企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)。
日月如梭,光陰似箭,如今已從一個(gè)新手轉(zhuǎn)變成一個(gè)成熟的職場人,此時(shí)就該對這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次回顧總結(jié)。工作總結(jié)正文中基本上不用主語,因?yàn)橹髡Z默認(rèn)是提交總結(jié)的這個(gè)單位。那么我們在寫總結(jié)還要考慮什么呢?我們的小編特意搜集并整理了企業(yè)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)8篇,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。
20xx年8月29日在周部長的安排下,我們新錄用的四名員工在李鳳英李姐的帶領(lǐng)下開始了再鹽湖集團(tuán)化工公司的培訓(xùn)。在這28天的時(shí)間里,我們得到了化工公司質(zhì)量管理部領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)真培訓(xùn)和真誠幫助。同時(shí)我們新錄用的員工在培訓(xùn)過程中也加強(qiáng)自我管理,始終牢記自己是金屬鎂一體化項(xiàng)目的一員。在培訓(xùn)時(shí),一旦遇到自己解決不了的問題,就會積極向化工公司的培訓(xùn)人緣尋求幫助,而且通過互相探討,互相啟發(fā),從這次培訓(xùn)活動中獲得了教益和提升。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:安全知識的培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)溶液配置的培訓(xùn),水質(zhì)分析的培訓(xùn),PVC成品和鉀堿成品的分析,原材料的分析培訓(xùn),通過各個(gè)分析室組長和安全員的培訓(xùn),我們對于質(zhì)檢中心的工作內(nèi)容和職能有了更全面更深入的認(rèn)識和了解,對于化工廠的認(rèn)識也更加深入。對于每個(gè)分析室的工作內(nèi)容和化學(xué)分析的一些基本操作,也有了一定的了解。培訓(xùn)的第一天,我們接受了化工公司質(zhì)量管理部安全員的培訓(xùn),在安全員的帶領(lǐng)下我們先后去了高溫室,原子吸收光譜室,安全管理員對于原子吸收光譜室的安全做了重點(diǎn)介紹。令我印象深刻的就是原子吸收光譜儀所使用的乙炔氣,由于乙炔氣爆炸極限十分低,一旦泄露就會造成嚴(yán)重威脅,所以在操作原子吸收光譜儀之前必須打開通風(fēng)口。另一個(gè)則是原子吸收光譜室的幾個(gè)氮?dú)怃撈?。每個(gè)鋼瓶有10MPa的壓強(qiáng)。相當(dāng)于100公斤的壓力。也是十分危險(xiǎn)的。這就要求我們在操作時(shí)必須認(rèn)真按照操作規(guī)程操作,同時(shí)要注意實(shí)驗(yàn)室的消防安全。培訓(xùn)的第二天,我們在標(biāo)準(zhǔn)溶液室接受了標(biāo)液配制的培訓(xùn),以EDTA標(biāo)液的配制為培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容雖然簡單,但在操作時(shí)才發(fā)現(xiàn),以前在大學(xué)里的許多操作都不規(guī)范。具體內(nèi)容有洗滌玻璃器皿,移液管的使用,容量瓶的定容,絡(luò)合滴定的具體操作。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),對于標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制有了一定的熟練。
接著,我們在水質(zhì)分析室接受了循環(huán)水各分析項(xiàng)目的培訓(xùn)。包括總堿度的測定,氯根的測定,總硬的測定,鈣硬的測定,總磷的測定,磷酸鹽的測定,總鐵的測定,PH和電導(dǎo)率的測定。通過這一階段的培訓(xùn),我們對于酸堿滴定,絡(luò)合滴定,PH/電導(dǎo)率/離子綜合測試儀,分光光度計(jì)的分析步驟有了一定的認(rèn)識。對于酸堿滴定和絡(luò)合滴定在操作時(shí)的區(qū)別有了更深的記憶,酸堿滴定反應(yīng)快滴定速度可以快一點(diǎn),絡(luò)合滴定反應(yīng)慢滴定時(shí)要放慢速度。另外,滴定的過程也要先快后慢,在臨近終點(diǎn)時(shí),要能夠用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。
經(jīng)過在水質(zhì)分析室三天的培訓(xùn)后,我們在成品分析室接受了鉀堿成品,高純鹽酸和PVC成品分析的培訓(xùn)。由于工業(yè)液氯分析時(shí)比較危險(xiǎn),培訓(xùn)人員只是給我們講述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析項(xiàng)目更重要,分析的要求也比較高,所以每次的稱量必須精確。此外,在成品分析室還學(xué)到了一些新的一起使用方法,包括離心機(jī),表觀密度測試儀,機(jī)械振擺機(jī)和黏數(shù)測定儀。
在成品分析室的兩周培訓(xùn)后,我們在原材料分析室進(jìn)行了工業(yè)硫酸,工業(yè)氫氧化鈉,油品分析和電石分析的培訓(xùn)。工業(yè)硫酸和氫氧化鈉的分析方法與之前的許多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠儀器工作后直接得出的數(shù)據(jù),相對不需要什么操作,包括閃電測試儀,黏數(shù)測試儀,水分測試儀等。最復(fù)雜的應(yīng)該是電石的分析,檢測項(xiàng)目有電石的發(fā)氣量,電石生成乙炔中硫化氫含量和磷化氫含量的測定。
經(jīng)過這28天的培訓(xùn),我們在各化驗(yàn)室組長的講解和培訓(xùn)下,學(xué)到了許多以前學(xué)不到,沒有注意的細(xì)節(jié),使我在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了更多的知識,提高了自己的動手能力和業(yè)務(wù)知識水平。同時(shí)也深深感到在大學(xué)里所學(xué)的知識的不足,為今后能夠更好地工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
王泉
20xx年9月27日
為提高相關(guān)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,公司工程部組織了測量儀器如何操作、使用的培訓(xùn)工作,公司各項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)人員積極地參與了此次培訓(xùn),現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):20xx年1月27日至28日,雅康項(xiàng)目部。
2、培訓(xùn)的目的:為進(jìn)一步鞏固和加深測量技術(shù)人員對基本理論的理解和掌握,了解儀器的工作原理;提高測量人員使用儀器的操作能力及計(jì)算能力,掌握并熟悉施工測量的基本原則和步驟;培養(yǎng)應(yīng)用測量基本理論綜合分析問題和解決問題的能力,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、參訓(xùn)單位:S216、中冕、雅康、廣繞項(xiàng)目部測量工作相關(guān)人員。
4、參加培訓(xùn)人數(shù):20人。
5、組織部門:泰通交通工程部。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、全站儀的操作方法;GPS的操作方法及坐標(biāo)轉(zhuǎn)換方法。
2、工程測量知識考試。
三、工程測量知識測試成績
借本次儀器培訓(xùn)機(jī)會,為了解項(xiàng)目測量人員基礎(chǔ)知識掌握程度,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,對參訓(xùn)員工進(jìn)行了工程測量知識測試;測試成績統(tǒng)計(jì)如下:
四、取得的效果
1、這次測量培訓(xùn)主要以項(xiàng)目一線測量人員為主,在兩天的培訓(xùn)中基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),讓我們了解到當(dāng)前先進(jìn)的測量技術(shù),使測量人員進(jìn)一步熟悉了測量工作的基本流程,了解并認(rèn)識到工作中必須掌握的知識與技能。
2、通過這此培訓(xùn),詳細(xì)了解到我們每位項(xiàng)目測量人員的專業(yè)技術(shù)能力,為公司下一步確定培養(yǎng)對象及培訓(xùn)方向提拱了參考。
五、存在的問題和不足
(一)、通過二天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使測量人員基本了解了GPS及全站儀的操作流程。不過在與培訓(xùn)員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、由于本此培訓(xùn)為儀器經(jīng)銷商提供的免費(fèi)培訓(xùn),授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在測量儀器的實(shí)際應(yīng)用方面,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍較沉悶。
2、沒考慮到雅康項(xiàng)目測量任務(wù)多,因沒提早協(xié)調(diào)好教學(xué)儀器,造成培訓(xùn)不連貫,沒能夠?yàn)榕嘤?xùn)人員提供更加細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)、在本次培訓(xùn)過程中,也發(fā)現(xiàn)我們的測量人員普通存在一些問題,這些問題主要表現(xiàn)在:
1、多數(shù)測量人員理論知識掌握不足,只會照著程序編程,一旦沒有計(jì)算器連基本的計(jì)算都不會。
2、技能掌握狀況差距較大。
3、普遍對儀器的保管、維護(hù)工作做的較差,存在測量儀器隨意亂放,長期不對儀器進(jìn)行清潔等現(xiàn)象。
4、項(xiàng)目測量人員對規(guī)范不熟悉,對施工圖紙理解不透徹。六、改進(jìn)措施
針對以上問題,為加強(qiáng)項(xiàng)目測量管理工作,讓測量人員養(yǎng)成正確使用、保養(yǎng)儀器的習(xí)慣,延長儀器的使用年限,防止發(fā)生測量事故;
提出以下改進(jìn)措施:
1、建立、建全培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對測量人員的技術(shù)培訓(xùn),可挑選部分對測量工作積極踏實(shí),愛認(rèn)真鉆研,但理論知識欠缺者,到大專院校進(jìn)行短期培訓(xùn)。
2、公司不定期組織項(xiàng)目測量人員進(jìn)行測量技術(shù)比武競賽,以提高測量人員操作水平。
3、完善項(xiàng)目測量人員考核辦法,將儀器的保管、保養(yǎng)及識圖納入考核范圍;對測量儀器保管不善及施工中不看圖人員,視情節(jié)輕重,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
4、建立儀器保管、保養(yǎng)制度,定期對測量儀器維護(hù)、保養(yǎng),防止因儀器管理不善,降低儀器精度等級。
5、經(jīng)常組織測量人員進(jìn)行測量新技術(shù)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)水平。
6、對于在項(xiàng)目測量管理工作中成績優(yōu)異,做出重大貢獻(xiàn)的測量人員,應(yīng)予以表彰并獎(jiǎng)勵(lì)。
按照學(xué)校的工作要求,我校以加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)為核心、以提高教師實(shí)施新課程的實(shí)踐能力為重點(diǎn),著力促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,積極組織并認(rèn)真開展了新課程師資培訓(xùn)工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)就這一階段的工作,做如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
組織到位校長親自布署教師培訓(xùn)工作,修定完善培訓(xùn)計(jì)劃,校長、副校長、處室主任、名師高級教師擔(dān)任輔導(dǎo)教師。
其中:宋中香、劉彩榮、王冬梅、王靜、劉新、田玲講課較好。
二、全員培訓(xùn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),學(xué)習(xí)新理念、新方法,十中支教領(lǐng)導(dǎo)劉新、王靜擔(dān)任教師
2、利用PPT開展全校性的師德教育活動,寓師德教育于新課程師資培訓(xùn)全過程。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論和新課改理論,為實(shí)施新課程奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
4、青年教師每周二定時(shí)培訓(xùn),青年教師能認(rèn)真學(xué)習(xí),并記好學(xué)習(xí)筆記
5、教研組長9月-10月借助第十中學(xué)的校本課程模式,小課題研究,推進(jìn)我校校本課程的開發(fā)和應(yīng)用。
三、亮點(diǎn)和改進(jìn)的方向
亮點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任輔導(dǎo)老師。
2、堅(jiān)持培訓(xùn),強(qiáng)化培訓(xùn),使教師不愿意學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)椴坏貌粚W(xué)習(xí),到現(xiàn)在每到周二教師主動咨詢學(xué)習(xí)。
3、強(qiáng)化教師接受新教學(xué)理念,改變老、舊、落后的教學(xué)方法和教學(xué)思路
4、十中領(lǐng)導(dǎo)、名師來校支教,改善教學(xué)氛圍和培訓(xùn)環(huán)境
努力方向:
繼續(xù)強(qiáng)化理論培訓(xùn),想辦法使教師培訓(xùn)更加貼近教師實(shí)際的工作需求。
改進(jìn)的方向:
1、加強(qiáng)校級間交流
2、變化培訓(xùn)方式,增加“對話”“溝通”,調(diào)動骨干教師,青年教師參與培訓(xùn)的積極性、主動性。
3、突出教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo),尤為課堂教學(xué)指導(dǎo)
4、青年教師分類培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效性。
我很慶幸能有機(jī)會參加這樣的一次培訓(xùn),最初當(dāng)我被通知要去參加這樣的一個(gè)培訓(xùn)時(shí),我只認(rèn)為這是個(gè)普普通的培訓(xùn)。這是一個(gè)不同尋常的培訓(xùn),它不會交給我任何技術(shù)上的東西,甚至對我現(xiàn)在的專業(yè)工作沒有一點(diǎn)點(diǎn)用處,但它比任何一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)對我的人生更有意義,它為我點(diǎn)亮了心靈的燈塔。
我參加了xx縣人社局在中共xx縣委黨校舉辦的xx縣位干部理論培訓(xùn)班學(xué)習(xí),培訓(xùn)班歷時(shí)5天。就在這有限的時(shí)間中,我的心靈一次又一次被震撼。培訓(xùn)的課程名字聽起來很是大眾:事業(yè)單位干部的政治素質(zhì);事業(yè)單位干部的知識素質(zhì)與學(xué)習(xí)能力;事業(yè)單位干部的道德觀和榮辱觀;事業(yè)單位干部的心里調(diào)適能力;公共經(jīng)濟(jì)、國際政治與經(jīng)濟(jì);中國政府與政治、公共政策;依法行政;公共信息技術(shù)及應(yīng)用;加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理等內(nèi)容。但是當(dāng)有xx黨校老師展開講述時(shí),就能驚奇的感到這平淡的題目背后有著如何的深意。
課上老師講了許多許多,但到現(xiàn)在為止我們理解的僅限于其中很少的一部分,關(guān)于如何認(rèn)清自己。在沒聽課之前要是誰為我,你知道你是誰嗎?我決對不會理睬他的。我就是我,難道我還會是誰嗎?
結(jié)合我自身的實(shí)際情況來說,我對祖國有著極深的感情。我是父母所生父母所養(yǎng),但是中華大地哺育了我,父老鄉(xiāng)親關(guān)懷著我,黨和祖國教育了我,中華民族鼓舞了我,我是中華民族的兒女,是中國人民的兒子,我深情地愛著自己的祖國和人民,我強(qiáng)烈地渴望著在有生之年能為這個(gè)國家做一些利國利民的事情。
我是一名為人民服務(wù)的公仆時(shí)刻提醒著自己必須勇于、樂于、善于為人民服務(wù)。同時(shí)我又是一名研究生,是國家的知識分子,傳承科學(xué)、創(chuàng)新科學(xué)是我的職責(zé)所在,勤勞和誠信是中華民族的美德,我要堅(jiān)決地反對個(gè)人主義和拜金主義,時(shí)刻牢記自己來自人民,與人民血肉相連,無論在什么崗位,都要把國家利益和人民利益放在心頭,視為追求的目標(biāo),也是不可逾越的一道紅線。
通過學(xué)習(xí),我對所學(xué)內(nèi)容的總體感受是:
第一,政治鑒別力是前提,通過對這一課程的學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅(jiān)定了理想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
第二,溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。
第三,公文寫作能力是保障,公文寫作能力是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對機(jī)關(guān)人員的基本要求,也是其必須具備的基本技能。
第四,應(yīng)對突發(fā)事件的能力是關(guān)鍵,隨著社會轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的能力是機(jī)關(guān)人員必須具備的能力。
第五,心理調(diào)適能力是必要補(bǔ)充,作為一名事業(yè)單位人員,不僅要積極構(gòu)建和諧社會,還要能夠承受工作壓力,保持身心愉悅和諧,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。以上這些能力都是這次培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性。
此次培訓(xùn)首先需要我們解決的事情是如何轉(zhuǎn)換角色,重新定位自己。通過政治鑒別力的學(xué)習(xí),一方面強(qiáng)化了我們的政治理論修養(yǎng),另一方面也促使我們認(rèn)識問題和對待問題的角度發(fā)生了變化。能夠站在黨和政府這一更高的角度去看待問題和考慮問題,思考解決問題。從而不斷提高自己的政治鑒別力和政治敏銳性。孟子說過:“民為貴,社稷次之,君為輕?!蔽覀凕h的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。立黨為公,執(zhí)政為民。
發(fā)展依靠人民,發(fā)展的成果為人民共享。特別是在以后的工作中,我們要把群眾滿意不滿意是衡量我們服務(wù)水平的重要標(biāo)尺。我們的一言一行代表著政府的形象,努力地為群眾辦好事、辦實(shí)事才是對我們工作最基本的要求。群眾是社會基石,基石穩(wěn)定,社會才會穩(wěn)定,群眾的切身利益得到滿足,構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
踏上新的工作崗位,還要處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。人與人之間的交流,除了真誠和尊重,還需要掌握一定的溝通技巧。通過培訓(xùn),讓我們充分認(rèn)識到作為一名新聘用的事業(yè)單位工作人員,要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)同事請教和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作方法,借鑒工作經(jīng)驗(yàn),并且盡快發(fā)解新崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,快速提升自己的工作能力。在與領(lǐng)導(dǎo)相處中,要尊重領(lǐng)導(dǎo);與同事的相處中,要本著以誠待人的原則,努力營造和諧的工作氛圍。
有人說“愛一行,干一行”,也有人說“干一行,愛一行”。既然我們選擇了這個(gè)工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。培訓(xùn)教給我們的是理論,而理論必須和實(shí)踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)自己的行動,愛崗敬業(yè),才能做到社會價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一,才能為社會多做貢獻(xiàn)。緊張而充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快結(jié)束了。這次培訓(xùn)為我們把所學(xué)理論應(yīng)用到工作實(shí)踐中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),幫助我們很好的完成了角色的轉(zhuǎn)換。
經(jīng)過四天的封閉性學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,以及各位老師的淳淳教導(dǎo)下,我們重新認(rèn)識了自己,也思考了很多東西。為了更好地總結(jié)學(xué)習(xí)成果,歸納工作經(jīng)驗(yàn),對于如何成為一名合格的事業(yè)單位工作人員:一是要端正態(tài)度,把公共服務(wù)意識放在心上,大力弘揚(yáng)農(nóng)民工精神,為社會多做貢獻(xiàn);二是在工作中,要從我做起、從小事做起,克服眼高手低的毛病。注意細(xì)節(jié),把握好度;三是要處理好同事與同事之間,下級與上級之間的關(guān)系,多聯(lián)系,多交流,多學(xué)習(xí),取得支持,贏得進(jìn)步。
我們要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中,養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。
知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。
沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。
觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。
生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。
只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
通過五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升了五種能力,取得了預(yù)期的效果,我將以此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),盡快轉(zhuǎn)變角色,融入工作集體,立足崗位,求真務(wù)實(shí),勤奮敬業(yè),謙虛謹(jǐn)慎,以實(shí)際行動為潁泉區(qū)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。國家在發(fā)展,民族要復(fù)興,但是問題還多,困難仍在,路途尚遠(yuǎn),我將和我的朋友們一道,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,為了中華民族的偉大復(fù)興這一全民族的事業(yè),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,積極地作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)、訓(xùn)練一些小游戲,我們在這八天的時(shí)間里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識,改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時(shí)暴露了我們很多的弱點(diǎn):剛開始時(shí)盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“小組長”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,在面對各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團(tuán)隊(duì)意識。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作當(dāng)中,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心與支持。如何把這次活動心得落到實(shí)處,還有四點(diǎn)感受:
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好,做事要先做計(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,
2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用,崗位優(yōu)勢,不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步;
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各部門之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
篇四:公司拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,快樂工作
公司拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,快樂工作 陽春四月,朝氣蓬勃。身為博瑞的一員,很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練。在陽光的陪同下,我們到達(dá)了溫江東方幸運(yùn)城參加拓展訓(xùn)練。通過這次的訓(xùn)練,我充分感受到了公司的企業(yè)文化,我為大家,大家為我;成就源于團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成就你我。一:盡情愉悅,綠色 在大家騎車奮勇前進(jìn)的時(shí)候,春風(fēng)撫過我的臉頰,頓時(shí)感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小-
陽春四月,朝氣蓬勃。身為博瑞的一員,很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練。在陽光的陪同下,我們到達(dá)了溫江東方幸運(yùn)城參加拓展訓(xùn)練。通過這次的訓(xùn)練,我充分感受到了公司的企業(yè)文化,我為大家,大家為我;成就源于團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成就你我。
一:盡情愉悅,綠色
在大家騎車奮勇前進(jìn)的時(shí)候,春風(fēng)撫過我的臉頰,頓時(shí)感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道,純真的鄉(xiāng)土風(fēng)情,湍急的流水,應(yīng)證了陽春四月的朝氣與蓬勃。飛揚(yáng)著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領(lǐng)導(dǎo)的博瑞工作經(jīng)歷講解中我認(rèn)識到感恩,真誠,團(tuán)隊(duì)合作。
二:協(xié)作,搭檔
晚間,我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜,赤腳,蒙眼。與一個(gè)認(rèn)識或互不相識的人搭檔。攙扶,指引,背行。我們之間沒有語言,卻用相互的感受維護(hù)對方,漆黑中,不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三:“奇跡”面前沒有不可能
8.57秒的穿越,見證了沒有不可能的事實(shí)。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進(jìn)步中顯得是那么來之不易。16人的組團(tuán)最后以全團(tuán)最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮。這就是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì),就是團(tuán)隊(duì)——耶!
四:堅(jiān)持(OK語錄網(wǎng) www.968OK.cOm)
拍鼓擊球中,我們手疼,我們眼花,我們汗流浹背。但是,我們堅(jiān)持,持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后,我們也有了我們自己的數(shù)字1247次。感慨,亢奮。雖未能超越上一個(gè)記錄保持者百事的記錄,但,我們也光榮------——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”。
短的兩天相處無論是小團(tuán)隊(duì)還是大集體,或是搭檔,大家相處的非常融洽,把團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的淋漓盡致。我疲憊但卻不失心中那份欣喜與感慨。我更加沉穩(wěn),更相信“奇跡”。因?yàn)?,我有我們…?/p>
以"正德厚生,臻于至善"為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化理念體系,是中國移動在繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,以經(jīng)典的企業(yè)文化理論為參考,借鑒國際先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合當(dāng)前的形勢和面臨的挑戰(zhàn),而形成的理念體系。
"正德厚生,臻于至善"的核心價(jià)值觀,是中國移動在多年的艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新的奮斗歷程中總結(jié)和提煉出來的價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是員工自身的存在價(jià)值和意義的定位,是員工把握自身行為方式的標(biāo)準(zhǔn)。
"正德"指正身之德,明確員工的行為要符合道德規(guī)范,要自覺承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù),強(qiáng)調(diào)個(gè)體的責(zé)任和自我約束的責(zé)任意識。"厚生"指關(guān)愛、尊重社會民生和一切自然界的生命體,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任和對社會的貢獻(xiàn),"厚生"的責(zé)任意識是企業(yè)和員工的立身之本。"正德厚生"強(qiáng)調(diào)的是自覺承擔(dān)責(zé)任的意識和勇于承擔(dān)責(zé)任的行為。
"臻于至善"則是一種以卓越為核心的境界,表明中國移動現(xiàn)在正處于一個(gè)上下求索、不斷進(jìn)取、不斷完善、自我超越的持續(xù)提升過程。應(yīng)正確面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),正視新形勢下的新問題和新困難,以移動信息專家的品質(zhì),精益求精、盡善盡美,致力于追求完美和極致,致力于鞏固和加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,致力于創(chuàng)造并保持競爭新優(yōu)勢,努力實(shí)現(xiàn)超越自我,做世界一流通信企業(yè)。
"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁"的.企業(yè)使命,具體描述了中國移動的根本責(zé)任和任務(wù),體現(xiàn)了中國移動員工為實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越新跨越而努力奮斗的行為共識。
努力構(gòu)建能夠"隨時(shí)"、"隨地"、"隨意"、"無極限"的溝通平臺,使人們能夠自由地共享知識、自由地溝通傳遞情感,著力提升人們的生活質(zhì)量,為人們創(chuàng)造無限通信世界,是中國移動的責(zé)任和使命。
"做信息社會棟梁"是中國移動自愿承擔(dān)的社會責(zé)任。信息的高效流通和應(yīng)用信息創(chuàng)造財(cái)富,是信息社會的基本特征。中國移動致力于推動技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新,致力于引領(lǐng)社會信息化建設(shè)的潮流,致力于為消費(fèi)者提供高效便捷的信息交流方式,努力使消費(fèi)者更多地獲得信息,更好地利用信息,并將信息轉(zhuǎn)化為財(cái)富。
"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者"的企業(yè)愿景,是中國移動實(shí)踐核心價(jià)值觀,為完成企業(yè)使命而奮斗過程中的方向性體現(xiàn),是中國移動的中長期戰(zhàn)略和發(fā)展藍(lán)圖。我們將努力適應(yīng)市場需求,持續(xù)保持企業(yè)價(jià)值的快速增長,努力在產(chǎn)品的功能性、服務(wù)的系統(tǒng)性、體驗(yàn)的崇尚性、內(nèi)容的時(shí)尚性等方面不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造持續(xù)差異化競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)新的跨越。
"正德厚生,臻于至善"的核心價(jià)值觀,明確了企業(yè)的社會定位,告訴了"我們是誰";"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁"的企業(yè)使命,告訴了"我們要做什么";"成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者"的企業(yè)愿景,告訴了"我們的目標(biāo)是什么"。整個(gè)企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵,是"責(zé)任"和"卓越"。中國移動只有在創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新經(jīng)營模式中學(xué)習(xí)和實(shí)踐企業(yè)文化,才能全面增強(qiáng)"責(zé)任"和"卓越"意識,才能在實(shí)際工作中"勇?lián)厝?、"追求卓越"。
牢固樹立"客戶至上"的服務(wù)觀念,始終把"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"放在首位。只有能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,我們的企業(yè)才會贏得市場,保持持續(xù)、長久、快速的發(fā)展。社會信息化是當(dāng)今社會發(fā)展的主旋律,認(rèn)真把握各行業(yè)和客戶的信息化需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值是中國移動推進(jìn)社會信息化建設(shè)義不容辭的責(zé)任,社會信息化建設(shè)也為企業(yè)的發(fā)展提高了廣闊的空間。
以技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營模式創(chuàng)新為著力點(diǎn),致力于業(yè)務(wù)發(fā)展。為完成"創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁"的企業(yè)使命,實(shí)現(xiàn)"從優(yōu)秀到卓越"的跨越,我們必須以市場和客戶為中心,不斷提升管理能力和創(chuàng)新能力,堅(jiān)持"藍(lán)海戰(zhàn)略",努力開發(fā)新的市場空間。以客戶感知為評判標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析客戶的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),研究開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),提高移動通信的增加值;創(chuàng)新產(chǎn)品推廣模式,使研發(fā)成果能迅速地轉(zhuǎn)化為市場效益。大力發(fā)展新客戶,緊緊抓住手機(jī)媒體化和手機(jī)多用化的趨勢,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的業(yè)務(wù),持續(xù)滿足客戶多樣化、個(gè)性化和信息化的需求,做移動信息專家。
積極服務(wù)社會,勇?lián)鐣?zé)任,為社會創(chuàng)造價(jià)值,做優(yōu)秀企業(yè)公民,為構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻(xiàn)。企業(yè)是社會的細(xì)胞,在努力營造充滿生機(jī)和活力的企業(yè)內(nèi)部氛圍的同時(shí),我們應(yīng)積極參與社會事業(yè)建設(shè),服務(wù)大眾,服務(wù)社會,促進(jìn)各行業(yè)的共同發(fā)展。完善應(yīng)急通信保障體系,積極做好大型公眾活動、抗災(zāi)救災(zāi)及突發(fā)性事件時(shí)的應(yīng)急通信保障工作。
面對客戶,我們"用心溝通";面對社會,我們"真誠服務(wù)"。將"責(zé)任"與"卓越"的企業(yè)核心理念,自覺地融入到腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的平凡工作中,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)和實(shí)踐企業(yè)理念,努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
忙碌了一個(gè)學(xué)期的老師們想必都在好好享受著假期,無論是選擇休閑娛樂,還是繼續(xù)充電,或者是為下一學(xué)期的教育教學(xué)工作做準(zhǔn)備。作為老師,我是幸運(yùn)的!假期我有了一個(gè)這樣的外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。那么在這里我想說謝謝小教部給我們林區(qū)教師提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,希望這項(xiàng)活動能永保青春,讓每位林區(qū)的教師都能受益。下面我就我個(gè)人學(xué)習(xí)談一點(diǎn)心得體會:
此次學(xué)習(xí)我聆聽了十位教育專家的講座,分別從師德修養(yǎng)、教育敘事研究、小學(xué)語文閱讀法、新課程下的教學(xué)反思、教學(xué)研究導(dǎo)論、數(shù)學(xué)課題教學(xué)的實(shí)效性、語文教學(xué)中的朗讀指導(dǎo)、數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)指南、有效教學(xué)促進(jìn)學(xué)生思考、信息時(shí)代下教師專業(yè)發(fā)展這十個(gè)方面對我們進(jìn)行了培訓(xùn)。
一、提升師德修養(yǎng)
師生關(guān)系的新注解,對話與理解、愛與平等。課程實(shí)際上對教師提出了教育專業(yè)工作者的要求,教師在教學(xué)活動中所遇到的“老”問題必須以新的理念為指導(dǎo),師生關(guān)系的正確處理是教學(xué)工作的一個(gè)關(guān)鍵問題。新課程要求師生關(guān)系從對抗走向?qū)υ?,從壓迫走向平等,教師角色從傳統(tǒng)的課堂主宰轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的促進(jìn)者,學(xué)生成長的引路人,學(xué)生潛能的喚醒者。只有在新型師生關(guān)系下,學(xué)生的素質(zhì)、教師的智能、新課程的優(yōu)勢才可得到充分的發(fā)揮。
“捧著一顆心來,不帶半根草去?!碧招兄舷壬眠@句話來高度概括了教師無私奉獻(xiàn)的精神。通過些次學(xué)習(xí)使我更清楚的認(rèn)識到:作為新時(shí)代的人民教師,更應(yīng)該用自己一顆摯熱的愛心去了解學(xué)生,公平地對待他們,尊重他們,關(guān)心、愛護(hù)他們。用自己的愛心去開啟每一個(gè)學(xué)生心靈的窗戶。讓教師的愛心成為孩子學(xué)習(xí)、生活成功的原動力,激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)造欲。在不斷的付出自己對學(xué)生的愛心的同時(shí),不斷地提高自身的師德修養(yǎng)。成為每名學(xué)生的良師益友,使自己的教學(xué)環(huán)境自然的形成民主、合諧、平等、愉樂的教學(xué)氛圍,成為培養(yǎng)孩子們創(chuàng)造性的思維的主陣地。
二、提升教學(xué)理念
新課改的春風(fēng)吹拂教育界好多年,我心中的教學(xué)理念也在不斷的提升中,通過這次學(xué)習(xí)我有了一個(gè)更清楚更系統(tǒng)的認(rèn)識。
“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,沒有教師的支持,任何教育改革都無法進(jìn)行。此次基礎(chǔ)教育課程改革所力圖實(shí)現(xiàn)“知識與技能、過程與方法以及情感態(tài)度價(jià)值觀”三位一體的課程功能。而此次學(xué)習(xí)我對這一功能有了簡單的體會:
教學(xué)目的的新構(gòu)想,教學(xué)的目的應(yīng)是為了挖掘每一個(gè)孩子的天分,培養(yǎng)其獨(dú)特的個(gè)性,教學(xué)活動應(yīng)成為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的基石,教師則是構(gòu)筑基石的材料。多元化的發(fā)展、多元化的素質(zhì),。新課程所強(qiáng)調(diào)的課程內(nèi)容的選擇性正是為了適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的不同需求而提出的。我們應(yīng)該用積極樂觀的眼光和態(tài)度來欣賞和預(yù)見學(xué)生的天性,應(yīng)將每一個(gè)學(xué)生都視為一片有待開發(fā)的資源和財(cái)富,并進(jìn)行有效的挖掘和利用。我們首先要改變傳統(tǒng)的教學(xué)目的理念,認(rèn)識到教學(xué)活動的意義在于培養(yǎng)人的發(fā)展所必備的素質(zhì),諸如塑造學(xué)生健全的人格,健全的意志品質(zhì),陶冶豐富的情感,培養(yǎng)研究性學(xué)習(xí)的能力,樹立正確的價(jià)值觀念等。使學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會求知、學(xué)會生活、學(xué)會創(chuàng)造、得到全面和諧的發(fā)展,成為新一輪課程改革所力求達(dá)成的目標(biāo)。
三、提升教學(xué)方法
教學(xué)活動的新詮釋,樹立以生命為本的教學(xué)過程觀、以研究為主體的教學(xué)方式觀、以促進(jìn)發(fā)展為目的的教學(xué)評價(jià)。
葉瀾教授曾經(jīng)指出:“今日教學(xué)改革所要改變的不只是傳統(tǒng)的教學(xué)理論,還要改變千百萬教師的教學(xué)觀念,改變他們每天都在進(jìn)行著的、習(xí)以為常的教學(xué)行為?!弊鳛閷W(xué)生生命成長的重要支柱,教師必須轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到教學(xué)活動并不是圍繞書本傳授“符號”的過程,做教材的“奴隸”,而在于以課程為中介,通過師生之同的積極互動,將課程“動態(tài)化”,通過體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)去開發(fā)新的課程,能動地、個(gè)性地解讀教材,去創(chuàng)建新的課程意義,使課程活起來,使教學(xué)活起來,力求達(dá)到生命的一次又一次的提升。
以上就是我此次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會,可能某些方面的認(rèn)識還很膚淺,但我相信,用我對一顆對教育的執(zhí)著追求的奉獻(xiàn)之心,在以后的工作中會不斷的提升自己,完善自己,時(shí)刻看到自己、認(rèn)識自己、豐富自己。
我是第一次參加這樣的培訓(xùn),感觸很深,也學(xué)到了很多東西。
首先,對產(chǎn)品知識的了解,以前一直覺得美導(dǎo)只要能說會道就可以了,對產(chǎn)品知識的要求應(yīng)該不高,現(xiàn)在我就有了新的認(rèn)識,總說顧客百分之九十五買的是熱情,是服務(wù),但是,美導(dǎo)如果連一些最基本的產(chǎn)品知識都不了解,怎么去說服顧客,怎么去成交,所以必須加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的了解,及時(shí)給自己充電。
其次,店面管理,從商品的陳列、擺放、及POP,從導(dǎo)購員的職責(zé)、形象及要求,從店面上班流程,帳及售后服務(wù)乖各方面著手去管,以前對這些東西比較模糊,現(xiàn)在腦海里清晰又明了。
然后,如何去考核培訓(xùn)新人,應(yīng)從皮膚、形象、氣質(zhì)這是其一,其二需了解新人為什么選擇這份工作,近期及長期的目標(biāo),優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。其三,基礎(chǔ)教育,行為培訓(xùn),工作流程及發(fā)展?fàn)顩r與空間,我覺得招一個(gè)新的美導(dǎo)是很重要的事,這是店內(nèi)業(yè)績能不能做起來有著至命的聯(lián)系,通過這次培訓(xùn),我知道應(yīng)從哪幾個(gè)方面去考核,去培訓(xùn)美導(dǎo).
最后,店長的職責(zé)及銷售法則,
1、自己必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,監(jiān)督店內(nèi)的日常工作,衛(wèi)生及店員的工作狀態(tài)和表現(xiàn),不斷的學(xué)習(xí)新的知識,鞏固舊的知識,不斷的去完善充實(shí)自己,
2、愛崗敬業(yè),這個(gè)是很重要一點(diǎn),如果自己都是很懶散,能推就推,那么有什么資格去要求店員呢
3、以前都是憑著自己的意愿去推銷產(chǎn)品,腦海里只有一個(gè)想法,就是盡力去說服顧客,直到她買為止,根本就沒有什么法則,這次學(xué)到了一個(gè)新的推銷法則——FABE,我覺得這個(gè)法規(guī)在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,簡單明了,不繁瑣,讓顧客清楚易懂,我們產(chǎn)品成分,效果及性能。
通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多以前沒接觸的東西,這次回去,把所學(xué)的知識好好落實(shí)到位,也很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,明天我將帶著滿滿的果實(shí),回去和店員分享。我相信后面我們會做得更好!
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