個(gè)人述職。
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一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了,在這一學(xué)期里,我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多,下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔粚W(xué)期來(lái)本人在各方面的表現(xiàn)情況。
從本學(xué)期執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)槲业囊谎砸恍卸加绊懼乱淮乙獙?duì)他們負(fù)責(zé)。因此,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),好每一個(gè)學(xué)生,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。
1,師德高尚
從事教育事業(yè)以來(lái),我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹黨的教育方針和政策,熱愛(ài)本職工作,政治思想表現(xiàn)好,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。任現(xiàn)職以來(lái),我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心集體,師德高尚,作風(fēng)正派,為人師表。我堅(jiān)持教書(shū)育人的宗旨,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,對(duì)他們言傳身教,循循善誘,從不訓(xùn)斥、侮辱、體罰學(xué)生,師生關(guān)系和諧融洽,深受家長(zhǎng)和學(xué)生愛(ài)戴。
2、傾注愛(ài)心,精心育人
任教以來(lái),我一直擔(dān)任班主任工作。“關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,不讓一位學(xué)生掉隊(duì)”,是我做班主任工作的原則。今年剛接手這個(gè)班,我全面深入地了解學(xué)生,確定班級(jí)奮斗目標(biāo),制訂出班級(jí),推行優(yōu)化評(píng)分方案,并和科任教師及家長(zhǎng)密切配合,共同制訂出培優(yōu)計(jì)劃和幫扶計(jì)劃,把各方面的教育力量統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來(lái),做到齊抓共管,共同做好學(xué)生的思想教育。還通過(guò)各種各樣的活動(dòng)對(duì)他們進(jìn)行教育,并使他們?cè)诘?、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。此外,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生每周一組織一次主題班會(huì),每月開(kāi)展一次隊(duì)活動(dòng),還注重挑選和培養(yǎng)學(xué)生干部,讓他們成為班級(jí)的骨干和核心,能夠幫助自己管理班級(jí)。通過(guò)以上努力,我?guī)У陌嘈纬伞皥F(tuán)結(jié)、友愛(ài)、求實(shí)、勤奮”的優(yōu)良班風(fēng)。在抓整體的同時(shí),我還認(rèn)真做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作,做到“抓兩頭,促中間”。對(duì)尖子生,我實(shí)行高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求。對(duì)后進(jìn)生,我則努力發(fā)掘他們的“閃光點(diǎn)”,多鼓勵(lì),少批評(píng),勤家訪,并幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的難題,直到他們轉(zhuǎn)化為止。我所帶的班級(jí)中,好人好事層出不窮,勤學(xué)守紀(jì)蔚然成風(fēng),學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面得到全面發(fā)展。
3、勇于改革,認(rèn)真教學(xué)
任職以來(lái),我一直擔(dān)任的是雙班數(shù)學(xué)教學(xué)工作,今年還兼任健康教育課等學(xué)科的教學(xué)工作,結(jié)合項(xiàng)目和分層測(cè)試卡的使用,教學(xué)任務(wù)艱巨。在教學(xué)中,我堅(jiān)持用普通話(huà)教學(xué),注重素質(zhì)教育,并根據(jù)學(xué)生年齡、個(gè)性等特點(diǎn),理論聯(lián)系實(shí)際,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,探索出一套行之有效的,形成了有自己特色的教學(xué)風(fēng)格。我注重培養(yǎng)學(xué)生的自主精神,善于啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中質(zhì)疑問(wèn)難,要求學(xué)生有“打破沙鍋問(wèn)到底”和“不到黃河不罷休”的探索意識(shí)和頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)恒心。我在教學(xué)上堅(jiān)持啟法式教學(xué),面向全體,同時(shí)巧用多媒體提高教學(xué)效率,使學(xué)生主動(dòng)地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),從而真正達(dá)到素質(zhì)教育。在課堂上我還進(jìn)行大膽改革,把現(xiàn)代化的教學(xué)手段(光盤(pán)課、多媒體課)和傳統(tǒng)的教學(xué)手段(如講解、板書(shū)、畫(huà)線段圖等)結(jié)合起來(lái),根據(jù)教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)容、重難點(diǎn)的需要,恰如其分地運(yùn)用實(shí)物演示、音樂(lè)渲染、編等手段進(jìn)行優(yōu)化組合,從而獲得的教學(xué)效果。例如在今年大武口區(qū)組織的農(nóng)村遠(yuǎn)程優(yōu)質(zhì)光盤(pán)課評(píng)比活動(dòng)中,我所授的《口算乘法》一課,運(yùn)用多媒體教學(xué)手段,出色地完成教學(xué)任務(wù)。
4、積極參與教研活動(dòng),提高自身教學(xué)水平
在日常教學(xué)中,我除了認(rèn)真?zhèn)浜?、上好每一?jié)課外,還刻苦學(xué)習(xí)知識(shí),不斷充實(shí)自己。我初步學(xué)習(xí)了、等理論知識(shí)和等專(zhuān)業(yè)知識(shí),并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),做到取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,使自己的教學(xué)觀念、教學(xué)水平跟上時(shí)代步伐。
我每期都主動(dòng)承擔(dān)公開(kāi)課或試驗(yàn)課,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教法,提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)藝術(shù)。為了針對(duì)這一課題,我進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn),我每期堅(jiān)持聽(tīng)課、寫(xiě)分層測(cè)試卡使用。
一分耕耘,一分收獲。我兢兢業(yè)業(yè),默默無(wú)聞地工作,在教學(xué)上取得了可喜的成績(jī)。我所教的數(shù)學(xué)科,在今學(xué)年期中測(cè)試中,均名列同級(jí)同科前列。其中四(1)班平均分是67.2分,合格率62.2%;四(2)班平均分是67.8分,合格率64.3%.在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí),我還注自身重提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì).本學(xué)期我撰寫(xiě)了論文《小組合作探究學(xué)習(xí)》、《幫幫學(xué)困生》等。
5、做一個(gè)理念新的教師。
在教育改革已經(jīng)在全國(guó)全面展開(kāi)的今天,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。開(kāi)成自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)上,我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式,在學(xué)生中開(kāi)展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識(shí)來(lái)源不只是老師,更多的是來(lái)自對(duì)書(shū)本的理解和與同伴的交流。促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。我還年輕,在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。我會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的,愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠(chéng)懇支持!
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷(xiāo)售也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地熬煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍舊對(duì)我賜予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作狀況述職如下、
首先,在思想與工作上,我能夠更加主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并準(zhǔn)時(shí)把握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了許多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)寶。在工作方面,我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,討論客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的討論從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)足,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠主動(dòng)投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份完,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),由于我知道,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶(hù)供應(yīng)便利、快捷、精準(zhǔn)的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠準(zhǔn)時(shí)地融入到x行這個(gè)大家庭中,主動(dòng)面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互關(guān)心。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的協(xié)作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、愛(ài)護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增加綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿(mǎn)腔熱忱所打動(dòng),x行的服務(wù)到處體現(xiàn)著“客戶(hù)第一”的理念。在x行工作過(guò)程中,漸漸地,我也明白了“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶(hù)輕輕的一聲“感謝”,燃起了心中的;客戶(hù)不解的埋怨,需要的是耐煩的講解。讓我對(duì)工作布滿(mǎn)熱忱,耐煩讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小詳情,精益求精,。與耐煩互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,許多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐煩、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深化人心”,既要將服務(wù)的理念堅(jiān)固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深化到客戶(hù)內(nèi)心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。我們常常提出要“專(zhuān)心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任?,F(xiàn)在。日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)意,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被。視為天經(jīng)地義的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶(hù)供應(yīng)最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深化人心”一方面要求我們內(nèi)心堅(jiān)固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要常常站在客戶(hù)的角度來(lái)思索自身的表現(xiàn)。還要求我們準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng)、對(duì)于一般客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)省交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
在時(shí)時(shí)到處把客戶(hù)放在心中的同時(shí),還不能遺忘風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段肯定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最終,談?wù)勎业牟蛔阒?、由于崗位限制與個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好、不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,伴侶就越多;伴侶越多,進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)主動(dòng)仔細(xì)踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)校的安排現(xiàn)將本班這一學(xué)期的成績(jī)情況做了一個(gè)分析,希望我們?nèi)嗤瑢W(xué)能夠就這次考試當(dāng)中能夠看出自己的不足,結(jié)合自身的實(shí)際情況提高自己學(xué)習(xí)成績(jī),對(duì)于我們輔導(dǎo)員也是一樣,該如何進(jìn)行就進(jìn)一步的管理以提高全班的學(xué)習(xí)成績(jī),是我們共同的目標(biāo)?,F(xiàn)將本學(xué)期的成績(jī)分析簡(jiǎn)單分析了一下如下。
一、本班的基本情況:
本班一共有同學(xué)48人,其中男生占到了大部分有43個(gè),女生有5個(gè),在班級(jí)的組成上面也比較特殊。
學(xué)情分析
班級(jí)組成剛開(kāi)始的時(shí)候相比于其他班來(lái)說(shuō)人數(shù)要少一些只有48個(gè)人相對(duì)來(lái)說(shuō)也要好管理一些,但也有其它的一些問(wèn)題暴露出來(lái)人少了過(guò)后發(fā)現(xiàn)起不到一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍,這也是目前面臨的一大困難,在一個(gè)就是學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,自覺(jué)性不強(qiáng),還是沒(méi)有習(xí)慣大學(xué)學(xué)習(xí)的模式,還是像初高中一樣的總是要人來(lái)督促很被動(dòng)的學(xué)習(xí),這個(gè)問(wèn)題也是要必須得到重視。
二、教情分析
各科科任老師都是很認(rèn)真的,尤其是英語(yǔ)和數(shù)學(xué),我們班的學(xué)生英語(yǔ)和數(shù)學(xué)成績(jī)基礎(chǔ)都不是很好,老師在課上和課后都是很下功夫,努力的調(diào)動(dòng)大家的積極性課后有沒(méi)有聽(tīng)懂的同學(xué)又耐心教導(dǎo),這使得一部分同學(xué)學(xué)習(xí)上有很大的提升,但還是有很大一部分同學(xué)因?yàn)榛A(chǔ)差學(xué)習(xí)起來(lái)任感覺(jué)很吃力,所以就需要我們輔導(dǎo)員自己要和科任老師奪取交流溝通共同努力去提升學(xué)生的成績(jī)。
三、具體成績(jī)分析
我們班一共48個(gè)人,參加考試一共47個(gè)人還有一個(gè)因?yàn)槭浅山躺厝?bào)名所以沒(méi)能參加考試,其中英語(yǔ)和數(shù)學(xué)的還是不理想,英語(yǔ)和數(shù)學(xué)及格率只有百分之40,這要是我們同學(xué)平時(shí)學(xué)習(xí)的不積極。還有平時(shí)成績(jī)分都很低,上課也不怎么回答問(wèn)題是平時(shí)成績(jī)低的主要原因,房屋建筑學(xué)及格及格率百分之76。思修及格率最高百分之95這兩個(gè)學(xué)科比英語(yǔ)和數(shù)學(xué)學(xué)生上課的積極性要高一些,平時(shí)成績(jī)都拿得高,學(xué)生也去認(rèn)真的去學(xué),但是都還需要加油
四、改進(jìn)措施
1、進(jìn)一步提高班委干部的帶頭和管理作用,加強(qiáng)優(yōu)秀學(xué)生的帶頭作用。
2、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,教育學(xué)生學(xué)會(huì)包容別人,以培養(yǎng)住東學(xué)習(xí)的意識(shí)。、
3、與家長(zhǎng)溝通,共同的教育學(xué)生。
4、開(kāi)展一些有意義的課外活動(dòng),讀書(shū)活動(dòng),使學(xué)生學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合。
根據(jù)年度個(gè)人相關(guān)要求,現(xiàn)就本人一年來(lái)德行、履職及廉政工作情況作以下匯報(bào):
一、養(yǎng)德修為,把好做人標(biāo)準(zhǔn)
一是要知恩。
二是要知足。
三是要知責(zé)。
二、學(xué)以致用,堅(jiān)持實(shí)踐檢驗(yàn)
一是把學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合。
二是把學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)和擔(dān)負(fù)任務(wù)相結(jié)合。
三是把工作籌劃和具體實(shí)際需求相結(jié)合。
三、履職盡責(zé),完成各項(xiàng)任務(wù)
四、事出公心,堅(jiān)守廉潔底線
一是認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)定。
二是重視思想道德修養(yǎng)。
三是自覺(jué)維護(hù)良好形象。
回顧一年工作,還存在很多問(wèn)題。
一是工學(xué)矛盾處理不好。
二是工作能力需要加強(qiáng)。
三是統(tǒng)籌能力有待加強(qiáng)。
下步打算:
一是堅(jiān)持不懈地用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦。
二是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉。
三是努力提高理論思維層次和實(shí)際工作能力。
四是以實(shí)事求是的態(tài)度、扎實(shí)細(xì)致的工作。
(筆墨評(píng)語(yǔ)網(wǎng) www.bMRbH.COm)
過(guò)去一年的工作也是結(jié)束了,回頭看自己也是做得還算不錯(cuò),同時(shí)也是學(xué)到很多,也是讓自己成長(zhǎng)了,在此我也是就過(guò)去這一年工作來(lái)向您做個(gè)述職匯報(bào)。
一年的'工作,很多的方面其實(shí)都是有了進(jìn)一步的成長(zhǎng),這些也是這一年的工作給我的體會(huì),的確這一年公司也是經(jīng)歷了很多,同時(shí)我們的工作也是有很大的一個(gè)改變,不再像之前那樣,有些經(jīng)驗(yàn)也是無(wú)法再去用到了,但是新的發(fā)展我也是積極的跟上,去做好,去度過(guò)了難關(guān),即使有疫情,但是我們公司這一年也是很好的去度過(guò),去讓自己有了成長(zhǎng),而我也是在工作里面學(xué)到挺多的,了解了這個(gè)行業(yè)新的發(fā)展,同時(shí)自己也是經(jīng)驗(yàn)的積累以及多了很多工作的方法,這些學(xué)習(xí)也是很感激,同事們以及領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)于我的工作給予了支持,無(wú)論是配合方面或者一些尋求幫助方面都是給到了,讓我也是可以很好的完成任務(wù),當(dāng)然我也是自己的努力去做好了,才有好的一個(gè)結(jié)果,同時(shí)也是找到了一些新的方式方法,才能讓工作去開(kāi)展下去,一年的成長(zhǎng)讓我也是體會(huì)到,工作的不易,同時(shí)也是自身的不足是有很多,以前只是沒(méi)有那么的發(fā)現(xiàn),但在工作之中也是去找到去改善了。
崗位工作的改變,雖然一些經(jīng)驗(yàn)用不好,但是我也是算工作了一些年頭,面對(duì)一些新的狀況也是可以很好的去處理,不會(huì)慌亂,同時(shí)也是在這些新的情況下,我盡責(zé)做好自己的工作去讓大家也是認(rèn)可我,同時(shí)和同事們的一個(gè)配合上,我也是會(huì)去做好,不會(huì)松懈,對(duì)于工作我也是盡責(zé)的完成,同時(shí)我也是清楚,作為一名公司的員工,也是要和公司統(tǒng)一步伐,去一起成長(zhǎng),一起去度過(guò)難關(guān),既然外部的環(huán)境不是那么的好,那么我們也是要去多想辦法才行的。很是感激公司也是花了很多的公司來(lái)作出改變,而我也是積極的跟上了,去做好,即使有加班的時(shí)候也是沒(méi)有怨言,我知道,公司有了發(fā)展,我才有發(fā)展,而不能覺(jué)得只是一份工作而已。
過(guò)去的一年,自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些有去改善,有些還需要繼續(xù)的進(jìn)步才能做好,我也是對(duì)于以后的工作會(huì)繼續(xù)的來(lái)做好,對(duì)于自身要提升的也是會(huì)去改進(jìn)來(lái)讓自己把新的工作去做的。更好,也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的認(rèn)可和工作上的支持。也愿公司發(fā)展越來(lái)越好。
一、整體總結(jié)及個(gè)人感悟
時(shí)間總?cè)绻獍泔w快,轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過(guò),迎接而來(lái)的是20xx,我從20xx年下半年10月底來(lái)到XXX有限公司,回顧這兩個(gè)多月的工作歷程,作為XX的一名網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情,XX人不斷進(jìn)取的精神,同時(shí)也深切體會(huì)到了安防行業(yè)日益增長(zhǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),以便更清晰的認(rèn)識(shí)自己的不足、將明年的計(jì)劃、20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)等做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在沒(méi)有來(lái)XX上班之前,我是沒(méi)有一個(gè)明確的概念的??偸怯X(jué)得很神秘,不知道如何去進(jìn)行,雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽(tīng)過(guò)“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼,但總感覺(jué)離我很遠(yuǎn);對(duì)于安防監(jiān)控,也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過(guò)攝像頭和高清的概念,但對(duì)于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒(méi)有一點(diǎn)概念。經(jīng)過(guò)在XX兩個(gè)多月的工作,作為XX一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和安防監(jiān)控初步有了一個(gè)大概的了解。
二、20xx工作具體總結(jié)
這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息,到目前為止,總共在約70家各類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站注冊(cè)登記,發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右,并在其中挑選出20個(gè)網(wǎng)站每日更新,商鋪之間互相鏈接,然后參考百度排名較好的個(gè)人信息,對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞,例如“車(chē)載XX”、“礦用XX”、“高清X(qián)X”、“加油站XX”等在百度搜索首頁(yè)都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí),在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識(shí),但是畢竟時(shí)日尚短,還是存在很多不足,業(yè)績(jī)也完全沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期,下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對(duì)于安防行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于客戶(hù)的一些較專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,不能進(jìn)行快速解答;
2、在與詢(xún)價(jià)的客戶(hù)溝通過(guò)程中,感覺(jué)使不上勁,處于比較被動(dòng)的狀態(tài);在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順利,導(dǎo)致自己比較迷茫,對(duì)自己還缺乏信心;
3、每天的工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而導(dǎo)致工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面較為混亂;
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來(lái)年工作目標(biāo)及具體的實(shí)施計(jì)劃、步驟
對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),最重要的就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切都是空談,在這個(gè)數(shù)據(jù)論英雄,業(yè)績(jī)看成敗的時(shí)代,業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)就是銷(xiāo)售人員的生命,一切的工作安排和計(jì)劃都是為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而準(zhǔn)備的
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單,月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)保證在XX萬(wàn)以上,季度達(dá)到XX萬(wàn)以上,20xx年完成XXX萬(wàn)以上的銷(xiāo)售目標(biāo),努力完成業(yè)績(jī),同時(shí)也為自己帶來(lái)很好的收入。
2、給自己制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,把每天的工作內(nèi)容量化,建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶(hù)群,認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),提高客戶(hù)對(duì)自己及公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在節(jié)假日和有條件的情況下,送一些小禮物或短信祝??蛻?hù),穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系;對(duì)于新詢(xún)價(jià)客戶(hù)的問(wèn)題,要盡全力幫助他們解決,先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)我們的信任度,提高成交率;
3、定時(shí)對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié),找缺點(diǎn),找不足,遇到問(wèn)題和公司同事進(jìn)行良好的溝通,多交流,多探討,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。對(duì)于工作上的缺點(diǎn)及時(shí)改正以免下次再犯;
4、激情的投入工作,保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的,要經(jīng)常激勵(lì)自己,說(shuō)自己是最好的,是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議
1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí),多進(jìn)行線下宣傳;
2、對(duì)于公司宣傳資料的整理,及時(shí)更新產(chǎn)品彩頁(yè)和圖片,最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料,可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
3、建議周期時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解,對(duì)我們主要目標(biāo)客戶(hù)群體的,例如化工廠,加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹,通過(guò)
對(duì)客戶(hù)的服務(wù)來(lái)提高公司的口碑,提高成交量。對(duì)業(yè)務(wù)技巧等知識(shí)進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著公司和市場(chǎng)的快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種銷(xiāo)售技能,跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,努力為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
XXXX
20xx-12-28
一年來(lái),在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他副主任和相關(guān)科室、部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞辦公室年初確定的工作思路和任務(wù)目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議和文件精神,立足崗位,扎實(shí)工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。現(xiàn)將一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力
隨著形勢(shì)的變化、角色的轉(zhuǎn)換及工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。始終努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的一系列路線方針政策,自身的理論水平、政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。特別是結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了社會(huì)主義和諧社會(huì)等理論,接受了一次系統(tǒng)的教育和洗禮,更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,并使自己對(duì)黨的方針政策有了更深刻的理解,對(duì)縣委、政府各項(xiàng)政策有了更準(zhǔn)確的把握,提高了個(gè)人分析解決問(wèn)題的能力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師,擠出時(shí)間自學(xué)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、人文科學(xué)和自然科學(xué)等方面的知識(shí),特別是對(duì)有關(guān)政務(wù)督查、政務(wù)信息方面的業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀,盡快進(jìn)入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐,在工作中不掉隊(duì)、不落伍,不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作
秘書(shū)科作為政府辦公室的一個(gè)重要“窗口”,接待服務(wù)工作是辦公室工作的一個(gè)“窗口”、“橋梁”、“紐帶”。作為辦公室的一名干部,既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,做助手,更要搞好各項(xiàng)服務(wù)。一年來(lái),按照辦公室倡導(dǎo)的“細(xì)節(jié)決定成敗”的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、倡導(dǎo)的“精益求精無(wú)差錯(cuò)”的敬業(yè)精神、倡導(dǎo)的“高效快捷熱情周到”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)節(jié),規(guī)范程序,認(rèn)真做好秘書(shū)科各項(xiàng)工作。
一是嚴(yán)把公文處理關(guān)。切實(shí)把好行文關(guān)、法規(guī)政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)、體例格式關(guān),嚴(yán)格控制發(fā)文規(guī)格和數(shù)量,狠抓公文辦理質(zhì)量和公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率,公文處理能力明顯提高。今年以來(lái),共接收辦理傳真電報(bào)400余件,接收、傳閱、分發(fā)上級(jí)來(lái)文600余件,辦理縣政府值班報(bào)告350件,無(wú)錯(cuò)、漏、壓、丟和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
二是規(guī)范會(huì)務(wù)活動(dòng)組織程序。在會(huì)務(wù)組織中,狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)以及會(huì)后總結(jié)等環(huán)節(jié),籌劃周密、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位,確保了縣政府全體會(huì)議等縣政府召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議的順利開(kāi)展。
三是精細(xì)做好事務(wù)性工作。牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的思想,用“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)做好群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪等工作,堅(jiān)持值班制度,保證辦公室人員24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確??焖俜磻?yīng)、及時(shí)處置突發(fā)事件。高度重視細(xì)節(jié),堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”的原則,超前、周密、細(xì)致、規(guī)范地做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)性服務(wù),特別是對(duì)基層部門(mén)呈報(bào)的請(qǐng)示報(bào)告和需要解決的一些事務(wù)性工作,堅(jiān)持熱心辦、耐心辦、急事急辦、特事特辦,提高工作效率,做到熱情周到服務(wù),保證縣政府日常事務(wù)工作井然有序。四是在推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)中出力獻(xiàn)策。本著將主任決策、班子部署落到實(shí)處的原則,積極征求科室意見(jiàn),根據(jù)辦公室各科室的職能,制定完善了《縣政府辦公室工作程序和規(guī)范》,從值班工作、接待工作、會(huì)議承辦工作、信息調(diào)研工作等25個(gè)方面詳細(xì)規(guī)范了縣政府辦公室各項(xiàng)工作程序,同時(shí)進(jìn)一步細(xì)化了各科室工作職責(zé),促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),在推進(jìn)機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)中,帶頭做好秘書(shū)科、打字室、收發(fā)室的衛(wèi)生工作,并派專(zhuān)人搞好值班室工作。同時(shí),積極征求大家意見(jiàn),提煉科室座右銘,將辦公室倡導(dǎo)的人文精神上墻,激勵(lì)大家?jiàn)^發(fā)圖強(qiáng),機(jī)關(guān)的面貌有了新的變化。
三、搞好團(tuán)結(jié),切實(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律
一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)辦公室布置的工作一絲不茍,積極進(jìn)取,主動(dòng)工作,努力完成。注意搞好團(tuán)結(jié),自覺(jué)服從大局,努力做到正正派派做人、誠(chéng)誠(chéng)懇懇待人,表里如一,本著對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)同志、對(duì)團(tuán)結(jié)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去辦事、去處人,努力把團(tuán)結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實(shí)。
二是嚴(yán)于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,是對(duì)黨員的基本要求,也是一個(gè)人立身處世的根本。作為一名辦公室的工作人員深知自己的一言一行,不僅僅代表著個(gè)人,還代表著辦公室,甚至政府的形象,作為一年輕干部,今后的路還很長(zhǎng),自己只有踏實(shí)為黨工作,全心全意為人民服務(wù)的義務(wù),而沒(méi)有索取個(gè)人利益的權(quán)力。為此,多年來(lái),始終自警自勵(lì),謹(jǐn)慎從事,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律生活紀(jì)律,嚴(yán)格約束自己,立身為公,勤政廉潔,甘于清苦,耐得寂寞,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風(fēng)不染,不法之事不干,不義之財(cái)不取,拒腐蝕,永不沾,立志在為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)中充實(shí)自己的人生,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總之,一年來(lái),自己在政治思想、政策理論和工作生活上都有了新的進(jìn)步,但也還存在著上些不足:
一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對(duì)理論、政策、業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、深層次鉆研還不夠深入;
二是工作的創(chuàng)新性不強(qiáng)。對(duì)這些問(wèn)題,我將不斷奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真加以改進(jìn),更好地做好崗位本職工作。
本學(xué)期,受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,全面負(fù)責(zé)教務(wù)處工作,一年來(lái),教務(wù)處工作一直處于緊張和忙碌之中,我們處三位同志在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其它處室配合下,在教研組長(zhǎng)、任課老師的支持下,團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真工作,保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開(kāi),如果說(shuō)教務(wù)處對(duì)學(xué)校工作有點(diǎn)貢獻(xiàn)的話(huà),這是我們?nèi)齻€(gè)人集體勞動(dòng)的結(jié)果。
教務(wù)處是負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)和教學(xué)行政管理工作的職能機(jī)構(gòu),通過(guò)一年在教務(wù)處的工作經(jīng)歷,尤其近半年的工作體會(huì),感覺(jué)到教務(wù)處有如下特點(diǎn):
1、責(zé)任重大:教務(wù)處肩負(fù)著學(xué)校教育目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的重任,平時(shí)還要接受來(lái)自教育局和教師進(jìn)修學(xué)校布置的臨時(shí)的和階段性的工作,只有慎密地組織、切實(shí)地安排才能保證教學(xué)活動(dòng)正常開(kāi)展。
2、事務(wù)繁雜:教務(wù)處的工作包括教學(xué)工作計(jì)劃的制訂實(shí)施、合理科學(xué)地安排和使用教師,日常教學(xué)的管理,教師工作量的統(tǒng)計(jì)和調(diào)整,教育教學(xué)情況的檢查,調(diào)課安排,教研活動(dòng)安排,各種考試的組織,課程設(shè)置的研討,技術(shù)比武訓(xùn)練活動(dòng)的組織檢查,實(shí)習(xí)活動(dòng),審核學(xué)生補(bǔ)考、升留級(jí)、休學(xué)、退學(xué)、畢業(yè)、結(jié)業(yè),協(xié)助校長(zhǎng)安排教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修和崗位培訓(xùn)。這些工作無(wú)不包含著巨大的勞動(dòng)。
3、矛盾眾多:有來(lái)自于教學(xué)計(jì)劃與社會(huì)需求的矛盾。來(lái)自于上級(jí)臨時(shí)工作與學(xué)校常規(guī)工作的矛盾,教師在教育教學(xué)和實(shí)習(xí)工作中遇到急待解決困難的矛盾,對(duì)教師教學(xué)情況檢查,考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個(gè)學(xué)年,種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。
4、批評(píng)集中:由于工作繁多,難以周全,加上生源素質(zhì)差的影響,學(xué)風(fēng)和教風(fēng)均有待提高,招致“管理難,難管理”等方面的批評(píng)。
總之,本部門(mén)的工作重要、繁雜,且處在風(fēng)口浪尖上。作為本人在具體工作上向在座各位匯報(bào)如下:
本人熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)教師崗位,擁護(hù)和堅(jiān)持黨的教育方針,能用正確的政治觀點(diǎn)影響和教育學(xué)生,關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)心世事的風(fēng)云變幻,反對(duì)拜金主義,立誓終身獻(xiàn)身于教育事業(yè)。本人熱愛(ài)學(xué)校,關(guān)心學(xué)校的命運(yùn)和前途,我愿做一塊無(wú)名的鋪路石,使強(qiáng)校之路更寬闊平坦,將學(xué)校工作放在首位,也從來(lái)沒(méi)有在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師中宣傳和突出自己。本人平時(shí)注重言行的文明,時(shí)刻注意一個(gè)人民教師的光輝形象,注意對(duì)學(xué)生的正面影響,能傾聽(tīng)老師的意見(jiàn)和各種反映,忍受著許多埋怨,盡量以笑臉相迎,在與老師一起解決問(wèn)題時(shí),盡量聽(tīng)取老師們的意見(jiàn),征詢(xún)他們的不同意見(jiàn),不將個(gè)人意見(jiàn)強(qiáng)行相加??傮w上嚴(yán)格要求自己,要求老師做到的自己先做到,盡量做好。
本人從參加工作以來(lái),一直從事基層水利工程管理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)。在這連續(xù)不間斷的十八20xx里,能認(rèn)真貫徹鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)水利主管部門(mén)的各項(xiàng)指示精神,結(jié)合自己所學(xué)所管的水利工作,搞好電排站的機(jī)務(wù)管理、機(jī)電設(shè)施的維護(hù),及時(shí)抗旱,適時(shí)排漬,在水利建設(shè)、調(diào)蓄洪水、防汛抗旱打頭陣。同時(shí)堅(jiān)持自學(xué),在工作中取得了一些成績(jī),為石橋鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了一定貢獻(xiàn),近幾20xx連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,20xx20xx考核為優(yōu)崗。在黨的培養(yǎng)和同事們的幫助下,努力使自己成為一名合格的基層水利工程員,逐步成為有一定學(xué)識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的水利助理工程師,為黨、為基層的水利事業(yè)作出較大的貢獻(xiàn)。下面,我從幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、評(píng)委述職。
一、思想政治表現(xiàn)
遵紀(jì)守法,遵守單位的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),處處以身作責(zé),事事帶頭做典型模范,與單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理得很好。在近多20xx工作中,我牢記黨的宗旨,處處嚴(yán)格要求自己,工作積極肯干,敢于碰硬,服從組織安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,一心撲在水利事業(yè)上,以一個(gè)主人翁的姿態(tài)投身水利事業(yè),在工作中成績(jī)顯著。水利工程規(guī)劃設(shè)計(jì)施工,防汛抗旱、機(jī)務(wù)管理與維修都帶頭主動(dòng)參加,得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的滿(mǎn)意。20xx、20xx兩次被區(qū)人民政府嘉獎(jiǎng),20xx被區(qū)人民政府記三等功一次。
三、學(xué)識(shí)水平
本人在199220xx畢業(yè)于建筑工程技術(shù)中專(zhuān)學(xué)校,9320xx獲得建筑工程施工員技術(shù)崗位,200x20xx6月參加全省電工IC卡學(xué)習(xí),并獲得電工IC卡證。20xx20xx獲得黨校大專(zhuān)文憑,20xx20xx3月參加全省建筑工程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。20xx8月和20xx9月先后參加過(guò)市人力資源和社會(huì)保障局舉辦的繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)和電腦學(xué)習(xí),并取得了合格證。在工作中不斷提高自己,在繁忙的工作中擠時(shí)間讀書(shū),先后自學(xué)了《高等數(shù)學(xué)》、《水利工程測(cè)量》、《結(jié)構(gòu)力學(xué)》、《水工鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)學(xué)》、《水工建筑物》、《水利水電工程施工與管理》、《水利工程制圖》、《金屬結(jié)構(gòu)》、《工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)與投標(biāo)》等20多門(mén)業(yè)務(wù)書(shū)籍。200x20xx10月獲得水利水電助理工程師職稱(chēng),并續(xù)聘至今在工作中能應(yīng)用所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)主持工程管理等日常工作。
四、業(yè)務(wù)能力
本人在基層一直從事水利工作,對(duì)堤防工程、穿堤建筑物、農(nóng)田水利等中、小型水利工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、管理和洞庭湖區(qū)的防汛搶險(xiǎn)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅能單獨(dú)從事水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、管理工作,而且還能主持單位的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,目前是單位的主要技術(shù)骨干,學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力都已達(dá)到水利工程師的要求,完成能夠勝任水利工程師職務(wù)的工作。
五、工作業(yè)績(jī)
1、多20xx來(lái),在水利建設(shè)中做出了一定的成效,特別是在任水利助理工程師期間,為主或參與出色完成了調(diào)蓄湖盤(pán)湖主堤除險(xiǎn)加固設(shè)計(jì)施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào);為主規(guī)劃測(cè)量、設(shè)計(jì)洞庭湖區(qū)大圈段近期防洪工程技術(shù)施工設(shè)計(jì)圖;為主參加石橋鎮(zhèn)56口骨干山塘小水庫(kù)清淤擴(kuò)容除險(xiǎn)加固的設(shè)計(jì)、施工;為主參加了小河堤水利綜合治理整治工程設(shè)計(jì)規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。
2、石橋鎮(zhèn)是一個(gè)水利自然條件比較復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn),是區(qū)的一個(gè)典型縮影,有湖區(qū)、山區(qū)、丘陵區(qū)并存,山區(qū)抗旱、湖區(qū)排漬工作繁重,要合理的調(diào)蓄汛期的水情尤為重要,首先控制外河閘,漬水入江,湖內(nèi)騰空待汛。通過(guò)這一科學(xué)調(diào)度,小河內(nèi)漬的現(xiàn)象再也沒(méi)發(fā)生,積極爭(zhēng)取國(guó)家投入,參加了邱昏電排的以工代賑施工,全鎮(zhèn)小水庫(kù)、山塘全面規(guī)劃,每20xx組織清淤除雜。
3、搞好石橋鎮(zhèn)防汛責(zé)任制的編制工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,每20xx汛期堅(jiān)持崗位,抗旱期間堅(jiān)持上渠道、下田間了解旱情,合理調(diào)度用水,使群眾、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)村干部滿(mǎn)意。
六、自評(píng)
綜上所述,本人通過(guò)自學(xué)和近二十20xx的水利實(shí)踐,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教學(xué)習(xí),石橋鎮(zhèn)的水利建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)施工自己親自參與,當(dāng)主角。我在任助理工程師期間,從德、能、勤、績(jī)都符合水利工程師的任職資格和聘用條件,是稱(chēng)職的,在今后的工作中還將一如既往的通過(guò)不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐來(lái)提高自己的學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)工作能力,為黨的水利事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
下午好!
20xx年以來(lái),辦公室在中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的鼎力支持下,緊緊圍繞中心年度目標(biāo),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,履職盡責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),努力發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用,不斷提升工作質(zhì)量和效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為疾控中心總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、為中心多項(xiàng)工作步入全省全國(guó)先進(jìn)行列做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、工作情況
20xx年,辦公室以"服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)業(yè)務(wù)"為己任,通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策,推動(dòng)工作開(kāi)展,取得了一定成績(jī)。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來(lái),辦公室共接收承辦各類(lèi)文件1120多件,均按規(guī)定執(zhí)行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序,并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失,秘密文件不泄露,從而保持了疾控中心各項(xiàng)工作暢通、高效、安全運(yùn)行。全年共起草印發(fā)各類(lèi)文件31個(gè),草擬計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、講話(huà)47個(gè),撰寫(xiě)信息52篇,組織其他文稿40多個(gè)。指導(dǎo)各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質(zhì)量、信息數(shù)量和檔案品質(zhì)均有所提高,10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評(píng)為檔案工作先進(jìn)單位。在辦文過(guò)程中,辦公室人員開(kāi)動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé),總結(jié)豐富了"借力高密本地文化,推進(jìn)健康生活方式"的健康促進(jìn)策略,創(chuàng)意完善了"莫鹽行動(dòng)""莫鹽金六條"等減鹽控壓載體,提煉拓展了"十百千萬(wàn)工程"等經(jīng)驗(yàn)做法,20xx年1月7日,高密的經(jīng)驗(yàn)做法見(jiàn)諸《健康報(bào)》有關(guān)報(bào)道。
2、辦會(huì)。主要是單位內(nèi)部會(huì)議、全市性會(huì)議和上級(jí)會(huì)議。截至12月底,辦公室協(xié)同有關(guān)科室籌備召開(kāi)全市性業(yè)務(wù)會(huì)議9次,協(xié)助組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21次,召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)、座談會(huì)12次,召開(kāi)班子會(huì)和科室例會(huì)50多次。每次會(huì)議都能力求做到精心準(zhǔn)備、不出紕漏。特別是大型重要會(huì)議,辦公室都能提前準(zhǔn)備,認(rèn)真考慮,分工負(fù)責(zé),保證會(huì)議室、會(huì)務(wù)、材料、報(bào)道、車(chē)輛、食宿等事項(xiàng)落實(shí)到位。與此同時(shí),努力做好國(guó)家、省及濰坊市各種會(huì)議的參會(huì)工作,認(rèn)真為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和人員提供稿件、資料、課件等。會(huì)后,能主動(dòng)抓好會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)和情況上報(bào)等工作,保證了各種會(huì)議的效果。特別是全市創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)示范縣啟動(dòng)會(huì)議之后,由辦公室牽頭,有關(guān)業(yè)務(wù)科室積極配合,認(rèn)真督辦落實(shí)會(huì)議部署,終于建成了濰坊市首家省級(jí)健康促進(jìn)示范市,9月份又被省衛(wèi)計(jì)委推薦創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)市,山東省只有兩家,為濰坊和高密爭(zhēng)得了榮譽(yù)。8月10-11日,中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級(jí)疾控中心主任會(huì)議上做了典型發(fā)言。8月21-22日,高密市疾控中心作為縣級(jí)疾控機(jī)構(gòu)代表,應(yīng)邀出席第四屆中國(guó)健康生活方式大會(huì),并分發(fā)了宣傳折頁(yè)。9月20-22日,全國(guó)省部減鹽項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議在我市召開(kāi),中外專(zhuān)家及20省市疾控中心專(zhuān)家共100多人參會(huì)。在此期間,辦公室全體人員與主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)一起,戮力同心、迎難而上、忘我工作,連續(xù)數(shù)日加班加點(diǎn)到深夜、到凌晨,落實(shí)文稿、會(huì)場(chǎng)、食宿、彩屏、媒體、車(chē)輛、講解、展板等事宜共計(jì)83項(xiàng),終于圓滿(mǎn)完成會(huì)議籌備工作,保證了會(huì)議順利召開(kāi),受到國(guó)家、省及濰坊市領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評(píng)。
3、辦事。辦公室是個(gè)事務(wù)簍子,疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關(guān),一天24小時(shí)隨時(shí)都可能有事務(wù)需要處理、隨時(shí)都可能有臨時(shí)性任務(wù)需要辦理。由此,除安排落實(shí)中心日常值班、節(jié)假日值班,確保單位24小時(shí)有人值守之外,辦公室每天都安排1人值班,不管白天晚上,隨時(shí)處理相關(guān)事務(wù)。按照分工,辦公室負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作,20xx年在宣傳費(fèi)用不增加的情況下,與電視臺(tái)3個(gè)頻道、報(bào)紙1個(gè)欄目簽訂了宣傳合作協(xié)議,共聯(lián)系電視采訪報(bào)道27次,籌拍專(zhuān)題片6部,方言情景劇2部,展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片,在電視、報(bào)紙發(fā)布健康提示100余條,涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規(guī)劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專(zhuān)業(yè)。參與組織中老年廣場(chǎng)舞大賽、膠河濕地萬(wàn)人健步行、青少年廣場(chǎng)舞大賽、健美操大賽等宣傳活動(dòng)11次。組織各種衛(wèi)生日上街宣傳13次。司機(jī)班沒(méi)有節(jié)假日、不分早和晚,配合科室業(yè)務(wù),落實(shí)各種事務(wù),服務(wù)中心大局,共出動(dòng)車(chē)輛2700多臺(tái)次,累計(jì)安全行駛31萬(wàn)多公里,確保了安全無(wú)事故。辦公室按照少花錢(qián)多辦事、花小錢(qián)辦大事、不花錢(qián)也辦事的原則,努力降低接待支出,上半年共接處檢查考核、參觀學(xué)習(xí)、督導(dǎo)指導(dǎo)等上級(jí)、外地來(lái)人30多次200多人。在此基礎(chǔ)上,較好地協(xié)助完成了黨務(wù)政務(wù)、衛(wèi)生應(yīng)急、工會(huì)、婦女、職稱(chēng)、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書(shū)管理以及其他臨時(shí)性工作任務(wù)。辦公室直接參與的健康促進(jìn)工作步入全省先進(jìn)行列,健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之,20xx年,辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作,心往一處想,勁往一處使,同心協(xié)力,勤奮工作,較好地履行了職責(zé)、完成了任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,有的工作獲得上級(jí)表彰。其中,獲得全省慢病防控詩(shī)文大賽一等獎(jiǎng)、濰坊市社會(huì)科學(xué)成果一等獎(jiǎng)、紅高粱優(yōu)秀文化作品獎(jiǎng)、市紀(jì)委反腐倡廉征文三等獎(jiǎng)各1項(xiàng),一人被評(píng)為優(yōu)秀政協(xié)委員,一人被市婦聯(lián)授予"春蕾計(jì)劃愛(ài)心使者"稱(chēng)號(hào),一人被濰坊市疾控中心評(píng)為年鑒工作先進(jìn)個(gè)人,一人被評(píng)為高密市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人?;仡櫼荒陙?lái)的工作,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本,中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器,全體人員的求同存異和目標(biāo)同向是辦公室的內(nèi)蘊(yùn)動(dòng)力。
二是只有堅(jiān)持正義、不徇私情、忘我工作,才能無(wú)所畏懼、敢想敢干、主動(dòng)擔(dān)當(dāng),從而做出驕人的成績(jī),取得工作的突破,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
三是疾控中心是每個(gè)員工的安身立命之所,正如那個(gè)微信段子:離開(kāi)了單位,你什么也不是!由此不難看出,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)是天職、認(rèn)真負(fù)責(zé)是水平、有所作為是本事。
二、存在問(wèn)題
雖然取得了一定成績(jī),但也存在著不容忽視的問(wèn)題和短板,主要表現(xiàn)在:
一是辦公室人員全員學(xué)習(xí)不夠,集中學(xué)習(xí)不夠;
二是對(duì)于工作忙于應(yīng)付多,開(kāi)拓創(chuàng)新少;
三是下鄉(xiāng)太少,深入基層調(diào)查研究欠缺;
四是存在專(zhuān)業(yè)盲區(qū),服務(wù)業(yè)務(wù)不扎實(shí)。
究其原因,主要是我自己重視不夠、督導(dǎo)不嚴(yán)、執(zhí)行不力,在今后的工作中,一定要克服短板,提高水平,不斷學(xué)習(xí),增長(zhǎng)才干,更好地服務(wù)全局性工作!
三、下步打算
近期內(nèi)主要落實(shí)籌備中心工作會(huì)議、全市疾控工作會(huì)議和濰坊市疾控工作會(huì)議等重點(diǎn)工作,全力保障會(huì)議成功召開(kāi)。對(duì)接政協(xié)視察計(jì)劃事項(xiàng),提供有關(guān)信息資料。甄別整理國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)示范市創(chuàng)建圖文材料,奠定全年工作基礎(chǔ)。搞好媒體宣傳,樹(shù)立良好形象,為爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位獻(xiàn)計(jì)出力、增磚添瓦。在此基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)辦公室人員做到以下幾點(diǎn):
1、當(dāng)好貼心人。實(shí)踐證明,只有面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?,才能搞好服?wù),推進(jìn)事業(yè)。辦公室要努力做到?jīng)Q策中與領(lǐng)導(dǎo)貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)、發(fā)揮好參謀助手作用,推進(jìn)中心業(yè)務(wù)、行政和文化建設(shè)。與各科室"多交流、多溝通、多配合",努力形成和諧、共振、同心、同向的生動(dòng)局面。
2、當(dāng)好有心人。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。全體同仁人人都當(dāng)有心人,用心用力,超前謀劃,履職盡責(zé)。倡導(dǎo)"凡是疾控中心的事,都是辦公室的事;凡是辦公室的事,都是自己的事。"努力做到政治上"強(qiáng)"、業(yè)務(wù)上"精"、作風(fēng)上"實(shí)",精心辦文、悉心辦會(huì)、細(xì)心辦事,為疾控中心打造好窗口,樹(shù)立好形象,贏得好口碑。
3、當(dāng)好責(zé)任人。崗位就是責(zé)任,盡責(zé)就是擔(dān)當(dāng)。辦公室全體工作人員要不忘初心,安身立命,分兵把口,各負(fù)其責(zé),發(fā)揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用,通過(guò)上下聯(lián)系、左右溝通、居中協(xié)調(diào),保證中心決策、領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)精神準(zhǔn)確落實(shí)到位,推動(dòng)疾控事業(yè)更上一層樓。
不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
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