓(xùn)總學時 112 課時，其中課堂教學 88 課時，參觀實習 24 課時。開 設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷售等課程，還聘請了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，參觀了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場。

(二)、創(chuàng)業(yè)能力提升情況

本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點，把握創(chuàng)業(yè)方向，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率，提升學員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識為目標，鼓勵支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，學院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學員們感受頗深，受益良多。

國家種糧大戶標兵劉進良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹，專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學，并與學員互動，及時解決學員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學員好評。

南縣學員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民，參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后，一方面加強了自身學習，另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學，承包南灣湖農(nóng)場 180 畝稻田，此一項預(yù)計將獲純利 62500 元，加上其它收入，家庭年總收入近 8 萬元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的實施，提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平，促進了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高，促進了綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一批種植大戶，他們除了自己種植、養(yǎng)殖，還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù)，帶動更多的農(nóng)戶發(fā)家致富。其中，南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶種植面積13440 畝，輻射農(nóng)戶 43420 戶，輻射面積 189000 畝，參訓(xùn)農(nóng)戶的輻射帶動作用更加顯著。

二、主要做法

(一)、加強組織領(lǐng)導(dǎo) 詳實培訓(xùn)方案

我院十分重視農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，學院先后和益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開聯(lián)席會議，專題研究培訓(xùn)工作，成立了以主管院長張建安同志為組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學院繼續(xù)教育部具體承擔培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作，做好了培訓(xùn)的有效銜接，明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊的職責，確保了培訓(xùn)的有序進行。

(二)、落實經(jīng)費保障 做好各項工作

1 、落實培訓(xùn)費用。 培訓(xùn)費用主要包括學員生活費、往返路費(含學習考察)、授課教師講課費、外聘專業(yè)技術(shù)人員講課費、實習材料費、學習場地、培訓(xùn)資料、學習用品等各方面的支出，在培訓(xùn)項目資金未到位之前，學院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下，根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案，優(yōu)先安排培訓(xùn)資金，保證了培訓(xùn)工作的順利進行。

2 、落實培訓(xùn)任務(wù)。 我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師，具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求，落實培訓(xùn)任務(wù)，責任到人，此次培訓(xùn)，院后勤處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專人負責，保障了培訓(xùn)工作的政策運行。

3 、精選培訓(xùn)教師。 農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學員，都來自南縣、沅江的種植戶，雖然他們都有一定的實踐經(jīng)驗，但文化程度參差不齊、地方口音濃，根據(jù)這些情況，我們在精選培訓(xùn)教師時都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責任感;二是要求專業(yè)知識扎實。即要有相當?shù)睦碚摴Φ?，又要有豐富的實踐經(jīng)驗;三是要求口頭表達能力強，教學經(jīng)驗豐富的副教授或高級農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進行講解，重點突破疑點、難點，并能下班耐心輔導(dǎo)。

本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國家種糧大戶標兵劉進良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹;專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學，并與學員互動，及時解決學員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學員好評。

4 、有條件的選擇學員。 我們要求學員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識，從事種植類產(chǎn)業(yè)，以便于學員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識，切實達到培訓(xùn)的效果。

5 、自編培訓(xùn)教材。 我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級要求，結(jié)合我市實際情況，除使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外，還購買了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實用技術(shù)》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術(shù)》教材，此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問答》、《特種經(jīng)濟林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料，發(fā)給培訓(xùn)學員。

6、加強實訓(xùn)實習。本次培訓(xùn)班，我們基本上是采用邊講授理論邊進行實踐操作和觀摩實習，先后組織學員到學院種植實訓(xùn)基地實習、參觀了益陽市風順蔬菜基地、劉進良糧食生產(chǎn)基地、益陽市團洲蔬菜批發(fā)市場。通過參觀學習，學員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售知識，開闊了視野。

(三)、創(chuàng)新培訓(xùn)模式 提高培訓(xùn)質(zhì)量

農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開展培訓(xùn)的前提下，我們重點創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。

一是采用直觀教學法。此次培訓(xùn)，我們采用多媒體教學和標本教學法相結(jié)合的教學方法，重點就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過程、專業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識進行講解。

二是注重實踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場實習實訓(xùn)、光盤展示、圖片展示、現(xiàn)場操作演示等形式開展了創(chuàng)業(yè)知識等實踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，提高了學員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實踐技能。

(四)、加強監(jiān)督檢查 檢驗培訓(xùn)成效

培訓(xùn)期間，我們對教師授課、學員學習都進行了嚴格考核，每天派專人到教室檢查學員的出勤情況(學員培訓(xùn)到課率達 95.6% )和教師備課情況，要求學員嚴格遵守《學員管理規(guī)定》。 14 天的培訓(xùn)，除了學院日常檢查外，市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后，我們對培訓(xùn)人員進行了考試，考試合格率為 100% 。

(五)、強化訓(xùn)后服務(wù)

加強培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學員檔案和學員通訊錄，加強了和學員的聯(lián)系，我們的老師隨時提供技術(shù)的指導(dǎo)，建立服務(wù)長效機制。

(六)、強化監(jiān)管措施 落實項目管理

按照陽光工程資金使用要求，學院單獨設(shè)立了陽光工程專項資金帳戶。專人負責建帳工作，明確規(guī)定補助資金用途，建立完備的財務(wù)支出明細，做到了專款專用。

我們對項目的整個實施過程實行一條龍公示。向社會公開、請社會監(jiān)督。包括陽光工程政策、學員名冊、培訓(xùn)專業(yè)、財政補助標準等，采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進行公示。

市縣農(nóng)業(yè)部門對培訓(xùn)各項工作實行全程監(jiān)督，成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長曾水平為組長的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持陽光工程“第一堂課”制度，核實學員身份，宣講黨和國家的陽光工程惠農(nóng)政策，聽取學員意見，認真組織陽光工程參訓(xùn)學員填寫滿意度測評表，檢查學員考試考核情況，并對教學設(shè)施、實驗實訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進行及時的監(jiān)督檢查。對培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行溝通并予以整改。

三、問題建議

此次培訓(xùn)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動，得到了市縣各級領(lǐng)導(dǎo)和學員的高度認可，對我市農(nóng)村經(jīng)濟的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用，培訓(xùn)工作取得了一定成績，但也存在一些問題。

1、培訓(xùn)生源組織困難，農(nóng)民積極性不高。

培訓(xùn)機構(gòu)宣傳力度不夠，培訓(xùn)任務(wù)下達晚，這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達培訓(xùn)任務(wù)，加大宣傳力度，擴大社會影響，大力開展培訓(xùn)表彰獎勵活動，營造良好的輿論氛圍，調(diào)動農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動性和積極性，使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個人的自覺和自愿行為。

2、學員自主流動性大，就業(yè)跟蹤服務(wù)難。

學員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機、停機，有些學員培訓(xùn)時留的電話變動大，給檢查增加了難度，跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，簡化工作程序和相關(guān)資料，確保補助資金和工作精力更多地用于促進培訓(xùn)教學和就業(yè)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率，讓更多農(nóng)民享受陽光工程惠農(nóng)政策。

3、培訓(xùn)資金撥付遲，培訓(xùn)機構(gòu)資金壓力大。

上級培訓(xùn)補助資金撥付遲，工作經(jīng)費不足，對培訓(xùn)工作帶來很大的困難，培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級財政補助資金應(yīng)及時到位，按季或按期撥款，減輕培訓(xùn)機構(gòu)資金壓力，使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實際效果

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇9

一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障

以提高教師專業(yè)能力為主線，以構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進學生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。

二、注重理論學習，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進

1、依據(jù)文件精神制定本學年崗位練兵。依據(jù)《____區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》和____區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當。

2、加強理論學習，領(lǐng)會精神實質(zhì)。組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容，重點學習了《____區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領(lǐng)會精神實質(zhì)，明確目標與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。

3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效。教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。

三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效

我校依據(jù)《____區(qū)中小學教師崗位大練兵內(nèi)容與標準》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

1、強化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實基本功。教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復(fù)練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學期每人制作一二個教學課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學反思、每周一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學比武活動，使教師練就了扎實的基本功。

2、以課堂教學為突破口，提高教學技能。課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇10

“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代”，在當今的時代物質(zhì)豐裕、機遇潛藏，在當今的時代同樣物欲橫飛、挑戰(zhàn)暗涌，這是一個優(yōu)勝劣汰、不進則退的時代，所有人都有望成功，但所有人都不可能隨隨便便成功。7月22日全轄近70位學員相聚干校，以一名預(yù)備講師的身份來參加講師技能的培訓(xùn)，在成為一名中國人壽合格講師前經(jīng)歷最重要的一次洗禮，當然我也是其中一員。

為期近兩周的培訓(xùn)已過去5天，在這段緊張的培訓(xùn)時間里確實讓我感受到了壓力與挑戰(zhàn)，但同時也讓我看到了自己的改變與成長。講師這個耀眼、響亮又富有技術(shù)含量的稱號，讓我這位初任培訓(xùn)管理工作的新人充滿向往。要想成功就必須要有相應(yīng)付出做代價，高強度的學習壓力和嚴格化的培訓(xùn)作息讓成為講師之路更為艱辛。每天14小時的培訓(xùn)和不足6小時的休息時間看似殘酷，但這5天以來的培訓(xùn)讓我跨出了人生成長的一大步，一分鐘、三分鐘、五分鐘演講，即時的思維碰撞、精準的語言表達，讓我實現(xiàn)了個人演講能力的無限突破。

演講是一門藝術(shù)，是在大庭廣眾下的自我展示，因此自我首先要有料要不斷得到提高；其次要向眾人表達自我的觀點則順暢的溝通方式下才能不至于讓自己腦中所想傳輸?shù)絼e人腦中時有所打折；最重要的演講不同于對話，這是個人對眾人的單方面交流，信心與足夠的氣場是制勝的關(guān)鍵。通過這幾天的培訓(xùn)，我確實感受到自己邏輯、信心和溝通能力這三方面上的提升。比如經(jīng)過第一天的培訓(xùn)讓我建立了演講的自信心，通過拋開過往以一種包容的心態(tài)接受全新的自我，建立開放的心態(tài)，慢慢進入講師的角色。一開始同其他學員一樣我會覺得充滿壓力、緊張，腦子會進入空白，但經(jīng)過課程的學習、老師的引導(dǎo)和自己的反復(fù)練習，終于放下了自己，正如我們所學的“未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗”，有過了嘗試后面只會一遍比一遍更好。原本不懂得控制心態(tài)，演講的關(guān)注點會放在自己所講的是否正確，反復(fù)核對心中所想與實際表達的效果上，這樣反而產(chǎn)生了壓力。通過學習和相關(guān)活動的練習，讓我建立了敢于展示不怕犯錯的心態(tài)，演講時更多的感受不再是檢查自己有沒有講對，而是給了自己更多正能量的情緒，開心金庫的訓(xùn)練更是讓我以一個輕松愉悅的方式開始演講，壓力也隨之消散了。當然隨著演講時間的不斷加長，循序漸進的演講難度也在提升，對演講過程中的技能技巧也提出了更多要求，3p表有效地幫助我們明確目標，理清思路，邏輯的完善和表達方式的逐漸豐富也在潛移默化中形成。

總結(jié)這幾天的培訓(xùn)，讓我感觸最深的其實是ptt課程這種培養(yǎng)表達能力的訓(xùn)練模式：通過打破自我建立信心，先敢于開口，通過開心金庫和預(yù)演未來增強信心，不斷尋找講師的感覺；然后在處理好自己的基礎(chǔ)上，不斷提升自我、通過邏輯與內(nèi)容的完善，再來增加演講的感染力；培訓(xùn)中的互動和討論環(huán)節(jié)更是讓我們不斷審視自己，通過自我反饋和他人反饋提升自己。未來還有一周的培訓(xùn)時間，相信我的認知和能力還將提升，沿著講師之路我將一步步努力，充分的參與、充分的領(lǐng)悟，朝著合格講師的標準做我所學，進而教我所做。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇11

蒙進修學校領(lǐng)導(dǎo)老師抬愛，有幸成為余姚市班主任培訓(xùn)講師團成員之一，現(xiàn)將本人工作的自我總結(jié)

一、基本情況

從五月底到八月底，本人先后接受梁弄、泗門、朗霞、三七市、肖東、丈亭、實驗七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教輔室學校的培訓(xùn)邀請，為其提供了菜單式培訓(xùn)服務(wù)。因客觀原因，在三七市和丈亭沒有作培訓(xùn)講座，但加上先前在本鎮(zhèn)和進修學校作的互動培訓(xùn)，總計作講座七場，本輪滾及小半個余姚。

二、工作感受

1、邀請單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視班主任培訓(xùn)工作，對講師團成員十分尊重。許多單位領(lǐng)導(dǎo)都和其他老師一起，認真傾聽講座。泗門和實驗學校更是要求全員參與，培訓(xùn)對象擴大到全體教師。培訓(xùn)接待，熱情隆重，令人誠惶誠恐。

2、參訓(xùn)教師能尊重我們這些一線同行，講座過程中能做到認真聽講，認真筆記，從部分老師的目光中，也能捕捉到心靈相悉的閃光，令人倍感溫暖。

3、為使自己的講座更富吸引力和實效，本人根據(jù)參訓(xùn)單位的要求，有意識地充實調(diào)整完善相關(guān)內(nèi)容，總結(jié)不足，發(fā)揚特點，注重講座技巧的應(yīng)用，靈活應(yīng)變，力爭一次比一次更好。從自我感覺來說，這個目標基本達到。

三、思考與建議

班主任培訓(xùn)的重要性毋庸置疑，如何促成一線教師學習的主動性，講師團的菜單式培訓(xùn)是一種有益有效的嘗試方式，但不是唯一方式。在梁弄和泗門，本人發(fā)現(xiàn)了其他的一些好方式，如開展班主任工作，讓一線班主任有說話和交流的機會。如果領(lǐng)導(dǎo)能真正重視這些本鄉(xiāng)本校的班主任工作經(jīng)，關(guān)心班主任的內(nèi)心疾苦，必定會激發(fā)起他們工作的熱情和信心，可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結(jié)對，讓年輕教師跟著具有一定經(jīng)驗的老班主任拜師學藝，老教師手把手悉心指點，定能使這些教師較快的適應(yīng)班主任工作。當然前提是要給班主任師傅較高的地位，使老班主任樂意奉獻。

責權(quán)利對等是公平公正的法則，在現(xiàn)實情況中，班主任責任無限大，義務(wù)無限多，但實利無限少。希望上級領(lǐng)導(dǎo)能努力創(chuàng)造班主任自我發(fā)展的軟環(huán)境，除了灌輸一些先進班主任的理念方法之外，能夠為班主任多訂一些雜志，多發(fā)一些書籍，多推薦一些網(wǎng)站。與實踐相結(jié)合的自我學習，應(yīng)該是最有效的。同時希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，從制度設(shè)計層面切實提高班主任的待遇，使班主任工作能得到應(yīng)有的尊重和實惠，這樣廣大班主任才能活得更體面，更有尊嚴！

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇12

三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效

我校依據(jù)《xx區(qū)中小學教師崗位大練兵內(nèi)容與標準》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

1、強化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實基本功

教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復(fù)練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學期每人制作一——二個教學課件。并對教師的基本技能訓(xùn)練進行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學業(yè)績的一項積累。在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學反思、每周一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學比武活動，使教師練就了扎實的基本功。

2、以課堂教學為突破口，提高教學技能

課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇13

一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險公司，于20xx年x月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在20xx年x月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標，積極開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順利召開：

(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。

(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。

(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。

1、教育訓(xùn)練

通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險種xx、xx險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學習，通過學習，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通了四五次，但是我覺得還是值得的……”

2、愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，

3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

2、表報管理m.cnsjbj.cn

表報管理追蹤到位

1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并及時更新。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。

團隊目標的達成

全年完成期交保費xxx萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎(chǔ)。

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇14

20xx年即將過去，回顧一年來我在保險公司培訓(xùn)講師的工作，不禁感慨萬千，現(xiàn)將一年來的工作和體會總結(jié)如下：

一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，xx公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

1、在個險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設(shè)為重點，突出培訓(xùn)，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八-九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2、在團險業(yè)務(wù)方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基矗意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。

3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了xxx萬元，順利完成省公司下達的任務(wù)。

4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展

按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。

2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面，堅決做到費用不超支，今年xx公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力。

在今年的xx月xx日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，xx人壽保險公司×中心支公司第xx屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，把職工民-主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。

大會表決通過了《xx人壽保險公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。

這次會議是xxx公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。

講師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇15

在4月9日和10日，我參加公司組織的內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)課程。能夠參加這次培訓(xùn)對于我來說是一種機會和提升，通過本次培訓(xùn)，使我受益菲淺。

在沒有參加培訓(xùn)前，感覺作為講師只要口頭表達清楚，不要怯場，其他要求并不多，但經(jīng)過2天的培訓(xùn)，我才真正意識到“臺上一分鐘，臺下十年功”的含義，任何一名講師授課時的滔滔不絕，繪聲繪色，都是在幕后做了大量的準備工作，也是博覽群書，增強內(nèi)涵，積累經(jīng)驗的結(jié)果。

通過培訓(xùn)使我認識到只有找出自己的缺點和不足，敢于面對和挑戰(zhàn)它，才能有所進步和提高。比如，在第一天培訓(xùn)中，當我知道要作1分鐘自我介紹時，心想沒什么問題，但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中，只說了三四十秒，自己都感覺到講得有點匆忙凌亂，也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排5分鐘演講時，基本上我可以自如的表達自己的想法，怯場心理好很多了，但因為準備不夠，在時間把控方面還是差強人意。

這次培訓(xùn)讓我更好地理解兼職講師定位。在以前的工作中，我也擔任過內(nèi)訓(xùn)講師，主要是給剛?cè)肼毜膯T工培訓(xùn)。當時自己感覺培訓(xùn)效果還可以，現(xiàn)在想來缺少了給自己定位、未作參訓(xùn)人員特點分析，拿到培訓(xùn)課題就埋頭進行材料組織與課件制作，沒有明確的培訓(xùn)目的，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯(lián)系較多的培訓(xùn)來說，效果就會大受影響。以前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是產(chǎn)品大綱，自認為內(nèi)容專業(yè)性很強，必定平淡枯燥，員工培訓(xùn)時容易想睡覺、注意力不集中，培訓(xùn)時基本上都是按照PPT朗讀。通過這次培訓(xùn)后，我也會在培訓(xùn)過程中加入一些互動游戲和視頻素材，使培訓(xùn)過程生動活潑，讓學員更形象深刻地掌握學習內(nèi)容。

這次培訓(xùn)讓我認識到講師應(yīng)有的職業(yè)風范。這是一個重新了解自己、認識自己的過程，每個人都有自己特定的語言習慣和肢體習慣，作為一個培訓(xùn)師來說，職業(yè)形象在傳達著你的職業(yè)態(tài)度。有了符合講師風范的職業(yè)形象，還要學會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓(xùn)氣氛，調(diào)動參訓(xùn)人員的積極性。同時，我也認識到，在日常生活中，應(yīng)該要多讀書，增加自身知識面，注意形體和舉止;應(yīng)該多詢問和采納別人的意見，包括學員的意見，只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。

培訓(xùn)是教的過程，也是學的過程，對于培訓(xùn)講師來說，應(yīng)該先學好，之后才能教好;對于企業(yè)而言，組織和培養(yǎng)一支內(nèi)部的講師團隊很重要，因為現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力離不開人，要在激烈競爭的市場中能占有一席之地，就必須有團結(jié)奮斗、能征善戰(zhàn)的團隊，只有通過全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)來不斷適應(yīng)市場的變化，企業(yè)才能繼續(xù)成長壯大。

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