承諾方案。
制定方案的目的是為了貫徹執(zhí)行,因此方案必須切合實際、實用可行,應(yīng)貼近我們?nèi)粘5膶W習、工作和生活。為此,我們可以提前制定一套方案,但如何編寫出實際有效的方案呢?幼兒教師教育網(wǎng)編輯經(jīng)過深入思考和精心編排,為大家準備了“承諾方案”,相信我們一起努力,成為更優(yōu)秀的自己!
為推進行管理規(guī)范化和標準化建設(shè),提高辦事效率,為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),特制定如下服務(wù)制度規(guī)范和服務(wù)承諾:
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范的細則
1、限時辦結(jié)制是指辦事人到本場辦理屬于本場職責范圍內(nèi)的事宜,要按照相關(guān)法律法規(guī)及上級兩局相關(guān)事項的工作標準,在規(guī)定或承諾的時間內(nèi)辦理完畢或告之其不能辦理及其原因。
2、在處理各項行政事務(wù)中,凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的,必須在時限內(nèi)辦理完畢。
3、對沒有時限要求的,屬基層單位呈報的請示件,且資料完整的,要從收到請示之日起7個工作日內(nèi)予以辦理完畢。
4、對基層呈送的轉(zhuǎn)報件,經(jīng)場領(lǐng)導(dǎo)同意后,要在收到轉(zhuǎn)報件7個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報有關(guān)部門。
5、對上級部門督辦、交辦的事項,要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的,要在收到督辦、交辦件之日起15個工作日內(nèi)辦理完畢;因客觀原因未能辦理完畢的,應(yīng)向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報原因及說明辦結(jié)時限。
6、違反本制度,造成不良影響或后果的,按相關(guān)規(guī)定追究當事人和科室、部門負責人責任。
二、服務(wù)承諾的內(nèi)容
1、依法行政,嚴格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定行使各項職能;
2、辦事公開,辦理各類事項的程序、承諾時限、政策依據(jù)等通過
窗口向職工公開;
3、按時辦結(jié),各類事項要在承諾的時限內(nèi)辦理完畢;
4、方便群眾,對來辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象,必須一次性告知有關(guān)事項;
5、熱情服務(wù),對待服務(wù)對象要舉止文明、講究禮貌,熱情周到;
6、提高效率,對重大的、緊急的事項實行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、特事特辦。
三、違諾處理
工作人員在工作中有違反承諾制度的,給予批評教育,情節(jié)嚴重造成惡劣影響的,給予黨紀政紀處分。
四、投訴辦法
場機關(guān)設(shè)立違諾投訴電話:6420152(黨委辦公室)。對受理的投訴,由場紀委人員進行查處。
為了更好的服務(wù)用戶的需求,做好指導(dǎo)使用及時售后服務(wù)工作,我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標準。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測,確保產(chǎn)品的各項指標到達貴處的要求。
3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題,我方愿意承擔一切職責。
二、交貨期承諾:
我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點,若貴處有特殊要求,需提前完工的,我方可與貴處協(xié)商,確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后,發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷),須以使用方能理解的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。
四、在質(zhì)保期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備,并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費用。
五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi),我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設(shè)備的正常使用。投標人應(yīng)寫明保修期后的維修收費標準,維修備件庫地點及廠家維修站地點。
六、建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系:
1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機構(gòu),公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負責到場教正確及時的使用。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失,在產(chǎn)品使用過程中,公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品,讓用戶用得安全,放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護服務(wù),12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修,為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時接收用戶反饋的問題,公司設(shè)有專門的宜賓售后服務(wù)電話:13508180258,有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄,并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的,公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點進行及時指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)申明:本公司所帶給的服務(wù)均為免費服務(wù)。
七、產(chǎn)品售后計劃
1、設(shè)備正常運行驗收后,我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn),每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括:設(shè)備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復(fù)方法;常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
我作為本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人,保證嚴格履行法;一、建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”,全方位落實各崗;二、依法設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),按規(guī)定配備安全副職;三、嚴格落實安全生產(chǎn)例會制度,每季度至少主持召開;四、嚴格落實安全生產(chǎn)計劃制度,組織有關(guān)機構(gòu)和人員;五、嚴格落實安全生產(chǎn)承諾制度,在內(nèi)部層層開展承諾;六、認真搞好隱患排查治理,嚴格按企業(yè)法人代表安全生產(chǎn)承諾書:
我作為本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人,保證嚴格履行法律賦予的安全生產(chǎn)職責,嚴格按照國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準和上級部署要求,全面做好本單位的安全生產(chǎn)管理工作,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、建立健全安全生產(chǎn)“三項制度”,全方位落實各崗位安全生產(chǎn)責任制,崗位操作規(guī)程覆蓋面達到100%,安全規(guī)章制度切實可行。建立自我改進、自我完善的動態(tài)安全管理機制,實現(xiàn)管理人員安全職責日程化,從業(yè)人員安全職責流程化,確保安全生產(chǎn)工作的有效落實。
二、依法設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),按規(guī)定配備安全副職、安全技術(shù)人員、安全管理人員,保障必要的工作條件,督促其認真履行安全管理職責,充分發(fā)揮作用。
三、嚴格落實安全生產(chǎn)例會制度,每季度至少主持召開一次防范安全事故例會,安排、部署、督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作;督促安全副職每月至少組織召開一次安全生產(chǎn)調(diào)度會議,分析研究工作中存在的問題,提出解決意見并督促各項工作和防范措施的落實。
四、嚴格落實安全生產(chǎn)計劃制度,組織有關(guān)機構(gòu)和人員,根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準和政府、有關(guān)部門年度安全生產(chǎn)工作的部署要求,結(jié)合自身實際,將隱患排查治理、全員教育培訓(xùn)、設(shè)備維護保養(yǎng)、危險源點監(jiān)控、應(yīng)急救援演練、安全生產(chǎn)經(jīng)費投入等,納入企業(yè)年度安全生產(chǎn)計劃,逐項明確完成時限、責任人員、保障措施和標準要求,并認真組織實施,確保各項工作的有序進行。
五、嚴格落實安全生產(chǎn)承諾制度,在內(nèi)部層層開展承諾活動,組織所有人員簽訂安全生產(chǎn)承諾書,教育動員全體干部職工,信守安全承諾,履行安全職責,落實安全措施,真正做到不安全不生產(chǎn),要生產(chǎn)必安全。
六、認真搞好隱患排查治理,嚴格按照“廠級月排查、車間周排查、班組(崗位)每日每班排查、危險源點每日定時排查”的規(guī)定,組織對所有車間、班組、崗位、人員和生產(chǎn)經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施及生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進行隱患排查,崗位隱患排查率達到100%。嚴格落實《安全檢查表》,并按照“四定”要求(定措施、定專人、定資金、定時限),對發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改,隱患按時整改率達到100%。
七、切實加強安全培訓(xùn)教育,保證本單位主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員按國家有關(guān)規(guī)定,100%的持相關(guān)資格證書上崗;認真做好全員安全教育培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員的安全意識和安全技能,做到從業(yè)人員(含各類臨時用工人員)100%培訓(xùn)合格后上崗。
八、認真搞好危害辯識、風險評估工作,組織相關(guān)副職和機構(gòu),每年至少對企業(yè)進行一次全面的危害辯識、風險評估;涉及重大危險源,委托有安全評價資質(zhì)的機構(gòu)對重大危險源進行安全評估,及時登記建檔,定期組織對重大危險源的工藝參數(shù)、危險物質(zhì)、危險能量和安全設(shè)備進行檢測;實施新建、改建、擴建工程項目和動火、爆破、吊裝、焊接等危險性較大的作業(yè)前,必須進行安全風險評估,認真分析存在的事故風險種類和程度,有針對性地采取工程技術(shù)、強化管理、教育培訓(xùn)、個體防護等控制措施,預(yù)防事故的發(fā)生。
九、嚴格落實職業(yè)安全健康管理制度,把職業(yè)危害防控納入年度安全生產(chǎn)工作計劃,明確負責人和安全管理人員及相關(guān)人員職責,加強作業(yè)場所職業(yè)危害的監(jiān)測監(jiān)控,為每一個接毒接害人員配發(fā)合格的`防護用品,嚴格落實接毒接害人員崗前、崗中、崗后體檢,為所有相關(guān)從業(yè)人員建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
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20xx年xx月xx日
為推動“兩學一做”學習教育深入扎實開展,認真落實市委學習教育實施方案和具體行動方案,引導(dǎo)全體黨員立足崗位作貢獻,充分發(fā)揮先鋒模范作用,開展亮身份作承諾當先鋒樹形象活動。下面是具體的活動方案:
一、活動目的
通過開展“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”活動,教育引導(dǎo)廣大黨員在任何崗位、任何地方、任何時候、任何情況下,都能銘記黨員身份,履行黨員義務(wù),不斷增強黨員意識;帶頭承諾踐諾,踐行黨的宗旨,強化群眾觀念,密切聯(lián)系群眾,積極為群眾做好事、辦實事、解難事,不斷增強群眾感情;勇于擔當作為,自覺把本職工作當作崇高的事業(yè)來對待,事事有激情,處處在狀態(tài),在推進改革發(fā)展穩(wěn)定中當標兵、作模范;堅持“四講四有”標準,在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用,做到平常時候看得出來,關(guān)鍵時刻沖得上去,把黨員先鋒形象樹起來,在協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實五大發(fā)展理念、市委“向東看、往東比”要求、全面建成小康社會中奮發(fā)有為、建功立業(yè)。
二、基本原則
1、堅持分類指導(dǎo)。結(jié)合不同領(lǐng)域不同行業(yè)實際,聯(lián)系不同群體黨員的崗位特點,突出實踐特色,加強分類指導(dǎo),把活動任務(wù)具體化、精準化、差異化,因地因人因事制宜,分類別、分層次開展活動,防止“一張?zhí)幏接玫降住?、“一個藥方治百病”。
2、突出群眾滿意。堅持把群眾滿意作為檢驗活動成效的標準,順應(yīng)人民群眾期盼,把群眾意愿和需求作為活動的重要內(nèi)容,幫助解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,讓群眾在活動中看到變化、見到實效、得到實惠,在群眾中樹立黨員良好形象。
3、注重融入日常。增強政治自覺、思想自覺、行動自覺,經(jīng)常以“四講四有”標準來對照檢視,進一步增強黨員政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,始終把“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”抓在日常、做在平常、嚴在經(jīng)常。
三、主要內(nèi)容
1、亮出黨員身份。在職黨員在工作期間,以及在開展聯(lián)系服務(wù)群眾、參加黨內(nèi)重大活動和重要會議時,可通過佩戴黨徽、進行網(wǎng)上黨務(wù)公開、擺放工作牌、設(shè)置黨員示范崗和示范窗口、建立黨員工作室、創(chuàng)建黨員責任區(qū)、發(fā)放黨員服務(wù)卡、懸掛黨員公示牌等方式亮出身份。無職黨員在開展志愿服務(wù)、參加黨內(nèi)重大活動和重要會議時,可通過佩戴黨徽、設(shè)崗定責、開設(shè)黨務(wù)公開欄、懸掛黨員戶標牌等方式亮出身份。全體黨員在保障重大任務(wù)、支援搶險救災(zāi)、應(yīng)對重大突發(fā)事件、維護群眾切身利益等關(guān)鍵時刻,可通過建立臨時黨支部(黨小組)、成立黨員突擊隊、黨員攻堅組、懸掛黨旗等方式亮出身份,做到挺身而出、沖在一線、攻堅克難,引導(dǎo)見賢思齊,凝聚強大力量,鑄就堅強堡壘。
2、廣泛開展承諾。完善以長遠承諾為基礎(chǔ)、年度承諾為主體、即時承諾為補充的“三位一體”承諾模式,承諾內(nèi)容要結(jié)合工作和生活實際,體現(xiàn)合格共產(chǎn)黨員“四講四有”標準。農(nóng)村黨員要圍繞脫貧攻堅、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、“雙培雙帶”先鋒工程、為民服務(wù)全程代理,主要在帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、維護農(nóng)村和諧穩(wěn)定等方面進行承諾;社區(qū)黨員要圍繞建設(shè)文明和諧社區(qū),主要在服務(wù)社區(qū)群眾、參與社區(qū)建設(shè)、文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)等方面進行承諾;國有企業(yè)黨員要圍繞企業(yè)改革發(fā)展,主要在提高經(jīng)營管理水平、完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、維護職工權(quán)益等方面進行承諾;非公有制企業(yè)和社會組織黨員要圍繞遵守國家法律法規(guī)、團結(jié)凝聚職工群眾、維護各方合法權(quán)益,主要在安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、誠信守法經(jīng)營、履行社會責任等方面進行承諾;機關(guān)和事業(yè)單位黨員要圍繞改進作風、提高效能和服務(wù)質(zhì)量,主要在聯(lián)系服務(wù)群眾、開展結(jié)對幫扶、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔自律等方面進行承諾;學校教職工黨員要圍繞貫徹黨的教育方針、推進教育改革,主要在愛崗敬業(yè)、為人師表,關(guān)愛學生、做好教育教學工作等方面進行承諾;學生黨員要圍繞成長成才、報效祖國,主要在刻苦學習、道德養(yǎng)成、遵紀守法、參加志愿服務(wù)活動等方面進行承諾;窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員要圍繞提升服務(wù)質(zhì)量,主要在建設(shè)群眾滿意窗口、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提高服務(wù)水平等方面進行承諾;流動黨員要圍繞“雙向帶動”,主要在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、帶動致富、服務(wù)家鄉(xiāng)發(fā)展等方面進行承諾。
3、爭當先鋒模范。對照“四講四有”標準,堅持在思想上、行動上當先鋒、作表率,在帶頭堅定理想信念、增強“四個意識”,強化宗旨觀念、樹立清風正氣、立足本職崗位等方面發(fā)揮先鋒模范作用,保持黨的先進性和純潔性。農(nóng)村黨員要帶頭學習宣傳和貫徹落實黨在農(nóng)村的方針政策,爭做“五星級”黨員,在建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、打贏脫貧攻堅戰(zhàn)等方面當先鋒;社區(qū)黨員要帶頭認領(lǐng)志愿服務(wù)崗位,在參與文明社區(qū)創(chuàng)建、開展志愿服務(wù)活動等方面當先鋒;國有企業(yè)黨員要帶頭服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展,爭做政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)的模范員工,在“四強四優(yōu)”創(chuàng)建活動中當先鋒;非公有制企業(yè)和社會組織黨員要帶頭推動企業(yè)和社會事業(yè)發(fā)展,在“三有兩評”和“雙比雙爭”活動中當先鋒;機關(guān)和事業(yè)單位黨員要立足崗位履職盡責,帶頭強化工作創(chuàng)新,改進作風提升效能,在開展“雙聯(lián)系”工作和“在職黨員到社區(qū)報到為群眾服務(wù)”等活動中當先鋒;學校教職工黨員要帶頭加強政治思想建設(shè),在做好教學科研育人工作中當先鋒;學生黨員要帶頭弘揚社會主義核心價值觀,增強文化自信,在爭做“有理想、有追求,有擔當、有作為,有品質(zhì)、有修養(yǎng)”的優(yōu)秀學生中當先鋒;窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員要帶頭提升服務(wù)水平,在爭建群眾滿意窗口、爭做服務(wù)標兵等活動中當先鋒;流動黨員要帶頭創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),在為家鄉(xiāng)發(fā)展作貢獻中當先鋒。
4、樹立良好形象。全體黨員要樹立講政治、有信念的良好形象,始終對黨忠誠,挺起理想信念的“主心骨”,做到在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨、在黨愛黨;要樹立講規(guī)矩、有紀律的'良好形象,嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,增強組織觀念、服從組織決定,知敬畏、明底線、守規(guī)矩;要樹立講道德、有品行的良好形象,明大德、守公德、嚴私德,傳承黨的優(yōu)良作風,弘揚中華傳統(tǒng)美德,踐行社會主義核心價值觀,堅守共產(chǎn)黨人的精神高地;要樹立講奉獻、有作為的良好形象,踐行黨的宗旨,保持為民本色,敢于擔當、勇于負責,在推進改革發(fā)展穩(wěn)定中當標兵、作模范,真正把合格的標尺立起來,把做人做事的底線劃出來,把黨員的先鋒形象樹起來,讓黨旗在江城大地高高飄揚。
四、有關(guān)要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”活動,是深入推動學習教育的有效載體。各縣區(qū)各單位黨委(黨組)要高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化責任落實,緊密結(jié)合本地本單位實際,精心謀劃,周密部署。要制定切實可行的活動方案,明確工作責任、具體任務(wù)和推進措施,強化督查指導(dǎo),推動活動有效開展。
2、堅持統(tǒng)籌兼顧。要把開展“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”活動作為開展學習教育的重要內(nèi)容,與推動本地本單位重點任務(wù)完成緊密結(jié)合起來,與做好黨員本職工作緊密結(jié)合起來,以活動促學習教育開展和任務(wù)落實,以學習教育開展和任務(wù)完成情況檢驗活動開展成效,做到兩手抓、兩促進,防止出現(xiàn)“兩張皮”。
3、營造良好環(huán)境。要切實加強宣傳,通過各級黨報黨刊、廣播電視、各級先鋒網(wǎng)、微信易信等,及時宣傳各縣區(qū)各單位開展活動的好做法好經(jīng)驗和活動中涌現(xiàn)出的先進典型,充分調(diào)動廣大黨員參與的積極性主動性。要結(jié)合紀念建黨95周年活動,評選表彰一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,推動全社會形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。各縣區(qū)各單位開展活動的情況,要及時報市委學習教育協(xié)調(diào)小組辦公室。
4、強化監(jiān)督檢查。各級黨組織要把此項活動落實情況與年底前的組織生活會和民主評議黨員結(jié)合起來,要定期對活動開展情況進行督查指導(dǎo),對不按要求佩戴黨徽、不進行公開承諾、不接受群眾監(jiān)督的黨員進行批評教育,并要求限期整改。
在深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”(創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員)活動中基層黨組織和黨員進行公開承諾,是增強基層黨組織和黨員的使命感、責任觀念、先進性意識,激發(fā)基層黨組織和黨員的內(nèi)在動力,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效的重要方式。根據(jù)區(qū)《關(guān)于在我區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中組織開展我是黨員我承諾”活動的指導(dǎo)意見》(**創(chuàng)先組發(fā)【20xx】1號),為做好基層黨組織和黨員公開承諾工作,經(jīng)街道黨工委同意,現(xiàn)提出以下實施方案。
一、活動的基本要求
開展“我是黨員我承諾”活動,要著眼于推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的目標要求,有效強化黨員的主體意識和責任觀念,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,推動基層黨組織創(chuàng)先進、共產(chǎn)黨員爭優(yōu)秀、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。要把握以下基本要求:
1.要圍繞中心,服務(wù)大局。要根據(jù)我街道大建設(shè)、大發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,圍繞推動黨工委、辦事處中心工作和重點任務(wù),開展黨員承諾活動,把基層黨組織和黨員的精神和勁頭凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上,為我街道科學發(fā)展、跨越發(fā)展、實現(xiàn)后來居上提供堅強的組織保障。
2.要體現(xiàn)先進,展示形象。要按照黨章規(guī)定的基層黨組織的基本任務(wù)、黨員的標準和義務(wù),以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動中基層黨組織創(chuàng)建“五個好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好),同時黨員應(yīng)做到“五帶頭”(帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣)的基本要求,結(jié)合實際作出承諾、落實承諾,踐行先進性要求,展現(xiàn)先進性形象。
3.要全面覆蓋,分類指導(dǎo)。各基層黨組織和黨員都要參加承諾活動,重點組織好黨員承諾。要根據(jù)不同崗位黨員的實際提出承諾事項。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭承諾、從高要求。年老體弱、文化程度低的黨員和離退休干部職工黨員可進行口頭承諾。注意組織無職黨員、流動黨員開展承諾。入黨積極分子和非黨工作骨干也可參與承諾。
4.要實事求是,注重落實。要堅持盡力而為、量力而行,承諾事項要具體實在、簡明扼要、切實可行,防止降低承諾標準或標準過高、內(nèi)容空泛。要做到有諾必踐,以實際行動體現(xiàn)先進性,取信于民。
二、承諾的主要內(nèi)容
在“我是黨員我承諾”活動中基層黨組織和黨員作出的承諾,一般包括共性的“政治承諾”和體現(xiàn)各自特點的“履職承諾”、“實事承諾”等方面內(nèi)容。
1.基層黨支部的承諾內(nèi)容。重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)建“五個好”黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,在推動本單位本部門本社區(qū)業(yè)務(wù)工作和重點任務(wù)完成,以及服務(wù)群眾、為民辦實事好事等方面作出承諾。街道和社區(qū)黨組織要在推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快城鎮(zhèn)化,改善人居環(huán)境,救助弱勢群體,維護社會和諧穩(wěn)定等方面作出承諾;企業(yè)黨組織要在發(fā)揮政治核心作用,促進企業(yè)健康發(fā)展,維護職工權(quán)益等方面作出承諾。
2.黨員的承諾內(nèi)容。主要圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,模范履行黨章規(guī)定的義務(wù),努力做到“五帶頭”,在履行崗位職責特別是在完成急、難、險、重任務(wù)中發(fā)揮先鋒模范作用,根據(jù)自身能力和特長為群眾辦實事、做好事等方面作出承諾。
街道機關(guān)各室黨員要在完成崗位職責、推動發(fā)展和服務(wù)群眾辦實事等方面作出承諾。要根據(jù)各自崗位職責,對本人的學習、工作提出具體目標,重點在轉(zhuǎn)變工作作風、改善服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率、優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù)等方面做出承諾。要結(jié)合“規(guī)劃到戶、責任到人”扶貧開發(fā)工作,針對解決掛鉤幫扶對象的實際困難做出承諾。機關(guān)各室黨員要做出表率,認真做出承諾。機關(guān)各室非黨人員也要積極參與到此項活動中,結(jié)合實際做出承諾。
街道事業(yè)單位和“兩新”組織中的黨員重點在履行好崗位職責、提高工作質(zhì)量和效率、幫助困難職工群眾解決工作生產(chǎn)生活中的難題、嚴格遵守組織紀律和工作紀律等方面選擇具體承諾事項;事業(yè)單位各所、站、中心黨員要多從帶頭鉆研業(yè)務(wù),提高服務(wù)群眾、服務(wù)社會的本領(lǐng),愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)等方面提出承諾事項;“兩新”組織黨員要多從帶頭參與改革,維護企業(yè)穩(wěn)定和集體利益,遵紀守法,為職工群眾辦實事等方面提出承諾事項。事業(yè)單位各所、站、中心非黨人員也要積極參與到此項活動中,結(jié)合實際做出承諾。
基層社區(qū)黨員要在關(guān)心和服務(wù)社區(qū)群眾,解決熱點難點問題,服務(wù)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,創(chuàng)建平安和諧社區(qū),改善社區(qū)環(huán)境等方面提出承諾事項;有一技之長的黨員和黨員鄉(xiāng)賢,要從結(jié)對幫扶、提供致富信息、搞好技術(shù)培訓(xùn)、幫助群眾就業(yè)等方面提出承諾;中青年黨員要從帶頭學政策、學法律、學科技,帶頭遵紀守法,帶頭開拓市場、積極創(chuàng)業(yè),爭取投資項目、興辦公益事業(yè)等方面提出承諾;老黨員要從做好示范、協(xié)調(diào)鄰里矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定、制止賭博迷信等方面提出承諾。社區(qū)居委會非黨員工作人員也要積極參與到此項活動中,結(jié)合實際做出承諾。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在堅持民主集中制原則,維護班子團結(jié)和集體權(quán)威,帶頭執(zhí)行組織通過的決議,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定和群眾關(guān)注的突出問題,自覺遵守紀律和黨風廉政規(guī)定等方面進行承諾。離退休老黨員一般要在積極參加黨組織活動、關(guān)心支持在職同志工作、主動提出合理化建議、熱心參加社會公益活動、樂于服務(wù)群眾和社會、對年輕同志搞好傳幫帶等方面選擇承諾事項。
三、方法步驟
“我是黨員我承諾”活動與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動同步開展,分年度組織實施,實行“一年一提出、半年一小結(jié)、全年一考評”制度,到20xx年7月對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行表彰后再做進一步的部署安排。
一般按照以下六個步驟進行:
1.進行學習動員。街道和各黨支部召開“我是黨員我承諾”活動動員會,進行思想發(fā)動,作出具體布置,各社區(qū)黨支部召開活動動員會須邀請部分居民代表和居民小組長等非黨人士參加,擴大影響力,以推動活動深入開展。以黨支部為單位,組織黨員學習《黨章》等有關(guān)規(guī)定和開展創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員承諾活動的要求,統(tǒng)一思想,提高認識,增強參與承諾活動的自覺性。
2.提出承諾事項。在調(diào)查走訪、征求意見、找準問題的基礎(chǔ)上,各基層黨支部根據(jù)本單位本社區(qū)工作目標和自身建設(shè)任務(wù),研究提出承諾事項;黨員結(jié)合崗位特點和自身實際,提出學習、履職和改進作風、服務(wù)群眾的具體打算,填寫公開承諾書。
3.審核承諾事項。街道黨工委對各黨支部的承諾事項進行審核把關(guān),各基層黨支部指導(dǎo)幫助黨員確定承諾事項。審核指導(dǎo)重點看承諾事項是否體現(xiàn)先進性要求,是否體現(xiàn)以正在干的事情為中心,是否體現(xiàn)崗位、職責特點,是否符合群眾意愿,是否切實可行,對不符合要求的進行指導(dǎo)完善。
4.公開承諾內(nèi)容。承諾事項確定后,向黨員發(fā)放承諾書,提醒黨員信守諾言;同時,通過會議宣布、文件通知、黨務(wù)公開欄張貼等形式進行公布,向黨組織承諾,向群眾承諾,自覺接受監(jiān)督。各支部的黨員承諾書匯集后,報街道黨工委(組織人事)備案。
5.落實承諾事項。基層黨組織和黨員要創(chuàng)造條件,落實具體措施認真踐行承諾,按時兌現(xiàn)承諾。各黨支部通過建立登記、督查、交流、通報等制度,教育引導(dǎo)和促進黨員落實承諾事項。
6.考核評比總結(jié)。以支部為單位,每半年組織對落實承諾事項的情況進行領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議,組織經(jīng)驗交流和工作通報。每年結(jié)合民主評議黨員,對承諾情況進行考核,組織滿意度測評,考核評價結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
20xx年度公開承諾環(huán)節(jié)原則上要在8月底前完成。今后公開承諾在每年年初進行。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1.要明確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)責任。各基層黨支部要加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,具體指導(dǎo)。社區(qū)黨支部書記、副書記、委員要明確分工,落實責任,一級抓一級、層層抓落實。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要加強調(diào)查研究和檢查督促,指導(dǎo)基層黨組織、黨員不斷豐富承諾內(nèi)容,嚴格承諾標準,改進承諾方法,確保承諾事項有著落、有結(jié)果。要注意挖掘和樹立典型,各黨支部要爭作開展活動的示范點,同時各黨員要爭當先進個人。
2.要做好督查和考核工作。要建立健全監(jiān)督、檢查、促進的機制,基層黨組織和黨員牢記宗旨,明確職責,發(fā)揮作用,認真踐諾。對公開承諾落實不好、黨員和群眾不滿意的,應(yīng)要求限期整改。街道將把開展承諾活動、落實承諾事項的情況作為年度考核基層黨組織、民主評議黨員的一項重要內(nèi)容,作為基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動評比表彰的重要依據(jù)。
3.要營造輿論氛圍。要通過標語、簡報、宣傳欄、經(jīng)驗交流會等形式,大力宣傳在黨員承諾活動中涌現(xiàn)出來的先進人物和典型事跡,及時總結(jié)和推廣活動中的好做法、好經(jīng)驗,努力營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。
4.要提高活動的實效性。要把開展“我是黨員我承諾”活動與推進當前的重點工作、完成各部門各社區(qū)和黨員的職責任務(wù)結(jié)合起來,與黨員教育、管理、服務(wù)等經(jīng)常性黨建工作特別是黨員目標管理、黨員設(shè)崗定責、黨員責任區(qū)等活動結(jié)合起來,與開展社區(qū)黨組織建設(shè)年活動、落實“五送五幫五有五促進”等任務(wù)結(jié)合起來,與推進我街道經(jīng)濟、社會、文化、黨建等各方面工作結(jié)合起來,切實提高黨員承諾活動的針對性和實效性。
一、質(zhì)量目標
1、嚴格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程:
2、全面推行ISO9001:2000和ISO14001:20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。
3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設(shè)部CJ128-2000、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程JJG225-20xx,并按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產(chǎn)品,質(zhì)保期為5年,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù),隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規(guī)定,履行交貨時限,保證所提供產(chǎn)品的完整性,確??蛻羧缙诎惭b使用;2、嚴格按照合同規(guī)定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
四、售后服務(wù)承諾
1、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護培訓(xùn);2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達到要求;建立客戶檔案,定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實行本地化服務(wù),
資料《承諾書格式圖片》()。解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂;4、24小時響應(yīng)客戶需求;5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務(wù);五、服務(wù)熱線
1、泉州七洋機電有限公司開通服務(wù)熱線0595-22462688、22488678,每周七天均為客戶解決各類疑難問題;2、青島辦事處:0532-85842097聯(lián)系人:黃孕坡
六、監(jiān)督電話
泉州七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:13959890958,每天二十四小時接受客戶投訴。
泉州七洋機電有限公司
投標單位(蓋章)
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
日期:
致:(招標單位名稱)
我公司已完全理解本招標文件的所有內(nèi)容,現(xiàn)對以下內(nèi)容作出承諾;
招標文件、答疑文件、回標文件的各項內(nèi)容,如需要,均可直接作為合同條款,不再就有關(guān)內(nèi)容提出調(diào)整;
我單位在收到中標通知書后7日內(nèi),不以任何理由不簽定該合同;
1.招標文件、答疑文件、回標文件的各項內(nèi)容,如需要,均可直接作為合同條款,不再就有關(guān)內(nèi)容提出調(diào)整;
2.我單位在收到中標通知書后7日內(nèi),不以任何理由不簽定該合同;
3.我公司優(yōu)于招標文件的付款方式為:無
4.我公司的其他優(yōu)惠條件為:無
5.上述內(nèi)容具有相對獨立性,不管是否有其它相反說明,均執(zhí)行本承諾書。
投標單位:(蓋章)
法定代表人:(簽章)2015年01月12日
服務(wù)承諾
我公司在參與貴公司的業(yè)務(wù)活動中,作出如下承諾:
1.我司會根據(jù)甲方要求,分期分步完成甲方委托的工作。并且滿足甲方的工期要求。
2.認真履行崗位責任制,在工作中履行求真務(wù)實的工作態(tài)度。
3.保質(zhì)保量,盡職盡責完成委托工作。
4.嚴格提供科學合理的咨詢
5.保守秘密
6.所有咨詢工作全部由本所完成,絕不包給第三方
第五部分:服務(wù)承諾
投標人:(蓋章)
法定代表人:(簽字、蓋章)
日期:2015年10月13日
我公司承諾提供以下招標代理服務(wù):
(1)、準確、完整、全面的理解業(yè)主的招標指導(dǎo)思想后為項目提供完備的技術(shù)力量,制定系統(tǒng)專業(yè)的評標原則和評分辦法。提供高效的組織服務(wù),確保開標、評標高效率、高水平、順利地完成。
(2)、本公司自接受委托業(yè)務(wù)后,根據(jù)項目特點配備專職人員,積極配合業(yè)主完成項目前期工作并提供招標業(yè)務(wù)的相關(guān)咨詢,全天候24小時實時代理服務(wù)。
(3)、為項目配備先進設(shè)備(包括專車及專職司機),以提高項目實施效率。
(4)、確保在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成項目的招標代理業(yè)務(wù),并實現(xiàn)一次招標成功。
(5)、開標、談判與評標工作結(jié)束后,將及時整理完整潔的一套開標及評標資料送業(yè)主備案。
(6)、對代理事項內(nèi)應(yīng)當保密的內(nèi)容保守秘密。
(7)、指派高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員跟蹤代理項目的全過程,為招標活動提供全方位的技術(shù)支持。督促中標人嚴格按合同及其承諾實施。在中標人全部按合同實施完成后,本公司將協(xié)助業(yè)主組織有關(guān)專業(yè)人員進行項目交付驗收。
本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔法律責任,接受監(jiān)管部門對單位依法進行的任何處罰。給招標人造成損失的,依法承擔賠償責任。
承諾人:?
為推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)結(jié)合本人工作實際,作如下承諾:
一、加強學習,提升素養(yǎng)
學習成為常態(tài),工作才能保持狀態(tài)。面對新的形勢、新的挑戰(zhàn),切實增強學習的緊迫感,自覺把學習作為一種政治責任,一種精神追求,一種思想境界,抓緊學習、刻苦學習、善于學習,通過不斷學習來促進知識的更新?lián)Q代,增強素質(zhì),提高本領(lǐng)。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等重要思想,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),把握其理論精髓,不斷提高自己的思想政治水平。加強對市場經(jīng)濟、科學管理、人事法律法規(guī)和科學文化知識的學習,通過學習不斷解放思想,不斷增強能力,全面提升自身素質(zhì),適應(yīng)時代發(fā)展要求,更好地為人民服務(wù)。
二、弘揚正氣,改善作風
堅持科學的發(fā)展觀和正確的人生觀,以人為本,真抓實干,把工作的著力點真正放到研究解決貫徹落實公務(wù)員法的重大問題上,放到研究解決公務(wù)員管理的緊迫問題上,放到探索政府績效評估的創(chuàng)新上。堅持一切從實際出發(fā),既積極進取,又量力而行。堅持深入基層,調(diào)查研究,踏踏實實地做好每一項工作,以務(wù)實的工作作風爭取群眾、同事更多的理解和更大的支持。
三、敬業(yè)奉獻,高效履職
一是多思考。對本科室的工作做到未雨綢繆,明確好工作思路,注意長計劃,短安排,突出工作重點,聯(lián)系工作實際,注重工作成效。二是多務(wù)實。帶頭講實話、辦實事、求實效,切實為人民群眾辦好事、辦實事,真正做到上不愧黨、下不負民。敢于堅持原則,敢于碰硬,在大是大非面前決不患得患失,在原則問題上絕不瞻前顧后、優(yōu)柔寡斷。努力改進工作方法,在工作中注重突出工作重點,在公務(wù)員管理和政府績效評估方面做足文章。三是多服務(wù)。牢固樹立正確的政績觀,強化服務(wù)意識,高效履行職責,圍繞局黨委工作中心,多做有利于全局發(fā)展的事。
四、加強學習,提高思想水平
堅持不懈的認真學習中國特色社會主義理論體系,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持解放思想,實事求是,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,始終以正確的信仰、堅定的信念和科學的理論武裝頭腦,不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策的自覺性,提高政治素養(yǎng),堅持黨的原則,嚴守黨的紀律,牢固樹立立黨為公,執(zhí)政為民的理念。
五、務(wù)實創(chuàng)新,做好日常工作
堅持以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,吃苦在前,享受在后,積極主動完成各項工作任務(wù),協(xié)助其它部門的同志開展工作,不斷提高自己的工作業(yè)務(wù)能力。做到學有所思、學有所悟、學有所用、不斷把學習的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛痛胧?,在自己的工作崗位上爭?chuàng)新業(yè)績,開創(chuàng)新局面。
六、強化服務(wù)意識,搞好團結(jié)協(xié)作
做到識大體、顧大局,對人尊重,帶人真誠,為人謙虛,互相配合、密切協(xié)作、嚴格遵守各項記錄,強化自我約束。提升服務(wù)理念、搞好服務(wù)氛圍、端正服務(wù)態(tài)度,全心全意為群眾辦事。
為堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡稱“疫情”)攻堅戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護社會大局穩(wěn)定,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和國家、省、市、縣疫情聯(lián)防聯(lián)控工作要求,結(jié)合單位實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
強化疫情防控工作,堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情攻堅戰(zhàn),確保人民群眾生命安全和身體健康,維護全縣自然資源系統(tǒng)大局穩(wěn)定,為建設(shè)清涼綠色秀美幸福新陵川作出應(yīng)有貢獻。
二、總體要求
本著“預(yù)防為主、依法防控、科學救治、屬地管理、聯(lián)防聯(lián)控”的原則,采取積極有效措施,防止疫情在我局傳播和蔓延,最大限度減少疫情對全體干部職工身體健康和生命安全造成的危害,維護正常的工作生活秩序。
三、主要措施
(一)適度做好宣傳引導(dǎo)。按照科學、客觀、適度的原則,做好疫情防范應(yīng)對宣教工作,積極開展有針對性的健康教育、新聞宣傳和風險溝通,普及疫情防控知識,引導(dǎo)干部職工保持健康心態(tài),增強自我防護意識。加強輿情監(jiān)測,及時回應(yīng)社會關(guān)切,正確引導(dǎo)輿情,防止炒作和不實報道。同時,做好辦公場所衛(wèi)生清潔工作,保持正??諝饬魍?。
(二)嚴格控制會議數(shù)量。鑒于疫情具有傳染性,疫情防控期間,原則上不組織開展大型會議,減少會議數(shù)量,不開不必要會議。不邀請外單位人員來我局開展交流考察活動,要求各小單位工作匯報盡可能通過電話、傳真、電子郵件聯(lián)系。
(三)嚴格控制人員流動。疫情防控期間,暫停派員赴外地考察學習,一般不安排人員出差。全體工作人員要帶頭勸導(dǎo)身邊人減少外出,不去人流密集場所,不串門、不集會、不外出聚餐。
(四)建立情況登記制度。建立外出人員、外來人員來訪接待登記、請假登記制度。局機關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要確定一名同志為聯(lián)絡(luò)員,具體負責本單位外出人員、外來人員接待登記、請假登記,堅持每日登記,發(fā)現(xiàn)情況及時報告局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(五)建立疫情報告制度。局機關(guān)及各基層所、事業(yè)單位要對本單位干部職工開展一次全面排查摸底,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽的,及時向局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告,同時赴醫(yī)院就診。對醫(yī)院診斷須隔離者,要采取相應(yīng)措施,防止交叉?zhèn)魅尽?/p>
四、相關(guān)要求
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保不走過場、抓出實效,成立由局黨組書記、局長為組長,其他班子成員為副組長,各股室、基層所、事業(yè)單位負責人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責全局疫情預(yù)防控制工作。
(二)強化責任落實。局主要負責人親自抓、負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,各股室、基層所、事業(yè)單位負責人為本單位疫情預(yù)防控制工作第一責任人,層層落實責任。
(三)強化執(zhí)紀問責。全系統(tǒng)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,在這場疫情防控阻擊戰(zhàn)中起先鋒模范作用。局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實擔負起監(jiān)督職責,對在疫情防控阻擊戰(zhàn)中敷衍塞責、不負責任者,按規(guī)定給予相應(yīng)處理。
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):
一、 建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進更先進的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。
二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
四、 提供三位一體的維修。
建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。
五、 維修質(zhì)量保證
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);
(2)二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);
(3)一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內(nèi);
3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。
六、為送修單位提供的免費服務(wù)。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內(nèi)免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務(wù),免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
競價人單位(公章):
日 期:
扶綏縣修理廠月 日
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定。保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費,嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市公路運輸管理處
保證單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
一、活動時間及地點:
時間:20xx年11月16日中午13點
地點:校文化廣場
二、前期準備:
1、場地申請:由環(huán)保志愿者協(xié)會負責申請文化廣場的使用權(quán);
2、器材準備:桌5張、椅10把,音響2個,話筒2—3個,大海報(3*5),噴繪,橫幅,氣球等其他會場布置用品;
3、會場周圍橫幅及海報的張貼;
4、邀請社聯(lián)負責老師和社聯(lián)相關(guān)負責人到場,各協(xié)會也可邀請負責各協(xié)會工作的老師到場參加啟動儀式;
5、各協(xié)會會旗和會服的準備;
6、場地劃分,將文化廣場臺下部分劃為4—5部分,分配到各協(xié)會;
7、活動要求各協(xié)會會員佩戴各協(xié)會會員證;
8、主持人的選拔,由主要負責此次活動啟動儀式的協(xié)會挑選一名主持人主持此次活動啟動儀式;
9、各協(xié)會準備自己的風采展,展示形式包括:話劇、詩歌朗誦、舞臺秀、小品、圖片展示等各種形式的風采展示形式,時間控制在5分鐘以內(nèi)。
10、啟動儀式啟動前2天寫好整個啟動儀式的流程安排。
三、會場布置
1、由各協(xié)會分別安排5名人員到會場布置,會場布置包括有:背景布置,音響、話筒等調(diào)節(jié)與布置(保證儀式開始后不會出現(xiàn)問題),其他如氣球、鮮花等的布置,桌椅等的擺放和場地分配的布置。
2、場地劃分及桌椅等的擺放問題:
3、桌椅安排根據(jù)邀請的老師和社聯(lián)負責人人數(shù)而定。其中各協(xié)會會員先在學生活動中心集合,然后將協(xié)會會員分兩隊根據(jù)圖示箭頭方向帶領(lǐng)到文化廣場。
注意事項:會場布置人員至少提前2個小時開始布置會場。
四、啟動儀式
1、由主持人介紹此次活動和活動流程,同時邀請社團老師講話;
2、如果有各社團負責人的老師在場,再邀請部分老師發(fā)言;如果沒有,該環(huán)節(jié)換做社團負責人發(fā)言;
3、接下來邀請各協(xié)會會長或負責人進行簡短發(fā)言;
4、各協(xié)會做風采展示,每個協(xié)會展示時間限時5分鐘;協(xié)會展示次序通過抽簽而定,依次按A—B—C—D四組進行。
5、展示結(jié)束后,由主持人宣布此次活動正式開始,各協(xié)會按照已劃分好的的工作區(qū)域開始工作。
五、經(jīng)費預(yù)算:
1、校園環(huán)?;顒有麄鞑邉?/p>
宣傳單+報名單:1000*0.1=100 橫幅:40*2=80
水性筆:30*2=60 垃圾袋:12
圖片展:200*2=400 漫畫展:15+10+50=75
標語牌:100 總經(jīng)費:827
2、活動啟動儀式策劃
大海報:300元 橫幅:80元
會場布置:50+40+60=150
總:530
3、保護小草活動策劃
繩子:20 標語:18 剪刀:80
總:118
4、校園義務(wù)清理垃圾活動
總:垃圾袋和手套:20元
5、珍愛水資源——校園節(jié)水活動策劃
橫幅:40 問卷:100 海報:120
總 260
6、自行車整理活動策劃
彩色粉筆:6盒*5元=30元 垃圾袋:5元
總:35元
總合計:1790元
(一)實施方案
乙方為甲方提供 休憩場所,乙方在甲方人員療休養(yǎng)期間提供療休養(yǎng)、住宿、餐飲、交通、保險、拓展等服務(wù)。
(1)服務(wù)項目
1.療休養(yǎng)期間住宿餐飲和交通服務(wù);
2.療休養(yǎng)期間健康文化娛樂活動、健康休養(yǎng);
3.批次員工當期提出、經(jīng)乙方確認同意的其他休養(yǎng)服務(wù);
4.甲方及其所屬單位工會提出、經(jīng)乙方確認同意的其他休養(yǎng)服。
(2)服務(wù)標準
根據(jù)國家、行業(yè)、專業(yè)管理部門等機構(gòu)頒布的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定提供服務(wù)。
1.安全標準
療休養(yǎng)期間確保療休養(yǎng)人員人身安全及財產(chǎn)安全,同時保守客戶信息。提供療休養(yǎng)期間人員的出行安全保險。提供應(yīng)急事件處理方案。
2.服務(wù)標準
達到國家、行業(yè)等規(guī)定的相關(guān)標準,全程禁止推薦購物,全程提示療休養(yǎng)人員禁止飲酒,禁止吸毒、禁止出入不文明、不健康場所,遵守公司療休養(yǎng)紀律。
3.用餐要求
①所選用餐地點為正規(guī)社會餐廳或院內(nèi)餐廳;
②全程提供的食品飲品符合國家食品衛(wèi)生規(guī)定和要求。
4.住宿要求
①休養(yǎng)院應(yīng)保證環(huán)境清靜、舒適,并能提供康體健身設(shè)施,以供療休養(yǎng)人員使用;
②房間設(shè)施齊備,資質(zhì)齊全,具有良好的社會信譽;
③住宿房間安排為標準間。
5.用車要求
用車含車輛、駕駛員及相關(guān)保險,空調(diào)大巴車保證每人一個正座,提供礦泉水。
6.安全管理
需要確保療休養(yǎng)員人身安全。
應(yīng)答人: (蓋章)
法定代表人(或授權(quán)代表): (簽名)
年 月 日
(二)服務(wù)承諾
本承諾作為 對 的安全、保密和不違規(guī)安排承。 我方承諾,為諾不發(fā)生安全、保密和不違規(guī)安排的風險,在療休養(yǎng)過程中,我方保證做到以下幾點:
一、在療休養(yǎng)期間我院保證做到休養(yǎng)人員不發(fā)生安全事故。
二、在療休養(yǎng)期間我院保證做到不泄露貴單位商業(yè)秘密,不泄露療休養(yǎng)單位名稱信息,不泄露療休養(yǎng)人員身份信息。
三、在療休養(yǎng)期間我院保證嚴格按照療休養(yǎng)方案執(zhí)行,不違規(guī)操作安排。
四、如發(fā)生安全、保密和違規(guī)安排風險,我院保證承擔相應(yīng)法律責任。
應(yīng)答人: (蓋章)
法定代表人(或授權(quán)代表): (簽名)
年 月 日
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