開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)。

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開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇1

一、總綱

中國(guó)供銷(xiāo)·豫鄂陜農(nóng)商大市場(chǎng)家居建材城開(kāi)業(yè)慶典圓滿結(jié)束?？傮w而言，開(kāi)業(yè)慶典的活動(dòng)意義非常重大，向外界傳遞了家居建材城正式開(kāi)業(yè)的信息，展示了項(xiàng)目的形象、風(fēng)貌，獲得了外界和行業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)可和支持，推動(dòng)了項(xiàng)目的發(fā)展。同時(shí)慶典活動(dòng)的整體效果也不錯(cuò)，雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細(xì)節(jié)中存在一些問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于以后在大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，組織嚴(yán)密是保證，團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，策劃慶典方案、會(huì)場(chǎng)布置、人員安排等，馮總和各位領(lǐng)導(dǎo)都親臨一線給我們做指導(dǎo)工作，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次慶典的重視。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們完成了細(xì)致周密、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽c典方案，包括慶典時(shí)間、地點(diǎn)、落實(shí)與會(huì)人員名單、慶典日程安排、慶典文件和物料準(zhǔn)備、其他有關(guān)事項(xiàng)（車(chē)輛調(diào)度、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議工作人員組成等）。并將這些細(xì)節(jié)上的內(nèi)容安排到任、負(fù)責(zé)到人。并且把整個(gè)慶典活動(dòng)日程安排以書(shū)面形式知會(huì)每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過(guò)程中，慶典現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從小處入手，細(xì)心觀察，善于把握細(xì)節(jié)，把握好與會(huì)人員的服務(wù)需求。慶典活動(dòng)結(jié)束后，積極對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后活動(dòng)中借鑒。

開(kāi)業(yè)慶典工作是一個(gè)重要的工作，籌備開(kāi)業(yè)以來(lái)，籌備組的每一個(gè)人都任勞任怨的把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，服從組織安排，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。籌備組的成員之間達(dá)成了一種默契，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和求實(shí)、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，給與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、特約專(zhuān)家留下了深刻的印象。

2、開(kāi)業(yè)慶典的意義而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

①通過(guò)活動(dòng)前期的暖場(chǎng)活動(dòng)、全面的媒體宣傳以及本次活動(dòng)的盛大舉辦，極大地提升了項(xiàng)目的知名度，擴(kuò)大了項(xiàng)目在全縣的影響力；

②通過(guò)開(kāi)業(yè)前招商人員的努力，成功引來(lái)南陽(yáng)百里奚陶瓷市場(chǎng)以及西峽各大建材品牌商家舉行展銷(xiāo)會(huì)，彌補(bǔ)了3號(hào)樓的空缺，開(kāi)業(yè)慶典有效地承接了整個(gè)市場(chǎng)招商所獲得的成果，并對(duì)外予以展示；

③在活動(dòng)舉辦中，各部門(mén)通力協(xié)作，積極配合，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3、就市場(chǎng)開(kāi)業(yè)的整體效果而言，我們總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

①就本次活動(dòng)的影響力而言，開(kāi)業(yè)慶典通過(guò)各界領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)、明星表演、大型文藝演出、購(gòu)物抽獎(jiǎng)以及來(lái)即送活動(dòng)，提升了項(xiàng)目人氣，聚集了眾多觀眾以及消費(fèi)者，給予了市場(chǎng)后期運(yùn)營(yíng)一個(gè)良好的開(kāi)端。

②就本次活動(dòng)公司內(nèi)部各部門(mén)人員調(diào)動(dòng)及組織協(xié)調(diào)方面所取得的成果而言，明晰了各部門(mén)各人員的職責(zé)，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，并充分發(fā)揮了各員工在參與活動(dòng)組織籌備工作中的主觀能動(dòng)性，在這一點(diǎn)上是公司的一次實(shí)踐與突破。

二、活動(dòng)概述

活動(dòng)主題：x月x日，家居建材城盛大開(kāi)業(yè)！

活動(dòng)時(shí)間：x年x月x日

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)前：通過(guò)暖場(chǎng)活動(dòng)及宣傳推廣，逐步提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人 氣提升，為項(xiàng)目開(kāi)業(yè)集聚力量；

活動(dòng)中：集聚人氣，全城轟動(dòng)。

家居建材城開(kāi)業(yè)盛典；

明星千百惠蒞臨表演；

購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

來(lái)就送活動(dòng)；

大型演藝活動(dòng)；

西峽首屆國(guó)際旅游登山節(jié)啟動(dòng)；

活動(dòng)后：持續(xù)旺場(chǎng)，促進(jìn)開(kāi)業(yè)后火爆經(jīng)營(yíng)。

購(gòu)物抽獎(jiǎng)中汽車(chē)、IPAD、家電等大獎(jiǎng)；

登山節(jié)授旗暨購(gòu)物抽汽車(chē)活動(dòng)；

登山節(jié)活動(dòng)；

副食百貨城二批金鋪正式發(fā)售暨登山節(jié)頒獎(jiǎng)活動(dòng)。

整體活動(dòng)節(jié)點(diǎn)安排（略）

三、開(kāi)業(yè)前活動(dòng)回顧總結(jié)

項(xiàng)目位置處于城南，偏離城市發(fā)展動(dòng)線，從項(xiàng)目商戶開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，天氣正處于最炎熱時(shí)期，項(xiàng)目人氣不足，通過(guò)開(kāi)業(yè)前的眾多暖場(chǎng)活動(dòng)，項(xiàng)目人氣逐步提升，大家對(duì)于城南的認(rèn)知逐步改變，項(xiàng)目影響力也隨之逐步提升！

5月31日-6月2日，在展示中心舉辦了免費(fèi)送粽子活動(dòng)，到訪展示中心客 戶絡(luò)繹不絕；六一兒童節(jié)，眾多家長(zhǎng)帶著孩子參與冰淇淋DIY活動(dòng)；

6月1日—9日，豫鄂陜農(nóng)商大市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展，覆蓋周邊全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)； 6月26日，國(guó)際美食啤酒演藝嘉年華在灌河灣盛大開(kāi)幕！俄羅斯國(guó)立歌舞 團(tuán)、烏克蘭國(guó)立雜技團(tuán)、美國(guó)爵士樂(lè)團(tuán)、意大利高蹺小丑等全外籍演員演藝，迎來(lái)了近4000位嘉賓。

7月18日，免費(fèi)兒童城堡啟用，市場(chǎng)人氣逐步提升；

7月23日，西峽唯一汽車(chē)影院在家居建材城啟動(dòng)，每天晚上8點(diǎn)免費(fèi)觀影；

8月9日-8月19日，“農(nóng)商杯”少年輪滑大賽啟動(dòng)，近600位輪滑愛(ài)好者 齊聚【中國(guó)供銷(xiāo)·豫鄂陜農(nóng)商市場(chǎng)】家居建材城，家居建材城聚滿孩子和家長(zhǎng)；

8月23日-9月7日，西峽戲迷演藝活動(dòng)啟動(dòng)，每天晚上7點(diǎn)半在家居建材 城舉行。每天晚上家居建材城集聚著眾多戲迷愛(ài)好者；

9月2日，西峽第一屆微友會(huì)在招商中心召開(kāi)。

四、媒體推廣總結(jié)

本次活動(dòng)前期做了全面推廣，線上線下媒體同時(shí)出擊，項(xiàng)目開(kāi)業(yè)信息的得到有效的傳播，引起了全城、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊縣市全面關(guān)注，有效的擴(kuò)大的項(xiàng)目的影響力！

立體化推廣——海陸空全面覆蓋 線上線下聯(lián)合出擊

線上：灌河風(fēng)、古城、新生活、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)、微信、戶外、電視宣傳片等 線下：?jiǎn)雾?yè)、海報(bào)、短信、宣傳車(chē)、飛播等

覆蓋區(qū)域：西峽縣城、周邊縣鎮(zhèn)、內(nèi)鄉(xiāng)、淅川、南陽(yáng)等全面覆蓋！

媒介組合：

電視廣告 將電視短片、飛播廣告作為開(kāi)業(yè)前廣告宣傳最重要的載體之一運(yùn)用。在電視臺(tái)一套、二套節(jié)目及電視飛播，播出市場(chǎng)開(kāi)業(yè)在即的宣傳廣告；

報(bào)紙廣告 選擇所有報(bào)紙廣告（灌河風(fēng)、古城、新生活、內(nèi)鄉(xiāng)古城、淅川古城），廣告發(fā)布覆蓋西峽及周邊縣城所有報(bào)媒。

DM單、海報(bào) 9月1日至9月8日，投放家居建材城宣傳開(kāi)業(yè)及促銷(xiāo)信息單頁(yè)30萬(wàn)份，海報(bào)張貼500張。

戶外廣告 在城區(qū)10余處位置及內(nèi)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)平高速跨路大牌釋放開(kāi)業(yè)告知信息；

鄉(xiāng)鎮(zhèn)墻體 在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40處位置釋放開(kāi)業(yè)告知信息；

短信 8月30日-9月9日在西峽城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、周邊縣城全面覆蓋，每天投放；

飛艇廣告 9月6日-9月9日，帶有項(xiàng)目LOGO和開(kāi)業(yè)廣告的飛艇，在西峽城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上空巡游。

五、開(kāi)業(yè)盛典當(dāng)天活動(dòng)安排

開(kāi)業(yè)當(dāng)天活動(dòng)通過(guò)前期周密的安排，從活動(dòng)流程到場(chǎng)地動(dòng)線的安排，從現(xiàn)場(chǎng)包裝到各部門(mén)職責(zé)分工，籌備組均反復(fù)推敲，保障了慶典安全有序進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造了一片喜慶的氛圍。

活動(dòng)流程銜接緊密

9:00-10:00 文藝節(jié)目表演；

9:50-10:00 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到場(chǎng)

10:00-10:15 參觀中國(guó)食用菌交易市場(chǎng)數(shù)字體驗(yàn)館；

10:15-10:20 領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)；

10:30-10:35 開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始；

10:35-11:40 儀式正式進(jìn)行

1、中國(guó)農(nóng)批投資總監(jiān)李剛同志致歡迎辭；

2、西峽縣縣委書(shū)記李德成同志致辭；

3、西峽縣龍城家俱公司全友家居董事長(zhǎng)李玉林同志致辭；

4、朱澤樹(shù)同志宣讀“崇尚低碳、弘揚(yáng)孝道”倡議書(shū)；

5、西峽縣首屆國(guó)際旅游登山節(jié)活動(dòng)啟動(dòng)儀式；

6、家居建材城開(kāi)業(yè)剪彩儀式；

7、嘉賓領(lǐng)導(dǎo)參觀市場(chǎng)；

8、千百惠登臺(tái)表演；

11:45-12:30

文藝節(jié)目表演； 12:30

禮成，主持人答謝。

布局動(dòng)線科學(xué)合理 （略）

各個(gè)區(qū)域設(shè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，定點(diǎn)定人，保障統(tǒng)一調(diào)配；

市場(chǎng)開(kāi)業(yè)前各入口封鎖，避免閑雜人等進(jìn)入會(huì)場(chǎng)保障活動(dòng)有序；

舞臺(tái)、貴賓席與觀眾席隔離，保障領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的安全，同時(shí)保障演出順 利；

嘉賓領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置獨(dú)立合理動(dòng)線，領(lǐng)導(dǎo)順利進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)也進(jìn)行 了參觀；

觀眾席設(shè)緊急疏散通道，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，保障安全；

VIP停車(chē)區(qū)與觀眾停車(chē)區(qū)分離，領(lǐng)導(dǎo)出入方便；

禮炮燃放區(qū)遠(yuǎn)離人群，保障安全。

現(xiàn)場(chǎng)包裝——氛圍熱烈，儀式感強(qiáng)，營(yíng)造了一片喜慶的氛圍！農(nóng)商路沿線設(shè)置空飄、注水彩旗；

市場(chǎng)樓體顯眼位置懸掛條幅；

市場(chǎng)沿農(nóng)商路路口及市場(chǎng)主入口設(shè)置拱門(mén)；

舞臺(tái)設(shè)置日光LED背景板；

舞臺(tái)后面設(shè)置空飄；

舞臺(tái)側(cè)面擺放皇家禮炮；

市場(chǎng)主入口擺放各個(gè)單位贈(zèng)送花籃；

表演區(qū)主通道設(shè)路引花。

職責(zé)分工明確——定點(diǎn)定人，各個(gè)區(qū)域設(shè)置負(fù)責(zé)人，便于統(tǒng)一調(diào)配。

嘉賓接待組：負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)、媒體、嘉賓、公關(guān)協(xié)調(diào)等；

演藝對(duì)接組：保證節(jié)目演出、活動(dòng)流程等有序進(jìn)行；

秩序維護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)巡邏、交通疏導(dǎo)、應(yīng)急保障、環(huán)境維護(hù)等；禮炮燃放組：燃放開(kāi)業(yè)鞭炮、禮花等；

宣傳講解組：為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講解項(xiàng)目食用菌數(shù)字體驗(yàn)館；

招商中心接待組：來(lái)訪客戶引導(dǎo)、介紹項(xiàng)目、來(lái)即送禮品發(fā)放、貴賓接 待等；

抽獎(jiǎng)活動(dòng)組：負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)有序進(jìn)行，公平，公正，中獎(jiǎng)登記，獎(jiǎng)品發(fā)放；

機(jī)動(dòng)人員組：臨時(shí)支援人手不足小組、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急處理；

六、開(kāi)業(yè)后持續(xù)旺場(chǎng)活動(dòng)

開(kāi)業(yè)后舉辦持續(xù)旺場(chǎng)活動(dòng)，保證市場(chǎng)的持續(xù)熱度，為開(kāi)業(yè)后市場(chǎng)的火爆經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

購(gòu)物抽獎(jiǎng)中汽車(chē)、IPAD、家電等大獎(jiǎng)

活動(dòng)時(shí)間：9月9日-9月26日

活動(dòng)目的：激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)在市場(chǎng)消費(fèi)

活動(dòng)內(nèi)容：

1、消費(fèi)滿300元客戶，即可參與抽獎(jiǎng),消費(fèi)滿1000元客戶即可參與抽汽車(chē)。 獎(jiǎng)品：特等獎(jiǎng)汽車(chē)；一等獎(jiǎng)IPAD；二等獎(jiǎng)：抽油煙機(jī)等；三等獎(jiǎng)：電飯 煲；四等獎(jiǎng)：食用油

2、每天均可以抽獎(jiǎng)，無(wú)空獎(jiǎng)；

3、9月26日針對(duì)開(kāi)業(yè)后半個(gè)月內(nèi)消費(fèi)客戶抽取終極大獎(jiǎng)，汽車(chē)。

登山節(jié)授旗暨購(gòu)物抽汽車(chē)活動(dòng)

活動(dòng)目的：集聚現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)家居建材城客消費(fèi)，通過(guò) 登山節(jié)活動(dòng)，保證市場(chǎng)開(kāi)業(yè)后持續(xù)旺場(chǎng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、環(huán)保大使田桂榮、亞錦賽冠軍姚守磊親臨項(xiàng)目，助陣登山節(jié)；

2、登山節(jié)線下666名登山選手選拔；

3、購(gòu)物抽汽車(chē)以及商家提供獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

4、大型文藝演出。

登山節(jié)活動(dòng)

活動(dòng)目的：倡導(dǎo)尊老愛(ài)老以及低碳環(huán)保之風(fēng)，提升市場(chǎng)美譽(yù)度，在社會(huì)上引 起積極響應(yīng)，促進(jìn)市場(chǎng)持續(xù)火爆經(jīng)營(yíng)。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、組織999名登山者聚集市場(chǎng)后攀登寺山；

2、參加寺山孝心文化節(jié)；

3、后期在南陽(yáng)網(wǎng)、南陽(yáng)日?qǐng)?bào)等媒體爭(zhēng)相報(bào)道。

副食百貨城二批金鋪公開(kāi)發(fā)售暨登山節(jié)頒獎(jiǎng)儀式

活動(dòng)目的：集聚現(xiàn)場(chǎng)人氣，提升項(xiàng)目認(rèn)知度，促進(jìn)家居建材城客消費(fèi)，促進(jìn) 副食百貨城銷(xiāo)售。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、副食百貨城二批金鋪正式發(fā)售儀式；

2、登山節(jié)終極大獎(jiǎng)公寓抽獎(jiǎng)儀式；

3、大型文藝演出。

七、開(kāi)業(yè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

本次活動(dòng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在整體活動(dòng)中存在一些不足之處，為今后的活動(dòng)提供了很多借鑒意義。

經(jīng)驗(yàn)：

整體活動(dòng)有良好的秩序性，保證活動(dòng)安全有序進(jìn)行；

在各個(gè)活動(dòng)舉辦中，各部門(mén)執(zhí)行力較強(qiáng)，積極有效完成各個(gè)區(qū)域職責(zé)；

各個(gè)部門(mén)之間通力合作，默契逐漸加強(qiáng)，互相補(bǔ)位；

通過(guò)各個(gè)活動(dòng)舉辦，對(duì)于個(gè)人，大家都在成長(zhǎng)，能力逐漸提升，在活動(dòng)中取 得不同程度收獲，培養(yǎng)了一個(gè)能打仗的隊(duì)伍，為后續(xù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)；

在社會(huì)、政府層面，結(jié)識(shí)更多朋友，同時(shí)利于項(xiàng)目宣傳，項(xiàng)目影響力逐步提 升，塑造了企業(yè)的良好形象，作了很好的品牌推廣；

教訓(xùn)：

整體活動(dòng)計(jì)劃性不足，沒(méi)有做到提前做好完善準(zhǔn)備；

由于商戶裝修進(jìn)度、天氣燥熱等種種原因，開(kāi)業(yè)時(shí)間不確定性，導(dǎo)致開(kāi)業(yè)活 動(dòng)倉(cāng)促，準(zhǔn)備不足；

開(kāi)業(yè)活動(dòng)中天氣影響因素，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍受到影響；

推廣層面推廣方式多為傳統(tǒng)方式，線上媒介運(yùn)用不足；

商家配合度略顯不足，有部分商家未能及時(shí)開(kāi)業(yè)；

應(yīng)加強(qiáng)成本控制，提升主人翁意識(shí)，盡量減少投入，提高費(fèi)效比；

活動(dòng)中各部門(mén)銜接溝通不足，有待進(jìn)一步提升。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇2

酒店籌建開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌工作安排

開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌階段主要是酒店開(kāi)業(yè)前一系列工作的規(guī)劃和實(shí)施，例如：組織架構(gòu)、員工招聘、員工培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)預(yù)算、物資采購(gòu)、市場(chǎng)推廣、證照辦理、酒店驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典等。

一、開(kāi)業(yè)統(tǒng)籌的主要內(nèi)容：

1、組建籌開(kāi)項(xiàng)目組并設(shè)立籌開(kāi)辦公室。

2、了解酒店施工進(jìn)度。

3、制訂籌開(kāi)工作進(jìn)度計(jì)劃。

4、人事和培訓(xùn)。

5、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算。

6、編制各部門(mén)運(yùn)作手冊(cè)。

7、采購(gòu)和印刷。

7、開(kāi)業(yè)廣告和推廣計(jì)劃。

8、證照辦理。

9、員工招聘、員工培訓(xùn)。

10、開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃。

11、場(chǎng)地驗(yàn)收。

2、模擬營(yíng)運(yùn)。

13、開(kāi)業(yè)前檢查。

二、具體工作內(nèi)容：

1）組建籌開(kāi)項(xiàng)目組并設(shè)立籌開(kāi)辦公室

1.籌開(kāi)項(xiàng)目組：包括酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人要盡量保證各部門(mén)總監(jiān)或經(jīng)理到位，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部門(mén)的有效控制，保證各部門(mén)能按照總體籌開(kāi)計(jì)劃順利推進(jìn)。

2.確定籌開(kāi)辦公室。

3.安排辦公用品到位。

4.建立酒店檔案，酒店籌開(kāi)過(guò)程中的各項(xiàng)資料(包括工程資料)都要入庫(kù)存檔。

2）了解酒店施工進(jìn)度

1.與籌建辦開(kāi)會(huì)了解工程進(jìn)度及機(jī)電設(shè)備狀況。

2.索取酒店工程進(jìn)度表。

3.索取酒店平面施工圖。

4.保證各級(jí)管理人員熟悉酒店布局和各自負(fù)責(zé)的工作場(chǎng)所，編制工作流程和制定本部門(mén)的籌開(kāi)計(jì)劃。

3）人事和培訓(xùn)

1.制定酒店各部門(mén)的組織架構(gòu)。

2.制訂酒店籌備期、試營(yíng)業(yè)期和正式營(yíng)業(yè)后的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)。

2.1薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)要符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，往往不同時(shí)期會(huì)有不同的薪酬和福利。

3.制訂員工招聘計(jì)劃，要制定針對(duì)人員不足的預(yù)備方案。

3.1招聘計(jì)劃中要明確時(shí)間、發(fā)布的媒體、招聘崗位、地點(diǎn)以及預(yù)算等。

3.2在招聘計(jì)劃中要做好一旦招聘人員不足的預(yù)案，保證招聘的順利進(jìn)行。

3.3招聘廣告的發(fā)布，同時(shí)也是作為開(kāi)業(yè)前酒店市場(chǎng)推廣的一部分，是樹(shù)立形象的一個(gè)機(jī)會(huì)，需認(rèn)真準(zhǔn)備，充分利用。

4.制訂開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃

1.培訓(xùn)計(jì)劃分為酒店級(jí)和部門(mén)級(jí)，要按照部門(mén)和崗位予以制定。

2.培訓(xùn)計(jì)劃中要給予實(shí)際操作預(yù)留足夠的時(shí)間，尤其關(guān)于食品衛(wèi)生知識(shí)、消防演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案等要高度重視。

5.制訂酒店的權(quán)限制度。

6.組織修訂運(yùn)作手冊(cè)。

6.1任何一部運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)由于酒店所處的環(huán)境不同，酒店的功能布局不同等，都要進(jìn)行相應(yīng)的修改。

7.制訂酒店各項(xiàng)管理制度。

4）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算

1.確定各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念。

2.編制籌備開(kāi)業(yè)費(fèi)用預(yù)算。

3.編制酒店開(kāi)業(yè)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

4.編制酒店市場(chǎng)推廣預(yù)算。

5）編制各部門(mén)運(yùn)作手冊(cè)

1.制定編制計(jì)劃。

2.設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1.根據(jù)酒店檔次，設(shè)計(jì)滿足需求的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。

3.各崗位運(yùn)作流程。

4.規(guī)章制度。

6）采購(gòu)和印刷

1.編制各部門(mén)采購(gòu)物資清單。

1.1按照類(lèi)別和部門(mén)分類(lèi)，例如：客房一次性易耗品、客房布草、餐飲布草、酒店管理軟件等等。

2.編寫(xiě)各部門(mén)印刷品清單。

2.1以部門(mén)為單位，根據(jù)實(shí)際需求控制使用量，盡量采用酒店辦公和管理系統(tǒng)軟件，避免紙張浪費(fèi)。

3.市場(chǎng)尋價(jià)。

4.編制采購(gòu)和印刷的資金預(yù)算。

5.制定資金使用計(jì)劃要根據(jù)市場(chǎng)中通行規(guī)律，合理安排采購(gòu)資金的使用。

6.所需物資和印刷品標(biāo)準(zhǔn)定版。

7.簽訂采購(gòu)合同。

8.驗(yàn)貨和收貨。

7）開(kāi)業(yè)廣告和推廣計(jì)劃

1.酒店企業(yè)識(shí)別手冊(cè)。

2.酒店所有標(biāo)志和指示牌的設(shè)計(jì)制作。

3.拍攝宣傳照片。

4.制定戶外宣傳牌。

5.制作宣傳冊(cè)。

6.制訂各類(lèi)媒體的宣傳廣告計(jì)劃。

7.開(kāi)展市場(chǎng)推廣及宣傳促銷(xiāo)工作。

8.開(kāi)展客戶拜訪活動(dòng)。

8）證照辦理

(1)酒店開(kāi)業(yè)前需辦理的審批文件包括：

工商登記、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、環(huán)保審批證、消防合格證、旅游行業(yè)管

理登記證、煙草專(zhuān)賣(mài)證、文化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可證（歌舞廳）、特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)審批、銀行開(kāi)戶、企業(yè)代碼、衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播等。

(2)文件辦理相關(guān)部門(mén)：

環(huán)保、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、公安（消防、治安）、電信（總機(jī)電話號(hào)碼）、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督局、銀行、市客、城管、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、勞動(dòng)部門(mén)（用工、工資審核）、旅游局（市局、省局）、報(bào)社、廣電局、文化局等。

9）開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃

1.制訂開(kāi)業(yè)慶典行動(dòng)計(jì)劃。

2.開(kāi)業(yè)慶典工作檢查。

3.開(kāi)業(yè)慶典彩排。

10）場(chǎng)地接收

1.編寫(xiě)各部門(mén)場(chǎng)地接收檢查表。

2、制訂各部門(mén)場(chǎng)地接收時(shí)間計(jì)劃。

3、實(shí)地場(chǎng)地接收工作。

11）開(kāi)荒

1.制訂酒店開(kāi)荒計(jì)劃。

2、編寫(xiě)開(kāi)荒培訓(xùn)計(jì)劃。

3、實(shí)施開(kāi)荒培訓(xùn)。

4、實(shí)施開(kāi)荒計(jì)劃。

12）模擬營(yíng)運(yùn)

1.制訂模擬營(yíng)運(yùn)期邀請(qǐng)客戶名單和計(jì)劃。

2、餐飲試菜。

3、客房試住。

13）開(kāi)業(yè)前檢查

1、設(shè)備最終調(diào)試。

2、開(kāi)荒收尾。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇3

此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門(mén)協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。

一、活動(dòng)自我評(píng)估

總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、 物料準(zhǔn)備較充分

我們聯(lián)合多個(gè)部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。

2、 密切配合

多部門(mén)的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門(mén)都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。

在成功的背后，我們思考了我們的不足。

1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_(kāi)業(yè)的人數(shù)不定，造成了開(kāi)業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來(lái)去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見(jiàn)性的。

2、 預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。

3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開(kāi)業(yè)前部門(mén)都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開(kāi)業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門(mén)溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。

4、 時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門(mén)時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。

二、活動(dòng)的意義和結(jié)果

1、 小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。

2、 這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。

3、 這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。

4、 這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門(mén)同事的互相配合。

這次萊陽(yáng)居然之家的開(kāi)業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開(kāi)業(yè)慶典。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇4

項(xiàng)目前期策劃工作

項(xiàng)目前期策劃情況：20xx年公司總計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃7項(xiàng)，覆蓋率100%。

項(xiàng)目前期策劃程序：項(xiàng)目中標(biāo)、基本情況確定后，根據(jù)《***有限公司項(xiàng)目策劃書(shū)大綱》進(jìn)行各方面調(diào)查工作，界定各種邊界條件，編制項(xiàng)目策劃書(shū)（第一冊(cè)組織、技術(shù)、商務(wù)，第二冊(cè)項(xiàng)目文化），上報(bào)公司各職能部門(mén)進(jìn)行評(píng)審，項(xiàng)目根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)進(jìn)行修改，公司組織召開(kāi)項(xiàng)目策劃會(huì)議，明確管理模式、施工組織方式、組織機(jī)構(gòu)、節(jié)點(diǎn)目標(biāo)等各項(xiàng)管理目標(biāo)，形成策劃會(huì)議紀(jì)要。

項(xiàng)目前期策劃執(zhí)行：項(xiàng)目根據(jù)策劃會(huì)確定的管理目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目組織管理，上報(bào)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目運(yùn)行報(bào)告。

項(xiàng)目前期策劃主要工作：需充分確定項(xiàng)目各項(xiàng)邊界條件，盡可能明確項(xiàng)目管理目標(biāo)，確保項(xiàng)目策劃的充分性和適宜性，但項(xiàng)目前期一般仍然存在一些不確定因素，項(xiàng)目組織管理過(guò)程中，需及時(shí)分析、上報(bào)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目運(yùn)行報(bào)告，以便對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行修正，確保項(xiàng)目管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

目前存在薄弱環(huán)節(jié)：項(xiàng)目前期策劃往往是在人員剛進(jìn)場(chǎng)，無(wú)法充分確定項(xiàng)目各項(xiàng)邊界條件，項(xiàng)目管理目標(biāo)制定不一定最合理；項(xiàng)目組織管理過(guò)程中，不能及時(shí)分析、上報(bào)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完成情況、項(xiàng)目運(yùn)行報(bào)告，公司無(wú)法充分掌握項(xiàng)目情況，從而對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行修正，確保項(xiàng)目管理達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

方案編制管理：施工過(guò)程中關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程控制按《***有限公司工程技術(shù)管理辦法（試行）》要求均要編制施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底資料，并按《***有限公司專(zhuān)項(xiàng)施工施工方案管理辦法》進(jìn)行評(píng)審，對(duì)施工相關(guān)的每一位人員進(jìn)行交底。

方案實(shí)施管理：施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底資料實(shí)施過(guò)程中，要進(jìn)行跟蹤評(píng)估，對(duì)需調(diào)整的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底，要重新編制、評(píng)審、交底。

目前存在薄弱環(huán)節(jié)：部分施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底資料未能及時(shí)編制、評(píng)審；交底不徹底，未對(duì)每一位施工相關(guān)人員交底，方法不盡合理；方案跟蹤評(píng)估工作開(kāi)展不足，對(duì)需調(diào)整的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底，未嚴(yán)格執(zhí)行重新編制、評(píng)審、交底。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇5

濟(jì)陽(yáng)支行開(kāi)業(yè)至今已有兩個(gè)多月，這兩個(gè)多月以來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行的.發(fā)展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不錯(cuò)的成績(jī)：

1. 濟(jì)陽(yáng)順利開(kāi)業(yè)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

2. 經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)，在未開(kāi)對(duì)公業(yè)務(wù)，在未作任何過(guò)多宣傳的條件下，存款已達(dá)千萬(wàn)以上，開(kāi)戶人數(shù)不斷增多，按照此增長(zhǎng)速度計(jì)算，一年以后光個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到七八千萬(wàn)不成問(wèn)題，等過(guò)了元旦以后對(duì)公業(yè)務(wù)一開(kāi)，一年的所有存款達(dá)到兩個(gè)億不成問(wèn)題。

3. 我們優(yōu)秀的服務(wù)贏得了濟(jì)陽(yáng)人民的一致好評(píng)，也給其他銀行帶來(lái)了不小的壓力，其他銀行的服務(wù)差在濟(jì)陽(yáng)都是出名的，工行回歸濟(jì)陽(yáng)后帶來(lái)的站立服務(wù)以及其他的服務(wù)都讓濟(jì)陽(yáng)人民很滿意，我覺(jué)得有很多客戶都是被我們良好的服務(wù)所吸引過(guò)來(lái)的。

4. 我們大家作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)新的環(huán)境里工作，內(nèi)控上狠抓緊抓，內(nèi)控上沒(méi)出太大的問(wèn)題，工作上實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。

在工作中當(dāng)然也出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題：

1. 工作中還不夠細(xì)心。正常上班辦業(yè)務(wù)的時(shí)候大家都很小心，就是在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束臨下班的時(shí)候大家一放松，就出現(xiàn)盲區(qū)了，就大意了，像昨天開(kāi)會(huì)說(shuō)的，下班臨走的時(shí)候不關(guān)門(mén)這樣的問(wèn)題。

2. 產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷(xiāo)力度還不到位。比如理財(cái)，在濟(jì)南的時(shí)候感覺(jué)理財(cái)是很好賣(mài)的，可能是濟(jì)陽(yáng)的人接觸理財(cái)晚，認(rèn)識(shí)不夠，現(xiàn)在買(mǎi)的人不夠多。有好多人都不知道我們有什么理財(cái)產(chǎn)品和基金產(chǎn)品，都不知道我們有靈通快線這樣靈活的理財(cái)產(chǎn)品。

下一步工作的措施：

1. 繼續(xù)保持良好的勢(shì)頭，做好客戶的服務(wù)工作，以較高的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)贏得客戶的信賴(lài)和支持。濟(jì)陽(yáng)人民很容易滿足，只要把三聲服務(wù)做足做好，再加一點(diǎn)點(diǎn)微笑，就一定能抓住濟(jì)陽(yáng)人民的心。

2. 繼續(xù)加大內(nèi)控力度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，防微杜漸，防患于未然。剛回來(lái)的同志要跟老同志們多學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)當(dāng)雙零柜員。

3. 加大產(chǎn)品的宣傳力度和營(yíng)銷(xiāo)力度，充分利用一切資源及時(shí)向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳我們的產(chǎn)品，灌輸我們的服務(wù)理念，潛移默化的留住客戶的心。日常工作中跟客戶一定要多交流。

對(duì)未來(lái)濟(jì)陽(yáng)支行發(fā)展的展望：

1. 繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，存款早日破億，開(kāi)卡人數(shù)早日破萬(wàn)。

2. 爭(zhēng)取能在三年內(nèi)恢復(fù)到10年前扯行之前的業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取幾個(gè)大單位的代發(fā)工資。

3. 明年對(duì)公業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)爭(zhēng)取到一半。

4. 盡快贏得濟(jì)陽(yáng)人民的喜愛(ài)和信任，讓濟(jì)陽(yáng)人民愿意來(lái)我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇6

此次活動(dòng)是增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)“居然之家”品牌的認(rèn)知度，增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力，增強(qiáng)總公司與分店之間的多部門(mén)協(xié)作能力，彰顯居然之家直接面對(duì)市場(chǎng)的良好開(kāi)端。

總體來(lái)說(shuō)，我們這次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)各個(gè)階段都較為成功，故總結(jié)以下幾點(diǎn)：

我們聯(lián)合多個(gè)部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作人員及物料供應(yīng)商，有周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這就成了本次活動(dòng)較為成功的前提。

多部門(mén)的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)能夠順利完成的保證，所有參與活動(dòng)的工作人員和配合本次活動(dòng)的職能部門(mén)都積極主動(dòng)配合工作，使活動(dòng)更容易進(jìn)行。

在成功的背后，我們思考了我們的不足。

1、 預(yù)約商戶名單不確定。由于聯(lián)系的商戶或廠家領(lǐng)導(dǎo)能否到萊陽(yáng)當(dāng)?shù)貐⒓娱_(kāi)業(yè)的人數(shù)不定，造成了開(kāi)業(yè)前酒店住宿準(zhǔn)備未能達(dá)到最佳狀態(tài)，對(duì)于商戶來(lái)去人員數(shù)量的不穩(wěn)定性是無(wú)法預(yù)見(jiàn)性的。

2、 預(yù)見(jiàn)性的不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中未能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)出現(xiàn)的特殊狀況做好充分的預(yù)案，造成了活動(dòng)行進(jìn)過(guò)程中稍顯匆忙的現(xiàn)象。

3、 辦公室與業(yè)務(wù)間對(duì)接的工作不完善，雖然在開(kāi)業(yè)前部門(mén)都在準(zhǔn)備如何更好的協(xié)調(diào)開(kāi)業(yè)的工作，但對(duì)于酒席陪桌的安排依然是兩大部門(mén)溝通的漏洞，造成答謝午宴現(xiàn)場(chǎng)的有計(jì)劃無(wú)溝通的局面。

4、 時(shí)間控制。前期準(zhǔn)備工作中，部門(mén)時(shí)間對(duì)應(yīng)的工作事項(xiàng)未如期達(dá)成。

1、 小投入大效果，雖然此次活動(dòng)的場(chǎng)地及資金投入量有限，但到場(chǎng)的眾多尊貴嘉賓將活動(dòng)提升到了更高的層次，充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)及山東公司的大力支持。

2、 這次活動(dòng)可視為居然之家進(jìn)軍家居市場(chǎng)的一個(gè)良好開(kāi)端，從萊陽(yáng)作為起點(diǎn)向周邊城市覆蓋，由點(diǎn)到面的讓廣大消費(fèi)者了解到了居然之家。

3、 這次活動(dòng)整個(gè)流程經(jīng)過(guò)前期多次會(huì)議分析及山東分公司同事的協(xié)助，使得活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)得以順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的。

4、 這次活動(dòng)也充分鍛煉了居然之家全體同仁的協(xié)作能力，以及與分公司各部門(mén)同事的互相配合。

這次萊陽(yáng)居然之家的開(kāi)業(yè)慶典是具有非常重要意義的，員工以飽滿的熱情完成了分配的工作，以低費(fèi)用完成了高質(zhì)量的開(kāi)業(yè)慶典。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇7

在大家齊心協(xié)力、略帶倉(cāng)促的籌備下，XXX新店終于在X月X日順利開(kāi)業(yè)。雖然在開(kāi)業(yè)過(guò)程中存在一些旁枝末節(jié)的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據(jù)。就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

1、優(yōu)點(diǎn)

（1）開(kāi)業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)的氛圍不錯(cuò)，店內(nèi)的裝修也會(huì)給人一種高大上的感覺(jué)，樂(lè)隊(duì)的加入更是錦上添花，吸引了不少的顧客，從而提高了進(jìn)店率；

（2）貨品的SKU不管是深度還是厚度，都比較充足，給顧客提高了選擇性，陳列也比較吸人眼球；

（3）本次開(kāi)業(yè)的活動(dòng)力度也比較大，為招攬VIP顧客奠定了基礎(chǔ)。另外后期新店開(kāi)業(yè)對(duì)于重點(diǎn)VIP客戶，可額外準(zhǔn)備一些比較有意義的禮品，比如品牌專(zhuān)屬杯子或其他有紀(jì)念意義的贈(zèng)品，同時(shí)為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，對(duì)于進(jìn)店即送的禮品，除鮮花外，還可以是1-3元的鑰匙扣、便簽本、小飾品等，這對(duì)業(yè)績(jī)的推動(dòng)和達(dá)成是非常有益的，當(dāng)然，這些最好也體現(xiàn)在POP上。

2、不足之處

（1）前期宣傳稍微欠缺了一點(diǎn)，在XX城市其實(shí)大部分顧客都不知道XX品牌做什么的，由商場(chǎng)二樓只有大東和奧康兩個(gè)鞋店可以得知，部分顧客還是傾向于中低端的品牌，并且在發(fā)傳單的時(shí)候80%以上的人都會(huì)問(wèn)這是賣(mài)什么的？在哪里？以至于給顧客一張傳單就要跟顧客說(shuō)一下這是賣(mài)鞋子的，在二樓！所以建議以后在DM單上至少要印上地址，不然對(duì)于一些對(duì)XX品牌沒(méi)接觸過(guò)的顧客來(lái)說(shuō)，傳單就起不到很好的作用了。另外，宣傳也不能只靠開(kāi)業(yè)的那幾天，要在開(kāi)業(yè)之前就能做到讓很多人知道幾月幾號(hào)有一家XX品牌鞋店要開(kāi)業(yè)，并且還有多重好禮相送，這樣效果可能要好得多。

（2）可能是由于上貨上的比較倉(cāng)促，部分出樣的鞋子里面的紙都沒(méi)有拿出來(lái)，尤其是深口鞋子。另外因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場(chǎng)有吃的，有的鞋子被小孩子弄臟了都沒(méi)有店員發(fā)現(xiàn)，這些被顧客看到了都會(huì)給顧客一個(gè)很不好的印象。在這方面店員還需要更加細(xì)心以及提高責(zé)任感。

（3）價(jià)格方面的培訓(xùn)不夠完善，同一品類(lèi)的鞋子，不同的人說(shuō)出不一樣的價(jià)格，這樣的影響是很不好的，這方面后期還需要對(duì)店員有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

（4）人員的招聘與培訓(xùn)稍微滯后了一點(diǎn)，雖然現(xiàn)場(chǎng)有老員工在幫忙，但是由于新人對(duì)產(chǎn)品的不熟悉以及對(duì)品牌的認(rèn)知程度，多多少少會(huì)影響一點(diǎn)成交率。

活動(dòng)背景：

基于前期兩個(gè)月的跑銷(xiāo)與維護(hù)，積累了一定量的客戶，借此公司舉辦一個(gè)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店，更能借助活動(dòng)帶動(dòng)更多潛在客戶購(gòu)車(chē)。

1.活動(dòng)的前期安排，首先在前期安排上有點(diǎn)臨時(shí)性，因?yàn)樵谛奸_(kāi)業(yè)慶典之后還沒(méi)有一個(gè)成熟的開(kāi)業(yè)慶典草案，導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時(shí)間臨時(shí)性太強(qiáng)，這一點(diǎn)需要我們以后改正，先有方案、再去執(zhí)行。

2.開(kāi)業(yè)慶典規(guī)模，初步預(yù)訂在30-40人之間，其中老客戶預(yù)定在10-15人，潛在客戶邀請(qǐng)?jiān)?0-15人，官方預(yù)定在5人左右。實(shí)際到場(chǎng)老客戶簽到18人，潛在客戶簽到15人，官方3位。

存在問(wèn)題及建議：

1.電話邀約不到位，在進(jìn)行電話邀約之前，并沒(méi)有規(guī)范的邀約話術(shù)，大家只知道開(kāi)業(yè)慶典的簡(jiǎn)單情況就已經(jīng)開(kāi)始邀約，這樣可能造成客戶覺(jué)得我們不專(zhuān)業(yè)，而且對(duì)于活動(dòng)可能強(qiáng)調(diào)不周全。

2.沒(méi)有邀請(qǐng)相關(guān)的媒體，例如電臺(tái)、報(bào)紙等一些易于宣傳的媒介，并沒(méi)有大范圍的宣傳，只是局部在小范圍的客戶群體中。

3.物料、條幅、會(huì)場(chǎng)用品的準(zhǔn)備，這個(gè)耗費(fèi)了一定量的時(shí)間，不過(guò)總體上沒(méi)有耽誤活動(dòng)按時(shí)進(jìn)行。

4.人員分工及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)當(dāng)天，所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作，各小組都嚴(yán)格按照會(huì)議流程布置執(zhí)行，整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行順暢，沒(méi)出現(xiàn)大的紕漏，活動(dòng)圓滿完成，流程及時(shí)間上基本準(zhǔn)確。

5.會(huì)場(chǎng)上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺，第一次舉辦這樣的慶典，經(jīng)驗(yàn)方面有些不足。

6.最重要的一點(diǎn)：客戶到場(chǎng)的真正用心，我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益，來(lái)參加慶典，并沒(méi)有抱著了解此產(chǎn)品和有購(gòu)買(mǎi)意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店？我們下次舉辦類(lèi)似活動(dòng)如何去邀約？我覺(jué)得首先就得從心態(tài)上去改變，不是為了完成到場(chǎng)的任務(wù)去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探討做怎樣的生財(cái)之道。

最后，這次活動(dòng)的宣傳意義深遠(yuǎn)，客戶以一傳十，對(duì)于新店的推廣起到巨大作用，有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇8

“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展大大提高了全員的安全意識(shí)，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)把質(zhì)量月活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。

總結(jié)一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的'楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。

2、利用班前班后會(huì)議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！

3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

以上成績(jī)的取得，是在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標(biāo)。

這次活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)。我們會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

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