工作總結(jié)。
時(shí)間就像雨后的彩虹,緩慢而安靜地流逝,我們?cè)谶^(guò)去學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),此時(shí)就可以對(duì)工作做個(gè)總結(jié)看看自己的工作表現(xiàn)??偨Y(jié)一切正確的實(shí)踐活動(dòng),總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神的結(jié)果為了避免總結(jié)隨大流,可以從哪些方面來(lái)寫呢?在這里,你不妨讀讀簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)(匯編12篇),可能你會(huì)喜歡,歡迎分享。
本人xx,男,出生于xx年xx月,xx人士,系xx學(xué)院xx屆應(yīng)屆畢業(yè)生?;仡欉@四年來(lái)的大學(xué)生活,本人在各個(gè)方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,本人的學(xué)習(xí)成績(jī)、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將大學(xué)四年本人思想、學(xué)習(xí)、工作等方面做如下總結(jié)。
一、 思想政治方面
一個(gè)人無(wú)論成功與否,他首先必須是一個(gè)思想正派的人,一個(gè)愛(ài)國(guó)的人。我深深地意識(shí)到:要成為一名合格的大學(xué)生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開(kāi)始。只有樹(shù)立了正確的人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立了為人民服務(wù),為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向,才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動(dòng)力。因此,我在剛?cè)雽W(xué)不久的10月份便向敬愛(ài)的黨組織鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。從那時(shí)起,我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查,20xx年12月我光榮地加入中國(guó)共產(chǎn)黨,成為一名中共預(yù)備黨員。入黨后,我嚴(yán)格遵守黨的章程,時(shí)刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴(yán)格要求自己。在大是大非面前始終堅(jiān)定自己的立場(chǎng),定期向組織匯報(bào)思想,按期交納黨費(fèi)。在同學(xué)當(dāng)中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會(huì)實(shí)踐,都努力做到嚴(yán)于律己、樂(lè)心助人、盡職盡責(zé)。在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,經(jīng)過(guò)一年的預(yù)備期我于20xx年12月經(jīng)黨組織批準(zhǔn)如期轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
二、專業(yè)理論學(xué)習(xí)方面
學(xué)生以學(xué)為本,大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)積累是一個(gè)極其重要的基礎(chǔ),它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。因此,學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù),我清楚的意識(shí)到,作為一名合格的大學(xué)生,必須具備豐富的科學(xué)文化知識(shí)和過(guò)硬的專業(yè)技能。所以,“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。通過(guò)與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教,不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,使自己的成績(jī)不斷進(jìn)步,順利地通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)c和國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試。由于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,我曾多次獲得?!叭脤W(xué)生”及優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金。在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的`同時(shí),我還廣泛涉獵其他學(xué)科,注重自己動(dòng)手能力的培養(yǎng),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,積極參加課外科技競(jìng)賽。在20xx年“高教社”杯全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽中榮獲安徽賽區(qū)二等獎(jiǎng)。此外,本人還積極參加假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己社會(huì)實(shí)踐能力。
三、學(xué)生工作方面
四年來(lái),我積極參加各項(xiàng)社會(huì)工作。作為一名學(xué)生干部,在我看來(lái),如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事,則既是對(duì)同學(xué)也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。因此,在工作中,我時(shí)刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想,盡自己所能做好本職工作。
作為校系主要學(xué)生干部,在我先后擔(dān)任校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)組織部長(zhǎng)、副主席及系黨總支學(xué)生一支部副書(shū)記期間,除了出色的完成校系領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)外,我還能盡自己所能,為同學(xué)辦些實(shí)事。工作大膽而且有自己的思路,我組織迎新晚會(huì)歡迎新入學(xué)的同學(xué);開(kāi)展民主生活會(huì)促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。日常生活中,我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué),主動(dòng)幫助生活上有困難的同學(xué)。我時(shí)刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我也獲得了09—10年度?!皟?yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)??偠灾?,作為21世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,立志成才,肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān),勇攀知識(shí)高峰,把報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力,增強(qiáng)自己的時(shí)代感,光榮感,使命感,才能無(wú)愧于社會(huì),無(wú)愧于人民,無(wú)愧于迎接我們的這個(gè)偉大時(shí)代。
我于今年四月參加了安徽省20xx年公務(wù)員錄用考試,并且通過(guò)了筆試、面試及體檢。如果我有幸能成為一名基層公務(wù)員,我定會(huì)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足于本職崗位,勤勤懇懇做事,堂堂正正做人,一步步的去實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),只有這樣才能為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
總結(jié)人:xx
xx年xx月xx日
本學(xué)期,我擔(dān)任五年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,并結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,因材施教,有的放矢,有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展教學(xué)工作,順利地完成了教學(xué)任務(wù)。為使今后的工作取得更好的成績(jī),現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真?zhèn)湔n
進(jìn)入五年級(jí)學(xué)生的的空間概念加強(qiáng)了,動(dòng)手實(shí)踐的內(nèi)容增多了,課后的練習(xí)量也有所增加。所以備課時(shí)不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,特別是接受能力較差的學(xué)生,在備課時(shí)先想到他們,如何設(shè)計(jì)課堂教學(xué)使他們能夠聽(tīng)得懂,又可以保證全班學(xué)生都能獲取新知。對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間的'安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
二、認(rèn)真上課
注重課堂教學(xué)的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,情感化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。達(dá)到對(duì)知識(shí)能準(zhǔn)確的掌握和靈活的運(yùn)用。
三、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對(duì)性,有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評(píng),并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、客觀評(píng)價(jià)學(xué)生
對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了哪些進(jìn)步,具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
五、認(rèn)真做好課后輔導(dǎo)工作,
為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)態(tài)度的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),是一件苦中有樂(lè)的事情。在學(xué)習(xí)上遇到困難是暫時(shí)的,因克服困難得到的快樂(lè)是長(zhǎng)久的。
總之,一學(xué)期的教學(xué)工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少缺點(diǎn)。本人將在今后的教學(xué)工作中,吸取別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
自09年7月參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有2年半了。時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中渡過(guò)20xx年?;厥走@走過(guò)的一年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的污水處理工不難,但要做一名優(yōu)秀的污水處理工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的污水處理工不僅要在工作中兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,很好的完成了崗位職責(zé)內(nèi)規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。也要熟悉工藝與設(shè)備的運(yùn)行情況,在設(shè)備的`運(yùn)行與維護(hù)上更要專研,其次也要多多接觸其它崗位的知識(shí),做到任何崗位都可以擔(dān)當(dāng)?shù)娜苄吐毠?。我,作為一名年輕的中冶水務(wù)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
回顧這一年的工作,今年是不平凡的一年,下半年我面臨了一個(gè)新的工作崗位,因?yàn)楣镜男枰獜木S修工轉(zhuǎn)到了運(yùn)行工的崗位,因?yàn)榻?jīng)過(guò)之前公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),換崗后并沒(méi)有感到陌生,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成自己的本職工作。通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有利較大的改變,經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的鍛煉,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有利方向,工作有了目標(biāo)?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1、愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。一直努力培養(yǎng)三種精神:公司團(tuán)隊(duì)精神,獨(dú)立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神。
2、總結(jié)以往的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,在工作中比較粗心,在理論方面還是了解的太少。知道錯(cuò)誤很容易,但改掉就不是那么容易的了。但是我已經(jīng)下了決心去做,我一定可以.我對(duì)自己有信心.我會(huì)用實(shí)際說(shuō)話.請(qǐng)同事們看我的實(shí)際行動(dòng)吧!
3、我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅要能夠工作埋下頭去忘我工作,還要能再回過(guò)頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺竿頭更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開(kāi)新篇章!
我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實(shí)的作風(fēng)、最穩(wěn)健的工作和最積極的態(tài)度完成各項(xiàng)工作,為中冶水務(wù)做出自己應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
20xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中山市股份有限公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的,主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái),在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員,通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。一年來(lái),我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門,使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握,具體問(wèn)題具體分析,及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問(wèn)題。在改造鳳陽(yáng)路時(shí),我被派到工地,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動(dòng)員他們顧全大局,配合工作,并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策,同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí),我都熱情服務(wù),較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到基層單位,并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒(méi)有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導(dǎo)要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進(jìn)行治理,僅用兩天時(shí)間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問(wèn),最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時(shí),已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí),幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動(dòng)之以情,終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無(wú)從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
個(gè)人工作總結(jié)模板
(標(biāo)題黑體二號(hào)加粗)
由于各個(gè)時(shí)期的工作不同,我只寫了接下來(lái)的模板。
(空一行)
一、 個(gè)人主要負(fù)責(zé)工作(宋體標(biāo)題加粗三號(hào))
包括正常工作交接(宋體標(biāo)題四號(hào))
1、小標(biāo)題用宋體標(biāo)題小四
類似這種格式分類,行距為1.0(正文用宋體正文小四)
若前段時(shí)間無(wú)這部分內(nèi)容,便不需寫入總結(jié)中。
(每一大類之后空一行,如下)
二、 個(gè)人工作具體情況(包括工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決方案;與往年工作情況相對(duì)比;以及對(duì)未來(lái)工作的展望)。 正文宋體小四(格式和行距同上)
(一)問(wèn)題一:
解決方案:
反思:(自身對(duì)總結(jié)方案的評(píng)價(jià),若消極評(píng)價(jià)占主要成分可在此給出改進(jìn)方案)
(二)問(wèn)題二:(呈現(xiàn)問(wèn)題個(gè)數(shù)沒(méi)有強(qiáng)制性,總結(jié)時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況加減)
解決方案:
反思:(內(nèi)容規(guī)范同上)
(三)工作情況的變化:(說(shuō)明變化及變化的主、客觀原因。外派同事可在此簡(jiǎn)要說(shuō)明外派單位合作上的變化)
(四)展望:(包括崗位上后期工作的規(guī)劃,個(gè)人新的想法,可涉及個(gè)人職業(yè)期
待及自我提升計(jì)劃)
三、 中心工作:(包括工作反思及展望)
包含中心大型活動(dòng),例如“###”、“###”等主題活動(dòng)的宣傳,中心整體架構(gòu)、工作安排、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、制度完善等方面。
正文宋體小四(格式和行距同上)
如果同事有“宋體(標(biāo)題)”和“宋體(正文)”之分的字體,就標(biāo)題用“宋體(標(biāo)題)”,正文用“宋體(正文)”,沒(méi)有的話,就用宋體就好。
時(shí)間(靠右)(宋體正文小四)
部門、署名(靠右)(宋體正文小四)
一、 基本情況
五池村距永勝鄉(xiāng)人民政府10公里,平均海拔1700米,是金口河區(qū)海拔最高的行政村。全村轄4個(gè)村民小組,共175戶,戶籍人口545人,常住人口420人,黨員14人。永勝鄉(xiāng)五池村目前有建檔立卡貧困戶16戶29人(20xx年10月動(dòng)態(tài)調(diào)整一戶一人)。累計(jì)脫貧12戶21人,20xx年預(yù)脫貧5戶9人。貧困發(fā)生率由最初6%下降至0%.
二、幫扶工作推進(jìn)情況
1、一是嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于駐村幫扶工作開(kāi)展的相關(guān)要求,切實(shí)保證全體幫扶干部90%以上的精力用于開(kāi)展幫扶工作。作為駐村工作隊(duì)長(zhǎng),按要求全脫產(chǎn)駐村,駐村工作隊(duì)按照"為民辦事服務(wù)、推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧、建強(qiáng)基層組織、提升治理水平、推動(dòng)集體經(jīng)濟(jì)"五大職責(zé)切實(shí)開(kāi)展駐村幫扶工作。嚴(yán)格遵守駐村紀(jì)律,自帶行李,自起爐灶,集體食宿,吃住在村、不擾民、不增加群眾負(fù)擔(dān)。組織全局幫扶干部共21人嚴(yán)格按要求進(jìn)村入戶開(kāi)展幫扶工作,每次入戶前都會(huì)提出具體工作任務(wù)指導(dǎo)幫扶責(zé)任人有針對(duì)性地開(kāi)展幫扶工作。
二是帶頭深入調(diào)查,摸清村情民意。進(jìn)駐五池村以來(lái),為了及時(shí)掌握第一手資料,摸清五池村的情況,做到心中有數(shù)。我始終堅(jiān)持把走訪調(diào)查作為開(kāi)展駐村幫扶工作的重要方法。一是"請(qǐng)進(jìn)來(lái)".分別將村干部和村民小組長(zhǎng)請(qǐng)到村委會(huì),召開(kāi)村支兩委班子會(huì)議,詳細(xì)聽(tīng)取了黨員干部、群眾對(duì)村領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià),了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗,鄰里關(guān)系,村里急需解決的問(wèn)題等,初步掌握了我村的基本情況。二就是"走出去".為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,聽(tīng)取群眾對(duì)發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見(jiàn)和建議,有選擇性地訪問(wèn)本村不同層次的村民。了解群眾真正想要什么、盼什么,需要為他們解決哪些問(wèn)題,真實(shí)的了解到農(nóng)村現(xiàn)狀和實(shí)情。通過(guò)深入的調(diào)查摸底,整理該村存在的一些問(wèn)題,初步掌握了村情民意,找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口,明確了今后的工作思路。
2、幫扶單位強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),與五池村責(zé)任捆綁,壓實(shí)責(zé)任。積極參與村上脫貧攻堅(jiān)工作,化解歷史遺留問(wèn)題,疏通干群矛盾,實(shí)現(xiàn)全方位幫扶。同時(shí),近段時(shí)間以來(lái)我局幫扶責(zé)任人入戶,不再單純地以宣講、慰問(wèn)為主導(dǎo),而是甩開(kāi)膀子、擼起袖子和老百姓一起勞作、下田干,共生產(chǎn),切實(shí)做到了思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,作風(fēng)上深入群眾,工作上依靠群眾,經(jīng)常與群眾開(kāi)展談心活動(dòng),深入農(nóng)戶家中調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),幫助所駐村解決實(shí)際問(wèn)題。有效拉近干群之間的距離,切實(shí)提高群眾認(rèn)可度。
3、結(jié)合"百日沖刺"行動(dòng)任務(wù),積極開(kāi)展"五大"活動(dòng),全面完成貧困戶16戶和非貧困戶159戶的收入測(cè)算,結(jié)合"一超六有"標(biāo)準(zhǔn)再次篩查錯(cuò)評(píng)、漏評(píng)戶,對(duì)五類人員臺(tái)賬進(jìn)行細(xì)致梳理,對(duì)重點(diǎn)戶按照文件要求收集了相關(guān)佐證材料。
4. 積極開(kāi)展了干群聯(lián)誼活動(dòng),通過(guò)各種形式,如中秋活動(dòng)、各類講壇、文化下鄉(xiāng)、設(shè)家宴等形式與老百姓拉近距離,同吃飯、同勞動(dòng),傾聽(tīng)心聲,圍成一桌現(xiàn)場(chǎng)收集問(wèn)題、解決問(wèn)題,不斷密切干群距離。
三、存在的問(wèn)題:
1、非貧滿意度把控?zé)o完全把握;
2、村組干部作用未發(fā)揮最大化。
四、下一步打算:
繼續(xù)深入常態(tài)化開(kāi)展走訪,化解歷史遺留問(wèn)題引起的干群矛盾,進(jìn)一步拉近與農(nóng)戶距離,加大政策講解,提升滿意度,全面完成脫貧摘帽工作任務(wù)。
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間,如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短,我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設(shè)性的問(wèn)題能夠總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,基本上了解了自我的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激,感激你們的不吝賜教,感激你們對(duì)我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),可是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來(lái)。現(xiàn)將這一周的工作情景作如下匯報(bào):
工作資料如下:
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)立,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來(lái)職員郵件開(kāi)通和設(shè)置,郵件有時(shí)無(wú)法發(fā)送及收取等一類問(wèn)題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù):公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來(lái)的工作,盡管有了必須的提高,可是在很多方面還是存在著不足。比如:有時(shí)研究問(wèn)題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改善和完善。
對(duì)于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
在四月份我將繼續(xù)努力提高自我的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的綿薄
之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自我的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自我的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自我的知識(shí)背景和公司的具體情景相結(jié)合,利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自我的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、重點(diǎn)工作完成情況
(一)歸集工作成績(jī)顯著
(二)貸款工作取得較大突破
(三)“突破年”工作深入開(kāi)展
將每月的工作動(dòng)態(tài)和工作簡(jiǎn)報(bào)及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告,在政府辦公內(nèi)網(wǎng)和公文交換網(wǎng)及時(shí)公布相關(guān)信息;認(rèn)真開(kāi)展干部隊(duì)伍建設(shè)工作,開(kāi)展了思想交流活動(dòng)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài);嚴(yán)格考勤、考核獎(jiǎng)懲逗硬;強(qiáng)化五化建設(shè),提高效率、防控風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升了公積金形象。
(四)教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)
對(duì)一站式進(jìn)場(chǎng)單位和繳存單位開(kāi)展了4次共223人次的專題培訓(xùn),管理部形成了每周四下午班后會(huì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,三季度末職工培訓(xùn)已達(dá)116學(xué)時(shí)。
(五)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)稽核控制一絲不茍。
年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制稽核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》,并嚴(yán)格予以實(shí)施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開(kāi)展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查,并形成了檢查報(bào)告,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)予以糾正。
(六)窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實(shí)效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行、公證處、評(píng)估公司和擔(dān)保公司相關(guān)工作人員,開(kāi)展了窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,每月檢查,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。到目前為止,我管理部未接到一起針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。
(七)宣傳和信息工作有聲有色。
通過(guò)各種渠道共發(fā)布各類信息57篇,其中,突破性地在省級(jí)媒體《四川科技報(bào)》上發(fā)表了兩篇宣傳文章,在我縣政府的網(wǎng)站上也建立了我管理部的子網(wǎng)站,并分別在公文信息交換網(wǎng)、蒲江oa辦公網(wǎng)等媒體上同步進(jìn)行了信息發(fā)布,拓展了我管理部的宣傳渠道。
(八)支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作圓滿完成。
管理部黨支部分別開(kāi)展了向王志良同志學(xué)習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、雞冠山幫扶活動(dòng)等,并設(shè)置了支部活動(dòng)園地。評(píng)選出了“黨員示范崗”。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》,對(duì)黨風(fēng)廉政做出了詳細(xì)的規(guī)定,目前為止未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為。
二、存在的'問(wèn)題
一是歸集擴(kuò)面工作仍較困難;二是組織文化建設(shè)和干部隊(duì)伍精細(xì)化管理需要提高;三是國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)明年貸款業(yè)務(wù)影響較大;四是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制和對(duì)銀行的檢查方面,精細(xì)化管理程度不夠高。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是我中心的“管理年”,圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細(xì)化、信息化水平;增強(qiáng)管理的主動(dòng)性、先進(jìn)性、全面性”的工作方針,我管理部的奮斗目標(biāo)是:新增歸集額4400萬(wàn)元;新增繳存職工400人;新增貸款發(fā)放3000萬(wàn)元;貸款到期回收率保持在99.99%;積極做好自辦歸集模式轉(zhuǎn)變工作。
為保證上述工作任務(wù)的完成,我們將做好以下工作:
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。帶出一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的隊(duì)伍,更好地完成工作任務(wù);
2、深入開(kāi)展調(diào)查研究,找準(zhǔn)工作的突破口。對(duì)尚未建立公積金制度的企業(yè)進(jìn)行分析,在全面催建的基礎(chǔ)上,確定30家作為重點(diǎn)催建對(duì)象;繼續(xù)做好貸款合作樓盤的調(diào)查了解,爭(zhēng)取做到樓盤100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋、貸款到期回收率100%的目標(biāo)。
3、在內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方面,實(shí)行更加精細(xì)化的管理。按照“求精、求準(zhǔn)、求細(xì)、求嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展。
4、做好服務(wù)工作,嚴(yán)格遵照《窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按照“以人為本、以客為尊”的原則,最大限度滿足客戶需求。
在這一年的工作任務(wù)和一些安排上面,我在自己的工作崗位上面已經(jīng)非常盡職盡責(zé)了,雖然我明白個(gè)人的工作其實(shí)并不是特別重要的,但是從整個(gè)公司以及大家的利益出發(fā),我還是需要完成好自己的工作的,一直以來(lái)我也依舊很努力的在做好自己的工作。我每天都會(huì)提醒進(jìn)入公司,在達(dá)道上班時(shí)間之后,像就可以立馬進(jìn)入到自己想要的工作狀態(tài)之中,也能夠?yàn)楣ぷ鞴?jié)省許多的時(shí)間,甚至有更多的空余時(shí)間。據(jù)思考,自己接下來(lái)的工作安排,從來(lái)也不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不過(guò),從而耽誤自己的工作任務(wù)。
在上班期間,我始終遵守著公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)完成自己的工作任務(wù)和要求,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作都感到非常的滿意,在每周也會(huì)做好。自己的反省工作,并且會(huì)給自己制定一些短期的工作計(jì)劃和目標(biāo)。在今年的時(shí)候,我先后完成了辦公室的采購(gòu)工作,在這項(xiàng)工作里面,我完成了對(duì)于所有公司的裝修以及做好了公司辦公環(huán)境的裝飾工作。我按照大家的相關(guān)建議和要求,將我們辦公室的環(huán)境,裝飾的特別的舒適和溫馨,這樣以來(lái)可以讓大家有一個(gè)比較好的工作環(huán)境。為了能夠讓公司更加具有凝聚力,我還給大家制定了新的工作規(guī)章制度,并且認(rèn)真監(jiān)督大家執(zhí)行。
在最近一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于新的規(guī)章制度執(zhí)行的還是非常不錯(cuò)的而且出現(xiàn)了問(wèn)題并不是很多。在這一年的時(shí)間里面,我覺(jué)得自己工作還有許多不足之處,在不足的地方就是自己的工作還不夠細(xì)致。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榇中牡膯?wèn)題導(dǎo)致自己漏掉一些工作。有的時(shí)候也是因?yàn)樵趯懲ㄖ臅r(shí)候,沒(méi)有足夠的是仔細(xì)經(jīng)常寫一些錯(cuò)別字,雖然說(shuō)都不是很大的問(wèn)題,可是經(jīng)常出現(xiàn)這些問(wèn)題。就會(huì)讓人感到特別的無(wú)語(yǔ)。所以在接下來(lái)一段時(shí)間里面,我會(huì)對(duì)于這一方面的不足之處進(jìn)行改正。
20xx年度各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年5月有幸來(lái)直通車事業(yè)部工作,截止到20xx年12月,工作已有8個(gè)月。
在這8個(gè)月充實(shí)的工作中,我學(xué)到了許多的工作技能技巧,也在工作中收獲了許多的感悟。從一開(kāi)始工作的無(wú)從下手到找到自己的崗位定位方向,從沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)到收獲學(xué)習(xí)到工作方法,這一切離不開(kāi)部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事前輩的教育與指導(dǎo)?,F(xiàn)就對(duì)20xx年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作回顧——一切從“零”開(kāi)始
20xx年5月初剛來(lái)本部門,崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務(wù)崗,也就是與旅行社打交道,與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作,對(duì)泰安同行旅行社不熟悉,只能在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社,能產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)的一百多家,拜訪每一家旅行社都是一次對(duì)自己工作交往能力的考驗(yàn),每一次與同行之間的溝通都是一次對(duì)自己工作基礎(chǔ)知識(shí)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因?yàn)橹皩?duì)旅游直通車了解很少,所以這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是一次從“零”開(kāi)始的考驗(yàn)。我知道自己個(gè)人性格上的缺點(diǎn)對(duì)工作影響很大:做事大大咧咧,計(jì)劃不細(xì)致??,所以我在工作中也一直注意不斷學(xué)習(xí),完善自己。在工作開(kāi)始的初期,我也做了一個(gè)大體的計(jì)劃,首先我要走到每一家旅行社,雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái),但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場(chǎng)活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是這也是進(jìn)入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社,做下標(biāo)記作為重點(diǎn)旅行社來(lái)接觸拜訪。根據(jù)初步的這個(gè)想法,之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社,通過(guò)這次初步的走訪,我對(duì)泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點(diǎn)旅行社與非重點(diǎn)旅行社,重點(diǎn)旅行社當(dāng)然也就是有較好的門市,市場(chǎng)反應(yīng)好,廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社,泰安地區(qū)還有一些下面說(shuō)的這種旅行社:泰安的旅行社因?yàn)槁糜纬鞘械挠绊?,雖然注冊(cè)的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務(wù)多一些,這類旅行社所收直客量很少,但是并不是不會(huì)收,它也會(huì)因?yàn)槔峡蛻舻霓D(zhuǎn)介紹,自己的關(guān)系來(lái)接一些散客,當(dāng)然這類旅行社也會(huì)偶爾有單獨(dú)成團(tuán)的游客。所以這類旅行社雖然沒(méi)有門市,但是還是有一些潛在的送客機(jī)會(huì),是不能放棄的,這類旅行社我的計(jì)劃就是每次有新行程出來(lái)及時(shí)發(fā)送一下,偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時(shí)了解我們直通車所發(fā)的新線路,知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。
在旅行社的了解過(guò)程中,只要多去拜訪旅行社,根據(jù)自己定的標(biāo)準(zhǔn),自然而然就能分出重點(diǎn)與非重點(diǎn)旅行社,然后對(duì)于重點(diǎn)旅行社重點(diǎn)拜訪,做到:拜訪—認(rèn)識(shí)前臺(tái)計(jì)調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對(duì)接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言,對(duì)于重點(diǎn)旅行社,我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個(gè)階段了,很多復(fù)雜業(yè)務(wù)較廣的旅行社還沒(méi)能與老板對(duì)接上,這方面需要加強(qiáng)自己。
從零開(kāi)始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中,還有基本的行程知識(shí)。旅游直通車比起旅行社來(lái)說(shuō)不僅僅是收客方向的不同,在線路行程方面也需要掌握的很好,因?yàn)槟闶敲鎸?duì)面的與旅行社接觸,凡是旅行社遇到的線路上的問(wèn)題肯定都是有技術(shù)含量,很內(nèi)行的問(wèn)題。所以剛開(kāi)始我們做日照線路,出去拜訪旅行社推廣線路的過(guò)程中遇到的旅行社的提問(wèn)有時(shí)候真的不會(huì)回答,或者回答的模棱兩可,讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識(shí)到線路的了解程度對(duì)于外聯(lián)崗位的重要性,在領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間我也逐漸熟悉了行程,尤其去過(guò)了日照以后,線路就記在心里了。當(dāng)然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了,還有國(guó)內(nèi)的華東線路,出境的泰國(guó)、港澳臺(tái)、日韓等,這些新行程的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是考驗(yàn)也是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。了解線路不單單是熟悉行程景點(diǎn),還要總結(jié)每一次發(fā)團(tuán)在行程中所遇到的問(wèn)題和解決方法,這樣對(duì)于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況,當(dāng)旅行社提出質(zhì)疑疑問(wèn)時(shí),可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結(jié)束,馬上要進(jìn)入20xx年的工作計(jì)劃中,20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)做的任何工作都是一次新的體驗(yàn),也是收獲。總結(jié)好20xx年每一次“零”開(kāi)始的收獲,讓20xx年的工作提升檔次與效率,為部門做出一份自己實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn),給部門交一份滿意的工作成績(jī)單,這是最重要的。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——將收獲作為基礎(chǔ)從“新”開(kāi)始
回顧了20xx年工作,我有了以下經(jīng)驗(yàn)總結(jié),將在20xx年的工作中作為起步的基礎(chǔ),不斷的去完善自己,提升自己的工作能力與效率,更好的開(kāi)展下一步的工作:
1、之前對(duì)于旅行社“一把抓”,現(xiàn)在知道了要“挑重點(diǎn)”,將泰安的旅行社分層分類,綜合送客量與客情關(guān)系,進(jìn)一步將旅行社維護(hù)關(guān)系做到細(xì)致,對(duì)于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強(qiáng)走訪,與旅行社負(fù)責(zé)人做好溝通聯(lián)系,每一家重點(diǎn)旅行社都能夠有一位相熟的朋友,這樣無(wú)論送客與結(jié)款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指導(dǎo),制作出核心旅行社檔案,記錄每一家旅行社負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)、前臺(tái)、財(cái)務(wù)等詳細(xì)信息,門店地址聯(lián)系方式,旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面,拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解,這樣增加對(duì)旅行社的熟悉程度,提高送客機(jī)會(huì)。
3、分析縣市區(qū)送客量。目前來(lái)看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好,以后新線路行程出來(lái)后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。
4、對(duì)于20xx年總結(jié)出來(lái)的信譽(yù)不好、結(jié)賬不及時(shí)的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好旅行社信息,標(biāo)記旅行社地址、聯(lián)系電話,有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負(fù)責(zé)人在,以便做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
6、目前對(duì)旅行社的分部有了區(qū)域信息,對(duì)各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴(kuò)大本部門品牌的宣傳力度,讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期,知道部門所發(fā)的直通車線路。
7、談?wù)摌I(yè)務(wù)時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)備,整理可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法。
以上是我的工作總結(jié),新的一年我將會(huì)努力工作,對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷完善自己,為部門發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
一、各類工程臺(tái)賬的管理和完善
XXXX年繼續(xù)完善工程臺(tái)賬,包括合同情況、內(nèi)外部驗(yàn)工計(jì)價(jià)情況、開(kāi)票情況、回款情況、確認(rèn)收入及成本情況、ERP系統(tǒng)信息情況,并按時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。做到工程信息一目了然,方便查詢。
二、驗(yàn)工計(jì)價(jià)和工程結(jié)算管理
每月做好工程內(nèi)部驗(yàn)工的編制及審批流程,并配合各項(xiàng)目部辦理工程外部驗(yàn)工及工程結(jié)算、開(kāi)票、請(qǐng)款等相關(guān)手續(xù)。認(rèn)真審核結(jié)算及時(shí)做好數(shù)據(jù)登記。
三、成本管理
歸攏項(xiàng)目成本明細(xì)22項(xiàng),為成本分析提供依據(jù)。協(xié)助商務(wù)工程師下達(dá)責(zé)任成本15項(xiàng),建立責(zé)任成本下達(dá)臺(tái)賬。
四、合同交底管理
按照合同交底管理辦法,通過(guò)工程概況、價(jià)款、工期、雙方權(quán)責(zé)、違約條款等方面對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行了5項(xiàng)工程的合同交底,建立合同交底臺(tái)賬。
五、ERP信息化管理
2XXXX020年完成系統(tǒng)內(nèi)工程立項(xiàng)35項(xiàng)、根據(jù)要求進(jìn)行預(yù)算錄入、調(diào)整,按時(shí)錄入驗(yàn)工計(jì)價(jià)。
六、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核
根據(jù)《天津分公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核管理辦法(試行)》要求,完成了XXXX年度對(duì)各項(xiàng)目部的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核,收集各歸口部門的打分情況,形成了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核報(bào)告,并發(fā)布了考核結(jié)果。
需要進(jìn)一步完善的工作:
1、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部工程結(jié)算手續(xù)的審核管理,避免出現(xiàn)因各種原因?qū)е碌钠睋?jù)作廢重開(kāi)等情況。加強(qiáng)開(kāi)票之后的追蹤工作,票據(jù)開(kāi)出后催促項(xiàng)目部抓緊向業(yè)主請(qǐng)款,盡量避免作廢。
2、工程臺(tái)賬更新不夠及時(shí)。由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化頻繁,所以對(duì)開(kāi)票回款方面的信息更新有滯后情況,今后爭(zhēng)取做到開(kāi)票流程審批后即登記,及時(shí)更新工程臺(tái)賬。[趙老師教案網(wǎng) ZJAN56.com]
光陰荏苒,歲月如梭,眨眼間大學(xué)畢業(yè)亦一年有余。在航洋實(shí)習(xí)及
工作也有兩年有余。在這期間,我在航洋質(zhì)量部從事質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中,不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。作為一名質(zhì)量人員,我起初接受了質(zhì)量相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我了解到質(zhì)量管理要點(diǎn)、質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是產(chǎn)品質(zhì)量的核心。產(chǎn)品質(zhì)量是由工藝質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量以及檢驗(yàn)質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,是階梯影響形成的綜合質(zhì)量。生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝單進(jìn)行生產(chǎn),通過(guò)我部門驗(yàn)證后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個(gè)人兩年多來(lái)的實(shí)習(xí)及工作經(jīng)歷,質(zhì)量部應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面,以其能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的質(zhì)量控制目標(biāo)。
一、工藝質(zhì)量。
首先,要從源頭抓起,重視工藝質(zhì)量的控制。我們的工藝部門是工藝質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?,但因?yàn)樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細(xì),因此作為質(zhì)量部門,在生產(chǎn)前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的精力及時(shí)間仔細(xì)復(fù)核工藝文件,至少保證開(kāi)工前的原物料配比以及其他工藝失誤之處盡可能地提前處理掉。如果上游工藝文件質(zhì)量很好,在原物料、生產(chǎn)、質(zhì)量等其他專業(yè)的方面不出差錯(cuò),在生產(chǎn)過(guò)程中就會(huì)減少很多變更,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性就會(huì)提升,綜合質(zhì)量也就會(huì)進(jìn)一步提高。
二、生產(chǎn)質(zhì)量。
生產(chǎn)質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的核心,如何保證生產(chǎn)質(zhì)量,是質(zhì)量控制的重中之重。生產(chǎn)質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、工藝單、原物料以及環(huán)境等。因此,進(jìn)行質(zhì)量控制也要從以下多方面入手。由于現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)人員不是專業(yè)的質(zhì)量人員,對(duì)工藝單的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面,存在一些不足的情況。我們應(yīng)在周會(huì)上要求生產(chǎn)部人員參加(建議把每周的例會(huì)堅(jiān)持下來(lái)),直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性,對(duì)其灌輸生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí),使其對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外,在每周的周會(huì)上,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題如工具缺陷、零部件定位偏移等,與生產(chǎn)部一起進(jìn)行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使生產(chǎn)部在質(zhì)量管理方面不斷改進(jìn)和完善。同時(shí),還要堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的事前、事中控制,把對(duì)生產(chǎn)每批次產(chǎn)品完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ιa(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)質(zhì)量的檢查,并重視生產(chǎn)質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對(duì)生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),均制定切實(shí)可行的、詳細(xì)的生產(chǎn)工藝,尤其對(duì)生產(chǎn)中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,要明確具體的生產(chǎn)工藝;在人力、機(jī)械設(shè)備、工藝單的安排上,需提出明確要求,以利于生產(chǎn)前的準(zhǔn)備。生產(chǎn)部在生產(chǎn)工藝單制定后,及時(shí)向具體生產(chǎn)人員進(jìn)行工藝交流(輔導(dǎo)),明確要求及責(zé)任,并要對(duì)生產(chǎn)的準(zhǔn)備過(guò)程進(jìn)行檢查;在事中控制方面,通過(guò)設(shè)置預(yù)見(jiàn)證點(diǎn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視,察看現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)情況,對(duì)不符合生產(chǎn)工藝要求的及時(shí)指正。另外在生產(chǎn)過(guò)程中,堅(jiān)持旁站,注意觀察原物料狀態(tài)、人員操作程序、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化等問(wèn)題,切實(shí)做到貫穿生產(chǎn)全過(guò)程的檢查。要想在質(zhì)量控制方面不斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在生產(chǎn)過(guò)程中,生產(chǎn)部往往對(duì)這方面的重視程度不夠。事后控制要求對(duì)每批次產(chǎn)品生產(chǎn)后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是,要對(duì)生產(chǎn)中或生產(chǎn)后出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),及時(shí)反饋到相關(guān)部門,對(duì)后續(xù)相關(guān)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),從而有利于生產(chǎn)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
三、驗(yàn)證質(zhì)量。
在生產(chǎn)前,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序設(shè)置預(yù)見(jiàn)證點(diǎn),當(dāng)生產(chǎn)達(dá)到這些步驟時(shí)生產(chǎn)人員預(yù)先通知質(zhì)量人員或工藝員。對(duì)于見(jiàn)證點(diǎn),首先通過(guò)生產(chǎn)班組自檢,在獲得生產(chǎn)班組長(zhǎng)、質(zhì)量人員及工藝員,在工藝單上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這三級(jí)質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責(zé),生產(chǎn)質(zhì)量就可以保證。但因?yàn)樯a(chǎn)的質(zhì)量控制有兩級(jí)人員均由生產(chǎn)部的工藝員和班組長(zhǎng)擔(dān)任,這樣就存在生產(chǎn)者本身,既是生產(chǎn)的具體執(zhí)行者,也是其生產(chǎn)結(jié)果的驗(yàn)證者,缺乏質(zhì)量驗(yàn)證所需的獨(dú)立性和主導(dǎo)性。因此,質(zhì)量驗(yàn)證主要依靠質(zhì)量人員。在認(rèn)證過(guò)程中,要堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行工藝單、GMP中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。ISO標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)生產(chǎn)質(zhì)量的尺度,SOP是基礎(chǔ),生產(chǎn)質(zhì)量是否符事要求,必須通過(guò)嚴(yán)格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在生產(chǎn)檢查時(shí),經(jīng)常會(huì)碰到生產(chǎn)部提出這樣或那樣的理由,要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求,在這種情況下,每個(gè)質(zhì)量人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)于生產(chǎn)工藝的確存在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法生產(chǎn)實(shí)施的,則必須通過(guò)正常的程序進(jìn)行變更或澄清,然后實(shí)施。
工作久了就會(huì)存在一些自身的問(wèn)題,相對(duì)生產(chǎn)工藝的理解運(yùn)用、生產(chǎn)進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各部門的生產(chǎn)協(xié)調(diào)等,感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運(yùn)的是,經(jīng)過(guò)請(qǐng)教同事,解決了一些自己不明白的問(wèn)題;對(duì)于進(jìn)度控制,要盡早進(jìn)行,只要能保證生產(chǎn)工藝不出問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)人員、機(jī)械設(shè)備、原材料到位,按照預(yù)排生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行生產(chǎn),進(jìn)度控制基本可以保證;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他生產(chǎn)班組以及工藝員是怎么處理問(wèn)題的;另一方面注重自身的學(xué)習(xí),要多思考,多嘗試,多查詢,建立自己處理問(wèn)題的方式方法。
按工藝和生產(chǎn)程序工作只是對(duì)一個(gè)質(zhì)量人員最基本的要求,如何靈活運(yùn)用工藝和生產(chǎn)程序,合理解決許多工藝中不明確或生產(chǎn)工藝外的事務(wù),才是對(duì)工作能力的真正考量。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)工藝員和各個(gè)班組工作中解決問(wèn)題的方式,我的工作能力有了進(jìn)一步的提高。我知道,只有不斷的學(xué)習(xí)和思省,不斷積累進(jìn)步,戒驕躁,踏實(shí)工作,提高自己解決問(wèn)題的方法和處理問(wèn)題的能力,才能成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的質(zhì)量人員。
xx
20xx年12月12日
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