試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)。

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試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇1】

我叫，于xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度。試用期三個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)以及關(guān)心培養(yǎng)下，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了一定的成績(jī)，以下是我在試用期的總結(jié)：

1、思想方面的改進(jìn)

通過日常學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，對(duì)深圳地產(chǎn)公司和深圳地產(chǎn)公司有了一定的了解，公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范讓我深深的喜歡上了這份工作。在公司的這段時(shí)間里，公司的氛圍、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范讓我很快的融入到了這個(gè)大家庭中來。作為一名新人，我在各方面都有了很大的提高。

2、學(xué)習(xí)方面的收獲

剛開始來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，一開始我對(duì)公司以及工作環(huán)境，房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，因此，我在以后的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)更加努力，不斷充實(shí)自己。

3、工作方面的不足

由于我是新來的，剛開始工作的時(shí)候也不能做太細(xì)心，在學(xué)校學(xué)的東西也不是很多，做事情考慮問題的也不是很全面，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配工作，不是很熟悉，導(dǎo)致工作上的錯(cuò)誤。之后在工作中經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，開始對(duì)工作上的流程和問題有了一定的了解?，F(xiàn)在我開始能的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，我基本可以完成。在工作中，有問題就直接向同事詢問，在這方面，我還存在了一定的問題，需要自己積極努力的彌補(bǔ)。

4、思想上的改進(jìn)m.cnsjbj.cn

在思想上，不斷追求上進(jìn)，積極主動(dòng)地和同事交流溝通，希望可以盡早的在工作中起來，不再依賴別人，不在惶恐和害怕中走入社會(huì)。在工作中不斷鍛煉自己的能力、素質(zhì)、能力、特長(zhǎng)，提高了自身的做事能力，在這方面，我還存在著很大的不足。

5、思想上的進(jìn)步

在思想上，我深刻地體會(huì)到，公司的氛圍、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針、同事們的指導(dǎo)方法都是嚴(yán)肅認(rèn)真的，從而使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我有一顆不斷上進(jìn)、積極上進(jìn)的心，我相信在今后的工作中，我能夠更好、更快的成長(zhǎng)起來。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇2】

回顧xx年的上半年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，在各個(gè)部門的密切配合下，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面，都有長(zhǎng)足的進(jìn)步，我對(duì)半年來的工作總結(jié)如下：

一：生產(chǎn)管理工作

根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，合理地做好注塑部的生產(chǎn)計(jì)劃安排和組織生產(chǎn)工作，并檢查、指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，采取有效措施，按時(shí)按質(zhì)按量地完成生產(chǎn)任務(wù)，確保交期;依照ISO9001品質(zhì)管理體系要求，建立注塑生產(chǎn)過程中的品質(zhì)保證和控制體系，按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和樣板要求，嚴(yán)格控制注塑產(chǎn)品的質(zhì)量，堅(jiān)持"三不"原則，不制造不良品，不接收不良品，不流出不良品，注塑工作總結(jié)。確保膠件質(zhì)量滿足客戶的需要。積極協(xié)調(diào)合理安排生產(chǎn)使注塑部能順利完成生產(chǎn)任務(wù)。

二：設(shè)備的維修與保養(yǎng)

制訂機(jī)器設(shè)備、模具、工裝夾具、測(cè)試儀器等的使用/維護(hù)/保養(yǎng)及管理制度，并組織/落實(shí)/執(zhí)行;做好注塑設(shè)備、模具、工裝夾具的報(bào)修/維修工作，減少故障，防止損壞，延長(zhǎng)其使用壽命。

當(dāng)注塑機(jī)出現(xiàn)故障，積極組織維修并作好相應(yīng)的維修記錄，定期對(duì)設(shè)備和模具、工裝夾具進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保了設(shè)備設(shè)施的正常使用為公司完成生產(chǎn)訂單任務(wù)提供了最有力的保障。

三：?jiǎn)T工管理

制訂注塑部員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、品質(zhì)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、"5S"培訓(xùn)、消防、安全知識(shí)培訓(xùn)等，不斷提升注塑部員工的整體素質(zhì)，提高其工作質(zhì)量和工作效率;

對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的操作技能，使其能100%勝任工作從而能完成我們下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，保證交貨準(zhǔn)時(shí)。另外，在質(zhì)量管理方面教員工能認(rèn)識(shí)相關(guān)的注塑缺陷，如缺膠、注塑縮水、注塑飛皮、表面劃傷等。使員工不制造不良品，不接收不良品，不流出不良品，做到"三不原則"。員工在開機(jī)生產(chǎn)前應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)各項(xiàng)指標(biāo)是否正常。對(duì)生產(chǎn)的前5件產(chǎn)品進(jìn)行首檢，確認(rèn)其是否符合合格產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)后，方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。

四：安全管理及其它事項(xiàng)

質(zhì)量關(guān)系產(chǎn)品的生命，安全關(guān)系員工的生命。指導(dǎo)員工正確操作設(shè)備，防止因操作不當(dāng)而釀成不必要的安全事故。注塑機(jī)本身溫度較高，模具和工裝夾具因操作不當(dāng)極易引發(fā)安全事故。電路部分的高電壓和大電流也容易引觸電事故。積極作好相關(guān)防護(hù)，戴手套，女員工戴頭花防止頭發(fā)卷進(jìn)機(jī)器等措施。當(dāng)設(shè)備檢修、停止使用、正在使用應(yīng)做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)牌，防止誤操作。在高溫天氣更應(yīng)該作好防火措施，防患于未然。

注塑車間的5S管理還要進(jìn)一步加強(qiáng)，整個(gè)車間的布局需進(jìn)一步完善，做好物品的名稱標(biāo)識(shí)，數(shù)量標(biāo)識(shí)，狀態(tài)標(biāo)識(shí)，明確設(shè)備的5S的責(zé)任人，5S包括：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。在注塑車間推行5S管理有利于營(yíng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，給大家整齊有序的印象，使我們繁忙的車間井然有序從而提高我們的生產(chǎn)高效率降低不良率。

節(jié)能降耗，當(dāng)設(shè)備不使用時(shí)及時(shí)關(guān)閉電源，作到人走燈滅，節(jié)約能源。對(duì)辦公用品和生產(chǎn)用水及相關(guān)耗材也要注意節(jié)約使用。

注塑部在這半年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在一些的問題。

在下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推行看板管理和目視化管理，將每日的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)、完工數(shù)、不良率用看板形式進(jìn)行記錄，從而反映生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量狀況。努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)和管理知識(shí)，不斷完善和提升自己，適應(yīng)公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇3】

從進(jìn)入車間工作到成功轉(zhuǎn)正已經(jīng)過去了將近四月的時(shí)間了，能夠通過試用期間的不懈努力成為正式員工也是很有成就感的事情，我也明白能夠在工作中有所成就多虧了車間

能夠遵守車間相關(guān)規(guī)定并按照生產(chǎn)流程進(jìn)行工作，想要在車間工作中站穩(wěn)腳跟自然明白遵守規(guī)定的重要性，尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候便更能意識(shí)到這方面的重要性，所以我能夠保持謹(jǐn)慎的態(tài)度做好車間的各項(xiàng)工作并得到了

及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己在車間工作中的不足以便于及時(shí)向同事請(qǐng)教，追求對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)使我在試用期間為之努力的事情，畢竟在試用期間給自己設(shè)立能夠?qū)崿F(xiàn)的工作目標(biāo)也能夠盡快得以成長(zhǎng)，考慮到這點(diǎn)以后我便認(rèn)真思考自己在平時(shí)的車間工作中是否存在不足之處，在工作會(huì)議中也能夠發(fā)表屬于自己的見解并進(jìn)行綜合性的思考，即便是簡(jiǎn)單的探討也能夠讓我在車間工作中拓展思維，很多以往在工作中沒有考慮過的方面也給自己

注重安全生產(chǎn)方面的問題并履行好作為車間員工的職責(zé)，由于車間

對(duì)我來說能夠在車間工作中得以轉(zhuǎn)正既讓人高興也意味著更大的挑戰(zhàn)，所以我會(huì)更加認(rèn)真地做好車間的本職工作以便于嫻熟地掌握工作技巧，而且我也會(huì)不斷實(shí)現(xiàn)自己在車間工作中的目標(biāo)從而創(chuàng)造更多的效益。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇4】

時(shí)間就如白駒過隙一般，如策馬奔騰一般悄然流逝，對(duì)于我剛踏入公司門的那一刻的情景我依然在腦海中記憶猶新，現(xiàn)在仿佛一眨眼的時(shí)間，我的試用期就已經(jīng)過去了，也到了該轉(zhuǎn)正的時(shí)候。

在我的試用期的日子里，我從剛來到公司的拘謹(jǐn)?shù)浆F(xiàn)在自信大方都離不開公司的栽培和鼓勵(lì)，離不開公司的同事的關(guān)心和照顧，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，我感到非常的幸運(yùn)，很開心能夠加入XX公司這樣一個(gè)大平臺(tái)，也很慶幸自己能夠和這樣一個(gè)上進(jìn)的公司一起成長(zhǎng)，在這段時(shí)間里，我感覺自己發(fā)生了很大的變化，也感覺自己更加的自信了，更加的充實(shí)了。

這幾個(gè)月以來，我每天兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的為公司做事，從剛來到公司的第一天起，我就在盡自己最大的努力用最短的時(shí)間來熟悉公司的業(yè)務(wù)，熟練公司的日?；竟ぷ?，盡量在最短的時(shí)間里能夠獨(dú)立上手完成，不需要公司額外再安排人力和精力來培養(yǎng)我，在工作的時(shí)候，我虛心接受所有人給我的建議，對(duì)公司前輩教我的東西我都熟練于心，當(dāng)然了，在自己每天用心學(xué)習(xí)的前提下，我很快就將自己每天需要做的基本工作熟練了，并且很快就開始自己獨(dú)自處理公司的業(yè)務(wù)和日?；竟ぷ鳎谶@段時(shí)間里，我沒有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，對(duì)自己不會(huì)的問題從來不會(huì)倔強(qiáng)的去完成，而是去請(qǐng)教其他同事，保持在工作中的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)公司的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班紀(jì)律，從來沒有發(fā)生過遲到早退的事情，甚至于連踩點(diǎn)來上班都不曾有過，每天一到公司就迅速的進(jìn)入工作的狀態(tài)，對(duì)待工作從不拖拖拉拉，對(duì)今天的工哪怕加班到再晚也不會(huì)留到明天去做，每天以公司的發(fā)展為己任，盡心盡力的為公司做事，為公司爭(zhēng)取更大的利益。

現(xiàn)在，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去，我需要的是在轉(zhuǎn)正之后，不驕不躁，繼續(xù)保持對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，保持自己最大的熱情，比在之前的日子里一天比一天努力，一天比一天優(yōu)秀，堅(jiān)決不拖公司的后腿，每天認(rèn)真工作，盡自己最大的力量為公司做事，對(duì)待工作依就嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，保證在工作中不會(huì)發(fā)生任何的錯(cuò)誤，保證不違反公司的任何記錄，對(duì)于公司任何禁止的條咧也絕不會(huì)去踏足。

很期待能夠繼續(xù)和公司一起進(jìn)步，一起成長(zhǎng)，一起優(yōu)秀。也相信自己在以后的工作中給公司獲得更多的利益。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇5】

我是xx月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在崗位上工作了這么長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)我的試用期工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!

二、存在的問題

我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇6】

在忙碌的工作中不知不覺就過去了3個(gè)月了，我的試用期也不經(jīng)意間結(jié)束了，在試用期中我一直都非常本份的做好自己的工作。

一、專心工作

來到了工作崗位，我就認(rèn)真工作沒有一絲耽擱，一直都非常認(rèn)真的，一絲不茍的做事，因?yàn)槲业呢?zé)任，讓我不敢有任何的松懈，我能夠來到公司，就不能夠讓大家失望，一切與工作無關(guān)的事情我都不會(huì)留意，在工作的時(shí)候我始終保持一顆平常心，專心工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好自己的一切事物，不冒進(jìn)也不急躁始終保持原有的心態(tài)，始終以自己的努力來做好。

不會(huì)因?yàn)橛辛斯ぷ骶托傅?，也不?huì)因?yàn)橛龅絾栴}就放棄，我不會(huì)冒進(jìn)，也不會(huì)激進(jìn)，始終穩(wěn)扎穩(wěn)打工作，保證工作的順利進(jìn)行，保證工作無誤。

二、學(xué)習(xí)進(jìn)步

在工作中如果一直都不知道進(jìn)取，只知道一味的堅(jiān)守，死板的工作是做不好工作的，在工作中我們有很多的東西要學(xué)，這些很可能我們都不會(huì)，這時(shí)就需要我們自己做好安排了，對(duì)于在工作中遇到的問題，是留在那里，等到下次在遇到還不會(huì)還是直接解決，他呢？非常重要，不可能等到我們到了需要用到知識(shí)的時(shí)候我們卻不會(huì)，這樣我們只會(huì)越困越深。

學(xué)習(xí)進(jìn)步是工作的必然，工作中競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的，如果不知道去進(jìn)取，不知道努力只知道去完成每天的工作，永遠(yuǎn)都干不出頭，也永遠(yuǎn)都做不好事情，我們不可能一直都這樣，也不肯什么都不管，想要進(jìn)步就要學(xué)習(xí)，怎么去學(xué)，怎么前進(jìn)就是我們需要考慮的了，通過請(qǐng)教，通過自學(xué)是學(xué)習(xí)進(jìn)步的兩種方式，我是兩種都用，一點(diǎn)一點(diǎn)的提升，因?yàn)椴豢赡芤幌伦咏邮苋康闹R(shí)，也不可能消化所有，只有一點(diǎn)一點(diǎn)的消化才是的`。

三、學(xué)會(huì)思考

在工作中埋頭苦干是沒有任何優(yōu)勢(shì)的，現(xiàn)在機(jī)器也來越發(fā)達(dá)了，如果我們的工作如同機(jī)器一樣只知道重復(fù)著做一件事情，而不知道去思考不知道去反思這樣是沒有意義的，工作在于思考，在工作中我們遇到問題時(shí)，需要我們思考怎樣做好這件事情，在工作中思考也有利于我們的進(jìn)步，經(jīng)驗(yàn)的積累是我們思考記憶的產(chǎn)物，是我們努力的產(chǎn)物，不知道思考自己的工作，只知道重復(fù)早晚會(huì)被淘汰，進(jìn)步需要思考。

四、協(xié)助工作

在我們上班的時(shí)候我們的很多工作都不是一個(gè)人完成，需要兩個(gè)或者兩個(gè)以上才可一，這樣我們的工作效率也高，多個(gè)人工作也容易讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候少出錯(cuò)，因?yàn)槊總€(gè)人的視角不同每個(gè)人的觀點(diǎn)也不同，這就可以很好的相互彌補(bǔ)，相互調(diào)節(jié)了，這樣的工作方式也是最快的，能夠把每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來讓工作變得更容易，更符合實(shí)際需要。相互協(xié)助也有利于公司團(tuán)結(jié)。

在工作中我堅(jiān)持始終如一的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，讓我在工作中不斷前進(jìn)，不斷進(jìn)步，以后會(huì)繼續(xù)努力。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇7】

20xx年4月6日，有幸來到xx擔(dān)任建設(shè)管理部副經(jīng)理職位，目前在xxxx項(xiàng)目管理三部從事項(xiàng)目建設(shè)管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，很快就熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下：

一、一個(gè)月來的試用期工作情況

為了更快的適應(yīng)新工作，更早的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，履行好自身的角色，加快項(xiàng)目管理的推進(jìn)，我主要從以下幾個(gè)方面入手工作：

(一)從熟悉了解公司制度入手。認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀公司發(fā)的員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)制度管理合集，通過對(duì)公司各項(xiàng)管制度的學(xué)習(xí)，讓我了解到整個(gè)公司的管理模式，管理流程，管理規(guī)定，也利于更快的開展自己的工作。同時(shí)我也主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)了解工作流程、掌握工作方法。并我始終嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

(二)積極主動(dòng)工作，推進(jìn)計(jì)劃管理。自到崗以來，我一直積極主動(dòng)工作，從項(xiàng)目管理、對(duì)外協(xié)調(diào)、綜合業(yè)務(wù)管理等，我都是主動(dòng)參與，尋找工作，推進(jìn)工作。為了更好，更規(guī)范和更標(biāo)準(zhǔn)的做到工作管理與推進(jìn)，我提出了主動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃管理工作，每月末讓所有人統(tǒng)計(jì)上報(bào)本月的工作完成情況，沒完成工作的原因分析及未完成工作的下一步安排。編制本月的工作計(jì)劃，分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批執(zhí)行，同時(shí)安排綜合部專員進(jìn)行督促落實(shí)，每周統(tǒng)計(jì)工作完成情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)未完成的工作說明原因，發(fā)現(xiàn)有較大偏差，分管領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整及了解情況，推進(jìn)工作的進(jìn)展。應(yīng)該來說取得較好的反響，也讓所有的管理員都能更快，更主動(dòng)的去開展自己的工作，做好自己工作的安排，擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，履行崗位職責(zé)。

(三)初步推進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。自從到崗以來，我發(fā)現(xiàn)玉林這邊在項(xiàng)目管理方面，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化還有點(diǎn)落后，從管理意識(shí)到規(guī)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等都相對(duì)較落后，特別是監(jiān)理單位和施工單位對(duì)項(xiàng)目規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理認(rèn)識(shí)不足，意識(shí)不高，執(zhí)行力度差。為了更好的開展項(xiàng)目管理工作，我從項(xiàng)目管理的常規(guī)工作入手，初步推進(jìn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行清理和逐步調(diào)整，要求項(xiàng)目每周制定工作計(jì)劃，每周上報(bào)周報(bào)，每周召開工地例會(huì)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工進(jìn)行推進(jìn)，同時(shí)解決項(xiàng)目存在的問題。通過一段時(shí)間的管理推進(jìn)，從最開始的大家不太理解與不太支持，到現(xiàn)在開始執(zhí)行，并現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有了一定的改觀，可以說開端是良好的。

(四)攻堅(jiān)克難，搶進(jìn)度。特別對(duì)萬花樓項(xiàng)目在征拆環(huán)境復(fù)雜，工作難度大，又屬于邊征拆、邊設(shè)計(jì)、邊施工的“三遍工程”，對(duì)于進(jìn)度的推進(jìn)難度是非常大的。我在積極主動(dòng)，全力配合征拆辦的工作的同時(shí)也在積極主動(dòng)的推進(jìn)萬花樓項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工工作，目前順利完成的萬花樓的封頂，可以說取得了階段性的成果。

(五)嚴(yán)抓質(zhì)量安全。質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是企業(yè)的保障。必須要抓好質(zhì)量安全，在保質(zhì)保量、保證安全的前提下完成進(jìn)度工作。自到崗以來，我一直對(duì)質(zhì)量、安全都是保持嚴(yán)格要求的態(tài)度，對(duì)不合格的、違規(guī)行為的堅(jiān)決制止，對(duì)有問題的即刻下發(fā)整改通知單，嚴(yán)格落實(shí)，對(duì)工人佩戴安全防護(hù)用品的，如未戴安全帽的一律不準(zhǔn)到作業(yè)面施工，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有人員要求必須佩戴安全帽。到目前為止，安全形式比較好，安全風(fēng)險(xiǎn)都在可控范圍內(nèi)。

二、思想政治、工作作風(fēng)

一是在思想方面，我一直以入_____，努力成為一名真正的____的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，我在這里也重新提交了__申請(qǐng)書。

二是抓好自身的廉政建設(shè)，在工作中我始終堅(jiān)持廉潔自律，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，做到嚴(yán)格要求自己，以身作則，堅(jiān)持原則，秉公辦事。同時(shí)一直加強(qiáng)__、__等知識(shí)的學(xué)習(xí)，向____奮斗。

三、存在的不足及需要改進(jìn)的地方

自工作以來，我一直認(rèn)真研究，努力工作，通過這段時(shí)間的工作我發(fā)現(xiàn)還有三點(diǎn)不足：

一是我對(duì)業(yè)主單位的項(xiàng)目前期工作開展不熟悉，很難起到推進(jìn)作用。

二是我跟各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通不足，由于工作原因項(xiàng)目和公司兩邊跑，且某些業(yè)務(wù)上沒有直接來往等原因，在認(rèn)識(shí)各部門人員上和與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等溝通方面還有所不足。

三是對(duì)外協(xié)調(diào)方面聽不懂方言，協(xié)調(diào)難度增大。

另外經(jīng)過這段時(shí)間的工作我覺得需要改進(jìn)的地方有兩點(diǎn)：

一是信息化管理缺乏，難以高效率、同步性、及時(shí)性的推進(jìn)內(nèi)部管理工作，例如信息化工作管理系統(tǒng)，對(duì)于處理文件可以多部門、多人員同步審批，同步開展，而且有時(shí)間限制，可以實(shí)現(xiàn)高效率、同步性、及時(shí)性，而紙質(zhì)的文件無法實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然信息化管理還有很多的其它功能和作用。

二是部門與部門之間的沒有正式的書面文件來往，且沒有能夠有效的、的催促完成工作的協(xié)調(diào)機(jī)制，會(huì)造成某些工作推動(dòng)人為增大難度，也會(huì)給管理人員帶來疲勞松懈，造成事情被耽擱，被延誤。

四、下一步的工作打算

為了更好更高效的推進(jìn)管理工作，我對(duì)今后的工作有如下打算：

1、繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，在項(xiàng)目的三部的項(xiàng)目逐步推進(jìn)和實(shí)施。

2、加大對(duì)工作的策劃安排，提高計(jì)劃性管理。

3、加大人才的培養(yǎng)。

4、加強(qiáng)部門之間的聯(lián)動(dòng)，加快工作的推進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)的能力。

總的來說，在新公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在自己工作的努力下，這一個(gè)月使我了解了很多，已經(jīng)能夠獨(dú)立主持開展工作，履行自己的崗位職責(zé)，擔(dān)負(fù)管理責(zé)任。今后我將繼續(xù)努力推進(jìn)管理工作，力爭(zhēng)把以前的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)在工作的特點(diǎn)，合理利用，實(shí)現(xiàn)高效的推進(jìn)工作的開展，達(dá)到管理的先進(jìn)水平。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇8】

我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事

工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇9】

進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

2、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過來。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的'服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇10】

首先，說一下我剛來單位時(shí)的想法和對(duì)自己的預(yù)期：學(xué)東西，是首要的，不論是他人這么認(rèn)為，我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是：根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來選著學(xué)習(xí)的東西，學(xué)習(xí)的程度是，從整體上做到宏觀認(rèn)識(shí)，應(yīng)用時(shí)有章可循，具體部位可以有法查找。

學(xué)到什么程度，用什么來檢驗(yàn)?zāi)?？這六個(gè)月里，我這樣來講：

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的一個(gè)星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時(shí)間：了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù)，并自己親手開始插入工作的行列，在這里我沒有工作多少內(nèi)容，學(xué)到某種技術(shù)是肯定談不上，但我這段時(shí)期認(rèn)識(shí)到了一個(gè)冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專業(yè)的工人師傅，周到的跟班隊(duì)長(zhǎng)，系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員，還有最重要的是全面而細(xì)致的安全意識(shí)。

之后，就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)部了，一直到今天。在這里，我的環(huán)境變了，不再是廠房，而是辦公室；工作的對(duì)象也不在是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開始算起工程量，給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營(yíng)部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的，所以我邊做邊學(xué)預(yù)算，并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程，還不時(shí)借機(jī)會(huì)和我們部長(zhǎng)出去參加投標(biāo)工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo)，我非常感謝。

，我已基本融入了我們部門，也上手了，開始自己獨(dú)立完成一些領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在此就說說我的主要工作內(nèi)容吧。從專業(yè)角度來說，我們部門有土建、電氣、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械和機(jī)動(dòng)管道這幾個(gè)，我就是機(jī)動(dòng)管道的了。負(fù)責(zé)目前結(jié)算工程的機(jī)動(dòng)管道方面，包括管道和相應(yīng)設(shè)備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時(shí)的機(jī)裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參加投標(biāo)工作，包括買投標(biāo)文件，清點(diǎn)文件，通過工程量清單套價(jià)做預(yù)算，最終匯總各專業(yè)得出投標(biāo)報(bào)價(jià)，開標(biāo)，答疑，議標(biāo)，中標(biāo)后簽訂合同等等；還有一任務(wù)忘說了，我們單位總部要求的erp，我們部門也在做，我也參加在其中，現(xiàn)正在打頭陣。就是因?yàn)閑rp我才從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)回機(jī)關(guān)的，這可是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。

六個(gè)月，一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動(dòng)！正如我們周部長(zhǎng)的一句還“快樂著工作，工作快樂！”今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們?cè)谖夜ぷ髅悦Ｉ罾щy時(shí)的幫助！

辦公室里的人出出進(jìn)進(jìn)，大院里的車也是出出進(jìn)進(jìn)，門就在哪里！每個(gè)人都應(yīng)該是自己的司機(jī)，方向自己來把握，門是關(guān)不住你的行程。這個(gè)公司上上下下，那個(gè)單位合合分分，市場(chǎng)就在哪里！每個(gè)單位都應(yīng)該有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)越的存在自己來決定，市場(chǎng)的變化是超不出你單位的靈動(dòng)而深刻的創(chuàng)造精神！

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇11】

我自_年_月_日來到_公司上班，轉(zhuǎn)眼間試用期的時(shí)間即將期滿，在這段時(shí)間，無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中，公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一向影響著我、指導(dǎo)著我，讓我從中學(xué)到了很多。現(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào)。

一、對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會(huì)

在試用期期間，學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度：《員工行為規(guī)范》（20——）04號(hào)；《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》（20——）05號(hào)；《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》（20——）07號(hào)；《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》；《關(guān)于鼓勵(lì)員工個(gè)人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自我學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會(huì)，分別就幾個(gè)制度為例說明。

首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的開放，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象，與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的，所以我們時(shí)刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的，大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范，這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié)，小事才能成就大事，細(xì)節(jié)才能成就完美。

學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對(duì)培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣，促進(jìn)員工遵章守紀(jì)，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行起到了進(jìn)取作用。時(shí)間在流逝，所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時(shí)間內(nèi)，做出有效率的事情，要不斷學(xué)習(xí)，不斷鍛煉，讓自我的本事再提高一步，要讓每一分鐘都過的有價(jià)值，因?yàn)閮H有珍惜時(shí)間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。

學(xué)習(xí)《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周工作例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》的文件。公司員工經(jīng)過每周五午時(shí)集中觀看曾仕強(qiáng)教授點(diǎn)評(píng)的《三國》能夠?qū)W到在生活中或工作中做人做事的道理；經(jīng)過觀看金教授講解的，告訴我們?cè)谏钪泻凸ぷ髦胁灰粯訄?chǎng)合應(yīng)注意的禮儀；這對(duì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏泻艽蟮膸兔?；?jīng)過參加部門周例會(huì)、公司月例會(huì)，能夠使得員工明確自我的工作資料和目標(biāo)，員工之間相互監(jiān)督，為公司的發(fā)展共同提高。

二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實(shí)踐

在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識(shí)并參與了實(shí)踐：擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程；申請(qǐng)擔(dān)保需提交的資料清單；針對(duì)不一樣的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不一樣的擔(dān)保合同、保函、；中標(biāo)項(xiàng)目信息摘錄與登載；周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)庫的錄入；擔(dān)保項(xiàng)目檔案的整理；業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情景的記錄；天津市管理委員會(huì)文件（20——）127號(hào)；中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理暫行辦法；天津市人民政府令（第30號(hào)）。

以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過反復(fù)練習(xí)我已基本掌握，并能基本獨(dú)立操作，有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。

在整理擔(dān)保項(xiàng)目檔案方面，經(jīng)過整理天津赤龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和天津天保嘉郡投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔(dān)保項(xiàng)目文件，對(duì)每個(gè)出具了保函的項(xiàng)目都進(jìn)行編號(hào)，并按順序存放擔(dān)保項(xiàng)目檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)，便于資料管理更加條理清楚，一目了然。

來到公司已三個(gè)月，我對(duì)公司的和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識(shí)，但很多問題依然需要改正：有時(shí)候辦事不夠干練；對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。針對(duì)以上問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好的做好本職工作，服務(wù)公司。

經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作生活，我感覺到公司的管理很規(guī)范，各部門之間、員工之間工作積極配合，就公司整體而言，公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的，讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中，整個(gè)過程之所以這么圓滿，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和研究問題的全面是分不開的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛，互相尊重，整個(gè)公司一派其樂融融的景象。

在這段時(shí)間，我要異常感激葉總，感激您給了我這個(gè)和大家一齊相互了解、彼此熟悉的機(jī)會(huì)；感激王總，感激您對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，每件事都無比清楚認(rèn)真地交待；感激張主任，感激您在剛來的這段日子里對(duì)我的指引和幫忙；感激涂師傅，感激他在工作中不厭其煩的幫忙和支持；最終還要感激大家這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心和照顧。我感覺這是一個(gè)充滿活力和融洽的團(tuán)體，我很愿意融入其中。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。

如今，我的工作試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

試用期員工轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇12】

首先很高興能加入xx，成為xx里的一份子，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個(gè)平臺(tái)。

20xx年x月xx日，懷揣著新夢(mèng)想、新起點(diǎn)，我來到嶄新的環(huán)境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員，基于對(duì)房地產(chǎn)的了解和熟知，加上原有工作的經(jīng)驗(yàn)積累，到公司入職時(shí)第一時(shí)間便能快速地進(jìn)入工作角色，認(rèn)真盡責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一件事。

一、工作

作為客服專員，我每天所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1.業(yè)主電話回訪問卷調(diào)查；

2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理；

3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送；

4.客服中心不定時(shí)舉辦業(yè)主增值服務(wù)時(shí)活動(dòng)電話邀約、活動(dòng)人員名單整理工作（比如品牌行、燒烤之旅等）；

5.售樓部室外大屏畫面更換、室內(nèi)音樂LED屏、電子區(qū)位圖等電子設(shè)備開啟；

6.公司每周舉辦暖場(chǎng)活動(dòng)及其他營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，增援協(xié)助策劃部門發(fā)票簽到搞活動(dòng)；

7.處理公司公眾號(hào)后臺(tái)信息留言回復(fù)操作，隨時(shí)支援協(xié)助其他部門人員工作；

如果你沒做過一份工作，你就不會(huì)懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒有切身實(shí)踐就不會(huì)有真實(shí)的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時(shí)的我一度就認(rèn)為這個(gè)職務(wù)肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻(xiàn)，如果不是為了能有更多時(shí)間去完成自己的終身事情，我可能并不會(huì)毅然果斷的選擇這份工作。

但當(dāng)我選擇這份工作后，發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費(fèi)我所有時(shí)間和精力。因?yàn)槲蚁胍龊妹恳患虑椋呐挛⒉蛔愕?，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個(gè)崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂；任何一份不起眼的工作，在一個(gè)公司組織內(nèi)都會(huì)發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個(gè)螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

二、問題

兩個(gè)月的客服工作讓我切身體會(huì)到這份工作看似不起眼卻蘊(yùn)含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責(zé)任。我的著重工作是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候，在每一個(gè)業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會(huì)把最真實(shí)的感受想法傾訴給我，而我會(huì)第一時(shí)間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認(rèn)可祥源的主業(yè)，他們會(huì)帶來新一輪的推薦，帶來新的意向客戶，而我要做的就是第一時(shí)間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問，方面他們第一時(shí)間去聯(lián)系客戶。

當(dāng)然每個(gè)公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會(huì)在電話里對(duì)我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，希望能對(duì)公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點(diǎn)作用。

“客服”顧名思義為客戶服務(wù)，屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié)，比起前期銷售它的確不算什么，也沒有什么可炫耀的，只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮，可是客戶憑什么一定要選擇你的房子？這時(shí)房產(chǎn)售后客服工作就突出了，如果售后客服工作做得細(xì)致突出，業(yè)主口碑較好無疑就會(huì)直接推動(dòng)二次銷售工作，好比一個(gè)食物鏈，但卻是一種良性循環(huán)，存在在公司里的每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結(jié)果。

盡管很認(rèn)真的去做每件事，但還是會(huì)存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導(dǎo)各個(gè)部門在工作前一定要做到及時(shí)、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對(duì)稱。

公司x季度誓師大會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話：

“買下xx，安家生態(tài)園”“一日之計(jì)在于晨，奮力拼搏、劍指x億”

“市場(chǎng)從來不需要敷衍和解釋，只需要相信自己一往直前，逢山開路、逢水搭橋”

“夢(mèng)想是一個(gè)人最大的情懷”

我很渺小但我也有夢(mèng)想，都說一勤天下無難事，也愿在這樣xx筑夢(mèng)進(jìn)程中享有出彩的機(jī)會(huì)，更能收獲健康、財(cái)富、快樂、擁抱和人。

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