藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)。

時間像海底的氧氣瓶，新一階段的工作不知不覺來了。讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧，總結(jié)幫助思路更清晰，目標(biāo)更明確，那在寫年終總結(jié)時我們應(yīng)該注意到哪些細(xì)節(jié)呢？我們整理了藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告，并分享給您，還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇1

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！xx的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇2

XXX年在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策，遵紀(jì)守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取，全面推行素質(zhì)教育，學(xué)校20xx年中考打了一個翻身仗，各項(xiàng)工作取得一定成績?，F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下：

一、組織教職工開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)

無論教師會還是行政會都安排一定的時間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。

在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識培訓(xùn)，鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。

二、強(qiáng)化德育管理，凈化育人環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級和學(xué)生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實(shí)處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。

繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學(xué)的情況，交流各班管理經(jīng)驗(yàn)，探討學(xué)生的思想動態(tài)，總結(jié)本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過不懈的努力，學(xué)生

的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。

注意把家長作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手，讓關(guān)心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學(xué)校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用，受到社會的一致好評。

三、狠抓常規(guī)教學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。學(xué)校年終總結(jié)抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定(備)教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學(xué)科教師在集體備課時，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。

我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對學(xué)生的了解和教材的分析上;把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵學(xué)生，讓每個學(xué)生都充滿信心，并對每個學(xué)生的實(shí)際問題，對癥下藥，讓每個學(xué)生都能愉快學(xué)到知識，都健康成長。

我們一直要求老師對學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會上通報(bào)批評。對期中期末考試，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行，考室人數(shù)最多不得超過40個，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。

四、抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校每個教研組每周堅(jiān)持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研教改活動的實(shí)施和落實(shí)。本年度，學(xué)校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此，學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教成果顯著。

五、推行素質(zhì)教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動，p“美術(shù)活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開展了各種社會調(diào)查活動和社會實(shí)踐活動，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。

六、增收節(jié)支，確保教學(xué)一線的需要，嚴(yán)防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園

一一年來，我校堅(jiān)持對后勤工作人員進(jìn)行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了后勤工作人員服務(wù)第一線的意識。學(xué)校加強(qiáng)了財(cái)務(wù)“雙簽”，使學(xué)校經(jīng)費(fèi)正常收支，財(cái)務(wù)工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴(yán)格執(zhí)行了一次性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。 學(xué)校采取調(diào)整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學(xué)，校內(nèi)商店實(shí)行公開競標(biāo)等措施，一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。

根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學(xué)班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。

我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。

本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎，并在各級報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎，1人獲省級競賽一等獎，多人獲市區(qū)級競賽獎。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號。

本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分?jǐn)?shù)線5人，和去年相比，成績有較大的突破。

七、需要正視的問題和今后努力的方向

一年來個人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認(rèn)識、落實(shí)不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠;在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏;學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠(yuǎn);教育人事制度改革未能真正促動部分教師內(nèi)心;學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。

在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設(shè)走上一個新臺階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報(bào)家長，回報(bào)社會，回報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇3

駐足回首本學(xué)年的藝術(shù)教育工作，我校在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過學(xué)校上下的共同努力，藝術(shù)教育工作有了長足的進(jìn)步。從教師到學(xué)生，從社會到家長，對藝術(shù)教育有了新的認(rèn)識，學(xué)校已經(jīng)逐步形成了藝術(shù)特色教育的氛圍。學(xué)生藝術(shù)水平、觀賞能力在原來的基礎(chǔ)上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術(shù)特色教育工作走上一個新的臺階，現(xiàn)作總結(jié)如下。

一、提高認(rèn)識，形成藝術(shù)特色教育氛圍。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教師觀念。

為了更新教師的觀念，提高教師的認(rèn)識，我們在教師中，進(jìn)行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。

人類歷史上盡管有不同的文明和文化，但有一點(diǎn)是相同的，那就是都離不開藝術(shù)。只要有人類的地方就有藝術(shù)，文明與藝術(shù)同時產(chǎn)生，不管在哪個文明和哪種文化中，藝術(shù)都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術(shù)，我們的生活就缺少色彩與光澤，藝術(shù)總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。

素質(zhì)教育的根本出發(fā)點(diǎn)是圍繞提高民族的整體素質(zhì)這個中心，促使全體學(xué)生獲得全面發(fā)展，促使每一個學(xué)生的個體都得到發(fā)展，促使每一個學(xué)生的個性都得到發(fā)展。為了使學(xué)生整體素質(zhì)得到提高，提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，挖掘?qū)W生的

各種潛力，在藝術(shù)活動中，使學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn)，健全人格，成為智慧的人，達(dá)到與世界的和諧。通過組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認(rèn)真領(lǐng)會了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對藝術(shù)教學(xué)重要性的認(rèn)識。

2、加強(qiáng)宣傳，得到社會的支持。

為了得到社會、家長的支持，我們召開了家長會。在家長座談會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與家長進(jìn)行了交流，向家長講了學(xué)校特色教育的設(shè)想，宣傳了藝術(shù)特色教育的意義和對學(xué)生全面發(fā)展，提高各方面素質(zhì)的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進(jìn)行了多項(xiàng)豐富多彩的展示活動。既宣傳了學(xué)校又為學(xué)生們提供了展示才能的舞臺。

二、挖掘潛力，健全藝術(shù)教師隊(duì)伍

要搞藝術(shù)特色教育，必須要有一支素質(zhì)比較高的教師隊(duì)伍，這是搞好藝術(shù)特色教育的關(guān)鍵。

1、建立一支專業(yè)藝術(shù)隊(duì)伍。

藝術(shù)是專業(yè)性比較高的一門學(xué)科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術(shù)等很多方面。因此，要搞好藝術(shù)教育，必須要有一支學(xué)有專長的專業(yè)教師隊(duì)伍。我們學(xué)校在已有的一名學(xué)音樂的教師，一名美術(shù)教師的基礎(chǔ)上，在本校挖掘師資，將音樂、美術(shù)、書法有特長的教師加入到藝術(shù)組。這樣，我們學(xué)校形成了一支學(xué)科比較齊全的藝術(shù)教師隊(duì)伍。

2、教師以身作則。

要使學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)得到提高，教師首先要提高自己的藝術(shù)素質(zhì)。為此，我們強(qiáng)調(diào)教師要練就一種藝術(shù)特長，要把具有一種藝術(shù)特長作為教師必須具備的教學(xué)基本功。要求教師學(xué)習(xí)一些藝術(shù)的基礎(chǔ)理論，讓全體教師明確具有一種特長的重要意義，使練就一種藝術(shù)特長成為教師的自覺行為。通過一年來的實(shí)踐，我們學(xué)校能歌善舞，能書能畫的教師越來越多。

三、強(qiáng)化教學(xué)，提高學(xué)生人文素養(yǎng)。

1、建立興趣小組。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化藝術(shù)教學(xué)，形成藝術(shù)教育的特色，我們在全體學(xué)生中挑選一些有特長的學(xué)生，建立各類藝術(shù)興趣小組。為他們配備好指導(dǎo)老師，定期開展活動，使他們的藝術(shù)水平不斷得到提高。

2、重視優(yōu)生培養(yǎng)。

培養(yǎng)藝術(shù)特長生，就是讓部分基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，接受藝術(shù)的啟蒙教育，從而造就一部分有一定藝術(shù)特長的優(yōu)秀學(xué)生。對于有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，我們通過走出去，請進(jìn)來等途徑，為這些學(xué)生提供提高與拔尖的機(jī)會。

通過一年來的工作，我們學(xué)校的藝術(shù)特色進(jìn)一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校三周年演出中，我校師生的大鼓表演，學(xué)生的行進(jìn)樂隊(duì)表演，舞蹈隊(duì)的少女與仙鶴

等節(jié)目均得到了現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)的好評和認(rèn)可。本此演出中幾個精彩的節(jié)目還被選調(diào)到區(qū)內(nèi)教師節(jié)慶祝的演出中。我想經(jīng)過全校師生的共同努力我校藝術(shù)教育的明天會取得更加豐碩的成果。

螺溪初中

20xx年2月

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇4

在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的齊心努力下，藝術(shù)學(xué)校的各項(xiàng)工作均取得了優(yōu)異的成績?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、塑師德鑄師魂黨支部發(fā)揮龍頭作用

師德建設(shè)是我們本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一，因?yàn)樗巧鐣髁x現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是以德治國方針的需要，是全面貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的需要。所以我校在本學(xué)期一直把師德建設(shè)工作視為各項(xiàng)工作之首，在黨支部的龍頭作用下扎實(shí)開展工作。

(一)鑄師魂黨員、干部做到四種能力具備

黨員、干部是一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)核心力量，道德素質(zhì)的高低將反映在工作作風(fēng)之中，對師生的影響，對學(xué)校發(fā)展前途的影響將起到舉足輕重的作用。為此開學(xué)初我校在黨支部的主持下多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員會議，研究黨員干部的思想道德建設(shè)方案，制定學(xué)校道德建設(shè)目標(biāo)。經(jīng)過已經(jīng)研究討論大家一致認(rèn)為黨員干部的思想道德建設(shè)，必須在上學(xué)期的基礎(chǔ)上達(dá)到四個具備：1.具備堅(jiān)定正確的政治立場，自覺同黨中央保持一致，特別是黨員干部;2.具備科學(xué)的管理能力，能夠設(shè)計(jì)、謀劃、指導(dǎo)課改工作，熟悉班主任工作，重視德育工作;3.具備清政廉潔的好作風(fēng)，認(rèn)真作到為政廉潔，警鐘長鳴，艱苦樸素、勤儉持校，遵紀(jì)守法服務(wù)大局，無私奉獻(xiàn);4.具有開拓創(chuàng)新精神，轉(zhuǎn)變教育理念，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、善于用新的思維觀察問題，從新的角度提出問題，用新的方法解決問題。自我意識超前，決策民-主科學(xué)。除此之外，我們還要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到以下幾點(diǎn)：(1)認(rèn)真遵守教育局提出的“七大禁令”，全體班子成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，保持領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象。(2)關(guān)心教師的工作和生活情況，及時幫助教師解決工作和生活中的困難。把工作做到教師的心坎上，使教師感到領(lǐng)導(dǎo)的可親、可信、集體的溫暖。(3)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要率先垂范，做教師的表率。要求教師做的，領(lǐng)導(dǎo)做在前面;禁止教師做的，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做，很好地樹立了班子形象。如本學(xué)期的出勤、病事假都同工資掛鉤，請假扣工資，校長孫亞清、副書記王筱玲，副校長劉丕云等領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭執(zhí)行這一規(guī)章制度，病事假都自覺交付所扣工資款，得到了老師們的稱贊。

(二)塑師德教師隊(duì)伍重在五種精神培養(yǎng)

教師是學(xué)生的楷模，俗話說“學(xué)高為師，身正為范”，教師品德的優(yōu)劣、形象的高低，將直接影響著學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價值觀的形成，影響著學(xué)生的健康發(fā)展，影響著學(xué)校的健康發(fā)展。因此，我們在塑師德工作中，重教師五種精神的培養(yǎng)。即“敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，樂業(yè)愛生精神，勤業(yè)愛崗精神，精業(yè)鉆研精神，創(chuàng)業(yè)開拓精神”。

1.發(fā)揮群眾黨員骨干作用，定期組織教師中的黨員和入黨積極分子上黨課，召開黨小組會、民-主生活會，為干群、黨群的交流與溝通搭建平臺。通過交流溝通掌握教師的思想狀態(tài)，便于有針對性地做好教師的思想工作。增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.充分利用政治學(xué)習(xí)時間組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)時事政治，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)。堅(jiān)定了教師政治立場，事業(yè)心和責(zé)任感，提高了依法執(zhí)教、廉潔執(zhí)教的意識。廣大教師能夠自覺遵守教師職業(yè)道德，嚴(yán)于律已，為人師表。

3.開展豐富多彩的德育活動，培養(yǎng)教師的敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神。如“五一”市團(tuán)委組織的環(huán)城火炬接力賽，改善辦學(xué)環(huán)境的勞動，督導(dǎo)評估自評，家長、學(xué)生對教師的評價打分，家校互訪(教師家訪、家長到校座談)等。

4.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》落在實(shí)處。我們要求老師不僅在學(xué)校講師德做好老師，更要求教師在社會講公德，做好公民，在家庭講美德，做好兒媳(好女兒)、好妻子(好丈夫)、好爸爸(好媽媽)。處理好師生關(guān)系、同事關(guān)系、婆媳關(guān)系、鄰里關(guān)系。教育教師以中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格遵守“教師七大禁令”做好教師、好公民。④加強(qiáng)校本培訓(xùn)培養(yǎng)教師的精業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神。本學(xué)期我們針對教師的具體情況，將校本培訓(xùn)與校本教研相結(jié)合，通過理論學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)，骨干教師引領(lǐng)，校本教研課、課評癬教學(xué)反思、小主題研究等培訓(xùn)方式，促使了教師專業(yè)技術(shù)水平的提高，激發(fā)了教師精業(yè)鉆研精神。培養(yǎng)了教師的自我研修能力。⑤開展讀書活動。本學(xué)期我們開展了“讀名著，寫梗概，談心得”活動，鼓勵教師每人讀一本好書，如《教學(xué)風(fēng)格》等。都有效的提高了教師的文化品位，豐富了文化底蘊(yùn)。

經(jīng)過一學(xué)期的努力，一支具有高尚道德情操和精通業(yè)務(wù)的師資隊(duì)伍已經(jīng)形成，為學(xué)生樹立了良好的榜樣，為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

二、育生德強(qiáng)能力少先隊(duì)發(fā)揮主體作用

培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，幫助學(xué)生在人生的旅途上健康、快樂地發(fā)展成長，是學(xué)校、教師的責(zé)任，是學(xué)校發(fā)展的重要途徑。為此一學(xué)期來我們以少先隊(duì)為德育主陣地，本著“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”而開展工作，使德育工作與大隊(duì)建設(shè)、中隊(duì)建設(shè)緊密結(jié)合，調(diào)動全體班主任、任課教師的積極性，充分參與到學(xué)生德育建設(shè)中來，工作中充分體現(xiàn)人文精神，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，變過去的教師說教、命令、學(xué)生的被動接受，為學(xué)生主動參與，自主教育，提高了德育效果。

1.強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。

小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的時期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正隊(duì)員不規(guī)范言行，對學(xué)生進(jìn)行行為養(yǎng)成教育。⑴組織學(xué)生反復(fù)地學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》，使學(xué)生明確什么事可以做，可以怎樣做;什么事不可以做，為什么不可以做;號召學(xué)生認(rèn)真遵守《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》做一個守紀(jì)律、懂禮貌的小學(xué)生。⑵學(xué)校健全規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度。對規(guī)范學(xué)生行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，學(xué)校隨時對學(xué)生的行為進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并通過廣播及時將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。對好人好事大力表揚(yáng)宣傳，樹立典型。對落后違規(guī)現(xiàn)象批評教育，在教育過程中注意更多的人文關(guān)懷，以正面教育為主，讓學(xué)生在接受教育的過程中明白做人的道理。

2.學(xué)校教育同家庭教育、社會教育緊密結(jié)合，形成三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。我們的具體做法是每學(xué)期發(fā)征求家長意見涵兩次(期中、期末各一次)及時了解家長對學(xué)校工作的意見和建議，每月發(fā)一次家校聯(lián)系卡，定期召開家長座談會，及時向家長反饋學(xué)生的在校情況，向家長推薦好的家庭教育方法，為家庭教育出謀劃策，加強(qiáng)了與家長的聯(lián)系和溝通，使學(xué)校教育和家庭教育互相配合，互相促進(jìn)。定期組織學(xué)生參加社區(qū)活動，提高學(xué)生的社會服務(wù)意識，收到了良好的教育效果。各項(xiàng)活動由學(xué)生來主持，如每周的升旗儀式，國旗下講話。

3.加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)，活動育德。⑴辦好學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站，開設(shè)了“古詩吟誦、作文擂臺、校園新聞、安全小常識”等欄目，有隊(duì)員們自己投稿、采編，廣播站為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創(chuàng)設(shè)濃厚的生活氛圍。⑵充分發(fā)揮大隊(duì)委、值勤隊(duì)長的功能和作用，使之成為輔導(dǎo)員的得力助手，共同抓好大、中隊(duì)建設(shè)。⑶校園綠化、美化由學(xué)生出謀劃策，制定方案并具體實(shí)施。采取這種方式，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的參與意識和主人翁責(zé)任感，使德育不再是學(xué)生厭煩的說教，而是學(xué)生自律的過程，學(xué)生在自律過程中思想得到陶冶，良好品德逐漸形成。⑷開展傳統(tǒng)活動，對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。如每周的升旗儀式，三月份的學(xué)雷鋒活動，清明節(jié)的祭掃烈士墓活動等。通過這樣的活動培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義精神。并以雛鷹行動為載體，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，全面提高少年兒童整體素質(zhì)。

三、抓常規(guī)促教學(xué)質(zhì)量提高

學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，教學(xué)的重點(diǎn)是提質(zhì)。本學(xué)期我們從抓常規(guī)教學(xué)切入，以培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力，全面提高學(xué)生素質(zhì)為宗旨狠抓教學(xué)質(zhì)量的提高。

㈠立足課堂向40分鐘要質(zhì)量。1.認(rèn)真鉆研教材，精心備課在學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)，會學(xué)上下功夫;2領(lǐng)導(dǎo)跟班聽課(規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部每學(xué)期聽課不少于60節(jié))，隨時了解教師的常規(guī)教學(xué)情況，對教師在課堂上出現(xiàn)的問題及時解決，有效調(diào)控教學(xué)，以收到良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)效果。

㈡重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，為其終身發(fā)展奠定基矗我們要求教師備課不僅要背教材、背學(xué)生，要緊的是背學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)能力上下功夫。教會學(xué)生學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，鼓勵學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，逐步實(shí)現(xiàn)教是為了不教的宗旨，為學(xué)生的終身發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)。

㈢繼續(xù)加強(qiáng)校本課程開發(fā)，進(jìn)行特色辦學(xué)。本學(xué)期在全面實(shí)施義務(wù)教育，全部免除學(xué)生學(xué)雜費(fèi)的前提下，我們?nèi)匀徊煌k學(xué)宗旨，免費(fèi)為學(xué)生提供專業(yè)課教學(xué)。在原來所開課程的基礎(chǔ)上又新開設(shè)了語文綜合藝術(shù)課。全校學(xué)生根據(jù)自己的自身?xiàng)l件和愛好，任選擇一項(xiàng)專業(yè)學(xué)習(xí)，充分挖掘?qū)W生潛力，發(fā)揮了學(xué)生的特長，張揚(yáng)了學(xué)生的個性，為其成為全面發(fā)展的人才奠定基矗與此同時我們還通過口算訓(xùn)練，朗讀訓(xùn)練，寫字訓(xùn)練等活動提高了學(xué)生的口算速度，口語表達(dá)能力和寫字能力提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。在英語教學(xué)中我們發(fā)揮班主任的作用，要求班主任跟班聽課每周要抽出兩個早自習(xí)的時間進(jìn)行英語單詞測試，提高了學(xué)生對英語課的重視程度，有效地推動了英語教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期學(xué)生平時的口語測驗(yàn)和期末考試成績較去年均有了明顯的提高。

㈣通過課題實(shí)驗(yàn)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。xx年末我校申請立項(xiàng)的課題《校本文化開發(fā)與打造文化的策略與途徑》被牡丹江市批準(zhǔn)為“十一五”重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)課題。本學(xué)期90%以上的教師都參加了此課題的實(shí)驗(yàn)。我們要求教師將實(shí)驗(yàn)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合，提倡課堂就是實(shí)驗(yàn)室，教學(xué)過程就是實(shí)驗(yàn)過程。有效地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

㈤多方運(yùn)作擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高提高教學(xué)質(zhì)量擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提高社會影響力，為社會、家長提供優(yōu)質(zhì)教育，一直是藝校人的奮斗宗旨。今年初在我校地極力爭取下，市政府和市教育局批準(zhǔn)了我們辦高中特長班的請求，這令全校教師歡欣鼓舞，同時我們也感到擔(dān)子的沉重。但是壓力就是動力，壓力讓我們看到了希望，看到了未來。全體藝校人更加刻苦努力進(jìn)行工作，從3月份就開始著手籌備，制定各類計(jì)劃，進(jìn)行招生、考試。高中特長班的承辦，也從另一側(cè)面鼓舞了士氣推動了教學(xué)，為我校下一步的發(fā)展奠定了基矗

㈥改革評價方式，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。新課程評價的理念是“關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。把評價看作是課程、教學(xué)的有機(jī)組成部分。它關(guān)注給師生更多的策略，表現(xiàn)自己的機(jī)會，形成自我認(rèn)識、自我教育、自我進(jìn)步的能力。我校從xx年起嘗試改革過去一張?jiān)嚲矶ńY(jié)論的單一評價方式，充分發(fā)揮評價的多種功能，從多角度、全方位地評價學(xué)生：A、建立學(xué)生成長檔案，及時記錄學(xué)生的成長過程，使學(xué)生看到自己的成長足跡，體驗(yàn)成長快樂;B、充分發(fā)揮評價的激勵作用，堅(jiān)持正面評價，使用具有啟發(fā)性、激勵性的語言評價學(xué)生，使之始終保護(hù)奮發(fā)向上的情緒，努力學(xué)習(xí);C、多方面考查學(xué)生的能力，注意學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，知識積累和實(shí)踐創(chuàng)新能力。a.通過背誦測試檢查學(xué)生的課內(nèi)外閱讀和語言的積累情況，本學(xué)期共開展了四次背誦測試，b.百字競賽，口算測試、朗讀測試等，考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識與基本技能，考查中不只注重結(jié)果，更注重知識形成的過程，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

四、抓服務(wù)后勤工作取得新成果

我校的后勤工作一直堅(jiān)持服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生的宗旨克服一切困難作好后勤工作。

㈠作好市場調(diào)查，采買貨比三家，精打細(xì)算搞好學(xué)生飲食。今年市場物價飛漲，而我校學(xué)生的伙食費(fèi)卻一分未增。在這種情況下不但要保證學(xué)生吃飽，還要保證學(xué)生吃好，滿足身體成長的營養(yǎng)需求談何容易。每次采購，食堂管-理-員都是不辭辛勞，走邊市場，打聽價錢，貨比三家，花最低的價錢買的商品，作到少花錢多辦事辦好事。保證了食堂在不增加學(xué)生伙食費(fèi)的前提下正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

㈡加大投入改善辦學(xué)環(huán)境。建校以來因資金短缺，學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境一直沒有得到改善。門窗破損外墻皮脫落，內(nèi)墻多年沒有粉刷。環(huán)境的低劣影響了學(xué)校的形象。為了改善條件，改變環(huán)境，校長多次向有關(guān)部門匯報(bào)請示，爭取資金。xx年末上級撥款10多萬元作為改善辦學(xué)環(huán)境的專用資金。我們利用這筆資金更換了門窗，粉刷了墻壁，進(jìn)行了部分維修，使學(xué)校面貌有了較大的改觀。

五、工青婦同心協(xié)力共創(chuàng)新業(yè)績

我校年輕教師多，女教師多，共青團(tuán)工作和婦女工作就顯得尤為重要。團(tuán)支部根據(jù)青年教師精力充沛，上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)認(rèn)真開展工作。如參加五四環(huán)城火炬接力賽，演講等活動，為青年教師搭建了展示的平臺，培養(yǎng)了青年教師敢拼敢上的精神。工會更是把女教師的事情放在心上，如婦女保艦計(jì)劃生育等工作做得及時到位，受到廣大女教師的好評。

六、抓督導(dǎo)自評促學(xué)校發(fā)展

督導(dǎo)評估工作是我校自查自省，自我調(diào)控工作的主要手段。被全校師生所重視。我們將工作與自評緊密結(jié)合，邊工作邊評價解決了評做兩層皮現(xiàn)象，使自評做得扎實(shí);在自評過程中，我們將學(xué)生評價，教師評價，家長評價，社會評價緊密結(jié)合，大家都是評價者，又是被評價者，調(diào)動了大家參與評價的積極性，使評價更全面，更科學(xué)，評價結(jié)果更有說服力。在自我評估過程中邊評邊改，做，評，改互相促進(jìn)，推動了學(xué)校的發(fā)展。

七、存在問題

1.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師資水平是我們的永久話題。

2.加強(qiáng)英語教學(xué)，加強(qiáng)特色教學(xué)，提高特色辦學(xué)質(zhì)量是我們追求的目標(biāo)。

3.辦學(xué)條件急需改善，教學(xué)設(shè)備、電教器材急需更新和增添。

4.安全隱患比較嚴(yán)重：供暖管道陳舊，跑水現(xiàn)象時有發(fā)生，威脅著師生的生活和工作安全。

七、今后努力方向

1.加大教師培訓(xùn)力度，提高教師素質(zhì)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、知識化學(xué)校。

2.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)窗口形象，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、和-諧型學(xué)校.

3.實(shí)施希望、成功教育，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。

4.多方籌集資金，建設(shè)多功能電化教育，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公，改善辦學(xué)條件，擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模。

5.努力辦好高中特長班，為穆棱特色教育貢獻(xiàn)力量。

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇5

一、指導(dǎo)思想

藝術(shù)教育對于提高學(xué)生審美修養(yǎng)、豐富精神世界、發(fā)展形象思維、激發(fā)創(chuàng)新意識，促進(jìn)青少年健康成長具有重要的作用。通過藝術(shù)教育，使學(xué)生了解我國優(yōu)秀的民族藝術(shù)文化傳統(tǒng)和外國的優(yōu)秀藝術(shù)成果，提高文化藝術(shù)素養(yǎng)，增強(qiáng)愛國主義精神；培養(yǎng)感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力，樹立正確的審美觀念，抵制不良文化的影響；陶冶情操，發(fā)展個性，啟迪智慧，激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、理念與特色

藝術(shù)教育是美育的重要組成部分，通過藝術(shù)教育陶冶人的情操、培養(yǎng)高尚的人格、提升人的精神境界；通過藝術(shù)教育培養(yǎng)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。我校藝術(shù)教育實(shí)行“三結(jié)合”的指導(dǎo)原則，一是普及與提高相結(jié)合，二是課內(nèi)與課外相結(jié)合，三是藝術(shù)教育與各學(xué)科教育相結(jié)合

1、堅(jiān)持以全校藝術(shù)類選修課程建設(shè)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)藝術(shù)普及與提高相結(jié)合的方式；

2、堅(jiān)持“倡導(dǎo)高雅藝術(shù)，弘揚(yáng)民族文化，反映時代精神，引領(lǐng)校園文化”的文化藝術(shù)觀念；

3、堅(jiān)持以面向全體學(xué)生，提高全面素質(zhì)的教育目標(biāo)為導(dǎo)向。通過藝術(shù)教育，培養(yǎng)有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。

三、工作回顧

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教師觀念

為了更新教師的觀念，提高教師的認(rèn)識，我們在教師中，進(jìn)行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。通過組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認(rèn)真領(lǐng)會了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對藝術(shù)教學(xué)重要性的認(rèn)識。

2、加大經(jīng)費(fèi)投入，改善藝術(shù)教育的辦學(xué)條件

改善藝術(shù)教育的辦學(xué)條件是開展藝術(shù)教育不可忽視的一個方面。購置軟墊、表演服。并配置律動教室，辦公室，保管室，這樣一來，整個校園的布置，營造

了一個良好的、濃郁的藝術(shù)教育氛圍。為了使學(xué)生在耳濡目染中感受美、體驗(yàn)美，學(xué)校充分利用每一種形式，每一個空間，營造出優(yōu)雅的校園藝術(shù)氛圍，使孩子們在校園這個藝術(shù)殿堂中盡情地感受美、享用美、創(chuàng)造美。

3、營造校園藝術(shù)氛圍，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)環(huán)境

我校一貫重視校園文化建設(shè)，用心營造學(xué)校的藝術(shù)氛圍。樓道中有名人書法、

格言、警句；校內(nèi)矗立著象征希望的雕塑。這些具有我校特色的人文藝術(shù)景觀，使師生受到了美的熏陶和藝術(shù)的感染。此外，我校還在校園內(nèi)設(shè)置了六塊藝術(shù)宣傳欄，集中展示我校豐富多彩的藝術(shù)活動。將 “名人名言”、“古典油畫”、“中國繪畫”、“現(xiàn)代油畫”、“學(xué)生藝術(shù)作品”等分主題的進(jìn)行樓內(nèi)裝飾，全方位營造一個富有藝術(shù)氣息和審美層次的校園氛圍，使學(xué)生開闊藝術(shù)視野，受到了良好的藝術(shù)熏陶。

4、增設(shè)藝術(shù)選修課

新課程改革后，我校在第八節(jié)選修課當(dāng)中，新增了多門藝術(shù)類選修課，包

括素描、書法、合唱、歌詞欣賞等，進(jìn)一步體現(xiàn)了藝術(shù)課程開設(shè)的多樣性、選擇性的特點(diǎn)。使學(xué)生在普遍達(dá)到藝術(shù)課程基本要求的前提下，實(shí)現(xiàn)對藝術(shù)課程各個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的自主選擇。

5、保持傳統(tǒng)、突顯特色，組織全校藝術(shù)節(jié)

學(xué)校積極鼓勵學(xué)生藝術(shù)實(shí)踐， 高度重視全校范圍內(nèi)的大型藝術(shù)活動，形成

了自己的特色項(xiàng)目“藝術(shù)節(jié)”，每兩年舉辦一屆，歷時一周，比賽與展示內(nèi)容相結(jié)合，涵蓋了歌唱、舞蹈、戲劇、相聲、小品、書法、繪畫、攝影等多種藝術(shù)門類，學(xué)生參與率達(dá)到80%以上，成為我校規(guī)模最大、涉及人數(shù)最多、影響最廣泛的藝術(shù)活動。

6、重視協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)校園文化的宣傳力度

學(xué)校團(tuán)委是青年工作的主陣地，藝術(shù)組緊密聯(lián)系這層關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)員

青年先鋒模范的作用。結(jié)合素質(zhì)教育，開展各種文體活動。舉行了“善待校園生活廢品，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣”為主題的校園廢品創(chuàng)意制作大賽和之作品展示活動。本次大賽不僅讓參賽選手從中體會到“變廢為寶”的可行性，也增強(qiáng)了全體師生的環(huán)保意識。

7、重視藝術(shù)特長生的培養(yǎng)

學(xué)校在普及藝術(shù)教育的同時，也非常重視藝術(shù)特長生的培養(yǎng)。從預(yù)備隊(duì)員的

物色，到招生考試，從專業(yè)訓(xùn)練，到文化課學(xué)習(xí)，學(xué)校都做統(tǒng)籌安排，全面促進(jìn)文藝特長生的健康成長。學(xué)校組建有籃球隊(duì)、民樂團(tuán)等。在對藝術(shù)特長生的培養(yǎng)中，學(xué)校始終堅(jiān)持“做人第一，學(xué)藝第二”，文化課學(xué)習(xí)不可偏廢的原則。針對藝術(shù)特長生性格活潑、精力充沛、情感豐富、個性較強(qiáng)、專業(yè)突出、學(xué)業(yè)一般的特點(diǎn)，始終把思想教育放在第一位，著重抓好學(xué)生的理想教育、集體主義教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，引導(dǎo)他們正確處理好做人與學(xué)藝，發(fā)展特長與學(xué)習(xí)文化課的關(guān)系，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難。

8、參加各類競賽促進(jìn)藝術(shù)教育

根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)、學(xué)科特點(diǎn)，以年段為單位開展各項(xiàng)競賽。一至八年級學(xué)

生舉行各種比賽活動：數(shù)學(xué)口算競賽、講故事比賽、學(xué)生畫展、手抄報(bào)比賽等等。通過各項(xiàng)活動，培養(yǎng)學(xué)生動手能力和創(chuàng)新精神，讓一大批學(xué)有所長的特色學(xué)生涌現(xiàn)出來，全面推進(jìn)素質(zhì)教育不斷深化。豐富多彩的校園生活提高了學(xué)生的各方面能力，本學(xué)期，在區(qū)級以上的各項(xiàng)比賽中，學(xué)生佳績頻傳。

9、綠色網(wǎng)吧，健康成長

學(xué)校的“綠色網(wǎng)吧”自開通以來，在凈化社會文化環(huán)境、提高學(xué)生的信息技

術(shù)素養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要作用。兩間電腦室由三個電腦老師輪流值班，內(nèi)安裝幾十種健康游戲，同時在主機(jī)上安裝軟件，控制學(xué)生上到不良網(wǎng)站，從而保證“綠色網(wǎng)吧”的純潔性。“綠色網(wǎng)吧”在每天第四節(jié)、周六全天免費(fèi)向?qū)W生開放。通過開設(shè)“綠色網(wǎng)吧”，有效地防止學(xué)生光顧社會營業(yè)性網(wǎng)吧，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，提升了學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)水平。

10、語言文字規(guī)范化，校園文明蔚然成風(fēng)

以狠抓養(yǎng)成教育為契機(jī)，進(jìn)一步做好語言文字規(guī)范化工作。學(xué)校利用廣播

站、宣傳欄、升旗儀式、黑板報(bào)、主題班會等各種渠道和方式，多管齊下，大力宣傳語言文字規(guī)范化，在全校師生中達(dá)成共識，掀起熱潮。校園內(nèi)有固定的宣傳語言文字工作的標(biāo)語、張貼畫，校內(nèi)公共場所都設(shè)有使用規(guī)范語言文字的指示牌。學(xué)校積極搭建舞臺，提升師生語言素養(yǎng)。結(jié)合每年全國“推普宣傳周”，學(xué)校精心規(guī)劃、科學(xué)組織，開展形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩的活動。如：演講比賽、課文朗讀比賽、學(xué)生課文、詩歌朗讀比賽、學(xué)生書法比賽，使師生在不斷歷練中，

提高自身的文化修養(yǎng)，提升語言文字的應(yīng)用能力。把語言文字規(guī)范化教育滲透到各科教學(xué)，在教學(xué)流程管理的各個環(huán)節(jié)中，我們都注重語言文字的規(guī)范。我校將用字規(guī)范化作為提高素質(zhì)教育質(zhì)量的一個方面，建立健全有關(guān)制度，并明確要求：教學(xué)過程中必須講普通話、寫規(guī)范字，除書法作品外（倡導(dǎo)學(xué)生硬筆書法作品使用規(guī)范漢字），不得書寫繁體字、異體字，尤其不能出現(xiàn)錯別字。學(xué)生要學(xué)習(xí)使

用普通話和能正確識別、書寫常用漢字，學(xué)生作業(yè)、考卷等要用字規(guī)范， 營造語言文字規(guī)范化進(jìn)校園的良好文化氛圍。

11、深入開展“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”

利用班會、國旗下講話、廣播等形式對學(xué)生進(jìn)行校園清潔和保潔教育，加強(qiáng)

學(xué)生衛(wèi)生意識和文明意識。定期召開班會進(jìn)行主題教育，切實(shí)明確“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成”的重要性以及相關(guān)要求。同時，設(shè)立“環(huán)保保小衛(wèi)士”和“文明督導(dǎo)隊(duì)員”在校園里進(jìn)行課間巡查，發(fā)現(xiàn)那些主動撿拾垃圾和隨手亂扔廢棄物的同學(xué)，進(jìn)行表揚(yáng)或說服教育，文明督導(dǎo)隊(duì)員每天堅(jiān)持提前上崗檢查學(xué)生的著裝、儀表儀容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為給予制止并記錄；輪值校長、行政導(dǎo)護(hù)長、政教處和各年段教師組成的校園文明督查小組每天每周都對各班的教室衛(wèi)生、校服著裝、學(xué)生發(fā)飾、出勤及其他行為規(guī)范等方面的情況進(jìn)行檢查，并及時反饋，及時公布，并督促其及時整改。對學(xué)生的語言規(guī)范化使用提出明確的要求，對學(xué)生的文明禮貌、好的習(xí)慣的養(yǎng)成起到促進(jìn)作用，從而保持校園清潔衛(wèi)生、干凈亮麗，逐漸從他律走向自律。

12、真情饋贈，獎優(yōu)勵學(xué)

南門中學(xué)堅(jiān)持以人為本、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的辦學(xué)理念，營造了師生比、學(xué)、

趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍，有效激發(fā)了全體師生爭創(chuàng)佳績的激情與活力，進(jìn)行每年一度的獎優(yōu)勵學(xué)表彰。

藝術(shù)教育的目標(biāo)是——以美育德、以美啟智、以美健體、以美益心。藝術(shù)教

育是一項(xiàng)涉及全體教師的工作，相信通過我們?nèi)w師生的努力，我們的藝術(shù)節(jié)一定會更精彩！我們的教育工作一定會更精彩！

20xx-8-5

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇6

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時光，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時光里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇7

為了豐富中小學(xué)生校外生活，增加學(xué)生的藝術(shù)知識，我校在市教委、民政局和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，在社會各界的鼎力相助下，年舉辦各類培訓(xùn)班班(次)，共招生培訓(xùn)學(xué)生人次，辦學(xué)取得了較好的成績，學(xué)校管理進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范，教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境有了較大改善，師資力量進(jìn)一步加強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，受到社會的廣泛好評?？偨Y(jié)一年來的工作，主要做法和體會是：

一、緊緊圍繞辦學(xué)宗旨，全面提高教學(xué)水平

我們緊緊圍繞“服務(wù)于中小學(xué)校，服務(wù)于社會，以提高學(xué)生文化知識”為宗旨，以教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校的生命，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

二、嚴(yán)格按照市教委和民政部門的規(guī)定和要求依法辦學(xué)

課程設(shè)置按照市教委批準(zhǔn)科目;報(bào)名以學(xué)生自愿為原則，自愿報(bào)名，自愿選擇科目;教學(xué)有教材、有計(jì)劃，任課教師有備課，期末有小結(jié)，學(xué)期有總結(jié)。

三、加強(qiáng)師資力量，不斷提高教學(xué)質(zhì)量

20_年，我們著力以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了師資力量，對個別教師作了調(diào)整，新聘請了部分海曙、江東、江北區(qū)資歷深、具有突出特長的教師執(zhí)教，為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們組織有教學(xué)特長的教師有針對地編寫了不同年級的教材，起到了與學(xué)校課程拾遺補(bǔ)缺的效果，在學(xué)生和家長中產(chǎn)生良好反映。在教學(xué)中我們區(qū)別不同類型的學(xué)生，對基礎(chǔ)好、接受快的學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，增加一些新的知識;對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生則采取鞏固提高學(xué)校所學(xué)知識，著力培養(yǎng)他們提高科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，增加接受能力。

四、建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理

為了加強(qiáng)學(xué)校管理，我們先后制定了一整套規(guī)章制度，今年主要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，努力抓好制度的貫徹落實(shí)，對學(xué)校工作人員和教師進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。特別是針對近年來社會上發(fā)生的事故，注意抓好安全教育，確保師生和學(xué)校安全。課前課后都有能做到對場地、電器等方面進(jìn)行全面檢查。

五、努力改善教學(xué)條件，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境

為了使學(xué)生有一個良好、安全的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，讓師生在舒適的環(huán)境中教書、學(xué)習(xí)，我們在各教室全部配備了大功率空調(diào)。

六、建立激勵和約束機(jī)制，促進(jìn)教育、學(xué)習(xí)質(zhì)量

為了調(diào)動學(xué)生與教師的教學(xué)積極性及提高教學(xué)質(zhì)量，每期培訓(xùn)結(jié)束，我們按規(guī)定評選優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀教師，并進(jìn)行表彰獎勵，推動了學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。

回顧一年工作，我們體會到要辦好業(yè)余培訓(xùn)，最主要的是靠上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持;其次是辦學(xué)單位必須明確辦學(xué)方向，端正辦學(xué)指導(dǎo)思想，要把社會效益放在首位;同時，建立一支高水平的師資隊(duì)伍和一套嚴(yán)格的管理制度，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇8

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。在這一年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部。

作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

藝術(shù)學(xué)校年終工作總結(jié)報(bào)告 篇9

學(xué)校藝術(shù)教育工作是全面推行素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓好藝術(shù)工作，素質(zhì)教育才能得到全面的落實(shí)。我校本著全面貫徹黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的指導(dǎo)思路，把藝術(shù)教育工作作為學(xué)校的重要工作之一，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《全國學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個腳印地抓好藝術(shù)工作。下面將我校本學(xué)期的藝術(shù)工作情況做個簡單總結(jié)：

一、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

1、成立藝術(shù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

為了切實(shí)抓好藝術(shù)工作，我校健全了藝術(shù)教育工作的管理機(jī)構(gòu)，成立了藝術(shù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長任組長，由一名副校長主管藝術(shù)工作，教導(dǎo)處、總務(wù)處、大隊(duì)部配合，藝術(shù)專職教師具體抓實(shí)施，各班主任協(xié)助工作，形成了藝術(shù)教育工作網(wǎng)絡(luò)體系，從組織上加強(qiáng)藝術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，成立藝術(shù)教研組，加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)教研工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教學(xué)教研工作的正常開展。

2、制訂藝術(shù)工作計(jì)劃和相關(guān)制度

一是制定《藝術(shù)工作實(shí)施方案》，從長遠(yuǎn)制定學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展規(guī)劃；二是制訂相關(guān)的各種制度，使藝術(shù)工作有章可循，有法可依，有標(biāo)準(zhǔn)可評價；三是制定學(xué)期藝術(shù)工作計(jì)劃，提出本學(xué)期具體的目標(biāo)要求和措施；四是把藝術(shù)教育工作列入《學(xué)校工作計(jì)劃》，提上學(xué)校的議事日程；五是定期召開藝術(shù)工作會議，討論研究藝術(shù)工作的措施和方法，確保藝術(shù)教育教學(xué)工作扎扎實(shí)實(shí)地按計(jì)劃進(jìn)行。

二、加強(qiáng)藝術(shù)工作的管理。

1、加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)工作的管理，按國家規(guī)定開足開齊藝術(shù)課程，把藝術(shù)教學(xué)工作作為重要課程來抓，并做到“六有”：有教材、有教師、有計(jì)劃、有教案、有考核、有總結(jié)。成立藝術(shù)科組，定期開展集體備課、校本研訓(xùn)，開展科組互聽互評課，做到“四有”：有時間、有地點(diǎn)、有主題、有中心發(fā)言人，取長補(bǔ)短，共同提高。

2、加強(qiáng)藝術(shù)教學(xué)工作的督導(dǎo)檢查。定期進(jìn)行藝術(shù)課的備課、上課、活動、測查等教學(xué)常規(guī)檢查，并把檢查結(jié)果與評優(yōu)評先掛鉤。領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課，了解藝術(shù)教師的授課情況，給予具體的指導(dǎo)。

3、對藝術(shù)課程實(shí)施任務(wù)教學(xué)，規(guī)定必須完成的教學(xué)任務(wù)，期末組織驗(yàn)收檢查。

4、組建專業(yè)訓(xùn)練隊(duì)伍。本學(xué)期繼續(xù)延續(xù)“快樂拓展日活動”，組建學(xué)?！昂铣?duì)”、“舞蹈隊(duì)”、“詩社團(tuán)”、“兒童畫社”等藝術(shù)類團(tuán)隊(duì)，在組建、訓(xùn)練過程中，做到“六個落實(shí)”，即：隊(duì)員落實(shí)、計(jì)劃措施落實(shí)、指導(dǎo)教師落實(shí)、場地落實(shí)、器材落實(shí)，訓(xùn)練時間落實(shí)，保證專業(yè)訓(xùn)練按計(jì)劃扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。

5、鼓勵藝術(shù)教師積極參加高層次的學(xué)習(xí)，并給予一定的經(jīng)費(fèi)保障；組織藝術(shù)教師參加市、區(qū)舉辦的各類型培訓(xùn)和專業(yè)競賽，提高藝術(shù)教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

三、校園文化藝術(shù)。

我校重視校園文化建設(shè)，已經(jīng)制定計(jì)劃規(guī)定每年舉辦一次校園藝術(shù)節(jié)。我們以“讓先進(jìn)文化充滿校園，讓多彩校園處處體現(xiàn)教育”為主旨，把校園文化作為提升學(xué)校品位塑造品牌形象的重要載體，納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)文化長廊建設(shè)。在教學(xué)大樓里，張貼簡潔明快、朗朗上口、童趣盎然的詩歌，并與學(xué)生優(yōu)秀的繪畫作品相對應(yīng)，圖文并茂。

四、取得的成績。

1、音樂教學(xué)初見成效。學(xué)生音樂知識水平逐步提高，學(xué)習(xí)音樂興趣濃厚，成功舉辦了“迎六一”文藝晚會，受到家長和社會各界的好評。

2、美術(shù)教學(xué)成績喜人。在全校宣傳、推廣下精選出五副兒童畫作品參加了上海市學(xué)生繪畫書法比賽活動。獲上海市一等獎和長寧區(qū)一等獎的好成績。同時，把學(xué)生的作品展示于各樓梯的兩側(cè)，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，使學(xué)生在藝術(shù)環(huán)境中得到熏陶。

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