企業(yè)述職報(bào)告。

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企業(yè)述職報(bào)告 篇1

20xx年是雅布賴建材有限公司的開(kāi)局之年。一年來(lái)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各單位的鼎立支持下，建材公司以達(dá)產(chǎn)達(dá)效為己任，以完成集團(tuán)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，緊緊依靠公司全體員工開(kāi)展工作，建體制，抓管理，促銷售，保生產(chǎn)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目建設(shè)完成情況

粉煤灰制磚項(xiàng)目經(jīng)過(guò)20xx年6月至20xx年3月的籌建，于3月12日克服嚴(yán)寒帶來(lái)的施工不便，將水、電、汽全部接通，３月26日各個(gè)設(shè)備經(jīng)調(diào)試正常，正式進(jìn)入試生產(chǎn)階段。5月底，我們委托**省建筑材料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)送檢的粉煤灰磚樣進(jìn)行檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，各類企業(yè)所需證件已辦理或正在辦理之中。5月份根據(jù)環(huán)保工作的要求，建起了約800 m2的抑風(fēng)抑塵原料場(chǎng)，在生產(chǎn)廠房?jī)?nèi)加裝了除塵設(shè)施；6月以來(lái)由于成品磚堆放場(chǎng)地有限，已不滿足生產(chǎn)需求，又先后擴(kuò)展碼磚地坪3100 m3。辦公場(chǎng)地及附屬生產(chǎn)開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)已基本完工。

二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、生產(chǎn)方面：從3月26日截止到12月17日，8個(gè)多月累計(jì)共生產(chǎn)粉煤灰磚3420871塊，完成下達(dá)任務(wù)900萬(wàn)塊的38%；

2、銷售方面：截止到12月17日，累計(jì)預(yù)銷售1503059塊，完成下達(dá)任務(wù)800萬(wàn)塊的18.8%，其中55萬(wàn)塊為建車庫(kù)所用，占銷售總量的36.6%；公司自用、雅染、雅化、二硝項(xiàng)目消化47萬(wàn),占銷售總量的31.3%；其余32.1%為其它工程項(xiàng)目所用。

3、經(jīng)濟(jì)效益方面：成品磚價(jià)格按市場(chǎng)行情價(jià)計(jì)，今年預(yù)銷售共1503059塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入為：480979元。

三、建章立制工作完成情況

為了更好的管理公司，積極制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，主要有：《安全生產(chǎn)禁令》《防火防爆禁令》《安全文明生產(chǎn)制度》《勞保品發(fā)放辦法》《崗位的崗位職責(zé)和操作規(guī)程》《交接班制度》《巡回檢查及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》以及《各類違章處罰辦法》等。還對(duì)員工進(jìn)行入廠培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)概況及生產(chǎn)工藝、安全、質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、工作制度、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等，并做好各種培訓(xùn)記錄，建立了安全臺(tái)賬。全年先后四次利用試生產(chǎn)前和設(shè)備待修期間組織員工脫產(chǎn)培訓(xùn)，對(duì)員工在工作中必須掌握的和生產(chǎn)過(guò)程中容易出現(xiàn)的或忽視的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性說(shuō)教講解，培訓(xùn)結(jié)束后，還組織了考試考核，以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。

四、安全生產(chǎn)工作

截止本年度12月中旬，發(fā)生了一起輕微燙傷安全事故。在日常生產(chǎn)管理中，公司繃緊安全生產(chǎn)弦不放松，從設(shè)備安裝到試生產(chǎn)，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，從員工入廠教育到日常生產(chǎn)管理，從員工的勞動(dòng)防護(hù)用品使用到按操作規(guī)程操作都嚴(yán)格以規(guī)章制度辦理，不懈怠，不偷懶，日巡日檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，對(duì)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的隱患問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一起處理一起，全半年共處理安全生產(chǎn)隱患五起。按照集團(tuán)公司的安排部署，結(jié)合本公司的實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)和打非治違專項(xiàng)行動(dòng)，以專項(xiàng)活動(dòng)為載體著力構(gòu)建平安企業(yè)。根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的不同任務(wù)，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了公司的活動(dòng)方案并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司生產(chǎn)部。通過(guò)這些活動(dòng)的認(rèn)真實(shí)施，公司的安全生產(chǎn)顯著提高。

五、質(zhì)量、工藝改進(jìn)工作

1、7月份為公司的質(zhì)量月，通過(guò)黑板報(bào)辦質(zhì)量專題板報(bào)，懸掛關(guān)于質(zhì)量條幅等方式，在員工中大力宣傳質(zhì)量，達(dá)到了很好的效果；平時(shí)車間還利用每天的班前會(huì)以及周一的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí)，要求磚機(jī)操作崗位員工發(fā)現(xiàn)磚有破角損邊的必須及時(shí)更換，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理，這些都使員工的質(zhì)量觀有了很大的提升。

2、與此同時(shí)公司還十分關(guān)注節(jié)能降耗工作和對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)革新和技術(shù)改造工作，克服人員少且新，技術(shù)力量嚴(yán)重匱乏，在干中學(xué)，學(xué)中干，邊摸索邊實(shí)踐邊改造，讓能耗降到最低程度，讓設(shè)備滿足生產(chǎn)要求。如：試生產(chǎn)伊始，蒸壓釜耗汽量大，我們組織人員反復(fù)試驗(yàn)比對(duì)，加裝導(dǎo)汽裝置，試驗(yàn)保壓時(shí)差對(duì)成品的影響等，最終形成我們自己的最低蒸磚用汽量化數(shù)據(jù)；注重制磚用水的循環(huán)利用工作，改造用水管路網(wǎng)和儲(chǔ)水倉(cāng)，使制磚產(chǎn)生的冷淋水與設(shè)備冷卻水的做到回收利用，減少用水量；為了解決原料雜質(zhì)對(duì)設(shè)備運(yùn)行的影響，對(duì)三倉(cāng)配料以及成品倉(cāng)篩網(wǎng)進(jìn)行改造，解決下料及隔離雜質(zhì)等問(wèn)題，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；針對(duì)抱磚機(jī)易撒摟、易散垛等弊端，在征得生產(chǎn)廠家同意后，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，為我所用，效果顯著，著實(shí)增加了工作效率，并將改進(jìn)情況用電郵的形式反饋廠家，得到肯定；10月以來(lái)，隨著天氣漸冷，設(shè)備的防凍又成了主要問(wèn)題，經(jīng)過(guò)研究討論后，冷琳水罐四周建起了保溫房，將原來(lái)外置的水泵水路進(jìn)行改選，增大保暖防凍的可能性，不可改選的閥門(mén)及管道該包的一律用保溫材料包好，沒(méi)有影響車間的冬季生產(chǎn)。我們本著節(jié)約就是效益的原則，能拼接的拼接，能修復(fù)的不更換，能替代的不專購(gòu)，能自己制作不對(duì)外承攬，全年共組織員工進(jìn)行小改小革十幾余項(xiàng)。

六、黨建、工會(huì)及精神文明工作

雖然我公司黨支部和工會(huì)成立時(shí)間短，但始終沒(méi)有放松對(duì)基層黨支部和基層工會(huì)的建設(shè)工作，定期召開(kāi)支部生活會(huì)，認(rèn)真組織黨員和員工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委及工會(huì)下發(fā)的各類文件精神并進(jìn)行討論；深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，組織員工集體學(xué)習(xí)，宣講十八大文件的主題精神；通過(guò)黑板報(bào)刊出主題板報(bào)，將黨的十八大精神用簡(jiǎn)單易懂的形式宣傳貫徹到員工之中；組織員工參加了慶祝雅鹽化集體公司建場(chǎng)70周年活動(dòng)；積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)。由于工作性質(zhì)，主要以集團(tuán)公司活動(dòng)為主，但每次都努力派人積極參加并取得了較好的成績(jī)；

七、工作中存在的主要問(wèn)題

1、主原料電石渣供應(yīng)困難，原供應(yīng)商xx新川公司因發(fā)生安全事故而停產(chǎn)維修，已無(wú)電石渣可供，預(yù)計(jì)再開(kāi)產(chǎn)要到明年的上半年之后，因?yàn)橹苓厽o(wú)電石渣供應(yīng)廠家可尋；

2、各種原材料的品質(zhì)不確定（如粉煤灰、電石渣）直接影響最終成品磚的質(zhì)量；

3、設(shè)備的故障率偏高，設(shè)備的專一性強(qiáng)，零配件采購(gòu)困難，時(shí)開(kāi)時(shí)停，維修技術(shù)人員缺乏，致使工作效率低下；

4、員工招募難度大，隊(duì)伍不穩(wěn)定，工資收入偏低、工作環(huán)境差(主要是噪音和粉塵)以及因?yàn)殇N量差導(dǎo)致生產(chǎn)周期短直接影響人員的流失；

5、工作新，制磚技術(shù)不熟練，業(yè)務(wù)生疏，綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；

6、銷售工作是企業(yè)的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，銷售渠道狹窄，經(jīng)過(guò)五、六月我們派員外出實(shí)地考察，因?yàn)槭艿乩憝h(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)磚需求的影響，100公里以外銷售的可能性基本為零，原因一是周邊已有同類產(chǎn)品，甚至種類品種多，且運(yùn)輸距離短；二是受原材料和人工成本的影響，根本沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；三是產(chǎn)品單一，不能適應(yīng)當(dāng)前建筑市場(chǎng)需求；四是人們對(duì)新型環(huán)保墻體材料的認(rèn)識(shí)不足，有偏見(jiàn)；五是受大氣候的影響，各地開(kāi)工不足，制磚企業(yè)競(jìng)相降價(jià)銷售。

7、各類證件、手續(xù)辦理滯后，影響正常生產(chǎn)及銷售；

八、20xx年工作思路

1、明年計(jì)劃生產(chǎn)600萬(wàn)塊，銷售500萬(wàn)塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入200萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)15萬(wàn)元；

2、繼續(xù)制定相關(guān)的規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化人員管理和隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)素質(zhì)培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)，正確引導(dǎo)員工思想發(fā)展方向，以加強(qiáng)員工的素質(zhì);積極組織一些集體活動(dòng)，以提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。逐步改善工作環(huán)境，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，從而推動(dòng)員工收入提高和生活質(zhì)量的改善，使員工愿意來(lái)，留得住，用得上；3、繼續(xù)做好對(duì)員工進(jìn)行崗位安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，積極落實(shí)一崗雙責(zé)；

4、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量為上的企業(yè)理念,盡快完善內(nèi)部檢測(cè)機(jī)制，按批次檢測(cè)，及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)和用料配比，做到我的產(chǎn)品我心中有數(shù)。

5、積極想辦法拓寬銷售渠道，讓產(chǎn)銷有序銜接起來(lái)，盡快實(shí)現(xiàn)效益，使公司經(jīng)濟(jì)又好又快成長(zhǎng)；

6、加快辦理企業(yè)所需的各種證件；

7、積極穩(wěn)妥地開(kāi)展其他項(xiàng)目建設(shè)工作。

企業(yè)述職報(bào)告 篇2

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又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生，永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門(mén)站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為一名管線所的員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問(wèn)題

本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足。管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門(mén)，巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位。在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性，和針對(duì)性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

企業(yè)述職報(bào)告 篇3

去鐵通廣東省公司及鐵通廣州分公司學(xué)習(xí)的總結(jié)報(bào)告省公司領(lǐng)導(dǎo)：

歲末年初，在省公司市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們一行去鐵通廣東省公司及鐵通廣州分公司參觀學(xué)習(xí)。此行開(kāi)闊了眼界，可謂受益匪淺?，F(xiàn)將此次參觀學(xué)習(xí)的心得做一總結(jié)，匯報(bào)如下：

1關(guān)于單機(jī)產(chǎn)出

廣東是我國(guó)比較富裕的省份，雖然在學(xué)習(xí)之前對(duì)此有所認(rèn)知，但是該省分公司高額的單機(jī)產(chǎn)出還是給我留下了深刻的印象。據(jù)廣東省分公司領(lǐng)導(dǎo)介紹，其單機(jī)產(chǎn)出高達(dá)70～80元，這與我們10幾元的單機(jī)產(chǎn)出相比，的確是望塵莫及。鑒于此種情形，反思我公司的一些投資行為，可以不難得出結(jié)論：今后應(yīng)進(jìn)一步對(duì)投資行為進(jìn)行細(xì)化分析，力爭(zhēng)把有限投資花在刀刃上，要比過(guò)去更加重視投資產(chǎn)出比。現(xiàn)在我公司大量用戶低產(chǎn)出（每月只有幾元錢(qián)）甚至零次呼，攤低了整個(gè)公司的單機(jī)產(chǎn)出，使公司處于微利乃至虧損的邊緣。因此，發(fā)展高端用戶和產(chǎn)出率高的大客戶應(yīng)成為我們一以貫之的既定戰(zhàn)略，并實(shí)際體現(xiàn)在投資行為上。在營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)政策方面，應(yīng)考慮對(duì)成功發(fā)展高產(chǎn)出率用戶的營(yíng)銷員，采取和發(fā)展低產(chǎn)出率用戶的營(yíng)銷員不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。應(yīng)讓他們獲得的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)與他們所發(fā)展的用戶的產(chǎn)出率掛鉤。

2關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)

廣東省公司和其他運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格戰(zhàn)也是很激烈的，主要體現(xiàn)在長(zhǎng)話領(lǐng)域，以廣州市分公司為代表。其長(zhǎng)話價(jià)格低于內(nèi)地，跌破普通民眾的心理價(jià)位。廣東鐵通應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的主要是被動(dòng)跟進(jìn)的方式，從無(wú)

主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)的舉動(dòng)。這是其單機(jī)產(chǎn)出能夠維持在高水平的一個(gè)重要原因之一。

電信業(yè)最近幾年來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)使基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率不斷下滑，原因是多方面的。這些價(jià)格戰(zhàn)鐵通都有參與，但不應(yīng)該的是我們個(gè)別地市公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，主動(dòng)降價(jià)，一降再降，顯然是市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想出了問(wèn)題，和片面的認(rèn)為低價(jià)格是唯一的賣點(diǎn)、忽視服務(wù)質(zhì)量、忽視新業(yè)務(wù)的推廣、忽視差別服務(wù)有關(guān)。在今后的營(yíng)銷工作中，我們應(yīng)力圖避免重走過(guò)去的老路，遏制單機(jī)產(chǎn)出不斷下滑的不利勢(shì)頭。

3關(guān)于新業(yè)務(wù)

3.1發(fā)展新業(yè)務(wù)的目的是為了讓它變成“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”和尋找相應(yīng)的“盈利模式”

這次廣東學(xué)習(xí)的心得體會(huì)之一，就是要大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。同時(shí)發(fā)展新業(yè)務(wù)的目的不是為發(fā)展而發(fā)展，而是要提高新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，逐步把一項(xiàng)項(xiàng)的新業(yè)務(wù)變成“老業(yè)務(wù)”和“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”，快速形成該項(xiàng)業(yè)務(wù)獨(dú)有的“盈利模式”。廣東公司發(fā)展新業(yè)務(wù)不是為了新而新，而是在實(shí)踐中不斷摸索新業(yè)務(wù)的盈利模式?？焖侔岩豁?xiàng)新業(yè)務(wù)培養(yǎng)成“能夠賺錢(qián)的業(yè)務(wù)”。

3.2發(fā)展新業(yè)務(wù)的同時(shí)不能放松傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展

廣東省公司領(lǐng)導(dǎo)坦陳：通常賺錢(qián)的不是最新的業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)自身的性質(zhì)特點(diǎn)決定了它不可能成為賺錢(qián)主力軍，要賺錢(qián)，主要還靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。因此在指導(dǎo)思想上，不能指望新業(yè)務(wù)迅速擔(dān)當(dāng)“盈利主力軍”。

的重任。新業(yè)務(wù)只有逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)”的時(shí)候，才能取得規(guī)模效應(yīng)。就像今天的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)曾經(jīng)是“新業(yè)務(wù)”、今天是“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”一樣。由“新業(yè)務(wù)”到“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)變，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)培育成功的標(biāo)志。那種認(rèn)為“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”沒(méi)意思、不刺激、不值得搞因而放松“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”發(fā)展的想法是錯(cuò)誤的。從某種意義上講，所有的“新業(yè)務(wù)”最終都將轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)”，除非它失敗了。我們關(guān)注的重點(diǎn)不應(yīng)該是一項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有多“新”，而是它究竟有多“賺錢(qián)”。換言之，我們喜歡什么并不重要，重要的是客戶喜歡什么。因此，提高新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，培育新業(yè)務(wù)的盈利模式，規(guī)范新業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，正是我們要做的工作。

企業(yè)述職報(bào)告 篇4

__公司按照工作要求，把_月至_月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開(kāi)展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn)，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。

一、“自查自糾”中所采取的辦法

公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式，圍繞__市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

公司結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，面向用戶廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見(jiàn)簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門(mén)開(kāi)通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見(jiàn)箱，面向用戶印發(fā)__份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見(jiàn)，在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照__公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

二、在“整改完善”中所采取的做法

在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題：

一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著__市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。

針對(duì)上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。

企業(yè)述職報(bào)告 篇5

時(shí)光飛逝，歲月流逝，不知不覺(jué)中，我們即將送走豐碩的20xx年，迎來(lái)嶄新的20xx?；厥走^(guò)去的一年，我們基建部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及兄弟部門(mén)的大力幫助下，切實(shí)履行部門(mén)職責(zé)，以抓工程質(zhì)量為核心，抓安全為前提，以嚴(yán)格控制投資成本為根本，注重提高工作效率，踏實(shí)工作，積極努力，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力完成公司本年度基建部工作目標(biāo)。基建部作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門(mén)，我們謹(jǐn)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，在工程多、任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，我們有計(jì)劃、有針對(duì)性地做了大量的工作，發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗，自強(qiáng)不息，吃苦耐勞，任勞任怨的精神，分工合作，齊心合力，克服了各種困難，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治及理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)及專業(yè)水平

1、始終把職工思想教育作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，經(jīng)常性的與職工進(jìn)行思想溝通，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，幫助職工解決生活中存在的問(wèn)題。開(kāi)展了作風(fēng)整頓工作和廉潔自律自查工作，自覺(jué)接受兄弟科室監(jiān)督，通過(guò)學(xué)習(xí)，職工的政治思想覺(jué)悟明顯提高，思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的凈化，工作態(tài)度和工作效率明顯改善。

2、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，注重職業(yè)操守，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，組織全體人員積極參加公司組織的理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德意識(shí)、職業(yè)操守和人文素養(yǎng)，全面提升部室人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)、自覺(jué)遵守崗位廉潔制度，為了提高員工遵守紀(jì)律的自覺(jué)性，我部定期組織員工進(jìn)行公司制度及企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從學(xué)習(xí)公司規(guī)章以及廠相關(guān)管理制度到科室管理制度以及崗位職責(zé)等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)效果考核，對(duì)考核處于末尾的員工加強(qiáng)督促管理，經(jīng)過(guò)考核，員工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性明顯提高?；ú繉儆趶S里熱點(diǎn)部門(mén)，存在熱點(diǎn)崗位，根據(jù)廠里安排，每個(gè)施工員分別從思想道德、崗位職責(zé)和外部環(huán)境等方面存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估和登記，要求每個(gè)施工員立足本崗位，明確自己的崗位職責(zé)和廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)對(duì)照檢查，對(duì)存在問(wèn)題的立即進(jìn)行整改，全年未出現(xiàn)一起崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)事故。

二、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

20xx年，基建部全體員工牢固樹(shù)立全局觀念和大局意識(shí)，面對(duì)工作的意料不到的困難和問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)、干事創(chuàng)業(yè)。提高打大仗、打硬仗的本領(lǐng)。一年來(lái)，努力完成無(wú)水酒精生產(chǎn)線基礎(chǔ)建設(shè);中大、邢家養(yǎng)殖基地豬舍改造工程;黃河八路水利局店面裝修;廠區(qū)綠化等工程;特別是生態(tài)園基礎(chǔ)建設(shè)一期工程，總施工面積超過(guò)5萬(wàn)平方米，是近幾年施工面積最大的一項(xiàng)工程，預(yù)計(jì)12底月前全部完成鋼構(gòu)封頂，面條第二生產(chǎn)線正緊張有序的展開(kāi)。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率

1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，促進(jìn)基建工作高效開(kāi)展

一年來(lái)，我部以公司精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，在人員少、工作多、工程大的情況下，充分發(fā)揮部室整體效能，促進(jìn)了工作的全面發(fā)展。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍能力建設(shè)，充分發(fā)揮崗位職責(zé)

針對(duì)基建管理工作工作量大、程序嚴(yán)謹(jǐn)、事務(wù)繁雜、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn)，基建部實(shí)行全員參與基建管理工作，很多同志一崗多職、一專多能，進(jìn)一步明確了科室內(nèi)部人員崗位分工、職責(zé)權(quán)限及辦事程序，避免了遇事相互推諉、職責(zé)不清和多頭管理、口徑不一給施工現(xiàn)場(chǎng)造成的混亂，大大提高了辦事效率。大家在工作中任勞任怨，積極履行各自的崗位職責(zé)，在工作中努力做到既敢于管理又善于管理，不徇私情，不講情面，不把人情當(dāng)籌碼、不拿原則作交易。在公司利益面前，人人都是總經(jīng)理。用辛勤的付出推動(dòng)了基建工作的順利開(kāi)展。

四、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制、狠抓工程質(zhì)量管理

我們始終堅(jiān)持質(zhì)量、工期和造價(jià)三位一體一起抓，統(tǒng)籌兼顧。平時(shí)在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時(shí)，還根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。出現(xiàn)問(wèn)題的，該整改的堅(jiān)決整改，該返工的堅(jiān)決返工，絕不允許出現(xiàn)絲毫質(zhì)量問(wèn)題。實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)從高、過(guò)程從細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改，在施工中注重“三查”制度落實(shí)，嚴(yán)格報(bào)檢程序，加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量預(yù)控、監(jiān)控，使工程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在有效監(jiān)控中進(jìn)行施工，工程的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序，都安排專業(yè)人員全過(guò)程旁站監(jiān)督，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)施工單位隨時(shí)下達(dá)整改通知單，責(zé)令限期及時(shí)整改并監(jiān)督其落實(shí)。嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)和檢查，杜絕劣質(zhì)建材在現(xiàn)場(chǎng)的出現(xiàn)和使用。針對(duì)當(dāng)前工期緊任務(wù)重的實(shí)際情況，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度，每一道工序必須嚴(yán)格按照規(guī)范施工，在沒(méi)有驗(yàn)收合格以前，不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序，始終保持和監(jiān)理、施工單位良好溝通，堅(jiān)持每周一次例會(huì)，檢查總結(jié)上周工作進(jìn)展和本周工作安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，把問(wèn)題有效解決到桌面上。

五、加強(qiáng)安全管理，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故

安全工作，事關(guān)重大，我們始終把安全作為工作中的首要任務(wù)來(lái)抓，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任制。在施工中加強(qiáng)各類施工人員的安全教育，加大日常安全設(shè)施和各項(xiàng)措施的巡查力度，從嚴(yán)要求和管理，重點(diǎn)檢查施工中各項(xiàng)安全防范措施的`落實(shí)情況，重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭信哉颈O(jiān)督。對(duì)各個(gè)施工點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行安全檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)各類整改通知并監(jiān)督整改到位，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生一起施工安全事故。為工程施工的順利開(kāi)展提供了重要保障。

六、嚴(yán)把工程審計(jì)決算關(guān)，做到成本最低化

在結(jié)算過(guò)程中，預(yù)算員們充分了解施工過(guò)程，認(rèn)真核對(duì)工程量，對(duì)于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時(shí)能夠及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，并且主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)弄清施工過(guò)程，以確認(rèn)套用定額的準(zhǔn)確性，做到施工預(yù)算資料完整準(zhǔn)確，一絲不茍。確保工程決算成本最低，保證公司利益不受損失。

七、工作中存在的不足

回顧過(guò)去的一年，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與公司的要求還相差很遠(yuǎn)，還存在著不少問(wèn)題。這些都是我們?cè)谝院蠊ぷ髦斜仨氄J(rèn)真對(duì)待、加以克服。存在的不足地方主要表現(xiàn)在：

1、工作缺乏科學(xué)性;

2、工程中遇到的技術(shù)性難度高的問(wèn)題解決的不及時(shí);

3、我們的服務(wù)意識(shí)、協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)精神與先進(jìn)處室相比，還存在著比較大的差距;

4、科技水平差，對(duì)新工藝新技術(shù)的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上工作的需要。這些問(wèn)題都要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，加以改進(jìn)和注意。

20xx年工作目標(biāo)和思路

嶄新的一年即將到來(lái)，我們將在20xx年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，齊心協(xié)力做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)做好生態(tài)園建設(shè)掃尾工作

2、全面鋪開(kāi)面條車間第二生產(chǎn)線建設(shè)工作

3、配合養(yǎng)殖事業(yè)部繼續(xù)完善邢家、中大等養(yǎng)殖基地基礎(chǔ)改造工作

4、做好公司內(nèi)部基建維修維護(hù)工作

5、繼續(xù)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)施工規(guī)范。

6、繼續(xù)加強(qiáng)職工安全教育和安全培訓(xùn)工作，落實(shí)安全日常管理制度和安全責(zé)任制度，確保工程安全和人員安全。

在新的一年里，我們將全面落實(shí)好20xx年奮斗目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，服從大局，及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，大膽管理，處事公平、公正，確保每項(xiàng)工程保質(zhì)保量的按時(shí)竣工，嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，為建設(shè)富而美的泰裕做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)述職報(bào)告 篇6

辭舊迎新又一年。20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中確定有缺點(diǎn)，也確定有優(yōu)點(diǎn)，那么接下來(lái)一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點(diǎn)連續(xù)發(fā)揚(yáng)甚至提高，缺點(diǎn)急速改正。不克不及使得去年的毛病延續(xù)到本年。所以在每年剛準(zhǔn)備開(kāi)端工作之初，應(yīng)該把去年的工作做一個(gè)完美的總結(jié)，來(lái)為新一年的工作奠定優(yōu)越的基本。一年工作完結(jié)就需要對(duì)這一年的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為新一年的工作增添信心和目標(biāo)。使我在公司找到了自己新的定位偏向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

一、根本工作情況。

1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交代。__年初，我開(kāi)端吸收__倉(cāng)庫(kù)治理工作，其時(shí)倉(cāng)庫(kù)__實(shí)物

與帳本都對(duì)照亂，為了盡快完成交代，我在督促原__倉(cāng)庫(kù)治理員列好帳目的基本上，加班加點(diǎn)樹(shù)立健全了署理商鋪貨帳本，__倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。

2、介入了公司全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員年夜?fàn)I銷運(yùn)動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別年夜，領(lǐng)__的人特別多，作為一名__倉(cāng)庫(kù)治理員，包管足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾回能力把__從春風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，經(jīng)常把衣服弄的很臟，為了包管足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了__后勤保障工作。

3、成長(zhǎng)了部分cdma團(tuán)體用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，應(yīng)用工作之余，積集成長(zhǎng)cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑團(tuán)體用戶，也失落臂天氣多么熱，先后成長(zhǎng)了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等團(tuán)體用戶，為聯(lián)通成長(zhǎng)做出了供獻(xiàn)。

二、根本經(jīng)驗(yàn)與不足。

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從__倉(cāng)庫(kù)交代歷程中獲得的，由于干__倉(cāng)庫(kù)治理工作，首先要對(duì)__的型號(hào)及性能要熟悉，其時(shí)我對(duì)__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，成果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露馬腳。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所治理的__幾乎沒(méi)有涌現(xiàn)過(guò)漏洞，__實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接收領(lǐng)導(dǎo)的檢磨練收。

3、干好工作要處置懲罰好年夜家與小家的關(guān)系。由于工作忙，失落臂家，取得家里人的懂得，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢查的處所，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是往后努力的偏向。

三、存在問(wèn)題及明年

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格浮躁，不善考究工作方法等問(wèn)題也要正直態(tài)度、努力戰(zhàn)勝。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，穩(wěn)固樹(shù)立“辦事是第一位”的不雅念，二是連續(xù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好盤(pán)算機(jī)為以后的企業(yè)資源籌劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在制品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的制品保管員。

新的一年里，我將在自己的工作崗?fù)ど霞颖吨?jǐn)小慎微，以踏踏實(shí)實(shí)工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。

企業(yè)述職報(bào)告 篇7

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間第一年又結(jié)束了，回顧自已這一年以來(lái)的工作歷程，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的艱辛，但更為我所銘記與感動(dòng)的是收獲順利完成工作的喜悅。有幸得到公司的認(rèn)可和信任成為x的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及在各部門(mén)同事大力支持和幫助下，無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善，在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長(zhǎng)足發(fā)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，現(xiàn)在將工作總結(jié)于下

一、含淚播種

一定能含笑收獲至從加入到這個(gè)溫暖的大家庭后，始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭(zhēng)”能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，，始終以公司為重，只要公司需要絕無(wú)任何推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

1.船務(wù)工作穩(wěn)固推進(jìn)。面對(duì)我司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)的擴(kuò)大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動(dòng)下，我開(kāi)始站在一個(gè)全新的舞臺(tái)詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在英語(yǔ)基礎(chǔ)不是很好的情況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把不認(rèn)識(shí)的英語(yǔ)單詞記下來(lái)，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí)，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障，膽大心細(xì)為順利完成任務(wù)保駕護(hù)航。

曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過(guò)混亂，在努力的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在能夠清楚辨別當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門(mén)的聯(lián)檢單證，也開(kāi)始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性，能夠做到具體問(wèn)題具體處理。

1.在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定，再也沒(méi)有了驚惶失措、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我雖無(wú)終日而思，卻時(shí)常對(duì)自己說(shuō)“加入到由每個(gè)優(yōu)秀分子組成的大家庭中，必須努力學(xué)習(xí)，懂得返躬內(nèi)省，爭(zhēng)取早日與公司基本要求靠近，緊緊跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，努力成為一名合格的海陸通成員”，看著公司駐船人員緊缺和辛苦，于是我努力學(xué)習(xí)日?？谡Z(yǔ)及船舶專業(yè)術(shù)語(yǔ)，x月份向領(lǐng)導(dǎo)提出已經(jīng)做好出海準(zhǔn)備的想法，必須戰(zhàn)斗在最前線，與他們同甘共苦、共進(jìn)退！

2.與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過(guò)駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的部分。首先，良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)，于是我不斷對(duì)自己說(shuō)“其實(shí)我什么也不是，沒(méi)什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，從自我形象上首先就要給對(duì)方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑，禮貌用語(yǔ)時(shí)常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍；其次，在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí)，要做到“先文明禮貌問(wèn)好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門(mén)的關(guān)系維持是一個(gè)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的過(guò)程，并非一蹴而就，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠用心，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝福都就得十分必要；不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問(wèn)暖，用語(yǔ)言溫暖人心！

3.與同事互幫互助，共求進(jìn)步。公司發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)人的努力，只有當(dāng)所有的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的發(fā)展才會(huì)事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開(kāi)始耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強(qiáng)”，我們一直都在努力。

二、贏得起，更要輸?shù)闷?/strong>

關(guān)鍵是要會(huì)反思所謂“人無(wú)完人，金無(wú)赤足”，失敗也必然與成功同行，我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過(guò)自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂，內(nèi)心的不甘讓我開(kāi)始去尋找自己的弱點(diǎn)與不足，找到它們并征服它們，我才可以蛻變。

1.工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中，因?yàn)槿狈?duì)工作深刻的理解，當(dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時(shí)間里做出的決定，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。

2.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過(guò)去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆](méi)有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯(cuò)，也許就是非常細(xì)小的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會(huì)影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒(méi)有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。

3.船舶業(yè)務(wù)知識(shí)太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對(duì)其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上肯定會(huì)相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請(qǐng)教，多儲(chǔ)備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、放眼未來(lái)，計(jì)劃先行回首昨天

我問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我仍舊頂天立地的站著，為了減少甚至不出現(xiàn)憂傷與無(wú)奈，我想應(yīng)該給自己量身制定下一季度的工作計(jì)劃。

第一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)船舶英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，鞏固業(yè)務(wù)操作流程，熟悉駐船應(yīng)注意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。

第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說(shuō)話，多交朋友少樹(shù)敵。

第三、與同事加強(qiáng)溝通與交流，特別是向湛江同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請(qǐng)教，爭(zhēng)取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。

第四、工作之余努力向貨代部同事請(qǐng)教，加深對(duì)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉，并努力看書(shū)，爭(zhēng)取一次考取報(bào)檢員資格證。

立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們胸有成竹，信心百倍；展望未來(lái)，我們引吭高歌，將會(huì)一路歡笑。

企業(yè)述職報(bào)告 篇8

1. 在學(xué)校校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。

2. 20xx年行將過(guò)往，在這將近一年的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，鄰近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行扼要的總結(jié)。

3. 光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步。

4. 自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

5. 在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。現(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。

企業(yè)述職報(bào)告 篇9

在公司工作的這一年的時(shí)間，我也是漸漸地對(duì)公司有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然通過(guò)我自己的不懈奮斗，也是讓我每一天的生活變得更加的豐富多彩，我也是慶幸自己能夠擁有這樣精彩而美好的生活，同時(shí)我也很是期待我能夠在這樣的生活中有更多的成長(zhǎng)。

一、工作的思想上

通過(guò)一年工作的鍛煉，我也是對(duì)公司的制度有了更加明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在自己的工作上更多的明白自己需要去提升的方面去慢慢的成長(zhǎng)。當(dāng)然對(duì)于這份工作我也是非常的珍惜，對(duì)于公司的每一項(xiàng)要求與制度我都是有牢記在心，同時(shí)我也是盡力地做到每一點(diǎn)，爭(zhēng)取讓自己成為公司中非常優(yōu)秀的員工。雖然我在公司中僅僅是一個(gè)普通員工，但是我還是非常得期待著自己的成長(zhǎng)，同時(shí)我也非常地期待自己能夠在工作中去成長(zhǎng)，去為自己爭(zhēng)取更多的改變與成長(zhǎng)。我和努力地想讓自己在這份工作中收獲到更棒的成長(zhǎng)，同時(shí)我也非常地期待我能夠在這份工作中找尋到自己未來(lái)的真正方向。

二、工作中的不足

面對(duì)工作，我的缺點(diǎn)也是非常的明顯，一方面是由于我個(gè)人能力的不夠，確實(shí)是在很多的工作上需要花費(fèi)較多的時(shí)間，同時(shí)還有較多的事情也都是我更是要擺正自己的思想，去更努力的促成我的改變與成長(zhǎng)。當(dāng)然另一方面就是我在工作上的心態(tài)調(diào)整確實(shí)有些問(wèn)題，由于我個(gè)人的情緒會(huì)波動(dòng)比較大，更是容易受到其他因素的影響，所以在工作時(shí)間的調(diào)整會(huì)比較的難以整理好，當(dāng)然在平時(shí)的時(shí)間我也是有加倍的讓自己去有更大的成長(zhǎng)，也是有努力的去讓自己慢慢的改變。當(dāng)然下一年的我還是會(huì)努力地改變自己，就希望我是可以在工作方面有較大的成長(zhǎng)，可以真正地將自己的工作都完成好。

三、下一年的計(jì)劃

對(duì)于下一年的工作我自然是會(huì)擺正自己的心態(tài)，以更好的方式來(lái)激發(fā)自己的成長(zhǎng)與改變，當(dāng)然對(duì)于未來(lái)的一切我也是會(huì)盡可能地讓自己得到轉(zhuǎn)變，我相信在未來(lái)的時(shí)光中我也是會(huì)以更好的努力來(lái)促成自己更大的轉(zhuǎn)變。新的一年，我也會(huì)以新的狀態(tài)去成長(zhǎng)，同時(shí)讓自己在新的生活中變得更加的幸福與美好，當(dāng)然我也很是想要讓自己在工作中變得更加的優(yōu)秀，真正的改掉自己的壞毛病，成為更加優(yōu)秀的人。

在全新的一年里，我也很是期待我能夠變得更加的優(yōu)秀，所以我很是想要讓自己能夠踏入這份工作努力地去改變，去真正的收獲到極為優(yōu)秀的成長(zhǎng)與改變。

企業(yè)述職報(bào)告 篇10

20xx年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在過(guò)去的一年里。更需要xx問(wèn)，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng)，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過(guò)。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

工作中存在的問(wèn)題：

在過(guò)去的一年中，我在xx經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第x，給xx抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn)，通過(guò)我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無(wú)聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來(lái)避免客戶的流失。

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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