護理年終述職。
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尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間確實是過的很快的,回憶這過去的一年來,確實在工作方面,有著非常大的提高,這對我個人而言是一個很大的挑戰(zhàn),我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點,在這方面我也渴望吸取更多的工作經(jīng)驗,作為一名醫(yī)護工作人員,我一直以來都是對自己各個方面很有信心的,所以在這方面,我希望自己能夠得到更多哦的成長和進步,在這一點上面我還是做的比較認(rèn)真的,所以,對于這一年的工作我也做一番述職:
我對自己的工作是比較有信心的,在這一點上面我還是感受到了自身的進步,未來還是應(yīng)該要做的更好一點,在這個過程當(dāng)中我也是希望能夠得到更多的認(rèn)可,我從來都不會忽視對自己工作能力的提高,我認(rèn)為這對我是非常重要的一件事情,工作當(dāng)中應(yīng)該要做的更加細心認(rèn)真一點,作為一名醫(yī)護工作人員,首先就是要做到對自己的工作有信心,在這一點上面,我還是有著非常端正的態(tài)度,這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,在工作當(dāng)中我也希望得到認(rèn)可,服務(wù)好每一位病人,讓病人感受到溫暖,這非常的重要,也是我的職業(yè)素養(yǎng)之一,做好這些基礎(chǔ)的,我也時刻在準(zhǔn)備著,對于自己這一方面的,我感覺還是非常有信心的,我知道在這個過程當(dāng)中,應(yīng)該要不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)。
這一年來我也是希望自己可以調(diào)整好心態(tài),無論是在什么事情上面都應(yīng)該維持一個好的狀態(tài),這一點也是毋庸置疑的,作為一名醫(yī)護工作人員,我這方面的工作態(tài)度一定要有,在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰(zhàn),這一點也是毋庸置疑的,希望能夠得到更多的認(rèn)可,作為一名護士,在這一點上面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備的,作為一名護士我也一定會更加嚴(yán)格的要求自己,這一年來我還是調(diào)整好了自己的心態(tài),我也希望自己能夠在這方面落實的更加到位一點,這也是我對自己的工作態(tài)度,在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多,工作也是自己事情,希望自己可以在未來做的更好一點的,以后我也一定會繼續(xù)努力的去調(diào)整好心態(tài),嚴(yán)格的要求自己,希望在新的一年里做出好的成績來,進一步提高自身業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀醫(yī)護人員,如果有什么不足之處,我會努力調(diào)整好,請院領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
時光如白駒過隙,20xx年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和xxxx的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,2通過了計算機職稱考試,3本科在讀,4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,5參加急救包扎學(xué)習(xí)班,6參加護士禮儀學(xué)習(xí)班
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
我們深感榮幸肩上的責(zé)任之重大,得到科內(nèi)全體人員的高度重視,參與護理人員齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)造性的開展工作,力爭使每一項基礎(chǔ)護理落實到位。在以往工作基礎(chǔ)上,使護理服務(wù)更加人性化、親情化。為長期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱贊,護理人員微笑服務(wù)與病人親切交流溝通,重新喚起病人生命的希望。
通過“示范工程”活動,達到了以點帶面,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)的目的。使患者感受到護理服務(wù)的改善,感受到護士以愛心、細心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務(wù)
一、工作改觀
1、改變排班方式
在原有責(zé)任護士負責(zé)制的基礎(chǔ)上,根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立3個護理責(zé)任小組,每個責(zé)任小組由1名組長,2名執(zhí)行護士組成。每個責(zé)任小組負責(zé)患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據(jù)各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態(tài)調(diào)整,確?;A(chǔ)護理和各項治療、護理措施落實到位。
2、公示服務(wù)項目
將衛(wèi)生部分級護理和基礎(chǔ)護理服務(wù)項目的內(nèi)容上墻公示,讓患者和家屬共同監(jiān)督,讓護理人員沒有退路。
3、轉(zhuǎn)變護理理念,拓寬護理服務(wù)
加強人性化服務(wù),注重健康教育和患者的個性化護理。護士長和小組長定期對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,切實做好基礎(chǔ)護理,加強與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導(dǎo)、疾病宣教,指導(dǎo)病人進行正確的功能鍛煉;加大巡視病房的力度,及時觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題;加強護理安全工作,對病人進行安全宣教,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生;護理部統(tǒng)一制作各種溫馨提示牌,對每位患者的重點護理內(nèi)容進行統(tǒng)一、規(guī)范化提示,以保證護理工作的安全。根據(jù)病人的實際困難,護士自行制作適合病人的各種方法和用具等。
4、加強護理管理
為確保護理安全,實現(xiàn)護理工作零缺陷,護理部在原制度、職責(zé)成冊的基礎(chǔ)上,進一步細化和量化各項標(biāo)準(zhǔn),完善各種工作制度、流程、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立嚴(yán)格的績效考核制度,并按照標(biāo)準(zhǔn)定期考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并限期進行整改,并與獎金掛鉤,以確保護理質(zhì)量安全、有序。對于工作中遇到的的重點、難點問題,護士長定期與護理部、科內(nèi)全體護士、科主任等進行協(xié)商,調(diào)整工作實施方案,并對績效考核進行動態(tài)調(diào)整。
5、提高護理滿意度yJs21.COM
我科制定了患者滿意度調(diào)查表,每月進行滿意度調(diào)查,并對評價結(jié)果
進行總結(jié)、反饋到每一名護士,以此發(fā)現(xiàn)存在問題、了解患者需求,進一步改善服務(wù)質(zhì)量。
三、初步成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:所有工作落實到人,增加了責(zé)任意識。
3、護理內(nèi)容改變:治療和生活護理逐漸等同化。
4、護理人員對病人的稱呼改變:由原來的床號改為現(xiàn)在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。
5、護士的配備改變:依據(jù)工作量彈性排班。
6、護理班次改變:滿足病人需求,護士比較滿意。
7、護患關(guān)系改變:提高了患者的安全,和諧了醫(yī)護關(guān)系。
8、病房環(huán)境改變:家屬少了,環(huán)境變得整潔有序。
四、存在問題
1、部分護士對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的認(rèn)識不到位,對優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)容不了解,或不認(rèn)同,工作缺乏主動性。
2、護士基礎(chǔ)知識和??浦R需要提高,不能主動發(fā)現(xiàn)病人的病情變化。
3、護理技術(shù)操作水平需加強培訓(xùn),因我科新護士較多,各種護理操作均有待提高。
4、護士與病人的溝通較為機械,不能針對病人的不同特點、學(xué)識、生活背景等進行有針對性的詢問和指導(dǎo)。
5、個別基礎(chǔ)護理工作落實不到位,如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做,新護士對基礎(chǔ)護理工作操作不熟練,甚至有的比較抵觸。
6、基礎(chǔ)護理的一些常用工具需要完善,如剃須刀、洗頭用具等。
7、健康教育:部分護士健康教育內(nèi)容比較膚淺,健康宣教不到位,影響病人的.從性。
8、一人值夜班,難以保證晨晚間護理的工作。
9、巡視病房不及時,仍有病人家屬按鈴呼叫等現(xiàn)象。
改進措施:
1、組織全體護士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,及實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,讓大家轉(zhuǎn)變觀念,加強認(rèn)識。
2、豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內(nèi)容,所以我們要組織大家進行??浦R的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),每月進行一次相關(guān)知識的筆試考核,并利用交班及查房等時機進行口頭提問,以提高全體護士的專業(yè)水平。
3、繼續(xù)加強各項護理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查,推動和促進護理人員苦練基本功,建立學(xué)習(xí)型的護理團隊,全面提高護理隊伍整體素質(zhì)和護理水平。
4、進一步完善績效考核制度,通過實行績效考核,合理拉開分配檔次,實現(xiàn)按勞分配,從根本上調(diào)動護理人員的主觀能動性和工作積極性。
5、指導(dǎo)年輕護士如何根據(jù)病人的特點進行有針對性的溝通和交流,增進護患關(guān)系。
6、要搞好優(yōu)質(zhì)護理首先必須端正服務(wù)思想,不能只重視治療,而忽視基礎(chǔ)護理,針對這一問題,我們要反復(fù)組織大家學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的必要性和必然性,制定嚴(yán)格的監(jiān)督機制和工作流程,督促指導(dǎo)每一位護士協(xié)助病人做好基礎(chǔ)護理工作。
7、目前護理隊伍中由于新進護士較多,常因自身知識不夠充足影響健康教育,所以要提高健康教育水平,首先要提高護士自身理論水平,豐富專業(yè)知識,這是進行健康教育的前提條件。
8、管床護士要加強責(zé)任心,真正樹立“我的病人”的觀念,全心全意為病人著想,主動巡視病房,主動與病人進行溝通交流,拉近護患關(guān)系,提高患者滿意度。
時光飛逝,示范病房已經(jīng)走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索、挖掘創(chuàng)新、勇于實踐到現(xiàn)在的初見成效,這一路走來是艱辛的,曲折的,可這一切又都是值得的,驕傲的。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就象一縷春風(fēng),為護理工作注入了新的生機和活力!護理工作雖然平凡,卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。內(nèi)四科病房全體護理人員會繼續(xù)努力,在醫(yī)院和護理部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,始終追求著對于成績永不滿足,對于困難永不認(rèn)輸,對于工作永不放松的精神。
在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和 “三個代表”的重要思想,
堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20××年度工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,參加急救包扎學(xué)習(xí)班,參加護士禮儀學(xué)習(xí)班
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻! 20××年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
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今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以黨的十八大和縣委十六屆四次、五次全體(擴大)會議精神為指導(dǎo),按照縣文明委的要求和年初局黨組的工作安排,堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作理念,緊緊圍繞建設(shè)社會主義核心價值體系為根本,以提升民政干部職工文明素質(zhì)為重點,以文明示范帶動工程為載體,固強補弱,攻堅克難,深入開展精神文明創(chuàng)建活動,提高了廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和道德水平,收到了良好的效果。全年來,我們主要做了以下幾方面的工作:
局黨組始終把精神文明建設(shè)作為機關(guān)建設(shè)的頭等大事來抓,不斷加強領(lǐng)導(dǎo),強化措施,使精神文明建設(shè)組織有力,目標(biāo)明確,營造了濃厚的工作氛圍,使精神文明建設(shè)走上了規(guī)范化、制度化軌道。一是成立機構(gòu),分解任務(wù)。把精神文明建設(shè)工作擺上重要議事日程,根據(jù)年初人員變動情況,及時調(diào)整充實了由局長任組長,各股室負責(zé)同志為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持每季度研究一次精神文明建設(shè)工作,半年總結(jié)一次,及時解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。二是明確目標(biāo),夯實責(zé)任。根據(jù)縣精神文明建設(shè)工作的部署,結(jié)合我局實際,及時研究制定了年度工作計劃,提出了以創(chuàng)建省級文明單位為載體,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高隊伍素質(zhì),增強服務(wù)意識,努力實現(xiàn)我局在精神文明建設(shè)、重點業(yè)務(wù)工作、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個方面突破的奮斗目標(biāo),研究制定了創(chuàng)建工作的具體方案,從領(lǐng)導(dǎo)力量、人員配備、制度建設(shè)、財力支持等方面全面改進和加強,調(diào)動了機關(guān)全體干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性和主動性。三是措施得力,制度健全。我局將精神文明建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解到股室,落實了具體人員,明確了工作要求,做到人人參與,齊抓共管。同時將精神文明建設(shè)工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制管理,與業(yè)務(wù)工作同安排,同落實,同檢查,確保了各項任務(wù)順利完成。四是積極抓好基層單位的精神文明建設(shè)工作。局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究系統(tǒng)單位的精神文明建設(shè)工作,并指導(dǎo)基層單位認(rèn)真做好精神文明建設(shè)工作,大力營造精神文明各項工作的濃厚氛圍。
局機關(guān)和系統(tǒng)各單位都把干部職工的學(xué)習(xí)教育作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容,及時制定規(guī)劃,合理安排,保證了學(xué)習(xí)時間,增強了學(xué)習(xí)效果。并始終把社會主義核心價值體系融入精神文明建設(shè)的全過程,體現(xiàn)在文明創(chuàng)建活動之中。一是系統(tǒng)各單位通過輿論引導(dǎo)、宣傳教育和實踐活動,大力宣傳踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,做到了社會主義榮辱觀教育進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進單位?;楣芴?、老齡辦等大力開展政務(wù)禮儀、社會禮儀、職業(yè)禮儀和公共場所禮儀宣傳教育活動,形成了窗口服務(wù)單位外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)的良好機制,推動了知禮儀、重禮節(jié)文明風(fēng)尚活動的開展。二是精心組織道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動。緊緊圍繞“我推薦、我評議身邊好人”和“道德模范”、“感動岐山人物”評選活動,系統(tǒng)各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)魯有強、巨曉林等先進事跡,并運用多種形式加強對道德模范感人事跡和崇高精神的宣傳,使學(xué)習(xí)、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履7逗拖冗M典型成為廣大民政干部自我教育、自我提高的有效途徑。三是以學(xué)習(xí)十八大精神、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為主線,狠抓了干部職工的學(xué)習(xí)教育。采取集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合,通讀全文與精讀重點篇目相結(jié)合,討論發(fā)言與專題講座相結(jié)合的形式,圍繞“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,以及“創(chuàng)新服務(wù),改進作風(fēng),與時俱進,從我做起”的目標(biāo),開展了一系列學(xué)習(xí)教育活動。年初,結(jié)合機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓,在全體干部職工中深入開展“和諧岐山建設(shè)提升年”活動,不斷提高黨員干部的政治素質(zhì),增強了公仆意識。4月中旬,組織黨員干部觀看《愛心獻人民》、《輝煌的成就》等黨性教育專題片,提高了廣大黨員干部的政治素質(zhì)。四是深入推進“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動。局黨組鼓勵和組織干部職工參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要求每個干部職工要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),要在學(xué)習(xí)自覺性上下功夫,認(rèn)真學(xué),擠時間學(xué),不斷豐富自己的知識,陶冶情操,提高思想境界,以適應(yīng)形勢發(fā)展和本職工作要求。同時把每周五下午規(guī)定為集體學(xué)習(xí)時間,建立學(xué)習(xí)檔案,也把干部職工學(xué)習(xí)納入個人年度考核內(nèi)容。規(guī)定凡參加統(tǒng)一組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)成績不及格的,不得評為稱職以上等次。目前,崇尚知識、崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍在機關(guān)已經(jīng)形成,上半年,局機關(guān)共6人參加了部、省、市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。有3人參加黨校本科學(xué)習(xí),1人參加財會自考學(xué)習(xí)。五是大力開展文明機關(guān)聯(lián)片互學(xué)活動。作為機關(guān)聯(lián)片互學(xué)第三賽區(qū)的成員單位,我局及時制定了聯(lián)片互學(xué)實施方案,統(tǒng)一思想,明確競賽內(nèi)容,開展豐富多彩的載體活動。3月份,開展了“我閱讀、我受益、我快樂”全民讀書活動和“我排隊、我乘車、我快樂”活動;并結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園等重大活動,對周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整治,進一步改善機關(guān)辦公條件,亮化、美化機關(guān)環(huán)境。通過聯(lián)片互學(xué)活動的開展,切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),建設(shè)了一支“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的文明機關(guān),樹立了機關(guān)的良好形象。
xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、 三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
按照中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)、《20xx年患者安全目標(biāo)》以及《醫(yī)院管理評價指南》的要求和院內(nèi)的總體安排,護理部將20xx年護理目標(biāo)分解到各科室,與科室簽訂了“目標(biāo)職責(zé)書”,在全院各護理單元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目標(biāo),有效地推動了護理各項工作的全面發(fā)展,當(dāng)然,也有一些方面的工作有待于在今后不斷改善和完善?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
一、完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強化護理質(zhì)量管理
1、修訂和完善護理分級管理、病人安全標(biāo)識、護患溝通制度等十二項制度。出版了《青海紅十字醫(yī)院護理規(guī)范一》一書,并下發(fā)各護理單元,使各項管理工作細化和量化,目標(biāo)更加確切并具有可測量性,進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。
2、全面推行護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理知識,引進先進的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,主動為患者帶給服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護理文件、技術(shù)操作等小組,各組按考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進行質(zhì)量考核,護理質(zhì)量有較大的提高。根據(jù)護理管理需要,建立了質(zhì)量護理控制路徑,嚴(yán)格三級質(zhì)控管理,以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),按照護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理,加強了護理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,根據(jù)專業(yè)不同,將各項護理指標(biāo)進行具體分工,交叉檢查,保證了護理質(zhì)量。在“衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三級甲等醫(yī)院”評審中,護理部作出了用心的努力,為我院順利達“三級甲等醫(yī)院”出了一份力量。
3、堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結(jié)合的方法進行質(zhì)量考核工作,組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次,堅持每周護士長例會,并將考核結(jié)果在護士長例會上通報,對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過程中存在的各種隱患,及時組織相關(guān)人員進行討論,并采取預(yù)防和糾正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。
4、強化值班護士長的崗位職責(zé),加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo),并采取雙向檢查監(jiān)督,抽查護理表格2500份,抽查危重病人護理300人次,抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次,并用心配合急救中心的搶救工作。
5、為認(rèn)真執(zhí)行“如何預(yù)測和化解醫(yī)院危機”,護理部制定了實施方案,并定期對各科室醫(yī)療護理安全進行檢查,了解各科室的薄弱環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的隱患,有效的防范和杜絕了差錯事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識別制度:在標(biāo)本采集、給藥或輸血
等各類診療活動前,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,使用住院號、床號、姓名作為識別患者的身份,保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通:在實施任何介入或有創(chuàng)診療活動前,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者(或家屬)溝通,以確保對正確的患者實施正確的操作。開展了〈醫(yī)、護、患者三位一體的查房〉模式,有效的增加了醫(yī)、護、患之間的溝通,使病人或家屬對自己疾病得到了充分的了解,病人滿意度大大提高。
二、加強各級人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體素質(zhì)
1、全年共舉辦了八期護理技能培訓(xùn)班,主要培訓(xùn)對象是新上崗及年輕的護理人員,培訓(xùn)資料是基礎(chǔ)護理操作及急救應(yīng)急潛力等,效果較好,進一步規(guī)范了臨床護理技術(shù)操作。
2、為提高各科室危重患者的搶救,組織各護理單元選派骨干輪流到ICU及搶救室進行培訓(xùn),主要資料有:ICU搶救流程、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護理等,培訓(xùn)結(jié)束后進行評估,以便更好地帶動本科室的急救護理工作。
3、組織主管護師以上人員進行院內(nèi)業(yè)務(wù)講課14次,參加人數(shù)2100人次,舉辦CME項目一項《護理質(zhì)量認(rèn)證講座》參加人數(shù)230人次;省級I類CME項目一項《層流ICU的管理》參加人數(shù)230人次,考試合格率100%,同時,護理人員用心參加各類CME項目,均以到達規(guī)定的學(xué)分。舉辦了一期護士長管理知識培訓(xùn)班,主要資料為管理技巧、人際溝通、等,不同程度提高了護士長的管理水平。
4、用心開展“三新項目及科研”工作,完成院內(nèi)三新28項,由護理人員主持和參與透過衛(wèi)生廳“三新”項目的評審5項。護理科研一項《生活日記在糖尿病患者的應(yīng)用》透過省科技廳評審。鼓勵護理人員用心撰寫論文,共發(fā)表論文326篇,其中核心17篇。
5、創(chuàng)造條件培訓(xùn)??谱o士,我院一位護士長獲得國際造口治療師協(xié)會頒發(fā)的資格證書,成為我省首位造口治療師,造口治療師是具有深入專業(yè)知識及臨床經(jīng)驗。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當(dāng)輔導(dǎo)教育及治療,使患者盡快康復(fù)的專業(yè)人才。造口治療師的主要職責(zé)是負責(zé)腸造口的護理,預(yù)防及治療腸造口并發(fā)癥,為患者及家屬帶給咨詢服務(wù)和心理護理,使病人到達完全康復(fù)。除此之外,造口治療師尚負責(zé)慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實際問題。
6、理解醫(yī)學(xué)院校,省衛(wèi)校實習(xí)生120余名,理解州縣醫(yī)務(wù)人員進修30名,并進行上崗前教育,定期召開實習(xí)生會議,及時反饋實習(xí)狀況。
三、開展人文化服務(wù),拓寬護理業(yè)務(wù)
1、20xx年護理部共開展大型健康教育活動9次,包括帶給健康咨詢服務(wù),婦女兒童保健、老年衛(wèi)生保健、家庭急救小常識、康復(fù)護理等專項服務(wù)理解健康教育580人次。
2、成立育嬰員崗位技能培訓(xùn)中心,使我院成為省內(nèi)具有培訓(xùn)資質(zhì)的醫(yī)院。護理部配合政治處完成了護理人員執(zhí)業(yè)證書的更換工作并對全院護理人員技術(shù)檔案進行整理。
3、用心創(chuàng)新改革的意識在加強,護理部協(xié)同各科室用心創(chuàng)新護理管理模式,每個科每個月有一項新的舉措提出,其中《PICC在腫瘤科的應(yīng)用》、《鳥巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項目已廣泛應(yīng)用于臨床,效果良好。開展了“人性化、溫情服務(wù)”、“感動服務(wù)”,各科室每一天下午為病人洗腳,進行生活護理,還開展了中藥泡腳等特色護理項目,受到廣大患者的一致好評。
4、護理部經(jīng)常檢查落實“五心工作法”的實施狀況,很多科室自己創(chuàng)新看新的項目和服務(wù)方式,受到了病人的好評。開展多元化服務(wù),尊重患者的年齡、種族、職業(yè)、文化和風(fēng)俗的差異,加強心理護理,增加與患者的溝通與交流;優(yōu)化各項護理服務(wù)流程,保證以安全快捷的速度和精益求精的技術(shù)及時準(zhǔn)確地為病人帶給治療護理及生活服務(wù);對病人開展“五心”、“20個1”工作法及出院愛心聯(lián)系卡;向病人公示等級護理的資料,建立等級護理巡視卡,建立并使用“出院愛心卡”及溫馨“陪護卡”。
四、為紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié),開展了評選和表彰“十佳”護士活動。組織人員參加省護理學(xué)會舉辦的赴州縣義診活動,參加衛(wèi)生廳、省醫(yī)學(xué)會、西寧市衛(wèi)生局組織的質(zhì)量檢查4次。另外、護理部成員用心參加院內(nèi)和支部組織的各項活動、文藝匯演,配合相關(guān)科室組織禮儀招待各項活動。完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性任務(wù)。
五、配合多起醫(yī)療隊外出義診,外出健康宣教,院外服務(wù)部多家辦事處建立了聯(lián)系,上門為居民體檢,做健康宣教,建立家庭健康檔案。“家庭醫(yī)學(xué)護理服務(wù)部”已護理病人20起,為醫(yī)院也贏得了信譽和效益。在抽調(diào)3名院外服務(wù)部人員組建發(fā)熱門診的狀況下,院外服務(wù)部依然健康檔案建卡人次572;接送血透、放療、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;電話咨詢246次;出院建卡家訪人次153;下鄉(xiāng)義診16次;發(fā)放健康資料16303份;義診資詢726人次,測血壓388人次;側(cè)血糖32人次,進入患者家中打針11、換藥、導(dǎo)尿18次。參加醫(yī)院質(zhì)量檢查共8次;1人理解內(nèi)審員培訓(xùn),參加下鄉(xiāng)義診活動10次;參加各種保健任務(wù)10余次。在“甲流”防控期間,護理部用心協(xié)助醫(yī)院成立了發(fā)熱門診和感染性疾病科,為及時收治“甲流”病人作了做了超多的基礎(chǔ)工作。盡管在我院護理人員十分緊張的狀況下,我們先后派出了8位護理人員支援第四人民醫(yī)院,現(xiàn)有兩名護理人員仍然堅持在防治工作的第一線,他們努力的工作得到了第四人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,受到了省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
六、根據(jù)醫(yī)院的總體部署先后成立了產(chǎn)三科和婦四科,現(xiàn)已正常運轉(zhuǎn),尤其是產(chǎn)三科自
運行以來,成績顯著,新生兒游泳、孕產(chǎn)婦校園在省內(nèi)已獨占傲頭。成立了青海省首個《護理技能鑒定站》并取得了執(zhí)業(yè)許可證,填補了青海省的空白。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項改革措施,迅速完成醫(yī)院及部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為紅十字會干細胞造血抽血1000余人次,圓滿地完成了上級交給的任務(wù)。
20xx年,是波瀾壯闊的一年,由于甲型H1N1流感的全球流行,醫(yī)務(wù)工作者再一次站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線。我們的護理工作者沒有因此叫一聲苦,喊一聲累。20xx年,又是值得深刻記憶的一年,“平安醫(yī)院”建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的開展、“醫(yī)院管理年”的不斷深入、“三級甲等醫(yī)院”的評審,我們感到職責(zé)的重大;也感到提高醫(yī)療質(zhì)量的緊迫感和必要性?!熬人婪鰝笔轻t(yī)務(wù)工作者的永恒追求,我們在堅強有力的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強護理管理者、??谱o士、新上崗護士培訓(xùn),強練內(nèi)功,狠抓質(zhì)量,為人民群眾健康護好行,保好駕。
護理部明年努力的方向
1、用心創(chuàng)造條件開展“三新”及科研;
2、引進新的護理管理模式,強化對護士長的培訓(xùn)考核和管理,不斷提高其管理水平;
3、提高護理人員的搶救技術(shù)水平和整體素質(zhì);
4、拓寬服務(wù)范圍,用心開展社區(qū)護理服務(wù),把《家庭醫(yī)療護理服務(wù)部》工作做深做好。
5、開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù),在服務(wù)上不斷挖潛創(chuàng)新,樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌
6、建立優(yōu)秀的人才梯隊,開發(fā)護理人力資源,拓展護理管理新思路
7、完善管理制度,實行科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)管理品牌。
8、護理文化創(chuàng)新,建立護理學(xué)術(shù)組織,打造優(yōu)質(zhì)文化品牌。
9、進行??谱o士培訓(xùn):在手術(shù)室、ICU等科開展??谱o士培訓(xùn)。
10、以創(chuàng)號評優(yōu)活動為契機,開創(chuàng)工作新局面。
上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓質(zhì)量的同時,加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)倡導(dǎo)以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,圓滿的完成了上半年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、落實管理制度,動態(tài)人力調(diào)配。
1、護理部作為職能部門,較好地做好上傳下達工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),20xx年上半年完成指令性任務(wù)17項調(diào)配護理人員22人次。
2、聯(lián)同人事科完成招聘護理人員8名,并進行了崗前培訓(xùn)及考核。
3、20xx上半年,共選派護理骨干到省市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)8人次。
4、動態(tài)調(diào)配護理人員,完成了內(nèi)科傳染病區(qū)結(jié)核病護理小組的組建,并積極投入工作。上半年各科護理人員彈性調(diào)配共7人次。
二、持續(xù)提升護理質(zhì)量,保障護理安全。
1、制定了20xx年鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院護理質(zhì)量與安全持續(xù)改進方案及護理質(zhì)量考核辦法,修訂了臨床護理質(zhì)量指標(biāo)及各??瀑|(zhì)量指標(biāo),并已下發(fā)。
2、制定了20xx年護理分層培訓(xùn)計劃,并按計劃定期進行護理大查房2次、護理理論知識、護理技術(shù)操作及應(yīng)急演練培訓(xùn)2次,提高了護理人員理論知識、操作技能及應(yīng)急能力。
3、重新修訂了新的護理核心制度,并進行了培訓(xùn)。
4、為了確保醫(yī)療安全底線,降低醫(yī)療風(fēng)險,鞏固“二甲”創(chuàng)建成果,于2月1日成立了“醫(yī)護應(yīng)急總值班中心”,每晚由醫(yī)護總值班對全院各病區(qū)進行查房(重點對新入、手術(shù)、病重、有醫(yī)療糾紛隱患的患者),及時排查和解決了各科室存在的疑難問題和安全隱患。
5、為了進一步提高護理人員急救技能,護理部聯(lián)同醫(yī)務(wù)科、設(shè)備科共同制定了20xx年急救技能培訓(xùn)方案,于6月10日、6月11日完成了對各科護士長及護理骨干的培訓(xùn),6月30日前完成了對部分科室的考核。
三、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,提升患者滿意度。
1、為了進一步提升醫(yī)院服務(wù)能力,2月15日成立非臨床服務(wù)中心,主要負責(zé)導(dǎo)診、分診、便民、預(yù)約、出院隨訪、門診醫(yī)師簽約、分級協(xié)同診療、志愿者服務(wù)等工作。使患者能在最短的時間享受最便捷的服務(wù),患者滿意度不斷的提升。
2、自3月26日起,藥械科試運行對臨床科室的藥品進行下送,從內(nèi)科開始試運行,真正做到了把時間還給護士,把護士還給患者的服務(wù)理念。
3、血液透析室于4.11日上午在透析大廳成功舉辦鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院首屆“腎友會”暨血液透析室開診一周年紀(jì)念活動,為在治療或準(zhǔn)備治療的患者講授血液透析治療及護理的相關(guān)知識,取得良好反響。
4、為了隆重紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié),進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,加強護理隊伍建設(shè),強化我院護理人員基礎(chǔ)知識、基本技能、及核心制度的掌握,在護理崗位中樹立典型,表彰先進,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)護理人員的工作積極性,提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),制定了先進護理單元、優(yōu)秀護士長及優(yōu)秀護士的評選活動,于4月初至5月8號前,積極組織完成了全院護理人員的理論及操作考核,并評選出了3個先進護理單元、3名優(yōu)秀護士長、10名優(yōu)秀護士,在5.12頒獎晚會上給與了表彰。
四、20xx年上半年護理質(zhì)量各指標(biāo)達標(biāo)情況。
1、患者滿意度均值為95.1%。
2、出院患者電話回訪率均值為73%。
3、靜脈輸血規(guī)范執(zhí)行率100%。
4、患者有效身份識別執(zhí)行率100%。
5、急救藥品/物品完好率100%。
6、健康教育落實率≥90%。
7、一人一針一管執(zhí)行合格率100%。
五、新技術(shù)新業(yè)務(wù)開展情況。
1、自今年4月份起,婦產(chǎn)科開展宮腔鏡檢查,目前完成檢查13余例,手術(shù)室護士與婦產(chǎn)科護士對該類檢查患者的護理到位。
2、6月份開始啟動全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中物品代消毒滅菌供應(yīng)工作。
3、外二科開展延伸護理服務(wù)2次,到患者家中為患者更換鼻飼管及口腔護理。
存在不足:
1、護理人力資源不足,夜間分級護理落實不到位。
2、個別科室一級質(zhì)控力度不夠,對??浦笜?biāo)的質(zhì)控方法欠正確,對管理工具的運用不熟練。
3、部分新入職護理人員的理論知識及個人素質(zhì)較差,工作中缺乏責(zé)任心。
持續(xù)改進方案:
1、加強護理梯隊建設(shè),根據(jù)患者動態(tài)增長及科室護理人員變動情況,繼續(xù)向人事科申請護理人員,充實臨床一線工作,逐步將夜間分級護理落實到位。
2、繼續(xù)加強管理工具的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),選派護士長外出學(xué)習(xí)管理知識,提高管理能力。
3、加強新入職護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí),重點加強護理禮儀、人文修養(yǎng)的培訓(xùn),增強護士工作責(zé)任心及慎獨精神。
一、強化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護理安全
1: 增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。
2: 嚴(yán)格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認(rèn)真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,全院護士都受益非淺
3、 在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標(biāo)及考核細則,嚴(yán)格落實,層層簽訂護理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質(zhì)量
1、加強護理管理隊伍建設(shè),努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設(shè)計了化驗單收送交接表格,責(zé)任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、 周安排及時安排部署,組織實施, 今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點", 做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。
加大了對護士長目標(biāo)管理的考核,明確護士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長預(yù)測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術(shù)前后和危重
及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導(dǎo)檢查, 掌握護理工作落實到位情況, 加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、 加強護理人力資源管理 護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作
兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、 強化護士長開源節(jié)流的管理理念 今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責(zé)任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結(jié)一心,共度難關(guān).
三、 健全完善各項規(guī)章制度,保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量
本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應(yīng)急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),組織全院護理人員學(xué)習(xí),保證了護理人員有章可循.
1、 制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
2、 完善了查對制度 打破了以往重形式輕落實的弊端, 重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,設(shè)計了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預(yù)約,病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確保患者的病情得到及時有效的救治.
4、 完善了護理會診制度 充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調(diào)動本院人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質(zhì)量
5、 完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、 規(guī)范了護理文書書寫 護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導(dǎo)落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號,治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標(biāo)志,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,保證了治療及時到位。
四、 落實人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1: 年內(nèi)共招聘護理??茖W(xué)歷人員( )人 、本科( )人,護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理, 我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,認(rèn)真負責(zé)的護理骨干外出進修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí);有 余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
6、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓(xùn) ,截止今年底已有 人獲??茖W(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績達標(biāo),我院護理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定。
五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境
今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù) 為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務(wù),即、“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關(guān)照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查,滿意率達94.7﹪。
3、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù),
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部主任的幫助與提點下,全體同事的鼎力支持和配合下,按照全院護理的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將自20xx年4月任護理部教學(xué)護士長以來的工作情況匯報如下:
一、本職工作完成情況:
1、20xx年按照年初計劃,我與護理部同事共同組織完成理論培訓(xùn)及考試共10場;技能操作培訓(xùn)6次;技能考核6場;??婆嘤?xùn)5次;及邀請外院專家培訓(xùn)2次;新入職護士崗前培訓(xùn)13次。
2、20xx年培訓(xùn)以基礎(chǔ)護理學(xué)為框架,涉及到內(nèi)、外、婦兒等各專業(yè)相關(guān)知識,注重基礎(chǔ),對全院各層級護士有針對性的進行了培訓(xùn)及考試考核。
3、培訓(xùn)內(nèi)容從護理管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院感、臨床??频葞讉€方面進行,以常見問題為基礎(chǔ)安排的各類培訓(xùn)。
4、對全院護士進行層級對應(yīng)的培訓(xùn),N0、N1級護士注重基礎(chǔ),N2、N3級護士注重實踐及急危重癥的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、成立教學(xué)小組,各科室安排帶教老師,參加培訓(xùn),并指導(dǎo)各科室護士操作流程及規(guī)范。
6、成立??菩〗M,安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的??婆嘤?xùn)。
全院的護理教學(xué)工作,按照年初計劃全部完成,提高了護理基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)了一部分護理專科骨干,在全院形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎(chǔ),并為護理工作創(chuàng)造了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)。
二、經(jīng)過一年的教學(xué)工作,還存在以下不足之處:
1、注重理論,運用到臨床實際工作中,還不能很好地相結(jié)合。在以后的工作中,還需要多貼近臨床,給實際工作以指導(dǎo)。
2、教學(xué)工作中缺乏創(chuàng)新,還是按部就班以老的模式進行培訓(xùn),希望多走出去,學(xué)習(xí)先進的教學(xué)管理模式。
3、培訓(xùn)內(nèi)容不夠多樣化,比較單一單調(diào)。對新知識新技能接觸的.面比較窄。
三、下一步的工作計劃:
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向護理前輩多多學(xué)習(xí),接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責(zé)、對大家負責(zé)也是對醫(yī)院負責(zé)。
以下提供醫(yī)院護理部年終工作總結(jié),與大家分享!
時光流逝,的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20的工作中,我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻了!
隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護理文件書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效 。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
1、 配合醫(yī)院,完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護理人員進行理論考試,成績合格率為100%。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體護士遵循以“病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標(biāo)和工作計劃,開展各項護理工作,嚴(yán)抓各項計劃的落實。具體工作總結(jié)如下:
一、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。每月召開一次工休會,廣泛征求病人意見及建議,并對存在的問題加以整改,有效提高了病人的滿意度。
二、加強了護理安全管理。
1、進一步加強了危重病人的安全管理:對危重病人進行安全評估,并給予安全防范措施:使用安全提示卡、防護欄、約束帶等措施,并向病人及家屬做好宣教。
2、加強了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
三、落實“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃,注重人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)普遍提高。
1、每月組織一次護理查房,對各級護理人員進行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),更新及制定各種操作及應(yīng)急流程;參加醫(yī)院組織的理論考試,合格率達100%。
2、重點對新護士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、??浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。
3、鼓勵護士積極撰寫護理論文,申報院級三新項目10項;有8人次被派外出學(xué)習(xí)交流;我科派出的選手,在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中,取得第二名的.好成績。
四、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則;認(rèn)真落實手衛(wèi)生,人人掌握七步洗手法;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
2、加強院內(nèi)感染監(jiān)測,加強多重耐藥菌感染控制,合理使用抗生素。
3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調(diào)查。
五、成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)。
1、組織全科護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極投入到創(chuàng)建活動中。
2、明確工作職責(zé),實行責(zé)任護士包干制,人人都是責(zé)任護士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,實行APN彈性排班;運用層級管理模式,合理調(diào)配人力資源,動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案。
3、簡化護理文書,縮短書寫時間;修訂護理人員分層管理職責(zé)、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實崗位責(zé)任制。
4、夯實基礎(chǔ)護理,治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化。通過落實基礎(chǔ)護理,體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關(guān)懷,融洽護患關(guān)系,提高了護理服務(wù)滿意度。
5、采用多種不同方式,發(fā)揮中醫(yī)特色,加強患者的健康教育。
6、質(zhì)控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,提出防范與改進措施。
7、收到患者錦旗一面,書法作品兩張,感謝信一封。
六、積極創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”、“示范中醫(yī)醫(yī)院”。
1、深刻領(lǐng)會評審標(biāo)準(zhǔn)的精神實質(zhì)和要求,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內(nèi)容。
2、完善充實護理規(guī)章制度,修改中醫(yī)護理常規(guī),學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,苦練中醫(yī)操作技術(shù)。
3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準(zhǔn)備工作,圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于創(chuàng)滿建設(shè)活動和醫(yī)院管理年活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
全院護理人員總數(shù)15xxxx,其中正式在編護士14xxxx,合同護士xxxx,護理員xxxx。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士13xxxx,注冊護士13xxxx。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員12xxxx,占全院衛(wèi)技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx,其他護理崗2xxxx,非護理崗1xxxx。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專3xxxx,占2xxxx,中專11xxxx,無學(xué)歷xxxx,大專在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱結(jié)構(gòu):主管護師7xxxx,護師5xxxx,護士3xxxx。年齡結(jié)構(gòu):全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士1xxxx。
(二)護理工作量表1從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了以人為本護理服務(wù)的內(nèi)涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預(yù)測——控制——改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
1、強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1—xxxx,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護理差錯的發(fā)生。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改??剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3、增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對創(chuàng)滿建設(shè)活動及醫(yī)院管理年活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護士全面負責(zé)制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。
1、基礎(chǔ)護理合格率97.xxxx;
2、一級護理合格率9xxxx;
3、護士長管理考核合格率96.xxxx;
4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98。xxxx;
6、消毒隔離合格率98.xxxx;
7、護理文書書寫合格率98.xxxx;
9、護理人員技術(shù)操作合格率9xxxx;
10、護理人員考試合格率10xxxx;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10xxxx;
12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10xxxx;
13、護理事故發(fā)生率0;
14、年褥瘡發(fā)生率0。
(一)制定了護士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(三)加強了三基及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在5。12護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,護理技術(shù)操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達到預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護士的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達xxxx。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。
xxxx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳xx)、二等獎(李xx、唐xx)、三等獎(周xx)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”的工作思路,團結(jié)一致,腳踏實地,圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。一年的工作總結(jié)如下:
一是完善病房設(shè)施,加強病房管理。
ICU是危重病人搶救和精心監(jiān)護的地方。要求病房布局公平、簡潔、方便,有利于觀察和搶救。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,各種設(shè)施和儀器得到了改善。一年內(nèi)新增2臺呼吸機、6臺注射泵、1臺機械振動排痰機、1臺12單元中央監(jiān)護儀、各種醫(yī)療護理用品、各種生活設(shè)施,為病房條件優(yōu)良的患者服務(wù),方便醫(yī)護人員工作。完善的設(shè)施離不開有效的管理。今年制定了ICU貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度和病房消毒措施。為了實現(xiàn)物品的定點定位和放置,儀器管理人員、藥品管理人員和物資管理人員是固定的。一年來,有效的病房管理保證了ICU的正常工作。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的知識水平。
根據(jù)護理部三大基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)計劃,護理部充分利用業(yè)余時間加強三大基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),在月度考核中取得良好效果。一般工作人員利用休息時間加強技能操作練習(xí),從而控制每個人經(jīng)過心肺復(fù)蘇、口鼻吸痰、靜脈留置針等。另外,部門利用晨會時間研究相關(guān)制度、流程、規(guī)范、套路,研究一個檢查一個,使每個學(xué)習(xí)落到實處,而不是流于形式。嚴(yán)格教護生,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計劃。參與科室、醫(yī)院、醫(yī)生、護士之間的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
第三,注重制度的實施,提高醫(yī)療安全。
嚴(yán)格落實護士長的質(zhì)量管理職責(zé),加強工作過程中的安全管理,進一步優(yōu)化和細化護理工作流程,做到每一項工作落實到人,每一次督促檢查落實到人,從而增強大家參與管理的意識。核心制度落實在工作中,嚴(yán)格按照超級護理的要求護理患者,護理操作中落實檢查制度,搶救危重患者時觀察危重患者搶救制度,護理時按制度支付等。不僅要讓工作人員熟悉核心系統(tǒng),還要認(rèn)識到核心系統(tǒng)在所有護理工作中的保護、促進和進步。
第四,注重業(yè)務(wù)收入,提升業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年,989例患者入住ICU,監(jiān)測時間51622小時(住院2151天)。嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)格限制部門用水、用電、用貨量,確保催收不漏,嚴(yán)格控制收費。積極拓展新業(yè)務(wù),使用自動排痰機,規(guī)范收費,降低患者墜入肺炎的發(fā)生率。
第五,注重服務(wù)意識,提高患者滿意度。
科室工作人員以醫(yī)院和患者的利益為重,誠實、細致、人道地對待患者,加強基礎(chǔ)護理,增加舒適度,減少并發(fā)癥。在工作中多做共情,假設(shè)我是病人,病人是我的親人。該部門繼續(xù)從實施基礎(chǔ)護理的角度評估工作人員的責(zé)任感、愛心、耐心、同情心和自我修養(yǎng)。同時要加強對重點護士(工作能力和溝通能力較差的護士)、重點患者(潛在糾紛患者)、重點時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除潛在風(fēng)險,保障醫(yī)療安全,提高患者滿意度。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護理部工作已經(jīng)*個月了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。
*年深秋,當(dāng)我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了*年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作&,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
一、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神
多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在,來到護理的第一天,王主任就教導(dǎo)我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準(zhǔn)備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不一樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責(zé)人大會、實習(xí)生大會、本專科護士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力
護理部的工作瑣碎,而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導(dǎo),在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習(xí)護生管理,與各臨床實習(xí)院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、電腦辦公能力
現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),并向護理部其他老師求教,從剛開始對WORD的一知半解、EXCEL的一竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個EXCEL表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會,讓我重新認(rèn)識了我自己,我想起了主任常說的一句話:辦法總比困難多!是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
20xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、關(guān)心、支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作及全院護士的共同努力下,緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,完善各項規(guī)章制度,積極參與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意”活動,開展護理技能崗位練兵及優(yōu)質(zhì)護理,已圓滿完成今年護理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平。
1.強化護士長的管理意識。護士長先后參加省市培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴大知識面,更新觀念,抓好管理。使護士長注重護理質(zhì)量的改進,在科室管理、團隊精神、主動樂意服務(wù)有了改觀。
2.堅持護士長總值班制,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,對年輕護士上班遇到難題得到及時解決,碰到突發(fā)事件起到及時調(diào)配參與應(yīng)急處理。工作中發(fā)現(xiàn)護理問題,及時給予糾正處理。
3.堅持每月定期召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,確保護理質(zhì)量及護理安全。科室護士長根據(jù)醫(yī)院及護理部安排,做到每月有計劃,周有重點,日有安排,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,督促檢查護理工作的落實,減少了護理缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、加強護理質(zhì)量控制,提高護理質(zhì)量。
1.護理部每月組織護理質(zhì)量檢查,對存在問題在護士長例會進行反饋,科室整改,要求一周內(nèi)得到改進。并作為考評科室的依據(jù)。
2.進一步規(guī)范護理文件書寫,強化護理人員法律意識。
護理部按照省護理文件書寫規(guī)范要求,及時完善護理文件記錄,保護護患雙方的合法權(quán)益。簡化護理記錄單的格式,讓時間還給病人,使護理人員更加明確護理文書書寫的意義。及時準(zhǔn)確評估病人給予記錄,規(guī)范護士的行為,保障護理安全。對書寫不合格的記錄,質(zhì)控組及護士長把關(guān),給予糾正完善,每份病歷終末缺陷質(zhì)控,做到不合格病歷不歸檔。
3.加強了消毒供應(yīng)室的管理。無菌物品確保質(zhì)量和安全,改變了原來的洗滌方法和流程。按消毒供應(yīng)室達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,抓好落實,在今年通過了市級專家組對院消毒供應(yīng)室達標(biāo)驗收。
三、重視護理人員培訓(xùn)及考核,提高整體素質(zhì)。
1.新聘用護士入院后進行崗前培訓(xùn),掌握醫(yī)院規(guī)章制度、法律和法規(guī)、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、技能操作培訓(xùn)及考核等。使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識等,在崗位上認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行自己的工作職責(zé)。
2.在職培訓(xùn)按不同階段及職稱進行有效培訓(xùn),護士長參加省市級業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)回來后給予講課和技術(shù)操作演示。護理部組織人員現(xiàn)場示教、現(xiàn)場學(xué)習(xí),科室再次培訓(xùn),做到人人掌握,每月護理部抽考人人考核通過并記錄護理個人檔案。因此今年全市舉行護理技能操作競賽:我院由市衛(wèi)生局隨機抽取3名護士參賽,在競賽中獲得全市綜合護理組技能比武三等獎。
3.全院護理人員積極參與護理繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。護理部按計劃組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課,開展護理查房。護理人員總結(jié)經(jīng)驗撰寫論文數(shù)篇,護理科研課題市級科學(xué)技術(shù)局鑒定通過三項。
四、加強護理人力資源管理,重視人才培訓(xùn)。
1.今年醫(yī)院選派10名護理骨干到省一附院進修??婆嘤?xùn)(骨科、兒科、ICU、急診科),派出護士長和護士參加短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí),掌握多學(xué)科知識,提高護理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平,為本院重點學(xué)科及??平ㄔO(shè)培養(yǎng)人才,推進我院護理理論和技術(shù)更新創(chuàng)造了有利條件,也應(yīng)對新形勢下醫(yī)院發(fā)展護理工作需要。
2.重視護理人力資源管理,實現(xiàn)全院一盤棋。上半年全院病人持續(xù)增高,各科加床,兒科病人住院人數(shù)每天創(chuàng)歷史新高一百多人。全院護理人員服從調(diào)配,使有限的人力資源得到有效發(fā)揮,加上兒科護士相互協(xié)作,在護士長的帶領(lǐng)下,利用休息時間加班加點,實行了彈性排班,做到了忙而不亂,累而不叫,一切為了病人的康復(fù),忘我工作精神值得大家學(xué)習(xí)和敬佩。特別是今年七月一日一場車禍造成幾十人受傷,幾位生命危在旦夕病人一起接入我院治療,全院各科緊密配合,發(fā)揮最高效能,有條不紊安置病人,搶救病人全力以赴,在護理人員最緊缺、工作最繁忙中,派出人員排特護班,把最精干又到省一附院進修ICU的護士精心護理危重病人,使生命垂危病人從死亡線上搶救過來,得到了病人及家屬贊賞和敬佩。
3.護理人員合理安排。對一些健康狀況差、有特殊情況、孕產(chǎn)婦和哺乳期的護士,醫(yī)院根據(jù)情況給予適當(dāng)照顧,安排在稍輕閑一些科室工作(或上長夜班科室)上班。使她們兼顧工作、家庭兩不誤,調(diào)動護士的.主觀能動性,營造和諧的氛圍。
五、抓好病房管理,營造良好環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)理念。
全院護理人員按照等級護理內(nèi)容,做好晨晚間護理,使病人在有限的條件下享受著安靜舒適的環(huán)境,規(guī)范病房管理,力爭做到周到、溫馨服務(wù),以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
六、繼續(xù)配合院感科共同抓好醫(yī)院管理。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離措施的落實,操作中執(zhí)行無菌操作規(guī)范,一次性物品正確使用和處理,重視手衛(wèi)生,加強消毒監(jiān)測管理,控制醫(yī)院感染管理,學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,努力做好醫(yī)院感染管理工作。
七、加強實習(xí)生帶教工作,開展“5.12”護士節(jié)慶祝活動。
1.今年“5.12”護士節(jié)舉辦了多種形式的文體活動,晚上舉行晚會,組織人員參加市護理學(xué)會舉辦的夾珠子比賽,獲得二等獎。激發(fā)了全院護士積極參與,陶冶情操,增強集體活動興趣和愛好。
2.完成了教學(xué)計劃。接納各院校大專、中專班護士實習(xí)生79人,對實習(xí)生進行崗前教育,按教學(xué)計劃安排好各科實習(xí),各科選派年資高有經(jīng)驗的護士帶教,要求做到放手不放眼,放眼不放心,言傳身教,每個科室護士長做好科室崗前教育、小講課、出科考試、轉(zhuǎn)科前寫好科室評語。今年未因?qū)嵙?xí)生帶教等引發(fā)護理不良反應(yīng)及護理糾紛??剖揖C合管理比較好排序科室兒科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、急診科、手術(shù)室、感染科、供應(yīng)室。
全年工作已結(jié)束,護理方面還存在許多不足,需要全體護理人員共同努力,團結(jié)協(xié)作,在新的一年里取得優(yōu)異成績,得到社會和病人的認(rèn)同和尊重。
俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在幼兒教育工作中,我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。所以,您有沒有了解過幼師資料的種類呢?下面是小編為你精心整理的“2023年終幼兒園述職報告1000字合集4篇”,歡迎你閱讀與收藏。
本學(xué)年我園在園長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅強后盾。為了能把幼兒園的工作安排得更好,在此,我園對過去一年的后勤工作做如下總結(jié),希望總結(jié)成績,也挖掘不足:
一、政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我們堅持進行每兩周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《掌握清潔消毒的正確方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛(wèi)生安全聯(lián)防工作要求》等,并學(xué)習(xí)了消防避險知識,從主觀上掌握指導(dǎo)思想,學(xué)會融會貫穿于工作中。
二、 明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
本學(xué)年我園能夠及時通過傳染病防范、運動中的護理、午餐中的觀察等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),不斷改變教師的保健意識,有針對性地在幼兒一日的各個環(huán)節(jié)中,落實保育措施,讓教師更好地與保育員協(xié)作、配合、互補,不斷提升保育能力,從而更好地在日常工作中融入保教結(jié)合,保證幼兒的身體健康。在每兩周一次的保育員工作會議上,都會留出時間請各班保育員介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求各個保育員講具體的操作方法,并由保健醫(yī)生及時分析她們的操作是否正確,相互取長補短。同時這學(xué)期保育員們的幾點工作還得到了行政人員一致的肯定。在這學(xué)期中,保安人員在幼兒入園、離園的關(guān)鍵時間,能夠較好地關(guān)注幼兒的安全,并在夜間擔(dān)負起保證幼兒園財產(chǎn)的安全責(zé)任,及時對教學(xué)樓進行固定的巡邏。在遇到幼兒園有大型活動的時候,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能較好地做好各項配合工作。較好地配合行政人員管理好門口的交通安全,并配合值班教師對入園、離園時的車輛進行管理和疏通,保障了幼兒園門口的安全。但該保安人員有時不能較好地管理自己,完成自己的本職工作。大門關(guān)嚴(yán)守力度不夠,不能嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的安全制度,對來客、遲到幼兒及家長不能及時進行登記,針對此情況,我園下學(xué)期將對該保安進行嚴(yán)格的培訓(xùn),繼續(xù)加強加深該保安對安全責(zé)任的高度重視,確保幼兒園整體的安全。
三、高度重視幼兒園安全工作
領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由后勤園長為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,及時做好登記工作,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、離園整理衣服等時出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學(xué)時,教師能根據(jù)本班的實際情況,認(rèn)真核對把關(guān),特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。堅持實行行政人員隨機跟班抽查制度,負責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。日常維修及時化。對教師和保育員報來的維修項目能夠及時匯報給后勤行政部門,拿出處理方法,及時解決問題。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境。堅持每周一次地毯式安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患問題,對于能及時修理的,進行及時修理,對于不能及時排除的,也提出具體的解決方案,及時改進:如:攀爬架已生銹并缺一條腿,有損壞的痕跡,立即安排人員進行維修,避免幼兒在玩時發(fā)生意外。堅持外來人員登記、詢問制度,不讓任何人隨便進入幼兒園,從而保證幼兒園的安全。
今歲今宵盡,明年明日催,時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬又是一年,在這辭舊迎新之際,我們不禁要回想過往,展望未來……本學(xué)期,在縣教委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,我園取得了驕人業(yè)績:在全縣幼兒園保教工作檢查中取得最高分;在縣教委的年度目標(biāo)考核中被評為一等獎,xx園長被評為先進個人;在工會工作評比中獲一等獎,xx老師被評為“師德標(biāo)兵”;有多名老師的多篇論文、方案在省、市、縣比賽中獲獎;而在縣市舉行的各項比賽、競賽中我園的師生也捷報頻傳……成績的取得是和全體教職工的共同努力分不開的,當(dāng)然,我們也看到在工作中還存在許多不足,為了找出不足,以便今后更好的開展工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
本學(xué)期,我們統(tǒng)一了班子成員的思想認(rèn)識,進一步明確了辦園方向。對照省示范園的標(biāo)準(zhǔn),在硬件方面做了更新和完善,配置了現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)施:總園新增設(shè)一個活動室,分園添置了消毒柜和空調(diào)等設(shè)施;在軟件方面,班子成員團結(jié)協(xié)作,各負其職,勤政廉政,創(chuàng)新工作,處處成為教職工的表率,建成了一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,構(gòu)建了一個科學(xué)的管理網(wǎng)絡(luò),形成了園長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,各職能部門分工負責(zé),園長監(jiān)督的互動式管理網(wǎng)絡(luò),促進了各級組織積極發(fā)揮其職能作用,使全園各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn):黨支部加強了對工會、團支部等組織的領(lǐng)導(dǎo),并充分發(fā)揮黨員的先鋒作用,加強了對全體教職工的思想政治工作,鼓勵要求上進的青年自覺向其靠攏,成為全園各項工作的戰(zhàn)斗核心;工會積極發(fā)揮了橋梁紐帶作用,積極創(chuàng)建了教職工之家,依法維護了教職工的合法權(quán)益,推進了幼兒園的民主建設(shè);團支部參加了“青年文明號”的創(chuàng)建,并且針對年輕人特點,開展了豐富多彩的活動,不斷提高了團員的思想業(yè)務(wù)水平,使許多年輕教師成為思想紅,業(yè)務(wù)精的教學(xué)能手;婦女會繼續(xù)開展了“巾幗示范崗”活動,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)秀的業(yè)績回報幼兒、家長和社會,得到了社會各界的一致贊譽。同時,園內(nèi)的綜合治理和師生的安全法制工作,也取得了一定的成績。
在園務(wù)管理中,我們還實施了目標(biāo)管理,園長與教育局簽定目標(biāo)責(zé)任狀、教職工與園長簽定目標(biāo)責(zé)任狀,學(xué)期末根據(jù)目標(biāo)的達成度進行考核。同時我們在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上進一步修訂。
一、課堂教學(xué)
本學(xué)期初,根據(jù)本班數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀,我大膽提出了“精講精練、當(dāng)堂達標(biāo)、當(dāng)堂過關(guān)、單元過關(guān)”這一新理念。努力去學(xué)習(xí)、實踐著、摸索著,并逐步看到了自己學(xué)生的一些欣喜的變化,感受到由此帶來的課堂教學(xué)的輕松和愉悅。指導(dǎo)預(yù)習(xí),使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。精講、引導(dǎo),教給方法。
對于討論中暴露出的問題,學(xué)生不懂的教師一定要精講。關(guān)鍵要講到學(xué)生需要之處,講到學(xué)生困惑之時,講到點子上。講要突出重點、突破難點、解除疑點,強化弱點。不僅要講知識,更重要的是講方法,講思想。這樣才能舉一反三,達到一節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。另外,還可以將抽象、復(fù)雜的概念形象直觀展示出來,讓學(xué)生真正的會學(xué)習(xí),掌握思考的方法。
3、合作交流,共同進步。
對于及學(xué)生的疑問,先讓學(xué)生在小組內(nèi)交流、討論解決,對小組內(nèi)解決不了的,再組織學(xué)生開展小組間的交流,全班學(xué)生都解決不了的問題教師就要及時搜集起來,統(tǒng)一在課堂上講解。及時糾正偏見,,消除誤解,更要關(guān)注學(xué)習(xí)消極的學(xué)生。
二、課后輔導(dǎo)
1、關(guān)愛后進生。
真誠的接受和理解他們的做題過程中的各種心理表現(xiàn)和看法、想法。課堂上多給他們發(fā)言的機會,課后多和他們交流、談心。
2、耐心輔導(dǎo)。
從“耐心”入手,去堅定學(xué)生的“恒心”。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高他們的成績,首先要解決他們心病,讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)有興趣。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。
3、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在教學(xué)過程中我注重讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓孩子們終生受益。首先要解決的是“聽”的習(xí)慣,讓他們學(xué)會傾聽別人的發(fā)言,從中吸取經(jīng)驗和方法。其次是“說”的能力,要求學(xué)生不僅會做題,還能將思路和方法給大家有條理的講出來,提高語言表達和思維能力。
三、存在問題
1、運用理論指導(dǎo)實踐不夠。
2、課題探索研究工作力度不夠。
3、現(xiàn)在教學(xué)媒介運用得不足。
四、改進措施
1、今后繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),突出自己的教學(xué)藝術(shù)和風(fēng)格。
2、強教學(xué)反思,積累經(jīng)驗,切實提高教學(xué)質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代教育手段。
總之,在今后的工作中,要經(jīng)常向有教學(xué)經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí),彌補自己教學(xué)工作中的不足,在課題研究方面要大膽探索,并不斷創(chuàng)新、不斷改進、不斷提高教育教學(xué)效率。
一、情況分析
我班原有30人?,F(xiàn)有幼兒17人,男孩7人,女孩10人。有幾個孩子六一過后由于各種原因請了假。經(jīng)過這學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活,孩子們在自己原有基礎(chǔ)上都有了不同程度的進步。我們在這學(xué)期特別注重每個幼兒生活能力的培養(yǎng),主要有以下幾個方面的優(yōu)缺點:
(1)優(yōu)勢表現(xiàn):
1、我班幼兒大部分性格較開朗、活潑、樂群,能主動與同伴交往,也愿意用各種方式表達自己的情感。
2、好奇心強,樂于表現(xiàn)。喜歡幫助老師做事情,敢于當(dāng)小老師。
3、特別喜歡游戲活動,對游戲的好奇心特別強。
4、進入中班下學(xué)期,我班幼兒的規(guī)則意識進一步增強,大部分幼兒都能意識到自己長大了,知道幫助別人,知道錯對分明。
5,對人比較有禮貌了,見到認(rèn)識的人都會打招呼,并且也喜歡幫助他人。
(2)弱勢表現(xiàn)
1、班上有部分幼兒,他們在陌生人面前還有一點點害羞的表現(xiàn)。
同時,這學(xué)期圖書受損現(xiàn)象嚴(yán)重,一些幼兒閱讀習(xí)慣較差,下學(xué)期需要進一步培養(yǎng)幼兒閱讀的好習(xí)慣。
二、教學(xué)目標(biāo)及具體措施
這學(xué)期我擔(dān)任花朵二班的陪班老師,從事語言,健康,美術(shù)及手工的教學(xué)。基本上都達到了目標(biāo)。
(1)健康領(lǐng)域
1、身體健康,在集體生活中情緒安定愉快。
2、生活衛(wèi)生有很大的改善,生活自理能力增強了許多。
3、知道必要的安全保健常識,在戶外活動中保護自己,喜歡參加體育活動。
4、有了良好的的作息時間,睡眠習(xí)慣,飲食習(xí)慣。其本上養(yǎng)成不挑食的,愛惜糧食的好習(xí)慣。
(2)語言領(lǐng)域
1、喜歡語言活動,能有禮貌地用語言與人交往。
2、能樂意與人交談,注意聽別人講話,能清楚的說出自己想說的事情,能用普通話與人交流
3、能感受語言美,內(nèi)容美理解故事內(nèi)容。
4、能認(rèn)漢字50個,會寫10個,書上兒歌基本能背誦。喜歡看圖講故事。
(3)藝術(shù)領(lǐng)域
1、初步的感受并喜歡環(huán)境,生活中的藝術(shù)美,喜歡參加藝術(shù)活動,并大膽地表現(xiàn)自己的情感。
2、能用多種線段感受圖畫的美,喜歡參與折紙與泥工。
三、存在不足與努力方向
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,知識面豐富了,獨立性增強了,但也存在著不足:
1、個別幼兒有挑食現(xiàn)象,一些幼兒進餐注意力不集中,速度慢,進餐習(xí)慣還有待改善。
2、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。
3、加強對特殊幼兒的觀察與指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識
四、在總結(jié)的同時我也為自己確立了努力的方向:
1、加強自身的訓(xùn)練,注重對孩子能力的培養(yǎng),提高自身隨機教育的能力.
2、提高自身理論科研水平.
3、在教學(xué)上下功夫,努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步.
3本學(xué)期我們3位老師各項工作都配合的非常好,我通過教育經(jīng)驗豐富的老師指點,自己也學(xué)會了很多東西,在教學(xué)方面也得到了很大的改善。時常反思自己的不足之處,希望能做到最好,希望下學(xué)期能再接再厲。同時也希望我有什么需要改進的地方,請老師們即時提出意見。
我們常說,機會是留給有準(zhǔn)備的人。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料是時代的記錄,它是產(chǎn)生于人類實踐活動。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?以下是由小編為你整理的《護理述職報告完整版精選4篇》,希望對你有所幫助,動動手指請收藏一下!
20XX年是我院加壓奮進、乘勢而上的一年,回顧一年來的工作,護理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐,圍繞醫(yī)院20XX年工作計劃,以創(chuàng)建“市級醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”工作為抓手,以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗”活動為主線,結(jié)合護理部年初制定的工作計劃積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、全院護理人力資源概況
截至20XX年x月,全院在崗護理人員x人,臨床一線崗位護理人員x人,占全院護理人數(shù)的x%,共設(shè)x個護理單元,正、副護士長x名。特殊護理單元護理人力資源情況:手術(shù)室護理人員x人,急診科護理人員x人,ICU護理人員x人,產(chǎn)房助產(chǎn)士x人,NICU護理人員x人,血透室護理人員x人。20XX年退休x人,因各種原因離職x人,離職率x%。
二、加強護理質(zhì)量管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量
(一)完善考核細則,督導(dǎo)整改落實。依據(jù)醫(yī)院綜合目標(biāo)千分制考核細則要求,對臨床科室x個護理單元的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進行了修訂和細化,重新核定扣分標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮護理部及科室護理質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。護理部全年共計完成護理質(zhì)量檢查、專項督導(dǎo)及護士長夜查房x次。
(二)依據(jù)質(zhì)控計劃,做好質(zhì)量控制。按照年初制定的護理質(zhì)控計劃,護理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護士長共同參加質(zhì)控,分工明確,按照每月質(zhì)控重點開展質(zhì)控檢查。護理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,并在護士長例會中提出,分析查找原因,制定整改措施,并對整改效果進行追蹤跟進。護理部每季度組織召開護理質(zhì)量分析會,共同討論現(xiàn)存的質(zhì)量問題,共同分析原因,制定整改措施。今年共計召開質(zhì)量分析會議x場。
(三)嚴(yán)格培訓(xùn)考核,落實核心制度。護理部每季度針對查對制度、輸血護理管理制度、交接班制度、分級護理制度進行專項督導(dǎo)檢查,并匯總分析。組織核心制度理論考試x場,考核護理人員xx人,合格率x%;單人徒手心肺復(fù)蘇操作考核x場,考核護理人員xx人,合格率x%。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽1場,通過考核與比賽,為更好的落實各項核心制度打下了基礎(chǔ),并且強化了急救意識,提高了搶救技能。
(四)規(guī)范病房管理,夯實基礎(chǔ)護理。堅持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護理,細化基礎(chǔ)護理工作。護理部及護士長重點對晨晚間護理質(zhì)量、新入院患者處置等工作落實情況進行督導(dǎo)、檢查。護理部每月進行專項督導(dǎo),并隨時、隨機抽取科室進行質(zhì)控檢查,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場反饋,督導(dǎo)科室及時整改。
三、落實人才培養(yǎng),提高護理隊伍整體素質(zhì)
(一)積蓄后備力量,打造人才隊伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊結(jié)構(gòu)合理的護理專業(yè)隊伍,于x月份出臺了《關(guān)于建立青年護理人才庫的實施方案》,每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護理人才。x月x日—x日,通過筆試、操作、民主測評最終確定x名青年護理人才入圍。下一步護理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計劃逐步落實。
(二)加強隊伍建設(shè),更新管理理念。今年共選派護士長x人次參加省、市級管理培訓(xùn)班。提高了護士長的管理水平,促進了我院護理專科水平的發(fā)展。邀請市立醫(yī)院護士長來院授課,交流管理經(jīng)驗。x月份,選派x名護士長前往xx中心人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。為下一步晉級三級醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
(三)加強??婆嘤?xùn),注重人才培養(yǎng)。
1、全年共選派x名護理人員前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)及取得省級??谱o士資質(zhì)。學(xué)習(xí)的專業(yè)有:重癥護理、急診急救、血透室、呼吸內(nèi)科、手術(shù)室、眼耳鼻喉、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)適宜技術(shù)、內(nèi)鏡;并順利取得血液凈化護理專科護士、產(chǎn)科護理??谱o士、康復(fù)護理??谱o士、腫瘤護理??谱o士、急診護理??谱o士、重癥護理??谱o士、手術(shù)室護理專科護士及PICC專業(yè)技術(shù)資質(zhì)。護理部組織進修返院護理人員開展業(yè)務(wù)講座、進修匯報x場,以帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提高。今年共選派x名護理人員參加xx省護理學(xué)會??谱o士培訓(xùn)班,獲取x個專業(yè)省級??谱o士證書;x月份邀請中醫(yī)院xxx老師培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)。
2、對《護士分層管理規(guī)定》進行了重新修訂,x月份完成層級進階考核工作,全院共有x名護理人員通過理論、操作考核及科室評議順利通過層級晉階。
(四)加強??谱o理開展,x月份開設(shè)PICC門診,PICC置管xx人次、維護xx人次。壓瘡小組參加會診x例,護理會診穿刺x例。x月份邀請上級專家對導(dǎo)管固定相關(guān)知識進行了培訓(xùn)。全年共選派x名護理人員參加xx市各護理專業(yè)委員會會議。
四、加強患者風(fēng)險管理,保障護理安全
(一)加強對低年資護理人員進行重點規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核及不定期監(jiān)督檢查,減少差錯發(fā)生,保障病人安全。x—x月組織理論考試x場,考核護理人員xx人次,合格率x%;操作考核4場,考核護理人員xx人次,合格率x%。
(二)堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時予以糾正處理。全年護理夜查房x次。堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
(三)落實對患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險的評估,重點做好預(yù)防知識的宣教,預(yù)防措施的落實,減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率。護理部針對《靜脈血栓栓塞癥防治手冊》、《x城區(qū)人民醫(yī)院住院病人VTE風(fēng)險評估表》內(nèi)容,組織醫(yī)院質(zhì)控組進行專項督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題:醫(yī)護人員在此項工作中不能做到緊密銜接,對于評估出的高風(fēng)險患者,預(yù)防及處理措施不及時。針對此問題:護理部統(tǒng)一要求科室每日對評估出的VTE高風(fēng)險患者要有動態(tài)統(tǒng)計和提示,督促醫(yī)生及時處理。
(四)加強護理不良事件的管理,定期匯總分析,并對重大不安全事件進行根因分析,制定具體有效的改進措施。全年組織召開護理質(zhì)量與安全分析會議x次。護理質(zhì)量與安全分析會由發(fā)生不良事件科室的護士長將典型案例制作成PPT,分析發(fā)生原因,提出整改措施,再由其他科室護士長提出不同意見。通過剖析,提高了護士長的參與程度,加深了對不良事件的印象,最大限度避免類似問題再在本科室發(fā)生。鼓勵護理不良事件主動上報,x—x月共計上報護理不良事件x例、其中標(biāo)本采集缺陷xx例,跌倒x例,導(dǎo)管滑脫x例,給藥錯誤x例,醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷x例,墜床x例,走失x例,自殺x例,其他xx例。壓瘡x例(院外壓瘡x例,難免壓瘡xx例)。全年召開安全警示教育會議x次,會議上就典型案例與護士長進行深刻剖析,大家集思廣益,制定整改措施。通過安全警示教育會的召開,能夠互相警示,最大限度保障了患者安全。
(五)為提高護理人員應(yīng)對突發(fā)情況的處置能力及急救水平,x月x日,護理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科舉辦了多人協(xié)作心肺復(fù)蘇技能競賽,共有x名醫(yī)護人員參加,經(jīng)過激烈角逐,最終x名醫(yī)護人員獲獎。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力,為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障。
(六)年內(nèi)針對醫(yī)院機動護士庫人員進行了x次培訓(xùn),x次考核,提高了護理人員緊急狀態(tài)下的急救水平,保證了應(yīng)急狀態(tài)下護理人員需具備的應(yīng)急能力。
五、提升護理服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗
(一)為持續(xù)提升患者滿意度,打造人文護理標(biāo)桿,x月份出臺了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護理服務(wù)品質(zhì)的實施方案》。以入院、出院護理,晨晚間護理、護理巡視x個重點環(huán)節(jié),制定出x條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以點帶面,力求達到禮儀規(guī)范、服務(wù)主動、環(huán)境溫馨、流程順暢、操作舒適、安全護理的效果。進而提升護理服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗。此實施方案自20XX年x月x日開展至今,各臨床科室共收到錦旗x面,表揚信xx封,提名表揚護士共xx人次。20XX年住院患者滿意度平均為x%,20XX年滿意度平均為x%,比去年增長了x%。
(二)“xxx護”健康宣教平臺運行良好:“xxx護”健康宣教平臺是我院“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗”活動的一項亮點工作。全院護理人員高度重視,積極推送。x月份,各臨床科室健康宣教平均推送率達到x%;為進一步提高推送率,x月份護理部出臺了《關(guān)于提高“xxx護”推送率的管理規(guī)定》,將“xxx護”掃碼宣教列為患者入院的第一項工作內(nèi)容,x月底,全院各臨床科室平均推送率達到了x%,提前完成目標(biāo),同時獲得全省“最佳知識傳播醫(yī)院獎”。全年共推送健康宣教課程xxxx篇,推送率x%,患者或家屬閱讀量為xxx篇,閱讀率x%。自x月份起,利用“xxx護”平臺開展住院患者滿意度調(diào)查x次,被提名表揚護理人員xx人次,住院患者滿意度平均為x%?!皒xx護”健康宣教平臺的鋪開使用,使我院的健康宣教工作更加簡單、有效、生動,使宣教更有針對性,患者更容易接受,提高了住院患者滿意度,同時減少了護理人員的工作量,提升了護理服務(wù)品質(zhì)。
(三)每月繼續(xù)對二級回訪結(jié)果進行書面反饋。x—x月份,對護理人員提出表揚xx人次,服務(wù)態(tài)度不滿意問題x條,與去年同期相比下降了xx%。
(四)全年開展延續(xù)護理服務(wù)9例,神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管1例、更換胃管x例;重癥醫(yī)學(xué)科為非住院患者更換尿管3例,更換胃管x例。限于醫(yī)院門診不能購買部分耗材,以及交通、收費問題,導(dǎo)致延續(xù)護理服務(wù)開展例數(shù)不盡人意。
(五)加強護士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),針對20XX年度新入職的護理人員進行《護士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓(xùn)。共組織x場,培訓(xùn)x人次。通過培訓(xùn),進一步規(guī)范護理人員的儀容、儀表及服務(wù)行為。全年開展業(yè)務(wù)講座xx場,共計培訓(xùn)護理人員xx人次。
(六)獲得的榮譽及獎勵
20XX年x月在“20XX年紅十字應(yīng)急救護比賽”中,血液腫瘤科二病區(qū)xx同志榮獲應(yīng)急救護演講個人單項二等獎、急診科xxx同志榮獲成人心肺復(fù)蘇個人單項二等獎、神經(jīng)外胸外科xx同志榮獲創(chuàng)傷救護個人單項三等獎;20XX年x月在由中國抗癌協(xié)會康復(fù)與姑息治療專業(yè)委員會主辦的“GPM最強音全國總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)xxx同志榮獲團體二等獎;20XX年x月在由x省護理學(xué)會主辦的“xx省‘天使杯’青年護士心肺復(fù)蘇技能競賽”中,手足外、脊柱外科xx同志榮獲個人三等獎、急診科xxx滎同志榮獲個人二等獎。
六、實習(xí)帶教工作
20XX年醫(yī)院共接收護理實習(xí)生x人。護理部組織實習(xí)生考試x次,組織業(yè)務(wù)講座xx場,對于不能及時參加者,按照實習(xí)生管理規(guī)定進行處罰。業(yè)務(wù)講座后,護士長針對??浦R進行授課、講解,并留置課后習(xí)題,要求實習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè),以此加強實習(xí)生對??浦R的掌握、記憶,促進實習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強與提高。學(xué)生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動:先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體、“急救白金十分鐘”宣傳等活動。
七、工作中的不足
缺點和不足:
(一)因計劃生育政策調(diào)整,護理人員因生育、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足,臨床低層級護理人員占據(jù)了較大比例,存在一定安全風(fēng)險。
(二)對護理人員的培訓(xùn)時間難以保證,培訓(xùn)師資缺乏,影響培訓(xùn)效果。
(三)專職護理質(zhì)控人員缺乏,對全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞,弱化了質(zhì)控效果,不利于全院護理質(zhì)量的提高。
(四)護理管理人員缺乏相關(guān)管理知識,護理管理指標(biāo)不明確,護理質(zhì)量持續(xù)改進效果不佳。
(五)年輕護理人員對患者安全目標(biāo)的理解不深刻,主動參與管理的意識不強,安全意識差。
(六)“xxx護”健康教育宣教平臺推送閱讀率有待提高。
(七)護理科研創(chuàng)新方面有待加強。
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,2018年已接近尾聲。從宏觀來講,2018年舉辦了世界博覽會和亞運會,這對于國家具有重要的意義;然而在微觀上,對于渺小的我而言,也將在生命的齒輪上刻下不朽的痕跡。這一年,我走出了大學(xué)校園,帶著一絲迷茫踏進了我人生中初次參加工作的地方,開始了新的征程。
依舊炎熱的六月份,我?guī)е鴥H僅擁有的幾個月的實習(xí)經(jīng)驗以及對這個醫(yī)院的一些熟知來到了神經(jīng)內(nèi)科。這里有團結(jié)友好的各位老師,更有寬厚仁慈的科室領(lǐng)導(dǎo),從陌生到相識到相知,我走出了迷茫,拿出自信的微笑,向各位老師學(xué)習(xí)技能知識,并加入他們共同努力奮斗!通過2010年的努力,我自覺有了很大的提高。
我院屬于部隊醫(yī)院,依部隊而誕生,從事軍事化管理,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。這一年,領(lǐng)導(dǎo)教育我們要像軍人一樣約束自己,在工作崗位上要全心全意投入,一心只為病人著想,在黨的偉大領(lǐng)導(dǎo)下,光榮完成自己的使命。將這一思想運用于臨床,我深刻體會到了“全心全意”的意蘊:想病人所想,急病人所急,用愛心,耐心對待病人,不將工作外的情緒帶入工作中,誠心接納病人及家屬提出的意見。
護士被譽為“白衣天使”,想必體現(xiàn)之處也在于此,對于初出茅廬的我來說,還有很多不足之處,有時會浮現(xiàn)浮躁之氣,有時會帶入一些不滿情緒。我會認(rèn)真總結(jié)這一年中所得教訓(xùn),認(rèn)真改正領(lǐng)導(dǎo)及病人所指出的缺點,在新的一年展現(xiàn)一個全新的“天使形象”!工作總結(jié)
來到神經(jīng)內(nèi)科之初,處于懵懂狀態(tài)。然而,感謝護士長的悉心安排,讓我熟悉各個班次的流程并熟知神經(jīng)內(nèi)科常見疾病;感謝各位老師的諄諄教導(dǎo),讓我懂得很多專業(yè)知識,并在各位老師的叮囑下,獨自完成各項護理操作。
最終,撥開云霧見月明,我的頭腦思路逐漸清晰,已經(jīng)能夠獨立在科室中分擔(dān)一些工作,從一個實習(xí)生蛻變成真正的護士,這其中,有過汗水、淚水、批評,同樣有努力、快樂、表揚,唯一不變的是我的執(zhí)著!今后,我依舊要向前看,制定更高的目標(biāo),更加細心地完成工作,并且多多學(xué)習(xí),拓寬自己的知識面,不斷完善自己提高自己,努力與長輩看齊。
帶著激情敲響2018年的大門,就讓護理事業(yè)展開神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉,就讓我用這雙手創(chuàng)造更美好的未來,用有限的生命投入到無限的護理工作中,解除他人的病患痛苦,升華自身?;赝^去,去其糟粕,取其精華:展望未來,我要用微笑感化病人,用能力征服病人。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),給予了我參加到這項神圣職業(yè)中的機會:感謝各位老師,讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力,讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段!
今年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下,在全科護士共同努力下,順利完成本年度工作任務(wù),同時逐項抓好各項工作,促使我科護理管理規(guī)范化,使護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成護理部交予各項工作任務(wù)
與院里保持一致,及時保質(zhì)保量完成各項工作,順利通過二甲評審,并為我院晉升“三級乙等”醫(yī)院做好前期準(zhǔn)備工作。
二、嚴(yán)格管理、有效協(xié)調(diào)、認(rèn)真落實各文件精神
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,從各個方面嚴(yán)格要求自己,在科室尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實院里及科里各項工作制度,保證科室工作穩(wěn)步進行,積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,增強科室凝聚力,讓醫(yī)生護士在身心愉悅狀態(tài)下工作,并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導(dǎo),從各個方面查找不足,不斷完善,認(rèn)真開展各項工作。
三、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科室病人群體比較特殊,大部分病人處于長期抑郁狀態(tài),護士稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)患矛盾,與之相對應(yīng)的是:我科室僅有兩名護士從事本專業(yè)時間較長,其余護士僅僅工作1—3年之間,經(jīng)驗不豐富、理論知識不扎實、穿刺技術(shù)欠佳,苦無練習(xí)機會,另外有部分病人血管條件較好,但不信任年輕護士操作而選護士情況,造成護士心里壓力較大,沒有成就感,年輕人失去應(yīng)有朝氣,在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩(wěn)定性,也給護理排班帶來不便,工作質(zhì)量有了負面影響。針對這一問題,我果斷決定,從我做起,全員培訓(xùn),每人認(rèn)真準(zhǔn)備材料,輪流講課,發(fā)動科主任與醫(yī)生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓(xùn)、對一些操作規(guī)程進行規(guī)范學(xué)習(xí)、對透析相關(guān)知識、常見并發(fā)癥及應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí),統(tǒng)一健康宣教內(nèi)容,觀看教授授課光碟,適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心,一年來考核結(jié)果表明,效果良好,我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身及科室發(fā)展信心。
四、深入開展思想教育,嘗試文化管理,力求做出特色
多年工作經(jīng)驗,使我深刻體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是改變其思想,升華其內(nèi)心世界,培養(yǎng)集體主義精神,培養(yǎng)為他人奉獻的忘我意識,為此科室重視院文件精神學(xué)習(xí),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)一些好的事例,潛移默化進行教育,雖然還未出現(xiàn)我為人人、人人為我的境界,但個別護士思想有所轉(zhuǎn)變。
五、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
在病人健康教育方面,傳統(tǒng)做法是護士與家屬溝通,機械的講,講過一遍下次不再重復(fù),我通過長期以來的觀察發(fā)現(xiàn)一個弊端,個別家屬與患者感情并不良好,你所講他并不給予重視,還有個別家屬年齡較大、文化程度不高,有些專業(yè)術(shù)語聽不懂,致使健康宣教達不到理想效果,我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當(dāng)時間,和患者進行溝通,一來拉近護患感情,二來讓患者對年輕護士有直觀了解,增強對年輕護士信任度,三來護士能及時了解患者思想動態(tài),達到有效溝通,這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。
六、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
本年度在院里及科室領(lǐng)導(dǎo)支持下,先后參加省培訓(xùn)一次,上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)10天,大大提高我專業(yè)管理水平,平時也不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗。我科室人員現(xiàn)在外接受培訓(xùn),明年還要開展新項目,相信對我及全體護士來說又是一項新的考驗,我會從我做起不斷學(xué)習(xí),起到良好模范帶頭作用。
七、認(rèn)真做好院感管理工作
我科室是院感管理重點科室,科室經(jīng)常教育工作人員自覺遵守各項管理制度,加強責(zé)任心,嚴(yán)格遵守操作程序,提高自我防護意識,科室成立感控管理組織,定期對護士工作質(zhì)量進行考核,按要求定期進行各項檢測,今年檢測指標(biāo)全部合格。
八、工作指標(biāo)完成情況
科室今年預(yù)計完成門診透析8000人次,現(xiàn)可完成門診透析6000余人次,達到年初預(yù)計指標(biāo)85%以上,。
九、不足之處:
1、管理經(jīng)驗不足,沒有做好個別護士思想工作,致使在績效工資分配上產(chǎn)生分歧,發(fā)生不愉快,給院里增加了麻煩。
2、在與患者溝通中,未給予高度重視,溝通技巧有待加強。
3、監(jiān)管力度不夠,對個別工作人員違反制度,未給予處罰,以后改進。
4、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面、為患者服務(wù)方面還要繼續(xù)努力,不斷改進完善,力求做到最好。
5、自身素質(zhì)提高很重要,我會嚴(yán)格要求自己,不斷努力。
6、明年我會加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)力度,幫助他們熟練掌握各種技術(shù),充分保證醫(yī)療安全。
7、我科個別年輕護士,存在思想還不穩(wěn)定、護理技術(shù)操作及臨床經(jīng)驗欠缺等缺點,我會認(rèn)真協(xié)調(diào),努力改善,在各個方面關(guān)心他們,讓其盡快適應(yīng)本職工作。
回顧這一年來的工作,我可以毫無愧色的說,我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,但我會及時改進,對于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晉升三級乙等醫(yī)院過程中,我科室會有進一步提高,真正意義上達到我院“內(nèi)強管理、外塑形象”的要求。使醫(yī)療質(zhì)量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。
20xx年是不平凡的一年,外一科緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將一年的具體工作總結(jié)如下:
一、加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和??谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,對生活能自理的耐心給予指導(dǎo)、協(xié)助。對于生活不能自理、病危、臥床患者加強巡視,按時翻身、拍背,做好各種引流管的護理,為了給患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),科室根據(jù)實際情況,實行彈性排班,除大夜班外保證每班至少有兩名護理人員服務(wù),從而保證各項治療、護理及時,改善了護患關(guān)系,使科室滿意度達90%以上。我們正在進行護理隨訪登記,了解患者出院后的恢復(fù)情況,并給予指導(dǎo),下一步將認(rèn)真做這項工作。
二、落實各項制度,提升護理質(zhì)量
落實各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療護理安全的更本保證。我們利用晨會對護理人員進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認(rèn)真落實各項護理制度及操作流程,如查對制度、交接班制度、消毒隔離制度等,并重申了各級護理人員職責(zé),使大家明確了自己的崗位職責(zé),各盡其責(zé),徹底杜絕了病人自換液體、自拔針的不良現(xiàn)象。同時科內(nèi)抽選部分責(zé)任心強的護理人員進行質(zhì)控,每天檢查各項工作的落實情況,將存在的問題每周進行總結(jié)分析,及時整改并追蹤檢查整改結(jié)果,從而進一步提高了護理質(zhì)量。
三、加強培訓(xùn),提高護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
因外科急危重病人和手術(shù)病人相對多,病情復(fù)雜,風(fēng)險大,也為護理工作增加了難度,要求護理人員有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,組織定期學(xué)習(xí)使護理人員對理論和實踐結(jié)合更加緊密。在督促參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每月兩次業(yè)務(wù)查房,并每月對全體護理人員進行進行理論和操作考試并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,每月不定期抽查提問護理制度或?qū)?浦R等,組織本科室全體護士學(xué)習(xí)護士行為規(guī)范和護理制度及護理風(fēng)險預(yù)案,鼓勵護士參加再繼續(xù)教育,從而提高了護理人員的理論和操作技術(shù)水平。同時加強新入科人員的培訓(xùn),今年我科新入科人員6人,對新入科人員進行有計劃、規(guī)范的培訓(xùn),通過各種常見護理常規(guī)及技術(shù)操作的培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房等形式進一步提高專業(yè)知識和操作技能,盡快適應(yīng)工作。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行培 訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強組織基礎(chǔ)理論知識及??浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護士的實際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
(三)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
(1)全面實行apn排班方法,彈性排班。
(2)全面落實護士職責(zé)。 整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、 連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(四)加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出 防范措施與改進措施。
(六)履行崗位職責(zé)
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考 核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
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一年來,無論是思想方面,還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面,我都有了長足的進步,在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結(jié):
都說時光如梭,轉(zhuǎn)眼xx年最新的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。一年來,無論是思想方面,還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面,我都有了長足的進步,在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結(jié):
一、思想政治方面
作為一名共產(chǎn)黨員,我積極要求進步,在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢、社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針,尤其是黨的xx大精神。胡錦濤書記在xx大報告中指出把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,提出教育是民族振興的基石,教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)。報告對實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略作出了新的部署。 身為教師,我們自然會關(guān)注教育,身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師,當(dāng)然更加關(guān)注職業(yè)教育。從總書記的報告中,我們看到了黨中央對職業(yè)教育的關(guān)注和重視,看到了職業(yè)教育的發(fā)展前景和發(fā)展方向。
另外,我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動,服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作,積極投身于學(xué)校其他工作
我擔(dān)任物理教學(xué)工作,作為青年教師,我能夠深挖教材,抓好重難點,認(rèn)真鉆研教材教法,精心備課,堅持寫詳案。我運用“任務(wù)型” 教學(xué)法、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學(xué)方法,采取“合作學(xué)習(xí)”的方式,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,給學(xué)生一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,真正讓學(xué)生在樂中學(xué),學(xué)以致用。我始終相信,只要辛勤耕耘,就一定會有所收獲的。所以,平時的教育教學(xué)工作,我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真地去對待,注重因材施教,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,提高執(zhí)教水平。我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教,經(jīng)常和同仁交流,努力夯實自己的教學(xué)基本功;積極參加教研組活動和各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。
在我工作有缺點的時候,有許多領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的幫助;在我工作進步時給予我認(rèn)可和鼓勵。此時,我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福,
__年是高考中實施新課程的第一年。高考已結(jié)束,一切在情理之中,一切又在探索之中,我們學(xué)校也取得了一定的成績,回顧一年來走過的腳印,依然歷歷在目。從高三數(shù)學(xué)備考第一天開始,根據(jù)過去的實踐經(jīng)驗,心理很清楚該怎么做,同時也知道這一仗一定是很艱苦的,很多事情沒有完全反應(yīng)過來,就卷入了備考激流中,沒有退路,只能是隨流勇進。
面對文科生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),我們只能是一方面延長第一輪復(fù)習(xí)時間, 減少專題復(fù)習(xí),另一方面降低所學(xué)內(nèi)容難度。但這樣做只能是捉襟見肘,月月有月考,周周有綜合練習(xí),很多學(xué)生在這種槍林彈雨的日子里,早就傷痕累累,寸步難行。沒辦法我們只能步步前進,希望能出成績。
我們具體的做法是:
第一輪單元復(fù)習(xí)(從20__、10——20__、3)。第一輪復(fù)習(xí)是基礎(chǔ),是學(xué)生高考成功的關(guān)鍵。我們制定的目標(biāo)是“全面、細致、扎實,注意基礎(chǔ)知識落實,”具體策略是“高度重視,以熟悉教材為中心,堅持歸納和反思,堅持訓(xùn)練和解題?!甭鋵嵑妹恳粋€知識點,提高解題能力,講完每一章節(jié)內(nèi)容后,有小結(jié),有測驗,有評講,有提高。全面細致的第一輪復(fù)習(xí)起到了明顯效果。
第二輪專題復(fù)習(xí)(20__、4——5月)。確立的指導(dǎo)思想是“重視知識體系 的構(gòu)建和能力的提升”。從第二輪復(fù)習(xí)開始,我們穿插進行選擇題、填空題和解答題專項訓(xùn)練,。解填空題的基本要求是“正確、合理、迅速”。“合理是前提”,“迅速是基礎(chǔ)”,“正確是根本”。迅速的基礎(chǔ)是:概念清楚,推理明白,運算熟練,合理跳步,方法靈活。因此,要在“準(zhǔn)”、“巧”、“快”上下工夫。讓學(xué)生掌握解選擇題常用方法特例法,篩選法,代入法,圖解法
第三輪沖刺復(fù)習(xí)(20__、5——6月)。我們提出了“調(diào)整(心態(tài))、鞏固(基礎(chǔ))、充實(薄漏)、提高(能力)”的八字方針,對學(xué)生指導(dǎo)性極強,整合了各地的復(fù)習(xí)資料,結(jié)合個人心得,同時要求學(xué)生對試卷進行錯題收集和歸類整理,這也是一種很有效的復(fù)習(xí)方式。
最后的十天沖刺復(fù)習(xí),我們給學(xué)生提出了靈感復(fù)習(xí)法,要求“回歸基礎(chǔ),回歸教材”。抓好兩條復(fù)習(xí)主線,一方面是對照考綱看教材,注重基礎(chǔ)知識;另一方面是對照試卷看題目,查漏補缺,以適度緊張的平常心、飽滿的精神狀態(tài)和強烈的自信心,搞好后面10天的靈感復(fù)習(xí)。
經(jīng)過一年的努力,在今年的高考中取得了不錯的成績,那只能代表過去,正所謂“戰(zhàn)斗正未有窮期”,面臨著下一年的高考,我們需要進行新的學(xué)習(xí)和接受新的挑戰(zhàn)。我們有決心也有信心,一如既往的努力,爭取新的成績!
高考雖然結(jié)束,卻留下一些存在的問題引起我們深思:
1.我們是首屆使用新教材,對教材的把握和知識內(nèi)容體系的“度”的控制,以及教學(xué)進度的掌握均存在一定的缺憾。導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)知識遺忘率高,教師教的辛苦學(xué)生學(xué)的也累。
2.學(xué)校的兩條線復(fù)習(xí)①學(xué)生自主復(fù)習(xí);②教師復(fù)習(xí)安排,并軌進行這是科學(xué)的。但是大多數(shù)學(xué)生還不是很配合。
3.我們的復(fù)習(xí)強度夠不夠?
4.講、練、批、評的比例是否安排恰當(dāng)嗎?
5.對差生的積極性有沒有完全調(diào)動起來?對非智力因素挖掘得夠不夠?
我局為認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆四中全會、省委七屆五次全會會議精神,全面提升教師隊伍建設(shè)水平,切實發(fā)揮教師在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局、促進社會和諧穩(wěn)定中的職能作用,***教師局開展了以強素質(zhì)、樹形象、鼓干勁、爭一流為主題的隊伍建設(shè)活動。局黨領(lǐng)導(dǎo)委站在全局的高度,科學(xué)謀劃,部署實施四個強化,以求真務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細致、敢于拼搏、狠抓落實為保障,以提高民警整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力為目標(biāo),進一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,弘揚正氣,凝心聚力,使我局教師隊伍建設(shè)工作方向更明確,主線更清晰,重點更凸顯,舉措更有力。
一、強化教師隊伍紀(jì)律意識
按照嚴(yán)格、公正、文明、廉潔的隊伍建設(shè)目標(biāo)要求,我縣教師局把從嚴(yán)治警始終貫穿到執(zhí)法實踐和日常生活的各個環(huán)節(jié)。我局要求全體民警以黨的xx屆四中全會、省委七屆五次全會精神武裝頭腦、指導(dǎo)工作,進一步增強民警創(chuàng)一流工作業(yè)績,樹xx教師形象的大局意識和責(zé)任意識。強化對五條禁令、省委十個嚴(yán)禁、省政法委四條紀(jì)律、九項規(guī)定等內(nèi)容的學(xué)習(xí),組織開展紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)大討論活動。針對隊伍建設(shè)中存在的突出問題,該局通過采取每周五單位集中學(xué),其余時間民警自學(xué)的方式,將此次學(xué)習(xí)活動貫穿到年底的各項工作當(dāng)中。在認(rèn)真分析當(dāng)前民警隊伍工作、學(xué)習(xí)、思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在問題的基礎(chǔ)上,積極開展為期兩周的紀(jì)律整頓。通過實實在在的措施,最大限度地調(diào)動民警的工作積極性,使民警的精神面貌和工作狀態(tài)得到明顯改觀,樹立和保持了教師隊伍清正廉潔、克已奉公、秉公執(zhí)法的良好形象。
二、強化教師人員素質(zhì)教育
我局立足實際、著眼實用、貼近實戰(zhàn),結(jié)合警種實際,在抓好三項建設(shè)的同時,積極開展為期三周的崗位大練兵活動?;顒又?,注重抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓癥結(jié),不搞花架子,不做表面文章,不脫離實際,我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃安排培訓(xùn)內(nèi)容,親自協(xié)調(diào)調(diào)度,親自督導(dǎo)落實。重點強化民警做群眾工作能力、執(zhí)法辦案能力、信息化應(yīng)用能力、治安防范能力的培訓(xùn),培養(yǎng)民警干大事業(yè)、求大發(fā)展的宏大氣魄。全體民警特別是中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,以學(xué)帶干,以干促學(xué),做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,全面提升了民警隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,為教師隊伍建設(shè)培養(yǎng)出更多的執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)能手和高層次專業(yè)人才夯實了基礎(chǔ),實現(xiàn)構(gòu)建高素質(zhì)民警隊伍的目標(biāo)。
三、強化教師人員宗旨觀念
緊緊圍繞干部作風(fēng)建設(shè)年活動,以關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展為中心,進一步鞏固大走訪和五民活動的成果,結(jié)合村警工作機制,組織全體民警深入轄區(qū),及時掌握社情民意和社會治安形勢狀況,努力構(gòu)建適合該縣社會形勢發(fā)展的治安防范體系,切實減少和預(yù)防各類案件的發(fā)生。同時,教師局各窗口單位按照構(gòu)建和諧社會建設(shè),回應(yīng)社會新期待、回應(yīng)人民新要求的總要求,牢固樹立群眾利益無小事的理念,對前來窗口咨詢的群眾態(tài)度熱情,語言得體,服務(wù)周到,切實讓人民群眾高興而來,滿意而去。通過進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全局工作效率明顯提高,為民意識得到強化,牢固樹立了教師和教師民警的良好社會形象。
四、強化教師隊伍外在形象
我局以行風(fēng)評議為龍頭,以加強教師隊伍宣傳為抓手,強化教師隊伍親民、為民、便民、惠民的宣傳力度;采取多種措施,進一步深化教師民警大走訪、五民等活動,深入轄區(qū)及時排查化解矛盾糾紛,解決信訪老案。在全面抓好社會治安綜合治理工作,進一步推廣加強人防、物防、技防的基礎(chǔ)上,該局以維護社會治安秩序為主線,強化打防結(jié)合,連續(xù)開展了一系列嚴(yán)打整治斗爭,切實維護了群眾利益,教師隊伍形象進一步提升。
20xx教師年終總結(jié)三
XX年對于我來說是不平凡的一年。今年,我第二次通過公務(wù)員考試,在今年的七月份從一名基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成為一名派出所民警。從警半年來,在縣委、縣政府和局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央的有關(guān)會議精神,嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度,政治堅定、執(zhí)法公正,努力為擔(dān)負起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護社會長治久安,保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將我半年來工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治方面
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我堅持以XXX理論和三個代表的重要思想為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)、新階段的教師民警。
二、教師業(yè)務(wù)工作方面
由于我是非科班出身,對于教師工作的各項業(yè)務(wù)都還不熟悉,為了更好的做好各項業(yè)務(wù),我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作、學(xué)習(xí)和生活中,始終想著自己所做的每一件事,都事關(guān)警察的形象,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結(jié)同志,認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。半年來,在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下,打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人,圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù),為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),有力的凈化了轄區(qū)社會風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來,我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一個案件辦理,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中,我堅持做到廉潔自律,嚴(yán)格按照上級黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中,牢記自己是黨員和人民警察的雙重身份,不把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈,自覺維護黨和警察在群眾中的良好形象。
五、存在問題及下一步打算
回顧半年的工作、學(xué)習(xí)和生活,我發(fā)現(xiàn)自身還存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的教師科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候,有過畏難情緒。這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對上述問題,我為明年確定的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下教師工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力;二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好;三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實地的工作。時刻用周部長的四句話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。
綜上所述,在半年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找準(zhǔn)了自身的差距和不足,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助下,就一定能創(chuàng)造性地開展教師執(zhí)法工作,切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
本學(xué)期開始,我將繼續(xù)擔(dān)任xx班數(shù)學(xué)教學(xué)。一學(xué)期來能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、做好課前的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真?zhèn)湔n
認(rèn)真鉆研數(shù)學(xué)課標(biāo)和教材之外深入了解學(xué)生,因材施教地注意了解每個學(xué)生的知識水平、智力水平和個性心理品質(zhì),考慮影響學(xué)生學(xué)習(xí)的各種因素,并研究相應(yīng)對策。把教材和學(xué)生實際很好地結(jié)合起來,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,安排詳細的教學(xué)過程的程序,認(rèn)真寫好教案。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,吸引學(xué)生注意力,課后及時做出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
二、課堂上,組織教學(xué)貫穿于全部教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量
組織好課堂教學(xué),這是順利進行正常教學(xué)的保證。根據(jù)x年級學(xué)生的年齡特征,特別是小學(xué)生的注意力容易分散,注意的集中是相對的,分散是絕對的,因此,把組織教學(xué)貫穿于全部教學(xué)過程之中。其次,根據(jù)學(xué)生的不同情況,設(shè)計不同的問題,采用不同的方式,主動積極地去引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生,注意調(diào)動學(xué)生的積極性,面向全體學(xué)生,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,注意精講精練,并進行有針對性,切合實際的個別輔導(dǎo),這對于提高教學(xué)質(zhì)量起到一定作用的。
三、課后作業(yè),認(rèn)真批改作,針對問題分類總結(jié)
作業(yè)的選取有針對性,有層次性,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題分類總結(jié),然后進行評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、課后輔導(dǎo)后進生,增強學(xué)習(xí)信息,提高學(xué)習(xí)興趣
小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,加強了對后進生的輔導(dǎo),耐心地幫助他們,一方面解決了學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的問題,補了基礎(chǔ),教了方法,更重要的是增強了他們的信心,提高了他們的興趣,對他們精神上是一個很大的激勵,從而產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)動機,不斷地提高學(xué)習(xí)水平。
五、擴寬知識面,提高業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)新教育教學(xué)的理念,以新課改的思想理念指導(dǎo)教學(xué),推進新課程改革的深入開展。今年自學(xué)了《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程課堂教學(xué)設(shè)計的思考》等和許多優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計案例,班級學(xué)生在區(qū)里質(zhì)量測試中取得較好成績,兼職的科學(xué)課也獲得省里優(yōu)秀課x等獎。這學(xué)年來能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué)。
六、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法
主動積極與同備課老師同事交流,共同探究教育教學(xué)。積極參與學(xué)校每周公開課教學(xué),公開課課題為《比的基本性質(zhì)》,反映效果不錯。這學(xué)期除聽本校老師的課外,還到區(qū)內(nèi)其它學(xué)校聽課,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,改進教學(xué)工作,提高教學(xué)水平。
但教學(xué)過程中存在不足:x班學(xué)習(xí)成績兩極分化;部分男生基礎(chǔ)較差,產(chǎn)生厭學(xué),作業(yè)有抄襲現(xiàn)象。在今后的教育教學(xué)工作中,我不斷嚴(yán)格要求自己,努力汲取他人的長處,不斷更新自己的教學(xué)理念,盡心盡力做好自己的教學(xué)工作,使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果。發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,轉(zhuǎn)化不足,開拓前進。
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負責(zé)。
在工作中,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。例如xx、xx等同學(xué),能用心配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),建立優(yōu)良的班群眾,構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評為先進班級。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自我經(jīng)常利用課余時間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進,構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時,自我還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面透過尖子生輔導(dǎo)后進生,以先進幫忙后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫忙你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué),及時表揚,獎勵。這樣,就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生,他叫xx。他學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常逃學(xué),在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。透過教育,他進步很快,之后還成為三好學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的充實自我的教學(xué)水平和班級管理水平。透過一年來的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣構(gòu)成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動用心肯干,誠實有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
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