財務述職。
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20x年財務部認真執(zhí)行公司各項制度,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績。全年工作總結如下:
一、20x年度工作情況
做為公司財務經(jīng)理,根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內財務管理,對外工商、稅務對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務部的財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供了應有的支持,滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都能準確以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中財務部盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)能力。隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面:
1、采取定額報銷的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制,培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。
2、采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。
在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段,員工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
20xx年,財務科在公司和礦的正確領導下,在公司財務部的業(yè)務指導下,在礦各科室、部門的積極配合與全體財務人員的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營管理工作和財務重點工作,正確履行職責和行使權限,圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務,為總結經(jīng)驗及更好的完成20xx年的工作,現(xiàn)將工作總結如下:
1、正確履行財務工作職責和正確行使權限,加強政治學習、國家法律法規(guī)和業(yè)務技能學習。
每月,根據(jù)外部主管或監(jiān)管部門、公司和礦對安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的要求,通過對專人指派任務、科室開會學習研究、業(yè)務指導、培訓等形式,學習當前文件要求,完成任務安排;以會計準則為依據(jù),遵守財經(jīng)紀律和公司財務部出臺的各項制度安排,認真履行部門職責,一絲不茍,盡職盡責的工作;積極鉆研會計業(yè)務,掌握財務專業(yè)知識和會計技術方法;根據(jù)公司財務部安排,我科派出了兩名同志參加公司本年度的會計基礎工作檢查和營改增、安全費費化專項檢查,通過檢查學習,提高了我礦的會計基礎工作,為更好地服務經(jīng)營管理工作打下了堅實的基礎。
2、組織財務核算,處理財務關系。
礦財務核算、兩采區(qū)班中餐及食堂、醫(yī)院財務核算均由我科負責,根據(jù)業(yè)務的不同和公司財務部的安排,對本部、食堂、醫(yī)院,采用分部門核算的方式,隨時可以查出每個部門每月實際收入、發(fā)生的成本、費用支出金額。在日常工作中,財務收支、賬務處理、費用的發(fā)生報銷上都做了明確規(guī)定。在財務核算方面,資金的安排,職工差旅費借款和費用的報銷審核,均嚴格按照有關財務制度規(guī)定執(zhí)行,其中的一些制度建設方面的要求,在本年公司會計基礎工作檢查中得到表揚。會計核算與科目結轉,會計報表的編制,稅務申報等各項工作開展都有序進行,按時完成,保證了財務決算的準確性和財務報表的有用性,正確反映當期和當年的資產(chǎn)負債、經(jīng)營成果和資金的變動狀況。
3、做好定期財務報表報送、經(jīng)濟活動分析。
每月按時完成報表報送及財務工作,根據(jù)經(jīng)濟活動分析會要求,按照本年下達的預算,準備上月各項經(jīng)濟技術指標完成情況分析資料,分析偏離原因,對異常指標做關注,向相關領導匯報。為加強單位內部管理、提高經(jīng)濟效益和領導決策提供了可靠的依據(jù)。每個月末,我們都根據(jù)公司財務說明的編寫要求,詳細地說明資產(chǎn)負債情況、各項財務指標的完成情況,并分別本月數(shù)和累計數(shù)作出環(huán)比和同比分析,檢查財務會計指標的落實情況,分析存在的問題和原因。為下一步實行精細化管理奠定了一定的基礎。
4、強化資金管控,確保資金安全,落實資產(chǎn)清查制度。
資金管控方面,對專項資金計劃,貨幣資金支付均嚴格按照公司“三重一大”相關規(guī)定執(zhí)行。
資金安全方面,出納和往來帳會計每天對保險柜里面的票據(jù)和資金,財務用章等做出查驗,大額資金未及時發(fā)放完畢的,出納及時送金庫或銀行,確保資金安全;
資產(chǎn)清查方面,對庫存煤、食堂物資、醫(yī)院物資,按月定期盤點為;在固定資產(chǎn)清查方面,按公司要求對全礦資產(chǎn)進行全面盤點,在企管、實物管理部門盤點完實物基礎上,配合其確定資產(chǎn)清查情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,清理盤盈、盤虧,將清理結果上報礦及公司,確保帳實相符。這些舉措在一定程度上保證了國有資產(chǎn)的安全與完整。
5、依法依規(guī)納稅申報,配合稅務、會計師事務所等外部機構做好定期不定期檢查。
根據(jù)我礦業(yè)務特點,結合法律法規(guī),承擔合理稅賦。與稅務部門的溝通方面,我們與國稅、地稅的稅收管理員和其他相關業(yè)務人員都保持良好的聯(lián)系,保證正常業(yè)務開展的連續(xù)性。年初,在配合會計師事務所審計檢查工作方面,我們資料提供及時、準確,順利通過審計。
6、加強財務人員專業(yè)知識學習,加強財務審核監(jiān)督工作。
注重加強財務人員的政策性、技術性和責任感,堅持原則,對不真實、不合法的原始憑證不予受理,對不準確、不完整的原始憑證退還經(jīng)辦人更正或補充,對各項財物、款項的增減變動和結存情況及時記錄、計算、反映、核對,審核復查賬簿和報表的各項內容,確保賬簿記錄和財務報告的真實、全面。
7、嚴格規(guī)范檔案管理工作。
年初,我們及時打印20xx年度會計賬簿、填制賬簿啟用表和目錄、貼花并裝訂成冊,將憑證、賬簿、報表、銀行對賬單和供應部門存貨盤點表等所有會計資料分別整理、立卷,編制檔案目錄和移交清冊,建立了會計資料檔案簿。完成會計相關文件的歸檔整理。相關工作得到今年會計基礎工作檢查組領導的贊揚。
8、加強人才隊伍建設。
根據(jù)目前的經(jīng)濟形勢和以后的發(fā)展趨勢,對會計隊伍的要求越來越高,通過黨史學習,黨的性質和宗旨學習,組織引導,參加黨課學習等,培養(yǎng)黨的后備人才,目前已培養(yǎng)了兩名同志為預備黨員;利用參加繼續(xù)教育、互相介紹本崗位業(yè)務、輪崗與相互之間的師帶徒指導、介紹網(wǎng)校或會計論壇、聽講座等形式學習業(yè)務知識,20xx全部達到本科學歷,部分同志取得會計中級職稱。
9、搞好優(yōu)質文明服務。
根據(jù)公司和礦經(jīng)營管理的需要,及時提供所需數(shù)據(jù)和資料,保證了對外信息報送口徑的一致性;及時做好待領工資的發(fā)放和住房金的查詢、支取工作;及時做好各種票據(jù)的購領和發(fā)放;及時做好職工一般性公務報銷和班中餐費的報銷;及時做好零備用金的找零兌換;在無特殊情況下保證隨時為每一名職工、群眾辦理各種事務。
二、存在的不足之處:
1、還需加強政治學習和業(yè)務技能學習,加強會計基礎工作,加強財經(jīng)紀律、法規(guī)學習,加強黨風廉政建設,作風建設需進一步加強。
2、還需加強金融、稅收籌劃、審計與內部控制、企業(yè)管理、辦公軟件基礎數(shù)據(jù)維護和計算機應用等相關專業(yè)知識學習,提高服務企業(yè)的水平。
三、努力的方向和20xx年的打算:
1、加強政治學習和業(yè)務技能學習,加強會計基礎工作,加強財經(jīng)紀律、法規(guī)學習,取得本科學歷和中級職稱,滿足公司發(fā)展和礦發(fā)展需要。
2、加強財務及相關學科的學習,逐步提高財務人員的專業(yè)技能和職業(yè)判斷能力,加強隊伍建設。財務是一門專業(yè)性和綜合性很強的管理活動。隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)內部對財務管理的要求也在不斷的提高,作為財務人員,不僅要具備與企業(yè)財務相關的金融、稅收籌劃、審計與內部控制、企業(yè)管理、辦公軟件基礎數(shù)據(jù)維護和計算機應用專業(yè)的知識,還要有相關的經(jīng)營及管理方面的知識。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟業(yè)務當中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這將充分體現(xiàn)出財務人員的綜合素質。
3、強化預算管理,確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。加強預算管理,以降低成本費用,將成本費用嚴格控制在公司批準的預算內,以確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。
4、做好分析工作,為經(jīng)營管理決策提供參考依據(jù)。
5、多到生產(chǎn)一線、輔助生產(chǎn)單位了解其工作流程和工作職責,了解其資金運動和財務活動發(fā)生過程,為標準化管理打下基礎,向精細化管理邁進;繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,加強與各經(jīng)營部門和科室的聯(lián)系,聽取他們的意見和建議,提高分析和解決問題的能力,為礦及公司經(jīng)營管理工作貢獻力量。
。半年來,在組織部領導的關心指導下,在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作;虛心學習,認真鍛煉 ,豐富了求實的經(jīng)驗,加深了自己對基層工作的熟悉,現(xiàn)總結如下:
首先,在思想方面。通過xx市組織部和xx組織部的培訓端正了自己的態(tài)度。作為一名剛參加工作的大學畢業(yè)生,不是把自己做一名大學生,而是作為一名剛入學的小學生來看待自己。虛心向各位領導、同事以及廣大群眾學習。
在參與鄉(xiāng)里的'學習實踐科學發(fā)展觀活動中,為自己補了很多黨政理論課、政治思想課,讓自己受益匪淺。雖然來鄉(xiāng)里工作之前對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有很多的心理準備,但是工作期間難免也會有思想困惑,花主任和辦公室其他同事以及黨政領導都會及時給予我很大的鼓勵和開導。
其次,在學習上。參加工作以來沒有放松過學習,制定了每個月看兩本書的讀書計劃,并且認真督促完成。通過書店和網(wǎng)上購買了一些文學經(jīng)典書籍和基層工作書籍。平時利用空閑時間讀報和看電視、網(wǎng)絡新聞,了解國內外大事。勤于動筆寫作,偶爾也向報社和雜志社投稿,偶爾也有文字見諸報端。積極報名參加各種考試,以考促學,比如教師資格考試、公務員招考考試。
再次,工作方面。剛來到黨政辦公室就喜歡上了這里的工作,
在鄉(xiāng)科學發(fā)展觀活動中也能積極主動完成領導交代的任務,在制作活動方案和文件、上報材料和簡報、整理統(tǒng)計鄉(xiāng)里科學發(fā)展觀方面文件材料等工作都能按時完成。
在駐村工作中(開始在xx駐村后來調到xx)都能積極主動配合駐村領導和駐村組長一起完成駐村任務。下到村里后,利用這個機會和村民小組長一起走村入戶,走訪群眾。并且積極參與xx村的新農(nóng)村建設工作。
期間還參加了計生辦的全員人口信息錄入工作,有機會熟悉各村的基本情況。參加了xx湖環(huán)湖公路的測量和前期工作。
平時利用空閑時間積極參加社會活動,利用周末時間參與了團市委組織的青年志愿者活動;并且參與、組織了xx愛心社多次對貧困學生和困難家庭的走訪活動。在鄉(xiāng)里也經(jīng)常利用下午的時間去xx敬老院、xx敬老院看望老人,利用空余時間去xx修善福利院看望那里的孤兒。
縱觀自己半年的工作,有很多方面需要進一步加強的。
一、勤奮學習。繼續(xù)加強學習的力度,充分利用空余時間。繼續(xù)堅持讀書計劃,充分抓住各種考試機會,以考促學。勤動筆,爭取經(jīng)常有文章在各級刊物上發(fā)表。同時要加強思想政治理論學習,不斷追求思想進步。
二、勤奮工作。不論自己在哪個部門,負責哪項工作都要全心全意,保質保量認真完成。在完成本職工作的同時,積極參與鄉(xiāng)里的中心工作。積極主動多干事、多下村。
三、學會生活。在勤奮學習,勤奮工作的同時不斷提高自己的生活質量。時刻用一個選調生的要求來要求自己,爭做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。在生活中做到誠、勤、善、樸。
四、積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。積極通過各種渠道學習思想理論知識和工作專業(yè)知識,時刻用一名黨員的要求來要求自己。
在平時的工作中,熱切希望各位領導和同事能及時對我的工作作出批評和指正。
希望自己能夠在基層的工作中,鍛煉自己,發(fā)揮自己的聰明才智、發(fā)展自己的個人潛能,做一個對社會有益的人。
自覺服從公司和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作較繁瑣,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、為公司做出的成績
(1)在稅務和財務制度方面的了解,為公司減少了不少稅費。
?首先是全部出口材料的采購和銷售沒入稅務帳,減少了企業(yè)所得稅,增值稅及其附征等。
?所有的工資費用采用了低于實際工資的金額入賬,比實際工資入賬少交了個人所得稅。
?住房公積金和社保采取了低于實際工資的數(shù)額繳納,目前住房公積金按照10%的比例繳納,比按20%的比例及實際工資繳納節(jié)省了不少費用。
(2)規(guī)范了報銷制度,整理了公司的會計報表,避免了稅務局查賬的麻煩。 ?及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證,及時地編報了各月會計報表。
?及時準確地填報各類稅費申報表,承擔了并按時完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納等。
?每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳,結匯等工作,確保無誤。
④對比每月同類費用支出金額,對明顯超過標準的費用找出原因,對不合理的支出予以控制。
⑤認真審核所有報銷單據(jù),對不符合報銷制度的單據(jù)一律退回給相關報銷人。
(3)對物料采購的參與及成本控制
①審核各位采購拿到的報價單。A:對于舊物料,主要是與總公司提供的采購單價進行核對。然后整理出一份價格對比表,對無任何理由,單價又明顯超過總公司單價的物料通知相關采購進一步和供應商談判。B:對于新物料,主要是在網(wǎng)上搜索其價格范圍,對于價格明顯偏高的物料通知采購進行控制。
?整理所有的采購訂單極和相關采購價,及歸集公司的所有費用支出交與領導與總公司核對。
③新訂單下給采購負責人,然后協(xié)助他們跟進訂單交貨,控制交期及包裝,對無故推遲交貨的供應商通知相關采購,必要時對供應商進行扣款。
④認真做好應付款統(tǒng)計工作,不出現(xiàn)差錯,并在每周四安排到期應付款,對不能按時支付的貨款對供應商說明情況,以營造良好購銷合作氛圍。
(4)其他
①辦理住房公積金及社保,每月按時為同事繳納。
②結合公司實際情況及領導意見,及時修訂、完善公司的各項制度,例如對于員工手冊的修訂,其集中體現(xiàn)了公司的各種管理及行事依據(jù)。
③每月對辦公用品進行盤點,及時采購公司缺少的物資,嚴格控制辦公文具的領用,愛惜辦公用品節(jié)省支出。
④積極參加公司組織的業(yè)務學習及會議,并認真做好記錄發(fā)給各位同事。 ⑤辦理出口收回核銷等海關資料等
⑥做好考勤,核算每個月的工資。
⑦在完成本職工作的同時,對同事提到的需要,積極予以協(xié)調與幫助。 ⑧對領導臨時分配到的工作,積極認真完成。
二﹑主要的經(jīng)驗和收獲
(1)進步的機會,工作不只是為了工資,還有更高層的動力。工作會提高技能,積累更多的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。遇到問題時,不斷去摸索解決方案,從而提升自身能力;
(2)對事情的處理能力有所提升,當同時出現(xiàn)很多事情需要處理時,知道怎么去做既能完成工作又能保持調理;
(3)只有加強和同事間的溝通協(xié)調,才能把工作做好;主動融入集體,處理好各方面的關系,更能保持好的工作狀態(tài);
(4)明白了保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步;
(5)收獲了開心,公司對員工的關懷,領導對下屬的信任,同事之間相互幫助, 雖然有時也會有忙碌,但是更多的是充實。
(6)舍得付出就會有收獲。
三﹑個人的不足及其改善計劃
(1)只顧積極完成領導交辦的各項任務,而很少向領導匯報工作進度及完成情況,與領導的交流少。在以后的工作過程中,我會隨時向領導請示我在工作中遇到的問題,商討出最佳的解決方案,匯報工作的進度,讓領導及時掌握我的工作完成情況;
(2)在與領導同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,甚至有在溝通時由于表達不恰當出現(xiàn)不尊重對方或者越權的現(xiàn)象;
(3)學習的主動性還不夠。以后我會根據(jù)公司的實際情況,積極主動地加強稅務及財務知識的學習,減少納稅為公司爭取更大的利益。并不斷提高自己以適應不斷發(fā)展變化的新問題;
(4)工作的方式方法不夠得當,或者平時有瑣碎的事情和一些突發(fā)事件需要解決,有時候不能嚴格按照計劃完成工作;
(5)做好及時反饋信息,加強協(xié)調能力。例如遇到總公司規(guī)定供貨時間過于緊,并獲知供應商反應很難完成的情況。適時根據(jù)具體情況,與采購購部同事共同協(xié)商制定最好解決方法。與此同時并反饋這一信息與解決方案給領導,積極解決各種突發(fā)情況。
四﹑下一年工作的計劃
(1)首先是改正自己在本年工作中存在的不足,做得好的方面繼續(xù)維持;
(2)了解電子行業(yè)出口情況,熟悉材料出口的流程,下一年要準備一些價值相對較低的物料自己報關出口,避免和同行業(yè)相對比利潤率過低,小量地申報增值稅及企業(yè)所得稅;
(3)了解部分材料的市場價格,更好地控制公司的采購成本;同時我希望我可以適當接觸供應商,也是了解材料價格的一種渠道;
(4)結合今年的實際情況,做一份詳細的費用支出預算;
(5)財務報銷規(guī)范化,嚴格按照財務制度執(zhí)行;
(6)認真對待公司各種年審工作;
(7)加強稅務及財務知識的學習,減少納稅為公司爭取更大的利益。
(8)完善會計報表等,避免稅務局查賬。
新的一年里,我希望公司能夠提供更多的培訓或者學習機會,不管是電子方面的或者員工個人專業(yè)技能方面的。同時,希望我能與公司共同發(fā)展,堅信公司在新的一年里能更上一個臺階!
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任?!皠諏?、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管-理-員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管-理-員的業(yè)務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管-理-員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管-理-員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管-理-員的業(yè)務管理水平,
會議之后我們將嚴格對倉庫管-理-員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務;
六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數(shù)據(jù),并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;
七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質量, 合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立
足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
在我實習了兩個月后終于迎來了一年一度的會計決算工作,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經(jīng)紀律及有關支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點。
“鐵路**,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,作為會計實習警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業(yè)務人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產(chǎn)工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士,自身要作風過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經(jīng)紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學習,不斷提高自身的業(yè)務素質。
活到老,學到老,是人之為人的做人。作為會計人員尤其要樹立繼續(xù)不斷學習的思想,會計理論知識、會計業(yè)務技能我自己掌握運用得怎樣?國家的政治經(jīng)濟政策我了解了多少?是否能適應生產(chǎn)工作的需要?差距還有哪些?
最后,讓我們規(guī)范達標,夯實基礎,向會計實習的現(xiàn)代化更高層次邁進。
“財務工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對,要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣?!边@是余主任跟我說過的一句話。
在這繁瑣而又枯燥的工作中不知不覺又快到年底了,財務工作又要開始忙起來了?;叵牍ぷ鞯倪@兩年的年底跟年初,我們部門的人員在余主任的帶領下。放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地做好年終決算及年初預算工作。
年終決算是一項比較繁重的工作任務,主要是進行舊賬清理,年終轉賬,并且需要編制各種會計報表。同時又要針對報表撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,并通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗。這些報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是單位領導了解情況,掌握政策,執(zhí)行工作的重要資料,而且報表還可以揭示出一些存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。同時也是編制下年度我廠財務預算工作的基礎。而年初的財務預算也是不能與實際嚴重脫節(jié),要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略,客觀的編制各項財務預算指標,也就是說要有可操作性,達到宏觀控制的目的,達到企業(yè)管理者預期的管理目標。總的說來財務預算包括收入達成總目標、成本費用控制總目標、各種稅費繳納總目標、經(jīng)營成果總目標等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當時一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務流程,從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報表跟預算報表的填制等等,這樣的機會不多,所以我倍感珍惜,但工作中經(jīng)驗不足也給余主任帶來了不少麻煩,也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少,本著“認真,仔細,嚴謹”的工作作風,也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項工作。
總之,作為財務人員,應在規(guī)范經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面盡更大的義務與責任。所以我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進步,與我廠共同成長!
為提高全系統(tǒng)財務人員的業(yè)務水平,規(guī)范財務管理,盡快適應經(jīng)費上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天,安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務人員業(yè)務培訓,我有幸參加了此次培訓。
培訓雖短,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認真聆聽了市局領導就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。
這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所xx注冊會計師對會計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進步和變化中,我們的財務知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業(yè)務能力,嚴守會計法規(guī),扎扎實實的把財務工作做好,讓我們時刻牢記財務工作的重要性”,我深感責任重大,需要學習更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的平臺,市局領導還深入到我們中間和我們一起學習,一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學習,我們,這些財務專業(yè)的工作者,更應加強學習,提高專業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務。
兩天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”意思是說;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還必須親自實踐。所以在大學生完成全部課程之后,學校會安排實習。對于我們會計專業(yè)的學生,平時只看重理論學習,缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習對我們來說顯得更為重要。
在剛剛實習了僅一周的時間里,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,我將會計理論與會計實踐相結合,并有了以下初期的深刻體會。
通過實習過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學開始我們就在學習會計理論,可以說是非常熟悉了,有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自己好像從來沒學過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
會計工作本來就很繁瑣,實習過程中我更是深有體會。在開始實習的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導會計師找我談話,悉心的教導我,加上我自己的努力,我終于可以獨立耐心的完成任務了,因此,我體會到,在會計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
在大學的時候,我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應付。但是在會計實習過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時所學的根本不夠用,細節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識不夠扎實,經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一個教訓,所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次會計實習的心得與體會,這次幾天的實習雖然慌亂不堪,但卻讓我深了體會到作為一個工作者身上的責任。我相信,只要努力奮斗,我的未來一定會很美好。
今年財務中心的工作緊緊圍繞著集團董事局年初提出的今年工作重點和今年財務中心工作計劃展開的,在集團的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、成功實施集團統(tǒng)一會計電算化升級。
加強了對外地區(qū)項目財務數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,實施網(wǎng)上項目數(shù)據(jù)監(jiān)督,使財務工作上一個新的臺階。
按照年初計劃,財務中心于上半年度完成了財務軟件升級的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設置。
為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有13個完整帳套,運行良好,由總帳會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,其中建筑財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務。這不僅為財務人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:實行舊軟件系統(tǒng)公司的會計科目仍需在升級后進行新科目的數(shù)據(jù)轉換處理。由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。今后的工作中要求財務人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責任人,避免發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或重復勞動,并且做好財務信息安全工作。
二、認真做好常規(guī)性財務工作。
1、財務中心雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,集團本部財務人員每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合了集團經(jīng)營公司、融資管理中心等相關部門,做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務資料工作,每月還要辦理員工個稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我中心的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務中心成為公司的信息庫。
20_年,在領2導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無
論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
一年來,在局黨組正確領導下,在同事們的關心支持下,通過本人的不懈努力,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
一、思想政治方面我能認真學習黨的路線、方針、政策,認真學習中共十七屆六中全會精神,認真學習《省條例》和財務有關知識,我覺得學習既是提高自己政治覺悟的需要,更是干好本職工作的行動指南。
二、盡心盡責,做好本職工作財務工作要求高,專業(yè)性強,計生局、計生協(xié)會、執(zhí)法大隊三個單位的財務都由我負責,確實是比較繁忙,但我沒有半局怨言。我邊干邊學,不懂就問,虛心向別人請教,嚴格按照財金制度,做好領導的參謀作用,特別是編報一年預算報表和決算報表,預算報表是否正確編制將關系到計生局三個單位全年經(jīng)費支出,影響他們各項工作是否順利開展,為了搞好預算工作,我做到認真核算、核對,并多次向領導請示和請教,確保預算報表編制質量,專項資金從編制預算到費用報銷,每一個步驟與細節(jié)都仔細周到考慮,今年共撥款139有出現(xiàn)一點差錯。受到財政局和會計核算中心的一致好評。特別是四個二級單位的撥款都要先撥到計生局,最后由我撥給他們,無形中增加了工作量,不管有多忙我都能把他們每筆預算核對清楚。
今年,在同志們的幫助下,取得了一定成績,但也存在著一些不足,今后我要加倍努力,不斷總結經(jīng)驗,干好本職工作。
大多數(shù)汽車4S店在財務管理組織結構上大同小異。管理組織結構大多數(shù)由財務經(jīng)理、整車銷售會計及售后會計組成。他們有各自明確的分工:財務經(jīng)理根據(jù)市場分析和前期銷售的情況對下期資金做出調度、安排和制訂訂車的計劃等工作,另外還有融資、部門內部管理、報表審核等內容。在大的方向上,財務經(jīng)理還負責組織制訂財務的核算流程,對整個財務核算售后服務進行監(jiān)控管理。整車銷售會計主要負責對整車銷售的成本核算,以及整個公司費用的核算、統(tǒng)計銷售情況、制訂訂車計劃、編制報表并協(xié)助財務經(jīng)理進行資金需求的預算。售后會計則負責售后維修業(yè)務成本核算,主要包括配件、人工、單獨配件的銷售及汽車美容裝飾等業(yè)務核算。以下根據(jù)汽車4S店管理組織結構從整車銷售的核算管理和汽車售后服務的核算管理這兩個方面對汽車4S店的財務管理進行分析。
一、汽車銷售的財務管理
(一)店內整車銷售的財務管理
1.整車銷售的財務管理。整車銷售的財務管理主要是資金管理、銷售情況的統(tǒng)計、庫存的核對以及廠家的賬務核對。其中整車采購資金管理中其來源主要有兩個方面:一方面是自有的資金,另一個方面是三方協(xié)議貸款資金。在實際工作中,主要是對三方協(xié)議貸款資金的控制和管理較麻煩。在資金運用的過程中應注意資金的周轉率、在途時間的長短,與廠家按類型和型號訂購的車輛,企業(yè)融資能力的強弱等。三方協(xié)議貸款資金是指由經(jīng)銷商、廠家、銀行這三方所簽訂的貸款協(xié)議。70%的銀行貸款資金和經(jīng)銷商以30%左右的自有資金從廠家購車,其中70%的銀行貸款資金由車質押合格證給銀行,然后,經(jīng)銷商還銀行貸款資金后銀行將車質押的合格證給經(jīng)銷商。
2.三方協(xié)議貸款資金的運用在財務管理。三方協(xié)議貸款資金的運用在財務管理時應注意以下幾點:其一,嚴格管理進入銀行質押的合格證,確保銀行存放的合格證與4s店庫存信息動態(tài)保存一致。這里的庫存信息是財務的統(tǒng)計臺賬。其二,根據(jù)客戶訂車時間來計算所需的資金并換取合格證。其三,每天統(tǒng)計汽車的銷售情況并根據(jù)庫存情況來補充車輛(按類別和型號)。其四,當客戶下訂單時應和銀行預約換取合格證,避免時間的拖延給客戶帶來諸多不便。其五,確保流程順利、操作規(guī)范,使資金的效率高,繼而存貨周轉率高。其六,合格證換發(fā)的過程中應登記好庫存臺賬,將銷售核算做好并與庫管臺賬進行仔細核對。
3.4S店進貨財務管理。4S店在進貨過程中大部分的情況是貨先到,發(fā)票和貨品同時到,或比貨品后到,為了及時的進行資產(chǎn)登記、合格證的管理,在實際工作中采取備查臺賬的形式。
在實際工作中應注意以下幾點:其一,整車的銷售利潤主要有前面所提及的銷售差價以及廠家按返利制度根據(jù)銷售量情況的返利。這部分的利潤應進行每月的預提或攤銷而進入每月利潤。其二,廣告費也是4S店中金額較大的一筆支出,為了擴大該汽車在該地區(qū)的銷售影響。一般情況下,廠家承擔大多數(shù)廣告和宣傳活動費用的一半。所以,當支付完廣告費后,財務人員應向廣告商索取各半等額的兩份發(fā)票,一份是以4S店的名義、一份是以廠家的名義。另外還有一種放大資金的方法,也就是采用承兌匯票。這種方法同樣也應注意承兌匯票到期日,及時地進行補缺口、辦理新的承兌匯票,這樣以達到高效利用資金的目的。
(二)二級經(jīng)銷商的銷售財務管理
二級經(jīng)銷商一般是地區(qū)性的4S店的下級經(jīng)銷商,它的分布主要在二級城市,因為他們的貨源主要來自于4S店,所以在管理上受4S店的管理和控制。在實際工作中這類二級經(jīng)銷商的4S店可以采取付部分訂金或買斷的方式進行銷售和管理。其中采取部分訂金這種方式進行經(jīng)營的,庫存明細上應單獨的列示,約定有銷售返利的,月末還應進行銷售返利核算。為了很好了解二級經(jīng)銷商店內的銷售和以及它的銷售情況應將這兩部分分別核算,月底再進行仔細分析。
二、汽車售后服務的財務管理
在實際工作中,汽車售后服務內容主要包括以下內容:售后維修業(yè)務、配件銷售業(yè)務、汽車裝飾業(yè)務。
(一)汽車售后維修業(yè)務的核算管理
在對于汽車售后維修業(yè)務的核算中,主要內容有配件款和人工費。一般情況下,人工費和配件款的核算借助詳細的維修結算清單。此單也是與客戶結算的依據(jù)和開發(fā)票的`依據(jù),單上的數(shù)據(jù)已經(jīng)過事先設置好成本和毛利是計算機自動計算的數(shù)據(jù)。整車的銷售和汽車的售后維修、配件銷售、保險業(yè)務等都有一定比例的業(yè)務提成。這些可記入每項業(yè)務成本,也可在銷售費用中體現(xiàn)出來進行成本的核算。配件返利和整車銷售情況類似,廠家可以根據(jù)銷售量的情況按返利制度來返利,這部分的利潤應每月進行預提或攤入每月利潤。
(二)配件的核算管理
1.配件的核算。配件主要由維修工段根據(jù)維修的需要來填領用清單,然后從配件部領出,并按照相應的成本進行結轉。月底根據(jù)領料單和庫存配件進行核對結果進行統(tǒng)計。如果領料單和庫存配件進行核對結果無誤,則依據(jù)維修結算清單就可統(tǒng)計出配件維修所產(chǎn)生的毛利。
2.配件銷售業(yè)務利潤的核算。保險的收入配件銷售業(yè)務利潤中重要的一部分,同時也是汽車4S店中一項較大的業(yè)務,它涉及到整車的銷售和售后的維修。其中在整車銷售的過程中,4S店一般情況下會替客戶購買保險,而保險公司就會給一定的代收手續(xù)費和返利。這筆費用4S店在核算時,應該將其單獨的列賬進行核算,月底時財務管理人員應將代收手續(xù)費和返利轉入到利潤的部分。再則售后維修時,售后維修部應根據(jù)核賠定損的清單進行相關部位維修,核算時應和
一般的維修相同對待,可能其核賠的定損清單上的金額比維修的所需的費用多,這時應先將差額掛在應付賬款上,等半年、一年后再經(jīng)過總經(jīng)理的辦公會及根據(jù)保險清查的情況將其轉到利潤。對于費用的控制、核算應每月進行環(huán)比以及去年同期相關情況的對比,對每項進行總費用所占比例的比較并仔細分析引起相關變化的原因。
在短時間內,經(jīng)過醫(yī)院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環(huán)境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優(yōu)化。
在醫(yī)院領導的正確領導和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務。現(xiàn)就20__年來的工作從進行回顧做以總結:
一、財務管理結構的完善及優(yōu)化
1、根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務的規(guī)模,將實物會計崗位工作內容分解,分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節(jié)約了人力資源成本。
2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。
3、打造一個盡職盡責、敬業(yè)愛崗,堅持原則的學習型團隊。
通過持續(xù)性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續(xù)學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。
二、外聯(lián)方面的工作
1、降低公司稅收費用。
2、及時與市醫(yī)保、省醫(yī)保核對財務數(shù)據(jù),實現(xiàn)患者個人明細對賬,改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。
三、會計核算方面
1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節(jié)約了資源。
3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,給領導提供及時的財務數(shù)據(jù)。
4、每月按時納稅,不拖延申報。
5、工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關規(guī)定和審批權限辦理。
6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題,配合其他部門進行查找原因。
(1)按集團要求,編制財務預算。
(2)定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、報送要求等。
(3)20__年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。
(4)每月末要提前編制下月資金計劃。
(5)與業(yè)務對方聯(lián)系,開展往來對賬工作。
(6)建立醫(yī)院保本模型,詳細測算盈利平衡點。
四、財務管理方面
1、分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù)據(jù)的方式,將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。
2、撰寫了病歷復印收費制度。
3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權限,明確了責任。
4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5、通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務提供了參考。
五、協(xié)同其他部門的工作
財務人員作為醫(yī)院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫(yī)院的義務。每位財務人員都要為醫(yī)院開拓業(yè)務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區(qū)診療推廣。
1、繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內部管理成本最小化的理念,支持醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展。
2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫(yī)院業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。
xxxx上半年即緊張有序又輕松愉快,財務部半年總結。在公司領導的正確領導下,財務辦各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范,發(fā)揮了財務辦的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現(xiàn)總結如下:
根據(jù)公司的“創(chuàng)一流、雙達標和管理年”的要求,財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務辦開展嚴謹踏實的工作。
一、常規(guī)性工作:
1、完成了xxxx年度財務決算及決算審計工作,準確及時反映了公司經(jīng)營成果;
2、完成xx年度財務核算帳套的設立、xx年上半年財務核算、以及1—6月財務報告的編制;
3、完成xx年度財務預算編制工作;
4、完成1—2季度經(jīng)濟活動分析;
5、完成1—6月各項稅金的申報與繳納,完成職工住房公積金上繳基數(shù)調整與上繳工作;
6、完成公司營業(yè)執(zhí)照與貸款卡年檢工作;
二、其它工作:yJs21.Com
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上,財務辦在這半年里里還認真完成以下工作:
1、完成蘭供公司布置的各項報表填報;
2、完成公司電力施工許可證要求的營業(yè)場所、試驗室等會計事務所出具的審計報告;
3、完成1、2季度統(tǒng)計局建筑企業(yè)報表;
4、積極參加公司舉辦的各項活動,在慶?!叭恕奔啊拔逡弧惫?jié)爬山活動并取得良好成績,展現(xiàn)公司職工的良好風貌;
三、我辦通過的磨合,今年以來各項工作都有了很大進步,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、工作責任心更強,各崗位之間的配合更加協(xié)調;例如,今年4月份按照公司加強職工業(yè)務培訓的要求,盡管我辦人員緊張、工作量大,仍然安排王芳參加職稱考試培訓,半年工作總結《財務部半年總結》。在這期間,我辦員工能夠主動分擔工作,并沒有因為人手緊張而導致各項工作受到影響且保質保量完成各項工作;
2、我辦在完成各項工作的同時,把業(yè)務培訓放在首要位置,辦內形成積極主動學習業(yè)務的良好風氣,遇到不清楚、不明確的問題,能夠互相討論,直至把問題搞清楚、搞明確。按照年度培訓計劃,安排員工脫產(chǎn)參加職稱考試培訓,使得職工業(yè)務水平有了長足進步,工作水平大幅提高;
3、政治上更加要求進步;通過一年多的工作學習,我們看到共產(chǎn)黨員的先進性和共產(chǎn)黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用對我們公司工作中所起的先進表率作用,已經(jīng)有1名同志向黨遞交了入黨申請書,相信在今后的工作中會以共產(chǎn)黨員來嚴格要求自己,給財務辦的各項工作起到更大的促進作用;
四、雖然我們在今年上半年取得了一定成績,但仍有不足的地方:
1、由于人手少、工作多的客觀原因,導致我們的日常工作疲于應付,還有不細致的地方,例如銀行匯票的管理上,就存在審核不細致、導致電費支付緊張的局面;
2、各崗位的配合協(xié)調還有待完善,還存在憑證傳遞不及時等現(xiàn)象,導致帳務處理不及時;
3、財務管理方面思想還不夠解放、思路還不夠廣,工作方法還有待提高;
五、幾點感想:
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;通過公司舉辦的拓展培訓后,我們認識到工作方法和思路,在我們日常工作中所起到的決定作用,在今后的工作中我們還要不斷磨練提高自己的工作水平,把財務管理工作做的更好;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;財務工作瑣碎復雜,大量的案頭工作很容易導致情緒低落。但我們只要認識到工作崗位的來之不易,把“熱愛崗位、熱愛工作、熱愛企業(yè)”的精神銘記在心,我們就會以飽滿的工作熱情,投入到工作中去,把本職工作做得更好;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;財務工作看似簡單,其實每個崗位都是互相牽制,需要相互配合才能完成工作。尤其實行會計電算化后,每個崗位都有不同的操作權限,沒有良好的團隊精神,那么就談不上配合協(xié)調,更不用說完成工作了。
總之,在這半年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信我們財務辦是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務辦全體人員與公司共同走向輝煌!同時還要感謝公司領導的大力支持和公司各部門同事的支持,謝謝大家!
xx年,我們財務科在局(公司)領導的關心下,在機關各部門的密切配合下,緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標,在為全局(公司)提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。全年預計實現(xiàn)銷售收入(含稅)****萬元,上繳各類稅費**萬元。
一、資金收入情況:
全局(公司)預計收入****萬元,其中:
(一)、全年事業(yè)費收入***萬元。
(二)、**價格補貼*萬元。
(三)、預計全年不含稅銷售收入****萬元。
(四)、*****過度性價差**萬元。
(五)、**收入**萬元。
二、財務支出情況:
全局(公司)共計支出****萬元,
(一)、預計全年銷售****噸,銷售成本***萬元。
(二)、預計全年各類費用支出共計****萬元,
三、今年主要工作:
1、財務科的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2近年來,隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進行預算控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對超預算的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段,全局從上至下的規(guī)范意識進一步增強。
3、嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,合理調整內部職工借款;提高事業(yè)預算退庫資金的利用率,合理組織貸款,最大限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益把關。
4、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真進行工作總結,吸取經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化,企業(yè)改革層層推進,軟硬件不斷更新,對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓外,還抽出業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識。日常工作中,對一些有關財政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務相關人員都能及時學習,及時適應,同時還與兄弟單位會計人員經(jīng)常交流,取人之長,補己之短。通過學習強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各單位的交流、合作與團結。
(一)黨建工作。
1、8月15日,社區(qū)黨總支精心組織召開了專題民主生活會。一是會前集中組織觀看了縣委常委班子民主生活會專題片,深入56戶群眾家庭走訪,征集意見建議21條,組織 “兩委”班子和黨員代表召開專題會議5次。二是在黨總支民主生活會上共查擺出“兩委”班子“四風”方面的問題15條,提出批評意見40條;查擺出黨員“四風”方面的問題58條,相互批評意見和建議28條。三是會后根據(jù)查擺出的問題和建議作出9大項限期整改承諾。
2、9月初,結合“中秋”傳統(tǒng)佳節(jié),聯(lián)系“第一書記”和團縣委青年干部走訪慰問轄區(qū)困難黨員、留守兒童、空巢老人28名。
3、9月29日,召集轄區(qū)5家單位負責人召開了關于第17屆縣人大代表補選動員部署會。
4、組織轄區(qū)單位的在職黨員進社區(qū)對11個“三無小區(qū)”進行環(huán)境衛(wèi)生整治活動3次。
(二)“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
1、配合完成城北壕溝加蓋工程的協(xié)調工作,聯(lián)系相關部門組織周邊住戶召開協(xié)調會2次,目前工程正在加緊施工中,預計十月底可完工。
2、配合住建部門完成關于領秀天下的排污管網(wǎng)項目的投資評審、招投標、征地方案測算工作,順利與39戶農(nóng)戶簽署征地補償協(xié)議,10月8日工程正式動工。
3、爭取“第一書記”支持,完成航天路四巷170米道路的硬化的工程。
4、加大對“三無小區(qū)”、背街小巷的整治,落實保潔長效機制,另新聘請保潔人員2名,使轄區(qū)衛(wèi)生區(qū)域全覆蓋,并責任到人,定期開展檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,確保轄區(qū)無衛(wèi)生死角。
5、組織小巷先鋒志愿者、“四化”志愿者開展“講文明、樹新風”、“門前四包”宣傳2次,環(huán)境衛(wèi)生大掃除2次,清理野廣告80余處,發(fā)放創(chuàng)建倡議書1000余份。
6、積極聯(lián)系相關責任單位,落實對14個“三無”小區(qū)的集中整治工作,并已完成小區(qū)住戶的意見征集,推選出小區(qū)樓棟長和管理員,于9月初落實小區(qū)衛(wèi)生保潔機制。
7、認真準備,迎接市級“除四害”工作檢查。
(三)計劃生育工作。
1、走訪慰問困難婦女2名。
2、配合婦聯(lián)做好家政服務員培訓班的學員報名工作。
3、9月21日聯(lián)系計生部門到陶星陶瓷廠開展計生知識宣傳活動,并發(fā)放計生藥具。
(四)網(wǎng)格管理工作。
1、完成轄區(qū)8家個體辦證、1家個轉企的資料收集上報工作。
2、完成65家152名工會會員摸底上報工作。
3、開展衛(wèi)生巡查、矛盾摸排、人口信息核查工作,走訪居民700余戶。
(五)勞動保障工作。辦理靈活就業(yè)返補26人,喪葬費補助2人,新生兒醫(yī)療保險2人,組織轄區(qū)53名失業(yè)人員參加招聘會3次,其中7人實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)民政優(yōu)扶工作。完成了新增13戶低保走訪評議工作;完成17戶公租房、2戶廉租房資料收集申報工作。
(七)其它工作。
1、7月14日,第二期“陽光家園”暑期培訓班開班,社區(qū)安排專人負責,全程跟蹤服務,為期一個月的培訓學習解決了轄區(qū)77名留守兒童暑期無人照料的學習與監(jiān)護空白。
2、組織轄區(qū)23名選手參加“鳴鳳水岸杯.想唱就唱”百姓歌詠會活動,其中3名選手入圍參加復賽,2名選手入圍參加決賽并分別榮獲二等獎與優(yōu)秀獎。
3、完成原機關439塊電表抄數(shù)與56戶電費收繳工作。
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個季度了,在這短短的三個月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的.印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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