團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度。
內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是指企業(yè)內(nèi)部的法律,通常被稱為規(guī)章制度。在制定規(guī)章制度時(shí),企業(yè)必須注意可操作性,以確保規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。規(guī)章制度是保證管理效果的重要手段,常常需要精心設(shè)計(jì)和制定。因此,制定公司規(guī)章制度是件讓人頭痛的事情。為了提供幫助,幼兒教師教育網(wǎng)精心挑選了“團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度”的題目,并希望本文的內(nèi)容能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
第一條學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)是指不以獲得報(bào)酬為目的,利用自身的時(shí)間、技能等資源自愿幫助他人和服務(wù)社會(huì)的行為。
第二條學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的宗旨:以關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、促進(jìn)和諧為準(zhǔn)則,堅(jiān)持無(wú)償性、公益性、自愿性服務(wù)原則,致力于大力弘揚(yáng)雷鋒精神,支持和推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),不斷提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度。
第三條局成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),負(fù)責(zé)對(duì)局系統(tǒng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
第四條學(xué)雷鋒志愿者享有下列權(quán)利:
(一)參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng);
(二)參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)相關(guān)培訓(xùn);
(三)對(duì)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行監(jiān)督;
(四)請(qǐng)求學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難;
(五)其他應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。
第五條學(xué)雷鋒志愿者履行下列義務(wù):
(一)維護(hù)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍的形象和聲譽(yù);
(二)履行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)承諾;
(三)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿,不得損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益;
(四)不得向服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬;
(五)不得以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍名義從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng);
(六)其他應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
第六條以“弘揚(yáng)雷鋒精神”為主線,開(kāi)展各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng);鼓勵(lì)個(gè)人開(kāi)展力所能及的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
第七條活動(dòng)內(nèi)容
(一)廣泛參與衛(wèi)生大掃除、清洗亂涂畫(huà)和“小廣告”、清理衛(wèi)生死角、撿拾垃圾(果皮、紙屑)等活動(dòng)。
(二)積極參與以改善市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、經(jīng)營(yíng)秩序、社會(huì)風(fēng)氣為主要內(nèi)容的區(qū)域文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)。踴躍投身創(chuàng)建宣傳、文明督導(dǎo)、義務(wù)保潔活動(dòng),甘當(dāng)文明和諧創(chuàng)建的義務(wù)宣傳員、督導(dǎo)員、保潔員。
(三)認(rèn)真組織開(kāi)展并參與政策宣傳、信息咨詢、健康義診、免費(fèi)體檢、家電維修等便民、助民活動(dòng)。
(四)組織開(kāi)展以人社系統(tǒng)貧困居民為主要對(duì)象,以因病、因?yàn)?zāi)致貧居民為重點(diǎn)對(duì)象,以節(jié)日慰問(wèn)、臨時(shí)救濟(jì)、日常幫扶、幫助就業(yè)等活動(dòng)為主要內(nèi)容的脫貧解困服務(wù)。
(五)組織開(kāi)展以孤寡老人、殘疾困難居民等特殊群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,以敬老愛(ài)老助老、心理健康輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)困難資助、生活照顧、推薦就業(yè)等活動(dòng)為主要內(nèi)容的幫扶服務(wù)。
(六)重點(diǎn)關(guān)愛(ài)留守兒童的健康成長(zhǎng),組織志愿者幫助輔導(dǎo)學(xué)業(yè)、經(jīng)予家庭溫暖;突出關(guān)注困難學(xué)子,開(kāi)展愛(ài)心助學(xué),結(jié)對(duì)助學(xué)活動(dòng)。
(七)組織開(kāi)展以下崗失業(yè)、待業(yè)、有意創(chuàng)業(yè)居民為主要服務(wù)對(duì)象,以舉辦免費(fèi)就業(yè)(創(chuàng)業(yè))技能培訓(xùn)班、開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、推薦就業(yè)再就業(yè)、指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、協(xié)調(diào)落實(shí)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策等為主要內(nèi)容的就業(yè)(創(chuàng)業(yè))服務(wù)。
(八)組織開(kāi)展以普及科技知識(shí)、法律維權(quán)知識(shí)、勞動(dòng)技能知識(shí)等宣傳教育活動(dòng),提高居民科學(xué)文化素質(zhì)和勞動(dòng)者素質(zhì),爭(zhēng)做社區(qū)義務(wù)科普員、輔導(dǎo)員。
(九)組織志愿者指導(dǎo)群眾體育健身、戶外鍛煉,組織開(kāi)展群眾性體育健身活動(dòng),爭(zhēng)做義務(wù)的體育指導(dǎo)員。
(十)組織志愿者積極參與宣傳倡導(dǎo)無(wú)償愛(ài)心獻(xiàn)血精神,培訓(xùn)獻(xiàn)血知識(shí),帶頭參加無(wú)償獻(xiàn)血。
(十一)組織開(kāi)展愛(ài)心奉獻(xiàn)精神宣傳活動(dòng),舉辦抗災(zāi)避險(xiǎn)逃生知識(shí)培訓(xùn)、演練活動(dòng),積極參與險(xiǎn)情巡查、協(xié)助排險(xiǎn)工作。受災(zāi)期間,幫助動(dòng)員群眾安全轉(zhuǎn)移、落實(shí)救災(zāi)救濟(jì)工作,指導(dǎo)災(zāi)后生產(chǎn)自救。
第八條學(xué)雷鋒志愿服務(wù)者要認(rèn)真做好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)記錄,作為考核和評(píng)價(jià)參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間、次數(shù)、質(zhì)量的依據(jù)。
第九條志愿者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照要求,積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)活動(dòng)情況納入機(jī)關(guān)個(gè)人年度考核目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。
第一條【原則】為規(guī)范“拍賣陽(yáng)光”計(jì)劃公益活動(dòng)的管理工作,加強(qiáng)志愿者管理,根據(jù)志愿者管理規(guī)定特制定本制度。
第二條【核準(zhǔn)登記】志愿證用于證明已經(jīng)注冊(cè)了的志愿者的身份,用以記錄注冊(cè)志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容及服務(wù)后,由服務(wù)對(duì)象或單位提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容的證明。
第三條【宣傳動(dòng)員】在接到活動(dòng)任務(wù)后,將任務(wù)的宗旨、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容提前通知需參加的活動(dòng)小組組長(zhǎng)后,由活動(dòng)組長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況制定出自己的行動(dòng)計(jì)劃,上報(bào)審核同意后,再由各小組實(shí)施。
第四條【組織服務(wù)】有建設(shè)性建議的志愿者可以向小組長(zhǎng)也可以直接向負(fù)責(zé)人報(bào)告;每次活動(dòng)后,小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)完成情況和出現(xiàn)的問(wèn)題;對(duì)不遵守志愿者協(xié)議者按協(xié)議規(guī)定處理
第五條【管理培訓(xùn)】對(duì)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)基本理念培訓(xùn),定期向志愿者提供志愿服務(wù)相關(guān)技能等方面的培訓(xùn),向志愿者骨干提供專門(mén)的培訓(xùn),提高志愿者的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
第六條【考核評(píng)價(jià)】以參加活動(dòng)的積極程度和每次活動(dòng)中被服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
第七條【獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰】能夠準(zhǔn)時(shí)參與活動(dòng)并且積極服從組織分配者計(jì)分;參與活動(dòng)能力突出者給與獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。造成一定影響著取消會(huì)員資格;造成一定損失者取消會(huì)員資格并追究責(zé)任;連續(xù)不參與活動(dòng)5次者取消志愿者身份。
第八條【保障與權(quán)益】志愿者在需要幫助時(shí),應(yīng)優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。
第九條【附則】本制度的修改、變更、解釋權(quán)屬于“拍賣陽(yáng)光”計(jì)劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人;在特殊情況下由隊(duì)員投票決定部分內(nèi)容的修改、變更、解釋。
一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度與傳統(tǒng)農(nóng)村合作醫(yī)療制度相比,從各個(gè)方面講都改進(jìn)完善了許多。
(一)組織管理制度方面,由傳統(tǒng)農(nóng)村合作醫(yī)療的鄉(xiāng)或村組織村辦村管、鄉(xiāng)辦村管、衛(wèi)生院代辦,改進(jìn)為現(xiàn)在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的以縣為單位。這樣就有了完善的管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、運(yùn)行體系來(lái)確保合作醫(yī)療的有效實(shí)施。
(二)資金籌集方面,由傳統(tǒng)農(nóng)村合作醫(yī)療的倡導(dǎo)個(gè)人繳費(fèi),但是沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn),和各地的地方政府規(guī)定不一,有的有適當(dāng)資助,縣以上政府沒(méi)有資助。改進(jìn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持、政府資助三方結(jié)合。這樣就為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度提供了穩(wěn)定的資金支持,三方都分擔(dān)了一定的責(zé)任。同時(shí)與城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)不同,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的資金主要來(lái)源于單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi),單位繳費(fèi)占了其中的大部分。但農(nóng)村合作醫(yī)療卻不是基于勞動(dòng)關(guān)系,這樣國(guó)家財(cái)政就必須給予一定的財(cái)政支持。可是在中國(guó),農(nóng)民占全國(guó)人口比例的63.9%,因此三方結(jié)合的資金籌集方式,形成了“取之于全體人員,而用之于部分人員”的醫(yī)療格局。這樣就可以降低了政府、財(cái)政的負(fù)擔(dān)。
(三)資金使用方面,由傳統(tǒng)農(nóng)村合作醫(yī)療的以福利為主,或以小病為主,特殊群體無(wú)醫(yī)療救助和基金無(wú)審計(jì)監(jiān)督。改進(jìn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的以補(bǔ)助大額醫(yī)療費(fèi)用或住院醫(yī)療費(fèi)用為主,特殊群體有醫(yī)療救助和基金專款專用,有監(jiān)督審計(jì)。確保了資金的使用可以得到有效的監(jiān)督。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行中存在的問(wèn)題
(一)受益面小缺乏公平性新型農(nóng)村合作醫(yī)療目前是以大病統(tǒng)籌為主,小病補(bǔ)償為輔。這樣雖然是確保了資金發(fā)揮較大的作用,但是不利于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的可持續(xù)發(fā)展。因?yàn)檫@樣使得參合農(nóng)民對(duì)其的使用率降低,受益面小,進(jìn)而導(dǎo)致參合率降低,影響新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的可持續(xù)發(fā)展。
(二)自愿參加原則與“逆向選擇”問(wèn)題目前,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度遵從自愿參加的原則。但是自愿參加的原則雖然尊重了農(nóng)民的自主選擇權(quán),卻不利于資金的籌集。一般的青壯年的參合積極性都不高,身體健康狀況好的人的參合積極性也比身體健康狀況差的人積極性低。自愿參加原則會(huì)使部分健康的青壯年進(jìn)行“逆向選擇”,不參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。這就會(huì)使得參合率降低,影響籌資。如果籌資得不到保障,就會(huì)直接影響到補(bǔ)償程序的進(jìn)行,進(jìn)而影響新型農(nóng)村合作醫(yī)療的可持續(xù)發(fā)展。
(三)新農(nóng)合制度對(duì)社會(huì)環(huán)境適應(yīng)不足隨著人口老齡化日益嚴(yán)重,而老年人又是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的主要受益者,而且得大病的幾率大。個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持、政府資助三方結(jié)合的資金籌集方式?jīng)Q定了制度運(yùn)行一定要考慮三方利益因素,一旦有哪一方資金出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響整個(gè)制度的運(yùn)行。因此每年每人20元的個(gè)人繳費(fèi)數(shù)額偏低,且受益率低導(dǎo)致參與人數(shù)少,這樣一定不能保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有效運(yùn)轉(zhuǎn),會(huì)影響新型農(nóng)村合作醫(yī)療的可持續(xù)發(fā)展。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的完善對(duì)策
(一)改變“保大不保小”的政策,切實(shí)體現(xiàn)出公平性公平性不單單是指每一個(gè)農(nóng)民都有參合的權(quán)利、受益的權(quán)利,更要體現(xiàn)出參合農(nóng)民受益的公平性?!氨4蟛槐P 钡恼呤沟们鄩涯旰蜕眢w健康的人參合積極性低,不利于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的可持續(xù)發(fā)展。因此建議改變這一政策,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不僅僅為生大病的農(nóng)民解決資金問(wèn)題,還要把積極健康生活的理念帶進(jìn)農(nóng)村。小病給予補(bǔ)償,可以避免小病拖成大病的情況,還可以使農(nóng)民更加注重自己的身體健康,提高整個(gè)農(nóng)村的健康衛(wèi)生狀況。
(二)自愿原則與強(qiáng)制原則相結(jié)合目前農(nóng)民是按照完全自愿的原則決定是否參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,以致有些對(duì)新型合作醫(yī)療認(rèn)識(shí)不夠的農(nóng)民,只顧眼前的利益,沒(méi)有看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,拒絕參加。導(dǎo)致了合作醫(yī)療的資金籌集困難。同時(shí)如果采用強(qiáng)制性原則,會(huì)使農(nóng)民產(chǎn)生逆反心理,進(jìn)而更加強(qiáng)烈反感。
(三)完善持久穩(wěn)定的基金籌集機(jī)制因?yàn)椤氨4蟛槐P 钡恼咝枰倪M(jìn),以及擴(kuò)大受益面的要求,這些都需要資金的支持,而且由于農(nóng)村人口老齡化的趨勢(shì),同樣也要求有更多的資金確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的可持續(xù)發(fā)展。無(wú)論是從長(zhǎng)遠(yuǎn)需要上講,還是從實(shí)際操作性上講,提高個(gè)人繳費(fèi)都是可行的。同時(shí),隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,最好可以由村里承擔(dān)這部分資金,例如把一些村里出租的地所得的費(fèi)用,抽出一部分用來(lái)在農(nóng)民同意的情況下統(tǒng)一繳費(fèi)。這樣還節(jié)省了時(shí)間,加快了效率。
團(tuán)隊(duì)規(guī)劃制度
確保團(tuán)隊(duì)服務(wù)提升及工作效率,特?cái)M此規(guī)章制度,
以制約團(tuán)隊(duì)成員的行為舉止合乎要求,
內(nèi)容如下:
第一章
附則第一條作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí),還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時(shí),另行通知更改。
第一條紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
1、1未經(jīng)同意,所有隊(duì)員不得為個(gè)人目的取用團(tuán)隊(duì)的金錢(qián)或財(cái)產(chǎn)。
2、2隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
3、3禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞團(tuán)隊(duì)財(cái)產(chǎn)。
4、4團(tuán)隊(duì)禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害團(tuán)隊(duì)的形象、聲譽(yù)的行為。
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
第一條
一、團(tuán)隊(duì)宗旨:
為美好的明天而保持激情、為我們共同利益而奮斗。
二、工作標(biāo)準(zhǔn):
日事日畢,盡全力為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。執(zhí)行能力,團(tuán)隊(duì)配合,體系我們的個(gè)人能力。
團(tuán)隊(duì)規(guī)劃制度
三、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律
3、1尊重
首先,所有的隊(duì)員都應(yīng)該明確,團(tuán)隊(duì)最重要的實(shí)力不是金錢(qián)或其他東西,而是人。要相信每一個(gè)人都擁有可以改變團(tuán)隊(duì)的能力,我就是團(tuán)隊(duì)的最需要的人。我們要用自己最優(yōu)異的成績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。尊重每一個(gè)人,包括我們的隊(duì)友、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;尊重隊(duì)友的勞動(dòng)成果,積極鼓勵(lì)。
3、2快樂(lè)
我們是快樂(lè)的,因?yàn)槲覀冊(cè)诔晒Φ穆飞希覀冊(cè)跒轭櫩蛣?chuàng)造快樂(lè),在顧客快樂(lè)的同時(shí)我們附有成就,內(nèi)心深處是快樂(lè)的,我們有責(zé)任控制我們的消極情緒的傳播,并對(duì)積極快樂(lè)的工作氛圍添磚加瓦。
A、多互相鼓勵(lì)、真誠(chéng)幫助,不互相挑剔、指責(zé);
B、有意見(jiàn)當(dāng)面、友好指出,不背后發(fā)牢騷;
C、多提積極建議,不談?wù)?、傳播消極言論;
D、多表達(dá)快樂(lè)情緒,控制不良情緒。
3、3責(zé)任
真誠(chéng)往往是區(qū)分兄弟或敵人的標(biāo)準(zhǔn),在兄弟之間任何對(duì)涉及真誠(chéng)問(wèn)題的疏忽大意都是非常愚蠢的,而承擔(dān)責(zé)任是最佳的表達(dá)真誠(chéng)的方式。在團(tuán)隊(duì)里,沒(méi)有比不愿意承擔(dān)責(zé)任更糟糕的行為了遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律;對(duì)自己的工作有計(jì)劃承諾,并對(duì)自己的承諾承擔(dān)責(zé)任;遵守自己和團(tuán)隊(duì)成員的任何承諾是對(duì)自己的所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守,是對(duì)自己工作出色完成。責(zé)任是忘我的堅(jiān)守,是人性的代價(jià),更是一種使命!責(zé)任不容許尋找借口,一個(gè)有高度責(zé)任心的人,是從來(lái)不找借口的。我們有責(zé)任為九零后搭建起通往成功的橋梁。
第六條團(tuán)隊(duì)的例會(huì)制度
1、團(tuán)隊(duì)每周于周一早上9.點(diǎn)召開(kāi)周會(huì),由隊(duì)長(zhǎng)主持
2、會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問(wèn)題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問(wèn)題探討、對(duì)下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)答等。
3、所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請(qǐng)?zhí)崆案嬷?duì)長(zhǎng)。
4、會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長(zhǎng)整理總結(jié)。
第七條每天工作時(shí)間與工作排
第一章:總則
為加強(qiáng)對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理,維護(hù)投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在社團(tuán)總體方針目標(biāo)框架下,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和自主管理,合法有效地運(yùn)作企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)。社團(tuán)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作要求,行使對(duì)公司的重大事項(xiàng)管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循本制度規(guī)定,結(jié)合社團(tuán)其他內(nèi)部控制制度,根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和環(huán)境條件,制定具體實(shí)施細(xì)則,以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團(tuán)的監(jiān)督。
社團(tuán)各職能部門(mén)應(yīng)依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度,及時(shí)、有效地對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。社團(tuán)委派至創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員對(duì)本制度的有效執(zhí)行負(fù)責(zé)。
第二章:規(guī)范運(yùn)作
下屬創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全責(zé)任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃和組織、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理、對(duì)外投資項(xiàng)目的確定等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),應(yīng)滿足社團(tuán)的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策總目標(biāo)、長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團(tuán)批準(zhǔn),下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不得擅自進(jìn)行對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外借款、限進(jìn)行。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地向社團(tuán)提供有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)前景等信息,以便集社團(tuán)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在作出重大會(huì)決議后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將其相關(guān)會(huì)議決議及會(huì)議紀(jì)要抄送社團(tuán)存檔。
第三章:經(jīng)營(yíng)管理
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策,并結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定和不斷修訂自身經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),確保集團(tuán)公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),如簽訂銷售產(chǎn)品、采購(gòu)原輔材料合同等,應(yīng)按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施,并將實(shí)施情況社團(tuán)備案。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常供銷合同在社團(tuán)初次審定后,集團(tuán)不再每次審批,但是若發(fā)生價(jià)格、收付款方式變化必須書(shū)面向集團(tuán)公司總經(jīng)理請(qǐng)示,批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同必須報(bào)社團(tuán)履行合同簽訂審批手續(xù),批準(zhǔn)后才能簽訂。
第四章:內(nèi)部審計(jì)制度
社團(tuán)定期、不定期實(shí)施對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)監(jiān)督。社團(tuán)審計(jì)負(fù)責(zé)人執(zhí)行對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)工作,內(nèi)容包括但不限于:對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況;對(duì)社團(tuán)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)收支情況;
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在接到審計(jì)通知后,應(yīng)當(dāng)做好接受審計(jì)的準(zhǔn)備。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)部門(mén)人員必須全力配合社團(tuán)的審計(jì)工作,提供審計(jì)所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。
第五章:附則
本制度由社團(tuán)管理層負(fù)責(zé)解釋。
一、財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥,妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達(dá)到最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、財(cái)物管理
1、團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書(shū)籍、工具、其他設(shè)備等,其財(cái)務(wù)管理和計(jì)提折舊,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),做到實(shí)物和賬表記錄相符,核算資料準(zhǔn)確。對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。
3、購(gòu)置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置計(jì)劃;購(gòu)置時(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可借用限額支票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時(shí)存入銀行,財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
三、團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度
1、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
2、出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示,差中有聯(lián)系,差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則,禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。
第一章員工守則
一、為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益,規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理,建立良好的團(tuán)隊(duì)形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。
二、遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從安排,不怠工,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、勤奮工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)友誼;嚴(yán)于律己,寬以待人;熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
五、愛(ài)護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù);厲行節(jié)約,不浪費(fèi);借團(tuán)隊(duì)物品要及時(shí)歸還,不拖欠,不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。
七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室;不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,自覺(jué)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。
十、自覺(jué)維護(hù)辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛(ài)護(hù)公司設(shè)備。
團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二章員工管理
一、員工的招聘
1、的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開(kāi)招聘,由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。
2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責(zé)制定工資。
1、固定員工月薪制(行政部、市場(chǎng)部、人力部、財(cái)務(wù)部)。
2、設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定,所以按勞分配。
三、獎(jiǎng)懲制度
第三章經(jīng)營(yíng)策略
一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象,提高知名度,吸引客戶,同時(shí)借助形象的提升,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感,提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營(yíng),使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。
五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),投資前充分做好各項(xiàng)前期的準(zhǔn)備工作。
第四章財(cái)務(wù)制度
一、財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥,妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達(dá)到最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、財(cái)物管理
1、團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書(shū)籍、工具、其他設(shè)備等,其財(cái)務(wù)管理和計(jì)提折舊,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),做到實(shí)物和賬表記錄相符,核算資料準(zhǔn)確。對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。
3、購(gòu)置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置計(jì)劃;購(gòu)置時(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可借用限額支票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時(shí)存入銀行,財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
三、團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度
1、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
2、出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示,差中有聯(lián)系,差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則,禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。
第五章業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī);
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;
3、合同條款的制訂必須堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則;
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效;
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對(duì)方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主辦業(yè)務(wù)員一份;公司財(cái)務(wù)一份;公司辦公室存檔一份。
一、目的
為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率,除了對(duì)員工在工作中表現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)外,每年度進(jìn)行一次恒星精英評(píng)選,加強(qiáng)員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
二、適用范圍:
本辦法適用于恒星冶金全體已轉(zhuǎn)正員工。
本評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)暫定,根據(jù)公司情況再做調(diào)整。
三、選舉優(yōu)秀員工類別及比率:
1、年度銷售精英(業(yè)務(wù)員)
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)(含部門(mén)所屬網(wǎng)絡(luò)人員)
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
5、卓越員工獎(jiǎng)
6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng)(工廠)
評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)分配:年度銷售精英1人。年度銷售精英團(tuán)隊(duì)1個(gè)。優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管1人。生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng)1人,為工廠員工。卓越員工獎(jiǎng)1人,為非銷售類部門(mén)。
四、評(píng)比要求:
參評(píng)范圍:適用于公司所有轉(zhuǎn)正員工。
1、年度銷售精英(1名)
1)公司任職滿半年以上(含半年)的業(yè)務(wù)人員;
2)已轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)人員(不含主管);
3)嚴(yán)格遵守公司考勤紀(jì)律及規(guī)章制度。
4)年內(nèi)月平均業(yè)績(jī)最高者(以噸為單位考核)。
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)(含部門(mén)所屬網(wǎng)絡(luò)人員)
參選資格:
團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人,不含主管。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
1)年度內(nèi)在所有團(tuán)隊(duì)中總業(yè)績(jī)最高的團(tuán)隊(duì)(含主管業(yè)績(jī))。
2)離職率在所有團(tuán)隊(duì)中最低的團(tuán)隊(duì)
3)團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、有團(tuán)隊(duì)精神;
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
參選資格:
所屬團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)人員已轉(zhuǎn)正三人,不含主管。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
評(píng)選采用平分辦法,其中業(yè)績(jī)占比60分,培養(yǎng)新人出單周期占20分,員工離職數(shù)量占20分,總分100分。每項(xiàng)滿分的平分標(biāo)準(zhǔn)為該項(xiàng)成績(jī)好者為準(zhǔn),依次類推各團(tuán)隊(duì)每項(xiàng)評(píng)比得分。得分最高主管當(dāng)選。
1)業(yè)績(jī):團(tuán)隊(duì)年度銷售業(yè)績(jī)(不含主管業(yè)績(jī))。(滿分60分)
2)培養(yǎng)新人:新員工的出單周期。(滿分20分)
3)員工離職:團(tuán)隊(duì)內(nèi)年度離職人員數(shù)量。(滿分20分)
4、卓越員工獎(jiǎng)(非銷售類員工)
由人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)三部門(mén)員工共同投票選出
參選資格:
1)入職半年以上的'人事行政、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部的員工
2)年內(nèi)請(qǐng)假不超過(guò)15天。
3)年內(nèi)月度考核平均90分以上
4)品行端正、工作積極主動(dòng),成績(jī)得到同事的尊重和認(rèn)可。
5、生產(chǎn)標(biāo)兵
由工廠內(nèi)部人員投票選舉
1)工作效率高、質(zhì)量好,崗位技能突出。
2)工作中出差錯(cuò)最少
3)自我工作完成基礎(chǔ)上,能很好的協(xié)同同事工作。
4)從不抱怨,嘮騷,從不虛假表現(xiàn),有正能量。
五、評(píng)選方式及流程
1、年度銷售精英:
根據(jù)年度月平均業(yè)績(jī)考核結(jié)果評(píng)選(以噸數(shù)為單位)。
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)
符合參選資格團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)選。完成評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)較好的團(tuán)隊(duì)獲得“年度銷售精英團(tuán)隊(duì)”。
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管
符合參選資格主管進(jìn)行評(píng)選。優(yōu)秀主管由人力資源部考核業(yè)績(jī)進(jìn)行核算評(píng)比。
4、卓越員工獎(jiǎng)
參選員工為非銷售類崗位(人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu))。參選部門(mén)根據(jù)評(píng)比參選資格推出本部門(mén)年度候選人。由參選部門(mén)全體人員投票選出年度卓越員工。
5、生產(chǎn)標(biāo)兵(工廠)
根據(jù)評(píng)選要求由工廠全體員工投票選出。
六、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
年度獲獎(jiǎng)員工及獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
年度獎(jiǎng):
1、年度銷售精英(業(yè)務(wù)員):獎(jiǎng)金1000元
2、年度銷售精英團(tuán)隊(duì)(含部門(mén)所屬網(wǎng)絡(luò)人員):獎(jiǎng)金2500元
3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)主管:獎(jiǎng)金1500元
5、卓越員工獎(jiǎng):獎(jiǎng)金1000元
6、生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng):獎(jiǎng)金1000元
第一章 總則
第一條 為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)范銷售系列團(tuán)隊(duì)的管理行為,根據(jù)xx公司發(fā)展需要,特制定《xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx公司銷售團(tuán)隊(duì)日常管理辦法》,以下簡(jiǎn)稱“本辦法”。
第二條 本辦法適用對(duì)象為xx公司所有銷售團(tuán)隊(duì)。
第二章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三條 團(tuán)隊(duì)類別
銷售團(tuán)隊(duì)是根據(jù)《xx保險(xiǎn)銷售組織管理辦法》相關(guān)要求組建,經(jīng)總公司銷售管理部部審批確認(rèn)的銷售組織。
銷售團(tuán)隊(duì)有三種類型:綜合型銷售團(tuán)隊(duì)、公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、高級(jí)銷售經(jīng)理制。本辦法日常管理僅指綜合型團(tuán)隊(duì)。
第四條 組建標(biāo)準(zhǔn)
1.團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn):
分公司營(yíng)業(yè)部所屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)劃不低于500萬(wàn)元;
三、四級(jí)機(jī)構(gòu)所屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)計(jì)劃不低于400萬(wàn)元;
2.團(tuán)隊(duì)保費(fèi)規(guī)模:共分為八類。
第五條 團(tuán)隊(duì)新增
1.新增團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)必須符合團(tuán)隊(duì)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)(人員規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模),報(bào)分總公司銷售管理部審批、設(shè)立。
2.機(jī)構(gòu)自行成立的團(tuán)隊(duì),未經(jīng)分總公司銷售管理部審批的,公司一律不予承認(rèn)。
第六條 團(tuán)隊(duì)合并、裂變和重組。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的人員或業(yè)務(wù)規(guī)模不能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最低組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí),或?yàn)檫M(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展,可在幾個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上合并
成立一個(gè)新團(tuán)隊(duì),合并后的團(tuán)隊(duì)須達(dá)到團(tuán)隊(duì)的組建標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)?;蛉藛T數(shù)量超過(guò)團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可進(jìn)行裂變以防止團(tuán)隊(duì)規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)管理效應(yīng)下降以及平均績(jī)效低下。
第七條團(tuán)隊(duì)的組建、合并、裂變與撤銷,原則上每年初進(jìn)行;年中根據(jù)考核情況進(jìn)行調(diào)整。
第八條 團(tuán)隊(duì)組建、合并、裂變和撤銷的上報(bào)審批流程
根據(jù)考核結(jié)果 機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)→分公司銷售管理部審核→分公司總經(jīng)理室審批→報(bào)總公司銷售管理部審批→根據(jù)審批結(jié)果執(zhí)行
第九條 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)團(tuán)隊(duì)命名
(1)營(yíng)業(yè)部:“天津分公司營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)xx部”。例:“天津分公司營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)一部”。
(2)營(yíng)銷服務(wù)部:“xx分公司xx營(yíng)銷服務(wù)部業(yè)務(wù)xx部”。例:“天津分公司漢沽營(yíng)銷服務(wù)部業(yè)務(wù)一部”。
(3)支公司:“xx分公司xx支公司業(yè)務(wù)xx部”。例:“天津分公司津西支公司業(yè)務(wù)一部”。
(二)職場(chǎng)布置
團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)外可以美化個(gè)性化的組織名稱、組織標(biāo)識(shí)。
辦公職場(chǎng)業(yè)績(jī)專欄團(tuán)隊(duì)可根據(jù)銷售情況定期對(duì)業(yè)績(jī)展板數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,裝飾,激勵(lì)銷售人員。內(nèi)容包括保費(fèi)達(dá)成、應(yīng)收、續(xù)保、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)等,
第三章 團(tuán)隊(duì)日常管理
第十條 團(tuán)隊(duì)意識(shí)建立。激發(fā)業(yè)務(wù)員的自我觀念,充分鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;引導(dǎo)其團(tuán)隊(duì)組織觀念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作紀(jì)律觀念,在團(tuán)隊(duì)中充分實(shí)現(xiàn)自我。
自我價(jià)值
自我觀自我形象 自我理想
1.自我理想指的是人們以最成功的典范,作為理想中的自我。
2.自我形象指的是人們從別人如何看待他自己而定。
3.自我價(jià)值指的是人們感覺(jué)自己很重要,很有價(jià)值的程度。
第十一條 銷售激勵(lì)。
(一)銷售主管要經(jīng)常性對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)導(dǎo)向的激勵(lì),采取多種形式相結(jié)合的方式,以目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)方式為主。要經(jīng)常性做以下工作:
1.欣賞部屬的長(zhǎng)處。2.及時(shí)表?yè)P(yáng)與贊美。3.適時(shí)關(guān)心與幫助。
4.培育輔導(dǎo)與要求。5.文化氛圍的塑造。6.內(nèi)部的競(jìng)賽活動(dòng)。
7.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的養(yǎng)成。8.內(nèi)部激勵(lì)的設(shè)計(jì)。
(二)有區(qū)別地實(shí)施激勵(lì)。為了更好地對(duì)不同的銷售人員采取不同的激勵(lì)方式,可針對(duì)銷售人員性格分別采用以下方式:
1、追求舒適者
(1)一般年齡較大,收入較高。
(2)需要:工作安全、成就感、尊嚴(yán)。
(3)激勵(lì)方法:分配挑戰(zhàn)性任務(wù),參與目標(biāo)的設(shè)置,給予一定的自由和權(quán)威,經(jīng)常溝通。
2、追求機(jī)會(huì)者
(1)一般收入較低。
(2)需要:適當(dāng)?shù)氖杖?、認(rèn)可、工作安全。
(3)激勵(lì)方法:薪資、溝通、銷售競(jìng)賽。
3、追求發(fā)展者
(1)一般比較年輕,受過(guò)良好的教育,有適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>
(2)需要:個(gè)人發(fā)展。
(3)激勵(lì)方法:良好的培訓(xùn)栽培。
4、根據(jù)業(yè)績(jī)狀況,采取下列激勵(lì)方式
(1)優(yōu)秀銷售人員:他們關(guān)心的是地位、社會(huì)承認(rèn)和自我實(shí)現(xiàn)。
(2)一般銷售人員:他們關(guān)心最多的是獎(jiǎng)金和工作安全。需要不同,激勵(lì)的方式也 不同。
(三)建立激勵(lì)方式應(yīng)遵循的原則
1、物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪資制度。
2、按勞分配原則,體現(xiàn)公平。
3、隨機(jī)創(chuàng)造激勵(lì)條件。
(四)激勵(lì)的幾種常見(jiàn)方式:
1、培訓(xùn)和薪資:依有區(qū)別的實(shí)施激勵(lì)而定。
2、工作級(jí)別:根據(jù)工作年限和業(yè)績(jī),把銷售人員分為不同級(jí)別,每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)、福利待遇及工作權(quán)限。
3、提升:很多的銷售人員愿意從事管理工作,(其中部分人員卻不適合做管理)也有的不愿意從事管理工作,而希望負(fù)責(zé)較好的銷售渠道、較大的客戶等。應(yīng)依據(jù)不同的需求,建立不同的激勵(lì)機(jī)制。通常,公司的銷售人員走向管理崗位的機(jī)會(huì)很少。因此銷售主管設(shè)置了兩種提升方案:一是前面講述的工作級(jí)別;另一種是提供合適的管理職位。
4、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可:通過(guò)物質(zhì)的手段獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進(jìn)事跡,發(fā)放紀(jì)念品,大會(huì)表?yè)P(yáng),成立優(yōu)秀銷售人員俱樂(lè)部,參與高級(jí)主管會(huì)議,佩帶特殊的工作卡等。
[注]在設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)方法時(shí),注意要使受獎(jiǎng)面大,受獎(jiǎng)機(jī)會(huì)多,使不同的人都有獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
第十二條 業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)劃管理
將團(tuán)隊(duì)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槊考久吭旅恐苊刻鞓I(yè)務(wù)活動(dòng)計(jì)劃→→目標(biāo)管理與計(jì)劃管理,逐步實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)指標(biāo)。
利用工具表(團(tuán)隊(duì)人員保費(fèi)規(guī)模預(yù)測(cè)表1-3)對(duì)所屬業(yè)務(wù)人員社會(huì)關(guān)系、業(yè)務(wù)渠道、客戶規(guī)模、銷售能力等進(jìn)行詳盡摸底、分析,對(duì)團(tuán)隊(duì)年度工作思路及工作重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃;
根據(jù)團(tuán)隊(duì)年實(shí)收保費(fèi)任務(wù)及銷售人力情況,將團(tuán)隊(duì)年度實(shí)收保費(fèi)目標(biāo)額及增員任務(wù)進(jìn)行進(jìn)行分配,擬定實(shí)施日程。使銷售人員擁有目標(biāo)意識(shí),再建立詳盡的實(shí)施計(jì)劃,采取不同的銷售活動(dòng)促使達(dá)成。
(1)客戶分類管理
主管指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員將客戶依ABC重點(diǎn)管理原則,把客戶分等級(jí)來(lái)管理,并按等級(jí)比重進(jìn)行拓展與維護(hù)。拓展新客戶
A級(jí):潛在價(jià)值高,容易拓展。B級(jí):潛在價(jià)值高,不容易拓展。 C級(jí):潛在價(jià)值低,容易拓展。D級(jí):潛在價(jià)值低,不容易拓展。 E級(jí):不清楚狀況,需再評(píng)估。
拓展目標(biāo)放在開(kāi)發(fā)A與B級(jí)的客戶身上,因?yàn)樗麄儾攀莿?chuàng)造績(jī)效與佳績(jī)的來(lái)源。
C 級(jí)很吸引人,但是,只有在不影響對(duì) A和B級(jí)的情況下,再投入時(shí)間。
(2)指導(dǎo)銷售人員制定銷售工作計(jì)劃表。制定時(shí)注意只有能夠被衡量的事件, 才能被完成。
(一)實(shí)踐活動(dòng)安全紀(jì)律要求
1、交通安全問(wèn)題。實(shí)行包乘車輛,務(wù)必注意車輛的安全系數(shù)。
2、出發(fā)前,強(qiáng)調(diào)隊(duì)員要注意個(gè)人的言行舉止,要有安全意識(shí),要有紀(jì)律性,服從隊(duì)長(zhǎng)安排。
3、活動(dòng)期間,為了安全起見(jiàn),保障各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行.全體隊(duì)員在活動(dòng)期間不能單獨(dú)行動(dòng)或擅自離隊(duì)或結(jié)伴外出游行,以免給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不便。必需服從集體統(tǒng)一安排。注意個(gè)人安全,在活動(dòng)過(guò)程中要時(shí)刻與其他組員保持聯(lián)系,至少要讓別的隊(duì)員知道你的去處。
4 、活動(dòng)期間隊(duì)員不得擅自下河游泳,不得私自帶著學(xué)生們到戶外活動(dòng),去戶外活動(dòng)必須經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師或隊(duì)長(zhǎng)的批準(zhǔn),地點(diǎn)不能靠近河流,馬路等危險(xiǎn)場(chǎng)所,一切以安全為重,不得有特殊情況。晚上不得私自外出,如需要外出的,需附上請(qǐng)假條,獲得指導(dǎo)老師或隊(duì)長(zhǎng)的批準(zhǔn),且必須說(shuō)明具體原因及外出的時(shí)間,一定要結(jié)伴同行,女隊(duì)員必須要有男隊(duì)員陪同方可外出。
5、全體隊(duì)員要認(rèn)真參與本次實(shí)踐活動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),真正達(dá)到在實(shí)踐中鍛煉自己的目的。
6、要發(fā)揚(yáng)當(dāng)代大學(xué)生刻苦耐勞的精神,不能存在懶惰思想,要努力克服各種困難,積極參與各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。要有高度的服務(wù)精神和堅(jiān)定的吃苦耐勞的決心,不得因活動(dòng)艱苦而中途退出。
7、活動(dòng)期間,晚上就寢時(shí),保衛(wèi)小組組長(zhǎng)要安排好人員負(fù)責(zé)輪流守夜,確保各位同學(xué)夜間的安全。
8、全體隊(duì)員要有高度自覺(jué)的團(tuán)隊(duì)精神和合作觀念,服從服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一安排,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,不得推諉工作或任務(wù)。
9、活動(dòng)期間,支教時(shí),各隊(duì)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到達(dá)支教的班級(jí) ,不得遲到早退,為學(xué)生們樹(shù)立良好形象,做到為人師表。對(duì)于受支教的小學(xué)生應(yīng)該富有愛(ài)心,耐心,責(zé)任心。各隊(duì)員之間要團(tuán)結(jié)合作,互相尊重,不得搞個(gè)人主義,堅(jiān)決維護(hù)好本服務(wù)隊(duì)的秩序與形象。
10、活動(dòng)期間,各小組組長(zhǎng)必須及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),考察本小組成員情況。每天8:00、12:00、14:30、18:00、22:00準(zhǔn)時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告本小組考勤情況,隊(duì)長(zhǎng)每天晚上22:30再次進(jìn)行考勤,以確保同學(xué)們的安全。
11、活動(dòng)期間,各隊(duì)員要禮貌待人,注意個(gè)人形象,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,尊老愛(ài)幼。在公共場(chǎng)合不得大聲喧嘩,愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物,自覺(jué)遵守活動(dòng)秩序,維護(hù)服務(wù)隊(duì)和我校的良好形象。
12、活動(dòng)期間,隊(duì)長(zhǎng)和各小組長(zhǎng)應(yīng)有高度的責(zé)任心,密切了解活動(dòng)的進(jìn)展情況和隊(duì)員的動(dòng)態(tài),及時(shí)了解關(guān)心各隊(duì)員的生活狀況及心理動(dòng)態(tài)以便更好的進(jìn)行活動(dòng)安排。
13、各成員必須自覺(jué)嚴(yán)格遵守本服務(wù)隊(duì)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定以及服從指導(dǎo)老師和隊(duì)長(zhǎng)的安排指揮。
14、服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)收入與支出必須經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)小組3名組長(zhǎng)的簽名方可生效。財(cái)政小組的各項(xiàng)收支狀況必須及時(shí)列好清單,做好每日結(jié)算。
15、分配守夜的男生每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)在校門(mén)口接學(xué)生,防止學(xué)生在學(xué)校門(mén)口出事。
(二)財(cái)產(chǎn)安全
1、如無(wú)必要,盡量不要帶貴重物品到實(shí)踐基地,以免丟失。
2、保管財(cái)物,和貴重物品,例如電腦、手機(jī)、mp3。在活動(dòng)期間,手機(jī)或mp3,最好隨身攜帶,保證財(cái)物安全。
3、隊(duì)員外出要養(yǎng)成鎖好門(mén)窗的習(xí)慣。防患于未然,做好各項(xiàng)突發(fā)事件的處理預(yù)案,一旦發(fā)生意外,要迅速、周到、細(xì)致地做好就住工作。各位同學(xué)也需做好準(zhǔn)備。
(三)授課期間需注意的問(wèn)題
1、上課期間,老師每節(jié)課都要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤,防止學(xué)生私自離校,做好每節(jié)課的考勤記錄,確保學(xué)生安全及課堂有序進(jìn)行。
2、由于在夜晚開(kāi)展活動(dòng)不安全,考慮到學(xué)生們的安全問(wèn)題,所以在此建議一切活動(dòng)包括文藝節(jié)目在白天開(kāi)展(晚會(huì)那晚除外,因?yàn)槟峭硎怯蓪W(xué)生與家長(zhǎng)共同參與開(kāi)展的)。
3、各隊(duì)員要幫助學(xué)生排練文藝匯演節(jié)目,在排練的時(shí)候,由于天氣炎熱,注意學(xué)生的安全,及身體健康,合理安排訓(xùn)練場(chǎng)地,訓(xùn)練時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),合理安排時(shí)間。
4、若要開(kāi)展外出活動(dòng),比如寫(xiě)生、臨場(chǎng)作文等活動(dòng),必須要有老師帶隊(duì)。且禁止到危險(xiǎn)的地方(靠水庫(kù),茂密森林,馬路等),外出活動(dòng)時(shí),要注意好防曬工作及學(xué)生的安全問(wèn)題。
5、文藝匯演節(jié)目實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制度,落實(shí)到位。各節(jié)目小組組長(zhǎng)需安排排練時(shí)間,排演好節(jié)目。
6、各隊(duì)員進(jìn)行家訪時(shí),需有一至兩名男隊(duì)員陪同,確保安全,且在家訪前要提前讓學(xué)生通知家長(zhǎng),根據(jù)反饋情況進(jìn)行安排。
7、各隊(duì)員在上課期間,務(wù)必把手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者關(guān)機(jī),共同維護(hù)好課堂秩序。
8、各隊(duì)員要自備稿紙、備好課,做好充足的準(zhǔn)備,以便我們的授課更好更順利地進(jìn)行,隊(duì)員寫(xiě)好每天的教學(xué)日記,注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
第四條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求
1、自覺(jué)遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
3、積極參與團(tuán)隊(duì)討論及會(huì)議。
4、積極與團(tuán)隊(duì)其他成員交流溝通。
第五條團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利
1、團(tuán)隊(duì)實(shí)行同工同酬,一視同仁
2、團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)團(tuán)隊(duì)組織管理提出意見(jiàn)和建議
3、團(tuán)隊(duì)成員享有團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的權(quán)利
4、團(tuán)隊(duì)成員享有應(yīng)與享受的其他權(quán)利
5、團(tuán)隊(duì)成員享有項(xiàng)目進(jìn)展知情權(quán)和過(guò)程控制權(quán)
第一章員工守則
一、為維護(hù)團(tuán)隊(duì)和員工的共同利益,規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理,建立良好的團(tuán)隊(duì)形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。
二、遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從安排,不怠工,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、勤奮工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)友誼;嚴(yán)于律己,寬以待人;熱情主動(dòng)地幫助他人解決困難。
五、愛(ài)護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù);厲行節(jié)約,不浪費(fèi);借團(tuán)隊(duì)物品要及時(shí)歸還,不拖欠,不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。
七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進(jìn)入辦公室;不準(zhǔn)隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準(zhǔn)隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,自覺(jué)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和聲譽(yù)。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。
十、自覺(jué)維護(hù)辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛(ài)護(hù)公司設(shè)備。
團(tuán)隊(duì)回努力為每個(gè)員工創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個(gè)人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時(shí)好的工作氛圍需要大家的共同維護(hù)。齊心協(xié)力才能使我們的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
第二章員工管理
一、員工的招聘
1、的任用采取聘任制。根據(jù)需要公開(kāi)招聘,由人力資源部負(fù)責(zé)擇優(yōu)錄用。
2、應(yīng)聘者要經(jīng)一個(gè)月的試用期試用期滿時(shí)由個(gè)人提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度
按崗位職責(zé)制定工資。
1、固定員工月薪制(行政部、市場(chǎng)部、人力部、財(cái)務(wù)部)。
2、設(shè)計(jì)部人員因每次工作時(shí)間、人數(shù)以及勞動(dòng)量不定,所以按勞分配。
三、獎(jiǎng)懲制度
第三章經(jīng)營(yíng)策略
一、團(tuán)隊(duì)的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)形象,提高知名度,吸引客戶,同時(shí)借助形象的提升,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認(rèn)同感,提高客戶的滿意程度。
四、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營(yíng),使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位,求得生存的`空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。
五、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),投資前充分做好各項(xiàng)前期的準(zhǔn)備工作。
第四章財(cái)務(wù)制度
一、財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)管理和各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥,妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬本、會(huì)計(jì)報(bào)表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符,銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項(xiàng)收支的明細(xì)記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達(dá)到最優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、財(cái)物管理
1、團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書(shū)籍、工具、其他設(shè)備等,其財(cái)務(wù)管理和計(jì)提折舊,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
2、每年年終必須進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),做到實(shí)物和賬表記錄相符,核算資料準(zhǔn)確。對(duì)固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責(zé)任,做出適當(dāng)處理。
3、購(gòu)置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準(zhǔn)的購(gòu)置計(jì)劃;購(gòu)置時(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可借用限額支票在計(jì)劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時(shí)存入銀行,財(cái)務(wù)人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
三、團(tuán)隊(duì)報(bào)銷制度
1、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
2、出差人員應(yīng)做到差前先請(qǐng)示,差中有聯(lián)系,差后有匯報(bào)。本著為團(tuán)隊(duì)節(jié)約的原則,禁止高額消費(fèi)。經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后予以報(bào)銷。
第五章業(yè)務(wù)合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī);
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;
3、合同條款的制訂必須堅(jiān)持相關(guān)當(dāng)事人雙方雙贏的原則;
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效;
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理
合同除對(duì)方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主辦業(yè)務(wù)員一份;公司財(cái)務(wù)一份;公司辦公室存檔一份。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度
第一章:總則
為加強(qiáng)對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理,維護(hù)投資者利益,特制定本制度。本制度所稱創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指接受投資的全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在社團(tuán)總體方針目標(biāo)框架下,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和自主管理,合法有效地運(yùn)作企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)。社團(tuán)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)范運(yùn)作要求,行使對(duì)公司的重大事項(xiàng)管理。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循本制度規(guī)定,結(jié)合社團(tuán)其他內(nèi)部控制制度,根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和環(huán)境條件,制定具體實(shí)施細(xì)則,以保證本制度的貫徹和執(zhí)行。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)參照本制度的要求建立管理制度,并接受社團(tuán)的監(jiān)督。
社團(tuán)各職能部門(mén)應(yīng)依照本制度及相關(guān)內(nèi)控制度,及時(shí)、有效地對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。社團(tuán)委派至創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員對(duì)本制度的有效執(zhí)行負(fù)責(zé)。
第二章:規(guī)范運(yùn)作
下屬創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,建立健全責(zé)任人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃和組織、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理、對(duì)外投資項(xiàng)目的確定等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),應(yīng)滿足社團(tuán)的制度規(guī)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策總目標(biāo)、長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展的要求。
未經(jīng)社團(tuán)批準(zhǔn),下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不得擅自進(jìn)行對(duì)外擔(dān)保、對(duì)外借款、限進(jìn)行。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地向社團(tuán)提供有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)前景等信息,以便集社團(tuán)進(jìn)行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在作出重大會(huì)決議后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將其相關(guān)會(huì)議決議及會(huì)議紀(jì)要抄送社團(tuán)存檔。
第三章:經(jīng)營(yíng)管理
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策,并結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定和不斷修訂自身經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),確保集團(tuán)公司及其他股東的投資收益。
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),如簽訂銷售產(chǎn)品、采購(gòu)原輔材料合同等,應(yīng)按相關(guān)制度的規(guī)定履行相應(yīng)的審批程序后方可實(shí)施,并將實(shí)施情況社團(tuán)備案。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常供銷合同在社團(tuán)初次審定后,集團(tuán)不再每次審批,但是若發(fā)生價(jià)格、收付款方式變化必須書(shū)面向集團(tuán)公司總經(jīng)理請(qǐng)示,批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同必須報(bào)社團(tuán)履行合同簽訂審批手續(xù),批準(zhǔn)后才能簽訂。
第四章:內(nèi)部審計(jì)制度
社團(tuán)定期、不定期實(shí)施對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)監(jiān)督。社團(tuán)審計(jì)負(fù)責(zé)人執(zhí)行對(duì)下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的審計(jì)工作,內(nèi)容包括但不限于:對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)等的執(zhí)行情況;對(duì)社團(tuán)的各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況;下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)收支情況;
下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在接到審計(jì)通知后,應(yīng)當(dāng)做好接受審計(jì)的準(zhǔn)備。下屬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)部門(mén)人員必須全力配合社團(tuán)的審計(jì)工作,提供審計(jì)所需的所有資料,不得敷衍和阻撓。
第五章:附則
本制度由社團(tuán)管理層負(fù)責(zé)解釋。
凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度
前言
本規(guī)章制度的建立旨在將所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員緊密地凝聚在一起,提高行事效率,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量、以達(dá)到超越個(gè)體力量簡(jiǎn)單相加的效果。共贏是凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的宗旨,任何違背該宗旨的思想和行為都應(yīng)該予以擯棄。維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,就是維護(hù)自己的利益,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的,全體成員務(wù)必共對(duì)此形成共識(shí),共同遵守為此保駕護(hù)航的規(guī)章制度。
第一章:合作發(fā)展
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)組織
第一條:擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。
第二條:對(duì)有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者,可以通過(guò)文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,由于現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)的資源有限,務(wù)必將主要精力投放在有真誠(chéng)創(chuàng)業(yè)意向者身上,不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng),如培訓(xùn)、發(fā)展、銷售等等,團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)只針對(duì)正式的團(tuán)隊(duì)成員。
第三條:凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì),并以共贏為宗旨,主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用,嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條:對(duì)老成員發(fā)展新成員的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)到位,仍要堅(jiān)持共贏原則。
第五條:新隊(duì)員的銷售組織工作(包括貨品購(gòu)入、銷售、成員發(fā)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容)由其對(duì)應(yīng)的發(fā)展人負(fù)責(zé),發(fā)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)互助合作
第六條:成員間應(yīng)相互合作,團(tuán)結(jié)互助,提高整體凝聚力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。任何人出現(xiàn)勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)秩序的情況,一經(jīng)查出,立即逐出團(tuán)隊(duì)。
第七條:團(tuán)隊(duì)定期召開(kāi)小組會(huì)議進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),各成員及時(shí)參加,積極探討并提出自己的意見(jiàn)和建議。
第八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要保持及時(shí)的交流,個(gè)人有任何問(wèn)題及時(shí)與其他成員協(xié)商交流。
第九條:團(tuán)隊(duì)各成員間一律平等對(duì)待,嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊(duì)的先后和取得成績(jī)的大小搞特殊化。
第十條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走貨最好當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,檢查產(chǎn)品的完整性以及有無(wú)損壞后再交接。
第三節(jié):艱苦奮斗
第十一條:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要時(shí)刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。
第十二條:對(duì)工作中每個(gè)錯(cuò)誤教訓(xùn)都要總結(jié),并傳遞給其他隊(duì)友,防止發(fā)生同類錯(cuò)誤。
第十三條:養(yǎng)成寫(xiě)工作計(jì)劃,工作日志的習(xí)慣,定期匯總。詳細(xì)記錄出貨信息,每次開(kāi)會(huì)進(jìn)行匯總。
第十四條:不管由于任何原因退出團(tuán)隊(duì),有意再加入團(tuán)隊(duì)者,將會(huì)面臨更高的誠(chéng)意門(mén)檻考驗(yàn)。
第二章:銷售
第四節(jié):銷量要求
第十五條:為了提高銷售效率,每個(gè)成熟的凱塔團(tuán)隊(duì)成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù),完成方式可以是銷售給車主,也可以是發(fā)展新成員。若沒(méi)有完成指標(biāo),按未完成量補(bǔ)貨。
第十六條:所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時(shí)參見(jiàn)第三條)才可參與銷售。
第十七條:銷售產(chǎn)品時(shí),務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整,再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特別是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細(xì)檢查清楚。
第十八條:長(zhǎng)期不參加團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)者,視為退出團(tuán)隊(duì)。
第五節(jié):銷售點(diǎn)
第十九條:駐點(diǎn)銷售時(shí)間不統(tǒng)一安排,各人根據(jù)自己各銷售點(diǎn)具體情況調(diào)節(jié),并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條:團(tuán)隊(duì)成員可以自己開(kāi)發(fā)新的銷售點(diǎn),亦允許其他隊(duì)員到此點(diǎn)銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點(diǎn),其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后,其他人到此點(diǎn)銷售必須征得負(fù)責(zé)人的同意。
第二十一條:駐點(diǎn)過(guò)程中,店家比較忙的時(shí)候要及時(shí)幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條:駐點(diǎn)過(guò)程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭(zhēng)執(zhí),面對(duì)態(tài)度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。
第六節(jié):互聯(lián)網(wǎng)銷售
第二十三條:嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷售要堅(jiān)守凱塔銷售價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條:顧客在網(wǎng)店購(gòu)買凱塔,會(huì)不可避免的與幾個(gè)賣家交流。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn),同時(shí)交流過(guò)同一買家的內(nèi)部成員不分利潤(rùn),內(nèi)部不可以價(jià)格互相競(jìng)爭(zhēng)。一經(jīng)查出,將取消其隊(duì)員資格。
第二十五條:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時(shí),凱塔的包裹盡量自己完成,細(xì)心處理,確保快遞走貨不會(huì)出閃失。
第七節(jié):信息發(fā)布
第二十六條:所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者,都必須是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員。
第二十七條:任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者,標(biāo)價(jià)必須為市場(chǎng)價(jià)360/罐,低于此價(jià)格發(fā)布信息者,將取消其隊(duì)員資格。
第八節(jié):交易
第二十八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及和客戶間的交易堅(jiān)持現(xiàn)金交易原則?,F(xiàn)錢(qián)交易注意檢驗(yàn)錢(qián)幣真?zhèn)?,網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立承擔(dān)。
第三十條:工作中的個(gè)人宣傳費(fèi)用由其獨(dú)立承擔(dān),例如名片費(fèi)用,印有各自信息的傳單等。
第三十一條:銷售時(shí)要嚴(yán)格仔細(xì)檢查貨物是否完整和損壞,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)貨,銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
注:以上規(guī)定,自20xx年3月始生效,如有變更以新內(nèi)容為準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有人都要堅(jiān)守執(zhí)行。違者必究,嚴(yán)重者開(kāi)除團(tuán)隊(duì)。
為保證優(yōu)質(zhì)高效完成廣州亞運(yùn)會(huì)賽時(shí)媒體接待工作任務(wù),展現(xiàn)媒體村志愿者的精神風(fēng)貌,現(xiàn)特制定志愿者工作管理辦法。
第一條為確保廣州亞運(yùn)會(huì)媒體村志愿者工作各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,維護(hù)媒體村業(yè)務(wù)口的組織紀(jì)律和工作秩序,根據(jù)《第16屆亞運(yùn)會(huì)亞運(yùn)城媒體村人事與志愿者運(yùn)行方案》和《第16屆亞運(yùn)會(huì)媒體村志愿者工作運(yùn)行手冊(cè)》,制定本辦法。
第二條本辦法適用于媒體村團(tuán)隊(duì)的志愿者。所稱的志愿者是指V類人員。
第三條人事與志愿者口負(fù)責(zé)媒體村志愿者的考核、激勵(lì)、培訓(xùn)等日常管理工作。對(duì)于不適應(yīng)媒體村工作要求的志愿者,在主任簽署后由人事與志愿者口向推薦單位提出調(diào)整意見(jiàn)。
第四條志愿者應(yīng)遵守考勤制度。不遲到、不早退按照排班表確定的時(shí)間上崗服務(wù)。因故不能按時(shí)參加服務(wù)的,其管理和審批程序:志愿者向各業(yè)務(wù)口經(jīng)理提前遞交請(qǐng)假申請(qǐng)表,由各業(yè)務(wù)口經(jīng)理審核批準(zhǔn)并提出調(diào)整排班的意見(jiàn),再把申請(qǐng)表送到人事與志愿者口備案。
第五條志愿者每天工作一個(gè)班次,每班次時(shí)間通常為6—8小時(shí),原則上不超過(guò)12小時(shí),連續(xù)服務(wù)48小時(shí),應(yīng)當(dāng)安排志愿者輪休一天;志愿者必須每天提前二十分鐘到崗,上崗應(yīng)當(dāng)前往簽到處簽到并做好交接工作,每天離崗時(shí)應(yīng)到簽到處簽離。
第六條志愿者應(yīng)當(dāng)在工作時(shí)間內(nèi)不處理個(gè)人事務(wù),不接待親友來(lái)訪;未經(jīng)允許不能接受媒體記者采訪;媒體記者提出工作范圍以外的要求必須向各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示;保證通訊工具聯(lián)絡(luò)暢通,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋;合理使用辦公網(wǎng)絡(luò),不瀏覽、不傳播含有違法的信息;工作時(shí)間不在計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)上聊天、玩游戲,不播放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)、視頻文件;工作時(shí)間不得飲酒。
第七條志愿者應(yīng)保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生,文件、辦公用品擺放整齊,桌面清潔;保持公共辦公區(qū)域的整潔,不在公共辦公區(qū)域吸煙,不亂扔廢棄物或嬉戲喧嘩;在辦公場(chǎng)所打電話使用文明用語(yǔ),保持適當(dāng)音量;維護(hù)辦公場(chǎng)所的良好氛圍。
第八條志愿者在賽會(huì)期間,實(shí)行崗位負(fù)責(zé)條例。應(yīng)遵守各業(yè)務(wù)口核準(zhǔn)的崗位和人員配置,各業(yè)務(wù)口根據(jù)工作特點(diǎn)進(jìn)行排班,并將排班情況交人事與志愿者口匯總后報(bào)媒體村主任審核。媒體村運(yùn)行任務(wù)結(jié)束后,人事與志愿者口將志愿者服務(wù)時(shí)間匯總,經(jīng)媒體村主任審核后報(bào)亞組委志愿者部備案。
第九條本管理辦法自媒體村團(tuán)隊(duì)印發(fā)之日起生效,志愿者到崗之日起執(zhí)行。
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